公司网络维护与管理

公司网络维护与管理（精选8篇）

公司网络维护与管理 篇1

一、附属设备管理的意义与特征

物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的总称,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。

物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础与条件。影响居住水平，关系到人们生活质量。物业设备管理是物业管理的重中之重。反映国家、民族、时代科技经济特征，是人类文明的标志。

（一）物业设备管理的意义

物业设备管理是指按照科学的管理方法、程序、技术要求，对各种物业设备的日常运行和维修进行管理。其作用：

1.是充分发挥房屋住用功能的保障

2.是延长设备使用寿命，保障设备安全运行、发挥设备价值的保证

3.利于推动房屋建筑设备的现代化 4.利于强化物业管理企业的基础建设

（二）物业设备管理的特征：

1.服务性功能强；2.经营性特点突出；3.专业性技术要求高；4.综合性强（具有计划性与突然性，集中与分散结合的特点）。

二．物业设备的构成

（一）给排水系统

物业给排水系统是指建筑物内部的各种供水、排水、去污等工程设施的总称。它包括： 1.供水设备、设施 按照整个供水环节来看，可划分为总蓄水池、水泵、分蓄水池、水阀、水表及供水管网等几个方面。

2.排水设备、设施

包括排水管道、排污管道、通风管、清通设备、提升设备、室外排水管道、污水井、化粪池等。

根据纳污性质，建筑物中的排水管道可分为：生活污水管道、生产废水管道、雨水管道。

3．房屋卫生设备

包括：浴缸、水盆、小便戽、镜箱、冲洗盆、抽水马桶，面盆等不同种类。

4．热水供应设备

包括：淋浴器、热水管道、热水表、加热器、循环管、冷水箱、疏水器、自动温度调节器、减压阀等。

5．消防设备

包括：灭火器、消防栓、消防龙头、消防泵、喷淋系统和配套的消防设备（如烟感、温感、光感探测器）、消防报警系统、防火卷帘、防火门、排烟送风系统、防火阀、消防电梯、消防走道及事故照明、应急照明设备等。

（二）燃气系统

包括：煤气灶、煤气表、煤气管道、天然气管网等。

（三）空调、通风系统

包括：供暖设备、供冷设备和通风设备 1．供暖设备

有热水供暖和蒸气供暖之分

包括：锅炉、蒸汽喷射器、输热部分（热量的输送管道等），散热部分（如散热器、暖风机、辐射板等），及辅助设施，如：鼓风机、水汀片、回龙泵、膨胀水箱、去污器等。

2．供冷设备

包括：冷气机组、冷水机组、深井泵、电扇、冷却塔、回水泵及输送冷水的管网等。

3．室内通风设备

包括：通风机、排气口、及净化除尘设备等。

（四）电气工程设备系统

该系统包括物业供电、照明及电器控制服务设备和设施。1．供电及照明设备

包括高压开关柜、变压器、低压开关柜及各种温控仪表、计量仪表、配电干线、楼层配电箱、备用电源、电表、各种控制开关、照明设施等。

2．电器服务设备设施（弱电设备）

包括广播设备、电信设备、电视系统设备、共用天线及电视监控设备和电脑设备等。

3．房屋运输设备

即物业内的垂直运输设备，包括：电梯、扶梯。（1）电梯

一般组成：传动设备、升降设备、安全保护设备和控制设备。按用途分有：客梯、货梯、客货梯、消防梯及各种专用电梯。按速度分有：高速电梯（2M/S以上）快速电梯（1．5M/S以上）

低速电梯（1.0M/S以上，多层住宅客梯）按电机拖动方式分为：交流双速电梯

直流快速电梯 交流调速电梯。

按控制方式可分为：信号控制电梯

集选控制电梯 微机程序控制电梯 简单手柄控制电梯。

（2）扶梯

自动扶梯组成：驱动装置、运动装置和支撑装置。4．防雷及接地装置 两种方式：针式、栅式

一般防雷设施组成：避雷针、避雷网、避雷带、引下线和接地极。避雷针形式：单支、双支、多支保护

（五）其它设备（建筑实体的一个部分）：

库房设备；装饰性设备

三、物业设备管理的基本内容

（一）技术档案管理 1.物业设备基础资料：

①.设备原始资料：所有设备在接管后均应建立原始资料档案，内容：验收文件；设备卡片；

②设备维修资料：报修单；运行记录；检查记录；运行目报；考评资料；技术革新资料；

③设备管理资料：设备的运行管理；维修管理。

物业设备基础资料管理工作任务：设备技术档案的保管；为设备运行维护、管理提供信息依据。

2.标准化管理 两类标准： 技术标准（设备的验收标准、完好标准、维修等级标准）；管理标准（报修程序、信息处理标准、服务规范标准、考核奖惩标准）

功用：提供共同行为准则和标准，提供基本依据与手段 3.规章制度建设 规章制度建设三类：

生产技术规程（设备安全操作规程、保养维修规程）；管理工作制度（接管验收制度；预防性计划维修保养制度；运行管理制度、安全管理制度、检修制度、值班工作制度等）；责任制度（岗位责任制度、记录与报告制度、安全制度、交接班制度等）

