与家长沟通的有效策略（精选9篇）
关键字：幼儿教师 家长 沟通 策略
决定沟通的因素包括沟通的主体、沟通的内容和沟通的地点。因此，沟通的策略要从这三个方面入手，选择因人而异、因事而异以及因地而异的方式，才能进行有效沟通。
一、因人而异的沟通策略
1．根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。
在调查中，我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流，而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流，这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此，女性家长与教师之间更容易沟通，也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长，他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈，或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。
2．根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。
在调查和观察中，我们发现年纪大的家长，特别是隔代家长，更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况，对孩子过于娇惯，而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长，也就是父母，他们更关注孩子的在园表现。所以，对于年纪大的家长，教师不仅要反映孩子在园的生活情况，还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念，同时，要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度．先做晚辈后做教师。对于年轻的家长，教师要尽量争取他们对于教育工作的支持．因为现在的家长看到激烈的社会竞争，会更理性地重视幼儿的发展，所以，教师在沟通时，可通过各种现代化的手段进行联系，听取他们的建议。
3．根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。
在调查和访谈中，我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的，有的要求很高，有的则“很低”，甚至不对幼儿提任何要求。因此，针对期望过高型家长，教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子，否则就会伤及家长的自尊心，使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面，教师要注意委婉，运用先扬后抑的方法，让家长便于接受。针对期望值低的家长，像溺爱骄纵型、放任武断型的家长，教师可以提出严格的教育要求，阐述如此发展下去的不良后果，以引起家 长的注意。
4．根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。
家长受教育程度不同，对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长，对于孩子的教育关注较高，在观察中发现，受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端，一个是对孩子要求过于严格，他们认为以后竞争太激烈，所以，要对孩子从各个方面进行完美打造；另一个是对于孩子过于“尊重”，认为幼儿要发扬个性和自由，结果导致孩子不能融入集体生活。事实上，这样的家长缺乏的是一个参照系数，即孩子的发展水平在群体里所处的位臵。因此，与这些家长沟通时，教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念，可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长，他们往往不太重视幼儿教育，所以教师要一边和家长交流孩子的情况，一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性，在选择需要配合的工作时，也要量力而行，并做好简单的解释工作。
5．根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。
每个孩子都是不同的，其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同，家长的关注点也不同，沟通的侧重点和方式也不同。因此，教师平时要善于对他们进行认真观察，观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况，同时，也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此，教师在与家长沟通时，才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。
二、因事而异的沟通策略
1．以交流孩子情况为主的沟通策略。
在这种情况下沟通，教师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到教师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，教师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。
2．以反映孩子问题为主的沟通策略。
教师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。3．以布臵配合工作为主的沟通策略。
教师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不十分了解，第二，每次教师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。
4．孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，教师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，教师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。
