质检管理制度新(精选9篇)
质检工作如何实现新年新跨越找文章到更多原创-(http:///)
2006年是ISO9001质量管理理念在质检处深入人
心的一年,运用科学的管理思想,务实的工作态度,搭建起了质检处新的标准化管理体系框架,实现了管理标准、作业标准、技术标准合理分类和内容上的修改、补充,让制度的脉络更加清晰化、科学化;通过电脑信息平台的开通,把所有的标准、文件、部分可公开的数据等上平台,使得信息的传递和查阅更方便更快捷,为进一步实现包括制度、文件、检验数据、质量报表等在内的信息的实时掌握、执行、检查、完善打下了基础;通过对管理、技术工作实施项目制管理,坚持有布置,就有跟踪检查,并及时反映在信息平台上,与每一位责任人的绩效考核切实挂钩,大大提高了员工的执行力;通过对QC课题、技术创新项目的大力推动,为公司的技改项目提供了分析技术支持,完成了一部分影响生产正常运行异因的查找。整体的分析技术、人员技能得到了有效提高,为化工新区分析体系的建立积累了可供参考的经验。
回顾2006,我们的每一项工作还不是尽善尽美,与ISO9001管理体系的思想和标准化实验室建立的要求,以及先进的分析质检体系相比,我们找到了差距,结合公司经营策略以及对质检处工作的认真思考,明确了2007年工作的重点:
⒈开辟化工新区科学质检体系
从天原本部的质检工作看,主要存在三个方面的问题:一是分析频率高,分析点位多;二是分析手段的自动化程度不高,仪器分析、在线监测技术运用不充分;三是分析人员队伍庞大,就天原本部而言,分析人员达149人,但仍感觉人员比较紧张。从造成以上问题的原因看,外部的主要影响因素是现有的工艺设备条件不适应规模化大生产的需要;从分析主体来看,我们准备对全公司各个分析岗位进行作业分析、流程再造,重新对分析频率、点位、分析仪器的运用、分析时间消耗进行全面的评价,优化本部的质检体系,结合新区工艺条件创建科学、合理、高效的新区质检机构。
⒉打造精锐的“拼命三郎”队伍
通过开展全员岗位练兵、技能竞赛,加强安全、专业、工艺、管理知识培训;深入学习领会质量管理思想,培训并落实质检处工作手册中各项管理制度及技术标准,用心打造“拼命三郎”式的强热基层管理团队、技术队伍、员工队伍,让全员在精神面貌上,素质技能上实现一个跨越式的提升。
⒊完善标准化管理体系,构建一个虚拟的管理中心
虚拟管理中心就是标准化管理体系和配套的检查、考核、改进机制。通过把大家讨论后形成的制度输入管理中心,员工遵照执行,输出正确的工作结果,就可避免旧有管理模式中存在的多头管理,一个领导一个主意的现象;通过完善处内的管理标准、作业标准、技术标准,培养员工形成自觉尊重制度的意识,从而提高全员对制度的执行力,提高管理工作效率和效果,最终实现管理工作科学化、标准化。
⒋优化信息管理,实现质量检验快速反应通道
质检处信息平台及配套的管理制度是内部管理的一个渠道,是实现一个虚拟管理中心的保障。平台分为两大部分:一是工作管理,其中提供了处内的工作手册、技术标准等各类文件;一是检验数据,汇聚了原料、中控、产品分析的所有检验数据台账,质量周报、月报、半年报、年报,质量预警数据等。信息平台的建立大大方便了处内部和公司领导及相关人员对质检工作情况的及时掌握;解决了所有标准、管理制度等修改不能实时完成的难题;解决了检验数据传递的准确性、及时性问题,还能消除纸质报告书传递等不增值且不必要的环节。实现质量检验快速反应,满足顾客期望。
⒌改进质检手段,提高质检水平
从2006年持续到2007,质检处根据公司生产系统的实际需求,重点开展了包括公司电解系统中氮物质平衡在内的二十多项技术创新课题,已有部分课题取得了成果并实际指导生产,比如酮连氮制水合肼中色谱法分析酮连氮和丙酮含量、回收盐水中氢氧化钠和碳酸钠含量分析、氯乙烯单体中氧含量的分析等;同时我们的技术创新课题还密切关注适用于化工企业腐蚀性介质中工作的在线监测仪、先进的实验室分析仪器等,争取部分样品实现从取样、制样、分析到出具最终结果全过程自动化,提高分析工作的技术含量,降低分析工作的劳动强度,集中优势力量进行创新课题攻关,为新区分析工作培养人才,提供强势的技术支撑。
总的来讲,2007年质检处工作坚持以创建化工新区优质高效的质检体系为中心,配套完善本部质检标准化管理体系为基础,以不断优化质检手段,提高质检水平为目标,提升员工工作技能为根本,来保证实践我们质检人管理
和技术新跨越的梦想。
支树平在讲话中充分肯定了“科技兴检”战略实施10年来的重大意义和“十一五”期间我国质检科技工作取得的显著成效。支树平要求,“十二五”时期,质检科技工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要》,坚持创新驱动、开放融合、提升能力、引领发展的指导方针,深入实施“科技兴检”战略,提升质检科技水平,引领质检事业发展。“十二五”时期的质检科技工作要牢牢把握“十二五”时期质检科技发展的总体目标,到2015年,质检科技体制机制更加富有活力,科技队伍更加强大,技术装备更加精良,环境条件更加改善,基础科研取得重大突破,应用技术研究和示范取得重大成效,支撑保障能力明显提升,科技引领能力显著增强。要按照能力过硬、特色突出、布局合理、层次分明的检验检测体系建设要求,大力加强总局直属“四大院”的科研创新能力、总局国家级技术机构的技术支撑能力和一线技术机构的技术保障能力的三大能力建设。
王伟中在讲话中,充分肯定了质检系统在“十一五”期间所取得的科研成就和在国家“科教兴国”战略中的地位,充分肯定了质检科技为国民经济建设和社会发展做出的积极贡献。他表示,科技部一贯重视和支持质检事业发展,与质检总局有着良好的合作、协作关系。今后,科技部将一如既往地支持质检科技发展,并将在标准、计量、检验检测等技术基础的重要领域加大支持力度。
会上,“科技兴检”突出贡献奖获得者及先进集体、先进个人受到表彰。同时,总局宣布成立科技委,聘请部分院士为科技委专家咨询委员会委员,并向专家代表颁发了聘书。
会议期间,6个单位作了典型发言,与会代表讨论了《国家质检总局“十二五”科技发展规划》(征求意见稿)及加快科技工作两个指导意见(征求意见稿),听取了中国科技发展战略研究院常务副院长王元所做的专题科技讲座。
关键词:质检;青年;问题;对策
青年是最富有朝气和创造力的群体,青年队伍的稳定和成长直接关系着一个单位的长远发展。2014年底,我们以质检青年员工为对象,以笔者所在质检技术机构为依托开展了广泛而深入的问卷调查,以全面掌握质检机构青年员工工作、生活现状,了解青年工作的难点,探索做好青年工作的有效途径。本次问卷调查覆盖了本单位35周岁及以下的青年员工,共发放253份问卷,收回185份,回收率73%。
一、质检青年工作生活现状及时代特征
