演讲时如何讲好故事(精选10篇)
故事具有连贯性和完整性,富有吸引力和感染力,它生动曲折的情节进程和丰富深刻的思想内涵,能够产生强烈的吸引力和深刻的启示力。因此,中学生既喜欢听故事,又喜欢讲故事。如果我们善于设置情境,并引导中学生把讲故事纳入口语交际训练之中,不仅可以激发他们参与口语交际的兴趣,而且能够增强口语交际的现场效果。
交际情境
在一次班会上,老师让班长讲一个富有启发性的故事,调动班委成员的积极性,齐心协力搞好工作。如果你是班长,你会怎样讲故事?
实例点评
我给大家讲述一个真实的故事。
日本有一家濒临倒闭的食品公司,为了起死回生,决定裁员三分之一。
有三种员工名列其中:一种是清洁工,一种是司机,一种是无任何技术的仓库管理员。经理找他们谈话,说明了裁员的意图。
清洁工争着说:“我们很重要。如果没有整洁优美的工作环境,你们怎么能全身心地投入工作?”司机接着说;“我们很重要。这么多产品,没有司机负责运输怎么能迅速销往市场?”仓库管理员最后说:“我们很重要。如果没有我们,这些食品岂不要被流浪街头的乞丐偷光?”听完他们的辩解,经理觉得他们的话都有道理,权衡再三,决定暂不裁员。
第二天,让所有员工没有料到的是,经理在公司门口悬挂了一块大匾,上面写着“我很重要”四个大字。
就是这一句话调动了全体员工的积极性,增强了大家的责任感,几年后,该公司迅速崛起,成为了日本有名的企业之一。
听完这个故事,在座的各位班委成员,是否意识到自己也很重要呢?如果意识到了,那就让我们分工合作,齐心协力,搞好班上的工作吧!掌握要领
这位班长讲述了一个日本公司经理裁员的故事。事情的起因、经过和结果,都讲述得既简洁又清楚。通过这个故事,让听者明白了这样的道理:班委会的每一个成员都很重要,大家必须努力做好自己的每一件事,才能带领全班同学共同创建优秀班集体。
同学们在进行讲故事训练时,应当掌握好以下要领。
第一,要善于选择具有针对性和典型性的故事作为讲述的材料。所谓针对性,就是讲述的故事必须符合交际的情境和谈论的话题;所谓典型性,就是讲述的故事必须内涵深刻,并能阐明事理。上述实例讲述一个日本公司经理裁员的故事,不仅切合了启发和激励班委成员做好工作的交际情境和话题内容,具有明确的针对性,而且蕴含着深刻哲理和典型意义,因此能够对听者产生强烈的启示性和说服力。
第二,要善于安排好讲述故事的结构顺序,力求做到篇幅精短,脉络清晰;注重叙事进程的自然过渡和衔接,场面细节的巧妙转换和照应。只有这样,才能使听者真切了解故事情节发展变化的过程,从而深入领悟故事的思想内涵。上述实例讲述的故事,就体现了结构完整、层次分明的特点,事情的起因、经过和结果,都讲述得既清楚明晰,又紧凑连贯,大大增强了口语交际的表达效果。
1 要拥有发现价值故事的慧眼,并做好构思
拥有发现价值、精彩新闻故事的“慧眼”,选择好的故事素材,并做好新闻故事构思是新闻记者讲好故事的第一步。首先,擦亮双眼,寻找精彩故事。在此方面,记者应做到两点。(1)把握时代跳动脉搏,报道主题故事。即新闻故事要“围绕大局,把握大势,着眼大事”,遵循小细节反映大主题的原则,进行好故事素材的选择。例如,一篇名为《7常委参观“复兴之路”出行不封路》的新闻在选材上便以此为切入点,反映大局、大势、大事,因而获取了较高的奖项。(2)关注发展,讲寓意深刻的故事。鸡毛蒜皮的小故事繁琐复杂,一般让人一眼望到底,毫无新意,要想讲好故事,就要选择寓意深刻、价值深远,最好是可以反映和折射某一社会现象的素材。其次,记者在选好材料的同时,也要积极做好构思。对所选材料进行反复阅读,并做到眼勤、耳勤和口勤,用实际行动做好调查、取证工作,以精准做好故事构思。
2 多层次、多角度打造引人入胜的“好故事”
打造引人入胜的新闻“好故事”是一项艰巨的系统工程,需要新闻记者多层次、多角度、多技巧打造。笔者认为,可做到以下几点。(1)创设引人注目的标题。标题是文章的题眼,是“好故事”的精髓与智慧所在。因此,运用艺术能力处理好标题,使其散发魅力,不仅能为文章增光添彩,更能吸引读者兴趣,提升好故事的关注率。(2)详细、精彩讲述故事发生的过去、现在与未来。即要把握好故事发生的时间,既关注故事发展现状,也要对故事前因后果进行探究式报道,把握好故事的深度,使过去、现在与未来串珠连线,确保故事的完整性与可延展性。(3)在故事源头信息与论据处理上,要坚持“可变更”的变化原则。要做到两点:一是要善于从故事的正反两面进行信息搜索与探究,做好全面、客观;二是根据故事发生时间的久远做好相关新闻数据的调整与变更工作,深层次挖掘故事信息,呈现故事最精彩、最有价值的一面。(4)扎实的文字功底和精巧的编辑技巧很重要。这就要求记者做到:一是准确用词用句;二是惜墨如金,简明扼要;三是把握好对文字的驾驭力,于细节处感染读者;四是善于深入刻画人物形象,吸引读者兴趣。
3 新闻记者还要具有智慧的文本处理能力
智慧的文本处理能力是确保记者将真实、精彩故事呈现给读者必不可少的职业素质之一。可想而知,一篇好的新闻报道,不能仅靠好素材与好构思来支撑,如果文本处理粗糙不堪,读者读后云里雾里,记者就很难“讲好故事”了。因此,必须运用技巧进行文本处理。记者可从以下三方面实现对文本的智慧处理。首先,要使新闻导语趣味生动化。一篇好的新闻,是主题鲜明、故事清晰、引人入胜的。因此,其善于用趣味生动的导语打动和感染读者,吸引其注意力。故导语的设置既要有趣味感,又要有神秘感,更要懂得用精妙的文字凸显导语的独特性。如文笔优美,妙趣横生的导语总能抓住读者的心,使其进一步了解新闻故事。其次,善用新闻数据处理艺术,变枯燥的数据生动形象化。如在新闻中写“770万元”要比写“7,712,318元”显得生动具体得多。另外,还要善于用比率代替庞大数据,增强故事的可读性。再次,在故事阐述方面,要处理好悬念、过渡等问题,运用好的文字功底使整个新闻故事看起来出神入化、引人入胜。最后,还要打造意味深长的结尾。好的新闻结尾能起到警醒世人,反思社会的作用。试想毫无艺术效果的结尾,容易让人一扫而过,而好的结尾则让人回味无穷。