5．家长因误解情绪过激时的沟通策略。
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，教师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执，只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为教师是不负责任的，这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，教师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。
三、因地而异的沟通策略
一、因人而异的沟通策略
1. 根据家长性别的不同, 选择不同的沟通策略。
在调查中, 我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流, 而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流, 这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此, 女性家长与教师之间更容易沟通, 也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长, 他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈, 或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。
2. 根据家长年龄的不同, 选择不同的沟通策略。
在调查和观察中, 我们发现年纪大的家长, 特别是隔代家长, 更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况, 对孩子过于娇惯, 而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长, 也就是父母, 他们更关注孩子的在园表现。所以, 对于年纪大的家长, 教师不仅要反映孩子在园的生活情况, 还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念, 同时, 要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度, 先做晚辈后做教师。对于年轻的家长, 教师要尽量争取他们对于教育工作的支持, 因为现在的家长看到激烈的社会竞争, 会更理性地重视幼儿的发展, 所以, 教师在沟通时, 可通过各种现代化的手段进行联系, 听取他们的建议。
3. 根据家长对孩子的期望值, 选择不同的沟通策略。
在调查和访谈中, 我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的, 有的要求很高, 有的则“很低”, 甚至不对幼儿提任何要求。因此, 针对期望过高型家长, 教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子, 否则就会伤及家长的自尊心, 使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面, 教师要注意委婉, 运用先扬后抑的方法, 让家长便于接受。针对期望值低的家长, 像溺爱骄纵型、放任武断型的家长, 教师可以提出严格的教育要求, 阐述如此发展下去的不良后果, 以引起家长的注意。
4. 根据家长的受教育程度, 选择不同的沟通策略。
家长受教育程度不同, 对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长, 对于孩子的教育关注较高, 在观察中发现, 受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端, 一个是对孩子要求过于严格, 他们认为以后竞争太激烈, 所以, 要对孩子从各个方面进行完美打造;另一个是对于孩子过于“尊重”, 认为幼儿要发扬个性和自由, 结果导致孩子不能融入集体生活。事实上, 这样的家长缺乏的是一个参照系数, 即孩子的发展水平在群体里所处的位置。因此, 与这些家长沟通时, 教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念, 可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长, 他们往往不太重视幼儿教育, 所以教师要一边和家长交流孩子的情况, 一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性, 在选择需要配合的工作时, 也要量力而行, 并做好简单的解释工作。
5. 根据孩子的个人状况, 选择不同的沟通策略。
每个孩子都是不同的, 其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同, 家长的关注点也不同, 沟通的侧重点和方式也不同。因此, 教师平时要善于对他们进行认真观察, 观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况, 同时, 也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此, 教师在与家长沟通时, 才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。
二、因事而异的沟通策略
1. 以交流孩子情况为主的沟通策略。
在这种情况下沟通, 教师最好用具体的语言进行表达, 其次, 要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况, 感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好, 很聪明”, 会让家长感觉到教师在应付自己, 认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时, 教师更要注意措辞, 避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊, 所以, 教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。
