安防监控维修保养合同（推荐9篇）
监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。
1、监控系统
该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。
维保设备概况：
1.视频监控系统工程现有摄像机数为X台，其中X台云台摄像机，X台枪式摄像机及X台室内半球摄像机。X台数字硬盘录像机。
2.视频控制矩阵X台，分别为X进X出。相应配套X路1分2分配器为 X台。
3.视频控制客户端管理主机为X台。
4.线路传输方式为电缆与光纤
2、报警系统
报警系统为X个报警点位，X台大型报警主机及X台小型网络报警主机，X台小型总线制报警主机，报警点位将报警信号直联方式送至小型报警主机，小型报警主机以485总线形式传输至大型报警主机，大型报警主机以网络TCP/IP形式传至监控指挥中心，指挥中心设置X台接警中心主机.3.出入口管理门禁系统
出入口管理门禁系统为X个门控制点位，X台读卡器，及X台门禁控制器.控制中心为X台控制主机，X台桌面发卡器。
4、设备更换情况：
视频点位无法达到使用要求需更换视频监控摄像机X台.电源不稳定导致需更换电源为X台。
存储硬盘故障需要更换X块。
出入口门禁系统需更换门禁控制器X台，门禁读卡器X台。报警设备需要更换探测器X个，维修报警主机X台。
维修电子围栏X米
二、维保服务情况
维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。
2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。
5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。
6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
三、维保服务方式
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：
主要内容包括：1、2、3、4、5、6、监控室机房环境。设备运行环境。所有设备的安装位置、运行情况。线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。软件使用情况、软件升级情况。
7、系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。
1、定期上门巡检服务
1.1.每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。
1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。
1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障
1.6.根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。
2、电话支持服务
对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。
3、现场技术服务
在维保期限内，监控报警系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、报警主机、双鉴探测器、声、光报警器等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。
在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。
4、响应及处理规定
1、故障检修
故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定
2名以上技术人员1至 3小时内到达故障现场。
故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重
大事故（8个以上摄像点不能正常工作）48小时内修
复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲
方相关人员确认。
设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由方更换，若乙
方为了应急更换所用的设备应提前通知甲方，征得甲
方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，甲方
若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员
沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误
进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意
更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙
方不承担相关责任。
2、维护保养
前段设备保养：乙方至少每2个月1次对前段设备表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行现场指导性修剪（必
要时由甲方出面协调实施），时间为每月的15号，雨
天等顺延。每3个月对接线处要做除锈处理，对固定
件进行固定检查。
系统保养：乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测
保养，时间 为每年4月和9月的第一个星期其它保
养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要
时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必
发包人：（以下简称甲方）承包人：吕梁市可维电子科技有限公司（以下简称乙方）
依据《中华人民共和国经济合同法》及其他有关法律，甲乙双方本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则,经过充分协商,达成一致意见特签定本合同,以便双方共同遵照执行。
一、工程概况
1、工程名称：
2、工程地点：
3、工程范围：经甲乙双方共同确认的方案图、工程量清单等（详见本合同附件）。
