食堂管理工作汇报（精选8篇）
——XXXX学校食堂管理工作汇报
2007年以前，我校食堂采取承包制，饭菜质量和饭菜价格都得不到保障，师生意见较大。
经过反复论证，我校对后勤服务提出了新的要求，就是要主动为教育教学服务、主动为师生服务的“双主动”理念。在这个理念的指导下，学校2007年成立了膳食科，将食堂经营权收回，实行自我管理。几年来，我校不断努力经营，使食堂不仅仅成为师生就餐的场所，更成为温馨的港湾，习惯养成的福地。
我们的特色做法是：
一是营建包餐文化，培养良好习惯。
XX教育、秩序教育、自省教育是我校培养学生良好习惯的三大法宝。通过包餐，我们将这三种教育渗透到整个就餐过程中，形成了独特的饱餐文化。
我校是一所以寄宿生为主的职业学校，学校坚持每一届一、二年级学生集体就餐，学生集队进入餐厅。看似微不足道的包餐，通过学校正确的引导，持之以恒的坚持，让吃饭不光吃出了健康，还吃出了友爱，吃出了文化，引发了XX学子的“蝴蝶效应”。
成长效应一：控制消费，计划每一天
学校以前曾实行了学生自主刷卡制，让学生自由在卡中充钱消费。但相当一部分的学生家长反映，学生每次上学从家里带足了生活费，却常常差钱用，有时在校饿肚子。经学校调查走访发现，一些学生从家长手中领取生活费后，并没有完全用于吃饭等正常消费，而是偷偷用来上网、喝酒、吃零食、互相借用等。结果一些学生身上带的一个月生活费，上半月就用完了，下半月生活费没了着落。有的学生不得不借钱，个别学生借钱无门，竟参与行窃。包餐，让家长清楚学生在校生活支出，有效控制学生用 钱，杜绝了部分学生拿着家长的钱不吃饭，无序消费的现象。
成长效应二：质量管控，安全每一天
当今社会，食品安全问题频发，劣质、过期和不合格食品正越来越严重地威胁着人们的饮食安全。学生自制力不强，最易被小摊上那香气扑鼻的烧烤、无骨鸡柳、臭豆腐等各色小吃所吸引，在“安全”与“好吃”间，往往选择了“好吃”，存在很大的安全隐患。
学生是祖国的未来，学生的健康牵动着千万个家庭的心，保障学生的饮食安全是学校义不容辞的责任和义务。学校一旦发生食品卫生问题往往影响到一个大群体，轻者影响学生学习，重者影响社会的稳定性。同时，发生食品卫生问题也影响学校的正常学习和工作秩序，使学校声誉下降。校内包餐，学校对食品安全、饭菜质量都能够实行有效监督，食堂所需物品进货渠道都严格按指定的合格商家采购，严把食品质量关，确保了学生食堂食品安全。
成长效应三：合理搭配，营养每一天
学生生长发育需要的能量和各种营养素，来源于每天所吃的各种各样的食物，充足而合理的营养，良好的饮食习惯对增进学生的体质、预防疾病、提高健康水平具有十分重要的意义。自主就餐的同学，往往都是挑选自己最喜欢的几样食品吃，由于食量的限制，每次只能买
一、两样。但是，食物中所含营养素的种类和含量，并不是你喜欢吃的食物中就多，不喜欢吃的食物中就少。各种食物中所含的营养成分各有它的特点，没有一种天然的食物能提供人体所需要的各种营养物质，只有进行科学选择，合理搭配，才能达到均衡营养的目的。为了达到合理膳食，营养均衡，膳食科每周制定一次食谱，保证了每天的肉蛋菜和主食的合理搭配。花一样的钱，吃多样的菜，包餐，使同学们吃出了健康、获取更丰富营养。
成长效应四：成本核算，节约每一天 随着CPI的不断增高，物价高涨，使我们的生活成本不断增加，“蒜你狠”、“豆你玩”、“糖高宗”……农产品价格“一片涨声”。如何让学生吃得好，又少花钱，是摆在学校领导面前的一个重要问题。通过实行包餐制，学校有效地加强了成本控制，通过主要食品原料批量采购，降低采购成本，通过学校自主经营，优化员工人员结构，降低加工成本，消化涨价因素，力争做到饭菜价格不上涨、质量不下降、份量不减少。目前，学生每月包餐伙食费，被很好在控制在240元，这个价格在小吃部仅够四、五个人小吃一顿。
成长效应五：习惯养成，规范每一天
“行动养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运。”这句话是教育大师魏书生说的。习惯力量是巨大的。人一旦养成一个习惯，就会不自觉的在这个轨道上运行。如果是好习惯，就会终生受益；反之，就会在不知不觉中害你一辈子。习惯养成非一朝一夕之功，规范严谨的习惯应该体现在方方面面，就餐规范就是其中的一个重要方面。学校在包餐同学中开展文明餐桌评比活动，提出了文明餐桌“六jing”要求，即：进--自觉排队，敬--团结友爱，静--安静文明，尽--珍惜粮食，净--清洁卫生，禁--爱护公物。进一步规范了学生的用餐行为，帮助学生养成良好习惯，奠定了一生发展基础。
成长效应六：文明谦让，团结每一天
我校的学生大多以独生子女居多，在家都是家里的娇苗苗，家里有什么好吃的都先紧着他们吃，大多自我意识较强，而集体意识较弱。包餐，把吃饭由个体行为的“吃独食”变成了集体活动的“吃大锅饭”，这种就餐形式本身体现了中国古典哲学中的“和”的观念，体现了儒家文化的价值管观，即集体主义思想。平时每个同学轮流做桌长、轮流分饭分菜，在就餐过程中，互相帮助，礼貌谦让，就餐后集体整理餐具，以一个餐桌整体参加文明餐桌评比，不仅增进了同学间的友谊，培养了学生的责任意识 和领导才能，也增强了团队意识和集体观念，为学生的一生发展奠定了良好的基础。
细微之处见精神。吃饭是件平常小事，但却能吃出健康的体魄，养成良好的习惯，磨砺坚强的意志，弘扬民族的文化！
二是坚持以师为本，营造温馨家园
教师是学校生存和发展的原动力。我们关爱教师，“以善对人”，从小事入手，千方百计开展“暖心工程”。
第一，通过聘请大厨改善膳食质量、安装空调优化进餐环境。第二，提供每天5元自助餐、一家团圆餐、亲朋聚会餐、来宾招待餐、生日庆祝餐，办出“沭阳家常菜”特色。
