oem管理办法

oem管理办法（推荐8篇）

oem管理办法 篇1

OEM工厂的管理，目前与我们公司合作的这些公司，重点是质量管理，其次是库存管理。管理的的方法有多种，结合目前的实际情况，附加协议的管理应该是最有效的。而实行附加协议的前提是我司各类产品质量标准和生产过程控制标准的完善，也就是说，要明确的告诉工厂，我们需要你们制造出一个什么样的产品。具体附加协议如下：

生产加工补充协议

本补充协议，主要是针对最近出现的问题，做出一个补充说明和责任划分。其目的是促进双方合作，提高双方的工作效率，加强员工的质量意识。

1、物流运输

1.1、甲方责任

1.1.1、负责运送、包装材料、原料的运输工作，所产生的运输费用均由甲方承担；

1.1.2、包装材料送达地点为乙方仓库门外，原料运送地点为目前乙方租借给甲方的仓库内；

1.1.3、甲方具有对包装材料的使用、退回决定权

1.1.4、甲方运送的货物必须有对应单据，给甲方人员签收；

1.2、乙方责任

1.2.1、甲方车辆到达后，必须及时安排人员装卸车和场地存放货物，不得无辜拖延；

1.2.2、乙方若退任何包装材料、需经过甲方主管级以上人员同意后，方可退回，并开具有效单据；

1.2.3.、乙方负责对甲方送来或乙方领取的材料妥善保管，不管任何原因产生的非正常损耗，均由乙方负责；

1.2.4、对于单据与物料不符的，乙方可以更改甲方送来的单据，但是不得拒收。

1.3、责任约束

1.3.1、因甲方原因导致原料不能及时送抵，造成生产延误，结果由甲方独自承担；

1.3.2、甲方车辆到达后，装卸车时间，合计不能超过1.5小时（单独装车、卸车不得超过45分钟）；超出时间每30分钟，扣罚50元，不足30分钟按30分钟计算；以上时间，含乙方开单时间；

1.3.3、乙方私自退回甲方物料，扣罚100元/次；

1.3.4、粗暴装卸车，按照甲方损失的十倍扣罚；

1.3.5、退回物料可以不使用原包装，但是品名、退回原因必须注明；否则扣罚50元/次；

1.3.6、乙方可以不当时开具打印单据，但是打印单据上面必须著名手工单号，并按照出库日期开单。

2、产品质量

2.1、原料、工艺

乙方必须使用甲方指定的物料、生产工艺展开生产活动。私自使用原料、改变工艺，甲方有权要求生产活动立即停止，并根据自己的损失，要求乙方赔偿，最低500元/次。

2.2、包装

2.2.1、乙方为甲方加工产品，其外观必须符合甲方的要求；若发现无辜私自改变，将根据情况，处以立即改正或处以1000元以下处罚；

2.2.2、乙方灌装的产品，必须符合甲方的要求，若发现有短缺，一次罚款500元；

2.2.3、对于甲方有多层包装的产品，乙方有责任和义务，按照甲方的产品要求包装成为成品；若发现包装错用、混用、标识不清等情况，处以200元/次的惩罚；

2.2.4、甲方产品大部分都是由多种配件组合而成，对于缺少配件，经甲方同意继续生产的，甲方将根据实际情况，酌情扣除部分加工费；未经甲方同意，擅自改变产品配件组成的，则放大十倍扣除对应加工费；

3、生产计划

乙方不得随意变更甲方生产计划，否则处以200元/次的处罚；乙方若要变更生产计划，必须以书面形式向甲方提出变更申请，经甲方同意后，方可实施；

4、界定：

4.1、检验地点

4.1.1、成品检验：在乙方仓库进行，对于发现的问题，将会第一时间通知到贵司客服，并记录；

4.1.2、过程检验：过程检验包括：配料检验、制膏检验、灌装检验、包装检验、工艺执行检验。采用随机抽检的方式，检验时，将会通知贵司生产部负责人，其可以亲自参与也可以派人参与；对于发现的问题，第一时间通知贵司客服，并记录；

4.1.3、记录与卫生检验：卫生要符合QS的要求，记录各种表单完整；同样，采用随机抽检的方式，检验时，将会通知贵司生产部负责人，其可以亲自参与也可以派人参与；对于发现的问题，第一时间通知贵司客服，并记录；

4.2、甲方检验时，乙方可以派人在场，否则，一切按照甲方现场检验结果为准，乙方不得提出异议。

5、其它补充

对于本补充协议未涉及部分，双方有好沟通、共同协商的基础上解决，并提出下一步的杜绝办法。

甲方：广州薇美姿个人护理用品有限公司乙方：广东南方洁灵科技实业有限公司

甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：

oem管理办法 篇2

关键词：库存管理,库存优化,基本原则

一、库存管理研究的意义和目的

在当今的开放而竞争激烈的国内市场中, 效益与效率是人们永远追求的目标。现代物流的观念及其经营行为的变革, 不仅在流通界产生了飞跃, 而且在制造业、运输业、批发零售之间产生了深远的影响。物流、信息流、资金流的全面整和与有效控制, 实现了产业供应链全过程的价值和运作的最优化。现代物流它不仅促进了全球大规模零售企业的成长, 而且极大的满足了顾客的各种需求;它把供应商、制造商、分销商、最终用户紧密结合在一起, 推动了全球制造业的发展, 加快了经济一体化的步伐。

库存的有效管理对企业顾客服务水平以及因供应商而产生的相关成本控制产生了重大的影响。库存管理在很大程度上被看作是满足企业特定短期目标的日常工作, 但是, 它在企业短期、中期和长期发展中都扮演了很重要的角色, 因此, 在现代企业中, 库存与库存管理越来越为企业经营者, 特别是物流的管理者和经商者所重视。

我国的供应链和库存管理的研究与实践正处在一个快速上升的时期, 但是整体来说, 供应链管理还处于较低的水平, 其中库存管理是供应链成本竞争的最重要组成成本之一, 一般占总成本的30%以上。

目前我国企业的库存管理运用还存在很多问题。这些问题包括:市场机制不成熟, 不完善;企业之间性质差异、所有制不同给企业合作造成了障碍;第三方物流体系发展不健全, 难以保证供应链管理的高效率;企业自身的管理观念落后、管理机制不健全;资源配置不合理。

本文对HIP这类中型OEM企业的库存管理现状、库存管理优化原则等进行分析, 目的是为了了解企业在库存管理方面的现有问题、碰到的瓶颈, 探索提高企业库存管理水平的相关方法和技术手段。

二、HIP公司作为OEM企业库存管理的现状

HIP公司是一家中型规模的OEM企业, 主营精密塑胶制品类的家用小家电。具有产品品种多、结构复杂、工序繁多, 产品生产周期较长, 部分产品更新频繁以及“拉式”生产与“推式”生产并存等特点, 因此, HIP公司库存品种多, 库存管理难度大。

在库存管理的实际工作过程中, HIP公司的库存管理比较分散, 仓库地点分散, 每个独立的事业部的每个下属公司都有其独立的仓库地点, 而且每个下属公司都有不止一个仓库, 大量浪费了仓储资源及人力资源。而且库存管理职能分散 (如物流部门管辖原材料、外购件和外协件仓库, 生产部门管辖半成品、自制件仓库, 销售部门管辖成品仓库, 没有一个集中的管理中心进行统一的库存管理:此外, 由于没有充分借助先进的管理思想和现代信息技术, 来协调供应链上各企业的库存管理活动和库存控制策略、保证库存管理信息的有效传递, 因此, 供应链上各节点库存信息不能共享, 不能减少由于缺少信息而产生的成本浪费。归纳起来, HIP公司库存管理存在的问题主要有以下几个方面:

(1) 管理信息系统不完善

(2) 库存质量控制成本高

(3) 库存持有成本高

(4) 日常库存管理不严

(5) 库存管理对外合作不全面

三、HIP公司的库存管理优化的基本原则

当前, HIP公司库存管理优化目标是侧重于服务水平不变的条件下降低库存成本。结合HIP公司的企业特征、产品特点、生产方式和库存管理的实际情况, 提出了HIP公司库存管理优化的基本原则, 即库存管理优化的整体化、信息共享的最大化、库存不确定性处理的科学化、库存管理集成化以及供应链上成员连接的无缝化。

(一) 库存管理优化的整体化

HIP公司是一个OEM的制造企业, 产品由许许多多零件和部件构成, 周围有大量的供应商和配套厂家, HIP公司处在供应链上的中心位置, 是整个供应链的核心, 对整个供应链起着协调和维护的作用, 对整个供应链的利益分配起着举足轻重的作用。因此, HIP公司在开展库存管理优化时, 要以供应链整体利益为前提, 不仅要强调公司内部库存管理的整体优化, 还要发挥供应链核心企业的有利益协调作用, 加强供应链上、下游企业的联系与协作, 从整个供应链的库存管理着手, 实现供应链库存管理优化整体化。

(二) 信息共享的最大化

HIP公司是一家代理多品牌, 劳动力密集型企业, 成品和零部件占用的资金都很多, 具有生产过程多样、生产周期较长、多品种、小批量、个性化需求强等多方面的特点, 与供应链上的企业进行信息共享尤为重要。因此, 对于HIP公司的库存管理优化来说, 最基本的原则之一就是要建立一套信息管理系统, 实现供应物流、生产物流、销售物流和回收物流信息共享最大化, 减少因信息失真所带来的库存成本, 与此同时提高库存的服务水平。而这也是库存管理优化的难点之一。

(三) 库存不确定性处理的科学化

供应链环境下的库存管理优化所面临的一个比较大的问题就是库存问题的不确定性。在目前的管理技术及理论条件下, 这些不确定性问题不可能在很短的时间内得以解决, 我们所要做的就是正确对待不确定性问题。首先, 尽可能地细致分析问题, 把握库存管理优化中所面临的不确定性矛盾, 使不确定性问题确定化。其次, 采用科学的方法和指导思想来指导监督其处理过程, 始终动态地分析和处理供应链库存中的不确定性, 做到与整个供应链的尽可能协调。再次, 要利用现代管理信息技术和现代通信技术, 加强与供应链上的其他企业的联系, 实现整个供应链信息共享, 尽量减少库存的不确定性。

(四) 库存管理的集成化

对于供应链上的成员而言, 高度集成使企业物流运作过程更加流程化, 这有利于库存管理优化。如果成员企业高度集成, 则整个供应链的响应时间会缩短, 库存水平也会降低, 同时库存管理优化会减少很多随机因素的干扰, 整个供应链的库存管理优化将会变得容易, 否则会增加库存管理优化的不确定性。HIP公司通过库存管理集成化, 不但可以统一公司内部的库存管理, 而且能加强与供应链成员的库存管理合作, 逐步达到供应链库存管理集成的目标。

(五) 供应链上成员连接的无缝化

无缝化是一个相对概念, 在未形成供应链之前, 组成供应链的成员都是独立的系统, 缝隙是它们的距离, 无缝化就是消除这种缝隙的过程。HIP公司通过成员连接的无缝化, 能够加强与供应链成员的合作, 实现整个供应链物流、信息流和资金流的结合, 从而达到信息共享、降低库存和提高市场反应速度的目标。

四、结论

综上所述, 目前虽然所有的企业都聚焦库存管理, 尤其在现在经济环境不容乐观的大环境下, 但是在真正实施库存优化中大家还是面临着不少的问题。对于HIP这样的中型OEM企业, 虽然在生产制造上面, 它毋庸置疑地处于核心地位, 但是由于激烈的竞争环境, 对于终端客户的依赖程度高, 自身资源的有限, 第三方物流体系的不健全等一系列因素, 因此对于以上的解决思路在人力, 物力, 财力以及管理经验技巧方面都存在着不小的挑战和障碍。

最后, 需要指出的是, 任何问题都有辩证的一面, 我们需要辩证的看待优化库存会产生的其它成本的上升, 比如运输成本, 搬运成本。所以我们要注意平衡好库存成本, 运输成本, 搬运成本等各成本之间的利益关系, 平衡好成本与现金流之间的关系。

总之, 效益与效率是企业永远追求的目标, 而库存管理是一门科学, 也是一门艺术, 其管理水平的高低直接影响到整个供应链是否可以达到其预期目标和效益, 因此对库存的计划、管理和控制具有十分重要的意义。

参考文献

[1]、马力强.中国现代物流发展现状及有关政策.现代物流, 2004, (5) :1-2

陶瓷企业OEM产品的质量管理 篇3

关键词：陶瓷企业；OEM产品；质量管控；资源整合

1 引言

随着中国经济的结构调整，以及新环保法的出台，人们对环境改善的诉求越来越强烈，这给陶瓷行业的生存和发展带来更加严峻的挑战。同时，又遭遇房地产行业政策调控，建陶行业更是雪上加霜。以万科精装修房为代表的大型房地产企业，纷纷加大力度推广精装修房，以此来抑制房地产价格的下跌，导致陶瓷行业市场发生巨大的变化。以零售为主导的销售模式被精装修房的大量工程业务所瓜分，且占比例越来越大，迫使陶瓷企业主动与房地产企业签订战略合作协议。于是，陶瓷企业由原本单一的客户买断产品的经销模式，便派生出新型的代理模式来，陶瓷生产企业直接供货给房地产企业指定的总包方或分包方，经销商则代理所在经销区域的房地产工程业务的售前、售中和售后服务。房企政策调控以及市场需求和人们环保的诉求，使陶瓷企业在生产和经营管理方面有了新的战略布局。

2 OEM产品的由来

市场经济变化，使得有品牌、有经销网点的企业有能力、有条件来对接房地产企业的工程业务，陶瓷生产企业因此以房地产企业的工程订单为导向进行排产，但对经销商传统的零售和自营工程业务就会受到影响。在产能不足的情况下，最有效、最快速解决的方案便是寻找合适的生产厂家贴牌生产，这便有了OEM，以此来缓和自身的排产和供货矛盾，满足经销商的订单需求。目前，国内一线品牌企业无不涉足OEM，OEM已渐渐成为陶瓷行业非常重要的合作模式。

2.1 OEM的定义

OEM（Original Equipment Manufacturer）贴牌生产，也称为定点生产，俗称代工（生产），基本含义为品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的关键核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。

2.2 OEM让品牌商和生产商实现共赢

接受OEM的企业，往往都是专业生产某类产品的企业，由于自己的生产线产能较大，销售渠道还没有拓展开来，自己的品牌也还没有树立起来，由此造成自己的产能过剩，为求得产销平衡，他们开始增加受托为品牌企业的授权贴牌生产。受托企业由于规格、品种、数量的相对稳定，确保了生产的稳定、成本可控、质量保障，企业多了一种销售渠道，令产销平衡。另外，委托生产的品牌企业产品质量标准要求很严，受托企业通过授权贴牌生产，也使企业的产品品质得到提高，从而有越来越多的大企业、品牌企业委托自己企业贴牌生产。这些企业渐渐地成为行业OEM的名星企业，企业因此获得可观的收入与利润，得到很好的发展。

同时，委托加工企业也满足了产能不足的现状，保证了品牌、渠道的订单交货，并通过OEM管理的不断完善，满足不同客户的需求。如：以抛光砖技术研发销售为名的品牌企业，因市场客户的需求，可以到仿古砖、瓷片、抛晶砖等技术生产比较领先的企业去贴牌，通过OEM找到快速解决的方案，利用OEM方式将已经成熟的产品推入本企业的营销渠道中，利用自身的品牌优势去赢得更广范围的消费者，可为“借鸡生蛋”之良策。