综上诉述,新闻记者是新闻媒体向前发展不可或缺的重要推动力,其职业素质是否高尚、专业基础是否扎实、思维头脑是否机制灵活等直接关系着新闻传播的质量与效率。笔者从记者工作实践经验中得知,要想讲好故事,新闻记者必须具有发现价值故事的慧眼,良好的故事构思能力,并能多层次、多角度打造引人入胜的“好故事”。除此之外,还要具有高超、智慧的文本处理能力和扎实的文字功底等。具备以上几种基本“新闻素质”,加之把握正确的新闻报道方向,讲好故事,讲精彩中国故事便得心应手,游刃有余。
摘要:随着网络信息社会日新月异的发展,平面新闻媒体竞争日趋激烈,新闻故事化是新闻发展的一种趋势,讲好新闻故事,营造新闻传播磁场,吸引更多受众关注,提升对社会的服务价值是当下报纸类新闻媒体的新出路。讲好新闻故事,弘扬新闻精神,传递社会正能量的呼声愈来愈高,新闻工作者势必要练好内功并不断创新。本文就新闻记者如何讲好新闻故事提出自己的一点看法,为广大新闻工作者提供参考。
关键词:新闻记者,选好故事,文字功底,讲好故事
参考文献
[1]王仕勇,殷瑜.关于采写新闻故事的艺术——评专著《营造传播磁场——如何讲好新闻故事》[J].今传媒,2009(4).
[2]郑官怡.记者如何讲好新闻故事[J].新闻窗,2015(2).
关键词:国企;宣传;故事
在国企从事宣传工作,对内要提振士气,对外要树立形象,核心是要发挥宣传的效力。如何使宣传真正发挥作用?“铁人”王进喜的故事让全国人民了解了大庆精神铁人精神,让石油工人拥有“我为祖国献石油”的干劲,因此,讲故事是一个很好的宣传途径。
一、将死板的道理化为故事娓娓道来
故事无论长短,都比死板的说教更有感染力。在企业新闻宣传中,我们常常看到将事迹材料或工作总结改成通讯进行的报道,里面既没有生动的事例,也没有活灵活现的人物形象,让人读起来容易走神,读完没有感触和收获,起不到应有的宣传效果。
《新闻眼看国企》一书的序言,一针见血地指出当前国企新闻宣传之积弊——“突出问题是吸引力、感染力还不够强,迫切需要创新方式、方法、载体。讲好企业的故事,传播企业好声音就是一个很好的切入点。”讲故事是国企宣传的有效传播途径,只有会讲故事、讲好故事才能真正把国企新闻宣传做到实处。
如何将故事讲好,将报道写活?
(一)重视细节描写
我们常常难以记清文章大量的事例,却对好文章的细节描写难以忘怀。武松的形象能流传千年,不是因为《水浒传》讲述了他多少英雄事迹,而是将他在景阳冈打虎的细节描写得生动逼真,使人身临其境。所以,我们在描写自己企业的劳模时,起码要让读者一看就知道这个人高矮胖瘦、是男是女,有个生动的感官印象,在此基础上描绘他干活或搞科研创新的细节。一个人能成为劳模,一定是因为他和别人干活不一样,谁抓住了这一点,再用恰当的语言描写出来,人物就能写活。
(二)重视侧面烘托
人物通讯报道可以讲述人的故事,那企业生产经营方面的事又该如何讲故事?比如一个工程的竣工,在关键时间节点的消息报出后,我们的深度报道经常会讲述这个工程的难度多大、历时多长,运用了怎样先进的技术,突破了怎样的难关,这样很容易写成流水账,或是罗列成充斥术语的报告。我们不妨换一个角度,讲一讲这个工程团队的故事,说说参与建设的设计师、领队,以及具体施工的劳动者,他们在这个工程的建设中发生过哪些记忆犹新的故事,用一连串的人物故事就从侧面把这个工程建设的不易给烘托出来了。具体到辛苦程度,也不要直白地说“连续加班加点”这样俗套的语言,不如用关键人物熬夜后“红肿的眼”或“苍白的脸”来表现,这种侧面烘托的手法又回到了前面说的“细节描写”。
(三)注重采访积累
我们常常进行有针对性的采访,从而撰写相应事件的新闻稿件,而深度报道更需要平时采访的积累。为美国前总统杜鲁门写传记的记者吉拉尔德·克拉克说:“人们只有在看似随意的谈话中才能真正吐露心声。”因此,要把自己训练成一个耐心的听众,用正常交流的语言让受访者放松,慢慢引导获得信息,通过笔记或录音把素材记录起来,回去归类整理。只有重视积累,在撰写深度报道时才有足够的素材可以调动,故事才有理有据。
二、把握正确的宣传导向
我们常说,“做事不由东,累死也无功。”企业宣传并不是个人的情感宣泄,其核心势必要为企业生产经营服务,而国企宣传更要在此基础上牢牢把握党中央的路线方针政策,明确故事该讲什么,该怎么讲故事。
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。
结合习总书记的讲话,我们讲好国企故事,更应该坚持围绕生产经营服务,坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,牢固团结员工群众,加强社会主义核心价值观和企业核心思想文化的宣传教育,以人为本地报道在生产经营中涌现出的典型人物和感人事迹,坚持以团结稳定鼓劲的正面宣传为主,探索宣传新手段、新方法。
讲好故事,“接地气”是关键。国企里不缺“地气”,基层生产经营中时时刻刻上演着好故事。只有去“接”这个“地气”,才能把握住宣传的关键角度。想要接地气,就不能坐在屋里“拍脑袋”,一定要俯下身子扎根基层,捕捉真情实景,才能使创作具有生命力和感染力。
三、发挥多媒体平台作用
(一)有效利用内部媒体
对内宣传主要为了提升战斗力,就要用典型人物故事鼓励员工,通过故事的描写让员工明确岗位标杆,确立追赶目标;还要让员工通过读故事受启发,了解先进人员之所以成为先进是为什么,怎么成为先进,这就需要通过故事的逻辑告诉员工浅显易懂的道理,或是通过某段描写指引员工突破难关的手段方法,让读者有所得。一个人的成绩常常离不开周围人的帮助,在撰写一个典型人物时尽量不要孤立,要把身边人的互动从精当的角度写进来,使被宣传者所在的团体没有嫌隙,受到鼓励,更加团结。更要以故事讲好生产经营中取得的一个个来之不易的成绩,激发员工对企业的信心和自身干劲。
