杰出班组长培训计划（通用9篇）
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浙 江 萨 帕 斯 工 具 制 造 有 限 公 司 S U R P A S S T O O L S M A N U F A C T U R E C O., L T D
浙江萨帕斯工具制造有限公司 第一期培训班 ——杰出班组长培训班 ——杰出班组长培训班 杰出班组长培训
序号
培训日期
培训课题
培训范围 道德素养、文化素养、管理 素养 本区域的 5S 管理 生产计划的执行
培训师
课时
培训时间
1
10-8
职业素养
成
勇
1.5H
18：00-19：30
2
10-13
现场生产管理
工作日报表的汇总 加工数量及库存的调查 生产实际成果的确认 劳保用品穿用检查
左全华
1.5H
18：00-19：30
3
10-20
一般安全操作
下班时工作场所的安全检 查 突发情况处理 变化点的管理
陶建飞
1.5H
18：00-19：30
4
10-27
质量管理体系
不良品预防，纠正措施以及 补救办法
蒋
燕
1.5H
18：00-19：30
必须参加人员名单： 线长、物料员：王东伟、付永胶、杨贵华、龚建飞、胡军伟、朱云峰、令世龙 仓库主管：杨秋儿 检验组长：程荣军、周盟、范欣荣、潘连、陈小剑、邹清水 有自愿参加人员可到管理部报名 编制 日期 舒羽泉 2010-9-30 审核 日期 批准 日期
班组长是班组的领头人, 是班组生产经营活动的直接领导者和组织者, 是企业决策的具体执行者, 在班组建设中起着上传下达、承上启下的作用, 是企业中不可或缺的、无可替代的重要人物。因此, 加强班组长培训, 提升班组长素质, 修炼班组长能力, 是供电企业的一项重要而紧迫的任务。
江西省电力公司现有3000多个班组, 生产班组长5000多名, 对他们的培训一直是公司培训的主要内容。随着“两个转变”的不断深化, 电网建设和科技进步的不断加快, 特别是企业管理扁平化, 对班组建设和管理水平提出了更高要求, 班组长培训更应该与时俱进。
为了切实提高班组长的素质和能力, 更好地完成江西省电力公司班组长培训任务, 加强培训的针对性和实效性, 优化培训模式, 改革培训手段和方法, 江西省电力公司培训中心组织教师于2011年开展了供电企业生产班组长培训需求调研。
2 调研情况
本次调研分两次, 涉及江西省电力公司下属的五个地、市供电公司, 分别是:南昌供电公司、上饶供电公司、赣州供电公司、九江供电公司、赣西供电公司。调研采用问卷调查、座谈会、深度访谈、观察调查等, 涉及的人员有班组的正副班长、工作负责人、主管培训的领导、分公司领导等。共发放调查问卷325份, 回收296份, 回收率为91%。问卷包括纸质版和电子版, 第一部分内容为培训意愿和需求调查, 目的是了解调查培训对象的培训意愿;第二部分内容是培训意见和建议。调查结束后, 项目组对收集的资料进行认真整理和归纳, 并由此展开了供电企业生产班组长培训课程体系研究。
3 调研结果分析
(1) 班组管理中存在的主要问题
“您认为班组管理中存在的主要问题有哪些?”调查结果显示:认为班组管理存在的主要问题较多地集中在团队凝聚力、班组日常管理、技术及业务能力提高、绩效考核机制、工作和人员分配等方面。
其中, 团队凝聚力方面的问题主要表现为七个方面:员工工作热情不高、员工执行力不够、员工之间的沟通和协作不够、员工组织纪律性不强、员工责任心不强、班组成员之间矛盾冲突、班组缺少团队精神。技术及能力方面的问题主要表现为五个方面:班组长能力缺陷、员工技能不扎实、员工素质不高、新员工不能适应工作、转岗班员技能跟不上。班组日常管理方面的问题主要表现为八个方面:不重视班组安全管理、班组基础资料混乱、班组制度形同虚设、日常管理杂乱无章、习惯性违章、没有进行流程管理、班组工作没有计划、班组长工作没有前瞻性。绩效考核方面的问题主要表现为五个方面:绩效考核不公正、绩效考核轮流坐庄、激励机制不完善、绩效考核不透明、员工参加培训和学习的积极性不高。工作安排和人员分配方面的问题主要表现为五个方面:人员配置少, 结构不合理、班组安全学习枯燥、班组工作安排不合理、老员工难调遣、艰苦的工作班组难以安排。
(2) 优秀的班组长必需具备的知识和技能
“您认为出色的班组管理者必备哪些知识与技能?”调查结果显示:23.75%的班组长选择“团队建设管理技能”, 23.31%的班组长选择“双赢的共同能力”, 23.31%的班组长选择“良好的工作习惯”, 17.21%的班组长选择“高效的执行能力”, 11.33%的班组长选择“下属培育和激励技能”。
(3) 班组长最欠缺的能力
“在工作过程中, 你认为最欠缺哪些能力?”调查结果显示:51.46%的班组长选择“科研与创新能力”, 28.65%的班组长选择“文字表达和口头表达能力”, 13.45%的班组长选择“组织、协调与管理能力”, 14.62%的班组长选择“心理调适能力”, 10.53%的班组长选择“人际沟通能力”。
(4) 班组长培训是否有用
“您认为, 培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用?您是否愿意参加培训?”调查结果显示:59%的班组长选择“非常有帮助, 希望多组织各种培训”, 25%班组长选择“有帮助, 乐意参加”, 10%的班组长选择“有帮助, 但是没有时间参加”, 也有6%的班组长选择“基本没什么帮助, 不会参加”。
(5) 班组长喜欢的培训方式
“您喜欢的培训方式”调查结果显示:25.41%的班组长选择“现场演练”, 24.04%的班组长选择“观摩交流”, 22.13%的班组长选择“课堂讲授”, 21.58%的班组长选择“讨论分析”, 6.83%的班组长选择“技术竞赛”。
(6) 班组长认为有必要学习的课程
本题为多项选择题:以下培训课程你觉得有必要学习的是哪些?调查结果显示, 班组长培训需求课程排名前五的分别是:岗位技能、班组安全管理、沟通艺术技巧、现场管理技能以及工作压力与心理调适。具体如图1所示。
4 班组长培训的思考
针对调研结果, 项目组进行了认真分析和研究, 提出了开展供电企业生产班组长培训的建议:
4.1 以需求为导向开发培训课程
班组长培训的主要目的是提高班组长的综合能力, 帮助班组长解决实际工作中遇到的问题。培训要想达到预期目的, 就应从实际出发, 以班组长岗位需求为导向, 围绕班组长的胜任能力要求, 科学定位培训目标, 合理开发培训课程, 并逐步构建培训课程体系。目前项目组通过调研, 对班组长的岗位胜任能力有了一定了解, 对班组长的个人培训需求也进行了分析。下阶段班组长培训应着重抓好以下几个方面:
(1) 加强先进管理理念培训
随着改革开放及知识经济的发展, 人们的价值观发生了深刻变化, 企业的管理理念层出不穷。但从调查中了解到, 很多班组长管理理念保守、陈旧, 与人们日益变化的世界观和价值观格格不入。班组长要想将班组管理好, 就必须不断更新管理理念, 主动掌握新的知识, 树立终身学习培训的理念。因此, 培训中不仅要设置相应的课程, 更要将这些理念贯穿到整个培训过程中, 让班组长在参加培训的同时, 不断抛弃旧的观念, 自觉接受新的观念。
(2) 加强管理能力培训
班组长能力主要包括三大块:学习能力、管理能力、技术能力。从调查中可以看出, 多数班组长感觉自己管理能力欠缺, 希望通过培训得到提高。因此, 班组长培训应将管理能力培训作为重点内容。管理能力培训课程设置应包括以下内容:班组长角色认知、人际协调技术、下属培养技术、品质管理工具、员工绩效管理、现场管理方法等。
(3) 加强心理减压与调适培训
此次调研发现, 供电公司工作人员工作强度高、业务量大、适应更新要求高。他们普遍反映心理压力非常大, 特别需要加强心理调适方面的培训, 开设有关心理减压课程的呼声较高。作为班组长, 既要调适好自己的心理, 以便搞好班组管理, 同时, 也要针对班组成员的压力等心理问题进行疏导。因此, 应开设心理调适类相关课程, 如压力缓解与调适、情绪控制与冲突管理等。
4.2 以学员为主体选择培训方式
调查中发现, 大多数班组长具有以下几个特点:年龄偏大, 学历偏低;经验丰富, 知识薄弱;业务能力强, 管理能力弱。针对这些特点, 单一的教师为主体的讲授式的培训方式显然不能收到良好的培训效果。今后培训应该将学员放在主体位置, 采用多元化的培训方式, 充分调动学员积极性, 提高培训实效。对培训方式的选择有如下建议:
(1) 多采用问题导向法和讨论分析法
班组长在自己的工作中既有经验也有困惑, 以一个个常见的班组管理问题引导班组长思考并进行讨论, 教师及时传授现代管理理念和方法, 让班组长重新思考解决问题的方法。这种培训方式能让班组长全身心投入到培训中, 并能集思广益, 让很多班组管理中的难题迎刃而解。
(2) 强调互动式和参与式教学
在培训课堂上, 理论讲授少一些, 互动多一些, 实际操练多一些, 通过参与活动, 活跃课堂气氛, 激发学习兴趣, 解决实际问题。
(3) 引入观摩教学法
每期培训争取安排一次观摩教学。通过到标杆班组、优秀班组、工作现场进行观摩, 让班组长培训产生实实在在的效果。
(4) 增加素质拓展训练
素质拓展训练既可培养学员的团队合作意识, 提高学员综合素质, 又可缓解学员的学习压力, 调节学习节奏。因此, 在培训中增加素质拓展训练非常有必要。
4.3 以实用为目的编写培训讲义
每期培训时间只有短短数天, 但涉及的课程却有好几门, 想在有限的时间内将各门课程学透、记牢, 显然是不现实的。为了让学员在培训结束后还能运用所学知识, 就所学知识进行深入探索, 有必要编写实用性强的培训讲义。讲义编写应把握下面几个原则:条理性强、实用性强、通俗易懂、方便查阅。
4.4 以能力提升为宗旨确定评价方式
传统的培训效果的评价方式往往“一张试卷定高下”。为通过考试, 学员只好死记硬背, 这样既耽误时间, 又没有实效。为了避免“为通过考试而考试”的局面, 让培训评价成为能力提升的一个重要部分, 应改革评价方式。具体做法概括为“五步走”:
第一步:培训开课当天布置考核题目, 学员结合工作实际, 思考班组管理的主要问题, 并一一列出;
第二步:学员带着问题参加培训, 在学习中思考, 寻求解决问题的方法;
第三步:培训全部课程结束后得出解决问题的方法, 形成解决问题的方案;
第四步:学员分小组讨论, 每位学员在小组阐述自己的方案, 教师现场引导, 小组成员共同讨论。教师在每小组选出若干优秀方案, 并对每位学员的方案评定成绩;
第五步:各小组的优秀方案在全班演示, 最后, 教师做总结性点评;
关键词：提高 班组长 培训工作
一、当前铁路班组长存在的共性问题
企业的班组就像企业的细胞一样最为重要，其健康关乎企业的健康，班组长作为一线的将领，他们时时在现场，时时在终端，时时盯着员工，时时控制着成本，质量，进度，安全，其重要性不言而喻。但是目前我们的班组长队伍还或多或少存在着一些共性问题：一是只懂技术，不懂管理；二是知识结构不完善，缺乏沟通协作技能；三是培训和教育员工上停留在传统的师带徒模式，缺乏激励督导技能；四是基本职业观，职业认识，职业规划欠缺；五是缺乏系统的管理知识，缺乏相适应的管理工具和方法。
二、当前班组长培训中存在的一些问题
1.各单位对班组长培训的重视程度不一，导致培训质量参差不齐。有些站段领导对班组长培训的重要性认识不足，认为这只是完成上级培训指标，生产任务忙，顾不上。也有的单位虽然很重视，但受制于组织培训的能力和经验等原因导致质量一般。
2.班组长培训内容不与时俱进。尽管有的培训单位对班组长培训都下大气力精心准备，由于培训前对班组长的培训需求没有深入的调查研究，培训内容大而全，针对性不强。有的班组长反映，培训内容每次都老生常谈，与现场生产作业脱节严重，培训效果不够理想。
3.工学矛盾突出，班组长抽调参加培训困难。班组长大多分布在生产一线重要岗位上，基本都是本单位的业务骨干，从事着重要岗位上的关键工作，运输生产布局调整后，安全生产压力大，抽班组长参加培训难度较大。
4.班组长对培训认知不够。不少班组长对角色认知片面，认为自己业务不错，没有必要接受培训，也有的班组长对技术业务、管理知识的日常学习重视不够，仅满足完成安全生产任务。甚至有的站段对于技术高的班组长多挨累，出问题的几率大，干多了得奖次数少，受罚次数多，也影响了班组长参加培训提高自己的积极性。
三、如何提高班组长培训质量
1.加强培训针对性，注重培训效果。在培训内容上，在培训前要进行深入细致的调查研究，做好培训需求调研，建立培训模块。在广泛征求路局有关业务处室、有关站段领导以及安全生产一线班组长对培训的需求和改进意见，要针对各工种的不同特点，分门别类，就思想道德、业务知识、班组管理、创新能力等进行梳理，本着干什么，学什么，缺什么，补什么的原则，紧密结合安全生产对班组工作的要求，突出管理能力和业务技术培训。在培训方法上，因地因人因工种制宜，从实际出发，采取多种培训形式，灵活多样，按需施教，业务知识可按系统组织培训，其他相通知识可不分系统共同培训。加强参加培训的班组长间的交流，把他们个人的经验教训变成培训班的资源和全体学员的财富。培训方式可采用脱产与业余相结合，岗位练兵与技术大赛相结合，也可采用典型班组集体会诊，从中总结经验，共同提高，全面推广等。
