大型会议的流程(共10篇)
那往往仅限于在公司内部的小型会议,在一般大型会议里面,你需要考虑更多方面,比如安排流程、安排场地、安排节目、安排餐饮、安排接待、安排场地布置、安
排场地设备、安排印刷文宣、安排预算等等,如此繁杂的流程安排使你不等不将之委托给一家优秀的会议服务公司,凤腾会议将全部为您安排妥当,让您省时、省
心、省力。交给您一份满意的会议策划方案!
一、会议策划的准备与实施优
良的会议策划是完满举办会议的前提。完整的策划是一个节奏分明、条理清楚、面面俱到的完美计划。只有通过专业的策划和充分准备的会议、展览才能取得预期效
果。好的会议策划实际已成功了一半,包括会场预约、酒店预订、负责会场的布局和会议所需设备安装与调控、广告礼品设计制作、礼仪接待、参会者的接送和餐
饮、会间及会后相关活动的安排等。
二、会场预约
根据需要,具体分析各种情况作出最完美的策划;根据会议的级别,选择会议举办地;根据会议对周边环境的要求,确定具体举办地点;根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前预约。
三、负责会场的布局,设备安装调试
根据会议的具体情况,设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;提供会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;我们将根据您的需要,调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。
四、印刷材料的设计制作
提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;根据会议的具体需求,设计印刷品的样式、内容、选择图案;印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;根据需要,提前把印刷品送到会场或指定位置。
五、参会者的接送
根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;专车将会提前在指定 位置等待参会人员,把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。
六、参会者的餐饮
根据参会人员的喜好,预定各种形式的餐会:西餐、中餐、自助餐、宴会等等;根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点,为您推荐不同的用餐地点。
七、参会者业余时间的安排
关键词:业务流程优化原理及方法,BPR,物流业务流程重组
1 某大型流通企业背景(A l ar ge-s cal e ci r cul at i on ent er pr i s es backgr ound)
某大型流通企业是一个拥有50多年成功经营管理经验的大型零售企业,具有众多同行难以企及的竞争优势。该企业货源品种丰富,具有自有品牌,信誉、价格和规模优势,雄厚的资金支持,企业拥有充足的自有资金和便利的融资渠道。该大型流通企业门店总计经营商品品种20000多种。
改革开放以来,特别是进入90年代后,供求关系发生了根本性转变,总体上呈现供大于求的格局。全球贸易自由化的发展,特别是加入WTO后,世界各国的著名流通企业集团开始加快进驻我国步伐。德国的麦德龙、法国的家乐福、美国的沃尔玛、荷兰的万客隆等纷纷在我国境内布点,力求在我国的零售市场占有一席之地。这些流通企业集团的资本势力及经营管理中的技术含量都是国内流通企业无法企及的。近年来该大型流通企业面对日趋激烈的市场竞争,与同行价格的优势越来越弱,多品种、数量巨大的商品对企业物流管理提出了挑战,为了提高企业经营管理水平,决定请我公司为其实施业务流程重组,本文只介绍一项关键物流业务流程的重组过程。
2 业务流程优化原理及方法(Bus i nes s pr oces s opt i mi zat i on t heor y and met hods)
企业的流程是指为完成某一目标(或任务)而进行的一系列逻辑相关活动的有序集合。
业务流程再造(BPR,即Business Process Reengineering),即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。
2.1 BPR实施过程一般都有以下几个阶段
项目启动:在此阶段企业高层主管要确定哪些流程需要再造,设定清晰的流程再造目标、成立BPR项目领导小组并制定详细的项目规划。一般选择关键流程作为需要改善的流程。
流程诊断:对现有关键流程和子流程进行建模和分析,诊断现有流程,发现流程中的瓶颈,为业务流程再造定义基准。此阶段的工作可以分为两步:首先表述现有流程,然后分析现有流程。
设计新流程:在分析原有流程的基础上,设计新的流程原型并且设计支持新流程的IT架构。此阶段的主要任务包括:定义新流程的概念模型、设计新流程原型和细节、设计与新流程相配套的人力资源结构、分析和设计新的信息系统。
实施新流程:新的流程是否可靠、方便、完善,还有待于这一阶段的检验。在此阶段,工作方式的变革容易产生一些困惑,需要通过管理层、项目组和员工之间的广泛沟通来消除矛盾。
流程评估:业务流程再造结束后,就可以根据项目开始时设定的目标对当前流程进行评估,看新的流程是否达到了预期目标。
持续改善:一次BPR项目的实施并不代表公司改革的任务完成,整个企业的绩效需要持续改善才能实现。
2.2 BPR重组的基本原则
原则1变职能管理为工作流程管理。
原则2面向顾客需求,实行对顾客的单点接触。
原则3充分利用信息技术。
原则4变事后管理为事前管理,减少不必要的审核、检查和控制等活动。
原则5分析流程的各个活动,减少不增值的活动。
原则6减少中间环节,适当对活动给予合并。
原则7尽量变串行活动为并行活动。
原则8基层工作单位不是个人而是自我管理的工作团队,管理者的工作角色由监督变为指导协调。
原则9企业组织结构扁平化,中层管理人员急剧下降。
原则10对员工的工作评估方式由工作量的大小变为对产品所作贡献的大小,对员工由培训变为教育。
2.3 常用BPR重组流程的方法
(1)取消不必要的工作:对程序图上的每一项工序都加以审查,确认其保留的必要性,凡可以取消者一律取消:
取消一切可以取消的工作内容、工作步骤、工作环节以及作业动作。
取消一切不安全、不准确、不规范的动作。
取消一切不方便或不正常的作业。
取消一切不必要的闲置时间。
(2)合并必要的工作:对程序图上的操作及检验项目,考虑相互合并的可能性,凡能合并者,在保证质量、提高效率的前提下予以合并:
把必须改变方向的各个小动作合并成为一个连续的曲线动作。
