我谈《西游记》（共10篇）
我对《西游记》中的人物的评价：
《西游记》塑造了四个鲜明的人物形象：唐僧诚心向佛、顽固执着，孙悟空－正义大胆、本领高超是妖怪们的克星，猪八戒－贪财好色，但又不缺乏善心，沙僧－心地善良、安于天命。这四个人物形象各有特点，性格各不相同，恰好形成了鲜明的对比，这使我不得不佩服作者写作技艺的高超，也许作者善于刻画人物形象便是他的精妙之处。其中我最喜欢的便是孙悟空，因为他神通广大、技艺高超，一路保护唐僧成功地取得了真经，他就成了我心目中的英雄。而且在他身上还有一种叛逆心理，以及他敢于和强大势力做斗争的勇敢的精神令我十分欣赏。
我最讨厌的是那个不分是非、顽固的唐僧。自己又没有本领，天天念经，还要总是被妖怪捉走，等孙悟空来救，无疑是加重了孙悟空的负担，再者是使得去西天取经的路上更加困难。我记得他在三打白骨精那回，三次冤枉孙悟空，并且还要念紧箍咒，不管孙悟空的苦苦哀求留在师傅身旁保护师傅(如果是我早就一棍打死唐僧了，然后回到花果山做大王，自由自在多好！)。最后还要被妖精捉走，等孙悟空来救。完了之后在孙悟空识别了红孩儿、其他妖怪的变身迷惑下，还要执迷不悟，不是念紧箍咒就是赶孙悟空出师门。毕竟唐僧也是《西游记》中的主角，没有他也没有西游记的故事了。
当然我觉得猪八戒和沙和尚都比唐僧好多了，起码他们尊重孙悟空，也有一定的本领，毕竟孙悟空在制服他们的时候也没有少画工夫。我在书中读出的问题：
孙悟空在大闹天宫的时候是40多级，其他的神仙，妖怪都只有20来级，不过孙悟空有500年没有练功升级，等他出来，人家都是70，80级了，而且爆了不少好东西出来。孙悟空怎么打。也不知道如来拂祖怎么想的，竟然要孙悟空压在五指山下500年，孙悟空在那里受苦啊，如果用这500年来练功，我想孙悟空可以称霸天地了，这样在取经的路上如来佛祖还可以让一些更加厉害的妖怪来让孙悟空对付，还让小说的情节更加吸引人呢(后来佛祖因师徒四人没有经历81难，为求圆满而追加一难。还有在平顶山莲花洞，那两个童儿被孙悟空摆平后，太上老君过来说是这两个童儿是被观音借去的。很多妖怪都是天上某个神仙的什么仙童或者是神仙养的宠物，坐骑。还有路上的很多妖怪，并不是真想吃唐僧，抓住唐僧后总是找了个借口等孙悟空来救，否则唐僧早进他们的肚子了帮他们长命不死了。这说明什么？所有的妖怪还不是如来在后面指使？别人是这么说的。)！还要带着包袱唐僧。可怜的孙悟空！
孙悟空那种不畏艰险，勇往直前，积极乐观的斗争精神。虽然我们没有孙悟空那般神通，但是我们也要学习他善于分辨真假善恶，不要被社会上形形色色的妖魔鬼怪所迷惑。只有擦亮眼睛，明辩是非，才能撕破一切伪装的画皮。
偶然间翻到了这本书，情不自禁的捧起阅读，感悟良多。进入公司至今已有11余载，每月一本书的读后感，每个月的4次5公里跑步，总感觉这是任务而不是对自己的提升和要求，可见自己的局限性，在此之前，我参加过每天11点半前打卡睡觉的活动，也参加过每天早上8点前打卡晨读的活动，但是都没有坚持下来，似乎在耐力、坚持这方面我天生不擅长，印象中我曾经坚持最久的一件事就是每晚给手机充电。