2. 以反映孩子问题为主的沟通策略。
教师切忌用“告状”口吻, 要注意维护家长的自尊, 不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点, 同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动, 这是值得表扬的, 如果多学习一些与人合作的方法, 就更好了。相信我们好好帮助他, 他会变得合作能力更强, 更加优秀”。
3. 以布置配合工作为主的沟通策略。
教师要明确交待任务, 语言要言简意赅, 任务要具体, 因为:第一, 家长对于幼儿园的工作不十分了解, 第二, 每次教师与家长见面的时间有限。同时, 要尽量让家长理解工作的目的, 使家长心里清楚, 以便更好地做好配合工作。
4. 孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况, 最严重的就是事故。这种情况下, 教师除了判断准确、送医及时、处理规范外, 还要安抚好家长。首先, 教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意, 赢得家长的理解。其次, 教师要详细向家长反映事故情况, 让家长清晰事实真相, 可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后, 和家长一起协商做好孩子恢复工作, 包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等, 以此获得家长的谅解。
5. 家长因误解情绪过激时的沟通策略。
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解, 使得家长情绪过激。在这种情况下, 教师一定要理智, 控制好自己的情绪不要急于辩解, 耐心等家长说完, 然后再一一向家长解释, 尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执, 只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见, 或者认为教师是不负责任的, 这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理, 并从关爱孩子的角度谈论问题, 更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解, 你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长, 教师要不卑不亢, 理性地将事情解释清楚。
三、因地而异的沟通策略
【关键词】家园合作 尊重 平等
【中图分类号】G61 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0224-02
家长工作是幼儿园工作的重要组成部分，做好与家长的交流沟通，是家长积极参与幼儿园工作的有效途径，也是为幼儿提供优质服务的重要环节。《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，只有家园形成教育合力，才能有效促进幼儿园保教质量的提高，促进幼儿全面健康的和谐发展。
一、利用多种形式，提高家长对家园合作的认识
家园合作是幼儿园和家庭双向互动，共同促进幼儿身心发展的活动，只有双方在相互了解、相互支持、相互配合、相互信任的基础上才能积极配合，促进幼儿更好的成长，教师需要家长的支持，家长也需要教师的理解和帮助，只有让家长转变教育理念、更新教育观念，才能正视家庭教育与幼儿园教育之间的关系，明确家园配合的重要性和必要性。
1.开展家庭教育讲座
聘请教育专家进行家庭教育讲座，向家长宣传幼儿园教育与家庭教育的重要性，提高家长的教育责任感；向家长宣传正确的儿童观、教育观；宣传科学的育儿方法和知识，使家长通过讲座了解先进的教育理念，更新教育观念，认识到家庭教育与幼儿园教育共同配合的重要性，从而能积极的配合幼儿园工作，并参与到家园共育的活动中来。
2.互动平台
利用家长园地、班级博客、微信等平台对家长进行指导与宣传科学育儿知识、家庭教育方法、幼儿园活动内容与目标、幼儿近期活动表现、需家长配合的教育等方方面面的内容，让家长了解幼儿园活动内容的同时，激发家长以合作者和支持者的身份参与到幼儿教育的活动中来，真正实现“家园共育”。
二、创设沟通多渠道，促进家园合作实效性
1.接送交谈与电话联系
利用接送幼儿这段时间简单的向家长介绍孩子在园的情况和表现，并了解孩子在家的行为表现、家庭环境、家长的教育方式及家长在家庭教育中遇到的困难和需要教师协助解决的问题，同时针对孩子情况家园及时调整教育方法，共同实施具有针对性的教育，以帮助幼儿建立良好的生活学习习惯。电话联系更是一种简便快捷的联系方式，教师和家长可以针对随时出现的问题进行联系沟通，寻求解决的方法，使家园教育同步化。
2.家长助教和开放活动
为了使家长对幼儿园有更深入的了解，我们每个学期都会开展家长助教和亲子开放活动，请家长参与到幼儿园教育、活动中来，发挥自身资源优势，弥补幼儿园教育资源的不足，并在与幼儿欢庆六一、快乐游园、亲子运动会等亲子互动中更加了解、体验幼儿园教育和幼儿园生活，从而积极建立起主人翁意识，更加主动的参与到幼儿园管理和幼儿教育中来，真正成为幼儿园教育的互助合作伙伴。
三、尊重家长、平等对待，以积极的态度进行沟通
1.以诚相待 主动沟通。
主动真诚的对待家长，是做好家长工作的关键，每天接送幼儿时间，教师都热情微笑的和家长打招呼，并且主动的将孩子在园的情况告诉家长，使家长在感受到老师热情的同时也体验到老师对孩子的关注和对工作的尽心尽责，家长才会信任老师，放心的将孩子交到老师手中，并且愿意和老师沟通和合作，只有家长相信老师，才会消除顾虑，积极支持我们的工作。
2.运用技巧 巧妙沟通。
和家长达成共识是家园沟通的最终目的，每位家长，都期望自己的孩子是优秀的，希望得到老师的肯定与赞美，所以教师在和家长沟通孩子情况时，一定要注意方式方法，首先要看到孩子的优点，在赞美孩子优点的同时，避重就轻的提出孩子在哪些方面还需要改进，这样家长一般都很容易接受，也愿意配合我们的工作。只有家长积极配合了，在教育和培养孩子方面才会收到意想不到的效果。
3.因人而异 灵活沟通。
