集团品牌推广计划

集团品牌推广计划（共8篇）

集团品牌推广计划 篇1

（一）、制定本计划的目标及主要内容

大商集团概况：2003年3月26日由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合举行了“全国大型零售企业2002主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”，会上公布的2002年中国零售企业百强名单中，大商集团以年销127.9亿元的良好业绩，位列全国三甲，继续保持着全国百货业第一的殊荣。

大商抚顺集团基本状况：大商抚顺集团成立于2002年6月19日，是大商集团成立的第一家地区性集团。大商抚顺集团由抚顺百货大楼、新玛特购物休闲广场（抚顺店）、抚顺商业城、抚顺商贸大厦、新生活超市将军店五家店铺组成，2002年6月19日，随着抚顺商业城和抚顺商贸大厦正式加盟大商集团，一个具有5家店铺、年销售额将在10亿元、年利润额将在5000万元、经营面积10万平方米、资产近6亿元的大商抚顺集团从此诞生。大商抚顺集团现已形成了覆盖抚顺市大部分地区的商业强势，其中市中心、南部地区拥有百货大楼、商业城（于2002年12月30日试营业，2003年3月11日正式开业）两大百货店，北部拥有新玛特购物休闲广场（抚顺店）（于2002年9月30日试营业，2003年3月11日正式开业）、新生活超市将军店（于2001年3月18日正式开业）两家以超市业态为主的店铺，西部拥有该地区面积、规模最大，经营业态、品种最全的抚顺商贸大厦（于2001年12月7日试营业，2003年3月11日正式开业）。东部正在洽谈收购一家大型店铺。

抚顺百货大楼基本状况：其中抚顺地区集团的主力店抚顺百货大楼成立于1961年4月7日，是一家有着42年历史的老百货店，曾拥有着全国十大商场之一的称号。抚顺百货大楼1998年7月22日加盟大商集团以来，实现了增资减债、借壳上市的目的，企业迅速做强做大，经济效益保持良性快速增长。去年抚顺地区集团主力店百货大楼实现销售额5.2个亿，利润总额3,301万元，其双项指标在大商集团51家店铺中名列前茅。

会员制基本状况：会员制是抚顺百货大楼于2002年5月15日在抚顺市率先推出的一项长效促销举措，成立地区集团后，在各分店又进行了迅速推广，目前已拥有会员数量近10万人。试行会员制是锁定忠诚顾客群体、形成固定消费客流的一项重要营销手段，其运行的如何将直接关系到大商抚顺集团的整体形象，对提升地区集团的无形资产，带来更大的社会效益将产生重要而深远的影响。

一、制定本计划的目标

会员制推广计划的制定有着深远的意义，它的根本目的是想提高全员对会员制的认识，形成全员促销的良好氛围，同时将一线营业人员、会员服务中心人员、收银人员、各店会员服务中心主管人员、计算机中心人员、营销部长、业务部长、主管副总经理、店长等各个层面的员工都纳入到会员制推广、宣传的轨道上来，提高认识、全力配合、充分支持，从而达到会员数量增长、会员服务完善、会员手段新颖，促进整体效益增长的最终目的。

二、计划书的主要内容

本计划书对会员制推广面临的市场形势、潜在消费群体和现有会员基本状况、竞争状况做了分析，并得出了会员制面临的机遇与挑战，拥有的优势和劣势，在具体运作过程中存在的问题，并制定了今后的营销目标，拟定了营销策略，其中包括会员升级、会员通惠、会员活动、广告宣传等，最后制定了年内的重要工作计划。

（二）、目前市场形势分析

正确分析我们面临的市场形势，有利于提高全员对会员制的清醒认识，针对竞争对手和潜在威胁及时、有效地制定相应的应对策略，以便在全面的市场竞争中占得先机。

一、全国零售商业宏观市场形势及大商集团的发展态势

1、零售商业宏观市场形势：据“全国大型零售企业2002主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”公布的最新统计分析显示：2002年百强零售企业实现商品零售总额为28,948亿元，同比增长25.1%，高出全社会16.3个百分点，呈现出以下特点：一是市场份额向优势企业集中，前十位企业销售总额占百强企业销售总额的38.8%；二是连锁超市、专业店、便利店等新兴业态发展迅速，多业态混合经营特色突出；三是以百货店为主的零售企业占全社会消费品零售总额的比重稳步增加。可以从中看出百货业逐渐走出了90年代中后期的困境，呈现出了强劲的发展势头，集团化、规模化经营的企业优势明显。

2、大商集团的发展态势：2002年大商集团开始大幅度提速，店铺数量、企业规模、销售能力大为增强，截止到2002年末，在沈阳、抚顺、葫芦岛、大庆、盘锦和大连等城市，并并入企业和新开大中型店铺19个，成立了大商抚顺、大庆两个地区性集团，使大商集团所属大中型店铺达到51家，“东北店网”建设进程过半。成立了百货、超市和餐饮娱乐三大专业化集团，独创了将现代流行百货、大型综合超市和十几项餐饮娱乐项目组合在一起的新玛特模式，形成了新玛特连锁，成为大商集团走向未来的主力军。在连锁超市和专卖店发展迅猛，对我国传统零售业格局产生越来越大冲击的大氛围下，大商集团的经营业绩格外引人注目，其百货发展模式对国内百货业具有借鉴意义。

二、抚顺地区零售市场形势

抚顺集团五家店铺所处的区域环境不同，市场机遇也不尽相同。2003年是集团五店抗衡外资店入侵的关键一年，如何在与外资店竞争的过程中全面提升自己，是抚顺集团五店营销工作的重点。抚顺集团五店既要面对罕王商场、商海大厦、万隆商城、裕民商场等数十家大型综合性商场的挑战，又面对着各自所在区域的百余家各类专卖店、精品屋、便利店，还要与十几个大型、已成规模的农贸市场进行竞争。可以说市场形势非常严峻。

三、竞争状况分析

1、大型综合商场：目前抚顺市的大型综合商场主要密集于中部、市中心地区，其中百货大楼步行不出百米就有商海大厦、万隆商城、中房地下商行，不足200米就有罕王商场、大众商城等大型综合商场。这也是抚顺市的商业钻石地段。其中只有商海大厦为国有企业，但其全部采用租赁的经营模式，商品以中低档为主；万隆商城为精品购物商城，其商品定位在中上档、高档精品服饰，为私营企业；罕王商场为民营企业，其也采用租赁的经营模式；大众商城全部为个体出租柜台，以食品、日用品、电脑软件经营为主。这些竞争对手在经营上难以同百货大楼抗衡，全部为零散的业户，难以形成整体的抗争强势。但是也分流着大约30%左右的客流。

2、专卖店、商业街：商业城位于抚顺市最繁华的西一路步行街街口，它主要面临着各类服饰、靴鞋、眼镜、工艺品、化妆品等专卖店的威胁。这个地区消费客流流动性比较强，专卖店商品的价格普遍价位偏低，且可以讲价议价，这无疑对商业城的统一定价、微机收款产生了一定的影响，但信誉和环境优势使得商业城得以立稳脚跟。因为这个区域没有综合性的百货商场与之抗衡。

3、农贸市场：新玛特购物休闲广场（抚顺店）、新生活超市将军店两家以超市为主的店铺都面临着不足百米远的农贸市场威胁。但两家又同时挤掉了两个同一商圈内的竞争对手客来多超市和顺天府超市。（两家都为私营企业）这说明了两家在竞争中统一配送的优势，但如何应对农贸市场在时间和价位上的竞争，是一个长期的竞争课题。