而现在我越发的觉得跑步能使人能看清自己，跑步过程本身也是一种坚持，在达到跑步之前设定的目标前，即使后半段气喘吁吁，心里百般告诉自己可以停下来了，但只要迈开腿，身体就自然而然的往前去了，这与世间大多需要坚持的事类似，只要开了头，只管迈开腿，就能往前往前再往前。跑步过程中，我越往后跑，身体越疲累，越能体会到生而为人在这世界上也不过是微乎其微的存在，不过也不应妄自菲薄，每个人都是独特的，只是当从跑步就能看到自我的局限，看清自己的优缺点，有时我会回忆起自己是什么样的活法活到现在的，从孩童时期、小学、中学、高中、大学我都遇到过哪些印象深刻的人、经历过那些欣喜亦或是伤心愤怒的事，这大概也能解释现如今这么一个懒散、拖延、对大多数事情提不起兴趣的我是怎么养成的。
Pain is inevitable.Suffering is optional.这句话是一位马拉松选手在跑马拉松时，为了激励自己心中反复念诵的一句话，中文意思是痛楚难以避免，而磨难可以选择。诚然，生活中很多东西没有办法选择，如身世、成长环境、也有很多东西可以自主选择，比如坚持读书、跑步、坚持一天容易，一直坚持这看似艰苦的生活方式现实中却有大量的人在实践着，他们在选择这种磨难式的生活方式“修炼”着自我。
所以马拉松的精神是值得人们传播及学习的，“书不记，熟读可记;义不精，细思可精;惟有志不立，直是无着力处。”
我总是在想，别人怎么就那么轻而易举地完成了，而自己就那么举步维艰呢？
看完村上的作品，我知道，我错了，那不是轻而易举，只是别人善于举重若轻。
要做到举重若轻，必须能够与痛苦并行。
那些看似伟大辉煌的成就，没有一件不是伴随着苦难而诞生的。
当我读到村上在跑步的过程中，感觉到呼吸困难，甚至到了想要马上停止放弃，何其相似的场景，这不久是自己每次跑步时有的感受吗？当我读到村上结束跑步，大脑中浮现的并不是什么自豪感，而是终于不用再跑的解脱，这不正是自己每次跑完步之后的感受吗？
原来，不是自己才有这样的感受。每一个奔跑在跑道上的跑者都会有相同的感受。
但也有不同，自己感觉累的时候就放弃了，而他们却想着怎么竭尽全力将双腿迈向前面，跑好脚下的每一步，每一步的叠加，不就是一个辉煌壮阔的马拉松吗？
令我产生敬意的是，村上从三十三岁开始跑步，以平均每天十公里的运动量，整整坚持了二十五年(书出版于)，其中，最长距离的一次参赛，竟然一天跑了一百公里!
按照一小时十公里的速度来算的话，一百公里相当于十个小时。意味着你从太阳升起的时刻开始跑，一直跑到太阳下山。关键是这中间，我们可爱的作者，从未走过一步。按照他自己的话来说：我是为了跑步来的。为了这个，仅仅为了这个，我才乘坐飞机特地赶来日本的北端。不管奔跑速度降低了多少，我都不能走，这时原则。违背了自己定下的原则，哪怕只有一次，以后将违背更多的原则，想跑完这场比赛就难上加难了。
长跑坚持到这一份上，还有什么事情做不成呢?所以作者才说，在养成的诸多习惯之中，跑步是最有益的一个。
当然，对这本书的阅读，其实也就是对村上本人的阅读。你在感受他从一名跑步菜鸟成长为铁人三项常客的历程中(比如，如何克服比赛前的紧张，如何改善自己的泳姿，如何驾驭并不特别喜欢的骑行)，也能感受到作者本人在坚持写作上的一些做法：关掉已经走上正轨的餐厅，开始专业写作，如果不成功，因为年轻，再重新开店;每天早上花三四个小时集中写作;早起早睡，保证写作的状态;持之以恒。
尤其对于持之以恒，何等小心翼翼都不为过。拿自己来说，之前以为日更的质量没法保证，且弄得自己精神紧张，所以放弃了日更。事实上，一旦放弃了日更，更文的频率越来越低。写作就是这么回事，写得多，越来越会写，写作也会越来越快。
第一次接受课改新理念，感受课改新思维，使用课改新教材，我觉得课改给人一种焕然一新的感觉,它恰似一把迈向成功教育的钥匙。
