低调做人用心做事

低调做人用心做事（共7篇）

低调做人用心做事 篇1

诚实

许多员工都深刻的记得2013年5月21日，由于养护不当，产地收购的7件款冬花发生了霉变、结块。当调查结果真实的摆在张总的办公桌上时，所有参与汇报的人都沉默不语、也无法再语！这意味这什么？意味着这批质量上乘的地产冬花和稳定终端药品价格的初衷，因这次事件而不复存在了，空气凝滞了。。。，突然，一个坚定、洪亮的声音响起：这批冬花全部做销毁处理，通过这次事件，要让全体员工知道质量大如天，我们***做的是良心药，做的是治病救人的药。。。

诚信感动天地，且看如今门店内：

东山楂西杞果南桂北味，春茵陈夏枯草秋菊冬花

降香木香香附满店，黄药白药山药齐全。

低调

诚实做人、低调做事，必应低下头、俯下身、沉下心，扎实、踏实地做好每一件事情。

平安街诊所，刚开业的一段时间，来就诊的病人非常的少，大夫据实向张总反映情况。张总听后鼓励大家说：“我们开这个诊所，不是为了挣多少钱，而是为了方便广大患者，为了服务社会”。一席话，道出了张总的初衷。截止目前，***向社会的所有捐赠，张总从不提起，也不愿让媒体宣传。

真可谓：桃仁杏仁柏子仁仁心济世，天仙凤仙威灵仙仙方救人。行医人一脉相承，岂分桃仁、杏仁？

对于***人而言，用心做事，就是用心做药。

饮片厂生产之初，由于工人欠缺经验，生产出的麦芽长短不一，出芽率低，薛老师带领一班人，反复摸索，直到整理出了一整套提高发芽率的成功经验；从切出的柴胡长短不一，直到最终被市场认可；从不敢使用变频切药机，直到切好10余吨的生山楂、10余吨的生地。饮片厂炮制员，为了使“炒桃仁”达到药典标准，反复推敲，终于掌握了炮制要点，使得每锅出炉的炒桃仁，都是金灿灿的养眼色彩！他们的责任内驱力，最终催生出了喜人的果实----***人，是在想方设法做好药的人。老员工常说：

忘不了，每次迎接认证前那几个月的夜晚，大家拖着工作了一天的疲劳身子，参加培训，没有一个人喊辛苦，认真抄录学习笔记，每个人眼中都闪烁着求知若渴的光芒。

忘不了，张总和我们一起从一楼到三楼，从三楼到一楼，反反复复，直到打着软腿背扛药箱的一幕；

常想起，张总说“一块钱能看好的病，决对不能让老百姓花十块钱” 的教导；

常回放，配送车抛锚，业务员沾满油污的双手裸露的在凛冽的寒风中，在冰冷的马路上，躺下、爬起的组组镜头。

在***，感人的事迹太多太多。。。

随着***不断壮大，员工从当初的8人，发展到一百多人；从几万元起步，发展到今天的上亿元的业绩；办公环境，由十年前租借的小商铺，发展到了现在的宽敞明亮的大楼；公司的规模，由一个药店到创建医药批发公司，再到跨入中药饮片的生产行业，引人注目。

当初，我们坚定的选择了***。今天，我们感恩***，感恩她给我们十年风雨的人格历练！感恩她给我们催人奋进的精神力量！感恩她给我们成年累月的精心培育！

同志们，姐妹们，对***人而言，只有坚持诚诚实实地做人，踏踏实实地做药，才能切实推进***的不断向前发展，才能实现***公司所承担的社会责任。

***的人，就应该是诚实守信的人；***的人，就应该是低调踏实的人！***的人，就应该是用心干事的人；***的人，更应该是用心做药的人！

如今，心甘遂、酬远志，经历千金百合，终于赢来万家合欢，回乡里，赏红花，走熟地，路路皆通。

“高调”做事　“低调”做人 篇2

做人——要做这样的人

做一个品行端正的人。有了好的人品作根本，做人才有底气，做事才会硬气，做官才有正气。品行端正至少包含三层意思：第一要正直。一个正直的人，会体现出巨大的人格魅力。人生在世，只有把“人”字写正了，才会有底气，真正做到“不诱于誉、不恐于诽”。第二要严谨。体现在工作作风上，严谨是务实、高效、追求完美的一种表现；体现在生活作风上，严谨是洁身、节欲、自律的一种手段。企业的各级管理干部，手中握有一定的权力，要把“严谨”二字时刻悬于脑际，慎思、慎言、慎行、慎独；否则，权力就有可能成为堕落沦丧的根源，甚至成为违法乱纪的工具。第三要忠诚。人有所事，便应有所忠，作为一名党员，就要忠于党、忠于人民；作为一名干部，就要忠于事业、忠于职守；作为一名员工，就要忠于企业，忠于岗位，上无愧于国家，下对得起企业。

做一个严于律己的人。作为管理人员，指责下属和他人最简单、最容易。但领导者推卸责任，会导致整个管理团队离心离德，造成诸多消极后果。工作出了差错，管理人员的第一反应，应当是自责。一个有理想、有抱负并决意与企业一起发展的人，也应当是一个勇于承担责任的人。领导者勇于担责、勇于自我批评并不丢人，你勇于承担责任，然后带领大家一起提高，下属就会更信任你，你会更有威信，你才更能将大家团结在一起，带出一个具有高度凝聚力的团队。

做一个紧跟时代步伐并不断创新的人。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新也是企业永恒的主题，是推动企业发展的动力。创新是融责任、勇气、水平、方法等要素于一体的实践，是一切工作能否取得进步的关键。保持和发扬烟草行业勇于改革创新的优良传统，是对每个烟草人提出的迫切要求。飞快发展的形势催逼我们创新工作思路，前进中的种种困难要求我们创新服务方法，新的目标新的任务呼唤我们创新工作举措。当然，讲创新不是鼓励不切实际地胡思乱想，不是片面追求标新立异而适得其反。要讲求方法，贴近实际，注重实效。这就要求我们必须做到创新与务实高度统一，要有丰厚的知识底蕴、科学的思维方法和较强的创新能力。因此，我们要加强学习，加强调研，多积累，多思考，多实践，努力形成积极创新的浓烈氛围和厚积薄发的牢固基础，同时不断强化创新意识，探索创新途径，选准创新的突破口和着力点，为企业的创新作出贡献。

做事——要这样做事

虑事高视野。不谋全局者不足以谋一域，不谋长远者不足以谋一时。古今中外，凡成大事者，都有一个共同的特点，那就是一事当前，必先考虑全局之成败、长远之得失。一个具有远见卓识的领导干部，眼光一要长，二要广。所谓长，就是在科学分析、逻辑推理的基础上，对事态的发展及其走向做出准确的预测和判断。能成就大事的人，能够审时度势，深谋远虑，准确地区分轻重缓急，正确地决定行止取舍，而决不会被眼前暂时的得失所左右。所谓广，就是统观全局，环顾四方，对行业发展有一个全面系统的了解。坚持国家利益、消费者利益至上，切实做到“两个维护”是我国烟草行业20多年发展的一条基本经验。烟草行业改革与发展正在进入一个重要调整时期，特殊发展时期的形势、问题和任务，更加迫切地要求全体干部职工牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，这既是我们每个员工工作的出发点，也是落脚点。我们在制定每一项政策、做出每一项决策、使用每一笔资金、处理每一个问题的时候，都要考虑是否符合国家利益，要形成以维护国家利益和消费者利益为荣、以损害国家利益和消费者利益为耻的企业氛围。