2.丰富培训教学模式，科学实施培训工作。就培训工作而言，先进的培训模式是基础，科学的教学方法是关键，良好的管理服务是保证。培训模式可以变化，可以丰富，例如，学员参培时要带来自己班组的管理经验，案例或难点，培训后带走解决本班组管理问题的思路和方法，带走兄弟班组的管理经验，当然这就需要在培训过程当中大量为学员提供交流沟通的平台和机会；班组长培训教学应将传统，实用的教学方法与现代先进的教学手段相结合，以有效体现培训的科学化；在培训过程的管理和服务上也要下功夫和有所创新，良好的资源保障和人性化的后勤保证也是培训取得效果的必备因素。
四、提高班组长培训工作的几点思考
1.培训要配合激励与考核。培训的最终结果是实现人行为的改善与绩效的提升。为确保培训效果的转化，管理层应考虑根据实际情况，进行考核。考核应该包括培训成果的考核和行为改善考核，还有评估后的工作绩效考核。此外，从管理层面，培训后应该给予受训的班组长相对合理的晋升空间，使其有足够的机会和平台来发挥所学，并鼓励其创新。
2.培训要坚持“应用”的原则。提高班组长管理能力，最根本的是“应用”能力，也就是班组长管理需要的基本能力。在班组长培训中，要从运输一线班组长的工作实践出发，积极探索“应用”的培训方式，让班組长通过培训掌握各种行之有效的班组管理方法和技巧。
3.培训要加强对班组长的思想道德教育。班组长是班组的领头雁，他们的一言一行、一举一动，他的精神面貌都直接影响班组的整体形象和稳定工作。因此，对班组长进行培训时，不仅要抓好业务技术和管理能力提高，还要抓好思想道德教育，增强班组长事业心、责任心。培养班组长用高度的责任心团结带领职工，用责任心树立威信，用责任心增强班组凝聚力，用责任心建设和谐班组。
4.培训要加强计算机应用和写作能力培养。随着铁路改革发展和站段管理信息化建设的推进，计算机在铁路运输生产和管理中的应用越来越广，很多站段建立了本单位的局域网，并把计算机配备到了班组，计算机已经成为站段生产管理的一个重要工具。因此班组长必须掌握一些基本的计算机应用知识，提高工作效率。
提高班组长培训工作，从培养思想素质高，技术业务精、管理能力强的班组长入手，加大培养培训力度，促进班组长尽快成长，从改进培训模式、教学方式入手，不断提高班组长培训质量，满足铁路安全运输生产对加强班组基础建设的要求，提高运输生产效率、确保铁路安全生产有序可控，长治久安。
参考文献：
[1]王林国.深化职工教育培训，推进学习型组织建设.成铁职工教育[J].2010，（01）： 21.
课程前言：
“基础不牢，地动山摇。”班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，是“兵头将尾”的角色，班组长八小时的战斗在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“管职”虽小，责任不小。因而班组长管理管理素质的高低，直接影响企业管理的质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。由于班组建设与班组长的重要价值，我们根据咨询经验和企业实际面对的问题推出了系列班组长的课程。以助力于班组建设与企业发展。
班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都要经过层层分解最后落实到班组。因此，只有所有班组都能出色地完成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。
课程大纲：（课时：6天，6小时/天）
第一天
第1部分角色认知篇（上）
班组管理的概念
班组长的地位和使命
班组长的具体职责
班组长的素质要求
从员工到班组长管理角色的转变
从技术型人才到管理型人才
案例分享
第2部分角色认知篇（中）
确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇。
班组长的三种心态
案例破冰：
你的目标定位是什么？
员工到班组长------角色转变的困难
班组长角色定位
班组长角色转变
班组长角色分析
班组长责任
案例研讨：寻找标点
班组长职权分解
评估自己的弱点
识别常见的“转变陷阱”，避免脱离轨道 做十大管理能力问卷测试
实作与分析
做性格测试问卷
实作与分析
第3部分角色认知篇（下）
加速学习：富有成效地学习，加速转变过程 班组长的培训内容
班组长的知识结构
班组长的技能结构
有效授权技巧
授权的概念
通过授权给班组长松绑
班组长不授权的理由
可以和不可以授权的工作有那些
有效授权的四步骤
第二天（由您准备PPT课件）
第4部分工作教导篇
班组长教导能力的重要作用
班组长教导的正确理念
“教”与“导”的正确理解
班组长常犯的错误教导方法
新老员工不同的教导方法
工作教导四阶段法
角色演练:正确教导示范与模拟
教导中的激励鼓励技巧
班组多技能工训练的特点与条件
班组多技能工训练的步骤
问题研讨:员工为何不愿意做多能工
第三天
第5部分人际篇：有效沟通、高效协调 处理班组员工关系的重要性
创造令人愉快的人际氛围
案例分析
沟通的类型与沟通的步骤
沟通的过程与沟通的障碍
员工人际风格沟通技巧
高效沟通的“三步骤”
沟通中的看、听、问、说的技巧
有效运用沟通化解员工的抵触
WORKSHOP:现场沟通模拟演练
案例分析
第6部分人际篇：激励员工、提升士气 员工缺乏干劲的原因
激励员工士气的原则
激励员工应做好的几件事情
激励员工的几种方式
正确运用“正激励”与“负激励”
班组长激励员工的注意事项
班组长的自我激励技巧
角色演练:现场的激励模式
案例分享
案例分析:“工作改善分解表”的应用 案例分析:平衡生产线改善
班组员工提案改善三步法
合理化建议与提案的区别
激活班组员工提案的方法
问题研讨:提案箱为什么成了摆设
多产提案的方法和步骤
案例分析:“员工提案表”范本解析
第7部分人际篇：带好下属、留住下属 班组长带好员工的艺术
班组长管理员工的原则
当好教练式的班组长
班组问题员工管理法则
案例分析:不合作的“刺儿头”
案例分析:吊儿郎当的“老油条”
做好新进人员的管理
新员工流动原因及防范
案例分析:新员工辅导员制度解析
老员工流动原因及防范
任用好职业倦怠的“老员工”
案例:留住新人的技巧
案例:规避员工离职方法与技巧
第8部分人际篇：做好下属、辅助上司 与上司处理好关系的原则
如何获得上司的好感
向上司提意见的诀窍