首先,根据新课标的要求，教学过程突出多样性和选择性，让每位充满个性的学生都得到充分的选择自由，从而得到充分的发展。即构建以人为本、百花齐放的新型教学体系；它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，使课堂充满自由、民主、和谐的氛围；它更注重的是师生的交流、学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。
其次，课程改革是全民族的一件大事，关系着下一代人才的健康成长。课改应是全社会共同关心、共同参与的大事。教学从本质上说是一种“沟通”和“合作”的过程。我们常常说沟通从心开始，课改的对话就是一场社会性的、多重网状式的对话。
第一,课改需要加强老师与学生的心灵对话。教学只有建立在师生平等对话的过程中进行，才能充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。而创设民主和谐的对话氛围，正是这种双边活动的有力体现，它能激发学生的好奇心、求知欲，它能充分发挥学生的主观意识和创新精神，它能使学生置身于快乐之中。当然, 教师在对话中要以一个参与者、研究者的身份出现在学生的探索、研究、讨论之中。与学生一起发表自己的观点，交换自己的看法。教师用商量的、研讨的口吻与学生对话，鼓励学生相互补充，展开讨论。比如“我想这样做，大家看行不行？”“这位同学是这么想的，你有什么不同的看法？”如果学生向教师提问题。教师要热情对待，积极回答。在对话中，要有充分的时间和空间让学生把话说完。
第二,课改需要加强教材、理念与家长的对话。课改涉及千家万户，家长的理解与支持是新课程能否顺利实施的一个重要因素。课改不仅对老师提出要求，也对家长提出了新的要求。因为许多课都需要家长配合辅导，或做一些必要的准备工作。让家长了解新课程，取得家长对课改的支持，是这次课改实验区普遍的做法，也是课改的应有之意。我校采取了多种办法与家长沟通，让家长了解新课程是怎么一回事，如召开家长会、致家长一封信、问卷调查等形式向家长宣传新课程理念。
第三,课改需要加强各校之间的对话。“路漫漫其修远兮”，课改途中困惑多，疑难多，教具少，信息少。面对共同的处境，各校纷纷群策群力，进行一场场多形式的课改对话，例如：开学初的新课研讨及现场的听课、评课和送教下乡等活动，这些使得课改理念真正体现在课堂教学，扎根于课堂教学中，作用于每一个学生。群众的智慧是无止境的。对话中大家思维的火花得到碰撞，思路被打开了，思路又指引着出路，出路又决定课改教育的前途。正因为这样对话，我们的课改出现了“百花齐放”教学新局面。有了这样的对话，一线老师深感同行路上不孤单。
最后，课改是塑造“科研型”教师人才的一个平台。“科研兴校”已逐渐成为广大中小学领导和教师的共识。教师的未来和未来的教师，都将与教育科研联系起来。我们的课改也迫切呼唤科研能力的教育工作者在实践中以教育现象和教育问题为对象，运用科学研究的原则和方法，探寻教育规律及有效途径。
正所谓“不想当将军的士兵不是个好士兵”。参与课改实验的一线教师应该给自己一个重新的定位，树立科研意识。启动课改以来我们力求通过加强课程改革的研究，达到以科研促进实验的目的，依据本校特色，将课改工作与“探究--发展”课题相挂钩，以科研为先导，开展群众性课题研究。