把几种工具合并成为一种多功能的工具。
把几道分散的工序合并成为一道工序。
合并可能同时进行的工作。
(3)重排必要工作的程序:对程序图上的作业序列进行宏观分析,考虑重新排列的必要性及可行性,有时仅仅通过重排就可以显著提高效率:
重新排列工序流程,使程序优化。
重新布置工作场所,使物流线缩短,重排流水线工位,消除薄弱环节。
重新安排作业组的分工,使工作量均衡。
(4)简化所有必要的工作:简化包括将复杂的流程加以简化,也包括简化每道工序的内容:
减少各种繁琐的程序,减少各种复杂性。
使用最简单的动作来完成工作。
简化不必要的设计结构,使工艺更合理,力求作业方法的简化。
运送路线、信息传递路线力求缩短。
3 物流业务流程重组(Logi s t i cs Bus i nes s Pr ocess Reengi neer i ng)
3.1 原有物流业务流程中重组过程
我们首先通过深入该企业门店,约一个多月的调研诊断,找出影响物流效益的关键业务流程(一般是绩效差、影响顾客满意度、跨部门的流程),根据功能障碍分析及价值分析,选出订单处理、收货、退货、调拨、配送五个关键流程,作为需要优化的关键流程。这里只分析收货流程重组作为例子,说明业务流程重组技术在某大型流通企业物流业务流程重组中的应用过程。
经调查分析详细了解了该流通企业门店的物流组织结构及收货业务流程,画出原收货流程图,如图1所示:
对其每个动作项进行价值分析:
如(1)处当供应商车辆到达时,门卫保安登记采购订单号,送货车辆车牌号,把订单交收货员,这个作业任务有没有必要,其目的是什么?对于没有必要的动作都是一种浪费,应予消除。
(2)处用手工的方法来收货,有没有更好的方法(效率高、误差更小)。
(3)处更好地利用信息技术手段辅助提高作业效率(组合若干作业任务)。
在流程诊断的基础上,结合流程重组理论的原则方法及经验,提出新的优化方案,新流程图如图2所示:
(1)处当供应商车辆到达时,门卫保安直接放行,送货人员直接找收货员,把订单交收货员,消除原流程的因门卫的时间浪费。
(2)处用无线条码扫描系统代替手工方式来辅助收货,减少了数据输入量,准确率接近100%,每一部操作都必须经过验证方可执行,消除了错误的发生机率以及由此带来的成本,数据传输速度快,消除了收货延迟,增加了客户的满意度。
这种无线扫描枪、条码扫描器是新一代工业型无线条码扫描器。内置双向扩频无线电通讯模块,可在30米的范围内与无线通讯基站保持高速、可靠的数据通讯。无线通讯基站可支持9个无线条码扫描器同时工作。
(3)处整合重新排序、充分利用信息技术手段提高作业效率,因为无线条码系统自动录入了收货通知明细,文员是在得到收货通知明细单据后,打印商品收货登记表。新流程中,数据的重用性高,收货通知明细表、商品收货登记表都是利用SAP系统自动打印的。
3.2 重组物流业务流程后的效果
1990年,第十一届亚运会在北京召开。这是中国第一次举办如此规模的大型运动会。
北京亚组委专门设立了总体处,第一次将“系统工程”的概念引入大型活动的组织工作中。
总体处工作人员孙大光成为了设计系统图的核心,如火的北京亚运会筹备和召开阶段,他的设计不仅确保了一次完美精彩的盛会顺利完成,更为后续的申奥、办奥运及很多大型活动留下了宝贵经验。
第一次听到“总体处”概念
1990年孙大光三十多岁,正是年富力强干事业的时候。北京亚运会的空前组织规模与社会热情,让他这个搞体育研究的人坐不住了。他申请到参加亚运会组委会工作。
孙大光看上了总体处。这个部门是做什么工作的,他其实心里也不清楚。但是学哲学出身的孙大光,总觉得宏观工作更适合自己。
当时,孙大光在国家体育总局(现国家体委)政策法规司工作,已是处级干部。按照惯例,参加亚组委工作的人多数都会高职任用,可当时,总体处别说处长人选已定,连副职也没有位置了,领导很为难。孙大光却说:“没关系,我就是想去参加亚运会的工作,我不是为了去当官。”最后,他以国家体委副处长的身份做了一名普通干部,成了亚组委惟一一个低配任用的工作人员。
总体处是1989年底,在国家体委和北京亚运会组委会主要领导的倡导下成立的。“总体”一词,源于国家大型国防科研项目的组织实施中各部门之间的协作,也就是系统工程。部门虽然已经设立,却没人能够胜任其中的工作,总体处发挥不了作用。这是中国第一次举办这么大规模的运动会,对内自上而下的组织结构,对外有国际奥委会、亚奥理事会和各个单项组织的外联工作,没有经验可借鉴,时间步步逼近,大家都很发愁。
1990年3月18日,孙大光走进北京亚组委总体处,参与到“亚运会组织指挥系统”图的设计规划中。经过一番痛苦思考和无数次的尝试,孙大光呈现出这个大家都没见过的流程图。
把散沙拼成一张网
“北京亚运会外来人员迎送工作网络流程图”,当年北京亚运会筹备工作中的经典之役,受到了时任国家主席江泽民的高度赞扬。这张系统图也出自孙大光之手。
因为从来没有举办过这么大的活动,连外来人员的迎送问题都成了“老大难”,而迎送问题恰恰是关系到整个亚运会成败的一个非常重要的环节,亚运会有很多国家、地区代表团来参加,其中除了中国代表团是主场比赛,其他代表团、媒体记者、官员等都是从国外来到中国,经过十几天又离开。
江泽民曾经在一次会议上说,亚运会赛事我不担心,我最关心的是各个方面的结合点,要用系统科学的方法进行规划、管理。
“那时可真是摸着石头过河。”孙大光十分感慨。时间短、人员流动大、活动场所集中,前期工作进行得很艰难。迎送工作涉及到食宿、交通、通讯……,都是孙大光从来没有接触过的。为此,孙大光花了一个月时间,跑遍了北京,调研、采访,把亚运会期间可能与迎送工作发生联系的细节一一记录下来。为搞清楚机场的工作流程,他多次到首都机场召开座谈会,现场勘查,并且为了计算行李出来的时间,他曾多次跟着从飞机下来的行李,从传输带入口处钻进去,再跟着行李从出口爬出来。亲自掌握了第一手资料。一切准备就绪,孙大光发现一个更大的困难横在面前,所有的节点都分布在纸上,却缺乏一条主线把这些七零八碎的部件有机组装起来,一盘散兵没有统帅。
那段时间,孙大光一天二十四小时只想这一件事,白天在单位想,吃饭、走路也在想,晚上回家之后还要想。他说自己“那段日子连人都有点发怔”。突然有一天夜里,他似睡非睡之间,凌乱的网络图像是有了灵性一样自动排成了一排,十一个环节一个不少。孙大光一下子醒了,四周什么也没有,黑洞洞的,再一闭眼,网络图又清晰地浮现眼前。“就是这样子!”孙大光一下子从床上蹦了起来,打开灯,奔到写字台前,按照梦中的形式,一气呵成画出了草图。这时,时间才到凌晨三点半。
“也许是日思夜想这么久,睡觉的时候大脑并没有停止运转,一下子安静下来,思路反倒清晰了。”第二天清晨,网络图在领导们面前徐徐展开时,一向不轻易表扬人的伍绍祖看后,使劲拍了一下桌子:“非常好!要的就是它!”