冷静应对上司的批评
向上司汇报工作正确的方式
角色演练:班组长正确的工作呈报
从“汇报”到“回报”
从“制造问题”到“解决问题”
如何处理与上司的矛盾
问题研讨:如何对上司说“不”？
做好下属应该注意的戒律
第四天
第9部分团队建设篇
如何加强团队建设
什么是工作团队
工作团队的类型
团队精神建设
团队建设技能训练
如何提升领导力
领导力的三项决定因素
领导的风格
优秀领导的品质
提升领导力的策略
第五天（由您准备PPT课件）
第10部分工作改善篇：班组长的一日管理 班前要准备的事情
班中要准备的事情
班后要准备的事情
实例分享:《班组日清控制标准表》
第11部分工作改善篇：班组现场标准化管理 生产标准化的定义和意义
班组标准化的推动
案例分析:标准工时范本解析
第12部分工作改善篇：卓越的现场品质管控
你不可不知的质量意识
质量意识的四个陷阱
质量实现的六大控制
重点关注产品直通率
PDCA的概念和应用意义
PDCA解决问题八步法的步骤
案例分析
第六天（由您准备PPT课件）
第13部分工作改善篇：班组现场改善管理 现场改善的基本原则
认识与剔除现场IE七大浪费
案例分析:某生产线制作流程的改善 班组现场改善四步法
案例分析:“工作改善分解表”的应用 案例分析:平衡生产线改善
班组员工提案改善三步法
问题研讨:提案箱为什么成了摆设 多产提案的方法和步骤
案例分析:“员工提案表”范本解析
第14部分工作改善篇：班组现场改善管理 班组设备日常“三级保养”
案例:丰田设备“自主保养”三件事 班组自主维修“七步法”
案例:大众设备抢修“三二一”法则 设备“三位一体”的点检制度
案例:“设备维修履历表”范本解析设备管理的“五层防护线”
快速换型（模）“八步法”
历练人生
辽西北计划“省级优秀（杰出）大学生志愿者”
于超事迹材料
于超, 辽宁省清原满族自治县人，2008年7月毕业于沈阳工业大学过程装备与控制工程专业,毕业后积极参加支援辽西北计划，服务于清原县委政法委，在办公室从事文秘工作。
刚刚大学毕业的他积极响应省委、省政府的时代号召，以一个大学生志愿者的光荣称号，在清原县项目办的统一安排下，来到了清原县委政法委开展服务工作。在他心中，奉献，是一种精神；服务，是一种理念。在过去的两年志愿者服务期间，他努力工作，认真学习，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动，热心公益、扶贫济困、服务群众、奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。在团省委组织的“志愿者素质拓展征文”活动中获得调研类三等奖。在政法委工作期间，各方面表现突出，得到了领导和同事的普遍好评。
一、展现青年风采，时刻准备着把青春奉献给家乡 机遇总是降临给有准备的人。求学路上的艰辛和坎坷，使他倍加珍惜每一次学习的机会，并时刻不忘以“立志、笃行、勤奋、博学”的校训去锻炼和发展。大学期间，他一直担任班长，是一个品学兼优的好学生，在校期间能够积极主动参加校内外组织的各项校园活动和公益性活动。大学毕业后，他依然放弃到大型国有企业发展的机会，选择回到家乡，投身到社会主义新农村建设中来。为家乡的和谐社会建设，努力奉献自己无悔的青春。
二、主动学习政法知识，适应服务岗位的工作需要 作为新时代的大学生，更应该不断地丰富自身的综合能力，提高综合素质，增强自他竞争优势，他也深刻地明白，牢固的知识是他们成功的坚实后盾和保证，没有知识就无从谈起运用知识，因此，他也时刻提醒自己要认真学习，同时也是如此去做的。两年来，他不仅注重自身综合素质的提高，而且重视提高自身的思想政治和业务工作素质。在实践中，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导综治工作，努力学习政法工作的政策法规，熟悉掌握政法、综治等工作业务知识。
三、坚定理想信念，用党员的标准来树立自己的形象 去年9月，他光荣地成为一名中共预备党员。党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。作为政法委党支部的一名新兵，在日常生活和平时的工作中，能坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己 的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，能时时刻刻处处用党员的高标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务。无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，从未以领导自居，把党组织的温暖通过自己传输给每位同事，特别在荣誉面前，不计得失，用自身的言行感召周围的同志，让“预备党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
四、搞好科学发展观学习，提高思想认识
学习是基础和重要环节，他们把学习贯穿于整个活动的全过程，通过集中学习与个人自学相结合、理论学习与开展调研相结合、座谈交流与专题辅导相结合等多种学习形式，认真组织党员、干部学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等他们党关于科学发展的有关重要论述，积极引导党员、干部特别是领导干部深刻理解和准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。
五、树立好办公室的“窗口”形象，真诚热情待人 办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，在接听电话，处理咨询和来访人员过程中，他们始终做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行“三个代表”重要思想。
六、强化服务意识，实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，他从解决思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，他在日常工作中以身作则，树立优质服务的理念，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室的服务意识和服务水平有了新风貌。
七、立足本职，积极参与党建工作