因而，课改是塑造“科研型”教师人才的一个平台。广大教师应增强科研意识，积极投身于教学研究之中，做到人人都有研究专题，进而创造出一种浓厚的教科研氛围，形成一种教科研网络。我们有理由相信，通过抓科研，课改必将出现欣欣向荣的新层面。
在实践中可采用“以动制静”的方法，有以下三点做法：
1、课堂教学的形式要灵活多变：可以倡导由学生主持、主讲的主体式形式。例如，每个单元的许多阅读课，在前面精读例文的学习后，结合单元教学目标让学生主讲，组织讨论解决；可以倡导以学生主体活动为主的活动式教学形式，例如在写作教学中，可组织学生模拟采访活动、辩论大赛活动，这些多向互动的教学形式能够大大激发学生学习语文的兴趣，能充分激发学生内在的潜能和协作精神，充分发挥师生双方的人本价值。
2、要培养学生的问题意识。问题是学生学习的起点，是培养学生创新思维的载体。一方面教师在教学引导中要精心设计好问题，要根据教学的不同阶段设计事实性、经验性、创造性和评价性问题，另一方面鼓励学生大胆发现问题提出问题，最后自行解决问题。教师要倡导无错原则，即疑问无禁区、疑问无错误，告示学生珍惜并行使问题咨询权。
3、语文课堂教学要力求为学生可持续发展埋下伏笔。语文教学的最高境界应该在课堂教学结束后，仍然让学生保持继续学习的兴奋点。激发学生对课文内容的深入研讨并联系实际进行教育，这样既激发了学生学习的欲望又活跃了思维,更提高了“环境”意识。
方法是多种多样的，新课改要求充分发挥学生的创造力。同样，我们老师更要发挥我们的创造力，在新课改的实践中找到更多有利于学生发展的教学方法。
大学之大，不在楼房之大，在学问之大。所谓学问，顾名思义，乃学与问。学乃学习，问乃思考。
现在的大学参差不齐，读大学的目的与意义也五花八门。如果说，读大学是为了掌握专业知识，那么，毕业以后，那不叫做本科生，最多只能称为合格的专科毕业生，因为他只学习了一种专业。如果说，读大学为了谈恋爱，那我只能说他（她）为了她（他）制造了四年的糖衣炮弹。如果说，读大学为了提早接触社会而疯狂地入党、入学生会、团委，为自己的简历增加一系列的“头衔”，我只能说他是孬种，他的生活是可怜的，这四年是这样，以后亦如此。如果读大学为了成为老师和同学眼中的“模范”，每天规规矩矩，麻木地看教材，那四年后，他会发现自己不过是这学校里的无名过客。如果读大学为了找工作，那他以后的“工龄”将增加四年，我会恭喜他，可以少买四年社保，提早四年退休了……
人生最宝贵最自由的时间都在大学四年，不用来学习，对不起自己的人生。
要学，就要学真正的知识，学科学，学哲学，学文学，学社会，学人生。如果课堂上老师讲的就是科学，那么世界上就不需要爱因斯坦和霍金了！他们会给我们讲相对论？会讲量子力学？会讲天体？会讲宇宙？不，他们教我们的是分数，是一大堆没用的公式，是考试，每次谈到这个，我都象过敏似的产生剧烈的反感。
要问，就要坦诚地面对自己的内心，时刻思考，时刻追问。在大学，除非遇到真正的教育事业者，不然教授们只会给你讲潜规则和斗争。所以，要么就是问朋友，要么就是问自己，追问自己想到的一切为什么。我目睹很多底层百姓为了生活苟且偷生地度日，人生说白了就是为了活着，有钱才能活着。但是，每天拼命地赚钱只是为了维持自己的生，却没想过生的意义，一复一日，年复一年，就麻木地单纯地为了活着，最后因为衰老迫不得已地死去。或许我们每个人都是这样，作为平凡人，浑浑噩噩地度过一辈子，因为单纯的成功是没意义的，即使早已成功的人，大抵最终目的还是为了钱，但有了钱，还是想不出为什么活着，人的悲哀莫过如此。