谋事高水平。一个人工作水平的高低，主要取决于其谋事的能力。做事谋与不谋、善谋不善谋，效果截然不同。而谋事的水平则主要取决于谋事者的素质、经验和相机处事的能力。为此，必须通过经常不断的学习、思考与实践锻炼，提高自己谋事的能力和水平。当今时代是知识经济时代，当今社会已成为学习型社会。身处这样一个时代和社会，要提高素质就必须加强学习。不学习就要落伍，不思考就会停滞不前。作为现代烟草企业的每一位员工和管理人员，要拿出高水平和好主意供领导决策，就必须站得高一些，看得远一些，想得深一些。这就要求大家的知识面要宽，信息量要大，掌握情况要深入透彻，这就需要深入实践，善于学习。

办事高效率。做事高效，在乎一个“勤”字，同时还要讲究方式方法。“勤”体现在三个方面，即“手勤”、“脚勤”、“脑勤”。“手勤”，就是要勤于日常手头工作，及时做好“上情下达、下情上达”，确保本单位工作信息的及时上报、反馈。“脚勤”，就是要多深入基层、多搞调查研究，及时了解和掌握工作动态，掌握工作的主动权。“脑勤”，就是要结合工作勤于思考，从领导的角度思考应该提供什么信息、做出什么部署；从群众的角度思考他们缺少什么服务、目前有什么要求；从下属的角度思考他们有什么困难、需要什么帮助。效率在相当程度上来自奋斗目标和激情，人一旦有了奋斗目标和激情，就会热情洋溢、活力四射，就会进入“我想干、我要干”的工作境界，只争朝夕地拼命干，遇到困难就能迎难而上，战必胜，攻必克。

处事高风格。党员干部，以什么样的风格处事，直接关系到党的威信和形象。领导干部的人格魅力，就体现在处事的风格上。我们讲高风格处事，并不是简单地提倡见荣誉就让，见责任就揽，而是说想问题、办事情要有更高的站位，在处理涉及个人利益的问题时摆正自己的位置，正确对待组织、正确对待同志、正确对待个人。高风格处事体现的是高风亮节，是思想境界，是一种眼界和胸怀。眼睛盯着事业发展的大局，心里装着国家、消费者和企业职工的利益，在对待个人进退得失时就会多一份坦然，在处理同事之间的关系时就会增加几分大度。对待事情要有平常心，对待事业要有责任感，以这样的态度处事，就会筑牢成就事业的根基，就能树立起党员干部的良好形象，就能以人格的力量推进事业的健康发展。

为党——要这样忠贞

永葆政治本色和先进性。无论做人还是做事，都要保持党的先进性和党员的本色。我们党发展壮大的历史，是与人民群众同呼吸、共命运的历史，是始终坚持立党为公、执政为民、全心全意为人民服务的历史，党与人民群众的关系是鱼水关系。当前，我们永葆党员先进本色，要把功夫下在“服务群众的意识是否得到真正加强，方便群众的举措是否得到真正落实，岗位奉献的行动是否得到真正体现”上。目前我们正处在改革发展的重要时期，既有战略目标要我们去为之奋斗，又有许多现实问题需要我们去解决。这就需要我们不断提高能力和水平，不断营造企业和谐发展的工作氛围，不断激发全体员工的积极性和主动性，特别是要使党员干部进一步增强党的宗旨意识。

提高执政能力和抵御力。党员干部、特别是领导干部要不断增强政治敏锐性和鉴别力，坚持正确的政治方向，在重大决策和紧要关头，在大是大非面前，坚定立场，不断提高把握大局、维护大局的能力。在工作上，勤奋敬业、争创一流。要以与时俱进的精神、一往无前的决心、大胆探索的勇气，高度负责、尽心尽责地抓好工作。在作风上，率先垂范、扶正祛邪。面对改革开放中的各种复杂情况和种种诱惑，特别是在权、钱、色面前，首先想到“我是一名党员”，并且努力做到“富贵不能淫，威武不能屈，贫贱不能移”，始终保持共产党人的政治本色和高风亮节。 □

（作者系扬州市烟草专卖局［公司］局长、总经理、党组书记）

潜心做事低调做人心得体会 篇3

国家烟草专卖局姜成康局长在努力构建和谐烟草的论述中强调：“潜心做事、低调做人，宽容开放、勇于创新，甘于奉献、自强不息，报效国家、回报社会，应成为行业共同追求和行为规范。”笔者细细品读，顿感意义深远，内涵丰富，体现了行业“两个至上”共同价值观。细想“潜心做事，低调做人”既是实现目标的前提，也是高尚情操者人生的基本准则，能够在躁动、欲望、纷乱和矛盾中把握自己、完善自身、成就事业的，无外乎“潜心做事，低调做人”者。

在市场经济浪潮中，有些企业可能因运气、机会或创新等机遇取得一时辉煌，他们就忘乎所以，自命不凡，高高在上，这是另类“高调做人”者平庸的人生态度，何以成就大器？烟草企业利润年年攀升，应该注意到，这与专卖体制发挥了根本作用是分不开的，我们决不应该沾沾自喜，此时提出“潜心做事，低调做人”，就是最好的警悟。

“潜心做事”者有较高的思想境界，做事就是想办法要把他做好，目标高远、攻坚克难，脚踏实地、任劳任怨。领导者定会讲求实干，立足干成、立足干好，确保质量、效益、安全和廉政，使业绩经得起群众评判，经得起后人评说，经得起历史检验。我们倡导“潜心做事”就是要求企业员工应认真对待工作中的每一件事，努力把他做好，应不断追求更高的目标。只有这样整个企业的绩效才能提高，才能保持内在的驱动力，促进企业的发展。

“潜心做事”简言之就是用心做事，如何用心，有的人知道用心却做不好事，何也？可能心浮气躁，技法不当。要实现“潜心做事”应该具有：

做得更好的愿望：企业员工要有强烈的把事业和工作做好的愿望，不能容忍拖拖拉拉、不思进取的工作态度，不满于工作低效率和消极落后，克服僵化、陈旧的思维观念。

全力以赴的冲劲：我们做任何事都要尽量竭尽全力努力把事情做得更好，不藏私心，不能对工作漠不关心，克服大事做不来，小事不愿做的思想弊端。

认真负责的态度：要把公司的事情当作自己的事业来做，心无旁骛，专心、认真、尽责尽力。

持续创新的精神：不局限于陈旧的条条框框，在熟悉业务的基础上，敢于创新，具有一定冒险精神，先人一步，勇创一流。

不断学习的能力：做事不能单凭美好的愿望，还要具有相应的能力，企业通过各种途径培育员工的能力，员工也应通过不断的学习提升自己的能力，态度和能力完美地结合才能创造优异的工作绩效。

团队合作的精神：个人的能力是有限的，企业的发展要靠团队的力量，尽可能将自己的特长和资源与他人共享，同时要尊重他人，虚心向伙伴学习，在做出重大决策时积极征求团队成员的意见。团队的绩效也是评价每个成员的标准。

“低调做人”就是诚恳做人，淡泊名利，时刻做到自尊、自爱、自警、自省、自励。还表现在严于律己，宽以待人，把自己看成集体团队的一分子，自觉融入广大群众中去，更多看到自己的问题和不足。同时，“低调做人”，并非低声下气、唯唯诺诺、丧失原则，热衷于做“老好人”。若如此，即使在民主测评中获得一时的支持率，也必将是昙花一现，最终于事、于人、于己都有百害而无一益。

