收银员测试(答案)（精选8篇）
（一）店名：姓名得分
一、填空题:（共30分，每格1分）
1、良。
2、企业荣誉：96、97、98、99、2000、2001年在中国官方举办的展览会上获得多项金奖。1998年成功地赞助。
1999年斯舒郎运动服被中国体育代表团确定为 2000年被评为“中国同行业十大品牌”。
2001年被评为3、4、棉的优点：吸汗透气、穿着柔软舒适、防敏感、无静电、不易起球、缺点：易缩水（0.3%以内）、易染色、易变形、易皱。“斯舒郎”由SISULAN的英文SSL组合而成，取意于元素；喻示生命、服饰、与自然的融合……同时倡导一种“运动无所不在，生活处处精彩”的全新生活方式----“快乐„郎‟子汉”
附加推销中搭配原则有： 上下搭配、里外搭配、配件搭配、亲属搭配、。5、6、梭织: 梭织是以一条的织法，7、针织: 针织是由及缠绕在一起的线圈结构织法
二、判断题：正确的在（）里打“√”，错误的打“×”（10分，每题2分）
1、产品定位：以专业运动为辅，休闲为主（×）
2、橡胶底优点：耐磨，耐热，韧性好，抓地力强。抗压强度好。莱坞（√）
3、收银服务目的：提供有礼貌快捷准确的收款及售后服务（√）
4、开B的目的：传递公司资讯、提高整体士气与工作效率；；、部署当日工作（√）
5、佩带工号牌，须佩带于左胸口处；（√）
三、选择题（10分，每题2分）
1、AIDA销售技巧的I表示（C）
A、欲望B、注意C、兴趣D、行动
2、正式员工如辞职需提前几天提出书面申请（C）
A、5天B、10天C、15天D、20天
3、陈列出样没个SKU须出几件以上（B）
A、1件B、2件C、3件D、4件
4、陈列长侧挂几件为宜（D）
A、4-8件B、6 – 8 件C、8 – 10件D、8 – 12件
5、当月迟到（早退）累计几小时，算旷工一天处理（A）
A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时
四、多项选择题（共20分，每题4分）
1、打招呼要求：（ABD）
A、有善的目光接触，B、亲切的笑容，C、洪亮的声音、D、适当的姿势、2、主动介绍货品的FAB可以从哪些方面说明（ABDE）
A、颜色B、款式C、货号D、质地E、搭配、3、MD 底的优点有那些（BC）
A、耐磨B、质材轻C、弹性好D、耐高温E、不易起皱
4、EVA底好处有那些（ACE）
A、质材轻B、耐磨C、着色性能好 D、抓地力强E、减震
5、鞋帮面网布材料的优点有哪些？（AB）
A、透气性能好 B、易于清洗C、不易脏D、牢固度好E、弹性好
五、问答题（共30分，每题5分）
1、收银服务流程？
1、引领顾客到收银台，2、清楚向收银员交代款式，规格，数量，3、请顾客稍等排队，4、收银员应首先跟顾客打招呼，5、帮助顾客核对所选购商品的数量，并礼貌告诉顾客总值，6、快速输入商品条码，同时做出唱收唱付，快速准确找钱。
7、双手递送找零与商品，8、向顾客解释标签上的产品保养指南，9、向顾客解释退换货原则。
2、营业前做什么？
1、人员出勤，整理仪容仪表（上班时间前），2、开始签到，3、由店长(领班)安排同事进行区域陈列维护和补货工作（监督检查），4、收银员应准备零钱和收银的各类票据及对昨日销售进行数据分析以便开B使用，5、店长(领班)同时检查店铺灯光是否控制适当和了解昨日的工作情况，6、营业时间前10分钟准时由店长（领班）开B。
3、营业中做什么？
检同事精神状态是否饱满，是否有同事聊天或无所事事？2.库存是否充足，是否需要紧急补货？3.同事是否服务到位？4.店铺陈列是否维护好？5.模特是否按时间更换或穿着是否整齐?6.店铺氛围是否到位和调动店铺氛围，并加强同事的目标紧张度。7.妥善安排好同事的充电时间。8.同事是否遵守店铺管理制度。9.门口迎宾是否有做或做好？10.旺场时协助同事做好销售工作。11.收银服务是否到位？12.及时处理店铺的突发事件。13.交接班人员是否正常工作？14.结束营业前30分钟可视情况关闭适当的用电设施。
4、营业后做什么？
1.关闭店铺音乐、射灯、招牌灯、空调。2.由店长（领班）安排卫生、补货及整理仓库（监督检查）。3.店长（领班）认真填写交接班记录。4.收银员整理各类票据及结算营业款，全部锁入保险柜。5.将销售数据传回公司，并分析当日销售情况以便收B使用。6.做好收银区卫生。7.由店长（领班）组织收B,总结当班工作情况。8.清场，签退。9.统一在店铺门口Q包，方可下班。
5、顾客因款式不满意，回来换货如何处理？
1.【答案】A
【解析】收回后用于继续加工应税消费品的委托加工物资, 消费税应在“应交税费一应交消费税”科目中单独核算, 收回的委托加工物资的实际成本=6200+1000=7200 (万元) 。
2.【答案】B
【解析】2011年12月31日无形资产账面净值=6000-6000÷10×2=4800 (万元) , 可收回金额为4000万元, 应计提减值金额=4800— 4000=800 (万元) , 减值后的账面价值为4000 万元;2012年12月31日计提减值准备前的账面价值=4000—4000÷8=3500 (万元) , 可收回金额为3556万元, 因无形资产的减值准备不能转回, 所以账面价值为3500万元;2013年应摊销金额=3500÷7=500 (万元) 。
3.【答案】D
【解析】甲公司2013年1月1日该项可供出售金融资产的入账价值=1300+23=1323 (万元) 。
4.【答案】B
【解析】经调整后, 乙公司2013年度的净利润=600- (500-300) + (500-300) /10×6/12=410 (万元) ;甲公司对乙公司的长期股权投资按权益法调整后 (抵销前) 的金额=1000+410×100%=1410 (万元) 。
5.【答案】B
【解析】甲公司2013年取得的租金收入200万元记入“其他业务收入”科目;发生的日常维护支出10万元记入“其他业务成本”科目;因投资性房地产采用公允价值模式计量, 不计提折旧, 期末应确认“公允价值变动损益”150万元, 所以影响当期损益的金额为340万元 (200-10+150) 。
6.【答案】D
【解析】甲公司持有乙公司债券至到期累计应确认的投资收益=现金流入量一现金流出量= (10×100+10×100×7%×4) - (1060+8) =212 (万元) 。
7.【答案】A
【解析】甲社会团体收到款项时编制的分录为:
8.【答案】A
【解析】固定资产的人账价值是租赁开始日固定资产的公允价值和最低租赁付款额现值二者中的较低者, 如果在租赁中发生的相关初始直接费用也应当计入到资产入账价值中, 所以该固定资产的入账价值=6500+35=6535 (万元) 。将最低租赁付款额作为长期应付款的入 账价值, 则借贷方的差额作为未确认融资费用, 即7000+35-6535=500 (万元) 。
会计分录为:
9.【答案】B
【解析】甲公司的诉讼赔款满足预计负债的三个确认条件, 即:①现时义务;②很可能发生经济利益的流出;③金额能可靠计量。预计负债金额= (800+1200) /2+15=1015 (万元) 。预计负债不仅要进行账务处理, 还应在报表附注中披露。
10.【答案】A
【解析】该项内部交易产生的未实现内部交易损益=450-380=70 (万元) , 运输费、保险费和安装支出不属于未实现内部交易损益。
11.【答案】C
【解析】乙公司换入机器设备的入账价值=换出无形资产的公允价值+支付的补价一可以抵扣的进项税额=410+58-400×17%=400 (万元) , 选项C正确。
12.【答案】C
【解析】对于权益结算的股份支付, 结算发生在等待期内的, 企业应当将结算作为加速可行权处理, 结算支付的款项高于该权益工具在回购日内在价值的部分, 计入管理费用。
13.【答案】A
【解析】资产账面价值大于计税基础, 产生应纳税暂时性差异。该可供出售金融资产账面价值4000万元大于计税基础3500万元, 产生应纳税暂时性差异500万元。
14.【答案】B
【解析】购买日, 合并财务报表中商誉的账面价值=1600-1500×80%=400 (万元) , 2013年年末合并财务报表中包含完全商誉的乙公司的可辨认净资产的账面价值=1350+400/80%=1850 (万元) , 可收回金额为1550万元, 该资产组发生减值300万元, 因完全商誉的价值=400/80%=500 (万元) 。因此减值损失只冲减商誉300万元, 但合并财务报表中反映的是归属于母公司的商誉, 因此合并财务报表中商誉减值金额=300×80%=240 (万元) , 合并财务报表中列示的商誉的账面价值=400-240=160 (万元) 。
15.【答案】D
【解析】固定资产处置收益=2400- (3600-3600÷5×2) -30=210 (万元) , 将递延收益余额转入营业外收入=2160-2160÷5×2=1296 (万元) , 2015年甲公司因处置该环保设备影响营业外收入的金额=210+1296=1506 (万元) 。
二、多项选择题
16.【答案】ABC
【解析】与收益相关的政府补助, 用于补偿企业已发生的相关费用或损失的, 取得时直接计入当期营业外收入。
17.【答案】BC
【解析】选项B, 应记入“资本公积一其他资本公积”科目;选项C, 应记入“投资收益”等科目。
18.【答案】CD
【解析】选项A, 根据准则规定, 如果某项交易或事项按照会计准则规定应计入所有者权益, 由该交易或事项产生的递延所得税资产或递延所得税负债及其变化亦应计入所有者权益, 不构成利润表中的所得税费用。期末按公允价值调增可供出售金融资产产生的暂时性差异, 应调增资本公积;选项B, 非同一控制下的合并中, 被投资企业可辨认资产、负债公允价值与账面价值不同所产生的暂时性差异应该调整商誉, 不调整所得税费用。
19.【答案】AC
【解析】同一控制下的企业合并, 合并方以转让非现金资产作为合并对价的, 应当在合并日按照取得被投资单位所有者权益账面价值的份额作为长期股权投资的初始投资成本, 选项A错误;初始投资成本与转让的非现金资产的账面价值之间的差额, 应当调整资本公积 (资本溢价或股本溢价) , 选项C错误。
20.【答案】ABD
【解析】选项C, 子公司的少数股东依法抽回的权益性投资, 在合并现金流量表中应当在“筹资活动产生的现金流量”之下的“支付其他与筹资活动有关的现金”项目反映。
21.【答案】ABCD
22.【答案】ABC
【解析】无形资产的摊销方法与无形资产相关的经济利益的预期实现方式有关, 不一定都采用直线法进行摊销, 选项A不正确;无形资产的残值一般为0, 但下列情况除外: (1) 有第三方承诺在无形资产使用寿命结束时购买该无形资产; (2) 可以根据活跃市场得到预计残值信息, 并且该市场在无形资产使用寿命结束时很可能存在, 故选项B错误;使用寿命有限的无形资产不必每年年末进行减值测试, 只有出现减值迹象时才进行相应的减值测试, 选项C错误。