大学，大学问，在于以求知若渴的心不断去认识世界。不读《资本论》，疯狂地为工作而生存，永远不知道社会的运作，而时刻被剥削也只能怨天尤人。不读《相对论》和《时间简史》，就永远不会知道物理教材都是毒害学生的。不读《西方美学史》和《西方哲学史》，所以活着才会乏味，缺少审美，怎能去发现世界的美好呢？不读《百年孤独》，不读《追忆似水年华》等等，单单只靠工作去了解社会，又怎能深刻？又怎能从多个角度去探索社会与人性？
大学宝贵的四年，提供大量的机会去做学问。真正的知识不在于有用与否，不在于能否产生经济效益。如果什么都要讲有用，那么人生真的很枯燥。存在即合理，但不是每一种存在的东西都会产生作用（对开口闭口都讲现实的人来说，这作用单纯指经济效益）世界上太多太多未知的东西等待我们去探索。有一种说法我深信不疑：人的一生早被设定好，活着就是为了收集酸甜苦辣，收集各种各样的体验与感悟，死了之后，我们将会回味自己所得到的。大学只是人生中的一刹那，四年太短，不过能做的学问可以很多很多，用短暂的光阴来收获无穷的知识。
用一段外国的名诗作结尾：
“一颗沙里看出一个世界，一朵野花里看出一个天堂，把无限抓在你的手掌里，把永恒放进一刹那的时光。”
读书能开阔我们的视野。读书人除了拥有现实的世界之外，还拥有另一个更为浩瀚也更为丰富的世界，而这个世界为读书人所独有。一个人的一生，只能经历自己拥有的那一份欣悦，那一份苦难，也许再加上他亲自闻知的那一些关于自身以外的经历和经验。但是通过阅读、透过泛黄的书页人们却能进入不同时空的诸多他人的世界，获得了超越有限生命的无限可能性，可以上溯远古下及未来。可以回到千年前的埃及，去看看，埃及人尼罗河畔的生活，看他们是如何制作木乃伊，如何祈祷来世，我们可以穿越到4以后，畅想人类走出地球，在浩瀚的太空里遨游。我们可以增进一个诗意的世界，登上黄药师的桃花岛，欣赏桃花飘落如雨的美丽场景。读书就像是坐上了一台时光机，我们可以追溯到公元5000年以前，也可以穿越到未来的世界一探究竟，去一一寻找藏在书中的快乐宝藏。
读书使人长精神。更为重要的是，读书给予我们的不仅是知识的增广，而且还在于精神和情操的陶冶。我们从那些往哲先贤以及当代才俊的著述中学得他们的人格。人们从《论语》中学得智慧的思考，学会做人。歌德曾说过“读一本好书就是与许多高尚的人谈话。”季羡林老先生也始终深信开卷有益。从《史记》中学得严肃的历史精神，从《正气歌》学得奋斗的执着，从鲁滨孙学得坚持不懈，从保尔学得热爱生命、努力奋斗。
读书使人自由。除了上述的一些实用价值外，读书还能给我们带来诗和远方。自由就意味着我们拥有着更多的选择权，而阅读能让我们了解这些选项，接近真理，从而拥有自由。尽管没有哪一本书直截了当地明确告诉我们，这本书里的全是真理。但我们在品味经典著作时，会不自觉被带入到作者的思维里，与作者心情相契合，从而更接近真理。而真理会帮我们在选择时摒弃外界的影响，从而选择自由。
同学们，请问你的好朋友是怎么来的呢?有些人可能会说，在学校，同学的关系肯定好玩着，玩着不就找出来了吗?难道找朋友只有这样玩着玩着就能找出来吗?而且必须要找自己熟悉的人一起玩吗?我觉得并不是这样，友谊有很多种，你可以交任何一个朋友。可以在你旅游的时候遇到的朋友在上补习班的时候遇到的朋友，或者是小区邻居，这些都可以说为朋友。只要你们认识了，就是朋友，不一定是你最熟最熟的人，有时你最熟的人不在还不是要和你那些比较熟的朋友一起玩吗?