不同的家长教育孩子的方法不同，对老师的要求也是不同的，所以与家长交流时，要因人而异灵活沟通，对年龄大的家长就多反映一些孩子在园的生活情况，对于年轻的家长多反映一些孩子在园的表现情况，并争取他们的支持；而对于文化较高的家长，教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念，从尊重孩子的身心发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长，教师就用浅显的语言宣传幼儿教育的重要性，在选择需要配合的工作时，也要量力而行，并做好简单的解释工作。
总之，有效的沟通，是做好家园工作的关键，是架起家园互信、互相理解、共同合作的桥梁，是保证幼儿健康成长、和谐发展的基础，也是促进教师、家长共同化成长的有利途径。
参考文献：
杨霞
处于一个竞争与合作的时代，处在一个教育信息化的时代，家校合作越来越显示出它的重要。这样，教师不但对学生负有传道、授业、解惑的职责，还有和家长交流沟通甚至帮助其家长更新教育观念。通过八年的班主任的实践工作，以及学校开展的科研的活动以来，我深刻地体会到作为老师与家长之间的关系处理的成功与否，一方面会通过老师直接影响到师生关系，另一方面会通过家庭教育这一渠道影响到学生进而对师生关系产生一定的影响。如果教师与家长缺乏有效的沟通，关系恶劣，在老师和家长的矛盾冲突中，受损的是孩子的健康发展。我们作为老师的就会因为学生成绩差成和行为不良而抱怨其父母的教育不好;同样，许多父母因为孩子的学业和行为问题而不断抱怨老师教育不够，两者之间相互抱怨是影响教育效果的一个重要因素。那么如何与学生家长交往，充分发挥家校合作的力量，来促使学生主动学习呢?我认为会从以下几个方面来做:
一、提高自身修养，博取家长信任。教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表，乐于奉献。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。在与家长的接触中，要始终让家长能感受到:你是一个教师，是多么高尚的人。作为一名班主任，在与每一位家长的谈话中，一定要能反映或体现我们老师对学生是一切为了学生、为了学生一切。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。家校互动时，老师与家长之间的话题也应该是多方面的。作为一个充满爱心的老师，平时应该多多观察孩子、关心孩子，善于打开孩子的心锁。
二、平等对待家长，树立公正形象。由于每位学生的家庭背景和状况的不同，我们作为班主任的不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人，以财取人。班主任应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气。班主任为人师表，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。班主任的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远的影响。因此，班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转化为对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。
三、信任尊重家长，做到胸襟开阔。尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。班主任绝不能越位地训斥家长，居高临下地说:我要你怎么做，你应该怎么做。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样，才能真正促进学生的健康发展。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长如果针对班主任的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。摒弃自己是专业教育者，我懂你不懂的一些想法，虔诚而耐心地倾听家长对学校教育教学的意见和建议;同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流共同配合的目的。
四、听取家长意见，共商育人良策。父母是孩子的第一位启蒙教师，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育是最初打开学生智慧心灵重要的一环。学校教育是在家庭教育的基础上，按照教育大纲的要求有组织、有计划、有系统地对学生进行全面的培养教育。一般来说，家长与孩子朝夕相处，对自己孩子的性格特点、兴趣爱好了如指掌，能较真实全面地反映学生在家里的情况。利用家访、家长会和电话经常同家长联系，对班主任全面了解学生，进而管理好班集体有很大的帮助。同时，学生也喜欢毫无保留地向家长反馈学校、老师、同学和班级情况。许多家长也非常重视自己孩子受教育的状况，对孩子的班主任、科任老师的调配，他们的教育教学水平等总想问个究竟，观察自己的孩子及其他孩子的学习表现，常常比老师还要深入、细致、具体。由于现在孩子都是独生子，家长在提出意见和建议时，难免有点偏袒，这时班主任要有较强的判别能力，冷静分析是非。三人行，必有我师。更何况班主任面对着如此众多的家长，他们来自社会的各个阶层，不乏各种人才，有大学教师，有管理干部他们对孩子的教育也很有经验。我们要积极采纳来自家长的合理化建议。
五、班主任与家长沟通时应注意的几个问题
1、克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，一方怨家长不会养。这样，导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时，要具体分析问题产生的原因及其解决办法，防止只“揭短”“告状”的现象。
2、避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评，好事没一份，坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。
3、正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水平，先请家长谈学生在家的表现，随后班主任才谈学生在校表现，这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。
大家上午好，今天我发言的题目：如何有效地与家长沟通。结合自己这些年带班体会和借鉴他人经验，与大家分享几个案例，讲的不到之处欢迎批评指正。
案例一：‚孩子是在进步的……‛