(一)多元化。多元化可以说是当下质检青年最显著的特点之一。本次调查问卷针对的35周岁及以下的青年员工,均属于80后、90后这一带有鲜明时代特征的群体。这一群体深受外来文化影响,思想观念、价值取向、思维方式等愈发多元,工作不再是生活的全部,在工作之外,他们有着更为广阔的爱好,如旅游、美食、动漫、运动等。与他们的父辈相比,新时期质检青年更倾向于表达自己的观点和意愿,主动性更强。
(二)网络化。可以说,互联网极大地改变了质检青年的工作、生活和思维的习惯及方式。在问卷调查中,82.8%的员工选择通过微信、QQ、邮件等方式得到青年活动信息,几乎人人使用微信等即时通信软件,手机支付、掌上阅读等成为质检青年生活常态。过多地依赖网络,使得只有40%的青年员工认为自己目前的人际关系和谐。网络在为青年拓宽沟通和获取信息渠道的同时,也是一把双刃剑,信息庞杂且良莠不齐,青年员工很可能被误导,放松对自我行为的约束。做好新时期质检青年工作,必须要重视网络这块新型的宣传教育阵地。
(三)个体化。目前的质检青年,大部分是独生子女,主体意识和自我观念强。一方面,会造成人际关系的日益疏离,人际沟通能力、团队合作精神等方面相对欠缺,问卷中100%的青年都选择了需要在协调沟通能力方面提升自己印证了这个问题的存在;另一方面,这种主体意识和自我观念的增强,带来了自我展示、创新意识和独立意识的增强。在工作中,质检青年倾向于追求更加轻松的工作环境和平等的竞争,不愿意受制于人,对传统的管理模式有很强的逆反心理。
(四)功利化。受市场经济趋利性、成长环境的普遍优化、房贷及家庭压力等因素影响,当下质检青年艰苦奋斗、吃苦耐劳的责任感不强,对自身的权益、工资福利等较为关注,工作的功利性心态和急躁情绪比较明显,对质检机构、对事业、对岗位的归属感不强,对压力的承受能力不强。如只有8%的受访者对现在的收入感到满意,79.4%的受访者认为当前比较困扰自己的问题是增加收入。在反映质检青年的心理状态时,14.5%认为是枯燥乏味的,35.4%认为自己正承受巨大压力,5.4%想逃避现实。
二、质检青年工作的难点和困惑
(一)对群团活动热情高与参与少的矛盾。在调查中,广大质检青年对群团组织的各种文体、学习活动有浓厚的参与热情和意愿。如在希望举办哪些活动这个多选题中,76.2%选择户外活动或联谊,41.6%选择了体育竞技类比赛,36.2%选择了公益志愿活动,29.7%选择了文艺活动。但相对于高涨的意愿,实际参与率却持续走低。另外,在调查中我们也发现,大部分青年对参与到活动的组织过程的兴趣不高,如60%的人选择当单位找到自己时担任,4.3%拒绝担任,只有35.7%的人会主动要求在单位举办的集体活动中担任义务工作者。
(二)对工作的高期望与低满足感的矛盾。广大质检青年普遍有着多学习技术、为单位发展做贡献的愿望,但同时,又不同程度地把收入、升职作为自我价值实现的一个重要指标,在努力工作与过度关注升职加薪之间存在紧张关系。如55.3%的人认为自己目前的状态是枯燥乏味、承受巨大压力或想逃避现实的,60.4%的人认为自己处于亚健康状态。在目前较大的困惑是什么这个多选问题上,56.8%选择了工资待遇太低。造成这种矛盾的原因很多,但最根本的还在于质检青年对自己的定位问题,在这方面,群团组织的引导存在一定的缺位。
(三)群团组织工作方法单一化与质检青年实际需求多样化的矛盾。群团工作应该随着质检青年的实际需求和特点出发,但在实际操作过程中,群团工作往往沿袭老办法,在内容、形式、方式方法上都不能满足当下质检青年需求。在调查中,只有55%的受访者对团组织青年的活动感觉满意,31.9%认为活动数量不够多,30.3%认为许多活动对团员没有吸引力。问卷中青年最喜欢的活动这个问题,76.2%选择户外活动或联谊,41.6%选择了体育竞技类比赛,而群团组织当前经常开展的写作、演讲、朗诵比赛选择的比例只有5.9%。从中也可以看出,群团工作方式方法上的不适应。
三、做好质检青年工作的几点对策及建议
(一)以教育为先导,坚定理想信念。以团组织为阵地,严格落实“三会一课”制度,定期通过团员大会、团总支委员会、团支部会、团课学习等方式,在广大质检青年中大力开展社会主义核心价值观教育实践,引导团员青年树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和正确的人生观、世界观、价值观;要在广大质检青年中大力开展组织文化教育活动,让青年了解单位的发展历程、文化精神、发展规划和发展前景,让他们看到自己的前途和希望,增强对单位的归属感、荣誉感和自豪感;要在广大质检青年中大力开展团队精神教育活动,学会正确处理与上级、同事的关系,建立融洽和谐、互帮互助的同事关系和好学向上、积极进取的工作状态。
(二)以创新为手段,筑牢团组织阵地。一是创新组织建设,增强团组织的内在活力。大力规范团组织建设,完善团建工作机制,将团的工作从8小时之内延伸到8小时之外,牢牢地将团员青年凝聚在共青团的旗帜下。加大对团干的培训,选好配强团干队伍,增强团干履职的能力和水平。二是创新活动开展,增强团组织的吸引力。多元化、个体化是新时期质检青年的突出特点。针对这一特点,一方面,要根据青年喜欢的活动内容和活动形式组织相应的主题活动;另一方面,发动团支部按青年兴趣爱好分类开展活动,更加注重活动的实际效果,把活动做深做透。同时在内容上,注重与质检机构的业务工作、发展思路及文化文明建设相结合;在时间上,要与重大节假日相结合,扩大活动的影响力。三是创新工作方法,增强团组织的凝聚力。 针对当下质检青年对信息技术手段的依赖和热衷等特点,组建团组织专属网页,开设微博、微信,建立微信群、QQ群,确保团工作事前宣传发动、事中现场图文、事后学习讨论等兼顾网络和传统通讯两种途径,增强团组织的凝聚力。
(三)以服务为目的,促进青年成才。一是促进质检青年技术提升。团组织应该在帮助质检青年提升技术能力方面大有作为,如组织开展青年技术研讨会、岗位练兵、技能比武等。对优秀的质检青年,推动单位给予外出脱产培训、优先参加国内技术研讨等的政策支持,助力质检青年成才成长。二是优化质检青年成长环境。要大胆选拔任用优秀青年人才,适当压担子、交任务进行针对性培养,让广大青年看到晋升空间和渠道。要完善各类文体活动场所、设施,满足青年员工沟通联络、强身健体的需要。针对青年员工反映的住房困难、生活压力大等问题,也要想办法适当解决与疏导。三是反映质检青年意愿呼声。团组织要切实发挥桥梁纽带作用,及时掌握广大青年员工的实际情况,在多做说服教育、缓解矛盾、上情下达的同时,更要做好下情上达、维护青年权益的工作,向单位领导层如实反映青年合理的意愿、呼声、困难、诉求,协调解决实际困难,增强广大青年对团组织的认同和支持。
青年是单位的未来和希望,做好青年工作意义重大。质检机构的团组织要主动作为,切实履行组织青年、服务青年、引导青年的职责,团结凝聚质检青年为质检事业贡献青春力量。
参考文献:
[1]于影.影响青年社会化问题的有效途径[J].长春工业大学学报:高教研究版,2004,25(3):56-58.