掐着开幕式流程图指挥开幕式
“成功的开幕式是亚运会成功的一半。”历次大型活动对开幕式都非常重视,北京亚运会更是如此。
于是,一张关于北京亚运会开幕式当天流程的系统图最终发挥了作用。开幕式过程中的分分秒秒都已经被设定好,为此孙大光和开幕式总导演反复商量了不知多少次。开幕式当天,孙大光和总体处处长在场边的玻璃墙指挥室里拿着对讲机忙碌着,用一张流程图确保了开幕式时间的精致和精准。
早在设计“组织系统图”时,孙大光就别出心裁地为亚组委新增了一个指挥室,直接归秘书长管理。事后发现,这个指挥室真发挥了战时前线指挥部的作用。“开幕前两三天,整个指挥室就进入了临战状态,我们总体处的所有人员再加上外面借调来的几个同志,一同进入指挥室,墙上挂满了巨大的组织系统图,从开幕式开始,一步一步指挥亚运会的进程。”
那是一段令孙大光至今难忘的日子。亚运村所在地——今天车水马龙的北四环当时还是一片荒芜,设施很不完善,大家每天要从办公楼里出来走很远的路去食堂吃饭,盛夏7月的中午,室内外的温差把很多工作人员都弄感冒了。办公楼里还经常停电,在闷热的房间里伏案,汗水一会就把文件都湿透了。
有时候工作太晚,孙大光他们就干脆睡在办公室的地板上。“怀念那种工作热情和对亚运的纯粹的向往。”
从亚运到奥运的延续
1990年10月末,孙大光走出亚组委办公室,不久又走进位于天坛北门外的惠侨饭店,进驻中国奥申委,正式开始中国第一次申奥历程。
北京亚运会的经验为中国申奥打下了坚实的基础,而这其中很重要的一项经验,就是孙大光的那几张流程图。也因此,奥申委甫一成立,就建立了总体处。“宣传先行,总体跟上”,孙大光责无旁贷。
“这是一个比亚运会还难的任务。”孙大光解释道,举办亚运会,从某种意义上,是肯定会成功的,但是怎样申办奥运会,却一点经验都没有,连最起码的资料都没有。摆在孙大光面前的“资料”只有一张白纸和上面写着的国际奥委会公布的提出申请、《申奥报告》提交、国际奥委会考察、投票等几个申奥时间。从1991年3月到1993年9月,在长达30个月的时间里,到底要为申奥做些什么?如何去做?申奥工作绝不能跟着感觉走,每一件事情都要有严格的时间控制,在规定时间内必须完成,否则就将影响整体进程。同时,这些计划既不能是空喊口号,也不能光写在纸上,而要实实在在落到实处,因此,必须有科学、合理的系统规划才能确保。
于是,孙大光像采访一样请教各个方面专家,翻阅国际奥委会的资料,预测在哪个时间段会有怎样的行动;了解国际上发生的大事,预计国际上两年间可能发生的所有大事,包括美国总统大选都在其关注范围之内。孙大光说,“先把这些环节搞清楚,看看国内、国际都将有哪些大事发生,包括大的节日、重要的会议等等,还要预测国际奥委会在两三年内可能进行的活动和行为,根据所有能够预测到的情况,规划出我们各个阶段的任务。”
由于技术更加先进,这是一张电脑和手工相结合的流程图。孙大光规划了365件大事为中国首次申奥的30个月画出了路线图。在此之后,他参与了中国两次申奥历程并为北京奥运会设计好组织网络图,才重新回到自己的岗位。
时间转瞬二十年。
那些与系统工程网络图有关的过往,似乎早都是压箱底的陈年收藏。回忆属于自己,经验交给国家后续的大型赛事、活动。
而今坐在北京东侧路旁胡同尽头院子中办公楼五层办公室里的孙大光,在接近半百之年投身体育文化产业研究。这是他的新天地,也是属于他自己的又一个第一。
大型会议接待流程
一、会议报道之前的工作
1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容,到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考,在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。
2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置),落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。
▲会议场地要求:9 个多媒体教室;容纳 2-300 人左右
3、在酒店预订完毕后,将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方,尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。
4、第三项(3、)工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复,以便对方作出相应的安排和接会准备。
5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。
6、通知酒店,会务工作人员需要提前一天也可根据到会人员的情况而定进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员
二、会议报到前准备工作
1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如:会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况);将会务组标识张贴好在容易看到的地方。
2、详细了解本会议所用场所的位置。如: 餐厅、会议室、会务组老师
和讲课老师所用的房间。
3、相关会议使用设备的准备情况。如:会场布置情况、多媒体投影仪。
三、会议期间的工作
1、会议在报到期间最重要的是收费。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。
收费过程中必须严格按程序操作,及:
(1)确定学员情况
(2)根据情况计算应交费用
(3)填写收费据不撕!