第三，改变购菜模式，周末低价售菜。引进了“齐鲁蔬菜网”全新的采购模式。每天在网上公布当天的蔬菜价格，过程公开与结果公开相结合，事务公开与解释说明相统一，自验收入库后，在教工餐厅公示价格，并在食堂面对教职员工售菜。既让全校教职员工了解了生鲜蔬菜采购流程和价格，又方便了大家生活。
三是提升两个意识，追求尽善尽美
第一，服务意识。后勤的本质是服务，提高员工在工作中的服务质量和意识，食堂设立服务热线，开设优质服务监督台，教干跟餐制，随时解决师生反映的存在问题。
第二，超前意识。做在前，想在前。首先对大多数师生的饭食习惯做到心中有数，有计划的制订每周食谱，在保证师生“一日四餐”的伙食供应过程中，不断拓展经营理念和服务理念。建立“点心随意吃”摊位。供应数十种点心：粽子、麻团、鸡蛋灌饼、烧饼、油条等，并不断增加花色品种，提升服务技能。对包餐学生，早、晚餐除主食外，还不间断提供副食，中餐合理添加调料，注重菜肴营养，使美味与健康并重。引入了九阳原味豆浆、过桥米线、麻辣烫等特色小吃。降低饭菜价格，设立了“平价窗口”。提供助学岗位18个。
关键词：食堂管理,小学,食品安全
小学食堂管理工作做得好与坏,其会直接影响到广大师生的生命安全和身心健康,以及关系到学校构建平安校园的工作成效。所以,必须对小学食堂管理工作引起足够的重视,提升食堂管理工作效率,增强食品卫生方面的质量保障,搞好食堂就餐环境,是禁止学校食物中毒事件发生的重点。
一、小学食堂管理现况
当前,不仅是针对学生家长,包括社会各界、新闻媒体等均对学校食品安全进行了高度的关注,改善食堂的就餐环境也十分迫切。但因小学还没有实行统一的营养餐配制体系,学校也没有统一的经营模式,致使在管理方面出现了一些问题,食品卫生安全也不理想。特别是与餐馆饭店比较,学校食堂具有以下特征:(1)学校食堂属于一个服务性的市场,相关经营人员想从该市场中赚取利益,则从业人员必须要有为广大师生服务的认知,怎样去开发这个市场,需要有科学的经营管理;(2)无论学校的食物如何,学生均须在学校用餐,因此,也就没有竞争;(3)食堂工作人员面广量大,流动性极强,其文化接受程度不相同;(4)用餐人员多并且处于集中状态。事实上,上述这些都取决于学校的特点。学校食堂是大锅饭,没有餐馆饭店的美味,等到了一定的时间,学生就对食堂饭菜产生了厌恶,反而更喜欢去吃路边摊。但是对于家长而言,他们对路边食物的安全性是有怀疑的。根据这些现状的出现,必须从管理方面下手,并利用管理的效果来应对这个难题。
二、小学食堂存在的缺陷
1. 没有完善的食堂管理体系
只有具备了严谨而明确的管理体系,才能让食堂管理正常运行,进而为学生提供优质的饮食服务。但事实上,目前有部分小学并没有按照国家学校食堂管理方面的有关法规认真执行,也没有构建一套健全的管理准则及行为规定。无论是在采购、烧饭、出售、卫生检查等相关流程均没有任何的制约,致使机会主义行为盛行,丢失公共财物的情况屡次出现。
2. 思想观念陈旧
众多小学的领导包括教师均认为,教学是学校发展的第一任务,而像食堂管理这种属于后勤类的工作没有必要花费太多的精力去完成,甚至还有的教师仍保持不干不净、吃了没病的思维模式。实际上,这种想法对于学生而言,是一种极其没有责任心的表现,也是诱导小学食堂在管理方面存在诸多问题的因素之一。
3. 缺乏专业的管理人才与营养人才
一般在食堂的工作人员及管理人员中有一部分是通过招聘的形式进入的,还有一部分是根据别的形式进来的。这样的情况也就表明了食堂在很大程度上缺乏专业的管理人才与营养人才。
三、食堂管理经营的相关对策
1. 提升有关行政部门对学校食堂安全工作的重视
要想做好食堂的食品安全工作,首先就要提升相关行政部门对学校食堂管理工作的关注力度,优化教育行政部门对学校食堂的监管。务必要将学生的食堂安全放在首要位置,进而清晰卫生部门和教育部门在学校食堂安全监管工作方面的义务和职责,保证举措、责任、监管均落实。
2. 完善学校食堂各项规章制度
健全学校食堂的每一项规章制度,确定校长作为学校食品安全的首要负责人,具体负责人为第二责任人,级级相扣。严格要求学校根据《学校食堂食品留样制度》落实留样制度。另外,建立学校食堂安全应急制度,只要一出现食堂食物中毒情况,则马上查明原因,采取相对应的对策并有效控制事情的发展。
3. 增强监管信息通报及报告
建立并实行社会投诉渠道,构成学生、家长及社会各界人士关心与支持学校食堂食品安全的优良氛围。此外,学校要认真对待学生、家长及社会反映的食堂所出现的食品安全问题。
4. 引入竞争机制,推崇社会服务化
坚决走学校统一经营管理的饮食服务模式,杜绝小学食堂对外承包,或者已经承包的,等到了期限后务必将其收回。有条件的学校可以开展社会服务化,让服务者可以在原来条件、设备基础上再进行投入和健全,责任落实,加强自身监督管理,从而人员比较固定,在学校内构建统一的原料采购、物资配送、对卫生管理标准的饮食管理模式进行统一,进而对学生就餐的多元性给予一定的保障。
综上所述,要想做好小学食堂食品安全工作,必须要由上而下,开展统一管理,明晰职责,充分展现教育主管部门的效果。只要能够树立为广大师生服务的信念,在保障食品安全卫生的基础上,提升质量,重视营养搭配,就可以让学校食堂变成师生所满意、家长放心、社会给予赞扬的理想食堂,进一步保证学生的健康成长,为学校的优良运行提供一定的保障。
参考文献
[1]卞永霖.学校餐饮安全的监管[J].中国校医,2015(8):639-640.
[2]程虹.中小学食堂之我见[J].经营管理者,2013(12):251-252.