[2]周功程.对当前质检技术机构青年职工归属感的思考[J].青年与社会:中,2014(10):31-32.
1目的确保质检科环境符合工作要求,检验工作顺利进行,检验结果真实可靠。
2适用范围
本制度适用于公司质检科检验工作。
3质检科工作职责
3.1对原料、出厂产品样品进行取样、辨别检验,出具有效的检验数据,对检验结果的准确性负责。
3.2检验过程中,认真据实填写各项记录,严格按照检验规程检验,不得有漏检、错检等现象。
3.3定期维护保养试验设备仪器,保持设备仪器的灵敏性和准确性。4质检科环境要求
4.1质检科内外要保持清洁卫生,仪器、设备摆放整齐、保持清洁。
4.2质检科工作人员保证科室内卫生,做到无积灰、无垃圾。
4.3质检科工作人员进出质检科要换工作服,不得在科室内摆放私人杂物。
4.4质检科工作人员必须确保检验设备、仪器的环境要求。
5检验设备、仪器的管理
5.1检验设备、仪器必须是经培训合格并取得操作证的人员方可使用。
5.2检验设备、仪器的使用必须严格按照操作规程进行,使用完毕要对设备仪器进行清洁、整理。
5.3试验设备、仪器应定期送检或校准,执行公司《检测计量设备管理制度》,严禁使用检定不合格或超过检定周期的试验设备、仪器。
5.4试验设备、仪器应定期维护保养,保持设备仪器的灵敏性和准确性。
6检验工作程序
6.1需要进行检验的产品,取样工作须由质检科人员亲自完成并对样品进行编号登记。
6.2质检科工作人员根据要求检验项目及相关检验规程,对所取样品进行检验。
6.3检验员严格按检验规程操作,确保检验过程符合要求,检验结果准确可靠。
6.4质检科工作人员应认真据实填写检验原始记录并做好保存工作。
6.5检验工作完成后,工作人员应及时整理检测数据,编制检验报告。
6.6检验报告由质检科工作人员填报相关质检的数据,经审核人审核无误后出具。
6.7检验样品由质检科负责标识保存,流程样品一般保存3个月,仲裁样品保存期限半年。
6.8检验形成的各种记录由质检科工作人员负责保存,定期归档。7质检科纪律管理
7.1 质检科工作人员不得迟到,早退,如确有事情需要处理,应该提前向科室负责人请假,说明事项。待请假获准后,方可离岗。
7.2 质检科工作人员在岗位职责范围外不得随意串岗。
7.3 质检科电脑管理:为了方便质检科科室人员方便查资料,公司特意为质检科安装了宽带,故严禁科室人员及其他部门人员在质检科玩游戏,看电影等等,7.4 质检科违反纪律的处罚:
7.4.1质检科工作人员迟到,早退,无故离岗一次,罚款50元
7.4.2质检科工作人员无故串岗一次,罚款50元
7.4.3质检科工作人员玩电脑游戏,看电影,抓到一次,罚款50元,如经劝阻不听,逐级上报,加罚100元。
7.4.4以上处罚均需上报公司存档,视情节严重,做出本科室或全公司通报批评。
江西巍华化学有限公司质检科2011年10月7日
报送:江西巍华化学有限公司办公室
一、部门概述
质检部是在总经理授权下对酒店员工遵章守纪、行为规范、工作质量(含服务质量)、完成任务进行全面管理的部门,依据酒店质量标准、部门岗位职责以及各项管理制度,对酒店的全部人员、全部时间和全部内容进行全面检查,并对出现的问题督促整改,为总经理提供服务质量等方面的信息、数据和建议。部门职能有
1、健全酒店质量管理体系,制订酒店全面质量管理方针、目标,并组织实施。
2、负责制定、完善酒店质量标准,组织策划开展酒店全面质量管理的宣传教育,提高全员的质量意识。
3、对酒店日常生产经营服务工作进行质量检查,对存在的质量问题进行分析,纠偏并监督整改。
4、对各部门服务质量进行评估,并代表酒店进行相应的奖惩。
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二、组织机构
质检部经理 1名
质检领班 1名
质检员 2名
三、工作准则
1、坚持总经理直接领导原则,以确保质量管理工作公平、有效地进行;
2、质检部的工作是面向酒店所有工作的,必须从产品的第一环节抓起,进行全过程、全方位的管理。
3、质检部的重要职责是对所有部门的工作质量进行监督指导,从事此项工作的人员需要具有高于一般管理人员的专业知识、工作责任心和管理工作的艺术等等;
4、质检部负责建设企业经营管理工作各环节的标准与规范,对执行情况进行督导检查,并对员工不断进行培训,使质量管理工作走向规范化。
5、质量管理工作不是简单的对错误进行 处罚,而是通过对工作的监督、检查、评估、指导,激励先进,发现后进、纠正错误、帮助提高,最终使工作质量得到提高。
6、质量管理工作的严肃性决定了每一位从事质量管理工作的人员必须坚持严格公正的工作的准则。
四、岗位职责
1、质检部经理岗位责任制
(1)在总经理的领导下,发现酒店工作中的不足,及时建立、健全酒店的各项规章制度,制定各项操作标准、规范与程序。
(2)参与日常的检查工作,并对每月的质检情况,进行统计分析,在质量分析会时要进行通报。
(3)针对出现频率高的问题,要研究解决办法,拿出培训计划。
(4)对部门间有争议的问题,要负责调查核实,提出处理意见,并协调部门间划清责任。以便工作的顺利开展。
(5)负责部门工作计划、培训计划的制订和月末工作的总结与分析,找出差距与不足,积极研究解决办法并督促执行。
(6)负责各部门上报的好人好事、优质服务案例等奖励的审批工作
(7)做好大型会议和VTp客人到来前的各部门准备情况的检查工作。
(8)随时完成总经理交办的其他工作。
2、质检部经理职业素质要求
(1)文化程度:具有大专或相当大专以上的学历;
(2)任职经验:曾任机关、企业质量检查工作领导人三年以上,或在三星级以上宾馆任质检部负责人;
① 语言能力:会讲流利的普通话,有较强的语言表达能力;
② 仪表:有良好风度;
