品质总监工作总结

品质总监工作总结（共7篇）

品质总监工作总结篇1

时间过得飞快，没想到也到了自己找工作的时间，此时此刻需要开始写简历了哦。好的简历都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的品质组长个人简历品质总监个人简历范文，欢迎阅读与收藏。

品质组长个人简历品质总监个人简历范文1

姓名：李先生性别：男

婚姻状况：未婚民族：汉族

户籍：陕西—安康年龄：24

现所在地：广东—广州身高：170cm

希望地区：广东—广州、广东—深圳、广东—珠海

希望岗位：质量/安全管理类—其他相关职位

寻求职位：质量工程师、品质主管

待遇要求：6000元/月可面议要求提供住宿

最快到岗：1个月之内

教育经历

20xx—09～20xx—07安康第二师范学校计算机中专

工作经验至今6年3月工作经验，曾在2家公司工作

公司名称（20xx—07～20xx—11）

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：高级品质技术员岗位类别：QA/品质工程师

工作描述：1，主导质量检验文件的制定及实施，确定检验标准；

2，发现，解决，预防新产品的试产，量产问题；

3，客户抱怨的原因调查与分析；

4，品质问题的原因调查，分析和改善措施的跟踪，反馈；

5，对于影响品质的工艺流程问题，与相关部门沟通，协商，推动其改善，并跟进改善结果；

6，主导解决检验工作中遇到的质量问题；

7，负责对不合格品的确认及处理结果的跟进；

8，协助工程师和主管进行制程品质控制能力的分析，品质改良，以及其他事情的处理

离职原因：寻求更大的发展空间，挑战自我。

***公司名称（20xx—07～20xx—07）

公司性质：外资企业行业类别：计算机硬件

担任职位：QA岗位类别：质量管理/验货员（QA/QC）

工作描述：

1、负责成品品质外观检验和品质管理；

2、负责制程数据统计，完成品质日报、周报和月报；

3、运用品管七大手法，对品质信息进行统计分析；

4、品质异常的调查研究和持续改善。

离职原因：更好地发展自我技能专长

专业职称：质量技术员

计算机水平：中级

计算机详细技能：能熟练操作办公自动化软件（word；excel；ppt）绘图软件（Flash；photoshop）等，技能专长：丰富的质量管理经验；

能熟练的使用ERP和SAP系统；

能运用品管7大手法解决分析问题；

能独立地跟进新产品的导入和量产的实施；

能独立完成相关的质量统计、分析、改进和实施效果的确认；

参与和推进5S活动的开展；

能熟练使用Office办公软件；

语言能力

普通话：流利粤语：差

英语水平：

英语：良好

求职意向

发展方向：品质管理，在线品质控制，客户投诉处理

其他要求：

自身情况

自我评价：本人有6年工作经历。能熟练的使用SAP系统；能熟练使用Office办公软件；在处理客户投诉有着丰富的经验

品质组长个人简历品质总监个人简历范文2

姓名：张先生

性别：男

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：湖南—邵阳年龄：35

现所在地：广东—肇庆身高：170cm

希望地区：广东、湖南

希望岗位：工业/工厂类—品管经理/主管

质量/安全管理类—质量管理/测试经理/主管（QA/QC经理）

经营/管理类—项目经理/主管

寻求职位：总经理/总助、品质经理/主管、高级品质工程师

待遇要求：12000元/月可面议要求提供住宿

最快到岗：2个月之内

教育经历

1995—09～1998—07湖南省化工技术学院工业分析大专

培训经历

20xx—01～20xx—01 中国质量认证中心ISO9001：20xx内审员培训ISO9001：20xx内审员证

20xx—04～20xx—10企业外聘讲师内训TS16949及5大手册

20xx—05～20xx—05北京经纬方正国家注册审核员培训QMS国家注册实习审核员

20xx—04～20xx—04美国EQA国际认证中心ISO9000系列标准及内审员培训QMS内审员

工作经验至今12年0月工作经验，曾在4家公司工作

***公司名称（20xx—04～至今）

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

担任职位：品质总监岗位类别：质量管理/测试经理/主管（QA/QC经理）

工作描述：

1、负责品质部门的全面管理与协调工作，团队的建设与教育训练；

2、负责理士企业各工厂各类体系的.建立、维持与改善，帮助理士公司获得或持续保持TS16949、OHSAS18001、ISO14001、ISO9001等体系认证，获得或保持UL、VDE、TEL、鉴衡等产品认证；

3、负责建立各项品质制度，整合各项工作流程，保证并持续改善产品质量，使公司产品质量在市场的认可度国内领先地位

3、组织过程与产品的持续改善；

4、团队的绩效考核；

5、客诉的组织处理与回复。

公司名称（20xx—03～20xx—03）

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：品保课长岗位类别：品管经理/主管

工作描述：

1、主导公司质量管理各项工作；

2、帮助公司建立质量管理体系，通过宜家供应商质量保证体系的认证；

3、在短期内将制程不良率从12%降低到5%左右，且持续的降低；

4、短期内将顾客投诉退货数从每月14起降低到每月0起；

5、有六西格玛品质改善的经验，如精益生产、六西格玛改善项目的主导。

离职原因：公司停止在国内成长，待遇2年无提升

公司名称（20xx—07～20xx—02）

公司性质：民营企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业

担任职位：全质办经理岗位类别：品管经理/主管

工作描述：1、主导公司质量/体系管理工作；

2、主导公司通过ISO质量管理体系认证，并通过LG、大宇、松下等客户的质量体系审核；

3、主导公司产品通过CCC、UL、UVE、CE等安全认证；

4、使公司产品质量在同行业中名列第三，且进步最快；

5、建立供应商管理体系，配合采购部门使在采购成本下降的情况下同时使来料不良率下降了3%左右；

6、使成品不良率平均每月下降了5%。

离职原因：结婚，准备自己创业

公司名称（1997—10～20xx—06）

公司性质：外资企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业

担任职位：品质主管岗位类别：品管经理/主管

工作描述：1、由于总能100%完成工作并达成目标，一年时间从普通技术员一直做到品质主管，全面负责产品质量管理；

2、熟悉供应商品质管理与品质辅导，保证了来料质量持续满足公司生产与产品质量的要求，进料不良平均每月下降3%，制程来料使用异常率为0；

3、拥有技术背景，更能快速有效的找到异常根本原因并进行有效改善。

离职原因：寻求发展

具有多年工作经验的品质管理类简历模板范文，希望对写作个人简历时能带来参考的作用。

技能专长

专业职称：注册审核员/中级质量工程师/六西格玛黑带

计算机水平：中级

计算机详细技能：能熟练使用各种办公软件，如OFFICE、CAD等；能熟练使用品质分析软件，如MINITAB等。

技能专长：

1、具有十几年品质部门管理的工作经验，能打造卓有成效的品质团队，对品质管理有十分深刻的认识与独到的见解，能切合公司实际建立高效增值的质量管理体系；

2、熟悉各种管理体系的建立、推行与维护，如QMS、EMS、TS等，丰富的品质管理知识与技能，熟练掌握各种品质控制与改善工具，如7S、QCC、PDCA、SPC、FMEA、六西格玛等等。

3、获有国家注册审核员资格证书、国家中级质量工程师资格证书、国家认可的六西格玛黑带证书，教您怎样写范文能熟练应用这些知识改善公司的品质体系与产品质量，在工作中产生了非常显著的效果（见工作经历）。

4、对模具、注塑、压铸、冲压、车床、喷漆、电镀、印刷、五金、家居用品等生产工艺都很熟悉，给分析异常原因、拟定改善措施提供技术支持；

5、很好的写作能力与经验，能独立完成各类体系文件与管理制度的编制；

6、熟悉各类产品认证，如CCC、CE、UL等，能独立组织完成产品认证的全过程；

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：口语一般

英语：一般

求职意向

发展方向：专注质量工作。

其他要求：能直接向CEO汇报工作。

自身情况

自我评价：1、性格坚强、外柔内刚、坚持原则、善于沟通；

2、爱好阅读，善于学习，工作期间先后取得国家注册审核员证、国家注册中级工程师资格证、注册六西格玛黑带考试合格证等，丰富的品质管理知识与技能；熟练使用PDCA、8D、5WHY、QCC、DMAIC等各项品质管理与改善工具。

3、熟悉TS16949、ISO9001、ISO14001等管理体系，熟练应用APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC；

3、担任10年以上品质部门负责人的职务，立志成为国内优秀的质量管理专家，通过帮助组织的成功创造自身的人生价值；

品质总监工作总结篇2

记者:Rabbi Amos Benjamin您好, 据不完全统计, 世界上大概有600余家Kosher认证机构, 食品企业从中应该如何选择?

