研发项目奖金制度(通用8篇)
“在我们公司就数研发的工资最高,还有项目奖,但是项目还是没办法及时完成,但奖金还不能少发。”
“产品总是无法及时上市,客户都追到家门口了‘你们再拖下去,我就取消订货’,但是研发人员还是一付不紧不慢的样子,真是急死人。”
“我们公司采用项目奖金制度。开始执行时,是项目结束后一次性发放,后来改为按照节点发放,客户初步验收通过,发放50%,项目结束后发放其余的。无论怎么改,研发人员还是没积极性,一会儿抱怨加班太多了,一会儿又担心奖金拿不到。”
“不知道他们在做什么,看上去一个个都挺忙的,怎么都两个月过去了,却没感觉到项目在往前推进啊,我得找他们谈谈了。”
这边厢,一个“懒惰的”研发人员跃然纸上,那边厢如何呢?
“一天到晚加班,明明知道三个月完不成,还要承诺客户三个月,到时肯定完不成,奖金就别谈了。”
“老板说话也忒不讲信誉了,承诺了项目结束就发奖金,到现在还不发。”
“我一天到晚都在忙,今天又跑了一趟供应商,采购搞不定嘛。下午六点才回来,晚上还要把耽搁的事情完成。”
“项目做得好与不好无所谓,反正到时你做好做差也没人看到。”
“不指望别的了,在这个公司有机会就挣点钱吧,也学不到什么东西了,我搞这个产品已经快五年了,也没别的机会”。
“......”
一个“消极的”研发人员诞生了。
从上面的抱怨可以读出这样的信息:研发人员觉得自己很努力,但是感受不到管理层的关注;而管理层觉得自己给予研发的已经不少,但却没有想要的回报。
我们的研发人员出问题了吗?是的。但是仅仅是我们的研发人员存在问题吗?那就不尽然了。
事实上,问题的根源不在研发人员自身,而在于管理者在如何激励研发项目成员方面存在严重误区。这主要表现在,很多研发企业在选择激励项目成员的手段时,均自然而然的选择了用项目奖来激励团队成员。殊不知,项目奖形式的激励手段既有明显的优点,又有致命的弱点。
摘 要 医院奖金分配制度中现多以职称、职务或收支结余经济指标等为主进行核算,这种奖金分配制度有很大的弊端,因此,对医院原有奖金分配制度弊端进行剖析,积极探索适应新医改奖金分配制度,无疑具有非常重要的现实意义。
关键词 绩效评价 奖金分配 医院
一、医院现有的奖金分配模式及其存在的问题
1.医院 现有的奖金分配模式
按职称、职务(岗位)进行奖金分配 这种方法计算简便,并且可以激发员工不断学习和进步,形成尊重知识与人才的氛围。目前这种分配方式现在采用的不是太多;现在更多的是采用按科室结余和工作量进行奖金分配,这种方法充分考虑了经济效益,把工作的重点放在了收支节余上。
2.医院 奖金分配制度存在的问题
这两种方法可以看出一个是注重知识、另一个注重经济效益,但都忽视了社会效益,加重了病人“看病难、看病贵”,不能体现公立医院的公益性质。另外许多医疗工作无法量化,医护质量、医德医风等软指标往往没有参考标准,科室成本的支出和服务质量的优劣与奖金分配不挂钩,造成医院运营偏离了其基本方向。
二、选择以绩效评价为基础的奖金分配机制
以绩效评价为基础的奖金分配机制是将医院整体战略和管理目标进行层层分解,定义出符合公立医院使命和特点的考核指标作为各个科室绩效奖金发放的标准。
1.设立绩效奖金分配评价指标
根据卫生部(2005)《医院管理评价指南》的规定和医院发展的需要,并依据公立医院的战略目标,选出能够鼓励提高医疗效率、改善服务质量、控制运营成本和降低不合理费用,以及保证医院可持续发展的绩效考核指标。
2.确定绩效评价指标的权重
权重的确定是整个指标体系构建中最为关键的部分,也是设计的难点。在确定指标权重时应注意:医院所有绩效指标的权重之和为100%,各指标权重比例应该呈现明显差异,避免平均主义。权重应根据实际变化而变化,要考虑医院在不同阶段的发展重点,以及外界环境变化的要求作出相应的调整。
三、医院绩效考评体系的具体应用
1. 绩效奖金分配总额的确定
医院的收支结余分为两个部分:激励基金与发展基金。在两者之间测定出能够妥善处理好医院奖金分配与积累的关系的比例,可以有效协调近期和远期、个人和集体的利益。全院绩效奖金分配总额的计算公式是:医院奖金分配总额=当月医院收支结余×激励基金比例。这个比率相对固定,但也要随其医疗市场具体情况做调整
2.科室绩效总分的计算
按照绩效奖金分配考评标准,医院考核部门经过测评得到各个科室的考评指标实际值,再运用公式计算指标考核得分,最后汇总得到该科室绩效考评综合分值。具体考核内容: (1)医疗工作量的考核。包括門诊人次、患者平均住院日数、出院人数、病床使用率、病床周转次数、手术例数等。其中病床使用率是最主要的考核指标,加大其分数的权重。(2)医疗质量的考核。主要分为服务质量(如患者满意度、投诉率)、医疗制度管理、医疗安全、病案管理质量、护理质量、医院感染质量,其中医疗安全中的医疗事故、严重差错是最重要的质量考核标准,根据各指标的权重采取百分制打分评分。(3)成本核算考核。设专职核算人员,严格执行医院的成本核算制度,合理地划分收入,将收入分为直接收入与间接收入,合理制定临床科室与医技检查科室之间的收入分成比例;科室成本分为固定成本与变动成本,每月通过数据的采集、分类、整理、汇总,得出结余后乘以科室提奖比例。(4)综合指标:指科研任务、教学任务的完成情况、论文发表情况、医德医风精神文明建设的有关考核,包括是否乱收费、收取患者红包、私自介绍患者院外检查、治疗等,患者治愈率、好转率、药品比例控制情况等,各指标根据权重采取百分制打分评分。
3.科室绩效奖金的计算
按照各个科室绩效评价综合得分与科室人数的比重,根据“总量控制、结构调整,效率优先、兼顾公平”的原则计算科室绩效奖金分配。科室绩效奖金分配的计算公式是:科室绩效奖金分配=(科室综合分值×科室人数)/Σ(科室综合分值×科室人数)×全院奖金分配总额。
四、这种医院绩效奖金分配考评体系的优点
1.满足患者需求,提供社会服务
患者与社会各界对医院工作的满意度,既是对医院进行评价的依据,也是检验卫生事业工作成效的重要指标。医院通过一系列惠民便民措施,完善就医环境和就医条件;倾听并重视患者的意见,满足患者多方面的需求;主动提供医疗费用每日清单,让患者明明白白消费;强化医德医风教育,改进服务理念得到社会认同。
2.强化工作质量,提高服务效率
医院通过狠抓核心工作,强化工作质量和提高服务效率,培养医务人员爱岗敬业的奉献精神和认真负责的工作态度,树立科学、全面的辨证诊断思维。不断努力学习,提高医疗技术水平,并积极开展循证医学,寻求最优临床医疗路径,用最佳的治疗方案在最短的时间内为患者解除病痛。
