志愿者文化培训心得

志愿者文化培训心得（精选12篇）

志愿者文化培训心得 篇1

二、培训地点 西校园三楼阶梯教室。

三、工作分工

1、做好培训期间西校园三楼阶梯教室的.卫生、环境布置、主席台、茶水、席卡、音响、会标多媒体、座位安排等工作(教育管理科、心理工作室)。

2、会议全程拍照和摄像等服务(心理工作室)。 3、通知各系确保弘扬传统文化志愿者按时参加培训，培训期间做好出勤考核、培训秩序工作(学籍管理科、志愿者协会)。

4、参加培训人员统一安排住宿。院本部志愿者在原宿舍住宿;南校区志愿者男生在7#楼住宿(两间);女生在9#楼住宿(三间)，届时统一安排(教育管理科)。

5、28号上午8点，南校区志愿者由各系学管组织，自带被褥等生活用品集中上车;30号下午5点 当晚送不送?管理谁负责?晚饭怎么弄?学生安全保障?南校区志愿者安排校车统一送回(教育管理科)。

6、参加培训师生，学院统一安排就餐(中、晚餐，地点后勤服务中心六楼。早餐自理)(教育管理科)。

7、参加培训师生洗澡及茶水供应(教育管理科)。 8、培训老师接待、食宿安排由学籍管理科负责。 9、培训学生作息时间、分组、活动等按邦德基金会要求由教育管理科协助组织实施。

10、培训期间，保证参训人员的安全及正常生活秩序(学生处及学院值班、值宿人员)。

11、培训期间文字材料由心理工作室准备。

12、志愿者协会旗帜、服装、志愿者之歌、会徽、胸牌准备(学籍管理科)。

13、培训前后建立完善志愿者协会飞信群、QQ群、贴吧(教育管理科)。

14、培训学员总结交流(教育管理科)。

为志愿者提供能力建设培训 篇2

志愿者管理是影响志愿者在志愿服务中的价值观、责任感、技能和行为的组织文化、政策和制度，其目标是促进NGO的公益使命达成。

惠泽人在探索志愿者管理机制，建立VAS(志愿者支持系统)的过程中，也经历了许多教训和挑战，我们目前的做法是：

首先进行志愿服务项目规划，根据服务需要确定志愿服务岗位和职责，为此进行志愿者招募；每一名通过面试的志愿者，须先在入职培训中了解机构的发展规划和志愿服务内容及其要求，并结合个人情况进行一年期的志愿服务规划，这也是志愿者与其所要从事的志愿服务相匹配的过程；通过志愿者与惠泽人“相亲”，适合的志愿者与惠泽人签署志愿服务协议，进入志愿服务前的专业准备阶段：由各项目组或部门管理者安排组织志愿服务，并提供相应专业培训、辅导和支持；在从事志愿服务过程中，结合实践经验和感受，(1)定期进行业务研讨、个人督导和阶梯能力建设培训，(2)开办志愿者成长小组，协助个人职业规划和生活帮助，开展团队活动和激励措施，促进志愿者与惠泽人共同成长。在本阶段中，也是团队效能和志愿文化共同建设的过程。志愿服务结束与离职管理，协助志愿者对所从事志愿服务和机构工作进行回顾与评估，总结经验与教训，以利于志愿者今后的工作和生活，促进机构更好地发展，从而达到双赢的结果。

限于篇幅，在这里分享VAS中的“惠泽人志愿者能力建设阶梯培训体系(VTS)”。

惠泽人VTS由三部分构成(参见下图)：

1．基础课程。侧重志愿服务的理念与基本技能，适用于所有领域的志愿者及志愿者管理者。主要课程有(1)志愿服务认知：志愿者概念、志愿服务发展及其基本理念、志愿精神与志愿服务的意义、志愿组织与公民社会；(2)志愿服务的准备：树立积极心态，建立风险防范意识，自我保健和个人成长；(3)志愿工作基本方法与技能：参与式工作方法、志愿者团队工作。课程注重理念引导和实际志愿服务工作方法的训练。

2．志愿服务专业课程。侧重志愿服务管理以及志愿服务所需要的专业知识和技能，适应不同发展领域志愿者管理者和专业或资深志愿者。主要内容有(1)社会工作概念，社会工作方法与技能；(2)志愿服务专业技能培训：根据惠泽人志愿服务项目需求，我们已经开发的课程有心理咨询志愿服务系列课程，教育培训志愿者系列课程，英语口语培训，行动研究学习小组，社区工作系列培训，青少年志愿工作培训；(3)志愿服务管理：志愿者管理体系(VMS)课程，包括志愿服务规划、志愿服务需求评估、志愿者招募与安置、志愿者的入职指导与培训、志愿者的督导、志愿服务绩效评估、激励、风险管理和离职管理等。还有项目管理、团队建设与管理课程。专业培训课程设置注重实践、点面结合、深度与广度相结合。

3．志愿者成长课程。适合于资深志愿者经过实践工作积累，有志于在社会发展领域从事专业化服务或职业化工作，以及NGO管理者和领导。培训侧重个人成长和职业发展，提升自我认知和领导力，培养NGO人才。培训内容有(1)自我认知：成长小组辅导，个别咨询与督导；(2)职业发展：职业规划，志愿服务理论研究，职业素质；(3)领导力。