23.【答案】ABC
【解析】库存现金是货币性资产。
24.【答案】BCD
【解析】选项A错误, 专门借款利息资本化金额与资产支出不挂钩。
25.【答案】AC
【解析】丁公司应确认的债务重组损失=400—350=50 (万元) , 选项A错误, 选项B正确;丙公司的投资性房地产处置时, 确认其他业务收入结转其他业务成本, 最终影响的营业利润, 与营业外收入无关, 选项C错误;投资性房地产处置时发生的营业税计入当期损益 (营业税金及附加) 。
三、判断题
26.【答案】×
【解析】按照谨慎性要求企业对可能发生的各项资产损失计提资产减值准备, 但并不意味着企业可以随意提取资产减值准备, 否则就属于滥用谨慎性要求。
27.【答案】×
【解析】转换当日的公允价值小于原账面价值的, 其差额计入当期损益 (公允价值变动损益) ;转换当日的公允价值大于原账面价值的, 其差额作为资本公积 (其他资本公积) , 计入所有者权益。
28.【答案】×
【解析】企业发行可转换公司债券发生的发行费用, 应在权益成份和负债成份之间进行分摊, 负债成份分摊的部分, 冲减负债成份的公允价值。
29.【答案】√
30.【答案】×
【解析】以旧换新销售商品的, 销售的商品应当按照销售商品收入确认条件确认收入, 回收的旧商品作为购进商品处理。
31.【答案】×
【解析】附有销售退回条件的商品销售, 如果根据以往经验能够合理估计退货可能性的, 应在发出商品时确认收入, 不能合理估计退货可能性的, 应在售出商品退货期满时确认收入。
32.【答案】×
【解析】企业出租无形资产的收入应计入其他业务收入, 处置无形资产取得的净收益计入营业外收入。
33.【答案】×
【解析】有关的可抵扣暂时性差异产生于直接计入所有者权益的交易或事项, 应确认递延所得税资产。
34.【答案】√
35.【答案】√
四、计算分析题
1.【答案】
(1) 事项 (1) 会计处理不正确, 属于影响已经消除, 不用进行更正。
(2) 事项 (2) 会计处理不正确, 属于前期重要会计差错, 应进行更正。
更正处理为:
(3) 事项 (3) 会计处理不正确, 属于前期不重要会计差错, 应作为2013年会计处理更正。
更正处理为:
(4) 事项 (4) 会计处理不正确, 对于前期重要会计差错, 应进行更正。
更正处理为:
(5) 事项 (5) 会计处理不正确, 属于2013年当期会计处理, 应更正2013年会计处理。
(6) 合并结转利润分配的会计分录
注:2013年当年所得税于当年年末进行相关处理。
2.【答案】
(1) 2013年6月30日
(2) 该投资性房地产采用公允价值模式计量, 所以2013年12月31日该项投资性房地产的账面价值为1100万元
其计税基础=1000-300-1000/10×6/12=650万元
形成应纳税暂时性差异=1100-650=450 (万元) , 递延所得税负债期末余额=450×25%=112.5 (万元) , 递延所得税负债期初余额为O, 本期应确认递延所得税负债=112.5-0=112.5 (万元) , 其中75万元 (300×25%) 为转换日账面价值大于计税基础产生的, 对应资本公积。
(3) 2013年12月31日
五、综合题
1.【答案】
(1)
(2)
2010年12月31日
2011年4月15日
2011年5月5日
2011年6月30日
2011年12月31日
2012年6月30日
2012年12月31日
2013年6月30日
2013年7月15日
2.【答案】
(1)
甲公司对乙公司长期股权投资后续计量采用权益法核算。
理由:甲公司能够参与乙公司的财务和生产经营决策, 说明甲公司对乙公司具有重大影响, 应采用权益法核算该项长期股权投资。
(2)
(1) 2013年1月1日对乙公司投资
初始投资成本2500万元小于应享有被投资单位可辨认净资产份额2700万元 (9000×30%) , 调整长期股权投资初始投资成本。
(2) 调整后乙公司净利润=900- (1600/8-1000/10) - (300-300/10×1/12) =900-100-297.5=502.5 (万元)
(3) 2013年年末对乙公司的长期股权投资账面价值=2500+200+150.75=2850.75 (万元) 。
(3)
(1) 因甲公司与丁公司在合并前不存在任何关联方关系, 取得丙公司的股权后将决定丙公司的生产经营决策, 所以属于非同一控制下企业合并。
(2) 编制2013年7月1日投资时的会计分录
(3) 2013年7月1日合并商誉=6000-[6000+ (700-600) ]×80%=1120 (万元) 。
(4)
(5)
(6) 丙公司调整后的净利润=1000-300+2.5-5=697.5 (万元)
甲公司合并报表中应确认投资收益= (697.5-600) ×80%=78 (万元)
调整后的长期股权投资=6000+78=6078 (万元) 。
(7)
自购买日公允价值持续计量下的丙公司可辨认净资产账面价值
=6000+ (700-600) +697.5-600=6197.5 (万元) 。
(8)
(9)
注释
12013年当年所得税于当年年末进行相关处理。
22. 【答案】
1. - 3 2. -2 3. ±10 4. 1.5×107 5. 千 3 6. 130° 7. 中､干､甲(答案不唯一) 8. 40° 9. AC=AE(答案不唯一) 10. - 11. B 12. B 13. A14. C 15. D 16. A 17. C 18. A 19. 原式=4a+2b-a2+4b2,代入求值,原式=. 20. (1).(2). 21. 连接其中任意两点可得到两条线段,画出这两条线段的垂直平分线,其交点即为所求.作图略. 22. (1)AC∥DF.(2)理由如下:因△BCF≌△BDF(SAS),故∠BCF=∠BDF因∠BCF=∠A(同角的余角相等),故∠A=∠BDFAC∥DF 23 (1)离家距离与时间这两个变量的关系.时间是自变量,离家距离是因变量(2)10 km,30 km(3)12时至13时,30 km(4)13 km.(5)12时至13时(6)15 km / h
七年级复习测试题(B)
1 a2 2 2.0×103 3 3 4 20° 5 18×1011 6 80° 7 13或14 8 108 9 75 10 -19 11 B 12 C 13 D 14 C 15 C 16 C 17 D 18 B 19 C 20 C 21(1)4xy;(2)18(a-b)2 22 ;图案设计答案不唯一 23 (1)13.05 (2)13.05 12.75(3)亏154.55元 24 3对.证明略 25 (1)x+2,x+12,x+14.(2)x+x+2+x+12+x+14=172,x=36,即为所求(3)应有偶数x,使x+x+2+x+12+x+14=2 006,得x=494.5,矛盾,所以不存在这4个偶数.
七年级复习测试题(C)
1 D 2 D 3 A 4 A 5 A 6 D 7 C 8 C 9 B 10 C 11 16x4y12 12 B､C､D､8 13 50°和80°或65°和65° 14 55° 15 2 16 -5或1 17 ±6 1819 (a-b)2=(a+b)2-4ab 20 8 000 21 (1)1;(2)m4-2m2+1
22 (1)
(2)x+z-2=y.
23 (1)时间 离城市的距离(2)4 km,9 km,15 km.(3)0.5 h.(4)4 km /h
24 (1)相等可证AB=DC,△ABF≌△DCE(证明过程略)
(2)相等理由是△ABF≌△DCE(证明过程略)
《探索勾股定理》测试题
1 C 2 D 3 B 4 D 5 25 6 24 7 8 8 49 9 24 10 64 144 11 125. 12 10 km 13 用乙种剪法拼得的小正方形面积大些,其中间小正方形的面积为121 cm2 14 PA2+PB2=2PC2理由是:作CD⊥AB于D.不失一般性,不妨设P点在D点右侧.PA2+PB2=(AD+DP)2+(DB-DP)2=AD2+DP2+2AD·DP+DB2+DP2-2DB·DP因为AD=DB=CD,所以PA2+PB2=2CD2+2DP2=2PC2
《能得到直角三角形吗》测试题
1 B 2 A 3 C 4 B 5 B 6 120 7 24 m2 8 直角三角形 9 垂直 10 135°(提示:可将△BPC绕点C旋转,使BC与AC重合) 11 84 cm2 12 (1)略.(2)b=220,c=221 13 (1)是直角三角形.(2)填表略.第一列每组数都是勾股数,它们的2倍､3倍､4倍､10倍都是勾股数 14 BE2+CF2=EF2如图1,过点C作CD⊥BC,使CD=BE,连接DF､AD因AB=AC,∠B=∠ACB=45°=∠ACD,故△ABE≌△ACD(SAS)∠BAE=∠CAD.AE=AD故∠EAD=∠BAC=90°又∠EAF=45°,故∠FAD=45° 所以△EAF≌△DAF(SAS)EF=DF在Rt△CDF中,CF2+CD2=DF2,故BE2+CF2=EF2 15 由AB=6海里,BC=8海里,AC=10海里,可知AB2+BC2=AC2所以△ABC为直角三角形,且∠ABC=90°由于BD⊥AC于D所以可疑船只进入我领海的最近距离是CD.因AC·BD=AB·BC,所以BD==48(海里)在Rt△BCD中,CD2=BC2-BD2=82-4.82=6.42,所以CD=6.4海里,行进时间为:6.4÷12.8=0.5(h)故可疑船只最早在晚上11时进入我领海
《蚂蚁怎样走最近》测试题
1 C 2 C 3 C 4 B 5 A 6 6.4 7. 10 8. 2.5 9. 13 10. 96 11. 不能通过厂门.如图2所示,利用勾股定理可计算出在2.9 m的高度的时候,厂门宽只有1.6 m 12 15 m. 13 不会触礁 14 5 m 15. 分三种情况讨论分别沿B1B2､A1B1､A1D1展开成图3中的三种情况:
(1) (2)(3)
图3
在图3(1)中,A2C2=10+5=15(cm),C2C1=20 cm,则A2C=A2C+C2C=152+202=625.类似地,在图3(2)中,A2C=725;在图3(3)中,A2C=925因为925>725>625,所以图3(1)中的路线A2C1最短
勾股定理综合测试题
1 C 2 C 3 D 4 B 5 C 6 B 7 C 8 D 9 A 10 (a+c)2 b2+2ac 11 1 000 12. 250 m 13 4.5 π 14 2st 15 2 cm 16 略 17 4. 18 (1)(49-1),(49+1)(2)n,(n2-1),(n2+1)猜想:①n2+(n2-1)2=(n2+1)2;②(n2-1)+1=(n2+1)证明略.(3),.