乍一看，食堂工作很简单，就是做饭给学生吃。其实不然，食堂工作千头万绪，涉及面广，存在的安全隐患丝毫不容忽视。俗话说“祸从口出，病从口入”，食品安全问题关系到每一个孩子的健康成长，牵动着每一个家庭，牵涉到对生命的关注。学校教育，首先要做到安全(食品安全是其中重要方面)有保障，才可能有质量。没有安全，教学的质量、学校的发展就无从谈起。校长必须切实强化领导意识，认清食堂工作的重要性，加强管理行为，把食堂的管理提高到应有的高度，切忌听之任之或是一推了之，埋下安全的隐患。
2、要强化责任意识。目前，各校的食堂虽都安排了分管同志，但大多不是专职。由于精力有限，加之认识上的偏颇，对食堂管理的责任意识明显不强。当同时遇到多项工作时，往往把精力从食堂管理中移开到其他工作中去，对于食堂工作只是走马观花式的看看，突击式的检查，深层次的问题很难及时发现，更不要说进行较深层次的研究。要求不严、措施不力、管理不规范，导致纪律松散，工作浮于表面，最终导致食堂从业人员的责任心不强。
食堂管理一定要专人负责，专人管理，牢固树立责任意识。有责任就有压力，有压力就会产生动力。责任明确，分管领导才会一心一意扑在食堂管理上，才会在提高服务师生的水平、提升食堂从业人员的素质、制定科学合理的食谱等方面动脑筋、想办法，才会紧盯食堂从业人员工作不放，学生的安全才会得到根本保障。
3、要强化制度建设。在农村学校，教学奖惩、教师考核等制度较为齐全，但对于食堂来说，许多学校制度不完善：有的是“家徒四壁”，食堂内外四周空空如也；有的内容缺乏针对性，属于那种放之四海而皆准的纲领性条文；有的单一粗放，大多是“工作人员守则”“食堂管理办法”等粗线条制度，这样的管理远远不够精细。
因此，我们要大力加强食堂制度建设，在建立基本的“规范”“守则”等基础上，必须健全诸如“物品采购验收”“食堂工作人员定期体检”“食品留样”等制度，特别要建立学校食堂账务，严格经费管理。要严把购物关，日常采购要由两人以上参与；严把核算关，坚决杜绝将学校一些不好开支的资金从食堂账务中开支；要成立由教师代表、学生代表等组成的食堂工作监督小组，定期督查食堂对各项制度的落实情况，真正做到“以生为本”，满足学生所需，保障孩子的健康成长。
4、要强化硬件建设。在一些乡村学校，由于资金匮乏，加之重视不够，导致食堂设施不规范，就连一些必需品也严重缺乏：有的没有遮挡蚊蝇的纱窗；有的切菜案板用的是学生课桌；有的没有货架，食品就地凌乱摆放；有的没有板凳，学生只能站着就餐；有的无消毒器具，学生碗筷长久未经消毒处理等现象。家长心寒，领导不放心，社会不满意。
学校食堂可以不必是高楼大厦，不必富丽堂皇，但必要的设施设备必须配足配齐，必要的从业人员体检必须定期进行，必要的消毒处理必须进行。只有这样，才能确保食物卫生安全，才能让寄宿生有舒适的就餐、生活环境，吃饱吃好吃得卫生，孩子们才能安心更好地学习!必须强化食堂必要的硬件设施。这是关系到每一个孩子能否健康成长的大事，来不得半点大意，因学生食物出现安全问题任何人没有任何理由能推脱责任。
根据《衡水市教育局关于对全市义务教育阶段寄宿制学校食堂管理工作的检查情况的通报》情况，我校立即对学校食堂进行了一次全方位自查，现将情况总结汇报如下：
一、领导高度重视、理顺食堂管理体制
我校食堂一直坚持“学校自办经营，不以盈利为目的”的原则，保证学生饮食卫生安全和营养需要。为理顺管理体制，我们对食堂管理机构及人员管理细化分工。
(1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。同时成立了由学校领导、教师代表、学生家长代表、学生代表组成的膳食监督管理委员会，对食堂各方面的工作进行全程监督。
(2)伙食部所有成员实行聘用制开始，食堂管理领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。
在选拔后勤工作人员时，我们坚持以下原则：管理岗位必须选择思想素质好，业务水平高，工作能力强的人员来担任，其他岗位尽量做到量才而用，发挥特长。通过抓关键岗位、重点人员的配备来带动后勤整体工作的开展。比如伙房我们在人员选配上重点抓了管理员、采购员、管库员、伙食班长及组长这些关键岗位，使伙房工作在经历原有管理人员退休、伙房由份饭制改食堂制等重大变动时都能够运行
平稳。
二、完善伙食管理制度
自06年以来在原伙食管理小组的基础上又成立了伙房安全小组，以《中华人民共和国食品卫生法》、教育局下发的《学校食堂管理办法》《学校食堂卫生六关制》和《学校食堂采购、索证、检验的规定》为依据，相继制定了和完善了一系列的伙房管理制度并整理成册，即《深州市第一中学伙房管理制度》，详细规定了各岗位人员的责任、要求及工作流程，做到了关关有人把，事事有人抓，并将《学校食堂卫生六关制》作为重要标尺来衡量工作落实情况。
严格执行岗位目标责任制。有制度不落实等于零，我们层层签订责任状，将落实岗位目标责任制情况与奖惩切实挂钩，使各项制度得到很好地落实。
严格执行学校经费预算收支及采购审批制度。后勤职工与钱、财、物打交道较多，没有严格的要求、严格的管理作保障，很容易造成学校财务的浪费和流失。在预算编制上坚持“少花钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”的原则，把握财源。学校组成理财小组，每一项花费都由校务会和理财小组讨论决定。伙房大宗食品采购采取货比三家由食品管理小组集体决定，与供货商签订供货合同，实行“三保”即保证件手续、保质量数量、保价格最低，对不诚信商家，永远取消供货资格。总之我们在学校财务管理上要求后勤员工严格执行财务管理制度，做到了凡符合规定的事认真办，不符合规定的事坚决不办。
三、确保食品卫生安全
