信用社柜员述职报告（精选9篇）
篇一：信用社员工述职报告
信用社员工述职报告
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，在**信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本的总结主要有以下几项：
1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了xx的“xxxx”精神，并写了心得体会和全所同志进行了交流，能较好的理解了“xxxx”精神的内涵，在“xxxx”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“xxxx”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
2、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
4、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为**储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这
有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们**信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
篇二：2015年信用社农商行电子银行述职报告
2015年述职报告
电子银行部XXX
时间如梭，转眼间2015年已经在紧张忙碌的工作中度过了。回首这一年的工作，我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业、勤奋自律。参加工作以来，我拥护党的领导，坚守岗位，立足本职，服从上级安排，积极主动的履行工作职责。我始终遵循银行从业人员职业道德规范，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
一、XXXX年XX月至XXXX年XX月我被XX项目组抽调借用，参与完成XXXX系统的需求实现与测试工作。再省联社项目组工作期间，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失。因为在项目组工作期间不仅代表着自己，更代表着XXXX的形象。凭着自己十余年来对基层业务的掌握，圆满的完成了XXXX权系统的建设工作，并成功完成了XXXX的试点工作，得到了省联社领导的认可和表扬。我知道这一切与行领导的悉心指导和同事的耐心帮助是分不开的。
二、XXXX年XX月感谢领导信任，我被调至电子银行部工作，主要负责ATM和科技业务工作。面对新的工作任务，我一方面自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路。另一方面，通过学习规章制度和实践锻炼，理论实践相结合，在具体的工作中形成了清晰的工作思路，去完成本职工作。在短时间内熟悉各项业务操作，明确工作的流
程、方向，提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助下，不断进步，捋顺工作中各项情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，为全区业务系统和自动柜员机更好更安全的运行提供了强有力的保障。
三、作为一名普通的银行工作人员，我深知，没有过硬的业务理论知识和娴熟的操作技术的支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务。为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
总体来说2015我在工作中取得了较大成绩。但在金融业日趋激烈的竞争中，我将再接再厉，提高思想政治觉悟，更加努力的学习业务理论知识，继续加强业务实际操作能力，把理论学习与实际操作更有效的结合起来，提升自身业务素质，为丰润农商行的发展贡献自己最大力量。
篇三：信用社员工工作总结
2015年工作总结
2015年的工作转眼已经结束，回想一年以来的工作，在联社和信用社领导的指导下，在信用社全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动地履行工作职责，较好地完成了工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：
1.加强业务知识和金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名柜员，没有过硬的业务素质支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，是自己对现行的政策、规章制度有了较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询能够给予正确的反馈和答复。
2.认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。作为一名前柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、耐心、细心的处理每一笔业务，以客户满意为目标，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声、问有答声、走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作每天都要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我时常提醒自己“客户就
是上帝、理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，一年以来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作方面，能够保持积极主动、及时完成领导交给的各项工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。
（一）薪酬分配制度不合理
农村信用社现行的薪酬分配制度还不尽合理，薪酬分配制度不能有效地对员工起到激励作用。由于计划经济长期运行留下的历史影响，农村信用社薪酬制度的设计仍然具有行政管理色彩，行政级别的高低是确定员工薪酬的唯一标准，员工没有其他途径选择，所以，现行薪酬机制难以发挥激励作用。
（二）绩效考核机制不科学
主要表现为：绩效考核指标不明确，考评流于形式；绩效考核指标不科学，没有和其他相关激励措施结合；绩效考核指标缺乏针对性，存在“一刀切”的不合理考核；柜员同样的工作业绩在不同地区的农村信用社的绩效价值不同；绩效考核反馈机制不健全，没有充分应用考核结果等。
（三）柜员培训投入低，培训机制不健全
（四）柜员职业生涯规划不完善，晋升渠道单一
员工晋升渠道不畅，是当前银行等金融机构员工激励效果差的重要原因之一。根据调查数据显示，目前各银行综合柜员一般从入行以来一直就担任柜员，在柜员工作岗位工作超过5年的占比为31.1%，在工作岗位工作超过10年以上的占17.2%。
（五）精神激励形式少
精神激励可以提高员工的集体观念和责任意识，员工在无形中培养的主人翁意识会使其积极、主动工作。但是，农村信用社员工激励机制普遍存在“重物质奖励，轻精神奖励”的现象，忽视员工的精神需求，没有认识到精神激励的重要性，成为农村信用社在柜员激励中的短板。
（六）企业文化欠缺
目前，农村信用社的企业文化处于相对零散的状态，没有对农村信用社在发展过程中形成的精神激励形式进行整理、规范和提炼。
二、农村信用社员工激励体系构建及完善对策
（一）构建农村信用社员工激励体系的原则
一是物质激励和非物质激励相结合的原则，二是短期激励和长期激励相结合的原则，三是多样化激励原则，四是公平公正原则。
（二）农村信用社柜员激励的完善对策
1. 改善柜员薪酬分配制度。
第一，强化柜员薪酬水平的外部竞争性，防止因为工资率低于行业内其他金融机构，而导致人才流失。第二，柜员薪酬主要由基本薪酬和绩效薪酬组成基本薪酬是薪酬中的基本组成部分，是柜员完成本职工作而应得的部分。绩效薪酬是根据柜员的业绩发放的薪酬，用来衡量柜员的价值和岗位贡献率，是对业务能力强的柜员的鼓励和认可，激励柜员的工作积极性。第三，增加福利形式，提高福利发放的灵活性农村信用社的福利形式传统，应建立多种形式的福利待遇。例如：带薪旅游、子女教育福利。农村信用社还应该根据柜员的实际需求，制定不同形式的福利待遇，提高福利发放的灵活性。例如：根据柜员的年龄制定不同的福利待遇，对于刚入行的柜员，事业和家庭都处于起步阶段，可以为其提供住房补贴；对于中年柜员，家庭压力较大，可以为其提供子女教育补贴；对于老年柜员，更多关注健康，可以为其提供在基础养老保险、医疗保险之外的商业保险。
2. 完善柜员绩效考核体系。
农村信用社柜员绩效考核是绩效薪酬发放的依据，科学的绩效考核有利于公平分配薪酬。因此，结合农村信用社自身特点，借鉴其他商业银行的成功经验，制定适合自身发展的科学、合理、完整的绩效考核体系势在必行。在制定农村信用社柜员绩效考核体系时，要全面、客观评估柜员的岗位贡献率，实现公平、有效的激励作用。
3. 完善柜员培训机制。
员工培训是一种人力资本投资，在现代金融大力发展的今天，农村信用社柜员必须适应不断变化发展的新形势。建立良好的培训机制，一方面，使员工的知识更新速度跟上金融形势发展速度，能够游刃有余地应对柜员业务；另一方面，员工培训不仅能够防止人才流失，而且能够为农村信用社储备人才。
4. 完善柜员职业生涯规划，拓宽晋升渠道。
柜员职业生涯规划，一方面，有利于员工个人目标的实现。在规划中不断学习、充实自己，为自己赢得更多机会、拓宽发展空间。另一方面，有利于农村信用社的长远发展。再帮助柜员制定职业生涯规划中，无形中提升了柜员对工作环境的认同感，并且，可以把柜员职业生涯规划和企业发展规划紧密结合起来。因此，柜员职业生涯规划最终能够实现员工和企业的“双赢”。
5. 完善精神激励机制。
第一，荣誉激励。第二，尊重激励。第三，沟通激励，农村信用社应该建立网上、网下多渠道沟通平台，加强柜员与柜员之间、柜员与领导之间的沟通。例如：发行农村信用社内部报刊、建立农村信用社内部网站。第四，感情激励，农村信用社应建立和谐的文化氛围，尽量避免员工在竞争中互相冷漠、互相敌对的情绪，建立充满感情的企业文化。
6. 加强企业文化建设。
企业文化是企业的灵魂，在无形中充当企业的领导者和思想的统治者，塑造和影响企业员工的行为。农村信用社应高度重视企业文化的建设，结合扎根基层、服务“三农”，形成独具特色的金融机构文化。
敬爱的领导:
本人自参加工作以来，在上级领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
一年来，本人能够自觉主动地深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民同志“三个代表”的重要思想，特别是认真地学习党的 “ 大” 精神，以科学的理论武装自己，提高自身综合素质：一是结合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民同志“三个代表”的重要思想、“ 大”精神等内容展开学习，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想，牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
一年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。担任石砻分社记帐员期间，能够坚持 “双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电
脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识，落实“三防一保”。
一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，确保二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，一年来本人的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大的提高，虽然某些方面还存在很多不足，但我相信，在上级领导的关心支持下，在各位同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更好!
