项目管理历年真题-答案(精选10篇)
1. 循证医学是( )
A. 是寻找证据的一门学问
B. 强调随机对照实验是最佳证据
C. 认为临床经验不重要
D. 是最佳的证据,临床经验和病人价值的有机结合
E. 仅限于临床研究
2. 下述有关身体活动促进健康的陈述的证据可信度最低的是( )
A. 减少由于心脏病或中风死亡的危险
B. 使发生心脏病和结肠癌的危险降低50%以上
C. 预防老年性痴呆
D. 减少过早死亡的危险
E. 帮助预防和缓解高血压
3. 某轻体力劳动工人,某日从膳食中摄入蛋白质80克、脂肪50克、碳水化合物400克,当日共摄入能量约多少千卡( )
A. 1680千卡
B. 1780千卡
C. 1970 千卡
D. 2250千卡
E. 2370千卡
4. 健康服务是无法与服务提供者分离的,客户对专业健康服务人士的印象,从专业程度、形象衣着到谈吐风度,都将影响他们对( )
A. 服务产品的信任
B. 服务能力的认可
C. 服务质量的判断
D. 服务态度的接受
E. 服务过程的感觉
5. 橄榄油中含量较高的脂肪酸是( )
A. 饱和脂肪酸
B. 单不饱和脂肪酸
C. 多不饱和脂肪酸
D. a-亚麻酸
E. 亚麻酸
6. 一个肥胖的中年男性第一次设定膳食减重目标较合适的选项是( )
A. 每天1500千卡热量
B. 早餐的油饼改为全麦面包 C. 每天碳水化合物占60%,蛋白质占20%
D. 不吃早餐
E. 每天只吃蔬菜和水果
7. 由全科医生担任“守门人”错误的理解是( )
A. 全科医生通过预防导向服务减少民众患病
B. 全科医生提供首诊医疗减少高技术滥用
C. 不经全科医生诊断不得直接去大医院就诊
D. 全科医生一对一负责式管理减少慢性病恶化
E. 全科医生强化健康教育可以促进民众健康
二、多选题
8. 健康档案的具体内容包括( )
A. 每个人的生活习惯
B. 既往病史
C. 诊断治疗情况
D. 家族病史
E. 历次体检结果
9. 下列选项不属于疾病管理的评价指标是( )
A. 患病率
B. 费用
C. 行为改变
D. 期望寿命
E. 临床结果
10. 用最大心率百分比来定量中等运动强度需要注意( )
A. 中等强度应达到60%
B. 代谢当量4以上
C. 个人感觉的主观用力(RPE)程度不同
D. 运动中所达到的心率代表绝对强度
E. 注意药物对心率的影响
11. 下列选项属于可改变的健康危险因素是( )
A. 家族史
B. 饮酒
C. 吸烟
D. 年龄
E. 运动不足
12. 高能量、高脂肪、高蛋白的膳食不平衡可能导致发生的疾病( )
A. 鼻咽癌
B. 高血压
C. 糖尿病
D. 食道癌
E. 超重和肥胖
13. 一个平常很少运动的人开始锻炼时需要注意( )
A. 健康状况
B. 运动意外的风险
C. 运动量 D. 运动进度
E. 安全注意事项
14. 人群健康管理目标领域一般是指( )
A. 企业人群健康管理目标
B. 健康保险公司人群健康管理目标
C. 疾病人群健康管理目标
D. 建康高风险人群的健康管理目标
E. 社区居民人群的健康管理目标
15. 肥胖症的治疗主要包括症症( )
A. 控制膳食能量摄入
B. 增加体力活动
C. 引用少量葡萄酒
D. 保证充足睡眠
E. 戒烟
16.建立补充医疗保险的企业必须符合的条件是( )
A.为国有控股企业
B.参加了基本医疗保险
C.具有持续的税后利润,并保证足额发放职工工资和缴纳社会保险费用
D.属于国家重点行业
1. 根据《中华人民共和国药品管理法》,下列药品监督管理部门的做法中,不符合规范的是
A.对药品生产企业进行认证后的跟踪检查
B.对被检查人的技术秘密适当保密
C.根据需要对药品质量进行抽查检验
D.定期公告药品质量抽验结果
E.对有证据证明可能危害人体健康的药品采取查封和扣押措施
2. 《中华人民共和国药品管理法实施条例》规定,中药饮片必须印有或者贴有
A.标签
B.拉丁文名称
C.中药饮片标识
D.功能与主治
E.禁忌
3. 根据《中华人民共和国药品管理法实施条例》的规定,申请进口的药品,未在生产国家或者地区获得上市许可的
A.在限定条件下可以依法批准进口
B.不允许进口
C.经出口国家或地区药品管理部门批准后可以进口
D.只要有市场就可以进口
E.可无条件进口
4. 根据《麻醉药品和精神药品管理条例》,确定麻醉药品和第一类精神药品定点批发企业布局的部门是
A.省级卫生行政部门
B.省级药品监督管理部门
C.国务院卫生行政部门
D.地市级药品监督管理部门
E.国家药品监督管理部门
5. 根据《麻醉药品和精神药品管理条例》,麻醉药品和第一类精神药品的区域性批发企业
A.应当经国家药品监督管理局批准
B.可以自行向邻省的医疗机构供应第一类精神药品以便满足边远地区的需求
C.应当经所在地卫生行政部门批准,向本省内销售第一类精神药品
D.可以向科研单位提供麻醉药品和第一类精神药品小包装原料药
E.应当在申请认定资格前,2年内没有违反有关禁毒的法律、行政法规规定的行为
二、配伍选择题。备选答案在前,试题在后,每组若干题。每组题均对应同一组备选答案,每题只有一个正确答案。每个备选答案可重复选用,也可不选用。
【1~2】
A.责令停产、停业整顿,并处5千元以上2万元以下的罚款
B.处2万元以上10万元以下的罚款
C.5年内不受理其申请,并处1万元以上3万元以下的罚款
D.责令改正,给予警告,对单位并处3万元以上5万元以下的罚款
E.给予降级、撤职、开除处分,并处3万元以下的罚款
1. 提供虚假证明或者采取欺骗手段取得药品生产、经营许可证的,除吊销许可证外,还应
2. 药品的生产企业、经营企业、研究机构,未按照规定实施相应质量管理规范且逾期不改正的,应
【3~4】
A.5日内
B.7日内
C.10日内
D.15日内
E.20日内
根据《中华人民共和国药品管理法》
3.对已确认发生严重不良反应的药品,国家或省级药品监督管理部门自鉴定结论作出之日起,依法作出行政处理决定的期限为
4.对有证据证明可能危害人体健康的药品,药品监督管理部门可以采取查封、扣押措施,并依法作出行政处理决定的期限为
【5~8】
A.零售企业《药品经营许可证》
B.《药品生产许可证》
C.《医疗机构制剂许可证》
D.《进口药品通关单》
E.《进口药品注册证》
根据《中华人民共和国药品管理法》
5.省级药品监督管理部门核发的是
6.区市级药品监督管理部门核发的是
7.国家药品监督管理部门核发的是
8.经省级卫生行政部门审核同意后,报同级药品监督管理部门核发的是
三、多项选择题。每题的备选答案中有2个或2个以上正确答案。少选或多选均不得分。
1.有两名糖尿病患者在服用了某甲药厂生产的批号为081101的“糖脂宁胶囊”后出现死亡,经检验部门检查,该药厂并未生产批号为081101的“糖脂宁胶囊”,而生产者为乙企业,经检验,乙企业在“糖脂宁胶囊”中添加了格列苯脲,则下列说法中正确的有
A.批号为081101的药品为假药
B.乙企业生产销售假药罪,追究其刑事责任
C.甲、乙企业同时按生产销售劣药最论处
D.甲生产企业应当召回其生产的所有“糖脂宁胶囊”
“我们的目标是力争早日将1.0版的‘社会事业一刻钟服务圈’,升级成为2.0版的‘悦享生活一刻钟服务圈’。”桥西街道党工委朱书记表示,为此街道按照“一类一表”和“一类一图”的方式,对9大类设施共246个点位进行梳理,并制作了9张设施情况表与9幅设施分布图,直观地向居民展示每一类服务的现有设施与拟增设项目情况。“对于桥西来说,体育类的公共服务设施是一个短板,今年我们将大力推进健身步道改造,以及学校体育设施的开放,努力满足居民的需求。”朱书记说。桥西街道还将借助“一刻钟社区服务圈”建设补短板、提质量,推动社区民生事业均衡发展。街道还充分动员辖区企业,参与到“一刻钟社区服务圈”建设中。朱书记表示,“要在15分钟慢行可达的范围内,配置功能完备的公共服务设施,需要多元主体的共同参与。”
朱书记在谈到社区服务圈建设工作体会时,谈到“我们常说,小小社区连万家,社区小但事不小。其实服务圈的建设也是如此。社区服务圈的物理空间并不大,我们的工作就是把社区治理和服务的大空间纳入小小生活圈。我的体会是,建设2.0版的‘一刻钟社区服务圈’,街道要积极进取,勇于担当,同时也要会用劲儿,巧用劲儿,需要我们划桨的时候,我们就奋力划桨,需要我们掌舵的时候,我们就要掌好舵。”
作答要求
问题一
根据给定材料,概括材料中所反映的北京市在社区服务圈建设和社区服务工作方面的主要做法。(20分)
要求:准确全面,语言简练,不超过300字。
问题二
阅读给定材料4,假如你是月白街道如意社区的工作人员,针对调查公司提出的建议在如意社区的适用性,请谈谈你的看法。(20分)
要求:观点明确,分析合理,不超过300字。
问题三
假如你是某街道办事处的工作人员,请谈谈给定材料9中的信息对“一刻钟社区服务圈”建设工作有哪些借鉴?(20分)
要求:建议合理可行,针对性强,条理清晰,语言简练,不超过350字。
问题四
请结合对给定材料10中画线句的理解,以“提升社区服务质量”为中心,自拟题目,写一篇文章。(40分)
要求:联系实际,观点鲜明、正确,分析深入、合理,语言流畅,字数控制在800-1000字。
北京公务员考试申论真题(区级及以上)
2014年3月,有媒体报道,韩国拟将暖炕技术申请世界非物质文化遗产。该消息一出,有中国网友呼吁有关部门把与暖炕技术类似的火炕技术申请非遗。随后文化部非物质文化遗产司的工作人员接受记者采访表示,中国暂不会将火炕技术申请非遗,“我们还有很多代表人类文明的项目,一些急需保护的项目还尚未申上去。我们不会按照韩国的节奏来走。”
【标准表述】
[综合分析]
不按照韩国的节奏走体现了我们的一种文化自信。韩国之所以热衷于将在我们看来再平常不过的暖炕予以申遗,其实缘于它民族单
一、国土面积小、文化资源贫瘠而导致的可申遗的项目有限。
我国历史悠久,文化资源丰富,在现有的世界非物质文化遗产名录中所占数量也处于领先地位。从数量和质量上来讲,我国的非物质文化遗产保护和传承都呈现出积极的态势,在保护文化多样性方面也进行着有益探索。面对数量庞大、种类繁多、价值独特的非物质文化资源,申遗工作也应根据一套科学的衡量标准保持一定的节奏,体现出我国文化应有的价值和地位,没有必要被其他国家的动作所牵制。
事实上,韩国将暖炕等予以申遗,并不影响我们继续传承我们的火炕技术和暖炕文化,申遗并不同于抢注商标,之后中国人不能使用或需要授权使用。不可忽视的是,受一些制度和观念的影响,我国仍有很多非物质文化资源尚未得到良好的保护和传承,对于一些公众习以为常的内容,也缺乏将其上升到申请世界非物质文化遗产高度的意识。
