大学实习生办公室文员实习总结（共15篇）
在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很高兴。为什么我会细心，是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中，学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识，是公司内部制定的规则，我感受很深。觉得这些规则，或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化，真的很好，可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事，就是：很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，因为很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。
这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯，因为他们不直接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最后才露出马脚，原来是做推销的。之前问过老总，老总也说对于现阶段，所有的推销电话都可以婉拒，因为公司的工程还在研究阶段，等到落实实施，自动会去联络相应的供应商。因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，上头看过资料后，如果他们有意愿合作的，到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好，因为电话里的人说一句，我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过，今年再次邀请。而当我咨询老总时，老总说没有那一回事，并告诉我以后要自己判断好，不要随便就相信电话里的信息，学会去拒绝。
一、环境工程生产实习的性质、目的
生产实习是环境工程专业教学计划中的重要组成部分, 它为实现专业培养目标起着重要作用, 也是为毕业后参加实际工作进行的一次预演。所谓生产实习是指高等学校和中等专业学校学生, 在生产现场以工人、技术员、管理员等身份, 直接参与生产过程, 使专业知识与生产实践相结合的教学形式[4]。在实习中应深入污染治理现场, 认真实习, 获取直接知识, 巩固所学理论, 完成实习指导人 (现场技术人员或班组长) 所布置的各项工作任务, 培养和锻炼独立分析问题和解决问题的能力, 为今后的课程设计和毕业设计积累必要的实际经验。
二、实习的组织形式
生产实习的组织形式通常有两种, 一种是分散实习, 由学生根据自己的兴趣和能力自行联系实习企业单独前往实习单位实习, 实习结束后凭借实习单位鉴定和实习报告取得成绩, 这种方式的缺点是容易流于形式, 学生联系的企业通常与专业相关度不高, 且容易造成放羊式管理, 不利于学生获得真实的工作体验和专业实践经验;另一种是集中实习, 由学校联系相关实习企业, 统一组织学生前往实习, 实习在相对固定的时间和环境内进行, 实习效果比较有保障。
此次生产实习采用集中实习的模式, 由系部组织实习队, 委派带队教师带领实习生在事先联系好的实习单位进行现场生产实习, 学生服从分配, 积极主动的到所派遣工作岗位进行实习, 到岗后要求学生尽快地了解所在实习岗位的组织结构及工艺情况, 主动找实习指导人联系, 服从指导人的安排, 认真工作。
三、实习基地情况
此次生产实习的基地为湖南某冶炼集团。该集团是大型冶炼企业同时也是污染治理的重点单位, 其污染防治设施基本涉及了环境工程中废气、废水、废渣治理的各个方面, 能够使环境工程专业学生比较系统全面地了解本专业生产应用的主要过程和方法。因此, 选择该集团作为本次生产实习的校外基地。
四、生产实习教学程序与成绩评定
1、在实习前, 系部负责对实习学生进行实习动员及安全教育。要求同学们自觉遵守法律、法规、厂纪厂规和学校的各项规章制度, 认真学习, 按社会主义的荣辱观的要求, 做一名遵纪守法的实习生。进入新环境, 要尽快适应新环境的安全要求和岗位工作要求, 自觉参加实习单位的各类培训。
2、学生到达施工实习单位后, 必须接受三级安全教育, 才能允许进入工作岗位。三级教育的三个级别分别是:公司级教育、分厂级安全教育、班组长及兼职安全员对实现学生进行上岗安全教育。
3、学生分批进入不同生产岗位开展实习, 撰写岗位实习日记, 并定期进行岗位轮换。
4、实习结束时学生应按实习大纲的要求, 根据实习日记中所积累的资料, 进行全面的分析和总结, 及时写出实习报告。
5、实习指导老师对实习报告进行批阅, 并由系部组织学生进行实习答辩。
实习指导教师依据现场实习指导人 (现场技术人员或班组长) 评语、实习日记、实习报告、实习出勤表和实习答辩情况, 确定最终实习成绩, 实习成绩按五级分评定 (优、良、中、及格、不及格) 。
五、实习效果分析及经验总结
实习期间实习工作队对学生实施严格的统一管理, 每周利用休息时间组织学生召开工作小结会议, 及时了解学生思想动态, 正确引导学生的实习态度, 调动学生的工作积极性。结合各个实习环节, 针对工厂的实际生产工艺, 组织带队教师和工厂工程师及技术员为学生讲课, 并对学生进行了现场考核, 使学生切实深入生产第一线, 真正了解本专业生产应用的各个方面, 使生产实习保质保量完成。要保证生产实习环节取得良好效果, 作者认为应做到以下几个方面:
l.严格挑选实习基地, 搭建稳定的实习平台
实习单位的选择和建设对生产实习质量的好坏有着绝对重要的影响。生产实习要了解和掌握专业内容、知识十分丰富, 因此, 实习单位的选择应该突出内容的全面性和工艺的先进性。根据环境工程专业特点, 生产实习一般安排在污染较严重的生产企业, 这样可以激励学生为环境污染治理而努力学习, 树立积极性。此外, 实习基地相对稳定, 并且和企业保持密切联系可以为学生最大限度地获取知识提供良好的基础, 为学生顺利完成本专业的生产实习创造良好条件。
2. 改革实习教学模式, 合理安排实习时间
应用型本科大学多为新升本科院校, 缺乏相应的积累和教学经验, 且没有太多成熟的模式可以借鉴, 在如何培养应用型人才的实践创新能力方面存在一些误区, 有些盲目的借鉴和照搬研究型、教学研究型或老本科院校模式, 有些还没有摆脱高职教育技术性、操作性的痕迹。针对这些问题我们改革了实习的教学模式, 把以往单纯车间实习模式及过程改变为有针对性的专题讲课与专题车间生产实习穿插进行、相结合的模式, 把缺乏理论基础的车间实习改变为理论与实际相结合的生产实习环节。在实习过程中, 与企业联合开展课程讲座, 邀请企业专家、工程师与老师、同学进行经验交流, 加强理论与实践的结合, 加深学生对生产工艺的理解。