我们建立健全了原料采购索证、食品加工管理、从业人员健康检查、食品留样和食物中毒报告制度。严把采购关、加工关、烹饪关、出售关、存放关、消毒关，从源头上杜绝了编制和不合格食品流入校园;食堂工作人员的身体执行学体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排；对食堂环境卫生实行一周三检制度，发现问题，立即指出改正；对食堂从业人员进行不定期培训，提高从业人员的业务水平和服务质量。
四、改善膳食质量、控制饭菜价格
为了更好地服务学生成长，我们制定了丰富多样的学生食谱，做到顿顿有炒菜，饭菜品种多样化，每天、每餐都有多样饭菜供学生自主选择，注意营养搭配，充分考虑学生不同口味和各种消费层次的学生需要；饭菜价格的制定，我们遵循公平、公开、合理的原则，我们始终坚持“收支平衡，零利润运行”的原则，对饭菜明码标价，不随意涨价，较好的控制了饭菜价格，同时为学生提供免费鸡蛋汤、绿豆汤、面片汤等汤品。对于结余，我们定期采取免费餐券方式返还学生。
五、提升服务水平，服务学生成长
首先，加强政治学习和职业道德教育，通过每学期初的全体例会，及每周各岗位的碰头会等，深入学习上级政策法规，使后勤员工了解当前改革开放形势，增强市场经济观念，树立服务意识，明确自己的责任，增强后勤员工的服务育人、管理育人、环境育人意识，变被动服务为主动服务，变封闭服务为开放服务。
其次强化业务学习和培训。进行食堂管理培训、厨艺培训等等，以提高后勤人员的业务素质。比如我们通过厨艺培训和业务练兵，现在我们每个职工都能做到“一专多能”，即专一项菜案或面案技术，熟知食品加工的全过程。
再次，就是我们的管理人员走出去学习先进的管理经验，我们先后到衡中、武邑中学学习后勤管理及制度建设，与深州其他兄弟学校互相交流先进经验。
第四，抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，每天学生用餐时都要求值周领导、值日教师入餐厅巡视服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。
通关过这次自查，我们清楚的认识到了工作中存在的不足，在今后我们要把学校食品卫生安全，改善学生膳食质量，建立健全食堂管理制度作为一项重要工作常抓不懈。今后工作中，我们将：
一、加强食堂标准化建设
我们将积极争取各级政府支持，多方筹集并利用好学校建设资金，大力加强学校食堂标准化建设，努力改善餐饮条件。进一步加强食堂基础设施建设，改善食堂安全卫生；加强厨房设备机械化，提高食品加工精细化水平。
二、进一步规范学校管理体制。
坚持学校食堂的公益性原则，正确处理好社会效益与经济效益之间的关系、教育规律和市场规律之间的关系，加大对食堂的监管力度。
三、进一步控制饭菜价格，提高饭菜质量。
在原有基础上我们要进一步制定出更加营养、科学的食谱，饭菜
做到品种多样，合理搭配，营养科学，安全卫生，进一步满足学生不同口味和不同消费层次的学生的需要。
五、进一步加强从业人员管理
加强食堂的岗位管理，降低用工成本，结合学生就餐人数，科学确定配置工种，加强从业人员健康检查。
总之，我们会充分认识学校食堂管理的重要性，从服务学生健康成长的、维护青少年切身利益，服务学校发展的大局角度，进一步做好学校食堂管理工作，为学校发展和学生健康成长保驾护航！
我们**队现有一线生产班组13个，员工88人，食堂每天早餐就餐员工30人左右，午餐就餐员工78人左右，晚餐就餐人数8人。
几年来，我队党支部按照“夯基础、抓管理、上水平、求创新、促发展”的工作思路，把“以人为本”，践行“三个代表”的重要思想，落实到单位食堂管理上,以真心换真诚，做到“三让三吃”，即让跑通勤的员工吃上早餐,让倒班员工吃上晚餐,让员工最好的一餐吃在食堂,使全队员工人人满意，培育了“快乐工作”氛围，有效地促进了生产经营管理水平的提高。下面就将我队食堂管理工作向各位领导和同志们作以汇报：
一、坚持“以人为本”，从践行“三个代表”的高度抓好食堂管理
抓好食堂管理，是落实“以人为本”的具体体现。抓好食堂管理，是关心员工生活，激发员工工作热情的一个重要举措。俗话说：民以食为天。员工只有吃的安全、吃的满意，才不致于牢骚满腹，工作才有干劲，队伍才有凝聚力和战斗力。抓好食堂管理，是密切干群关系的具体措施，是落实“以人为本”的具体体现。因此，我队党支部始终坚持以心换心，即队党支部和炊管人员把“热心、耐心、诚心、爱心”奉献给员工，换来员工对团队的“真心、舒心、顺心、齐心”，增强员工对团队的信任感、归属感和责任感，努力形成领导关爱员工、员工关心单位的人和、气顺、劲足的“快乐工作”氛围。
抓好食堂管理，是践行“三个代表”的客观要求。我队党支部从践行“三个代表”的高度出发，一直把改善员工生活当作“暖人心、凝合力、抓管理、带队伍”的一项重要内容，特别重视食堂管理工作。让员工吃好,工作才能干好,这是思想政治工作的一项具体内容。2001年前，由于办公楼年久失修，食堂餐厅又特别小，影响了员工的正常就餐。队里多次与上级领导、业务部门反映实际情况，连续三年争取到了房屋维修和新建餐厅计划，通过两年的建设，逐步完善了食堂和餐厅的硬件条件，为广大员工提供了一个温馨、舒适的就餐环境。今年年初，我们又组织食堂管理员、炊事员先后三次到中十六联食堂参观学习，进一步增强了服务意识。
抓好食堂管理，是保持队伍稳定的关键所在。我队党支部把食堂管理作为送温暖活动和队务公开的一项重点工作来抓，做到抓反复、反复抓。食堂工作搞好了，就餐满意率100％，员工们切实感受到了队党支部的关怀，切实感受到了集体的温暖，打心里尊重队领导，打心里服从队领导的指挥，这样既密切了党群、干群关系，推动了各项工作的积极有效开展，又减少了越级上访的几率，对于落实稳定工作长效机制起到了积极的促进作用。