[对策措施]
一要引导公众正确看到申遗。作为世界非物质文化遗产来讲,其根本目的是保护与传承,让全人类共享宝贵的文化遗产。申遗并非获得了文化的所有权,也并不会对其他国家同类文化申报造成障碍。引导公众正确看待申遗,创造理性客观的舆论环境,也应是保护非遗的题中之义。
二要增强文化自信。申遗是增强文化自信的过程。在这个过程中具备敏锐的前沿意识、以其他国家非遗保护作为参照,确实十分必要。而保持积极合理的节奏,是我国非物质文化遗产保护与传承的正确方向,能够体现出我国文化大国的应有心态。在申遗的道路上,我们没必要因外界的干扰而慌乱,不应为此改变我们对于文化价值的判断标准,更不能因价值判断的偏差而让世界非物质文化遗产的百花园杂草丛生。
三要加强文化保护。当前,我国缺的不是申遗,一些地方抢夺文化遗产,纯粹是为了赚取巨大经济利益,缺的恰恰是静悄悄的保护。
韩国将暖炕申遗,倒是给我们提了一个醒:文化保护,要善于挖掘传统文化中那些细小的亮点,既重视国粹瑰宝,又不忽略寻常事物。
山东公务员申论:和平发展,彰显智慧和担当
在世界舞台上,中国展现出思想自信和实践自觉的统一、和平发展的恒常。各国都来走和平发展道路,和平发展合作共赢的征程才能顺畅,各国人民共同期愿的地球和平家园才能不是空想
“战争起源于人之思想,故务需于人之思想中筑起保卫和平之屏障”,联合国教科文组织总部大楼前石碑上的话,呼应着习近平主席欧洲之行一路强调的和平发展主张。“让和平理念的种子在世界人民心中生根发芽,让我们共同生活的这个星球生长出一片又一片和平的森林”,中国坚定的和平信念,产生了巨大的国际影响。
“国虽大,好战必亡”,深邃的智慧,一代代传承,凝聚成几千年来中华民族热爱和平的文化传统,决定了中国必然反对各种形式的霸权主义和强权政治,不干涉别国内政,永远不称霸,永远不搞扩张。了解中国历史的英国学者马丁·雅克自然得出了结论:认为崛起的中国会像其他超级大国那样霸道行事是对历史的无知。
中国健步行进在和平发展道路上,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗,倡导人类命运共同体意识,完全跳出“国强必霸”“修昔底德陷阱”等根据陈旧国际关系理念的逻辑,有力推动和平、发展、合作、共赢的世界潮流。这是在总结人类战争与和平历史、把握经济全球化大势的基础上作出的郑重抉择。“中国的选择十分明智,值得世界赞扬。”美国战略家布热津斯基的如是表述,代表了国际社会对中国和平发展道路的积极评价。
走和平发展道路,不是权宜之计,更不是外交辞令,而是从历史、现实、未来的客观判断中得出的结论。中国需要和平,就像人需要空气一样,就像万物生长需要阳光一样。只有同世界各国一道维护世界和平,中国才能实现自己的梦想。坚定奉行独立自主的和平外交政策,坚定不移做维护和平的实践者、共同发展的推动者、多边体系的参与者,中国郑重担当国际道义。中国根据事情本身的是非曲直决定自己的立场和政策。同时,中国坚定不移维护自己的主权、安全和发展利益。中国因和平发展而受益,又以和平发展的力量维护世界和平与稳定。中国主张和平解决国际争端和热点问题,提出并践行“互信、互利、平等、协作”的新安全观,坚持理性、协调、并进的核安全观,积极倡导树立亚洲新安全观,实行“亲、诚、惠、容”的周边外交政策……“中国的发展,对亚太和世界的和平与稳定是一个巨大贡献。”新加坡国防部长黄永宏发出由衷的赞叹。
在世界舞台上,中国展现出思想自信和实践自觉的统一、和平发展的恒常。理解中国的和平发展道路,是理解中国外交的关键,也是读懂中国的关键。但也应当看到,各国都来走和平发展道路,和平发展合作共赢的征程才能顺畅,各国人民共同期愿的地球和平家园才能不是空想。
部分经典表述
模范遵守
以科学发展观为指导,确立正确的政绩观
诚信是市场经济的基石,是现代社会经济契约关系的基础
把资源优势转化为资本优势,转化为发展和竞争优势
将庞大的人力资源优势转化为人力资本优势
促成科技优势向经济优势的转化
以市场配置资源取代权力配置资源
努力把领导班子配备改革后形成的体制优势转化为工作优势
努力形成齐心协力谋发展、群策群力促和谐、团结一心干事业的生动局面
把思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来,用制度建设贯穿其中,既立足经常性工作,又抓紧解决存在的突出问题。
对出现的问题冷静对待,正确认识,全面安排,妥善处理。
提升经济增长的科技含量
完善审批制 完善登记备案制 利用好后发优势 遏制扩张冲动
大力发展……产业,努力催生新的经济形态,形成……型的产业格局。
要把教育引导、利益调节和制度约束有机结合起来
形成以政府为主导、企业为主体、全社会共同推进的……产业格局。
制定专项规划,明确目标,分解任务,落实责任,坚持不懈地抓紧抓好。
强化试点的示范作用,强化规划的指导作用,强化政策的支撑作用。
形成……的整体合力(或制度合力)
主动承接产业梯度转移,打造产业延伸链,加快配套产业发展,形成“资源共享、优势互补、联动发展”的良好格局。
当前很多问题的原因都可归结为“道德失范,监督乏力,制度缺位”
努力构建政府主导、市场运作、企业主体、社会参与的合作交流工作机制
创新和完善各种公共服务平台
加快产业联动
更大范围、更宽领域、更深层次
巩固和扩大劳务合作规模
巩固和提高工作交流平台
形成新老城区良性联动的发展格局
发挥新城区龙头带动作用,提升中心城区载体功能,统筹区县城乡联动发展。公共财政向三农倾斜,公共服务向三农覆盖,公共设施向三农延伸。
把……努力建设成可持续发展的战略支撑区,人与自然和谐相处的宜居区,城乡一体化发展的示范区。
把……作为调整经济结构和转变经济发展方式的重要抓手(注意一定是“转变经济发展方式”而不是“转变经济增长方式”,这是十七大的最新表述)。
为……提供坚实有力的科技支撑
强化各级政府的……职责,开展……全民行动
理顺和拓宽……投入渠道,提高规范化建设水平
搭建有助于建立……补偿机制的政府管理平台
山区在地形上是隆起区,在经济上却是低谷区
不能在建成经济高地的同时成为了文化洼地
真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦。
形成……之间的良性互动
培育新的经济增长点,实现经济发展与扩大就业的良性互动
以奋发有为的精神状态、求真务实的工作作风做好各项工作。
医改的:实现“农村医疗救助制度”和“农村合作医疗制度”的有效衔接。
当前流动性过剩的深层次原因在于消费需求不足,应对流动性过剩的治本之策是,切实扩大消费需求,探索建立消费主导的良性经济发展模式,确保消费持续较快增长(十七大相关表述:促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。请注意消费是放在最前面的)。
“非遗”方面
建立优秀传承人与优秀传承团体名录体系,实施传承人津贴制度。
非物质文化遗产在公众中呈现出旺盛的生命状态,是保护的最高境界。
“非遗”所依存的农耕文明的土壤正在逐渐削弱与消失。
“非遗”保护为守护人们的精神家园、为新的文化创造提供了不竭的源泉。
节能减排方面:
优化增量是加快产业结构调整、推进节能减排的关键所在。
抓住关键,以增量优化带动存量调整。
坚持增量优化与存量调整并举。
突破难点,末位淘汰,坚决淘汰落后产能。
不断提高我国的国际谈判能力和定价影响能力。
强化法律责任,提高处罚标准,加大执法力度,切实解决“违法成本低,守法成本高”的问题。
相关职能部门要加强联动,形成合力,切实把好土地和信贷两个“闸门”(亦可用于遏制房地产投资冲动)
大段经典表述
有的很管用的表述不只是一句两句,而可能是一整段,几乎是个万金油,抹啥都灵。比如我们看技术创新这块。“十一五”规划把技术创新提高到国家战略的高度,那么技术创新怎么来表述呢?如果平时总结了这么一段:
加快XX技术研发和创新。优化XX技术创新与转化的政策环境,加强XX高技术领域创新团队和研发基地建设,推动建立以企业为主体、产学研相结合的XX技术创新与成果转化体系。同时,广泛开展XX国际科技合作,与相关国际组织和国家建立XX合作机制,积极引进国外先进XX技术和管理经验,不断拓宽XX国际合作的领域和范围。
那么把这个标准表述记熟了,遇到适合的往里套就行了,诸如电子啊、通信啊、数码啊、医药啊,都可以往里套。例如一篇申论写发展生物医药产业的举措,前面一点谈了提供金融优惠,接下来一点若谈技术创新,完全可以套用上面这个表述:
加快生物医药技术研发和创新。优化生物医药技术创新与转化的政策环境,加强生物医药高技术领域创新团队和研发基地建设,推动建立以企业为主体、产学研相结合的生物医药技术创新与成果转化体系。同时,广泛开展生物医药国际科技合作,与相关国际组织和国家建立生物医药技术创新合作机制,积极引进国外先进生物医药技术和行业管理经验,不断拓宽生物医药产业国际合作的领域和范围。
甚至当前的第一热点节能减排都照套不误:
加快节能减排技术研发和推广。优化节能减排技术创新与转化的政策环境,加强节能减
排高技术领域创新团队和研发基地建设,推动建立以企业为主体、产学研相结合的节能减排技术创新与成果转化体系。同时,广泛开展节能减排国际科技合作,与相关国际组织和国家建立节能减排合作机制,积极引进国外先进节能减排技术和管理经验,不断拓宽节能减排国际合作的领域和范围。
——神奇吧?它只要跟科技沾边,就必然要创新,都可以这么套。
像这种大段的经典表述,平时要多总结,考试的时候脑子要活,一旦有套用机会绝不放过。因为你那一段可能是你花了个把小时几个小时汇集各方精华熔铸而成的,漂亮无比,而别人现场才来编,他要用个把小时都要写一篇文章了,何况这一段,哪能有你表述得这么精彩?除非他不是人是神了。
时间安排
这个各人习惯不同。我仅仅提出我的经验,供朋友们参考:
首先是阅读、整理这个基础性工作,按照我前面所说这一步要做到的“通读材料、勾画重点句段、全面钯梳、初步归纳浓缩、排列编号、二次归纳”,时间需要较长,看个人的反应能力,具体长短没有硬限度。考生要明白的就是,这步花较长的时间是正常的,也是绝对必要的,因为后面的一二三题都孕育在这一步之中。按会计术语,这叫长期投资,当期摊销的时间费用实际并没这么多。
具体落笔,首先是一二题,要快。因为你在做第一步工作的时候,已经把一二题的脉络勾勒清楚了,而一二题回答时又不需要过多的阐释,只需要简洁准确,一句话一点,点到即止(这不是牺牲一二题保第三题,而是一二题本身真的无须耗费过多时间,只要思考到位语言准确简洁就能收获高分)。所以你会发现刚刚好像花了很多时间考虑,题目全都还没做,忽然之间,风和日丽,只剩最后一个题了:)