③ 健康要求:精力充沛,能经常超时工作;
④ 特殊要求:具有良好的政治素质,原则性强,善于协调各部门和各层级关系,能保证对上级领导的指示精神全面贯彻;
⑤ 直接上级:总经理;
⑥ 直接下级:质检主管。
3、质检领班岗位责任制
(1)监督落实酒店的各项规章制度。
(2)在监督落实酒店各项规章制度的过程中,发现不健全、不完善的地方,应及时提出,修改意见并以书面形式上报上级领导。
(3)整理当月专查扣分和奖分情况,做出初步分析表。
(4)负责日常会议提出的不确定问题的调查落实和核实奖励加分事例的真实性。
(5)负责月底核对各部门专查扣分和奖分的统计是否无误。
(6)负责做好对员工的解释工作。
(7)完成上级领导交办的其它各项工作任务。
质检领班的职业素质要求:
① 文化程度:具有中专以上学历;
② 任职经验:有一定的酒店质量检查经验;
③ 语言能力:会讲流利的普通话,并有较强的语言表达能力;
④ 仪表:端庄大方,有较好的风度;
⑤ 健康要求:精力充沛,有青春活力;
⑥ 特殊要求:具有良好的政治素质,能以身做则和坚持原则,敢于大胆开展工作,照章办事,对事不对人;
直接上级:质检部经理。
五、酒店奖惩制度
为促进酒店管理水平和经济效益的不断提高,维护员工的利益和促进员工个人的发展,酒店在管理中将严格执行“奖优罚劣”的基本方针,为此特制订本奖惩制度。
第一条宗旨
酒店所有员工均应严于律己,不折不扣地按照酒店的各项规章制度和规定办事,充分发挥自己的能力,使酒店的事业得到发展,使个人收入得到增加,使个人人格受到尊敬,使个人在事业上取得成就。酒店坚持“有功必奖,有过必罚,制度面前,人人平等”的奖惩原则。
第二条 员工奖励种类(初定)
1.酒店最佳员工奖
2.酒店加分奖励
3.酒店年终奖励
第三条员工惩罚种类(共80条):
1.轻微过失(10条),2.一般过失(共20条),3.严重过失(共20条),4.重大过失(共10条)
5.十下岗(共10条),6.十辞退(共10条)。
第四条 奖罚执行程序
一。奖励执行程序
酒店暂时实行评选十佳员工和酒店加分奖励和年终奖励三种奖励办法。
1、十佳员工奖励办法
为了鼓励先进,促进酒店管理,提高酒店发展,增加经济效益,根据聊城昌润大酒店奖惩制度的相关规定,特制定本办法。
一。酒店最佳员工每月评选一次,于每月月初根据上月情况进行。
二。酒店最佳员工原则上每月评选十二位,各部门名额按各部门人数划定,其中普通员工十位(暂定餐饮部三位,客房部二位,前厅部、工程部、财务部、保安部各一位,其余销售部与人事部合成一组一位)。领班以上干部单独评选二位。特殊情况时各组名额可以调剂使用。
三。获最佳员工称号者必须具备以下条件:
1.当月本人未发生一般以上违章违纪过失,2.当月本人所领导的部门未发生重大过失以上的过失,3.当月本人的最终考核成绩在所在部门(指按十佳名额划定的大部门)名列前茅,4.当月本人未发生任何缺勤情况。
四。凡符合奖惩制度第四条各款的员工在最佳评选时有优先权,五。评选程序:当月结束后,各部门按员工个人考核成绩由高至低排序,取前三倍于评选名额的人数的员工做为最佳员工候选人,然后由各部门领导主持,组织相关人员进行评选,评选时可考虑工作成绩、工作态度、技术高低及其它情况,从中择优确定二倍于名额的人员。然后在部门内部公布,并征求员工意见后确定,作为初选人员。干部评选时按各考核组个人最终岗位考核成绩分别取前三名作为最佳员工初选人员。
六。初选名单确定后,各部门填写最佳员工评选表连同被评选人的事迹材料上报酒店人事部。
七。人事部对各部上报的初选人员情况进行审查核实,确认评选无重大失误后提交经理办公会议讨论。
八。总经理根据经理办公会议讨论结果最后确定最佳员工名单,签署后公布。
最佳员工在晋升、提级、福利、待遇、休假、培训等方面有优先权,对最佳员工的物质奖励办法另行规定,2、员工奖励加分办法(附后)
3、酒店年终奖励办法(附后)
二、惩罚执行程序和范围
1、实行自查免罚,他查轻罚,专查严罚的处罚原则。具体规定如下:个人发现质量问题后,凡在他查或专查发现以前自己或经同事提醒本人有所觉悟并立即加以改正且未给酒店造成损失,可以免予处罚,如已为酒店造成一定程度的损失可以减轻处罚(罚款减半)。本部门内部组织检查或本部门负责人进行他查时发现问题时,扣分可按不少于专查一半的尺度进行处理:可在本部门内部考核时生效,在酒店考核时可计也可以不计。除以上情况外,凡酒店质量管理部门或酒店领导及其它有关部门检查时发现的则按惩罚条例处理。
2、凡酒店员工在工作中出现违章违纪情况时,一经发现除应立即改正外,有关部门或领导应当场填写违章违纪通知单(见附表),一式二份,一份交所在部门,月末作为计算当月考核成绩时的依据,另一份,留质控部备查。
3、实行“三全三不全”的原则。
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第五条 处罚条例
一、轻微过失(10条)
1、仪表不整,不按规定着装,女员工不按规定化妆,服务员留长指甲,留胡须,涂有色指甲油,穿浅色袜子,袜子有破损,员工在工作时间佩带手链、戒指、手镯、耳环、项链等;
2、工作时间不讲普通话;
3、不按规定配带工号牌;
4、在工作区域发现纸屑,杂物等不及时清除;
5、穿着工装时,三人或三人以上不成列排队行走;
6、不使用指定的员工通道,走路与宾客抢道,争行;
7、行为不端,含上班时嘻笑打闹,说话声音过大,口哼小调,吹口哨,勾肩搭背,见到上级领导、客人不问候;
8、工作时间在非指定地点饮用饮料;
9、未经允许,使用客人洗手间或客人电梯,坐大堂沙发,使用客桌客椅,接听与打私人电话;
10、不按规定参加班前班后会和其它应出席的各种会议或不按规定进行考核。
二。一般过失(20条)