《数怎么又不够用了》测试题
1 D 2 D 3 D 4 B 5 C 6 C 7 C 8 B 9 D 10 A 11 2 12 -3 13 60 14 2 15 无理 16 略 17 不可能是整数､分数､有理数. 18 共14个.△ADE,△AEF,△AFG,△BDE,△BEF,△BFG,△DAB,△EAB,△FAB,△GAB,△CDF,△CEG,△ACG,△BCF 19 不存在,理由略图略
《平方根》测试题
1 D 2 A 3 A 4 D 5 B 6 A 7 D 8 0 0,1 9. -1 10. 4或-2 11 81 12 -2 13 (1)±0.7;(2)0或-4 14 0.6 m 15 5+的整数部分为8,小数部分为5+-8=-3;5-的整数部分为1,小数部分为5 --1= 4 -.所以 a+b=1 16 原式可变为x+y+z-2-2-2=0,所以有(-1)2+(-1)2+(-1)2=0,所以 =1,=1,=1所以 x=1,y=2,z=3
《立方根》测试题
1 D 2 B 3 B 4 B 5 D 6 C 7 A 8 6 9 4 10 33 cm2 1112 7 13(1)-1;(2)2 14 10或12或14 15 设=2n(n为整数),则200a=8n3,a=.因为要求a为最大的负整数,所以n=-5,a=-5 16 可以令2 006x3=2 007y3=
2 008z3=k,则2 006x2=,2 007y2=,2 008z2=,2 006=,2 007=,2 008=.故=++ 所以有·=·++,得 =++从而++=1(0和-1舍去)
《公园有多宽》测试题
1 C 2 B 3 D 4 A 5 A 6 D 7 C 8 7.0或7.1 9. 6 10. 3.8 m或3.9 m 11. 2.0 m或2.1 m 12 > > > = a2+b2≥2ab 13 3 m或4 m 14. 2 cm或3 cm 15 23.4 cm或23.5 cm
《用计算器开方》测试题
1 C 2 A 3 3､4 4 7 5 7 6 > 7. A>B 8 44 9 -9 10 略 11 1 354 cm3 12 a>1时,a>;0 《实数》测试题 1 B 2 D 3 B 4 C 5 D 6 D 7 D 8 A 9 A 10 C 11 1+3 12 -1 13 1 14 1 15 -1 16 (1-a) 17 25 18 2.5 cm. 19 等腰直角三角形. 20 轻轻的:225;我:4;走了:13;正:7;如:8;来:9. 21 丙 实数综合测试题 1 C 2 D 3 B 4 B 5 D 6 D 7 B 8 D 9 C 10 1+,1-(答案不唯一) 11 -6 12 119 13 0 14 6 15 1 16 2:00 17 (1)- (2)9. 18 -a+4b+2c. 195 55 555 . 注:本文中所涉及到的图表､注解､公式等内容请以PDF格式阅读原文 第一章 统计基础知识 一、统计的三个含义及关系是什么？ 统计包括统计工作、统计资料和统计学三方面。这三方面的关系是：统计资料是统计工作的重要成果；统计学是统计工作的科学总结，并指导统计工作，三者之间的关系是一个密不可分的整体。 二、统计的三点职能是什么？最基本的职能是什么？ 三个职能是：信息、咨询、监督。最基本的职能是搜集和统计信息 三、统计工作过程分为哪几个阶段？ 分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析四个阶段 四、什么是统计总体与总体单位？举例说明 总体是指在某一相同性质基础上结合起来的许多个别事物的整体，也称统计总体。例如，研究某地区的工业企业情况，该地区的全部工业企业就是一个总体。总体单位是指构成总体的个别事物，简称个体。例如，前面提到的某个地区的每个工业企业，它们组成整体时，构成全部工业企业这个总体，而每个工业企业就是总体单位 五、什么是标志？分为几种？举例说明 标志是指总体单位所具有的属性和特征。按其性质分为品质标志和数量标志 六、什么是统计指标？有哪些构成要素？分为几种？举例说明 统计指标是综合反映总体数量特征的范畴和数值。构成要素有时间、空间、指标名称、数值和计量单位。按其说明总体对象的内容不同分为数量指标和质量指标 七、标志与指标的区别与联系有哪些？ 二者既有联系又有区别。区别是：一，说明对象不同。指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的。第二，表现形式不同。指标是用数值表示的，而标志有能用数值表示的数量标志，还有不能用数值表示的品质标志。指标和标志的联系就是： 第一，数值汇总关系。指标是建立在标志值的基础上的，它是各个总体单位的标志值的加总，没有总体单位的标志值吗，也就不可能有总体的指标值。第二，转换关系。 八、什么是统计调查？其基本要求是什么？ 统计调查是根据统计研究的目的与要求，采用科学的调查方法，有计划、有组织的向总体单位搜集统计资料的过程。其具体要求：准确、及时、全面 九、统计调查方案包括哪些主要内容？ 1、确定调查目的2、确定调查对象和调查单位 3、拟定调查项目和编制调查表 4、确定调查时间 5、制定调查的组织计划 十、统计调查的方法有哪些？ 直接观察法、报告法、采访法、通讯法 十一、统计调查的组织形式有哪些？ 统计报表和专门调查 十二、什么是统计分组？如何进行统计分组？ 统计分组是指根据统计研究任务的要求把统计总体按照一定的标志划分为若干性质不同而又有联系的几个部分。统计分组的关键在于分组标志的选择和各组界限的划分。 十三、统计分组的种类有哪些？ 1、按分组标志多少不同，分为简单分组和复合分组 2、按标志属性不同，分为品质标志分组和按数量标志分组 十四、分布数列的种类有哪些？如何编制变量分布数列？ 分布数列按分组标志的性质不同，分为品质数列和变量数列两种。 十五、什么是总量指标？总量指标有哪些种类？ 总量指标是反映社会经济现象在一定时间、地点、条件下的总规模、总水平或工作总量的指标。总量指标按说明总体内容不同，分为总体单位总量和总体标志总量；按其反映的时间状况不同，分为时期指标和时点指标。 十六、什么是相对指标？相对指标有哪些种类？ 相对指标是两个有联系的统计指标对比计算的相对数，它表明社会经济现象之间的数量依存关系，说明事物数量对比关系和比较与分析事物的联系。相对指标可以分为计划完成程度相对指标、结构相对指标、比例相对指标、比较相对指标、强度相对指标和动态相对指标六种 十七、总量指标计量单位和相对指标的表现形式有哪些？ 总量指标计量单位表现形式有实物单位、价值单位、劳动单位三种。相对指标有无名数和有名数两种 十八、什么是平均指标？有哪些种类？ 平均指标是反映社会经济现象总体中各单位某一数量标志在一定时间、地点、条件下所达到的一般水平的统计指标。分为算数平均数、调和平均数、几何平均数、中位数和众数等。 十九、什么是几何平均数？适用于什么情况？ 几何平均数是根据若干个变量值的连乘积开n次方根计算的，主要用于计算平均比率和平均速度。 二十、什么是动态数列？怎么分类？ 动态数列是将某一社会经济现象在不同时间上的指标数值，按时间先后顺序排列的数列，又称时间数列。按指标作用不同，分为总量指标动态数列、相对指标动态数列和平均指标动态数列 第二章 货币资金的管理 一、什么是货币？货币有哪些职能？ 货币是从商品中分离出来的充当一般等价物的一种特殊商品。它是在商品交换的长期发展过程中，为了适应交换的需要而自发地从一般商品中分离出来的，它是商品经济发展的必然产物，是伴随着商品经济的发展而自发产生的。其职能有：价值尺度职能、流通手段职能、贮藏手段职能、支付手段职能、世界货币职能 二、什么是货币资金？它包括哪些内容？ 货币资金是指企业、事业单位处于货币形态的资产，包括现金、银行存款和其他货币资金。 三、什么是结算？结算有哪些种类？ 结算是货币结算或货币清算的简称。它是国民经济各部门、各企业、事业单位、机关、团体、部队和其他单位，以及个人之间在进行商品交换、劳务供应、信贷存放、资金调拨等经济活动过程中产生的货币收付的行为。种类有：按其是否用现金，分为现金结算和转账结算；按其是否通过银行来办理，分为银行结算和非银行结算；按收款人和付款人是否在同一城镇或同一规定区域分为同城结算和异地结算。 四、什么是现金管理？现金管理有什么意义？ 现金管理是指国家对在银行和其他金融机构开立账户的各机关、团体、部队、企业、事业单位现金使用的范围和数量的控制。实行现金管理，对于保证货币发行权集中于中央，有计划地调节货币流通，节约使用现金，稳定市场物价，发挥银行对各项经济活动的监督作用，维护财经纪律，促进企业开放搞活和国民经济的加速发展，具有十分重要的意义。 五、现金管理的主体是什么？现金管理制度的主要内容有哪些？ 现金管理的主体是国家银行。现金管理制度的主要内容包括：对开户单位现金开支范围的管理，使用限额的管理使用范围的管理，现金管理的监督检查以及违反现金管理制度的处罚。 六、现金结算的特点有哪些？ 1、直接和便利 2、不安全性 3、不易进行宏观控制和管理 4、费用较高 七、什么是现金开支范围？我国对现金开支范围是如何规定的？ 现金开支范围是指按照国家规定可以使用现金进行结算的范围。具体范围如下： 1、职工工资、各种工资性津贴 2、个人劳务报酬 八、什么是库存现金限额？有什么规定？ 为了加强对现金的管理，压缩各单位保存的现金量，促进货币回笼，防止由于保存大量现金带来的弊病，保证款项的安全和银行结算制度的完整；同时保证企事业单位和机关、团体、部队有足够现金及时支付日常零星开支，国家规定凡是银行开户单位，都应由开户银行核定一个保留库存现金的最高额度，这个额度就叫库存现金额限，简称库存限额。 九、什么是坐支？为什么一般不能坐支？ 坐支就是指本单位的现金收入中直接支出现金。由于坐支使银行无法准确掌握各单位的现金收入来源和支出用途，干扰开户银行对各单位现金收付的管理，扰乱国家金融秩序，因此坐支使违反财经纪律的行为，会受到财经纪律的处罚。 十、现金管理中有哪八不准？ 1、不准用不符合财务制度的凭证（如白条）顶替库存现金。 2、不准单位之间相互借用现金。 3、不准谎报用途套取现金。 4、不准利用银行账户代其他单位和个人存入或支取现金 5、不准将单位收入的现金以个人名义存入储蓄。 6、不准保留帐外公款（即小金库） 7、不准发行变相 8、不准以任何票券代替人民币在市场上流通 十一、现金管理中不相容职务的分工包括哪些内容？ 1、授权进行现金业务和执行该业务的职务要分工 2、执行现金业务和记录现金业务的职务要分工 3、保管现金与记录现金业务的职务要分工 4、保管现金与将现金实存数、帐存数相核对的职务要分工 5、登记日记帐和登记总账的职务要分工 6、钱帐分管的管理制度，也就是常说的“管钱的不管帐，管账的不管钱” 十二、什么是现金管理的日清月结制度？ 所谓日清月结就是出纳员或其他管理现金的人员办理现金收支业务，必须做到按日清理，按月结账，这是现金管理出纳工作的基本原则。 十三、库存现金保管制度的内容和要求是什么？ 内容： 1、超过库存限额以外的现金应在下班前送存银行 2、除工作时间需要的小量备用金可存放在出纳员的抽屉内，其余应放入出纳专用的保险柜内，不得随意存放。 3、限额内的库存现金当日核对清楚后，一律放在保险柜内，不得放在办公桌内过夜 4、单位的库存现金不得以个人名义存入银行，以防止有关人员利用公款私存取得利息收入，也防止单位利用公款私存形成帐外小金库。银行一旦发现公款私存，可以对单位处以罚款，情节严重的，可以冻结单位的现金支付。 5、库存现金，包括纸币和铸币，应实行按面额分类管理。要求： 1、对库存现金管理人的要求。库存现金保管的责任是出纳会计及其附属单位的兼职出纳员。出纳会计应选聘完全可靠、工作责任心强、业务熟练的人员承担。出纳人员应保持相对稳定，以提高他们的技术熟练程度。 