4、内外资超市卖场：随着国际化速度的加快、世界一体化浪潮的涌入，抚顺这块二级市场也有着肥沃的培植土壤，台湾乐购购物广场去年就有计划入住抚顺顺城地区的计划，可是当新玛特购物休闲广场（抚顺店）开业纳客后，乐购面临着商圈狭窄的危险，不得不退出。诸如沃尔玛、家乐福、乐购、大福源等内外资卖场也都在觊觎着这块“肥肉”，这些“外来的和尚”势必带来空前的商品、物流、消费客源的竞争，因为这些店铺都有着统一、强大的物流配送体系，深厚的企业文化底蕴，其在沈阳大流通发展的带动下，其连锁化经营的优势将逐渐凸现。（沈阳距抚顺车程40分钟）

综上所述，**集团的五家店铺占据着**商业市场的“半壁江山”，其有着深厚底蕴的无形信誉资产，强大的物流配送体系（超市业态），完善的计算机网络管理系统，丰富的商场实战经验，高素质的人力资源优势，这些都使得**集团在**零售市场上占据着极为重要的位置。但是潜在的竞争对手和风雨欲来的内外资卖场的竞相涌入，势必会对**集团形成强撼的冲击。

四、现有会员基本状况和潜在消费群体分析

截止至2003年3月10日**集团各店共办理会员卡68,017张。其中百货卡从2002年5月15日开始办理，百货大楼百货业态共办卡51,237 人。其中积分超1000分的共55人,男21人,女34人,外地会员8人。超市卡百货大楼超市、新生活超市将军店从2002年5月15日开始办理，新玛特购物休闲广场（抚顺店）从2002年9月30日开始办理，商贸大厦从2002年12月7日开始办理，商贸大厦从2002年12月31日开始办理，共办卡16,780人。其中积分超1000分的会员16人,其中男9人,女7人,外地会员1人。

会员持卡每消费十元积一分（大件家电商品、照相机、摄像机、名牌手表、珠宝、金银饰品、移动电话、电脑、裘皮每消费一百元积一分），每十分折算成一元人民币。累计积分十分以上，持百货卡可在百货大楼百货业态的商场消费，持超市卡累计积分一百分以上可在大商抚顺集团各店消费（大楼百货除外）。会员所积分均存放在会员卡（积分卡）内，不兑换现金。

(三)、市场营销战略形势和战略选择分析

一、会员制面临的机遇与挑战

百货大楼、商业城处在商业竞争氛围最浓的前沿，可以说是机遇与挑战同存。在竞争中，有着40多年历史的老百货店百货大楼确立了以35岁以上女性为主要消费群体，年轻的消费群体作为补充的消费客层定位，以中高档商品为主，辅以大众化商品。2003年面临着南站地区商贸中心的改造和周边大商场陆续开业的潜在威胁，但已经形成的商品定位、忠实的消费群体和竞争优势使得百货大楼得以立稳脚跟。商业城作为今年新开的一家以年轻、时尚一族为主要消费群体，年龄大的作为补充的消费客层定位，率先提出了现代百货的概念，以引领时尚的全新面貌在竞争激烈的市场中稳稳占踞着一方市场。商贸大厦作为西部最大的一家购物中心，其区域性相当强，在2003年除了继续调整经营结构，做深、做细营销工作的同时，如果没有大型的购物中心开业，其市场环境优势不言而喻。新玛特购物休闲广场作为抚顺集团超市业态的旗舰店，在去年成功实施了一系列营销战略后，其大商统一配送，价位低、品种全的优势已逐渐显示，深得全市消费者的关注和喜爱。2003年在一批新的项目陆续齐全后，其市场发展环境和潜力会是五个店中最佳的。将军店2003年将实施新的装修改造，改造后的将军店将更加适合社区老百姓的物质生活需要，为建成社区老百姓的放心店、满意店而努力。其市场环境在统一配送的大背景下也会越来越好。

在短时间内，**的消费市场还是被**集团牢牢占据着，但据国内贸易部的相关资料显示，**还是一个商业欠发达地区，超市大卖场的市场占有率还远未达到饱和的程度，所以今后的几年内，内外资超市的涌入应该还是一道风景。而此阶段建立与顾客的良好关系，发挥主力店百货大楼无形资产的作用，提升其它四店的美誉度与顾客忠诚度无疑是当前工作的重中之重，而会员制正是更好地发挥了这一理念和思想。

二、优势与劣势

1、优势

（1）、有大商集团强大的资金和技术支持，老百货大楼的无形资产商誉厚重；

（2）、有地方政府的支持，加盟大商集团后一直是抚顺市十大缴税大户之一；

（3）、拥有完善的计算机网络管理系统，在技术上在辽宁省内也属领先；

（4）、拥有着忠诚的消费群体，42年来百货大楼一直是抚顺市民心目中最值得信赖的店；

（5）、有着完备的人事、财务、物业管理体系，能够保证集团高效运转；

（6）、有着抚顺同行业艳羡的人力资源优势，抚顺市商业的精英基本网罗门下。

以上诸要素决定了会员制的推广会有强大的后盾支撑，会有着很好的推广前景。

2、劣势

（1）、当前会员制最大的劣势就是没有实现一卡通（现有两种卡，一种是百货大楼百货专用的百货卡，一种是其它店通用的超市卡），这给顾客造成了诸多不便；

（2）、会员通惠功能还没有建立起来，会员缺乏足够的优惠待遇；

（3）、各个店的会员服务中心服务水平、技术能力不一；

以上这些问题如果不能及时、有效解决将降低在抚顺消费者心目中的忠诚系数，一旦有另一种功能、通惠功能更佳的会员卡出现，就会出现“移情别恋”的现象。

三、存在的问题

1、技术上的瓶颈制约着一卡通的实现；

2、各店对会员制的推广重视不够；

3、全员对会员制的认识有待提高。

以上这些问题如不能及时解决将制约着会员制的健康发展。

四、决策问题分析

通过以上分析，会员制的推广在市场营销战略中必须解决以下问题：

1、必须尽快解决“一卡通”问题，集团要舍得资金投入，早日更换老系统；

2、要加强全员培训，提高全员对会员制的认识，纳入集团培训体系；

3、要尽快促成会员的通惠功能，在商品打价，会员活动，会员待遇上出台较完善的措施；

4、要建立一整套会员卡推行的渠道，与政府组织、社会组织建立推行渠道；

5、要加大会员制的宣传，使其融入企业的促销轨道，做为促销的一种手段长期推出。

五、市场营销战略选择比较分析

会员制的推广在目前阶段尚无强有力竞争对手的前提下宜稳扎稳打，先以积分卡的形式推出，当积分达到一定分值可转为储值卡。目前会员制的推广仍属于成长期，所以选择稳步发展、重点突破的战略应为上佳选择，而盲目推进只会造成会员过高的期望值，不宜培育VIP（贵宾）会员。