Rabbi Amos Benjamin:全球范围内有如此多的Kosher机构, 主要原因之一是有犹太人的地方就必须要有为其服务的Kosher机构以提供洁食认证。Kosher机构可分为国际性、国家性和地方性三大类, 这其中为全球所认可的国际性Kosher机构只有五六家;其次有两百家左右存在于不同国家内部的Kosher机构, 这些机构认证的有效性仅局限于本国;占全部Kosher机构数量最多的是地方性机构, 这类机构处于Kosher机构发展的原始状态, 由当地犹太人设立, 遍布于犹太人存在的每一个小城市, 不为其他地方的人所知晓, 存在的目的也只限于为当地的犹太人提供洁食认证, 其认证的产品一旦离开当地也就失去了认证的有效性。企业选择地方性认证机构还可能造成的一种误会是, 由于客户对该机构的不了解和不认可, 造成企业留给客户的印象可能是:这家工厂选择Kosher机构的标准很低, 那么很可能原料、配料等各方面选择的标准也都很低, 产品质量也就很值得怀疑。需要强调的是, 认证机构其实并没有明确的等级之分, 很多国家性的认证机构其实也不错, 只是存在一定认证和服务方面的局限性, 相比较之下国际性机构在世界各地一般会设有多个办事处, 在认证和服务的广度方面略胜于国家性Kosher机构, 所以如果是从贸易的角度出发, 食品企业还是应该选择国际性的Kosher机构来完成认证。

记者:地方性认证机构的证书是否可以得到国际性认证机构的认可?

Rabbi Amos Benjamin:这个要视具体情况而定, 不是所有的地方性证书都可以被国际性机构认可。如果出现这种情况, 那么国际性的Kosher机构需要根据该地方性机构从前认证的案例、机构的历史、背景、认证体系对其进行考察, 从理论上来说这是可行的, 但实际工作中这样的案例很少。不同于ISO或HACCP等认证, Kosher认证没有全球统一使用的标识, 没有专门的部门来规范Kosher机构的管理, Kosher认证是完全建立在诚实和彼此信任的基础上, 所以对于一个国际化的Kosher机构来说最重要的就是犹太背景和比较著名且值得尊敬的研究犹太条例或从事这方面工作的犹太牧师 (rabbi) 。

记者:针对不同的国际性Kosher机构来说, 食品企业又应该作何选择呢?

Rabbi Amos Benjamin:不同的国际性Kosher机构进行认证都是依据相同基础, 在证书的政策、对品质的要求、审核标准等方面几乎没有差别, 如果一定要强调差异的存在, 那么基本也只是来自于服务、认知度或者一些非常细小的要求上的区别。

食品企业选择Kosher机构最核心的一点就是一定要得到自身客户的认可, 那么在对Kosher认证一无所知的情况下, 食品企业应首先征求客户的意见, 由客户推荐一家Kosher机构。这种时候客户通常会推荐一至两家Kosher机构, 那么食品企业在获得这个信息后需要做的就是我们常说的“货比三家”。分别打电话给这些Kosher机构, 说明需求, 询问认证流程、何时可安排现场检验及价格等, 这时企业可能需要依靠主观感觉来判断该机构是否可靠。

语言障碍也会为认证过程带来麻烦, 食品企业最好选择有中方工人员常驻的Kosher机构或办事处。比如STAR-K是全日制工作的Kosher认证机构, 中国人、外国人和rabbi都会常驻上海, 当食品企业打电话来咨询任何有关Kosher认证的问题时, 中方工作人员都可以在第一时间提供服务, 避免了语言不通所带来的周折。相反, 当外方工作人员不懂中文而食品企业也不懂英语的情况出现时, 食品企业只好求助于客户联系Kosher机构在国外的总部, 然后再由总部联系其在中国的办事处安排检验, 如此这般周折也必将花费企业不少宝贵时间。

除此以外, Kosher机构能否提供其他增值服务也应成为食品企业考虑的因素之一。如Kosher机构能否在产品的供销、宣传上尽可能为食品企业提供一些服务, 当其他客户或国外分销商询问诸如“最近有什么新产品, 或是否有通过Kosher认证的某产品”的问题时, Kosher机构是否会主动免费将国内供应商信息传递给客户等。

记者:选对了认证机构以后, 食品企业还需要做哪些工作呢?

Rabbi Amos Benjamin:接下来就是申请程序的问题, 大致上是由企业首先联系认证机构在当地或最近的办事处, 然后由认证机构提供申请表给企业填写。需要注意的是, 对原配料的审核是Kosher认证的关键, 所以企业应尽可能详细的将这些内容 (不含配方比例) 告知机构。认证机构收到申请表后会转交总部, 由总部根据申请表内容进行预审, 然后双方进行电话沟通。对于完全不符合Kosher规定的企业, 机构会直接回绝;完全符合要求, 或基本符合要求且愿意接受机构建议, 针对生产设备或生产流程或原配料方面的小问题做出调整的企业, 则可以进入认证的下一环节。在这之前双方会签署保密协议, 所以企业不需担心任何资料被外泄。接下来的工作是报价、签合同、安排rabbi到工厂检验, 以考察工厂的实际情况是否与申请表上填写的内容一致, 在没有问题的情况下机构会通知企业已通过认证, 接下来就是按约定的报价付款, 然后由认证机构颁发证书。证书有效期为一年, 到期后企业需重新申请证书, 在证书到期前一个月, 机构会电话提醒企业办理相关手续。认证机构会重新安排现场检查, 所有要求都与初次认证相同, 目的是检查过去的一年中工厂是否发生了哪些可能违反Kosher规则的变动。对此, 认证机构的建议是, 无论是配料、配方的更改还是原辅料供应商的更换, 当企业计划做出任何与产品相关的变动时, 都应第一时间告知认证机构, 征求认证机构的意见, 以避免不必要的麻烦出现。

记者:Kosher认证的周期和费用是怎样的?

Rabbi Amos Benjamin:认证周期在很大程度上影响了认证费用, 认证周期越长认证费用也就越高。一般情况下认证周期为三周, 在被认证产品本身比较简单, 企业提供资料也非常完备的基础上, 认证机构会尽量为客户缩短认证周期。如果是比较复杂的成品, 由于可能出现企业需根据机构建议更换配料或整改的情况, 完成认证则最少需要三周时间。

费用方面, 不同机构的收费标准不完全相同, 根据企业和产品实际情况的不同, 同一机构的认证费用也会有所差别。以上海地区 (一天之内可乘车往返并完成现场检查的地理范围内) 为例, STAR-K的收费为3000美金, 如果企业地处上海和江浙地区之外, 费用一般为3800美金。Kosher认证机构属非营利性组织, 而报价包含了差旅费用, 所以整体费用受地域、周期的影响较大, 具体价格企业还需根据实际情况进行咨询。对于易被污染的敏感产品, 机构为确保产品质量不得不在一年内多次安排rabbi进行现场检查, 从而也会造成认证成本的增加。

对企业来说, 同等条件下选择距离自身最近的机构是较明智的选择, 在降低成本的同时还可以提高效率。认证机构对企业的另一建议是, 单次申请多个产品与单次申请单个产品的成本几乎相同, 而企业申请Kosher认证又多是因为客户对某一种产品的要求, 那么单次申请多个产品在节约成本的同时, 还可能会在无形中促进其他产品的推广。

记者:关于Kosher认证, 企业需要引起注意的问题有哪些?