在全县开展“四德教育”、“社会主义法治理念教育” 和政法机关开展的“大学习、大讨论”学习活动中，他按照要求，全身心投入到各项工作中来，有效地促进了各项学习活动的开展。在学习活动中他坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。
八、关爱社会，努力实现“志愿者”服务的价值 在做好本职工作的同时，于超一直以一名志愿者的身份积极的参与清原县组织的各类社会活动。凡是有大型活动举办的场所，都能看见他忙碌服务的身影。尤其是在4.14青海玉树地震发生之后，积极开展宣传募捐活动。连续两年代表县直机关工委参加由总工会组织的“劳动节”汇演大合唱。每到年底，他主动探望困难家庭，积极帮扶贫困小学生。
不管是下村入户，还是在办公室，激情饱满的于超延续着辽西北计划志愿者的优良作风，继续发扬志愿者不怕苦、不怕累的服务精神，高效、快捷的完成各类事项，经过较短时间的学习和适应，他的综合能力得到了政法委领导同志的一致认可。
他始终认为：一名当代志愿者所应承担的责任和义务，为自己能成为一名光荣的中国青年志愿者而感到骄傲和自豪。时光慢慢逝去了，然而他作为青年志愿者一颗为人民服 务的心依然持续跳动着，相信这些经历必定会成为以后学习的动力。在今后新的工作岗位上，他将继续保持和发扬志愿者的优良作风，一如既往的坚持，一如既往的努力，一如既往的奉献，力争以更优异的成绩来回报社会，为光荣的辽西北计划志愿者称号增光添彩。
一、培训对象：
制造部班组长及其他管理人员。二、培训目的：
帮助班组长融入公司现有的管理体系，通过培训《班组安全生产管理》、《班组设备管理》《班组生产作业管理》、《班组现场管理》、《班组技术与质量管理》、《班组成本管理》等课程，提高班组长的管理知识和管理技能，促进其他管理工作的发展。
三、培训时间：
2017年11至2018年5月，每月培训1次，一次4小时。
四、培训方式：
每月由讲师讲授一门课程。每次讲课3小时，班组长讨论及咨询师答疑1小时。
每月培训后的第一周，人事行政部了解培训效果，批阅班组长的课后作业，配合讲师辅导班组长将所学的知识运用到实际工作中。
五、课程安排：
（一）班组安全生产管理 ★时间安排：2017年11月 ★主要学习内容：
1.公司现有的安全生产方针与目标 2.公司现有的安全生产管理制度等文件 3.公司近2年安全生产事故记录、报告及结果 4.国家相关安全生产法律法规 ★学习目标 1.学会将公司的安全生产方针与目标落实到班组及岗位的方法 2.学会执行班组安全生产管理的方法 3.学会处理班组安全生产管理的异常及事故 4.学会维护员工安全生产的权益
（二）班组设备管理 ★时间安排：2017年12月 ★主要学习内容：
1.公司现有的设备管理制度等文件 2.有关设备管理的法律法规 ★学习目标
1.学会执行班组设备管理的方法 2.学会使用班组设备管理的记录和标识 3.学会处理班组设备管理的异常及事故
（三）班组生产作业管理 ★时间安排：2018年1月 ★主要学习内容：
1.班组生产作业管理的原则
2.班组生产作业管理的内容、任务与要求 3.班组生产作业管理的规范 4.班组生产作业管理的方法 5.班组的目标管理 6.班组的制度管理
★学习目标
1.学会理顺班组生产作业管理制度，量化、细化、过程化和可监视、可测量、可控制的管理要求
2.学会使用班组生产作业管理规范和记录 3.学会班组目标管理的方法
4.学会持续改进班组生产作业管理的技能
（四）班组现场管理 ★时间安排：2018年2月 ★主要学习内容： 1.班组现场管理的要素 2.班组现场管理的原则 3.班组增值的5S管理 4.班组作业标准化 5.班组目视管理 6.班组看板管理 7.班前班后会管理 8.班组生产作业准备
★学习目标
1.学会班组现场管理的要素和原则 2.熟悉5S管理要求、方法
3.学会班组作业标准化、目视管理、看板管理、班前班后会管理、生产作业
准备管理等技能
（五）班组技术与质量管理 ★时间安排：2018年3月 ★主要学习内容：
1.产品图样及产品标准、工艺流程图、工装图样、检验标准、工艺规程、作 业指导书、检验指导书等技术文件、外来文件 2.产品状态与追溯性标识 3.质量异常与不合格品处理记录 4.质量教育、奖惩结果及记录 ★学习目标
1.学会运用班组工艺管理等方法
2.学会运用质量预防、过程控制、统计分析等方法
3.学会运用过程方法、管理的系统方法等处理质量异常和不合格问题 4.学会实施“三检制” 5.学会开展质量管理小组活动
6.学会班组日常多种形式的质量培训和交流的方法
（六）班组成本管理 ★时间安排：2018年4月 ★主要学习内容： 1.班组常见的七大浪费
2.产品与物料标准对班组生产成本的影响 3.生产定额对班组生产成本的影响 4.计量器具对班组生产成本的影响 5.培训对班组生产成本的影响 6.原始记录对班组生产成本的影响 ★学习目标
1.学会识别浪费，分析原因、制定措施、落实改进的方法
2.学会运用标准、定额、计量、培训、原始记录、岗位责任制度控制班组生
产成本的方法 3.学会从人员、设备、物料、方法、环境、信息等方面寻找降低班组生产成本的途径
1 提高班组长素质是亟待解决的问题
由于受到煤矿井下地质条件和工作环境艰苦性的制约以及用工制度多样性复杂性的影响, 员工的比例结构呈高素质的研发人员偏少、管理人员偏多、低技术含量的班组长占绝对优势的态势。这种结构表明, 大屯公司是一家典型的劳动密集型企业。大屯公司职工安全素质状况不容乐观, 相当多的煤矿班组长安全观念淡薄, 缺乏安全生产基本常识, 没有自律意识, 自我保护意识和能力较差, 结果造成安全生产事故发生。煤矿行业已进入了加快转型发展、实现跨越发展的关键时期, 煤矿班组长素质低下的问题, 已严重制约煤炭行业的安全生产。
自2000—2006年7年间, 大屯煤矿原煤生产安全死亡事故16起, 其中由于班组长违章指挥引起的事故占5起, 占总事故的31%。这5起事故分别是副班长违章坐在信号硐室外侧, 距轨道过近;班长违章安排他人超挂车, 以致下放矿车时绞车刹车失控;班长现场管理混乱, 违章指挥, 存在的隐患得不到及时整改;跟班队长违章指挥无证人员开绞车, 并违章蹬钩头;班长违章指挥, 安排无证人员开绞车。
2010年, 通过对大屯公司徐庄矿摸底排队, 徐庄矿井下18个生产一线及辅助单位, 共有103个班组, 正副班长共397人, 其中素质现状 (如表1) 。
从以上调查来看, 按企业发展高标准要求, 班组长文化应在高中或中专以上, 年龄在40岁以下, 文化层次偏低, 年龄偏大, 管理经验不足等问题与企业经济发展和改革创新的要求不相适应, 因此抓好班组长素质培训是摆在企业面前的紧迫任务。