惠泽人志愿者培训采用参与式方法，通过概念解释、游戏体验、角色扮演、研讨分享、提问对话、脑力激荡、实战演练等方式，激发和促进志愿者成长。培训中我们坚持以下理念：相信志愿者具有相应的知识与经验，能够解决相关问题。不迷信并质疑和挑战知识权威。以议题为中心的脑力激荡。以启动志愿者的能动性(赋权)为课程设计核心。培训协作者与志愿者平等参与、在互动合作中共同成长。强调社会参与的行动性。

在日常志愿者管理中，我们坚持以下原则：

(1)使命性原则：从志愿者进入惠泽人机构起，无论是通过培训还是工作，我们反复讨论和强调惠泽人的基本价值理念和组织使命。使命感是NGO生存的基础，只有志愿者真正理解和认同，才能焕发出志愿精神。

(2)知晓性原则：机构通过内部刊物、年会报告、网站公布、小组通知等形式，对组织管理制度、志愿工作信息，以及财务状况实行公开性和透明性管理，保障志愿者的知情权，以利于其监督、评估和参与。

(3)参与性原则：就是赋权(Empowrment)的过程，让志愿者进入治理和管理层，参与组织决策，并实行志愿者自治管理。让更多的志愿者充分发挥个人潜能去开展志愿工作管理与服务。

(4)积极性原则：以积极的视角关注每一个志愿者，无论他们能否完成工作任务；以积极的态度去看待每一个挑战，无论事情有多么糟糕。在组织内部形成积极向上、热情支持、肯定鼓励、倾听关怀、平等交流的民主氛围。

(5)成长性原则：每个志愿者都有成长性需要，只有满足这些基本需要，才可能使志愿者更长久地从事志愿工作，成为一个有益于人民的公民。

在推动中国志愿服务发展的道路上，尽管我们还在艰难地跋涉之中，但是也面临着许多机会。目前惠泽人正与北京奥组委合作，开展奥运志愿者培训工作。我们高兴地看到志愿精神正在被越来越多的人所理解，志愿者的作用也日益被社会各界所认同。

注册志愿者培训心得 篇3

作为南昌大学的一名大学生，我很荣幸能够参加本次注册志愿者培训，通过这次培训注册志愿者，我深深的认识到自己的综合素质还远远不够，对于志愿者专业工作的许多知识都不甚了解。

注册志愿者见面大会是在星期天正气广场举行的，由于各种原因，许多人未能到场，但是仍然有十多个人，第一次同时面对那么多不认识的人，我发现我有点小紧张，毕竟自己没有在那么多人面前表现自己，尤其是当时我的搭档请假了，我们小组的见面大会就只能我来一手操办了，经过一段过渡的时间，我的紧张得到了一定的缓解，在接下来的自我介绍环节也能幽默应付。我想，有了这一次的经验，我在在以后的活动中，会表现的更好。

见面大会之后，我们干培成员进行了礼仪培训。这次培训我们请到了有多次志愿者服务经验的王亚爽学姐为我们干培成员讲解这一系列的要求，为以后大家作为一名标准的志愿者奠定基础。通过本次的培训，我学会如何正确地运用志愿者礼仪，如何才能成为一名优秀的志愿者。

在礼仪培训完的几天后，我们在正气广场开始了注册志愿者的培训。由于培训当天我专业导师给我们开讲座，而且不能请假，所以我未能参加这一次的培训，这让我有点遗憾。

培训结束了，但是我想这次的培训将会成为我志愿者生涯的一个完美的回忆。培训结束，但这并不意味着真正的结束，而是新的开始，志愿者有很多的路要走，很多的事做，我会在课余时间好好的了解关于志愿者这方面的资料，争取以一名优秀的志愿者的身份为我们南昌大学为青志协为自己争取一份荣誉。

素拓部

志愿者培训心得体会 篇4

一直在追求，从未敢忘却。带着满腔豪情壮志来到了一个完全陌生的地方__县。不懂这里的语言，不了解这里的风土人情，没有一个亲人朋友，一切都需要从头做起。虽然在之前也对这里的情况听别人介绍过，在家里找了大量关于__县的介绍，希望能够尽快的适应这里。通过岗前培训，让我们对基层工作有了初步的认识，同时也学到了很多让我从容面对困难的心态和能力。但是对于困难和问题的考虑，还停留在很肤浅的认识层面上。真正工作后才知道，我们走上社会所要面对的人和事，包罗万象、错综复杂，需要有良好的心态和素养，需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。现就本年度具体工作总结如下：

一、高度重视政治思想学习

来到__团县委后，我深深的认识到，必须把加强政治思想学习作为提高自身修养的一个重要方面。

20__年_月，__团委精神宣讲团赴我县宣讲，我们高度重视此次宣讲工作，全面、认真、及时的组织广大团大团员青年参加此次精神的学习。我个人也有幸参加了此次精神的学习，通过区团委书记、__党校老师对党的报告、党章的修改的讲解，对党的报告、党章和党的指导思想有了更深一步的认识。也更加鼓舞了我以一个共产党人的标准来严格要求自己。