二、支部心系员工，逐步形成“三让三吃”服务理念 让跑通勤员工吃上早餐。2001年，二矿标杆小区整体动迁后，我队所有员工都在跑通勤，每天用在路上的时间接近一个半小时，特别是早上时间紧，员工往往没时间在家里做早饭，在外面小吃部吃又不卫生，因此，很多员工提出由值班住队人员早上在食堂做点面条。队党支部认为这个建议如果实施，将一举两得。既解决了部分跑通勤员工的早餐问题，又解决了值班、住队、夜巡人员的早餐问题，使大家能够在早上吃上一口热乎饭，也好有精神、有体力干好一上午的工作。但早餐值班住队人员做不了，也做不好，要由食堂炊事员来做。于是，我们就找炊管人员征求意见，经过讨论，大家达成了开早餐的共识。
让倒班员工吃上晚餐。今年年初，队干部在站上查岗时，部分倒班岗位员工反映：以前倒班员工上夜班时，有的从家里带饭，乘坐车带饭盒一路颠簸，漏汤撒饭很不方便，尤其是夏天，饭菜往往都馊了；有的在小吃部订盒饭，既不卫生，又不经济，她们提出能不能让食堂给做晚餐。队党支部经过研究，认为食堂炊事员在给住队值班人员和夜巡工做晚餐的基础上，给站所倒班员工做晚餐，既不增加很大的工作量，又能够保证站所员工的晚餐，是两全其美的事情。于是，队里安排站长统计自愿报名人数，每人同吃午餐一样收取1元钱。结果，所有倒班员工都同意。我们在召开伙委会讨论给站所倒班员工做晚餐时，有的井组员工提出这样做是占用大家的误餐费，于是我们队干部就做好解释工作。首先，矿里下拨给小队的误餐费是按照在册人数下拨的，其中包括了站所员工；其次，矿里下拨的是“误餐费”，而不是“午餐费”。
让员工最好的一餐吃在食堂。矿拔给队里的误餐费与其他单位是一个标准,一分钱不多。我们既开早餐,又开晚餐,事必会影响午餐的饭菜质量。为了解决这个问题,我们队干部与炊管人员一起商量，用钱精打细算，购物货比三家，操作公开透明，确保不浪费，使我队午餐做到“三菜一汤”，每天保证一个荤菜，荤素搭配，营养成分齐全，每周五天不重样。为了丰富饭菜品种花色，有时炊管人员在外面餐馆与亲朋好友吃饭时，看到有些菜肴适合在食堂用大灶操作，于是，就在品尝的同时琢磨其做法，回来后试着给员工做着品尝，确保让员工最好的一餐吃在食堂。
三、增强责任意识，把“三让三吃”服务理念落到实处 如何常年如一日地把“三让三吃”落实好，是摆在我队党支部面前的一道难题，我们坚持把员工的呼声当作我们工作的第一信号，坚持把员工的满意当作我们工作的第一标准，主要采取了以下措施：
强化过程控制，确保伙食成本不超。首先，我们充分发挥干部的表率作用，任何干部不允许以任何名义动用食堂误餐费，确保误餐费的每一分钱都用在员工的伙食上，赢得了员工的信任和拥护，为强化过程控制奠定了基础。如我队吃早餐的员工每人收取0.5元，做到收支平衡，防止占用大家的误餐费。其次，我队食堂在落实具体工作时，对月度误餐费申请计划、周食谱的制定和运行监督、食品采购、检斤入库、下锅、食堂帐务、公开公示等各个环节进行全过程跟踪控制。如按照近几年的惯例，年底要组织员工会餐，这部分钱都要从月度误餐费中节省出来，所有类似这样的问题，我们都进行“阳光操作”，在员工大会上跟大家讲清楚，切实做到给员工一个明白，还干部一个清白。再次在食品采购过程中，我们做到货比三家，坚决采购那些质优价廉的食品。第三，炊事员谢凤霞兼职食堂保管员，为了减少不必要的浪费，每次食堂管理员出去购物时，她都根据食谱和库存情况列出一个明细，从品种到数量都落实到细节，最大限度的减少库存，缩短食品周转期，保持食品新鲜。第四，为了减少浪费，我们按员工所在班组对9张圆桌的人员进行了重新分配，每桌1名桌长（即伙委会成员），负责人员的召集和信息的反馈，遇到不能按时回来的员工，他负责留饭。另外，分桌后，管理员每天都能准确掌握每桌的实际就餐人数，确保不浪费。第五，针对冬季食品物价较高的实际情况，为了降低成本，我队动手挖制了一个菜窖，贮存了秋菜；还淹制了酸菜、雪里红、芥菜、大萝卜、酸辣菜等。
强化岗位练兵，提高技术素质。炊事员技能水平的高低，直接影响着饭菜的质量。我们在厂组织炊事员脱产培训的基础上，定期组织炊管人员观看vcd多媒体教学，采取边看边学、边学边练的方式进行实战演练，通过学习，掌握了溜肉段、梅菜扣肉、孜然羊肉等以前只有在饭店才能吃上的菜，炊事员蒋明琼淹制的四川泡菜、酸辣白菜，大家百吃不厌。在上半年的评比中，我队炊事员谢凤霞、杨殿凤被评为优秀炊事员，各奖励200元。
强化服务意识，提高饭菜质量。首先，强化炊管人员的岗位责任意识。我们认识到，再高的手艺，如果不好好应用也等于零。因此，在日常工作中，我们加强炊管人员的爱岗敬业教育，炊管人员自豪地认识到，大家的满意就是对她们工作的最好鼓励，就是对她们工作的最大支持，金奖银奖不如大家的夸奖，金杯银杯不如大家的口碑，三名炊事员曾说，她们在队里做饭比在家里做饭还要用心。去年炊事员杨殿凤家从丰收搬到东湖，在房屋装修和搬家期间，她没有耽误一个班；炊事员蒋明琼的女儿在浙江杭州上中学，每逢寒暑假回大庆，老蒋没有请过一次假陪自己的女儿。2002年10月末正值食堂、餐厅装修期间，天气冷的伸不出手来，我们食堂炊管人员在外面搭了一个简易的炉灶和窝棚，坚持给员工做饭，从没有订过一次盒饭。其次，我们在搞好饭菜质量上狠下功夫，同样的豆角、茄子、土豆，经过我队炊事员的精心烹调，味道就是可口，就是与众不同。说两件有趣的事儿，几名从其他单位调来的员工在我队食堂就餐不出半年，体重明显增加；有的已调出的员工，起初竟然跑回队里吃午饭。并且炊管人员做到微笑服务，经常征求员工意见，确保员工吃的安全、吃的营养、吃的满意。我们在强化炊管人员为员工服务意识的同时，还努力帮助她们解决日常工作中的实际困难，给炊事员营造较好的工作环境，如食堂操作间的地砖溅水后十分滑，炊事员如履薄冰，于是，我们每年都给炊事员买一双防滑鞋。再如，操作间温度高，我们就给操作间配置了电风扇。