4.教育培训（对内、对业主用户）

（二）物业设备的使用管理

特点与要求：日常性、安全性、广泛性 1．设备运行的劳动组织

任务：合理分工与协作，配置人力；

合理确定劳动组织形式（根据设备操作技术要求与岗位设置要求）

具体工作内容：

（1）定员（定工作岗位人数）

方法：按设备定员，按岗位定员，按比例定员（2）分组：强电组、弱电阻、水暖组、空调组（3）轮班组织：基本形式：单班制、多班制 2.设备运行的管理制度 内容：

设备的安全操作规程； 设备的巡视工作制度； 岗位责任制度； 值班与交班制度； 记录与报表制度； 制度和服务规范等。

（三）物业设备的安全管理 主要涉及四方面工作：

1.维修操作人员安全作业的培训与教育培训内容： 安全作业训练； 安全意识教育；安全作业管理 业主和使用人的安全教育和宣传 3.建立设备的安全管理措施 包括：

对特殊、具危险性设备加保护装置 定期进行设备的安全检查和性能测试 制定设备的安全管理制度

4、建立安全责任制度

（四）物业设备的维修养护管理

1．日常保养内容：设备的清洁、润滑、紧固、调整、防腐等 2．定期检查：包括日常检查与定期检查 3．计划修理

设备磨损的两类原因：使用损耗、自然腐蚀老化 设备磨损大致三阶段：

（1）初期磨损阶段磨损速度快，持续时间短（2）正常磨损阶段（3）剧烈磨损阶段

设备故障的发生也有其一定的规律性。一般分为：

（1）初期故障期：必须把握好运输、安装、调试、验收等工作，重点是细致地研究与掌握设备合理使用、操作的方法。

（2）偶发事故期：此时工作重点是加强安全操作管理，做好日常的维修保养。（3）磨损故障期：须在零件达到使用期限之前进行更换与修理。因此，这一时期重点是进行预防维修与改善性维修。四、三级保养制

1.日常维护保养（设备操作人员）2.一级保养（设备操作人员和维修人员）3.二级保养（设备维修人员）

五、房屋附属设备维修类型 1.零星维修工程 2.中修工程（10%-30%）3.大修工程（30%以上）4.设备更新和技术改造

设备更新改造的重要理论依据：设备的寿命原理 设备的寿命

设备的寿命通常可分为：设备的物质寿命、技术寿命、经济寿命（1）设备的物质寿命是指设备从开始使用到报废为止所经历的时间，其长短取决于：自身质量、运行过程中的使用、保养、更换与修复情况。

（2）设备的技术寿命是指设备从开始使用到因技术落后而被淘汰为止所经历的时间。设备的技术寿命在很大程度上取决于社会技术进步和技术更新的速度与周期

（3）设备的经济寿命是指设备从开始使用到因经济上不合算而停止使用所经历的时间。设备的经济寿命年限是设备更新的主要依据。

设备改造更新应注意的问题（1）确定设备合理的使用年限。（2）在做好设备的维护保养、修理工作同时，注意适度进行设备的技术改造，延长物业设备的使用寿命。

（3）设备的最佳更新时期，应首选设备的经济寿命年限。设备更新改造的类型（1）设备的改造（2）设备的原型更新（3）设备的技术更新

******物业设备的购置及评价 购置设备应注意：

1．反复研究，避免盲目采购

2.大型设备购置应进行充分的技术经济论证，保证设备选性能达到技术上先进、经济上合理、功效上适用。

3.与业主、用户充分协调

物业设备的购置目的主要有三类：全新房屋建筑的装修型购置；替换陈旧落后设备的更新型购置；完善和改进环境与条件的添装型购置。

设备的选择应考虑的因素主要有以下几个方面：

1.技术性的要求应考虑：设备功能，可靠性，安全性，耐用性、节能性、环保性和可操作性。

2.适用性的要求：适应物业总体功能、装修等级、使用环境，适应用户的需要。

3.经济性的要求：经济性评价主要方法：年费法、现值法。（1）年费法。这种方法的思路是把购置设备的一次性的投资费，借助投资回收系数，换算成每年投资费用支出，然后加上每年的使用费，估算出每年平均费用支出，最后，比较不同设备购置方案的费用支出，从中选择费用最小的方案为优选方案，其数学业表达式为：

设备的年总费用 = CF i(1+I)n/[(1+i)n-1]+ CV 其中：CF：设备初期投资费；CV：设备年均维修费：

（2）现值法。这种方法的思路同年费法的主要区别在于将每年平均维修费用，借助年金现值系数换算成初期现值总额，然后加上初期投资费，估算出寿命周期维修养护费用最省的方案为优选方案。其数学表达式为：

设备寿命周期费用 = CF + CV i(1+i)n/[(1+I)n-1]

六、管理原则 1.以防为主

2.做到三好、四会、五定 3.专业修理与使用操作相结合 4.定期维修 5.修旧利废

第二节 房屋给排水设备的维修管理

水是制约生产发展的重要因素，是商业活动运行的保障，涉及到城市景观、卫生、温度、湿度及消防，关系到居民的生活质量，给水是城市生产生活和发展的的血液；而排水对维持城市生态平衡必不可少，污水任意排放不仅污染水体、土地，而且环境生态遭受破坏，形成公害，所以如何收集、输送、处理、利用污水，对排水加强管理就显得非常重要。

一、严格给排水设备验收接管制度

二、严加水泵房的管理

三、给水系统的管理与维护 1.界定管理的范围 2.给水系统的管理 3.给水系统的养护 4.给水系统的维修

四、排水系统管理与维护 1.管理范围的界定 2.排水系统的管理 3.室内排水管道堵塞的清除 4.室外排水管道的维修 5.高位水箱及浮球阀的维修 6.高位水箱的清洗消毒