2、库存现金保管的安全设施。库存现金的保管要求相应的安全设施，主要是会计室和保险柜。会计室应选择坚固适用的房间，能防潮、防火、通风，房门、墙壁、房顶等要牢固，窗户要有铁栏杆和护窗金属板。保险柜前已详述，此处不再赘述。 3、库存现金的存放和陈列。库存现金超过限额的应及时送存银行。库存限额以内的现金上，上班时可以放在办公室抽屉内，以利收付，下班后必须存放在保险柜内，以确保安全。 十四、什么是备用金？分为几种 备用金是指付给单位内部各部门或工作人员作零星开支、零星采购、售货找零或差旅费等费用的款项。备用金根据用数额的固定与否可以分为定额备用金和非定额备用金两种，十五、鉴别假钞的方法有几种？（15题） 十六、什么是银行存款和银行存款账户？银行存款账户分为哪几类？ 银行存款是单位存放在银行或其他金融机构的货币资金。 银行存款账户是各单位为了办理计算和申请贷款而在银行开立的户头。 银行账户按照资金管理和使用的不同，可以分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户 十七、单位向银行申请开立账户有哪些程序？ 1、填写开户申请 2、提交有关证明文件 3、填制并提交印鉴卡 4、开户银行审查 十八、银行结算的意义是什么？ 1、有利于加速资金周转，促进商品流通 2、有利于国家宏观调节流通中的货币总量 3、有利于银行对各单位经济活动的监督 4、有利于资金流通的安全 5、有利于聚集社会闲散资金，提高资金的规模利用效益十九、八种银行结算方式的概念、结算方式、内容及特点 二十、银行结算纪律的主要内容有哪些？ 单位和个人在办理结算的过程中应遵守的银行结算纪律主要有以下几个方面： 1、不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用 2、不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金 3、不准无理拒绝付款，任意占用他人资金 4、不准违反规定开立和使用账户 银行办理支付结算，应遵守的银行结算纪律主要有以下几个方面： 1、不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金 2、不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项，不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金 3、不准违章签发、承兑、贴现票据，套现银行资金 4、不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款 5、不准在支付结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通 6、不准反规定为单位和个人开立账户，不准拒绝受理、代理他行正常结算业务 7、不准放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁 8、不准逃避向人民银行转汇大额汇划款项 第三章 会计基础知识（上） 一、什么是会计？会计的基本职能是什么？ 会计是货币为主要计量单位，采用专门的方法，对特定主体得经济活动进行连续、系统、全面、综合地核算和监督，并向有关方面提供会计信息的一种经济管理活动。其基本职能是：核算职能和监督职能 二、什么是会计对象？ 会计的对象是指会计所反映和监督的内容，概括讲，会计的对象可以定性为社会再生产过程中用货币表现的经济活动过程。 三、什么是会计要素？有几种？ 会计要素是对会计对象按照其经济特征所作的分类。共有六种：资产、负债、所有者 权益、收入、费用、利润 四、各种会计要素的概念 资产是指企业拥有或者控制的能以货币计量的经济资源，包括各种财产、债权和其他权利 负债是企业所承担的能以货币计量，需以资产或劳务偿还的债务 所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权 收入是指企业在销售商品或者提供劳动等经营业务中实现营业收入 费用是企业在生产经营过程中发生的各项耗费 利润是企业在一定期间内的经营成果，包括营业利润、投资净收益和营业外收支净额 五、会计的基本前提有哪些？会计核算的一般原则有哪些？ 基本前提： 1、会计主体假设 2、持续经营假设 3、会计分期假设 4、货币计量假设 原则： 1、真实性原则 2、可比性原则 3、相关性原则 4、一致性原则 5、及时性原则 6、明晰性原则 7、配比原则 8、权责发生制原则 9、谨慎性原则 10、历史成本核算原则 11、划分收益性支出与资本性支出原则 12、重要性原则 六、什么是会计核算方法？会计核算方法包括哪些内容？ 会计核算方法内容：设置会计科目与账户、复试记账、填制和审核会计凭证、登记会计账簿、成本计算、财产清查、编制会计报表 七、什么是会计科目？什么是账户？账户与会计科目的联系与区别是什么？ 账户是指按照会计科目设置的具有一定结构用以全面、系统、连续记录各种经济业务的内容及数量、金额增减变动情况的一种簿记形式。 八、什么是借贷记账法？借贷记账法的记账规则是什么？ 借贷记账法是以会计恒等式为理论基础，以借、贷二字作为记账符号，在两个或两个以上的账户中以相等的金额、相反的方向记录经济业务的复试记账方法。其规则是： “有借必有贷，借贷必相等” 九、借贷记账法的账号结构有哪些？ 1、资产类账户 2、负债及所有者权益类账户 3、成本费用类账户 4、收益性账户 十、什么是会计分录？会计分录有几种？ 十一、什么是会计凭证？会计凭证的种类有哪些？ 会计凭证是指记录经济业务、明确经济责任的书面证明，也是登记账簿的依据。分为原始凭证和记账凭证两类。 十二、原始凭证有几种？会计凭证的种类有哪些？ 原始凭证按其取得的来源不同，分为自制原始凭证和外来原始凭证两种。会计凭证的种类有原始凭证和记账凭证两种 十三、什么是记账凭证？记账凭证的种类有哪些？ 记账凭证是指会计部门根据原始凭证或原始凭证汇总表，运用专门的会计核算方法，将经济业务的内容加以归类管理，用来确定会计分录编制成的，作为记账依据的凭证。记账凭证的种类有： 1、按记账所记录的经济业务是否与货币资金收付有关系，可分为与货币资金收付有关系的记账凭证，包括收款凭证、付款凭证和转账凭证；与货币资金收付关系的记账凭证为通用记账凭证。 2、按记账凭证所反映的经济业务的详细程度分，可分为分录凭证和汇总凭证。 3、按记账凭证的编制方法不同可分为单式记账凭证和复式记账凭证。 十四、什么是账簿？怎样分类？ 会计账簿是以会计凭证为依据，由一定格式和相互联系的帐页所组成，用来序时地、分类地记录和反映各项经济业务的会计簿籍。简称账簿。其分类为： 1、按用途和记录的方式分为序时账簿、分类账簿、备查账簿 2、按其外表形式的不同，分为订本式账簿和活页式、卡片式账簿 十五、总账与明细账的联系和区别是什么？平行登记的内容有哪些？ 总账账户和明细账账户的内在联系是： 1、二者所反映的经济业务内容相同 2、登记账簿的原始依据相同 区别： 1、反映经济内容的详细程度不一样 2、作用不同。总账提供的经济指标，是明细账资料的综合，对所属明细账起着统驭作用；明细账是对有关总账的补充。起着详细说明的作用。 十六、账簿记录错误的更正方法有哪些？怎样使用？ 1、划线更正法 2、红字更正法 3、补充登记法 十七、什么是对账？对账的内容有哪些？ 对账就是定期或不定期地对各种账簿记录进行核对。包括帐证核对、账帐核对、账实核对 十八、什么是财产清查？财产清查的意义是什么？ 财产清查是通过对各项财产进行盘点与核对，以确定各项财产的实有数，并查明各项财产的实有数与帐存数是否相符的一种会计核算的专门方式。其意义为： 1、确保会计核算资料完整准确并真实可靠 2、有利于建立健全财产管理制度和各种责任制度，加强对财产物资的管理，挖掘企业内部潜力，提高企业经营管理水平和经济效益 3、有利于树立企业形象，提高企业声誉，避免发生不必要的损失。 十九、财产清查的方法有哪些？对货币资金如何清查？ 财产清查的方法有：实地盘点法、技术推算法、双方对账法。货币资金的清查方法：现金的清查、银行存款的清查 二十、什么是财务报告？财务报告的作用是什么？ 财务报告是反映企业财务状况和经营成果的书面文件。其作用是： 1、定期编制财务报告可以全面反映企业的财务状况、经营成果和资金运转情况。 2、定期编制财务报告可以为有关各方提供决策依据。二 十一、财务报告的组成体系是什么？ 包括负债表、利润表、现金流量表、附表、会计报表附注和财务情况说明书 二 十二、记账凭证核算组织程序的主要内容和适用范围是什么？ 主要内容： 1、根据原始凭证填制记账凭证 2、根据原始凭证或记账凭证登记明细分类帐 3、根据收款凭证和付款凭证登记现金日记账和银行存款日记账 4、根据记账凭证登记总分类账 5、月终，将现金日记账、银行存款日记账和明细分类账的余额与有关总分类账的余额相核对 6、月终，根据总分类账和明细分类账的资料编制会计报表 使用范围：适用于每一个会计期间经济业务少、记账凭证数量不多的单位 二 十三、科目汇总表核算组织程序的主要内容及适应范围是什么？ 内容： 1、根据原始凭证填制记账凭证 2、根据原始凭证或记账凭证登记各种明细分类帐 3、根据记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账 4、根据记账凭证定期按每一科目的借方和贷方发生额汇总，编制科目汇总表 5、根据科目汇总表定期登记总分类账 6、月终，将现金日记账、银行存款日记账和明细分类账的余额与总分类账的余额核对 7、月终，根据总分类账和明细分类账的资料编制会计报表 第四章 会计基础知识（下） 一、什么是预算会计？其核算对象是什么？ 预算会计室应用于我国各级人民政府财政部门的一种专业会计。预算会计是政府预算资金活动过程及其结果的信息处理系统。它以货币为计量单位，对会计主体包括各级财政部门和事业行政单位的各项经济业务，进行连续、全面、系统地反映，提供真实准确的财务信息，以便于加强预算管理，提高预算资金的使用效益。其核算对象是财政性资金活动的过程及其结果。 二、预算会计的特点有哪些？ 1、预算会计应与预算管理相适应，以预算收支为主要核算内容 2、预算会计实行以收付实现制为主，兼有权责发生制的基础 3、预算会计主要核算预算收支和余超，兼有成本核算 三、预算会计的组成体系是什么？ 四、预算会计的会计要素有哪些？会计等式有哪些？（295） 会计要素有资产、负债、净资产、收入、支出（费用）及收支差额或利润 五、财政总预算会计的特点是什么？ 1、会计主体不同 2、核算对象不同 3、支出列报口径不同 4、结账基础的差异 六、什么是事业单位？事业单位会计科目的使用要求有哪些？ 事业单位是不以营利为目的的，直接或间接为促进社会进步、丰富人们文化生活、增进社会福利等提供公共服务的单位或组织，包括科学、教育、文艺、广播电视、卫生体育等科学文化单位，以及气象、环保等公益事业单位和社会中介机构等。事业单位会计科目的使用要求是： 1、事业单位应按财政部制定的有关规定，设置和使用会计科目。实行内部成本核算的事业单位可根据实际情况自行增设，减少或合并使用某些会计科目。统一的快进科目编号，各单位不要打乱重编，在某些会计科目之间留有一定的空号，供增设会计科目之用。 2、事业单位明细科目的设置。收入按收入来 源的种类、项目设置；支出按政府预算支出科目的“款”“项”“目”“设置”；往来款项技结算单位、个人名称或事项设置；财产物资按其类别或品名设置。 七、事业单位各会计要素核算的内容有哪些？自己总结 八、事业单位会计报表如何分类？ 1、按报表反映的内容分，可分为资产负债表、收入支出表、基建投资表、附表及会计报表附注和收支情况说明书 2、按编报时间分，可分为月报、季报、年报 3、按编制单位分，可分为本级会计报表和回报会计报表 4、按报送的对象分，可分为外部会计报表和内部会计报表 九、什么是行政单位会计？