二、踏踏实实工作老老实实做人

1.调整心态，做好点点滴滴。

作为一名刚参加工作的新人，对周围的生活环境不熟悉、对工作环境也不熟，所以就从最基本的做起。每天早起打扫办公室卫生，打水，擦桌子，这不仅可以为单位其他同事营造一个舒适的环境，更可以使我这个刚毕业的学生把自己浮躁的心安静下来，变的更加踏实和稳重。同时，在工作中多听、多问、多学习、少说话，也慢慢地学会了接打电话，收发公文。在团县委我主要负责的是团务工作。在__团委、地区团委“关于全面加强农村青年之家、社区青年志愿者工作站建设的通知”相关文件要求下，我协助团县委开展了村级团组织“青年之家”及社区“青年志愿者工作站”建设，目前已经完成第一批12个“青年之家”、“青年志愿者工作站”示范点建设工作，并于_月10日左右召开__县“青年之家”、“青年志愿者工作站”工作现场会，并确保在12月底之前完成首批三个乡镇、两个街道的“青年之家”、“青年志愿者工作站”建设工作，在落实党建带团建工作要求和加强基层团组织活力的建设的同时，也充分带动起当地一批的新的团员青年加入到志愿者的队伍中来。

在日常工作中，认真做好团县委信息工作的宣传报道，及时将基层学校举办活动的信息搜集、理整、上报到中国共青团网站、__共青团网、中国青年网，使__团县委信息工作在全地区信息上报工作中名列前茅。同时负责__县基层团组织数据采集工作，认真维护并按时录入新发展的团员青年。保证信息量和信息质量，保证基层团组织数据采集常有、常新。

2.积极努力，做好团建和促进青年就业创业工作。

上级团组织要求我县20__年新建非公团组织24家、农村专业合作组织12家，目前以100%完成任务。我主要负责帮助非公企业和农村专业合作社建立团组织、日常活动开展等，同时负责团中央网上“非公团建”、“两新”团建系统录入。20__年初截至目前新录30家，非公24家、新社会6家(农村专业合作组织13家已建团并上报团县委备案)，凝聚团员198人。“两新”团组织达标创优正按照“五有”、“五好”标准年底完成全部任务并100%达标。在团县委的指导下，积极协调人社局、教育局等多部门联合展开各类就业创业的培训活动，取得了良好的效果。

3.攻坚克难，完成本职工作。

经过半年的学习和努力，可以独当一面的工作了也确确实实做了一些有用的事情，在这个过程中也学到了很多东西。一是办公室日常工作和县委值班工作。人常说“在其位，谋其政”，半年来，我一直秉承着这个信念，值好每一个班。在收发公文方面，我也是非常细心、认真，不敢有半点的纰漏，将收到的公文认真阅读，有紧急的文件，立即送给书记阅办。另外，只要有需要去领的文件或者通知，不管是中午午休时间还是凌晨，我都会在最短最快的时间里领取通知，然后将文件精神汇报给书记。二是团员统计。在__团县委书记的领导和关心下，在基层团委书记的协调和支持下，经过几个月的努力，我终于完成了全县团干部和团员详细信息的录入，并及时上报到团地委。三是乡镇实体化大团委建设取得良好成绩。_月9日团中央召开全国乡镇实体化“大团委”建设工作电视电话会议，团县委积极开展学习，大力加强农村基层团组织建设和基层团工作，实现“两个全体青年”目标。__月13日，__县团委参加了__团委乡镇实体化“大团委”建设工作电视电话会议，__县党政领导对此次电视电话会议高度重视，随即召开了“多部门联动，全力推进乡镇实体化大团委工作”会议，因地制宜的贯彻、创造性的落实团中央、__团委电视电话会议精神，特别是团中央书记处书记陆昊同志和__团委书记阿依努尔买合赛提同志重要讲话精神，要求周密部署，全面推进全县乡镇实体化“大团委”建设各项工作。“大团委”建设工作，在科学指导上更加注重统筹兼顾，在团建模式上充分创新团建载体，做到“四结合”：与__县“两查一打”专项行动有机结合，与基层组织活力建设年有机结合，与走进青年工作有机结合，与第二轮制止非法宗教活动宣讲教育工作相结合。在活动内容上，要切实抓好结合融入工作，坚持把坚定理想信念、端正价值追求、纯洁思想道德纳入到“大团委”建设活动的每个阶段每个环节，有效推动科学发展观的深入贯彻落实，为实现__科学发展、跨越发展、和谐发展，打造“积极阳光、文明进步、和谐友爱”的__新形象奠定坚实的思想基础。截止目前，我县“大团委”建设共建立直属团组织285个，100%完成目标。四是组织活动。刚开始来团委工作，每次有活动时，我基本上都是负责签到之类的琐碎工作，现在由于对环境有了一定的熟悉，对本地文化有了一定了解，可以更多地参与到活动中来，从开始的写活动方案、活动通知、活动议程到后面的领导讲话、会场布置我都可以比较独立地完成。

三、奋斗的青春最美丽

我时刻记得曾经看到的这样一句话：“用一年不长的时间，做一件终身难忘的事;用生命的七十分之一，营造一个生命的奇迹。”在这些志愿者的日子里，我的人生阅历丰富了不少，能力也提高了许多。有人说“做基层工作是一碗良心饭，做好做坏全在你自己心里掂量”，这句话我很认同。我们可以平平淡淡地过完这一辈子，也可以努力地为百姓谋取利益和幸福，哪怕一生也只做了一件实事，老百姓也会记你一辈子的。现在越来越多的大学生和知识青年投入到基层的建设当中，我只是刚刚走进这个圈子，还有太多的东西需要学习。当然，人生需要一些磨难，因为那会是生命历程中的闪光点;人生也需要一些值得回味的事情，因为那会是生命历程中的宝贵财富。