3 OEM产品的质量管理

3.1 OEM厂家的选择

（1） 选择与自己企业品牌相匹配、技术成熟、生产稳定、有很强的质量管理理念的厂家合作。

（2） 在选择OEM合作厂家之前，首先要对其生产的产品抽样进行全面的检测，看其产品质量是否符合本企业的要求。

（3） 到OEM工厂进行实地考察。企业生产规模、产能、车间布局是否合理规范；质量管理体系是否健全，各个生产工序记录是否完整，不合格的项目如何处理；产品质量内控标准是否完善。

（4） 考察工厂是否有规范的物理检测室和色板仓，成品的物理性能是如何监控的，记录是否完整，检测结果是否符合企业的内控标准要求。

（5） 有多个品牌在此贴牌生产时，企业如何管控，确保不同底标的产品混包装现象发生。

3.2 OEM产品质量管理

OEM产品从外包装到产品质量都要严格把关，所有项目均要符合公司标准，驻厂QC和本公司QC进行驻厂抽检和发货前抽检，产品质量进行双重把关，降低产品漏检率，确保OEM产品质量。

（1） 产品外包装箱印刷和盖印内容的检测

A、制造商的标记和/或商标以及产地是否正确。

B、产品质量标示、3C标志的尺寸大小和颜色是否符合标准要求。

C、按照吸水率分类的砖的种类及执行本标准的附录是否正确。

D、砖的名义尺寸、工作尺寸以及包装尺寸是否正确，砖是模数（M）还是非模数。

E、砖的表面特性，如：有釉（GL）或无釉（UGL）标识是否正确。

F、对用于地面的陶瓷砖，应标明摩擦系数，有釉的要标明耐磨性级别。产品的型号、色号是否正确。

（2） 产品质量检测项目

A、产品的外观质量缺陷是否符合标准。

B、产品与标准板对比相差多少，是否有阴阳色，9片砖平铺观察是否有色差。

C、产品底标是否符合公司标准要求。

D、产品变形、尺寸、边直度、直角度、厚度、光泽度、吸水率、断裂模数、热稳定性、耐污染性等常规检测项目是否符合标准。

E、其它项目根据国家标准，做型式抽检。

（3） OEM厂组批产品检验、判定及不合格产品处理方法

驻OEM厂的质检员（QC），对每批次产品进行组批抽检，抽样判定根据公司的抽样和接收条件进行判定，抽样的产品包括外包装和产品质量检测。判定合格的产品可以发货或转移到公司仓库。判定不合格的产品，根据实际情况做返工或降级处理。

（4） 产品出仓前检验、判定及不合格产品处理方法。

每批次产品出仓前进行检验，抽样判定根据公司的抽样和接收条件进行判定，抽样产品主要针对外观质量、变形及外包装的检测。抽检判定合格的产品方可发货出仓，判定不合格的产品，根据实际情况做返工或降级处理。

3 结语

OEM合同 篇4

甲方：某公司（品牌的拥有者）

乙方：

经甲方和乙方友好协商，就乙方与甲方合作以OEM方式生产“ ”牌微型计算机这一项目，现达成协议如下：

一、乙方授权委托甲方生产“ ”牌微型计算机，甲方应负责“ ”牌微型计算机生产、销售的合法性，即“ ”牌微型计算机可使用甲方代为申办的生产许可证号。

二、乙方授权“ ”牌微型计算机商标予甲方进行生产，详细条款参见附件《商标授权委托书》。

三、在本协议有效期内乙方只允许委托甲方生产“ ”牌商标微型计算机，甲方对“ ”牌商标微型计算机只具有生产制造权，无经营销售权。

四、甲方根据乙方每次订单提出的具体规格说明书进行生产，甲方有责任严格按照有关标准进行质量控制。

五、技术参数标准、质量管理体系以甲方和乙方商议和质量文件为标准，甲方对质量负责，整机保修三年，其中第一年内保换，第二、三年免费维修，只收取配件成本费。

六、保修期限由乙方提货当日开始计算。

七、甲方不负责对最终用户（即乙方的客户）提供售后服务；甲方仅向乙方提供非人为因素损坏的配件的保换、保修服务。

八、由于自然灾害、雷电、事故等不可抗拒的，以及由于供电线路、犯罪等因素对系统造成的损害或软硬故障，甲方有义务提供咨询服务，但不属甲方的免费保修范围。

九、运输及费用：

1． 1． 交（提）货地点在，由甲方代乙方进行货物运输。

2． 2． 运输方式根据具体的每次订货合同要求进行。

3． 3． 运输费用负担由双方根据具体订货合同制定。

十、结算方式及期限：

1． 1． 当双方签订本协议后，双方将以此协议作为基础，每次订货都由乙方向甲方下订单，由甲方负责人确认后才视为合格的订货合同，不合格的订货合同不受本协议条款约束。

2． 2． 乙方向甲方订货的同时，首先向甲方提交该次合同总额的30%以上预付款。

3． 3． 每次订单的余款在乙方提货验收完成之日，立即向甲方一次性付清。

4． 4． 甲方对乙方所订货物的交货期限，从乙方向甲方交付预付款到帐之日起计算，十五个工作日内完成。

十一、验货的标准及方法：

1． 1． 乙方对货物的验收方法依据甲方和乙方商议认可的质量文件为依据。

2． 2． 乙方对货物的验收期限为收到货物之日起算三天内完成。

3． 3． 乙方认为货物有不良现象时，可向甲方提出异议。

4． 4． 提出异议期限为验收货物即日起算一周内书面向甲方提出，甲方在一周内给予处理答复，超过期限视为保修处理。

十二、违约及解决纠纷的方式：

1． 1． 当发生纠纷，双方应本着互让互谅的原则协商解决。

2． 2． 未尽事宜双方协商后增加补充协议，补充协议经双方认可后与本协议具有同等法律效力。

3． 3． 实在协商解决不了则向甲方所在地法院提出诉讼。

十三、本协议有效期为一年。

十四、本协议一式三份，乙方一份，甲方二份。

甲 方：

甲 方：

法定代表人：

法定 代表人：

委托代理人：

委托 代理人：

地 址：

地 址：

电 话：

电 话：

传 真：

传 真：

邮 编：

邮 编：

开户银行：

开 户 银 行：

帐 号：

帐 号：

税 号：

税 号：

日 期：

日 期：

二、（2）OEM订货合同

（根据《OEM合作协议书》所下之订单）

甲方：某公司（品牌拥有者）

乙方：

关于甲方为乙方以OEM方式生产“ ”牌电脑事宜，经过双方友好协商达成协议如下：

一、甲方按乙方要求生产“ ”牌电脑 台，并在机箱、显示器、键盘、鼠标上按乙方提供的标样印制“ ”牌标。

二、生产 台电脑（规格见后附表）金额如下：

A： 台× 元/台= 元

B： 台× 元/台= 元

C： 台× 元/台= 元

合计： 元

三、乙方在协议签订之日立即付给甲方预付款 元（人民币）

四、甲方收到预付款后，按乙方要求生产 台电脑。货到验收完成（三天内）乙方立即将余款一次付清，即： 元（人民币）。

五、包装要求采用乙方委托甲方加工的包装箱包装。

六、所有产品甲方有限保修三年。

七、到货期： 年 月 日前 交货，运费由 承担。

八、合同其它事宜按照《OEM合作协议书》条款执行。

甲 方：

乙 方：

代 表：

代 表：

日 期：

年 月 日日 期：年 月 日

OEM合作协议 篇5

XXXXXX科技有限公司

贰零壹 年 月

OEM合作协议

甲方（受托方）：

乙方（委托方）：

甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》有关规定就乙方委托甲方加工生产“百万高清网络摄像机及全系列”产品（OEM项目）达成以下合同：