信用社柜员自查报告
为贯彻落实市联社案件专项治理工作，本人认真学习和领会了《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》和《商业银行和农村信用社案件专项治理工作》方案精神以及省协会《关于防范操作风险做好案件专项治理工作的实施意见》等文件。通过学习讨论，充分了解了本次专项治理工作的重要意义，明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下：
一、牢固思想防线。本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强政治理论学习，牢固思想防线
1、提高政治意识。能够深入学习“三个代表”重要思想，树立正确的政治方向和坚定的政治立场，时刻保持清醒的头脑，在大是大非面前站稳脚跟，经受得起大风大浪的考验。二是能够顾全大局，不为眼前利益所动，站在单位的角度去想问题、做工作，坚决不说不利于全局的话，不做不利于全局的事，坚决完成社里安排的工作任务。三是不计较个人得失，当个人利益和集体利益发生矛盾时，以集体为重，个人利益要无条件地服从。四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到“干一行、爱一行、专一行”，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信合人。
2、恪守规章制度。一是能够按照国家金融法令，有关法规制度和现金管理条例，具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作，正确办理残破币的兑换，严格库存限额，及时调拨和上解现金。二是能够自觉加强柜面监督，严格审查凭证要素，做好反假工作，准确及时编制各种现金报表、调拨计划。三是能够坚持轧帐制度，正确使用有关登记簿，做到帐、簿、款相符;严格按规定处理长、短款，发现差错能及时汇报。四是能够加强库房管理，坚持钥匙分管，明确分工，同进同出，做到“六无”标准;遵守钱帐分管和“四双”制度，按要求做好库房的管理工作。五是能够严格按照福建省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定，妥善保管好柜员卡和密码，做到保管严密，操作合规。六是能够不断增强防范意识，落实“三防一保”;认真熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，时刻保持清醒的头脑，保护信用社的财产安全。
二、严谨工作、生活作风
在工作作风上，主要做到了以下四点：一是突出一个“实”字。工作不搞形式主义，不作表面文章;上报数字以实为本，不搞凭空捏造，无中生有;汇报工作敢说真话实话，不夸夸其谈，弄虚作假，做到说话让人相信，办事让人放心。二是牢记一个“细”字。细心做好大小票币、损伤币的兑换整理工作，做到点准、墩齐、挑净、捆紧，及时上解;严格按照金库保管制度，细心做好库房的保管工作，确保工作无疏漏。三是做到一个“快”。完成任务不拖泥带水，办理业务快而不急，在保证质量的前提下，提高工作效率。四是做到一个“严”。严格执行各项规章制度，对违反纪律的事情敢于纠正，自觉维护单位利益。
生活作风上，能够牢记“自重、自省、自警、自励”的教导，用工作纪律严格约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，牢固树立“平凡”意识，忠于“平凡”岗位，保持“平静”心态，甘于“平淡”生活，勤勤恳恳办事，堂堂正正做人。
（一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，坚持严格要求自己，注重自我提高，一是做到爱岗敬业。柜面业务是银行业工作最直接面对客户的岗位，我们柜台业务工作人员是与客户打交道最多的，我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的形象，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理在日常业务中与客户的关系，注意自己的谈吐，举止，努力提升信合在人们心中的形象和地位而努力；二是锤炼业务讲提高。经过接近一年的工作学习的锻炼，我们在工作上取得了或多或少的进步，但是我们的工作要求比较严谨，一个小小的小数点，一个极其平凡的阿拉伯数字，也会造成很大的损失，这些都是可以通过不断的提升自己的业务素质尽量避免的。所以我要不断的细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在日常的业务操作上不断提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护信用社的良好形象。
（三）强化本职工作，做好优质文明服务工作。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己的学习，提高了业务技能，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是业务熟悉程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，随着在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面，更好的充实自己。在以后的工作里，我将继续努力。做到“干一行、爱一行”，全心全意为人民服务。做好本职工作的同时，和同事们一起做好信用社的工作！新的一年即将到来，回首往事永不遗憾，展望未来充满希望。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标锥要求自己，提高自身专业素质，以高效的，创新性的工作报答联社的培养和组织的关心，为联社更好的未来而奉献终身。
中原分社刘星 2014年12月31日
篇二：农村信用社柜员个人年终总结
个人年终总结
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我耻”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
一是踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。严格执行规章制度，把好信贷资金收放的第一道关口；二是坚持信贷原则，严格按照信贷业务流程处理账务。我深知：信贷资金收放工作事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：
（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。
（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。
（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
2013年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求工作有所突破，为完成2013年的各项目标任务，为xx县农村信用合作联社的发展，做出自己应有的贡献。
总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会等业务知识掌握不够，对信用社改革有待作进一步的认识等，但我相信，在领导的正确领导和同事们的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。篇三：信用社柜员个人年终总结
一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照 “三个代表”重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。
年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江w泽w民的“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
刚刚过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年！在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
工作方面：我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我所从事的工作发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。一年中始终如一的要求自己。在我做好自己工作的同时，还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
工作上，我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基抓存款、转变理念抓营销、立足主动抓收息、强化安全抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚定的信念，在单位其他员工的帮助和指导
下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成会计
和主任交代的各项任务。
学习上，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。在工作期间的我学习勤奋刻苦，学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知识，同时将所学理论与实际业务相结合，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
最后，我想说的是，无论在思想上、工作上还是学习上，要想取
得进步与成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终
坚信一句话“只有更好没有最好”。我希望用我亮丽的青春，去点燃
周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
郧西县马鞍镇农村商业银行社
信用社柜员先进事迹材料
6月13日，对于我来说是意义深刻而特殊的一天。这一天，我第一次走上省联社的领奖台；这一天，是我人生道路的又一个新起点。是的，这一天、这一刻，是令人多么的刻骨铭心、多么的心潮澎湃、多么的荣耀！
作为一名刚跨入巍山县联社青华信用社不久的普通柜员，做梦也难以想到有一天我会站在省联社的领奖台上，亲手接过上级领导颁发的奖杯，被省联社授予“明星柜员”荣誉。那一刻，我是多么的幸运。幸运的是恰好赶上省联社对“服务创优工程”建设的高度重视和对一线员工的亲切关怀，恰好赶上县联社对提升服务理念的认真落实这一好时机。那一刻，我又是多么的骄傲和自豪。为我能跟拥有同一梦想的信合人一起并肩战斗而骄傲自豪。这一天，将是我在信合道路上的一个新起点、高起点。虽然我清楚的知道，我并不是最优秀的，也一定不是唯一优秀的，但我肯定会更加努力，做到更好、再好！
由于工作在山区基层社，很少有机会外出交流，更不用说是跟全省各地的先进一线员工和各级领导一起交流学习了。而这一天，领导和同志们不仅把这耀眼的“花环”无私地给了我，还把这难得的学习考察机会也给了我，我能不把这七天的考察学习收获和心得与领导和同志们分享吗？
省联社首次对获得“明星大堂经理（柜员）”荣誉称号的大堂经理和综合柜员进行表彰及培训，充分体现了省联社对“服务创优工程”的
高度重视，更充分证明了一线窗口服务的重要性。作为前台柜员的我，更应该充分认识到这一点，珍惜自己的岗位，爱岗敬业，通过不断地学习，提高业务水平和服务技能，树立优质服务的形象，以最诚挚的服务赢得客户的满意和赞许。如果我们每一位职工都能充分认识到这一点，并长期去做，那么全省农村信用社的总体服务水平将会迈上一个新台阶。
让我感触最深的是本次培训中，来自全省各地的50名获奖明星与20多位负责人一起参加培训的整个过程。培训中随机组合的6个小组配合是如此的默契、如此的团结，争先恐后的为自己的小组出谋划策“谋取利益”。课堂上，大家一起跟老师学习“主动服务营销技巧和客户抱怨与投诉处理”的相关知识；课堂外，大家共同探讨交流，互相学习，彼此成了朋友。第一次让我看到和感受到了巍山县农村信用联社以外的信合大集体，与那么多优秀的信合同仁及领导一起共训，更让我感受到了全省信合的凝聚力和蓬勃的朝气。