低调做人用心做事 篇4

考核组各位领导，各位老师：

大家好！

转眼又走过了一年，在这一年里我保持了良好的人品人格，我不仅信仰马列主义，还承认儒家的“忠恕”信条，相信佛教的“因果报应”观，接受基督教的“天下一家，人与人之间都是弟兄姊妹”的理念，信奉道家“清净，无为”的处世态度，尊崇《周易》的“天道，地道，人道”的自然法则。宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。为人做事能视宠辱如花开花落般平常，才能不惊；视职位去留如云卷云舒般变幻，才能无意。这一年，我常常掩卷自问，默默修炼，做自己的一面镜子，以一种从容淡定，不偏不倚的心态理智地去认识自己，不断提升人格的魅力。

过去的一年我努力学习，读了点书，动了些笔。读书12本，写读书笔记80页，主研的市级课题《xx》于x年12月顺利结题，《xx》x年12月被评为x县首届基础课程改革成果一等奖，撰写的《xx》被省小教中心评为一等奖并发表在《xx》x年x期上，《xx》发表在《xx》x年x期上，《xx》发表在《xx》x年x期上，xx余字的《xx》被收入《x县教学成果集》，以迎接省督导评估。

一年来，听课评课48节，感受到了教师们在课改浪潮中的新气象，同时也看到了一些课堂教学中不容忽视的新问题，对如何办好学校，如何全面实施素质教育初步形成了自己的新思路。分管的安全工作，尽职尽责，坚持天天巡查，发现问题立即处置，去年被教育局评为安全工作特等奖。分管的德育工作，稳步推进，坚持做好“四节”和小学生日常行为规范的养成教育，成功地组织了眉山市学校共同体在我们学校召开的“班级文化建设”和“少先队活动研究”论坛，年终学校被教育局评为德育工作特等奖。分管的一年级工作，能和教师们打成一片，倾听他们的意见了解他们的心声，本年级工作成绩显著，没有发现“三乱”。负责的迎接省督导评估工作受到来校检查的两个督查组的高度评价。协助校长成功地破解了近一年来困扰教育的三大难题：岗位设置问题，绩效工资发放问题，学校伙食团规范管理问题。保持了学校平安、稳定、和谐发展。

4月9日被教育局任命为校长后，带领学校班子，制定了学校进一步发展的初步设想：确立一二三四的工作思路：即树立一个理念，建设两支队伍，遵循三条规律，强化四项措施；坚持四三二一的育人模式不动摇：即四节（读书节、艺术节、科技节、体育节）三种课程（优化学科课程，加强活动课程，挖掘隐形课程）两校（家长学校、少年军校）一个办学目标（办现代化学校，育创新型人才）；突出经常性工作的五抓：即抓小龙人学校工作，抓伙食团管理，抓学校育人环境的打造，抓安全稳定，抓教育治污。一个多月来，师生精神状态良好。

在这一年中，我能够低调做人，踏实做事，一步一个脚印地干好自己所负责的工作，受到了老师们的信任和拥护，2009年被教育局评为德育工作先进个人，优秀共产党员，年度考核优秀。

附小是一所非常有品牌的学校，面对未来任重而道远，但我相信有全体教职工的辛勤耕耘，无私奉献，附小一定会达到“会当凌绝顶，一览众山小”境界的。

用心做事，诚信做人 篇5

这是一个年轻而有朝气的优秀企业家，他善良、诚信、坚韧、胆大，勇于冒险，拥有敏锐的观察力，以及破釜沉舟的拼搏之心。

他就是陈安坤。

陈安坤认为自己是赶上了好时候，在对的时间做了一个正确的决定。其实每时每刻都有不同行业处于黄金发展期，但并不是每个人都能抓住机会，快速发展，成为一个行业的佼佼者。陈安坤能使路途乐这一全新品牌在上线一年多以来，就迅速成长为天猫渠道儿童安全座椅的第一品牌，并受邀于中国汽车技术研究中心参与《汽车安全技术蓝皮书》关于儿童安全座椅篇的撰写，他的成功秘诀又在哪儿呢？

“失去了客户就失去了一切。”

“失去了客户就失去了一切，因为我们是靠产品来跟客户建立连接，来达成关系。所以即使同行、协会将你捧起来，没有客户的认同，那你也没有用的。”说起自己的成功秘诀，一直微笑着的陈安坤一脸正色地说道。

2013年，陈安坤率领路途乐团队受邀于中国汽车技术研究中心参与了《汽车安全技术蓝皮书》关于儿童安全座椅篇的撰写。这是一种荣耀，更是一种鞭策。路途乐刚刚上线一年多时间，虽然它迅速成长为天猫渠道儿童安全座椅第一品牌，但是毕竟是新生品牌，创造出如此年轻品牌的团队竟然可以参与到行业规范的撰写当中，会不会是有什么后台啊？年轻的企业家遭遇到了一些人的质疑。

“我知道有一些人这样问过，可是哪有什么后台啊！”陈安坤毫不讳言。“协会为什么会撰写蓝皮书？是为了将它存入档案库吗？为了将它束之高阁、无人问及吗？肯定不是这样的。协会撰写蓝皮书，是想规定行业，让整个行业健康发展，同时也想让枯燥的技术性书籍没有那么冰冷，让消费者看到后也能够完全明白。”

正是明白了这一点，在撰写蓝皮书过程中，陈安坤及团队成员根据自身丰富的电商经验，采用了大量拟人的描写方式，使父母们在阅读儿童安全座椅相关规定时，能够有更深刻的理解。

金杯银杯，不如消费者的口碑

“儿童座椅不是日常消耗性产品，家庭不可能经常更换，怎么能提高销量呢？关键便在于口碑。”

“我们都有经验，当听到朋友想买什么品牌的东西时，如果自己脑海里有一点关于这个品牌不好的方面，就会立刻说：‘千万不要买，那个东西不好。’而如果脑海里有认可的品牌时，就会向朋友推荐：‘你要买儿童安全座椅啊，路途乐不错，在网上买，方便，送货速度也快，产品质量也不错。’这就是口碑，是很难树立起来的。”陈安坤颇有感触地说道。

口碑树立很难，首先，需要有好的产品创意，其次就要把好质量关。记者了解到，在陈安坤重把质量关的严格要求下，路途乐安全座椅产品质检不仅符合了欧洲ECE认证，甚至还超过欧盟儿童汽车安全座椅ECE R44/04标准的2倍以上，每个生产细节都非常严格。

“我们发出去的每一件产品都要经过严格的检测，从源头上杜绝瑕疵品到达客户手里，让每一位父母在选择了路途乐儿童安全座椅之后，就选择了安全。”陈安坤是这样想的，也是踏踏实实地以这种信念来发展企业的。

做电商，尤其是做创建良好品牌的电商，不但需要做好合适客户需求的产品，而且还需要选择正确的营销渠道，陈安坤对这方面的要求也同样十分严格。他不但选择了服务优质的快递公司，同时还对合伙伙伴提出一些高于他服务于其他公司的要求来要求他们。

“贴心的设计，良好的质量，优质的服务，强者加强者的联合经营，公司又怎么会不变得更强呢？”陈安坤笑得很自豪，他的强企之路已经明确，他需要做的，就是带领团队朝着目标坚持下去。

柔情未必不豪杰

“大学毕业后，我有过几段很短的企事业单位工作经历，在一家美资企业，工作半年，在一家台资企业，工作小半年，在一家民营企业——极地汽车，也是工作了小半年。比较平稳的是之后在广东帮朋友打点生意，做一些销售方面的工作，做的还不错。”

做的还不错的工作为什么会辞掉？还选择从广东回到上海呢？“之所以會选择回到上海，还是因为现在的爱人，当时的女朋友的一句话，她说：‘我是不会去广东的，广东太乱了，男人在广东很容易学坏。’”陈安坤赧然地笑了，幸福在他的眼角、嘴角清楚地展现出来了。