(4)收款
(5)将收据撕下交于学员
(6)填写报到表。
2、在出现收费后,收据已开出的情况下;学员行程出现变化必须在原收据的基础上进行加注或更改,更改后的内容必须有客人签字和日期。
四、会议期间需要注意注意问题
1、会务组必须始终保持整洁、干净和安静的环境。
2、会务组所用的书面文件需保存完好。
3、会务费的支出或相互来往必须以书面形式体现;及相互出据凭证。
4、各人会务款必须保管好,做到每天进行清点,保险安全的寄存。
大型会议预定筹备的流程
一、会议预订
1.如果公司没有单独的大型会议室,我们就需要先从各酒店预订会场,
最好是离公司最近,也方便吃住的商圈开始寻找会场,并做好预订。
2.会议预订确定内容事项
1)会议时间、会议地点、公司名称、会务组联系人、会议人数、场地租金、免费项目、收费项目、结帐方式、其他要求。
2)会场布置形式:课桌式、剧院式、U 字形、T 字形、回字形、鸡尾酒字形、口字型等。
3)会议用品基础配置:大便签纸、铅笔(刀笔)、话筒、移动白板套装、投影仪、幕布、会议台,会场指示牌。(如无特殊说明,不得使用 KTV 系统)
4)会议收费项目:茶歇(红茶、咖啡、绿茶、矿泉水),横幅制作。
3.完成会议预定流程后,一般需要提前两天下会议通知书给各参会人员,抄送给公司上级。
二、会场布置
1.会场布置一般由承接会议的酒店负责安排按会议通知单要求布置会场工作,会议筹备组协助酒店布置。
2.会议期间的茶水服务由酒店方负责,会务组可以根据需求选择茶水的品种。
3.会议摆放标准:会议桌椅横竖一条线,便签横竖一条线,铅笔统一斜 45 度朝左摆放在便签纸中心并横边对齐。
4.横幅放置最好是会场最前方或者最后方的上边缘,方便拍照时的整体效果提现。鲜花布置可以放在讲台的最中央,最好是重要领导的前方。
三、会议开始前检查
1.会前检查一般由承办酒店带领会务组组成检查小组负责
2.会前检查要求:桌椅是否符合标准、纸笔水摆放是否符合标准、整体无垃圾、无污渍,台面干净、整洁。
3.会议设备检查要求:提前半个小时确保会议区域照明全部正常使用;夏季空调保证在 25 度、冬季保证在 28 度;会议室音响、话筒、投影等设备确保运行正常。
4.复审会议通知单上的内容,会务组及时与酒店方跟进。
四、会议清场
1.会场清理一般由承办酒店负责,但作为会务组要清点下自己带的物品和工具,整理好,以免落下。
2.使用后的多媒体设备内的 U 盘或资料尽量妥善保管好,如使用酒店电脑,切记不要把重要资料留在电脑里,以免泄漏。
五、账务结算
1、一般会务组都会有一个财务人员负责会议筹备组织的财务支出和收入。
2、结算时记得根据公司的要求开具发票(增值税普票和专票)。
3、账务结清后回到公司要整理下这次会议成功召开的报告以备向上级汇报。
一、大型会议的主席台座次安排原则
主席台座次安排,具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面。
1、主席团排座。主席团,在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。具体来讲,主席团的排座又有单数与双数的区分。
根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号领导居中,其他同志根据职务围绕1号领导“一左一右”依次排列(2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置)。(如图所示)
(这是中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议,九常委胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、***在主席台上。)当领导同志人数为偶数时,1号领导、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置,其他同志按职务依次排列。(如图所示)
(中国共产党上海市第九届委员会第十四次全体会议,市委领导俞正声、韩 正、殷一璀、董君舒、沈红光、杨晓渡、江勤宏、杨雄、屠光绍、杨振武、丁薛祥、徐麟在主席台上。)
但如果主席台仅有两位领导时,1号领导坐在左边,2号领导坐在右边。(以领导面向观众的方向为准。)主席台座位为双排时,如图所示。
补充说明:(1)以上原则具体工作中也需要灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。(2)主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
(3)对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。
(4)在涉外性质的会议时,则须依照国际惯例的“以右为上”原则来安排具体座次。
2、主持人座席。会议主持人,又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择:一是居于前排正中央;二是居于前排的两侧;三是按其具体身份排座,但不宜令其就座于后排。
3、发言者席位。发言者席位,又叫做发言席。在正式会议上,发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二:一是主席团的正前方,二是主席台的右前方。
二、群众席排座原则
在大型会议上,主席台之下的一切座席均称为群众席。群众席的具体排座方式有二。
1、自由式择座。即不进行统一安排,而由大家各自择位而坐。
2、按单位就座。它指的是与会者在群众席上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据,既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后,也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时,若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低;若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低。
一、演出内容的选择
1、节目的选择;
2、演员的选择;
3、团队的选择;
4、演出团队、舞美对演出场地的踏勘;
5、舞美设计、效果图确认;