历年银行笔试考点真题及答案
单选题
1、我行对(A)年(按对月对日计算)未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理,可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算,同时停止计息。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
2、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证,包括:现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信(电)汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买(A)。
A、现金支票 B、转帐支票 C、托收承付凭证 D、银行本票申请书 E、银行汇票申请书
3、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行(D)管理。
A、总行 B、一级分行 C、二级分行 D、总行和一级分行两级
4、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件,那条是错误的?(B)A、企业法人,应出具企业法人营业执照正本; B、一般存款账户开户登记证;
C、存款人因向银行借款需要,应出具借款合同; D、存款人因其他需要,应出具有关证明。
5、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施,为客户办理业务提供方便。A业务需要和客户需求 B管理需要 C网点规模需要 D业务量需要
6、个人耐用消费品贷款期限为(A)。
A、半年至3年; B、一年到3年 C、一年到二年 D、半年到2年
http:///
7、一般商业性助学贷款额度为:(D)
A、最低1000元,最高5万元 B、最低2000元,最高2万元 C、最低2000元,最高5万元 D、最低2000元,最高10万元。
8、给客户打电话时,主动表明身份:(C)
A、“您好,我是建设银行××支行(网点)××。”B、“您好,我是××支行(网点)。”C、“您好,我是建设银行××支行(网点)。”D“您好,我是××。”
9、柜面服务坚持“以(C)为中心”的原则 A、业绩B、服务C、客户D、建行利益
10、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:(A)。
A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
11、建设银行的核心价值观是(C)
A敬业精神 B求真务实 C实现价值最大化 D严谨规范
12、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是(A)。
A.证券公司 B.机器制造商 C.零售业主 D.出口贸易公司
13、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于(A)。A.客户是否下载了个人证书 B.客户是否到签约柜台签约 C.客户是否可以做转账交易 D.客户是否定期交纳服务费
14、网上银行中所提到的证书指什么?(D)
A.纸制凭证 B.建行颁发给客户的证明材料 C.有客户信息的证件 D.有客户信息的电子文件
15、如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需(D)
http:///
A.在建行指定网站重新恢复证书 B.向一级分行网银中心申请恢复证书 C.只能使用普通客户交易功能 D.将原用户注销重新申请并下载新证书
16、网银普通企业客户若想成为高级客户,应该(B)A.注销普通客户资格,重新签约成为网银高级客户
B.客户填写申请表,在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户 C.由客户提出申请,省行网银中心为其升级成为高级客户 D.由总行修改客户级别
17、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误,客户该如何操作?(D)
A.删除账户重新追加 B.到开户储蓄网点补录子账户信息
C.账户状态异常,终止操作 D.在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
18、网上银行个人客户需到(B)办理网银签约业务。A.开户储蓄网点 B.开户一级分行任一储蓄网点 C.自助银行 D.建设银行任一储蓄网点
19、现金差错率应控制在(D)之内。A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五
20、某支行受理一客户申请挂失两张支票,经审查符合挂失规定,票面金额分别为10000元、2000元,问应收手续费多少?(C)
A、10元 B、12元 C、15元 D、60元
21、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇,收款人账号为我行开户单位账号,但收款人名称不符,当日发出查询,次日未收到查复,2月3日如何处理?(D)
http:///
A、2月3日不做处理,待查复后再处理; B、将此款项入到我行开户单位账户内; C、做退汇处理;
D、挂到“3140待处理结算款项”科目中,待查复后再处理。
22、客户办理“银证通”后,当日交易资金(D)时间回到银行卡内。A.下午3:00股市停盘 B.下午5:00银行网点停业 C.次日上午8:00开盘前 D.午夜12:00银行结账
23、单位购买银行汇票申请书一次最多出售(D),并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。
A、一张 B、五张 C、十张 D、一本
24、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按(C)收取。A.10元 B.20元 C.30元 D.50元
25、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许(B)办理贷款展期业务。A.个人汽车消费贷款 B.个人住房装修贷款 C.国家助学贷款 D.小额存单质押贷款 26.中国第一家民族资本银行是1897年成立的(C)A.中国实业银行 B.丽如银行 C.中国通商银行 D.交通银行 27.对有价证券行市的正确理解是(A)A.证券行市与市场利率负相关 B.证券行市是有价证券的发行价格 C.证券行市是证券面值的资本化 D.证券行市与证券收益率负相关 28.下列金融市场类型中属于长期资金市场的有(A)A.公债市场 B.同业拆借市场 C.本票市场 D.回购协议市场
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29.作为金属货币制度基础的构成要素是(C)A.货币名称 B.货币单位 C.货币金属 D.本位币的铸造与流通 30、下面哪个不是外币定期存款的档次。(D)A、一个月 B、三个月 C、二年 D、三年
31、由他人代为账户所有人办理业务时,代办人应在凭条的签名处签写(C)的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。
A、帐户所有人 B、代办人 C、帐户所有人和代办人
32、因服务质量问题被新闻媒体曝光,严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件,经调查情况属实的,对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款,情节严重的,对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。(A)
A200至2000元 B100至2000元 C200至1000元 D100至1000元
33、设置一米线的营业网点,应实行(A)。
A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制
34、办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过(C)分钟。
A、半 B、1 C、2 D、3
多选题
1、不宜流通人民币挑剔标准是:(BCDE)
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A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的;
B、纸币票面裂口2处以上,长度每处超过5毫米,纸币票面裂口1处,长度每处超过10毫米的;
C、纸币票面有纸质绵软,起皱较明显,脱色、变色、变形,不能保持其票面防伪功能等情形之一的;
D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的;不超过2平方厘米,但遮盖了防伪特征之一的;
E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。
2、第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是(ABCD)。
A、红、蓝彩色纤维;B、磁性微文字安全线;C、手工雕刻头像;D、胶印缩微文字;E、多重水印。
3、单位人民币活期存款适用对象有(ABEFGHIJ)
A、企业法人;B、企业法人内部单独核算的单位;C、行政机关、事业单位;D、县级以上军队、武警单位;E、外国驻华机构;F、社会团体;G、单位附设的食堂、招待所、幼儿园;H、外地常设机构;I、私营企业、个体经济户和承包户J、外地临时机构可以开立临时存款账户。
4、审核现金支付凭证的要点是:(ABCDE)A、支付凭证是否真实、各要素是否齐全; B、会计记账、复核员是否签章; C、无支付密码的需双人折角验印鉴; D、金额、收款人名称不能更改。
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E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。