志愿者骨干培训心得体会 篇5

虽然培训只有短短的两天，但是这两天却是我人生中的一个突破点，它让我学习锻炼，让我接触不同的人与事，更让我成长并不断地进步。通过这两天的学习，让我更加坚定了自己的理想，朝自己的奋斗目标前进。

理论与实践

两天的培训学习安排得很紧凑合理，我们从中学习了不少理论知识，更将这些理论知识结合实际运用在实践当中。英语是2011广州亚运会的官方语言，所以《英语口语》是作为志愿者的我们必不可少的一门培训课程。但是，我们在日常生活中使用英语的机会确实很少，怎样才能逐步提高我们的英语口语水平呢？石静老师的实践教学告诉我们：想要提高英语口语水平就要敢开口，多开口。如果你不开口说话，你就不会知道自己会不会，水平如何。古人言：不积跬步无以至千里。就足以说明只要我们敢开口说英语我们就会有进步。

而在《应急与自护技巧》、《扶残助残》、《国家安全形势》等理论课程中，各位讲师在教学过程中以幽默风趣的教学模式给我们讲解理论知识，并结合实际做出相应的实践操作。使我们学习了不少生活中不曾接触、不曾学习的知识。让我印象最深刻的是许杰老师的《应急与自护技巧》课程，我从中学习了不少医疗救护知识，也让我懂得在遇到医疗救护时如何运用这些知识。最重要的是，我们要正确地运用，以一个正确地救助者的态度去对待需要我们帮助的被救者。

毛主席认为，真正的理论在世界上只有一种，就是从客观实际抽出来又在客观实际中得到了证明的理论，没有任何别的东西可以称得起我们所讲的理论。这也就是说，理论与实践是相互依托，相辅相成，密不可分的。所以，我们在实际工作中，要以理论结合实践，将理论与实践有机地结合起来，得当地运用，我们的工作才能起到促进作用，少走弯路。用浅白的语言来说，就是学以致用。理论如果不能为实践服务，那仅仅是文字的游戏罢了。让理论走出课堂，进入生活才是我们所需要的，不是吗？

合作交流，共同进步

而最生动有趣的当属《团队管理与激励》了，这个环节的课堂教学转变为一个独特的课外教学。我们所有的志愿者被分成两部分分别前往不同的地点进行教学。虽然说是教学，但是这个课程特别之处则是在于“玩”。没错，就是“玩”！在这里，我们被分成若干个团队，以团队为单位一起玩不同的团队合作游戏，如：“人肉叉烧包”、“变形金刚”等。并在晚上进行野炊和晚会节目的表演。

虽然我们团队的志愿者来自不同的学校以及不同的分赛区，但是我们通过这些团队合作游戏打破了彼此之间的隔阂，在很短的时间内组建了有我们特色的“十六团队”。游戏，让我们拉近彼此的距离；交流，使我们了解彼此想法；而我们这在合作当中相互扶持，共同进步！我们的团队处在一个发展的阶段，“争执”是不可避免的。所以，在这个过程中，我们就必要通过队长和副队来进行协调。我们在“争执”中讲解个人意见，而队长则对我们的意见进行分析、汇总，逐步形成我们团队的指导思想。于是，我们在队长以及副队的带领下“交流-合作-分工-合作”稳步地成长、进步。

我们是一个团队，由有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。并不是像团伙那样，是只讲不听的组织，很冲动“火”的一群人。我们团队有一个既定的目标为我们导航；也有让我们引以为傲的最核心的力量——人——我们；我们清楚各自的位置，知道我们所扮演的角色；我们有属于我们团队的指导思想，为我们的目标提供方法，确保我们行动的顺利进行。还有一点就是，我们知道我们手中的权限。我们彼此都很重要，我们听从安排不是说明我们没有能力，只是我们需要一个更有能力的人引导我们，让我们共同进步。

在这个团队之中，我充分地体会到团队合作的重要性。同时也清楚地认识到，在一个团队中我们要学会体谅他人，关心他人，找准自己的位置并进行相应的换位思考，这样才能促进彼此的合作交流，共同进步。

日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落。耳边响起歌曲《分享》，屏幕闪过一张张属于我们的照片，班主任、导师一句句感人的话语，简短的考核试正在进行中......这一切似乎是在告诉我们：此次的培训已经结束了！心中虽有不舍，但是手里的笔却依旧在肯定中写下那个答案，为此次的培训画上一个美丽的休止符。

一阵热烈的掌声响起，我们汕尾分赛区的志愿者在其他志愿的目送中优雅的起身，昂首挺胸地离开喜乐登乐园，结束了此次的培训。

志愿者文化培训心得 篇6

主题与目标

成都大熊猫繁育研究基地的首期“环境教育志愿者培训和保护区夏令营活动”项目以“认识家乡、保护环境”作为主题。我们希望这个项目达成两个目标：一是培育具有丰富专业知识和实践经验的环境教育大学生志愿者；二是带领志愿者到自然保护区周边学校开展环境教育夏令营活动，让山区学生更好的认识家乡，了解家乡的珍稀动植物，增强学生对家乡的自豪感，进而让学生能主动关心家乡环境，保护家乡环境，并影响社区的成年人。