2 以提升能力为核心的煤矿班组长安全培训理念
以提升能力为核心的煤矿班组长安全培训经过培训前的培训诊断, 培训中的立体化诊断, 培训后的个性化考核和评价, 重点培养班组长的“六种能力”, 即:看出来、说出来、停下来、撤出来、写出来、自我防护的能力。班组长是工作现场的第一指挥者, 对现场的人、机、物和工作环境中的危险因素要能看出来, 要有与职工谈心, 掌握职工思想动态, 实行亲情教育的能力, 要有发现危险因素的判断力, 确定危险因素后及时组织大家停止工作, 安全撤离危险场所的能力, 要有将近期工作进行小结并写出来向上级汇报和不断总结提高的能力。重视思想和思维的训练和转变, 着重培养班组长的“四种意识”, 即责任意识、防范意识、持续改进意识、信念意识。
3 结合生产实际, 开展有针对性的培训
3.1 自编有针对性的《煤矿班组长》培训材料
煤炭行业是一个公认的特殊的高危行业, 煤矿的班组长是该行业中最特殊的管理者。这个特殊性表现在:一是班组长的安全生产责任特殊, 是现场安全生产第一责任者, 通常都是既是指挥员又是战斗员;二是班组长的整体文化程度较低, 甚至还有不少文盲, 平时他们很少有时间读书、看报和参加其它学习活动;三是整体年龄偏大, 体力消耗大, 语言表述能力和学习能力都较差;四是有很多班组长对现场安全管理至今还是在沿用传统的经验型管理模式, 他们大多数是能干、带头苦干型的班组长。很多事实表明, 这些特殊因素最终影响到煤矿企业班组长队伍的整体执行力。这种状况的形成原因是多方面的, 但至少与煤矿企业传统的班组长培训理念、培训目标、培训内容、培训方式、考核模式、绩效评价和素质模型等因素有关。大屯公司自编了《煤矿班组长》培训教材, 从提出新的培训素质模型着手, 改革传统培训教材的篇章结构和系统性、文章性、理论性等校园化教材特点, 以能力提升为核心, 设计培训内容, 注重知识的实用性, 提出新的培训理念和考核路径。
以能力提升为核心的班组长培训教材所确定的素质目标包含“三个实现和一个转化”即:实现专业管理和实施能力的提升-能干;实现目标管理和实施能力的提升-会干;实现交流、协调和激励能力的提升-能说;最终转化为班组长履行安全生产责任能力的整体提升, 能够有效组织、现场危险辩识、指导控制、应对变化和自我约束的能力。
3.2 实效性的培训方法与过程控制
(1) 危险源辨识培训。
为了准确地辨识出危险源, 进行风险评价, 以便采取控制措施。我们对班组长培训时, 开展了危险源辨识活动。危险源辨识和风险评价工作流程:选择工作活动—危险源辨识—评价风险等级—确定重大或不可容风险—信息更新, 并设立班组长培训能力测评卡—岗位“危险源的辨识与防范”, 包括本科 (队) 自然情况, 人的不安全行为、物 (设施) 的不安全状态、不安的环境、情形排列与描述、整体辨识、防范措施等项。
(2) 课堂复述与互动。
为提高班组长的口头表达能力, 我们采用了教师上午讲授, 学员下午复述的方法, 学员积极性很高。有些班组长由于口才较差, 文化程度低, 为了保证下午复述课上好, 往往利用午休时间进行复习。我们发现, 学员复述教师上课内容, 听课积极性得到了空前的调动, 上课效果好于预期。与时同时, 我们要求每位班组长必须提出问题, 教师引导, 学员之间相互解答, 使煤矿班组长通过课堂互动实现了智慧、经验共享。
(3) 延伸培训课堂。
服务基层、服务一线是培训工作的一项重要职责, 如何赋予它新的内涵是培训工作向前发展和提高的动力, 大屯公司针对煤矿安全生产事故发生在现场, 煤矿职工以初中文化程度和初级工为队伍结构主体的现实, 围绕“延伸培训”, 使培训工作向纵深开展。我们开展的危险源辨识、推行操作提示卡 (牌) 和现场动态抽考, 使安全技术培训从课堂延伸到工作面现场, 有效提升了煤矿全员的安全技术素质。由于开发“第二课堂”, 延伸培训过程, 保证了班组长培训的针对性、实用性。
(4) 开展三个一活动。
在全员开展“一日一题、一周一案、一月一考”活动, 为突出管理人员, 在生产调度会上开展“一会一题”活动, 增加跟班队长掌握安全生产管理的知识量, 现场学考。煤矿各区队在每日布置工作任务的同时, 强调当日工作过程中的安全技术重点和难点以及安全注意事项、自保互保等常识。自全国瓦斯治理会议召开以来, 我们认真组织学习《煤矿—工人常识五十条》和《治理瓦斯经验五十条》等知识, 在区队安全教育培训工作中力求达到“五化”要求即:自上而下全员化——坚持对全员安全培训;全面提升系统化——培训内容突出以安全案例为重点, 注重系统性;分层分类个性化——不同层次的课程深度选择不同;形式灵活多样化——在职、脱产、集中、分散、分区、自主化培训等多种形式灵活安排;适时跟进全程化——结合煤矿发展需要和新的管理需要, 适时跟进和创新安全培训机制和方法等。
4 实施严格的淘汰换岗制度
(1) 开展动态抽考。为提高班组长、跟班队长的现场安全管理素质, 大屯公司组织编写了《班组长、跟班队长安全责任制随身学习读本》下发到班组长和跟班队长手中, 结合“周五安全活动”和“安全生产月”活动组织学习和辅导, 由培训、安检等部门联合组织“读本随身带、责任记心上”现场抽考。将“动态抽考机制”与“自费待岗培训”模式结合, 对动态抽考不及格的班组长一律“自费待岗培训”, (每月一期“自费待岗培训”班) , 使得浓厚的培训氛围在课外形成, 班组长的学习自觉性得到有效提高。
(2) 大屯公司每年对煤矿班组长进行一次脱产强制培训, 初训时间为7天, 复训时间为3天, 并为考核合格者颁发《煤矿班组长安全资格证书》。脱产培训实行教考分离, 规范行为从培训开始、规范培训从考风抓起。大屯公司开发了煤矿班组长考试题库, 实行理论考试和管理能力考核相结合, 对考核不合格的班组长实行淘汰换岗。通过严格实施淘汰换岗制度, 有效地提升了煤矿班组长队伍的整体素质。
5 结语
关键词：教研组长；培训；教学改革
中图分类号：G627文献标识码：A文章编号：1009-010X（2007）10-0013-02
教研组是学校教学的最基层组织机构，它担负着培养教师队伍、研究教育理论、开展教学实验、推动教学改革等多种任务。要圆满完成这些任务，有一名德才兼备的教研组长十分关键。教研组长是教研组的核心，是本学科的带头人，是校长教育科研思想的落实者，是青年教师的指导者，是教科研活动的组织者。在很大程度上，教研组长的观念决定着一所学校某门学科发展的方向、教科研水平决定着一所学校学科教研的高度、领导能力决定着一所学校课程改革的力度。一个组的教科研工作、学术氛围、人际关系、群体凝聚力等都与教研组长有直接的关系，所以学校必须加强“教研组长”的培训，切实提高他们的思想素质、业务水平和领导艺术。