5、按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定,残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是:(CD)
A、能辨别面额,票面剩余四分之三以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
B、能辨别面额,票面剩余二分之一以上至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。C、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换。D、兑付额不足一分的,不予兑换;五分按半额兑换的,兑付二分。
6、目前我国收兑的外钞有(ACD)。
1.一般小儿或成人较为合理的给药剂量计算方法是按
A.年龄计算
B.体重计算
C.身高计算
D.肝肾功能计算
E.体表面积计算
2.长期应用甲苯磺丁脲的患者合用保泰松时可产生严重的低血糖的原因是
A.保泰松干扰甲苯磺丁脲与血浆蛋白的结合
B.保泰松使甲苯磺丁脲的结构发生改变
C.保泰松干扰甲苯磺丁脲在肾小管的排泄
D.保泰松使甲苯磺丁脲代谢减慢,血药浓度升高
E.保泰松使甲苯磺丁脲解离度下降,吸收增加
3.与筒箭毒碱合用,可引起骨骼肌麻痹,甚至呼吸衰竭而死亡的是
A.青霉素类
B.头孢菌素类
C.多黏菌素类
D.四环素类
E.氨基糖苷类
4.老年人用庆大霉素时应谨慎,主要是因为老年人
A.肾功能降低,药物半衰期延长,耳、肾毒性增加
B.血浆蛋白含量降低,使游离性药物增加
C.对药物处于高敏状态,影响中枢神经系统的功能
D.肝功能降低,使血药浓度升高
E.消化腺分泌减少,药物吸收增加
5.可能引起儿童负重关节损伤的药物是
A.磺胺类
B.硝基呋喃类
C.维生素D类
D.喹诺酮类
E.吡唑酮类
二、配伍选择题。备选答案在前,试题在后。每组若干题。每组题均对应同一组备选答案,每题只有一个正确答案。每个备选答案可重复选用,也可不选用。
【6~8】(粪便细胞显微镜检查的临床意义)
A.真菌
B.红细胞
C.上皮细胞
D.白细胞增多
E.吞噬细胞增多
6.结肠癌
7.伪膜性肠炎
8.急性肠炎和痢疾
【9~12】
A.中性粒细胞增多
B.中性粒细胞减少
C.嗜酸性粒细胞增多
D.单核细胞增多
E.淋巴细胞增多
9.百日咳、传染性单核细胞增多症、结核病、水痘、麻疹、风疹
10.急性、化脓性感染如扁桃体炎、阑尾炎、中耳炎等
11.亚急性细菌性心内膜炎
12.伤寒、副伤寒、疟疾、布氏杆菌病、血液病、过敏性休克
【13~16】
A.1年 B.2年
C.3年 D.4年
E.5年
13.麻黄素单方制剂处方留存
14.毒性药品处方留存
15.一类精神药品处方留存
16.麻醉药品处方留存
三、多项选择题。每题的备选答案中有2个或2个以上正确答案。少选或多选均不得分。
17.下列药品中,如果合用磺酰脲类降糖药,可能迅速呈现强降糖作用、以致出现低血糖的药品
A.地西泮
B.阿司匹林
C.依他尼酸
D.水合氯醛
E.卡那霉素
18.下列关于发热的临床表现正确的有
A.体温升高、脉搏加快、突发热常为0.5~1天,持续热3~6天
B.血常规检查白细胞计数高于正常值,可能有病毒感染; 白细胞低于正常值,可能有细菌感染
C.伴有头痛、关节痛、咽喉痛、畏寒、乏力、鼻塞或咳嗽,可能伴有感冒
D.儿童伴有咳嗽、流涕、眼结膜充血及全身斑丘疹,可能是麻疹
A.腹壁肌立即收缩
B.股四头肌收缩,小腿伸展
C.患者仰卧位,一侧髋关节屈成直角,小腿抬高,膝关节伸达 135°以内出现抵抗或疼痛
D.足部拇趾背伸,其余四趾呈扇形展开
E.患者俯卧位,下肢自然伸直,托起患者头部前屈时,患者两下肢发生不自主的屈曲
2.淋巴细胞增多见于( )。
A.支气管哮喘
B.寄生虫病
C.病毒感染
D. 皮 肤 病
E.化脓菌感染
3.查血见白细胞核左移应考虑的是( )。
A.病情好转
B.病已痊愈
C.转向白血病
D.缺氧严重
E.感染严重
4.严重呕血患者应暂禁食( )。
A.2~4 小时
B.4~6 小时
C.6~8 小时
D.1~2 小时
E.8~24 小时
5.心电图检查不能反映的是( )。
A.心律失常
B.心肌供血不足
C.心肌坏死
D.心肌受损
E.瓣膜病变
6.咯血窒息处理首先应( )。
A.加压吸氧
B.输 血
C.注射止血剂
D.清除呼吸道内血块E.进行人工呼吸
7.最有效缓解心绞痛的药物是( )。
A.硝酸甘油
B.硝苯地平
C.复方丹参滴丸
D.地 西 泮
E.阿司匹林肠溶片
8.在诊断心肌梗死时,不作为血清酶辅助诊断的是( )。
A.肌酸磷酸激酶
B.天冬氨酸氨基转移酶
C.乳酸脱氢酶
D.碱性磷酸酶
E.肌酸磷酸激酶同工酶
9.高血压患者,65 岁。发生广泛前壁急性心肌梗死 3 小时入院。请问下列哪种情况提示该患者不能应用溶栓治疗?( )
A.室性期前收缩二联律
B.血压 180/115mmHg
C.3 年前做过胆囊切除术
D.伴发急性左心衰竭
E.年龄大于 60 岁
10.质子泵阻滞剂作用机制是( )。
A.阻止组胺与其 H2 受体相结合
B.抑制壁细胞分泌 H+的 H+-K+-ATP 酶
C.与盐酸作用形成盐和水
D.与溃疡面结合形成防酸屏障
案例分析(第1题20分,第2题30分,共50分)1.参考答案:
1.着装符合职业要求。(√)2.能提前到会场做准备。(√)
3.会前要求调节会议室温度,注意通风。(√)4.热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。(√)5.能提醒领导准点开会。(√)
6.能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。(√)7.问卷没有综合,没有给每人一份。(×)8.对会议的评估基本到位。(√)
9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。(√)10.对于会后暂留人员能做妥善安置。(√)11.会前资料准备不足。(×)
12.对会议服务人员环境培训没有到位。(×)13.能控制会议经费的使用。(√)14.能马上收拾会议室。(√)15.能请领导在会议记录上签字。(√)评分标准:
1.本题满分为20分
2.每答对1点给2分,答对10点即得满分。
3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。2.参考答案:1.电话用语规范。(√)
2.出现问题,能够主动为其他同事承担责任。(√)
3.有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。(√)
4.知道如何使用跟踪卡。(√)
5.在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误(×)6.对档案工作熟练,业务能力强。(√)7.知道如何为自己的领导分忧,主动提出替刘经理去送文件,使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。(√)
8.知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。(√)
9.能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求。(√)
10.向领导汇报工作简洁、清楚。(√)11.知道制定大型活动要有应急方案。(√)
12.在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调,不能只是关起门来制定方案。(×)
13.与领导预约要尽量打出提前量,不能让领导感到太仓促。(×)
14.知道在网上发布内部会议信息(√)
15.会议信息在网上发布后,缺少确认或提醒环节。(×)16.懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。(√)
17.能够对领导询问的敏感问题做出得体回答,不在领导面前随便评判同事,或扩散一些小道消息。(√)18.离开领导办公室时忘记关门。(×)
19.能够主动关心其他同事,注重团队之间的团结和相互鼓励,能够主动化解同事之间的矛盾。(√)
20.能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。(√)21.喝咖啡的动作不合礼仪要求。(×)
二、操作题
1、参考答案及评分说明 备 忘 录
至:行政经理 自:高叶
主题:会务筹备情况检查的主要内容 日期:××年×月×日 内容:
一、会务筹备情况检查的主要内容 1.准备是否充分必须逐项检查。2.会议期间能否排除各种干扰 3.环境条件与用品准备。4.文件材料准备
5.会场布置情况的检查
检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善,以及进场、退场路线的安排。
6.保卫工作的检查
确保所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠、消防设施齐全有效。确保会场的防盗设施处于运行状态。7.检查的其他内容
二、应注意的问题(或原则)
1.全面周到,注重细节,逐项落实。2.眼见为实,实地检验。评分标准:
1.本题满分15分。
2.第一大点“会务筹备情况检查的主要内容”,其中第一小点2分;其他各小点(2~7)每点1分,答出5点即可得满分,共10分。
3.第二大点“注意的问题”共5分。第一小点2分,第二小点3分。
4.备忘录格式正确3分。
5.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,即可参照各点分值酌情给分但最多不超过2分。
6.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。
2008年11月参考答案
秘书三级操作技能答案
一、案例分析(第1题20分,第2题20分,共40分)1.参考答案:
1.着装符合职业要求。(√)2.能提前到会场做准备。(√)
3.会前要求调节会议室温度,注意通风。(√)4.热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。(√)5.能提醒领导准点开会。(√?)