一.合同范围：

1、甲方受乙方委托，为乙方指定品牌OEM生产“百万高清网络摄像机”系列产品。所有“百万高清网络摄像机”产品由乙方利用其自身的营销网络负责销售。

2、本合同内容是甲、乙双方关于“百万高清网络摄像机”的供应、交易等具体事项。甲乙双方应遵守如下事项，以谋求相互的共同发展。二.甲方责任

1、OEM代工产品的模具或相关软硬件如出现版权或其他法律责任问题，责任由甲方承担。

2、价格保护：为了鼓励OEM客户更好地开拓市场，积极备货，提高销量。公司产品如有降价，一个月内未售出的产品，都给予差价补偿。价格的调整应早于市场行情报价，使乙方有足够的优势。

3、甲方与乙方的OEM代工合作事宜，甲方任何人员不得直接或间接对外宣传甲乙双方存在的合作关系。特别是在公共场所不得宣传或做出对乙方具有伤害性的言论或行为，否则按违约处理。

三.产品订货、交货和验收:

1、乙方通过传真（或电子邮件）向甲方下达“订货通知”，甲方收到“订货通知”后在一日内确定供货日期，并将“订货通知”通过传真（或电子邮件）回传给乙方，乙方对甲方的供货日期认可后，该“订货通知”正式生效。

2、如对已经确定的“订货通知”中的某些事项进行调整，双方必须以书面的形式进行确定，并作为“订货通知”的补充条款。

3、产品的基准价格以合同为准,“订货通知”中的实际采购价格，甲、乙双方可以根据市场变化协商制定，其目的是为了确保乙方在销售方面具有市场竞争力。

4、乙方发出订货通知后，不得单方面停止接收甲方为其生产的定购产品。甲方除不可抗力的因素外，不能在规定的时间里向乙方供货，甲方应以书面形式事先通知乙方。

5、乙方对产品的验收方式依据甲乙双方商议认可的行业标准为依据。产品到达双方约定地点后，由乙方负责验收，并于当天在送货单上签字回传给甲方以示确认。产品到达后乙方应及时做好验收，乙方对产品的验收期限为收到货物之日起三个工作日内完成。如乙方对产品有任何异议，需在收到货物之日起三个工

作日内向甲方提出书面要求。四.双方责任及要求明细：

1、乙方负责提供定制产品所需的美工设计（包括包装盒、说明书、合格证、保修卡、相关贴纸、丝印LOGO等），委托甲方根据设计文件进行采购和生产或由乙方提供全套包装材料。

2、乙方确定一款甲方现有的外观模具作为定制产品的外观，并确认达到标准后，委托甲方按确认样品进行采购和生产。

3、在乙方确认委托甲方定制的产品达到全部要求后，将对成品进行封样；在对今后同一产品的采购中，甲方必须保证生产的所有产品规格参数与封样样品一致；如需要做出更改，必须书面通知乙方，在得到许可后，重新确认封样，再进行变更后的生产。

4、甲方保证其提供的产品是全新的、未经使用的，采用最佳材料和一流工艺制造，并在各方面符合相关法律法规规定，符合乙方订单中规定的数量、质量、规格和性能要求。

5、甲方提供的产品如有质量问题，甲方承担返厂运费。五.包装和运输：

1、甲方为乙方生产的产品包装，应符合国家质检部门的标准，符合国家安全运输要求。

2、甲方负责将产品发往乙方指定地点。甲方需在发货通知上注明货运方式，甲方按照乙方要求安排发货。

3、如甲方由于没有按规定订货生产时间出货，延迟乙方正常交货时间，如造成乙方不利影响，甲方承担运输费用（限物流）。甲方完成生产后，安排最快的货运方式进行发货，并承担运输过程中的责任问题。六.售后服务：

1、保修

本公司保修期为24个月，保修期内产品质量问题甲方为客户免费维修及更换零部件。保修期外无论是人为因素还是自然损坏时，只收取零部件成本费。备注：设备维修时，请提供产品保修卡。

2、退货

甲方OEM代工产品达不到国家相关产品质量标准，一律予以退货退款。

3、软件部分提供免费升级服务。(一)维护响应时间

1、响应时间：甲方自接到以上三种售后服务的信息后，专业人员给出专业解答及服务。甲方承 诺维护响应时间不超过24小时。

2、维修时间：甲方接到客户返修机器后，承诺在三个工作日内维修完毕（不包括运输时间）。(二)超出保修期产品处理方案

1、甲方为客户提供终身维护的服务；

2、邮寄产品的费用由乙方承担；

3、不可抗力的自然因素或人为损坏的产品，公司可提供维修服务，收取维修费。(三)软硬件定做服务标准

凡属于客户特殊要求定制的硬件或软件功能，经研发评审确认可以定做后，由此产生的费用由乙方承担。

七.品牌专利及有关专用标识件管理：

1、代工产品的商标、专利、荣誉称号等（包括图形、文字及组合）所有权归乙方所有，若甲方的不当使用给乙方造成的一切损失由甲方承担。甲方必须在乙方授权许可的范围内使用，甲方不得转让、不得扩大使用范围、不得用于除乙方外的其他经济行为。

2、合同期间甲方应妥善保管为乙方生产产品所需的辅料、图案标识、铭牌、说明书、保修卡、包装箱等文件，如发生外泄事件，造成乙方的经济损失由甲方承担；如合同终止后一个星期内由甲方负责销毁剩余的含有乙方商标的一切物件。

3、如合同终止后甲方私自生产贴有乙方商标的产品，乙方可通过法律的手段追究甲方假冒产品的行为。

4、乙方提供给甲方OEM生产的产品如侵犯第三者享有的使用权、发明权、设计权等知识产权，而导致第三者向甲方提出赔偿、仲裁、诉讼等情况时, 乙方应及时接管相关的事宜,由此产生的相关费用由乙方承担。

5、乙方品牌、商标等知识产权归乙方所有，未经乙方许可，甲方不得使用、生产、销售给任何第三方。八.产品的认证、标牌: 委托OEM产品外观上的商标标牌、图案标识等由乙方提供样板，甲方为其制作。九.补充事项

本合同书的内容需要修改及补充时，应提前15天通知对方，经对方协商后方可以修改、补充。十.合同的解除

甲、乙双方在以下情况时，无任何通告下可以解除合同的全部或一部分。

1、甲方或乙方从相关机构接到交易停止的处分时；

2、甲方或乙方从监督机关接到营业执照吊销、停止等处分时；

3、甲方或乙方申请破产时；

4、甲方或乙方单方违反合同约定时，一方以书面形式通告对方，15日内，另一方仍然不改正的，一方可以解除本合同的全部或一部分；

5、甲方或乙方因自然灾害或其他不可抗拒的因素，履行合同困难时，双方协商后可以解除本合同的一部分或全部；

6、合同上有规定或甲乙协商的事项，如与以下所列内容一致而造成不履行合同时，乙方以书面形式通知给甲方后，乙方可以解除合同的一部份或全部，甲方应赔偿乙方的损失。由此乙方解除合约给甲方所造成造成的损失，甲方不得向乙方索取赔偿。

1）甲方加工的产品不符合企业生产标准或经国家技术监督部门的鉴定存在质量问题不允许乙方销售的情况下；

2）甲方非正常理由不能及时供应产品的情况下；

7、双方协商一致时可以解除本合同。十一.违约责任：

1、除本合同另有规定外，甲乙双方应严格执行本合同，若发现对方的行为严重违反本合同条款，可以书面形式终止本合同。

2、除不可抗力之外，如甲方不能按照本合同规定的期限向乙方交付产品，应以书面形式事先通知乙方。

3、如产品出现批量性质量问题，则乙方有权解除本合同，甲方应返还乙方已支付的全部费用。

4、对恶意泄露商业机密，受损方按相关法律追究对方的责任并要求对方赔偿经济损失，如果该经济损失无法具体计算的，违约方需向另一方支付 壹拾万圆 的违约金。十二.争议解决方法：