与不错的工作相比，陈安坤选择了爱情，选择了柔情，毅然放下已经经营良好的局面，回到上海，为爱人支撑起一片充满安全感的天空。

柔情未必不豪杰。一个人的性格、观察力等等，才是决定一个人能否成功的关键因素，而这些因素，陈安坤恰恰都具备的。所以即使离开了熟悉的交际圈，他也能抓住成功的脉动，成为行业内的豪杰，优秀的青年企业家。

“不要想太多讨巧的东西，真实、真诚地做才是关键。”

刚回到上海时，陈安坤做的并不是电商，那个时候他根本不知道什么是电商，甚至不知道产品可以在网上买卖。

“当时做的是木材生意，虽然利润不错，可是三角债太难讨了，那时候我还有些书生样，所以当时讨债很难，几乎一年当中只有一个月是在卖木材，剩下的十一个月都是在讨债。”

这种利益纠葛让陈安坤感觉很疲惫，穷极思变，陈安坤一直在寻找转行机会，汽车周边产品行业就在一次偶然中进入了他的眼帘。

“之所以会选择汽车周边产品行业，还是一个偶然的机会。有一次无意中看到隔壁楼一间窗户上写着‘足不出户，满足您对汽车周边产品的任何需求。’后面还跟着一个网址，当时还纳闷，没有电话，客户怎么联系他啊，后来才知道，那是个网站，关于产品的信息、联系方式等等，在网站里都有。”

新奇的广告语引起了陈安坤的极大兴趣，很快他便与这家店的销售人员成为了朋友，从销售人员那里，陈安坤进一步了解了此行业。

“朋友告诉我卖汽车用品一笔单子一二百，最多的也就一千左右，我问这能赚钱吗？”陈安坤笑着说，当时自己还真不怎么看好这个，可是朋友却告诉他，在网上卖，一天差不多有一二百单子。听到这儿，陈安坤立刻意识到，这个行业潜力很大，值得做。于是他展开了详细调查，并极力邀请这位懂行的朋友一起做。

nlc202309040547

“我让他在单干之前就先辞掉了那份工作，当时就是直接跟那家老板说要自己单干。有些不可思議吧，毕竟很多人都是一边在公司里工作，一边利用公司的关系网为自己的公司拉人，可是我却没让他那么做。”陈安坤轻轻摇头。

的确不可思议，万事开头难，没有原来公司的关系网，不能利用原来公司的人脉，他们的创业将更难。“可是我不后悔，现在回过头来看看，当时做的没错，正是这种真诚让我们收获了一份友谊。从创业初期直到现在，我们跟那家店的老板还保持着良好的联系，他也给我们提供了很多帮助。其实做事不能想太多讨巧的东西，真实、真诚地做才是关键。”

真实、真诚，陈安坤凭着这两项优秀品质，敲开了汽车周边产品行业的大门，真正进入了此行业，并为他进一步发展专做儿童安全座椅提供了最重要的契机。

“有时候无知并不是坏事。”

“有时候无知并不是坏事。正因为无知，所以胆大，正因为胆大，反而能更好地抓住一闪即逝的发展机会。”

陈安坤赶上了电子商务和汽车服务器的发展契机，即使当时的汽车周边产品行业缺少品牌效应，产品品类繁复，但他仍过了几年赚钱的日子。

“可是这种赚钱的日子并不是很久，到2010年时，生意明显不好做了，在网络上，做相关品类的店铺太多太多，有些店铺专攻一个小品类，这使得他们的产品显得小巧、精致、专业，事实上他们所做的就是我这个大品类中的一部分，但是很多人还是愿意选择这些更专业的。”陈安坤的店铺里也有客户需要的产品，但是在细节方面明显比不上更专业的，销量自然就慢慢下降，现实就是如此残酷，如果不思改变，他就很可能泯然于无序竞争之中。

改变既然是必然的，那么是背水一战，还是先简单试试？这是一个艰难的决定。一旦选择不当，这几年积累下的人气很可能崩散，而他也可能会由事业的积极发展期跌回创业期初期。选择是艰难的，也是痛苦的，可是陈安坤骨子里的拼搏之气在振奋，最终他选择了背水一战，毅然决然地关掉大而全的品类店，停止一切业务，带领团队所有成员转到精细品类上来。至今在他的仓库里，还有一堆货物停放在那里，他宁肯让货物继续停放，也要踏出这一步。

事实证明陈安坤的选择虽然风险极大，但却是正确的。“企业只有专注，才能做到专业，只有专业，才能提供更好的服务给客户。只有好的服务，才能真正打动客户。如果自身泛泛，什么都有，不痒不痛，对客户的影响是不到位。影响不到位，企业自身的发展自然也就无法达到高峰。”从买卖全品类的汽车周边用品的销量逐步降低，到专注做儿童安全座椅成为天猫渠道第一品牌，陈安坤成功了。

改变观念，不要让可以预防的灾难降临

“儿童安全座椅这一行业还有很大的发展潜力，目前中国父母安装儿童安全座椅的很少，这与他们的意识不够有关。父母们很少选择安装儿童安全座椅，一是认为儿童安全座椅占后排位置，不方便，二是孩子不愿意坐，三是觉得怎么就会那么巧就发生事故，碰伤孩子。背后隐藏的东西很显然，就是观念、意识不强。要改变父母亲的观念，改变他们的习惯，前期是很难的。很多父母都抱有这种侥幸心理，他们仍在观望，仍在犹豫徘徊。”

孩子对每一个家庭的重要性不言而喻，哪怕儿童碰伤事故只有千分之一、万分之一的几率，可是一旦降临到头上时，对于整个家庭来说都是灭顶之灾。正因为此，转变父母的观念就成为了陈安坤的又一项重要工作内容。2013年，陈安坤选择进行公益宣传，邀请了国内著名财经主持人、社会公益事业倡导人、优秀青年导师袁岳博士代言，并请了杨澜在微博中进行大力推荐。

结语：

陈安坤没想高调做事，更没想过去引发行业地震，他知道，一个行业一旦坍塌，一家企业只凭自身力量是根本接不住的。

陈安坤认为，自己的企业所做的在有些方面类似小米，都是先了解清楚客户的需求，然后选择合适的产品推送给客户。

“中国不缺乏产能，不缺乏制造，所以我们并不自己制造，而选择让专业的人做专业的事，减少重复的事，以免加重地球的负担。”

“网络社会不缺乏资源，只看你有多少资源整合能力，看你如何去选择它，如何去组合它。”

说起对于未来的计划，陈发坤笑道：“我们没有特别长远的百年计划。当然，我也想像将企业做成百年企业，但是目前科技发展迅速，当新工艺、新材料、新技术出现时，特别是颠覆性技术出现时，会给行业带来天翻地覆的变化，甚至会改变事物的形态，我们唯一能确定的是，让自己保持一颗健康的、善良的心，去经营它，让它良好、有序地存在着。为中国宝宝安全出行做一些贡献，无论将来儿童安全座椅发展成什么形式，是座椅还是包裹，我们都能参与其中，都能尽自己一份力，就很好了。”