不到三天的培训学习，让我从思想到业务水平上都有了全面、全新的提升。作为前台服务窗口，个人的言行举止代表的是整个信用社的服务形象，尤其是市场竞争日趋激烈的今天，有时候我们辛辛苦苦营销来的业务，会因为服务人员的一个爱理不理的眼神、一句随口而出的话语、又或是某一个让客户不满意的小举措，将会导致客户的流失。因此，我们每一位金融机构从业人员都应该时刻树立一颗“服务者”的心态，以不断提升自身业务水平为基础，以主动为客户提供优质高效的服务为理念，以获得客户的满意与认可为目标。毕竟对于作为银
行服务业的我们来说，有效且丰富的客户资源是我们赖以生存的源泉，是银行发展的根本。
通过学习更让我充分地认识到客户抱怨与投诉的重要性和危害性。客户为什么要投诉呢？肯定是对我们的服务有所不满，或是对我们的某项业务程序有所误解，或是客户的心理需求和业务需求得不到满足……只要我们从业人员能够敏锐的察觉客户心理变化，及时处理客户的抱怨，就能将投诉扼杀在萌芽状态。课堂上，老师以一个个真实的常见案例为诫，充分调动学员参现场演练，生动的传授给我们一些宝贵的经验，使我受益匪浅。
培训结束后，省联社还组织全体受训人员到省外现场观摩和学习受中国银行协会表彰的规范服务“百佳示范单位”。参观了先进网点的服务环境，了解了他们的服务产品，跟他们探讨一些业务知识。在双方的座谈会上，对方介绍了当地信用社的现状，双方互相交流发展道路上的宝贵经验，讨论和学习了关于对大堂经理岗位职能的认识，大堂经理的角色由谁来担任等问题，给了我全新的启示。
当然，众所周知，一次无论多么精彩、多么有意义的学习考察，如果不是真正的认识并理解所学内容，并结合实际情况学以致用的话，对于学员来说也只不过是一次短时间的“洗脑”。真正培训的意义在于充分认识培训的目的，在日常的工作中将培训所学的内容、技巧与实际工作相结合，真正运用到工作中并发挥作用。因此，在今后的工作中，我将尽我所能，提高主动服务意识，学习服务技巧和沟通技巧，并以实际行动影响身边越来越多的人。一个人的进步微不足道，整个
集体的进步才是真正意义上的进步，我相信在不久的将来，我们所有的服务人员都将是“服务明星”，我们的服务水平将上一个新台阶。
文章出处: 德阳旌阳区联社 作者: 旌阳联社 发布时间: 2010-06-03 08:42:48.0 浏览次数: 1863
我们农村信用社的营业网点遍布城市和乡村，来来往往的客户千千万万，每天都在发生着平凡但却感人的小故事，故事的主人公大都是我们普普通通的员工，这些小故事从一个侧面点滴、真实再现了他们身上蕴藏的爱岗敬业、无私奉献、与农村农民的鱼水深情。现将之采辑，以资分享。
换 零
盛夏，中午12点过，终于送走门市上最后一位顾客后，小李松了一口气。从早上8点钟开始营业到现在，4个多小时过去了，小李顾不上喝一口水，上厕所也是尽量忍着。小李站起来，活动一下几乎僵硬的脖子和双臂，肚子咕咕地叫着，提醒已经到了吃午饭的时间了。
不敢耽搁，小李赶忙端起饭盒，因为乡镇上网点业务繁忙，即便是响午，留给他们吃饭的时间也不会太多。
吃了还不到两口，就见营业厅走进一位满头银发的老太太，手上提着一个沉甸甸的塑料袋，看小李正吃饭，不好意思地说：“姑娘，我这些零钱在家里面放了好久了，想麻烦你帮忙换换，行不？”。小李看着没吃几口的饭，有点犹豫，但再看看老太太期待的眼神和疲惫不堪的样子，不忍拒绝，放下了碗筷，走向柜台。
小李将老太太手中的塑料袋接过来，打开，一股腥臭味顿时弥漫了整个营业室。一问，原来老太太家开肉铺，长时间攒了太多零钞，她跑了好多家银行都没有给兑换。小李和同事小王强忍令人恶心的污迹和使人窒息的臭味，把一张张零钞分类整理好，把破币粘粘贴贴，硬币一个一个地清点，一个多小时过去了，终于清理完老太太带来的一口袋零破钞1261元，其中硬币825枚。老太太手攥着小李给兑换的崭新大钞，连声道谢后满意的离去。此时，小李的午餐早已冰凉，她再没有了吃午饭的胃口。自此以后，老太太经常到小李所在的储蓄所存钱，还把儿子经商的20多万元钱也转存到这里。
防
骗
一天，一位中年妇女拿着还未到期的八千元定期存单到分社来提前支取，在我为她办理完业务后十多分钟，该客户又来到柜台前，把钱和手机递给我说要汇款，但是不会翻看短信，她请我帮她翻开短信，并按照短信上面的卡号汇钱过去。我翻开短信一看，发现有些不大对劲，因为发短信的人和收款人账号的户名不一致，以前就经常听说有骗子会用这样的伎俩行骗。我和同事交换意见后，就仔细询问那位客户事情的原委，询问后方才知道该客户昨天接到一个陌生人打来的电话，对方谎称是她的侄子，在回家的途中被警察抓了，不敢告诉父母，所以请求姑姑（客户）帮忙，而她（客户）根本不认识那个卡号的户主。善良单纯的客户却相信了她那所谓侄儿的话，打算把自己辛辛苦苦积攒了两年的血汗钱给“侄儿”汇过去。听完客户的述说，我和同事基本可以肯定她是上当受骗了，于是给她分析了其中的蹊跷，并马上让客户按短信的号码拨打过去，让她所谓的“侄儿”告诉自己他父母的名字，结果对方却支支吾吾，说不出来。事实证明，客户确实被骗了，感激不已的客户一再表示要把存在农行的钱全部转过来，说存在我们信用社，她放心！
执 着
临近年底，信用社收贷收息工作如火如荼，时间紧、任务重。我们门市三个人商量好，由我和江姐坚守门市做好日常存贷业务工作，同时搞好宣传，由门市上唯一的男同志老李下乡收贷收息。
从此，老李每天都骑上摩托车走村串户，早出晚归。
一天早上，雨雪交加，气温骤降，我跟江姐商量说通知老李今天就不用下乡了，可转念一想，他不会那么傻吧，这种天气还去？于是，我们忙着办理手中的业务，谁也没给他打电话。快中午的时候，营业室外一瘸一拐地走进来一个人，裤脚上的一个破洞非常扎眼，衣服上还裹满了泥浆，很显然是腿受伤了。我仔细地打量了一下，才发现这个人竟然是老李！原来，早上老李看着糟糕的天气，本想不出门的，但想到昨天和一农户约好今天去收那笔已经逾期2年的老贷款，便不再犹豫，仍推着摩托车出门了。谁知窄窄的田埂因雨雪变得又湿又滑，一不留神，他连人带车摔在了泥泞的田埂上。老李强忍疼痛，坚持走到了农户家中，收回了那笔2000元的贷款和521元利息。满身泥浆的老李憨憨地笑着，我们的眼眶却湿润了，又是心疼又是感动。在老李这种执着精神的感召下，我们门市三人齐心协力，放弃休息时间，历时一个多月，最终按时、超额完成了信用社下达的目标任务。
救 急
我一直坚信：只要想客户这所想,急客户这所急，我们的服务就最终能得到乡亲们的理解和认同。
一天下午，我正准备关上营业室门下班回家,一个人急冲冲地跑进营业室,一看,是东潮村的尹大叔，他焦急地跟我说,他爱人重伤住医院,急需2000块钱交住院费。我一听,这可怎么办呢,钞箱已经拉回联社中心金库了,根本取不出钱来？
看尹大叔急得满头大汗的样子，总觉得应该帮帮他!突然想起，我今天不是刚取了1200元付新房装修费吗,要不就先借给尹大叔应应急吧!于是，我对尹大叔说：“大叔，别着急,现在已经下班了,钱取不出来,但我这里有1200元钱你先拿去用，剩下的你自己再想想办法!”尹大叔很感激，双手颤抖着接过我递给他的钱，然后郑重其事地把他的存折交到我手里，说：“黄会计，真不知道怎么感谢你!存折先放你那儿!”然后就匆匆离开了。
第二天一大早,我们刚开始营业，尹大叔就赶过来，将钱取出来还给了我，并一再表示感谢。
事隔不久的一天，自己在回家的公交车上,又遇见了尹大叔,他亲热地和我打招呼,并向车上的乡亲们聊起了上次取钱的事,直夸：信用社员工就是仁义，有事找他们热心，钱存信用社我们放心。
信 任
盛夏的一天中午，太阳炙烤着大地，天气异常炎热。一位白发苍苍的老太太来到我们的营业柜台，指明要我给她办理业务，我很奇怪，一看，原来是我工作调动之前所在的通江分社的一位老客户。
看到我，老人很高兴，说：“我在通江问了，说你调到双东来上班了，今天我特意搭班车来找你！”随后，递给我一张定期存单和一万元钱，让我给她办理转存。我哭笑不得，耐心地给她解释目前我们还不能办理定期存款的通存通兑，她的存单在这里没法办理转存。老太太马上说：“那我再坐车回通江取钱过来，因为你态度好，认真负责，存在你这里我才放心!”虽然我竭力劝说老太太不必取钱过来，因为我们和通江分社都是一家单位，况且路上也不安全，但老太太执意要将钱取过来。
这让我想起三年前的一件往事：那时，我还在通江分社任储蓄会计，一天上午，门市上照旧围拥着许多等待办理业务的群众，我有条不紊地处理着。轮到一个小伙子时，他递给我一张存单，说取钱，我接过来一看，存单上的户名很熟悉，是一位老太太，怎么变成了年青人了呢，况且，老太太的存单从来都是到期转存的，几乎没有取过的。于是，我问小伙子：“这是你的存单吗？”小伙子回答：“是我妈的，我妈生病了，急需用钱。”语气很沉着，但眼神却有一丝慌乱。“那你是她儿子还是女婿呢？”我再问，小伙子犹豫了一下，说：“儿――子，你这人才讨厌哩，这存单已经到期了，你还问那么多干什么！”。这下我基本肯定有诈，因为从平时我们和老太太的接触中得知，老太太只有一个女儿，且已经远嫁。于是我盯住年青人，说：“老太太根本没有儿子，你怕是记错了吧！”，小伙子见事情败露，转身跑掉了。周围的人马上三言两语地聊开了：“肯定是贼娃子”“存单肯定是偷到的”。
大家好!
我是xx县农村信用联社xx营业厅的信贷复核xx。今天我演讲的题目是《创先争优，与时俱进》。
首先，我非常幸运能成为信用社这个大家庭的一员，在信用社工作的这一年多的时间里，我见证了一个大企业在培养新人，员工培训所做的努力，我也从培训和实践中充实了自己，提高了自己，使我在工作中游刃有余。在我就职的这一年多的时间里，联社在深化改革、体制机制改革、业务创新拓展等方面进行了一系列的转变。从柜员制的独立性，到取消信贷复核等方面做出了较大的变动。使得客户在办理业务的时候更加方便、快捷，也使得员工在工作中更加轻松。联社员工立足本职岗位，在积极创先争优，以及争创一流业绩中，大家争相努力，在这期间，涌出了许多感人的事迹，这其中，王芬同志对我们的影响深远，在王芬同志的先进事迹中，我们敬仰，我们感动，我们落泪，我们学习，我们奋发图强。王芬同志的事迹，一直都在激励和引导着我们广大员工立足本职岗位，创先争优，为了推动农村合作金融事业持续快速发展而做出努力。
爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;青春，是我们的资本;奉献，是我们崇高的追求。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我重新理解这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。
我所在的xx信用社，在xx主任的带领下，每个星期，每个月，以及每个季度都会召开全体会议，每个人都会对自己进行阶段性总结，哪里做的不好，哪里还有待提高，生活哪里遇到困难，以及如何提高自身业绩都会成为我们讨论的话题。我们在讨论中提高自己，只有我们全体社员提高了，本社业务才会节节攀升，农民朋友才会放心把自己的辛苦钱交给我管理。
在xx，我和我的同事，xx，xx，xx，xx，以及我们的主任xx，在生活中，我们互相帮助，工作中相互学习。这其中，xx，工作20余载，始终坚守在县周边乡镇的分社中，20余年风雨无阻，始终如一。在刚进入xx信用社期间，由于对环境的不熟悉，使我在工作中畏手畏脚，而让我很快融入这个大家庭的正是xx。熟悉xx的人都会有这些印象：待人真诚，办事干练，工作扎实，是xx营业室的顶梁柱。参加信合工作20余年来，她凭着对信合事业的无限忠诚和执着追求，用真情和汗水谱写出了一曲曲动人的敬业之歌，用智慧和实干描绘出了一幅幅奉献者的画卷。
在我们这个大家庭中，跟xx一样的。还有很多很多，敬业者的字典永远只有两个字：奉献。为了自己执着追求的信合事业，他们用自己坚实的音符在信合谱上跳跃。欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇，他们用真心、真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷。我们的事业是神圣的，我们的前程是锦绣的，我们的明天是辉煌的，我们有信合领导高瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情，有产权明晰、法人治理结构完善的农村合作金融管理体系，有国有银行县域机构大量撤并后地广天阔的市场空间，有多年来与广大农民兄弟唇齿相依的合作关系，有勤劳朴实、乐于奉献的广大信合员工，我们将用智慧点缀山河，用汗水浇灌良田，用微笑挑战明天，用一颗炽热的心去换取江山多娇，蓝天一片，用我们共同的心血，造就信合事业锦绣辉煌的明天。