五、消防设备维修管理

第三节 房屋电气设备的维修管理

一、电力系统的管理与维护 1.供电设备的管理 2.供电设备的维护和保养

二、避雷设施的维护

1.建（构）筑物防雷等级的划分 2.防雷装置的一般要求 3.维修和检测

三、制冷、供暖系统的管理与维修

1.熟悉制冷及供暖系统操作、保养和维修的基本制度 2.掌握制冷、供暖系统操作、保养和维修的基本内容

四、电梯的管理与维护

1.掌握电梯操作、保养和维修的基本内容 2.熟悉电梯操作、保养和维修的基本制度

五、电话、通讯设备的管理和维护 1.了解程控交换机的性能 2.掌握程控交换机的操作 3.程控交换机的维护与管理

第四节 房屋其他设备的管理

一、房屋的装饰性设备

1.灯具 2.护壁板 3.衣柜 4.地毯 5.庭院设备

二、房屋的库房设备 1.保险柜 2.通风机

三、小型家用燃油燃气锅炉

四、空气调节系统设备

公司网络维护与管理 篇2

我国资本市场从20世纪90年代发展至今已有20余载, 历经磨难与变迁, 特别是2005年证监会的股权分置改革, 更是我国资本市场的一次根本性变革, “同股不同权”、“同股不同价”这一长期桎梏我国股市的重大制度性障碍得以根除。从表1可以看出我国股改后, 上市公司股权结构的变化情况。

资料来源:以上数据取自CSMAR数据库, 法人股比例为境内法人股与境外法人股之和。

股权结构是公司治理结构的基础, 我国股改采用“爬行式”减持方式, 即非流通股是在限定的标准下逐年开始流通, 从表1可以看出, 非流通股比例逐渐下降, 截至2011年底, 沪深A股市场2392家上市公司中, 已有615家实现了全流通;非流通股主要集中于国有股、法人股和部分高级管理人员手中, 可见公司的治理结构环境发生了较大的变化, 在新形势下研究公司治理结构与盈余管理之间的关系具有新的意义。

在现有的文献中, 公司治理结构对于盈余管理的实证研究, 研究结果的不同主要是由于所抽取的样本在时间、数量、行业分布上的差别, 以及变量选取与设置的不一致, 而研究方法则以多元线性回归模型为主, 然而多元线性回归只是简单的线性关系, 在实际中并不能精确描述和预测二者关系。神经网络是一种常用的非线性方法, 本文将神经网络模型引入, 对二者的关系进行研究, 对比多元线性回归与神经网络两种模型的实证结果, 来验证两种模型的有效性和预测力。

二、理论概述

(一) 多元线性回归

回归分析是研究因变量 (dependent variable) 与自变量 (independent variable) 之间关系的, 研究内容包括了探索和确定变量间的相关关系和相关程度, 建立回归模型, 检验变量之间的相关程度, 进行评估和预测等方面。多元线性回归的数学表达式为

其中b0, b1, b2, …bn, σ2是与x0, x1, x2, …xn无关的未知参数, ε为残差。多元线性回归模型具有5个假设前提:解释变量之间互不相关, 即无多重共线性;随机误差项具有0均值和同方差, 随机误差项不存在序列相关关系;随机误差项与解释变量之间不相关;随机误差项服从正态分布。

其次就是通过假设检验来评价方程, 主要有拟合优度检验 (判定系数及其校正) , 以及回归参数的显著性检验 (t检验) 以及回归方程的显著性检验 (F检验) 。在拟合优度检验中, 调整的判定系数的取值范围为[0, 1], 判定系数越大, 自变量对因变量的解释程度越高, 自变量引起变动占总变动的百分比越高。F检验是解决当所有解释变量联合在一起是否对因变量y也显著的问题, t检验则是各个解释变量单独对应变量y是否显著。拟合优度检验和F检验都是对回归方程的显著性检验, F检验中使用的统计量有精确的分布, 拟合优度检验却没有。

(二) 神经网络模型

人工神经网络是基于对人脑组织结构, 活动机制和初步认识提出的一种新型信息处理系统, 具有并行处理, 分布式存储与容错性的特征, 以及自学习, 自组织与自适应的特性。由于其“仿造”了人脑的生物神经系统, 具有一些特别的功能, 如联想记忆, 非线性映射, 分类与识别, 优化计算与信息处理等功能。已经研究比较成熟的神经网络有BP神经网络, ART网络, SOM网络等。本文使用BP神经网络来分析公司治理结构与盈余管理之间的关系。该网络按照误差逆传播算法进行学习和训练, 不需要事先了解表达映射关系的数学方程就能够训练并存储大量的输入、输出模式映射关系。

标准BP网络的学习规则是利用最速下降法, 依据反向传播的误差信号, 对权值和阈值逐步调整, 最终实现网络的误差平方和最小, 形成一个由输入层、隐层和输出层组成的BP神经网络。BP算法由数据流的正向传播和误差信号的反向传播两个过程构成。正向传播时, 第l层第j个神经元的全部输入的加权和为:

其中, wlji是第l-1层神经元i与第l层神经元j的链接。第l层神经元j的响应为:

其中, f称为输出函数或者激活函数。反向传播时, 误差从网络的输出层逐层反向传播到输入层, 从最后一层向前计算各权值和阈值对总误差的影响, 然后进行修改。BP算法不断交替正向传播和误差反向传播两个过程, 动态地搜索出权向量空间中的一组使得网络误差函数最小的权向量, 从而完成信息提取和记忆过程, 使得网络的实际输出与目标输出尽量接近。网络反向传播的总误差为:

其中, Oj是输出层第j个神经元的目标输出, yjk是实际输出, K是网络的层数。

用梯度下降法极小化总误差时隐层神经元和输出层神经元对应的链接权重的更新公式为:

其中δjk定义为

隐层神经元对应连接的更新公式为

其中:

在实际问题中, 常常用到上述介绍的多元线性回归方法, 例如:某种产品的销售收入受到了产品价格, 质量, 消费者收入状况, 广告费用, 相竞争产品的价格等因素的影响, 多元线性回归可以预测各个因素的影响程度。但线性回归模型有基本假设, 即解释变量的无关性, 误差的正态性, 无偏性, 同方差性, 独立性, 在基本假设下应用普通最小二乘法得到的是无偏的、有效的参数估计, 在实际生活中, 这些基本假设并不能同时满足, 违背了其中的一项, 得到的就不是无偏、有效的参数了。神经网络模型就没有这种严苛的要求。从现有的研究来看, 公司治理结构与盈余管理之间关系主要采用了多元线性回归的方法, 由于实际中的数据并不能完全满足多元线性回归的基本假设, 所以造成以往的分析结果难免会有一些误差。运用神经网络来研究公司治理结构和盈余管理之间关系, 可以避免输入变量有噪声或者强相关性等问题, 并且神经网络可以很好的模拟非线性关系, 下面就来对比这二者的实证研究结果。

三、研究设计

(一) 样本选取与数据来源

本文数据主要来自于CSMAR数据库, 选取2011年沪市A股市场的上市公司, 剔除金融类企业, PT、ST类, 以及数据不全的上市公司, 最后得到可供计算盈余管理影响的全样本, 见表2。

(二) 盈余管理量化的模型选择

盈余管理的三种计量方法中, 应计利润分离法使用的最多。根据夏立军 (2003) 的研究结果表明在众多的横截面模型中, 分行业估计并且采用线下项目前总应计利润作为因变量估计特征参数的截面Jones模型和调整的KS模型能较好的解释出盈余管理, 本文使用前者作为本文度量盈余管理的模型。下面来介绍截面Jones模型。

其中, η0, η1, η2, η3分别通过下列公式回归得出:

其中, NDAi, t是i公司第t年的非操纵性应计利润;TDAi, t是i公司第t年的总应计利润;Ai, t-1是i公司第t-1年末资产总额;△REVi, t是i公司第t年与第t-1年的营业收入差额;△RECi, t是i公司第t年与第t-1年的应收账款差额;PPEi, t是i公司第t-1年末固定资产净额。

(三) 变量选择与研究假设

公司的治理结构可以分为外部和内部两方面, 由于外部治理结构较难量化, 本文省略了外部环境, 从公司内部治理结构进行衡量。

(1) 从股权结构方面。第一大股东持股比例为X1。“一股独大”是我国上市公司的一大特点, 这种局面常会侵害到中小投资者的利益, 因此提出假设:

H1:第一大股东持股比例与盈余管理正相关

国有股持股比例为X2。国家股的股东没有所有权, 没有足够的动力去监管管理当局, 从而经理层进行盈余的可能性较大, 因此提出假设:

H2:国家股比例与盈余管理正相关

法人股持股比例为X3。由于法人对于企业的监控的积极性高于国家股, 且比小股东更有能力对管理层监督, 也能有效的抑制公司的盈余管理行为, 因此提出假设:

H3:法人股比例与盈余管理负相关

(2) 董事会方面。董事长与经理是否两职合一为X4, 当董事长兼任经理一职时变量取1, 否则取0;董事长兼任经理会削弱董事会对管理机构的监督, 所以提出假设:

H4:兼任与盈余管理正相关

独立董事的比例为X5。由于独立董事的任职条件要求具有5年以上法律或者经济方面的工作经验, 所以提出假设:

H5:独立董事人数占董事会人数比例与盈余管理程度负相关

董事会规模为X6。以往的学者发现当董事会规模超过10人时, 董事之间沟通的成本会超过其创造的价值, 且沟通效率较低, 所以提出假设:

H6:董事会规模与盈余管理正相关

监事会规模为X7。监事会是对公司的管理者全面进行监督的机构, 按照《公司法》的规定, 大多数的上市公司都设立了监事会, 因此提出假设:

H7:监事会的规模与盈余管理负相关

监事会持股比例为X8。监事会成立的目的在于监督管理人员, 代表股东的利益监督公司的正常运营情况, 监事会持股比例越高, 就更加有动力监督管理层的行为, 盈余管理行为能更好的被抑制。因此提出假设:

H8:假设盈余管理与监事会持股比例负相关

(四) 控制变量

控制变量是用来调节解释变量影响被解释变量的变量。上市公司的一些非治理结构因素会对盈余管理的程度造成影响, 按照债务契约假设与政治成本假设, 本文选择了三个变量作为控制变量, 分别为资产负债率, 净资产收益率, 以及公司规模。公司规模选择公司年末总资产的对数值。

(五) 模型构建

首先利用SPSS17.0软件对横截面的基本Jones模型进行多元线性回归, 从回归结果来看, 模型的调整判定系数为0.963, 对应的F检验的p值小于0.000, 可以看出模型的拟合效果良好。对于各个解释变量进行的t检验, 仅有常数项被剔除, 最终确定的非操控性应计利润模型为

操控性应计利润 (即盈余管理) 则可以通过下式计算得到

EMi, t=TDAi, t-NDAi, t/Ai, t-1

四、实证结果与分析

(一) 描述性统计分析

对样本公司2011年的有关变量进行描述性统计, 统计结果如表3所示。

(二) 多元线性回归结果与分析

以操控性应计利润为因变量, 公司治理结构为自变量, 资产规模, 资产负债率以及净资产收益率为控制变量, 采用SPSS17.0对自变量与因变量进行了多元线性回归分析, 分析结果见表4、表5。

注:*、**、***分别代表在10%、5%、1%的水平上统计显著

从表5可以看出, 第一大股东持股比例, 国有股持股比例, 监事会规模, 监事会持股比例与盈余管理正相关;法人股比例, 董事长与总经理兼任与董事会的规模以及独立董事的比例与盈余管理的关系均不显著;董事会规模与盈余管理负相关。由表4可知, 回归方程的调整的R2为0.266, F检验的Sig.值为0.000, 表明方程整体的拟合程度较好, 但SSE (残差平方和) 值较大。