（四）、市场营销目标

1、目标

（1）、现有会员数量近7万人，其中百货卡会员近2万人，超市卡会员5万余人，年内百货卡会员数量上要达到5万人，超市卡会员数量要达到15万人。总量达到20万人。

（2）、会员制的管理要达到沈阳中兴商业大厦的水平。

依据：根据现在大商**集团的发展规模和速度，以及计算正常的会员增长速率，这个目标基本可以实现。

提升措施：完善会员通惠功能，健全会员服务中心管理，提高全员会员推广意识。

2、中期发展目标（三年内）

（1）、会员数量达到50万人；

（2）、会员制的管理要达到家乐福、沃尔玛的管理水平。

3、长期发展目标（五年内）

（1）、会员数量达到100万人；

（2）、会员制的管理要达到国际先进水平。

通过会员数量与会员管理水平的提高，来促进集团经济效益的提升，锁定抚顺市场忠诚的消费群体，使得企业向着健康、有序的方向发展。

（五）、营 销 战 略

一、扩大会员推广的渠道

除了集团自身的规模扩张外，会员制的推广必须有充分的销售渠道，除了现有的购物送会员卡、5元办卡外，尝试与政府、社会组织联合推广，比如市总工会就曾联系是否能在全市工会会员中推广办卡。

二、完善会员的通惠功能

现在会员只有积分消费的待遇，会员普遍感到不“解渴”。所以在此基础上我们准备推出会员购物享受打折，会员积分送保险，会员积分送健身、美容、洗浴门票等等。

三、加大会员推广的力度

在大型节假日举办会员联谊会，会员趣味比赛，会员生日送蛋糕等充满企业关爱的活动，增进会员与企业间的感情，提升企业的形象，让会员感到家的温馨。

四、在促销宣传上融入会员制的推广

在大型促销活动推出的同时，在促销的内容中加入会员优惠的内容，吸引更多的消费者加入会员的行列中来，一起体会会员制带来的实惠与快乐。

五、关注VIP会员

VIP贵宾会员是企业“二八法则”中的重要客户资源，抓住了他们的心就等于取得了80%的会员推广成功率。因为他们不仅能够为企业带来丰厚的回报，而且会带来更多的具有VIP潜质的会员。

（六）、营销策略行动方案

为了使会员制的推广达到理想的效果，实现会员数量和会员管理水平的提升，特制定此营销策略行动方案，从活动的组织与宣传推广入手，使会员制的推广向纵深发展。1、2003年5月1日在**集团五店联合推出“会员积分送大礼”活动，由计算机中心提供技术支持，由商场提供奖品。只要会员积分达到1000分就有大礼相送。2、2003年6月1日前在新玛特正门前举行会员趣味投篮比赛，吸引市民的关注，密切与会员的联系。

集团品牌推广计划 篇2

(一) 品牌和品牌建设的概念

品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 其目的是借以辨认某个销售者或者销售者的产品或服务, 并使之同竞争者的产品和服务区别开来[1]。

港口企业是物流企业, 物流企业的实质是服务型企业, 因此港口企业创建的品牌实质是一种服务品牌。服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的综合, 其核心价值是服务的功效, 其本质是服务企业提供的一种承诺。

品牌建设是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。

(二) 品牌建设的重要意义

1、品牌建设可以提升企业形象。

品牌是企业文化的重要内容, 是企业形象的重要标志。品牌一旦经过人们的实践检验受到认可, 就会在人们的头脑中留下深刻的印象, 建立一种特殊意义上的关系[2]。

2、品牌建设可以使企业拥有重要的无形资产。

品牌虽然看不见、摸不着, 但却是企业抢占市场的“利器”。强势品牌对企业的根本意义在于其代表着很高的经济效益和经济实力, 能够为企业带来巨大收益, 因此是企业独有的一种无形资产[3]。

3、品牌建设可以提高企业竞争力。

在市场竞争日益激烈的今天, 创建和拥有自己的品牌就占据了赢得市场竞争的先机, 拥有了占领市场的主动权。强势品牌能够以自己的美誉度吸引着消费者, 不断获得市场份额, 长期保持市场竞争的优势, 构成对同行的威胁, 形成强大的竞争防线, 阻碍竞争对手的进入。

(三) 品牌建设的过程

借鉴国内外品牌建设相关理论和实践, 笔者认为, 品牌建设通常要经过四个阶段, 即品牌规划阶段、品牌创立阶段、品牌推广阶段和品牌维护发展阶段。

二、河北港口集团品牌建设方案

(一) 河北港口集团品牌规划

品牌规划是品牌建设的第一步, 在此阶段, 企业要依据总体战略确定品牌建设, 对企业形象和品牌设计进行正确的定位。品牌定位包括内涵定位和外延定位。

作为散货运输企业的河北港口集团, 其产品就是服务。因此应将企业品牌的内涵确定为“至尊服务”。尊崇客户, 善待客户, 以客户需求为导向, 以客户满意为标准, 创造优质服务品牌。用恭敬之心, 提供温馨舒畅服务;用关爱之心, 奉献独到精确服务;用精细之心, 追求零缺陷服务, 实现快捷服务、超值服务, 让客户满意在河北港口集团。外延定位是:做一流干散货码头运营商。

(二) 河北港口集团品牌创建

品牌创建是企业在对品牌正确定位的基础上, 以消费者为导向对品牌进行形象和内涵设计, 通过差异化的营销塑造品牌个性, 确定创立名副其实的单一或多个品牌, 建立品牌的知名度、偏爱度、美誉度和忠诚度。

1、河北港口集团品牌形象

笔者认为, 河北港口集团品牌形象应该包括产品形象、环境形象、职工形象和社会形象。

(1) 产品形象。由于现阶段河北港口集团的品牌建设是基于其核心竞争力——码头运营能力考虑的, 所以提及的河北港口集团的产品, 主要是指它为顾客提供的干散货、件杂货、液体化工等货类的运输服务, 因此它确立的产品形象即是提供的服务形象, 应该是方便、快捷、安全。

(2) 环境形象。河北港口集团应该通过加强环境保护工作和借助企业文化中的视觉识别系统建设, 营造良好的企业环境, 建设“绿色企业”, 树立良好的环境形象。

(3) 职工形象。河北港口集团应该通过加强对职工的教育、培训和管理, 塑造职工蓬勃向上、热情服务、技术娴熟、仪表端庄的良好形象。

(4) 社会形象。河北港口集团作为企业, 是社会中的一分子, 时刻与社会发生着方方面面的联系。要塑造好企业形象, 就应注重地方政府和社会各界的要求和建议, 并尽量予以满足, 树立负责任企业的形象。

2、不断提高服务质量培养品牌忠诚度

河北港口集团作为一家以提供港口运输服务维护的企业, 其核心产品就是服务。因此, 服务质量是其参与市场竞争的法宝, 是其成为品牌企业的基本条件。服务质量的好坏直接关系到客户对品牌的印象。河北港口集团应以提升品牌价值为目的, 以不断提高服务质量为手段, 以满足客户需求为宗旨, 维护和发展品牌形象, 培养和提高品牌忠诚度。

3、不断进行服务创新提升品牌知名度

对河北港口集团来说, 就是要不断进行服务创新, 时刻保持对客户需求的灵敏度, 不断更新服务理念、推出新的服务标准, 满足客户不断变化的需求, 努力打造专业、便捷、诚信、个性化的服务, 利用服务特色构筑品牌特色, 从而不断提升品牌知名度。

三、河北港口集团品牌推广方案

品牌推广是在保证产品质量的前提下, 运用公关、广告、促销、媒体宣传等多种营销手段将品牌公之于众、植入消费者心中的过程, 是形成品牌影响力的关键。河北港口集团可以综合运用上述各种营销手段推广自己的品牌。