伟大寓于平凡，把好事千百次地做好。我队增开了早餐和晚餐，给食堂炊事员增加了不少工作量。但在实施过程中，我队炊事员任劳任怨，在平凡的岗位上辛勤耕耘，默默奉献，持之以恒地把好事做好，堪称我队员工的榜样。如为解决员工吃好早餐问题，炊事员早上不到6点就赶到队里。炊事员蒋明琼克服年龄偏大、身体不好的困难，风雨无阻，尽职尽责，多年如一日。杨殿凤家搬到东湖后，早上5点多钟就从家里出来，寒来暑往，无怨无悔，未耽误过一天，她们真正做到了把好事千百次地做好，这就是平凡中的伟大。早餐的实施，得到了员工的真心拥护。又如在讨论让站所倒班员工吃上晚餐问题时，三名炊事员一致表示，宁可辛苦我们，也要让倒班的员工吃上晚饭。让在场的与会人员深受感动。近一年来，站所员工非常满意，工作热情更高了。有的站所员工主动给矿领导打电话汇报，要求表扬**队的干部，他们说：**队的干部，真正地把“三个代表”落到了实处。
——羊街镇学生营养餐工作现场会汇报材料
尊敬的各位领导、老师，大家好！
受中心校和学校的委派，要我在这里就学生营养改善计划和食堂管理工作作一个交流发言，由于我校此项工作的不完善，加之本人水平有限，害怕既耽误了大家的时间，又让大家一无所获，心理倍感惶恐！但接受和认真完成领导交给的任务，是我们作为一线教师应有的工作态度，加之有机会接受在座各位领导和老师对我校工作的指导机会难得，我只能滥竽充数，将我校前期工作中的点滴做法，在此与大家一起交流分享，旨在抛砖引玉，得到大家的指导。下面，我从十个方面与大家进行汇报：
一、基本情况
我校本学期拥有在校学生678名，27名教师。本学期营养餐经费共计203400元。我校原食堂为2011年由普通教室改建而成，总面积仅为60多平方米。新建食堂建成后，于本学期3月底搬迁至现在食堂做餐。
二、成立领导小组和监督小组，明确分工和职责。
为了将学生营养午餐落实好，将工作做实，我校成立起了由校长任组长的学生营养改善计划领导小组和由副校长任组长，由家长代表、村委领导、关工委成员、家校委员会成员以及教师代表、学生代表等组成的学生营养午餐监督小组。对我校学生营养午餐实施领导和全面监督。明确专人分管，设立学生营养餐兼职报账员。制定和完善了各
种岗位职责，分管领导、监督组长、报账员、出纳员、食品验收员、食堂负责人以及学校行政班子期初分别与校长签订《岗位责任状》，凡是有具体工作分管的人员均对应自己的岗位职责，在《岗位责任状》上签字画押，这不仅提高了相关人员的责任意识，也做到了分工到位，职责明确，基本上形成了“块块有人管，线线有人牵”的管理格局。
三、制定和完善各项管理制度，严格落实。
为了保证学生的就餐安全和营养餐经费的安全使用，我校拟定了《羊街镇第二小学学生营养餐经费管理使用办法》，结合校情制定和完善了《食堂管理制度》《食堂卫生基本要求》《食堂库房管理制度》《食堂餐具清洗消毒制度》《食堂餐厅卫生管理制度》《食堂人员上岗制度》等若干管理规章制度作为辅助制度，与毕节市“十七”个上墙制度配套管理，期初分别与学生及其家长签订了《学生食品安全协议书》，从根本上为我校学生营养餐工作和食堂管理工作提供了管理依据。制度的制定重在落实，落实制度又重在督查和监管，鉴于此，我校基本上形成了校长和分管领导全面督查，各块分管人员根据自己的岗位职责分块督查的监管思路和工作态势，做到了不定期检查、记录、督促整改，并将督查整改情况纳入期末考核，与奖励性绩效工资挂钩，兑现奖惩。
四、严把食堂工人招聘入口关和培训关，保证做餐安全。
由于工人工资待遇低，工作量大，加之打工热潮的影响，给学校食堂工人招聘带来了不小的难度。我校于2012年春季学期，就在学校行政会议研究的基础上，由行政领导班子直接操作，撰写和张贴
了“羊街镇第二小学食堂工人招聘启事”，面向社会公开招聘食堂工人。经过几起几落之后，又于本学期初重新招聘了4名工人（中途主动辞退1名），实为3名。招聘工人时严格审核健康证，严格聘用合同和安全协议书的签订，同时与食堂负责人签订岗位目标责任状。为了提高食堂工人的安全意识，学校充分利用周一教师会议时间，严格对工人进行培训，本学期已培训3次，培训内容涵盖了用电用煤气安全知识、样品留样、厨房刀具安全使用、食品安全加工、食品分类存储等方面。培训讲求效果，力求避免走过场。
五、规范就餐程序
由于我校食堂无法容纳600多名学生同时就餐，我校通过行政会议讨论，将学生就餐地点定在各班教室，实行定点定时供餐和就餐，每班分别至少一名教师配餐。配餐教师负责组织学生到食堂运餐、分餐，并组织学生在教室内安静就餐，同时负责兼管学生就餐后的安全观察，并做好记录。学生就餐做到定点定时，如无特殊情况不做更改，要求要做到文明就餐和不浪费。
六、严格食品验收入库制度
本学期始，学生营养餐食品中的大米、油、食盐等由威宁县教育局统一采购配发，而蔬菜、肉等均由羊街镇中心学校统一采购和配发，校方只负责才买葱姜蒜苗、土豆等少量蔬菜和佐料，这大大增加了食品来源渠道的安全性。鉴于此，我校特别明确了一位食品专职验收员，对食品进行严格验收入库，对不合格食品或未经验收员验收签字的食品严格杜绝入库。并严格按时做好有关台账。
七、严格食品留样制度
学校每餐均要求食堂工人做好食品留样工作，并在样品上留下“食品名称、留样日期、留样人姓名”，留样人签名至少二名，样品留样时间至少48小时以上，有专门的样品留样柜并上双锁，分别有食堂负责人和学校后勤人员专人保管钥匙。
八、严格财经管理制度
学校明确了一位兼职报账员和出纳员，校长不摸一分钱。报账员要建立健全收支流水账和转入、支出明细账，要做好《十三栏帐本》，完成有关台账的做账工作，认真审核各项开支的票据及其真实性，每月交由学校审核签字后到中心校报账。有关学生营养餐经费实行专款专用，设立专款账户管理。
九、增购添置了食堂设施设备
为了服务好学生，让学生真正吃上放心餐，我校在资金短缺的情况下，在羊街镇中心学校的统一安排下，分别为食堂采购添置了学生营养午餐保温菜桶48个、蒸饭机1台、灭蝇灯1台、削皮机1台、样品留样柜1个、电炒锅1台，安装10千伏安专变1台，安装净化水处理装置，花费资金90000余元。
十、注重食堂文化建设和功能区的划分。