4、工程内容：由乙方承揽甲方的 安防监控 工程的全套服务,包括设计、施工、设备采购、安装、调试及技术服务,维修保修、等工作内容。
5、建设期限：自乙方进场施工之日起，总工期 40 日。（具体入场施工时间根据工程总体进度由甲乙双方协商决定。）
二、合同价款及支付方式
1、经双方共同确认工程范围内的合同包干总价为：￥ 元，人民币大写：（费用明细详见合同附件)。
2、付款方式：采取转帐方式支付；签订本合同后2日内，支付合同总金额的15%,工程所需材料进入工地后再支付合同总金额的55%，工程完工，验收合格后，再支付合同总金额的25%，剩余5%作为售后质保金，于工程验收合格满12个月之后，且期内无质量问题，甲方于2个工作日内一次性付清。
三、工程变更及结算
1、乙方须严格按照双方确认的方案图、工程量清单履约。若在本合同执行过程中，甲方根据现场实际情况需进行工程变更，乙方不得拒绝。
2、变更价款由双方参照本合同价款定价原则及价格水平协商确定，结算时予以调整。
3、乙方应于本工程验收合格后7天内向甲方报送符合要求的工程结算资料；甲方应自收到合格的结算资料之日起7日内完成审核。
四、工程验收与保修服务
1、工程完工后2日内，乙方以书面形式申请甲方组织相关人员对工程进行验收；甲方应收到乙方书面通知后的 2 日内组织验收，甲方在上述期限内未进行验收的，视为验收合格;甲方未验收自行使用的，亦视为验收合格，验收日期以甲方投入使用当日为准；
2、验收时，双方均应派代表到场，验收结束时应出具验收报告，并由双方代表签字、加盖合同专用章或者公章，验收日期以双方签字盖章当日为准。
3、自工程完工验收合格交付使用之日起，乙方为本工程提供为期一年的免费维修及售后服务；本工程所有设备保修以厂家所提供质保为准，且应符合国家现行相关质保的规章制度标准。
4、以上设备、线路的免费维修及售后服务均指由产品自身质量问题及非人为损坏的情况下，若有明显人为损坏情况，售后中所产生的费用由甲乙双方协商解决。
5、免费保修期满，双方再另行商议签订维保合同事宜。
五、甲方责任
1、甲方指定（联系电话：）为甲方现场代表，指导乙方工作，并负责协调乙方与各部门关系的处理。
2、在合同签订之后甲方应及时安排现场，并尽快协助乙方办理临时用水、用电以及安全可靠的临时库房。
3、甲方应及时办理变更签证手续，按约支付。
六、乙方责任
1、乙方须提供符合国家产品质量标准的正品设备（后附清单），不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，乙方不得随意更改方案。提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，经甲方验收后进行施工。若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品。由此带来的一切损失由乙方负责。
3、乙方应严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》（GB50198-94）进行监控系统的布线施工。设备的安装、调试，应做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
4、乙方应按相关要求采取安全文明施工措施，自行承担相关安全文明施工责任。
5、甲方提出工程变更或者项目增减时，乙方应在 24小时内提出具体施工方案。
6、乙方应向甲方提供符合工程档案管理要求的全套工程资料贰套。
7、乙方指定（联系电话：）为本工程现场代表，具体负责现场施工和工程协调事宜。
8、工程竣工后乙方负责对甲方指定人员进行相应系统的技术知识、操作使用、日常维护等方面的培训。
七、违约责任
1、因乙方自身原因造成工期延误或者工程返工的，由乙方承担相应的经济责任。
2、甲方未尽约定协助义务造成乙方不能按合同约定履行的，由甲方承担相应的责任。
3、任何一方若有违反本合同之约定的条款，给另一方造成经济损失的，违约方应承担受损方的经济损失。
4、甲乙双方由于自然灾害和其他不可抗力，而确实不能全部或部分履行合同，应在不可抗力发生后的3日内向对方通报不能履行或不
完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
八、争议及解决方法
1、在合同履行中而引起的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，协商后仍不能达成协议时，任何一方均可向任何一方所在地的人民法院提起诉讼；
2、在进行法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其他部分仍应继续履行；
3、本合同按照国家有关法律法规进行解释。
九、合同的生效及变更与终止
1、本合同经甲乙双方签字盖章后生效，合同生效日期以最后一个签字盖章日为准。
2、合同一经生效，任何一方均不得擅自变更或者终止。若需变更或者终止，须经双方协商一致后，签订书面的补充协议，方可有效。
十、其他
1、本合同之所有附件均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力；
2、在履行本合同过程中，所有经甲乙双方签署确认的书面文件，即成为本合同有效组成部分，其生效日期为双方签字盖章或者确认之日起；
3、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份。
甲方： 乙方：
（公章）（公章）
法定代表人： 法定代表人： 或委托代理人： 或委托代理人：
甲方: 乙方: 甲方现委托 临海市腾通安防电子商行（以下简称乙方）承担监控系统工程。为明确甲、乙双方的权利、义务和经济责任，本着平等互利、等价有偿的原则，经过认真协商达成本协议。
一、工程概况
1、工程名称: 系统
2、工程地点:
3、工程内容: 监控系统安装调试
4、合同签订地：
二、双方的责任和义务
1、甲方负责提供整个工程的工程图纸、楼层施工用电、用水；并提供施工现场专用的有安全防范措施的仓库，以保证乙方能如期完成工程工期。并承担以下义务： 1按时对工程、施工及工程进度实施监控和验收。○2按时支付工程进度款。○
2、乙方应按合同规定的时间及时提供工程所需的设备材料，在保证工程质量和工程进度的前提下，完成设备的集成和安装调试工作。
三、工程的时间和进度
1、工期为自开工之日起至验收完毕，共 日。