Rabbi Amos Benjamin:可以说整个kosehr认证过程中企业要做到的最重要的就是诚实守信。人们对Kosher认证的认可完全出于尊敬和信任, 企业和认证机构的合作也完全建立在互相信任的基础上, 所以企业一定不可以有任何的作假行为。伪造Kosher证书和原配料表、使用不符合Kosher要求的配料等都是非常愚蠢的行为。证书方面, 食品企业的客户或分销商会通过查询认证机构网站、致电认证机构的方式主动询问企业的认证情况;原配料表方面, 总部在预审时就能发现这其中的手脚;而不符合Kosher要求的配料, 在现场检查时也绝对不可能逃脱rabbi的眼睛。一旦这些问题被发现, 虽然Kosher机构不能对此做出处罚, 但因为失去了彼此间的信任, 那么所有Kosher机构的选择将是再也不会有任何一张这家企业的Kosher证书。

品质总监工作总结篇3

摘要：以某保障性住房小区建设工程为例，重点介绍和分析保障性住房小区多标段同时施工下总监工作的内容。为实现项目建设的预期目标总监工作的侧重点进行探讨，对日后类似工程的总监工作开展有一定的经验借鉴。

关键词：保障性住房小区；多标段施工；总监工作；前期策划；实施阶段；分户验收；交付使用；维保

1.工程概况

该保障性住房小区占地面积约12万m2，总建筑面积约47万m2，小区由23栋高层住宅（其中地上为24-32层，6万m2的连体地下室一层）、一所小学（五层）、一所幼儿园（四层）和一栋综合商业楼（五层）组成，整个小区绿化和文体设施配套完善，总投资约17亿，计划工期为两年半。整个小区共划分为八个标段进行施工，委托一家监理公司进行监理，监理项目部在业主完成土地征收工作后成立，负责该建设项目的全过程监理。

2.前期策划实施工作的侧重点

2.1设计监理

设计阶段是整个项目管理中极为重要的一环，项目总监应多从业主的角度全盘考虑，在设计上进行事前策划和控制，对日后实现项目建设目标起到事半功倍的作用。

1）确立设计目标和管理办法。在签订设计合同前该项目总监就建议业主制定整个设计为“一流规划、一流设计、一流投资、一流质量”，并争创省、部级优秀设计奖的设计目标要求。在明确设计目标和要求后，监理与业主、设计院三方根据有关法规，结合项目的时间情况，制定《设计管理办法》。

2）限额设计。项目总监需掌握各投资组成及影响造价的因素，向业主提供尽量详细的设计指标作为参考，与各方研究后制订设计限额目标，同时做好以下几方面的工作：

①合理设计规模、设计标准、设计原则，准确使用现有的基础资料。

②各专业设计的规模、标准、工程数量符合概算指标要求。

③房子设计标准选用不当和加大设计安全系数的倾向。

④控制设计深度和广度，提供不同方案参考，优化设计方案。

3）设计进度。设计进度涉及到项目各方面工作（如报建、招标、施工等），它是项目进度的主线，因此确保设计进度是推进后续工作的基础。

4）设计质量。项目总监应要求设计院分阶段（包括设计方案阶段、初步设计阶段、施工图设计阶段）制定设计质量目标，设计成果要求严谨，各专业设计协调、平衡，设计文件清晰，详细深度要符合规定。

2.2报建咨询

1）参与编写可行性研究报告。根据已通过审批的项目建议书，编写可行性研究报告，内容包括市场可行性分析、技术可行性分析和财务可行性分析。

2）编制报建计划并协助业主报建。应按报建程序和要求编制详细的报建表，然后结合工程的设计进度和招标进度，编写一份具有可操作行的报建计划，总监需委派有专业报建经验的人员专职负责，通过该计划的指导，业主、监理和设计单位互相配合，在规定报建时间前，将报建所需要的资料准备齐全，使工程的报建工作有条不紊地进行。

2.3招标策划

1）标段划分。项目建筑面积达47m2，总投资约17亿，需在两年半的工期内完成并交付小业主使用，任务相当艰巨。为此，需对项目的标段划分进行详细和周密的考虑，作为项目总监既要考虑后施工阶段的协调力度，也要考虑中标施工单位对项目的投入和建设能力。

2）招标工作的组织和实施是工程前期阶段的一项重要任务，周全和细致的招标文件对日后施工单位与业主之间减少扯皮非常重要，作为项目总监需根据自身的经验和结合项目特点，向业主提出关键的控制要点并在招标文件编制中予以落实。

2.4施工阶段总监工作的侧重点

2.4.1总监与建设单位工作的实施

项目实施过程是围绕着业主的建设目标进行的，在多标段同时施工下，实现项目建设目标。

1）加强现场管理。本项目在实施前，业主与监理已达成共识：为确保项目工程顺利实施、明确除重大事项需监理向业主汇报审批外，现场管理以监理为主，业主为辅的原则。

2）强化与业主的沟通、协调机制。该项目每周定时召开业主、监理的管理会议，通过会议及时反映各阶段施工的安全、质量、进度、投资等方面的情况，使得双方均能清晰掌握项目建设过程，及时研究双方面对的困难，制定解决措施并对执行进行跟踪，确保项目目标的实施。

3）加强信息化管理。信息的及时传递非常重要，项目总监应着重建立与业主、监理内部、施工单位的信息共享平台，如建立该项目的QQ群，所有能公开的信息均实现共享，同时建立业主与监理、监理与施工单位之间的信息发布渠道，实现多向或单项对接。

2.4.2总监对监理内部工作的实施

笔者就该项目的监理内部工作实施提出以下几点建议：

1）建立适合多标段施工的监理组织架构

根据本项目特点，总监将监理项目部架构设置如下：a总监室（总监和监理技术负责人组成）；b审价组（土建和机电审价人员）；c土建一、二组（每组负责四个标段）；d机电组（负责整个项目）；e安全组（由一名注册安全师配备土建和机电方面的安全监理员）；f资料组。项目监理部刚刚建立之时，总监就要投入繁忙的日常监理工作，对自己的部下往往缺乏必要的认知过程。

2）項目部监理人员结构的组成。

在项目监理部成立前总监已根据施工标段的划分进行人员计划。每个标段均采用“老、中、青”的监理人员组合，所谓“老”是指由专业技术知识和操作经验丰富的老专业监理工程师，“中”是指具有一定经验、协调能力强的中年监理工程师、“青”是指精力充沛、熟悉电脑操作的年青监理人员。通过上述人员配置，在实施监理过程中以“传、帮、带”的形式，对监理项目部整体人员素质和能力提高起到良性循环的作用，从而提高监理工作质量和效率。

3）建立奖罚制度。

如大家所知，各专业监理工程师和监理员是在总监的领导下工作的，由项目总监安排其工作内容，承担其工作权限范围内的工作责任和履行相关义务，在责任制度的基础上建立奖惩制度，提高监理人员的责任心和积极性。建立严格的隐蔽验收与中间验收制度。隐蔽验收与中间验收是做好协调管理工作的关键。

2.4.3对施工单位工作的实施

项目建设从前期策划工作开始到竣工验收阶段，都是围绕着业主建设意图进行的，在项目施工阶段是实现项目施工质量、进度、安全等重要实施阶段。现结合本项目的特点和以往经验，具体有以下几方面：

1）施工质量控制

①重视施工方案审核工作。施工方案是为了保证工程质量，而做出更详细的施工措施，应安排技术水平高和现场经验丰富的监理人员对总承包施工单位制定的施工方案进行审核工作。

②推行“样板先行”制度，明确施工质量标准。根据项目施工阶段的不同性，着力推行“样板先行”制度。例如，地下室防水工程、和室内装饰装修工程施工前，先在某标段现场选出具有代表性的地下室施工部位或住宅户型，按要求完成成品施工的样板，由监理单位组织业主、设计、各标段总承包施工单位，以有关国家防水工程、装饰装修工程施工质量规范和设计文件为依据，经过现场对施工样板的观感质量、实测质量进行研讨

③开展“质量施工”评比活动。由业主制定的管理办法和监理单位编制的质量、安全评比方案分为四个阶段对各标段现场综合施工质量施工进行评比，每个季度召开“质量施工考评活动”的总结会议，对获得先进单位的标段和落后的单位分别进行奖励和处罚，使得多标段项目施工现场的各标段综合管理能力和现场施工技术方面起到互相学习、借鉴、共同提升的作用。

2）施工进度控制

在施工阶段，进度控制也是总监工作实施的重要环节，同理于前期策划的设计进度计划实施：

总监工作总结篇4

一、个人年度主要工作内容

在这一年的时间里，我主要参与了xx港保税港区一期封关工程，xx市地下管线普查工作，xx港三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个项目的测量工作。

二、岗位职责履行情况

在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经验。工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围很大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的知识空缺，下次再遇到类似情况就可以独立解决了。

对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施工单位的施工顺序，力求达到最优。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。