6、演出合同的商榷、签订;
二、演出档期、合同的确定
1、演出场地档期、合同的确定;
2、主要演员档期、合同的确定;
3、乐队档期、合同的确定;
4、舞美档期、合同的确定;
5、票务档期、合同的确定;
三、演出报批
1、持(甲乙方)合法手续、已签订的演出合同、节目
单(曲目单),到市文化局(区县文化局)报批,流程时间为20个工作日,应提前50天申请(为公安报批留出20天以上的时间);
2、持(甲乙方)合法手续、已签订的演出合同、文化
局批准的(演出许可证、节目单曲目单)及相关报
批文件到区公安分局大型活动审批处,申请报批手续,流程时间为20天;
3、提前向消防支队提交演出申请(场地图纸、人数、舞美图纸、效果图),与电消检公司沟通电消检时间、商洽电消检合同、手续;
四、推广、售票
1、新闻发布会;
2、纸媒;
3、网络;
4、电视;
五、进场、舞美搭建与排练
1、舞美公司提供搭建团队领队姓名、联系方式;提供
所有搭建人员名单、身份证号码;提供所有设备清单(电子版及纸质版盖章);提供进场车辆车号;
2、与场地签订搭建(施工)协议、动火协议、用电协
议;缴纳施工保证金;领取施工人员证件;
3、完成电消检,出具电消检报告,提交消防支队 ;
4、舞美合光、合声;
5、演出前一天排练、出声、合练、走台;
六、演出
1、导演、指挥、乐团、场务、舞美通讯设备充电、领
用;
2、全通证、演员证、车证派发;
3、演员化妆间贴签、备水;
4、上场路线、下场路线确定;
5、舞美、灯光、音响合调;
6、最后出声、合练、走台;
7、演出正式开始;
8、演出结束、导演、指挥、演员等合影;
七、撤场
1、导演、指挥、乐团撤场;
2、演员撤场;
3、观众退场;
4、舞美撤场;
1 大型软件开发与项目管理
1.1 大型软件的开发
大型软件开发具有高失败率的特点, 一般在70%上下, 高失败率给我国的大型软件开发造成了很大的打击, 很多企业对大型软件的开发都失去了信心。一般都把大型软件的开发与中小型软件的开发一样, 看成了管理信息系统, 属于技术的范畴, 而忽略了项目管理在软件开发的重大作用。中小型的软件开发一般业务比较简单, 处理的逻辑很少, 并且也相对稳定。在开发前能够清晰的界定需求分析, 是一种技术产品, 但是大型软件具有复杂的业务流程, 需要进行大量的数据处理, 无法明确、清晰的界定具体的业务发展属性, 具有动态性, 与其说大型软件是一种技术产品, 不如说这是一种管理产品。
1.2 项目管理和流程能管理
项目管理是一种管理科学, 在项目活动中运用专业的技能、工具和知识, 使项目在有限的资源限定条件下能够达到预期的效果, 在限定时间和条件下一次性的完成任务。项目管理中包括运用相关的技能、方法和工具针对目标所展开的计划、组织、领导和控制。流程管理是意见具体的工程或管理任务中, 分析所有的主流和直流之间的关系, 使所有的因素都能发挥应有的作用, 相互协调与配合。流程管理是以整个工程工序为管理对象, 关注流程中每一步骤的效率以及和上下游之间的配合。使整个工作开发的流程具有完整性和流畅性。
2 大型软件项目管理流程设计与分析
2.1 流程设计目标
首先我们要对整个大型软件的流程能够开发进行分析, 分析应该在大型软件的开发中流程管理应该达到怎样的效果。每一流程都是由具体的活动所组成的, 在软件开发的过程中, 每一流程都有特定的指向性, 有明确的起始活动和终止活动, 具有四个基本的要素, 即活动、活动的逻辑从属、活动的实现方式以及活动的承担者。大型软件的开发就是一件由各种活动组成的工程, 包括项目的计划编制、系统的分析、概要的设计、详细的设计、程序编码、测试和维护等。在整个大大型软件项目管理流程中, 主要对以下几个因素进行控制。首先, 要具有明确的目标指向性, 要引导开发的成功;其次, 制定的流程必须满足整个软件开发的全过程;第三, 必须进行量化的设计, 有具体的管理目标, 能够对每一步骤进行监控;第四, 构建分析每一步骤之间的联系, 能够在第一时间找到项目运行困难的第一因素并进行管理;第五, 在流程管理中对每一活动的开始、终止条件进行明确的划分与规定, 提高管理的效率;最后, 流程中每一活动都是可度量与评价的, 具有可操作性。
2.2 流程设计
首先进行项目的搜寻, 对市场信息以及用户的需求进行具体的分析, 对潜在的项目进行筛选和分析, 在此进出上进行项目的立项, 提出立项的建议, 并估算所需要的资金和资源。然后制定与客户的交流计划, 全面的了解客户的背景信息以及项目启动的原因、目的和期望, 根据当前的市场和技术水平编制方案建议书, 并准备合同的蓝本。然后确立合同, 包括项目的评估与确定、技术合同、商务合同的确定、评估及签署。执行合同, 包括应该履行的所有义务, 如软件开发、测试执行、项目验收、系统的维护等。
测试执行的目的是为了保证系统的开发符合合同任务书中的具体要求, 测试过程可以分为集成测试和系统测试两个部分, 模拟运行的环境测试系统的性能、用户界面、安装和反安装测试等。接下来进行项目的验收, 在进行验收前先进行内部的验收, 准备好具体的验收计划、项目开发总结的报告、财务预算报告、产品发布清单等。然后进行内部验收的测试与评定。然后进行具体的验收, 同样制定相关的计划, 并准备好中间产品, 进行现场的调试, 最终得到客户的确认。
3 结语
本文介绍了大型软件开发的特点以及项目管理和流程管理两方面的内容, 通过对项目管理和软件开发的分析, 最终给出了基本的大型软件开发项目管理流程。本文主要提供了大致的方向, 在一些具体的细节问题上陷于开发程序的不同没能进行完善。希望本文能够帮助管理者设计出符合工程的管理流程。
摘要:大型软件项目的开发对我国的网络信息发展具有至关重要的作用, 其项目开发时间长, 投入精力、资金、技术、人员非常之多, 在软件开发的过程中, 各种参变因素也会左右软件开发的成败, 这就使大型软件项目的管理成为了保证开发顺利进行的有效手段。本文深入探讨大型软件项目管理的流程和设计, 分析项目管理是如何与大型软件开发结合的, 并探讨应该在怎样的框架下完成这一管理, 促进大型软件开发的顺利进行, 从管理层次给与大型软件的开发最大的支持。
关键词:大型软件开发,项目管理,流程设计和分析
参考文献
[1]华萌.面向对象建模语言的可视化建模开发方法研究——标准建模语言UML及Rational产品的实际应用[D].天津财经学院, 2000.
[2]贾玲.基于工作流的中小型软件项目管理策略研究与系统实现[D].天津科技大学, 2009.