2、如遇下列情况，乙方可顺延工期： 施工现场电源未接通，或障碍物未清除，影响施工； ○2 因甲方签约时未曾说明的施工限制而影响进度； ○3 甲方对双方签约认可的设计、配臵提出改动而影响工程进度； ○4 在安装调试中停电 小时以上或连续间歇性停电 天以上； ○5 因甲方决策不及时而影响工程进度； ○6 因甲方未按合同规定支付乙方有关款项而影响工程进度； ○7 因不可抗力而延误工期。○
3、工程中甲方对监控点进行增减，则由甲方向乙方出具工程联系单。
4、在实际施工过程中，根据具体情况，甲乙双方友好协商解决。
四、人力不可抗拒因素
如因战争、严重火灾、水灾、台风、地震和其他经甲乙双方认可的人力不可抗拒因素，导致工期延误，则工期顺延。在工程无法完成的情况下，由甲乙双方另行
商定解决方法。
五、工程及工程量的变更
1、由于甲方原因，对工程中提出的修改项目，必须向乙方出具工程联系单，确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具工程联系单，乙方有权利要求甲方按照原设计方案施工。
2、由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对工程中提出的修改项目，必须向甲方出具工程联系单，确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如乙方不出具工程联系单，甲方有权利要求乙方按照原设计方案施工。
六、工程验收
1、甲方有权要求验收工程的部分或全部乙方所供设备，乙方应协助甲方的验收。
2、甲方按附件（监控系统工程预算清单）的设备配臵验收乙方提供的设备，整体工程验收遵从附件（监控系统工程预算清单）商定之标准。
3、甲方在收到乙方系统安装调试完毕或工程完工通知之日起 日内完成系统的验收。在此期间内，如甲方没有异议，应即时签署工程验收合格证书，如甲方届时未提出书面异议，也未签署验收合格证书，则视为验收合格;如甲方提出书面异议，甲乙双方应在 日内达成处理意见。
4、甲方收到乙方验收工程通知之日起 日内不验收，视为验收合格。
5、有关验收的一切费用由甲方负担。
6、工程验收合格后，由双方人员签字，甲方方可使用。
七、工程质量与售后服务
1、工程的设计、设备供应、施工及工程质量遵从双方共同商定之标准。
2、乙方负责对甲方的操作和维护人员安排一次集中培训，帮助他们学会系统的操作和日常维护。
3、乙方对工程实行 年保修，负责更换或/和修复有质量问题的设备，但不承担因天灾、人为操作及其他非产品工程本身质量问题而引起的设备损坏责任。对保修期后的系统故障或损害，公司提供有偿维修服务，并在设备修理期间尽量为客户提供暂用替换设备，以减少甲方系统的停运时间。
4、乙方在全部工程完工后，向甲方提供所有设备之安装及操作手册一套。
八、工程造价
监控设备金额为： 元（人民币：）楼宇对讲系统金额为： 元（人民币：)安装调试费金额为： 元（人民币：）工程总造价为： 元（人民币：）
九、工程付款方式
1、本合同签订之日起 貳 日内，甲方支付乙方工程总造价的 为预付款，作为定金及购臵相关工具和设备。
2、工程施工完工验收合格之日起最晚至 日，甲方向乙方付清剩余全部工程款项。
十、违约责任
1、甲乙双方若一方发生违约情况，则违约方应按国家经济合同法有关条款对另一方进行赔偿。
2、因乙方原因导致工期延误，由乙方偿付逾期违约金。
3、如甲方未能按照合同条款九按工程进度向乙方支付工程款，甲方须另加应付款项的千分之一/每天的逾期违约金作为乙方的补偿；乙方并有权利暂停工程的施工，待甲方向乙方支付相应的工程款和逾期违约金后恢复施工，乙方不承担由此引起的工期延期责任。甲方已付金额不足乙方所供设备款时，乙方有权收回所供设备，并由甲方赔偿乙方由此产生的一切经济损失。
4、在甲乙双方不能就造价变更及其付款方式达成一致协议的情况下，乙方有权拒绝甲方更改设计或设备配臵的要求。
5、工程中途停建、缓建，甲方应采取措施弥补或减少损失，同时赔偿乙方由此造成的返工、停工、窝工、倒运、人员设备调迁、设备材料积压的实际损失。
6、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用有关设备，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担责任。
十一、解决合同争议的方式
本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决。如协商不能解决，可向合同签署地人民法院提出诉讼。
十二、合同附件（监控系统工程预算清单）作为合同不可分割的一部分，同样具备法律效力。
十三、合同附则
1、本合同一式 份，甲乙双方各执 份。
2、本合同自双方代表签字即生效;工程验收合格，结清全部工程款后终止。
3、本合同签订后，甲乙双方可签订补充协议以修改或补充本合同，冲突之处以最后签署生效之协议为准。
4、本合同未尽事宜双方协商解决。
甲乙双方同意上述条款，并签字确认如下：
甲 方： 乙 方：
代表人： 代表人：
联系电话： 联系电话：
合同书
委托方（以下简称甲方）：
承包方（以下简称乙方）： 北京辛迈德龙科技有限公司
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程具体情况，经甲乙双方协商，签订本合同。
一、工程慨况：
1.工程名称：
2.交付设备及工程安装地点： 3.承揽方式和范围：本工程以包工包料、包质量、包工期、包设计（设计方案以甲方书面认可为准）的形式由乙方承揽，乙方必须按照甲方确定的设计方案、系统功能、设备材料，承包整个工程的设备供应及安装和调试。
二、工程造价：
1.本工程总造价为人民币：（元）（大写：）。2.整个工程必须满足甲方认可的设计方案和功能要求，以甲方书面审定的设计方案为标准，在此基础上单价不再作任何调整（甲方要求增加工程除外）。
三、工程付款方式：
1.甲乙双方签订本合同之日起（个工作日内）甲方一次性向乙方支付工程总造价的（）即（元）。（大写： 整）。
2.线缆敷设完毕，设备全部进场经甲方检验符合合同要求后（个工作日内）甲方一次性向乙方支付工程总造价的（）即（元）。（大写： 整）。
3.工程完工通过甲方验收合格双方在（个工作日内）办理完结算，在办理完结算后，甲方一次性向乙方支付工程总造价的（）即（元）（大写： 整）。
4．质量保证期满后，乙方履行了保修义务后（个工作日内），甲方一次性向乙方支付工程总造价的（）即（元）（大写： 整）。5．乙方必须提供当期工程款同等金额的工程发票，否则甲方有权不付或者缓付工程款。