就笔者从事教学管理的经验来看，应该从以下几方面加强对教研组长的培训。
一、提高教研组长的思想觉悟和思想站位
在学校，教研组长的待遇不高，任务却很繁重，如果没有崇高的思想境界是不愿意承担这种工作的，即使承担了，也不会有多高的热情。所以，培养教研组长的无私奉献精神尤为重要。要培养这种精神，必须提高教研组长的思想站位，使教研组长树立“一切为了学生的发展，一切为了学校的发展”的理念。使他们能以高涨的工作热情、高度的责任感和强烈的敬业精神投入到工作中，并影响和感染组员为学校的发展和学生的成长贡献力量。
二、加强学习，树立先进的教学理念
现代的课堂教学必须以先进的教育思想和教学理论为指导，以面向全体学生、全面提高学生适应社会应具备的基本素质为根本目的。作为教研组长，必须主动学习新的教育思想，树立新的教学理念。
（一）全面发展的质量观。
人的发展是现代教育的根本任务。现代课堂教学的目标应全面体现党和国家教育方针的要求，促进学生在德、智、体等方面的发展。使学生不仅完成规定的学习任务，掌握知识，发展智力，培养能力，还要培养学生健康的个性、良好的思想品德和积极的情感体验。
（二）以人为本的学习观。
学生是学习的主体，又是自身发展的主体。其主体性应受到充分的尊重。课堂教学中必须充分调动学生的思维，让学生有效地参与教学活动。
（三）平等合作的民主观。
课堂教学过程是师生之间相互作用、相互影响的互动过程。学生要尊敬教师，教师要尊重学生，师生之间是平等合作的关系。
（四）优质高效的效益观。
课堂教学应体现教学方法的优化和教学手段现代化，实现课堂教学的高效率。在较短的时间内，让学生获得尽可能多的实效，这是现在课堂教学追求的目标。
三、提高教研组长的业务能力
教研组长一般都是本学科的带头人，有较高的教科研水平。关键是如何发挥其示范、引领、辐射作用，通过日常的组织管理提高全组成员的教学、科研能力。
（一）创建一个“精神团队”，提高群体凝聚力。
精神团队的基本目标是：和谐的人际关系；温馨的人文环境；奋发向上的精神状态；团结互助的竞争氛围。需要打造的团队精神是：团结、进取、务实、奉献。
（二）制订切实可行的工作计划。
古人云：“凡事预则立，不预则废”，所以在开学初，教研组长就要及时组织本组教师认真学习研究学校的工作要点、部门的工作计划，并讨论制订出本组的工作计划，包括教研活动计划、业务学习计划、政治学习计划等，计划的制订要切合实际，做到有目标、有思路、有措施、可操作。
（三）组织好组内的备、议、听、讲、评活动，求实效。
备课、议课、听课、讲课、评课是教师开展教学交流活动，提高教学质量的主要途径，也是教研活动的主要内容，教研组长必须认真组织，讲求实效。从备课的研讨，到议课、讲课、评课，都要悉心布置和组织，使教研课真正达到“诊断、分析病理、开出处方”的作用，通过不断的打磨，切实提升教师的教学水平，并探索出某门学科的科学教学模式。
（四）加强对教材、教法和课程设置的研讨。
尽管哪门学科都有教材，但是教材的编写永远也赶不上社会的发展和知识的更新速度。教研组长就要组织本学科教师根据学生的实际、经济社会发展和科技进步的需要加强对教材的研究，及时更新、补充教学内容，将新知识、新理论和新技术不断充实到教学内容中，及时为学生提供符合时代需要的教学内容。教学内容确定后，还要组织教师研究在教学中如何根据学生的实际选择恰当的教学方法，创建科学的教学模式，激发学生的信心和学习兴趣，培养学生的实践能力，切实提高教学的实效。随着经济社会发展的要求，还要加强课程设置的分析研讨，在继承传统课程的基础上，找到综合素质的培训与社会需要的结合点，适应时代发展，满足社会需求，为学生的成长成才铺路搭桥。
（五）坚持日常教研与课题研究两手抓，取得教学和科研的双丰收。
新课程改革的发展和学校教育研究自身的发展，决定了推进新课程需要校本研究。校本教研的优越性在于，在推进教学改革和学校发展的同时，还可以有科研成果的产生。所以，教研组长应该有意识地将日常的教学、教研与课题研究结合起来。课堂教学既是校本教研的演练场，又是落脚点，校本教研最终体现在课堂上，课堂效益提高了，师生得到发展了，就说明校本教研成功了。所以，我们要立足课堂、研究课堂，开展以“教学反思、同伴互助、专业引领”为核心的校本教研活动，使教师与课改一路同行，一同成长。通过开展“校本教研”、“各级课题的研究”，激发教师的学习意识和科研意识，建立一支“研学合一、研教合一”的新型高素质教师队伍。
四、提高教研组长的领导艺术
教研组长乃一组之长，组内的和谐与发展，有赖于组长的领导艺术。教研组长应具有以下四种思想素质。
（一）关爱体贴，宽容大度。
教研组长要从政治、思想、业务诸方面关心帮助组内每一个成员。要做到大事讲原则、小事讲风格，以容人之心相处，严于律己，宽于待人。用自己的良好修养和人格魅力感染组员。
（二）善于协调，求真务实。
教研组长要善于协调上下级关系，努力使每个教师的思想认识与上级、与学校保持一致。与同志多一些友谊与合作，少一些摩擦；对领导多一些理解和支持，少一些埋怨；对学校工作多一些当面的建议，少一些背后的议论等。在实际的工作中要从解决本校的教育教学的实际问题为出发点，以求实为基础，以求真为目标，不走过场，不求功利。
（三）以身作则，热心服务。
在推进课程改革的过程中，教研组长不但要率先垂范，还要热心为积极参与课改的教师们提供力所能及的指导、帮助与服务。
（四）淡泊名利，甘于奉献。
“境界是成功与否的关键”，教研组长要建立自己的威信，必须要有吃亏的精神，要以大局为重，抛弃个人的私利。
一个师德高尚、业务精湛、开拓进取、甘于奉献的教研组长，是学校搞好教学工作的希望。每一位学校领导都要重视对教研组长的培养，这样，才能使学校的教学改革既开展得轰轰烈烈，又进行得扎扎实实。
参考文献：
[1]王义堂，田保军，王硕旺.新课程理念与教学策略[M].中国言实出版社，2003.
[2]程仲.教研组长，领起你的教研来[N].中国教育报，研训在线，2005-1-18.
2负责组织班组安全活动，每周进行一次安全活动，并总结本班组的安全工作，做到班前检查安全，班后讲安全。把安全情况列为交接班的一项重要内容，做到安排生产必须布置安全。
3经常向组员进行安全教育，监督班组成员严格执行各项安全生产规章制度。
4负责对新工人进行岗位安全操作规程和安全知识的教育，并指定专人带领新工人，新工人未经考核合格不得安排上岗。