(二) 充分利用外部媒体
国企宣传还有对外展示形象的意义,这一点就有赖于怎样对外讲好国企故事。除了依靠宣传部门和基层通讯员采写稿件素材之外,还要经常将好故事的素材提供给媒体记者,让他们更有针对性地进行深度挖掘,把故事有效传播出去。这两种传统做法有针对性、实效性强的特点,却隐藏着故事程式化的危险,影响力有限。在自媒体发达的时代,还可以将各类善于“发声”的新媒体、社会名人、网络大V邀请来亲临体验,消除目的性,使他们从自身的角度原原本本地了解真实的企业面貌,减少国企因为不透明带来的谣传和误解。某国有大型企业就曾采用这种方式,收到了很好的效果。
(三) 重视新媒体
“稍早之前,我们的《新闻报道》和《七分之一》栏目报道了本台记者潜伏上海福喜食品有限公司生产线,进行了两个多月的卧底调查。发现工厂随意使用过期原料,将产品次品重新混入生产原料当中等问题。福喜公司是美国欧喜集团在上海的分公司,位于嘉定马陆工业园区。主要为麦当劳、肯德基、必胜客、全家超市等知名连锁企业提供成品或者是半成品。”
相信很多人对这篇报道还记忆犹新。又是食品安全!还是发生在现代化“中央厨房”式的大型食品企业。这无疑是一个新的重要课题。在追问这一事件的过程中,有人提出了这样一个问题,谁是这次报道的英雄?平心而论,我的这些同事堪称英雄。
对大型食品工厂的拍摄难度非常之大。在所有外围调查都没法拿到直接证据的情况下,他们决定卧底调查,可以说,这是获取真相的唯一手段。他们每天在生产线上工作近10个小时,搬运货物上千件,重量近10吨。一位同事曾连续工作20天,手部肌腱都断裂了。在福喜,对员工活动区域的管理非常严格,同事只能利用休息和午饭的半小时,在厂区走动进行调查工作。一天下来,几乎没有停下来的时候,有时连水都喝不上。同时,这样的调查必须严格遵守新闻界公认的隐蔽式采访规范,比如不做钓鱼式、诱导式的采访,只是忠实记录看到的事情,以确保新闻真实性。用他们自己的话说,就像一个“人体探头”。这样下来,每天疲惫不堪。有一次,工友叫同事晚上吃饭。同事竟然神情恍惚地回了句,“不用了,我还得回去剪片子。”事后想一想,真后怕。
更大的压力来自于精神。两个半月时间,他们在工厂附近租房子住,过着几乎与世隔绝的生活。他们不能告诉家人、朋友自己在做着什么。一位同事的爱人做手术,他去看了一下,就回到工厂。他怕家人多问,也怕因为旷工被除名,让调查前功尽弃。
虽然历尽千辛万苦,但出于安全考虑,今天只能由我来讲这段故事。也许他们永远无法走到台前,但这个舞台应该有幕后英雄的一席之地。因为在他们心中始终牢记一句话——“为天地立心,为生民立命。”
同事调查完成,我接过了接力棒。那天的直播中,专家连说三次“无语”来表达愤怒。但我想,媒体不能只传递情绪,舆论监督要揭盖子,更要促进问题的解决,富有建设性。在节目中,我向专家和记者抛出20多个问题。一个大型企业为什么会出现这种行为?如何杜绝类似问题发生?面对新情况相关部门该如何加强监管?各档节目也持续关注,记者深入追踪。我们希望通过追问促进制度的完善,推动食品安全的篱笆扎得更紧,让公众树立对食品安全的信心。
报道播出后,引起上海市委、市政府高度重视。相关部门立即展开调查。美国欧喜集团也声明道歉。
如何根据举报线索,通过深入和独立的调查去了解真相,责任落在了我们新闻工作者的肩上。
这不仅是我们应该做的,也是我们必须做的!因为这是人民的需求。坚持以人民为中心的工作导向,是我们新闻工作者永远的追求。那天我在节目最后说了这样一段话:“我们常说快餐是垃圾食品,但是没想到我们吃的真的是垃圾。希望相关的企业和部门尽快给公众一个答案,也希望这个黑洞能够尽早堵住。民以食为天,食以安为先。”
这段话并没什么精彩之处,但它代表了公众的声音。面对人民的需求,媒体可能无法给出最后的答案,但发现问题,探寻真相,寻找解决的办法,是新闻工作者矢志不变的责任与坚守。尤其当遇到事关公共利益的重要问题,更是要知难而上。
今年7月30号凌晨一点,我跑在北京十三陵景区外面的山路上,周围漆黑一片。我在心里默默算着,距离宣布2022年冬奥会举办城市,还有不到40个小时,我不由得又加快了脚步……
此时,包括我在内的34位跑友,正一路相互接力,从北京的奥林匹克森林公园出发,跑向崇礼。267公里,我们希望能用自己的脚步去丈量,从夏奥会到冬奥会的距离。
第二天傍晚,当我们冲进崇礼一座正在兴建的奥运滑雪场地的时候,电视上,国际奥委会主席巴赫先生,正从信封里掏出那张,印有北京的字条!这一刻,所有的中国人都欢呼起来,大家拥抱着,庆祝着。北京成为历史上第一个成功申办过夏奥会和冬奥会的城市。
作为一名体育记者,我怎么能不激动呢!,我是中国体育的见证者,现在我不仅继续记录着体育的历史,还成为了一名参与者。
两年前,为了更好报道全民健身,提倡运动生活,我开始练习马拉松。还记得第一次跑步的时候,我只能跑5公里。可每次训练的汗流浃背、气喘吁吁,咬牙坚持,让我不断的把自己的极限拉长。有一次训练,我的脚指甲盖跑掉了,哭了一晚上,但是不经历风雨怎么见到彩虹,跑步的过程让我学会了坚持和坚强。当我练习了整整一年时间,累计跑过了600公里,我终于成为全国第一个拿着话筒到赛道上,跑着采访马拉松的体育记者。我是记者,也是跑者,我更懂得他们的故事,在这漫长的42.195公里当中,写满了健康的体魄、坚韧的意志,还有奔跑的梦想。
9月20号北京马拉松赛,三万名跑友从天安门广场出发。在摩肩接踵的人群中,居然传来了悦耳的铜铃声。“(阿姨,赤脚踩在马路上,是种什么感觉啊?)按摩脚底板,特别舒服,我们是赤脚客,大家赤脚相见,特别痛快。”
跑过天安门广场的时候,一位头发花白的老人,突然停下来,站在那儿,久久凝望。老人家姓安,今年74岁,来自宝岛台湾,“1949年我和爸爸妈妈去的台湾,都是家乡,都是我们的祖国,中国很强大,一定要强。(欢迎您回家!)”