时间：一天晚上
地点：办公室
沟通方式：来访
刘兵（化名）单亲，父母离异后，他一直跟着妈妈，妈妈是靠路边摆地摊卖小吃养家糊口。她对孩子要求很高，管得较细，在她管束下，刘兵缺少些男孩儿的灵气。从小学到初二刘兵一直在妈妈的监管下学习，初三他母亲为去深圳打工，刘兵的学习成绩一下下滑很多。上高中后她还回到洛阳靠摆地摊养家糊口。一天晚上晚自习时间，刘兵妈妈来学校找我问孩子的学习情况，我如实地告诉他，情况不是很好，她很急躁，向我大吐苦水：为了自己孩子她已经牺牲了很多，自己一天到晚要盯着孩子，希望他成才，花了精力却没成效，她很困惑。我认真地倾听，并时不时地安慰他：‚孩子是在进步的，你的努力不会白费，不急，孩子路长着呢，慢慢会好起来……‛同时给了他一些教育建议，建议改变观念，适当放放手，让孩子有呼吸的空间，信任孩子和老师等等，在我的安慰中他渐渐平静重新充满希望，愉快地离开了办公室。
分析：案例中是个自卑型的家长。这种类型的家长的心理特点是自卑、退缩。他们经常挂在口边的是‚我也没办法‛‚我已经‛‚没有用‛等一些消极的绝对的话。他们通常文化水平不是很高，依赖性也比较大，但他们关注孩子，期望值也很高，急于求成的心态比较严重，换句话说他们自身的压力是比较大，这种压力也会传递给孩子，对孩子的身心发展也会产生不良影响。
策略：抓住‚三多‛：多倾听、多理解、多提建议。
‚多倾听‛是因为此类型的家长心中多有委屈，觉得无助，他们需要倾诉，需要释放压力，作为教师我们要懂得倾听，倾听就是尊重的表现，而且在他们的倾诉中我们可以掌握很多有用的信息，对学生学习生活环境有了更进一步的了解。
‚多理解‛从他们真诚的倾吐中我们接受到最基本的信息就是他们在寻求教师的理解，是的，我们应该去理解他们，抱怨自己无能的家长他们的态度其实是积极的，只是教育方法不科学，效果比较差。教师与他们交流可以用肢体语言或口语去表示理解。
‚多建议‛此类型的家长和学生一样渴求教师的指导和建议，不妨多提供一些行之有效的教育方法，他们就会像买了一本好书一样感到内心的充实，比以后继续与你沟通。
案例二：爱与放任不同
时间；一天下午放学
地点：办公室
沟通方式：约访
‚您的孩子上课玩扑克。‛我一边说一边观察王鑫爸爸的脸上的神情。
‚那一定是这节课没意思。‛王鑫爸爸满不在乎地说。（不想沟通）‚呵呵，那孩子如果‘挑食’就由他去了？‛我反问到。
‚玩扑克嘛，我小时候也玩，玩是小孩子的天性，再说孩子大了有自己的想法，说多了不好。‛王鑫爸爸一本正经地说。（有点要沟通地意思）
‚王鑫挺聪明的，我们很喜欢这个孩子，都希望王鑫好，将来成人又成才，现在是发现他有不良习惯，而且这种习惯会影响他发展，所以才找你的，在我们共同帮助下，王鑫会更优秀的，你说呢？‛我笑着说。（寻找谈话的契合点）
‚对，对，好多老师这样说我家孩子聪明但调皮，身上有不少毛病，让老师费心了！‛王鑫爸爸总算正面问题了。
‚其实，你说的没错，孩子长大了有自己的想法了，但仍需要我们成人的引导，放风筝还要拉根线呢，您回去和孩子一起玩扑克时，顺便告诉他要尊重老师，尊重别人劳动！‛我乘胜追击，道出谈话中心。
‚好，好，我回去好好和他谈谈！谢谢老师的关心和指导！‛ 分析：从这个案例可以看出溺爱型的家长开始是比较难沟通的，因为溺爱而不正面问题，推卸责任，通常这样的家长自尊心较强，也缺乏对教师的信任，没有安全感，有时还会‚找茬‛。但他们错在‚溺‛而不是‚爱‛，所以要与他站在一边，他才会与你沟通。
策略：与溺爱型的家长沟通要从‚爱‛找契合点
肯定孩子是一种爱——敲开家长心扉的金砖。前苏联教育家苏霍母林斯基曾把学校和家庭比作两个“教育者”认为这两个教育者“不仅一致行动,要向儿童提出同样的要求,而且要志同道合,抱着一致的信念”③。为了增强合力，教师要争取与家长在情绪、情感乃至意识和行动上保持一致。刚才的案例我就是抓住了王鑫聪明这个特点，并直接表明对这个孩子的喜爱从而找到契合点的，使与家长的沟通建立在愉悦且相互接纳的情绪基础上，沟通起来更畅通更有效，接着提出症结所在，家长也不会觉得难堪了，反而反思自己主动解决问题。接下来家长态度越来越好，对老师的建议欣然接受，虚心配合老师工作。
承认问题是一种爱——彼此信任的良方。教育教学是残缺的艺术，为了孩子的一切，为了一切的孩子，作为终生学习者的我们必须用发展的眼光看孩子，也要这样看自己，无可否认地实事求是地面对自己专业成长中的问题。当在教育教学过程中出现了问题，首先要从自己身上找原因，本着对学生负责的态度用商量和气的口吻向家长反映其孩子真实的情况，不能夸大，更不能捏造，不能训斥责备，更不能情绪失控破口大骂，那样既有损教师形象，又对问题的解决毫无意义，只会激化矛盾，造成家校之间的隔阂甚至对立。在沟通中教师和家长立足与孩子的健康成长，面对问题，解决问题的谈话才是有效的。
案例三；让我们更加了解 时间：一天晚上 沟通方式：电话联系
陆小曼（化名）经常算错题，那天有道计算题写错后订正，然后让她做了几道同类型题，写着写着又错了。她是个聪明灵活的孩子，理解力很强，思想比同龄人有深度，可是总粗心。于是我联系了家长想了解一下小曼的家庭情况。在电话中我了解到小曼的家庭里许多亲友都是教师，爸爸妈妈文化水平也很高，他们比较推崇民主的教育方式，鼓励孩子勤说多做，难怪小曼那么能干，多才多艺，而且有思想。他们反复提到教育中对孩子一些规范要求松了些，导致孩子过于大大咧咧而不注重细节，所以老粗心，希望我能帮他们严格要求小曼。我聆听他们的教育经验和他们在教育中的困惑并约定长期联系探讨孩子成长教育中的问题。
分析：有文化，有教养的家长反思内省的能力比较强，他们通常有一套自己认可的教育方式，并知其弊知其利也有其惑。在他们的心中，每个教师都是孩子所在年龄段所应受教育的专家，所以是比较谦虚的。但不代表他们无所知，相反学问型的家长所拥有的学识、阅历、经验等正是很好的教育资源。
策略：沟通有主题，倾听要虚心
沟通要有主题。在调查中我们发现教师跟有学问的家长沟通比较容易，但有效性差，其中一个原因就是主题不明确，天南海北地探讨教育问题，脱离了孩子实际要解决的问题。
倾听要虚心。我们尽可能地如实反映学生在学校的情况，主动请他们提出措施，认真地倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化的建议并适时提出自己的看法，和家长一起，同心协力，共同促进学生的成长。
这里只举了三个在平时沟通中比较典型的家长类型，在与他们的沟通中可能存在着不同的使沟通无效的障碍，比如依赖导致的单相交流、自我为中心的拒绝交流、无主题的泛泛而谈等。而从案例中我们可以发现这些障碍都被排除了，总结一下，有效的沟通要遵循以下几条原则：