工程资料方面：每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

三、工作体会感受及不足

通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。

这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。

四、明年个人职业发展意见及对公司的意见

从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

总监工作总结2

xx工程监理有限公司受xx区农牧局委托，对xx区乡镇兽医站建设工程实施施工阶段监理。本工程于xx年8月10日开工，于xx年10月9日进行了工程预验收。监理单位已完成委托监理合同中约定的工作内容，现对本工程的施工监理工作总结如下：

一、工程概况

本工程为抗震设防烈度为8度，防火等级为三级，屋面防水三级，设计使用年限50年。本工程xx乡、xx乡、xx乡各100㎡，均为1层，基础工程采用了条形基槽。

主体结构为混合结构、圈梁、构造柱均为C20混凝土。屋面平屋面，SBS改性沥青卷材防水层3mm，聚苯板保温层30mm，细石混凝土C25防水层40厚。户内为一般装修。

排水工程：室内排水管和雨水管采用PVC管材安装。

二、参建单位

建设单位：城关区农牧局

监理单位：xx工程监理有限公司

设计单位：xxxx工程勘察设计院中南分院

承包单位：当地农牧民自建队

三、监理组织及监理制度

xx建设监理有限公司受城关区农牧局委托，按照相关法律、法规及委托监理合同的约定，根据建设施工承包合同、设计施工图及相关设计文件、相关技术规范的要求，对本工程的施工质量、进度实施监理。

1.监理组织：由xx建设监理有限公司委派xx同志为总监理工程师，xx为现场监理工程师，组成该工程项目监理部。

2.监理制度：按照《建设工程监理规范》(GB50319—2000)及相关文件的要求，在本项目建立了设计交底及施工图会审制度、工程质量验收报验制度、施工组织设计(方案)报审制度、开(复)工报审制度、进场原材料、成品及半成品、构配件检验及见证取样送检制度、隐蔽工程验收制度、工程质量检验制度、工程阶段性验收和竣工验收制度、保证资料核查制度、现场会议制度等。

四、监理工作开展情况

(一)施工准备阶段

监理人员于施工准备阶段全部进入施工现场，对本工程项目监理工作进行了规划和准备;对施工承包单位开工前的施工准备工作质量进行了检查，主要进行了如下工作：

1、审查了施工单位及工程项目经理、项目技术负责人及主要管理人员的资质和资格;

2、检查了施工单位质量、安全保证体系和质量、安全管理体系的建立情况，现场管理制度和责任制度的建立和落实情况;

3、审查了施工单位报送的施工组织设计及相关的安全生产施工方案;

4、检查了施工单位施工技术、施工机具、设备、物质、临时设施的准备情况;

5、参加了设计技术交底会议，并提出了建设性的意见和建议;

6、编制了施工监理规划及关键分部分项工程的监理细则;

7、组织监理人员认真熟悉图纸，找出施工质量控制的重点和难点，制定应对措施;

8、建立了施工现场会议制度，并组织召开了第一次工地例会，进行了监理工作交底。

(二)施工阶段

1、核查施工现场质量管理体系、施工质量检验制度的实施情况和现场施工技术管理人员的到岗到位情况;检查施工单位编制的施工组织设计、安全文明施工方案、脚手架搭拆方案及施工技术交底等。

2、督促施工单位对进入施工现场的原材料、半成品、成品等进行现场验收，均满足设计要求和相关质量标准，保证了工程所用材料均为合格产品。

3、对可能影响结构安全和使用功能的关键工序或部位的设置了质量控制点，如：基础定位放线、钢筋工程隐蔽验收、模板及支撑的制作及安装、混凝土的验收和浇灌、屋面防水工程施工、装修工程等，在施工中采取了旁站、巡视、平行检验和见证取样等监理手段。

4、对隐蔽工程和关键工序逐项进行核查验收签认。如基槽坑的隐蔽验收、基础工程的隐蔽验收、钢筋隐蔽工程验收等。

5、对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，按抽样方案进行了见证取样送检，对不合格试件及时进行了处理。

6、对违反建设工程规范、标准及安全规定的质量行为及时进行了处理;对施工过程中出现的质量缺陷，监理人员针对出现的问题及时督促并帮助施工单位进行了纠正、处理，将影响工程质量的问题消灭于施工过程之中。

7、施工过程中，监理人员及时督促、指导施工单位作好施工技术资料(施工记录、自检记录、隐检记录及各种工程技术资料)的编制、收集和整理，保证了工程技术资料与工程进度同步进行;同时，对形成的技术资料进行了核查签认，保证了工程技术资料的真实性、准确性和完整性。

8、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程的抽样检测(验)进行了见证监测，如：排水管灌水试验、屋面及卫生间蓄水试验、防雷接地电阻测试、建筑物垂直度、标高观测等，实施了旁站监测，并查验了相关的检测资料和实物。

9、组织召开了施工现场月例会、监理工作交底会，针对现场施工技术、工程质量、施工安全等问题根据工程进度适时的提出需要注意的事项和存在的问题，并提出相关的要求等。

(三)质量验收工作情况

工程监理人员对工程施工质量全过程进行了监理，对施工质量验收作了以下工作：

1、督促施工单位在工程质量的验收前作好自检、互检工作，在自行检查评定合格的基础上，再提出报验申请，监理工程师检查合格方对施工方的报验申请进行签认。

2、参加检验批及分项工程的验收，现场监理工程师对验收合格的工程项目进行签认。

3、参加分部工程的验收，对地基基础分部工程、主体分部工程作出工程质量评价报告，总监理工程师或总监代表对验收合格的分部工程进行签认。

4、在验收过程中，对不合格的工程项目或质量缺陷及时发出了整改通知，并督促施工单位及时整改，整改完毕自行检查合格后，监理工程师对整改项目重新进行了验收，验收合格后在整改回执上进行了签认。

5、对施工单位的竣工报验申请进行审签，并出具了单位工程质量评价报告。

6、参加建设单位组织召开的工程竣工验收会，并编写了工程施工监理总结。

五、工程施工质量验收情况

1、地基基础工程质量情况

本基础工程为采用了条形基础形式。

基础主要原材料进场经验收达到合格标准，结构混凝土试件经检验评定均达到合格标准。

本基础分部划分为土方、模板、钢筋、混凝土等4分项工程，分项工程检验批质量验收记录12份，各分项工程及检验批质量经达到合格标准。本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。

2、主体结构质量情况本工程主体结构为混合结构，主要原材料进场均经验收达到合格标准。

按在施工过程中，对柱、梁和砖、石砌体等对实物按规定进行了见证抽样，混凝土试件、砂浆试件，均符合设计和验收规范要求。

本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。

3、装饰分部工程质量情况

⑴屋面防水工程：屋面防水细部处理基本正确，屋面面无明显积水，屋面蓄水试验无渗漏，屋面分部经验收工程质量达到合格标准。

⑵装饰装修分部经检查验收：楼地面垫层无起砂、裂纹、空鼓;检测合格。

装饰装修分部经验收工程质量达到合格标准。

⑶给排水分部工程经核查验收：工程严格按图施工，所用原材料经进场验收均符合设计设计，给排水孔留设位置基本正确;管道配件均控设计要求配置安装;排污管坡向正确、排水畅通、无渗漏;排水管道灌水试验、通球试验、盛水试验，管道无渗漏现象，给水管道水压符合要求;管道及设施的安装误差均在施工误差允许范围，经验收工程质量达到合格标准。

⑷电气安装工程经核查验收：工程所用原材料经进场验收均符合设计设计，电源线路配管严格按图施工，导线连接回路符合设计要求，相间绝缘符合要求;配电箱、开关插座安装位置正确，开关动作准确;防雷接地系统经检测综合质量良好，接地系统、引下线系统、天面接闪器接地电阻均为0.40Ω，满足设计要求验收合格。经验收质量达到合格标准。

4、施工测量检查情况

1、工程定位测量记录3份。已经规划办复测无误(各乡1份)。

2、轴线检查记录3份，其施工偏差均在规范允许偏差范围内。

3、标高检查记录3份，其误差均在规范允许偏差范围内。

4、垂直度检查记录3份，其误差均在规范允许偏差范围内。

5、建筑物沉降观测，最近一次沉降观测，无明显沉降差。

六、对工程质量的综合评价意见

本工程于xx年8月10日开工，xx年8月25日进行了基础结构验收，xx年9月5日进行了主体结构中间验收，xx年9月20日进行了主体工程验收，其余各分部工程施工质量经验收合格。