组织实施流程

志愿者招募与培训

成都大熊猫基地与成都集思青年公益发展中心（GreenSOS）合作，在网站发布志愿者招募信息。经过简历筛选，现场或视频面试后，入围的大学生志愿者将要在大熊猫基地参加为期l周的培训工作。培训通常由成都大熊猫繁育研究基地多年从事保护教育和儿童教育的国内外老师主讲，围绕夏令营活动的具体内容开展，包括保护教育的基本理念和方法、生物多样性的基本知识、夏令营活动的组织和设计、课堂管理和教学技巧等。

组织开展保护教育夏令营

接受过培训的大学生志愿者前往大熊猫自然保护区周边学校，在当地保护区工作人员、学校老师的协助下，为25名3 5年级小学生组织开展为期3天的夏令营活动。尽管每期夏令营只有3天时间，但活动的安排紧凑而有序。第1天让学生们通过游戏等方式自然形成一个团队，共同认识自己的家乡，发现自己不知道的家乡的独特之处；第2天让学生通过游戏和调查活动，发现家乡环境存在的问题、面临的危机；第3天则是学生通过访谈等活动，制定切实可行的解决问题的方法，并通过汇报表演等形式来影响其他人。

在夏令营活动期间，学生通过进行大自然探索、观鸟记、寻水行、破碎的栖息地、家乡动植物英语词汇学习等户外探索类活动，让学生进一步认识家乡，了解家乡，增强对家乡的自豪感；同时，夏令营还通过带领学生以社区访谈的形式了解家乡水资源的前世今生等活动，让学生发现家乡环境存在的问题，并能主动投入到环境保护中来；最后通过美丽的家乡汇报演出，让学生将夏令营的所见所学所闻通过表演展示出来，并邀请家长和社区居民观看演出，以此影响身边的成年人关注环境，保护环境。

在3天时间里，还穿插有由外国志愿者组织的英语词汇课堂。英语词汇课堂主要是教授学生简单的动植物词汇，这些动植物是保护区里的，具有代表性的物种，在学生接受英语单词，提升学习英语兴趣的同时，国内志愿者还将对这些动植物的神奇美丽之处进行讲解，学生也将进一步认识这些动植物，并为家乡拥有这些物种而感到骄傲。

项目评估

根据项目的两大目标，我们每次活动结束后会分别对志愿者和参与活动的营员进行评估。

经过评估发现，大学生志愿者对环境教育的认识加强，能自觉地从身边小事做起，关注和关心环境。多名志愿者在活动结束后以专业环境志愿者的身份参与到多项国内外志愿者活动当中。另一方面，经过培训的志愿者在组织学生活动期间过程中不仅具有激情，而且组织还比较有序，能有效地带领学生进行分享、引导学生思考。

我们采用了绘画比较的方式对参与每期夏令营的25名9～11岁（3—5年级）的学生进行评估：让他们在夏令营开始前和结束后用“美丽的家乡”这一相同的主题完成画作。我们在比较学生两幅画作时发现：夏令营结束后的大部分学生画作新增加了动物、植物、山与河流等自然景观，还有很多是他们之前并未关注，但是在夏令营中讲述过的家乡存在的动植物。另外，学生在夏令营结束之后的作品色彩更加丰富、艳丽，说明他们对家乡的美好事物有了更多的认识。我们大熊猫基地的工作人员在活动过程中观察到小营员们对家乡环境关注度有所提高，营员开始注意自身的行为是否对环境造成影响，体现在不随地扔垃圾、不浪费粮食、监督他人行为等方面。

虽然是短短的3天活动，但是大学生志愿者与山区孩子间已经建立起深厚的友谊，在孩子们的眼中这些优秀的大哥哥大姐姐就是他们的榜样，志愿者对待周围环境的良好态度，对世界的正确认识都是孩子们模仿的对象。孩子们离别时塞给志愿者的一封封感谢信，志愿者资助家庭困难的小营员继续读书的私下承诺，都是我们这个项目的意外而又在意料中的收获。

产出与成果

我们使用自己编写的《岷山大熊猫栖息地社区和学校环境教育教师指导用书》、《我爱动物》、《探秘熊猫》、《美丽的家乡黑竹沟》作为环境教育志愿者的培训材料，并于2013年编写完成了《环境教育志愿者培训手册》。

从2012年起，成都熊猫基地连续3年在四川峨边黑竹沟自然保护区、马边大风顶自然保护区、屏山县老君山自然保护区的周边学校开展环境教育夏令营项目。3年共培训大学生志愿者30人，其中包括6名国外志愿者，共有7所乡镇学校的250名学生参与到10期的夏令营活动中。

经验与改进

从3年的实践经验来看，环境教育志愿者培训与保护区夏令营这个项目既充分利用了熊猫基地内的场地、专职培训师、专门培训教材等资源，还就地利用了学生日常生活中的自然资源条件组织活动，让参与学生能直接进入自然、走进社区，更直观和深切地认识家乡、了解家乡。该项目将实地观察和调研作为重要内容，采取游戏和户外探索等形式开展，这种生动有趣的学习方式更容易被学生接受。

亚运志愿者培训的心得体会 篇7

一直以来自己对于志愿者这一角色都有着很浓厚的情节，在自己的印象中，志愿者一直都是高尚的、无私的、充满活力与激情的。经过一次又一次的笔试、面试的选拔，自己终于离“亚运志愿者”这个角色又近了一步。