(一) 公关宣传

笔者认为, 河北港口集团品牌的公关宣传的重点应是政府、消费者和社会。

1、面向政府。

可以在国家能源运输紧张的关键时期, 千方百计提高煤炭装卸效率和质量, 保障电煤运输高效快捷, 彰显自身服务品牌特色, 赢得国家和各级政府对河北港口集团服务品牌的高度认可, 从而进一步取得政府部门的支持。

2、面向消费者。

河北港口集团的消费者主要是货主和用户。可以通过召开推介会的形式, 召集相关企业, 向其推介港口的运营能力和服务品牌, 并通过提供一定的优惠措施吸引他们来河北港口集团装卸货物, 扩大品牌影响力。

3、面向社会。

主要可采取参加公益活动的方式进行。如可在国家每年的质量月期间, 组织人员到公共场所宣传河北港口集团提高运输和服务质量的措施, 主动向大家介绍自身的服务品牌。

(二) 媒体宣传

一种是通过在报纸和杂志上发表专门介绍河北港口集团服务品牌的专版文字, 在电视台和网络媒体发表品牌形象宣传片的方式推介自身品牌。

另一种是有意识地设置传播议程, 主动通过新闻报道、专题报道的方式进行。可以在集团因为为客户提供高效优质服务受到客户赞誉的时候主动邀请媒体参与报道;也可在集团凭借干散货运输企业优势占领新兴市场, 或是在区域吞吐量竞争中取胜的时候通过媒体报道推广品牌形象;还可以在推出新的服务项目或改善服务内容的后, 通过召开新闻发布会, 邀请受益企业现身说法的方式进行, 这样有助于品牌以“润物细无声”的方式植入人们心中。

(三) 广告宣传

可以在各种媒体上专门刊播发服务品牌理念, 如“河北港口集团为您提供一流的干散货运输服务”、“至尊服务——唯一选择, 欢迎来河北港口集团办理各种业务”等。也可以在河北港口集团业务关系伙伴或潜在伙伴地区的高速公路显要位置树立标有“河北港口集团—一流干散货运输港口企业竭诚为您提供至尊服务”的广告牌, 以醒目的方式向社会宣传河北港口集团的服务品牌和企业形象。

(四) 口头宣传

河北港口集团业务管理人员可采取积极“走出去”的方式, 深入到港口货源腹地或潜在的客户群体中, 口头推介自身拥有的装卸服务优势、服务的品牌和理念等, 使更多地人了解河北港口集团的存在和主营业务范围, 一旦有所需要就能够想起与河北港口集团联系, 建立合作关系。

河北港口集团的品牌管理者和宣传部门的工作人员, 可以适时总结本企业建设自身品牌的过程和经验, 品牌的内容和特色, 撰写成理论文章, 参加品牌建设经验交流会与外界交流, 或是登载到有一定影响力的期刊杂志上, 也可以起到推介自身服务品牌、扩大品牌影响力的作用。

四、提高品牌控制和管理水平

(一) 成立专门的品牌建设管理机构

品牌建设和管理是一门科学, 是一项负责、系统的工程, 更是现代企业管理的重要组成部分。从引导大家树立品牌意识、进行品牌定位和设计到品牌建设维护的全过程都要以有效的决策、制度、组织和实施加以规范化、系统化, 使之成为企业管理的常规性工作, 必须有专门的机构或部门组织实施。因此, 河北港口集团理应设立专门的品牌管理机构。

(二) 培养专业的品牌管理人才队伍

品牌建设最终要依靠品牌管理人才来实现。河北港口集团应通过招聘国内知名学府营销专业毕业的、有一定品牌管理经验的人才, 或内部选定具有一定管理经验和熟悉港口主营业务的管理人员组建品牌建设小组。在此基础上, 聘请专业品牌策划人士担当顾问对创建小组进行指导, 或聘请专业团队会同品牌创建小组对品牌进行整体设计建设, 使小组成员尽快熟悉品牌建设工作, 逐渐成为品牌建设和管理的行家里手。或是选派企业内部从事品牌建设的相关人员参加品牌管理培训班, 提高他们的工作能力。

(三) 加强品牌建设效果评估完善品牌建设

河北港口集团完成品牌建设后, 要对其效果进行评估。其目的不在于评估结果, 而在于从中找出并改正不足, 更好地进行管理和维护企业品牌, 提升企业形象。

河北港口集团可通过走访调研、建立客户反馈制度、设立品牌服务专项热线等方式, 了解客户对集团提供服务的满意程度和对服务品牌的认可度, 认真听取客户的意见和建议, 从而改善和提高自身服务水平和内容, 为客户提供更加优质高效的散杂货运输服务, 切实提高顾客对品牌的认可度、满意度和品牌的美誉度。

摘要：目前, 在环渤海地区, 港口企业争相扩大港口规模和提高通过能力, 竞争日益加剧。研究如何打造强势品牌, 依靠品牌优势进一步占领港口运输市场, 提高企业自身竞争力和市场占有率已成为河北港口集团的当务之急。本文在借鉴品牌建设相关理论的基础上, 根据河北港口集团实际, 为其设计了品牌建设方案, 旨在帮助其建设物流服务品牌, 赢得市场竞争主动权。

关键词：品牌建设,服务型企业,河北港口集团

参考文献

[1]、菲利普.科特勒.营销学导论[M].北京:华夏出版社, 1998

[2]、王新新.名牌形成于产品认知[J].企业经济, 1999 (12) .

[3]、张红丽.快速发展期我国物流企业的品牌建设探析[J].商场现代化, 2006.19.

酒店集团品牌奖 篇3

这家老牌英国酒店集团已然是世界上最具全球化并拥有客房数最多的酒店大鳄了：单是旗下拥有、管理、出租或托管的酒店就多达4500多家，客房65万多间，遍布100多个国家和地区，每年有1.3亿位客人人住。众所周知的洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村等品牌市场覆盖率多于其它任何公司。当然最被人称道的还是洲际睿智的品牌文化：协助人们迅速融日旅行目的地生活、成为陌生城市的行家里手。洲际酒店将其称之为“In The Knew”一“融入本地，发现更多”。作为贯彻“In TheKnew”品牌承诺的具体项目，行家“心”体验使客人的特色旅游变得极为简单：酒店不仅可以根据住客独特需求提前量身订做旅行指南，更会有专门酒店向导陪同客人一起出行。以大名鼎鼎的香港洲际酒店为例，客人可以向大厨讨教如何学做港式点心，肆意享受独创美食：钟情海派文化的客人亦可在上海洲际酒店引导下探寻集海派文化之大成的泰康路：北京洲际酒店甚至会带客人亲历“老舍茶馆”中上演的“活话剧”，喝口心仪已久的大碗茶：成都小吃和川味火锅的忠实拥趸们则会在成都洲际酒店带领下尝遍当地小吃街、火锅店。为旅行质量做背书的往往是落地时那家了解你的酒店。