(三) 神经网络模型的实证结果与分析

本部分利用BP网络模型建模进行实证分析, 具体使用三层网络, 输入层有8个节点, 分别为前述的8个指标;输出层有一个节点, 为操控性应计利润;隐层有20个节点。隐层神经元的激活函数为sigmoid函数:f (x) =1/ (1+exp (-x) ) ;输出层神经元的激活函数为:f (x) =x。

用BP算法对网络进行学习, 具体步骤如下:

第一步, 设权重和阈值为[-1, 1]的随机数;

第二步, 输入连续值的样本, 用前面介绍的公式 (2) 计算隐层神经元的输入, 然后用公式 (3) 计算隐层神经元的输出;再用隐层神经元的输出作为输出层神经元的输入, 进而计算输出层神经元的实际响应值;

第三步, 用公式 (4) 计算总体误差, 并用公式 (6) 和 (8) 计算, 然后用公式 (5) 和 (7) 调整连接权重。

将所有数据输入训练, 可得输入输出关系式为:

其中ws (2) 和wj (1) 分别为训练完后网络第二层和第一层的连接权重;θs (2) 和θj (1) 分别为训练完后隐层和输出层神经元的响应阈值

根据上式可计算SSE, 得SSE=0.679。可以看出应用BP模型计算的残差小于多元线性回归的残差的结果。

为了更好地验证BP模型的预测能力, 将上述样本随机划分为两部分, 第一部分作为训练样本, 第二部分作为测试样本, 分析结果见表6。

从表6中可以看出, BP网络的预测能力明显优于多元线性回归模型。由于实际中的数据基本上是非线性关系, BP算法是一种很好的模拟非线性关系的模型, 所以相比于线性模型, BP算法能够更好地反映实际情况。

五、结论与建议

本文选取了上交所的746家上市公司2011年的横截面数据, 分析公司治理结构对于盈余管理的影响, 将BP网络模型引入, 使其与经典的多元线性回归模型进行了比较, 从实证结果中可以看出, 利用BP网络得到的残差和远小于多元线性回归模型, 体现了BP网络很好的非线性拟合能力, 此种方法可以为今后的研究提供新的思路。但是本文的研究结果也有一些局限性, 首先本研究只选取了上市公司一年的数据, 没有选取时间序列数据, 个别样本的异常也会造成回归结果的偏差;其次, 本文仅选取了内部治理结构的一些指标进行分析, 忽略了外部治理 (如外部资本市场, 产品市场等) , 今后可以选取大样本和多变量进行更深入的研究, 以揭示公司治理结构与盈余管理间关系的全貌。

参考文献

[1]夏立军:《盈余管理计量模型在中国股票市场中的应用研究》, 《中国会计与财务研究》2003年第5期。

网络科技公司商务管理改进的思考 篇3

摘 要：本文在调查网络科技公司商务部营销管理的实际情况基础上，通过对这些公司网络营销方面工作现状的具体思考，结合网络科技公司商务管理的共性特点分析，说明在互联网加的社会大背景下，该行业的企业应如何弥补不足，提升自身的管理水平。

关键词：网络公司；商务；管理

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首先比如各大销售团队不进行分区，不分区是我们发现的最严重问题。有的公司（总部）整个商务体系销售人员达到二百人以上，所有人都在众所皆知的平台上查资料进行电话销售。这样的后果就直接导致很多客户经常接到本公司电话，有些夸张的一上午可以接到十几通电话，有投诉的，更严重的都声称要报警。积极销售本身没有错，但是这样子没有分区的后果造成了很多客户对公司的排斥。本来销售需要增加开发区域的广大性，但是不加科学规划对公司本身的形象直接有负面影响。不进行分区的原因，可能有两个：一是老员工积累的人脉遍布太广，分区必然会影响他们的业绩，二是造成员工竞争压力大。综合来看我们认为如果在整个商务体系内部已经分好片区（一般公司都会这样做），那么在团队的基础上，应该尽快落实销售人员实际分区的划定。这样做虽然可能减少了客户源，但是增强了对客户的把握，还让新人能把握好度，老人能增强自己二次开发的实力。

还有对人员的工作时间和任务量分配不合理。销售的有效时间本来属于不定性的，基本都是随客户的时间来定的，很多销售人员有时候都是起早去客户处抹黑还要回公司例行开会，胃病患者随处可见的，原因是每天不规律吃饭导致的。规章制度的原则精神固然应该严谨，但是每晚在规定的下班时间后都要自觉多加一小时的班，并且还要每晚开会，这就较大影响到了很多人正常的吃饭和休息时间。销售面临的都是些企业家，他们都是在忙完自己工作时候才有空来谈业务，

这就需要销售人员必须在顾好自己的身体健康之后来配合客户漂浮不定的时间安排工作。业绩固然重要，但是要有一个强健的身体和愉悦的心理才是保证的前提，只有充满人性化的规章制度才有可能保证既能提高签单效率又能顺利的做好其他工作。