因履行本合同而产生的与本合同有关的一切异议，双方友好协商，协商解决不成,任意一方有权向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十三.有效期：

本合同自签订之日起，有效期为一年。有效期满前一个月，如甲、乙双方无书面上约定同意合同继续延长，本合同将在到期时自动终止。

合同终止后，乙方授权给甲方的商标使用权自动终止，双方不再另行签订终止合同（但产品保修等维修售后服务予以继续）。

十四.本合同一式两份，双方各持一份，签字盖章(附件需加盖骑缝章)后生效。

十五.本合同未尽事宜，双方友好协商另行签订补充合同，补充合同经双方签字盖章后与本合同具同等法律效力。

十六.本合同附件为本合同不可分割一部分，与本合同具同等法律效力，附件如有未规定之处或与本合同有矛盾之处，以本合同为准。

甲方： 代表（签字盖章）： 日期： 年 月 日

乙方：

代表（签字盖章）：

年 月 日6 日期：

附件：生产授权书

授 权 书

兹授权-XXXXX科技有限公司使用商标 用于 安防监控产品 生产。该商标是我方在 中国 区域的合法注册商标，该商标仅用于供给我方的产品上。如我方与第三方因该商标产生纠纷，所有法律责任由我方承担。授权商标使用期： 年

授 权 人(签章)：

授权日期： 年 月 日

甲方： 乙方：XXXXX科技有限公司 地址： 地址： 电话： 电话： 传真： 传真:

合作框架协议(OEM) 篇6

编号：  甲方：江苏爱康实业集团有限公司

法定代表人：邹承慧 职务：董事长 指定联系人：王伟 职务：总经理 通讯地址： 张家港经济开发区金塘西路

电话： 传真： Email：

 乙方：

法定代表人： 职务： 指定联系人： 职务： 通讯地址：

电话： 传真： Email：

鉴于乙方具有水净化产品研发、生产能力以及自主知识产权，甲方就委托乙方生产水净化产品，并标明为“ AKCOME”品牌供甲方销售的合作事宜（以下简称“OEM产品”，双方协商一致达成如下合同条款：

一、定义

下列名词或术语，除特别说明外，在合同中均具有以下含义：

1、技术成果：指专利技术（含外观设计专利）和技术秘密。

2、技术秘密：指不为公众所知悉的技术，即专利技术以外的技术，包括未申请专利的技术、未授予专利权的技术以及不受专利法保护的技术。

3、OEM产品：指乙方根据合同约定使用自己合法拥有的技术成果制造的标明“AKCOME”品牌的并仅供甲方销售的OEM产品。

4、合同：指包含本合同条款在内的，甲乙双方一致同意的0EM生产合同或订单。

二、合作方式

1、本合同为合作协议，凡是甲乙双方之间发生的OEM产品生产，均适用本协议。具体OEM产品的信息（包括产品名称、型号、规格、外观、颜色、技术成果、数量等）通过甲乙双方签订OEM产品生产合同或通过符合本合同约定条件的有效OEM产品订单执行。

2、OEM产品仅允许甲方或甲方授权的单位或个人销售，乙方未经甲方书面授权不得销售。

3、乙方统一在模具上标注“AKCOME”品牌，接受驻厂监造，专人技术配合和售后服务支持，提供给甲方的OEM产品必须提供以甲方名义进行的合格认证文件。

4、乙方积极配合甲方客户看厂，并可根据甲方需要在厂区内醒目地点设臵必要的甲方标示，外包装按照甲方标准执行。

三、产品质量及责任

1、质量要求：乙方应按双方约定的技术要求提交样品，样品经甲方检测确认合格后，乙方按样品组织生产，并保证生产产品所使用的材料、交货时所提供的产品是全新、未使用过的，同时完全符合以下质量要求：

（1）甲乙双方约定的质量标准。（2）产品说明书中所表明的性能。

（3）符合本合同约定条件的订单生效时最新的国家和行业相应标准和规范并且满足适用的认证标准。

2、单证资料：乙方应向甲方提供其营业执照、组织机构代码证、产品检验报告、产品合格证、体系认证、使用手册、图纸（如有）以及相关证件资料，如无法提供文件原件的，则提供复印件的同时将原件提供给甲方核对；乙方应保证其所提供的复印件与原件相符，保证上述文件的合法性、真实性和有效性。

3、对于乙方提供的产品质保期为 年，质保期自货到甲方工厂并验收合格之日起算，质保期乙方应免费提供维修、更换、退货等服务。

4、在质保期内，乙方应当为甲方提供一定数量的备品和备件。当产品出现质量问题，而且甲方没有可更换的备品或备件时，乙方应当在接到甲方维修通知之日起48小时内，提供需要更换相关产品配件，特大品质问题派专业技术人员进行维修更换，所有产生的相关费用由乙方自行负担。

5、乙方提供的产品在质保期内因质量问题产生故障，经乙方维修或更换后仍不能正常运行，则质保期不受本合同的时间限制，顺延至维修完好为止。

6、质保期届满后，乙方仍应负有长期提供产品的备品、备件和维修服务的义务，并有权向甲方收取相应的费用。对于甲方支付相应费用而更换的净水设备零部件，乙方均按照本合同予以免费保修，保修期自零部件更换之日起算。

7、如乙方不履行或未完全适当履行本合同规定的保修或更换义务，应向甲方偿付的违约金为未履行义务产品总金额的2倍；违约金可从货款中直接扣除。

三、标识与包装

1、OEM产品使用甲方“AKCOME ”品牌，以及法律许可甲方使用的其他标记、文字、符号。未经甲方书面授权，乙方不得使用上述品牌标记，以及与此相关的容易混淆的任何标记、文字、符号，也不能将其提供给第三方，否则均视为侵权，甲方由此遭受的一切损失（包括直接及间接损失）均由乙方承担赔偿责任。

2、乙方须根据甲方要求，在产品内外包装标明“AKCOME ”品牌。

3、产品LOGO及相关标识的知识产权归甲方所有。

4、如果甲方发现有与乙方合作的第三方有对甲方品牌、标记的侵权行为，有权立即通知乙方停止为其生产，乙方接到通知后应立即停止生产，并协助甲方追究第三方侵权责任，否则视为共同侵权。当侵权已经发生，乙方未经甲方书面同意不得擅自处理侵权产品。

5、包装要求：除合同另有约定外，乙方提供的产品均应采用本行业通用的方式进行包装，且该包装应符合国家有关包装的法律、法规的规定；包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防粗暴装卸，确保货物安全无损，运抵现场。根据产品的特点和运输的不同要求，乙方应在包装箱上清楚地标有“小心轻放”、“防潮”、“勿倒臵”等字样和其他适当的标志。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由乙方承担。

标准包装费用由乙方负责。

五、货款结算及支付

1、具体型号的OEM产品价格见附件，产品价格包含OEM产品的技术成果使用费、知识产权使用费、材料费、生产费用、包装费、相关认证检测费用、税费等。

2、付款时间

符合本合同约定的订单生效后5日内，甲方向乙方支付合同总价款的 %作为 预付款；产品全部到货，经甲方验收合格后 日内甲方向乙方支付合同总价款的 %，剩余款项留作质保金，产品质保期届满后次日支付。

乙方应在甲方付款前三天给甲方开具全额增值税专用发票，否则甲方有权拒绝付款。

3、如乙方提供的产品不符合合同规定的质量要求，则甲方有权撤销已开具的支票，并要求乙方归还已付货款。

4、甲方如不能按时支付货款的应及时以书面（包括传真、电子邮件）形式将其理由及预期延误时间通知乙方，经乙方书面同意后可顺延付款时间，在此情况下甲方不因此承担任何违约责任。