金陵

作为本土连锁酒店集团，金陵20多年来一直努力摸索自己的风格。除了拥有高星级“金陵”连锁酒店和经济型“金一村”连锁旅店两个品牌，金陵的野心更在于快速扩张与跨界合作。目前它经营着92家成员酒店，其中包括78家高星级金陵连锁酒店和14家经济型连锁旅店，遍及全国多个城市与地区。继与航空业、金融业、汽车租赁业、出版业等异业结盟后，该集团于2010年7月与亚洲规模最大、体检量世界第一的专业化健康体检连锁集团“慈铭体检”签署合作协议，首创国内酒店行业与健康保健产业合作先河。为不落于时，酒店早在规划建设之初就引入绿色概念。投资前期针对各成员酒店特征，定制了重在节能的设计规划和可行性报告，帮助旗下产业实现“Natural green”。金陵特别建议酒店使用隔热铝合金窗、双层玻璃等环保材质，设置能源综合控制系统，减少水泵、锅炉的富余量对于度假酒店，则可在屋顶大规模使用太阳能电子板。以位于南京河西的金陵江滨酒店为例，由于拥有丰富地热资源，管理方便采取了地源热泵系统。虽然起始投资大，但长远看来不仅效果好，而且节能效果在50％以上。无锡金陵大饭店干脆采用了冰蓄冷技术改造空调系统，采用三集一体热泵技术实现“池水加热、空调、除湿”三大功能的和谐平衡。与传统排气除湿电加热相比，该系统耗电量可降低2／3，全年节电约24万度，节约电费15.6万元。

雅诗阁中国

这家新加坡嘉德置地有限公司旗下的全资子公司继承了狮城企业的创新精神，早在1984年就推出了亚太地区首个世界级服务公寓。后在2006年成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金一雅诗阁公寓信托。作为全球最大国际服务公寓业主和运营商，雅诗阁在亚太、欧洲及海湾地区22个国家67个城市已拥有近25000套公寓单位：旗下三大品牌(即雅诗阁、盛捷以及馨乐庭)也发展蓬勃。在中国它更以26个物业、约5000套服务公寓单位排名业内老大：物业广泛分布于北京、重庆、大连、广州、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、西安和香港等商务重镇。经过26年“新式”拓展，如今雅诗阁已在服务公寓领域中站稳脚跟，成为业内标杆。

如家

娃哈哈集团品牌战略问题研究 篇4

内容摘要：在当今，企业的品牌对于一个企业来说显得日趋重要。一个企业如果有一个良好的品牌，并将这种品牌意识植入消费者的心中，充分满足消费者的需求，才会为企业带来巨大的经济效益。随着全球经济一体化速度的加快和我国加入ＷＴＯ，越来越多的企业已认识到实施品牌战略对企业发展的重要意义。品牌作为企业综合实力的体现，既是竞争的结果，又是竞争的手段。因此，谁拥有了品牌，就意味着谁拥有了信誉和市场，谁就能在竞争中立于不败之地。为此，本文以娃哈哈集团的品牌战略问题为例，对企业的品牌特征和品牌定位、品牌延伸等品牌经营策略和品牌概念的现实意义等问题进行了以下研究，并希望通过此研究，来反映品牌对于一个企业，乃至一个国家的重要性。

关键词：娃哈哈集团 品牌特征 品牌经营策略

一、娃哈哈集团简介

杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近2万名，总资产达 121亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2006年，公司实现营业收入187亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

二、品牌的概念 1．品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。

2．品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。

3．“品牌”是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。

品牌，是依赖于人群而存在的，人群的情感很难转移。因为生活和环境造就了他们的思维与想法，所以要找出人群的共同特征是什么，然后根据特性来塑造品牌。品牌的落脚点必须是在人身上，我们要去挖掘消费者的情感与欲望。

三、品牌的特征

1．品牌是企业的一种无形资产。其核心是能给企业带来超额利润或垄断利润，它所表达的理念和价值取向对具有相同理念和价值取向的消费者具有“锁定”效应，品牌一方面使他们对产品反复购买并形成习惯，成为该品牌的忠实用户；另一方面，使用同类产品的其他用户也会被品牌的名气、信誉所吸引转而购买它，并逐步变为其忠实用户。这样，品牌的强大吸引力会不断使其市场占有率提高，最终使品牌的市场地位更加稳固。由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益，可以利用品牌的市场开拓力形成扩张力，因此品牌具有价值性。这种价值并不能像物质资产那样用实物的形式表述，但它能使企业的无形资产迅速增大，并且可以作为商品在市场上进行交易。

2．品牌具有扩张性。品牌具有识别功能，代表一种产品、一个企业。企业可以利用这一优点施展品牌对市场的开拓能力，还可以帮助企业利用品牌资本进行扩张。例如，娃哈哈集团就是在自己原有的品牌上由做软饮产业，扩张到童装等产业领域。他利用自身的品牌资本，扩大了自己的市场，并形成了多元化的经营体系。

3．品牌具有排他专有性。品牌是用以识别生产或销售者的产品或服务的，品牌拥有者经过法律程序的认定，享有品牌的专有权，有权要求其他企业或个人不能仿冒，伪造。这一点也是指品牌的排他性。例如有某些企业使用了“娃哈哈”这个品牌，那么娃哈哈集团就有权依法向该企业收取专利费，并能够扼制不法企业盗用娃哈哈品牌。于是就起到了很好的利用商标注册来保护了自己的品牌的目的。

4．品牌发展的风险性和不确定性。品牌创立后，在其成长的过程中，由于市场的不断变化，需求的不断提高，企业的品牌资本可能壮大，也可能缩小，甚至在竞争中退出市场。品牌的成长由此存在一定风险，对其评估也存在难度。例如娃哈哈集团推出的非常可乐和非常柠檬这两款饮料，其销量一直不是很好，我个人认为是产品的定位不明确，虽然最初希望能做出超越可口可乐和百事可乐的期望的好的，但是娃哈哈集团在可乐饮料领域并没有明显的竞争优势，也是因为竞争对手太强大，而导致最后渐渐的淡出市场，由此可见，品牌的发展是有风险性和不确定性的。

5．品牌的表象性。品牌是企业的无形资产，不具有独立的实体，不占有空间，但它的目的就是让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业，因此，品牌必须有物质载体，需要通过一系列的物质载体来表现自己。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号，间接载体主要有产品的质量，产品服务、知名度、美誉度、市场占有率。优秀的品牌在载体方面表现较为突出，例如“娃哈哈”的读音和图画，定位就十分明确，首先是娃哈哈的读音，是儿童最容易发的音。其次是它的图案是一个笑哈哈的小孩，让人们联想到永远积极乐观的精神。

6．品牌是企业竞争中的一种的重要工具。品牌以质量取胜，品牌常附有文化，情感内涵，所以品牌给产品增加了附加值。同时，品牌有一定的信任度、追随度，企业可以为品牌制定相对较高的价格，获得较高的利润。品牌中的知名品牌在这一方面表现最为突出，例如“娃哈哈”就是利用其自身的品牌优势，使消费者对其有了依赖和信任，从而使其在饮料行业占据了龙头老大的位置。

7．品牌是以消费者为中心的。一个优秀的品牌最重要的是满足消费者的需求，能给消费者带来一定的满足感、信赖感，才会使消费者去追逐这个品牌，从而使企业的利润得到大幅度的提升。

四、品牌经营策略 1.准确的品牌定位

1.1品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下，建立一个符合原始产品的独特品牌形象，并对品牌的整体形象进行设计、传播，从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。其着眼点是目标消费者的心理感受，途径是对品牌整体形象进行设计，实质是依据目标消费者的特征，设计产品属性并传播品牌价值，从而在目标顾客心中形成该品牌的独特位置。

