检查工作计划模板(精选7篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,该好好计划一下接下来的工作了!拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的检查工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
检查工作计划 篇1在过去的一年中,我乡坚持“安全第一、预防为主”的方针,以创建“平安堰坪”为中心,抓基层、打基础、强监管、加大道路交通安全投入、强化专项整治、形成道路交通安全 “齐抓共管”的良好氛围。为了进一步做好我乡道路交通安全工作,防止和遏制特大道路交通事故的发生,创造出安全、畅通、有序的交通环境,按照上级有关部署,结合我乡实际情况,特制定20xx年堰坪乡交通安全工作计划。
一、强化领导,提高认识。
根据上级有关文件精神我乡成立以乡长陈宇同志为组长,分管安全副乡长杨祝林同志为副组长,乡安监办工作人员为成员的20xx年道路交通安全工作领导小组,层层落实交通安全管理责任。领导小组下设办公室,由交安办副主任全益平同志负责办公室日常事务,做好全乡辖区内交通安全工作。
二、积极做好节假日等重要时段交通安全工作。
认真落实交通安全工作的各项措施,确保不发生重大道路交通事故;重点抓好春节、“五一”、“十一”等节假日期间的道路交通安全管理工作,加强对本辖区的停车点、车辆集中区的交通安全管理,以确保人民群众愉快地欢度节日。
三、加强道路交通安全的宣传工作。
各村(居)交安办力争都设立交通安全宣传栏,内容每月更新一次,强化农村群众的交通安全意识;要求交安办工作人员在平时的安全检查和纠正违章的同时向群众宣传道路交通安全知识,定期发放党委政府统一印发的宣传材料;积极和当地学校联系,为辖区内的中小学生举办道路交通安全知识进座。
四、加强交通安全检查
交安办工作人员必须达到每月22天上路时间,每周必须对全乡所有道路进行一次覆盖检查,对发现每周没有完成任务的工作人员进行通报批评,乡交安办必须每周上报安全动态报告;每天做好客运车辆始发登记。
五、加强道路交通安全隐患排查
对辖区内的几条主要公路如故堰路、堰云路、票堰路、库周路、堰鱼路沿线的道路交通安全隐患进行全面摸排,对存在的道路交通安全隐患及时向有关部门报告,并加以整改,争取早日消除隐患。
六、完成各种专项行动
进一步完善在摩托车专项整治行动对辖区内机动车和驾驶员进行登记造册行动,每月组织一次驾驶员学习会,进行交通安全教育,对全乡所有驾驶员进行统一集中培训,加强机动车和驾驶员的规范管理。
七、加强联合联动执法
定期和故陵派出所、运管、周边乡镇交安办等职能部门开展交通安全联合联动执法工作,整治非法营运、超载超限、清理占道摊点、障碍物等违章行为,做到交通安全工作齐抓共管。
检查工作计划 篇2我局在接到沈阳市治理教育乱收费联席会议办公室《关于认真做好20xx年春季学期开学教育收费检查工作的紧急通知》后,教育局领导十分重视,召开专题会议进行了落实布置,要求纠风办具体负责做好教育收费的检查工作。
纠风办于三月十六日向全区中小学校、教师学校等单位下发《关于开展春季开学后教育收费检查工作的通知》,通知明确要求各学校在春季开学后对本校教育收费情况进行一次全面的自查、自纠,并将自查、自纠情况以书面形式汇报给教育纠风办,教育局在此基础上进行抽查。其中学校自查自纠时间为3月17日至18日,教育局组织抽查时间为3月19日。教育局组织抽查的形式与全区开学工作检查相结合。
我们根据上级有关文件的要求,结合沈北新区教育收费的实际情况,确定了本次教育收费检查的重点:一是有否严格按物价部门规定的收费项目收费;二是有否自立项目收费;三是义务教育阶段免收杂费(信息费)和农村学生免收课本费的执行情况;四是外地户籍学生的免收借读费。
从学校自查自纠和教育局抽查的情况来看,我区春季开学收费工作情况较好,主要表现在以下方面:
一、领导重视,上下齐抓共管。
1.局领导在期初行政会上就把治理教育乱收费、乱办班等内容作为纠风工作的重点进行布置,措施得当。
2.加强纠风工作绩效考核,使学校领导、机关干部和在职教师人人肩上有目标、有责任。
3.抓好四结合:把纠风专项治理工作与经常性教育紧密结合;把纠风专项工作与正反两方面典型学习教育紧密结合;把纠风专项治理工作与开展专题作风教育紧密结合;把纠风专项治理工作与加强师德教育紧密结合。使纠风工作形成长效机制。
4.抓一把手责任制。一是层层签定责任状。二是狠抓自查自纠制度的落实发现问题及时整改。三是加强内部管理。
二、收费行为进一步规范。
我区的收费工作坚持“四公开、三设立、二统一”。四公开:即公开教育收费政策、公开教育收费项目、公开教育收费标准、公开学校收支账目;三设立:即设立校长信访接待日、设立举报投诉箱、设立举报投书电话;二统一:统一由学校发放《收费通知单》,明确收费项目、收费标准,做到学生人手一份;统一收费时间,按照上级收费标准进行统一收费。义务教育阶段学校能认真审核统计免收杂费、课本费学生的名单和金额,严把“政策关”,使老百姓真正享受到公共财政的阳光,感受到政府“民生”工程的贴心和温暖。
当然,我们在检查中也发现,个别学校有自立名目收费如收外教费每名学生3元,共收三万余元,我们已经责令学校及时清退了该笔费用,并对有关人员提出了严肃的批评教育。再如部分学校教师私自推荐教辅资料,组织学生购买等等,对此再次明确了要求,要求学校加强监督和管理,坚决制止任何教育乱收费现象的产生。
总之,经过我区教育系统上下的共同努力,学校依法治教,规范收费的意识明显增强,教育乱收费现象基本上得到了有效遏制,得到了各方面的肯定,社会的认同,可以说,我区的教育收费已朝着“领导重视、政策严谨、收费透明、管理规范、学校自觉”的良好方向发展。但我们将思想不松,决心不变,班子不散,力度不减,措施不少,树立“反复抓、抓反复”的长期作战思想准备,确保治理教育乱收费各项工作的落实,重点把握学校春秋两季的开学关口,坚决防止乱收费现象的反弹。
检查工作计划 篇3一、成立领导机构,强化责任意识
我校一直以来,高度重视学校食品安全工作,建立了学校食品安全责任制及责任追究制。为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了食品卫生安全领导小组:祝高第校长为组长,张鸿英副校长主要负责人,总务处主任主要成员,同时成立由教师、家长学生共同组成的膳管会组织,实行分工负责,层层落实。领导小组、膳管会定期和不定期相结合的.方式对学校食堂食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。
二、加强宣传教育,全校师生共同参与食品卫生安全的监督。
有效地对全校师生进行食品安全教育,保证食品安全教育取得实效。通过有力的宣传教育工作,全校师生对食品安全的重要性有了更深的认识,也了解掌握了一些最基本的食品安全常识。每月进行食堂师生满意度书面调查,了解师生就餐情况,监督食堂做好餐饮服务,为办好师生满意食堂起到推动作用。
三、加强重点工作,切实保证师生食品卫生安全。
加强食堂管理。我校认真贯彻落实《学校卫生工作条例》和《食品卫生法》,深入落实食品量化等级考核,巩固省A级食堂成果。遵照有关部门的要求,食堂各项管理制度齐全,科学管理学校的食堂卫生安全工作。食堂有专门的管理人员,实施“五常法”管理,负责食堂各项日常管理工作。制定了食堂卫生、安全管理制度,严格持证上岗制度,食堂从业人员做到持证上岗,学校分管领导也可以随时查看食堂从业人员的工作情况,从而了解食堂的内部情况。学校执行严格的食品采购程序,食堂粮油肉、蛋、蔬菜等物品实行定点采购,确保食品的安全。进一步加强对从业人员的安全、卫生、质量和服务意识的教育和培训,树立良好的形象,为全校师生员工提供更优质的服务。
四、自查情况
在学校食堂用餐的:现有师生1000余人,住校学生496人,教职工90余人。学校本着勤俭节约,让利学生的原则,做好食堂食品卫生管理工作,把食品安全做为学校工作的重中之重,自查情况如下。
(一)、卫生制度落实:
A、食品卫生:
1、严格实施食品采购索证制度,采购新鲜、卫生、无污染的菜肉米面等食品,不得采购和销售腐败、变质、过期食品以及不符合卫生标准的食品,由学校在职教师每日监督检查。
2、食品的防蝇、防鼠、防尘、防腐设施正常使用。
3、生熟食品分开存放,切生、熟食品的刀具及砧板分开使用。
4、加工前,菜洗净,食物煮熟,保证饭菜卫生、安全。
5、盛放食品的餐具洗净,定期消毒,不随意用手取食。
B、个人卫生情况落实:
1、食堂工作人员严格按照上级的要求进行晨检。
2、讲究个人卫生,工作时穿戴好清洁工作衣帽,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡和理发,勤洗、勤换工作衣帽。
C、环境卫生落实:
1、餐厅、厨房等室内外环境按包干范围每天打扫,保持清洁卫生,每周要大扫除,做到室内“六面光”,地面干净,墙壁、门窗、天花板无污痕、无涂画、无灰尘、无蜘蛛网,室外无污物,水沟通畅,无臭味,无卫生死角。
2、锅灶、水池、炊具、台板、砧板、食品橱、冰柜等经常清洗,保持清洁。
3、食堂周围水槽、水沟、剩饭菜池(桶)要经常清洗、清扫。
4、餐桌椅用后要擦干净。餐具和盛放熟食品的容器要洗净、消毒。
5、食品及原料的贮存应符合卫生、安全、整洁的要求。
6、采购的食品符合食品卫生标准,大宗食品能提供该食品的有效证照及发票。
7、食堂负责人加强市场行情的调查了解,尽量多想办法,采购价廉物美的物品,尽量降低成本,减少支出。每餐尽可能多的,制作多个品种,力求每个学生都能吃到可口的饭菜。
8、对剩饭剩菜,严格按要求进行处理。
(二)、就餐制度落实
1、严格按学校规定的就餐时间准时开饭。
2、服务员礼貌待人,没使用粗暴语言。
3、开饭时及时检查饭菜数量,及时补充,确保足额供应。
五、今后的工作中我们打算:
1、进一步加大食品卫生安全知识的宣传力度,提高学校的食品卫生安全责任意识和广大学生的食品卫生知识及自我保护能力
2、增加学校食品卫生安全工作日常检查、监督的频次,及时排查食品卫生安全隐患,牢固树立“安全第一”意识,服务师生,保障安康,努力营造学校安全、良好的食品卫生环境,不断构建人民满意及和谐校园
3、继续与相关部门积极配合,巩固学校食品卫生安全工作取得的成果,共同营造学校食品卫生安全的良好氛围,为构建和谐双语做出更大贡献。
检查工作计划 篇4一、指导思想和意义
认真贯彻安全第一,预防为主,综合合治理的方针,依据《安全生产法》第五十九条第二款规定:安全生产监督管理部门应当按照分类分级监督管理的要求,制定安全生产监督检查计划。并按照监督检查计划进行监督检查,发现事故隐患,应当及时处理。《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(国家安全生产监督管理总局令第24号)第八条规定;安全生产监察部门应按照安全监管安全执法工作计划现场检查方案对生产经营单位进行监督检查,解决安全生产监督部门尽职免责有着重要意义。
一是解决监管力度不足与繁重管理任务的矛盾提高执法针对性。安全生产监管涉及众多的生产经营单位,点多面广,而监管部门人力、物力、精力有限的状况。
二是形成联合执法机制,提高执法效果。通过纵向和横向与相关执法部门沟通,提高执法质量和执法效果。
三是改变多头执法局面,避免重复执法,减轻企业负担。
四是依法行政。按计划进行安全生产监督检查。
五是解决尽职免责需要。全面实行安全监督检查制度化,安全生产监管检查起到生产单位安全保障。
二、工作目标任务
1、直接监管
①非煤矿业;
②石油行业、化工、医药、生产经营单位;
③危险化学品,烟花爆竹生产经营零售单位;
④冶金、有色金属、建材、机械、轻工、烟草商贸行业。
2、综合监管
①交通运输、公路桥梁、水上交通;
②建筑、施工、工程建设;
③农林、水利、电力;
④邮政、电信、移动、网络;
⑤旅游、卫生、教育、文化行业;
⑥企业(三来一加)、生产单位。
(一)规定监督检查工作日。