【摘要】 本文试述大型医疗设备的购置要切合医院实际的重要性,不能盲目购置,要做好充分的论证,避免医疗资源浪费,验收设备要细致全面,要保证大型医疗设备档案建立的完善性,做好大型医疗设备的维护保养工作。
【关键词】 大型医疗设备;论证;验收;管理
随着现代科学技术的发展和高新技术在卫生装备领域的应用,医疗设备发生了日新月异的变化。先进的大型医疗设备不仅为临床提供精确的诊疗依据,同时也成为一个地域该行业的先进性标志。当前医疗市场竞争日趋激烈,为了立于不败之地,许多医院竞相引进大型设备,致使一些设备投资在决策之前就带有明显的盲目性,造成医疗设备资源严重浪费[1]。如何保证医疗经费和医疗设备资源合理充分的利用,这就成为医疗设备管理中不可轻视的一项重要工作,对此笔者认为对大型医疗设备的管理应做好以下几项工作。
大型医疗设备的购置
对拟采购的大型医疗设备做好充分的论证,大型医疗设备购置前的论证是医疗设备采购中一项必不可少的环节,论证的结果直接影响着医院经费的应用是否合理,以及医疗设备后期给医院带来的经济效益如何。只有在采购前对医疗设备作好充分而全面的论证,才能避免给医院造成不必要的损失。
1.1 医院条件 医院自身条件包括经费、环境、使用及维修人员等。许多高精尖的大型医疗设备购置经费少则几百万多则上千万元人民币。大型医疗设备对周围的环境以及配套设施都有要求,比如水、电、通风、恒温、恒湿、房间的大小、防尘、防潮、防射线辐射、防电磁污染等[2]。使用及维修保障该设备的人员,对该设备的了解程度,如果都尚处在摸索阶段,那也会直接影响到该设备的使用率和使用寿命。比如医院在经费和配套设施都允许的前提下,可以先派操作和维修人员出去学习,待技术成熟回到医院后,在投入使用设备时还可以起到代教的作用。
1.2 社会条件 社会条件包括社会效益的大小、患者的多少、居民医疗消费情况等。极为尖端的PET-CT、加速器、双源CT、三维超声、64排螺旋CT等大型医疗设备,社会效益、经济效益极为优越。但是大型医疗设备的应用领域以及所服务的群体,也就是患者的多少,当地居民对医疗保健的重视程度,医疗投入的多少,这又是医院所不得不面临的问题。据可查数字显示PET-CT的开机率仅20%左右[3],如果大家都一味的追求社会效益,攀比自身在该地区的影响力,盲目购置,那么不仅是医院自身的损失,也会给同行业兄弟医院带来不小的冲击。
1.3 设备情况 设备本身包括设备的品牌、性能、技术参数、厂家、价格、售后服务以及预计带给医院的经济效益。当使用科室提出申请购置大型医疗设备时,使用科室必须制订拟购买该设备的可行性和实用性调查论证报告。设备科汇同使用科室提供对该设备不同的品牌、技术参数、性能、厂家信誉度、价格以及售后服务进行逐一对比,明确该设备在医院所在地市是否有售后服务机构,该设备如是进口在国内可否买保险或维修等。科室在提供设备引进后的经济效益预测时,要以明确的数字加以说明,每天的工作量以及成本回收年限必须确定。在选定了科室满意的品牌设备后,把汇总的论证材料,提交医院器械委员会讨论并呈交医院领导审阅。通过后再报上级部门进行招标采购。
大型医疗设备的安装验收
新设备的安装验收是医疗设备管理工作中的重要组成部分,是使用科室人员以及设备科工程师对新设备初步了解的重要途径,也是检验厂家是否履行合同义务的必要方法。
参与验收的人员包括设备科工程师,使用科室人员以及代理商和厂家技术人员。
厂家对医院所提供的场地环境和配套设施要加以确定,只有在新设备所要求的环境和配套设施都符合条件的情况下才能进行。
明确院方要验收的内容,新设备从开箱、安装、验收都要有设备科工程师、使用科室人员汇同设备厂家技术人员一起进行。对新设备的外包装,机器的外观、品牌型号逐一查看,参照配置清单清点装箱配件。对其性能、技术参数进行验收时,使用科室最好多安排人员参与,听厂家技术人员讲解,对设备有个初步了解。如发现与当初签定的合同内容不符时,应及时要求厂方给予解决,且双方签字确认,以免造成不必要的纠纷。设备科人员对装箱清单、使用说明手册、维修手册、安装图纸等随机资料加以收集整理,还要厂家必须提供“三证”即医疗器械注册证、医疗器械经营企业许可证、产品合格证,进口设备需要海关报关手续,需商检的设备应提供商检报告等复印件加盖厂家公章,以便设备科完善设备档案。需要厂家提供使用人员培训的,厂家必须完成培训任务。
完善大型医疗设备的档案
医疗设备档案是以文字、图片等形式反映每一台医疗设备全程管理的详细情况,包括设备的购置、安装、验收、使用、维修的全过程。管理人员在对每台医疗设备建立档案时,要备好设备的可行性报告、购置合同、验收单、配置清单、设备随机资料以及厂家的三证等相关资料,保证设备档案建立的完整性,并依据分类标准对医疗设备档案进行归档、类目设置及编号等,以便日后充分利用。只有记录完整的医疗设备档案,才能对该设备的性能、使用情况,以及使用寿命有个全面而客观的了解。
做好大型医疗设备维护保养
大型医疗设备必须制定保养计划,并严格按计划实施维护保养,必要时可以对大型医疗设备投保。设备科工程师要不断提高自身的业务能力,并积极配合厂家技术人员一起做好对大型设备的维护保养工作,并从中提高对设备的了解程度和自身专业技术水平,同时有责任向使用人员介绍正确的操作方法,避免操作不当造成设备故障,以保证设备的良性运转。【参考文献】
会议团体由于其人数众多同时消费,消费额较大,一般包含住房、餐饮、会议、娱乐等一系列综合消费,能有效的带动酒店整体经营项目,因为参加的人员身份较高或者会议议题重要,社会影响较大,能够有效地提高酒店的声誉。因而,会议是许多酒店的重要销售内容之一,甚至有些酒店以“会议中心”命名,以会议作为酒店的品牌。