1.2例如娃哈哈集团董事长在仔细分析营养液市场产品结构后，把产品定位在儿童营养液市场，这种举措非常大胆，但他们也因此从中获得了机遇。在确定了产品的定位后，他们首先对产品的取名、商标图形等问题进行了仔细的研究，在对商品取名的问题上，他们选择简洁、独特、新颖、响亮的名字，从而最终确立了“娃哈哈”为这个商品的商标名称和两个活泼可爱的娃娃形象作为商标图形，以达到商标名称和商标形象的有机融合。其次，他们对“娃哈哈”这个商标进行了注册，并因为当今市场竞争激烈，娃哈哈集团为了有效的保护好自己的品牌，从而对“娃娃哈”、“哈哈娃”、“哈娃娃”等商标也进行了防御性商标注册。

1.3由此可见，品牌的定位是一个企业建立或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。定位必须反映出品牌在某方面的竞争优势。定位策略最重要的一点就是告诉人们你的产品与众不同，比任何对手都出色。而定位策略又必须能简单地表现出来，这样每个人才能得到真实的信息，从而激发其购买的欲望。正确的品牌定位就是建立在对消费者的了解基础上的———即对消费者的心理分析。定位的目的就是为了弄清让哪些人去购买，怎么样让他们购买。一个出色的品牌定位策略会使品牌与众不同，并会增强品牌的实力。当品牌在消费者心中占有一席之地时，竞争对手就很难获得优势了。所以说品牌定位是一个企业品牌战略的基础，品牌定位的正确与否，直接决定了企业的市场与前途。2．成功的宣传策略

2.1成功实施品牌战略，除了企业经营的产品或服务具有可信赖的质量保证外，还必须采取灵活的广告宣传策略。质量是依托，宣传是途径。有了好的品牌，还要有好的宣传，以树立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美誉度。品牌通过对产品或服务信息、价值理念等进行集中表达，企业通过各种宣传方式使消费者对代表特定信息的品牌产生认知，使消费者在购买过程中根据自己的价值取向和需求，针对提供相同产品或服务的各种品牌进行选择，从而缩短其购买时间，降低搜寻成本。

2.2市场定位策略。某一具体品牌的宣传策略要符合该品牌的市场定位。单个品牌要有准确的市场定位，以得到目标消费群的认知；作为整体的品牌系统也必须有一个明确的基础指向，才能为系统内各个品牌创造共生的环境。系统内各个品牌要根据自己的特点，结合品牌系统的整体要求，采取不同的品牌宣传策略，确保各个品牌的宣传活动在一个核心理念下有序地展开，从而实现品牌系统整体性发展。

2.3差异化策略。品牌系统内各品牌的宣传策略应有差异。这是因为不同的消费群体有不同的价值取向，差异化宣传策略能够保证消费者认知特定品牌。同时，在差异化中还有相似之处，这样可以保持品牌系统的整体性，以发挥宣传的“联动效应”。

2.4歧异化策略。企业要分析竞争对手的品牌宣传策略，采取歧异化策略，使消费者能够快捷地识别。当竞争品牌在大量采取某一宣传方式时，就应该考虑以不同的形式和渠道，以期达到对目标消费群的宣传到达率。

2.5组合宣传策略。当企业推出有竞争力、有市场前景的新品牌时，为迅速提高品牌知名度，打开产品销路，可以采取组合式的宣传方式，即在多种媒体上大张旗鼓地进行宣传。这种方式能在短期内提高品牌的知名度，但成本支出较大。

2.6从娃哈哈的成功宣传策略中，我们可以看出，与其说娃哈哈的品牌定位是独具慧眼的话，到不如说娃哈哈的广告宣传是独具匠心。娃哈哈集团董事长宗庆后集中兵力和资金，全力进攻一个市场，力争在最短的时间内突破一点，辐射全局，全方位推出娃哈哈，实行“地毯式”轰炸，让别人不得不记住娃哈哈这个品牌。并且广告创意新颖、给人一种与众不同、出其不意的感觉。

3.品牌延伸策略 3.1品牌延伸是指在已有相当知名度与市场影响力的品牌的基础上，将成名品牌运用到新产品和服务上，以期减少新产品进入市场风险的一种策略。它可以增加新产品的可接受性、减少消费行为的风险性，提高促销性开支使用效率，以及满足消费者多样性需要。

3.2针对娃哈哈集团的品牌延伸问题，既有好处又存在着问题。3.2.1首先，娃哈哈集团过品牌延伸走多元化经营的战略使得公司的经营范围逐步扩大，避免了把鸡蛋放在同一个篮子的风险，有效的降低了因产品过分的集中某一行业所带来的风险。

3.2.2其次，娃哈哈集团通过品牌延伸的方式，使企业在进入新的行业时就不需要重新开发新的品牌。使用原有的品牌不仅有利用企业将其已经拥有的良好形象传播到新的市场和行业中，同时就成本方面讲，通过品牌延伸的方式开发市场是最廉价的，它能够最大限度的节省企业的人力、财力、物力。

3.2.3第三，就在这些品牌延伸都取得成功的同时，娃哈哈集团也遇到了一些因品牌延伸而产生的问题。“娃哈哈”向童装行业的延伸，让消费者对其品牌的内涵理解产生了模糊的印象，到底娃哈哈是生产儿童产品还是成人产品的疑问困惑着很多的消费者，严重影响了消费者对企业品牌的忠诚度，给企业的品牌带来很大的危机。并且随着品牌的延伸，娃哈哈这个品牌并不是在所有产品上都适用，于是创建新的品牌成为了企业取得进一步发展所面临的首要问题。4.产品质量和档次

一个产品之所以能成为品牌产品, 关键在于其具备了占领市场的优良品质。因此, 企业要发展品牌产品, 首先应按国际质量标准规范自己的产品质量和服务质量, 使产品质量和服务质量按市场和消费者的要求不断改进, 以满足人们不断提高的物质和文化生活需要, 以及不断变化的消费需要。通过市场调研, 进行超前性质量开发, 了解质量需求变动的特点和趋势, 探索质量发展的方面和途径,从而开发出具有质量优势或质量特色的新产品和新品种, 并通过这些符合未来趋向的新产品、新品种去开发新的质量需求,保证品牌产品质量的提高。

5.利用商标注册保护自己的品牌

品牌是一种知识产权, 商标是品牌的符合载体。品牌之所以有名就是因其有知名度很高的注册商标。当然, 注册商标一定是品牌, 但品牌若无注册商标, 则其名难久。因此,创出品牌后要使品牌有效, 商标注册不可忽视, 如果被他人抢注在先, 为生产品牌所付出的艰辛劳动希望得到的丰厚回报就可能落空。在商标注册时, 应尽可能注册联合商标,最大限度地保护自己的名牌商标。如杭州娃哈哈集团在注册“娃哈哈”商标时, 同时注册了“ 哈娃哈”、“哈哈娃”等商标，这样就有效的保护了自己的品牌，使自己的品牌不被人盗用。

五、品牌概念的现实意义

1.品牌概念对企业的意义

1.1培养消费者忠诚。品牌一旦形成一定的知名度和美誉度后，企业就可以利用品牌优势扩大市场，促成消费者品牌忠诚。

1.2稳定产品价格。强势品牌能够减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来的经营风险。

1.3降低新产品投入市场风险。一个新产品进入市场，风险是相当大的，而且投入成本也相当高，但是企业可运用品牌延伸将新产品引入市场，采用现有的强势品牌，利用其知名度和美誉度，推出新产品。