5经常检查施工现场的安全情况，负责检查并维护生产设备、工具和安全防护设施，正确使用劳动防护用品，及时纠正违章冒险作业。6掌握班组工人的身体、思想、技术状况，合理分配工作。
二、如何做好班组长
答：(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。
(2)抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。
(3)抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。(4)加强民主管理，充分发挥班组职工的作用。
(5)班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥员工的工作积极性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。
(6)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，三、班组长的和作用？
答：地位：班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，还是直接的生产者，属于兵头将尾。
作用：
1、班组长影响着公司生产决策的实施，及企业目标利润的最终实现。
2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。
3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。
四、如何做好班组安全工作？
答：
1、加强班组安全管理，杜绝违章。
2、科学、合理地组织生产，保证生产过程安全。
3、加强班组教育培训，提高人员安全技能水平。
4、加强监护和操作票制度的执行，保证操作安全。
5、落实安全责任制，提高人员安全责任心。
6、经常性组织安全学习，总结、吸取事故教训。
五、如何搞好班组建设？ 答：主要应抓好以下几点。
1、不断完善班组生产经营管理目标。
2、要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等
3、开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。发动班组人员深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
4、推行目标管理，在班组推行目标管理将的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。
5、使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。
总之，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动集体。
一、班组长岗位职责? 答：1遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施，安全操作规程，负责解决本班组在施工中存在的不安全问题，切实保障安全施工。
2负责组织班组安全活动，每周进行一次安全活动，并总结本班组的安全工作，做到班前检查安全，班后讲安全。把安全情况列为交接班的一项重要内容，做到安排生产必须布置安全。
3经常向组员进行安全教育，监督班组成员严格执行各项安全生产规章制度。
4负责对新工人进行岗位安全操作规程和安全知识的教育，并指定专人带领新工人，新工人未经考核合格不得安排上岗。
5经常检查施工现场的安全情况，负责检查并维护生产设备、工具和安全防护设施，正确使用劳动防护用品，及时纠正违章冒险作业。6掌握班组工人的身体、思想、技术状况，合理分配工作。
二、如何做好班组长
答：(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。
(2)抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。
(3)抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。(4)加强民主管理，充分发挥班组职工的作用。
(5)班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥员工的工作积极性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。
(6)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，三、班组长的和作用？
答：地位：班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，还是直接的生产者，属于兵头将尾。
作用：
1、班组长影响着公司生产决策的实施，及企业目标利润的最终实现。
2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。
3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。
四、如何做好班组安全工作？
答：
1、加强班组安全管理，杜绝违章。
3、科学、合理地组织生产，保证生产过程安全。
3、加强班组教育培训，提高人员安全技能水平。
4、加强监护和操作票制度的执行，保证操作安全。
5、落实安全责任制，提高人员安全责任心。
6、经常性组织安全学习，总结、吸取事故教训。
五、如何搞好班组建设？ 答：主要应抓好以下几点。
1、不断完善班组生产经营管理目标。
2、要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等
3、开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。发动班组人员深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
4、推行目标管理，在班组推行目标管理将的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。
5、使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。
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