35公里,马拉松最艰苦的路段。一个男孩一步一步的往前挪动,他大口喘着气,断断续续的说,“我从没有跑过42.195公里,我的腿都抽筋了5、6次了,我的目标就是终点。我问他,你知道你现在的样子吗?他说,这是我最帅的时刻,因为,这是一种精神……”
距离马拉松的终点,就只有最后几百米了,周宝林奋力的用双手滑动着轮椅的齿轮,他是一位高位截瘫患者。因为路面不平,周宝林的双脚从轮椅的踏板上掉下来,因为没有知觉随时会有危险。一位女跑友,迅速跑过去,她解下自己的腰包,把周宝林的双脚固定住,然后一把拉住周宝林的手,俩个人一起跑。“宝林先生一直说我们温暖着他,其实不是的。在我疲惫的时候,我过去推着他,就有了力量,是他一直温暖着我们大家。”
周宝林的背后有这样一张特殊的号码簿,85000001,他是中国8500万残障人士的第一人。您听见周宝林的轮椅和地面摩擦出吱吱的声响了吗?这不就是属于他奔跑的声音吗?这里是北京马拉松的终点,更是中国千万残障人士奔跑的起点。
运动是一种素质,健康是一种追求,锻炼是一种习惯,我参与,我快乐,不论是马拉松徒步,还是滑冰踢足球,只要大家一起动起来,我们的精气神就一天天的提起来。
我们已经奏响了生命激情活力的乐章,用坚挺的身姿展示出奔跑中国的形象,这就是,中国力量。让我们一起为实现中华民族伟大复兴的中国梦,再增添一份力量!
人物介绍:
陈妺,北京人民广播电台体育广播记者,先后参与了多次大型国内外重要赛事的采访报道工作。被评为“20北京奥运会残奥会先进个人”,曾获得全国全民健身新闻报道一等奖。
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20记者节特别节目《第二届好记者讲好故事·价值观的故事》
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因为,我是网络部的,当我拿到这个题目,我首先打开互联网查了百度,发现故事的“故”有很多解释,它代表已发生的、过去的、原来的、故意的、因为所以等,而事故的“事”代表事件、事故、事情等,顾名思义,就是故事是一定的,但是根据不同目的,讲出事件、事故、事情。下面我就结合我的成长经历,说说故事的不同目的带来影响。
小时候,我爷爷常常给我讲他自己真实军旅故事,他讲得绘声绘色,而我自然也听得入神,无限向往,非常开心,觉得当兵真好,可以实现自我价值,我从爷爷的故事里学到要成为一个对社会,对国家,对老百姓有用的人。另外,我妈妈给我讲的都是童话故事,比如7个小矮人、美丽的公主等,我也听得入神,无限向往,非常开心,觉得世界丰富多彩,我将来一定要做一个快乐的小公主,明辨是非,努力学习的人。从这一点上看,我觉得我爷爷和妈妈都达到了说故事的目的,故事不一样,有真实的也有虚构的,但是由于他们的目的就是为了让我开心快乐,建立正确的人生价值观。
上学以后,我读了很多故事,比如,新白娘子传奇、红楼梦、三国演义、明朝那些事儿、大秦帝国、傲慢与偏见、简爱、安娜 卡列尼娜、复活等,这些故事就复杂的多了,有意思的多了,有小说、有历史、有名著,一本书浓缩一个人的人生、一个朝代的更替,从这一点上看,作者也达到了浅层目的,让历史得以流传。更有意思的是故事中的故事,比如大秦帝国里面有一则“焚书坑儒”的故事,“李斯观老鼠而奔秦国”的故事,这些故事在还原历史真相的同时,笔者站住当时、当事人的角度加以推理,甚至从人性和政治的角度去剖析,即背后的故事,能读到这里,作者到了深层次目的,借鉴历史人物故事,功过是非,端正人生态度,树立目标,励志人生,做人做事的道理等。
21世纪,作为80后新人,我每天都能听见看见全世界的故事,相信在座的大多数人都和我一样,有自己获得故事的方式,比如我早上刚刚看到的一个故事,题目:“你被微信套住了吗?”.内容很短区区几十字:“全国四亿微民,每四分钟低一下头,看微信。2,每天早晨,人类从微信中醒来,不刷牙、不洗脸、不下床……第一件事,用各种各样的安卓、IOS、Phone、Pad、三星、HTC、联想、OPPO……奔向同一个APP:微信。3,微信,其实给我们带来了无穷的方便――全家建个群、公司建个群、哥们建个群、盐帮汤酱建个群、九重天建个群、作家建个群、玩石头的建个群、PE们建个群、开会建个群、旅游建个群……无所不微,无所不信。 这个故事是一个广告,但是故事的目的达到了,至少我了解了如果谁不用微信,谁就OUT了。
而我毫不夸张的说,我们现在的阅读量、阅读速度、阅读方式都在日新月异,信息过剩的信息时代,如果我们不能与时俱进,更加冷静理智的去听故事、 说故事、传故事,那么,最终你将迷失在混乱信息里,所以,带着好的目的去说故事,会带来积极的影响,只有好的记者才能说出好的故事,带来正能量。