以往研究性、教学型本科院校的生产实习只是作为实践教学的一个普通环节安排在三年级结束后或四年级开学初进行, 没有将专业课程与实践教学结合其来, 不重视知识体系的建立和积累, 且各学校实习时间相对集中, 企业容纳能力有限。针对这些问题, 我们根据实际情况对教学计划进行调整, 在二年级下学期和三年级上学期提前开设部分专业基础课和专业课, 为生产实习做好业务准备, 让环境工程专业的学生在修完环境工程的基本专业课程, 掌握基本的污染控制基本知识的基础上进行生产实习, 以保证实习效果。另外合理安排实习时间, 将生产实习安排在三年级上半学期相对靠前的4周时间, 从而错开生产实习高峰期。
3. 实习工作组结构合理, 委派骨干专业教师作为带队老师
系部领导对实习工作极为重视, 抽调各岗位精兵强将组成专门的实习工作组, 对实习地点、模式、计划、工作程序、带队老师等进行反复的调研、推敲和论证, 最终形成了安排合理、专业特色突出的生产实习实施方案, 保证了实习工作的顺利完成。
精心选择带队老师, 综合考虑年龄层次、专业结构、性别结构等多方面因素, 选派责任心强、专业能力突出、有实践教学经验的教师组成生产实习教师工作队带领学生深入实习现场。事实证明一支结构合理, 工作能力强, 责任心强的教师工作队是实习工作顺利进行并取得圆满成功的重要保证。
4. 实习动员充分, 准备周详
实习之前实习工作组进行了充分的动员工作和细致周详的准备。首先, 进行思想教育, 明确实习的目的和作用, 激发学生实习的积极性;其次, 组织学生在生产实习前利用图书馆、网络等资源, 查阅实习单位相关生产工艺的技术资料, 做好实习资料准备工作;第三, 指导教师事先根据任务布置实习思考题, 让学生带着问题去实习, 在实践中找到解决问题的方法, 从而触发学生实习的主动性和创造性, 增强实习效果;最后, 在动员会上强调实习的安全工作规范, 介绍实习中将涉及的专业课程内容、操作规程、实习纪律、实习报告的撰写方法、实习单位的产品工艺、企业文化和背景、企业对人才的需求等, 让学生尽快融入到生产实习的状态中去。
5. 实习期间随时关注学生思想动态, 解决相关问题
生产实习的时间较长, 实习期间学生离开了熟悉的校园环境其思想状态波动较大, 他们由刚开始的新奇、跃跃欲试到逐渐适应、习惯、融入工作状态有一个反复的过程, 其间可能遇到一些挫折, 例如与工人师傅交流不畅、现场工作条件恶劣、工作强度大等, 容易产生畏惧、逃避等心理, 影响实习的效果。针对这一情况, 实习带队老师经常组织学生召开小结和动员会, 深入学生寝室谈心, 及时了解学生思想动态, 正确引导学生的实习态度, 关心他们的疾苦, 解答学生在实习中遇到的各种问题, 教给他们与工人师傅打交道的一些基本技巧, 协助他们与厂方和工作班组更好地交流, 调动学生的工作积极性。使整个实习期间学生实习热情高涨, 勤学好问, 取得了良好的实习效果。
6. 严格实习过程管理, 加强实习现场考评
严格的实习过程管理是实习安全和实习效果的保证。由于带队教师人手少, 加强学生的自我管理很有必要。实习期间吸收部分能力突出的学生班干部参加带队教师工作会议, 加强师生沟通;将实习学生根据生产班组分成若干小组, 选择责任心强、有威信的学生担任组长, 充分发挥和调动学生的自我教育、自我管理和自我服务意识。
生产实习的考核是对学生实习效果的检验。考核形式从原来简单的检查实习报告改为实习答辩, 指导老师根据实习报告提出相应问题由学生解答, 考查学生对实习内容和相关工艺流程的掌握情况。另外带队教师跟随学生一起进入生产现场了解工艺过程, 协同工厂工程人员对学生进行了现场考核, 综合考虑学生的出勤情况、平时表现、实习笔记、实习报告等进行打分, 从而保证考核形式相对科学、全面。
六、结语
生产实习是应用型大学人才培养的关键教学环节, 本次实习工作我们通过严格挑选实习基地, 改革实习模式, 强化实习工作教师队伍, 引导学生自我管理, 改进考核模式, 达到了提高学生实践创新能力的目的。根据应用型本科大学的特点, 探索从生产实习的组织模式、教学过程、管理办法等方面全面改革, 有效地提高了生产实习的教学效果, 体现了应用型大学“培养具有现代工程技术能力和人文社科专业素养的、能务实、善创业的应用型高级专门人才”的人才培养目标, 突出了应用型大学“强能力、务实、自立”的特色, 展现了应用型大学生超强的实践动手能力和良好的精神风貌。
摘要：以某应用型本科高校环境工程专业学生的一次生产实习为研究对象, 从组织形式、教学过程、考核方式等方面全面探讨了应用型大学工科专业生产实习环节的改革与实践。
关键词：应用型大学,生产实习,教学改革与实践
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要不断领悟，注意秘书工作中的艺术：1、要注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作一定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况。因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主张，这样就可以避免一些不必要的麻烦。3、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。4、要学会灵活处理问题的方式，喝酒抽烟并不是必修课，现在社会人们都逐渐向文明的生活方式过渡，好多单位领导们都不抽烟喝酒，即使抽烟喝酒，也适量而止。因此我们要学会的是怎么样在复杂的环境中灵活应对，而不是一定要学会这种有损健康的坏习惯。就拿我实习单位来说吧，办公室只有极个别的同志抽烟，大多数人都不抽，而且单位领导们都不抽烟，也严谨在上班期间喝酒。5、严守纪律，保守机密。“要注意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员就应该注意保密，养成保密的习惯。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
同时在实习过程自己还存在着不少的缺点和不足。比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动，说话不太注意方式，存有懒惰心里，处理事情还不够灵活，礼节方面的知识还掌握得不够等。但我都力求在今后不断克服改进。