本工程划分为基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水、电气安装等6个分部18分项工程，施工过程中对各工序按检验批进行了验收，各分部分项工程经验收均达到了合格标准。

本工程质量控制资料完整，外观检查无影响结构安全和使用功能的质量缺陷，观感质量一般，按照《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001的规定，工程质量达到合格标准，符合工程竣工验收要求。

七、结束语

本工程项目的监理工作能够取得较好的效果，是我们始终贯彻了“严格监理、热情服务”的宗旨，严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范;严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则，以此取信于业主方和施工方，确保了此次监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成监理工作必不可少的外部条件，对此，我们十分感谢建设单位(业主)的对我们的信任和支持、感谢施工单位在工作上的配合和理解，使我们此次监理任务的得以顺利完成，对此表示感谢。

研发总监工作总结篇5

研发总监工作总结1

时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20××年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在20××年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20××年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。20××年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将20××年工作做如下总结：

一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍

由于新公司成立不久，各部门都存在人才奇缺的严重不足，技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力协助中，为技术部门招聘了大量的技术人才，根据公司的需要，本着择优录用的原则，在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，明年的培训任务还是比较重。不过，相信在公司领导的支持下，我部门会克服困难，排除问题，使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

二、完成了公司下达的各项工作任务

本的工作因为各种原因，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度，图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题，争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

三、快速安全地完成了产品转型

新公司在x月份成立，技术部门纳入正规在x月末，正式开始产品转型是从x月份开始，在短短的几个月中，我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代xx，并随着技术的日渐完善与成熟，开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代xx，可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代xx已成功批量生产的，达到了十几个品种，基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代xx也进入了试制阶段，相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下，三代xx也会在年底正式批量生产。然而，市场在不断的变化，xx新品也不断的涌现，我部门现在也仅保证了公司任务的完成，在新品的研发中，争取使公司产品达到行业高技术标准，和新技术的研究方面投入比较少，这样势必会造成总走别人后路的落后局面，在新的一年中，会加大力度研究行业领头公司的技术，争取使公司的技术在最短的时间内赶上，国内领头企业的技术标准。

四、革新了工艺

新公司成立后，购进了大批的高精加工设备，为工艺的改革创造了条件。

由于总公司原来的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际，在公司各部门的大力合作下，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革，此次革新，减少了不必要的生产工序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。目前为至，原有的xx生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的xx旧工艺需要革新，这也是明年工作的一个重点。回顾过去，成绩是喜人的，但成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时，我部门也有一些问题亟待解决，比如：新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重，生产技术革新较慢，新技术研发较少等等问题，是明年工作的重点。相信在新的一年中，技术部门会取得更大的成绩，同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就！

研发总监工作总结2

一、个人主要工作内容及岗位职责履行情况

20xx年，承蒙公司领导的器重和信任，本人坚决服从领导的工作安排，先后担任

1、xx镇城内村委会xx第7、8社乡村道路及排水工程；

2、xx镇城内村委会xx村乡村公路工程；

3、xx镇坡留村委会xx村公路工程；

4、xx乡2号路至xx村农村公路工程的总监。

在这四个项目建设过程中，本人认真编写《监理规划》、《监理细则》，各个分部的《评估报告》、《监理总结》等内业资料，组织召开监理例会，不定期巡查工地现场，施工现场发现问题及时指导现场监理人员开具《监理工作联系单》、《监理通知单》，参加每个项目的主管领导检查验收，认真核阅和指导现场监理人员记录监理日记和安全日记以及项目现场的各项资料的签认，认真审批开工报告和各项施工组织设计和专项方案，使得项目都能顺利开展，未发生一起安全事故和质量缺陷。

在这一年的工作中，本人服从领导安排，认真履行岗位职责，工作期间，从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。在期间，本人根据公司的安排，学习并考取了见证员、住宅修缮岗位证书。

在施工过程中，要求并指导现场监理人员采用旁站、巡视、x行检验的方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题，调查研究找出问题的根源，要求施工方采取有效解决办法将其解决，全程跟踪监督施工方落实整改，杜绝类似问题再次发生。

针对进场材料，按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查，对材料进场时进行外观质量检查，对外观质量和资料不全的材料禁止用入工程中。

针对工程关键部位施工时，提前给现场监理人员布置任务，指导监理人员到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录。

对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，令其整改直至合格，才能进行下道工序施工。

对各施工过程中检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，要求施工现场监理人员发现不能自己解决的问题，及时向本人汇报，本人现场督促施工单位落实整改督促现场监理人员进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程建设施工阶段的监理工作。

二、工作中的体会和感受

在监理工作过程中，本人通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，深刻体会感受到作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念。

只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公x的执业准则。明白监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题，才能有效地开展工作，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，科学公正的行使监理权利和义务，与施工单位搞好工作配合，满足建设单位的要求，为业主提供优质高效的服务。

三、今后的工作打算及个人职业发展意见

研发总监工作总结3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!光阴荏苒、时光飞逝，20xx年转眼就成为过去。在过去的一年里，我认真按照总部的指示和公司的工作目标，在广大同事的大力支持和配合下，认真履行职责，取得不错的营销业绩。现将20xx年履职情况报告如下，如有不当，请批评指正：

一、爱岗敬业，勤奋工作

作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到率先垂范，为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作：

一是树立服务意识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。平时，我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。

二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，凡是公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里非常着急。于是，我集中力量，认真分析原因，与大家一齐共商对策。终于，争对消费群体，做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力，现在，各项工作正有序、健康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到万元。

二、强化管理、积极协调组织各项事务

由于我们是新成立的部门，各项工作机制还不完善。部门人多事杂，内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉，没有较强的约束力和执行力，给管理工作带来了很大的不便，也不便于我们的长远发展。并且，在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如，我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺利。

我作为门店的主要负责人，我有义务搞好内部管理。于是，平日里，我注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信团结就是力量。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也尽自己最大的努力，在自己的职权范围内，优化管理，积极向上级总部反映意见。最终，总部经过多方面的实际调查研究，决定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向，统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外，我也积极加强与其它部门的沟通协调，努力做好门店的营销工作。

三、存在的不足及努力方向

一年来，我虽然取得了一定的成绩，但也存在以下问题：

一是由于工作量大，存在急躁情绪。

二是工作标准还不够高。

虽然在以往的工作中取得了一些成果，也达到了一定的目的，但与总部的要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务工作比较多，一些工作没有按高标准完成。

在以后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：进一步增强业务学习，深化管理，强化意识，做好各项工作，同时，我会通过不断的学习和实践改进工作态度，改善工作方法，提升工作实效。

四、对工作的一些个人建议

我认为，今后的工作还应从以下三个方面进行改进：

一是加强管理，通过规范化管理达到事半功倍的效果。

二是注重服务水平的提高。有一句话说：服务源自真诚。做到这一点，才能够达到以我真诚心，赢得客户情。

三是进一步做好营销方案，锁定潜在消费目标，加大宣传，以点带面，扩大门店知名度。

研发总监工作总结4

这段时间的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：

一、坚持全局观念，做好本职工作

不论从事什么工作，坚持全局认识是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度最大化。”最大限制的维护客户的好处，是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的宣传，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。

二、擅长沟通交流，强于协助协调

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还应该具有优越的沟通交流才能，一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不可，所以这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技艺，勤于现场察看

随着电子行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流，努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。

四、技能常识程度与实践操作纯熟

在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和x缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

研发总监工作总结5

一、销售业绩回顾及分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

研发总监工作总结6

三、在学校的科技教育工作中，在校领导的高度重视下，成立了科普工作领导小组、建立各种完善管理制度和激励机制

同时为了激励每个学生成材，激发科技创新热情，让每个学生体验成功的喜悦，我从学校的师生中选出一批乐于学习，勇于创新的科技团队，开展丰富多彩的科技活动，通过以点带面和不懈努力，科技教育初见成效。我们的创新工作室被评为“兵团青少年创新工作室”和“兵团知识产权试点学校”。

四、在工作中我力争做一个科研型教师，在信息技术与学科整合上，在理论上我作了以下探索

论文《xxx》在第x届“xxxx”全国中小学教师论文大赛中获得兵团三等奖、所撰写的论文《xxxx》获全国一等奖，并在国家级专业刊物《xxx》上发表。所参与的课例《xxx》在“基础教育跨越式发展创新试验研究”项目第十一届全国研讨会作品评比中获二等奖。所撰写的《xxx》获国家一等奖，本人撰写的教学设计《地球的自转与公转—白天与昼夜》获国家级教学设计一等奖。