1、单个柜员为客户办理（ABCDE）业务
A．个人结算；B．个人储蓄；C．单位结算；D．贷款；E．代收代付
2、柜员制业务划分为（AB）
A．前台业务；B．后台业务；C．内部业务；D．外部业务；E．中间业务
3、实行柜员制的网点，柜员分为（AC）
A．前台柜员；B．主管柜员；C．后台柜员；D．一般柜员；E．复核柜员
4、实行柜员制的营业网点的原则是（ABC）。A．安全；B．高效；C．科学；D．严谨；E．务实
5、票币整点必须做到：（ABCDE）
A．点准；B．墩齐；C．挑净；D．困紧；E．盖章清楚；（捆紧）
6、出纳工作应做到：（ABCD）
A．手续严密；B．责任分明；C．制约严谨；D．准确及时；
7、出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（ABC）A．准；B．快；C．好；D．全；
8、禁止下列损害人民币的行为：（ABCD）
A．故意毁损人民币；B．制作、仿制、买卖人民币图样；C．未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；D．中国人民银行规定的其他损害人民币的行为； 9、不得流通的人民币：（ABD）
A．不能兑换的残缺、污损的人民币；B．停止流通的人民币；C．其他认为不能流通的人民币；D．不到七成新的人民币
10、《个人存款账户实名制规定》所称个人存款账户包括（ABCD）
A．活期存款账户；B．定期存款账户；C．定活两便存款账户；D．通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。
11、下列哪些身份证件为法定个人实名证件（ABC）
A．身份证或者户口簿；B．军人、武装警察身份证件；C．护照或者港台澳居民有效通、旅行证件；D．机动车驾驶证。
12、金融机构为个人开立存款账户，应当核对并摘录存款人（ACD）等要素。
A．身份证件名称；B．身份证件签发日期；C．身份证件上的姓名；D．身份证件号码。
13、存款人挂失储蓄单、证、折，必须持与挂失单、证、折一致的本人法定身份证件（证明），并提供（ABCD）
A．储蓄单证折上记载的姓名；B．开户时间；C．储蓄种类；D．金额
14、金融机构认为有嫌疑的存款业务，必须及时报告，备案内容主要包括（ABCD）若系银行卡转帐，还要注明付款方户名及帐号。
A．开户行；B．存款人姓名、有效身份证件号码；C．存款时间；D．存款金额、种类、期限、利率。
15、金融机构临柜办理假币收缴业务，必须符合以下要求（ABCD）A．假币数量在10张（含）以下、金额在500元（含）以下；
B．2名以上工作人员当面收缴并当场在假币上加盖“假币”戳记； C．当场向持币人出具“假币收缴凭证”，并告知持币人有申鉴的权利； D．登记假币号码、造册。
16、金融机构发现假币有下列情形之一的，应当立即报告公安机关（ABCD）A．伪造、变造人民币张数在10张以上的；
B．伪造、变造人民币金额在500元以上的； C．有新版的伪造、变造人民币的；
D．有制造、贩卖伪造、变造人民币线索的。
17、税务机关核查纳税人在金融机构的储蓄存款时，其必须提供和出示哪些文件、证明；金融机构又该如何核对。（ABCD）ABC
A．税务机关必须凭全国统一格式的检查存款账户许可证明； B．该证明必须是经县以上税务局（分局）局长批准的； C．查核的税务人员应当出示税务检查证；
D．必须经有关金融机构县级主管部门负责人核对签字，指定所属储蓄所专人接待及提供情况、资料。
18、零存整取定期储蓄存款的存期分为（ACD）A．一年；B．二年；C．三年；D．五年。
19、大额可转让定期存单面额为（ABC）A．1万元；B．2万元；C．5万元；D．10万元 20、储蓄会计档案的保管期限分为（BCD）ABCD A．三年；B．五年；C．十五年；D．永久保管。
21、商业汇票的出票人为：（AB）
A．银行以外的企业；B．其他组织；C．其他金融机构；D．银行
22、票据法所称“保证人”，是指：（ABC）
A．具有代为清偿票据债务能力的法人；B．其他组织；C．个人；D．其他
23、失票人通知票据的付款人或者代理付款人挂失止付时，应当填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载的事项是：（ABC）A．票据丧失的时间和理由；
B．票据种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称； C．挂失止付人的名称、营业场所或者住所以及联系方法； D．其他应该说明事项；
24、票据法第六十二条所称“拒绝证明”应当包括的事项：（ABC D）A．被拒绝承兑、付款的票据的种类及其主要记载事项； B．拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据；
C．拒绝承兑、付款的时间； D．拒绝承兑、拒绝付款人的签章； E．其他理由；
25、票据法第六十二条所称“退票理由书”应当包括的事项：（ABC D）
A．所退票据的种类；B．退票的事实依据和法律依据；C．退票时间；D．退票人签章；E．其他理由；
26、支付结算办法所称支付结算是指单位、个人在社会活动中使用一定的结算方式进行货币给付及其资金清算的行为，结算方式有：（ABC DE）
A．票据；B．信用卡；C．汇兑；D．托收承付；E．委托收款；
27、支付结算办法所称的票据是指：（AC DE）
A银行汇票；B银行承兑汇票；C商业汇票；D银行本票；E支票；
28、定额银行本票面额为：(BC DE)CDE A500元；B2000元；C5000元；D10000元；E50000元；
29、银行办理支付结算必须做到（ABCD）：
A．有疑必查；B．有查必复；C．复必详尽；D．切实处理； 30、支付结算办法所称“拒绝证明”应当包括的事项为（ABC D）A．被拒绝承兑、付款的汇票种类及其主要记载事项，B．拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据，C．拒绝承兑、付款的时间，D．拒绝承兑人、拒绝付款人的签章，E．拒绝背书转让，31、支取结算办法所称退票理由书应当包括的事项为：（AC DE）
A．所退票据的种类；B．背书人签章；C．退票的事实依据和法律依据；D．退票时间；E．退票人签章，32、支付结算办法所称的其他证明的是指：（ABC）
A．医院或者有关单位出其的承兑人、付款人死亡证明。B．司法机关出具的承兑人、付款人逃匿的证明。C．公正机关出具的具有拒绝证明效力的文书。D．其他可证明的依据。
33、持票人行使追索权，可以请求被追索人支付下列金额和费用（ABC）A．被拒绝付款的票据金额。
B．票据金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止按中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计算的利息。
C．取得有关拒绝证明和发出通知书的费用。D．其他应该支付的费用。
34、允许挂失止付的票据丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载的事项为：（ABC）A．票据丧失的时间、地点、原因；
B．票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称。C．挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法。D．其他应该记载的事项。
35、被背书人受理银行汇票时，除按照第六十条的规定审查外，还应审查的事项为：（ABC）A．银行汇票是否记载实际结算金额，有无更改，其金额是否超过出票金额。B．背书是否连续，背书人签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定签章。C．背书人为个人的身份证件。D．其他应该审查的事项。
36、银行承兑汇票的出票人必须具备的条件为：（ABC）A．在承兑银行开立存款帐户的法人以及其他组织。B．与承兑银行具有真实的委托付款关系。
C．资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源。D．其他必须具备的条件。
37、商业汇票的承兑银行，必须具备的条件为：（ABC）A．与出票人具有真实的委托款关系。B．具有支付汇票金额的可靠资金。
C．内部管理完善，经其法人授权的银行审定。D．其他必须具备的条件。
38、商业汇票的持票人向银行办理贴现必须具备的条件是：（ABC）A．在银行开出存款帐户的企业法人以及其他组织。B．与出票人或者直接前手之间具有真实的商业交易关系。C．提供与其直接前手之间的增值税发票和商品发运单据复印件。D．其他必须应具备的条件。
39、票据权利在下列期限内不行使而消灭（ABCD）
A．持票人对票据的出票人和承兑的权利，自票据到期起2年。见票即付的汇票，本票，自出票日起2年。
B．持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月。
C．持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝时之日起6个月。D．持票人对前手的追索权，自清偿日或者被提起诉之日起3个月。40、汇票付款日期可以按照下列形式记载：（ABCD）
A．见票即付；B．定日付款；C．出票后定期付款；D．见票后定期付款
41、保证人必须在汇票或者粘单上记载下列事项：（ABCDE）
A．表明“保证”的字样；B．保证人名称和住所；C．被保证人的名称；D．保证日期；E．保证人签章；
42、汇票到期日前，有下列情形之一的，持票人也可以行使追索权：（ABC）
A、汇票被拒绝承兑的；
B、承兑人或者付款人死亡、逃匿的；
C、承兑或者付款人被依法宣告破产的或者因违法被责令终止业务活动的； D、其他可以行使追索的事项。
43、被追索人依照规定清偿后，可以向其他汇票债务人行使再追索权，请求其他汇票债务人支付下列金额和费用：（ABC）A．已清偿的全部金额；
B．前项金额自清偿日起至再追索清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息； C．发出通知书的费用； D．其他可以追索的款项。
44、本票必须记载的事项有：（ABCDE）
A．表明“本票”字样；B．无条件支付的承诺；C．确定的金额；D．收款人名称；E．出票日期；
45、支票必须记载的事项有：（ABCDE）A．表明“支票”字样；B．无条件支付的委托； C．确定的金额；D．付款人名称；E．出票日期；
46、依法追究刑事责任的票据欺诈行为有：（ABCDE）A．伪造变造票据的；
B．故意使用伪造、变造的票据的；
C．签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票，骗取财务的； D．签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的； E．汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财务的；
47、支付结算办法所称票据是指：（ABCD）
A．银行汇票；B．商业汇票；C．银行本票；D．支票；E．银行承兑汇票。
48、会计人员应当按照会计法律、法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行工作，保证所担任的会计信息：
A．合法；B．真实；C．准确；D．及时；E．完整； ABCDE
49、下列各档次存款属于定期储蓄存款的是（ABCD）A．一年期定期储蓄存款 B．二年期定期储蓄存款 C．三年期定期储蓄存款 D．五年期定期储蓄存款 E．八年期定期储蓄存款
50、单位从其银行结算帐户支付给个人结算存款帐户的款项，每笔超过5万元（含）的，应向开户社提供哪些付款依据，开户社应认真审查并留存复印件（ABCDE）
A．代发工资协议和收款人清单；B．奖励证明；C．债权或产权转让协议；D．农、副、矿产品购销合同；E．借款合同
51、定额银行本票面额为（）
A、1千元；B、5千元；C、1万元；D、5万元 答案：ABCD
52、下列哪些科目属信用社或有资产类科目（）。