初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力，加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了很多非专业但很实用的知识，为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高，一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等，并在相互比较充实自己的知识，开阔视野。同时也是为了证明自己的能力，在另一分天地，开拓自己的领土。
所以我必须要参加实习，实习是以后工作的预演，实习可是将我们的眼界开阔，毕业后不会匆忙上阵，可以有很好的锻炼。我就找到了一件公司开始实习。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，做好个人工作计划，为将来自己走创业之路做准备。
200*年x月至x月两个月期间，我在xx海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。现将这段时间的文员工作总结如下：
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
“实习报酬”一词在国务院《关于大力发展职业教育的决定》(2005年)中就已经出现,但目前还没有权威定义。我们认为:实习报酬是指在实习劳动创造了经济价值的基础上,实习单位根据实习协议向实习生支付的经济报酬或者其他经济利益。实习报酬形式多样,如实习工资、实习津贴、实习补贴、实习奖励、实习优惠等。其中,实习工资、实习津贴是实习报酬的最主要形式。
实习报酬的性质
对于实习报酬的性质,许多人都有错误的认识。不少实习生,甚至包括实习单位,都误解为其属于工资报酬,这也是他们将实习劳动与职工劳动混为一谈的结果。因此,在实习生主张实习报酬的过程中,对有关他们通过劳动仲裁等程序维权的新闻报道也就不难理解了。
实习报酬不同于工资报酬,它是实习单位对实习生实习劳动的肯定,应属劳务报酬范畴,除非单位与学生签订了劳动合同。而工资报酬是单位职工在完成工作任务前提下所取得的劳动报酬的重要组成部分。但需要说明的是,如果在实习期间单位与大学生签订了劳动合同或者形成了事实劳动关系,即使以实习工资名义发放,都应认定为劳动工资。也就是说,报酬发放名义不同也不影响双方的劳动关系。在司法实践中,正确理解实习报酬的法律性质是解决实习争议的关键。笔者认为,实习报酬与工资报酬存在以下的本质区别。
法律基础不同工资报酬是用人单位按照劳动数量和质量及国家的有关规定向劳动者支付的经济报酬,是用人单位的主要劳动法律义务。工资关系反映的劳动法律关系,工资报酬的法律基础是劳动合同和劳动法规。实习报酬则以实习协议为基础,属于民事合同关系。在许多实习协议中,实习报酬不构成该合同的必要内容或主要内容。
确定报酬原则不同工资报酬标准由劳动者与用人单位双方协商确定,但不得违反国家劳动法关于工资基准的强制性规定。实习报酬由实习生与实习单位通过协商的方式来约定,具有较大的随意性。对于实习报酬,国家没有与工资法一样的法律规定,也没有相关的强制性规定。
法律依据不同工资报酬是劳动者与用人单位形成了劳动关系后所享受的劳动报酬。工资纠纷是劳动争议中的“重灾区”,应依据劳动法进行调整。实习报酬由实习生与实习单位签订的实习协议来规定,因实习生和实习单位没有形成劳动关系,所以不能视为劳动法意义上的“工资”。实习报酬纠纷属于一般的民事纠纷,但也涉及教育领域,应遵守民法和教育法的相关规定。
法律处理程序不同根据《劳动争议调解仲裁法》的规定,对于工资报酬纠纷的处理,当事人欲启动诉讼程序,则应当先进行劳动争议仲裁,否则法院不予受理。实习报酬纠纷排除在劳动争议之外,当事人应直接向法院提起诉讼程序;若提起劳动仲裁程序,不但是“费了马达,又耗了电”,而且,结果必然让人既失望,又失意。
实习报酬“有与无”的争议
关于实习报酬执行情况,有的实习单位实施了“惠民待遇”,但也有相当多的实习单位明确表示“只有实习机会,没有实习报酬”。在实习报酬“有与无”上,实习生和实习单位给出的各不相同的主张。
实施实习报酬的理由实习大学生都认为,实习劳动创造了经济财富,因为在经过短暂的岗位培训后,实习单位就会安排实习生承担一定的业务工作,进行实习劳动。其中,顶岗实习表现得最为突出,实习生原则上承担与单位职工一样的“工作任务”;同时,社会各界人士都认为:实习劳动降低了单位的用工成本。依据劳动法的规定,单位不必向实习生支付工资报酬,更没有为他们办理社会保险等较大的经济负担;单位不用担心劳动监察部门对违法用工行为的行政处罚等;除此之外,支付实习报酬能激发实习生的工作热情,让他们更自愿地参与单位的财富创造过程中。
实习报酬难得的原因实习报酬难得的原因主要来自实习单位的看法:一是实习报酬尚缺乏法律依据。到目前为止,我国尚未出台规范大学生实习的法律法规,实习生、学校、实习单位三方的权利义务主要通过当事人协商确定。除非极少数实习协议约定外,实习单位没有支付实习报酬的法定义务。二是实习劳动不等同于劳动法意义上的工作行为。不实行实习报酬制度的单位都认为,实习属于培训性质的学习,是学校教育的组成部分之一。三是学生付出了实习劳动但获得了专业锻炼的机会。这也是实习单位、学校的最终目的。
对实习报酬的“有与无”,笔者认为应支付实习报酬。除了上述理由外,笔者认为还有下列法理依据:一是社会文明的体现。社会财富应由其创造者共同分享,而不是某一方或者少数人所独享。当实习劳动确能为单位创造经济财富,那么实习生就有理由与单位共同分享财富。二是实习劳动的特殊性要求。实习劳动有别于职工的劳动行为,但也绝不是“社会志愿者行动”。单位职工劳动以工资报酬为前提,志愿者行动是当事人对社会的感恩,是心甘情愿的奉献行为。这种特殊性可让学生有理由主张区别于工资报酬的实习报酬。三是民法原则和精神的体现。实习是教育实践的行为,同属于民事活动行为,实习协议等除了受教育法规的引导外,还应受《民法通则》、《合同法》等民事法律的制约。实习无报酬有违民法精神,特别是其所倡导的公平、等价有偿和诚实信用等法律原则。
实习报酬的支付规则
目前,国家无大学生实习法律制度,自然而然,实习报酬也就成为实习协议中的随意性条款。由于对实习劳动力的巧用让企业增效节支,这也正是高职院校酒店管理、市场营销、物流管理、物业管理等专业实习生成为许多企业的“抢手货”和“香馍馍”的重要原因。实习报酬的支付标准问题,也是实习待遇争议的“焦点”之一。