交朋友是一件非常好的事，如果有人主动向你说：“我可以做你的朋友吗?”遇到这种事情千万不要拒绝，因为有些人他没有朋友。渴望着那些有朋友的人，他多么渴望自己也能有个朋友啊!现在交朋友是件非常难得的事情，朋友可不是你随随便便说出来的。朋友可以有很多，但也不要把其他的人拒之门外。有些人和自己非常熟，已经结下了很深的友谊的人做朋友，其他的人他们就置之不理。别人找他们问题他们不回，别人想和他们玩，他们不同意，简直把其他的外人当成了陌生人，这种人就是无耻的人。我们班上就有，特别是女生，还是学习特别特别好的那一种。
那我再问你们一个问题，朋友对你们来说意味着什么?代表着什么?朋友是代表着非常要好的关系和亲密的友谊。有些人甚至现在都已经把自己最要好的朋友。当成了闺蜜。可是人生也有转折点，假如某天你们分开了，那怎么办?所以朋友一定要交的多一点关系处的好一点，这样的朋友才叫真的.朋友，这样你的人缘才好，朋友才算叫真的多。
有些事情是好朋友才能做到，父母无法代替。有时我们问自己的好朋友为问题，他可以很耐心的给你讲解，有时在讲解的过程中还能给你偶尔的耍些好玩的东西。但是你就不一样，他们非常严肃，他们都是过来人，要把我们教导的好好的，他不想让我们比别人差，他更想让我们给别人出色。这就是为什么家长陪我们的时间十分短暂，和自己朋友的时间就比较多。网上有很多人说，父母是孩子最好的朋友，可有些人却不这么认为。如果父母是孩子最要好的朋友，那为什么不能多多的陪我们，为什么还要去上班，除了赚钱，难道其他的就不重要了吗?除了赚钱，难道我们就不重要了吗?除了赚钱，家里就不管了吗?其实把那些要付的钱都给付了，但是这个家，却一点儿也不开心，每天都过的枯燥无味，你觉得这个家还能有自己最要好的朋友吗?所以说，有些事情是父母代替不了的。只有真正的朋友才能和我们处好关系，父母只是一个例子。
“>烟草诚信之我谈2007-12-18 13:59:05第1文秘网第1公文网烟草诚信之我谈什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，民间的“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要。几千年来，“一诺千金”的佳话不绝于史，广为流传，如今在商品经济迅速发展的当代，诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。诚信是企业重要的无形资产，是企业赖以生存的制胜法宝，是企业的核心竞争力，企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才
能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击，挑战与机遇并存，如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业，客户就是企业的终端，是企业占领市场的关键所在，是企业发展的坚实基础，我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。现阶段在国家局“网建学上海”的号召下，如何建立起规范完善的销售网络，增强核心竞争力，牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件，但是我们的网络软件却很脆弱，尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢，地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力，建立牢不可破的批零利益共同体，是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的
网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段，向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变，把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变，采取坚持“三个提供”，提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源，以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向，卷烟市场同样如此，应积极满足消费者的需求，采用个性化的销售方式引导消费，提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润，制定合理的价格、价差，确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务，加大感情投资，维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设，坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大，即访销员向客户经理转变，并在新的访销配送模式中担任核心角色，因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举
足轻重的地位，坚持诚信访销意义重大。