A、无形资产 B、递延资产 C、应收承兑汇票 D、承兑汇票 答案：CD
53、下列哪些是实行综合柜员制必须具备的条件（）。A、有较好的内部管理基础； B、设有专职事后监督；
C、有完善的、先进的电子化监控设施； D、每个柜员都有独立的操作空间。答案：ABCD
54、信用社办理会计业务，必须做到那些分离（）。
A、钱帐分管，出纳现金与业务系统现金帐分管 B、联行的印、押、证相分离 C、会计核算与事后监督相分离 D、重要空白凭证的大库保管与使用相分离 E、记帐员记帐录入与复核员复核相分离 答案：ABCDE
55、单位协定存款开办范围［ ］。A 国有企业 B 集体企业 C 机关团体 D 个人 答案：Ａ Ｂ Ｃ
56、下列那些执法机关有权冻结单位和个人存款？［ ］ A 税务机关 B 公安机关 C 审计机关 D 国家安全机关 答案：A B D
57、会计假设包括：（）。
A.会计主体 B.持续经营 C.会计分期 D.货币计量 答案：A、B、C、D
58、资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或者控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益，下列属于银行资产的有：（）。
A.定期储蓄存款 B.个人住房贷款 C.现金 D.应付未付利息 答案：B、C
59、银行可根据业务情况提取下列准备金（）。
A.呆账准备金 B.业务招待费准备金 C.投资风险准备金 D.坏账准备金 答案：A、C、D 60、会计核算必须坚持十六项基本原则，其中有：（）。
A.双人临柜，钱账分管；B.凭证合法，传递及时；C.重要单证,严格管理；D.印押证机，分管分用
答案：A Ｂ Ｃ Ｄ
61、会计凭证一般应具有下列基本要素：（）。A.年月日，收付款人的户名、账号、开户行的名称、行号
B.人民币（外币）符号、金额，款项来源、用途或摘要及附件张数 C.会计分录和凭证编号，银行及有关人员的印章 D.按规定预留的客户印鉴或客户印鉴和支付密码 答案：A、B、C、D 62、资产负债表（本币）是依据上报期总账各科目（）进行整理归并编制的。A.上期末余额 B.本期发生额 C.本期末余额 D.其他 答案：A C 63、定期结息主要有（）固定的日期结息。A.按月 B.按季 C.按半年 D.按年 答案： A、B、D 64、某营业单位协助法院查询在该信用社开户的存款人存款情况，假设有关证明文件和手续齐全，则下列做法中错误的是：（）。
A.法院人员不知道所查询存款人的具体账号，要求信用社提供，信用社如实告知 B.法院人员要求复制所查询账户分户账和部分会计凭证，分理处同意复制
C.法院人员要求在所查询账户已记账的部分支票上标注“可疑支出”字样，信用社同意标注 D.法院人员出具收据要求借走所查询账户部分会计凭证，信用社请示管辖社主任并得到同意后，出借了会计凭证 答案：C D 65、单位定期存款的期限为：（）
A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、24个月
答案：A、B、C 66、单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）。
A、原印鉴卡片 B、开户许可证 C、营业执照正本 D、司法部门的证明 答案：ABCD 67、有权查询、冻结、扣划存款人的银行结算账户的（）。
A、人民法院 B、税务机关 C、海关 D、人民检察院、E、公安机关 答案：ABC 68、营业收入包括（）
A、利息收入 B、金融机构往来收入 C、手续费收入 D、投资收益 E、其他营业收入营业外收入 答案：（ABCE）
69、信用社经营成本主要包括：()A、利息支出 B、金融机构往来支出 C、营业税及附加 D、营业费用 答案：A、B、D 70、投资的方式可分为（）和其他三种。A、股票 B、债券 C、固定资产 D、同业存放 答案：A、B 71、按货币收付的不同方式，结算分为（）。A、现金结算 B、贷记业务 C、借记业务 D、转帐结算 答案：A、D 72、票据背书的基本关系的当事人有（）。A、背书人 B、被背书人 C、持票人 D、付款人 答案：A、B
F、73、办理省辖储蓄通存通兑业 务时应注意哪些事项（）。
A、客户如办理取款业务时，必须凭密码支取 B、超过5万元取款必须出示身份证
C、不能办理密码变更交易，如需更换必须到原开户网点
D、不能单独做存折补登交易，只能在做业务提示打印存折时进行补登 E、不能更换已损坏的信通卡必须到原开户网点进行更换 答案：ＡＢＣＤＥ
74、办理个人储蓄存款开户业务时，储户提供（）证件可办理开户。Ａ、身份证 Ｂ、护照 Ｃ、驾驶证 Ｄ、士兵证 答案：ＡＢＤ
75、储蓄利息计算的基本规定有_______。A、利随本清，不计复利。
B、定活两便储蓄支取日的相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打6折计息。C、本金以元为起息点，元一下不计息。
D、活期储蓄按结息日或销户日银行挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。答案：ACD 76、下列身份证件属实名证件的有_________。
A、临时居民身份证 B、居民身份证 C、学生证 D、护照 答案：ABD 77、储户在办理以下存款时都设密码，可办理市辖通存通兑取款的（ACD A、活期存单结清 B、活折结清 C、定期提前支取 D、整整到期 答案：ＡＤ）。
78、储蓄网点办理（）业务时必须主管授权。A、抹帐 B、杂项交易记帐 C、储户密码变更 D、定期提前支取 答案：ABC 79、办理单位代发工资业务可为职工开立哪些帐户（）。a 一卡通（一本通）b 零存整取 c 活折 d 三个月定期 答案：abc 80、信通卡具有的功能（）。
Ａ、储蓄
Ｂ、转帐结算
Ｃ、购物消费
Ｄ、自助取款
答案：ＡＢＣＤ
81、省辖通存通兑的业务范围有：（）A． 普通活期储蓄存折存款 B． 一本通存折活期存取款 C． 定活两便储蓄存单结清 D． 整存整取定期储蓄存单结清 E． 信通卡柜台存取款 F． 信通卡系统内ATM取款 G． 信通卡系统内ATM查询余额 答案：ＡＢＥＦＧ
82、储蓄所帐务处理有两种方法（）。A、并帐 B、交帐 C、并表 D、交表 答案：AC 83、教育储蓄存款具有（）特点。
Ｅ、透支
Ａ、储户特定
Ｂ、总额控制
Ｃ、利率优惠
Ｄ、利息免税 答案：ＡＢＣＤ
84、储蓄原则有：()。A.存款自愿、取款自由、存款有息 B.谁的钱由谁支配 C.银行不垫款 D.为储户保密 答案：A D 85、居住在境内的中国公民，申请开立个人银行结算账户，应出具（ABC）。
A、身份证 B、户口簿 C、护照 答案：BC 86、下列身份证件为实名证件：
A、居民身份证 B、机动车驾驶证 C、临时居民身份证 D、学生证 答案：A、C 87、储蓄会计凭证就具备（）基本要素。？
A、会计科目及分录 B、券别 C、经办人印章 D、记账日期 答案：A、C 88、明细核算由__________组成。
A、分户帐 B、登记簿 C、科目结单 D、余额表 答案：A、B、D 89、储蓄利息在现实经济生活中的主要作用（）。A、鼓励 B、补偿 C、杠杆、D、报酬
答案：A、B、C、D 90、信通卡具有（）等功能。
A、定期储蓄 B、转账结算 C、存取现金 D、购物消费 答案：A、B、C、D 91、票币兑换的内容有（）。
A、停用后的旧版人民币 B、主辅币的兑换 C、残缺人民币 D、外币的兑换 答案：A、B、C 92、发卡网点对客户持有的信通卡在下列情况下应予以收回（）。
Ａ、卡已挂失 Ｂ、卡磁条已破坏 Ｃ、卡的指定帐户已销户 Ｄ、使用时连续三次输错密码 答案：ＡＢＣＤ
93、综合柜员必须具备哪些条件（）。A、必须具有助理会计师任职资格 B、必须具有“综合柜员上岗证”
C、熟练掌握农村信用社内部各项规定、办法 D、必须从事信用社会计工作3年以上 答案：BC 94、下列业务哪些属后台业务处理柜员主要职责。（）A、办理结算帐户开、销户； B、办理贷款发放和收回记帐； C、办理联行业务；
D、处理同城票据交换业务。答案：CD 95、前台综合柜员可以同时掌管现金收付讫章及（）。
Ａ、转讫章
Ｂ、联行专用章
Ｃ、临柜使用的各种存单、存折
Ｄ、钢印 答案：ＡＣ
96、下列关于柜员密码管理的正确说法有：（CD）。A.柜员应不定期更换密码，时间最长不超过10天 B.柜员更换密码要经坐班主任授权
C.因工作需要造成密码公开的要随时更换密码
D.柜员将密码泄密而被他人利用，由此造成的一切后果由柜员承担 答案：A、C、D 97、目前前台柜员可以掌管的业务印章有：（）。A.汇票专用章
B.业务公章、储蓄专用章 C.现金收讫章、现金付讫章 D.结算专用章、票据交换专用章 答案：B C 98、下列关于柜员制涵义理解正确的是：（）。A.柜员应在规定的业务范围和操作权限内办理业务
B.柜员制可以由单个柜员独自办理业务，也可以由多个柜员组合办理业务 C.对柜员办理的业务无须再进行当时换人复核
D.柜员对所有业务都可以一手清，并独立承担相应职责，享有相关权限 答案：A B 99、柜员没收假币的注意事项有：（&nb sp;）。
A.没收过程中，必须要经过两人以上确认，整个过程必须在假币持有人视线和监控范围内操作 B.在假币反正两面加盖人行统一刻发的假币戳记
C.应登记假币没收登记簿，向假币持有人出具人行统一印制的假币收缴凭证
D.假币持有人对假币有异议的，要耐心解释，必要时可退给持有人或告知其向人行申请鉴定 答案：A、B、C 100、综合柜员制为客户提供的金融服务范围包括（）A、储蓄业务； B、对公业务； C、信通卡业务； D、中间代理业务。正确答案：ABCD 101、营业网点实施柜员制下列规定正确的是（）A、必须经办事处、市联社会计部门审批； B、必须经县联社会计部门审批；
C、任何网点未经批准不得擅自实行柜员制；
D、已实行柜员制的单位未经审批部门同意不得擅自终止和变更柜员制模式。正确答案：ACD 102、营业网点实行柜员制的条件（）A、有较好的会计内部管理基础； B、各项硬件设施符合要求；
C、健全、严密的岗位责任制及公平、有效、便于操作和监督的柜员考核机制；D、会计主管与前、后台柜员合计不得少于6人。正确答案：ABCD 103、营业网点拟实施柜员制前向联社会计主管部门提出的书面申请包括（A、网点月均业务量；
B、网点月均现金收付量；）
C、网点月均存款余额；
D、网点业务发展前景。正确答案：ABCD 104、营业网点拟实施柜员制前向联社会计主管部门提出的书面申请包括（）A、终端和柜员的配备；
B、柜员制模式； C、岗位设置；
D、柜员职责权限。正确答案：ABCD 105、柜员制网点营业过程中应保证（）
A、有足够人员在岗；
B、前台最低保留三个柜员在岗； C、会计主管在岗；
D、前台最低保留两个柜员在岗。正确答案：AD 106、综合柜员业务划分为（）
A、前台业务；
B、后台业务； C、储蓄业务；
D、对公业务。正确答案：AB 107、前台柜员必须做到（）
A、自我复核；
B、自我约束； C、自我控制；
D、自担风险。正确答案：ABCD 108、根据办理前台业务的范围，前台柜员划分为（）？ A、对公储蓄综合柜员；
B、储蓄综合柜员； C、联行综合柜员；
D、结算综合柜员。正确答案：AB 109、储蓄综合柜员可以办理（）
A、活期储蓄存款前台业务；
B、结算和储蓄挂失前台业务； C、个人银行卡前台业务；
D、个人代理前台业务。正确答案：ACD 110、对公储蓄综合柜员可以办理（）
A、全部对公前台业务；
B、全部储蓄前台业务； C、个人银行卡前台业务；
D、贷款发放、收回记账业务。正确答案：ABCD
111、柜员制营业网点应配备后台柜员的是（）A、联社营业部；
B、信用社； C、储蓄所；
D、以上都需要。正确答案：ABCD
112、前台柜员的主要职责（）A、处理同城票据交换及相关帐务记载； B、负责票币整点、挑剔、捆扎； C、管理网点现金库；
D、处理柜面查询和咨询，推介信用社金融产品。正确答案：BCD
113、前台柜员的主要职责（）
A、办理现金存取款及主辅币、残损人民币兑换； B、处理各类资金清算；
C、签发、收回余额对账单；
D、办理结算帐户开、销户。
正确答案：AD
114、前台柜员的主要职责（）
A、办理结算和储蓄挂失； B、办理贷款发放、收回记帐业务； C、编核联行密押；
D、定期核对各种内外账务。正确答案：AB 115、后台柜员的主要职责（）
A、受理票据存入； B、本行票据内转和主动付款； C、编核联行密押；