20xx年1-12月,每月15日定位生产单位自查排查安全隐患整改上报。(二)执法检查工作日:20xx年1-12月,每月20日之前集中排查各单位生产安全隐患,整改情况并上报备案存档。
(三)法定假日期间,执法工作日(时间以通知为准):
20xx年1月1日至3日,元旦假日期间检查;
2月7日至13日,春节假日期间检查;
4月2日至4日,清明节假日期间检查;
5月1日至2日,劳动节假日期间检查;
6月9日至11日,端午节假日期间检查;
9月15日至17日,中秋节假日期间检查;
10月1日至7日,国庆节假日期间检查。
假日期间,由值班领导组织检查。
(四)、其他执法工作日:根据各生产单位生产情况确定检查工作日。
四、安全生产执法检查单位人员确定
1、各单位安全生产负责人,安全员检查本单位安全生产情况。
2、各村(居、场、园区)负责人、安全员检查本单位安全生产情况。
3、各安全生产工作职能组检查分管单位安全生产情况。
4、安全生产监管部门检查安全生产情况。
五、监督检查工作保障
1、执法监管监察人员在规定检查日在岗在位。
2、节假日期间,值班人员在岗在位,由值班领导带队组织检查。
3、执法监管检查车辆和技术装备配备到位。
4、必需的工作经费列入乡财政预算计划。
检查工作计划 篇5为认真贯彻落实中央领导和省领导重要批示精神,切实做好渔业安全生产工作,根据《省农业厅办公厅关于印发〈省农业厅安全生产大检查工作方案〉的通知》和《关于印发〈省渔业安全生产大检查工作方案〉的通知》(赣渔政字[20xx]21号)要求,市农粮食局关于印发《市渔业安全生产大检查工作方案》的通知精神,结合我县渔业安全生产工作实际,决定自20xx年7月至9月开展为期3个月的渔业安全生产大检查,特制定本实施方案。
一、总体要求
深入贯彻落实中央和省、市关于安全生产工作的各项决策部署及近期省委省政府主要领导关于加强安全生产重要批示精神,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,严格落实渔业安全生产责任制、全面深入排查治理渔业安全生产隐患,堵塞安全监管漏洞,强化安全生产措施,加大渔业安全投入,提高渔业安全生产水平,有效防范和坚决遏制重特大渔业安全生产事故发生,切实维护渔民群众生命财产安全。
二、检查内容
(一)结合渔业安全生产领域“打非治违”行动,严厉打击各类违法渔业生产行为,特别是“三无”船舶违法从事渔业生产行为。
(二)加强对渔港安全、消防设施及渔船救生、消防、号灯号型等安全设备配备情况和产品质量的检查。
(三)与船舶工业等部门协调配合,加强对渔船修造及船用产品生产企业和市场的督查,加大对非法造船、制造和经营不合格船用产品等行为的查处力度。
(四)全面开展渔业安全生产隐患排查,严厉查处渔业船舶非法载人载货行为。
(五)把安全检查与严格执法相结合,对发现的违规行为和违法违规渔船要严格按照《渔业法》、《渔港水域交通安全管理条例》及《省渔业条例》等规定严肃查处。
三、检查时间安排
此次大检查从7月开始至9月底结束,分三个阶段进行。
(一)第一阶段为自查阶段(7月30日至8月5日)各乡(镇)农技推广综合站组织开展自查,对排查中发现的问题和隐患及时与县级渔政管理部门联系。
(二)第二阶段为督查阶段(8月5日至8月30日)省、市渔政局组织人员深入县渔业安全生产监管部门对自查情况进行督查。
(三)第三阶段为整改提高阶段(8月30日至9月底)根据自查和督查反馈情况进行回头看,对督查过程反馈的问题进行整改,并举一反三,创新渔业安全生产隐患排查治理机制,完善制度,堵塞漏洞。
四、有关要求
(一)加强组织领导。
为强化渔业安全生产责任制,县农粮局成立了以主要领导为组长的领导小组,组长:、各乡(镇)渔政水产岗位干部。“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,责任部门围绕自身的薄弱环节、关键部位,按照纵向到边、横向到底的要求,制定了《县渔业安全生产大检查实施方案》,各乡(镇)要成立自查工作组。(二)狠抓工作落实。
县级渔业安全生产监管部门要对照检查内容迅速行动起来,对检查发现的隐患和问题,要列出清单,建立台账,明确检查时间、检查人员、被检查单位和区域名称、发现问题和隐患,并现场提出处理意见。对存在重大隐患的,要挂牌督办、跟踪督查。对发现的违法违规行为要按照“四个一律”要求,坚决依法查处。要结合“平安渔业示范县”创建活动,大力推动渔业安全生产责任制和责任追究制的落实,完善渔业安全生产规章制度,健全隐患排查治理长效机制。模板必须具有足够的刚度、强度和稳定性,而且在安装、拆卸时,要省时、省力、快速、高效,缩短工序占用时间,减小加工误差,满足设计和规范要求。
箱梁预制台座采用整体钢筋混凝土结构;双线整孔箱梁模具采取固定式底模、固定整体式钢外模、液压自动收缩式钢内模进行施工。双线整孔箱梁模板由底模、侧模、内模、端模四部分组成。底模采用12 mm厚的钢板作面板,用型钢作纵横肋板,整体结构铺设在条形混凝土基础的工字形横梁上;底模下设调整装置,根据设置的梁体反拱度及箱梁底部的尺寸制作成型。外侧模由型钢框架、面板、支架调整装置组成,外侧模底部设置活动铰,与台座基础处预埋的铰接点连接,可绕铰接点进行侧向转动。
梁体钢筋骨架分为底腹板和桥面板钢筋骨架,骨架分别在钢筋绑扎台具上进行绑扎,采用自带双走行天车的2×50 t龙门吊将已拼装好的底腹板钢筋骨架、内模、顶板钢筋骨架依次吊入制梁台座安装、组装调整到位合格,然后安装端模、外模。在箱梁外侧模翼缘板模架两外侧面设置型钢网架和振动整平机导轨,混凝土浇筑时,此部分作为混凝土浇筑时振捣作业的操作平台。
2 外模板安装工艺
1)台座中心线放样。
根据实际制梁台座的设计尺寸,放样出台座的纵向中心线和横向中心线。
2)安装底模板及调反拱值。
底模板按中心线拼接好,保证模板轴线不偏移,两模板间连接焊接好后抄两块模板的接缝处标高,模板两侧均要实测标高。理论计算跨中反拱值为17.84 mm,根据二次抛物线方程y=ax2+bx+c,抛物线过(0,0),(16.3 m,17.84 mm),(16.3 m,-17.84 mm)三点,计算出y=0.000 067 1x2,根据模板实际尺寸情况,计算出每块模板接缝处的反拱值,见表1。
m
中心模板线(横轴线)两侧的标高加理论的反拱值与实测的标高比较,如理论值均大于实测值,那么理论值就是模板要求的反拱值;如计算出的理论值小于实测值,就用理论值加横轴线处模板实测值与刚才计算的理论值差就是模板的反拱值。调模板的反拱值必需用电子水准仪抄标高,标高值控制在2 mm范围以内。检查底模的平整度,用靠尺与塞尺检查,不平整度不大于2 mm。
3)侧模及边模尺寸检查。
安装好侧模,首先检查模板坡比(坡比为4∶1),用做好的模具(注:模具必须通过准确的测量放样),以模具边紧贴模板为准。坡比合格后方能检查模板的尺寸,主要检查侧模的宽度,宽为5.5 m+h/2,模板端头检查5.5 m的尺寸,允许偏差0 mm~+5 mm。放出模板的中心点及模板端头的中心点,检查侧模的偏移,底模的长度每边加长7 mm,为16.307 m,顶模每边加长3 mm,为16.303 m,放出点后同时用仪器和钢卷尺检查模板的总长度(16.314 m)和总宽度(13.4 m),总长允许误差为-10 mm~10 mm,总宽允许误差为0 mm~+5 mm。总长和总宽合格后开始调顶模的反拱值,顶模的反拱值为底模反拱值直接加3.05 m,允许误差为2 mm。反拱调好后在底模上放出底模中心线13.303的点,把全站仪架在13.303的点上,打出13.303的侧模的断面,根据高度算出加宽的值,把多出的模板截断,截断后打磨平整,安装端头模,检查端头板与侧模的拼缝是否密贴,如不合格重检查侧模的截断面,重打磨,再试。在端模上放出中点,用垂球检查轴线偏移情况,允许偏差不大于2 mm。
4)通风孔、通讯信号孔和泄水孔的放样。
地板泄水孔坐标:(1.0,0.77),(5.0,0.77),(9.0,0.77),(11.7,0.77)。顶板泄水孔坐标:(2.0,4.55),(6.0,4.55),(10.0,4.55),(14.0,4.55)。通讯信号孔坐标:(15,5.15)。
5)外侧模板组拼断面图见图1。
3 内模板安装工艺
3.1 内模的拼装
内模板为液压自动收缩式钢内模,制作时按6 m分节进行制造,运到指定场地(场地须平整),用螺栓把内模连接成整体。把地板的泄水孔打好后,安装好支撑腿,整体吊装内模入制梁台座。
3.2 内模尺寸和反拱调整
内模反拱值等于底模反拱值加2.75 m,调整内模竖向丝杠尺寸,架电子水平仪于台座顶板上,测出各点标高,反复调整,使标高只能小不能大(只能出现负误差),保证顶板混凝土厚度。调好内模顶板后才能调腹板厚度,调整内模横向丝杠尺寸,腹板中间厚度为450 mm,腹板端部厚度为1 050 mm,允许误差为0 mm~+10 mm,厚度只能允许正误差,保证腹板厚度。调整好的内模腹板厚度,丝杠不能随便再动,为了便于以后的施工安装,以及保证腹板厚度的准确性,应在内模的横梁上对应丝杠用油漆标明丝杠的尺寸,以后每次装内模就对应丝杠尺寸调整。
3.3内模与端模的连接
调整好内模后,连接内模液压管,装好液压油,接好内模电源线,检查内模液压系统,保证内模能收放自如。收起内模的端头,调装好端模,放开内模,调整内模与端模的接缝,加橡胶条使其接缝密贴。
3.4内模作业工况
内模作业工况见图2
4 外模及内模清洁度检查
用打磨机先除去模板表面的铁锈,根据模板铁锈情况,一般最少打磨三遍,以用纸巾擦拭没有污渍为准,用眼睛观察表面没有斑点为准,表面光洁,如有凹凸变形及时调整,检查模板焊接处是否有开裂破损,如有及时补焊、整修。
5 施工中内模和外模的检查
1)每次台座上的预制梁提出台座后,应及时检查模板底板的沉降情况以及底板的反拱值,如出现偏差,应及时作出调整。外模的顶板反拱值在提梁时极易发生变化,因而应及时调整。
2)成品梁的反拱值和压缩量受终张拉、混凝土强度的影响,与设计有较大的偏差时,应在台座上根据实际情况作出调整,以满足设计的要求。
3)内模的液压系统在施工中很容易出现问题,在平时的使用过程中应注意保养,发现液压油混浊,应及时更换。冬季施工中应加防冻液,防止液压油受冻。
参考文献
关键词 企业管理 财务会计 模板化
企业管理以财务管理为中心,财务管理离不开规范的财务会计基础工作。因此,加强企业财务会计基础工作,不仅是财务会计工作自身的要求,也是记录、反映、监控企业管理行为和经济活动的需要,更是加强和提升企业综合管理的需要。实行模板化的财务会计管理,能够有效地做好企业财务会计基础工作。
一、开展模板化财务会计基础工作的意义
1.有助于管理规范化。将企业财务活动、会计核算等工作,以模板的形式固化下来,有助于企业管理活动和经济行为的规范,防止管理随意性,便于稽核、检查和监督。
2.有助于提高会计信息质量。将财务会计工作模板化,能够贯彻企业内控要求,将管理制度格式化、表单化、程序化,能够提升会计信息质量。
3.有助于充分发挥财务支持企业管理决策的作用。对各类财务报告、财务分析、财务检查等按照规定的模板进行撰写,能够从全面性、强制性等方面进行深刻财务分析,支持企业管理决策,充分发挥财务在企业管理中的重要作用。
4.有助于提升财会人员的综合能力。模板化简洁明了,使财会人员既能从全局、又能从微观了解具体工作,能够提高财会人员的业务技能和管理能力。
5.有助于提升企业管理的效率和效果。财务活动贯穿企业管理的全过程,会计是企业财务活动的反映,通过实行模板化的措施,能够实现企业管理制度化、制度表单化、表单信息化,从而提高企业管理的效率和效果。
二、模板化企业财务会计基础工作的内容
1.会计基础工作类模板。主要包括:(1)各类自制原始凭证,例如原始凭证粘贴单,差旅费报销单,费用报销单,原材料入库、领料单,产成品出入库单,固定资产折旧计提基础表,无形资产摊销基础表,应缴税费计算基础表,各种收入和成本费用结转基础表,应付职工薪酬计算表等。(2)会计手册,记账凭证格式,会计账簿格式,会计报表格式、会计档案管理等。