“用心做事，诚信做人，紧紧跟随，适当地引领行业的发展。”这便是陈安坤的心愿，一个朴实而又真诚的心愿，相信在他和团队的努力、拼搏下，这个心愿，一定会得到完美实现。

低调做人用心做事 篇6

尊敬的各位领导：

大家上午好！

走过充满希望的春天，进入热情的初夏。在这美好的日子里很荣幸在许昌这座美丽的城市，党校培训班这个庄重的地方向各位领导汇报工作！我于2000年11月22日幸运的加入到河南烟草这个温暖的大家庭,至今已有十七个年头。十几年来从事过烟草专卖市场管理、卷烟销售工作，当过专卖所所长、稽查队队长、卷烟配送部主任。2009年春节过后才接触烟叶生产，先是到烟叶生产基础设施办公室负责烟叶生产基础设施工作，在工作中对罗山的烟叶生产工作有了一个熟悉，在2012年春节后调整到现在的位置——烟站站长的岗位上，从事具体的烟叶生产工作。可以说，在座的各位都是我的老师。我所做的工作比起在座的各位前辈做的工作更是微不足道。承蒙培训中心安排，今天在这里向各位领导汇报工作，心里是既紧张又非常激动。现就将我近几年的工作情况向各位做以汇报，不到之处，恳请批评指正！

一、对待工作，每一天充满激情

（一）开弓没有回头箭。要扭转被动局面，就要有拼出去的思想

先向各位简单介绍一下我所在的烟站——信阳市烟草公司罗山县分公司楠杆烟站的基本情况。楠杆烟站地处罗山县楠杆镇西街，紧邻312国道，交通极为便利。现在辖区为罗山县全部四个种烟乡镇的二十二个村。烟站现有职工三人:一名站长，一名主检，一名内勤。技术承包人——也就是农民技术员13人，服务全县128户烟农。说起楠杆烟站烟叶生产规模的起伏变化，很有一定的代表性。由于罗山

地处大别山北麓淮河南岸,是秦岭——淮河800毫米年等降水量线的分界线，降雨量充沛，近几年年均降水量达1149毫米，比较适合烟叶种植。但是地形也多种多样,咱们种植烟叶的4个乡镇多是浅山、丘陵、垄岗地,大多不适合大型机械耕作,生产方式较为传统,给烟叶生产带来一定的困难。罗山县是1986年开始准备种植烟叶，1987年正式种植的。罗山县的第一株烟叶就种在楠杆烟站辖区的张岗村。那时候受政策影响较大，各级政府都将烟叶生产作为一项重要富民工程来抓，县、乡、村都配有专职人员。短短几年，作为罗山烟叶主产区的楠杆镇，在上个世纪90年代规模达到顶峰，创造了烟叶种植面积2万多亩，收购量8万多担的辉煌业绩。多次受到省政府、国家局、省局的通报表彰，一度被誉为“豫南第一站”。生产的“灵山”牌烟叶1991年在全国烟叶质量评比中取得第一名的好成绩。深受工业客户比如原来上海卷烟厂现在上海烟草集团、广州卷烟二厂、郑州卷烟厂、新郑卷烟厂的好评。2000年之后，由于受外出务工、政策调控、连年干旱等自然灾害的影响，烟叶面积逐年下滑，连续几年没有完成上级下达的目标任务。2010年全部烟叶种植计划压缩到了1000亩27万斤，也就是2700担。随着烟区的兴衰，罗山县的烟站也由鼎盛时期的十一个整合到现在的一个——楠杆烟站，面临着烟区被整体取消的困境。可以说，九十年代中后期至今的十几年来的变化，是烟草种植由传统农业向现代化农业的一个变化，是烟田由粗放型管理向精细化管理的一个变化，是烟叶发展由各级政府主导到各级烟草公司决策主导的一个变化，是整个中国由传统社会向现代化发展的一个变化。这个变化对行业的影响是巨大的，意义是深远的。体现了行业的“以我为主，归为管理，由我调控”的理念。

我是2012年春节后的3月8号接到任命后到楠杆烟站的。到了楠杆烟站也就意味着接过罗山县烟叶发展的任务，承担着烟叶复兴的千斤重担。局长（经理）付建邦同志在找我谈话时语重心长的对我说：“烟站工作是烟叶发展的基础，更是行业发展的基础。基础不牢，地动山摇。罗山烟叶这几年没发展起来，你去了烟站要把烟叶工作做好。从事烟叶生产工作会遇到方方面面的事情，处理方方面面的问题，有一定的挑战性，要有攻坚克难的思想准备，有解决不了的问题及时报告”。我暗下决心：既然组织上对我这样信任，我就一定要让这黄“金叶”重新带领烟农走上致富之路，不辜负领导和同志们的希望！现在回过头来看走过的路，虽然所有的困难都已经克服，曾经想到的烟叶生产会很艰难，但没想到会难到这个程度，受制约的因素太多了，比如天气、比如政策调整、比如当地政府态度、社会风气等等对烟叶生产的影响都很大。

楠杆烟站名声在外，说是“豫南第一站”，其实连同我只有三名工作人员。而面对烟叶生产的连年颓势，十几个年过半百的老技术员也已雄心不再，收入没有保障导致他们中的几个人都不想干了。（咱们信阳烟叶生产技术服务人员实行的是技术承包制，一年一签技术承包合同，一次签10个月，承担着烟叶生产从育苗到收购、基础设施建设全过程的工作，工资是按收购金额百分比提取，面积越少越没干头，前一年人均收入才万把块钱）面对这种情况，我心里很着急，古言道：“人心齐，泰山移”，我想当务之急是尽快凝聚人心，带领技术员让烟农重新找回种烟的信心！到烟站第一天，我就先往各个种烟村跑。（我到烟站工作有一个优势，因为在到烟站工作之前负责烟叶生产基础设施建设，和很多烟农打过交道，和一些烟农熟悉，有一些

群众基础）我想找到面积落实徘徊不前的原因，找到烟农不愿意种烟的症结，找到调动技术员工作积极性的方法。时间不等人，距离移栽还有不到四十天的时间，（我是3月8号去的，而罗山的小苗膜下移栽是在3月底4月初，常规移栽基本都是在4月中旬开始了，可以说是迫在眉睫），而110万斤的收购任务却只有两千亩落实到位，按照正常年份每亩300斤的产量也就是能收６０万斤左右。剩下的差距不是一点，是将近45%，如何能在短时间内来一场漂亮的翻身仗？来不及等待。记得有部电视剧名字叫《中原突围》，讲的是在豫南大别山区中原军区6万共产党军队突破国民党10个整编师30万军队围剿的故事，故事就发生在罗山南部，奇迹就是在离我们不远的地方创造的，我给大家打气，一定要有信心，咱们大家伙齐心协力一起也来个“中原突围”。

在经过连续几天的逐村摸底后我了解到，烟农种烟积极性不高的原因主要是对政策了解不够深，没有机械担心种多了忙不过来，害怕卖烟时压级压价。第二天一早，我召集烟站全体人员开始了上任后的第一次会议，做出第一个决定，第一个承诺：根据摸底后的各村实际情况调整任务计划，烟站人员分头包片，与技术员一起全部下村宣传烟叶政策，全力投入到烟叶的面积发展、种植计划落实中去，并约定每一天汇报面积落实进度情况，每三天通报一次面积落实排名情况。针对烟农的顾虑，烟站制作了政策宣传单，说明扶持政策、农机政策、收购政策等一些常见的问题，从而打消了烟农的顾虑。也就是从那时候起，清晨的第一缕炊烟还未升起时，烟站全体人员已开始走村串户。暮夜，万家灯火已经点亮，大家还在村头做工作。我们把办公地点搬到了田间地头，搬到烟农家中，大棚中、烤房旁，哪里有人群，大家

就在哪里扎根；烟田里、山路上，哪里有烟农，哪里就有大家忙碌的身影。通过大家的不懈努力，以前摇摆不定的，下了种烟的决心；原计划种十亩八亩的，领肥料的数量增加了一倍。就这样凭着不服输的精神，整整35天，没有一个休息日，却没有一个人叫苦，没有一个人喊累。随着通报的次数的增加，面积的数量也从2000亩变成了3000、3500、3600…，4月15号开始大田移栽，肥料发放数一统计，4056亩！那一刻，我泪水夺眶而出，有激动，更多的是感动，我重新认识到了什么叫“人心齐，泰山移”；认识到了“众人一条心，黄土变成金”的内涵。