五、在x时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则

还利用自身的`技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中，能够积极指导年轻老师的信息技术课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我还积极指导学生参加各类比赛，20xx年辅导学生的小发明《xxx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的综合实践活动《xx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的小发明《xx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的小发明《xxx》在兵团青少年科技创新大赛中获二等奖；当然比赛结果不是我们的最终目标，而是要让比赛带动更多的学生来参与，提高他们的能力。

研发总监工作总结第二十七篇

人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对20xx年人力资源部的工作做如下总结：

一、人力资源基本情况

1. 北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。

2. 在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。

3. 本企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4. 本去世退休职工1名。

二、做好人力资源管理的基础和日常工作

1. 按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2. 为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。

3. 完成核定20xx年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工20xx全年收入，合法缴纳社会保险。20xx企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

4. 及时计发员工工资及各项福利，按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。

5. 及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

6. 今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的20xx年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。

7. 本去世退休职工1名，在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

8. 另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。

本尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。

四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1. 根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。

2. 社保对企业进行20xx社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位20xx年缴费情况检查表及参保单位(20xx)职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。

3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。

五、20xx年工作计划

1. 确保本部门基础性工作的完成。

2. 加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于20xx年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。

3. 将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

4. 接触企业人力资源管理考试，进一步深造。

研发总监工作总结7

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为技术部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善单位内部管理制度;责任明确分工，加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任人之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，同事之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明;

二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，技术部门的力量相对比较薄弱，我们将根据各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水x都要有质的提高，特别是各人员的计算机操作水x还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水x，总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥技术职能部部门的作用：

作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进.

四、加大各项费用控制力度，充分发挥技术的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使技术监督职能，审核控制好各项开支，在技术核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

五、搞好技术分析，为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的技术分析思路与方法，是企业管理和决策水x提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习，量化分析具体的技术数据，并结合总体战略，为决策者和管理者提供有力的技术信息支持;

以上工作是我技术部门下一期的主要工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水x，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

研发总监工作总结第二十二篇

学期即将结束，回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

一、教学方面

1、备课

开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。x时做到周前备课。备课时认真钻研教材，学习好《小学信息技术课程指导纲要》，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

3、笔记

根据每节课的特点，为学生设计最合理的笔记，既便于学生理解和掌握当堂课的知识。

4、收获

本学期我校学生参加市教育局组织的现场电脑绘画活动，取得优异的成绩，我校五年二班赵晨曦和高圆涵梦同学的作品选送参加全国第九届中小学电脑绘画比赛获得黑龙江省级一等奖和省级二等奖。在4月初我校报送的电子报刊，幻灯片及电脑绘画作品分别取得奖项得到学校及教育局信息科的好评。

不足之处是我校在第五届智能机器人比赛中只取得二等奖，很遗憾。在以后的工作中我会不断努力力争在明年的比赛中取得优异的成绩。让孩子充分的体会到成功的喜悦，分享成功的快乐。

二、个人学习：

研发总监工作总结8

一、xx年完成的主要工作内容

一、新项目开发

1)完成新项目64项，已确认量产14项，其中11个项目也在小批量试装。

2)从xx年年初至今，现已完成模具124付，新项目模具102付，其中备模22付。工装夹具70多套

3)和正在开发中如德赛西威M11，汇博A21指针，伟世通c303指针也正按进度进行等。

4)一些潜在的项目如伟世通KZRF、P32,大陆公司BP31、航天科技ZB197等。

二、技术部交底工作

1)完成现有各类工装靠模的编码归类。

2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批，如延锋伟世通CD345eser批准，日精初物样件确认等。按照项目的进度，一些资料也在评审中。

3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如P32指针模具加工，HA指针结构更改，等。

4)按实际进度完成各个客户的样品交付，共送样200多种，确认样品90多种，其中40多种产品已批量生产。

5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新项目80余份。

三、技术更改和创新

1)优化了复杂的生产工艺，更改了指针x衡片由多片更改为1片，如：“178指针，156里转针，P003指针等”。

由以前的装配困难，现在更加简单。更改指针零件结构，“如136B指针，156小针等”

2)改进了烫金工装：已有一台烫金机器已经试改成功，还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装，明年还将陆续改进像热铆，飞边等一些工艺。

3)现场工艺文件更合理化的归档，还用使用塑封保存。

4)还更改了155K系列的大小指针，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。

5)今年又增加实验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的均匀度数据，软件方面，本部首次运用lts灯光分析软件，为我们开发新品累计的经验。

6) 我们还首次使用新材料，国内第一款免测压入力指针7d1，此指针已经申请了专利。

7) 还有专业技术人员和工程师的加入，充实了工作力量，为我们以后的工作提供后备人才。

二、工作中的不足

1) 技术部人员多数为新学员，工作能力方面相对单一，我们需要加快提升自身综合水x和实际操作能力，尤其在控制管理流程需加强学习，目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距，特别是新学员，更需要加强公司制度(程序)培训工作。

2) 质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。

3) 与各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强。

4) 对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不规范，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。

三、未来的打算和要求

一、增强责任心：

1)工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神，增强责任心。在工作之余加强学习，认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作毫不敢怠慢!”

二、改进工作方式：

1) 工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通，耐心的听取他人提出的建议。在x常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的服务于工作。

2) 工作方式：在接到每一个项目前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成?”

xx年的工作给了我们很多的教训，xx年对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为2xxx年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗!

研发总监工作总结9

20xx年是硕果累累的一年，对于我个人而言，20xx年是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中，作为xx工程处一名具备工程施工经验的技术干部，我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中，在xx得天独厚的条件下，一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化，另一方面初步构建了自我的专业知识体系。

一、工作概况

整个20xx我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致能够分为几个时光段。

20xx年新春伊始，由于公司xx这两个重大工程项目均处于建设施工的关键时段，整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队唯一的技术干部，汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时，汽机专业所有xx个大的系统xx多套施工图册的备料计划也是一项时光紧迫，工作量巨大而又极为重要的工作。

从x月其他技术干部进场到x月这段时光，我的工作重点有所改变，主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是1、2#汽机房钢x台安装、x台高压加热器吊装拖运、循环水泵房行车轨道梁及行车安装、厂区循环水管道安装及管道一班工作任务中参与1#炉水压试验的高压给水管道安装。

从x月份开始我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离，管道二班的工作任务在x月上旬完全交付新调入本现场的技术干部，工作任务得已减轻。今年x月，我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务，应对全新的工作任务，我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻，我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。

二、工作总结

在20xx年的工作当中，应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作，我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作，我一向所持有的观点是从意识上藐视它，毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴，是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度，因为从这些系统的工作实践当中，从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。

我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标，竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中，对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。以汽机房钢x台安装和循环水管安装为例，这两项施工任务是汽机队开展得最早的单位工程，在这两项工程施工期间，我常常奔波在主厂房与循环水管沟之间，去检查工程施工要点的执行状况，与施工组长探讨和解决施工难点。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中，我才掌握了钢x台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制，循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。

要说苦和累，每一位工地上的职工肯定都深有体会，而作为班组技术员的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候，我每一天要跑的施工组有近xx个，从锅炉xx米层到循环水泵房每一天要跑几个来回，原因只有一个——我是一名工程技术员。因为工作需要，顶着夏天超过四十度的高温天气，我同样和施工班组长一齐在烈日暴晒下探讨和解决循环水管施工难点，检查工程施工质量。在今年进入工地以来，三百多个日子里，我只休了五天假，其余时光我和汽机队的工友们一样，每一天都在为公司的第一台六百mw机组的顺利投产、发电而加班加点幸福地忙碌着，风雨无阻、寒暑不侵。

作为一名现代化大型企业的职工，作为一名新时代的工程技术人员，除了吃苦耐劳以外，我也在不断的总结，在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处，工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期，每一天所有的事情不可能全部在当天解决，我就将这些事情进行分类，有计划的进行处理。因为在泸州工程之前我仅有的工程施工经验是xxmw工程，工作经验不足，遇到了许多的问题。对于自我的不足和错误，能及时纠正过来的我都作到了及时纠正，而对于既成的事实，我采取的方法是去正应对待它，从自我的不足和错误当中分析原因，总结经验教训，使其成为自我的财富。