2.财务基础工作类模板。主要包括:(1)货币资金收支活动方面,例如货币资金收支预算及执行表(年度、季度、月度)、货币资金收支日报表、资金支付审批单、借款单等。(2)财务管理方面,例如财务预算及执行情况表、合同审批表等。
3.财务分析类模板。主要包括:财务情况说明书(年度、季度、月度),企业营业收入、成本、费用、利润分析,资产负债分析,现金流量分析,财务比率分析等。
4.财务管理业务类模板。主要包括:(1)股东(大)会、董事会、监事会类模板。财务决算报告,财务预算报告,利润分配报告,监事会工作报告,关于聘请会计师事务所的议案,关于公司向银行借款的议案,关于公司对外提供担保的议案,关于公司年度固定资产投资计划的议案,关于关联交易的议案,关于收购股权的议案,关于调整公司会计政策的议案等。(2)汇报请示类模板。会议纪要,考察报告,尽职调查报告,财务负责人履职报告以及有关财务事项请示等。(3)财务会计制度类模板,按照企业统一要求制订。(4)财务协议合同类模板,按照企业规定和交易方的要求统一制订。(5)可行性分析模板。投资可行性分析,发行企业债券(中期票据、短期融资券)可行性分析,收购股权可行性分析,设立子公司、分公司的可行性分析等。
三、实行财务会计基础工作模板化的要求
1.模板设计要贯彻执行国家有关法律法规和规范性文件的要求。财务会计工作政策性强,设计模板时,要认真研究、学习和执行国家相应规定,体现模板的政策性。
2.模板设计要落实企业内部控制制度。加强企业内部控制管理,是防范风险、规范运作的有效办法。各类财务会计模板,要将企业内部控制具体化,以表单为载体,体现模板的流程性。
3.模板格式设计要规范。无论是表单式模板还是文字式模板,务必按照国家写作规范来进行,反映企业文化特色,结构清晰,内容完整,避免随意性,体现模板的规范性。
4.提升模板的执行力。模板是财务会计工作的手段,在实际工作中,一定要加大模板的推行力度,提升财务会计的工作质量,加大对模板执行的检查监督和考核,体现模板的强制性。
5.充分利用现代信息技术和手段。各项财务会计工作模板,要根据模板所反映的内容,充分利用财务核算系统、计算机以及相关软件,实现二者的有机结合,体现模板的先进性。
6.及时更新模板内容。模板内容要结合企业管理需要,及时进行调整和完善,体现模板的及时性。
7.充分运用模板所反映的内容为企业管理发挥财务的决策支持作用。模板是工具,通过研究模板所反映的企业财务会计情况,及时总结管理经验,查找管理不足。对于模板反映出的问题,企业管理者应给予足够的关注,体现模板的实用性。
四、结束语
光阴迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,请一起努力,写一份计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的职员工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
职员工作计划 篇1已悄然过往,往年的工作相当不理想,对自己更多的是检讨和检讨,有太多的不足需要改进、完善,公司市场销售职员工作计划。在新的一年首先要把自己的心态放平整,尽不重蹈复辙。为自己制定了以下年市场销售部工作计划范文,时时鼓励自己。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部份精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须到达3万以上,对还兼有批发能力的客户首次进货必须到达5万.力争在八月份之前客户量到达10个。下面是年销售工作计划的分解和实施。
1:每月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2:一周一小结,每月一大结,及时的调剂自己的心态,杜尽自己的惰性,时时记住往年留下的教训。
3:一天造访量最少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每家,做到尽职尽责。
4:对所有客户的工作态度都要一样,不能碰到软弱的客户我就强势.碰到强势的经销商就低三下四,都要镇静以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的态度。
5:在维护老客户这块.客户碰到题目,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我往年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以致于真正需要他们时都不给予帮忙,工作计划《公司市场销售职员工作计划》。
6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.渐渐学会独立.不要碰到点小事就想到主任。能自己完成的果断自己完成.自己不能完成的尽可能和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长。
7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交换,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技能等方面,不构成只和本办事处人打电话就闲谈。
8:心态.天天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌往面对每个客户。碰到挫折和小打击应当及时调剂.杜尽消极.悲观态度.做到真正意义上的销售职员应当具有的心里承受能力.正所谓的概率论.造访的数目多了总存在我们的客户。
9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以致于不会造成往年那局势.他人弄活动.我这边没客户,只能眼睁睁的看着他人弄的如火如荼.自己却不知道往干甚么。
以上就是我年销售工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难.碰到题目多像同事探讨、沟通.不过现实来讲,我现在身上有着太多的不足的地方,需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展,不过远景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应当作好的。
职员工作计划 篇2一、行政部自身建设:
行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。
第一部分:继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
二、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.二、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
三、建立公司内部沟通机制
1.建立**评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行**评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
职员工作计划 篇3非常感谢xx给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢xx领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到工作之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一年已经开始,我们也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对单位的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立档案。
3.数据统计分析
分析,比较信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见。
4.投诉处理
根据群众反馈投诉的信息,及时做出反映。以群众为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对xx的客服工作是首次参与,在进入xx短短的xx天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源。
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间。
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流。
由于自己在客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望XX相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
职员工作计划 篇4昔年已过,新年伊始,回顾去年一年的工作内容,团队管理工作有很多的不足。
xxxxx年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的`,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善xxx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下几个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户)
②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)
(四)网点开发及维护
目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
(五)资产额及人员发展完成计划
月份
新人人数
转正人数
资产量
银行网点开发
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力
职员工作计划 篇520xx年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香。于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
20xx年工作计划报告完毕,我们部门会尽最大的能力使服务做到更好,利润收入更高。
职员工作计划 篇6一、业务员的配备:
1、以细分的4个区域为原则
招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
2、经销(分销)商的选择
选择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。
基本条件:
a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;
b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;
c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;
d、决策者的人格健全。
二、通路终端建设;
在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;
2)在重点区域市场,如XX、XX等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。
3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。
4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?