其会计要素有哪些？ 行政单位会计是以货币为计量单位，通过价值形式，对行政单位各项经济业务引起的资金活动进行连续、全面、系统地反映和监督，为信息使用者鉴别、计量和传送经济信息的一种管理活动。会计要素包括：资产、负债、净资产、收入、支出 十、掌握行政单位各会计要素核算的内容（自己总结） 十一、行政单位会计报表如何分类？ 1、按会计报表的内容分为负债表、收入支出总表、支出明细表，以及附表和报表说明书 2、按会计报表的编报时间分为月报、季报、年报、3、按会计报表的编报级次分为本级会计报表和汇总会计报表 第五章 计算机基础知识 一、计算机有哪些特点？ 1、运算速度快 2、计算精度高 3、具有记忆和逻辑判断能力 4、能自动运行且支持人机交互 二、计算机有哪些应用分类？ 1、传统的应用分类：数值计算、数据处理、过程控制、计算机辅助系统、人工智能 2、新的应用分类：办公自动化、生产自动化、数据库应用、网络应用、人工智能、计算机模拟、远程教育 三、计算机系统有哪几部分组成？ 由硬件系统和软件系统组成 四、微型计算机的硬件有哪几部分组成？ 控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备 五、什么是计算机软件？它有几个层次？ 计算机软件是支持计算机运行的各种程序，以及开发、适用和维护这些程序的各种技术资料的总称。软件系统有系统软件和应用软件组成，它们形成层次关系 六、什么是计算机病毒？有哪些特征？ 计算机病毒式一个在计算机系统运行过程中能把自身准确复制到其他程序内的程序。具有如下特征：传染性、寄生性、潜伏性、隐蔽性、破坏性 七、计算机病毒如何传染的？ 1、磁性媒体主要是软磁盘 2、计算机网络 3、光学介质 八、如何预防计算机病毒的侵入？ 1、从管理方面应做到： 2、从技术上应采取以下措施： 九、什么是计算机网络？由哪几部分组成？ 计算机网络是把分散布置的多台计算机及专用外部设备，用通信线路互联，并配以相应的网络软件所构成的系统。由两部分组成：通信子网和资源子网 十、计算机网络有哪些主要特征？ 1、它是计算机及相关外部设备组成的一个群体，计算机是网络中信息处理的主体 2、这些计算机及相关外部设备通过通信媒体互联在一起，彼此之间交换信息 3、网络系统中的每台计算机都是独立的，任何两台计算机之间不存在主从关系 4、在计算机网络系统中，有各种类型的计算机，不同类型计算机之间进行通信必须要有共同的约定，这些约定就是通信双方必须要遵守的协议，因此说，计算机之间的通信时通过通信协议实现的。 十一、计算机网络有哪些主要功能？ 1、数据通信 2、资源共享 3、负荷均衡 4、提高可靠性 第六章 财政税收基础知识 一、什么是财政？财政有哪些特征？ 国家或政府在履行其职责和开展各种活动过程中所发生的货币资金的收支。其特征是： 1、财政分配的主体是国家 2、财政分配的对象是社会产品 3、财政分配的目的是保证国家实现其职能的需要 4、财政是一种集中性的、全社会范围内的分配 5、财政分配是一种无偿性的分配 二、财政的职能包括哪几个方面？ 资源配置职能、收入分配职能、经济稳定发展职能 三、财政收入包括哪几类？ 1、按照国家税法规定取得的各种税收 2、国有企业收入指国有企业上交国家财政的利润收入 3、债务收入指国家财政以信用方式从国内、国外取得的有偿性收入 4、其他收入是指除了上述各项收入以外的财政收入 四、财政支出有哪些种类及形式？ 无偿拨款形式和有偿贷款形式 五、财政支出的原则有哪些? 1、以“量入为出”的原则 2、统筹兼顾、全面安排、保证重点的原则 3、讲求效益的原则 六、什么是税收？税收有哪些特征？ 税收是国家为了实现其职能，凭借其政治权力，依据法律规定的标准，强制性、无偿性地取得财政收入的一种形式。特征是：强制性、无偿性、固定性 七、税收按课税内容分为哪几类？ 分为流转税、所得税、财产税、资源税、行为税 八、按隶属关系税收分为哪几类？ 中央税、地方税 九、什么是流转税？主要包括哪些具体税种？ 流转税是以流通中的商品为课税对象的税类。主要包括增值税、消费税、营业税、关税等十、十一、十二、十三题自己总结 十四、什么是国债？有什么特征？ 国家公债，简称国债，是指国家依据有借有还的信用原则，通过发行政府债券集财政资金的一种形式。其特征是：自愿性、有偿性、灵活性 十五、国债有哪些作用？ 1、平衡国家财政收支 2、调节国民经济 3、平衡国家收支 十六、国债有哪些种类？ 1、按照发行区域标准，可分为内债和外债 2、按照偿还期限标准，可分为短期国债、中期国债、长期国债 十七、什么是国家预算？什么是平衡预算和差额预算？ 国家预算是国家未来一定时期的财政收支计划，它是国家行使其职能，筹集、分配和管理财政资金的重要工具。 平衡预算是指预算收入等于预算支出的预算编制形式。差额预算指预算收入大于或小于预算支出的预算编制形式 十八、国家预算的编制原则是什么？ 1、以党和国家的方针政策为依据 2、以国民经济和社会发展计划为基础 3、充分体现国家财政的社会管理和经济管理的双重职责 4、坚持各级预算收支平衡 十九、什么是预算管理体制？预算管理体制包括哪些内容？ 预算管理体制是规定一国预算的组成体系，处理各级预算的财政分配关系，确定各级预算的收支范围和管理权限的一项重要制度。内容包括： 1、预算的分级 2、预算管理权限 3、中央预算与地方预算收支的计划 4、地方预算的机动财力 第七章 经济法基础知识 一、什么是经济法律关系？由哪些内容组成？ 经济法律关系是由经济法律规范规定和调整而形成的权利义务关系，其三个基本构成要素：主体、客体、内容 二、什么是代理？代理有哪些特征？什么是无权代理？ 代理是代理人在代理权限内，以被代理人的名义与第三人进行法律行为，由此产生的法律后果直接由被代理人承担的一种法律制度。代理具有以下特征： 1、代理人以被代理人的名义实施法律行为 2、代理人直接向第三人进行意思表示 3、代理人在代理权限内独立地为意思表示 4、代理行为的法律效果直接归属被代理人 无权代理是指没有代理权而以他人名义进行的民事行为 三、什么是合同？有哪些特征？合同应具备哪些基本条款？ 合同，又称契约，是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止某种权利关系的协议。其特征是： 1、合同是平等主体之间的民事法律关系 2、合同是多方当事人的法律行为 3、合同是从法律上的明确当事人间特定权利与义务关系的文件 4、合同是具有相应法律效力的协议、合同的基本条款： 1、当事人的名称或者姓名和住所 2、标的，即合同双方当事人权利义务所共同指向的对象 3、数量 4、质量 5、价格或者报酬 6、履行期限、地点和方式 7、违约责任 8、解决争议的方法 四、简述合同的订立过程 当事人订立合同，采取要约、承诺的方式。（具体内容自己总结） 五、合同担保的形式有哪些？ 保证、抵押、留置、定金 六、什么是合同效力？合同效力可以分为哪几种？ 合同效力是指合同是否有效。合同的效力可以分为有效合同、无效合同、可撤销合同、效力待定合同四种 七、什么情况下可以解除合同？ 有下列情形之一的，可以解除合同： 1、因不可抗力致使不能实现合同目的 2、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债 务 3、当事人一方延迟履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行 4、当事人一方延迟履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的 5、法律规定的其他情形 八、违反合同承担违约责任的形式有哪些？ 1、继续履行 2、采取补救措施 3、补偿措施 4、支付违约金 5、给付或者双倍返还定金 九、合同争议的解决有哪些方式？应如何运用？ 仲裁——应具备条件： 1、有仲裁协议 2、有具体的仲裁请求和所依据的事实理由 3、属于仲裁委员会受理的范围 4、受理仲裁的机构有管辖权 诉讼——应具备条件： 1、受理的法院有管辖权 2、当事人没有事先或事后约定由仲裁机构裁决的协议 3、当事人没有就同一事实、同一诉讼标的再行向法院提取诉讼 十、什么是公司？公司有哪些基本特征？ 公司是依照公司法组建并登记的以营利为目的的企业法人 基本特征： 1、公司是依照《公司法》的规定设立的社会经济组织 2、公司是以营利为目的的法人团体 3、公司是企业法人 4、公司的所有权归股东共同所有 5、公司最终由股东共同控制 十一、公司的基本权利有哪些？ 民事权利、自主经营权、投资权、分支机构设置权 十二、公司的基本义务有哪些？ 承担民事责任、接受国家的宏观调控、守法守德、接受监督、保护职工权益、培训职工、支持工会活动 十三、什么是有限责任公司？其设立的条件有哪些？ 有限责任公司是指股东以其出资额对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。其应具备的条件是： 1、股东符合法定人数 2、股东出资达到法定资本最低限额 3、股东共同制定公司章程 4、有公司名称 5、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件 十四、什么是股份有限公司？其设立的条件有哪些？ 股份有限公司又称股份公司，是指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票等筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。其应具备的条件是： 1、发起人符合法定人数 2、发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资产最低限额 3、股份发行、筹办事项符合法律规定 4、发起人制订公司章程，并经创立大会通过 5、有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构 6、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件 十五、什么是会计法律制度，包括哪些内容？ 会计法律制度是指国家权力机关和行政机关制订的各种与会计工作有观点的规范性文件的总称。会计法律制度是调整会计关系的法律规范。我国会计法律制度包括会计法律、会计行政法规和会计规章 十六、根据《会计法》，单位的哪些业务应进行会计核算？ 1、款项和有价证券的收付 2、财物的收发、增减、使用 3、债权、债务的发生和结算 4、资本、基金的增减 5、收入、支出、费用、成本的计算 6、财务成果的额计算和处理 7、需要办理会计手续、进行会计核算的其他事项 十七、根据《会计法》规定，国家统一的会计制度包括哪些内容？ 会计核算、会计监督、会计机构和会计人员以及会计工作管理制度 十八、单位负责人在会计监督方面负有哪些义务？ 1、应当保证会计机构、会计人员依法履行职责 2、不得授权、指使强令会计机构、会计人员违法办理会计事项 十九、取得会计应具备哪些条件？ 1、坚持四项基本原则 2、遵守国家财经和会计法律、法规和规章制度 3、具备一定的会计专业知识及技能 4、热爱会计工作，能秉公办事 第八章 审计基础知识 一、审计产生的条件和必要性。 二、什么是审计？如何分类? 涵义： 审计是由专职机构和人员，依法对被审计单位的财政、财务收支及有关经济活动的真实性、合法性、效益型进行审查，以评价经济责任、维护财政法纪、改善经营管理、提高经济效益，具有独立性的经济监督活动。分类： 1、按审计主体分为国家审计、内部审计、注册会计师审计（社会审计） 2、按审计的内容和目的分为财政财务审计、经济效益审计和经济责任审计 三、什么是审计的对象和目标？ 