D、定期核对各种内外账务。正确答案：CD 116、后台柜员的主要职责（）
A、编核联行密押； B、处理同城票据交换及相关帐务记载； C、计提各项基金；
D、出售凭证。正确答案：ABC 117、后台柜员的主要职责（）
A、掌管并登记发出收到托收登记薄； B、代扣利息税上划； C、银行汇票出票记帐；
D、管理贷款借据。正确答案：BD 118、后台柜员的主要职责（）
A、审查解付银行汇票； B、汇兑付款记帐； C、管理应解汇款；
D、清算联行汇差。正确答案：ACD 119、会计主管岗位职责（）A、兼任计算机综合业务系统管理员；
B、计提各种税费；
C、定期编制财务收支计划并组织实施； D、检查内外对账情况，监督未达账项核对。正确答案：ACD 120、柜员制营业网点监督机制包括（）A、事前控制； B、事中监控；
C、事后监督； D、印、押、证分管分用。正确答案：ABC 121、柜员制营业网点事前控制包括（）A、对柜员进行业务知识和业务技能培训；
B、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼； C、柜员不得携带与业务无关物品上岗； D、柜员不得为本人办理业务。？ 正确答案：ABCD 122、柜员制营业网点事中监控包括（）A、监控系统实时监控；
B、适时检查；
C、营业网点日终平帐前，后台柜员应检查核对所有柜员日间业务操作的完整性和准确性； D、柜员自我监督。正确答案：ABD 123、柜员制营业网点事后监督包括（）A、柜员自我监督；
B、业务发生当日的事后监督； C、业务发生次日的事后集中监督；
D、上级联社管理部门对柜员制网点进行定期不定期的检查督导。正确答案：BCD 124、柜员尾箱管理应实行（）？（B）A、限额管理； B、日终坚持换人复核；
C、全部交清重领； D、柜员休班尾箱保留最高不超1万元。正确答案：ABD
125、柜员现金收付必须坚持（）A、先收款后记帐，先记帐后付款； B、“唱收唱付”； C、小额业务笔笔自核；
D、5万元以上（含5万元）大额收付款业务换人复点。正确答案：ABCD
126、符合柜员现金管理规定的是（）
A、现金箱设置最高限额，超过限额的现金应及时上缴入库； B、柜员办理现金出入库，应经 主管授权；
C、柜员间现金调拨应经主管授权； D、“四双”制度。正确答案：ABC 127、柜员制营业网点重要空白凭证管理应当（）A、签发重要空白凭证时必须按顺序使用，逐份销号；
B、柜员领用重要空白凭证必须经会计主管授权； C、柜员间重要空白凭证调拨必须经会计主管授权； D、日终坚持换人复核。正确答案：ABD 128、处理联行业务坚持（）A、印、押、证（机）分管分用；
B、联行业务的录入、复核和编押应分人承担；
C、负责联行业务的后台柜员应按旬逐笔核对汇出汇款； D、日终换人复核制度。正确答案：ABC 129、柜员操作代号、操作代码及柜员卡管理实行；（）A、一人一码； B、一人一卡； C、一人一号；
D、随时由科技发展部设定。正确答案：ABC 130、必须经会计主管审批授权的业务包括（）A、冲帐交易； B、抹帐交易； C、凭证重印； D、解冻交易。正确答案：ABCD
131、柜员印章的保管使用正确的是（）
A、业务讫章按柜台设置，编码控制，不得交换使用； B、临柜随用随盖，不得预签； C、人在章在，离柜入箱；
D、印、押、证（机）分管分用。正确答案：ABC
132、柜员制营业网点会计档案管理说法正确的是（AB）A、原始凭证和记帐凭证按柜员序时装订；
B、帐表按规定保管期限分类装订； C、凭证合并装订时最多不得超过五天；
D、会计档案装订成册后由会计主管指定一名后台柜员保管。正确答案：ABC
133、柜员临时离岗必须（）
A、重要空白凭证入箱（屉）加锁保管； B、因业务印章编码控制可置于桌面； C、办理计算机临时签退手续；
D、柜员卡随身携带。正确答案：ACD 134、关于柜员签到、签退说法正确的是（）
A、柜员当天业务处理完毕，账务平衡，账款相符即可办理正式签退；
B、柜员临时离岗，必须办理临时签退手续；
C、已办理正式签退的柜员，必须经会计主管批准并做有关登记后方能办理重新签到手续；
D、网点签退后，柜员需要重新签到的，必须由网点的会计主管部门向办事处、市联社会计部门和网络中心报告并得到同意后方能进行。正确答案：BCD 135、必须经会计主管审批授权的业务包括（）A、冲帐交易； B、抹帐交易； C、柜员间现金调拨； D、挂帐处理。
正确答案：ABCD
136、柜员办理抹帐、冲帐交易正确做法是（）A、柜员错帐冲正必须经会计主管审批并授权；
B、抹帐或冲帐时，应在原始凭证上用红字注明抹帐或冲帐交易的凭证号； C、抹帐或冲帐时，应在原始凭证上用红字注明“已于X年X月X日冲正”字样； D、根据客户的合理要求，只有经会计主管审批并授权后方可办理抹账。正确答案：ABC 137、柜员间现金调拨业务正确的做法是（）A、经会计主管审批授权后办理；
B、只限于在同一营业网点进行； C、通过相关交易处理；
D、现金调拨单柜员相互签字后作现金科目传票的附件。正确答案：ABCD
138、柜员办理收款业务的操作程序主要包括（）A、审查凭证； B、收款； C、交易处理； D、签章。正确答案：ABCD
139、柜员办理收款业务时审查凭证的主要内容包括（）A、凭证要素是否齐全、正确、清楚； B、大小写金额、凭证上下联金额是否一致； C、款项来源是否合法； D、要素有无涂改。正确答案：ABCD
140、柜员办理付款业务的操作程序主要包括（）A、审查凭证； B、交易处理； C、付款； D、事后监督。正确答案：ABC
141、柜员办理付款业务时审查凭证的主要内容包括（）A、是否在凭证有效期内； B、收款人与背书人是否一致； C、印鉴是否相符； D、大小写金额是否一致。正确答案：ABCD
142、柜员现金业务日终结账流程主要包括（）
A、根据科目收付累计查询交易及柜员代号，查询柜员现金收付总数，并与现金收入登记簿、现金付出登记簿进行核对，核对相符后，根据当日现金调拨单收付总数登记现金收、付日结单，结合上日库存结出本日库存余额；
B、根据柜员现金总数查询交易及柜员代号查询库存余额，与现金收、付日结单及实际库存核对； C、管库员汇总各柜员现金收、付日结单收付总数与系统核对相符后，结出本日库存，登记现金库存簿与会计部门现金总账余额核对相符； D、办理入库。正确答案：ABC
143、实行柜员制的营业网点会计内部管理应符合（）A、各项规章制度健全； B、具有严谨的劳动组织形式；
C、具有完善的业务操作规程；D、会计基础工作达到规范化要求。正确答案：ABCD
144、实行柜员制的营业网点硬件设施应符合（）A、有完善、先进的电视监控设备； B、配备合格的出纳机具；
C、配备票据防伪设备；
D、安装相互隔离的工作台和工作间。正确答案：ABCD
145、综合柜员应具备的条件（）
A、良好的职业道德和爱岗敬业精神，年龄在三十周岁以下；
B、从事会计工作两年以上；
C、熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规； D、柜员上岗前必须经过培训和严格考核。正确答案：BCD
146、营业网点实行柜员制的条件（）A、必须建立完善的事后监督体系； B、营业场所建设符合安全保卫工作要求；
C、综合柜员应具有良好的职业道德和爱岗敬业精神； D、会计基础工作达到规范化要求。正确答案：ABCD 147、会计主管岗位职责（）
A、掌管现金库房一把钥匙，参与管库；
B、核准会计科目使用及结算存款开销户； C、管理固定资产、低值易耗等卡片； D、临柜坐班。正确答案：ABD 148、会计主管岗位职责（）
A、审查大额现金的收付和大额银行汇票的解付；
B、审查借款凭证内容填写是否合规合法并签章负责； C、监督信贷资产的分类核算及其占用形态的及时调整； D、审签错账冲正传票。正确答案：ABCD 149、会计主管岗位职责（）A、组织对辖内网点的检查辅导；
B、检查内外对账情况，监督未达账项核对；
C、每日核对联行往来科目中往账户、来账户、汇差账户的发生额、余额和社内往来未达账项； D、定期组织总分账务核对和借款凭证勾对。正确答案：ABCD 150、山东省农村信用社网内联行系统管理暂行办法是根据（BCD）等法律法规，制定。A《会计法》B《中华人民共和国票据法》C《票据管理实施办法》D《支付结算办法》 151、网内联行系统架构是由（ACD）以树状结构组成。A省中心B市清算中心C清算行D通汇行 152、网内联行系统的管理遵循（ABCD）的原则 A履约参加B统一领导C分级管理D分级负责 153、网内联行系统主要包括（ACDEFGH）等业务。
A银行汇票B银行承兑汇票C汇兑D委托收款（划回）E托收承付（划回）F资金拆借G查询查复H文字信息
154、网内联行系统应遵循（ABCDEF）的业务处理原则。
A联行结算分离B资金过渡记账C信息实时发送D往来逐笔配对E每日逐级对账F当日批量清算
155、办理网内联行汇划和银行汇票查询查复，必须严格按照（ABCD）的原则办理。A有疑速查B查必彻底C有查速复D复必明确
156、网内联行系统的入网机构须设置（ABCD）四个岗位。A主管员B录入员C复核员D编押员E事后监督员
157、网内联行主管员负责对（ABDEFG）业务进行审查及授权。A大额资金汇划B重印C查询D查复E退汇F撤销G挂失/解挂 158、主管员负责管理（AB）。AC A银行汇票专用章（钢印）B编押机C标识码章
159、网内联行系统工作日为国家法定工作日，每日运行时序分为（ACDE）。A营业准备阶段B营业开始阶段C日间处理阶段D业务截止阶段E日终处理阶段 160、签发银行汇票必须记载下列事项（ABCDFGH）。
A表明“山东省农村信用社银行汇票”的字样B无条件支付的承诺C出票金额D付款人名称E代理付款行名称F收款人名称G出票日期H出票人签章 161、收款人受理银行汇票时，应审查下列事项（）。
A银行汇票和解讫通知是否齐全、汇票号码和记载的内容是否一致B收款人是否确为本单位或本人C银行汇票是否在提示付款期限内D必须记载的事项是否齐全E出票人签章是否符合规定，是否为打印的银行汇票，大小写金额是否一致F出票金额、出票日期、收款人名称是否更改，更改的其他记载事项是否由原记载人签章证明。162、大额支付系统由（ACD）组成。A通汇行B县联社C市清算组D省清算中心
163、大额支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经（ADCDE）至接收行为止。A发起清算行B发报中心C国家处理中心D收报中心E接收清算行
164、大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，每日运行时序分为（ACDEF）几个阶段。A营业准备B营业开始C日间处理D业务截止E清算窗口F日终处理 165、大额支付系统的会计核算及业务操作严格按照（CD）执行。
A《支付结算办法》B《山东省农村信用社省辖业务资金清算管理办法》C《山东省农村信用社大额支付系统会计核算手续》D《山东省农村信用社大额支付系统业务操作规程》 166、大额支付系统主要包括（ACDEFGHI）等业务。
A汇兑B汇票C委托收款（划回）D托收承付（划回）E同业拆借F即时转账G质押融资H电子联行专用汇兑及查询查复I文字信息
167、大额支付系统查询查复业务必须坚持（ACDE）的原则。A有疑必查B查必详尽C有查必复D复必详尽E切实处理
168、大额支付系统的会计档案按规定要求入档保管。凭证、报表的保管期限为（AC）。A5年B10年C15年D永久
169、大额支付系统会计核算手续是根据（BCD）制订的。
A《支付结算办法》B《支付结算会计核算手续》C《大额支付系统业务处理手续（试行）》D《山东省农村信用社大额支付系统管理办法》 170、“退票理由书”应当包括哪些事项（ABCD）
A所退票据的种类B退票的事实依据和法律依据C退票时间D退票人签章 171、定额银行本票面额为（ABCD）A1千元B5千元C1 万元D5万元
172、大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，每日运行时序为（ABCDE）五个阶段，运行时间由中国人民银行统一规定。
A营业准备 B日间处理 C业务截止 D清处窗口 E日终处理
173、下列大额支付系统的业务哪些必须经主管授权才可完成（ABCD）？ A重印支付系统凭证 B业务退回申请及应答 C查复书发送 D行名行号维护 174、大额支付系统查询查复业务必须坚持（ABCD）的原则。A有疑必查 B有查必复C复必详尽D切实处理