一、尊重是前提。教师要明确自己的角色，摆正自己的位置才能在家校沟通中发挥作用。教师与家长在人格上是平等的。无论家长健康与否，贵贱与否，文化水平高低与否，教师都应当一视同仁，以诚相待。
二、了解是基础。
了解家长心理，‚对症下药‛，事半功倍。
三、沟通是关键。
信息技术日益发达，沟通方式也日益增多。可以使用电话，家访、家长到校、微信、博客等多种方式与家长沟通式，只要平时注意合理运用或开展有效生动的家校活动，定促进家校关系和谐的发展。
在家校合作中，我们会遇到不同类型家长。每个学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质修养，工作性质不同，对孩子的期望不同，与学校教育的配合程度自然也就不同了，我们必须在日常工作中不断地反思和总结，为了孩子的一切，为了一切孩子让我们共同架起家校合作的美丽桥梁！
老师应尽可能不用命令的口气与孩子说话，不要总说“你应该……”，而应常说“我会很担心的，如果你……”。这样孩子就会从保护自己不被指责的状态下转而考虑大人的感受，这个时候沟通才可能更有效。
二、不急于作出评价。
即使孩子的看法与大人不同，也要允许孩子可以有自己的想法。老师应考虑到孩子的理解能力，举出适当的事例来支持自己的观点，并详细地分析双方的意见。老师不压制孩子的思想，尊重孩子的感觉，孩子自然会敬重老师。
三、了解孩子才能对症下药。
孩子的学习处于什么样的水平?孩子的性格怎样?他有什么兴趣爱好?这些都是老师要了解清楚的。如果老师不了解孩子的具体情况，如何与孩子交流，又如何对他提出合理的期待与要求。泛泛而谈的交流是任何人都不感兴趣的，更何况孩子呢!因材施教是每个老师都懂得的道理，但是真的要付诸行动，有针对性地与孩子进行交流，却不是件容易做到的事情。
四、走进孩子的世界，和孩子打成一片。
老师是否拥有一颗童心，这对亲子沟通非常重要。拥有一颗童心，也就更能理解孩子的言语、孩子的想法与行为，这样的理解不仅可以化解很多冲突，更可以提升你和孩子沟通的质量。如果你和孩子可以拥有相近的思维方式，就可以成为很好的朋友，对孩子的教育也将变得更加容易。
关键词：学生家长,存在问题,有效沟通
小学教育是一个复杂的系统工程, 很多问题教师单独解决效果不明显或是无法单独解决。需要联合社会各方面共同教育, 尤其需要与学生家长进行密切沟通, 学生家长的参与和配合能够促使教育工作的开展, 起到事半功倍的效果。而与家长沟通看似简单, 其中却有很大的学问。现针对与家长沟通中存在的问题进行分析, 寻求有效的沟通方法。
一、与学生家长沟通中存在的问题
1. 将学生身上出现问题归结为家庭教育
部分老师在与学生家长沟通时, 将对学生的不满转移到家长身上, 对学生家长进行批评和指责。小学生正处在成长时期, 缺乏判断对错的能力, 容易被诱导。在生活和学习中发生各式各样的问题都十分常见和正常的, 孩子在成长的过程中不可能不犯错误。教育者的重要任务就是及时帮孩子改正错误, 教导孩子正确的观点和方法, 确保孩子健康快乐地成长。但是有些小学教师在孩子出现问题时, 不是有针对性地找原因帮孩子改正不足, 而是直接将其归结为家庭教育上, 认为“其他孩子不出问题, 而你的孩子出问题, 是你家庭的原因”。每当孩子出现问题时, 首先想到的是如何要求学生家长去解决孩子的问题, 指责和批评学生家长, 并给其施加压力。
2. 一味指责孩子的不足
部分老师在与学生家长沟通时, 本着沟通是解决孩子问题的原则, 只是对家长罗列孩子的不足, 却忽略了孩子的优点, 导致部分家长对孩子实施体罚。由于近年来国家法律明确强调禁教师体罚学生, 使一些习惯用体罚手段教育学生的老师在体罚学生方面有所禁忌, 但是不打不成器的观念已经根深蒂固。于是部分教师为了达到通过体罚教育孩子的目的, 便借助学生家长对学生实施体罚。当孩子出现问题时, 便通知学生家长, 见到学生家长后便开始指责学生的不足, 使得恨铁不成钢的家长打骂孩子, 更有一些教师向家长告状, 并威胁家长: “好好管教自己的孩子, 如果你们都管不好, 我们更没有办法。”使一些本不想体罚学生的家长, 听到这些话后也忍不住打骂孩子。
3. 对与学生家长沟通的重要性认识不够
老师与学生家长沟通, 能够更加全面地了解学生状况, 从而更有针对性地实施教育。有些家长也意识到与孩子沟通对孩子教育重要性, 主动找老师沟通孩子的教育问题。然而, 有些老师却对与学生家长沟通的重要性认识不够, 认为与学生家长沟通没必要或是作用不大, 将与学生家长沟通作为例行公事, 更有甚者把这种沟通作为一种额外负担, 应付了事。在学校要求教师与家长进行沟通时, 便组织家长统一到学校, 以开家长会的形式应付。在学生家长主动提出与其沟通的时候, 总是借口很忙。当实在推托不了, 如在回家途中偶遇孩子家长时, 避而不谈孩子问题。使教师与家长的沟通流于形式, 起不到任何实质作用。此外, 个别老师带有目的性与学生家长沟通, 寻找机会让学生家长帮自己办理私事, 学生家长为了孩子的教育问题不得不帮忙。
二、如何与学生家长进行有效沟通
1. 约见时机要适当、对待家长要热情
约见学生家长一定要选择恰当的时机, 并事前约定。作为农村小学教师, 一般不要在农忙时约见学生家长。当解决学生问题需要家长协助而家长一时又抽不出时间接待时, 如果老师执意要家长过来, 家长容易产生抵触心理, 不利于解决问题。而当学生家长主动来访, 自己恰巧没有时间接待时, 不得不将家长晾在一边, 容易引起家长不满。因此, 教师要尽量避免以上情况的发生, 如家长实在抽不出时间, 可选用电话沟通的方式; 当家长主动来访没有时间接待时, 可向家长解释情况并表明歉意, 通知其先回去, 自己抽空去家访。此外, 对待家长一定要热情有礼, 同时又要把握好分寸, 不能唯唯诺诺, 引起家长反感。如家访时, 要尊重家长的生活习惯, 在家长来访时, 要起身迎接, 家长离开时要起身相送。沟通过程中, 尽量使用文明用语, 以礼相待。给学生家长留下好的印象, 为彼此间的交流打下良好的情感基础。
2. 理解、尊重、鼓励学生家长
( 1) 理解家长
对于父母来说, 孩子是他们的希望和“掌中宝”, 尤其现在大部分孩子都是独生子女, 家长都希望老师重点关心自己的孩子。在与学生家长沟通时, 要理解家长的需求, 让家长感觉到你对他孩子的关心和重视。这就需要教师充分了解每位学生的学习情况、性格以及优缺点, 对孩子近期表现、成绩总结, 拟定简单的提纲。在于家长沟通时做到心中有数, 让家长感觉到老师对孩子的重视, 同时也给家长留下认真负责的好印象。
( 2) 尊重家长
在与家长沟通过程中, 要面带微笑, 认真听取家长意见, 让家长感觉到自己被重视, 即便一个充满怒气、怨言的家长, 在遇到一个善于倾听, 尊重她的老师时, 也会平静下来。
( 3) 鼓励家长