6.能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。(√)7.问卷没有综合,没有给每人一份。(×)8.对会议的评估基本到位。(√)
9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。(√)10.对于会后暂留人员能做妥善安置。(√)11.会前资料准备不足。(×)
12.对会议服务人员环境培训没有到位。(×)13.能控制会议经费的使用。(√)14.能马上收拾会议室。(√)15.能请领导在会议记录上签字。(√)评分标准:
1.本题满分为20分
2.每答对1点给2分,答对10点即得满分。
3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。2.参考答案:
1、着装规范。(√)
2、阳光直射电脑屏幕。(×)
3、办公桌整洁,文件分类清楚。(√)
4、简报报头缺少期号。(×)
5、简报日期数字写法错误。(×)
6、会使用图表进行简单描述。(√)
7、档案管理规范,分类清楚。(√)
8、会使用跟踪卡了解信息的去向。(√)
9、能够主动上门为其他部门同事服务。(√)
10、能够对借阅的档案建立记录。(√)
11、没有及时接电话。(×)
12、电话接应用语不规范。(×)
13、没有提前准备充足简报用纸,影响工作效率。(×)
14、能够及时进行纵向信息的反馈。(√)
15、能主动提出建议,制定档案有关制度。(√)
16、明确起草的制度须领导审批把关。(√)
17、纵向沟通正确。(√)评分说明:
1、本题满分为20分;
2、以上各点每点计2分,答出上面中的10点,即可给满分20分;
3、如考生所写答案未包括在以上答案中,只要清楚有道理,每点可给2分,但最多给2分
二、操作题(第3题~第4题,每题15分,第5题30分,共60分)
3.参考答案: 备 忘 录
至:行政经理 自:高叶
主题:会务筹备情况检查的主要内容 日期:××年×月×日 内容:
一、会务筹备情况检查的主要内容 1.准备是否充分 必须逐项检查。
擅自驾驶“630”食品防尘车并带上五人从××分厂去北戴河游玩。10日8点抵达北戴河,至12日夜间12点才返回公司。行程六百多公里。
×××的行为,严重违反公司有关规定。为了严肃纪律,维护公司利益,同时教育×××本人,经公司研究决定:对司机×××予以通报批评,扣发三个月奖金,并责令其上交全程所用汽油费。
望各单位接此通报后,组织员工认真学习、讨论,从中吸取教训,把“勤俭”二字落实到各项工作中去。
2.会议期间能否排除各种干扰 3.环境条件与用品准备。4.文件材料准备
5.会场布置情况的检查
检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善,以及进场、退场路线的安排。6.保卫工作的检查
确保所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠、消防设施齐全有效。确保会场的防盗设施处于运行状态。7.检查的其他内容
二、应注意的问题(或原则)
1.全面周到,注重细节,逐项落实。2.眼见为实,实地检验。
评分标准:
1.本题满分15分。
2.第一大点“会务筹备情况检查的主要内容”,其中第一小点2分;其他各小点(2~7)每点1分,答出5点即可得满分,共10分。
3.第二大点“注意的问题”共5分。第一小点2分,第二小点3分。
4.备忘录格式正确3分。
5.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,即可参照各点分值酌情给分但最多不超过2分。
6.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。
4.参考答案: 1.采购方式:
获得设备使用权的方式主要有购买、租用。(1)购买
优点:设备归购入组织;在使用期内折旧少。
缺点:维护和修理是附加的费用;设备存在过时问题;最初费用昂贵。
(2)租借--租用
优点:较低的使用费;费用能被利润补偿;租用协议包括维护和修理;能及时更换和升级。
缺点:若租期较长,支出的费用增加;提前终止租赁合同,需付违约金。2.采购步骤
(1)提出购买申请。
(2)递交审批、落实经费。(3)招标、选择供应商。(4)签订供货合同。(5)货物入库。(6)支付货款。
评分标准:
1.本题满分15分。
2.采购方式共9分,答出两种方式名称1分,每种方式的优缺点4分,其中优点2分,缺点2分,每项优缺点答出2点即可得满分。
3.采购步骤共6分,每点1分。
4.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。
5.参考答案:
××食品公司关于
司机×××私自开车到北戴河游玩的处分通报
公司所属各单位:
今年8月8日晚,我公司司机×××以磨合汽车为借口,二ОО六年×月×日(印章)评分标准:
1.本题满分30分。2.标题5分。
3.主送单位2分。
4.正文结构正确20分,其中发文缘由、通报事项6分,分析(决定)8分,号召要求6分。5.结尾(成文日期)2分
6.文字准确,无错别字5分。2008年5月参考答案
一、案例分析
录像1参考答案及评分说明: 参考答案:
1.着装符合职业要求(√)2.能提前到会场做准备(√)
3.会前要求调节会议室温度,注意通风(√)4.热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当(√)5.能提醒领导准点开会(√)
6.能事先通知与会人员开会的主题,做好准备(√)7.问卷没有综合,没有给每人一份(×)8.对会议的评估基本到位(√)
9.会议结束前注意收集对会议的反映意见(√)10.对于会后暂留人员能做妥善安置(√)11.会前资料准备不足(×)
12.对会议服务人员环境培训没有到位(×)13.能控制会议经费的使用(√)14.能马上收拾会议室(√)
15.能请领导在会议记录上签字(√)评分标准:
1.本题满分为20分
2.每答对1点给2分,答对10点即得满分。
3如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。
(二)请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应找出至少15处正误点.。参考答案:
1.电话用语规范(√)
2.出现问题,能够主动为其他同事承担责任(√)
3.有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务(√)
4.知道如何使用跟踪卡(√)
5.在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误(×)6.对档案工作熟练,业务能力强(√)7.知道如何为自己的领导分忧,主动提出替刘经理去送文件,使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面(√)
8.知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录(√)
9.能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求(√)
10.向领导汇报工作简洁、清楚(√)
11.知道制定大型活动要有应急方案(√)
12.在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调,不能只是关起门来制定方案(×)
13.与领导预约要尽量打出提前量,不能让领导感到太仓促(×)
14.知道在网上发布内部会议信息(√)
15.会议信息在网上发布后,缺少确认或提醒环节(×)16.懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来(√)
17.能够对领导询问的敏感问题做出得体回答,不在领导面前随便评判同事,或扩散一些小道消息(√)18.离开领导办公室时忘记关门(×)
19.能够主动关心其他同事,注重团队之间的团结和相互鼓励,能够主动化解同事之间的矛盾(√)
20.能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们(√)21.喝咖啡的动作不合礼仪要求(×)评分标准:
1.本题满分为30分
2.每答对1点给2分,答对15点即得满分。
3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。
二、操作题
(三)参考答案:
1.确定预算的核算基数 2.进行市场调研
3.确定采购产品的种类及型号价格 4.编写预算方案
5.征求意见,完善方案 评分标准:
1.本题满分15分。
2.每点3分,共计15分。
3.每点后必须有详细的说明解释,只答出小点标题每点给1分。
4.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。
(四)参考答案及评分说明 备 忘 录
至:行政经理 自:高叶
主题:会务筹备情况检查的主要内容 日期:××年×月×日 内容:
一、会务筹备情况检查的主要内容 1.准备是否充分必须逐项检查。2.会议期间能否排除各种干扰 3.环境条件与用品准备。4.文件材料准备
5.会场布置情况的检查
检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善,以及进场、退场路线的安排。6.保卫工作的检查
确保所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠、消防设施齐全有效。确保会场的防盗设施处于运行状态。7.检查的其他内容
二、应注意的问题(或原则)
1.全面周到,注重细节,逐项落实。2.眼见为实,实地检验。评分标准:
1.本题满分15分。