1、随地吐痰,乱丢东西,在墙上乱涂乱划,甚至破坏酒店通告、通知等宣传品;
2、工作中不与同事合作;
3、未经允许私用酒店内的物品和设备;
4、未经允许私自到营业部门消费;
5、未经允许以各种形式,为各种目的出售推销商品;
6、行为不雅,含当班时间在客人面前打哈欠,打喷嚏,挠头皮,挖耳朵,梳妆打扮,站立不规范或对客人不使用礼貌用语等;
7、不遵守警卫制度,拒绝交验有关证件、行李、包裹及携带私人提包进入营业场所;
8、不遵守职工用车停车制度;
9、工作时间未经允许脱岗、窜岗或闲逛;
10、未经允许,当班时间带领亲属和朋友参观酒店,11、私自把酒类带入酒店,12、违犯员工宿舍管理规定;
13、违反员工餐厅管理规定;
14、管理人员对员工违纪行为视而不见或不按规定处理;
15、在服务中,单手接,递,扔,抛,推钱物等;
16、不按规定开关电器;
17、送取卧具,餐桌布等拖地行走;
18、当班时间吃零食;
19、摆弄或使用客人的私有物品;
20、无故迟到或早退。
三。严重过失(20条)
1、误工一日以内不按规定补办请假手续;
2、违犯酒店有关安全规章制度;
3、工作时间在酒店非吸烟区吸烟;
4、对客人或同事出言不逊,甚至威胁恐吓;
5、窥视,骚扰客人私生活(含翻动客人文件、衣物、包裹或偷听客人电话);
6、破坏酒店,同事或客人的财物;
7、未经允许进入客人房间或借工作之便进入客人房间看电视或使用电话,8、接受客人的礼品、礼金隐瞒不交公;
9、不服从指挥,消极怠工,停止工作或工作拖拉不按规定完成本职工作,10、玩忽职守,擅自脱离工作岗位私自外出;
11、因工作不负责任损坏酒店财物或发现酒店财物损失损坏时既不采取措施也不汇报,甚至在调查核实时提供虚假情报;
12、当班时睡觉,下棋,打扑克,干私活及从事与本职工作不相符的其他活动;
13、违犯财经纪律,不按酒店规定的程序或规定接受或使用现金、支票、信用卡等;
14、在更衣箱内私藏与本人工作无关的物品;
15、乱用职权,严重违犯酒店对客销售政策;
16、不按携出物品签证手续,将酒店公共财物带出酒店;
17、上班时带有酒意工作;
18、已被证实犯有过失,但拒不认错签字;
19、违反店规店纪不思悔过,无礼取闹;
20、不按规定填报考核单证,弄虚作假。
四。重大过失(10条)
1、出口伤人,粗言秽语污辱他人人格;
2、向外泄露酒店机密文件,资料,数据等情报;
3、挑拨是非,乱传闲言,诽谤酒店政策规定,影响团结,损害酒店形象和声誉;
4、隐瞒过失,知情不报,欺上瞒下,为过失者打圆场;
5、遇有坏人有伤害客人及酒店的物品等行为不积极制止;
6、当月旷工一日以上(含一日)二日以内;
7、顶撞宾客,与宾客争高低引起宾客投诉;
8、超越职权范围,擅自做主或无关本职工作事宜随意作答造成不良影响;
9、私自在客房洗浴或动用客用品及私自处理宾客遗留的物品;
10、其他被认为属情节严重,影响恶劣应予严惩的过失。
五。十下岗(10条)
1、违犯操作规程或由于责任心不强致使酒店或宾客的财物蒙受重大损失;
2、未经许可私配钥匙,开启非本人使用或管理的客房、办公室、文件柜、办公抽屉或更衣箱;
3、利用职权收受贿赂或回扣据为己有;
4、拒绝接受任务,不服从分配或正常工作调动;
5、销毁或图改原始记录,帐单,单据等手段中饱私囊;
6、偷拿酒店或宾客的物品,酒店客用品,食品或利用酒店设备干私活;
7、无证驾驶,酒后开车;
8、在酒店内殴打他人或互相殴打,聚众闹事,煽动并参与殴斗事件;
9、偷看偷听或故意散布传播黄色书刊及音像品,参入赌博或变相赌博;
10、当月连续旷工二日以上或累计五日以上。
六。十辞退(10条)
1、当月连续旷工三天以上或累计七天以上或年内类计十天以上;(此条属劝退范围)
2、道德败坏,生活作风不正;
3、罢工或煽动罢工;
4、拥有,携带,收藏,传播毒品或其它违禁品;
5、危害,调戏,骚扰或欺虏他人造成严重后果;
6、诈骗酒店,他人或宾客的财物;
7、蓄意破坏或浪费酒店或客人的各种设施,设备或财物;
8、违犯操作规程及安全规定,引起灾害,造成人身伤亡或使设备设施产生严重损失;
9、受国家刑律及治安条例处罚;
10、违反以上非辞退条款,情节特别严重,影响特别恶劣且屡教不改者。
第六条 奖励办法和程序
为促进酒店管理水平和经济效益的不断提高,维护员工的利益和促进员工个人的发展,酒店在管理中将严格体现“奖优罚劣”的基本方针,为此特制订本奖励办法。
第1条 宗旨
酒店所有员工均应严于律己,不折不扣地按照酒店的各项规章制度和规定办事,充分发挥自己的能力,使酒店的事业得到发展,使个人收入得到增加,使个人人格受到尊敬,使个人在事业上取得成就。酒店坚持“有功必奖,有过必罚,制度面前,人人平等”的奖惩原则。
第2条 员工奖励种类(初定)
4.重大贡献奖;
5.突出贡献奖;
6.优异成绩奖;
7.表现出色奖。
第3条 奖励条例:
一、凡符合下列条件之一者,有资格获得重大贡献奖(奖励20分):
1.由于个人的努力工作或合理化建议对酒店管理和效益得以取得明显提高,从而为酒店作出重大贡献者,2.在省内、国内同行业各类竞赛活动中获大奖及成绩卓著者,3.拾金(拾物)不昧,价值超过50000元者,4.发现重大事故苗头或隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者,5.其它对酒店有重大贡献者。
二、凡符合下列条件之一者,有资格获得突出贡献奖(奖励10分):
1.在工作中自觉奉献,服务优异,成绩显著,获得总经理特别表扬者,2.拾金(拾物)不昧,价值超过1000元者,3.发明创造、厉行节约,对降低酒店成本有重大贡献,取得显著成绩者,4.在市内同行业各类竞赛活动中获大奖及成绩卓著者,5.为保护酒店财产或宾客生命安全,见义勇为者,三、凡符合下列条件之一者,有资格获得优异成绩奖(奖励5分):