3.优化人员结构,鼓励科研教学
医院通过重视培养和引进高素质人才,不定期地对医务人员进行培训,择优录用紧缺专业的技术人员,用事业、待遇、感情留住人才,并给予相应的自主权,鼓励学术交流和科研创造,促进人员队伍建设,巩固了医院的发展后劲。
4.控制成本费用,确保持续发展
充分、稳定、长期平衡的财务经费,是医院健康持续发展的前提保证。
五、结束语
第一章 总 则
第一条
企业的核心竞争力在于自主创新能力,加强科学技术研发管理是自主创新的基础,加强研发项目立项管理是保证。为加速江苏兴洋管业股份有限公司的科学研究和新技术的开发及推广应用,促进公司经济效益的提高,根据上级要求,结合公司实际情况,特制定本制度。旨在加强公司科技研发项目的管理,规范项目立项管理程序,提高项目管理效率。
第二条 研发项目立项管理的基本原则是科学管理、规范权限、明确职责、管理公开、精简高效。
第三条 为保证研发项目立项管理的规范性和有效性,建立项目管理公开制度、报告制度、回避制度、监督检查和审计评价制度。
1.公开制度。在执行有关技术保密规定的原则下,由公司相关部门(即技术研发管理委员会)对项目立项、项目实施、阶段性成果和验收鉴定结果等通过一定程序公开发布。
2.报告制度。项目承担单位(组)、项目责任人应定期报告项目执行情况,并根据要求按期如实填报有关报表。
3.监督检查与审计评价制度。项目承担单位(组)和项目责任人在项目实施过程中,应严格履行项目合同书,在项目合同书规定的范围内,享有充分的自主权。同时,项目承担单位(组)和项目责任人有义务主动接受技术研发管理委员会的监督检查、绩效审计等跟踪管理。
第二章 项目调研
第四条 项目调研工作由技术部完成。
第五条
项目调研的主要任务:
1.论证该领域技术(产品)的技术发展方向和动向。
2.论证该领域技术(产品)的市场动态及发展该领域技术(产品)的技术优势。
3.论证发展该领域技术(产品)的资源条件的可行性。(含物资、设备、能源及外购外协件配套等)。
第六条
项目调研结束提供项目立项的可行性研究报告。该报告应包括:
1.项目概况,国内外同类研究情况(包括技术水平); 2.市场需求、经济、社会、生态效益分析; 3.主要研究内容、技术关键;
4.预期目标(要达到的主要技术经济指标;知识产权申请情况); 5.现有技术的知识产权情况及自主知识产权的拥有设想;
6.已有条件分析(包括原有基础、技术力量的投入、科研手段和研究成果的生产或应用去向); 7.实施方案(包括进度安排); 8.项目预算(包括经费来源及用途); 9.预计项目主要参加人员及其简历。
第三章 项目审查
第七条 技术部提交《项目立项可行性研究报告》和《立项申请报告》由公司技术研发项目管理委员会完成。
第八条 技术研发项目管理委员会由以下人员组成:总经理,技术副总,技术部总监,开发部经理,生产部经理,技术骨干。必要时可外聘专家担任顾问。该委员会实行集体会签制度,涉及技术研发项目管理的所有文件必须会签方可生效。
第九条 审查结束,出具书面综合审查报告。
第四章 项目立项
第十条 根据技术研发项目管理委员会综合审查报告,符合立项条件的,即可立项。
第十一条 技术研发项目管理委员会综合审查报告出炉15日内签订研发项目立项合同书,合同期限不得超过一年。
第三章 监督管理
第十二条 技术研发项目管理委员会在项目实施管理中的职责是:
1.全程监督、检查项目合同的执行情况;
2.审查项目季度执行报告、项目完成后的总结报告和项目经费决算; 3.对项目进行中期检查、验收以及绩效考评;
4.负责对季度计划执行情况进行分析总结,提出改进意见。
第十三条 项目承担单位(组)在项目实施中的责任是: 1.严格执行合同书,完成项目目标任务; 2.保证项目经费专款专用;
3.按项目管理部门的要求如实填报项目完成情况和经费决算以及相关的统计调查表; 4.接受技术研发项目管理委员会对项目执行情况的监督检查;
5.接受并配合区科技局对项目进行的中期评估、验收以及绩效评估,准确提供相关数据和资料; 6.及时报告项目执行中出现的重大事项;
7.报告项目执行中知识产权管理情况和提出知识产权保护的建议。
第十四条 项目实施中必须建立季度执行情况报告制度,如遇目标调整、内容更改、项目负责人及场地变更、关键技术方案的变更、不可抗拒的因素等对项目执行产生重大影响的情况,项目承担单位(组)必须及时向技术研发项目管理委员会报告。
第十五条 项目执行期内,若确需变更合同书内容的,项目承担单位(组)应提出书面报告并说明原因,经技术研发项目管理委员会审查批复后方可变更。
第十六条 在项目跟踪管理中有如下情况者,技术研发项目管理委员会对项目承担单位(组)或项目责任人将采取警告、中止项目实施、撤销项目并追回已拨的科技研发资金等措施。情节严重的,二年内不受理该项目责任人新的项目申请。
1.无正当理由,不按期汇报项目执行情况的;
2.因项目承担单位(组)自身过错,使项目不能按合同规定实施的; 3.擅自停止项目实施或变更项目合同书内容的; 4.项目完成后不按期申请验收或鉴定的; 5.截留、挪用、侵占项目经费的。
第四章 项目验收
第十七条 项目完成后,由技术研发项目管理委员会组织对项目进行验收。
第十八条 项目验收以项目合同书约定的内容和确定的考核目标为基本依据,对项目产生的科技成果水平、应用效果和对经济社会的影响、实施的技术路线、攻克关键技术的方案和效果、知识产权的形成和管理、项目实施的组织管理经验和教训、科技人才的培养和队伍的成长、经费使用的合理性以及所产生的效果等做出客观、实事求是的评价。
第十九条 对所有项目验收均采取现场验收和书面验收二种方式。
第二十条 项目验收按照下列程序进行: 1.项目验收工作应在合同到期半月完成,半月内如不能进行验收的,项目实施单位(组)须向技术研发项目管理委员会提出延迟验收申请报告;
2.项目组,在完成技术研发总结的基础上,向技术研发项目管理委员会提出验收申请并提交有关验收资料及数据;
3.技术研发项目管理委员会审查全部验收资料及有关证明; 4.技术研发项目管理委员会一个月内批复项目的验收结果。
第二十一条 项目承担者申请验收时应提供以下验收文件、资料,以及一定形式的成果(样机、样品等): 1.项目合同书或计划任务书;
2.技术研发项目管理委员会对项目的批件或有关批复文件; 3.项目验收申请报告; 4.项目实施工作总结报告;5.项目实施技术报告;