要让家长对自己的孩子充满信心, 尤其是面对“后进生”。很多家长经常叹气说“自己的孩子不是学习的料”, 对孩子失去信心。这时作为老师, 我们一定要扭转家长的错误想法, 找出孩子的优点, 必要时适当“放大”孩子优点, 鼓励家长对孩子充满信心, 从而更好地配合老师, 做好孩子教育工作。
3. 沟通要有技巧
俗话说, “庄稼是别人家的好, 孩子是自己家的好”。家长们都觉得自己的孩子与众不同。当孩子出现这样或那样的问题时往往会束手无策, 于是寄希望于老师。如果老师能在此时给出合理的建议或教育方案, 不仅能及时帮助孩子纠正问题, 还能在家长面前树立威信。
沟通中要注意以下两方面: 一方面在家长面前评价学生或提意见时, 不要直奔学生不足, 而是要先肯定学生, 如肯定学生的进步、聪明、活泼等优点, 通过肯定学生与家长建立信任后, 再委婉地指出学生不足之处, 言语不要咄咄逼人, 尽量使用“我认为”“你应该”等婉转、协商的词语, 家长更容易也更乐意去接受。另一方面要有针对性, 针对学生出现的问题或不足之处, 进行分析提出意见, 不要泛泛而谈, 让家长摸不找头脑; 要实事求是, 不能言过其实, 故作高深, 自己没有把握或尚未查清的事情不要说, 以免引起误会。
三、结语
通过以上的尝试, 我发现与学生家长沟通对解决学生不良问题具有明显的促进作用。在与学生家长沟通中选择恰当的时机、尊重、理解学生家长并选择恰当的沟通技巧, 能够有效提高沟通效果, 对学生教育具有重要而深远的意义, 值得各位小学教师借鉴和运用。
参考文献
[1]李晓玲.如何与家长进行有效沟通[J].吉林教育, 2011, (5) :124.
技巧一：让家长感受到教师对孩子的关爱
骨干教师王老师因病休假，园领导安排我接手她的班。班上的家长对年轻的我很是不信任，其中刘奕小朋友的妈妈表现得尤为明显：她对我总会流露出一种充满怀疑的目光；她送孩子接孩子时从不主动跟我说话；当我跟她交流孩子的情况时，她也总是冷冰冰的……为此我觉得很郁闷。
一天放学，小朋友们都被接走了，教室里只剩下刘奕一个人了。我看到刘奕里面的衣服没有塞到裤子里，就说：“快过来，老师帮你把衣服塞塞好。”就在我把刘奕搂在怀里帮他塞衣服的时候，刘奕的妈妈来了。我帮刘奕把衣服塞好，拍拍他的头说：“快，妈妈来了，跟妈妈回家吧。”刘奕妈妈看了看我，对我说“洪老师，再见！”
从那天起，我慢慢感觉到了刘奕妈妈对我的变化，她对我的工作总是很配合。当我发现刘奕的小缺点跟她商讨对策的时候，她也表现得非常支持，我跟她的沟通一下子变得顺畅起来。
心得体会：作为老师，我们都关爱着班上的孩子，但很多老师只是在默默地关爱。其实有时候，我们不妨把自己对孩子的这种关爱在家长面前表现出来，让家长能够深切地感受到。这会让家长感觉到教师对孩子的爱和真心，从而为我们和家长进行有效的沟通做一个很好的铺垫。
技巧二：让家长能在第一时间联系到自己
一天园长找到我，说我们班顺宇小朋友的爷爷早上送孩子来园时向她反映：孩子在园吃副餐时吃的是香蕉皮。这件事情在同来送孩子的家长中造成了很不好的影响。我当时第一反应是“无中生有”，但家长既然这样说，那一定事出有因，于是我在班上展开了调查。结果发现原来是实习老师在发副餐时，将多出来的一根香蕉作为奖品分给了两个表现好的孩子。顺宇因为没有得到香蕉，就拿着香蕉皮对实习老师说“香蕉皮也好吃的吧！”就这样误会便造成了。
后来我还了解到，原来顺宇的爷爷第一天晚上就给我打电话想了解这件事，碰巧那天我的手机没电关机了。爷爷打了几遍电话都没打通，结果越想越气，第二天早上送孩子入园时，他就找到园长反映了这件事。事情了解清楚后，我及时向顺宇爷爷做了解释。
心得体会：我一直在想，如果那天我的手机一直开着的话，顺宇爷爷在第一时间就可以联系到我，或许这一切的误会就不会发生。从那以后，我的手机总是正常开通，确保家长们能在第一时间内联系到我。虽然这只是一个小细节，但家长能在第一时间内联系到我，省去了沟通上的很多麻烦。
技巧三：视具体情况选择不同的沟通方式
锐锐小朋友跟爸爸妈妈、爷爷奶奶交流很正常，但他非常抗拒跟除此之外的其他人说话，就连外公外婆要想跟他说话也很困难。而且上了幼儿园以后，他也从不跟老师交流。通过学习我得知，这应该是一种典型的“选择性缄默症”。
然而对于普通的农村家长来说，“选择性缄默症”是一个非常陌生的词汇，他们更愿意相信自己的孩子只是性格内向罢了，而要他们带孩子去进行专业的心理方面的治疗更是不可能。
怎样跟他们进行沟通呢？我动起了脑筋。最初我没有向家长透露任何有关“选择性缄默症”的事情，只是每个星期向他们推荐了一本育儿杂志。一个月之后我向他们推荐了含有“选择性缄默症”文章的杂志。锐锐妈妈在拿到杂志的第二天就跟我进行了深谈。我借机说出了一些想法，并对他们提出了一些要求，比如：要求他们多带锐锐到邻居家串门，多让锐锐独立跟周围的孩子们玩，要求锐锐爸爸多陪陪锐锐等等，锐锐家长对我的提议欣然接受。
高三，是高中阶段重要而关键的一年。在这一年中，家长配合老师做好孩子的陪考工作也就显得格外重要。然而很多家长并不知道该如何与老师进行沟通，与老师沟通的最佳时机是什么，可以有哪几种方式进行沟通，以及与老师沟通容易出现的误区都有哪些。本文将和家长们共同探讨，高三阶段，家长如何与老师进行有效沟通的一系列问题。
一、与任课老师沟通的必要性
之所以在这里强调“任课老师”而不是笼统的“老师”是因为这两者有较大的不同。“任课老师”指的是对自己孩子有教授任务的老师，而“老师”则过于笼统，没有指向性。很多家长认为高三阶段主要要与孩子的班主任多沟通，却忽略了任课老师的存在。实际上，班主任老师虽然对全班负责，能够比较“宏观”的掌握班级状况，但是家长倘若想要了解更深层次的信息，还依然需要与任课老师有所接触。
1、最了解考生学习情况的是其任课老师
任课老师最了解复习进度。考生最主要的复习时间其实依然是在学校，一切复习工作也要与学校的复习进度相协调才会事半功倍。而制定复习进度的就是考生的任课老师，他们不仅要确保学生的复习进度与质量，而且非常清楚考生在每个阶段该做什么，不该做什么。同时，任课老师与学生的沟通可以有效帮助其在考试过程中扬长避短，找到一条快速提高成绩的捷径。因此，没有人会比任课老师再了解考生的情况了。
2、最能帮助考生提高成绩的是其任课老师
为了确保本校的高考升学率，每所高中都一定会派出最优秀的老师来担当高三教育教学的重任。这些老师在自己所教学科领域里有很深的造诣，完全有能力很好地教育好学生。任课老师与考生朝夕相伴。他们是考生最“亲近”的人，在孩子学习成绩提高上所起的作用不容小觑。
除此之外，通过与老师的沟通，也可以无形中赢得老师对考生更多的关注，因此家长们要提高与老师间的沟通意识，积极主动地与老师进行沟通。
二、如何与任课老师沟通