审计对象是指审计的客体，是对审计的实体和内容的高度概括。审计目标是在一定历史环境下，人们通过审计实践活动所期望达到的目的要求和最终结果。 四、什么是审计的职能？现代审计的职能是什么？ 审计职能是指审计客观固有的内在功能，是由审计本质决定的，它是不以人们意志为转移的客观存在，说明审计能做什么及其能量有多大。审计功能有：经济监督职能、经济鉴证职能、经济评价职能 五、我国审计组织体系是怎样构成的？ 由国家审计机关、社会审计组织和部门、单位内部审计机构三方面构成 六、我国审计机关是怎样设置的？它有哪些职责？ 国家审计机关分设国务院和地方两级组织。国务院设审计署是我国最高审计机关，依法组织领导全国的审计工作，对国务院各部门和地方各级政府的财政收支、对国家的财政金融机构和国家的企事业组织的财务收支进行审计监督。审计署对国务院负责。向其报告工作。县级以上的各级人民政府设立的审计机关，属于地方审计机关，分别在省长、自治区主席、市长、县长、区长和上一级审计机关的领导下，组织本行政区域的审计工作，负责本级审计机关管辖范围内的审计事项，对上级审计机关和本级人民政府负责，并报告工作。审计机关的职责（358页） 七、我国社会审计组织的业务范围是什么？它有哪些职权和义务？ 我国社会审计组织的业务范围主要有审计业务和会计咨询、会计服务业务。我国社会审计组织的主要职权是：所受理的业务，不受行政区域、行业限制；办理业务时，任何单位和个人不得干预；社会审计组织和注册会计依法独立、公正执行审计业务，受法律保护；对国家机关委托办理的审计、查证、鉴定、师资等事项，有权查阅有关会计资料和文件，查看业务现场和设施，向委托事项有关的单位和个人进行调查并索取证明材料；对其他人委托办理的业务，则按约定书规定的查阅项目、文件、资料和核查资财的权限办理；注册会计师在执业中，如发现委托方提供虚假资料或有违纪行为的，应当在出具的报告中提出；对委托人示意作不实或者不当证明的，注册会计师有权拒绝出具相关报告。 我国社会审计组织在执业中有义务遵守的事项是：注册会计师执行业务，必须遵守法律、行政法规；注册会计师承办业务，应当由其所在的会计师事务所统一受理并与委托人签订业务约定书，会计事务所对承办的业务承担民事责任；注册会计师在执业中知悉的商业秘密，负有保密义务；注册会计师与委托人有利害关系的，应当回避；会计师事务所应当依法纳税等。 八、我国内部审计机构是怎样设置的？它有哪些职责和权限？ 我国内部审计机构包括部门内部审计机构和单位内部审计机构两种形式 权限： 1、审核会计凭证、报表、决算，检查资金和财产、检测财务会计软件，查阅有关文件和资料 2、参加有关会议 3、对审计涉及的有关事项进行调查，并索取有关文件、资料等证明材料 4、对正在进行的严重违反财经法规、严重损失浪费行为，经部门或者单位负责人同意，做出临时制止决定，并对其直接责任人员，提出处理的建议，按有关规定向上级内部审计机构或审计机关反映 5、对阻挠、妨碍审计工作以及拒绝提供有关资料，经单位领导人皮追，可以采取必要地额临时措施，并提出追究有关人员责任的建议 此外，在部门、单位的授权范围内，内部审计机构有权进行必要地额经济处理、处罚。 九、简述各种审计一般方法的涵义及其内容 一、填空题 1、分级负责，惩教结合，违规必究。 2、党委（党组）和组织人事部门主要领导干部。 3、一，与其原任职务相当的，两，两，影响期长。4、12,5,7。 5、干部选拔任用工作情况，本级党委干部选拔任用工作，新选拔任用领导干部。 6、提拔使用，平级交流，上级党委组织部门。 二、选择题 1、ABCDEF 2、ABCDE 3、ABDEF 4、ABCD 5、ABCD 6、CDEFG 7、ABD 8、ABCD 三、判断题 1、√ 2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、√ 8、√ 四、简答题 1、（1）《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》将责任追究对象划分为党委（党组）主要领导干部或者有关领导干部、组织人事部门主要领导干部和有关人员、干部考察组负责人和有关人员、纪检监察机关有关领导干部和人员、有关领导干部和人员等5个大类。（2）略 2、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》设立了“带病提拔”干部选拔任用过程“倒查”机制。规定领导干部因违纪违法受到撤销党内职务或者行政职务以上处分且在其提拔任职前就有违纪违法行为的，组织人事部门必须对其选拔任用过程进行调查。其中，对本级党委（党组）管理的下一级党政正职领导干部的选拔任用过程，由上一级组织人事部门直接进行调查。经调查核实，确实存在违反规定选拔任用干部问题的，追究有关责任人的责任。责任追究的方式有组织处理和纪律处分两种。组织处理包括调离岗位、引咎辞职、责令辞职、免职、降职等5种措施。纪律处分主要依据《中国共产党纪律处分条例》及有关规定作出。 3、用好民主评议结果是“一报告两评议”工作取得实效的重要环节。每年“一报告两评议”工作结束后，各级组织人事部门要及时向各地区、各单位反馈民主评议结果，并将民主评议结果作为考核评价各地区、各单位干部选拔任用工作的重要依据。按照规定，对民主评议满意度高、工作成绩突出的地区和单位，上级组织人事部门要予以表扬；对民主评议满意度明显偏低、干部群众反映强烈的，经组织考核认定后，要按照《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》有关规定，追究负有责任的党委（党组）和组织人事部门主要领导干部的责任，并督促进行整改；对民主评议满意度明显偏低、干部群众意见集中的干部，本级组织人事部门要对其选拔任用情况作出说明，并进行相应的教育和处理。 1．商业银行的每个网点在同一会计（）三家保险公司（以单独法人机构为计算单位）开展保险业务合作。（C） A、原则上只能与不超过 B、不得与超过 C、原则上只能与 D、只能与 2.在小企业一般授信业务管理办法的授信准入标准，对企业经营者或实际控制人从业经历的年限在（C）年以上，素质良好、无不良个人信用记录。 A、1 B、2 C、3 D、4 3.对产能过剩行业贷款我们要遵循（B）要求，进一步完善差别化信贷政策，区别对待，分类施策，推动化解产能过剩。 A.逐步退出；B.四个一批；C.整体退出；D.有退有进 4.对于已开展业务合作的担保机构，在对其进行年审或重新准入时，对代偿率在（B）以上的，原则上年审不得通过且（）内不得再行准入。 A.5%（含）、一年 B.5%（含）、两年 C.3%（含）、两年 D.10%（含）、两年 5． 以下关于与外部人员共享企业重要信息的说法，正确的是：（C） A.可以设置为共享 B.上传至论坛 C.严格履行审批手续 D.直接使用互联网邮箱发送 6.商业银行应设立与客户（D）能力相匹配支付限额，包括单笔支付限额和日累计支付限额。 A.资金；B.；技术；C.抗风险能力；D.技术风险承受 7.要保证信贷资金的安全性，就要对在经营信贷业务中可能遇到的各种风险有所认识并加以防范。信贷经营中最直接也是最主要的风险是（C） A．银行内部风险B．法律风险C．客户风险D．经营环境风险 8.商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定（C）个自然日的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利。A.5; B.10; C.15; D.20 9.风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于(B)万元人民币。A.5;B.10; C.20; D.50 10.银行业金融机构绩效考评指标包括：合规经营类指标、经营效益类指标、风险管理类指标、发展转型类指标、（D） A 经营效率类指标 B内控建设类指标 C成本控制类指标 D社会责任类指标 11．在下列哪种情况下，银行业监督管理机构可以对商业银行实施接管？（C）A． 严重违法经营 B． 重大违约行为 C． 可能发生信用危机 D． 擅自开办新业务 12.《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份，应采用（D）验证方式对客户身份进行鉴别，对不具备(D)认证条件的客户，其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联。 A.客户手机号码 B.身份证信息 C.客户手机验证码 D.双（多）因素 13.电子银行移动签约设备应按（C）的保管方式进行保管及登记。 A.重要物品 B.重要单证 C.固定资产 D.重要空白凭证 14..个人信贷业务面临的主要风险是（A） A.信用风险 B.市场风险 C.声誉风险 D.其他风险 15.商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前(C)个月按照本办法规定进行公示。A.1; B.2; C.3 D.4 16.以下哪类客户不属于高风险客户（B）。 A、客户被列入我国发布或承认的应实施反洗钱监控措施的名单 B、与金融机构建立或开展了代理行、信托等高风险业务关系 C、客户为外国政要或其亲属、关系密切人 D、客户多次涉及可疑交易报告 17.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值（C）美元以上的跨境交易，金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告。 A.1000 B.5000 C.10000 D.20000 18.发生重大声誉风险事件，当事机构应在获悉舆情后 A 小时内向总行公关部报告拟采取的处理措施，应于 A 小时内向总行公关部报告对舆情的基本判断和媒体应对口径。 A.1,4； B.24,48； C.6,24； D.4,24.19.某信用卡客户逾期96天后还款，发卡银行应当按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还（C）。 A.费用、本金、利息 B.利息、本金、费用 C.本金、利息或费用 D.利息或费用、本金 20.服务收费四公开原则指的是：（A）、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开。A.收费项目公开 B.协议公开、C.服务内容公开、D.服务记录公开 21.中间业务收入必须严格按照(B)进行核算，收入确认期间应与义务承担期间相配比，以合理反映各期损益。 A、收付实现制 B、权责发生制 C、实质重于形式 D、谨慎性原则 22.当客户出现以下（A）情况时，小企业经营管理部门须进行信用等级重检。 A 诉讼标的达到净资产50％（含）以上的法律诉讼 B 对外担保额达到净资产30％（含）以上的对外担保 C 企业财务状况恶化，偿债能力下降 D 资产负债率超过70% 23.“用心、用情、用智服务，竭诚为客户提供差别化、精细化服务”是员工行为规范中的哪条要求？（B） A.第四条“客户至上”。 B.第五条“服务为本”。 C.第十二条“勤勉尽责”。 D.第十三条“精通业务”。 24.商业银行应于（D）底前实现全部同业业务的专营部门制，并将改革方案和实施进展情况报送银监会及其派出机构。 A.2014年6月； B.2014年6月； C.2014年8月； D.2014年9月 25、《中资银行行政许可事项实施办法》规定，应当指定（B）代为履职，并自指定之日起3日内向任职资格审核的决定机关报告。 A、上级机构相关人员 B符合相关任职资格的人 C、管理能力强的人 D、营销能力强的人 26.