三、广告宣传;
广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。
1)在广告宣传上应以“XX红酒”的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。
2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以“XX红酒”是XXX精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。
3)根据XX地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“XX红酒”喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。
4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。
5)在报纸宣传上把握两点:a、先以“硬”性广告为主,重点宣传“XX红”是一种创新的酒,让受众知晓“XX红”;b、随着市场的推进时间,组织一系列“软”广告文案,以介绍XX的由来传说,XX酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
为了扩大报纸宣传的效果,可举行“看报纸广告,回答问题,礼品奉送”活动。
四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高,只能进行适当短期的投放。
而我们对“XX红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
1)在终端进行宣传,应以提高“注目率”为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买“XX红酒”是另外的一回事,先让其看一眼“XX红酒”,如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能体现出“XX红酒”品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列“XX红酒”一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”,即POP的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置……。
五、日常管理:
作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大“XX红酒”在XX市场的知名度,提升其市场销量。
2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到“为人之君,为人之亲,为人之师”的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
职员工作计划 篇7转眼间又要进入新的一年—20xx了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩,为本地易购的高速发展出一份力。
20xx,在唐总的正确领导和大力支持下,在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下,在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速与公司同步成长成为前线工作人员。
20xx,作为工作人员的我应该为公司尽一份微簿之力,因此特拟定以下几点:
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:
第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;
第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;
第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;
第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。
第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。
导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。
其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
职员工作计划 篇8一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的商务工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商务工作计划 篇1一、进一步做好定向招商工作。
(一)根据区的战略布局和发展定位,积极制定实施定向招商的工作方案,以定向招商为手段,以区中、西部为招商重点区域,创新招商工作体制机制。
在项目引进中,对影响力大的重点项目采取分段式进行,接洽谈判、达成意向、签订投资协议后,成立由区级领导牵头的专门项目小组负责推进项目的落地、开工。(二)结合现代商贸区建设,突出抓好商圈优势,特别是地铁沿线地块和地铁口周边区域,加大招商力度,争取引进外资商业和星级酒店等服务贸易类项目。
做好黑石房地产、日本JUSCO、保利房地产等重点项目的跟踪与服务。(三)围绕交通商务区建设,培育物流配载市场,促进以汽车运输、物流信息、零担托运、仓储中转、货物配载等系列的现代物流业的发展。
继续推进华润物流和中天恒仓储配送中心等项目的落地与建设。二、滤布积极应对出口企业搬迁。
协助做好拆迁企业的安置工作,尽量留住拆迁范围中的优质出口企业,减少出口流失。大力做好招商引贸,跟踪我区百通大厦、苏宁电器等商业地产,发展楼宇经济,加大外贸公司引进力度。加强出口企业电子商务平台应用;组织企业广泛参加各类展会,拓宽国内外市场;重点加强和扶持出口基地建设,推进公共服务平台建设;力争每年培育出口品牌2个。针对企业存在的经营困难,多方反映,积极协调,力争解决;切实为企业在审批、通关、商品检验检疫、外汇管理等方面做好协调服务。
三、加快提升商贸集聚区能级。
依托半岛总部项目、百通、宝龙、中防商业街的落成开业,不断丰富商圈,培育壮大新兴消费市场。积极推进等商贸重点项目建设,促进新型业态加快发展。加快餐饮住宿业发展,研究制定加快我区餐饮住宿业发展的政策措施,突出抓好星级酒店、特色餐饮住宿项目的招商引资,新建酒吧一条街、工业滤布特色餐饮街,组织开展“美食周”等活动。发展新型消费模式,创新营销方式,拓展消费空间,繁荣消费市场,大力培育骨干商贸企业做强做大。配合“区国民休闲汇”,继续开展“休闲购物节”活动,抓住“小长假”、“黄金周”和重大节庆商机,开展“满意消费进万家”等促销活动。依托地铁、新客站、世园会等建设,做好特色商业街区规划建设,研究制定特色商业街区的组织、管理、政策措施,促进商旅、商文的有机结合。大力发展专业市场,积极发展社区商业,加快便民商业设施建设,培育示范商业社区,积极推进农贸市场升级改造和建设,推进“菜篮子”暨三绿工程建设,完善肉菜流通追溯体系建设,加强“菜篮子”商品质量监管,做好生活必需品市场的监测和调控,全力抓好重点商贸企业的生产安全。
商务工作计划 篇2商务经营活动是一个企业工作的前提,商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本,20xx年商务经营工作将密切关注市场变化,优化商务经营班子建设,利用经营网络,开拓市场渠道,继续“以深入推进查摆纠,全面落实严细化管理为基础,以落实计划管理为核心,以强化执行力为保证,以提高效率,保证效益,大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划,强化商务班子建设,不断完善项目承包,研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础,分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置:
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设,提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制,强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理,提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位,项目论证及时,市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划,保证可持续发展目标实现。
(9)调整经营指标,保证单位间的平衡发展。
(10)加强人员培训,提高商务人员经营的基本技能。
(11)加强网络建设,保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》,各单位必须建立健全商务班子,做到:人员到位,分工明确,责任到人;行进间加强工作的配合和协调,计划分解到月,滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评,保证各单位经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导,以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准,广泛收集信息,聘请职业经理和中介机构(或中介人),发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势,站稳老市场,开拓新市场,05年开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子,在东营突破高层工程,填补无高层工程施工的空白,②工业公司。工业公司做好产品定位,市场调整适应迅速,广告宣传及时到位,潜心研究产品促销办法,保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则,修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》,完善内部承包机制;按照市场化运作,项目承包率达到100%,转变项目经理思想观念,让项目经理充分认识到:企业发展带动自身发展;另外,按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合,利用资质优势,迅速占领市场,体现低价竞争,赚钱就干,实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》,完善招投标程序,分工明确,责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标,达到公开、公平、公正;集团内部建设项目,无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标,一次包死;制定《内部建设管理制度》,必要的设计变更,无论任何审计部门进行审计,最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款,否则,按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下,各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作,加强预结算人员的素质教育和业务培训,灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限,利用结算进行开源,保证企业利润最大化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》,凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部,由公司商务部参与考察论证,逐级上报决策,否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据,修订完善《成本计划设计管理规定》,承接的工程,凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关,保证成本计划的准确性,谁出失误,谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程,成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实,各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展,特别是房开公司,更应做好长、中、短项目的合理搭配。05年开发1-2处10万平方米以上的规模园区,做出品牌,提高企业竞争力。
(9)指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯经营指标,商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮,商务部可半年做一次微调,年终一次总调,保证单位间的平衡发展。
(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部05年利用例会对所属人员进行制度和业务培训,积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训,掌握国家及地方的有关政策、法律法规,增强业务能力。
(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》,05年商务部利用各种网络,对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布,让各单位每天在第一时间得到所需信息,达到资源共享。