对于早期创始人来说, 公关行为的最高目标就是让用户产生“共鸣”, 马云和李彦宏, 草根逆袭和技术精英的故事, 哪个更吸引人?所以作为一个初创公司CEO, 首先得学会放低身段, 融入草根, 去分析要公关的用户角色。
共鸣第一式:分析用户角色
现在互联网公司比较流行用户画像, 比如80 后, 90 后, 18~25 岁, 男性女性等等这些标签的用户分类, 但是他们真的有效吗?这其实是一种非常粗浅的用户分类方法, 我们在这里拿小米进行举例, 小米的公关角色分类, 其实还是脱胎于Malcolm Gladwell的 《引爆点》, 引爆点中最有名的理论, 就是把传播角色细分成联系员、内行和推销员。这三种属性我们下面举例铺陈说开来。
说一个细分用户中最经典的案例, 小米如何找到第一批帮他们主动传播的种子用户的, 当年依靠MIUI聚集的一群极客用户 (也就是最早的米粉) , 凭借着这些发烧友中意见领袖之口完成社会化营销, 小米的口号早期为什么被定义为“为发烧而生”?这其实是一个非常适合最早一批使用小米的用户的口号, 带有轻微极客属性 (“内行” 和“推销员”) , 而在另一面, 通过社交工具和线下圈子 (“联系员”) , 小白用户看到的是一个被 “论坛大神”推荐的超高性价比机型, 以及“屌丝”文化带给他们的亲切感, 这一切后来被写成了那本有名的《参与感》当中, 当做教材向外推销, 但《参与感》还是脱胎于《引爆点》。
之所以拿小米举例是因为雷军这块做的更好, 其实老罗也一直想走小米这条路, 但是又放不下身段, 老罗的象征符号造成了不会有罗粉之外的人去选择偏冷门的锤子手机。所以我们在去年看到了相应的调整, 比如推出入门机坚果的诞生就显得意义重大, 这表明了锤子也想扩大目标人群, 从原本的偏文艺青中年人群到新机的年轻学生, 其实老罗更擅长的还是讲故事。
共鸣第二式:讲好一个故事
在国内的创业者当中, 罗永浩讲故事的能力绝对能够排到前三, 从《一个理想主义者的创业故事》这样的演讲, 到《我的奋斗》 《生命不息、折腾不止》这样的书籍出版, 老罗把一个小镇青年的逆袭故事说了无数遍。而我们要做的, 就是通过剖析这个故事, 去发掘一个创始人应该如何公关自己。
一直以来, 一个好的创业故事都应该遵循下面这三项原则:
1.从低起点开始奋斗
2.具有与众不同的经历与个性
3.保持与观众的共同点
为什么奋斗的起点要低呢?还是回到我们第一个原则, 分析用户哪里, 可以想见一下, 我们的朋友圈里, 热衷于转发马云语录, 和淘宝十八罗汉创业故事的, 都是怎样的一群人, 呵呵, 不用我多说了吧, 就是这些爱转发, 想逆袭, 爱用别人的鸡汤故事激励自己, 没事给自己贴一个正能量标签又有点LOW的人, 但恰恰目前国内网民的主体就就是他们, 对他们来说, 马云和李彦宏哪个的创业故事他们更感兴趣?技术精英型的创业者离他们太远, 他们最喜欢草根逆袭型的创业者。因为一个典型的逻辑就是:你看那谁谁谁, 之前也是一个吊丝, 还不爱读书, 现在不也混出来了么, 谁说我不行?创业故事中奋斗者的起点越低, 给传播者意淫的空间就越大, 不过这里插一点题外话, 不要被马云和老罗骗了, 这两个家伙的起点可一点都不屌丝。
非常让人沮丧的是, 我们身边的大部分人其实都是平凡人。大部分人认为自己受制于环境, 想努力挣脱又缺乏勇气, 但即使这样, 他们还是热衷于看到别人不平凡的经历。在所有的创业故事中, 创始人都把自己说成一副天生反骨, 上天揽月下海捉鳖的不安分的样子。
创业者应该深知, 很多人每天都在理想和现实之中矛盾与挣扎, 我要不要辞掉国企公务员呢?我要不要离开高管职位去创业呢?而在这理想和现实之中, 可就大有文章可做了。
一个典型的创业故事应该像老罗这样讲:
1. 天生不安分的屌丝青年
2. 潦倒叛逆的青少年时代, 被主流社会文化价值所不容 (这里有点过激了)
3. 一招悟道, 开始发奋努力 (比如无业游民罗永浩开始学英语了)
4. 通过一场长期的职业学习和沉淀, 开始有更高的升维追求 (离开新东方)
5. 挣扎很久后决定创业, 随之而来的一定是困难
6. 克服困难, 取得小成就, 迎接下一站 (抱歉, 这一点目前罗永浩们还没做到)
7. 人生巅峰, IPO纳斯达克和白富美们都在等着你 (参考刘强东)
事实上对于大多数人来说, 能满足前面三点, 人生就会有所小成, 满足五点你就是下一个老罗, 而满足全部七点, 恭喜, 你成了下一个刘强东或者马云。所以即使一个公司创始人已经达到了第七点, 但在诸如演讲这样的公开场合, 永远不能放弃前三点, 因为创始人时刻需要保持与传播者的共同点。
共鸣第三式:背上十字架, 放大危机与磨难
所有的成功学都必须遵循一个原则, 那就是:没有人能随随便便成功, 所以在中国, 如果有人通过买彩票获得了千万巨款, 那么领奖时总得带面具, 原因之一是因为没脸见人啊, 谁让你这么容易就有钱的, 你这不是拉仇恨吗?