《商业银行法》规定，商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起___内予以处分。（C）A.半年;B.一年;C.二年;D.三年;27．单位在银行开立存款账户时，预留的印鉴必须是（C）。 A．单位财务专用章 B．单位公章和法定代表人章 C．单位财务专用章或公章及法定代表人章或其授权代理人的签章 D．单位公章及法定代表人章或其授权代理人的签章 28．根据票据法规定，支票丧失后，失票人应向支票支付地人民法院提出公示催告的申请。该支票支付地是指（C）。 A.失票人所在地 B.收款人所在地 C.出票人开户银行所在地 D.出票人所在地 29.面向私人银行客户发放的“财富之星”授信额度不超过前12个月AUM值的（B）。 A、30% B、40% C、50% D、60% 30.下列哪一项不是新“国八条”内容（C）A.强化规划调控，改善商品房结构； B.加大土地供应调控力度，严格土地管理； C.加大住房交易市场检查力度，依法查处经纪机构炒买炒卖、哄抬房价等行为。D.加强对普通商品住房和经济适用住房价格的调控，保证中低价位、中小户型住房的有效供应； 31.根据银监会《关于加强银行业基层营业机构管理的通知》要求，要科学制定对基层机构的业绩考核和激励约束办法，确保（AC）指标占比满足监管要求，避免粗放经营，避免不当激励又发违规经营。 A.合规经营类；B.战略性；C.风险管理类；D.中间业务类 32.商业银行内部控制的目标是（ABCD） A.确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行;B.确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现;C.确保风险管理体系的有效性;D.确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整 33.根据《关于加强影子银行监管有关问题的通知》规定，下列属于影子银行的有（ABCD）。 A.网贷公司；B.货币市场基金；C.小贷公司；D.第三方理财机构 34、国务院为推动金融机构完善服务定价管理机构，严格规范收费行为，要求“七不得”，分别为不得以贷转存、不得存贷挂钩、（BCD）不得转嫁成本、不得一浮到顶等规定。A、不得强制收费、B、不得以贷收费 C、不得浮利分成 D、不得搭贷搭售 35.尚福林主席在2014年上半年全国银行业监督管理工作会议上指出，商业银行严守银行经营管理规则，提出几个回归要求，分别是（ABCD）。 A.回归安全性、流动性、效益性的“三性”原则;B.回归铁账本、铁算盘、铁规章的“三铁”要求;B.回归贷前调查、贷时审查、贷后检查“三查”制度;D.回归前中后台的“三分离”安排。 36.银行办理支付结算必须遵守以下原则（ABC）。 A、银行不垫款 B、谁的钱进谁的账，由谁支配 C、恪守信用，履约付款 D、不得压票，随意退票 37.监管机构要求银行业金融机构建立理财产品专户资金管理制度，专门统计核算，坚持理财产品单独建账管理、信息公开透明的原则导向，理财资金（ABC）。 A.不得与自有资金混用； B.不得购买本行贷款;C.不得开展资金池业务; D.不得购买基金产品。 38.商业银行的服务价格包括：（A、B、C） A.实行政府指导价 B.政府定价的服务价格 C.市场调节价 D.自主定价 39.2014年银监局要求着力防范化解银行业风险，做到哪几个方面（ABCDE）？ A.加强信用风险防控;B.加强流动性风险防控;C.加强合规风险防控;D.加强影子银行风险防控;E.加强信息科技风险防控.40、五部委联合发布的《关于规范金融机构同业业务的通知》规定，商业银行同业业务包括同业拆借、同业借款、（ABCD）、同业投资等业务 A、非结算性同业存款 B、同业代付 C、买入返售和卖出回购 D、同业投资 41.中国银监会《关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》要求，建立健全“双线”风险防控责任制，并结合实际情况制定“双线”风险防控方案。“双线”是指(AD)。 A.经营条线；B.审批条线；C.风险条线；D.监督条线 42.结构性存款产品存续期间，客户承担的风险主要包括(AB)A.收益风险 B.流动性风险 C.本金兑付风险 43.陈琼局长在全省银行业监督管理工作会议上要求推进业务治理体系改革，当务之急是推进（AD）两项改革。 A.理财业务； B.资金结算业务；C.平台贷款；D.同业业务 44.银行业金融机构应当遵循（A）和（C）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务 A.依法合规;B.公平公正；C.内部自律;D.保护弱者 45.深入治理“小金库”，是的需要。（A.B.C.D） A、深入贯彻落实科学发展观、完善社会主义市场经济体制 B、加快转变经济发展方式、保持经济社会平稳较快发展 c、切实解决损害群众利益和突出问题、促进社会和谐稳定 D、推进党风廉政建设和反腐败工作 46.“速贷通”业务不适用于（BC） A、流动资金贷款 B、固定资产贷款 C、房地产开发企业贷款 D、低信用风险业务 47.发展普惠金融，提高基础性金融服务均等化水平,要做到（ABCD）。 A.针对不同层次金融服务需求，为老弱病残等特殊客户群体提供人性化、便利化金融服务;B.提升网点机构覆盖率;C.优化小微企业、“三农”金融服务;D.继续推进金寨县农村金融综合改革试点工作，及时推广试点经验。 48.银监会在2014年上半年工作会议上提出，扩大小微和“三农”金融服务，坚持两个不低于的政策目标，小微企业贷款两个不低于的具体内容为（AC）。 A.贷款增速不低于当年各项贷款平均增速； B.不良贷款降幅不低于当年各项不良贷款平均降幅； C.贷款增量不低于上年同期水平； D.创新贷款产品不低于当年同期其他贷款产品数量 49.严格控制信用风险扩散,重点监控(ABC)等领域风险.A.房地产；B.政府融资平台；C.产能严重过剩;D.同业拆借 50.以下哪些专用存款账户不可办理协定存款：(ABCD)A.证券交易结算资金 B.期货交易保证金 C.信托基金 D.金融机构存放同业资金 51.社保基金不可采取哪种产品存放商业银行(ABC)A.理财产品 B.结构性存款 C.货币基金 D定期存款.52.理财产品销售人员从事理财产品销售，不得有下列行为：（ABCD） A.违规对客户做出盈亏承诺，或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担。 B.违规接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易。 C.违规利用个人账户归集客户或他人资金，进行理财产品认购、申购、赎回等交易。 D.违规代替客户签署文件。 53.在财务顾问业务的开展中各行应认真执行“四有”原则，包括（ABCE）。A．有需求 B．有协议 C．有服务 D．有收费 E．有记录 54.商业银行信贷资金应该向铁路、保障性安居工程、城市基础设施建设、（ACD）等国家重点项目适当倾斜。 A.水利；B.水泥；C.能源；D.节能环保 55.小企业押品可以选择：（ABCD） A商业房产土地、B工业房产土地、C载重吨位3000吨以上船舶及通用设备、D林权、E探矿权 56.无法整改是指有充分证据证明被审行对审计发现问题采取了足够的整改措施并执行完相关业务程序，剩余风险仍无法控制。对于该类问题需要审计部门认可。（√） 57.银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心（√） 58.《公司法》中规定，公司可以设立分公司。分公司不具有法人资格，不领取营业执照，其民事责任由公司承担（×） 59.商业银行的每个网点应当以纸质或电子形式公示代理保险产品清单，包括代理保险公司的名称和产品种类等信息。（√）60.网点通过柜台、E动终端以及PBCS等系统为客户进行电子银行签约时，必须认真核实客户手机号码的真实性。（A）。 A.对 B.错 61.小企业客户可以采用第三方划拨的商业用地抵押。（×） 62、根据《财务管理办法》的规定，呆账贷款核销后不再结计利息。（B） A.对 B.错 63.商业银行代理保险业务销售保险时，投保人年龄超过65周岁或期交产品投保人年龄超过60周岁，应为保单利益确定的保险产品，可以现场出具保单。（×） 64.商业银行开展同业业务实行专营部门制，由法人总部建立或指定专营部门负责经营，商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务。（√） 65.实行市场调节价的商业银行服务价格，由商业银行总行制定和调整。分支机构在获得总行授权后，也可以制定和调整服务价格。（B） A.对 B.错 66.商业银行与第三方支付机构合作开展的业务,应做好（AC）整理和日志备份，便于事后检查和审计。 A.数据； B.图片； C.操作指令；D.重要文本 67.商业银行发行理财产品无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率是正常的。（×） 68.学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体，以其教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施以外的财产为自身债务设定抵押的，可以认定抵押有效（√） 69、票据上有伪造、变造的签章的，不影响票据上其他真实签章的效力。（A） A.对 B.错 70.商业银行同业业务专营部门对不能通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务，可以委托一级分行及分支机构代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作性事项。（A） A.对 B.错 71.办理财务顾问业务的“四有”原则中的“有需求”原则是指我行有收取中间业务收入的需求。（×） 72、根据监管文件规定，具有高等任职资格且连续中断1年以上的，拟任人在同一法人机构内，同类性质平行调动或改任较低职务，不需要重新申请任职资格。A A、对 B、错 73.个人资信证明原则上客户可以在账户所在地一级分行内任意网点办理。历史明细证明需客户本人办理，不可代办。 一、理论框架 Pedler指出, 行动学习是一种人员发展的方法, 任务是学习的媒介或载体。行动学习的基本信念认为没有行动就没有学习, 没有学习就没有明智的行动。行动学习包含六个必要成分:问题 (项目) 、多元化小组、提出问题和交流心得的流程、制定并执行行动策略、对学习的承诺、行动学习教练 (催化师) , 这六个成分使行动学习效能最大化。雷吉·瑞文斯的行动学习理论模型包括两个维度:程序化知识 (P) 与不确定条件下提出深刻问题的能力 (Q) 。 二、收银排班的行动学习研究 X连锁超市拥有近40家店, 近年来, X超市人力成本远高于行业平均水平, 人均劳效有待进一步提高。收银是超市的出口, 是超市中非常关键的部门, 出口是否畅通直接决定着顾客满意度。所以利用行动学习法对收银进行合理排班并满足高峰期需求显得非常重要。本文选择1号店作为研究对象, 并将结果在其他店全部推广。 (一) 前期准备阶段 1. 获得并保持高层管理人员的支持 X超市与行业内标杆企业步步高相比, 步步高的人力成本只有5.50%, 而X超市却高达9.17%;步步高的人均劳效高达7.2万元/月, 而X超市却只有4.45万元/月, 与行业优秀企业差距很大。 2. 