5、货款以支票或银行电汇或汇票形式支付，除双方以书面形式另有约定外，支票抬头和汇票的收款人必须是乙方公司名称，电汇帐户必须是乙方公司帐户。乙方帐户信息如下：

六、交货

1、交货通知：乙方应在合同规定的交货期三天以前以邮件或传真形式将合同号、产品名称、数量、包装箱件数、总毛重、总体积（立方米）、产品总价、交货日期以及对产品在运输和仓储中的特殊要求和注意事项通知甲方。

2、如乙方未能及时将交货通知和装运通知以电报或传真通知甲方，由此引起的一切后果及损失均应由乙方承担。

3、交货前产品发生的任何灭失、毁损均由乙方自行承担。

4、乙方如不能按时交货的应在延迟事由发生时或于当日以书面形式将其理由及预期延误时间通知甲方，经甲方书面同意后方可顺延交货时间。乙方未经甲方书面同意逾期交货超过五天（含）的，甲方有权单方解除合同，拒收产品，并有权选择其他供应商，乙方应承担甲方由此遭受的一切损失（包括但不限于另选供应商的费用、产品差价、人员窝工、设备租赁、工程工期延误责任等）。并可以从乙方的品质保证金中直接扣除

3、收货确认单须由甲方指定人员签字或经甲方公司盖章，其他人员签字的与收货有关的任何形式的文件均不能作为甲方收货的证明文件。

指定收货人：以相关合同及订单上注明的为准。

七、检验和验收

1、初步验收：甲方在收到产品后应对产品进行初步外观（数量、品牌、型号规格、颜色、外观、包装）验收，如发现产品不符合约定，应在妥为保管的情况下，向乙方提出书面异议，乙方应在接到书面异议后七日内予以更换。

2、产品质量争议处理方式：在质保期内，双方对产品质量发生争议，争议产品外观，工艺等可目测项目以甲方确认为准，产品技术要求以国家标准及认证标准为依据，符合标准的视为合格。

3、如乙方未在规定的期限内对产品进行维修、更换或退货的，甲方可采取合理的补救措施，由此引发的风险和导致的所有费用支出均由乙方承担。

八、样品、库存和残次品的处理

对于OEM产品的样品、库存富余产品和残次品，乙方不得以任何方式向第三方或乙方内部员工销售或赠与。

九、权利保证及知识产权

1、对于OEM产品所涉及到由乙方提供的专利技术、专利申请技术和其他智力成果的，乙方应是合法的权利人，并向甲方提供该技术的专利审批证明文件或其他相关合法权利证明。乙方承诺一旦第三方就该技术向甲方主张权利，则由乙方负责回收一切相关的产品，退还甲方已付货款并承担相关回收费用，且第三方主张法律和经济责任时所产生的损失，包括但不限于甲方由此遭受的行政处罚和对第三人的赔偿费用、甲方由此支付的调查费、鉴定费、律师费、诉讼费或仲裁费以及其他相关损失，均应由乙方承担。

2、甲乙双方确认：乙方为履行合同而单独依靠自己的财力、物力、人力等资源进行的包括但不限于开发设计、技术更新等，所有的专利权申请权、专利权均归乙方所有。甲方不经乙方书面授权不得擅自使用。

3、甲方为履行合同而单独依靠自己的财力、物力、人力等资源进行的包括但不限于产品设计、包装设计、技术等智力成果的知识产权均归甲方享有，乙方不经甲方书面授权不得擅自使用。

4、甲乙双方为履行合同而共同合作进行的包括但不限于开发设计、技术更新等智力成果的知识产权归双方共同享有。

十、保密条款

对合同内容以及在履行合同过程中所知悉的对方的商业秘密，甲乙双方均互为保密义务，具体以双方签订的《保密协议》为准。

十一、违约责任

1、甲方违约责任

2、乙方违约责任

（1）乙方不能交货的，应向甲方偿付能交货部分货款的100%的违约金。（2）乙方未经甲方书面同意而逾期交货的，每逾期一日，应向甲方偿付合同总价款的0.3‰的违约金，违约金上限不超过逾期交货部分的50%。

（3）乙方所交产品品种、型号、规格、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价，且最高不超过原定价70%；如果甲方不能利用，应由乙方负责包修、包换，如乙方超出交货时间应承担逾期交货的违约责任，并承担甲方为修理、调换或退货而支付的实际费用。

（4）因产品质量不合格发生安全事故或引起人身、财产损失的，乙方应承担全部责任。

（5）在乙方其他违约的情况下，甲方可向乙方发出书面通知，部分或全部解除合同。

（6）在甲方根据合同全部或部分解除合同后，另行购买全部或部分与合同产品类似的产品，乙方应承担甲方购买类似产品而产生的支出。部分解除合同的，乙方应继续履行合同中未解除的部分。

十二、不可抗力

甲乙双方任何一方由于不可抗力的原因，不能或不能完全履行合同时，应在不可抗力原因发生后10日内向对方书面通报不能履行或不能完全履行的理由，并出示有关主管机关的文字证明后，允许延期履行合同或不履行合同，并根据具体情况，可允许部分或全部免于承担违约责任。

任何一方在违约后发生的不可抗力不能作为免责的抗辩。

十三、廉政条款

在本合同签订、履行过程中，乙方不应向甲方及其相关的其他单位（包括员工）允诺或提供回扣或任何其他性质的报酬，同时，乙方及其员工不应接受甲方及其相关的其他单位（包括员工）允诺或提供的回扣或任何其他形式的报酬，并应确保其及其所属员工实施的任何行为不会构成商业行贿、受贿，并应确保其行为不应在实质方面影响甲方员工本应保持的公正、公平形象。如甲方或政府主管部门有合理证据认为乙方存在违反本合同约定的情形，甲方有权选择继续履行或不再履行本合同。甲方选择不再继续履行的，乙方无条件放弃双方合作所有项目的剩余应收款项和质量保证金，并无条件退回所收全部款项。无论甲方采用何种方式处理以上情况，均有权追究甲方相关责任人和乙方的法律责任。

十四、争议解决

如在合同履行过程中出现争议，双方应本着友好合作的原则，通过平等协商予以解决。协商不成的，向甲方所在地法院起诉。

十五、通知和送达

1、与合同有关的通知、函件、文件等资料，应发送到合同文首载明的联系人、地址、传真。

2、当面递交的，签收日为送达日；以传真方式送达的，发出传真日的下一个工作日为送达日；以邮寄方式送达的，邮件回执上记载的收件日或拒收日为送达日。双方从合同文首载明的传真机号码所发出的传真视为原件。

3、一方如果迁址或者变更联系人、电话、传真，应提前2个工作日书面通知对方；否则向合同文首载明地址的送达仍为有效送达。

十六、合同有效期

本合同有效期 年，自 年 月 日至 年 月 日。期满后，双方可协商一致重新签订合同。

十七、其他

1、本合同自双方签字并盖章之日起生效，一式贰份，甲乙双方各执壹份。

2、本合同签订后，双方就合同所拟事宜先前达成的一切口头和书面的建议书、谈判纪要、意见书、其他相关协议和文件，以及合同相关文件的各种草本稿均自动失效。

3、对本合同的任何修改、补充，均应以书面方式作出，并经双方盖章确认方可生效。

3、此合同的补充条款以附件方式一并与本合同产生效力。

4、未经另一方事先书面同意，任何一方均不得将合同的权利全部或部分转让给第三人，否则该转让对另一方不发生效力，且转让方应向另一方支付合同总价款5%的违约金。

附件1：OEM合同（订单）附件2：技术协议（质量协议）附件3：保密协议 附件4：商标许可使用协议

附件5：产品说明书、保修卡及其他

以下无正文 甲方： 乙方：

oem管理办法 篇7

一、企业员工困境的博弈分析

这些企业所面临的员工困境与博弈论中的囚徒困境相类似, 因此可用博弈论的方法来做分析。

1. 囚徒困境的博弈模型

囚徒困境是非零和博弈的典型案例, 讲的是有两个囚徒, 涉嫌犯有一轻一重两宗罪。警方因其所犯轻罪而抓捕他们, 但缺乏其同时犯有重罪的足够证据, 为了让两个囚徒供认其重罪, 就把他们分开关押和审讯。警方分别对囚徒甲、囚徒乙说:若甲乙二人都交代所犯重罪, 将各判处8年徒刑;若两人都拒不交代, 就只能按轻罪各判3年徒刑;如果一个交代而另一个拒不交代, 则交代者可轻判为1年徒刑, 拒不交代者会被加重刑罚, 被判10年徒刑。