三、工期：
1.本合同签订后，乙方在（）日内组织施工人员及相关设备进场，整个施工及安装调试工期为（）天，从甲方支付首期工程款之日起计算。
2.在履约过程中，由于甲方单方面变更原有设计方案所影响的工期由甲方负责,由于不可抗拒因素等造成工期延期的，经甲乙双方协商认可后作出工期调整，以此确定竣工日期。
四、供货及安装
1.乙方使用的材料、设备必须符合国家相关规定和行业规范以及甲方认可的设计方案的规定。否则，甲方有权要求乙方更换，有关费用由乙方承担。
2.乙方使用的材料必须先提供样品和质检证书并经甲方书面认可，方可采购进场安装。
五、售后维修：
1.本工程设备保修期为 壹 年，自工程完工并通过甲方及相关部门验收合格之日起计。保修期内，设备出现的质量问题或故障，乙方在接到甲方通知后24小时内派人维修，遇到特殊情况如设备反厂维修的维修时间相应推迟,维修费用由乙方承担。2.保修期届满后，乙方应对甲方提供优惠的有偿维护。3.保修期内人为因素或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况在保修期内不属于保修范围：人为因素或自然灾害引起的故障或损坏，自行拆卸改换设备任何部件（如：线路、零件）后造成损坏，非乙方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
六、甲乙双方责任：
（一）、甲方责任：
1.甲方应审核并批准乙方提供的设计方案、安装施工方案，在收到后的两日内完成，并向乙方提供必要的场地及施工用电。
2.甲方应按约定向乙方支付工程款。
3.甲方应委派 姓名: 电话: 为现场管理代表，监督、检查工程质量、进度，处理并协调甲乙双方在施工中发生的有关事宜。
4.在乙方供货后，甲方应组织人员对设备进行验收。
5.工程完工后，甲方在接到乙方书面验收申请后，应组织人员对工程进行竣工验收和办理竣工结算,如超过5个工作日未安排工作人员进行验收的视为验收合格。
（二）、乙方责任：
1.乙方在本合同签定后5个工作日内向甲方提供施工方案，经甲方书面批准后按施工方案进行施工。
2．乙方按本合同确定的时间进场施工，并按工期要求完工。
3．乙方应按施工安全规范做好施工质量、安全管理，凡施工期间发生的施工质量问题、安全事故，均由乙方负责并及时报告甲方及有关部门。
4.施工中因乙方原因造成的停工、返工、材料、设备损失等均由乙方承担，所有设备和材料验收前均由乙方妥善保管，如有损坏和遗失均由乙方负责。
5.乙方应对验收后保修期内发现的施工质量问题负责免费维修或更换。
6.乙方应对现场所有已完工的建筑装修、设备具有保护的责任，施工时如损坏甲方财产，由乙方负责赔偿。
7.乙方应遵守甲方有关场地管理的规定并办理相关手续。
七、违约责任：
1.甲方如未按本合同的规定付款，每延迟一日，以按未付款项的5%计付违约金。2．由于乙方原因不能按工期竣工的，每逾期一日，向甲方支付500元违约金；逾期10日后甲方有权单方面解除合同。
3.除不可抗拒因素（如战争、天灾等）外，甲乙任何一方违约导致合同不能履行或终止的，违约方须向守约方支付工程总造价30%的违约金，违约金不足以弥补另一方损失的，违约方还应就不足部分承担赔偿责任。
4、工程中途停建、缓建，甲方应采取措施弥补或减少损失，同时赔偿乙方由此造成的返工、停工、人员设备调迁、设备材料积压的实际损失。
5、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用有关设备，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担责任。
八、其他事宜：
1.按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失，在明确责任后3天内付清。
2.本合同如有未尽事宜，经双方友好协商，另签补充协议。3.双方执行本合同中发生纠纷，双方应先行协商，若协商不成时，任何一方可以向工程所在地人民法院提起诉讼。
4.双方签订认可的工程设计和施工方案及其它经双方签字确认的书面材料均为本合同的组成部份，与本合同具有同等法律效力。
5.本合同及其附件自双方签字、盖章之日起生效，保修期届满结清余款后失效。6.本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份，具有同等法律效力，双方签字、盖章后生效。
甲方：
乙方：
北京辛迈德龙科技有限公司
（盖章）（盖章）
签约代表（签字）签约代表（签字）
性 别： 女
出生年月： 1988年6月
工作经验： 应届毕业生
毕业年月： XX年7月
最高学历： 本科
毕业学院： 深圳阳光安防培训学校
所修专业： 安防监控
居 住 地： 广东省 深圳市 宝安区
籍 贯： 广东省 深圳市 宝安区
求职概况 / 求职意向
职位类型： 全职
期望月薪： 面议
期望地点： 广东省 深圳市 宝安区， ，
期望职位： 安防监控
意向概述： 安防监控工程，安防工程师培训
教育经历
时间 院校 专业 学历
XX年9月 - XX年7月 深圳阳光安防培训学校 安防监控 其它
工作经历/社会实践经历
时间 工作单位 职务
XX年7月 - XX年12月 深圳阳光安防培训学校 安防工程师培训
联系方式
电子邮箱：
手 机：
尊重的县教科局：
针对近期国内连续发生在校园内安全事件，校园内增强安保力量已经迫在眉睫，根据阳霞镇派出所对我校园安全防范工作的系列指示，我校已经具体落实了若干安防措施确保学生人身安全，但由于我校都是幼儿学生，教学楼有两层、楼梯太高，周边存在大量流动人口，同样也存在若干不安全因素，需要加强对我校园内学生的人身安全监管力度，我校特申请安装安防监控设备如下：
1、安装监控点10个点；
2、购买监控录像管理服务器和存储服务器。
3、多路实时监控大屏幕；
4、安防中心的可扩展性设备；
5、相关布线设备；
敬请局领导审核、批准为盼！
金融服务业的安全保卫关系到社会稳定和人民财产安全，一直以来都是安全防范行业发展的重点。随着银行网点的日益普及和社会治安形势的日益严峻，针对银行机构的刑事、治安案件明显上升；内部作案、内外联合作案日益增多，安全防范系统建设逐步向外部防范方向发展。各类视频监控系统、报警系统逐步应用到银行中。网络化、智能化、高清化和整合化将成为发展方向，视频监控系统和门禁、报警、对讲、视频会议子系统的集成联动；安防系统和监管业务管理平台的结合；视频图像的智能分析技术；新一代通讯技术应用成为银行安防系统的主要发展趋势。通用安防系统将向专用解决方案平台转变，视频智能分析将融入银行安防，安防平台将设备化，3G通讯技术和银行安防技术将互相促进。银行系统对于安防产品的需求已经从简单的产品需求，向完善的全系列产品和解决方案的需求、高新技术的需求转变。在将来的银行安防市场竞争中，谁能更深入细致地了解银行安防的需求，并能提供既精又专的产品和解决方案，谁就是最后的大赢家。