实习劳动可分为非顶岗实习、顶岗实习以及特殊岗位实习等。因此,实习待遇支付标准问题,笔者认为应以实习劳动创造的价值为基准,参照相同岗位待遇标准,实行“区别情形、合理对待”的原则,按下列模式进行安排。
非顶岗实习的实习报酬非顶岗实习是实习生虽然没有与单位职工一样承担相同或相似的工作量,但根据单位的需要或安排提供了偶然性实习劳动,完成了单位某项劳动任务。根据双方各自需求和收益的不同,可以合理地在实习协议中预先约定非顶岗实习的实习报酬及其具体标准。法律专业学生在律师事务所实习时,常按这类模式进行操作。《广东省高等学校学生实习与毕业生就业见习条例》规定:“非顶岗实习的学生,学校、实习单位和学生可以在实习协议中约定给予实习补助。”
顶岗实习的实习报酬与非顶岗实习不同,顶岗实习是指实习生接受单位的安排,承担了与单位职工一样的工作任务,并有相同的业绩要求。可以说,这需要实习生完全履行其岗位的全部职责。例如,酒店管理、市场营销、物流管理多以顶岗方式进行实习。国务院《关于大力发展职业教育的决定》规定:“实习期间,企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作,做好学生实习中的劳动保护、安全等工作,为顶岗实习的学生支付合理报酬。”《广东省高等学校学生实习与毕业生就业见习条例》规定:“学生顶岗实习期间,实习单位应当按照同岗位职工工资的一定比例向学生支付实习报酬,具体比例由地级以上市人民政府根据本地实际情况予以确定”,但配套的相关政策尚难查寻。
特殊实习岗位的待遇目前,没有特殊实习岗位的权威解释,但可以理解为单位在此岗位要提供必要的设施设备、实习机会,还要提供专门师傅进行实习指导。换言之,特殊类实习岗位会占用单位较多的资源,实习劳动所创造的价值远低于单位花费的成本。因此,特殊类实习岗位不实行实习报酬制度,但实习单位和实习学校也不能因此向实习生收取其他的实习费用。
实习报酬是否享受以及享受情形下其发放标准和形式等,都应由实习生与实习单位通过协商的方式进行具体约定。笔者提倡学生奉献的同时,也希望实习单位不应违反道德要求,向实习大学生支付合理的实习报酬。
关于大学生实习报酬等立法建议
实习报酬的诸多困惑源于国家尚无明确的法律规定,国务院《关于大力发展职业教育的决定》中的实习报酬内容仅是指导性意见。目前,实习报酬尚难成为实习协议的必备条款,更难以成为实习单位的强制性义务。实习是大学重要的课程计划,是大学生毕业前必须完成的学习任务。面对每年近千万计的大学实习生,国家有关部门出台相关的大学生实习法规已经成为紧迫的立法任务。
对涉及大学生实习报酬的立法制度,笔者有以下四点建议。一是应通过立法将实习报酬条款列入《实习协议》的基本条款。只有如此,才能保障学生有谈判报酬权益的机会,也使其成为单位无法回避的协议主题。二是实习报酬应遵循“区别情形、合理对待”的原则,具体标准和形式由实习生与实习单位通过协商确定,以适应实习形式多样化的需要。三是对于顶岗实习,实习单位负有支付实习报酬的法定义务,且实习报酬不得低于实习所在地的政府标准,如当地最低生活标准等。四是对违反合理支付实习报酬义务的单位规定相应的强制措施,以便让合理的实习报酬获得有效的保障。
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一、实习时间
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、实习地点
xx公司。
三、实习内容
我主要负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案、整理工作，负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，接受其他临时工作。前期工作虽然很多，但是都很琐碎，让我感觉提不起精神，这和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务，我才感觉到什么叫措手不及。
我整理的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简单的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出，结果被上级狠狠地批评了一顿，并让我立刻反省了一天，这才使我认识到问题的严重性。从那以后，我认真的阅览了本公司的章程，文献，似乎有点明白了公司的企业精神，“团结、务实、拚搏、创新”。
我欠缺的就是务实，我没有从实际出发，总是过高的评价自己，导致连一个小事都完不成，而对于一个大公司来说，即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误，否则影响的不是个人，而是整个公司的生产经营，而这一切我是不可能担待的。从那以后，我改变了我对自己工作的态度，一切从实际出发，切忌好高骛远。
在工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。
在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。
四、实习体会
针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
面对挫折。实习的日子里，好累好苦，每天的早起，频繁的工作，上级的批评，父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里，起初我还受不了这些磨难。但是，最后还是坚持了下来，想想父母天天都这样工作，起早贪黑的上班，而我只能坐享其成，我为什么不能像他们学习呢，将来也会踏上工作岗位，我们已经不是生活在襁褓里的孩子了。
五、实习心得
在大学里学的不是知识，而是一种能力。现在才体会到深刻的，实习的一个月里，不要指望别人会教你什么，完全要靠自己的自学能力去适应生活，适应环境，适应工作。当面临挫折时，首先要调整心态，放松心情，即使遇到上级批评，也不能自暴自弃，要勇往直前，从主客观方面了解自己的缺陷和不足，以平常心对待工作，满怀激情。
在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。
现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。
我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。