20xx年7月1日，亚奥理事会主席艾哈迈德.法赫德在亚奥理事会代表大会上宣布，广州获得了20xx年第16届亚运会的主办权，届时，广州将会成为中国、亚洲乃至全世界的焦点。而志愿者作为赛会的重要组成部分，是城市推广的最好名片。因此，从现在开始每一个志愿者都应该努力地提升自己的素质和水平，就像那句口号说的那样“一起来，更精彩!”我们应该用自己的实际行动来为广州争光，为亚运添彩。

5天的培训虽然说不上十分艰苦，但也是困难重重。这5天的天气十分的炎热，开始上课的地方空调还坏了，300多人挤在一个大课室里，窗户都是密闭的，那种感觉真的是十分不舒服，幸好后面几天更换了教室。而当看到别的.同学都放假回家了，宿舍也只剩下自己一个人的时候，心里难免会出现一些心理波动。但是当我想到以后的志愿者道路还会有更多的困难，如果自己连这些小小的困难都不能克服，又怎么能够担当的起志愿者这个光荣的称号呢?而我一向所坚持的就是，既然去做了，就要努力地把它做好，好好利用这5天使自己的更方面知识得到一个提升。

很高兴的是，这5天的培训没有让我失望。虽然每天的三节课中只有一节课是有老师讲课的，其余的两节课都是观看亚组委的志愿者精品课程。但是无论是面授还是观看视频，都让我获益良多。让我对广州亚运会志愿者的构成体系、对自己的工作内容有了更清晰明确的认识。也使我对广州以及岭南都有了更加全面的了解，同时对于整个亚洲各个国家的现状、全球的媒体也有了更加客观的认识。在课堂上，时常会被老师所讲的岭南传说所吸引，被老师深厚的文化积淀所感染，也会对当今世界的形势和亚运会的各种情况展开讨论。会争执不休，会捧腹大笑，会回味不已……

而期间穿插的亚运志愿的中层干部的面试更是令我印象深刻。面试自己已经参加过很多了，但是这种整个团队做游戏的面试还是第一次参加。经过这次面试，我自己也想了很多，团队精神、团结、信任、凝聚力、信息的传递……只有亲身经历了，这些字眼才会被赋予更深刻的含义。同时，我自己也有了一些小小的感叹，是啊，新学期开始，我就是大四的学生了，虽然还有两年毕业，但是这也应该是我参加的最后一次集体活动了。看到很多大一大二的师弟师妹，他们充满活力，对未来有着美好的憧憬和向往，有着一股初生牛犊不怕虎的精神，我常常会想起当年的自己，也是这样一步步这样走来。

志愿者文化培训心得 篇8

2010年6月24日中午14:30，我在黄浦区大苑三楼会议厅参加了“广州2010年亚运会、亚残运会城市志愿者骨干培训”。本次培训由李森和邵振刚两位老师主讲，李森老师演讲的主题是“做合格的亚运城市志愿者”；邵振刚老师演讲的主题是“做出色的亚运城市志愿者”。

经过本次培训后，我更加深刻地理解“志愿者”这三个字的真正含。志愿者是被认为在职业之外，不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人时间及精力的人；而志愿服务是任何人志愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务；志愿者精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念，是社会责任与生命意义的融合，也反映了一个城市的文明程度。总之，志愿者精神用一句话说就是健康社会的“生命之血”。了解了这些后，从而更加坚定了我为广州亚运会、亚残运会做好志愿服务的信念。

通过李森老师的讲解，我全面、系统地了解了亚运城市志愿者团队建设的具体情况，并且知道了亚运志愿者服务工作的方法和程序。志愿者团队的组织性是指具有一定的组织边界、持续性和组织认可，也就是要具有一定的组织形式，包括有较为固定的办公场所、较为固定的人员、经常性的活动、一定的组织章程及制度规范等。而这些志愿者团队的组织性质就决定了我们志愿者骨干的工作性质。也就是说，我们这些亚运志愿者骨干在以身作则地做好志愿服务的同时，也要组织好自己团队中其他志愿者的工作。另外，当团队里边的志愿者的工作热情降温时，我们这些志愿者骨干也要采取一些解决的措施，让他们有一种归属感，从而保持旺盛的精力进行志愿服务。而且，我们还要把亚运志愿服务这种精神流传下来，让更多的人加入到我们的志愿者行列中来。这些，就是我们亚运志愿者骨干最好的工作方向和目标。所以，在以后的日子里，我们就要不断地锻炼自己在这些方面的能力，从而为广州亚运会、亚残运会的到来做好全面的准备，让我们的志愿服务做得更好。

具体到我们如何做一名合格的亚运城市志愿者，李森老师很好地为我们解除了疑问。他说，在我们了解了志愿者相关知识的基础上，更要细致全面地了解亚运会具体的相关事项。只有这样，我们才能做到有知识、有准备、有技能地去完成我们的志愿工作。

其中，最重要的就是要清楚地了解广州亚运城市志愿者的概况。在团队建设方面，本次亚运会预计组建一支50万人的亚运志愿者队伍，建设一批有着500个服务站点的阵地，突出“争当志愿者，创造新生活”的主题。在组织管理方面，由辖区总队领导辖区直管分队或街道对接分队，其下就是志愿者服务大队（500人）、中队（100人）、小队（20人）。其中，城市服务站的服务项目有：交通指引、信息咨询、语言翻译等等。