6.有关产品测试报告或检测报告及用户使用报告; 7.购置的仪器、设备等固定资产清单; 8.涉及经济指标的有关证明材料; 9.项目经费的决算表;
10.其他有关项目完成情况的证明材料。
第二十二条 被验收项目存在下列情况之一者,不能通过验收: 1.完成合同书任务不到80%;
2.预定成果未能实现或成果已无科学或实用价值; 3.提供的验收文件、资料、数据不真实;
4.擅自修改对合同或计划任务书考核目标、内容、技术路线;
5.超过合同或计划任务书规定期限二个月以上未完成任务,事先未作说明的。
第二十三条 未能通过验收的项目,其承担单位可在接到通知后15日内提出复查申请。
第二十四条 项目产生科技成果后,应按规定进行科技成果登记。
第五章 附则
第二十五条 技术部、综管部应按照国家有关规定,对公司立项的每个项目建立档案,妥善保存。项目合同文本及其重要附件、项目验收报告等文档须长期保存。
第二十六条 本办法由县科技局负责解释。
第二十七条 本办法自发布之日起实施。
目前公司主要分:有偿项目和日常项目。有偿项目是指能为公司带来直接利益的并且项目成员在正常上班时间之外还需要付出额外努力才能达成项目目标,公司为体现对你付出的认可而提供奖励的项目。日常项目是指以立项的方式进行管理,但在上班时间可以完成其工作,其报酬已经在工资中予以体现,可以不设立项目奖金。项目奖金申请办法如下;
项目经理由事业部任命,项目类型、项目奖金、项目组成员、项目起止日期由事业部和项目经理商定,其由项目经理和项目成员共同确定后,提交给事业部审核批准,批准后将作为项目考核的重要依据,也是评选公司优秀员工的依据之一。
项目的评价
1、是否在项目终止日期前完成3、是否在成本费用预算控制范围内完成4、项目完成的质量
5、客户满意度
如果项目申请变更并得到事业部同意的,将按变更后的立项内容进行考核。项目的变更
遇到下列情况之一的,项目经理可以申请项目变更:
1、项目组成员离开项目的;
2、项目组成员需要同时参加其他项目,对本项目的影响比较大,而在立项时没有对该其他项目对本项目的影响进行考虑或考虑不准确的。
3、由于客户方的原因无法按时完成项目的4、由于不可抗力的原因无法按时完成项目的项目变更应该填写项目变更申请表,并重新提交立项文件(更新版本号),交事业部审核批准。项目奖金申请评审委员会
评审委员会是项目奖金1000元以上的项目的评审组织,分技术评审核小组和项目管理评审小组,技术评审小组对开发项目进行需求评审、产品开发完成后进行产品评审,项目管理评审小组负责对立项的评审、项目完成后对项目验收的评审以及对项目变更的评审。
评审小组是一个临时性组织、在需要时由事业部组织。评审成员不包括被评审项目的成员。对于项目奖金1000员以下的项目,可以不通过评审,直接由事业部和项目经理商定。项目的验收
由项目经理提出《验收申请单》,如果是开发项目需要同时提交测试部门的《产品测试报告》,事业部选择适合的评审方式根据《项目立项单》进行评审,评审的结果将作为是否发放奖金的依据。项目奖金申请的设立
项目奖金主要根据项目的工作量、技术难度为主要设定依据,由事业部与项目经理商定,与项目相关的销售金额无关。
项目奖金的发放
1、没有立项的项目不得发放奖金
2、未在项目的终止日期前完成的项目不能得到项目奖金;
3、项目奖金在项目审核完后,符合条件的,发放项目奖金
4、对于跨项目,项目工作量已经完成一半一上的,由项目经理提交申请可以发放部分项目奖金,但奖金额不超过项目总奖金的一半。
5、事业部对每一个立项项目的情况进行存档备案,作为成员晋升,加薪的依据。
所谓直销市场制度,简言之就是指直销企业的分配方案或者奖励方法。它的核心是:奖金分配设置的结构及奖金总体拨出百分比。直销市场制度是直销工作的一个重要组成部分,是企业进行直销市场运作的一个游戏规则,是企业进行市场利益分配的重要形式,是衡量直销人员责、权、利的一把标准尺子。作为直销企业的市场制度一经制定出台后,就不可以朝令夕改,必须要有一定的延续性和可持续发展性;市场制度对每一个直销从业人员来说,没有最好的,只有最合适的,爱你所选择的市场制度。
几种类型直销制度分析:大致翻翻直销制度发展史,从最开始的级差制(代表Amway(安利)),到矩阵制(代表Melaleuca(美乐家)),到双轨制(代表USANA(优莎娜)),到T90制度(美商公司FORMOR),到混合式制度(代表企业UNICITY(立新公司)大致可分成五波发展史。按奖金分配设置的结构,尤其是业务人员的级别设置和奖金领取的代数,直销奖金制度无外乎二大类:单层次直销与多层次直销。而单层次直销与多层次直销的最大区别来自业务人员领取奖金的层次。一般来说单层次制度业务人员级别设置及领取奖金的代数是很有限的;而多层次制度业务人员级别设置是较多的,领取奖金的代数也是较多的,甚至是无限代的。
类型
多层次直销根据奖金分配设置的结构划分大致可为以下五大类型:级差制、矩阵制、双轨制、T90制度、混合式制度。
一、级差制(代表Amway(安利)),主要诞生年代:上个世纪50-60年代级差制,是指设置有多个级别,根据业绩一级级向上升,收入呈级差扩大的奖金制度。级差制度是主流制度中世界最久,采用公司最多的制度,单层次以雅芳,玫琳凯为代表,多层次以安利为开始。Amway(安利)作为直销鼻祖,其制度出台是符合五六十年代美国商业起步发展,物资相对较少的卖方市场,但社会贫富差距仍存在较大鸿沟,平凡人想通过自己的双手勤奋努力改变生活,从而介入商品流通领域从事分销,形成以公司(卖方)为主导,以推销获利为主的个人致富模式,将自己的收入建立在不断扩大的消费群体上。这种最原始的直销
制度在当时已是非常先进,就算在今天,制度在经过许多调整后,仍保留了当初的特点:这种制度为直销商设置了很多“阶梯”,作为鼓励直销商不断升阶的动力。销售业绩越多,爬的台阶越高,获得相应报酬也就越高。它的奖金主要分为两类:
1、销售奖金。就是通过销售产品而获取销售利润。这部分奖金因为销售量的不同而有所差别;
2、领导奖金。就是用“代数”来计算(每一代业绩是指小组业绩而非个人业绩)用于对领导人在组织管理和辅导方面的奖金。所以也叫组织辅导奖。级差制是一种鼓励销售产品的制度。因此设置了较高的个人责任额和小组责任额。在级差制中要想获得高收入就必须不断地扩大销售额。级差制度的特点包括:
1、允许脱离和归零。脱离就是说当你的下级的小组业绩达到一定量的时候就可以晋升到和你同级或者超越你而到更高的职阶。一般情况下在脱离前的个人业绩是并入上级的小组计算的,即奖金是按整组业绩相对应的百分比来计算的。归零就是业绩不累计,按月归零;我们可以知道传统级差制度特点是它包括有:零售毛利、级差奖、领导奖金、分红和福利。作为一种特有的制度形式,传统级差制度曾经对直销企业的发展起过相当的积极作用:
1、注重销售与团队管理;
2、组织稳定、业绩与收入逐步同步攀升;
3、中高层收入丰厚;级差制度的一些弊端:
1、运作成本高:包括时间成本、资金成本、管理成本、人力资源成本都比较高;
2、前期启动速度较慢;
3、线横排要求较多(太阳线);
4、领取领导奖金时小组业绩要求(压力)。
5、初级很难赚钱,流失率大,后期收入较高。
二、矩阵制(代表Melaleuca(美乐家),主要诞生年代:上个世纪70-80年代矩阵制,是指限制前排数量,按固定深度领取奖金,宽深一定形成矩阵的奖金制度。它的特点是主要以消费者为构建基础,没有“小组责任额”,而且个人责任额很低。所以要赚大钱就必须不断地开发消费者市场。这种制度诞生于20世纪80年代。这个制度的设计理念是:
1、稳定忠实的消费者;
2、更高的收入来自于更深的组织网;
3、稳定的收入来自组织网固定的重复消费;
4、消费者互助,强者帮助弱者。矩阵制把运做重点放在整个的组织结构上,强调一个完全的消费导向的组织网。直销最重要是人的复制,太阳线下一个人理想般地要复制为多多益善的前排,但管理不善的问题使得直销公司开始寻求制度上的变革:
1、限制前排个数,使直销商得以压缩管理时间和精力,以带好队伍 ;
2、改归零制为累积制,使制度更体现“一分投入、一分收获”的人性化观念,甚至总业绩只有往上升而不会下降;
3、提高隔代奖金提取比率,相对容易体现回报的公司更易留人。这三点,无疑都可以有效率地提高经销商的积极性,但是从管理角度出发,最有亮点的就是限制前排个数,集中精力管理好自己的前排。在前排数量有限制的情况下,一般说来会按固定的深度提取奖金,宽深一定,则形成矩阵。在Melaleuca(美乐家)宽五深七的矩阵里,当你推荐第六个人的时候,你只可能将其放在你的五个前排的下面,也就意味着你的五个前排至少有一个人可以得到你的直接帮助,当你能力足够的时候,你可以帮到你更多的前排。这时,不但是团队组织结构上可以达到上级帮下级,在业绩上也可以做到上级业绩和下级业绩重合,可以实实在在的帮到下级,上级也需要实实在在地帮助下级做稳做大才可能在高位获得更多的回报,这一点上看,可以说是直销公司制度的改进。管理上的问题引发制度的变革,形成了以矩阵制为代表的第二波直销公司对第一波直销公司的巨大冲击,在1996提美国顶级直销公司收入排行榜中,Melaleuca(美乐家)以稳居第一.矩阵制其所具有的优点包括:
1、发展容易:当推荐的下级人数超过矩阵制的规定时,超出的人数将“溢出”到较
低的阶级,上级可以帮忙下级;
2、复制与管理方便:只要辅导少数几个下级就可以了;但我们也不得不正视矩阵制所固有的缺点:
1、容易吸收懒人,公司和上属的业绩几乎都由最低层提供,中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态;
2、优秀的直销商获利不高,泛泛之辈收入更大,优秀的人投入的时间和精力得不到相应的回报;
3、投机的成分高,收益与否全凭运气;
4、成长受到限制,想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益等等。这些缺陷,注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。
5、提倡均富的典范,使人觉得象大锅饭那样的“做还不如等”,容易挫伤积极经销商的积极性。
三、双轨制(代表USANA(优莎娜)),主要诞生年代:90年代双轨制,是指
只发展二个横排小组,根据相对少的小组业绩情况来获得奖金的奖金制度。双轨制的特点是:
1、发展二个人比较容易、上线容易帮忙下线,有“均富”思想;
2、压力少、管理简单所以发展速度快;
3、加入业绩为主要业绩来源,形不成真正意义上的销售网;缺乏管理、组织不稳定;
4、每周收入有封顶限制,2的倍增速度相对少和慢,且大多公司发展到一定程度都要有K值,所以中高层收入有限,制度对中高级业务人员吸引力降低,短线抄作心态强。目前有很多双轨制公司开始对双轨制进行改良,允许直销商开立第二条线以外的宽线,或是增加其他的奖金种类,包括推荐奖金或是零售奖金等,试图在保持双轨制优势的同时,以弥补双轨制的一些先天性缺陷。双轨制极易形成“大象腿”,这时虽然团队人数众多,却难以符合领取奖金的要求。造成很大的业绩沉淀。现在有些双轨制公司虽然设置了“全球分红”之类的奖金,以图解决大象腿问题,但只是在玩概念。因为从某种角度上说双轨制公司的利润主要来源就是众多经营者的大象腿的业绩沉淀。既然“复制”的困难所导致的管理变革引发了制度变革,使上级可以直接把自己的人脉直接帮助下级,有没有可以更有效率的帮助下线的方法以更好地维护和扩张团队呢?这就需要考虑
团队新人的存活率问题。直销公司留人比邀人更重要!基于存活率考虑,美国直销业协会做了一项调查,发现一个直销人的成功推荐率为2.87,实证理论的发现昭示制度的进一步变革:一个人只可以推荐两个人,以保证团队稳定性和存活率!于是,1989年美安公司(Market of America)在全球首推双轨制,引发了直销公司发展上最具争议性的双轨制的出现。上级管理好两条腿,自己多的人脉向下级的下面纵向排列,从业绩和人脉上双重帮助下级,下级因为可以得到上级最大程度的帮助,使得操作难度降低,团队稳定性相对增加,用计算机编程中的二叉树的形状,一管二,二管四来管理团队,形成高效有序的管理,最大化地重合上下级的业绩和利益。加上双轨制公司都提倡每月不多的自动消费,分解了经销商的业绩压力,形成真正以消费为导向的直销模式,达到直销业的精髓:“消费获利”,所以制度一经创立,立马如风卷残云一般席卷整个直销业,迅速对前两波直销公司的市场造成了极大的冲击。双轨制公司因为压力小、管理轻松、可操作性强,最出名的当属USANA(优莎娜),因其产品在业界的绝对好评,以六款产品上PDR(美国药典)的绝佳行业声誉,和稳定平衡的细胞式奖励计划,使其唯一凭双轨制公司身份成为美国直销业协会董事会成员,为双轨制公司正名。在2003年,USANA首九个月于北美区的业绩已超越全球拥有十亿美元业务的NuSkin(如新)。双轨制的优点是:
1、最佳化的排线设计使直销商运作轻松;上级容易帮助下级。
2、摒弃了级差制新老直销商级别设置,完全按两边业绩情况获得收入。
3、前期收入比较快。其缺点也不少,比如:
1、最佳的排线设计有制度爆盘的危机;
2、养懒人,不能充分发挥直销人的潜能;大象腿现象,不能获得相应报偿.是做双轨制直销商最苦恼的事;
3、封顶现象不能让有能力的人在一个经销权利上获得想要的较大的收益等等。
4、团队不重视销售与管理,组织不大稳定。
四、T90制度 主要诞生年代:上个世纪90年代T90”的英文全称是“Trend 90 Uni-Level”,翻译成中文可以叫做“趋势90阶层制”。T90实际上也是级差制度的一种变型,创建于上世纪90年代,其诞生时间甚至比双向制还晚,美商公司FORMOR是这种制度的代表。
1、T90的优势从奖金制度看,T90制非常具有自己的特色。一个具有代表性的T90制度的设计是:按积分,第一代提15%,第二代提45%,两代就拨出了60%。而这份拨出从结构上看,近乎没有沉淀,公司直接前排不论有多少,也只能获得第一代的60%和第二代的15%沉淀,而这两层的直销商人数是非常少的,因此沉淀相当有限。从这点来说,它的优势就超过了许多其他高沉淀设计的制度。T90制度实际上它是级差制度的一种变革。凡是传统的级差制度,都允许直销商无限拓展前排的,不过这样的设计显然是对人脉资源的极大浪费。现代许多类型的阶层制,特别是T90,就充分考虑到这样的因素,只要求有不多的线成功(甚至只需要2条)就可以做到最高职级。它第二代的高拨出比率已
经保证了直销员在初期获得业绩奖金的稳定性,因此,它是个宽度和深度兼顾的制度。和所有的级差制度一样,T90注重个人重复消费,其业绩奖金一部分来自新人加入,更多的是来自网络成员个人的重复购买。就这点看,它比较符合现代制度设计的精神。T90制度,起步阶段迅速,中期收入丰厚,高阶收入稳定。
2、T90的缺陷当然,T90有自身的缺陷。T90制的设计理念是均富思想,就是让90%从事直销事业的人都可以成功,实际上这是不可能的。即使在一个以2为基数拓展的二叉数网络结构图里,没有任何下级部门的会员人数往往都会占到总人数的一半以上,任何一个奖金制度,永远是少数人赚钱。此外,该制度还希望直销商在初期就能获得近90%的奖金,这一点T90的确是做到了,但相应的,在两个制度总拨出比率相同的情况下,某个制度前面拨出越多,后面的拨出比率就越少,采用T90制度公司的直销商回本很快,但累积财富却比较难。一个典型的T90制度的OPP一定会谈到在两代之内与其他制度收益率的对比。它以第一代4个人,第二代16
个人为模型,在业绩相同的情况下(净营业额相同),在1980年成立、采用阶梯制的康宝莱的收益是100美元;1985年成立、采用矩阵制的美乐家收益是140美元;采用混合阶层制的慕立达是84美元;如新是100美元;采用双向制的优莎纳是200美元,而采用T90奖金制度的公司却高达780美.之所以对这些公司进行沙盘推演会产生这样惊人的悬殊,是由于选取样本和计算方法的不同。所谓“攻其一点,不及其余”。事实上,T90的成功之处就在于此。而真正能说明问题以及判断制度总体优越性的获利率,应该是以总体业绩来计算的,比如总业绩达到100万的时候,自己能获得多少奖金。
五、混合式制度:主要诞生年代:本世纪初混合式制度是在上述制度上的变革与创新,以级差制度为核心,但又克服了传统级差制度的三大缺点,又结合了上述各种制度的优点,是一种新型的制度,这种制度因为是以级差制度为框架,又可认为是混合式级差制度。这种制度创立于本世纪初,代表企业是美商立新世纪公司。混合式制度作为一种相对成熟的市场制度,具有以下特点:
1、设有启动奖金,前期发展动力强。
2、差额和代数奖金并存。就是在领取差额奖金的同时还可以领取代数奖金;
3、组织发展奖金:奖金是为了帮助您建立稳固而庞大的组织,并从组织中培养杰出领导人。
4、领袖发展奖金。它是为了鼓励直销商向更高的职阶冲刺而特设的。一般是以全球业绩的百分比来确定分红的比例;混合式制度具有如下优点:
1、注重销售与团队管理;
2、组织稳定、业绩与收入逐步同步攀升;
3、中高层收入丰厚;
4、前期启动快;中期推动力强;后期有利于管理与复制;
5、线的宽度要求少、无小组业绩压力。在Unicity的奖金制度中,除了有以上特点外,还有两项与众不同的专利,它是Unicity公司用8000万美金向世界直销协会申请的。①水平压缩在Unicity的奖金制度中,所有的奖衔和获得不同奖金的资格,始终都只需要有三个下线组织。水平压缩的独特之处,就在于容许及鼓励你建立多于三个组织而得到最大利益。水平压缩是将两条组织以外的所有下线
组织的OV(组织业绩)加在一起而组成一个大的下线组织,以使你能获取更高奖衔的奖金。②多重奖金(送位奖金)当你成为Unicity一定级别的会员后,公司送你一个会籍,作为你的下线,使你有可能在自己的组织内建立新的组织,而你就可收取多一份的奖金。如此,可以无限的增加、延伸、发展。混合式制度也有其缺点:由于是多种制度优势的组合,一般来说相对比较复杂,让新人比较难以理解。
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在某国国际光电商品展览会上,一些新兴的节能灯具十分走俏,而新创国际贸易公司的传统照明灯具遭到了冷落。公司贸易部的张经理和销售人员很受打击,但是他们没有气馁,而是抓紧时间收集信息,开展调研,回国之后初步形成了一个开发清洁能源系列灯具新产品的方案,拟报请公司研究批准后实施。这也是市场需求牵引和科技创新推动的作用,新创国际贸易公司的新产品研发开始启动。
做好研发项目生命周期管理
新创国际贸易公司光电产品贸易部的新产品开发报告被公司批准立项,组织了相应的队伍,开始了新产品研发的生命周期过程。该研发项目管理过程可以大体分为以下几个阶段:概念阶段,进行项目调研与立项,明确目标;规划阶段,制定研发规划,对研发项目涉及的资源进行组织;实施阶段,进行运行与控制,并不断协调研发项目中的各种关系;收尾阶段,对项目进行收尾与验收,研发项目结束。
根据项目目标进行工作分解
新创国际贸易根据市场需求和新型太阳能节能灯具的可行性研究,确定该新产品研发的目标如下:交付成果,即市场需求的、使用柔性非晶硅的中小功率(直流10~100瓦)的太阳能庭院灯和路灯试销品各500盏;研制周期为3个月;研制费用为30万元人民币。根据研制目标,确定主要工作,并编制工作分解结构WBS,如图所示。