有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。
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心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。
在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。
现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。
我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
一、创业型大学进行实习实训活动的意义
1. 有利于提高学生的职业素养
实习实训活动是培育和提高大学生职业兴趣、职业能力、职业个性、职业道德的有效途径。大学生通过毕业前参与实习实训活动, 提前了解企业对员工的职业道德和职业能力要求, 进而有针对性的在学习中查漏补缺, 并通过多岗位、多模块实习实训了解自身的职业个性和职业兴趣所在, 进而有效提高学生的职业素养。
2. 有利于提高大学毕业生的就业率
在连续十多年扩招的背景下, 大学生毕业生就业问题日趋凸显。通过开展扎实有效的实习实训活动, 可降低企业招聘成本, 也大大增强学生毕业后就业的针对性和成功率, 最终达到学校、学生、企业和社会四方共赢的效果。
3. 有利于提升大学生创新创业能力
创业者的人才培养目标, 不仅要学业成绩优秀, 而且要具备创业动机和创新创业能力。通过大力开展以实习实训活动为主的实践活动, 提高大学生就业质量, 激发大学生创新创业意识和能力。大学生实习实训活动, 同时作为企业入职培训与政府培训的重要补充, 有效弥补企业培训与政府培训的不足, 降低社会运行成本, 可提升企业接收实习实训学生的积极性, 给大学生提供了创业就业机会。
二、创业型大学实习实训活动运行中存在的主要问题
1. 高校教育教学内容与社会需求、企业要求之间存在多个层面的差距
一方面, 大多数大学生对参加实习实训工作热情很高, 但限于各种主客观因素, 与他们对接的实习实训岗位却与所学专业部分不能对接, 甚至完全不对口, 这种情况势必会造成学生用非所学, 学非所用, 既不利于大学生实践能力的培养, 也不利于高校专业人才培养目标的实现;另一方面, 由于实习实训时间不能充分保证, 导致实习实训稳定性较差, 由此企业认为大学生眼高手低或忠诚度不够, 加上学生实习过程中稳定性失衡, 出现大学生在实习过程中过于频繁地调换过实习单位的现象。
根据调查结果显示:第一, 实习大学生最大问题是眼高手低, 主要体现在实习学生现有工作能力与经验欠缺较多, 理论与实践结合不够, 缺乏良好职业发展规划, 期望值过高;第二, 相对工作经验而言, 企业最看重的是学生的综合素质, 包括人际交往、沟通协调能力、反应能力、学习与接受能力、为人处事的态度和品行等等;第三, 企业对实习学生最难理解的地方是频繁换单位;最喜欢的引进员工方式是实习。从中我们可以看出高校教育教学内容与社会需求、企业要求之间存在多个层面的差距, 实习内容与学生所学专业不对口比例较高削弱了学生的就业竞争力与发展潜力, 进而降低学生对高校教育的信任度与成就感;同时, 学生在实习过程中体现出的专业能力、人际交往等问题反映了学院教育教学的局限性与不足之处还有很多。在学生实习场所与学校较远的时空距离影响下, 校方与企业之间难以做到实时互动与沟通, 有效的管理格局, 不能把政府、学校、企业和学生的诉求有效凝聚起来, 也难以形成系统化的大学生实习实训教育教学体系。
2. 实习实训运行管理缺乏科学可行的运行管理制度
实习实训运行管理是大学生实习实训活动有效开展的关键要素。当前的高校实习实训活动开展主要有两个渠道:一是采用校企合作建立企业实习实训基地的方式进行, 即学校与企业签订校企合作协议, 确定某企业为该校校外实习实训基地, 然后输送学生到企业参加实习实训活动, 并指派实习指导教师;二是学生参加学校或社会举办的毕业生就业双选会, 学生与招聘企业进行双向选择后确定实习单位, 学生在参加实习前由学校指派指导教师。
这两种实习实训开展渠道管理上存在突出问题主要表现在:第一, 许多情况下的校企合作仅限于挂个牌子或签个合约的形式, 根本没有真正落实。第二, 学生实习地点分散, 单位众多, 岗位不一, 使得开展校外教学、实习指导难度很大, 从而导致学生难以得到及时有效的指导。第三, 用人单位对学生指导力度小, 培训力度不够。随着大学持续扩招, 大多数毕业生将进入民营中小企业就业, 选择面的增多导致企业在招聘时强调工作经验, 对花费大量成本培训学生不感兴趣, 而是希望学生一入职就能上手, 为企业创造价值。
3. 大学生实习实训缺乏行之有效的制度保障
截至目前, 国家尚未出台专门针对大学生实习实训的法律法规, 也没有对学校与企业合作的鼓励政策, 政府校企学生四方参与的激励机制、实习实训参与主体的权利与责任问题进行严格界定与规范。此种情况下, 难以明确实习实训参与各方的权利与义务, 不利于大学生实习实训活动的长远发展。大学生实习实训经费及指导教师均主要来源于校内自筹及小部分政府下拨培训经费。近年来大学急剧扩招导致的师资与实习实训经费短缺已经成为制约实习实训活动有效开展的短板, 影响了实习实训活动开展的质量。
三、提高创业型大学学生实习实训活动的针对性途径
1. 实习实训进入课程体系
为使大学生实习实训活动开展进入正规化, 常态化发展轨道, 应将大学生实习实训活动纳入大学生培养计划中, 将实习岗位所需知识与技能进行分解, 组建教学做一体化课程体系。
2. 构建高效管理机制
第一, 在宏观层面应制定具有公开、透明, 强制性较强等特点的关于实习实训的规范性文件, 在确保最大合理性与可执行性的基础上, 按照《中华人民共和国职业教育法》精神, 尽快制定诸如《实训教师资格条例》《职业培训条例》等一系列配套法律法规。通过制定一系列法律法规, 提升实习实训活动地位, 激发政府、学校、社会及企业等各方参与实习实训活动的积极性。
第二, 在微观层面, 要密切关注企业不成文的风俗习惯、行业“潜规则”等。积极参与各方应在兼顾各方利益诉求的基础上, 按照国家及地方层面法律法规要求, 引入先进企业管理制度, 结合学校先进教育教学方法, 按照情境教学理念要求, 制定切实可行的管理制度。
3. 建立在实习实训活动中的培训机制