银行常用安防手段、系统及要求
银行安全防范是社会公共安全的一部分，是社会公共安全行业的一个分支。就防范手段而言，它包括人力防范、实体物防范和技术防范三个范畴。而技术防范是在二十世纪八十年代采取现代电子报警等科学技术用于银行安全防范领域并逐渐形成的一种新的防范手段。
银行安全技术防范系统是将具有防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏和有内部控制功能的专用设备、软件等子系统有效地组合成一个有机整体，构成一个具有探测、延迟、反应综合功能的信息技术网络。其系统要求是：
1、系统的设计应根据中华人民共和国GA38-2004《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》的标准，确定被防护对象的风险等级和防护级别。
2、系统设计及各子系统的配置应根据“以防为主、防控并举”和“人防、物防、技防相结合”的原则，实施整体纵深防护和局部纵深防护，系统集成应以结构化、模块化、规范化的方式，以便不断采用新技术、新设备、扩展系统的功能；同时还要考虑各种高科技的物防设施，考虑管理和使用设备、系统的人的因素。
3、按照系统集成深度与广度的不同，可以分为分散式、组合式和集成式三种。随着科学技术的不断进步，银行安全技术防范系统的综合管理控制模式应以高度纵向集成模式为主，实现物理防范、电子防范、生物防范技术的资源共享。
4、银行安全技术防范系统及其各子系统除个性要求外，还应采取综合布线、集中供电措施，在供电电源质量、供电方式等方面除应统一考虑外，还应满足技防系统的特殊要求。
5、银行安全技术防范系统及其各子系统应有良好的接地和防干扰、防病毒、防雷击、防泄密等安全措施，系统所选用的设备应符合国家和相关行业的技术标准，特别是安全性要求和电磁兼容性要求。
银行领域常用的安全防范技术系统主要有：
1、防盗报警技术系统：防盗报警系统是用物理方法或电子技术，自动探测发生在布防监测区域内的侵入行为，产生报警信号，并提示值班人员发生报警的区域部位，显示可能采取对策的系统。防盗报警系统是预防抢劫、盗窃等意外事件的重要设施，一旦发生突发事件，就能通过声光报警信号在安保控制中心准确显示出事地点，便于迅速采取应急措施。
防盗报警系统是银行的重点安防措施之一。银行所有场所均需要安装报警系统，通过多种入侵探测器和报警主机等共同组成报警系统，并通过电话线与当地110联网。系统通过键盘启动报警主机后，进入防范状态。如有人非法进入防区，则会触发入侵探测器，系统会检测并确认报警信号，即发出警报声，同时将信号传送到控制主机发出报警，达到防范作用。工作人员进入时只需通过键盘解除防盗系统(即撤防)，则防区内探测器暂时关闭。遇到不法之徒进行打劫时，按紧急按钮或相应的紧急装置，向保安监控中心求援，控制主机将診-设定的地址代码及报警类别綷-电话线发到报警中心(即
110、派出所)。报警中心电脑检测到送来数据并进行识别，从数据库调出相关资料，显示警情信息和位置等其他情况。另外，控制中心的报警主机自动不定时检测前端各报警系统工作情况，如信号中断或控制系统有故障即可自动提示并打印出故障发生在某个区域的系统;同时，报警信息联动闭路电视监控系统，将报警现场附近的监控摄像机图像切换到监视器，并联动硬盘录像机进行录像。
2、门禁技术系统与设备：门禁技术是二十世纪七十年代随着电子技术、传感器技术及信息处理技术的发展而产生的一种安全防范技术，它实现了人员出入的自动控制。与传统的金属钥匙和金属锁相比，现代化的出入口控制技术安全程度高、功能多、易管理。所以，一出现就被应用到政府机要部门、军事设施、核电站、计算机中心等重要部门和领域。在数字技术、网络技术飞速发展的今天，门禁技术得到了迅猛的发展。门禁系统早已超越了单纯的门道及钥匙管理，它已经逐渐发展成为一套完整的出入管理系统。最近几年随着感应卡技术、生物识别技术的发展，门禁系统也得到了飞跃式的发展，进入到成熟期，出现了感应卡式门禁系统、指纹门禁系统、虹膜门禁系统、面部识别门禁系统；它们在安全性、方便性、易管理性等方面都各有特长，使门禁系统的应用领域越来越广。
除部分离行式ATM机之外，银行所有应用场所都要求安装门禁系统，一旦有案情，可调出进入该室所有人员的出入时间，为破案提供线索。
3、视频安防监视系统：视频监控是银行的重点安防措施之一。现有系统多为本地数字化视频监控系统，由各类监控摄像机、硬盘录像机、传输线路、控制平台以及监视器等共同组成，监控值班人员在控制室就能观察到前端监控区域内的所有活动情况并可以进行录像存储。目前，银行的视频监控系统正由数字化向网络化和智能化迈进。
金库、地下室等光线较暗处一般采用高清晰、低照度的黑白监控摄像机，而在营业大厅等光线好的地方配置彩色监控摄像机，营业大厅内一般采用带有转动云台和变焦镜头的球形监控摄像机。目前银行系统推行柜员制服务，每一台枪式彩色监控摄像机对应一个营业柜台。在自助银行及ATM机处，一般安装隐形监控摄像机，现在部分先进的ATM监控系统，还具备了监控摄像机防遮挡及报警等功能，以最大限度保障ATM安全。
4、紧急报警装置或联防警铃：营业室一般设置手动、脚挑式和无线遥控紧急报警装置及联防警铃，安装在营业柜台、出纳室、金库保安室等处。报警装置数量根据营业室的大小设定，一般不少于4个。联防警铃安装于营业大门外的墙上，报警信号同时送至值班室或接警单位。
5、通讯：保安室要设置可靠的对外通讯联络设施。银行保安报警一般与城市警方保安系统联网，报警信号直接送至警方。
6、巡更站：在范围较大的银行区域内，可在巡逻人员所到地设置巡更站，现场发回信息与主机联络，保安值班人员可在控制主机上收到联络信号，及时掌握所监视区域的情况及巡更人员的安全动态。
随着视频监控技术的高速发展，客户对视频监控产品的要求也在不断提高，“让我们看的更清楚”已经成为客户一致的诉求。然而，如何才能构建出满足高清监控传输的方案，也成为安防设备厂商、设计单位、工程商亟待解决的问题。北京天翼讯通科技有限公司根据多年市场积累推出了基于IP网络光纤传输和基于HD-SDI高清光端机传输的高清监控传输方案，本文将对高清视频标准以及高清光纤传输问题展开探讨。