（二）、规范化的管理，严格的纪律是保质保量完成任务的保障。面积落实只是烟叶发展的第一步，接下来的核心，就是抓质量，一关比一关重要。从事过烟叶生产工作的同志都知道，做好原料支撑，夯实行业基础，质量是核心。一个烟区的发展，烟叶质量是重中之重。保质量就是保烟区，保质量就是保行业生命线。烟叶种植要历经“五关十二环，环环紧相连，一环管不好，后期就难办”。哪一个环节做不好，都可能前功尽弃。特别是近几年信阳烟叶规模还不大，不能与大区同日而语，那咱们小区就要做精，打造精致小烟区。在质量上，在烟农收益上，在新技术的推广上，在烟站管理中发挥优势，精益求精。为了保证生产的顺利进行，产出品质优良的烟叶，在借鉴原来管理经验的基础上，经过与大家征求意见、个别座谈、多次讨论后，根据楠杆烟站的实际情况，我们制定了详细的《楠杆烟站烟叶生产绩效考核办法》，落实烟叶生产标准化管理制度、工作日志制度、请销假制度等一系列规章制度，并从技术员中推选责任心强、技术过硬的五位同志参与烟站日常管理中。“再好的制度，执行力不到位一切等于

零”。在育苗环节，我们烟站严格按照育苗规程的标准，组织人员交叉考评，一个棚一个棚实地查看，不合格的苗不能出棚；在移栽、大田管理环节，按照移栽及大田管理标准不低于50%的面积抽查，进行评比。在收购环节，我带头执行“七条要求”和“五条纪律”，与每个技术承包人签订收购目标责任书，对于复检降级的采取双倍罚款，且罚款用于奖励做的较好的同志，每次奖罚分明，奖罚公开，奖的有理，罚的有据。这样一来，歪风刹住了，邪气也没了。收人情烟相当于自己掏钱不说，还是双倍的，——卖人情烟的自然就没了。混日子的也没了。严格的管理考核制度让一贯松散的技术员叫苦连天，甚至怨气颇多。但很快他们发现，我是一个“信守承诺”的人，要求他们做到的，我总是首先做到。不懂得，决不装懂。对于各项制度，我总是模范遵守，干什么都是带着大家一起跟我上，而不是指挥大家给我上！冲在前的一个永远是我，遇到技术问题，最虚心、最好学的一个也是我，他们心服口服！都知道卖烟开后门没用，慢慢地，找他们开后门的人也没了，他们也少了干扰，也不得罪人了。风清气正了，技术员心里也踏实了，原来是看站长的脸色去工作，现在是看着工作标准、考核办法去工作，他们只要将精力投入到工作中就行了，烟站的管理模式也由原来的人管人，到制度去约束人。我也从繁杂的管理中抽出精力做更多的事，渐渐地，大家开始习惯了苛严而温情的制度化管理。

“凝聚人心，激发活力”，通过这种公开考评、民主管理的管理模式，大家干劲空前提高，并且很团结，有什么困难大家齐心协力去解决，再也没有出现相互拆台的现象。烟站人员和技术员们也团结一心，和烟农打成一片，我也逐渐从烟叶生产的“门外汉”成为“行

家里手”，对烟叶的常见病，都能应对自如，说出个一二三。每一次深入烟田，都把烟叶的生长情况详细记录下来，一有问题就及时和技术员联系、沟通。可以说，到有些烟农家，路比村干部摸得还熟。就这样，慢慢的赢得了技术员的信任，也赢得了烟农的信任。

（三）、想烟农所想，急烟农所需，做烟农的贴心人。“有限责任是公司，无限责任是政府”。大家都知道，这些年烟草行业的基础设施建设为行业的发展提供了保证，但也增加了很大的工作量。种植面积上去了，还要有配套的烤房。眼看着烟叶在大田旺长，而烤房却刚刚动工，当时心里真是像火燎一般。为了不耽误使用，大家又投入到烤房的建设中。种烟叶是个技术活，与乡镇政府村组人员打交道建烤房可就得有艺术性了。即重不得，又轻不得，说多了不行，说少了也不行，得恰到好处。建设烤房占地，要协调；要架电线，也要协调。事无巨细，哪个事站长都要跑去几趟，要是不去现场看一下，不去拍个板表个态，就好像没有得到重视似的。关键时刻，局领导将烟叶生产基础设施建设会开到了烤房建设现场。生产科、基础办的同志也加入到烤房建设的队伍里，从5月29号到6月30号，又是没日没夜的一个月过去了，49个点185座烤房像从地下长出来一样，全部如期投入使用，没有丢弃一片烟叶。楠杆镇副镇长杜成友动情地说，“我在乡镇工作三十多年，分管过多个部门，经历过多个部门负责人，像烟站站长这样带领大家干事的人还是头一次遇到。” 筚路蓝缕，以启山林。就这样，大家凭着一股韧劲、一种不服输的拼搏精神，楠杆烟站2012年当年完成计划种植面积4000亩，计划收购量116.8万斤，超出计划6.8万斤，比上一年翻了近一番。201

年“烟叶质量信誉年” 建设烤房250座，收购烟叶198万斤；全部符合等级质量要求。特别是2014年、2015年“烟叶质量信誉提升年、质量信誉深化年”，在坚守红线情况下100%完成任务，实现了精准调控。户均收入也由2012年的4.68万增加到9.8万多元，户均收入增幅率达109%，实现了烟农、工业企业、烟草公司、地方政府 “四满意”的目标，市局为此专门下文通报表扬。几年来所收烟叶等级质量合格率全部达标，多次受到上级检查组和工业企业好评。这每一个数字背后，都有数不清的艰难困苦，而我们所做的，就是带领大家一一克服。

楠杆镇李岗村种田大户吴法东种烟经验丰富，可一直小打小闹，没有规模。2012年我找到老吴希望他能扩大种植面积，但老吴困难一大堆：孩子读大学，手头没资金，交通不便利，没有专用机械，在这种情况下，我果断向老吴郑重承诺：有困难咱就一个个解决！很快，我协调邮政储蓄银行给老吴担保的20万贷款到位了，深受感动的老吴一举种植烟叶100亩，当年，收入近40万元。如今，发家致富的老吴再也不用贷款了，还建起了烘烤工厂。在他的带动下，李岗村成为连续多年的种烟规模村。几年来，我为种烟农户担保贷款十余次，累计金额80余万元，他们说再难也不能让我为难,卖烟后总在第一时间还上银行贷款。

在烟站工作的四年多的时间内，最让我欣慰的是通过努力提高服务意识，烟农的收入提高了，烟农的满意度也高了，一位烟农称赞我们说：“都说海尔服务好，我看烟站的服务比海尔还要好”。烟农种烟产积极性也从原来的不厌其烦的去劝说“让他多种”变成了现在不