一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而对从事网络销售的客户经理来说，更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想，切实为他们排忧解难，以达到了解需求、引导消费，最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断，因而对于客户经理来说，掌握一定的沟通技巧，既可以在较短时间内获取零售户的信任，又可以完整的传递产品信息，提高营销活动效率。平时在营销工作中，客户经理应该多观察、多了解，准确掌握零售户的“脉”，找准工作切入点，做到善于应变、巧妙对付各种人和事，并在日常营销工作中做到“三个要”，即：态度要真诚、表情要热
情、要有自信心
三、具有过硬的业务知识在日常工作中，要注意业务知识的学习与积累，在介绍产品过程中，首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解，并具有较强的口头表达能力，言行举止大方得体，使零售户信任你、尊重你、理解你。诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信，行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧，树立一个“服务他人，快乐自己”的服务理念，那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天！
计算机系08计科一班李娇丽
学号：2008021128
我们曾经长时期执行以“农村”为重点的“老、少、边、穷”地区提供财政支持政策。全国各级政府都有从上到下的专门扶贫机构负责扶贫——我们的目标已经从单纯的“输血”转换到了以“输血”的方式来促进“农村”地区自我“造血”，我们也减免了农业税，采取各种措施减轻农民负担、增加农民收入、加大农业投入．．．．．．。不可否认，上述政策极大地缓解了农民的若干切身困境，缓和了城乡间的矛盾，让农村和农业分享到城市或工业高速发展带来的一些红利。但是，“三农”问题的实质，并非农民的问题、农业的问题和农村问题，而是政府、政策、体制以及我们所有人如何对待农民、农业和农村的问题。“三农”问题不仅仅是一个“投入”的问题、“欠帐”的问题、基础设施的问题，而是“谁”可以“投入”和“怎样投入”的问题。换言之，“三农”问题的核心症结其实就是，“农民”的国民待遇问题，“农业”的产业地位问题，与“农民”的国民待遇问题和农业的产业地位问题紧密相关的新农村建设问题。
一农民的国民待遇问题。只有农民，他的原始职业才是他本人及其子女的社会身份。即使拥有这种原始职业身份的当事人早已转做别的行当，早已不在原始居住地居住，其赖以为生的职业和习以为常的生活方式已经与原来的居住地和职业没有任何关系，他的社会身份以及与此有关的经济身份却不能不受制于他的出身、原始职业和原始居住地。农民在他生活和工作的城市，被统称为“农民工”。他们不会被仅仅当作焊接工人、建筑工人、保洁工人来看待。同样，他们在这里也不会有随身携带的养老保险、医疗保险、住房保障、子女入学的平等待遇．．．．．．。因此，落实“农民”在社会、经济层面的“公民”身份，给予“农民”以“国民”待遇，既是一项意义深远的人权事业，也是从根本上解决“农民”问题的必由之路。
二、“农业”的产业地位问题。“农民工”大规模进城（最保守的统计数字也会超过2亿）的现实表明，相当大部分农村劳动力已不再以“农业”为业。大部分“农民”与“农业”在经济运行现实中实际上是相互分离的。留守农村并且仍在耕种土地的农民，基本上是外出务工已丧失体力或技能优势的老弱劳动力。这是市场给予农民流动就业机会之后的必然结局，这也充分地暴露了“农业”在今天不堪为业的状况。
农业对农民来说不是一个具有经济意义的职业——数亿农民工充斥城市的每个角落已经直白地揭露了这个事实。大部分农民工之所以离开农业而又不能够选择离开农村，不过是因为“农业”仍然是他们在“失业”或从别的行业“退休”之后的保障。对于有外出务工机会的农民来说，农用地的闲置并不意味着某种值得计较的经济损失，因为农用地在现有条件下的利用本来就无利可图。有关土地承包经营权的原有法律规定，其没有明言的立法宗旨就是给没有社会保障的农民以社会保障，并在此一前提下达成农业生产的低水平稳定。在农民对自身生活水平和收入提高的追求超出了最基本的保障水平（温饱）之后，这种制度安排的内部目标实际上已经落空。这样导致的结果就是，农民的大部分收入来自非农业的别种行业，而本来就稀缺的农用地却因为遭遇闲置而在农业自身范围内大量隐性流失。事实证明，把“农业”作为“农民”的保障性就业领域的制度安排，既是在给予农民“国民待遇”问题上的歧视性制度安排，又是从根本上断送了“农业”的产业化
前途，使得农业在其成立为农业的前提上已不可能成为现代农业的一种不良制度设计。
三、农村的“新农村建设”问题。城乡一体化的目标并非城乡建设模式和生产生活方式的一体化。城乡一体化对于新农村建设而言，不应是城市空间样式对乡村空间样式的兼并，或把城市的空间形态、生活方式照搬到农村。如果农村仍然是以农业作为自己的立身之本，城镇化的生活方式、生活空间就不可能与农业的传统生产方式或现代生产方式实现兼容。这样做的结果就是，要么以牺牲农业生产方式的便利来满足城镇生活方式的需要，要么允许农业生产方式的若干破坏性影响因素占领城镇生活空间。
只有在不以农业为主的某块曾经是农村的地方所建立的城镇及其居民，才可能完成城镇化生活方式、空间布置与其从业方式的完全匹配。对这样的地方，我们已不能视为某种“新农村”。而充其量可以把它们看作是以“农村”土地建设并与农村毗邻的城市或城镇。
因此，城乡一体化建设或建设社会主义新农村其目标不应是以整理宅基地的形式让农民集中以城镇居民的方式居住（城市周边的成功案例不具有普遍意义），让农村就地城镇化。城镇在经济上能否自立，是否能够成为“农村”的有机组成部分，城镇生活方式能否与农业生产方式相互支撑，才是这个城镇是否可以成立为“新农村”的根据。