1.4有助于抵御竞争者的攻击。保持竞争优势，新产品一经推出市场，如果畅销，很容易被竞争者模仿。但品牌是一个企业特有的一种资产，它可以通过注册得到法律保护，品牌忠诚是竞争者通过模仿无法达到的。

2.品牌概念对消费者的意义

2.1有助于消费者识别产品的来源或产品制造厂家，从而有利于消费者权益的保护。

2.2有助于消费者避免购买风险，降低消费者购买成本。品牌代表着产品的品质，特色，认牌购物缩短了消费者的购买过程。

2.3品牌能彰显消费者的身份和地位。被消费的商品一方面转化为身体、心理的满足，另一方面上升为符号并纳入整个社会文化系统中去。

结论

综上所述，我们可以清楚的了解到，企业创立品牌的重要意义。一个企业若想拥有真正属于自己的品牌，必须做到给顾客一种独特的感觉和让顾客重视你的品牌或者是能够给顾客带来情感或功能方面的利益。由此可见，品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业经营成功有十分积极的作用，并能使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地！

参考文献

[1] 韩光军.品牌设计与发展手册[M].经济管理出版社.2002 [2] 管向东.创建强有力的品牌[M].北京:中信出版社.2001 [3] 王咏梅.品牌战略与企业成长[M].经济科学出版社.2007

[4] 冯帼英.朱海松.品牌快速成长十八法[M].广东经济出版社.2003

[5] 孙宁.基于企业竞争力的品牌战略选择.商业时代[J].2006(29).-25-26

[6] 姬雄华.企业品牌战略选择研究[N].延安大学学报,社会科学版.2001,23(3).-48-49

致谢

弹指一挥间，大学三年已经接近了尾声。有太多太多的感谢要说，首先要感谢的是我的论文指导老师———卢致伟老师，正是在他的悉心指导下，我才顺利的完成了这篇论文。从论文的选题、关键问题的解决、论文的撰写乃至修改，每一个环节都凝聚着卢致伟老师的心血；他认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我受益匪浅。他无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到很大的提高，这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助，在此我要深深的感谢他耐心的辅导。在撰写论文阶段，卢致伟老师多次审阅我们的论文，并给我们提出了许多宝贵意见，没有他的悉心指导，我们就不能很好的完成课题设计的任务。

其次，我还要感谢在这几年来所有教导过我的老师们，他们孜孜不倦的教诲不但让我学到了许多扎实、宽广的专业知识，而且还让我掌握了良好的学习的方法，更教会了我为人处事的道理，在此我要对这些老师们表示真心的感谢。同时，在论文写作过程中还有许多同学 也给了我不少的帮助，这里一并表示感谢。

最后，我要感谢我的爸爸妈妈，是他们含辛茹苦的把我抚养成人，并给了我良好的学习条件和无微不至的关怀，真的很谢谢他们！眼看就要踏入社会了，在彷徨的同时，我更多的是欣喜，因为我终于可以报答他们的养育之恩了！

集团品牌推广计划 篇5

一、经营理念

创新，品质,诚信创新、品质、诚信、服务 ； 团结、高效、热情、奉献。

二、工作理念

我们每天进步1% ； 快乐着、工作着—。

三、文化理念

坚持以人为本,公平公正,互助互信,让同事感觉到信任,激发员工才智。

倡导：我尊重、我快乐、我行动、我收获。

学习运用三大精神：

适应性（Adaptable）——勇于面对模棱两可的处境；富有创新精神；在竞争中以智取胜。

进取性（Aggressive）——富有紧迫感；做事满怀决心和信心；鼓励冒险精神。

责任性（Accountable）——确定明确的方向；对工作严格要求；务求取得优良成绩；提出并听取反馈意见。

四、服务理念

我们快速改善服务体系，全体充满激情将“微不足道的事情做到无微不至”。把帮助客户成功作为我们工作的目标，共同努力让客户感动，始终提高客户的满意度。

五、品质理念

全员确立品质就是生命的信念，公司的发展、个人的进步而持续改善来满足客户。

六、价值观

我们成功基于：注重结果、承责力行、客户导向、激发创新、坦诚沟通、公平竞争，为达成使命、实现愿景我们必须坚信公司的价值观来实现自我价值。

七、愿景

努力成为一家得到员工、顾客和股东共同认可，并持续快速成长；在竞争中不断寻找新契机，创建中国电脑装备的第一品牌、打造国际品牌。争取三年内公司上市。

八、使命

全球领先创意电脑装备，致力成为电脑周边产品专业供应服务商。创建六赢合作伙伴（供应商、客户、员工、股民、股东、社会责任），以改善人类的PC生活质量。

集团品牌推广计划 篇6

——众泰控股集团有限公司

众泰控股集团是一家以汽车整车及发动机、模具、钣金件、变速器等汽车关键零部件的研发制造为核心业务和发展方向的现代化大型民营企业集团。多年来，集团高度重视品牌文化建设工作，建立健全了专门的品牌文化管理机构和组织网络，扎实抓好“五化”建设，积极打造众泰汽车品牌文化，走出了一条依托众泰汽车品牌推动企业快速发展的创建之路。

一、硬件现代化

集团投入巨资，对文化环境进行彻底改造，先后建成集学习、教育、活动于一体的多功能党建电教中心，拥有超万册图书、报刊、音像制品并被中华全国总工会命名为“全国职工书屋”的图书馆，党建工作展示厅，报告厅，排练厅，了解社情民意、解决员工困难、化解职企矛盾的党群接待室和对员工进行心理辅导的“心心相印”交心坊，设有文体娱乐休闲项目的员工俱乐部等文化活动阵地。在外部环境上，对厂区和生活区进行了美化、绿化、亮化，为员工创造良好的文化环境。

二、软件精品化

出版了《众泰车生活》、《众泰报》、《众泰党群专刊》、《众泰党建》、《众泰青年》、《众泰妇女》，开通了集团网站、短信平台、众泰党建微博，建立了众泰车友会、开辟了众泰汽车宣传橱窗等阵地，广泛刊登员工和车友的来信来稿，反映员工的生产、生活和车友的驾车体验，营造浓烈的众泰汽车品牌文化氛围。

三、行为规范化

按照“严明、统一、和谐”标准，规范员工行为，积极打造具有现代气息的众泰汽车品牌企业。一是规范标识。企业内外部环境、驻外销售网点包括各类标牌、办公用品均标注众泰汽车统一标识，员工工作时间统一穿着印有众泰汽车标识的服装，挂众泰汽车标志牌上岗。二是文明交往。接待来客必须敬“三礼”——微笑、请坐、倒茶，工作语言勤用“20字”——“您好、欢迎、请讲、没关系、慢走、打扰、对不起、谢谢、再见”。三是完善制度，建立完善了五大类三十二项工作和管理制度，推动企业品牌管理科学化、规范化。如档案管理制度，我们要求每项工作、每次活动必须做到资料完整、装订整齐，一项活动一份台帐，一个(级)组织（行政、党、工、团、妇、关工委、纪检委等）一册台帐，一个年份一本台帐。