1、高清视频的标准
对于普通的标清视频显示格式，业内一般以H.263CIF(352×288，普通VCD图像标准)，H.264CIF，H.2634CIF(704×576，普通DVD图像标准)等作为图像优劣的评判标准，并且将H.2634CIF作为标清视频会议的最高图像标准。而对于高清视频图像，则可从以下两个指标来分析：
分辨率
分辨率一般有两个概念，一个是可支持分辨率，它不是平板电视显示屏幕的实际指标，是指电视内部图像驱动芯片可以驱动的图像分辨力;另一个是物理分辨率，是可以看得到的实物指标。
高清分辨率就主要由物理分辨率来决定。全高清的分辨率是水平1920个像素数，垂直1080个像素数，一般表述为“分辨力为1920×1080，采用隔行扫描方式，简写为1080/50i”，另外全高清的表述还有“分辨力为1920×1080，采用逐行扫描方式，简写为1080/50P”--全高清的像素数为1920×1080，约等于200万像素。普通高清的分辨率是水平1280个像素数，垂直720个像素数，一般表示为“分辨力为1280×720，采用逐行扫描方式，简写为720/60P”--普通高清的像素数为1280×720，约等于100万像素。
幅型比
幅型比即是屏幕的长度与宽度的比例。高清标准要求电视屏幕幅型比为16：9，而不是传统电视机标准的4：3比例。高清标准的宽幅型比，更增加了观看的临场感，而且更符合人眼观看的习惯，该标准更适合应用于大屏幕尺寸的显示屏。
2、基于IP的高清监控
IP方案是网络技术与视频监控系统的完美融合，打破了以往人们对闭路电视监控系统的固有思维，彻底打开了监控系统与外界的大门。
IP高清监控系统的优势在与IP网络的开放性和管理软件的功能强大，视频分发、浏览、存储非常方便，设备接入只需一根网线即可使用，同时资源共享更加方便，多个用户浏览不需要建立多个物理连接，系统开放性好，扩容方便。
以下是IP监控解决方案的详细介绍：
采集系统
对于标清IP系统，可以选择模拟摄像机加视频编解码器的方式，或者直接IP标清摄像机输出。当然，采用视频编解码器的方式能有更多的摄像机选择，比如可以选择宽动态摄像机，低照度摄像机等。对于高清IP系统，采用直接IP信号输出的方式。
传输系统
传输网络信号的媒介主要有两种，网线和光纤。一般距离小于80M时，可以采用网线直接传输;大于80M时，建议采用光纤代替。对于远距离的独立点位，建议采用点对点的IP光端机(以太网光纤收发器)，对于布点较多的系统，建议采用双光口、多光口级联式IP光端机传输，方便组成链网，星网等多种网络结构，方便客户组网。
控制中心
不再需要传统的视频分频器，模拟矩阵和DVR等设备，统一由网络管理平台实现实时查看和录像等功能。用户在客户端电脑上可以查看到实时图像和录像文件，如果需要可以通过视频解码器实现解码上大屏，当然高清IP需要选择高清解码器和高清显示设备。对于存储有两种方式，NVR服务器加磁盘阵列或者独立式的NVR存储器。
适用场合智能楼宇，大型场馆，电力系统，金融机构以及公安系统主干网络上传。
IP方案特点
“开放化，扩容方便”
网络视频监控系统可采用分布式系统架构，只要有网络的地方都可以接入设备，系统扩容时一般不需要增加原来的硬件配置。
“高清化发展”
传统模拟摄像机清晰度受限于电视制式，清晰度已经接近极限，网络摄像机可以轻松实现百万像素到千万像素的清晰度
“远程访问便捷”
通过互联网，网络视频监控系统可以实现灵活的信息共享和远程访问。
“布线便捷，带宽小”
综合布线已成为楼宇必备智能化系统，网络视频监控系统可以利用综合布线系统传输图像，并且通过视频压缩技术，可以在有限的带宽下传输更多的图像。
3、基于HD-SDI的高清监控
IP网络高清产品在市场中表现不俗，但由于网络带宽不足够满足高清IP视频进行实时传输、编解码技术瓶颈等原因，导致延迟、编解码损耗、高带宽等不尽如人意的地方。原则上经过了编码和解码过程，一方面不可避免的产生延时，另一方面视频在进行压缩和解压过程后，视频信号不可避免的损伤，尤其是运动画面，往往会出现拖尾或者跳帧。对此，厂家和用户仍然在不断寻求更好的解决方案。
广电标准HD-SDI方案正是客户所期盼的一种实现方式，它由HDCCTV联盟提出，基于专用线缆传输，以高速数字视频信号切换设备为核心的无损数字高清监控解决方案。系统架构和CCTV模拟视频监控系统基本相似，是非压缩的高清标准。
基于”数字为骨，CCTV为形“的运行概念，HD-SDI通过同轴电缆传输未压缩的视频、音频以及控制电源信号，在图像传输的延迟性上比IP高清要好的多，而且安装方法与传统CCTV完全相同。采用HD-SDI接口的产品不像IP传输会引起图像延迟、拖尾、丢帧等现象，可靠度较高。
采集系统
采用满足HD-SDI标准的前端设备，比如HD-SDI枪机、HD-SDI球机和HD-SDI云台等，设备输出端口为基于标准HD-SDI的高清接口，输出为1.485Gb/s的数字信号。传输系统
HD-SDI可采用同轴电缆来传输，传输距离100米。升级的3G-SDI标准可能需要更换等级更高的线缆。为保证传输质量，选择HD-SDI光端机是很好的选择，尤其是传输距离较远的场合。
控制中心
HD-SDI图像经过HD-SDI光端机传输到中心后，将一路高清信号进入HD-SDI矩阵，矩阵输出到高清大屏幕显示，另一路高清图像进入HD-SDI硬盘录像机。如果是需要上传联网的系统(公安，交通网络)可以不用HD-SDI硬盘录像机存储，而是进入HD-SDI编码器，集中编码压缩存储在磁盘以及上传到上级监控中心。
适用场合高端公安、交通、金融、政府、楼宇等对图像有高清要求的场合。
HD-SDI方案特点
“高清画面，清晰”
HD-SDI的图像清晰度优于IP高清，因为HD-SDI属于非压缩的高清视频，同是1080P的图像，HD-SDI明显高于IP图像。高清HD-SDI还有一个优点，可以提高单位面积摄像机布点的利用效能，降低布点密度。
“实时性好”
因为图像没有经过压缩和解压的过程，闭路线缆高速传输，几乎无延迟。
“易用性好”
因为和传统CCTV结构类似，系统架构简单，便于工程施工单位实施和安装。“兼容性高”
因为和传统的CCTV结构类似，采用统一标准的视频接口，前后端设备兼容性好，便于系统匹配和施工。
“安全性好”
因为和传统的CCTV结构类似，采用闭路线缆传输，不会出现视频文件被恶意窃取和病毒攻击，保证安保监控系统的安全。
为什么说HD-SDI标准更适合安防行业原因?