1.由于服务出色或提供优质服务而获得顾客书面表扬者;
2.拾金(拾物)不昧,价值超过100元者;
3.主动承担非本职工作,解决酒店问题成绩突出者;
4.积极向酒店报纸投稿并获得采用者;
5.爱护公物、节约开支成绩卓著者;
6.员工当月超时工作(必需的)超过100小时以上者;
7.坚持原则,检举揭发酒店内错误现象及问题并获得部门经理以上领导表扬者;
8.拒收贿赂、大公无私、助人为乐获得部门经理以上领导表扬者。
9.在酒店举办的各类重大比赛中获得个人前三名者;
10.主动向总经理提供书面意见及合理化建议并获得总经理肯定表扬者。
四、凡符合下列条件之一者,有资格获得表现出色奖(奖励2分):
1.由于服务出色或提供优质服务而获得顾客口头表扬者;
2.拾金(拾物)不昧(价值20元以上)主动交公者;
3.在部门组织的各种比赛中获得优胜者;
4.对违规违纪现象敢于向酒店质检部门大胆举报并被证实者;
5.积极参加酒店组织的各种集体活动并获得组织部门表扬者;
6.助人为乐,关心集体,大功无私,团结互助,获得部门经理以上领导表扬者;
7.积极向部门提供合理化建议获得部门经理以上领导表扬者;
8.爱护公物、节约用料对增加效益有一定效果者获得部门经理以上领导肯定者;
9.带病坚持工作获得部门经理以上领导表扬者;
10.坚持原则,认真考核,大胆批评,获得部门经理以上领导表扬者。
第4条 奖励程序:
1.表现出色奖由各部门领班或主管签字后首先向部门经理提报书面材料,部门经理签署意见报质量检验员,质量检验员当天进行调查审核,证实无误后签署意见并经人事部经理批准下达奖励通知书实施;
2.优异成绩奖由各部门经理在晨会时书面通报事实情况和奖励意见,由质量检验员当天进行调查审核,证实无误后经人事部经理签署意见并报总经理批准下达奖励通知书实施;
3.突出贡献奖和重大贡献奖由各部门经理晨会时书面通报事实情况和奖励意见,由质量检验员当天进行调查审核,证实无误后经人事部经理签署意见并报总经理办公会议批准后下达奖励通知书实施;
第5条 其它相关规定:
1.所有奖励必须真实、可靠,有事实为依据。严禁弄虚作假,骗取荣耀,凡是未按规定上报甚至弄虚作假将对当事人和管理人员进行处罚。
2.员工有批评举报的权利,对弄虚作假者可以举报。
3.本制度的具体条款及奖励条例可根据酒店每时期工作的重点予以临时修改或补充,届时另行下达修订补充附则。
4.本奖励办法与酒店奖惩制度及工资制度结合执行,所有加分计入考核成绩,但当月个人岗位考核成绩最多为100分,超过100分的部分不计;个人最终考核成绩可超过100分,并在分配效益工资时起作用。
本制度的执行结果不妨碍按酒店其它相关制度规定对员工行为所进行的奖励。
第6条 年终奖励办法
为了不断总结经验,不断提高,决定将搞好年总结评比表彰工作作为明年元月份工作重点。为切实做好此项工作,特提出以下要求,望各单位结合本单位具体情况编制有关工作计划上报。
一。目的:通过对一年来的各项工作进行系统的总结,在此基础上肯定成绩,找出差距,表彰先进,鼓励后进,为明年的各项工作打下基础。
二。总结应按以下程序进行:
1.统计汇总有关原始资料;
2.根据统计结果进行分析;
3.总结经验教训,提出改进措施和建议;
4.评比表彰。
三。以下五方面的内容是总结分析的重点:
1.完成任务:统计各部门、各个人的全年工作任务完成情况及工作业绩(含出勤、超时工作时间、工作任务完成情况、质量完成情况、各项指标完成情况、工资与收入情况等);
2.遵章守纪情况:统计各部门及各个人全年奖分情况、扣分情况、违纪项次等;
3.业务技术提高情况。(含培训时间、内容、提高改进情况、存在的缺陷或问题、亟待提高的内容等);
4.规章制度的执行情况(含工资分配制度、效益工资分配制度、考核评分制度、奖惩制度、人性化管理制度、巡检制度、会议制度等);
5.编制明年工作计划。
6.其它。
四。总结评比程序:制订计划、布置动员、个人统计总结,讨论评议,部门审核汇总,集中编写部门书面总结报告,酒店集中汇总,酒店书面总结报告,大会总结表彰。
五。先进评比办法:按以下五个方面分别进行评定:
1.完成任务(满分20分):对于可以用数量表示的部门按完成任务数量最多者得20分,最少者10分,其余按比例计算。对于无法按数量统计的部门由职工互相评定和部门领导评定相结合的办法确定。即先由职工互相评定,最多的得15分,最少的得10分,其余按比例打分;再由部门领导分别打分,最多的得5分,最少的得3分,其余按比例打分,然后两项相加得某个员工此项得分。
2.工作时间(20分):分实际出勤率(10分)和超时工作(10分)两大方面分别评定。实际出勤率的10分按出勤率为100%时得10分,每缺勤1%扣1分,扣完为止。对于超时工作的10分根据实际超时工作小时数按每超时工作1小时得0.01分计算,满10分为止。两项相加得出每个员工的工作时间得分。
3.遵章守纪(20分):汇总年内个人专查扣分与它查扣分总和(他查每扣1分按0.5分统计,干部连带罚分与统一扣分不计),然后按下述公式计算得分:遵章守纪得分=40分-专查扣分数/执行制度月数×4。
4.服务(工作)质量(20分):汇总年内每个人每月的最终考核成绩,最分数最高者得20分,最低者得10分,其余按比例算分;
5.业务与技术(20分):分实际技术水平(10分)与培训(10分)两项分别计算。对于业务技术水平的10分凡组织过业务技术比赛的单位以屡次比赛中各人得分折算。得分最高者为10分,最低者为5分,未参加比赛者按5分计算,其余按比例打分;对于培训的10分,按参加培训的累计时间(6分)和培训效果(4分)得分。参加培训时间最长者得6分,最少者得2分(全年未参加培训者不得分),其余按比例打分。培训效果按考核成绩折算,成绩最好的得4分,最差者得2分,其余按比例算分(全年未参加培训者不得分)。