严格按照上级要求，在食堂搬迁的过程中，紧缩资金开支，为食堂进了各功能区的划分，要求食堂工人严格按功能区操作。同时注重食堂文化的创建工作：设立专题内容宣传牌2块，制作“祖国为我增营养，我为祖国读书忙”等永久性标语2副，制作张贴了“文明就餐，不浪费”等温馨提示语10条，制作张贴各功能区标志牌13块。食堂文化的建设，融入了德育氛围。
三、存在的问题
1、由于工人工资待遇仅为1000元一个月，工作量大，加之工人人数已由教育局审核定额为3名，导致工人不稳定，本期已有1名工人签聘后又辞聘，给学校工作带来了比较大的招聘困难，不同程度影响了供餐。
2、工人工资未能及时发放，给工人工作带来了情绪上的不稳定。
3、学生营养餐是一项民生工程，要保证3元全部进入学生口中，学校必须用生均公用经费开支1名工人工资、燃料费、水电费以及食堂设施设备采购、食堂文化建设等方面，生均公用经费开支比列占总数的19.8%，从而导致学校经费紧张，制约了学校其他工作的正常开支。
4、由于新建食堂距离教学楼有一定的距离，又不能容纳学生同时在食堂就餐，就餐地点职能在教室，给雨季和冬季学生运餐带来了困难。
5、由于工人工资待遇低，学校在上级审核行文的工资待遇范围内招聘到的工人，其文化水平、做餐水平乃至卫生管理水平等方面的综合素养方面，与校方的要求还存在一定的差距，学校很难改变，困难较大。
尊敬的各位领导、老师，学生营养改善计划是一项民生工程，德
政工程，任重而道远，他需要我们大家共同努力和合作。以上汇报只是我校学生营养改善计划和食堂管理工作中的点点滴滴，还略显稚嫩，真诚的想获得大家的指导。
一、大学生在校饮食消费现状
2007年以来, 高校食堂普遍对饭菜价格做出了涨价调整, 对石家庄市部分高校在校大学生的问卷调查结果显示:
1. 涨价后学生的食堂月消费额比涨价前平均增长23.13%。涨价前, 学生每月在食堂的平均消费为238元, 涨价后平均上涨55元。
2. 大学生对饮食健康不够重视。29.21%的人觉得吃饱就行, 26.80%的人讲究营养科学搭配, 36.08%的人完全依个人偏好。
3. 调查结果显示, 涨幅最高的是肉类, 其次是蔬菜类, 面食未有明显变化。
4. 学生认为学校食堂现在还存在较多的问题。如饭菜价格不稳定、饭菜不太卫生、饭菜花样少、饭菜分量有所减少、饭菜搭配不够营养以及饭菜质量、口感不佳等, 其中饭菜分量有所减少、饭菜质量、口感不佳和饭菜样式少是学生反映较多的问题。
5. 近八成学生认为食堂涨价对他们的影响较大。有76%的学生表示涨价带来的压力至今仍然存在。为平衡涨价带来的影响, 有44.6%的学生选择吃饭时多买实惠的饭菜;有30.7%的学生选择平时节约花费;有20.1%的学生选择向父母多要生活费;还有16.2%的学生去找兼职赚取生活费。
6. 多半学生对食堂涨价不理解。有71.48%的人认为食堂是在利用涨价获取更多利润, 有39.4%的人表示不理解食堂的涨价, 认为学生在学校里应该不用过分为衣食担忧。只有31.27%的人表示理解, 仅有10.65%的学生表示只要饭菜可口, 涨价也能接受。
二、对食堂管理的建议
在各种价格持续并涨的冲击下, 高校后勤遇到的各种矛盾也日益突出。如何解决好矛盾, 应对各种冲击, 成了食堂工作面临的新挑战。以下是对食堂建设的几点建议:
1. 严格控制成本。
食堂成本主要有:原材料成本、人工成本、低值易耗品及设备维修成本、燃料成本、水电气成本等。其中, 原材料成本是最大的一块成本构成, 也是控制点最多的部分。通过完善采购体制, 对市场上原材料价格保持敏感性, 优选供货商;对季节性蔬菜充分把握, 并充分利用季节性优势;加强食堂仓库及原材料计划的控制, 减少由于延期使用及贮存不当造成的浪费;对原材料加工过程严格控制, 杜绝浪费, 最大限度提高成品率, 并制订好标准成本和标准菜谱工作;对每日生产量进行认真控制, 将剩饭菜量减少到最小等以最大限度地降低原材料成本。另外, 改善人工成本方面应科学核定劳动量, 定岗、定员、定责;激励员工的主观能动性和工作积极性, 保持员工队伍的稳定性和服务热情;通过培训等手段提升员工技能水平, 提高效率。
2. 做好食堂基础管理。
增强自身实力, 培养食堂全体员工的节能优化意识, 降低能耗成本, 积极向管理要效益, 这不仅是解决物价上涨和控制食堂成本的有效措施, 也是对高校食堂员工应有素质的要求。为此, 高校食堂应针对实际情况制定好既能有效控制成本, 又能最大化提高人员积极性的相应制度和措施, 使食堂全体员工掌握能耗控制的有关知识和操作技能, 养成自觉降低能耗的习惯。
三、对学校方面的建议
1. 校方应引导师生采取积极应对措施。
校方可以集思广益, 鼓励和引导提高学校整体人员的创新意识, 调动全校师生的积极性, 充分利用意见箱、短信和网站等便捷手段和设施, 随时为后勤建设提供有价值的建议, 齐心协力共建师生—学校—后勤三方面的和谐局面。
2. 通过减负增效等方式来降低食堂经营成本。
学校同政府有关部门协商, 一方面校方对个人承包的食堂经营实行部分费用减免, 另一方面, 政府给予高校食堂经济上的补助和政策上的支持, 保障高校后勤的福利性和公益性。
3. 学校要高度关注学生饮食消费与健康饮食。
学校相关部门及领导要高度关注学生饮食消费问题, 以确保校园和谐健康发展。同时, 多开展有关健康饮食的活动, 提高师生的健康饮食意识, 引导师生走健康之路。
4. 及时了解并做好学生思想工作。
高校应充分发挥学校的指导、宣传、教育、协调、沟通与配合作用, 及时掌握学生思想动态, 加强校园网的管理, 及时收集学生对伙食的意见, 对学生进行耐心的说明、解释, 让学生理性看待。让作为直接消费者的学生参与学校食堂的监管, 使食堂运作信息透明化, 最大限度地争取理解和支持。
5. 加大对贫困学生的补助力度。
关键词：学校食堂 安全 标准