目前，市场中应用的高清设备主要采用用的高清标准包括HD-SDI、YPbPr、HDMI、DVI等(其比较见表1)。从表1可以看出HD-SDI接口在的传输距离方面比其它接口都要远，因此在监控领域有着较为突出的优势。
4、高清视频传输在交通治安卡口应用案例
在当前的交通治安卡口监控系统中，由于图像质量的制约，影响了系统的识别监控、快速反应能力，为此，客户提出了高清化需求。而高清视频光端机的推出，解决了视频传输瓶颈，为实现系统高清化提供了有力的的保障。
交通治安卡口监控系统是指在城市的进出口交通要道、高速公路的出入口、重点路段等处，利用先进的光电、计算机、图像处理、模式识别、远程数据访问等技术，对监控路面过往的每一辆机动车进行连续全天候实时24小时不间断、无遗漏的记录，获取过往车辆的前部物征特征图像和车辆全景图像，计算机根据所拍摄的图像进行车牌识别，自动识别车牌号码和颜色，自动记录相应车辆车型、颜色、车牌号、行驶方向、车速、路经时间等各种参数，自动采集保存车辆图像，并存入计算机生成数据库，数据具备联网查询功能，为各地公安及交警部门进行交通管理提供要线索和依据。为此，交通治安卡口提出了高清视频图像的需求。目前，行业内出现了高清摄像机、高清镜头等，但仅仅依靠这些是无法实现真正的高清需求的，还需要系统中的其他相关设备也要能够为高清图像提供”绿色通道“，而作为视频光纤传输设备的光端机也扮演着重要的角色。为此，以天翼讯通为代表的少数几家光端机厂家推出了应高清化视频监控趋势的高清光端机产品。
采用HD-SDI高清光端机和IP光端机综合方案的交通治安卡口系统(见图)，与传统的系统基本相同，不论是系统新建或改造都将非常方便，并且将两类系统的优点完美地结合于一体。整个交通治安卡口监控系统具有以下特点：
系统整体采用光纤网络传输，完成前端各种高清视频信号的接入、传输及交换;
级联型IP光端机TY-EOPJ系列，解决前端网络高清摄像机视频信号的光纤传输，将高清视频、低速数据等信号上传至所属监控中心局端IP光端机;
TY-EOPJ系列，有单光口，2个光口，3个光口，4个光口系列，可以根据现场实际情况组成链网、星网，组网方案非常灵活;
高清光端机TY-HFS1120R系列，解决非压缩的高清HD-SDI摄像机视频信号的光纤传输，满足客户对视频及操控的实时性的严格要求;
TY-HFS1120R高清光端机，发送端带环路输出，方便本地显示;接收端两路输出,可以一路输出给高清DVR，一路输出给高清大屏幕;
前端采用高清采集单元，视频分辩率高;
全部设备工业化设计，系统可靠性高;
卡口至中心采用光纤传输，系统升级方便;
单个摄像机的覆盖面广，对压线行驶的车辆也可识别;设备少，不需要另外配全景摄像机;
支持1080p、1080i和720p高清数字视频的传输。
5、天翼讯通光端机介绍
a)TY-EOPJ3022光3电IP光端机
天翼讯通TY-EOPJ302节点式高性能光纤收发器(又名双光口光纤收发器或双光口光电转换器)，主要是为了满足安防、监控、电信、有线电视、铁路、军事、金融证券、海关、民航、海运、电力、铁路、水利及油田等各种宽带数据网及要求高可靠性数据传输或组建IP数据传输链型网络的领域。是高清安防监控、宽带校园网、宽带有线电视网及智能化宽带小区光纤到楼、光纤到户的最理想应用设备产品能够稳定工作在40?С~+75?С的严酷气候环境中。以太网接口三重防雷设计，有效防范雷击损坏具备地址过滤、网络分段及智能监控报警等功能，适合一条链路多个以太网接点的组网方案,提高网络工作效率及网络运行可靠性。
双/单纤传输多达3路以太网
2路双/单纤传输，可组成链网，或节点式组网
10/100M自适应
完全支持IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3ab、IEEE802.3z
支持IEEE802.3X全双工流控制和BACKPRESSURE半双工流控制
检测数据包的VLAN地址解析协议
网口支持平行/交叉网线自适应
单纤/双纤可选，单模/多模光纤传输，无中继最大传输距离100KM
无电磁干扰(EMI)、射频干扰(RFI)以及共地回路干扰
带电源、光路、以太网状态LED指示，可监视系统的运行状态
工业级设计，SMT表面贴装技术
铁壳台式结构和2U19英寸机架结构
低功耗，即插即用，支持热插拔，免调试安装
以太网接口三重防雷设计
b)TY-EOPJ8011光8电IP光端机
天翼讯通TY-EOPJ801高性能光纤收发器(又名光口交换机)，主要是为了满足安防、监控、电信、有线电视、铁路、军事、金融证券、海关、民航、海运、电力、铁路、水利及油田等各种宽带数据网及要求高可靠性数据传输或组建IP数据传输专网的领域。是高清安防监控、宽带校园网、宽带有线电视网及智能化宽带小区光纤到楼、光纤到户的最理想应用设备产品能够稳定工作在40?С~+75?С的严酷气候环境中。以太网接口三重防雷设计，有效防范雷击损坏，适合一条链路多个以太网接点的组网方案,提高网络工作效率及网络运行可靠性。
双/单纤传输多达8路以太网
1路双/单纤传输
10/100M自适应
完全支持IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3ab、IEEE802.3z
支持IEEE802.3X全双工流控制和BACKPRESSURE半双工流控制
检测数据包的VLAN地址解析协议
网口支持平行/交叉网线自适应
单纤/双纤可选，单模/多模光纤传输，无中继最大传输距离100KM
无电磁干扰(EMI)、射频干扰(RFI)以及共地回路干扰
带电源、光路、以太网状态LED指示，可监视系统的运行状态
工业级设计，SMT表面贴装技术
铁壳台式结构和2U19英寸机架结构
低功耗，即插即用，支持热插拔，免调试安装
以太网接口三重防雷设计
c)TY-EOPJ6033光6电IP光端机
天翼讯通TY-EOPJ603节点式高性能光纤收发器(又名3光口光纤收发器)，主要是为了满足安防、监控、电信、有线电视、铁路、军事、金融证券、海关、民航、海运、电力、铁路、水利及油田等各种宽带数据网及要求高可靠性数据传输或组建IP数据传输专网的领域。是高清安防监控、宽带校园网、宽带有线电视网及智能化宽带小区光纤到楼、光纤到户的最理想应用设备产品能够稳定工作在40?С~+75?С的严酷气候环境中。以太网接口三重防雷设计，有效防范雷击损坏，适合一条链路多个以太网接点的组网方案,提高网络工作效率及网络运行可靠性。
双/单纤传输多达6路以太网
3路双/单纤传输，可组成链网，星网
10/100M自适应