6.其它工作(10分):汇总年内其它酒店布置的工作得分。主要有以下几项内容:
1.十佳员工加分:(5分):按每得一月次得1分,满分为止。
2.推荐员工得分(5分):按完成任务得5分,未完成按缺少数扣分。
六。先进评比结果统计:根据以上几个方面的评定结果,按得分多少分别对个人进行排序,(其中完成任务和超时工作两项合并作为一项,服务(工作)质量与业务与技术两项合并作为一项)然后按得分高低按下列比例评出:
1.完成任务与超时工作标兵5%,完成任务与超时工作先进个人5%,完成任务与超时工作积极分子5%
2.遵章守纪标兵5%,遵章守纪先进个人5%,遵章守纪积极分子5%,3.服务(工作)质量标5%,服务(工作)质量先进个人5%,服务(工作)质量积极分子5%。
4.酒店综合标兵5%,酒店综合先进个人5%。酒店综合积极分子5%。(各单位具体数见附表)。
5.干部分经理、主管、领班三部分进行,办法与比例另定。
七。确定:由各部门领导初审合格后报酒店人事部审核,然后由总经理办公会议确定。
八。奖励方案:除分别授予以上光荣称号外(约100人)另行给予物质奖励。具体方案另定。
九。其他:
1.各种指标按大部门分配,部门内可以调节使用,不得超过。
2.凡进店工作不足一年者在计算完成任务和出勤率有关分数时均先除以进店工作月数后,再乘12个月,此类得奖人员奖金按进店月数折扣,满半年以上发全奖,不满半年发半奖。
3.综合得分不满60分者或年内发生责任事故被顾客投诉者不得评为任何标兵或先进个人。
4.各部门应严格按规定评选,并保存好原始记录备查。严禁弄虚作假,一旦发现即取消指标。
5.允许重复得奖,但此时可得一项最高奖全奖,其余折半得奖。
2、脱岗一次处以责任人10元罚款;睡岗一次罚款50元。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品,必须尽快赶回,如果无故串岗按脱岗进行评价。
3、在工作岗位看小说,杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者,每次对责任人罚款5元。
4、无故串岗进行操作对责任人罚款5元,允许到其他岗位学习的除外。
5、外来人员进入质检,质检人员确认其身份,方可允许进入,违反此规定对责任人罚款5元。
6、当班期间未穿工作服(上衣)或未佩带工作证,每次对责任人罚款5元。
7、酒后上岗者,对责任人罚款20元。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。
8、无故旷工,旷工按公司规定处理并对责任人罚款50元,超过2天者,上报公司处理。
9、对挑拨事端、聚众闹事,故意打架斗殴,影响正常生活秩序者,对责任人罚款50元,同时按公司相关处罚条例执行。
10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动,迟到或早退一次或不遵守会议纪律对责任人罚款5元;无故不参加者,对责任人罚款10元。
11、在部门内严禁吸烟,对违反责任人罚款20元。
12、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,对责任人罚款10元,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。
13、未经车间允许进入车间或进行拍照者,要及时制止,并及时通知管理人员,对陌生人员进入质检,及时制止,通知管理人员,交由保卫处处理。
14、私拿公司物品者,一经查出,不论任何人都交到公司处理。
15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的(得到相关领导批准的除外),一经查出,不论任何人都交到公司处理。
16、在对外协调时,语言不文明,有损于部门形象对责任人罚款10元。
17、随地吐痰,乱扔杂物,破坏环境卫生,对责任人罚款5元。
18、去车间现场不穿工作服者,对责任人罚款5元。
19、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项,尚未对公司利益造成损害,对责任人罚款50元,严重者交公司处理。
20、在部门内煽动部属或他人不服从规定,扰乱人心,对责任人罚款50元,严重者交公司处理。
质检总局近日发布有关六价铬限量要求法规的警示通告。通告中提醒, 各地出入境检验检疫机构要积极向企业宣传欧盟皮革类产品有关新要求, 主动为企业提供技术服务, 避免不必要的损失。
根据通告, 近期, 欧盟委员会发布了301/2014号法规, 对在欧盟生产或进口的可与皮肤直接接触的皮革类产品做出六价铬含量限制要求。主要内容包括:一是规定与皮肤接触的皮革物品及含皮革零件的物品, 若六价铬浓度超过3mg/kg, 不得在欧盟市场投放;二是将六价铬限制措施列入《化学品注册、评估、授权和限制法规》 (REACH法规) 附件XVII的被禁物质 (以及含被禁物质的物品) 清单内;三是确定EN ISO 17075标准为皮革六价铬浓度分析方法;四是该法规将于2015年5月1日起生效。
对此, 质检总局提醒输欧皮革制品及含皮革部件制品的生产企业、贸易商以及相关行业协会密切关注欧盟301/2014号法规及其他相关信息, 及早采取措施, 避免不必要的损失。各地出入境检验检疫机构要积极向企业宣传有关新要求, 主动为企业提供技术服务, 指导企业采购合格原材料、改进生产工艺、完善质量管理体系, 进一步提高产品安全质量水平。