再则就是部门间的配合不理想。整个公司的先锋部队肯定是商务部门，在外风吹日晒雨淋的签单支撑了整个公司能够顺利运作起来。但是当出现问题单的时候，公司的其它部门非常不愿意和相应人员一起承担或是处理，往往就是一个前线的商务人员既要做售前还要全力完善售后。在公司体系中，一般售后的工作都是交由运维中心来处理的，由于他们的不及时或是不耐烦导致客户会重新找商务人员，从而增加商务人员的负担。印象最深的就是在三月份百度返充值的时候，签单量十分庞大，需要抓紧上线消费完成反充值，但是运维中心部分负责反充值点的人员不能很好的分配好工作，大量不接客户询问电话，导致客户投诉数量大增，使得商务人员的电话每天基本是打爆的状态。由于公司的重心百分之七十都放在如何把控商务部的管理上，剩余的百分之三十才分给运维、财务、管理、人力、行政等部门，这样不协调的比例使得其它部门无法明白自己的配合作用，发挥不出应该做出的贡献。整个公司的一线战斗力是商务人员，那么后方部门就是整个公司的后备军。他们的完善和全力配合是让整个公司运作的更流畅的重要力量。公司必须加强对后方部门凝聚力的培训，不能每天上班就想着准时下班。要一切以服务商务体系部门为主，只有做好后备工作才能让商务人员减少压力更好的签单。好企业的领导也应该具备全面分配公司资源的能力，宏伟的大厦不但需要坚实的基础和华丽高挑的屋檐，还必须有支撑在基础与屋顶之间的强大支柱。

最后不得不提新人的问题。网络科技企业大部分人员年龄都较轻，而且新人较多，因为公司分销售等级，刚进来的新人拿着标准的最低工资。由于刚开始会面临着迟迟不能开单的因素，想的高远的人会认为这样的付出代表会赚的更多，但大多数没有这方面经验的新人在这方面还是无法领悟透。于是这对于经验不足的新人来说商务是件身体和精神双重压力大的工作。公司如果没有及时关注新人的情绪问题进行及时的沟通就会流失掉一个可能稍加开发培养便能发光的金子。因为现在的年轻人普遍缺乏困难和辛劳的磨练，听凭其完全靠自我觉醒，会大大降低成功的可能。新员工的问题并不是一天两天能解决的，要想留住不稳定的但是有潜力的新人，部门或者大区应该定期集合加强新员工的全面培训和指导，稍微提高点底薪增加点新员工的信心做到公平合理。

互联网时代已经要全面覆盖我们的日常生活了，网络科技企业已经在这个潮流中匍匐前进了十年，应该说取得了不少的成功，很多管理的做法既来自与年轻人，又适合于年轻人。比如有的公司规定，所有商务人员必须在规定工作时间提前15分钟到公司开早会，其实并不是枯燥乏味的办公室会议，而是部门同事在一起先喊当天的口号后进行游戏的玩耍，让充满战斗的一天从心情开始！中午午休过后会安排大家集体跳舞，清新头脑打好下午战！除了这些每天的例行以外，商务部十分注重集体活动，例如：篮球赛、足球赛、军训……和分公司同事一起参加增加彼此之间的交流和互动。在商务体系最感人的规定就是每个员工的生日、入职时间都会被登记好，到了日子总经理会亲自给每位员工发祝福，让人感觉到“家”的感觉。以上我们对现代网络科技公司提出的一些的思考和建议，只是出于经过实际调查的真切感受，希望年轻的管理者能再加强商务方面的有效管理，能更快的丰富自己的管理经验，更加提升公司内部的凝聚力量，让创新型企业的寿命更长 。

参考文献：

[1] 2014年互联网统计数据[EB/OL].中国报告大厅，2014（11）

公司网络维护与管理 篇4

第一条 行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。

第二条 行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。

第三条 未经行政部审批，严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次，并扣50元/次。

第四条 公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ，部门间在传递信息时，严禁传递与工作无关的内容。

违者记小过一次，并扣款50元/次。

第五条 严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q，看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次，并扣款50元/次。

第六条 严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ，违者记警告一次，并扣款20元/次。

第七条 严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买彩票等)。

公司网络管理规定范本 篇5

一.总则

1.1.员工应充分利用公司网络服务于工作，公司建立网络信息设施、综合信息管

理的网络支撑环境，实现各部门电脑互联、支持信息资源共享，并通过Internet与互联网联接，提供互联网信息服务办公。

1.2.员工上网应遵守国家法律法规及社会道德。

1.3.行政部负责公司网络规划，IP地址分配，杀毒软件维护，承担网络建设、管理和维护及终端维护工作，并对各联网部门提供技术支持，是公司网络管理的主要责任部门。

1.4.公司企业邮箱由行政人事部管理，行政人事部负责邮箱的开通，管理，维护。

新员工入职，行政人事部应为员工开通企业邮箱，格式为姓名（小写全拼）@unismc.com，初始密码为t12345，员工首次登录应进行修改密码操作。员工离职后行政人事部应对邮箱予以关闭，删除。员工丢失邮箱密码，应书面申请，经部门经理批准后递交行政人事部，行政人事部对申请人邮箱密码予以重置，重置密码为t12345。

二.网络管理

2.1.上网时，禁止浏览与工作无关的内容。浏览信息时，不要随便下载网页的信

息，特别是不要随便打开不明来历的邮件及附件，以免网上病毒入侵。禁止进行与工作无关的各种网上活动。

2.2.公司利用网络管理系统进行网络自动控制，对流量，访问内容进行管理，对

各种网络应用进行记录。

2.3.公司网络实行IP地址与MAC地址绑定，部门计算机调整，IP地址需要更改

应由部门经理向行政人事部书面申请，行政人事部经总经理、副总经理批准后予以更改。

2.4.公司网络访问权限管控时间为8：30-12：00、13：00-17：30，其他时间不

对访问内容做限制但保留流量控制及行为记录。

2.5.员工如有特殊需求，如研发部门系统更新，工程部研发部下载较大的图纸，出差购买车票，物品采购等需要增加带宽及权限要求，应向行政人事部提出

书面申请，行政人事部经总经理、副总经理批准后在批准时间内予以开通，超出规定时间予以关闭。

2.6.新员工入职，行政人事部应及时为新员工分配IP地址，并对IP地址和MAC

进行绑定。部门增加计算机，网卡及笔记本，需要增加IP地址，应向部门经理及行政人事部书面申请IP地址及权限说明，行政人事部经总经理、副总经理批准后按规定的IP及权限接入内外网，并对IP地址与MAC地址做绑定。