在我校全面贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的工作方针。全心全意为教育教学、师生工作、学习生活服务，不断提高服务质量和水平，努力创建清心、舒心、安心的校园环境。在2011年9月，修建了学校食堂，面积是690平方米，其中餐厅面积是420平方米，可同时容纳680人就餐，相关工作间均按卫生部门要求设计。
学校食堂自建成以来，决心按照上级主管部门关于示范性食堂创建工作要求和标准，树立“学校教育，健康第一”的思想，积极开展示范性食堂创建，认真贯彻落实《食品安全法》《学校卫生工作条例》等相关法律法规，以“以人为本，健康第一”为宗旨，主要从基础设施、伙食质量、服务质量、食品安全、内部管理、优化环境等六个方面，全面开展了示范性食堂创建工作，有力地促进了食堂的服务品位和食品卫生安全水平，做到了“师生满意，家长放心，社会好评”，为创办人民满意的学校提供了有力的保障。
一、高标准规划，高起点配置，高水平创建
2011年，学校食堂先后投入20余万元资金，用于食堂设备购置。食堂现有标准餐桌114套，消毒柜2个，冷藏冷冻柜2个，食品留样柜1个，双开门蒸箱2个，馒头成型机1台，和面机1台，土豆去皮机1台，切菜机1台，大功率粥锅1台，白钢排烟罩1套，烧油白钢大锅灶3个，工作台4个，太阳能热水器1台，白钢水槽8个，白钢餐车8辆，大白钢桶5个，小白钢桶40个，电热水炉1个，学生餐盘800个，白钢碗盆等2400余个，灭蝇灯3套，消毒灯3套，白钢货架4套，食堂用具实现了白钢化。硬件设施的完善和高标准的配置，意在让食堂标准化、示范化，更保证了师生的用餐安全，极大地提高了环境和卫生质量。多次上级领导到我校指导食堂工作，都得到了一致的认可和好评。我们也决心在现有条件的基础上，再接再厉，不断充实食堂设备，提高服务质量，加强食品卫生安全管理，为坚持创建示范性食堂做出不懈的努力。
二、健全责任体系，建立监督机制，确保食品安全
“民以食为天，食以安为先。”食品卫生安全涉及学生的健康和生命安全，涉及学校的和谐稳定，为使学校食品卫生安全让“师生舒心，家长放心，社会安心”。我们按照“责任明晰，规范管理，预防为主”的工作思路，做了以下工作：
1.健全组织制度，落实责任
几年来，我们制定并完善了《后勤副校长职责》《总务主任工作职责》《后勤人员岗位职责》《服务人员工作职责》等一系列规章制度。强化内部管理，责任到人，将管理责任具体化，明确化。它要求每一个人工作都要到位，对工作负责，对岗位负责。人人都要管理，处处有管理，事事见管理。这些管理制度的制定和实施，促进了食堂工作的规范化，在组织上为食品卫生安全提供了保障。
2.定期巡查，加强监管
监督检查食品卫生安全状况是每天的重要日程，检查饭菜质量和营养搭配情况，尤其对食堂和餐厅卫生，送餐流程，加工烹饪过程进行检查，不断增强食堂从业人员的安全意识，责任意识，质量意识和服务意识。
3.严把菜源和进货源头质量关
从源头上杜绝劣质食品及原材料流入学校是食品安全的第一个环节，为此，我校严把“四个关口”，即定点采购、验收贮藏、加工制作、售前检验。食品原材料实行定点采购，索取“三证”，即《营业执照》《卫生许可证》《生产许可证》。杜绝采购的随意性，严禁采购腐烂变质食品，问题食品和“三无”食品，实行入库登记制度。贮藏期间做好保温、通风、防虫、防鼠工作，食品加工过程严格按照科学、卫生、安全的操作流程粗加工，清洗、切配、烹饪、配送，加工期间做到生热分开，荤素分开，防止交叉加工。炊事员在食堂工作期间一律穿工作服，戴工作帽，佩戴健康证上岗。每次上岗前，炊事班长都逐一检查炊事员的个人卫生，衣帽穿戴和身体健康状况；每学期都进行工作前的技术指导。食品营养配餐方案的制度，倡导健康理念，力求做到“色、香、味、俱全，让师生真正吃得舒心，安全放心。
4.做好卫生保洁工作，确保设备平稳运行
有责任，有担子，有压力，是高效率工作的重要原则，发现问题及时整改，杜绝了食堂卫生死角的存在。加强设备安全运行管理，使其发挥最大工作效率，对食堂所以设备指定有专人负责进行不定期检查，对各种设备指定具体操作人员进行操作，维修与保养，在加强食品安全管理，环境卫生管理和设备安全管理的同时，注重食堂员工的人身安全管理，教育他们注意个人人身安全防护。
三、规范管理，优化服务，确保饭菜质量
学校食堂管理工作，从业人员服务态度、食品质量高低关系学生身体健康，关系学校声誉，关系社会稳定。我校食堂管理工作坚持“服务、规范、高效、一流”的指导思想，贯穿优化服务水平，确保饭菜质量和价格合理两条主线，使示范性食堂创建工作稳步推进。
在工作中，积极探索管理模式，努力提高饭菜质量，师生平等用餐，学校领导、老师和学生同桌吃饭，同样用餐。让学生感受到食堂就是家，加强食堂财务管理，定期核算成本，合理控制饭菜价格。这些工作大大促进了食堂管理水平和饭菜质量的提高，确保了学生在学校饮食安全和健康。在我们的不懈努力下，我们在2013年6月份被评为吉林省教育厅示范食堂。
学校工作，德育为首。学校食堂也是育人的地方，食堂对全体员工加强劳动纪律管理，规范服务流程，强化窗口服务形象，使用文明和善语言，提供文明满意服务，使学生进餐时受到文明礼貌、诚实守信教育，食堂配合学校加强就餐秩序管理，进餐时要求学生把食品废弃物放在规定地方，用餐后把餐具送到指定地方，从方方面面，一点一滴培养和教育学生勤劳节约，艰苦朴素，讲究卫生，谦让他人，讲究公德等良好生活习惯和品质，更使食堂成为学校育人的第二课堂。
食品卫生安全管理工作至关重要，今后，我仍要坚守这份工作岗位，努力提高食堂服务质量、服务水平，积极学习，为师生的身体健康、为师生生活质量的提高，做好优良的后勤保障。
参考文献：
[1]朱永新.我的教育理想.南京大学出版社，2000.
[2]余谋昌.环境教育与生态文明.环境教育，2008.
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