确立项目的类型和组织模式
新创国际贸易公司为了适应出口的产品创新活动,依据整个公司的组织架构,把研发管理组织框架按项目类别不同来区分,针对不同的具体研发项目分别采取不同的项目组织。公司设立了研发项目评审委员会,对研发项目进行分类和分配任务。根据本项目特点是基于现有出口产品范畴的全新产品,采用了内部矩阵式项目管理组织加与外部工厂合作的方式。
(一)本公司为奖励员工出勤,减少请假,恪遵公司规章,特订定本办法。
(二)出勤奖金按点计算,每点20元,每月计分30点(600元)凡本厂员工(包括契约工)在厂工作每出勤1天给予1点。
(三)凡员工于当月份内请假者,不论事病假均按下列标准扣减奖金。
1.请假一天扣7点(140元)。
2.请假二天扣14点(280元)。
3.请假三天扣21点(420元)。
4.请假四天扣30~31点(600~620元)
(四)全月份不请假,且轮休不超过2日者另加给全勤奖金8点(160元)凡请假旷工(包括1小时)或轮休超过2日(逢有法定假日的月份得增加为3日)及星期日固定休息人员均不加给。
(五)兵役公假、婚、丧、生育假:
1.身家调查、点阅召集、后备军人召集等出勤奖金照给。
2.动员召集教育召集及奉派受训20天以上者不予给点。
3.婚、丧、生育假所请假日不予给点(如跨月者其全勤加给的8点只扣1次)。
(六)公伤与国内公差出勤奖金照给。
(七)旷工:每旷工1天扣10点(4小时以内扣5点,超过4小时按1天扣点)。
(八)当月份请事病假累计4小时以内奖金不扣,超过4小时按1天扣点。
(九)为顾念员工确患重病必须住院(限公立或劳保医院治疗,情节特殊,其住院期间经取得医院证明者得予从轻扣点,即每住院1天扣发奖金5点,其余门诊仍按本办法第3条、的规定计扣奖金。)
(十)星期例假及轮休、特休:
1.常白班员工星期例假日或排定轮休日奖金照给,但被指定加班而不到工者扣奖金10点。
2.已排轮休的人员除轮休日外如有不上班者应一律请假否则视作旷工。
3.特别休假必须于前一天下午5点钟前提出申请经核准者,出勤奖金照给,事后(包括当天)申请者不准,视作事假论。
4.应休未休的特别休假在年限届满后均按现支日资的1.6倍发给奖金,但中途离职者不予发给。
(十一)本办法经核准后公布实施,未尽事宜得随时修改。
二、全勤奖金给付办法
(一)本公司为使员工勤于职务,提高生产效率起见,特订定本办法以资奖励。
(二)凡本公司生产线作业人员(领班除外),守卫人员及长期临时性生产工作人员适用本办法。
(三)本奖金每季颁给一次,其给付日期为次月20日。
(四)凡当季内未请假(包括年休假),迟到及早退者,按下列标准给予全勤奖金:
1.月薪:按当季最后一个月的月薪÷30天×6天。
2.日薪:按当季最后一个月的日薪×6天。
(五)颁发奖金前,人事部将名单送厂长核阅后公布。
(六)新进人员如到职日恰为当季第1日者,奖金自该月份起计算,否则于次季第1日起计算。
(七)当季服务未满3个月而离职者,不予计算奖金。
(八)停薪留职期间不适用本办法。
(九)本办法经呈准后施行,修改时亦同。
三、终奖金发给办法
第一条、依据本办法依据本公司人事管理规则第39条、订定。
第二条、适用范围
(一)本公司从业年终奖金的发给,悉依本办法的规定办理。
(二)本办法所称从业人员以本公司编制内的人员为限。顾问、聘约人员、定期契约人员、临时人员均不适用。
第三条、奖金数额从业人员的年终奖金数额视公司当的业务状况及个人成绩而订。
第四条、按实际工作月数比例计算的范围从业人员在内有下列情形之一者,年终奖金按其该内实际工作月数的比例计算(服务未满半个月者以半个月计,半个月以上以一个月计)。
(一)准给特别病假或公伤假者。但因执行职务奋勇负责而致伤害,经专案签准其请假间得予发给的公伤假除外。
(二)非受处分的停薪留职者。
(三)中途到职者。
第五条、发给前离职从业人员于当年终奖金发给前离职或受停薪留职处分中者,不予发给。但退休、资遣人员服务已满该者,不在此限。
第六条、发放日期每从业人员的年终奖金于翌年1月20日发给。
第七条、奖惩的加扣标准从业人员在当曾受奖惩者,年终时依下列标准加减其年终奖金。
(一)嘉奖1次:加发1日份薪额的奖金。
(二)记小功1次:加发3日份薪额的奖金。
(三)记大功1次:加发10日份薪额的奖金。
(四)申诫1次:扣减1日份薪额的奖金。
(五)记小过1次:扣减3日份薪额的奖金。
(六)记大过1次:扣减10日份薪额的奖金。
第八条、请假旷职的扣减标准从业人员于中曾经请假或旷职者,其当的年终奖金依下列标准计扣的(以元为单位)。
(一)病假1日扣减半日份薪额的奖金。
(二)事假1日扣减1日份薪额的奖金。
(三)婚假1日扣减1/4日份薪额的奖金。
(四)丧假1日扣减1日份薪额的奖金,但因承重祖父母、配偶等丧亡请假在5天以内者,每日扣减1/4日份薪的奖金。
(五)产假1日扣减半日份薪额的奖金。
(六)旷职1日扣3日份薪额的奖金,旷职半日扣1.5日份薪额的奖金。
第九条、奖金提拨凡符合本办法第4条、规定,工作不满1年者,其奖金按实际工作月数比例提拨。
第十条、扣款处理依本办法规定扣除的款额应缴回公司。
第十一条、实施及修订本办法经经营决策委员会通过后实施,修改时亦同。下表为各公司年终奖金核发标准
达成率 奖励标准
100%以上 3个月(同特别休假在14天以内者加发1个月份奖金)。
95%~100%未满 2.5个月(同上)
90%~95%未满 2个月(同上)
85%~90%未满 1.5个月(同上)
85%以下 1个月(同上)
奖 惩 制 度
第一条、员工奖励分下列四种:
(一)嘉奖:每次加发3天奖金,并于年终奖金时一并发放。
(二)记功:每次加发10天奖金,并于年终奖金时一并发放。
(三)大功:每次加发1个月奖金,并于年终奖金时一并发放。
(四)奖金:一次给予若干元奖金。
第二条、有下列事情之一者,予以嘉奖:
(一)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。
(二)拾物不昧(价值300元以上)者。
(三)热心服务,有具体事实者。
(四)有显著的善行佳话,足为公司工厂荣誉者。
(五)忍受勉为困难,肮脏难受的工作足为楷模者。
第三条、有下列事情之一者,予以记功:
(一)对生产技术或管理制度建议改进,经采纳施行,著有成效者。
(二)节约物料或对废料利用,著有成效者。