(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障,认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠,小问题即查即纠,大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠,时刻对自身存在的问题进行反思,找出根源,彻底解决,提高制度的执行力。
(二)市场科
1、指导方针
深入实际,求真务实,数据说话,论证及时。
2、工作目标
把握市场动向,寻找潜在机遇,提高论证能力,减少化小风险。
3、工作思路
以总公司20xx年计划目标为指导,以市场开发为重点,以全面提升开发能力,提高市场占有率为目的,保证公司目标的全面实现。
4、管理职能
(1)负责对开发投资项目论证管理。
(2)及时传达国家的有关法律、法规。
(3)广泛收集信息,掌握开发新领域。
(4)项目论证信息反馈管理。
(5)投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
(1)项目开发论证。修订《项目论证管理规定》,项目开发以各单位为主,首先拿出可行性报告,报公司商务部,商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证,拿出结论性意见并上报主管领导,由下而上逐级把关,谁出现失误,谁承担损失。
(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策,制定《外聘人员管理规定》,聘请主管部门的有关领导作为政策顾问,特别是与国家土地和开发市场相关的政策,应及时掌握,减少化小企业投资风险。
(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》,多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下,对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购,保持开发的可持续性。
(4)论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则,制定《信息反馈管理制度》,凡进入论证程序的开发项目,不管成功与否,都应给合作者一个满意的答复,第一体现我公司的诚信,第二保持双方的友好关系。
(5)项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查,查看项目的进展情况是否符合论证报告,若投资效果达不到预期目的,实际与所述内容有较大差距时,应及时写出书面报告交商务部主管领导,逐级反映,以便正确决策。6、主要管理指标
20xx年市场科主要管理指标
序号 管理内容 管理工作指标项目论证管理 深入现场率100%,数据分析率100%信息管理 信息收集率100%,筛选、发布、利用率50%可行性报告 可行性报告制定率100%投资项目审批 工程项目审批率50%,产品开发、房地产项目审批率100%项目行进间追踪 投资项目的效果,运行质量追踪率100%
(三)商务科
1、指导方针
加强商务班子建设,完善商务管理机制。
提高实际操作能力,全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位,成本计划翔实准确。
承包管理制度完善,各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线,以商务经营管理,实施名牌、品牌战略,开拓市场为重点,以降低成本提高经济效益为目的,不断研究、分析市场,修订、完善适合于我公司发展的经营政策,管理方法、管理思想,保证经营指标的完成。
4、管理职能
(1)对客户的资信调查及分析。
(2)对外招投标管理。
(3)按“两加强一理顺”的要求,抓好内部承包市场化。
(4)经营政策的修订和完善。
(5)工业产品的营销策划。
(6)承发包管理制度的修订与完善。
(7)成本计划设计管理。
(8)单项工程的阶段核算管理。
(9)加强人员培训,提高业务能力。
(11)修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
(1)客户资信调查。商务处协助各单位,认真执行“金建发(20xx)17号文”,对客户进行全面的调查了解,主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目,防止陷阱工程和骗子工程。
(2)招投标工作。针对目前投标现状,根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案,一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
(3)项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》,凡公司范围内的工程,必须进行内部招投标,商务科监督每项工程是否进行招标,凡没有进行内部招标的工程,按制度对责任人进行处罚,并进行通报。
(4)经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注,制定《经营政策修订补充管理办法》,及时进行修订、补充和完善,每季度进行一次,以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充,弥补我们的不足和缺陷。
(5)营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划,聘请或招收营销策划方面的专家和人才,时刻关注市场变化,研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法,在第一时间拿出好的营销方案,保证营销策划的先进性。
(6)承发包制度的修订完善。对项目承发包进行动态管理,按《项目承包管理规定》,各项管理制度应随市场变化而变化,借鉴同行业大公司和个体企业承发包管理办法,结合我公司的实际情况,每季度进行一次修订和完善,达到项目和企业的“双利”。
(7)预结算管理。建立预结算管理竞争机制,根据《预结算管理规定》每项工程预结算在全公司范围内进行招标竞争,也可以聘请外部预算人员,择优录用,并按以下原则进行:
①项目和预算人员有双向选择的权利。
②全公司统一价格,多劳多得,优质优价。
③预算人员的收入由各公司商务科统一管理,统一核价,报总公司商务部登记。
(8)成本计划设计。各项成本计划认真测算,逐项分析,严格审批程序(规定范围内的)。修订《成本计划设计管理规定》,所有成本计划先由职能科室把关,再由项目经理审核,最后经理签字执行。成本计划必须实事求是,严禁弄虚作假,增加透明度,出现失误,视情况对责任人处以10%-50%的处罚,并重新修订。
(9)项目核算。分项工程必须按《项目阶段核算规定》进行阶段核算,准确率控制在+2%以内,会同财务搞好月度项目核算,凡不按规定进行核算的.,每出现一次处以100-500元的处罚,并重新核算。
(10)人员培训。按照《培训管理制度》采取走出去,请进来的办法,对所有预算人员进行培训。培训专业知识,提高经营能力,以实现开源节流的目标。
(11)修订内部承包合同。协同法纪部对内部承包合同及时进行修订,按照法纪部《合同管理规定》,根据不同类型、不同环境的工程采取不同的合同,达到一工程一合同。
6、主要管理指标
20xx年商务科主要管理指标
序号 管理工作内容 管理工作指标客户资信调查 客户资信调查率100%,人员到位率100%招投标工作 中标率40%,内部招标率80%项目承包 项目承包率100%,项目经理内部流动率40%经营政策修订 每季度进行一次成本计划管理 成本计划设计率100%,准确率98%预结算管理 准确率100%项目核算 准确率+2%以内,阶段核算率90%,月度核算率100%内部承包合同 内部承包合同把关率100%
四、20xx年各项经营、管理指标
1、经营指标分解(见附表)
2、管理指标分解(见附表)
五、计划的执行管理与考核
(一)执行与管理
1、强化例会作用。通过例会的召开,达到提高工作效率、提高系统管理水平、解决实际问题。商务部05年做到会前做好调查研究、会中解决问题、会后跟踪检查问题解决的结果。每月5日、15日定为商务部管理例会日(商务科长会议于每月5日召开,商务经理经营工作会议于每月15日召开)。
2、树立样板。以样板推动全年计划,05年商务部将随时发现和选准当月管理样板,不但要在本系统内部发现样板,而且要以兄弟单位、个体户等同行业管理优秀的为样板,全面研究、分析并推广,做到为我所用。
3、交流与学习。认真执行“五个结合”,在本系统内定期和不定期的进行交流,学以致用,互相提高。
4、引进创新管理机制。按照总公司提出的“严细化管理查摆纠提高执行力”的工作要求,围绕系统目标,创新管理思路、创新管理机制、创新管理办法、创新管理措施,提高各项制度的执行力。
指标分解与监督考核
1、经济指标分解。各单位将指标层层分解,公司经理为第一责任人,把指标分解到月,月指标分解到周,并落实到责任人,层层落实,保证全年指标的实现。
2、经济指标考核。公司经理对本单位商务科分解的经营指标进行全面的监督考核,每月一次,总公司商务部按月检查、按季考核的管理办法,对各公司的经营指标完成情况进行考评,年终汇总,作为对公司经理的否决。
3、管理指标考核。总公司商务部制定的各项管理指标,由公司经理对各单位商务科进行监督执行,每月一次。公司商务部按一级管理一级的原则,越级检查,不越级管理,但月检查考评的结果作为对公司经理的年终否决。
4、轮胎公司考核。对轮胎公司实行监督,结合本单位实际情况,制定考核办法,做为对轮胎公司经理的否决依据。
5、制度学习。总公司商务部对各单位所属人员利用例会进行制度培训,使其熟悉和掌握各项制度,并进行考试,每次考试成绩进行统计,年底汇总,作为公司经理对商务经理的否决依据。
行进间对计划的补充、修订和完善
计划是一年工作的指南,由于市场环境的不断变化,所以现实工作中有许多想不到或新的工作成份出现,这就需要在现有计划的基础上,随市场的变化不断的进行修订和补充,这样才能起到指导实际工作的意义。要深入实际调查研究,不断发现问题、解决问题,自动自发地工作,确保各项制度的执行力。
山东金宇集团商务部
20xx年1月9日
序号 管理工作内容 管理工作指标商务班子建设 各单位班子设立率100%,人员到位率100%市场开发 土建公司开发新市场3-5处,高层工程2-3处,安装公司500万元以上工程两处,房地开发项目园区2-3处项目承包 项目承包率100%,项目经理内部流动率40%招投标工作 中标率40%,内部招标率80%成本计划管理 成本计划设计率100%工程、项目论证 工程承揽论证率50%,项目论证率100%信息管理 对信息进行筛选、分析、整理、发布和利用率40%工程合同管理 工程合同把关率100%投资项目管理 工程承揽、项目开发审批率100%公关方案管理 方案制定率100%,利用率100%
商务工作计划 篇3一、深度融合钓具产业
1、全力将“临湘市钓具(浮标)电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地;
2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具(浮标)电商企业入园,争取园区网上年交易额达到3亿元以上;
3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带B2B平台。
二、做大做强电商市场主体
1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“临湘特色馆”,开发上行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品,力争特色馆年网销本地产品1亿元以上;
2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业,争取1-2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。
三、做好阿里巴巴公司的对接工作
搞好阿里村淘项目的调研,参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验,形成临湘市农村村淘项目落地方案,提供领导决策,争取阿里村淘项目早日落地临湘,实现合作共赢。
四、全力推进电商扶贫
1、新建10个贫困村电商服务站,5个乡镇电商服务中心;
2、鼓励和引导贫困户开设网店,实行互联网创业脱贫;
3、做好网销产品整合与开发工作,周密细致的采集好20个农特产品的信息,搞好20个农特产品的QS认证和原产地认证,建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。
五、搞好电子商务培训
全年开展三期电商培训,培训500人次以上。时间和内容分别为:
第一期,时间5月份左右,培训内容电子商务基础知识,国家政策讲解;
第二期,时间为9月份左右,内容为电子商务操作实务,电商与特色产业;
第三期,时间11月份左右,内容为网络营销,网店开店技巧、营运推广等。
商务工作计划 篇4一,下半年间城库电子商务网的目标与任务。
城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。
世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容:
中国工商企业及产品信息:以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息;成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。
商务旅游指南:为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。
网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。