完全支持IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3ab、IEEE802.3z
支持IEEE802.3X全双工流控制和BACKPRESSURE半双工流控制
检测数据包的VLAN地址解析协议
网口支持平行/交叉网线自适应
单纤/双纤可选，单模/多模光纤传输，无中继最大传输距离100KM
无电磁干扰(EMI)、射频干扰(RFI)以及共地回路干扰
带电源、光路、以太网状态LED指示，可监视系统的运行状态
工业级设计，SMT表面贴装技术
铁壳台式结构和2U19英寸机架结构
低功耗，即插即用，支持热插拔，免调试安装
以太网接口三重防雷设计
d)TY-HFS1120RHD-SDI高清光端机
为满足高清视频传输，天翼讯通开发出系列采用了HD-SDI标准的高清数字视频光端机产品TY-HFS1120R系列。TY-HFS1120R系列HD-SDI高清数字视频光端机可广泛应用于广播电视、现场转播、视频监控、安全防范等领域，是高可靠、高性能的串行数字光传输设备。其可在单根光纤上实现1路双向HD-SDI/SDI/ASI数字视频信号的长距离传输。设备由光发射端和光接收端构成，主要用于传输速率为1483.5Mbps和1485Mbps的HD-SDI高清数字视频信号，并向下兼容传输143Mbps、177Mbps、270Mbps、360Mbps、540Mbps五种速率的SDSDI数字视频信号或ASI数字视频信号。
TY-HFS1120R系列高清光端机具有以下特点：
支持SMPTE259M，SMPTE297M，SMPTE310SMPTE305(SDTI)、SMPTE344标准;符合DVBASI(EN500839)接口标准;
自动适应SDI143Mbps、177Mbps、270Mbps、360Mbps、540Mbps、1483.5Mbps、1485Mbps传输速率;
SDI输入具有电缆均衡,可补偿电缆传输的损耗;
具有减小信号抖动电路，可以很好地处理畸变信号;
发送端带环路输出，接收端两路输出,方便现场组网;
单级传送距离可达100Km;
系统拓扑包括点对点、点对多点等;
可选1310nm、1550nm、CWDM或DWDM光传输方式，通过光复接实现多路信号传输。
6、总结
尽管在当前的视频传输系统中，高清光端机的应用还比较少见，具备相关技术的厂家也仅为少数几家，但随着高清化需求的不断提出，特别是网络监控系统的异军突起，高清光端机的应用将越来越多，在未来几年内，高清也将成为主流光端机产品的必备标准。
一、为加强我公司安全技术防范工程的系统维护与维修保养服务，特制定此规定，由2003年9月15日起实行。
二、本公司的安全技术防范工程之系统维护和维修保养服务工作由总经理直接领导，具体负责部门为售后服务部，其他部门进行配合。
三、工程质量保证：
维护与保养工作的前提条件是系统的工程质量良好，为此，各相关部门必须做到：
1、行政采购部：必须确保采购的器材与材料符合工程需要，达到国家相关部门的要求，安防工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测的合格产品。
2、工程技术部：制定的工程方案必须是科学合理的系统方案，必须符合建设单位的使用要求，可以达到国家相关规定的检测。
3、工程技术部：工程实施过程中，必须狠抓工程质量，落实各项质量保障措施，以确保没有工程质量隐患。
四、工程技术资料的交接
为了确保售后服务部可以有更好的条件做好系统维护与维修保养工作，工程技术部在工程完成后必须做到：
1、工程验收或交付使用时，必须通知售后服务部人员到场，使得售后服务人员尽快熟悉工程的组成，使用情况与建设单位的相关使用人员。]
2、工程交付使用后，工程技术部必须向售后服务部提交该工程的以下资料：（1）所有设计方案、图纸（2）相关器材及设备的说明书、合格证、检测报告等（3）工程的所有竣工资料
五、系统维护的日常例行工作
系统维护的日常例行工作，由售后服务部负责日常实施，具体规定如下：
1、建立系统维护工作档案，详细记录各工程系统的日常维护工作，做到任何一个系统，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。
2、从系统交付使用开始，每月与用户的使用人员电话交流一次，做到对系统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使得用户可以用好系统，充分发挥系统的功能与作用，将各种故障尽量消除在问题出现前。
3、从系统交付使用开始，每二个月对系统的情况进行一次例行检查，并且尽可能邀请用户的使用人员陪同检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护能力进行实际的进一步培训和提高。
4、从系统交付使用开始，每半年对系统的关键设备如闭路电视监控系统的摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等，以及防盗系统的主机、探测器等器材，综合检查一次其工作性能，确保系统的运作情况良好。
5、从系统交付使用开始，每年对系统的所有设备和线路进行一次全面检查，尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状态。对于由于使用时间过久，而性能偏差太大影响系统的整体效果的，应该尽量说服用户予以更换，以确保系统的正常使用。
六、维修保养工作的具体运作
1、行政采购部应该将所有用户的相关情况整理归档，接待并整理好用户的报障记录。
2、每天上班后即将待处理的报障记录交给售后服务经理，售后服务经理可以根据具体情况安排工作。
3、行政部与售后部协作，建立维修工作记录卡，每次客户报障，从接到电话，到派出相关技术人员前往处理，以及处理过程，处理结果，用户意见均应有完整记录，并将其作为相关人员的工作考核标准，列入考核体系中。
4、一般的故障处理，售后服务人员应于接报后次日完成，主要设备的故障，影响系统使用的，在接报后4小时内完成处理，特别严重的故障引致系统瘫痪的，应在接报后2小时内到场。
5、按照国家相关规定落实保修工作，属于保修范围的，一定要保证用户得到保修服务，对于将会影响系统整体工作的器材，保修期间应该提供备用机，或根据现场情况，采取可行的办法使得用户可以继续正常地使用系统的基本功能，尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。
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