但是,会议团往往因为其规格较高,客人要求严格甚至苛刻,牵涉的部门多,会务细节繁杂,一旦某一个细小的环节出现失误,会影响到整个会议成功与否。所以,需要我们酒店服务人员在工作时格外地一丝不苟,认真对待。对我们销售部的员工而言,招徕业务是我们的天职,其重要性更不必多提。会议团的基本工作流程如下:
一、信息搜集
1.寻找机会。通过各种渠道,如销售访问、客人查询、中介机构、朋友介绍等探听各种会议信息。
2.紧密跟踪。得到会议信息后,立即与对方联系,了解详情,介绍酒店,对电话查询,要在交谈中尽量多了解会议情况,主动介绍酒店设施和一般对外报价,对书面询问价,要在24小时内回复。
3.建立联系。设身于客户的位置,显得处处为客人着想,赢得客人信任与好感讲清自己的名字、电话、传真、呼机号码,方便客人联系。
4.知已知彼。了解活动的日期、时间、人数、国籍、会议性质、房数、房类、会议室摆设、视听设备、餐饮、娱乐、交通、旅游、礼仪、特殊要求等。探听竞争对手的情况,旁敲侧击客人与哪些酒店联系过,报价情况及客人倾向。
二、销售谈判
1.资料充分。预先准备客人需要的`各种资料,如酒店介绍、地图、房间介绍、会议室名称、价格、面积、标价、会议套餐、菜单、各营业部门经营项目、营业时间等,熟记于心,遇有问询脱口而出,显得经验丰富、沉稳可靠。
2.适当报价。根据会议的需要,安排适当场地,同时兼顾公司会议预算,实力,参考对酒店支持多少,予以适当优惠。形式要符合五星级规范,书面打印,严禁随意手写。
3.摆脱折扣困扰。这是销售中经常遇到的难题,客人常常以竞争对手的低价来压价,以消费总额高要求更多优惠,甚至以取消活动来要挟,遇到这种情况,不能显得厌烦,也不能动辄以权限范围为借口,将问题推给部门经理,而应有相应对策回答客人。
1)引导客人关心产品的价值而不是价格
例如:本酒店客房新、面积大、风景好、设施新,而某酒店开业近十年,未装修过,房间状况相差很大。
2)向客人说明本酒店的独到之处
例如:本酒店面临大海(或花园、湖景等等),环境优美,还有本市最好的夜总会和桑拿中心。
3)把讨论引向深入,使价格不再是问题的焦点
例如:爱立信在珠海只住本酒店,为的是选择最佳酒店,树立公司形象,您摩托罗拉公司当然要超过它了。
4)从客户的立场出发
例如:您的客人都是国内客人,吃中式可能会比较习惯,不如把自助午餐改成中式午餐,价格还可以从原来的RMB98降低到RMB80每位,您看怎么样?
5)坚持让酒店赢利
例如:我们这次为您提供的Meeting Package已经是我们最优惠的底价了,不可以再降低了,非常抱歉,希望您能够理解。
6)判断客户是利用假象压价还是实情
例如:客户说:“皇冠假日酒店报给我们的房价才干RMB350,你们酒店还要RMB450,太贵了。你们必须要低于RMB350,否则我们就把会议不放在你们酒店开了。分析:在目前的市场状况下,皇冠假日酒店不太可能报RMB350,因为低于它的平均房价和市场的平均房价太多,客人说的不一定真实,如果信以为真就被客人利用了。反过来,如果它真的报这么低的价格,那我们也没有必要在价格上与它再压价。就这一个会议团而言,与其过分和它压价,不如挖掘其它更好的、价格更高的客源。
7)说明酒店优惠政策,让客人得到优惠
您这次会议共12人,但预算又这么紧张。这样,与其会议室租金、茶点、早餐、午餐分开计算,不如用我们最优惠的会议套餐,您看呢?
4.考虑到意外事件。例如,如果会议团房间较多时,须提前一周提供客人名单;如有数量变更,至少提前通知(如提前一天),且不得超过某一正常比例(如5%),要设立最低保证的房间数量。
如果是露天烧烤晚餐,除了确认正常的餐饮安排外,还要考虑到天气因素,事先说明如果因为天气原因,用餐按照同样的标准改在室内进行自助餐。
5.提供超值服务如果:
提供的服务<客人预期
结果:不满意,投诉。
提供的服务=客人预期
结果:感觉一般。
提供的服务>客人预期
结果:满意,赞赏。
结论:在必要的情况下,提供酒店原本不提供的服务,扩大酒店服务的内涵和外延,会使客人感觉物超所值,感到我们的工作无愧于五星级标准。
三、签订合约/确认书
1.确认细节。谈判中涉及的事项安排(例如日期、时间、人数、保证人数、地点、客房、餐饮、会议、娱乐、交通、旅游、价格、授权签单人、结帐方式等等),必须与客人逐一确认。
2.签署合约。准备会议协议书,明确双方达成的共识,由公司授权人签署。
四、发会议通知单(Issue Conference/Event Order)
注明公司、活动名称、日期、人数、联系人等,将详细的安排一书面的形式,通知各相关部门,并需要签收。
前厅部订房部:房数、房类、日期、名单、果篮(有些酒店的订房部属于市场销售部)。
接待处:欢迎信、餐券。
礼宾部:接送、行李。
大堂副理:贵宾接待、延迟退房。
餐饮部宴会部:会议厅、时间、摆设、设备、茶点、留座卡。
餐厅:日期、保证人数、摆台、菜单、服务费、酒水。
娱乐:时间、人数、地点、收费(有些酒店单独设立娱乐部)。
财务部项目:各收费项目、价格。
结帐:付款方式、时间、签单人员及签名式样。
工程部:视听设备的安装、调试、悬挂欢迎横幅、酒店设备的正常运行。
保安部:泊车、预留车位、维持秩序。
销售公关部美工:横幅/指示牌之内容、放置地点、日期。
公关:迎送、安排传媒采访、新闻稿。
客房部入住时:房间打扫。
结帐时:检查房间、酒水。
五、会前沟通会