2.第一大点“会务筹备情况检查的主要内容”,其中第一小点2分;其他各小点(2~7)每点1分,答出5点即可得满分,共10分。
3.第二大点“注意的问题”共5分。第一小点2分,第二小点3分。
4.备忘录格式正确3分。
5.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,即可参照各点分值酌情给分但最多不超过2分。
6.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。
(五)参考答案:
京城公司关于表彰2001业绩突出部
门的通报
各分公司、中心、部:
2001年是进入新世纪实施“十五”计划的起始之年。我公司各部门深入学习贯彻党的十五大及十五届五中、六中全会精神,团结奋斗,争创一流,顺利实现了“十五”计划的良好开局,为公司的进一步发展奠定了基础。为总结工作经验,表彰先进,加强自身建设,公司决定评选2001政绩突出部门。根据《实施工作目标督查考核暂行办法》,经检查考核和认真评选,培训中心.企划部.销售部.第四分公司被评
为2001业绩突出部门。经公司董事办公会议决定,对上述4个部门予以通报表彰,并分别奖励3万元。2002年是我公司发展史上具有重大意义的一年,各部门要与时俱进,扎实工作,以优异成绩完成2002年的工作计划。附件:1.培训中心先进事迹2.企划部先进事迹3.销售部先进事迹
4.第四分公司先进事迹
京
城 公 司
二
○○二年一月十日评分标准:
(1)本题满分20分。
(2)标题3分,主送机关1分。
(3)正文10分,附件4分,落款2分。
(4)在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。
2007年11月技能操作试卷参考答案
一、案例分析(第1题20分,第2题30分,共50分)1.参考答案:
1.着装符合职业要求。(√)2.能提前到会场做准备。(√)
3.会前要求调节会议室温度,注意通风。(√)4.热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。(√)5.能提醒领导准点开会。(√)
6.能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。(√)7.问卷没有综合,没有给每人一份。(×)8.对会议的评估基本到位。(√)
9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。(√)10.对于会后暂留人员能做妥善安置。(√)11.会前资料准备不足。(×)
12.对会议服务人员环境培训没有到位。(×)13.能控制会议经费的使用。(√)14.能马上收拾会议室。(√)15.能请领导在会议记录上签字。(√)评分标准:
1.本题满分为20分
2.每答对1点给2分,答对10点即得满分。
3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。2.参考答案: 1.电话用语规范。(√)
2.出现问题,能够主动为其他同事承担责任。(√)
3.有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。(√)
4.知道如何使用跟踪卡。(√)
5.在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误(×)6.对档案工作熟练,业务能力强。(√)7.知道如何为自己的领导分忧,主动提出替刘经理去送文件,使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。(√)
8.知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。(√)
9.能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求。(√)
10.向领导汇报工作简洁、清楚。(√)11.知道制定大型活动要有应急方案。(√)
12.在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调,不能只是关起门来制定方案。(×)
13.与领导预约要尽量打出提前量,不能让领导感到太仓促。(×)
14.知道在网上发布内部会议信息(√)
15.会议信息在网上发布后,缺少确认或提醒环节。(×)16.懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。(√)
17.能够对领导询问的敏感问题做出得体回答,不在领导面前随便评判同事,或扩散一些小道消息。(√)18.离开领导办公室时忘记关门。(×)
19.能够主动关心其他同事,注重团队之间的团结和相互鼓
励,能够主动化解同事之间的矛盾。(√)20.能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。(√)21.喝咖啡的动作不合礼仪要求。(×)评分标准
1.本题满分为30分
2.每答对1点给2分,答对15点即得满分。
3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。
二、操作题(第3题~第4题,每题15分,第5题20分,共50分)3.答:
1.确定预算的核算基数 2.进行市场调研
3.确定采购产品的种类及型号价格 4.编写预算方案
5.征求意见,完善方案 评分标准:
1.本题满分15分。
2.每点3分,共计15分。
3.每点后必须有详细的说明解释,只答出小点标题每点给1分。
4.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。4.答:
一、会议筹备方案的内容包括:
1.会议的目的与宗旨、会议的内容、形式(会议名称)2.会议主题和议题 3.会议议程和日程 4.时间和地点 5.参会人员组成6.确定会议所需的设备和工具 7.会议文件的范围及印制和复制 8.会议经费预算
9.会议住宿和餐饮安排
10.会议筹备机构和人员分工(各项工作负责人、各项活动的推进时间。
二、会议筹备小组的分工
TEAM组负责人职责
总指挥(或秘书长)整个活动的总负责、总协调
副总指挥(或副秘书长)协助总指挥,负责常务工作
宣传策划组会议形式、发奖形式、奖品礼品定制、条幅内容、制作、娱乐活动策划„„
会务组负责参会代表的吃、住、行、接送站等,以及相关物资、资料的准备,费用的预算、决算等
秘书组会议内容的策划、发言稿的跟踪、PPT制作、会议资料的整理、汇编
会议机构的分工要分工明确、责任到人、各司其责、加强协调、经常汇报 评分说明:
1.本题满分15分。
2.第一大点“会议筹备方案的内容”,每一小点1分,共8分,答出8个小点即给满分。
3.第二大点“会议筹备小组的分工”的表格,分项加列表共2分,每一行1分,共5分。其他每行1分,列出五项共5分。
4.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,即可参照各点分值酌情给分。
5.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。5.答: 电子邮件
收件人:liuming@sina.com 发件人:gaoye @126.com 主题:文书审核工作要求 1.(1)审核是否需要行文(2)内容重复的不行文 2.(1)审核文书内容
(2)看内容与有关规定是否一致(3)提出的意见办法是否可行 3.(1)审核文字
(2)看文字是否通顺、简练(3)标点是否正确 4.(1)审核文件体式(2)看文种是否恰当(3)格式是否规范 5.(1)审核文书在处理程序上是否完备(2)看发文名义是否合适
(3)涉及其他部门的,是否征得同意 评分标准:
1.本题满分为20分。
2.每大点中的第1小点2分,3.每大点中的其它小点1分。4.邮件格式正确1分。
5.若阐述符合情理,可酌情给分,但满分不能超过20分。6.在叙述中出现错字、别字,每3个字可扣除1分,但最多扣除3分。
2006年11月 国家职业资格三级工作实务
情景录像 工作实务部分(情景录像题略)工作实务
一、参考答案:(15分)
1、可选择在家工作模式和定期合同制工作模式。
2、采用在家工作模式的优势有:
(1)工作环境从办公室移到家中,节省办公空间和资金。(2)能把往返办公室花费的时间用在工作上。(3)有更大的灵活性安排管理自己的时间,安排工作与生活。(4)减少高峰期交通拥挤,减少交通污染。(5)工作人员也能减少交通费用。
3、采用定期合同制工作模式的优势有:
(1)能灵活聘到非常优秀的技术人员或有特殊才能的人员。(2)能在需要时将特定的项目承包给一个人或一个组织来完成。
(3)只支付完成该工作的费用,不用支付诸如医疗费、假期等费用。(4)有的项目是在组织外的地方进行,节省企业空间和费用。(5)所聘用人员工作有动力,效率高。评分标准:
1、本题满分15分。
2、在叙述中出现错字、别字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。
3、工作模式的选择正确给2分。
4、在家办公模式的优势每点1分,共5分。
5、定期合同制工作模式的优势中(2)(3)(4)每点2分,(1)(5)每点1分,共8分。
6、考生答题内容若与标准答案有出入,只要内容接近可以参考每点分值酌情给分。
二、参考答案:(15分)
1、远程会议筹备方案特点
(1)远程会议具有节省时间和金钱、能够与电话服务机构商定使用录音带做永久记录、而且交流更加直接、简短的优点。(2)远程会议筹备方案拟定时,应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务,并提前一周与电信会议服务公司预约,明确提出自己的要求,并提前将下列内容告诉电信服务公司:会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等。