4、会计主管必须每日核对大额支付往来科目中的（ABCD）的发生额和余额，并详细登记会计出纳工作日志。
A大额支付往账户B大额支付来账户C大额支付汇差科目账户D上年大额支付往账户 ABC 175、支票的下列（CD）要素可以由出票人授权补记？
A出票日期B 付款人名称C支票金额D收款人名称
176、支票可以用（BD）填写。未按规定填写，被涂改冒领的，由出票人负责。A 蓝色墨水B墨汁C 蓝黑墨水D碳素墨水
177、持票人向银行提示付款时，必须同时提交（BD），缺少任何一联，银行不予受理。A 付款证明 B 银行汇票 C 债权债务证明 D解讫通知 178、各类会计业务印章采用（BCD）的原则。A、谁领用 B谁使用 C谁保管 D谁负责 179、大额支付系统的管理实行（ABC）
A、统一领导 B、分级管理 C、分级负责 D、层层落实 180、大额支付系统的资金清算实行（ABC）的原则。A、汇总轧差、B逐级清算、C批量记账 D集中清算
181、发起行发起大额支付业务，应根据汇款人的要求确定业务的优先支付级次。优先级次按下列标准确定（ABC）
A、汇款人要求的救灾、战备款项为特急支付； B、汇款人要求的紧急款项为紧急支付； C、其他支付为普通支付 D、由汇款人自行决定
182、汇票必须注明下列事项（ABCD）。A、确定的金额 B、付款人名称 C、收款人名称 D、出票日期；
183、汇票到期日前，有下列情形之一的，持票人也可以行使追索权（ABCD）。A、汇票被拒绝承兑的；
B、承兑人或者付款人死亡、逃匿的；
C、承兑人或者付款人被依法宣告破产的
D、、承兑人或者付款人因违法被责令终止业务活动的
184、持票人行使追索权，可以请求被追索人支付下列金额和费用（ABCD）A、被拒绝付款的汇票金额；
B、汇票金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息； C、取得有关拒绝证明费用 D、发出通知书的费用
185、下列票据欺诈行为之一的，依法追究刑事责任（ABCD）A、伪造、变造票据的；
B、汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的
C、签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票，骗取财物的； D、签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的； 186、下列说法正确的是（ABCD）
A、小额支付系统行号与大额支付系统行号为同一行号，行号与网点号有一一对应的关系 B、大额支付行内系统仅能发起贷记业务，小额支付既可以发起贷记业务，也可以发起借记业务 C、大额支付业务受理时间为正常工作日，节假日不营业，小额支付业务受理时间为自然日，支持7×24小时不间断运行。
D、小额支付系统与大额支付系统业务序号分别编排。187、下列属于会计主管职责的是（ABCD）
A、负责清算账户及清算资金的管理，按月逐笔勾对清算账户发生额；
B、负责按日逐笔勾对小额支付往来业务，核对小额支付待转联行资金、小额支付款项等小额支付往来账务；
C、负责小额支付系统的日常管理及业务监督 D、负责完成贷记退汇、查复书发送的审查及授权
188、退票理由书包括哪些内容（ABCD）？
A所退票据的种类B被拒绝承兑、付款票据的主要记载事项 C退票的事实依据和法律依据D退票时间
189、持票人向银行提示付款时，必须同时提交（BD），缺少任何一联，银行不予受理。A 付款证明 B 银行汇票 C 债权债务证明 D解讫通知 190、网内联行系统应遵循（ABCDEF）的业务处理原则。
A联行结算分离B资金过渡记账C信息实时发送D往来逐笔配对E每日逐级对账F当日批量清算
191、办理网内联行汇划和银行汇票查询查复，必须严格按照（ABCD）的原则办理。A有疑速查B查必彻底C有查速复D复必明确
192、网内联行系统的入网机构须设置（ABCD）四个岗位。A主管员B录入员C 复核员D编押员E事后监督员
193、网内联行主管员负责对（ABDEFG）业务进行审查及授权。A大额资金汇划B重印C查询D查复E退汇F撤销G挂失/解挂 194、主管员负责管理（AB）。AC A银行汇票专用章（钢印）B编押机C标识码章 195、汇票分为（AB）
A银行汇票B商业汇票C承兑汇票
196、营业柜员实行柜员制应落实（ABC）等监督复核机制，并自觉接受客户监督。
A、事前控制 B、事中监控 C、事后监督 D、换人复核
197、柜员制的基本形式为前台柜员单人临柜，由前台柜员独立为客户提供授权范围内的柜面（ABC）等服务。
A、业务操作 B、咨询、C查询、D、内部帐务
198、实行柜员制的网点，应加强现金管理，主要包括（ABCD）。A、柜员现金限额管理 B、内勤主任定期查库制度 C、日终换人复核制度 D、柜员休班交接管理 199、定期储蓄存款的期限分为（ABC）等档次。A、一年
B、三年
C、五年
D、八年 200、下列哪些物品属于低值易耗品(ABCD)A、点钞机 B、装订机 C、微机及打印机 D、电子利率屏 201、有权查询、冻结、扣划单位和个人存款的单位是（ABD）。A、人民法院
B、税务机关 C、人民检察院
D、海关 202、上级行查库时，管库员应（AB）。A、始终在场 B、服从查库人员安排 C、在营业室处理日常业务 D、亲自清点库款
203、下列情况应对出票人处以票面金额5％但不低于1000元的罚款（ABC）。A、签发空头支票 B、签发与预留印鉴不符的支票 C、支付密码填写错误 D、签发大小写金额不符的支票
204、下列情况中，计息期间如遇利率调整不分段计息的有（AB）。A、个人活期存款按季结息期间 B、合同期内发放的贷款 C、缴存人民银行准备金存款 D、单位活期存款计息期间
205、下列时间内，办理半年期定期存款业务，到期日为次年（非闰年）2月28日的有（ABCD）。A、8月29日 B、8月30日 C、8月31日 D、8月28日 206、下列应列入固定资产核算的有（BC）。
A、UPS电源 B、大中型计算机网络 C、运钞车 D、路由器
206、下列情况中，计息期间如遇利率调整须分段计息的有（ABC）。
A、单位活期存款计息期间 B、协定存款计息期间 C、存放同业款项计息期间 D、单位定期存款计息期间 208、计提应付利息的范围有（CD）。A、半年期定期存款 B、半年期储蓄存款 C、1年期定期存款 D、5年期储蓄存款 209、会计档案定期保管的年限有（ACD）。A、15年 B、10年 C、5年 D、3年
210、属于递延资产范畴的有（ABC）。
A、开办费 B、以经营租赁方式租入的固定资产改良性支出 C、固定资产大修理支出 D、超过营业收入2％部分的广告费
211、目前，信用社采用的记账法有（AD）。A、表内业务借贷记账法 B、表内业务收付记账法 C、表外业务借贷记账法 D、表外业务收付记账法
212、下列应当计提折旧的固定资产有（ABC）。A、房屋和建筑物 B、维修停用的设备 C、融资租入的固定资产 D、融资租出的固定资产
213、下列固定资产不计提折旧的有（BCD）。A、以经营租赁方式租出的固定资产 B、土地
C、以经营租赁方式租入的固定资产 D、提前报废的固定资产
214、下列关于固定资产折旧年限说法正确的有（ABC）。
A、房屋、建筑物为20年 B、机器、机械及其他设备为10年C、电子设备为5年具为3年
215、下列哪些开支不得计入当期成本,（ABCD）。A、购入固定资产的运输费 B、支付的罚金
D、家
C、结算赔款 D、捐赠支出
216、信用社按分类折旧方法计提固定资产折旧，分类折旧一般 采用（AC）计提。
A、平均年限法 B、双倍余额递减法 C、工作量法 D、年数总和法
217、建立会计内部控制管理体系，应遵循（ABCD）原则。A、全面性 B、有效性 C、规范性 D、监督制约
218、下列关于应收利息的核算，说法正确的有（ACD）。
A、贷款本金逾期90天以内发生的应收未收利息计入当期损益B、贷款本金逾期后不再计提应收利息
C、自利息结息日起，逾期90天以内应收利息应计入当期损益D、呆帐贷款不再计提应收利息，但应做账外备查登记
219、存款人有下列（BC）情形的不得进行开户处理 A、在其他网点已开立一般存款账户的 B、在该网点已开立临时存款账户的 C、在该网点已开立一般存款账户的 D、以上均是
220、存款人有（ABC）情形的，应于5个工作日内主动向开户信 用社提出撤销账户申请，否则信用社有权停止其账户的对外支付。A、被撤并、解散的 B、被宣告破产、关闭的
C、注销、被吊销营业执照的 D、因迁址需要变更开户社的 221、教育储蓄的存款期限有（ABD）。A、一年 B、三年 C、五年 D、六年
222、储户遗失存单、存折、预留印鉴或密码时，如不能及时办理书面挂失手续，可用（ABCD）方式进行口头挂失。
A、电话 B、电报 C、信函 D、以上均可 223、会计核算的基本前提是（ABCD）。
A、会计主体 B、持续经营 C、会计期间 D、货币计量 224、永久保管的会计档案包括（ACD）。
A 决算报表及决赛分析资料 B 综合核算的各种帐簿
C 会计档案保管登记簿 D 信用社实收资本分户账 225、网内联行系统业务范围主要包括（ABCD）。
A、银行汇票
B、汇兑
C、查询查复
D、资金拆借 226、信用社在增资扩股工作中应坚持（ABCD）的原则。A、入股自愿 B、风险自担 C、服务优惠 D、利益共享 227、固定资产折旧额应按固定资产（ABC）计算。
A、原值
B、预计净残值率 C、分类折旧年限 D、市价 228、凭证装订顺序表内科目按（AD）排列
A、现收、现付、转借、转贷 B、现付、现收、转借、转贷 C、现借、转借、现贷、转贷 D、先表内科目后表外科目 229、联行业务查询查复应严格按照（ABCD）的原则办理。A、有疑必查 B、有查必复 C、查必彻底 D、复必详尽 230、、购入固定资产，以买价加上支付的（ABCD）等计价。A、运输费
B、安装费
C、保险费
D、缴纳的税金、市价
228、凭证装订顺序表内科目按（AD）排列
A、现收、现付、转借、转贷 B、现付、现收、转借、转贷 C、现借、转借、现贷、转贷 D、先表内科目后表外科目
229、联行业务查询查复应严格按照（ABCD）的原则办理。A、有疑必查 B、有查必复 C、查必彻底 D、复必详尽 230、、购入固定资产，以买价加上支付的（ABCD）等计价。A、运输费
B、安装费
C、保险费
D、缴纳的税金 231、下列属于营业外支出列支范围的。（ABCD）A、非常损失
B、固定资产盘亏及清理损失 C、出纳赔款
D、结算赔款 232、信用社投资包括（AB）。
A、短期投资 B、长期投资 C、中长期投资 D、以上都是 233、信用社认购的债券，其发行价值有（ABC）。
A、面值发行
B、溢价发行
C、折价发行 D、等值发行 234、下列关于教育储蓄说法正确的有（BCD）。A、开立对象为在校小学4年级（不含）以上的学生 B、50元起存，每份本金累计不得超过20,000元 C、一次性交存20,000元的不享受免征利息税政策
D、享受免征利息税政策的必须是在接受非义务教育的在校学生 235、下列关于大额提现业务说法正确的有（AC）。
A、对一次性从储蓄账户提取现金5万元以上的，信用社柜台人员应请取款人出示有效身份证件 B、对一次性提取现金50万元以上应于当天向人民银行备案 C、对一次性提取现金20万元以上的取款人至少提前1天预约 D、对一次性提取现金20万元以上的取款人至少提前2天预约 236、下列关于信通卡的规定，说法正确的是（BD）。A、普通信通卡每张卡可申请开立3张附卡
B、员工卡每张卡只能申请开立1张附卡 C、单位卡、理财卡起存金额为5000元 D、销货单位的收入不得转入其开立的单位卡 237、信通卡从ATM上取款说法正确的是（BCD）。
A、单次提款最高限额为2000元 B、每日取款次数不超过3次C、单次提款≤3000元 D、每日取款累计金额不超过5000元
238、关于ATM管理，正确的是（ABCD）。
A、操作员在清查ATM钞箱余额时，必须坚持双人操作 B、每次加钞后都要进行取款测试
C、加钞时必须为7－8成新的票面洁净的现钞 D、现钞装机前，须经有识别假币功能的点钞机清点 239、不属于省辖通存通兑范围的是（ACD）。A、储蓄存单的结清 B、非磁性活期存折存款 C、个人密码的变更 D、转帐支取50万元的业务 240、关于省辖通存通兑，说法正确的是（BCD）。A、现金支取10万元的须主管授权
B、现金支取5万元以上的须换人 复核