(三)遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。
(四)检举违规或损害公司利益者。
(五)发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。
第四条、有下列事情之一者,予以记大功:
(一)遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
(二)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
(三)维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。
(四)有其他重大功绩者。
第五条、有下列事情之一者,予以奖金或晋级:
(一)研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。
(二)对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。
(三)一年内记大功2次者。
(四)服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。
第六条、员工惩罚分为五种:
(一)警告:每次减发3天奖金,并于年终奖金时一并减发。
(二)记过:每次减发10天奖金,并于年终奖金时一并减发。
(三)大过:每次减发一个月奖金,并于年终奖金时一并减发。
(四)降级:除级使用,相应核减薪资。
(五)开除:予以解雇。
第七条、有下列特殊事情之一者,予以警告:
(一)未经许可,擅自在厂内推销物品者。
(二)上班时间,躲卧休息,擅离岗位,怠忽工作者。
(三)因个人过失致发生工作错误,情节轻微者。
(四)妨害生产工作或团体秩序,情节轻微者。
(五)不服从主管人员合理指导,情节轻微者。
(六)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。
(七)不能适时完成重大或特殊交办任务者。
第八条、有下列事情之一者,予以记过:
(一)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,致影响公司权益者。
(二)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
(三)对同仁恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者。
(四)工作中酗酒致影响自己或他人工作者。
(五)未经许可不候接替先行下班者。
(六)因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
(七)未经许可携带外人入厂参观者。
第九条、有下列事情之一者,予以记大过:
(一)擅离职守,致公司蒙受重大损失者。
(二)在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产、业务、事务等团体秩序者。
(三)损毁涂改重要文件或公物者。
(四)怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。
(五)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。
(六)轮班制员工拒不接受轮班者。
(七)工作时间内,作其他事情,如睡觉、玩弄乐器、下棋、阅读、炊煮……等(干部连带处分)。
(八)一个月内旷工达5日者。
(九)机器、车辆、仪器及具有技术性工具,非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。
(十)其他重大违规行为者(如违反安全规定措施,情节重大者……)。
第十条、有下列事情之一者,予以开除(不发资遣费):
(一)对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。
(二)殴打同仁,或相互殴打者。
(三)在公司厂区、宿舍内赌博者。
(四)偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。
(五)无故损毁公司财务,损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。
(六)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
(七)在公司服务期间,受刑事处分者。
(八)一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。
(九)无故连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年旷工达12日者。
(十)煽动怠工或罢工者。
(十一)吸食鸦片或其他毒品者。
(十二)散播不利于公司的谣言者或挑拨劳资双方感情者。
(十三)伪造或变造或盗用公司印信者。
(十四)携带刀枪或其他违禁品或危险品入厂(公司)者。
(十五)在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技术、营业上的机密致公司蒙受重大损害者。
(十七)利用公司名誉在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者。
(十八)明示禁烟区内吸烟者。
(十九)参加非法组织者。
(二十)擅离职守,致生变故使公司蒙受损害者。
(二十一)其他违反法令或劳基法或本规则规定情节重大者。
第十一条、员工功过抵销规定
(一)嘉奖与警告抵销。
(二)记功1次或嘉奖3次,抵销记过1次或警告3次。
(三)记大功1次或记功3次,抵销大过1次或记过3次,员工功过抵销以发生于同一内者为限。
薪 资 制 度
第一条、职员之薪资分为本薪、加给、津贴、奖金。
第二条、职员之本薪按下列职位及职等标准核定,共分六职等。
第三条、本薪以薪点计算。按职等定最高、最低薪点如下表,每职等并分为100级。
第四条、当本薪已达该职等之最高薪点时,本薪之薪点不再调整。
第五条、营业部门及广告人员之本薪、津贴、奖金办法另订之。
第六条、职务加给如下,必要时得调整之。
总经理5000
副总经理4000
经理3000
副理2500
襄理2000
主任1000