除了技术工作之外，我还在工程项目部团总支、安装团支部担任职务，同时也是汽机队青安岗岗长。参与青年活动是我一贯的安好，我用心参与到团委的每一次活动当中，在团委的活动中很好的履行了自我的职责。在青年活动这一块，我唯一的遗憾是因为工作繁忙的缘故未能按原有计划将汽机队青工的活动更多的开展起来，xx年汽机施工现场宣传任务未能很好的完成，这是我本工程的败着。

三、小结

我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息，我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我，我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自我用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞，用无悔的热血去书写自我的篇章。

研发总监工作总结10

一、20xx主要工作

带队伍一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：

1.定战略、组班子、带队伍。

作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。

2.直接参与的工作

20xx年直接参与的工作（详见月度工作汇报表）归类总结，有以下几个方面：

1）基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核；部门对内、对外行文的审阅等。

2）工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。

3）薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。

4）项目性工作的筹划与参与。

3.倡导、弘扬公司文化

倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。

二、一年的工作经验、不足、体会

20xx年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。总体来讲，20xx的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。

20xx年资工作将更为艰巨：

一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。

做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：

一是人资工作人员的专业水平及人员匹配；

二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度；

三是人资工作开展的方式方法。

三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见

想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考：

1.日常文档管理

1）注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准，后边的自然都标准了（当然，根据情况最后可适当调整）。

2）要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。

3）文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等；日常管理类文档，文件夹可用“文件名+”区分等。

2.各项工作在实施之前先做好筹划开展各项工作的精髓就是“PDCA”——这个“P”就是策划、计划，也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。

3.办公用品的选用十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助，成本也很低。

研发总监工作总结11

时光荏苒，忙碌而又硕果累累的年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将本年工作做如下总结：

一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍

二、完成了公司下达的各项工作任务

三、快速安全地完成了产品转型

四、革新了工艺

新公司成立后，购进了大批的高精加工设备，为工艺的改革创造了条件。

研发总监工作总结12

一年很快就过去了，结束了20xx，我们很快就会迎来新的20xx，我也对人事总监一年工作做了一个总结，以下是我的总结：

一、20xx主要工作

1、带队伍

一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。

2、直接参与的工作

20xx年直接参与的工作(详见月度工作汇报表)归类总结，有以下几个方面：

(1)基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核;部门对内、对外行文的审阅等。

(2)工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。

(3)薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。

(4)项目性工作的筹划与参与。

3、倡导、弘扬公司文化

倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。

人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。

二、一年的工作经验、不足、体会

20xx年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。

总体来讲，20xx的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。

20xx年资工作将更为艰巨：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配;二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度;三是人资工作开展的方式方法。

三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见

1、日常文档管理

(1)注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准，后边的自然都标准了(当然，根据情况最后可适当调整)。

(2)要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。

(3)文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等;日常管理类文档，文件夹可用“文件名+”区分等。

2、各项工作在实施之前先做好筹划

开展各项工作的精髓就是“PDCA”——这个“P”就是策划、计划，也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。

3、办公用品的选用

十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助，成本也很低。

研发总监工作总结13

时光飞逝，转眼间告别了20xx年，迎来了充满希望的XXXX年，在过去的一年里，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下，研发部在本工作完成状况总结如下：

一、主要工作

在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利，第一部分完成新产品开发，真对壁挂式泳池灯开发为主，开发有壁挂式水泥池灯，壁挂式胶膜池灯，壁挂式玻纤池灯共三项，第二部分完成公司产品的温升测试，温升报告的制作，提供测试报告XXX份，第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理，完成制作产品技术承认书共122份，第四部分完成原有产品的结构上的改良，功能上的优化，进一步产品上的完善；关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低，客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析，大部分是用户使用不当所引起，小部分是产品本身的问题，产品本身的问题开发部有着进一步的改进，用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

二、不足之处：

对新产品开发新思维能力掌握得不够，产品灯具实地运用，实地装配，实地现场施工等相关信息了解得太少，在这些方面开发部还需要不断地加强，有机会要求多去实地现场考察，多了解灯具实际使用情况，多与外界同行交流，多参观展会，多参加技术讲座和技术培训，开阔视野，了解对手及了解行业动向，了解相关信息与掌握技术，挖掘新思路，提高开发人员的开发能力。

三、取得成果

在XXXX年里研发部工作完成事项如下：

1、完成新开发产品共3项27款：

2、完成优化更新产品共3项20款：

3、完成电源优化共4款：

4、配合外界控制电源优化共4款。

研发总监工作总结14

创新是推动人类社会进步的生产力，创新是民族进步的灵魂，是企业做大做强的根本。本人自担任技术总监以来，从公司的发展着手，切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变公司发展方式，加大新设备、新工艺的引入和使用力度，牢牢跟进科技发展步伐，进一步提高自动化程度和安全系数，努力打造本质安全型产品。着力提升产品形象，争创一流的标杆企业，以全面提高企业的核心竞争力。以管理创新和技术创新为双驱，着力打造创新型企业。

通过几年的发展，已初步将我矿打造成了地方企业的领军企业，成为集团的人才、科技输出基地，为集团的后继发展提供了强劲的活力，为企业的发展提供了有力基础。现将本人一年以来的科技工作总结汇报如下：

一、立足矿井发展，引进高新技术

近年以来为进一步提高矿井机械化程度，实现减人增效的目的，我矿逐步引进并加以创造性的改造了矿井的运输系统、工作面支架、机械化掘进等技术设备。

1、购进悬移支架，实现移架自动化。

我矿工作面主要以炮采为主，使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护，使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料，且工作面在顶板较差时，还需要大量的木方进行接顶，每班次均需要进行移溜打柱等工作量，工人的劳动强度较大。在引进悬移支架后，一方面减少了材料消耗，该支架采用整体悬移顶盖式支撑，除对局部漏顶外可以不进行支护外，还可以减少炮后过顶的工作，利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护；另一方面，工作面可以实现不间断生产，当悬移支架推到位后，整个回采工序完成了一个循环，除了设备检修的时间外，工作面可以实现不间断循环作业。

2、启用综掘机，实现机械化掘进。

3、工作面回采充填，倡导绿色开采。

我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板，虽然对工作面的压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势，但是地表塌陷情况也很严重，导致大面积的良田失去耕种价值，以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采，造成资源的极大浪费。我矿与xx学院合作在xx地区率先引进了超高水充填这一项目，通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题，一方面减少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。

4、提高开采上限，释放压迫资源。

我矿的煤炭资源分布广，可采储量高，但是由于煤炭生产许可证的许采范围为xx水x，按划定的许可范围开采，对国家的煤炭资源是极大的浪费，对矿井的生产接续也有很大影响，为此，我矿与xx学院展开合作，对xx水x的煤炭资源可采情况进行充分的论证与研讨，并采用井上和井下钻探的途径进行物理论证，目前经省相关部门和专家认定，已将xx水x以下的资源合法化，此举为矿井释放了煤炭储量万吨，创造直接效益万元。

5、推广科技应用，打造数字化矿井。

研发总监工作总结15

一、20xx年上半年完成的重点工作

1、xx变电站改造方面：完成投资xx万元，对x固店、十里铺变电站进行了增容改造，共更换x台高损主变，容量由原来的xx增至现在的xx，大大地降低了损耗，并提高了供电能力，有力的支持了以上两个地区的工农业发展。

2、完成了全年的变电站预防性试验工作任务，确保了全年设备的正常运行，减少了设备的事故发生率。

3、在公司领导的正确领导下，各级部门的大力配合下，经过我部室全体人员的共同努力，完成了上半年供电可靠率xx，电压合格率xx，都高出年初公司制定的目标。

⑴完善工程完成投资xx万元，新增xx线路xx公里，改造xx线路xx公里，新增配变xx台，容量xx；增容改造配变xx台，容量x，有力的保x证了国家“家电下乡”政策的施行，改善了农村生活配变容量不足的问题。

⑵投资xx万元，完成定魏线线路的搬迁。主要是：锦泰路东延双汇线路xx公里，站前路东延xx公里线路搬迁。

⑶配合“三年大变样”工作，完成投资xx万元，搬迁建新街线路xx公里、完成长春大道、城东公园等线路建设工作。

5、投资xx万元的高曲xx变电站项目在经过多方面的运作，现已经开工建设。

二、工作中存在的问题及解决方法

施工过程中存在施工难度大，例如施工占地，线路走廊选取。解决方法是需要其它部室及供电所配合，协调好以上问题，以便工程的顺利实施。

三、20xx年的工作计划

1、配合市公司保障高曲xx变电站的施工建设，高曲xx变电站的顺利建成，将为我县城南工业区增加容量xx，是城南工业区快速发展的可靠能源保障。

2、投资xx万元，新增高曲至北xx线路共计xx公里，计划x月份开工建设，年底投入运行。

3、投资xx万元，新增城南工业区，人民南路、x街xx线路xx公里，新增线路开关xx台，建成x街手拉手供电；并实现城南工业区双电源供电。计划xx月份开工建设，年底竣工投入运行。