在务实方面,我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点,以增强全国方案实施的可行性,为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验,打好基础。四个月内,我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起,我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内,我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立,建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设(我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网,形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动)。
二,实施计划所需的各项费用预算
完成半年计划所需的人员配备:
从五月份起,我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。
完成工作预计所需的各项费用:
人员工资:以10个人五个月计算,电脑技术人员的平均工资大约在每月
3500元人民币之间(好的还需加一点工作股份),业务人员的工资大约在每月1200元之间(不包括业务奖金,业务奖金多劳多得)。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。
办公用房及硬件投资:大约需要100平方左右的办公用房(长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天),一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。
网站租用网上空间的费用:目前网站的级别虽然较低,但升级一下还是可以用的,升级后的费用大约是每月150美元。
办公费用:办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币,以三台电脑每天八小时上网时间计,上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币(市话每3分钟2角,省内电话每分钟8角,省外电话每分钟1元到1元2角,而国内的业务基本上要靠电话、传真开展)。半年的办公费用将花费10万元左右。
业务旅差费用:目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右,半年大约在10万元左右。
根据上面的预算,完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。
(以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平,开始的时候我还可以尽量节约费用,如可以先用我现在的办公室对外联系,用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与,使我们在资金上无后顾之忧,我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划,并更早地创造出效益。)
以上为我的大致计划,我将每月通报我这边的情况。
商务工作计划 篇520xx年重点围绕强化销售和运营能力,提升客户感知和品牌影响力开展工作,逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式,优化完善订单处理、配送及导购等运营流程,在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。
目前我公司电子商务工作仍面临以下问题:
一、是销售规模小。
全年销售额20xx万元,发展3G用户4.2万户,占全网发展量1.8%,与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3G用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升,配套支撑流程体系有待完善。
同时,电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在:一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道,销售效率高,服务规范,品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。
我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期,需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化,加快建立和完善电子商务运营体系,带动公司整体运营效率和经营水平的提升。
目标:能力上台阶,服务上水平,销售上规模,品牌入人心,打造营销服务主渠道。
思路:强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、IT支撑五个关键环节,完善配套机制体制,优化前后端业务和服务全流程,实施线上线下一体化协同,逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系,全方位提升客户体验。
以构建和完善电子商务运营体系为核心,加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、IT支撑体系等四个子体系建设,理顺与之配套的机制体制,促进电子商务服务与营销各项能力提升。
(一)电子化销售体系
1、线上产品体系与销售政策
研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点,进行成本收益测算,建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。
开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。配合宽带无条件受理,加快推进固网宽带网上预订服务,并适时推出宽带网上销售。
研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。
发挥电子渠道优势,研究增值业务和移动应用业务的OTT销售模式。
研究准备融合业务线上销售工作。
2、新型营销推广体系
强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动,提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传,探索推进与龙广合作。
加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作,加快微营销等网络分销渠道的建设。
加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究,实施业务高效率低成本宣传推广,探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。
研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。
(二)运营体系
实施全省订单集中处理,优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。
完善和丰富OTO模式,在现有电话营销OTO的基础上,推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架,实现线上线下渠道的相互引流。
配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。
推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升,建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。
建立健全电子商务稽核体系和配套手段。
(三)客户管理与服务体系
完善在线客服体系,实现全电子渠道在线服务和导购,建立投诉处理快速反应机制。
建立电商客户管理体系与经营分析体系。
建立用户行为分析手段,实施电商精准服务营销。探索全触点的客户服务和业务推广模型。
开展网上客户维系的策略政策和手段。
(四)电子商务IT支撑体系
1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口,开发本省个性化应用,改善用户体验。
2、社会化网络营销支撑系统。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、、考核评价。
3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现OTO线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户WO店。
4、在线客服及导购平台升级扩容。
5、全流程管控生产运营支撑系统。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理,实现全流程生产运营指令跟踪与分析。
6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。
(五)机制保障
推进集中化专业化,强化省公司集中运营职能,突出销售导向;
线上产品销售政策与专属产品政策;
集中运营资源保障,如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;
在线导购/OTO销售激励或佣金政策。
(六)电商指标体系
电子商务指标体系(包含KPI)将以销售和服务两大类指标为导向,强化运营支撑和渠道能力两类指标,根据阶段发展重点,突出相应指标。
1、销售类指标
电子渠道发展用户数:包括3G、宽带、2/3G融合 电子渠道销售额:全部电子渠道销售产生的交易额 业务收入:电子渠道发展用户产生的通服收入
2、服务类指标
交易额:全部电子渠道销售、服务产生的交易金额 服务量/占比:全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量,占公司总服务量比
3、运营支撑类
自助终端开机率:现有终端开机比率
两终端单台产能:自助和迷你终端单台日均交易额 两终端交易额:自助和迷你终端单总交易额 订单处理及时率:
在线客服接线率/20S及时率:
4、渠道能力类
网厅访问量
手厅渗透率
微厅用户数
业务定制量
全省电子商务发展和收入指标测算
1、现状
用户发展情况:用户数、发展速度、用户分类、ARPU值 年销售额:
业务收入:
2、20xx年发展测算
必要条件:集中运营、资源保障
用户数发展测算,当月发展,全年发展、累计到达 收入测算
3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算
结论:1、2、3、4、电商服务指标与成本匡算
营业额与服务量,服务量迁移占比
服务量成本核算。交费、查询。
5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。
1、KPI指标
当前集团对各省电子商务KPI考核指标包括营业额和手厅
渗透率两项指标。
电子渠道交易额:所有电子渠道销售、服务产生的交易金额
手厅渗透率:手机营业厅3G使用用户占全网3G用户比 自助终端开机率:现有终端开机比率
2、专业评价指标
电子渠道发展3G用户占比:
电子渠道服务量:
电子渠道使用用户数:
自助终端日均单台营业额:
自助终端在网时长:
业务定制量:
(七)20xx年各项目标
1、销售目标
移动业务:全年发展3G用户5.5万户,增幅30% 宽带业务:全年发展宽带用户500户
销售收入:全年突破3000万元,增幅50%
业务收入:
2、服务目标
网厅用户数/浏览量:年末日均访客达到3.5万户,增幅40%,日均浏览量达到25万次,增幅25%
手厅、微厅用户数:年末手厅用户达到80万户,微厅绑
定用户1万户
业务量/迁移占比:达到70%
ECS自助终端开机率:95%
mini终端单机交易额:日均1000元 在线客服接线率:达到95%,提升10%
在线客服20s应答率:90%,超过集团要求10% 在线导购订单转化率:高于全国平均水平在线导购用户满意度:高于全国平均水平
3、运营目标
订单处理及时率:95%以上
商务工作计划 篇6一、工作思路
实施“一二三五六工程”。围绕一条主线:树立商务局新形象,实现商务工作新跨越;抓好两个抓手:一是目标管理,二是素质提升;突出三大亮点:一是商务综合行政执法,二是招商引资,三是家电下乡;办好五件实事:xx市场工程配送中心建设,二是**xx市场改造,三是百货大楼改造,四是驻郑办事处开发改造,五是社区商业建设;做好六项重点工作:一是招商打造平台,二是出口培育龙头,xx市,四是行业发展抓协会,五是商业系统抓管理,xx市场发展中心抓建设。
二、工作目标
(一)合同利用外资xx年预计完成10000万美元,
xx年拟订增速10%,xx年拟订目标11000万美元。(二)实际利用外资xx年预计完成7300万美元,
xx年拟订增速10%,xx年拟订目标8030万美元。(三)xx市外境内资金xx年预计完成45亿元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标49.5亿元;
xx市外境内资金xx年预计完成57亿元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标62.7亿元。(四)外贸出口xx年预计完成5000万美元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标5500万美元。
(五)社会消费品零售总额xx年预计完成95.5亿元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标105亿元。
三、重点推进项目
(一)新密电厂二期2×100万千瓦发电机组工程。
总投资80亿元,目前,主体工程、供水工程、运煤铁路等已经完成了初步设计和招标工作,xx年将进入全面施工建设。(二)新密港华燃气项目。