副主任500
第七条、功俸津贴:
当本薪已达该职等之最高薪点后,本薪之薪点不再调整,而考绩列为优等者发放年功俸津贴如下:
一职等,每年增加2000元
二职等,每年增加1200元
三职等,每年增加1000元
四职等,每年增加800元
五职等,每年增加600元
六职等,每年增加400元
第八条、年终奖金:
年终奖金于每年新年前发放,其金额之核定,视前一年之盈余,并由总经理及各部门主管参照考绩核定。
第九条、年资未满一年之职员,其年终奖金酌量发给。
第十条、薪资每月发放一次,于次月5日发给。
第十一条、薪资之计算自到职之日起算未满一个月者,按实际服务日数比例计算。离职者给付至离职日,因故停职者,即日停止薪资,该薪资均于下次发薪之日发给。
第十二条、加班费:
加班费以每小时60元计算。
第十三条、代扣项目:
应缴劳保费依劳保条、例的规定进行。代扣所得税按所得税法的规定进行。
为促进员工工作积极性,提高工作效率,按时高质完成工作任务,本着奖优罚劣的原则,特制订本奖金制度。
一、定义
本制度所称奖金,是在工资范围之外,另行对按时高质完成工作任务的员工所给予的奖励,不是工资的必然组成部分,其有无、高低,直接按照工作表现,而非法定或规定的范畴。
二、原则性规定
1、按照各部门各岗位,分别确定不同档次和数额的奖金标准;
2、每月领取奖金的人数不固定,每位工作表现优异的员工均可获得;
3、奖金与过失处罚无直接的必然联系,如存在工作过失受到处罚,则其受奖情况将由相关直接领导酌情确定;如责任不清时,由相关直接领导酌情确定责任承担情况。
4、考核的时间为当月26日至下月25日,奖金发放时间与工资发放时间同步。
三、获得奖金的条件及考核
工作表现优异,根据部门情况由其直接领导予以考核后,确定其应获奖金金额。
如工作出现重大责任时(由董事长例会开会讨论确定),除取消所有相关人员当月奖金外,还将依据公司制度对相关责任人的绩效奖金进行扣除直至调岗、开除等处罚。
动态责任可不对关联岗位予以处罚,所谓动态责任一般指工作过失具有一定的偶然性,而非常规性错误。例如地面卫生,在责任人检查时无杂物,但考核人经过时却有杂物。对于明显为长时间遗留的问题,而责任人未发现的,不视为动态责任;另外某些可以通过巡检记录体现的问题,制度稽查人员可以通过倒查巡检的方式来确定是否为动态责任。
连带责任是指下属出现违规情况,则其领导必须为其违规承担连带责任。对于连带责任的大小,则将依据该违规情况的具体情形予以分析后,对其领导扣除10%-100%奖金的处理。
各岗位的具体考核人员确定如下:
1、电工、空调工,由物业部总监助理(空调电)负责;
2、综合维修、保洁员,由物业部总监助理(维修保洁)负责;
3、中控、监控,由物业部副总监负责;
4、楼层经理、客服经理、招商档案由市场部经理负责;
5、前台接待、旅游接待、库管、电梯工由市场部客服经理负责;
6、内保由保卫部经理负责;
7、财务人员由财务部经理负责;
8、人力资源部人员由人力资源部经理负责;
9、办公室人员由办公室主任负责;
10、物业部总监助理由物业总监负责;
11、市场部经理、物业总监、财务部经理、保卫部经理、人力资源部经理、办公室主任、副总经理、董事长助理均由总经理负责;
12、总经理、董事长由集团董事长确定。
四、各岗位的奖金标准
1、物业部
(1)电工、空调工为100-500元/人/月;电工班长、空调班长的奖金数额为100-400元/人/月;
(2)综合维修工为100-600元/人/月;综合维修班长为100-500元/人/月;保洁为100元/人/月;
(3)中控、监控为100-300元/人/月;中控班长、监控班长为100-400元/人/月;
(4)物业总监助理(空调电)为500元/人/月;物业总监助理(维修保洁)为800元/人/月;
(5)楼层经理能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元/月/人;楼层经理能提前优质完成工作任务,无违规记录,且有团队精神、协作精神,独立、快速、有效解决商户投诉事宜的,为500元/月/人;楼层经理符合以上要求,且具有创新精神和前瞻性,能够对本楼层提出可行性建议并被领导采纳,得到商户与领导的肯定,为1000元/人/月;
(6)前台接待、旅游接待、库管、电梯工能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元/月/人;
(7)客服经理能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由市场部经理酌情处理;
(8)招商档案能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由市场部经理酌情处理;.(9)内保人员能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为
100元—500元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由保卫部经理酌情处理;
(10)财务部各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元—300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由财务部经理酌情处理;
(11)人力资源部各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元—300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由人力资源部经理酌情处理;
(12)办公室各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元—300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由办公室主任酌情处理;
(13)市场部经理、物业总监、财务部经理、保卫部经理、人力资源部经理、办公室主任奖金为各岗位全额月工资的10%;
(14)副总经理、董事长助理奖金为各岗位全额月工资的5%;
(15)总经理、董事长奖金为各岗位全额月工资的5%。
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