(3)会议程序、议程及其他材料必须提前寄给与会者,以便他们有时间准备会议讨论。
(4)远程会议筹备方案中要有专人负责检查远程会议设备是否齐全和正常,摆放是否符合要求。
2、做好会务筹备情况检查的方法有两种:(1)听取会议筹备人员的汇报
1)听取汇报的领导要加强前期的调查,深入一线,发现问题,解决问题。
2)会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题,注重实效。
3)选择合适的汇报时间。
4)对会议筹备情况汇报的重点是筹备中的问题。因此,汇报之后要抓紧催办和落实。(2)会前现场检查
1)检查会议所需的各种资料,要考虑一些特殊人群的需求,如提供大号字印刷材料。远程会议要提前下发材料。
2)注意气味。一些人对香水、花露水和浓重的化学气味过敏或高度敏感。因此,要对所有工作人员提出要求。
3)设立入场登记台。为使人们能轻松、快捷地登记入场,可考虑设置咨询台或登记台。张贴会场平面示意图。
4)佩带徽章、名牌。为方便工作,所有工作人员都应佩带徽章或名牌。5)准备接待休息室。应在接待休息室内放置公司标志或旗帜,可放置电话机、传真机、电脑、留言条和笔等。此外,还应备有急救箱。
6)安排接待、服务人员。配备精通产品和服务的人员,事先组织培训,回答与会者的提问。7)远程会议要加强对设备的检查。评分标准:
1、本题满分15分。
2、在叙述中出现错字、别字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。
3、第一大点的每小点1分,共4分。
4、第二大点的第一小点为4分。第二小点为7分,答出其中5点即满分。
三、参考答案:(20分)
北京市公安局公安交通管理局
关于对108国道部分路段采取交通管理措施的 通告
二○○四年第16号
为了保障108国道的交通安全畅通,根据《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定,决定从2004年9月29日起,对108国道部分路段(辛庄路口至贾史路口)采取以下交通管理措施:
一、108国道进京方向(贾史路口至辛庄路口)昼夜禁止20吨(含)以上货运机动车通行;
二、108国道出京方向(辛庄路口至贾史路口)昼夜禁止5吨(含)以上货运机动车通行。特此通告。
北京市公安局公安交通管理局
二○○四年九月二十三日 评分标准:
1、本题满分20分。
2、在叙述中出现错字、别字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。
3、标题:4分,发文机关1分;介词1分;事由1分;文种1分;
4、发文序号:2分
5、正文:12分,发文缘由4分;通告事项6分,必须分条写,若没有分项,正文部分扣6分 ;尾语2分。
6、落款:2分,发文机关、日期各1分。发文机关须写全称,日期须用汉字书写,否则扣1分。写错、缺项均扣分。位置颠倒或将发文机关与日期平行写扣2分。
2006年5月 国家职业资格三级工作实务
情景录像 工作实务部分(情景录像题略)工作实务
一、格式:意向书,内容参阅本书第37页第三部分 工作实务题答题范例 第6题
二、格式:简答题,内容为旧版教材P397 参考答案:
团队出访的准备工作主要有:
1、首先要明确这次团队出访的内容和重点、邀请者、参加出访的人员和数量、希望邀请单位做哪些准备工作等。
2、其次要做好团队出访前的准备与组织工作(1)拟定出访方案;
(2)确定出访人员,进行编组,制成名单;(3)为团队所有成员办理各种出国手续;(4)编制旅程表;
(5)召开全体出访人员预备会。主要内容有:
A、强调此行的目的、要求;
B、介绍并说明准备工作的进展情况;
C、对旅行目的地风土人情、衣、食、住、行的说明与介绍; D、提醒携带的人个必备品(包括护照、签证、黄皮书、身份证、机票等)
E、有关团队标志、出访方案和日程安排表的分发; F、领队及所有成员的自我介绍;
G、提醒出发当天的集合方式、地点、时间和航班班次及起飞时间等。
(6)与邀请单位联系使其有所准备;
(7)指定专人负责做好订房和订票工作;(8)做好文件资料及必备衣物的准备;(9)采用恰当方式准备好出访经费。
三、格式:备忘录,本题内容为四级内容考题 参考答案: 备忘录
发给:行政经理苏 明发自:秘书高叶日期:2006年5月20日
主题:正确选择办公设备和易耗品供应商须考虑的因素 内容:
1.价格和费用
⑴比较不同供应商的要价:初次洽谈的价格
⑵降低价格方法,如批量购买,节日削价或将其指定为唯一的办公用品供货商
⑶购买后还要考虑费用的支出,如:占用空间费用,存储物品报废,存储过多占用资金2.质量和交货
⑴保证购买后能满足需求⑵选择不合格物品的供应商⑶比较供应商交货的时间
⑷供应商能说到,做到,有诚信,很可靠3.服务和位置
⑴比较为客户提供服务是否方便,如所提供的订购方式⑵供应商所在地点方便联络和交货4.安全和可靠性
⑴送货整个过程中,保证货品安全,包装,存放,运输和交货
⑵比较供货商卖货手续及相关发票是否齐全,如查订货单,交货单等
⑶了解商家规模的大小,经商史上的信誉度,如为客户保密的可靠性
2005年11月 国家职业资格三级工作实务
情景录像题
(一)第一,上班前准备时间不足,并在匆忙中将篮球带入办公室。错;
第二,办公室物品摆放零乱。错;
第三,穿运动服进领导办公室,不符合企业秘书的着装要求。错;
第四,在领导的要求下能迅速赶到。对;第五,公司支票掉在办公室地上,粗心。错;第六,进领导办公室先敲门,有礼貌。对;第七,主动征询领导的意见并做好记录。对;第八,及时为领导决策提供合适的建议。对;
第九,为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。对;第十,出领导办公室不关门。错;
第十一,提前预订酒店并进行确认。对;第十二,能重视来宾的安全保卫工作。对;
第十三,请下属帮忙购置赠送来宾的礼物,注意了人力资源的配置。对;
第十四,介绍信写法不规范。错;第十五,印章没有盖在署名上。错;
第十六,公司印章随便放在办公桌上,没有做好安全工作。错;第十七,与来宾秘书进行及时的信息沟通,做好接待工作。对;第十八,接待计划周详,并能提前请领导确认。对;
第十九,能根据实际情况修改接待计划,有灵活性。对;
【选项】
A.筒体
B.剪力墙
C.框架—剪力墙
D.框架结构
2.【题干】结构梁上砌筑砌体隔墙,该梁所受荷载属于( )。
【选项】
A.均布荷载
B.线荷载
C.集中荷载
D.活荷载
3.【题干】常用较高要求抗震结构的纵向受力普通钢筋品种是( )。
【选项】
A.HRBB500
B.HRBF500
C.HRB500E
D.HRB600
4.【题干】施工现场常用坍落度试验来测定混凝土( )指标。
【选项】
A.流动性
B.黏聚性
C.保水性
D.耐久性
5.【题干】混凝土立方体抗压强度标准试件的边长( )mm。
【选项】
A.70.7
B.100
C.150
D.200
6.【题干】在抢修工程中常用的混凝土外加剂是( )。
【选项】
A.减水剂
B.早强剂
C.缓凝剂
D.膨胀剂
7.【题干】常于室内装修工程的天然大理石最主要的特性是( )。
【选项】
A.属酸性石材
B.质地坚硬
C.吸水率高
D.属碱性石材
8.【题干】关于中空玻璃的特性正确的( )。
【选项】
A.机械强度高
B.隔声性能好
C.弹性好
D.单向透视性
9.【题干】依据建筑场地的施工控制方格网放线,最为方便的方法是( )。
【选项】
A.极坐标法
B.角度前方交会法
C.直角坐标法
D.方向线交会法
10.【题干】通常基坑验槽主要采用的方法是( )。
【选项】
A.观察法
B.钎探法
C.丈量法
D.动力触探
11.【题干】设有钢筋混凝土构造柱的抗震多层砖房,施工顺序正确的是( )。
【选项】
A.砌砖墙→绑扎钢筋→浇筑混凝土
B.绑扎钢筋→浇筑混凝土→砌砖墙
C.绑扎钢筋→砌砖墙→浇筑混凝土
D.浇筑混凝土→绑扎钢筋→砌砖墙
12.【题干】倒置式屋面基本构造自下而上顺序( )。①结构层②保温层③保护层④找坡层⑤找平层⑥防水层
【选项】
A.①②③④⑤⑥
B.①④⑤⑥②③
C.①②④⑤⑥③
D.①④⑤②③⑥
13.【题干】全玻幕墙面板与玻璃肋的连结用胶应用( )。
【选项】
A.硅酮耐候密封胶
B.环氧胶
C.丁基热熔密封胶
D.硅酮结构密封胶
14.【题干】高层钢结构吊装中,广泛采用的吊装方法是( )。
【选项】
A.综合吊装法
B.单件流水法
C.整体吊装法
D.整体提升法
15.【题干】施工现场临时用电配电箱金属箱门与金属箱件的连接材料正确的是( )。
【选项】
A.单股铜线
B.绝缘多股铜线
C.编织软铜线
D.铜绞线
16.【题干】施工现场污水排放需申领《临时排水许可证》,当地政府发证的主管部门( )。
【选项】
A.环境保护管理部门
B.环境管理部门
C.安全生产监督管理部门
D.市政管理部门
17.【题干】施工现场负责审查批准一级动火作业的( )。
【选项】
A.项目负责人
B.项目生产负责人
C.项目安全管理部门
D.企业安全管理部门
18.【题干】单位工程验收时的项目组织负责人是( )。
【选项】
A.建设单位项目负责人
B.施工单位项目负责人
C.监理单位项目负责人
D.设计单位项目负责人
19.【题干】根据《建筑设计防火规范》,墙面装饰材料燃烧性能等级属于A级的场所是( )。
【选项】
A.宾馆
B.办公楼
C.医院病房
D.住宅楼
20.【题干】基施开挖深度8m,基坑侧壁安全等级为一级,基坑支护结构形式宜选( )。
【选项】
A.水泥土墙
B.原状土放坡
C.土钉墙
D.排桩
21.关于疏散走道上设置防火卷帘的说法,正确的有()。
A.在防火卷帘的一侧设置启闭装置
B.在防火卷帘的两侧设置启闭装置
C.具有自动控制的功能
D.具有手动控制的功能
E.具有机械控制的功能
22.钢筋代换时应满足构造要求有().