4、投资xx万元，新建xxKV线路xx公里，新增配变xx台，容量xxVA。

5、投资xx万元，新建xxKV线路xx公里，建成城北工业区专线。

6、完x民南路、x街、锦泰路道路建设涉及到的高、低压线路搬迁工作。现正在搬迁部分线路，计划x月份竣工。

酒店总监工作总结篇6

酒店总监月份工作总结 **年8月，公司新接手##酒店，在公司的领导的正确指导下，作为房务总监的我，主要从事前期整治和筹备工作。刚刚接手时，该酒店管理混乱，制度缺失，部门之间协调不力，员工思想浮动，人员流动过于频繁，客户档案资料被全部销毁，很多销售人员因辞职而没有交接工作，导致很多账务无法收回。面对复杂的局面，我紧紧围绕上级领导战略部署，带领并团结所属员工，抓住重点，努力工作，初步稳定了各方面管理秩序，酒店步入健康运营轨道，主要工作总结如下。一抓住财务管理，理顺前台账务和各部门之间关系。针对财务混乱、部门协调不力等情况，以强化财务管理为核心，理顺各方面关系。对前台账务进行全面梳理，将前台原始资料与现有员工掌握的有关的情况进行核对，全面重新登记，对所有的财务欠账进行追要，积极开展客户拜访和前台财务结算活动，尽量减少经济损失。对于原来辞职的销售人员，尽量联系，加强交流，争取提供客户欠账信息，配合结账工作。同时，明确前台和销售的各自岗位责任，重新制定岗位责任，特别强调两者之间的沟通与协作，规范了两者之间的业务交接程序，建立了工作衔接机制，有力地防止部门之间工作脱节以及账务纠结不清。二抓住销售工作，强化销售管理。坚持以人为本，对销售人员多次沟通，谈心，尽量稳定销售团队；发扬民主，多次召开座谈会议，积极征求销售人员的意见，发挥销售团队聪明才智，采纳合理化建设，群策群力，完善了销售管理制度；制定销售人员激励政策和提成制度，充分提高销售人员积极和主动性；重新建立客户档案资料，积极寻求老客户的支持，同时结合新酒店市场定位，对客户市场进细致分析，确定销售方向与重点，制定营销计划，开展业务推广活动，尽量做到稳定原有客户群，发展新的客户群体。目前，销售工作已经有条不紊开展。三抓住日常管理，加强对前台工作的指导。针对前台，制定了规章制度和工作细则，明确了各项工作要求和服务流程，突出强调班前理会制度，引导员工统一思想、统一工作目标，步调一致地开展工作，做到日常工作天天有计划目标，天天有总结，天天进行思想引导；针对大客户，拟定VIP接待流程，提高服务质量。四抓住团队建设，开展思想教育工作与业务技能培训工作。为了稳定员工队伍，我深入员工群体，随时了解员工思想动态，以周会、交流座谈会、工作意见征求会等形式，同时组织了几期文娱活动和比赛活动，对员工进行教育引导，减少隔阂，增加共识，营造团结和谐、互帮互助、积极进取的氛围，指导员工逐步接受公司的企业文化与管理理念；为了提高前台和销售人员服务水平，制定了培训计划，组织了VIP接待流程、服务礼仪、销售业务技能、酒店管理制度等内容的培训活动，团队面貌焕然一心，取得良好效果。在公司领导的指导下，虽然取得了一些成绩，初步稳定了工作局面，但是也存在一些不足：一是历史遗留原因致使有些账务无法讨要；二是对于销售、前台的管理还不够细致，未实现精细化管理。俗话说，“良好的开端和是事业成功的一半”，前期的有效工作为今后发展打下了坚实基础，今后思路如下：一继续完善微观制度。在不断总结经验的基础上，实现精细化管理，结合现有制度运营效果，改进服务流程，对销售、前厅、客房等建立微观的规章制度，确保服务到位，防止不良隐患。二探索建设新的销售渠道，推动市场发展。结合近阶段酒店的客户群体，继续对市场进行分析，加大不同客户群的沟通，拓宽销售渠道，引导销售人员拓展新市场。同时，完善客户信息资料管理，年前以上门沟通、电话拜访、赠送礼物等形式开展一次新老客户大拜访活动，积极进行宣传推广，力争在春节前后的旺季做出出色的销售业绩。三创新团队培训与团队建设。除了思想教育、授课等培训方式外，采用观看视频讲座、爱岗敬业主题演讲、岗位明星评比、销售先进评选、服务理念征文、规章制度试卷问答等形式开展团队建设，下一步重点培养员工队伍的爱岗敬业意识、责任与服务意识、团结奉献意识。

品质总监工作总结篇7

实现儿时的珠宝梦想

一进上元手钏工作室，就能体会到—种沉静、自然的气息，随处可见的多种盆栽、古色古香的陈设和展示柜里温润精致的手钏相得益彰。店主巧巧是个让人感到亲切的姑娘，许多人看到她亲自戴着手钏拍的展示图时，都忍不住会想到“指如削葱根”这句话。

巧巧说自己从小就有一个亲手制作珠宝首饰的梦想，“我小时侯对各种珠宝首饰很着迷，喜欢收集漂亮的小石头和小珠子，尝试把它们穿起来戴在身上”。长大后因为种种原因，巧巧并没能成为一名珠宝设计师，但这没有阻碍她自己动手做串珠的兴致。她一有时间就去学习宝石等原材料的鉴别知识，也对首饰定制的资讯很关注，开始在业余时间尝试制作手钏、项链。

渐渐地，周围的朋友都发现巧巧佩戴的手钏、项链精致又独特，一问才知道是她自己制作的。朋友们都鼓励她自产自销，这促使她迈出了创业的第一步。

宣传不是最重要的

2014年11月，上元手钏工作室正式成立。最初巧巧选择以网店的形式经营，这样既可以节约成本，也便于管理。巧巧设计每一款手钏时都非常投入，什么材质的主石适合搭配什么辅石、多大的珠子才是最佳尺寸、哪种风格的手钏适合哪种气质的客户……这些问题她都会认真研究，并给客人实用合理的建议。

半年后，巧巧的首饰工作室积累了一定的口碑，许多客人都建议她开设实体店，方便顾客线下体验定制。今年6月，在经过精心设计和装潢后，巧巧的手钏实体店开门迎客，不仅提供手钏成品销售，还可以为客人度身打造，同时小店也成为串珠爱好者小憩休闲、交流心得的场所，店铺的氛围轻松、安静，受到了不少客人的喜爱。

目前，上元手钏工作室主要在微信平台宣传，线上线下同步销售。巧巧对于宣传推广并不是特别在意，在她看来，做手工首饰是为了实现儿时的梦想，并没有想过要多么出名，用她自己的话说，“我的心思现在都放在如何做出漂亮的手钏上”。

诊断

有设计意识。但有待深入学习

上元手钏的首饰都是店主自己设计的，可以看出她做得很用心。但由于不是珠宝设计专业出身，店主的设计难免存在局限，目前来看作品的设计感有待提高，如宝石雕琢成什么形状更能体现它的特质，或宝石本身的形状与色泽应该如何搭配才能达到更好的效果，这些都需要店主更深入系统地学习研究。对口碑宣传重视程度不足

尽管店主自己并不在意其它形式的推广，但客人的口碑效应是必须重视的。与客人建立更多联系，利用口碑进行宣传推广，比四处打广告提高知名度要有意义得多。处方

制定系列设计风格

所谓首饰设计并不是单指要有多么繁复的设计心思和复杂的制作工艺，店主可以考虑将几件首饰以特定的主题、风格、元素加以划分，推出系列设计，这样有利于建立品牌的设计风格。让宝石讲故事

时下，情怀宣传更能抓住女性消费者的心。店主可以考虑让珠宝“讲故事”，不同的原石代表不同的故事或情愫，它们能提升首饰的“软价值”。