厌其烦的给他解释国家的稳控政策“要他少种”，一举扭转被动局面，种植面积逐步扩大，收购量逐年增长，烟农、技术员和烟站连成了一条心。

二、对待烟农，真诚面对每一位

如果说烟站是烟叶发展的基础，那么烟农则是烟站的基础，是烟草行业发展的基础。足以见得烟农在行业发展中的重要性。“要找我，如果烟站里找不着，那肯定是在烟田里，一找一个准！”熟悉我的烟农对我的行踪了如指掌。这也是我对自己的基本要求。有朋友半开玩笑说，站长是一方诸侯，别拿站长不当干部，不能老往地里跑。我想，我不能将站长这个身份太当回事。我是一站之长，我知道自己担当的责任。我不能坐在办公室里听听汇报，打打电话。必须每天提前进入工作状态，摸清情况、找准问题，才能得心应手地去安排工作。要是按部就班8点到烟站，走马观花转一圈就是9点、10点了，再安排工作，就要影响生产的正常进行。夏秋季节天亮的早，所以我每天5点多起床，就开始下村到田间地头，来到烟农中间，了解烟农们在干什么、在说什么、在想什么，有什么困难和要求。每当看到烟叶在烟田生长，看到烟农满意的笑容，就很有成就感。

其实，我们再忙再累也没有烟农累！再忙再累也是值得的！实际上，烟站其他几位同事和技术员们比我累，贡献也比我大，他们也经常加班加点毫无怨言。他们的敬业精神也同样感动了我，使我深受鼓舞。

烟叶生产受环境影响较大，有些事情是无法预料的。去年连阴天多，站里招标购买的烟叶抑芽剂不够用，我就主动联系郑州的厂商，自己掏钱把抑芽剂买回来，发给烟农使用。硝酸钾不够用，我又千方

百计联系到肥料中标的化工厂家去买货，目的只有一个，不耽误烟农使用，确保有一个好的生产环境。这几年遇到多少次这样的事，自己也记不清楚，但从来没有影响过烟叶生产工作。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。每年烟叶收购季，我都是烟站起得最早，睡得最晚的一个。比较偏远的村庄，烟农往往很早就要起床赶路，烟农来早了，不能让他们在外面等。我早早地打开烟站大门，让他们进到院子里歇息，陪他们聊聊天，再安排厨房熬上一大锅粥，让没有吃饭的烟农，到了烟站一起吃，一碗热气腾腾的粥不仅暖了他们的身子，更是暖了他们的心。高温天气时，我们准备的人丹、风油精、开水瓶、打气筒等用品一应俱全，烟农到了烟站，就像回到了家，对于烟站提供的贴心服务，烟农们总是赞不绝口，笑容满面地来，喜笑颜开地去。服务好了，工作也顺利了，几年来的烟叶生产物资款结算率100%，没有少过公司一分钱，烟叶工作没有一起投诉，几年没有发生一起冲突。这在以前是很难想象的。

去年“五一”期间，我又遇到一件事：子路乡烟农赵贵荣出了车祸，我闻讯后第一时间赶到医院安排治疗，多次找交警队同志协商赔偿事宜，还想法设法帮老人寻求法律援助。最终老人及时得以治疗，如数得到赔偿，老人拉着我的手感动得热泪盈眶。

其实我与赵贵荣一家非亲非故，却有着特殊的渊源。赵贵荣本有三个儿子，两个儿子前两年相继去世，其中一个就是我们的烟农赵永胜。赵永胜不幸患肺癌后，我多次去他家探望，还组织服务队帮他搞好烟叶生产，为他发动了捐款活动。临终前，赵永胜和妻子说：“我想见温站长，见到了”。当我听到这句话时，瞬间泪水涌了出来。这份深情厚谊，是烟农对我们烟草人的巨大信任和肯定啊。

烟农黎德新爱人多年有病，儿子上大学急等着用钱，我二话没说，把借来给爱人做手术的一万块钱给了他，自己又转身找朋友借。李岗村一个卧病在床多年97岁的孤寡老人黄陈氏生活困难，我带着全家人去看望她，看到老人住在低矮的土坯房里，屋里阴暗潮湿，仅有一张破床、生活条件极差时非常难过，我多次给老人送生活费和食物，孩子也拿出了压岁钱。血库告急，我毫不犹豫地一次次主动献血，几年来先后献血十几次4000多毫升。正是这一件件小事，促进了与烟农的关系，奠定了烟站与烟农的基础。我始终认为，助人使人快乐，奉献使人幸福。“心怀感恩，心存感激”，以一颗感恩的心回报社会，是上级对我们的要求，也是每一个河南烟草人应该做到的。

三、对待家庭，一直很内疚

2012年临危受命之时，我的家里正经历着一场突如其来的噩运。爱人和年仅5岁的儿子不幸遭遇车祸，儿子小腿血肉模糊，胫骨粉碎，妻子腿部多处粉碎性骨折，伤势惨重，随时有站不起来的危险。还有疾病缠身的父亲，年近七旬的母亲，处于生产环节关键的烟叶，一股脑都压在了身上。

苦难是坚强的磨刀石。此后两年多，那是怎样艰难的岁月，儿子先后在信阳做了两次手术，爱人在信阳、洛阳做了三次手术，我要奔波法院和肇事者打官司，还要四处筹借妻儿的医药费，每件事情都要亲力亲为。那是怎样关键的时期，初来咋到需要熟悉工作，重任在肩需要扩大面积，难题堆砌需要逐个解决。我在自己的qq空间勉励自己：“所谓强者，就是能同时打赢几场战争的人”。我没有三头六臂的本领，只能选择与时间赛跑，与磨难抗争。清晨我揉揉红肿的双眼，迈开灌铅的双腿，开始了一天的奔波劳碌，到了烟站，到了烟农中间，我又是信心百倍、神采飞扬的我！

最长的一次，爱人在洛阳住院八个多月，包括接她出院，我一共只去过五次。每次都是周五下班后乘坐夜晚固始——洛阳的过路大巴车，凌晨二三点赶到洛阳正骨医院，见一面陪她说说话后又匆匆赶回烟站。其中有一次由于大雾高速封闭，去到后已经下午两点了，四点突然接到同事电话，四点半就踏上了返回的路。在举目无亲的异乡医院，她独自一人忍受着极度难熬的疼痛和不为人知的心理折磨，杵着拐杖自己洗衣，自己打饭，自己排队去做康复锻炼，极度的疼痛让汗水和泪水流在一起，她不止一次地埋怨过我。虽然她知道我的工作忙得不可开交，可心底的委屈却难以消除。直到后来，她从朋友的口中得知，那时我奔波于烟站、家庭、法院、医院，恨不能身分四处。她所有的委屈和埋怨才渐渐地烟消云散，化为理解与支持。

爱人的腿到底还是留下了残疾，膝关节僵直让她一度只能依靠拐杖行走，我还是一如既往的忙碌。劳累的母亲病倒了，是爱人拄着双拐洗衣做饭，照顾老人孩子；雨雪天气，是年近70的母亲推着三轮车接送爱人去学校上课，说实话对家人我很愧疚。爱人说，我的责任感与担当精神让她自豪，对烟农的情谊让她感动，再苦再累，她的心里也是踏实的，如今，双休日如果再顾不上回家，她就带着孩子的作业来烟站陪着，大家的事情忙不过来，她就搭上一把手，帮忙打扫卫生，做做饭。

在烟站工作的这几年我只是做了应该做的工作，却得到了各级领导和同志们的赞誉。之所以能圆满完成各项目标任务，得益于上级领导创造的良好外部环境，得益于县局（分公司）领导的大力支持。没有相关科室同志的鼎力相助，没有前辈们打下的坚实基础，没有同事

低调做人用心做事 篇7

有人把销售们搏杀的市场称为江湖，作为在这个江湖中仗剑闯荡的职业销售，什么是我们安身立命，扬名立万的绝技武功呢？如果说武林豪侠们克敌制胜靠的是内功和招数，那么销售人员所依仗的也就是“用心”和“用脑”。销售的成功看似艰难神秘，其实本质上都大可归纳为：心到+脑到+些许运气=成功。销售中的“心”，是指的就是销售人的性格和心理特征，也就是做人方法。心是成功销售的原动力。它包括：真诚、勤奋、勇敢、自信、乐观、执着、团结、坚韧、镇定等诸多因素。