建立行动学习项目管理团队 由公司财务总监、人力资源总监及人力资源经理组成行动学习指导委员会, 人力资源总监为行动学习项目经理, 人力开发中心主任任行动学习小组的主管, 确定来自行动学习会议的收获和想法如何在工作中应用、如何有益于组织。 3. 安排对行动学习项目研讨会的介绍 由公司人力资源总监安排, 对行动学习项目相关部门负责人进行本次行动学习项目介绍, 主要包括行动学习的原理、基本原则, 最后还要确定此次行动学习项目的时间按排。 4. 选择行动学习教练 行动学习教练可以来自组织内部也可以来自组织外部, 各有利弊。无论教练来自内部还是外部, 关键是要对行动学习教练的作用、责任和特质有深入的理解。经过公司领导慎重考虑, 选择了外部咨询公司的一名老师作为本次行动学习项目教练, 这名老师熟悉零售行业基本情况并且是人力资源方面的专业老师。 (二) 项目实施阶段 1. 确定行动学习小组 组长:总经理 (1) 领导小组 组员:人力资源总监、财务总监、营运总监 (2) 执行小组 组长:人力开发中心主任 组员:绩效专员、薪酬专员、1号店人资科长、储备大学生3名 2. 向小组成员介绍情况和确定行动学习项目 由行动学习教练向行动学习小组成员介绍本次行动学习项目的目的、内容、原理、具体操作方法、项目时间框架等具体内容, 让小组成员目标更加清晰、操作更加规范。 3. 提出和展示行动策略 本次行动学习项目包括流程梳理及动作标准化、实地测量、依据工作量的科学排班及试运行和其他各门店推广四个阶段。 4. 实施行动策略 (1) 流程梳理及动作标准化阶段 安排2名项目组成员与1号店非商处长、收银科长进行访谈, 对收银员一日工作流程进行初步梳理, 接下来选取1名收银员进行观察, 最终梳理出收银员一日工作流程包括晨会、领备用金、收银、做日结四大项工作。 (2) 实地测量阶段 梳理出收银员一日工作流程以后, 就得到了收银员工作流程中的最小动素, 也就是我们的最小测量单位, 测量样表如表1的标准动作一列所示。 按照表1中的最小测量单位, 选取一名收银员利用秒表测定法进行测量。收银员的选择标准是所有操作方法要正确、动作要规范, 符合《收银员动作标准化手册》, 且符合手册规定的标准化流程, 这是测量的基础。测量过程中, 固化动作如事前准备和事后准备每天测量1~2次, 每个量化动作测量总数不低于600次。对于测量时段的选取选择抽样测量方法, 选择上午和下午的高峰时段每天测量6小时。由于高峰时段收银员工作量较饱和且客流量较大, 利于数据收集和保证数据准确性。 经过3周的测量后, 将测量的数据进行汇总, 从销售系统调出每月收银笔数, 收钞、刷便利卡、刷银行卡笔数, 计算1号店收银总工作量填入表1中。由于收银员工作节奏比较紧张, 事前事后及收银的宽放系数分别取1.25和1.1, 结果如表1所示。 (3) 科学排班及试运行阶段 a.工作量的计算 依据表1求出1号店收银组每天、每周及每月的工作量, 再根据每月的工作量和行业要求的工时数进行定编。例如, 1号店依据一个月的工作量算出来共3290个小时, 再算到每一天是110小时, 按照行业每人每周总工时不超过42小时的标准, 每名收银员每天工作6.5小时, 共需要17人, 每四人安排一名员工休息, 17人再给4名排休人员, 因此1号店收银组共定编21人, 再加上两名领班和一名科长, 1号店收银科共有24人。由于领班和科长的班次相对固定, 在排班的时候只排收银员。 b.时点需求开机台数的确定 从系统中调出近期一个月的时点客单量, 在EXCLE表格中利用数据透视表进行统计, 再用PERCENTILE函数计算, PERCENTILE (array, K) , array为进行计算的数据区域, K为0~1之间的数值, 依据公司实际情况取值, 在1号店选择0.7的分位值, 即满足一个月70%的天数要求。具体需求如表2所示。 c.最终排班的确定 上午班5.5小时, 下午班7.5小时, 梯次班均为6.5小时, 最终保证每名收银员的周总工时为40.5或41小时。 (4) 其他门店推广阶段 将此基于工作量的科学排班方法应用于其他所有门店, 依次从销售系统中调出每一家门店近一个月每一天的时点来客数及现金、刷卡交易笔数, 计算出各家店的收银组工作量, 依据各店总工作量对本店收银员进行定编;用分位值PER-CENTILE函数求出各店对应的时点开机台数;以时点开机台数为基准对编制内的收银员进行合理排班, 上午班均为5.5小时, 下午班均为7.5小时, 梯次均为6.5小时, 保证各店每人周总工时差不超过1小时, 并对新的排班试运行两周。 (三) 后期总结阶段 通过为期三个月的行动学习项目, 1号店收银员绩效有了显著提升, 收银员由原来的26名变为后来的21名;同时由于排班更加合理, 顾客满意度提升了, 超市的营业额也由2013年同月份的2318万元/月变为2014年的2569万元/月;1号店采用佣金率来计算个人绩效 (佣金率根据当年情况由公司领导班子测算得出) , 1号店收银员的人均绩效由2013年同月份的0.0198万元提高到2014年的0.0298万元, 项目后收银员的人均绩效较项目前提升了50.97%, 本次提升1号店收银员人均绩效的行动学习项目取得了很好的效果。 三、结论 本次行动学习项目使得超市收银员的绩效提升了50%, 取得了成功。随着组织持续地取得行动学习项目的成功, 高层管理人员自然希望将该流程制度化, 使它成为企业文化永续的、有机的组成部分。本次行动学习项目只是X连锁超市的项目之一, 行动学习还将被广泛运用到解决公司的实际问题当中, 以使X超市整体绩效不断提升到行业领先水平, 同时使运营更加顺利和成功。 收银员测试(答案) 篇4
干部测试答案 篇5
合规测试试题及答案 篇6
收银员测试(答案) 篇7
参考文献
[1]陈万思.基于行动学习解决企业人才流失问题[J].中国人力资源开发, 2011 (10) .
[2]张鼎昆.行动学习-再造企业优势的秘密武器[M].北京:机械工业出版社, 2005.
1.B 2.B 3.C 4.B 5.C 6.C 7.C 8.A9.A
10.B12.<
13. y=2x+6 14. 5.5
15. 90°16.AB//CD（或AD=BC等） 17.（-2，4）18.2
19.5cm或
20.3
21.（1）6；
22.（1）可利用“角边角”证明.
（2）若.则四边形ABCD是矩形，理由如下：
因，故OB=OD.
又OA=OC，则四边形ABCD是平行四边形.因，故BD=Ac.所以平行四边形ABCD是矩形.
23.（2）如图l，有8个.
24. （1）0到1min，打开一个进水管，打开一个出水管；lmin到4min，两个进水管和一个出水管全部打开；4min到6min，打开两个进水管，关闭出水管.
（2）当4≤x≤6时，函数图象过点（4，4）和点（6，8）.由待定系数法求得y=2x-4.
（3）若同时打开一个进水管和一个出水管，则10 min时容器内的水量是8+（-1）×4=4（L）.
若同时打开两个进水管，则10 min时容器内的水量是8+2x4=16（L）.
25.（l）∵ 四边形ABCD是正方形，O为对角线AC，BD的交点，
∴OB=OC，OB⊥OC，OB平分∠ABC.
又∵ OE⊥AB，OF⊥BC，
∴ OE=OF.
∴ 斜边直角边）.BE=CF.
（2）仍然成立，理由如下：
八年级（下）期末测试题（B）
1.A 2.D 3.D 4.C 5.D 6.D 7.C 8.A9.D 10.B（提示：甲的速度为8÷2=4（m/s）.当t=a时y=0，所以乙的速度较快.由图可知乙100s跑完全程，则乙的速度为500÷100=5（m/s）.于是b=5×100-4x（100+2）=92（m）.解5a=4（a+2），得a=8.c=（500-8）÷4=123（s）.正确的有①②③）11.2
12.一
14.59
15（2，4）或（3，4）或（8，4）
16. OA=OC（或AD=BC，或AD∥BC，或AB=BC等）17.（-2，0） 18.1或-1
19. 1020. 10070
22.依題意，xy=l.
23.（1）易证四边形BECD是平行四边形，故BD=EC.
（2）平行四边形BECD中，BD//EC，故∠ABO=∠E=50°.
菱形ABCD中，AC⊥BD，所以∠BA0=40°，
24.依题意可求得
25.（1）第一行填（200-x）吨，第二行填（240-x）吨，（60+x）吨.
（2）yA=20x+25（200-x）=-5x+5000，
yB-15（240-x）+18（60+x）=3x+4680.
（3）当5000-5x<4680+3x，即404680+3x，即x<40时，B村运费较少.
（4）依题意，3x+4680≤4830，得x≤50.
两村运费之和为y=yA+yB=-5x+5000+3x+4680=-2x+9680，y随x的增大而减小.
所以当x=50时，y有最小值，y最小=9580（元）.
由A村运往C仓库50吨，运往D仓库150吨：由B村运往C仓库190吨，运往D仓库110吨.此时两村运费之和最小，为9580元.
八年级（下）期末测试题（c）
1.C 2.B 3.D 4.D 5.B 6.B 7.C 8.D9.D 10.D
12.x>2 13.一
14.3（提示：ab=15.（提示：利用OP·AB=OA·OB求）16. 20
17.4
20.（1）和y=3x-5（提示：OB=OA=5）.
（3）（3，-1）（提示：作
21.能.因为DE⊥AB于点E，所以DE.而，DE=12，所以AB=lO.由勾股定理的逆定理可知△ABC是直角三角形.∠C=90°.
22. AB=20F且AB//OF，证明如下：
由CE=DC=AB，可知（角边角），BF=CF.
因OA=OC，故OF是△ABC的中位线.
∴AB=CE=20F，AB//OF.
23.（1）∵EF垂直平分AC，
∴AE=CE，AF=CF.
又∵ CF=AE.
∴ CE=AE=CF=AF四边形AFCE是菱形.
（2）若BF=AE，当∠B=45°时，四边形AFCE为正方形，理由如下：
由BF=AE=AF，∠B=45°，故∠AFC=90°.再由（1），知四边形AFCE是正方形.
24.（l）y=（30-25）x+（34-28）（80-x）=-x+480.
∴该公司有三种建房方案：①A户型48套，B户型32套；②A户型49套，B户型31套；③A户型50套，B户型30套，
由（1）知k=-1<0.
∴ 当k取最小值48时，利润y取最大值，为432万元.
（3）y=（30+a-25）x+（34 -28）（80 -x）=（a-l）x十480.
当a-l>0，即a>l时，y随x的增大而增大，x=50时，利润最大（A户型50套，B户型30套）；当a-l=0，即a=l时，三种方案的利润一样；当a-l<0，即025.（1）如图2，连接DN.
矩形ABCD中，BO=DO.∠DCN=90°.
ON⊥BD、则BN=DN.
∠DCN=90°，则
（2），理由如下：
如图3，延长MO交AB于E.
易证，得OE=OM、BE=DM.
连接EN，MN.因为ON⊥OM，所以EN=MN.
又CN=BM，在Rt△MBC中考虑；同理，BN=AM）.
八年级（下）期末测试题（D）
1.C
2.C
3.C
4.D
5.C
6.B提示：易证AB=BE，AD=CE，所以.又已知DG=1，在Rt△ADG中求得
7.B
8.B10. 2b
11. 12
12.③13. 26 2615. 100（提示：即
17.连接EE'.
依题意，
18.（l）依题意，
在Rt△OAB中，D为OB的中点，则OD=DA.故
∴ 四边形ABCE是平行四邊形.
（2）设OG=x.由折叠可得AG=GC=8-x.
在Rt△ABO中，可求得AB=4，
在Rt△OAG中，解得x=l.即OG=1.
19.（1）设当一次购买x个零件时，销售单价为51元，则（x-100）x0.02=60-51.
解得x=550.
∴当一次购买550个零件时，销售单价为51元.