网上有个流传很久的叫《书生马云》的视频, 是马云当年去体制内跑业务拉赞助被拒绝的片段, 这段经历后来被马云称之为在北京碰壁的岁月, 据说那时的马云曾经在末班公交上看着窗外呢喃:北京你为什么这样对我。至于老罗口中的磨难, 那就更多了, 从苦读英语, 到不被新东方老俞待见, 再到不温不火的创业, 一直到锤子时期, 什么产能问题, 受人质疑 (王自如事件) , 代工厂倒闭, 其悲壮程度简直离“创业未半而中道崩殂”只有一步之遥了, 让我们看看他是怎么做的。
1. 背上十字架
2. 制造对立的声音
3. 传播情绪:激发好奇心, 从失望到希望
一直以来, 老罗是一个喜欢主动给自己背一大堆十字架的人, 这一点就不赘述了, 都有点审美疲劳了, 说说如何制造对立的声音, 大家都还记得, 2014 年优酷直播的罗永浩约战王自如事件吧。这件事有没有双簧我们真的说不清楚, 在这里舍予兄作为一个专栏作家是不能随便去臆测别人的居心的, 但我要说一个事实, 在约架前, 从两人的微博互动上看, 罗永浩和王自如有过一些私交, 虽然事后罗永浩“澄清”了, 约架之后, 罗永浩的百度指数翻了16 倍, 王自如火了, 优酷的PV在那段时间也翻了几倍, 现在看来, 这是一个三赢局面, 所以这事你们懂得。
至于在传播情绪上, 罗永浩更是其中的高手, 如果把2015 年坚果手机发布会的全程看完, 你可以细细琢磨老罗的每一处停顿和小哽咽, 那一场发布会延时了50 分钟, 事后锤子公布说是因为幻灯片消失了。第二天相必很多人都在朋友圈看到了那篇著名的文章《锤子坚果手机发布会推迟的40 分钟发生了什么》顺便炒红了老罗团队里的许岑。
整个过程比较熟稔地激发了好奇心, 让旁观者和传播人经历了从失望到希望, 当然老罗可以跳出来说一切都是意外, 绝对不是刻意为之, 但是作为一个在书里说自己当年上台讲课前会把录音反复听上几十遍来调整准备的资深教师, 上台前弄丢教案这种事嘛, 大家可以想象。
共鸣第四式:推团队, 你不是一个人在战斗
永远记住, 在外界看来, 团队和企业文化是一脉相承的。
中国人有两个特定的社会情结在这里必须提一下, 一个是较为重视出身, 还有一个就是三人成众, 可能是看到了古典小说, 三国演义或者水浒之类的故事套路都是, 作为老大有几个靠得住的兄弟一起创业, 大碗喝酒大块吃肉, 多有情怀的一件事情啊, 要知道兄弟义气的约束能力是非常强的, 要不为什么黑帮喜欢用呢。不过兄弟们既然帮着老大打天下, 那么有机会当然也很想对外表现一把了, 所以作为创始人要进行对外公关的时候, 适当推一推团队很有必要。
我们假设这是一家初创公司, 创业早期要建立快速受认可的公司文化是相当困难的, 这时往往可以借助团队原先的出身推销文化, 例如比较常见的“XX系创业团队”。比较容易给公司早期定一个调性向外界传达:“我们是一群怎样的人。”同时, 如果团队成员来自知名互联网公司, 那么无论是对于用户还是投资人, 都有一定的背书作用。
但是, 如果公司发展时间不长, 团队成员尚不稳定, 那么在推广自己的团队时, 切记点到即止, 不要具体到某个合伙人或者技术大牛, 不然就嘿嘿, 刚刚让手下一哥们小露一脸, 对方就被人挖走了。
这一点对于老罗来说倒不是大问题, 因为他的团队成员都有粉丝属性, 另外老罗自己又干过传销上过讲台, 洗脑画饼一套非常擅长。所以可以看到老罗作为创始人其实还是比较重视推广自己的团队的。朱萧木、钱晨、李剑叶, 包括许岑都经常被他拿出来说, 有机会还让团队成员作为票友上个发布会什么的。这一切都是传达一种信号, 我是一个有情怀的人, 我的团队是一支有情怀的团队, 这是一个靠情怀编织的感染圈, 并且靠着粉丝文化向外扩散。
用户共鸣——切记不能自嗨
按照武侠小说的说法, 以上介绍的只是武功招式, 但是越高深的武功越需要相应的内功心学来化解, 不然一不小心, 练偏了真气乱窜就很容易走火入魔, 对于创业者来说, 公关推广中最应提防的心魔莫过于创始人开始自嗨。
对于初创公司创始人来说, 因为知名度还远远及不上前辈大佬, 所以在公关对话时, 千万不能以自我为中心, 所有人都厌恶高调自大, 或者宣称自己占用了很多资源的人, 因为这会引起人类本性中的一个反应机制, 比如动物在被侵犯的时候, 会炸毛来扩张自己的体积, 这是一种冲突前信号, 回归到人身上, 如果创业者有高调的自吹自擂行为, 就会让观者觉得本能的不适应。比如2015年比较知名的一个案例, 当时宣称要做中国的特斯拉的黄修源, 因为创业早期一场自嗨的发布会, 再加上不踏实的作风被人扒皮, 很快引来了媒体群起攻之, 最近又被传言散伙, 这是一个非常典型因为自嗨引起媒体和公众反感的创业者。
老罗早期也犯浑自嗨过, 但是老罗比较鸡贼的地方是, 他有时知道自己并不是主角, 那些粉丝和传播者才是主角, 老罗一直在强调, 他的粉丝是与众不同的, 是 “有思想的年轻人”。这一切都是为了让他的粉丝, 形成一种“主人翁意识”, 尽管这些年轻人也许因为个性棱角正在社会上处处碰壁, 在这里老罗表现得很鸡贼, 他刻意去淡化了自己“创业者”的身份, 更多时候向用户扮演的角色是一个价值观输出的“导师”, 从而赢得用户的共鸣。
2015年是一个积极向上,值得期待的年份。3月5日,李克强总理提出了“互联网+”战略,将其提升到国家战略层面,对于传统企业而言,与互联网结合成为主流思路。
而从品牌营销角度观察,企业似乎又陷入了新的困惑。因为营销传播环境的嬗变使得品牌传播模式发生了巨变,新媒体的崛起,让企业的品牌塑造进入了一个新的选择性困境,特别是在“互联网+”的战略环境下,企业将何去何从?
在前所未有的大变革市场,毫不讲理的颠覆性时代,巨头摩托罗拉、诺基亚迅速从山顶坠落到谷底,意味着众多企业稍有不慎将万劫不复,如何与时俱进笑傲行业?
在传统的品牌操作思路变得不那么有效的情况下,企业的品牌传播又将走向何方呢?
本刊记者就以上问题与美国西北大学凯洛格商学院博比·卡尔德教授面对面进行了深入的交流。
《销售与市场》:非常欢迎博比·卡尔德教授来访中国,并能够有幸在济南与您会面、交流。您作为世界级的品牌大师,如何看中国企业在移动互联网迅猛发展的环境下,品牌创建与以往有何不同?