无论对于囚徒甲还是囚徒乙来说, 都面临着这一局面:在同伙坦白交代的情况下, 自己也交代会被判8年, 拒不交代则重判10年, 显然交代比不交代的好;在同伙拒不交代的情况下, 自己坦白交代可以得到轻判, 只需服刑1年, 不交代会被判3年, 还是交代比不交代的好。结果是甲乙双方都坦白交代, 分别服刑8年。

这显然是个最差的结果 (附表1右下角) , 因为两个人的总和是16年。最优结果应该是甲乙都不交代, 被判刑的总和只有6年 (附表1左上角) 。其他两种情况则属中间结果, 二人总和是11年徒刑。中间结果又分两种情况, 或者是甲得利、乙受损 (附表1右上角) , 或者是乙得利、甲受损 (附表1左下角) 。可在实际生活中, 博弈结果往往不是帕累托最优, 而是纳什均衡这个最差结果。

这里注明一下, 附表1中所说的合作与背叛, 不是指和警方之间的关系, 而是甲乙双方之间的关系。

上述推论基于3个假设条件, 其一是甲乙双方不能互相沟通, 因为他们被分别关押;其二是甲乙双方都有个人理性, 却没有集体理性;其三是该博弈属单次博弈, 即甲乙双方都只能选择一次。如果该博弈反复进行, 而且进行次数是不确定的甚至无穷大, 则任何一方都有机会惩罚另一方在前个回合的背叛行为, 那么, 每一回合背叛对方的动机就有可能被下一回合遭受惩罚的威胁所克服, 从而导向双方都采取合作行为的结果, 即帕累托最优的结果就可能取代纳什均衡。

2. 员工困境的博弈模型

囚徒困境并非虚幻的假设与数学模型, 实际上宇宙间、人类社会普遍存在各种两难困境, 员工困境也是其中之一。

在改革开放初期, 中国劳动人口严重过剩, OEM企业可以用极低的成本, 聘请到所有产业工人。在此情况下, 企业短期和长期成本都很低, 工人的工资、福利待遇也都很低。即使工作条件很恶劣, 但离职率却很低, 因为工人们别无选择。很显然, 这是一种企业得利、工人受损的状态。 (参见附表2右上角) 这种情况是员工困境的一种中间结果, 属一方得利、另一方受损的结果。

进入21世纪后, 随着中国生活水平的提高, 工人们已不再满足于原有的工作条件, 即在恶劣的工作条件下, 却享受很低的工作与福利待遇。于是, 产业工人的离职率开始上升。OEM企业仍想保持原有的低成本, 但越来越难招收到合适的工人。于是, 企业招工难开始成为人们关注的焦点问题。这可看成是企业、工人双方都不利的状态。 (参见附表2右下角) 这显然是员工困境的最差博弈结果, 也是我们应尽量避免的情况, 可事实上还是有不少企业处在这种最差的状态中。

为了解决这个问题, OEM企业开始增加短期成本, 逐渐提高工人工资与福利待遇, 努力改善工资环境与条件。但工人们似乎总是有更好的选择, 离职率和流动性仍然很大, 企业仍然招工难。显然, 这是一种企业开始让利、工人开始得利的状态。 (参见附表2左下角) 这也是员工困境的一种中间结果, 即一方得利、另一方受损的结果。

我们的目标是要实现更好的状态, 即企业、工人双方都得利的状态。在此情况下, 虽然企业仍然要增加短期成本, 但由于工人得到较好的工资、福利待遇和工作条件, 工作热情与效率大幅提高, 离职率和流动性却大幅减少, 因此企业的经营效率和经济效益也大幅提高, 从长远来说就是降低了长期成本。 (参见附表2左上角) 很显然, 这是员工困境的最优博弈结果。可目前达到这种状态的OEM企业属凤毛麟角, 我们的目标就是要让越来越多企业达到这种理想境界。

二、走出员工困境的基本思路

走出员工困境的基本思路, 就是要根据博弈学的理论分析和科学判断, 推翻囚徒困境的假设条件, 避免最差结果和中间结果, 再根据易经思想制订改善方案, 建议有关各方怀抱真诚与宽容之心, 共同寻找将纳什均衡变成帕累托最优的路径和方法。只要经过认真细致的调研分析, 找出隐藏在现象背后的深层次原因, 就应能提出改善现状的操作建议, 设计出明确的、具有可操作性的、行之有效的解决方案, 包括在招聘与培训、薪酬机制、福利待遇、人文关怀等方面不断作出适宜的调整与完善, 进而培养员工对企业的忠诚度, 减少员工流失, 缓解招工难问题。

1. 让美丽心灵引路

纳什均衡是根据美国数学家纳什的名字来命名的, 他在研究生论文中就已经提出这一概念及相关的博弈分析, 老年时因此获得“纪念诺贝尔经济学奖”。不幸的是, 他中年时曾经患上精神分裂症, 如同陷入囚徒困境中无法自拔。此时无论对于他本人还是他的家人, 如果能够治愈疾病, 且一家人团圆生活, 无疑是帕累托最优的结果;如果永远无法治愈, 且妻子离他而去, 当然属于最差结果。

不幸中万幸的事情, 就是他的妻子拥有一颗美丽的心灵。虽然因为担心受到暴力伤害, 曾经与纳什离了婚, 但在纳什母亲去世后, 已经离婚的妻子又毅然回到他的身边, 始终对他不离不弃, 并且悉心照顾, 从而让他恢复了工作能力。这个结果就是, 夫妻俩齐心协力, 共同走出了囚徒困境。好莱坞大片《美丽的心灵》中, 对此段故事有精彩演绎。

由此可见, 心灵的力量是巨大的。今天, 我们也只有让美丽的心灵领路, 才能走出员工困境。

2. 净化人的心灵

重视心灵的作用并非美国人发明的, 而是数千年前的华夏先人发明的, 易经就是这种思想的杰出代表。《周易·系辞上传》说:“圣人以此洗心, 退藏于密, 吉凶与民同患……”大意是说:“圣人用易经来洗涤心灵, 退而深藏于隐秘之处, 与普通民众共患难……”此话清楚地指出, 易经的重要作用是能够净化人的心灵, 净化人的心灵是易经的核心思想。

实际上, 整个中国文化 (包括道教、佛教及儒家思想) 都受到万经之首——易经的影响。广东有个佛教名人, 就是禅宗六祖惠能。他小时家贫而无法上学, 因此是个文盲, 却能成为中国佛教的第六个思想家, 故堪称奇人。禅宗的著名论断就是要“教外别传, 不立文字, 直指人心, 见性成佛”。

将重视人心的哲学思想应用到企业经营活动中, 我们可以得到这样的结论——企业管理说到底是对人心的管理, 抓住人心是企业管理的核心理念。因此说, 企业家与管理层必须先净化自己的心灵, 方能净化员工的心灵, 方能既抓住客户的心, 又抓住员工的心。只有留住人心, 才能留住人力资源。