因为职业特征, 学校教师一般善于传授知识而实践经验不足, 企业人士则相反。因此, 学校教师与企业人士在实习实训活动中面向学生培训所需的传授能力及实践经验方面具有很强的互补性。因此, 在开展实习实训活动之前, 应把教师派到合作企业锻炼学习, 并引入企业人士到学校参与教学教研工作。在人员深入交流的基础上, 共同参与到实习实训基地的相关管理工作中来。校企深度合作开展的培训可使企业节省人员招聘费用、缩短工作适应时间、减少高薪人员数量、降低人员使用风险、保持从业人员稳定、提高企业社会声誉等等。
当前、创业型大学实习实训活动为大学生的创新创业素质培养搭建了很好的平台, 日益吸引着政府、学校和企业等各方的参与与重视, 为国家的长远发展起到了助推器作用。为确保大学生实习实训活动扎实开展, 促进创业型大学为地方建设服务, 需要各方齐心协力, 共同加强和完善大学生实习实训活动长效机制建设。
摘要：创业型大学实习实训活动让大学生在接触社会、服务社会中提升了自身就业能力, 开发了他们的创业潜质, 拓展了创业型大学构建的内涵边界。针对创业型大学实习实训活动在专业匹配、运营管理、制度保障等方面存在的一些问题进行探讨, 力图构建创业型大学完善高效管理机制。
关键词：创业型大学,实习实训,管理机制
参考文献
[1]徐礼丰.校外实习质量问题及其对策研究[D].上海:职业教育与成人教育研究所, 2008.
[2]崔改梅.高职院校实训基地建设存在的问题及改进思路[J].职业教育研究, 2008 (6) .
领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司部门多，哪个部门在什么地方，部门主管是谁，手下员工有什么人等这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。
整个过程，工作内容比较繁琐，自己有很多地方不了解，无从下手，多亏同事、主管的协助、指导。
这是进入公司的第四个周，从刚参加工作时的激动和盲目到此刻能够主动合理的安排自我的各项工作进程，感觉自我成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样貌，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们仅有努力的学习、虚心求教，到最终才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的应对自我的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
(一) 大学生实习现况不容乐观
(1) 大学生在实习期间待遇颇差, 经常被无故辞退或被延长试用期。有些用人单位为了追求企业利益, 利用大学生求职心切的心理, 未在试用期与实习的大学生签定有关劳动合同, 有些未办理相关的社会保险, 甚至会在试用期结束时用借口让实习生辞职而后招聘新的实习人员。
(2) 大学生实习期间待遇太差。因为社会市场经济体制正处于转型时期, 还未完善, 雇主作为市场主体很多不合理行为未得到制约。大学生缺乏社会经验, 地位相对较弱, 工作程度与薪金不成比例, 甚至有些大学生向实习单位交纳一些实习费。
(3) 大学生实习期间无相关劳动协议, 无法保障其合法权益。也只有极少数大学生与用人单位签定了劳动协议。并且一些高校管理人员并未意识到保障大学生实习合法权益的重要性没有健全学校的配套措施以及相关文件, 这些也是导致大学生在实习期间无法保障合法权益的原因。
(二) 大学生实习期间无法保障合法权益的原因
(1) 用人现状
(1) 就业压力巨大。近年来, 随着高等教育的普及, 大学生的数量急剧上升, 劳动市场趋于饱和状态。
(2) 实习未得到规范。用人单位未与实习生签订劳动合同或是协议, 实习协议的格式也都是用人单位事先拟订好的, 学生不能对相关条款进行改进。这样的合同根本无法保障实习大学生的合法权益。
(2) 实习大学生生自身问题
(1) 求职处于盲目状态。面对越来越激烈的社会竞争, 大学生们越来越焦躁和忧虑。而用人单位的越来越高招聘要求一再降低了大学生们的自身定位, 使其对劳动报酬、劳动环境、三险一金等都来不及考虑。用人单位也正是利用了这样盲目的求职心理。
(2) 维权意识和能力较弱。由于缺乏法制教育以及受到社会不良风气的影响, 实习大学生法律和依法维权的意识较弱。他们不知道自身的合法权益如何来保障, 不会运用法律手段来保障自己的合法权益。
(3) 实习生身份的尴尬
在实习过程中, 学生的个人档案保存在学校, 大学生还保持着与学校的关系。实习生无法与用人单位签订相关的劳动合同, 合法的劳动关系也无法建立。根据我国相关法律, 大学生在实习期间不具备我国《劳动法》所规定的劳动者主体资格, 因而不能来维护自身权益。
2重建大学生实习期间人身伤害事故处理机制的措施
(一) 通过宣传相关法律法规来提升大学生的自我维权意识
相关部门如政府、高校等组织可宣传相关法律法规, 呼应社会各界关注保障大学生实习期间的合法权益。
高校应组织大学生进行学习《劳动法》、《合同法》、《劳动争议仲裁法》等法以增强学生在实习期间依法维护自身权益的法律意识。高校在动员学生实习时, 实习的目的与意义应使学生明确, 签订实习的劳动协议, 在合同中明确用人单位与雇员各自的权利和义务、实习期间的待遇、承担意外伤害的责任等问题, 保障自身的合法权益。
(二) 保障实习生的实习期间的合法权益需建立健全相关的法律法规
根据实际情况, 高校、劳动和社会保障部门及相关法律部门应制定相关指导性文件来保障大学生实习期间的合法权益, 依照法律保障大学生实习期间的合法权益。
我国应建立健全相关的劳动和教育法律、法规。各省级人大、政府制定根据各地区具体情况, 先在本行政区域内适用的相关的规定, 随后再制定全国上下范围内统一的有关大学生实习期间合法权益保障的规定。
(三) 构建司法保护和救济机制以保护大学生实习期间权益
在当代社会, 应把保障大学生实习期间的合法权益放于重要地位。然而也应平衡雇员与用人单位两者的利益, 稳定劳动关系。因而应注重适用和衔接劳动法和刑法方面不同层次和效力的法律法规, 以较好的惩罚和防御实习侵权犯罪行为。
(四) 给实习学生缴纳相关保险
因为实习学生与实习单位之间不存在真正意义上的劳动关系, 实习大学生在实习期间遭受的伤害, 实习单位只承担过错责任。实习单位如给实习学生缴纳相关保险, 保险公司将对学生赔偿保险金, 使学生及时得到医疗救护。除此之外, 保险公司还可以与高校、用人单位协商, 推出适用于实习学生的保险类型。
参考文献
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[3]沈月娣.高校学生人身损害事故的法律责任[J].高等教育研究, 2009, (8) .