三.员工守则

3.1.员工须接受公司行政部的监督检查，对违规的员工，将视其情节轻重分别对

其进行警告、处罚、辞退等处理，情节严重者将追究其法律责任。

3.2.为避免浪费电力、保护电脑设施及安全考虑，各员工下班时，应自行把电脑

主机及显示器统一关闭。

3.3.工作时间禁止浏览与工作无关网站如天涯，猫扑，贴吧等社区，淘宝，京东，etao等购物网站，优酷，土豆，56，爱奇艺,搜狐视频，腾讯视频等视频网站及游戏网站，违者将予以断网处理。重新开通需书面申请，经总经理批准后开通。

3.4.使用BT、电驴、迅雷、网际快车、超级旋风等P2P下载软件和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等视频软件占用过多带宽导致网络瘫痪，以及公司IT管理员提示未经许可不能使用的软件、工具，占用过多网络资源，给公司网络安全带来隐患，导致公司正常网络应用无法进行，干扰公司的经营活动，将予以断网处理。重新开通需书面申请，经总经理批准后开通。

3.5.不准私自修改电脑IP地址。IP地址遗忘应向行政人事部询问。

3.6.员工访问不明网站造成病毒、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件等通过网页、Email、聊天工具、下载软件等方式侵入到内网，将对染毒机器断网。重新开通需书面申请，经总经理批准后开通。

3.7.除网络管理员外，员工严禁私自进入网络管理系统，修改部门，流量，权限

等设置。对违规的员工，将视其情节轻重分别对其进行警告、处罚、辞退等处理。

3.8.部门公用电脑查不到责任人时由部门经理承担。

3.9.利用网络泄露公司机密的，将根据《员工保密协议》相关条款追究法律责任。

四.权限规定

3.1.总经理、副总经理、总经理助理，研发总监为全部权限。

3.2.部门经理、副经理为全部权限（流量控制）。

3.3.采购部为普通权限+开购物网站。

3.4.六楼宿舍、物业经理室为全部权限（上班时间宿舍为普通权限）。

公司网络及通讯管理制度 篇6

为加强网络及通讯管理，减少资源浪费，依据公司实际情况，特制定本制度。

第一章 网络管理

第一条 公司设置网络管理员岗位，负责公司网络运行、网站建设、域名及邮箱管理、IT设施维护等工作。

第二条 各部门因工作需要新增网络，应填写《新增网络申请单》，经部门负责人审核后报办公室审批（必要时报总经理批准），网管员根据办公室审批意见执行。

第三条 采购网络工具、用具、IT设备等应进行审批，具体按《办公用品管理制度》规定执行

第五条 网管员在运行或管理公司网站、域名、邮箱时，发现有异常情况的，应及时向办公室或总经理报告。

第二章 通讯管理

第六条 公司为方便工作联系，办理了移动套餐业务，所有新加入套餐业务的人员需经办公室审批，个人不得擅自办理加入手续。第七条 在公司通讯套餐业务中，号码、手机属个人的，所有权归个人，号码、手机属公司的，所有权归公司。套餐内的号码产生的话费，由公司代缴或代扣。

第八条 公司对通讯套餐内的人员设定话费定额标准，超出标准规定的，超出部分由个人承担费用。

第九条 员工因故离职，所持有的号码、手机所有权属公司的，应在办理交接手续时归还给公司，拒不归还的，公司扣发其未发工资。

公司网络维护与管理 篇7

为了有效的解决网络协同办办公公管管理理平台适应各种变化的难题,平台运运用用了了基基于网络模式的“柔性”软件架构。

基于网络模式的“柔性”软件件架架构构的的核心思想是:基于SOA(Service OOrriieenntteeddArchitecture),将业务流程层抽象出出来来,,结结合服务的理念,利用工作流组合“服服务务””来来实现软件框架的“柔性”,基于此框框架架开开发发的软件对变化具有更好的自适应性性。。

该框架在陕西煤炭建设公司司网网络络协协同办公管理平台上的具体应用:网网络络协协同同办公管理平台的大部分都可以归归结结为为制制定—上报—审核—修改——归档档——查查看看五个流程,我们可以利用前面介绍绍的的柔柔性性框架业务流程层灵活地组合便可可以以得得到到我们需要的若干业务流程。比如采采区区方方案案设计管理、采煤工程质量管理、采采煤煤工工作作面停采通知管理等等业务流程与与采采煤煤工工程规章制度管理流程有相似,又在细节上有一些不同。如图1所示,针对某个业务流程组合与它相关的功能性服务。对于有变化的服务,业务流程层的自身柔性即能从某种程度上使系统适应变化,而不用对代码进行改动。这样的软件框架对复用和维护都可以提供有效的支持。

软件的“柔性”软件框架是解决软件框架应对多样的变化特别是网络环境中的变化的主要手段,本项目开发过程中使用基于SOA和工作流理论给出的“柔性”软件框架较好的解决了变化问题,包括功能变化,数据变化,甚至于新的需求引起的流程变化等,使得开发人员能够及时快速地应付变化,以不变应万变,极大的提高了生产效率。软件框架的“柔性”问题是软件框架应对多样的变化特别是网络环境的变化中遇到的主要问题。本项目开发过程中使用基于SOA和工作流理论给出的框架较好的解决了这一问题,并且达到了预期的效果。