总投资3000万美元,目前正在建设之中,计划xx年7月建成母站,xx年铺设高、中压燃气管道可供来集、超化企业用气,完成税收500万元。(三)曲梁服装产业基地项目。
由郑州银基商贸投资28亿元建设曲梁服装产业基地,占地4000亩,分三期进行,一期1500亩,争取xx年2月动工建设。(四)洗选煤项目。
总投资3.2亿元,由武汉凯迪集团与杨河煤业合资建设,项目设计年洗原煤240万吨,年产精煤约150万吨。目前投资双方正在商谈出资比例,力争xx年春节前开工,xx年底前完成主体工程建设。(五)新万里物流总部基地项目。
总投资5.6亿元,xx市建设一个高标准的物流总部基地,xx市政府已与河南新万里企业投资管理有限公司签订了战略合作框架协议。xx年5月1日前开工,年底前完成主体建设。(六)香港宏德集团空气分离项目。
投资意向已确定,总投资1亿元,目前正在做设计规划,力争xx年3月开工建设,8月建成。()(七)河南输变电实验高压基地项目。
总投资8000万元,xx省电力公司投资,国家级项目。xx年5月建成,建成后每年财税500万元。(八)天然气加气站项目。
总投资XX万元,由香港中华煤气有限公司投资,xx年5月1日前建成2个加气站,5月投入运营。(九)郑州东方玫瑰谷生物科技有限公司生产和种植基地项目。
生产基地建设项目总投资1亿元,占地175亩,建设标准化生产基地,建筑面积2万平方米,已完成征地,正在做平面规划,预计xx年春节前开工,xx年底前建成。东方玫瑰谷10000万亩玫瑰园基地建设,一期投资约7000万元,预计xx年3月开始种植。(十)**xx市场升级改造项目。
位于汽车东站对面,由**商场有限公司投资,总投资2630万元,建筑面积3万平方米,其中商业面积2万平方米,改造果品、农产品、xx市场,并进行仓储、物流信息中心配套设施建设,一期西区改造,xx年8月竣工。全部建成后,预计年交易额1亿元,利税500万元,安排就业1000人。(十一)百货大楼改造项目。
总投资1.3亿元,由百货公司引资改造,改造后商用面积4万平方米。争取7月份开工建设,一年后建成。(十二)驻郑办事处改造项目。
总投资1.2亿元,由办事处引资改造,改造后商用面积1万平方米。争取8月份开工建设,一年后建成。(十三)郑州拜纳佛生物工程项目。
郑州拜纳佛生物工程股份有限公司是一家以生产医药中间体、食品添加剂、防腐剂的纯生物制品的企业。公司的建设由生产基地和研发中心两部分组成,xx年已投资1000万元,xx年计划投资XX万元,对外寻找合作者。(十四)煤层气开发项目。
已初步达成投资意向,由香港中华煤气有限公司投资。XXxx市煤层气取样化验工作,之后再进行洽谈。四、具体工作及措施
(一)招商引资工作。
重点做好六项工作:一是修订招商引资优惠政策,建立项目协调推进机制。二是以高新技术产业园区为项目重要载体,打造招商引资平台,开展园区招商和产业集群招商。三是“走出去、请进来”多渠道开展招商活动,xx盛xx市组织的招商活动,加强项目推介;xx市结构调整和产业升级,侧重于重大项目和重点企业,开展2-3次自主招商活动。四是加强“大招商”活动签约项目跟进服务工作,加快项目建设进度;加大现有在谈项目工作力度,力争xx年落地建设。五是编制xx年招商项目库,筛癣包装、推出一批成熟招商项目,同时,加强国内外500强企业及重点企业信息收集工作,建立联络渠道。六是做好招商引资目标制定及分解工作,xx市xx市政府督查考核办公室落实进度,确保圆满完成招商引资目标任务。(二)外贸出口工作。
一是加强耐材出口创汇产业群和服装出口创汇产业群的培育,重点是扶持出口龙头企业做大做强。二是加快转变外贸增长方式,增加高技术含量产品出口比例,促进耐火材料出口上规模、上档次;帮助服装、食品、玉雕企业疏通出口渠道,实现出口多元化。xx市xx年主要贸易活动计划,xx市常四是用足用好国家、省外经贸发展一系列促进政策,帮助企业申请扶持资金。五是加强与出口企业的联系和沟通,及时解决困难和问题,全面提升为企业服务的水平。(三)商务综合行政执法工作。
一是加强并坚持学习,提高执法队伍整体素质;二是加强宣传,采取多种形式广泛宣传商务执法工作,xx市民知晓率和社会影响力;三是严格内部管理机制,规范执法行为,提升执法水平;xx市场监管力度,以生猪屠宰管理和酒类流通管理为重点,明确责任,强化措施,xx市尝xx市场健康发展。(四)三大民心工程。
xx市场标准化升级改造工作。xx市政府十件实事,xx市场,xx年9月底完成,10月1日开业。二是家电下乡工作。xx市政府十件实事,加大宣传、管理、服务力度,让更多农民受惠,xx省先进地位。xx市场工程。xx市政府十件实事,xx市下达的工作任务。重点是加强配送中心建设,提高配送率,同时,探索“一网多用”,增强功能和影响力。(五)商贸流通工作。
重点做好六项工作:一是依据《xx市商业网点建设发展规划》,指导、规范和促进商贸流通业发展。xx市零售商业企业的改造,开展示范创建活动,培育商贸流通企业纳税大户、就业大户、安全诚信大户,打造商贸服务品牌。三是壮大商业圈经济,改造提升**商场—万客隆的东区商业圈,培育发展以金成为代表的西区商业圈。四是加强行业协会德监管与发展工作,发挥成品油行业协会、酒类行业协会职能和作用,成立餐饮行业协会,促进行业健康发展。五是加快社区商业发展,实施各项便民利民工程,搭建社区商业服务平台,提高社区商业服务水平。六是做好酒类流通管理、畜禽屠宰管理、xx市场管理、商贸流通管理及执法工作,xx市场健康发展保驾护航。(六)商务系统自身建设工作。
一是加强和规范商务行政执法建设,提高行政执法水平;二是加强商务人才队伍建设,引进和培养开拓性强、业务全面的商务人才;三是加强商务系统党建、政风行风建设,切实提高为基层、为企业服务的水平;四是加强商务系统精神文明建设工作,增强凝聚力和向心力,树立和维护商务系统的良好形象。商务工作计划 篇7商务系实践部要重视实践,脚踏实际为提高大学生社会实践能力而不懈奋斗。xx年,高职院迎来了第一批90后新生,我们实践部也注入了新鲜的血液。新一年、新憧憬、新希望、新憧憬、新梦想,我们商务系实践部在锻炼中成长,我们不在纸上谈兵,我们要切实做好我们实践部的本职工作,务实进取,特制订如下工作计划。
一、努力做好商务系实践部的本职工作,并积极配合商务系各部门协同工作。
1、完善商务系实践部工作职能和例会制度,充分发挥实践部每个成员的作用,并集思广益,为商务系谋发展,谋进步。为了做好实践部新学期的工作,针对工作计划内容,我们实践部会多交流、多沟通,想同学之所想,急同学之所急。更多的为同学、为系、为校园谋福利。
2、注重工作效率和工作职能分工,做到商务系用到我们实践部的时候,随叫随到。
二、积极投身在系各项活动中去,让系里的所有活动看到实践部的身影,让全院看到商务系的亮点。而且要以实践部为牵头带动系里的各个部门去进行外联事宜,为商务系谋取更多的利益。通过多种正当途径为学生会各项活动提供赞助,扩大影响。
三、积极带动全系学生参加社会实践,做一些公益活动,如去敬老院、孤儿院等地方播撒我们的一份爱心。
四、瞄准社会就业导向,积极和企业联系,了解更多的就业知识,带动学生自食其力、打工创业。
我们还会利用课余时间,去从校园走到校外,不断的积累社会经验,提高自身能力与素质。更好的为同学们办实事。让每一个同学在可以时间过得更加充实而又有意义。同时,我们还会加强和社会各界的联系,打出商务系实践部的亮点,投身社会实践、社会公益。
五、深入了解想同学们的需求,更好的为同学、为商务系、为校园服务。
具体安排:
1、按时完成各项工作要求,配合系内其他部门的各项工作。
2、与其他部门协调好各项活动开展所需要的物资。
5、定时让委员写工作总结,探讨成功的经验和找出失误的原因。从而进一步提高本部门的工作效率。
6、通过开展社会实践活动,扩大商务系的影响。
以上为我部在本学年的工作计划,在具体工作的实施过程中,计划还会更具实际情况进行优化修改。
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编帮大家整理的每月工作计划8篇,希望对大家有所帮助。
每月工作计划 篇1XXX年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定XXX工作要点如下:
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
每月工作计划 篇2为了使酒店员工能够做好自己的工作角色,为客人提供优质的服务,把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。xx年全年的客房培训计划,本着实践操作为主、理论为辅的培训原则,将培训工作列为日常工作的重要之重,现将xx年的培训计划制定如下: 一、培训思路
1、以“为经营做服务、为管理做保障、促进酒店发展”为主导思想,进行培训工作的开展。
2、从各方面提高员工业务技能与岗位知识,引导员工的职业发展。
3、着手提高员工素养,转变工作思路,进行人才储备。
1、新入职员工培训
2、客房培训计划表
1、在日常工作中关注所培训内容及操作方法是否按照标准正确实施。2、定期根据月度、季度、所所培训内容对员工进行培训总体效果的评估。(以口试、实操等考核方式进行评估)
3、加强对新入职员工的考核,确保可以从各方面按照正确的操作方法进行工作的开展。
4、如有员工外出考察受训,在学习结束后应写出《培训心得总结》,并将受训所学内容对其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。
5、在进行评估时,将年内每一次的评估结果作为依据。xx整体客房培训工作将以解决问题和促进酒店发展为目的,根据日常工作实际情况加强员工技能、提高工作效率;在企业文化学习、培训分为营造、课程开发等方面不断创新;为酒店的可持续发展奠定人才基础。
每月工作计划 篇3一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处,结合所发展状况和今后趋势,行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一个月的工作:
1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。
2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
(一)规章制度的完善
规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。
1、月中前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责;
2、月报请主任律师审阅修改;
3、月份最终定稿。
实施目标注意事项
规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。
目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范;
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
(二)各岗位工作分析
通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基础。详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、月初拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;
2、月中完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、月底在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员。
实施目标注意事项
在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。
目标实施需支持和配合的事项
1、需参考各员工完整的岗位职责;
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
(三)员工福利与激励
做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力及对企业的忠诚度等问题。行政财务部在20xx年底亦须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、坚持贯彻所原有的各项福利:如五金的缴纳、中餐补贴、话费补贴、员工生日庆生会、年底发放过节礼品等;
2、计划激励政策:进行优秀职员评选表彰、员工合理化建议奖励等;
3、组织员工团体活动:中旬组织一次爬山、安排员工聚餐等。
实施目标注意事项
员工福利和激励是相辅相承的关系,行政财务部应站在长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
目标实施需支持和配合的事项
1、每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应的物质资源,所以具体福利的激励项目都需要主任律师最终裁定,行政财务部有建议的权利和义务;
2、福利与激励政策一旦确定,行政财务部应配合做好后勤保障;
3、各部门负责人同样肩负激励责任,日常工作中对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。
(四)本部门组织机能完善
行政财务工作作为企业各项工作开展的动力及保障,自身的规范化建设也十分重要。因此,从本月开始,行政财务部将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业行政工作要求,力求将行政财务部提升到战略性行政管理的层次。
1、完善部门职能,实施目标责任制:明确行政财务部的各项工作内容,并将每一项工作进行落实,做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准;
2、建立详细的行政档案:此档案的建立应在动态下保持良好使用功能,包括所有员工的学历层次、服务年限、奖惩情况、培养发展方向等各项指标,以备所需。此工作应在12月31日前完成基础档案,并随时更新;
3、提升本部门工作人员的专业水平:安排部门成员积极参加业务学习,进行礼仪培训,着手提高部门人员的综合素质和工作能力。
实施目标注意事项