高三备考，孩子大多数时间都在学校。所以，老师起到的作用是巨大的。遇上一位好老师，会使自己的孩子如虎添翼，成绩定会大有起色。因为这样的老师不仅传授知识，还传授如何更好的掌握知识，甚至还有的老师对其言谈举止进行正确引导，大大提高了孩子的综合素质。因此，作为家长，要积极与老师进行有效的沟通。从某种角度上说，家长应该配合老师一起担负起考生的陪考工作。那么，我们究竟该如何与孩子的老师进行沟通呢？在沟通的过程当中我们又该注意哪些问题呢？
1、沟通内容
很多家长都反映不知道该跟老师聊些什么，或是觉得跟老师谈话抓不住重点。这一类问
题都属于沟通内容范畴。
(1)向老师询问孩子的备考状态如何。要知道，一个考生的备考状态直接说明了备考的效果。而一个考生的状态也往往是老师最容易感受到的。在这样一个敏感的时期，考生的任何细小的变化，老师都会感受得到。而这点恰恰是家长所不具备的。考生每天绝大部分时间都是在学校里度过，老师对其精神风貌和备考状态了如指掌，相反，考生每天待在家里复习的时间并不多，且大多数的时间都是在独处，所以，家长对其精神风貌和备考状态缺乏可比性。等到连家长都意识到孩子的状态出现问题的时候，这些问题往往已经变得很严重了。所以，首要的就是要与任课老师沟通，了解自己的孩子有没有异常的举动。
(2)向老师询问孩子是否有偏科现象。要知道，一个考生如果出现了偏科，这是一件很难办的事情。一些靠平日积累才能得高分的科目，倘若在备考过程当中偏科，那就需要付出非常大的努力才有可能弥补。所以，应在考生偏科情况刚刚出现的时候就采取相应的对策，提防偏科情况的恶化。
(3)向老师询问孩子是否有备考误区。要知道，很多误区是考生不经意间陷入的，往往具有极大的迷惑性。因为家长也不了解备考情况，所以很容易对考生所陷入的误区视而不见，甚至有一些成为家长眼中的“优势”。这就需要我们家长与老师沟通，多多询问此类信息，对照寻找是否有这些误区的存在。
2、沟通时机
沟通时机的选择，也对沟通的效果起到至关重要的作用。总结起来，以下几个时间点更需要家长做好与老师的沟通工作。
(1)考生的学习环境有变动。比如考生到了一个新环境、换了新的老师、添了新的学习科目等。这个时候，考生往往都会有一定时间的适应过程。如果这个适应的时间段过长就会对高三整体的复习进度造成影响，还可能危及考生的心理健康。这时家长就更应主动与老师进行联系。在了解复习进度，孩子的学习状态的同时，也帮助老师更多地了解学生的特点，以便在今后的教学和陪考过程中对症下药。
(2)高三的几次大考之后。高三的大型考试之后，考生的成绩起伏较大，或是情绪不稳定时，家长要及时与老师进行沟通。并特别注意，不仅要在考生成绩跌落时沟通，也要在成绩有显著提高的时候进行沟通。只有明确了造成考试成绩起伏的最根本原因，才能为后面的复习做好铺垫。
(3)家长会之后一周之内。家长会上想要咨询老师的家长很多，如果一时排不上号的话，则可以跟老师提前预约，在家长会后的一周单独去学校拜访老师，这样既能在家长会后不给老师们带去更多的压力，也可以有更充分的时间与老师进行交流。
3、沟通方式
平日里，家长们忙于工作，除了家长会之外，恐怕没有太多的机会跟老师面对面的交流。大多数家长也都会局限于此，不再与老师做过多的沟通。事实上，除了面对面交流之外，还
有其他一些方式可以与老师进行沟通。
(1)电话或短信。特点是方便、快捷。家长可以通过电话或短信的方式给老师送去问候，同时询问一下孩子的学习情况。既节省了去学校的时间成本，又不至于给老师带来过多的打扰。
(2)邮件。此类方式便于家长想要表达的内容更富逻辑和条理性，也便于一些较复杂事情的叙述。邮件发出之后最好通过短信等方式提醒老师查收，以确保老师看到信件内容，并给予回复。
(3)便条。有的家长将想要对老师说的话附在了考生作业的后面，老师批改作业的时候就能看到。也有的家长写好便条后，让孩子带给老师，老师在便条上直接回复。
(4)博客。有的老师有沟通交流教学心得和学习方法的博客，家长们也可以通过博客留言的方式与老师沟通。此种沟通方式的特点是实效性差。高三的老师都比较忙碌，不一定会每天都打理博客，留言也未必会及时回复。此类沟通方式趋于单向沟通，即老师发布消息便于家长们“围观”，而对于家长们来说，想就一些重要事情与老师探讨并不建议用此种方式。
(5)MSN、QQ等即时聊天工具。如果家长经常上网，则可以在家长会时要一下老师的网络即时联系方式，以便于平日的沟通交流。
4、沟通心态
在我们对与老师进行沟通的内容、沟通的时机、沟通的方式进行了了解之后。接下来需要我们明确的就是要用怎样的心态与老师进行沟通。
(1)相互尊重。家长和老师因所处的生活环境、工作环境等因素的不同造成了两者之间在经历、经验、思想水平和知识上存在较为明显的差异，但正是这些明显的差异才使得家长和老师在教育孩子方面有比较大的互补性和必要性。作为家长可以从老师身上获得考生在校表现情况、学习上存在的问题、在班级中所处位置等问题。同时，作为老师可以从家长身上获得大量的信息、工作上的理解和支持等。这些都会使得家长与老师结成和谐、融洽、彼此合作的教育同盟。因此，两者之间的关系本就不存在着谁求谁，在任何时候的沟通上都应该本着相互尊重的原则出发。
(2)相互信任。信任是家长和老师教育同盟的保障。作为家长，并不是非常了解现行的教育教学制度，也普遍比较缺乏教育学和心理学方面的知识，在教育孩子的经验问题上更是感到棘手。因此家长往往在教育孩子的问题上出现许多偏差，并且这些偏差往往是自己不能感知的，甚至有一些偏差也与老师的意见出入很大。在这个时候，家长就要平静心态，从自身角度出发去做自我检讨，积极与老师进行沟通，虚心听取老师的意见。
(3)正确评价。在某些家长的心里，自己的孩子就是最棒的。孩子稍微遇到一点委屈，在家长眼里就成为了大事情，一时间也忘记了立场，把责任一股脑地推在了别人身上。实际上，孩子在抱怨的时候作为家长也应该多多思考一下，也多多站在老师的角度上去思考问题，这样你就能够更好的判断老师的做法是否正确。不要动不动就拉上孩子与老师去辩解，这样
不仅不会帮到孩子，反而会使其更加横行霸道。
三、沟通中容易出现的误区
总结家长和教师的沟通误区主要存在以下几个方面：
1、沟通以不影响老师工作为前提。部分家长喜欢与老师说起来没完，给老师造成了极大的困扰，这点需要特别注意。
2、沟通不是孩子的批判会。家长和老师沟通的目的并不是要将考生批评的一无是处，而是要找到考生学习提高的可行办法，因此除了找缺点、找不足之外，还要找到考生的长处，鼓励其学习积极性。
3、沟通不仅限于孩子的学习。家长和老师还要关注孩子的心理压力、情绪起伏、身体状况等问题。
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