而具体到我们如何做一名出色的亚运城市志愿者，邵振刚老师为我们讲解了具体的做法。首先，他告诉我们亚运城市志愿服务的重要性。我们是亚运会的参与者、城市形象的代表者以及志愿服务的传播者。其次，他告诉我们，作为一名亚运志愿者骨干，要懂得如何去调动基层志愿者的积极性。只有这样，才能将所有微薄的力量聚集到一起，释放出巨大的能量。另外，我们还应深入了解团队成员加入志愿者行列的目的性，让其了解自身所担负的责任，并给予适当的言语激励与物质奖励。同时，我们作为亚运城市志愿者，应该增强自身的国

安意识、应急意识和服务意识。一名出色的亚运志愿者骨干不在于个人付出了多少，而在于他带领的志愿者团队为社会服务了多少。因为，只有大家一起来，我们的志愿服务才能更精彩！

志愿者，就像城市的一扇窗。透过这扇窗，就可以清楚地了解到这座城市的人情冷暖，就可以窥视这座城市的文化习俗。在广州2010年亚运会、亚残运会到来之时，我们这些亚运志愿者将会用我们的真诚、我们的热情来服务来自各地的朋友，充分向他们展示出广州人民的魅力！

附：（作业）

当遇到类似的情况时，我认为，作为一名亚运志愿者骨干，首先应该用友善的语言劝阻，尽量稳定小孩的情绪，并用诚恳的态度争取对方的理解。同时通过其他途径为这个小朋友提供他想要的亚运海报。如果不能找到适当的途径，可以用其他的方式去哄这个小朋友。最重要的一点是，不能把自己的个人情绪带到志愿服务的工作中。

轮机系制冷与冷藏技术091班

刘芳芳

市志愿者组织骨干培训心得 篇9

王英茹 晋江阳光家庭关爱服务中心

12月4日至6日，作为学校社工的我有幸参加此次培训，与来自北京、台湾、省内著名讲师及泉州市各个地区的志愿者组织骨干们一起交流、探讨泉州市志愿者组织的内外部法律风险防范以及志愿者服务的经验介绍。

首先是福建省团校教务处主任高级讲师林瑜带来的《力气训练破冰艺术》。讲师通过游戏、互动的方式，调节班级气氛，调动学员参与课堂的积极性。另一方面，讲师也让学员去用心感受游戏体验，领悟团队建立、沟通、合作、管理之道。在游戏之余，讲师还向学员介绍关于团队组建的管理知识。

在讲师的带领过程中，我受到一点启发。原先在开展活动或进行志愿者团队培训时候，我常感到困惑：为什么我觉得很有道理的东西，传达给学员、服务对象之后会变得枯燥无味、苍白无力呢?在林讲师的带领下，我领悟到：在我们所学的一些理论知识之后，如何运用这些知识于活动开展、培训当中，并不是如何教会学员、服务对象这些知识，让他们懂得这些原理。这是之前的一个误区。而是应该将这些原理、理论性的`知识融会贯通于自身，再根据培训的对象，将其灵活转化成适合的内容。例如，如果是面对一线志愿者的培训，那么需要同林讲师那样，将团队组建的过程通过游戏的方式，让学员参与到活动中，去体验、去感受;如果是面对志愿者组织者，那么就可以多融入一些管理知识，让组织者能够从更宏观的角度去组织和把握他们的团队。

其次，是来自北京致诚律师事务所的两位律师来为我们介绍组织内部与外部的法律风险防范。在这两次课里，从法律的角度去看待组织如何更规范化运作。

最后，是来自台湾独角兽的林世杰老师为大家介绍台湾志愿服务发展以及一些志愿者服务的理念和新的想法，产生思想上的冲击。比如，什么是领导?另外在老师介绍的台湾志愿服务案例中，感受到志愿服务/公益活动的鲜活、乐趣、活泼，跟我目前接触到的公益都有很大差别。目前周边接触到的公益或者志愿活动大多以“爱”之名，大爱无疆的感觉，给人一种神圣、高尚但却严肃、高不可攀，有种压抑，甚至排斥的感觉。所以，公益是可以快乐、轻松的!

企业文化培训心得 篇10

彭 宁

4月27日至4月28日，新华保险陕西分公司在延炼大酒店举办了全省企业文化种子讲师培训班，作为其中一员我有幸参加本次培训，在整个学习中，我深刻体会到企业文化对一个再次重新出发的上市企业的深远意义。

在学习中，通过王建军总深入浅出的讲解，案例的分析，公司历程的再次学习，让我对风雨新华十五年又再次有了深刻的认识，通过新华的五大致胜之道，1.战略制胜，2.文化制胜，3.服务制胜，4.整体制胜，5.细节制胜，坚定了我们推广新华特有的企业文化的信心，康典董事长要求文化建设要坚持与公司的战略选择、追求目标的实践路径、人才战略、员工思想意识、行为规范的统一与同化的结合与密切联动，发挥公司文化在引导发展方向、同化员工思想以及凝聚团队力量，共同追求目标上的应有作用。公司上下要共同思考，共同努力打造出公司鲜明、准确、实用的文化体系。我们要将企业文化建设从战略的高度去理解和实践，把文化因素注入到经营管理过程中，达到员工的思想意识和行为举止与公司价值主张一致。在培训班的学院通过集体学习企业文化过程，大家围绕企业文化理念分别谈了个人的心得体会，尽管还需要进一步的强力渗透，学习和领会还需要更进一步提高，但是在公司大力推动企业文化建设所带来的深远意义上大家达成共识，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。