行政财务部的自身建设关系到企业长远发展的方向和后劲,因此应着眼于未来发展,尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。树立危机意识,把工作做细做实。
目标实施需支持和配合的事项
1、行政档案的建立需所有员工的配合;
2、员工学习所需书籍材料需要经所批准后购买。
每月工作计划 篇4大体上应包含三的:
(1)这是计划的灵魂。计划任务而制订的。是计划产生的导因,计划奋斗方向。,计划应需要与,规定出在内所的任务和应的要求。任务和要求应该,还要定出、质量和要求。
(2)措施。要何时和任务,就制定出的措施和办法,这是计划的。措施和方法主要指既定需要手段,动员哪些力量,条件,排除哪些等。总之,要客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得,可行。
(3)这是指计划的工作程序和安排。每项任务,在过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。,订计划胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是,哪是,也应该。在安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的要求,人力、物力的安排。,使和人员知道在的`内,的条件下,把工作程度,以便,有条不紊地。
希望,需在正文的最后写出,为计划的结尾。,这的内容,要看情况决定要不要。
每月工作计划 篇5行政人事部4月份工作计划
1.完成房地产开发资质证、组织机构代码证和工商营业执照年检工作。
2.做好消防报建、政务中心便民服务点相关协调工作。
3.完成市场登记证办理相关准备工作。
4.完成4月份固定资产投资相关数据上报工作。
5.继续跟踪施工降水等相关工作。
6.继续落实政府职能部门及重要客人接待协助工作。
7.继续执行办公环境和办公秩序监控与规范工作。
8.继续推进行政人事相关制度补充与完善工作。
9.完成员工体检组织、协调等相关工作。
10.组织考勤管理等常规管理制度培训。
11.继续进行人员增补和管理公司人员储备招聘。
12.完成大港报4月刊组稿、编辑、印刷和发放工作。
13.公司网站维护与信息更新。
14.完成樱花节、灯博会、春交会等策划协助和前期准备工作。
15.继续推进公司邮箱、及时通讯等无纸化办公相关工作。
16.完成各部门重要数据备份工作。
17.完成网络运行监控工作,维护网络运行安全。
18.VI手册的讨论和确认工作。
19.完成食堂物资价格和数量控制、费用控制与报销等相关工作。
20.会议组织、会议记录与纪要整理工作。
21.办公用品申购、入库、管理、使用控制与发放工作。
每月工作计划 篇6一、财务基础工作
(一)制定财务制度及相关流程执行标准。
一、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
二、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
三、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
四、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。
(二)拟定财务人员配置及岗位职责
一、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
二、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
20xx年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在七、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。
(三)会计核算管理
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经
办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。
①按时完成月度、季度、的财务分析报表,上报数字做到零差错。
②20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
至20xx年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等;
二、财务管理工作
(一)强化财务监管职能
存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。
①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;
②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;
③监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;
作为保安队,我们的工作就是保卫xxx酒店的安全和协调周围的一些事情,让xxx酒店能够在安全有序的环境下工作。如今,在9月间,我们也要一样对自己的工作做好计划,改善自己过去的不足,提升自己的工作能力,一起做好xxx酒店的防卫工作,9月保安队的工作计划如下:
一、提升队员的安全意识
经过调查,我们队伍中虽然对酒店安全有一些基本的了解,但是其实在工作中并没有去很好的做到环境安全方面的防范。作为保安,我们不能光把眼光放在来往的人流身上,对于酒店里潜藏的一些安全问题,我们也要做到在工作中及时去发现,发现后及时去上报,这样才能称得上是在保卫酒店。
为了提升队员们对环境安全方面的意识,我们在九月初准备对队员们的安全知识进行培训和学习,提高队伍的管理和工作能力,加强酒店的安全保护。
二、改善停车场的管理
酒店的停车场也是个“重灾区”,虽然酒店在这段时间没有什么大事件发生,但是在一些小事上我们却受到了不断的投诉,就像是在酒店停车场中,许多住户在停车的时候胡乱停放,这不仅导致车位不能被有效的利用,还让许多车主难以进出。
针对这样的情况,我们开会决定加强停车场的管理,对停车场停车的车主进行引导,对于违规停车的车主进行劝阻。
三、对酒店安全加强防范
时间到了9月,酒店的旺季也即将到来了,为了能在繁忙的时候也能保证工作的质量,我们必须从现在开始提升我们的工作水平,提升工作要求!加强酒店的各处的防卫工作,但是也不要忘了,我们这里是酒店,要保持对顾客的亲切。
四、结束语
总的来说,上个月的工作我们都完成的不错,9月我们的要求会有更多的增加,但是我相信我们的队员都能做好自己的工作,不让领导失望,不让队伍蒙羞。
每月工作计划 篇8结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下结果几个方面开展工作。
内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:
1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;
2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;
3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;
4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;
5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:
1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如温州人力资源网、58同城等,一季度的费用约1200元,半年的费用约1800元,一年的费用约2800元;
2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;
3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;
4、管理平时说话、做事要多注意素质。
有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议: 1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;3、相关的资料和PPT希望程总支持;
公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点:
1、订的制度是不是适合现在阶段;
2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;
3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;
根据公司需要我会在近期将相关制度完善。
2005年3月3日,对杨文一家来说,是个灰色的日子。就在这一天,不到1岁的杨文被确诊患有重型地中海贫血。
“大夫说,要给孩子输血,输去除白细胞的红细胞悬液。还要做去铁治疗。如果条件允许,要做造血干细胞移植手术,这样才能救孩子的命。大夫还说,不做手术,最多活到5岁。”杨文的母亲一脸的茫然。
紧接着,全家进入了砸锅卖铁救治孩子的过程……
这就是网络上备受关注的“新疆男孩杨文”及其艰辛的救治过程。接受记者采访时,李教授说,其实像杨文这样的例子还有很多,我国是出生缺陷的高发国家之一,每年有80万~120万名缺陷儿出生,平均每30秒就有1名缺陷儿出生。一份关于我国出生缺陷监测和残疾儿调查显示,目前我国累计有近3000万个家庭曾生育过智障、身体结构缺陷等先天缺陷儿,约占全国家庭总数的10%。
而这其中的大部分,是完全可以避免的。说到这里,李教授顿了一下,脸上显露出一阵伤感和不甘。霎时间,记者深切地感受到一位医者的悲悯情怀。
三个“必须”理念
片刻沉默之后,李教授接着说,传统的出生缺陷预防模式往往侧重于以产前筛查和选择性终止妊娠为主要手段,而忽视了孕前夫妻身体状况不佳也有造成出生缺陷的可能。
因此,和世界卫生组织提出的出生缺陷“三级预防”策略相对应,李教授提出了 “孕前、孕期、孕后”的三个“必须”理念,即要孕育健康宝宝,必须要有正规的孕前检查做基础;要对下一代负责,必须做好孕期检查;要母子安康,孕后必须做好新生儿筛查及对母亲孕期相关并发症的观察,特别是高龄(35岁以上)孕妇,产后应做进一步的“把关”筛查。
从中我们不难发现,孕前检查是预防出生缺陷的关键一环。“万丈高楼平地起”,没有夯实的根基,一切都是空谈。
孕前检查不同于普通体检
有些育龄者认为,自己做过体检,孕前检查就是重复,完全没有必要,是不是这样呢?
李教授告诉记者,孕前检查和体检虽然有部分相同的检查项目,但它们却有明显不同。体检主要是针对常规人群的普通检查,即使当时体检正常,也无法保证怀孕前检测结果不出现变化。而孕前检查包括孕前保健咨询、保健状况评估和健康指导,其针对性是体检所不可比的。
通过孕前检查,能发现可能影响健康妊娠的不利因素,通过必要的治疗和干预,消除不利因素,将妇女的身心调整到最佳状态,最大程度保障母儿健康。
孕前检查包括测基础体重、血压、血常规、尿常规、血型、甲状腺功能、心电图、心脏功能检查、梅毒、艾滋病等内容。李教授说,孕前检查的内容不是一成不变的,由于存在个体差异,具体的检查项目应当咨询产科专家。
高危人群重点检查
45岁的吴君如被拍到大着肚子带4岁女儿上街,现年42岁的邱淑贞也被爆于8月秘密生下第三个女儿……其实不只是演艺圈,随着社会节奏的加快,现在高龄产妇逐渐增多,而她们,也是产科医生眼里出生缺陷的高危人群。
李教授指出,孕前所有夫妻都应该主动接受检查,下列高危人群尤其如此——
◎ 女方年龄≥35岁。
◎ 夫妇双方或一方有遗传病、家族遗传病、慢性疾病、传染病史。
◎ 有不良产史,如习惯性流产、死胎、死产或曾产下智力低下儿。
◎ 未接种过乙肝疫苗的夫妇。
◎ 夫妇双方工作生活中接触不良因素,如接触放射性物质、化学农药、有害环境等。
◎ 有不良生活习惯,如长期吸烟、酗酒、药物成瘾、偏食等。
◎ 家庭饲养宠物。
李教授解释道,年龄对怀孕的影响是不容忽视的。调查显示,孕妇年龄在20~24岁,孩子为先天愚型的几率为1/1400,但当孕妇年龄提高到40~45岁时,先天愚型的患病率可提高到1/25。
23~29岁是生育的最佳年龄段,此时女性发育完全成熟,卵子质量高,怀孕生育并发症少,分娩危险小,胎儿生长发育好,早产、畸形儿和痴呆儿的发生率最低。若过早怀孕生育,母亲生殖器官发育不完善,会带来产伤的增加。加之胎儿与发育中的母亲争夺营养,母亲年幼无育儿经验,对母儿的成长均不利。
男性没有“豁免权”
通常认为,30~35岁的男人所生育的后代是最优秀的。这是因为男性精子质量在30岁时达高峰,然后能持续5年的高质量。
然而,即使男性处于30~35岁的黄金年龄段,也不意味着他们可以在孕前检查时享受“豁免权”。丹麦学者分析发现,在过去50年间,男性精子数目降低了40%以上。我国学者的研究显示,男性精液质量正以每年1%的速度下降。而且,工业化程度越高的地区,精子质量下降速度越快。为加大各国对男性健康的关注力度,世界卫生组织将每年的10月28日确定为“世界男性健康日”。
李教授介绍道,男性孕检项目包括血尿常规、精液检查等,其中精液检查最能体现男性目前的生育状态,也是最主要的检查项目。
孕前3个月开始检查
通过孕前检查,可以避免出现包括先天愚型、地中海贫血、感染性疾病等可能出现的大部分缺陷。而最佳的孕前检查时间,应该是在准备怀孕的前3个月,这时,准备要宝宝的父母们就应当找妇产科医生咨询,做到有计划受孕。
李教授指出,计划受孕前要排除遗传和环境方面的不利因素,为新生命创造优良的小环境。李教授建议至少应做好以下防范措施:
◎ 合理营养,培养良好的饮食习惯,准备怀孕的前3个月,女性应每日补充叶酸400毫克。戒烟戒酒。
◎ 远离宠物,预防弓形虫病。
◎ 一定要在停避孕药和取避孕环6个月后再受孕,以彻底消除药物影响和调整子宫的内环境,在此期间需采用避孕套等方法避孕。
◎ 准备怀孕期间,发现类似感冒迹象,用药前一定要咨询专业医生,以免带来不利影响。
生个健康聪明的孩子,是每个家庭共同的期盼。采访最后,李教授指出,不止是国家、政府,每一对准备孕育宝宝的夫妻都应该高度重视婚检和孕前检查,这对杜绝出生缺陷、提高人口素质是非常必要的。未雨绸缪远胜亡羊补牢,只要提前预防,就可以最大限度避免不幸发生。
李力