博比·卡尔德:新媒体的出现,广告已经不是很有效了。现在传播的主题不是广告而是内容。对于中国企业而言,创造出好的内容,并让消费者接受,变得无比重要。所以,很多企业已经开始重新评估广告公司的作用。现在广告公司的方向,不仅仅是做广告,而是创造出内容,因为那些广告不再那么吸引消费者了。如果大家有机会去访问美国的可口可乐公司时,你们会发现,可口可乐不再依赖于传统广告公司,而是自己创造,它们有强大的团队来针对客户使用产品和品牌经历创造出丰富的内容。所以说,我们现在正处在一个非常的变革期。
目前,美国的一些广告公司都在“死亡”,因为很多公司失去了最忠实的客户,反而是公关公司开始变得更好。
《销售与市场》:造成这样的原因是什么?
博比·卡尔德:经济的衰退,新媒体的发展。现在的市场营销非常难做,打开电视一分钟你能够看到多少条广告呢?消费者又能记住几个?更重要的是,消费者正在尽量不看广告,逃离广告,原来的电视广告变得没有那么有市场了。还有就是竞争,在世界各地的竞争,在任何一个领域和产品类别中,你看有多少个产品在那里,而且任何一个产品类别都有国外品牌的进入。
《销售与市场》:在这样的背景下,企业的品牌经理们该如何调整策略?
博比·卡尔德:企业的品牌经理人,应该着重去做的是内容而不仅仅是广告。什么叫作内容?就是讲故事,把你的品牌的故事讲给消费者,产生共鸣,让消费者认同,你的品牌就成功了。
关键是怎么使用企业的市场预算,并有创意地将故事讲好,从而战胜你的竞争对手。你要用社会媒体、新媒体,将你的品牌故事有创意地讲给消费者听,并更加接近消费者。这不仅仅是因为新媒体的出现才如此,而是因为消费者的口味在变,我们要将你的品牌故事用有效的方法传递给消费者。
重要的是,如何抓住消费者的心理和胃口,并通过媒体的整合营销去给消费者讲故事,而不是侧重于某一个媒体。
《销售与市场》:对于品牌经理人而言,要讲好企业的品牌故事恐怕没那么容易,是讲原有的企业故事还是创造出新的故事呢?
博比·卡尔德:你可以把一个老的故事跟市场演变进行结合,不断地进行演绎,不是完全创造一个新的故事;讲故事要和消费者的经历结合起来,让消费者感觉这就是我,这样这个品牌故事就成功了。消费者为什么使用和喜欢这个品牌,品牌经理人要讲的故事,是针对这个问题的,让他们认同你,继续购买你的品牌。
一个好的品牌能够和消费者的生活结合起来,而不光是买一个产品,你能够把消费者的生活目标和品牌结合起来,就会非常成功。因为你不再停留在产品功能层面,而是更近了一步。而且,随着消费者年龄的增长、阅历的增加,你的故事就需要跟着消费者走,要做到真正地了解消费者。
《销售与市场》:您曾经提出过品牌的三个发展方向——产品的品牌化,利益的品牌化,体验的品牌化。一个好的品牌要和消费者的生活结合起来,这就是体验品牌化的状态吗?但是,现在中国的很多企业还处在利益品牌化的阶段,它们向消费者宣导的是能给消费者带来什么样的利益。那么,在中国整个大的环境下,中国企业如何向体验品牌化发展?
博比·卡尔德:在世界各地,每个市场的产品类别都极度丰富,很多国家的产品绞尽脑汁要进入另外一个国家,而本国又都有着丰富的产品品类。所以,企业过度强调品牌利益的话,这个方向是有限的,只能有某几个方面的利益,做到最后,消费者将会感到很枯燥。
如果将消费者的经历和企业的品牌经历嵌入进去的话,那就不一样,消费者使用你的品牌都会有很多不同的经历。如果企业品牌能够和消费者的生活经历产生共鸣,那么就将立于不败之地。不管是强调品牌利益化还是体验化,都需要紧跟消费者的步伐,如果你不跟着消费者走,你就会被消费者抛弃。
《销售与市场》:从去年开始,中国很多企业在发展中,遇到了一个非常困难的时刻。未来,中国哪些行业有重新崛起的机会?
博比·卡尔德:中国政府的调控,为的是拉动内需。而在这个过程中,能够在品牌方面有很大空间的企业,将具备很大的成长空间。所以,我们现在正在做一件有关品牌标准化的事情,我们正在与国际标准化组织建立ISO/TC289品牌评价国际标准,在中国,我们与中国国家技术监督局以及国家标准委员会一起,从国家的层面,推动品牌标准化。所以,参与到这个体系中的企业,一方面能够得到国家的支持,另一方面则是能够在自己所处的领域有很大的发展,并能够打败竞争对手。
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之所以做标准,是让企业从消费者和公司内部两个层面,对企业品牌做评估,看企业的品牌处在什么位置。当企业做完评估之后,就会发现,需要在哪些方面变得更好,能够更受消费者欢迎。
用我们这套标准来衡量品牌的有效性,是一个很好的契机。
《销售与市场》:您怎么看移动互联网的发展?
博比·卡尔德:这是个非常好的问题。不光在中国,在世界各地,都有人问我如何在移动端讲好故事。实际上,如果你能够在移动端讲好故事,你就是下一个发财的人。用移动互联网将故事讲好,既不是做产品功能展示,更不是做一个酷炫的广告。很多企业都想在消费者拿起移动端媒体的时候能够想到自己,但就目前而言,还没有一个成功的案例。我刚刚参加了巴塞罗那的全球互联网大会,也是没有答案。
这是值得大家探讨的一个领域。比如,你经过一家店,产品信息能够通过技术手段推送到你的手机,但你能知道它成功吗?还都没有成功。
《销售与市场》:摩托罗拉、诺基亚等国际大品牌的迅速衰落,让很多人对品牌产生了疑问,品牌在整个企业运转过程中,重要性有多大?
博比·卡尔德:这是个非常好的问题。摩托罗拉是一家以技术为主导的公司,它有优秀的工程师,但这些人不懂做品牌。摩托罗拉早期做了几款产品,非常成功,只能说是运气好。后来,摩托罗拉因为不懂品牌,不懂开发消费者所需要的产品,被市场和消费者抛弃,现在在美国已经没人谈起摩托罗拉。不过,摩托罗拉目前分成两个部分,一部分在芝加哥,是一个网络公司,非常成功;另一个就是手机部门,最终被联想收购,成了一家中国公司。
《销售与市场》:您是世界级的整合营销传播专家,您怎么看IMC整合营销传播学的发展,以及发展趋势?