第二部分，公司构建了企业文化推广的五大步骤，首先要从自身做起，严格要求自己的工作行为规范，以“诚信、责任、公平、创新、进取”来建立健康统一的价值观，以“简单、客观、协作、责任”来约束自己的工作行为，企业文化引导和指明了我们今后的工作方向，明确了奋斗目标。2011年公司成功上市后的发展规模和格局需要我们的思想和行为与时俱进，迫切需要公司文化的引领和激励，以健康、优秀的企业文化对员工进行由表及里的意识统一和精神提升，充分体现出新华人良好的文化素养和职业精神，以及对保险事业的不懈追求，激发每个人的积极性、主动性和创造性，让公司充满活力和竞争力。

我们要以企业文化来规范自己的行为、更新思想观念、创新服务意识，锻造责任心和强化执行力，建立快捷高效的工作作风，以适应公司发展节奏和要求。增强自身对企业的使命感，要以为为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献持续稳定的回报，为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量为己任。真正认识和深刻领会企业文化的引导、激励作用，并将此贯穿和运用到日常的工作当中，并以企业文化为指引，不断提高个人修养、思想境界，树立大局意识和责任意识，以认真负责的态度履行我们的岗位职责，增强工作的前瞻性和主动性，做中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团是我们不懈追求的远景，万人企业靠文化的指引才能凝聚人心，才能汇聚智慧，才能留住人才，这种文化意识渗透到每一位员工的工作习惯之中才是我们作为全省讲师的责任，作为一个文化的传播者这是荣誉也是责任。

2012

企业文化培训心得 篇11

——企业文化培训心得

文化是一个民族在悠久历史里的沉淀；是一个国家继往开来、不断发展的脉络；同样是个人精神境界、个人素养的体现。

理想，理想是社会个人以及群体，对自我的一种精神动力，是对未来的憧憬，是对当下的一种激励、鞭策。

在文化与理想之间，存在着很多的相似之出。更多是的个体以及群体意志的体现。我理解中的企业文化正是一个社会群体的意志的集中体现，他们有着共同的目标，共同的理想，共同的追求。在如是的共同之中，很容易便以形成共同的价值观。而企业文化重要的体现便是在核心价值观之上。

企业文化，构筑了企业的灵魂，企业的骨架。而构筑企业灵魂，搭建企业骨架的却正是如此一群有着共同理想的社会群体。

企业文化的沉淀，需要在时间长河的磨砺中坚持，尤忌朝令夕改。

坚持诚信、和谐、规范、创新、负责任、为客户创造价值的企业核心价值观的指导地位；坚持以“构筑美妙空间”的企业使命为目标追求；坚持企业理念为工作基准。三个坚持烙印于个体精神内在。挑战自我，追求完美，将个人理想融于企业愿景中，实现成为管理规范、客户首选、具有强大生命力的百年企业的愿景。

个人理想的实现需要行动，不断的挑战自我，朝着阳光前行，向着自己的心声成长。理想的实现需要坚持，不可朝三暮四，不敢说理想是唯一的，但是是专注的。专注于理想，坚持于行动中。

理想，就像吃中药，贵在坚持。而企业文化亦是如此。

西方文化概论培训心得 篇12

西方文化，覆盖面广、时间跨度长，历史事件纷繁复杂，学习起来让人不免感到杂乱无章。然而赵老师却用仅有的十三个视频把一个脉络清晰、有趣生动的西方文化史就呈现给了我们。其主要原因是赵老师知识渊博、见解独到，能够提纲挈领地进行讲解。赵老师在讲解《西方文化概论》时，在内容上将其分为三大部分，即古希腊罗马文化、中世纪基督教文化和西方近现代文化。第一部分对古代希腊文化的起源、希腊神话传说与文学艺术、希腊社会的政治生活与哲学思想以及罗马社会的文化面貌进行了深人细致的分析，揭示了古代希腊罗马文化发展的内在逻辑与精神轨迹。第二部分侧重于探讨基督教文化与“两希文化”（即希伯来文化与希腊文化）之间的渊源关系、基督教与罗马帝国和日耳曼民族的动态关系、中世纪基督教文化的基本特征和演化过程以及基督教文化的历史影响等问题，说明基督教与西方文化之间错综复杂的本质联系。第三部分从考察文艺复兴、宗教改革和启蒙运动这三大文化运动入手，展示西方近代国家主义和科学理性的勃兴历程，并对近现代西方社会的各种重要思潮和文化运动的发展状况进行了全面的俯瞰。这三大部分的讲解使我们系统的了解了西方文明的历史演变过程和文化发展脉络，这将会有助于我们更好的了解西方文化的本质和根源。这门课的学习使我尤其对于基督教尤文化有了更深刻的认识和了解。

此外，赵老师的课堂教学方法即“历史与逻辑相结合，历史与地理相结合，传授知识与陶冶情操相结合” 给我留下了深刻的印象，对我启发颇大。大学除了传授专业知识之外还应该培育学生的人文精神。一个真正意义上的现代化大学，不仅要培养出大批的社会所需的拥有专业知识的人才，更应该使其具有深厚的人文素养和具有崇高的道德情怀的健全人格。因此在课堂上对学生进行传授知识与陶冶情操是十分必要的。