对于重要或复杂的会议,为了加强各部的沟通效率,增进对会议安排的理解,酒店必须在发放“会议通知单”后、客人抵达前,提前召开酒店内部的“会前沟通会”。沟通会由销售部主持,讲解会议团需要注意的方方面面,相关各部门的部门经理或执行主管参加。如果会议的组织者已经提前抵达酒店,可以邀请一起参加此沟通会,介绍组织者给酒店各部门经理/主管认识,显示酒店对他们的尊重和重视。
六、会议期间的跟进与协调
1.落实安排:在客人抵店前与各部确认各项安排是否落实。
2.大堂迎接:客人抵店必须在大堂迎接客人,事先通知大堂副理,接待处、行李部。作好必要准备,致谢客户负责人,询问变更,留下名片,方便联络。检查现场:会议期间或茶歇时间,检查各部服务情况,询问客人是否存在不妥。
4.投诉与补救:如遇客人投诉,应表歉意,通知相关部门,立即改进。如有困难,立即向销售部经理汇报,请示,重要变更须书面通知各部门。
5.结帐:通知收银提前准备帐单,提醒其应准确无误。在客人付款时陪同客人,在客人需要时向客人解释帐单的内容,听取客人的意见和建议。
6.送别:陪同酒店领导或部门经理在酒店门口送别客人,赠送酒店纪念品,致以感谢,欢迎客人再次光临,送至客人上车,目送客人远去。
7.感谢:致电或传真给客人或者客人的公司领导,表示感谢,希望长期合作,欢迎再次光临。
七、工作总结
书面总结客人在整个会议接待过程中的意见和建议,客观地指出酒店在接待过程中存在的不足之处和值得改进的地方,交由市场营销部总监/经理审阅并签批后,发往各相关部门。
“两会”会议, 包括开闭幕大会、主席团会议等有着特殊与会对象且具有相对固定的会务流程的应用。此类政务会议对会议准备、会议进程管理、会议控制等均有着严格的要求, 因而对后台的会务管理平台也有着更高的要求。
目前在行业内, 也有着一些以服务“两会”会议为主的会务管理平台, 但它们通常都是由设备厂商根据其所提供的设备应用而开发的, 如会务发言管理平台、表决管理平台、签到管理平台等, 并不能覆盖此类政务会议的完整流程和全部应用。
随着政务会议系统的日益完善, 用户对此类会议的后台会务管理平台也提出了人机界面要更智能、更全面的需求。在这种情况下, 传统的会务管理平台已不能很好地满足系统使用要求。
基于以上需求, 应用一套具有模块化、定制化的应用特点, 且针对政府各种形式比较具体的会议而设计的智能化会务管理软件是较理想的解决方案。
大型政务会议的会务管理平台系统运行于Microsoft Windows平台, 将会议准备、管理和控制功能集成到多功能的图形计算机环境下, 其软件设计基于时尚的人机工程学, 并且立足于软件和操作系统方面的最新发展趋势。
大型政务会议的会务管理平台的硬件架构, 如图1所示。
会务管理系统平台是各个功能软件模块运行的基础平台, 用户可以根据特定的系统要求将任意模块结合装入, 会议的全面管理可集中到一点控制, 使得操作方便和高效, 数据分配更容易。
大型政务会议的会务管理系统平台的会务管理流程, 如图2所示。
会务管理平台包含8个主要功能模块。
(1) 与会人员管理模块
会务管理平台内置了一个数据库, 用于存储和读取所有出席会议人员的信息。与会人员必须在代表库中进行登记注册, 才可以使用会务管理平台报到, 进入会场。
这个数据库可以提供会务管理所需的基本资料, 用于后续的议程安排、权限设定和表决管理。
(2) 屏幕显示定制模块
屏幕显示定制模块针对各会议厅功能, 以及不同会议对大屏显示内容、显示风格的要求各异的问题, 把屏幕显示的定制权限交给用户, 使用户可以自由定制屏幕的显示风格和所要显示的内容。
该模块兼容所有会议厅中常用的显示终端, 如投影机、大屏幕和等离子屏幕等;具有多屏显示功能, 配合信号处理系统可以实现不同的屏幕显示不同的内容, 各种屏幕显示内容、显示顺序的调整方便快捷。
(3) 议程管理模块
在会议开始之前, 管理人员需要对会议的议程进行编辑准备, 使用会序控制模块能推进会议的进程。会务管理平台可以录入每个会议所要讨论的议题议案、会序、发言稿以及议题议案的发言表决模式。工作人员可以在局域网内的任何一个终端向会务管理系统提交会议议程。
(4) 会议报到管理模块
在会议开始之前, 管理人员可通过报到机, 结合与会人员管理模块统计出本次会议的实到人数、应到人数、缺席人数等。
(5) 会序控制模块
在会议开始之后, 大会主持人和后台工作人员通过会序控制模块来完成事先准备好的会议会序。系统自动将本次会议议程显示出来, 大会主席可点击相关议程标题启动相应设备, 实现会议功能。会议过程中, 机房管理人员可以在机房中通过网络同步控制会议流程。
(6) 会议表决管理模块
会议过程中, 与会人员按照会序中设定好的表决议程对大会议题议案进行表决, 会议表决管理模块能自动统计出表决结果, 并将表决的动态内容实时显示出来。表决管理模块具备限时表决功能, 大会议题议案的表决时间可以自由设置。
(7) 演讲提示模块
会议过程中, 大会发言人可通过演讲席上的触摸显示屏来控制发言讲稿, 实现发言文稿的翻页和自动滚动显示等操作, 从而帮助自己实现脱稿演讲。
(8) 会议设备控制管理模块
会议设备控制管理模块按照功能划分用户接口区域, 实现图形化显示布局等, 功能完备, 界面简洁, 可使用户对操作的对象和步骤一目了然。通过该模块, 后台管理操作人员可以在会议的全程对会场上的所有设备进行全程控制。
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