四、活动经常化

根据企业的汽车品牌发展战略，制订了众泰汽车五年发展纲要。每年年初制定全年众泰汽车品牌文化活动计划，按 月组织活动，保持活动的经常化和丰富性：开展众泰汽车知识竞赛、看南非世界杯赢众泰汽车大奖、亿元竞标央视一套《黄金剧场》和《焦点访谈》等黄金时段广告资源、2010年“众泰汽车杯”全国汽车场地越野锦标赛、众泰汽车挺进北极等活动；开展“以人为本，科学兴企”演讲比赛活动，“我为众泰汽车献一计”征文竞赛活动，以及歌咏比赛，体育比赛，书法绘画摄影比赛，主持人大赛，争做党员先锋岗、团员示范岗、巾帼建功岗“学典型树标兵”，救助汶川、玉树等灾区的“烛光行动”等等主题活动。并在开展活动基础上，成立了众泰艺术团、众泰篮球队及摄影、美术、书法、写作、乒乓球、棋牌等兴趣小组，使集团的品牌文化活动走向常态化。除坚持平常的品牌文体活动外，我们还利用重大节日开展了丰富多彩的文娱活动，尤其是多年坚持的众泰汽车“欢乐颂”大型迎春联欢晚会，将晚会刻录成光碟分发给每个职工，晚会以其高品位被永康电视台连年转播，受到社会各界的广泛好评，成为众泰每年必办的传统品牌项目。

五、价值趋同化

在品牌文化建设中，我们注意塑造众泰汽车核心价值观，通过众泰汽车核心价值观的灌输，统一员工思想和意志，使全体员工思想同心、目标同

一、行为同向，共同打造众泰汽车品牌文化。我们组织熟悉本单位历史、有一定文字写作水平的人员，在对本单位的历史渊源、工作性质、发展战略、人员结构、组织架构等基本情况全面掌握的基础上，研究本单位众泰汽车核心价值观，并组织干部员工座谈交流、反复酝酿、广泛征求意见，不断修订完善，最终形成了以“关爱、创新、坚守、感恩、共赢”十字为主要内容的众泰汽车核心价值观：

关爱——关爱员工、关爱企业、关爱社会 创新——推陈出新，追求卓越

坚守——坚守岗位、坚守质量、坚守诚信、坚守目标 感恩——感恩企业、感恩员工、感恩社会

共赢——创造使员工、客户、股东、社会快乐的汽车复合基地，实现诸方共赢

为了使众泰汽车核心价值观更好地被员工认知，我们给集团办公室的每位同志都定制了工作牌，每块工作牌上都印制了反映众泰汽车品牌文化内容的格言。同时，我们还在集团办公楼走廊、图书馆、餐厅等公共场所悬挂、放置了宣传众泰汽车品牌文化的格言板、格言牌，使大家随时随地都能阅览，在潜移默化中得到灌输。融入到员工日常思想行为中的众泰汽车核心价值观结合了企业的实际情况，它来自于企业全体员工的集体价值诉求，充分体现了民主意愿，明确了哪些行为是企业所崇尚的，哪些行为是企业所反对的，因而成为广大员工共同遵守的工作和行为方式，企业这个团队的凝聚力、战斗力大大增强，在诸多企业面临“用工荒”的社 会背景下，众泰一直保持员工队伍稳定。集团在诸如生产大会战、爱心救助等群体活动中，也能一呼百应，踊跃参加。

由于我们在众泰汽车品牌文化建设上着力从“五化”入手，高起点建设，精细化管理，规范化运作，积极打造众泰汽车品牌文化，使众泰汽车品牌文化成为推动企业前进的重要支撑力量，有力地促进了企业的快速、稳定、和谐发展：2006年以来，集团连续六年成为永康市纳税冠军，先后荣获“世界和平贡献奖”、“中国低碳杰出贡献奖”、“中国优秀创新企业”、“节能中国优秀示范单位”、“全国非公有制企业‘双强百佳’党组织”、“全国企业党建工作先进单位”、“全国企业文化建设优秀单位”、“全国企业文化建设百家重诚信单位”、“浙江省先进基层党组织”、“浙江省创建和谐劳动关系先进企业”、“浙江省关心下一代工作先进集体”、“浙江慈善机构奖”、“浙江省品牌文化建设优秀单位”、“浙江省高新技术企业”等称号，同时被列为全国企业文化建设示范基地、浙江省非公企业党建调研基地。

法亚集团三大品牌助推中国市场 篇7

玛连尼传统间歇式拌和站产品系列围绕历史型号UltiMAP系列和新型TOP TOWER系列。UltiMAP是MAP (Marini Asphalt Plant)的发展。TOP TOWER拌合站是法亚集团数年来,集成了先进科技,尤其是西欧沥清搅拌市场科技精华研发出来的新产品。将UltiMAP和TOP TOWER结合的理念起源于中国,进而出现了超现代的MAC系列搅拌设备。改型设备将玛连尼传统搅拌设备(UltiMAP)的主楼设计和TOP TOWER干燥滚筒与除尘箱体一体式设计的创新设计相结合,使用户在工况复杂的情况下也可以大大降低设备运行成本。

宝马格为满足国内用户对20 t级压路机的需求,推出了在全球首次亮相的20 t级的单钢轮压路机。新的宝马格20 t级单钢轮压路机具有优质的宝马格单钢轮系列产品的所有特点,工作质量更大;大振动质量与高静线压力相结合,以满足苛刻的施工条件对设备性能的高要求。

酒店集团品牌单项奖 篇8

海航酒店集团

海航酒店集团2009年将品牌重新定位为海航大酒店、海航商务酒店及海航快捷酒店，与此同时，在北京拥有了第一家唐拉雅秀酒店：于2010年成立唐拉雅秀国际酒店及度假村管理有限公司，标志着海航酒店集团正朝世界级品牌迈进。海航旗下控股及管理酒店52家，这些酒店分布在国内以及“欧洲首都”布鲁塞尔等20多个城市。海航酒店集团在东方文化与西式思维的融合上秉承了海航集团的内修中华传统文化精粹、外融西方先进科学技术的文化。继海航万豪酒店和广州威斯汀酒店之后，2010年与洲际集团建立战略合作，签署了五家酒店管理合同。海航酒店集团一直致力于推进旗下酒店项目与国际品牌的合作与交流。

开元酒店集团

身为“中国驰名商标”的开元旗下拥有“开元名都”(五星级豪华酒店)、“开元度假村”(五星级度假村)、“开元大酒店”(四星级酒店)和“开元商务酒店”四大产品系列。目前正在对旗下所有酒店产品品牌进行重新梳理并整合，年初在浙江绍兴开业的大禹·开元更是开元酒店集团的首家文化主题精品酒店。迄今，公司管理和签约的酒店有70多家，客房总数逾2万间。开元酒店集团以“为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务”为经营宗旨，依靠陕速的发展势头及优异的盈利能力，获得了全球知名投资机构美国凯雷的资本注入。2010年，开元酒店集团大幅提升常客数量，全面推出了开元商祺会体系，提升商祺会的服务内涵。

和颐Yitel

首家和颐酒店坐落于上海市徐汇区，设施先进而齐备，与之匹配的各种服务也一应俱全，完全满足中高端商务客人的旅行需要。和颐酒店在服务上传承“如家”优秀的企业文化及服务理念，提倡把快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱，献给每一位宾客。和颐还要求酒店每一位服务员努力寻找让客人眼球发光的需求兴奋点，然后投其所好，落实到服务的细节中去。和颐在餐饮经营上成功引进了著名的“弘景鼎盛”管理公司及其餐饮品牌“食神锅奉行”。2010年，如家聘请全球最大的设计公司GENSLER担纲和颐品牌识别系统的优化设计，力图完美呈现和颐酒店更舒适、更时尚、更国际化、更数字化、更平衡环保的优秀理念。

青岛尚客优