C、现金存入10万元以上的须换人复核
D、对处理成功的省辖通存通兑业务，严禁进行抹账处理 241、市内储蓄存款通存通兑的范围有（ABCD）。A、个人密码的变更 B、活期储蓄存折的补登折 C、活期储蓄存折的换折 D、个人储蓄业务的口头挂失 242、存款的冻结、扣划业务，正确的是（BC）。
A、冻结期限最长为1年
B、逾期未办理续冻手续的视为自动解除
C、协助扣划时，应将扣划的款项直接划入有权机关指定的账户D、对金额小于5万元的扣划款项，有权机关可提取现金
243、需批量录入的各项代理业务，必须坚持（ABC）的原则。A、双人办理 B、打印清单 C、换人复核 D、专人办理 244、下列关于网内联行系统的说法正确的有（ABCD）。A、批量汇兑业务当日可以申请撤销
B、实时汇兑业务不可撤销，只能做退汇处理 C、签发的银行汇票一律采用系统打印方式
D、签发网点签发的银行汇票上仅有密押为手工填写内容 245、利息计算方式分为（A C）
A、定期结息B、不定期结息C、利随本清D、分段结息
246、人民银行对金融机构的法定准备金存款和超额准备金存款按（A）计息，按（C）结息。A、日 B、月 C、季 D、年
247、信用社计算利息时，活期存款采用（A）,定期存款采用（B），利随本清贷款（C）计算利息。
A、积数计息法 B、逐笔计息法 C、按实际天数 D、按整年整月，零头天数按实际天数计算
248、农村信用社贷款风险五级分类有正常、关注、次级、可疑、损失五个档次，（BCD）为不良贷款。
A、关注 B、可疑 C、损失 D、次级 E、次级 249、下面属于永久保管的会计档案是（AD）A A、存款开销户登记簿 B、会计出纳工作日志 C、计息科目余额表 D、重要空白凭证登记簿
250、下面属于会计核算基本原则的是（ABCDEF）A、各项财产按取得时的实际成本计价
B、会计核算遵循谨慎性原则 C、会计核算遵循权责发生制原则 D、会计核算遵循及时性原则 D、会计核算遵循真实性原则
F、会计核算以持续、正常的经营活动为前提，以发生的各项业务为对象，记录和反映信用社的经济业务情况。
251、下面所述结息日期正确的是（ABCD）A、存、贷款等按年计息的，每年12月20日为结息日。B、按季结息的，每季末月的20日为结息日。C、活期储蓄存款，6月30日为结息日。D、利随本清的，存、贷款到期日为结息日。252、下列叙述正确的是（ABD）
A、日计表，根据总账务各科目的当日发生额和余额填列； B、月计表，根据总账务各科目的当月发生额和月末余额填列； C、资产负债表，每月或季末根据总账各科目余额填列； D、损益表，每季季末根据损益科目分户账余额填列。253、下面印章的使用范围正确的是（BCD）
A、结算专用章：用于信用社对外签发或代理签发的银行汇票。B、转讫章：用于转账凭证，回单，收付账通知等。C、现金付讫章：用于各种现金付出凭证。D、个人名章：用于已经办理和记载的各种单证。254、票币整点必须做到（ABCDE）
A、点准 B、墩齐 C、挑净 D、捆紧 E、盖章清楚
255、存款人开立（ABC）实行核准制度，经中国人民银行核准后，由开户银行核发开户登记簿。
A、基本存款账户 B、临时存款账户
C、预算单位开立专用存款账户 D、一般存款账户
256、下列存款人，可以申请开立基本存款账户的是：（ABCE）A、企业法人 B、非法人企业 C、机关、事业单位
D、社会保障基金 E、民办非企业组织
257、个人银行结算账户，用于办理个人转账收付和现金存取。下列款项（ABCD）可以转入个人银行结算账户。
A、工资、奖金收入 B、个人贷款转存 C、纳税退还 D、农、副、矿产品销售收入
258、正确填写票据和结算凭证的基本规定有（ABC）A、中文大写、金额数字应用正楷或行书填写；
B、中文大写、金额数字到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”（或“正”）字，在“角”之后可以不写“整”（或“正”）字。
C、阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民币符号“￥”。D、票据的出票日期，可以使用阿拉伯小写数字。E、票据的出票日期使用小写填写的，银行可以受理。259、新版票据对票证要素，格式调整的内容主要有（ACD）。
A、取消了“会计分录，第X号”等用于银行内部会计核算管理的记载事项； B、将票据的背书栏在原有基础上增加了一栏；
C、统一规范了出票金额，到期日期的“大写”填写要求，以防变
D、在支票背面和存根联设置了“附加信息栏”汇兑凭证上设置了“附加信息及用途栏等。260、储户提前支取未到期的定期储蓄存款，应该带上存单和“居民身份证”没有“身份证”的也可以凭（;ABC）。
A、户口簿 B、军人证 C、外籍储户可凭护照，居住证 D、驾驶证 E、工作证
261、我国的储蓄原则是：（ABCD）
A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密 262、中国人民银行大额现金支付管理规定（ABD）
A、储户个人一次性支取50万元（含50万元）以上大额现金的，或一日数次支取累计超过50万元（含50万元）的，开户银行应单独登记并于次日向人民银行当地分支机构备案。B、对于单位付给个人小额劳务报酬等，如附有完税证明，开户银行可以为其办理转入个人储蓄账户的业务，否则，不予办理。
C、企业单位可以使用现金银行汇票，银行可以为企业单位签发和解付现金银行汇票。D、同一开户银行一日内不得对同一收款人签发两张（含两张）以上的现金银行汇票。E、如果签发的每张现金汇票的金额超过30万元，须经开户银行上级行批准报人民银行当地分支机构备案。
263、国家计委，中国人民银行规定银行电子汇划收费标准为（ADE）。A、汇划金额在1万元以下（含1万元）每笔收取5元； B、1万元以上至20万元每笔收取10元； C、20万元至50万元每笔收取15元； D、50万元以上至100万元每笔收取20元；
E、汇划职工工资，退休金、养老金等每笔收取2元。264、有权查询个人存款的执法机关是（BCD）A、审计机关 B、人民法院 C、税务机关 D、监狱 E、工商行政管理机关
265、查询、冻结、扣划单位、个人存款均有权的执法机关是（BDF）A、公安机关 B、海关 C、审计机关 D、税务机关 E、人民检查院 F、人民法院
266、个人存款账户实名制规定（ABCD）
A、居住在境内的16周岁以上的中国公民，其实名身份证件为居民身份证、户口簿、护照。B、军队（武装警察）、离退休干部及在解放军军事院校学习的现役军人其实名身份证件为离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证和军事院校学员证。C、居住在境内或境外的中国籍华侨的实名身份证可以是中国护照。
D、外国边民的实名身份证件可以是护照及所在国制发的《边发出入境通行证》。267、教育储蓄管理办法规定（ABD）
A、教育储蓄的对象（储户）为在校小学四年级（含四年级）以上学生； B、教育储蓄采用实名制；
C、教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，存期为一年、二年、五年； D、教育储蓄实行利率优惠。
268、信用社贷款期限分短期贷款、中期贷款和长期贷款，下列正确的是（ABC）A、短期贷款系指贷款期限在1年以内（含1年）的贷款。
B、中期贷款系指贷款期限在1年以上（不含1年）5年以下（含5年）的贷款。C、长期贷款系指贷款期限在5年以上（不含5年）的贷款。269、出票人不得办理承兑的情况是：（ABCDE）A、逃废银行债务的；B、已列入信用社信贷逾期名单的； C、有逾期、呆滞、呆账贷款或欠款的； D、有银行承兑汇票垫款余额的；
E、对单笔银行承兑汇票逾期15天以上或年内发生两笔（含）以上，逾期的出票人，在一年内不得再次为其办理新的银行承兑汇票业务。
270、农村信用社重点开发和推广的中间业务中的结算类主要包括：（ABD）
A、票据承兑 B各类汇兑 C代理证券 D、信通卡
27、营业期间营业人员临时离柜时（ABCDE）必须入柜加锁，计算机退出业务操作系统。A、现金 B、有价证券 C、印签 D、密押 E、重要凭证
271、《违规违章行为处理暂行办法》规定，给予有关责任人员罚款处理或警告记过处分的是（ABE）。
A、无特殊原因库存现金超限额的；
B、营业人员进行交接时，未作交接登记的； C、虚开存单（折）股金证的； D、侵占、挪用储户资金的；
E、营业终了，没有执行双人封包入库的。
272、对汇票的持票人承担连带责任的是汇票的（ABCD）。A、出票人 B、背书人 C、承兑人 D、保证人
273、下列事项属于支票必须记载的事项的是（ABDEF）。A、表明“支票”的字样 B、确定的金额 C、收款人名称 D、付款人名称 E、出票日期 F、出票人签章 274、《票据法》所称票据权利是指（AB）。A、付款请求权 B、追索权 C、所有权
275、有关固定资产的折旧年限叙述正确的是（BC）。A、房屋建筑物为10年；B、机器、机械及其他设备为10年； C、电子设备、运输工具、器具、家具均为5年。276、有应付利息计提范围叙述正确的是（AB）。
A、一年（含一年）以上的定期存款和定期储蓄存款，按国家规定的适用利率计提应付利息。B、1993年（含1993年）以前实行“保证分红”的股金，按一年定期储蓄存款利率计提应付利息。C、调入调剂资金和拆入资金不应计提应付利息。
277、信用社哪些固定资产应当计提折旧（ABC）。A、房屋和建筑屋 B、各类设备 C、大修理停用的固定资产 D、融资租入和经营租赁试租入的固定资产
278、下列会计核算遵循会计核算真实性原则的是（BDE）。A、物价变动时，除国家另有规定外，不得调整其账面价值； B、从实际发生的经济业务为依据，真实反映财务状况和经营成果； C、合理确认和核算可能发生的费用和损失； D、正确使用会计科目，确保会计资料正确可靠； E、不准在法定的会计账册外另立会计账册。
279、下面关于凭证的装订与保管叙述正确的是（ABC）
A、会计凭证处理完毕后，应按照分类和编号顺序保管，不得散乱丢失。B、凭证必须按日或定期装订，定期装订期最长不超过十天。C、已装订的凭证，封面要注明单位名称，超讫日期，起讫号码。D、一日多册的，要按册数分别编号。
280、下面属于固定资产特点的是：（ABD）A、固定资产是指使用年限在一年（不含一年）以上；
B、单位价值在2000元（不含2000元）以上，并在使用过程中保持原有物质形态的资产； C、单位价值在5000元（不含5000 元）以上，并在使用过程中保持原有物质形态的资产；
D、包括房屋及建筑物，电子设备，运输设备，机器设备，工具设备等。281、营业费用中列支税金主要有（DEF）
A、房产税 B、教育附加费 C、城建税 D、车船使用税 E、土地使用税 F、印花税
282、办理现金出纳业务，必须坚持的基本规定是：（BCD）A、钱账分管，先记账后收款，先记账后付款； B、双人临柜，双人管库，双人守库，双人押运； C、现金收付、换人复核；
D、及时核对库存，做到账款、账实相符；
E、未经业务技术培训的人员，可直接对外办理现金出纳业务。283、会计检查的内容包括：（ACD）
A、账务检查 B、安全检查 C、业务检查 D、财务检查 284、办理支付结算，必须认真遵循下列原则（ABC）
A、恪守信用，履约付款 B、谁的钱进谁的账，由谁支配 C、银行不垫款
285、单位定期存款的期限分为（ABC）A、三个月 B、半年 C、一年 D、二年
286、有权扣划单位、个人存款的执法机关是（CDE）A、行政管理机关 B、人民检查院&n bsp;C、海关
D、税务机关 E、人民法院
287、整点票币必须由二人共同操作，坚持换人复核制度，整点票币应达到（ABCDE）几项质量标准要求。
A、点准 B、挑净 C、墩齐 D、捆紧 E、盖章
288、单位银行结算账户按审批权限分为核准类和非核准类银行结算账户。其中核准类银行结算账户包括（ACE）ACD A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户（非注册验资和增资验资开立）D、预算单位专用存款账户 E、非预算单位专用存款账户
289、信通卡是指由省农村信用社组织发行的、带有银联标识的磁条信用卡。具有（ABCD）等功能。
A、存取现金（单位卡除外）B、转账结算 C、消费 D、查询 290、省辖通存通兑的业务范围包括：（ABC）
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