A.裂缝宽度验算
B.配筋率
C.钢筋间距
D.保护层厚度
E.钢筋锚固长度
23.建筑幕墙的防雷做法正确的()。
A.避雷接地一般每三层与均压环连接
B.防雷构造连接不必进行隐蔽工程验收
C.防雷连接的钢构件上完成后都应进行防锈油漆
D.在有镀膜的构件上进行防雷连接应除去其镀膜层
E.幕墙的金属框架应与主体结构的防雷体系可靠连接
24.关于高温天气施工的说法,正确的有() 。
A.现场拌制砂浆随拌随用
B.打密封胶时环境温度不宜超过35°C
C.大体积防水混凝土浇筑入模温度不应高于30°C
D.不应进行钢结构安装
E.混凝土的坍落度不宜小于70mm
25.事故应急救援预案提出的技术措施和组织措施应()。
A.详尽
B.真实
C.及时
D.明确
E.有效
26.建筑安全生产事故按事故的原因和性质分为()。
A.生产事故
B.重伤事故
C.死亡事故
D.轻伤事故
E.环境事故
27.建筑施工中,垂直运输设备有()。
A.塔式起重机
B.施工电梯
C.吊篮
D.物料提升架
E.混凝土泵
28.根据控制室内环境的不同要求,属于I类民用建筑工程的有()。
A.餐厅
B.老年建筑
C.理发店
D.学校教室
E.旅馆
29.关于土方回填的说法,正确的有( )。
A.回填料应控制含水率
B.根据回填工期要求,确定压实遍数
C.下层的压实系数试验合格后,进行上层施工
D.冬期回填时,分层厚度可适当增加
E.先有取样点位布置图,后有试验结果表
30.屋面工程中使用的保温材料,必须进场复验的技术指标有()。
A.导热系数
B.密度
C.抗拉强度
D.燃烧性能
2013年爱他教育对外贸易大学经济学高分研究生学姐考研交流会全程录音,录 音 60多分钟,是爱他教育组织了一次对外贸易大学经济学大型考研交流讲座,包含了对外贸易大学各个专业,由对外贸易大学经济学的高分研究生主持,很多对外贸易大学考研的问 题都讲到了,而且还有互动,2013年考研的同学问到了很多考研相关的问题,解决了考研复习的难题和诸多困惑;好评5星星后发邮箱;
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16、独家更新:平新乔十八讲全套资料,大家都比较喜欢平新乔的微观资料的,很多人都咨询过我们,所以在此我们特意更新了平新乔的大量资料,以供同学们参考,包括:
平新乔微观经济十八讲教材
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平新乔十八讲课后练习详解本视频是依据范里安的教材讲解的,对于考上海财经大学 有很大帮助。
17、范立安中级微观经济学经典视频全集
第一周绪论(123)
第二周 预算 约束 与偏好(123)第三周效用、选择与需求(123)
第四周 需求、slutsky方程与买卖(123)
第五周 买卖、不确定性、消费者剩余与市场需求(123)第六周 局部均衡(123)第七周 复习(123)
第八周 技术与利润最大化(123)第九周 成本最小化与成本曲线(123)第十周 企业供给与行业供给(123)第十一周 垄断与垄断行为(123)第十二周 博弈论与寡头(123)第十三周 交换、生产与福利(123)
第十四周 外部性、公共产品与信息不对称(123)第十五周 消费者选择与需求(123)第十六周 拥有禀赋下消费者的买卖(123)第十七周 不确定性、消费者剩余(123)
第十八周 市场需求、局部均衡分析(123)共计54讲 完整版
18.西方经济学学习精要与习题集(微观部分)(第二版)
内容简介
《西方经济学学习精要与习题集》(第二版)仍然保留了两个显著特色:一是权威性。它由上海财经大学和复旦大学具有多年的丰富的西方经济学教学经验的教授、博导主编。编者多年的研究生入学考试西方经济学命题经验和丰富的西方经济学教学经验.使本书具有较高的权威性。二是适应性强。本书编写参考了上海财经大学和复旦大学的研究生入学考试西方经济学试题,还参考了其他著名高校的研究生入学考试试题。因此.它们等院校西方经济学课程教学参考以及学生自学。目录 编辑的话 第二版前言
第一章 导论:经济学思考的方法
考点归纳
要点解读
习题精编
习题答案
第二章 消费者行为理论
考点归纳
要点解读
习题精编
习题答案
19.西方经济学:学习精要与习题集(宏观部分)
内容简介
《西方经济学学习精要与习题集》(宏观部分)(第二版)仍以曼昆的《宏观经济学》(第五版)为蓝本,参考了多恩布仕的《宏观经济学》(第7版),增加了,增加了罗伯特,巴罗编写的《宏观经济学:现代观点》等国外通用教材和一些教学辅导书的内容,还参考了教育部推荐、高鸿业主编的《宏观经济学》等教材和辅导书,其中包括《曼昆教材习题解答》、《多恩布仕(宏观经济学)教师资料手册》、尤京 弗莱克的《试题库》、罗杰 考夫曼的《学生指导和练习》,以及尹伯成主编的《现代西方经济学习题指南》《宏观部分)和胡维熊、张德远主编的《西方经济学习题集》等。
《西方经济学学习精要与习题集》(第二版)仍然保留了两个显著特色:一是权威性。它由上海财经大学和复旦大学具有多年的丰富的西方经济学教学经验的教授、博导主编。编者多年的研究生入学考试西方经济学命题经验和丰富的西方经济学教学经验,使本书具有较高的权威性。二是适应性强。本书编写参考了上海财经大学和复旦大学的研究生入学考试西方经济学试题,还参考了其他著名高校的研究生入学考试试题。因此,它们既适合参加高等院校研究生入学考试西方经济学课程的读者复习之用,又适用于高等院校西方经济学课程教学参考以及学生自学。目录
出版前言 再版前言 前言
第一章 宏观经济指标 考查要点 内容精讲习题精选 参考答案
第二章 储蓄、投资和金融体系 考查要点
内容精讲习题精选 参考答案
第三章 经济增长 考查要点
20、最新独家更新!微观专题专题总结(电子版,好评5星后立即发送PDF!))
包含以下所有问题的答案:
通货膨胀专题:(近年的热点,也许会结合货币政策出题)
2.简述成本推动的通货膨胀理论 3.简述混合型通货膨胀理论 1.简述需求拉动的通货膨胀理论4.简述需求拉动、成本推动和结构性通货膨胀的区别与联系5.简述通货膨胀的成本以及通货膨胀为什么具有惯性?乘数加速数专题:
6.简要说明投资乘数定理,并指出这一结论成立的条件。7.影响投资乘数的因素有那些?8.投资乘数定理在IS-LM模型中是否依然成立?为什么?9.简要说明加速原理,并指出这一结论成立的条件。10.试用乘数-加速数模型解释经济周期。
经济增长理论专题:(非常重要,不能忽视)11.评述新古典增长模型。
12.试述哈罗德-多马增长模型。
13.关于经济增长的决定因素和增长特征,新古典增长理论和哈罗德-多马增长理论对此的见解有什么不同?
14.当GWGAGN三者不同时,社会经济会出现什么情况?
15.试分析新古典增长理论和哈罗德-多马增长理论,并指出我们可以借鉴之处。16.推倒经济增长核算方程,并解释经济增长的源泉。
供给学派和凯恩斯学派专题:(非常重要,虽然还没考过)1.什么是“拉弗曲线”?它主要说明的是什么问题?2.试比较供给学派和凯恩斯学派的减税政策。
3.供给学派和凯恩斯学派关于减税能提高产出的分歧在哪里?4.供给学派和凯恩斯学派在政策主张上有那些分歧?货币主义与凯恩斯主义分歧专题:
1.货币主义与凯恩斯主义在经济政策上有哪些分歧?
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