博比·卡尔德:传统的传播是单向的与消费者沟通,现在是怎么样让故事与消费者互动,是双向的、互动的。一些大品牌自己也会成为媒体公司,像红牛饮料就是如此。而为了应对这种改变,在西北大学的IMC专业,每年有很多中国学生报考,原来的课程都是以广告为主,现在我们甚至让他们去上新闻学的课程,主要目的是让他们知道怎么讲好故事。在中国我们也有了IMC(中国)咨询机构,由刘定坚先生带领团队在做,他们不仅做了很多理论传播工作,同时他们做的一些企业实践案例也丰富了我们的理论,因为谁都知道,中国是目前世界上最大和成长最快最丰富的市场。
《销售与市场》:您如何看待定位理论?该理论在中国市场正在被热捧。
博比·卡尔德:事实上,过去30多年我一直在做定位方面的工作。当你做完一个产品调查之后,你需要一个产品定位,将这个定位交给广告公司,广告公司就会根据你的定位描述来制作广告。但现在的问题是,新的市场已经发生了激烈的变化,这种模式还是产品功能的定位。未来真正的定位,是能够在消费者心里让你的产品、品牌故事和消费者的生活结合起来,IMC是品牌营销未来的方向。
《销售与市场》:最后,请给企业品牌经理们一些建议。
博比·卡尔德:了解所处企业的消费者需求,讲更好的品牌故事。
(编辑:冰 人 4884537@qq.com)
演讲中的手势动作有两种:动和静两种状态。
静的时候,双手尽量放在肚子的前面一点,可以合十,或者互握,这也方便我们做手势。
在演讲的时候,不要一直重复同样的动作,要有开有合,有动有静,有节奏感,根据你演讲的表达来进行调整。
需要注意的是:上臂和手肘不要紧紧地贴在身体的躯干上,这样会非常僵硬,要稍微分开一点。
常用的手势区域
① 肩部以上的区域:用于表达激情、强烈的感情。
自我介绍公式中四个点中的内容是自我介绍的关键,那怎么说好内容呢?有五个参考方法:
1、讲故事。
可以讲自己的故事,讲别人的故事,讲经典的故事等等。当然最好是讲自己的故事,因为这样更有说服力。比如我是这样做自我介绍的:大家好!很高兴认识大家!我叫杜昌,杜是诗圣杜甫的杜,昌是昌盛的昌。我记得我读初中的时候写过一首诗,语文老师还在全班同学面前表扬了我。我当时特别得开心,我以为我将来也能成为像杜甫一样有名的诗人。但想不到这么多年过去了,我却成为了一名普普通通的软件工程师。但是呢,我不甘平庸,既然成为不了有名的诗人,那我就做一个有情怀的演讲者。所以我就下定决心一定要学好演讲。在这里,我祝愿大家,认识杜昌,演讲不慌。自我介绍讲故事可以让听众容易记住你,因为人都是有好奇心的,都喜欢听故事。通过讲自己的故事还能表现出你的一些特质,比如我刚刚的自我介绍就表现出我是一个积极向上、不甘平庸的人。最后祝愿的时候可以用自己的名或者字的谐音给听众送一个祝福,这样让大家更容易记住你。这样介绍完,听众是不是想跟你发生点关系,比如要个名片,加个微信,留个电话等等。这样是不是达到了一定的销售目的?好,这就是在自我介绍的时候讲故事。
2、讲干货
干货就是生活或工作中的一些小技巧。比如有个女孩是做网络安全的,她这样做的自我介绍:大家好,我叫葛佳佳,大家可以叫我佳佳。我是做网络安全的`,我想教大家一个设置密码的小技巧。我们知道,密码在使用一段时间之后就会过期,经常需要重新设置密码,这样往往会导致忘记密码,那怎么设置密码不容易忘记呢。我们可以这样,设置密码的时候把密码分成两部分,固定部分+可变部分。比如每次都不变,后面数字每次加1。固定部分每次修改的时候不变,可以是自己名字的全拼、自己喜欢的明星的英文名等等容易记住的,可变部分每次递增。大家学会了吗?好,很高兴认识大家,在这里我祝愿大家,认识佳佳。谢谢!自我介绍的时候讲一个干货可以很好的吸引大家的注意力,也让听众觉得你是一个喜欢分享的人,会愿意结识你。好,这就是在自我介绍的时候讲一个干货。
3、讲资源
如果你有资源,人们往往愿意跟你结交。比如你是做婚恋的,身边有很多美女资源,很多男性听众可能就愿意认识你,因为通过你他可能可以找到一个女朋友。这就是在自我介绍的时候讲资源。
4、讲观点
讲一个自己非常认可的观点,比如自己的座右铭,或者一句自己喜欢的名人名言。比如可以说,我认为一切皆有可能。然后可以再稍微展开讲一讲。比如举几个名人的例子,他们是如何从普通人一步步努力成为自己想成为的人。最后总结一下,既然别人可以,我们每个人也都可以。这样显得你很有信念,是一个积极向上,有正能量的人。听众当然愿意跟你结交。好,这就是在自我介绍的时候讲观点。
5、讲结果
结果就是你曾经取得的成就。比如你是做销售的,曾经你在一个月的时间内新增了10个客户,成交金额达5000万,收入达50万!自己在销售方面非常有心得。如果对销售感兴趣的朋友我们私下里可以聊一聊。听众中对销售感兴趣的人是不是愿意跟你结交?又比如你是一位创业者,公司多次获得风投青睐,最近还拿到了C轮融资1个亿。有想加入或者想合作的朋友可以跟我联系。有成功经验的人,是不是能吸引到一部分对他感兴趣的人?好,这就是在自我介绍的时候讲结果。
6、讲需求
这就是自我介绍的时候的六个方法,五个方法可以每次使用一个,也可以多个搭配使用。比如,可以用讲结果+讲观点。比如我曾经英语发音非常不标准,但是通过不懈的努力,我的发音突飞猛进,连老外都觉得发音非常标准。所以我认为,只要方法正确,加上不断的努力,你就能学好外语。有了结果,你的观点才会更有说服力!听众当然愿意结交。当然也可以用讲故事+讲观点等等。
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