当知道我的实习请求被允许的时候，我真是说不出的高兴，这样的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍贵的，同时我也是非常担忧的，一个人来到一个陌生的城市，陌生的环境，之前没有任何公司工作经验的我能不能适应三菱公司的工作要求呢?不求有功，但求无过。我怀着这样的心情开始了我在三菱公司的实习生活。
第一天开始实习，怯生生的走进三菱公司的我立即就被三菱公司整洁的环境，宽敞明亮的办公室，工作人员整齐划一的工作服所震撼。上班时间刚开始，大家就忙了起来。公司到处可以听到工作人员3，5个聚在一起讨论工作上的事情，电话声此起彼伏。不愧是中日合资的大公司啊，我心里不禁这样感叹道。
实习的第一个星期，是我实习的初始阶段，也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下，我学会了传真机，打印机，复印机，碎纸机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单，将它们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价，将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案，并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑，进行询价，制作询价单，提交询价员。通过制作询价单，使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提升高度等有了初步的了解，从中受益匪浅。在这个星期中，我还负责公司职员的午餐订餐工作，整理办公桌，将打印过的纸进行分类回收利用，公司电话的接转，事情繁琐而有意义，让我感觉过了很有意义的一个星期。
实习的第二个星期，除了继续上个星期学到的工作外，电梯的报价也成为我新的实习工作，将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检查，并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星期还开始学习打公司的文件和信函，让我意识到自己的打字速度有待提高，今后要多练习盲打。闲下来的时候还会跑到琅东站寄快件，将档案盒的手写标签替换成打印版，用洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除，这些都是从公司同事那里学来的，在三菱实习的每一天都很快乐。
实习的第三个星期，正好遇上公司有几个投标项目，我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书，打印标书——每次都有好几十页，查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最后封标，一做起来就是1个多小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续，当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂，却让我学到的很多东西，也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中，我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业，我会记着这种感觉，将它带到我今后的工作中去。
正好遇上公司有几个投标项目，我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书，打印标书——每次都有好几十页，查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最后封标，一做起来就是1个多小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续，当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂，却让我学到的很多东西，也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中，我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业，我会记着这种感觉，将它带到我今后的工作中去。
总结
在三菱电梯公司实习了三个星期，对公司我也有一些自己的想法，有些小问题我觉得应该注意一下。首先，公司的办公系统网络速度太慢，每次询价的时候，刷新网页都要好几十秒，实在是让人等得心急，应该像总公司反映一下，优化公司办公系统网络，提高办公效率。其次，公司的办公文件模版存储在电脑中太过随意，每次需要用时就整个电脑一个一个硬盘，一个一文件夹去找，这样既影响效率，也不利于资源的共享。应该把文件分门别类，按首字母或按类型存放在不同的文件夹，方便查找。再次，像订书机，解钉机之类的小东西，应该人手一个，或存放在统一的方便使用的地方，不应使用完后随意乱放，以免真正需要用的时候找得辛苦。当然，以上仅仅代表我个人的想法，如有冒犯之处实属无心，请多包涵。
1 研究对象和方法
对183名体育教育专业参加体育教育实习的学生发放问卷183份,回收175份,回收率95.6%,其中170份有效,97.1%有效率;检索查阅了有关体育实习指导与紧张心理研究的资料,对资料进行合理搜集和整理;并在教育实习期间,对体育教育专业的实习情况进行教学观察;并开展问卷调查、观察、文献资料等方法,获得了直观的材料依据。
2 实习生的心理特征和体育教学的特点
体育教育专业实习生的心理活动特征具有较强的两面性,体育课程与其他课程相比,在体育教学过程中有其固定的教学内容和方法。而体育教学与其他课程教学相比,有其自身的特点,具有更广泛的活动空间和较为独特的教学方法。
2.1 体育教育专业实习生的心理特征