销售中的“脑”，是指做事的能力。具体到销售行为中就包括：创造能力，沟通能力、学习能力、协调能力、策划能力、争端处理能力、口头表达能力等。 用心做人

真诚：无论是销售过程还是一般人际交往，心都是根本和基础。人和人之间只有情投意合才可能成为情侣，只有趣味相投才可能成为朋友，只有惺惺相惜才有可能成为知己。在销售中同样如此，只有令客户在接受产品和公司的基础上与之销售员达成情感上的某种沟通和共鸣，才能实现成功的销售。所以，先做人后做事应该是每个销售员，尤其是职业销售的所要遵循的法则。作为一个成功销售首先要以真诚的态度对待自己的客户。销售不是欺诈，更不是损人利己。只有实现双赢和多赢的合作才是长久稳定的合作。

对于我来说，在与客户的交往中要保持一个诚恳的态度，万不可给客户留下奸狡幼滑的印象，因为第一印象往往就决定了我在客户心中的形象。如果保持真诚，即使客户暂时无法达成合作，也可以在以后的时间里逐渐加深交往，寻找或创造合作的可能。

勤奋：一个成功的销售首先是一个勤勉的人。每个销售的能力可能或有高低。但是，勤能补拙的道理同样适用于销售这种随意性比较强的工作。DELL销售冠军付遥曾经说过：“一个整天和客户泡在一起的销售庸才的业绩永远好于一个整天呆在家里的销售天才。”踏实勤奋的工作态度是每一个销售员成功的必由之路。不仅手勤、腿勤、嘴勤更要脑勤、心勤。只有这样才能及时掌握最真实最可靠的市场信息，才能做出最及时妥当的应对策略。

对于我来说，目前当务之急是要尽快掌握所辖市场的具体情况，摸清山东十

七地市的市场潜力和合作伙伴情况，这个工作将是烦琐和劳累的。我需要发挥更大的主观能动性，并且勤于拜访勤于思考才能尽快掌握第一手资料，为以后全面市场推进打好基础。

自信：如果我们想让客户购买产品，首先要信任产品。这种信任往往首先来自于销售员对自己产品和个人的自信。刘德华在电影《傲气雄鹰》中有一句经典台词：“有信心不一定会赢，但是没有信心肯定会输。”一个没有信心的军队也不可能战胜敌人，一个没有信心的销售永远不可能获得客户的尊重。对于我负责的山东市场，我们的竞争对手无疑是非常强大的，我们在弱于对手的情况下进攻市场，难度肯定会很大。但是，信心会给我们勇气和动力，从而激发我们所有的能量和斗志，带领我们最终直捣黄龙。

对销售新人来说，我在见到客户时候多少会有点心中惴惴，缺少信心。我缺少信心主要还是来自于对新行业、产品、客户需求、竞争对手的不够了解。这需要我做更多的学习和准备工作，并在不断的实践和磨练中逐渐褪祛怯懦，成为掌控业务方向的导演。这时候自信和就会自然产生了。

执着：销售工作的一个特点，就是需要经常经历失败。失败的次数往往要数倍于成功，尤其是在市场拓展的初期，这个比例还会更大。这就需要销售员更加执着，不断自我激励。《曹刿论战》中曾总结军队进攻的规律为：“一鼓作气，再而衰，三而竭。”但是，对于销售所要做到的却是要一鼓作气，再鼓作气，三鼓作气„„，直到取得最后的胜利。失败只有一种原因，那就是没有坚持到底。

我现在面临的市场正处在高峰将过，群雄逐鹿的时期。机遇和挑战并存，我一方面要树立必胜的信念，另一方面也要对未来将要面临的挫折与失败做好充足的思想准备，做到愈措愈奋。失败并不可怕，只要我站起来的次数比倒下多一次，我就是最后的胜利者。

协作：《荀子》说:“君子生非异也,善假于物也。”一个优秀的销售往往不是一个特立独行的人。而是一个善于借助各种有利因素，帮助自己成功的人。这就要求销售员有很强的协作能力。一个完整销售行为的完成，绝对不仅仅是销售员个人的事情。其中，涉及到了公司从内到外的各个部门的协同配合。

 用脑做事

如果说用心是练好内功，那么用脑就是练好招数。尤其对于销售员来说，在心用到的基础上也要掌握必要的销售技能。

创造能力：销售是一件非常具有创造性的活动。所谓“水无常形，兵无常势”。销售行为虽然有一定规律可循，但是在具体操作上还是有很大的创造性发挥的空间。销售行为既是科学的也是艺术的。在销售战略上我们要采取现实主义的态度，在战术上却要浪漫主义。

因此，一个出色的销售员需要一定的创造力，不能拘泥迂腐，善于根据不同的情形做出有有独创性的工作。比如，为了能让自己的品牌和产品能更快抓住客户的兴趣点。我们可以制作一些具有视觉冲击力的图片或者视频。另外，让满意客户做推荐性的介绍资料，也不失为富有创造性的宣传工作。

策划能力：销售员一定不能仅仅是一个销售具体任务的执行者，而要是一个策划者。一个销售员作为第一线冲锋陷阵战士，他必须要对整个事态的发展有一个准确的把握和控制。虽然，销售员的职位不是最高的，但是，却应该成为我方作战的指挥核心，并应该为整场战役的结果负责。销售员就是这出精彩戏剧的导演。我方的人财物都要由他策划调度。当然，在具体操作中，销售员首先需要说服自己的主管领导支持自己的策划才能有效调用相应的资源。当一个出色的销售员向领导汇报工作请示对策的时候，他的心中一定已经有了一份比较成熟的方案。否则，如果一味等靠经理的指示才能办事，即使经理再神通广大，恐怕也鞭长莫及，难保不会贻误战机。

沟通能力：几乎所有的销售都会强调沟通能力。如何能快速准确的和自己的目标人达成沟通是考验销售员能力的一个重要指标。关于如何增强沟通力的方式很多。在这里我只想提一个我认为最为关键的问题，就是沟通的心态。有一位著名外交家说过：“这个世界十一个开放的世界，要进入它需要有个开放的心灵”。很多销售员在抱怨总也敲不开某扇心门的时候，其实真正的原因往往来自与自己内心与对方的隔膜感。根据我的体会，如果把对方的心灵比作一间屋子，如果你大大方方打开房门，不把自己当成外人，自然就会被当作上宾，登堂入室。如果你是鬼鬼祟祟，战战兢兢推开一条门缝向里面窥视，那么你就肯定会被当成一个

居心不良的人被赶出去，并从此再也不得而入。总之，销售员应该成为与客户心灵距离的突破者和制定者，而不是遵从者。

 关于销售会议的建议

如果把一个销售团队比喻成为一个羊群，一次成功的销售会议首先应该起到两个主要作用：一个是领头羊的作用，一个是牧羊犬的作用。

领头羊的作用就是为所有人树立起一个模范标杆或者是一个理想目标。大家在平时的销售具体工作中难免会出现迷惘、懈怠和沮丧。在这个时候榜样的力量就是巨大的了。领头羊会告诉大家方向，并激励所有人向着目标迈进。

牧羊犬在羊群中的作用是督促跑的最慢的羊跟上。在销售会议中，另外一个主要目标应该是发现各自存在的问题，找到解决办法。亡羊补牢，惩前毖后。希望销售会议中不仅是一场表功的聚会，更是一个发现问题解决问题的会议。