3. 心灵的真诚沟通

在囚徒困境中, 博弈双方不能互相沟通, 所以得到最差的博弈结果。但我们的加工企业却可以和完成订单的员工加强沟通, 也能够与下达订单的跨国公司加强沟通, 因此要争取最优结果。《易经》主张天地人和谐的思想, 及在此思想指导下求新求变、灵活处事的基本准则与具体方法, 据此我们要提倡博弈各方积极沟通、密切合作, 根据企业的具体情况与不同个性, 创造出新的、有效的解决办法, 从而实现企业的新辉煌。

那么, 如何才能抓住并留住员工的人心呢?这就需要利用中国传统文化 (尤其易经思想) 所引申出来的经营管理方式, 提倡心与心的沟通, 提倡合作共赢, 才能让员工心甘情愿地长期留在企业工作, 心甘情愿地付出最大的努力。

囚徒困境的结果往往都是纳什均衡, 对于整个集体 (包括参与博弈的所有各方) 来说, 属于最差结果, 而无法达到帕累托最优那样的结果。最根本的原因, 就是博弈各方无法真诚地沟通, 无法互相理解和宽容对方。只想为自己争取最大利益, 结果是大家都无法得到最大利益。所以走出员工困境的第一步骤, 就是要推翻囚徒困境的第一条假设, 做到使博弈各方能够充分交流与沟通。

因此我们建议企业要与客户积极沟通, 又要与员工积极沟通。博弈各方均怀抱真诚之心, 加强相互间的沟通, 以换位思维去了解对方的立场, 设身处地理解对方的需求。企业可以考虑, 有的放矢地为员工提供人文关怀与职业规划, 制订一个有关职业生涯的长期规划;并制造出符合市场需求的绿色产品, 进而为本企业创造和增加吸引力, 争取让员工们长期留下来作贡献。

4. 理性且宽容的合作

走出员工困境的第二个步骤, 要改变囚徒困境的第二条假设——参与博弈各方都是纯理性的, 而且只有个人理性、没有集体理性。实际上人类不只拥有理性的一面, 同时也拥有感性的一面;不仅拥有个人理性, 还可在心灵沟通的条件下拥有集体理性。

博弈各方均怀抱宽容之心, 适当出让自身利益来达成合作, 从而实现以退为进的目标;博弈各方需要真诚落实合作协议, 并根据设定指标认真评估, 不断改进以实现共赢。据此, 企业及其客户均有必要根据自己的具体情况, 设计一套具有个性的道德标准、绩效评估标准及相关指标, 以求能够较准确地评估实际运营中的达标情况。甚至可考虑出让部分利润, 用来作为整改工作的费用, 争取为博弈各方建立多赢格局。

如果员工在企业中取得成功, 企业就能在市场中取得成功。员工在企业中获得成功, 意味着员工的诉求得到回应, 员工的理想在企业中得到实现, 那么员工就会发挥自己最大的主观能动性、劳动热情与劳动积极性、最大的创造和创新能力, 以及最大的劳动或工作效率, 进而帮助企业实现最大的经营效率和经济效益, 帮助企业在市场中提供最好的产品或服务, 因而企业就能在市场中取得成功。

5. 实现长期发展

第三条假设是单次或预定次数的博弈, 但相信绝大多数企业不仅力图与客户长期甚至无限期合作, 而且也希望与员工长期合作。因此我们有理由相信, 员工困境有办法得到解决, 可从纳什均衡走向帕累托最优。

至于日本企业的军事化管理, 以及胡萝卜加大棒的管理方式, 都很难让员工心甘情愿地长期留下来, 并付出最大努力。因为企业员工都是有思想的高级动物, 既不是军事机器, 也不是兔子或其他低级动物。军事行动往往属于短期行为, 故企业不宜长期采用军事化管理。兔子或其他低级动物是没有思想的, 因此也只顾眼前而不懂得考虑长期问题。企业想让员工长期留下来, 就需要考虑员工的长期需求。不仅考虑员工的理性需求, 还要考虑员工的感性需求。

机器 (无论军事机器还是工业机器) 是没有弹性的, 人却是有弹性的——即使同一个人, 同样时间内都会有不同的产出。所以, 我们不能采用高压政策强迫员工留下来工作, 而是要想办法让员工心甘情愿地留下来, 心甘情愿地发挥工作主动性和创新积极性。如果加工资不能留住员工, 那么就给他们增加福利, 给予归属感和事业前景。

参考文献

[1]黄寿祺, 张善文.周易译注[M].上海古籍出版社, 2000.

[2]谢识予.经济博弈论[M].复旦大学出版社, 2002.

[3]李维.博弈全书[M].中央出版社, 2007.

解谜“OEM”与“ODM” 篇8

OEM一词在电脑硬件产品中简直实在是太普遍了，像OEM光驱、OEM显示器、OEM鼠标什么的。有些人甚至以为它是一个有质量保证的品牌。那么，你对OEM又有多少认识呢？说一件产品是OEM产品是否就代表信得过呢？

其实，OEM与现代工业社会有着密切的关系。一些著名的品牌商品制造商，常常因为自己的厂房不能达到大批量生产的要求，又或者需要某些特定的零件，因此向其他厂商求助。 这些伸出援手的厂商就被称为OEM(Original Equipment Manufacturer，原始设备生产商)。如将之引申到IT领域的话，则表示那些进行代工的生产商。例如CPU风扇，Intel或AMD公司本身并不生产，它们通常会找像日本三洋公司这样的专业电机制造企业作风扇OEM生产。

ODM又是怎么一回事呢？原来，某制造商设计出一种产品后，在某些情况下可能会被另外一些品牌的制造商看中，要求配上后者的品牌名称来进行生产，又或者稍微修改一些设计(如按键位置)来生产。这样做的最大好处是其他厂商减少了自己研制的时间。有些人也习惯性称这些产品是OEM，实际上应该称之为ODM(Original Design Manufacturer，原始设计制造商)。例如一些日本品牌的笔记本电脑实际上就是由台湾厂商代工生产的。事后，台湾笔记本电脑制造商只要修改某些设计细节或配件便可以以自己的品牌名称进行批量生产。原因在于它们为这些日本品牌作的是ODM而非OEM。当然，我们可以说它们都是从同一条生产线生产出来。

OEM和ODM两者最大的区别不单单是名称而已。OEM产品是为品牌厂商度身订造的，生产后也只能使用该品牌名称，绝对不能冠上生产者自己的名称再进行生产。而ODM则要看品牌企业有没有买断该产品的版权。如果没有的话，制造商有权自己组织生产，只要没有企业公司的设计识别即可。

在工业社会中，OEM和ODM可谓司空见惯。因为出于制造成本、运输方便性、节省开发时间等方面的考虑，知名品牌企业一般都愿意找其他厂商OEM或ODM。在找别的企业进行OEM或ODM时，知名品牌企业也要承担不少责任。毕竟产品冠的是自己的牌子，如果产品质量不佳的话，少则有顾客找上门投诉，重则可能要上法庭。所以，品牌企业在委托加工期间肯定会进行严格的质量控制。但代工结束后，质量不敢保证。故此，当有的商家告诉你某件产品的生产商是某大品牌的OEM或ODM产品时，绝不要相信其质量就等同于该品牌。你唯一能够相信的，是这家制造商有一定的生产能力。

因此上述LCD显示器的例子，实际上只是该台湾品牌购买了日本品牌的液晶面板配件来进行生产。质量好或不好，并不能完全相信。那我们该如何识别是否代工厂商采用了知名厂商的配件呢？以LCD显示器为例，目前其核心技术仍然控制在日本和韩国几家大厂商手中。消费者可以从技术指标来进行鉴别。如对比度为400:1的液晶显示器只有日本的日立(Hitachi)和富士通(Fujitsu)等公司生产，而对比度为350:1的产品则主要由韩国三星公司和日本NEC公司生产。