质检机构的标准化管理是指:综合运用计划、组织、领导、控制等管理职能手段,有效地制定并达到标准化目标的、具有开放系统性和螺旋上升的闭环反馈回路的管理活动。对质检机构来说,标准化和标准化管理共有的特点是:基础性;融合性;贯通性;优化性。标准化和创新的关系是对立统一的。
2 质检机构有效实施标准化管理的前提及必要性
(1)质检机构有效实施标准化管理的前提是基础管理体系的建立。(2)质检机构实施标准化管理的必要性。首先,加强标准化管理必将成为质检机构的主流战略选择。其次,加强标准化管理可以直接促进质检机构中的主要管理系统——质量管理体系的有效运行和不断改进。最后,标准化管理的特点决定了加强标准化管理能够全面提升质检机构整体实力。
3 吉林省農机试验鉴定站标准化管理实录
(1)吉林省农业机械试验鉴定站基本情况。吉林省农业机械试验鉴定站始建于1962年,是全省唯一的省级农业机械试验鉴定质检机构,是吉林省农业委员会直属、具有独立法人地位的社会公益性事业单位。(2)基础管理体系的建立和运行。经过站领导班子的引领和全站人员的共同努力,由于思路正确、措施得力、勇于创新,我站的基础管理体系较早建立。而且经过多年运行中的不断改进,该体系的运行已经十分顺畅有效。(3)抓住机遇跨越式发展。吉林省农业机械试验鉴定站站及时把握住了两次难得的机会,实现了跨越式发展。第一次:国家建立各级质检机构以及对其资质进行认证认可。第二次:抓住国家对农村和农业相关行业加大投资力度和农机购置补贴政策的有利契机,加大资金投入建设新的检验综合大楼,努力改善、提高了检验仪器设备装备水平。(4)结合实际有效进行标准化管理,建立规范的标准化管理体系。吉林省农业机械试验鉴定站鼓励创新,并以创新带动标准化管理,反之再以标准化管理促进创新。同时,充分发挥标准化会议和小组的作用,确保相关方的参与。最后,紧密结合质量管理工作进行标准化工作。(5)标准化管理的显著成效。经过几年的不断努力,我站标准化管理抓好了,工作秩序井井有条,整个单位高效运转。
4 结论
1.目的:
规范验收流程,保障公司产品质量,避免人为损失。
2.质检验收规范制度规范。
2.1
收到公司的订单通知,应当即与工厂取得联系,并做出相关详细的生产跟进计划。
2.2
第一时间安排工厂完成产前样品的生产,一般要求在收到正式订单10天内完成产前样的生产。工厂先安排制作订单内每个型号的产前样,质检有监督和督导权,验货过程拍照取证。
2.2.1
确认产前样的各项生产细节是否与公司及客户要求一致,并将相关产品图片发至公司网盘并通知相关责任人处。
2.3
验收的图纸必须采用客户原图纸并且仔细核对,发现问题必须提前告知公司相关责任人。
2.4
产品的验收要求产检,公司要求业务员在质检员验收合格后对相关的合格产品进行抽验,杜绝一切不良品。(详见验货标准)
2.4.1
产品,板材有破损,损坏,应出具报废单,并找跟单和厂长签字,并发送至质量群里让老板和业务知晓,2.4.2
质检应每个环节控制质量,减少产品的出错率,积极参与每个环节的质量验收。
2.5
装箱清单的核对,收到公司的下单通知应第一时间与工厂取得联系并要求对方提供订单的具体装箱清单,协助业务员检查分箱是否合理,并敦促业务员将相关的唛头做好提前发给工厂。
2.6
包装要求:包装是订单最重要的环节。(具体按照开会描述的包装执行)公司的操作规范如下。
2.6.1
所有的木条箱木条尺寸必须在8x2cm以上,木箱要牢固,并且四周包材必须填放整齐,包装程序应为:防水膜—珍珠棉—木箱—薄膜。木箱需要熏蒸,木箱四周需要用角铁上下加固。
2.7
装柜必须现场监装,装柜前必须核对柜号/封签号是否正确。装柜后必须确保货物都加固完成方可封柜。及时将相应的装柜/装车图片发给相关责任人。
2.8
认真填写验货报告,并且定时提交公司做记录留存。
验货规范。
3.1
验收流程:
确认样品与大货生产是否一致,根据客户图纸,确认生产产品的尺寸是否正确,并且按要求控制在公差范围内(图纸上面的每一个尺寸均需要拍照确认),光泽度测试,抗污性能测试。
3.2
验货图片要求清晰,能够很好反映货物生产的真实情况,无色差,光线等问题。产品测量的尺寸刻度应清晰,并且产品尺寸的单位需要与客户图纸一致。
3.3
每个订单要求拍下一组包装的图片留存。
4.品质控制
4.1
尺寸:
产品的尺寸必须精准,并且严格控制在客户所要求的公差范围内。
需要着重参考客户产品结构图纸,了解产品整体结构,根据产品结构把握正负公差的控制,及时与业务沟通相应的问题。
4.2
抛光:
一般情况下需要对产品的抛光程度用光泽仪进行检测。标准如下:
人造石的光泽度:不低于40°。
大理石&花岗岩的光泽度:不低于85°。
特殊石材品种要求90°以上。
产品表面不能有明显手感,毛刺等问题。磨边产品,边造型必须光滑,光度与大面基本一致,无明显崩缺问题。
4.3
开孔:
开孔位置以及开孔尺寸大小必须严格按照图纸要求,开孔内侧需垂直平滑,开孔表面无崩缺。
4.4
粘接:产品无明显接缝,粘接处处理应干净整洁,粘接产品应保证产品各个角均为直角。质检员需要携带角尺进行测量。
4.5
拼接:涉及拼接的产品,拼接处一般不做加工处理,拼接处应平整无明显崩缺,板材的厚度应一致,注意石材的颜色及纹路的匹配,磨边加工拼接处需要保持整体一致协调。
石材需要在加工过程各个环节严格控制,成品验收需要拼接查验确认无误后贴上客户的标签编号,方便客户安装。
4.6
板面:石材使用的颜色应与客人确认的样品基本一直,并且无明显色差,磨痕,大小头,暗纹,裂缝等明显石质问题。
4.7
包装及装柜:包装需要牢固,严格按照公司要求的包装方式包装,装柜需监装,并且拍回装柜的加固照片。
5.附件要求:
对于有背网的材料,需要反面磨2mm,或者对网进行相应处理,确保产品下延不割手,不刺手。