心理健康是当代大学生实现人生理想和未来目标的前提,是为今后人生道路的基础,是掌握未来科学文化知识的必备基础条件。大学生正在处于快速走向成熟的发展阶段,因此存在两面性,即,积极的一面和消极的一面,如果方法不得当就影响着今后的路。实习生在实习过程中扮演着一个不同角色,他们即是学生也是教师。首先,教师要严格要求自己,自身必须具有自我控制和自我管理的能力,同时还要具有自信心和互相学习、谦虚等心理特点。作为学生,必须培养虚心好学、不耻下问的特点,体育教育专业的一些学生对老师具有很大的依赖性,同时对教育事业缺乏一定的认识,使他们缺乏克服困难的顽强毅力和坚强意志。
2.2 体育教学的特点
体育教学过程中与其他课程教学一样,有其固定的一些教学内容和教学方法。但是在,体育教学过程中既要有身体素质练习,又有心理活动练习和认识活动练习,即学生的身心得到全面发展和提高,这种身心全部的实践发展过程,是体育教学不同于其他学科的区别。在体育教学中,与学生的身体和身心全面发展直接的关系,还受场地、环境设施外部因素等诸多因素的干扰,因此,决定了体育教学复杂性和偶然性。体育教学大多在室外进行,阳光充足加上空气新鲜,是绝佳的锻炼场所,就是所说的走到阳光处,增强学生体质。
3 体育学院教育实习生紧张心理的存在问题
在生活和工作中心理紧张现象是不可避免的,只有通过长期的锻炼进行克服,从一方面看,心理紧张可以提高自身的警觉性,以便做好准备,从这方面讲,心理紧张是有益处的;但是从另一方面看,一个人如果长期处于心理紧张状态,就是所谓的过度紧张,以致于超过自身适应能力,它就可能受这种紧张的损害,导致各种不好现象发生。从这个方面上看,紧张对人是有害的,在体育教育实习中,通过访谈了解到,由于各种原因造成学生心里紧张主要表现在为,疲劳;突发事件处理不当;焦虑、精神紧张;遗忘、行为失控;自信心不足;主动性不够等症状;
3.1 体育学院教育实习生心理紧张的形成原因
现代心理学研究表明,紧张作为机体的外在表现和内部变化是与神经系统多种水平的机能联系在一起的。其产生的反应可能表现为自身的激化行为,也可能表现为自身抑制行为。这些行为反应取决于本身的适应能力,尤其取决于本身的意识水平。当然,适度的紧张是可以理解的,它能让自身注意力加强,以便顺利完成教学和工作的具体任务。人体对于环境刺激产生自身过高的生理水平或自身的消极思维,并且两者因此而发生转化,就会发生过度紧张,就是所谓的应激。紧张不足则会使个体思想放松,影响潜力的发挥。在初次教育实习中产生紧张心理的原因分析,通过调查,结果显示生理、心理负荷大;由于体育教学需承受较大的体力负担,并且对技能知识要求过高,还要进行早操、课间操、课余体育训练、班主任工作、看课、评课等任务,这些工作对实习生造成很大的心理压力。调查中发现,随着体育教育实习的进行,疲劳的人数有所增加。在调查中发现,由于此原因而产生的紧张心理的比例占总人数的17.1%。其次,准备不足、仓促应战;包括物质和心理两个方面。实习生缺乏实际教学经验,没有预见性,对教学的复杂性估计不够,也是产生紧张心理的原因。当课堂教学效果没有达到自己的预期时,就会产生急躁情绪,越教越糟。调查中还发现:自己准备不足是造成绝大多数实习生过度紧张原因之一。充分做好心理准备是体育教育实习成功与否的前提条件。最后,技能知识准备不足:在教育实习之前,我们不但加强了专项技术的能力练习,而且加强了队列队形,口号、广播体操等的练习。为我们的教育实习做好充分准备。第四、不善于人际交往:人际关系在当前社会生活的过程中占有重要地位。体育教学中师生交往的主要内容除了传授基本知识与基本技能外,更重视对学生各个方面的培养,同时营造良好的人际交往氛围。
3.2 上课前后心理表现
体育教育实习生在上课前表现出格外紧张的状态;如:坐立不安、神情僵硬、一遍一遍地翻看教案,害怕遗忘或遗漏什么细节、以及说话结巴等现象。在做好一切准备后去上第一堂实践课。如果学生配合好,可以减轻实习生的紧张心理;如果遇到调皮捣蛋的学生故意刁难,体育实习生的紧张心理会随着加重,可能会忘记课前的所有准备的内容。如果第一堂课很顺利,会减轻实习生以后的紧张心理;如果在第一堂课过程中发生一些意外情况会直接影响体育实习生以后的教学工作,所以能否上好第一堂课对体育实习生以后实习生紧张心理的发生很关键。
4 体育学院实习生紧张心理的建议
实习生的过度紧张包括个人内部的紧张和外界环境带来的紧张;它是由于实习生本身自信心过于狭窄,或对当前发生的事情知道得太少的缘故。因此,在学校期间多进行这方面的训练,多充实自己,让自己的阅历不断丰富,实现自我整合,提高自身素质。这将会有力地帮助实习生树立自信,克服紧张心理。因此,资深教师应该对实习生进行系统的培训,培养体育学院实习生对紧张心理的正确认知与评价,给予实习生适当的心理支持,教会实习生一些即时心理调整方法,体育教育实习生为课堂创造一个良好的教学气氛,提前准备,早早备课,多参加与学生沟通的活动;听取原带课老师对班级的情况介绍,多了解学生,并与指导老师多沟通。
5 结语
总之,体育教育实习中的紧张心理就像一把双刃剑,有可能会磨练学生的意志,也可能成为阻碍实习健康成长的匕首。大学生在体育教育实习时保持良好的心态;作为教师,严格要求自己,从学习生活中的各个方面关心学生,爱护学生;作为学生,对老师还有很大的依赖性,同时对教育事业缺乏正确的认识,应该虚心向指导老师以及带班的班主任老师请教一些如何管理班级和如何上好体育课的问题。增强实习生的自信心;做好一切准备,多充实自己,不断丰富自己的阅历,实现自我整合,自我调整,对自己有正确的认识,保持精神放松,保持良好的心态,以及稳定的情绪,提高自身素质。
摘要：文献资料、运用观察、调查问卷、数理统计等方法,对体育教育专业实习生产生的紧张心理进行分析研究,体育教育专业实习生紧张心理的原因主要有疲劳、突发事件处理不当、精神紧张、自信心不足、主动性差等。造成问题的主要原因是生理、心理负荷过大;心理准备不足;不善于人际交往;思想放松,课前准备不足;对学生缺乏了解等。并且发现在体育教育实习过程中,学生的心理表现为紧张焦虑、疲劳两个明显的阶段特征,就实习学生紧张心理现象产生原因进行分析,为体育教育专业实习学生给予建议和帮助,并为体育教学单位提供参考依据。
关键词：体育教育专业,实习生,紧张心理,数学特点
参考文献
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