2 基于扩展点的软件变化模型

网络协同办公管理平台的开发过程中不仅仅要求完善的功能和性能,而且对开发软件使用的技术要求也越来越高,为了开发出使用方便,便于维护的软件系统,软件开发人员都希望把初始系统设计得尽可能的完美、灵活、具有良好的可扩展性。但再完美的设计也不可能完全适应未来的需求变化,随着需求、业务、法规等因素的变化,软件也需要在原有的系统上进行修改和扩展。

基于扩展点的软件框架很好的解决了以上问题。该项目的开发过程也采用了扩展点技术,模块灵活组合,自动化程度高,极大程度提高了办公效率,实现了资源的有效配置利用。开发人员通过对其实例化和扩展来完成系统的开发,框架扩展点是框架中灵活扩展和定制的点,通过对它的不同特化,可以使框架适应不同的业务领域,为业务领域的变化提供支持。扩展点作为框架的扩展机制,是框架能支持大粒度复用的核心,并且是为用户提供灵活扩展的关键。

3 煤炭企业数字化矿山领域软件构件技术

在陕西煤炭建设公司的网络信息化协同办公管理平台开发过程中,结合企业管理实际和需求为出发点,引入了构件的理念,构建了基于构件技术的煤炭企业管理信息化模型,构建的模型基于基础管理平台,包括生产管理系统、经营管理系统、党群管理系统、OA办公系统以及生产监测几部分,该平台以基础管理平台为公用的主板,在其基础上的各个模块可进行自由接插,具有较强的通用性。

构件作为可复用的系统组成成分,具有相对独立的功能和可复用价值。通过对陕西煤炭建设公司业务处理的一般流程进行研究,对其进行分析总结,可以将其概括为主要由处理者、处理单据、处理及对应表几个元素构成,即煤炭企业的业务处理流程可以理解为基本上都是由处理者对处理单据进行相应的处理后并生成相应的表单的过程。将这个过程构件化,即可实现煤炭企业总体业务处理的一般模式。从而有效实现了煤炭企业业务处理的系统可逆性、灵活性和处理方式的自动推送。

通过煤炭企业业务处理的系统构件模式设计,能够实现系统开发时同类业务处理的构件复用,能够有效提高系统开发效率;且设计的该构件也可在其他具有类似业务处理的系统中使用,构件模式的设计还便于对系统的维护,有效提高了网络信息化协同办公管理平台的通用性。

4 基于多数据库服务器的数据库集群实现模式

陕西煤炭建设公司信息化过程中数据信息具有两个显著的特点:海量性和分布性。从数据的海量性可以得知如果存储配置不当可能会影响软件正常运行,延长用户的等待时间,而数据的分布性使我们在开发过程中更注重数据库服务器的架构模式,力求低成本高效率。

该项目开发过程中采用了多数据库服务器的数据库集群模式,将网络信息化协同办公管理平台的17个子系统的数据库分别独立出来,形成17个独立的数据库。这些独立的数据库在数据库服务器上如何部署这里的关键问题。本项目中采取的是根据实际情况灵活部署方式,在软件运行初期,访问的用户比较少,各服务需要处理的业务也较少,这时可以考虑将这些独立的数据库部署在同一台数据库服务器上,节约成本,而并不影响用户使用。在软件运行一段时间后,业务量和数据量也越来越多,一个数据库服务器明显支撑不下来了,这个时候我们可以考虑将业务量大的个别子系统的数据库单独部署,我们适当的再次增加服务器,修改中心代码,分配他们对数据库的读取操作,访问不同的服务器,以便提高访问效率。以此类推,根据实际情况随时进行调整,在不浪费硬件的条件下真正达到高响应率和负载平衡,给数据库服务集群提供了一个可伸缩的优势。

摘要：陕西煤炭建设公司成立于1954年,是陕西煤业化工集团有限责任公司的全资子公司。目前,公司主要从事煤炭开采业务,公司核定煤炭生产能力15O万吨,现有总资产12亿元,在册职工3065人。2013年6月陕西煤炭建设公司建成网络协同办公管理平台,该平台实现了企业的OA办公、党群(包括资产、财务、车辆、人事、档案五个业务管理子系统)、生产(包括生产、安全、项目、社保、劳资五个业务管理子系统)、经营(包括企业文化、纪委监察、工会、审计、党组织、团组织六个业务管理子系统)、以及生产监测(包括瓦斯监控、工业电视、人员定位、通风监测、井下运输和电力监测等业务管理)五大板块各个业务过程的数字化,并且在此基础上实现了五大板块的集成一体化,从而形成一个自下(物联网)而上(基于云平台)的一体化“数字化智能煤矿平台”。

公司网络维护与管理 篇8

关键词：网络环境；财务控制，对策

一、铁路多种经营公司财务控制存在问题

1产权不清，产权关系不明晰，行政干预过多

我国企业铁路多种经营公司组建有其特殊性，有相当数量的企业铁路多种经营公司是通过行政划拨组建的，国有资产划拨到铁路多种经营公司公司时未进行切实有效的清产核资，其结果是铁路多种经营公司决策层对整个铁路多种经营公司的资产、负债及所有者权益的状况不能准确了解。而有些铁路多种经营公司由于管理不严，对下属企业控制力不强，各成员企业的财务报表没有真实反映其财务状况和经营成果，长期以来，由于产权关系的不明晰，使得资产的流失严重无法控制。

2多元化经营目标不明确

“一业为主，多元经营”的战略不明确，造成资源分散，配置不合理成盘企业铁路多种经营公司的主要目的之一是获得规模效应和规模优势。许多企业成立铁路多种经营公司后跨入了很多行业、领域和公司，公司彼此之间并没有业务上的联系，同时，很多大铁路多种经营公司的资产量大而且分布广，二级三级公司众多，且由于各方面的原因，资源配置不合理，营运效益不高；并且，关联程度低的企业铁路多种经营公司，由于涉及的行业多，所以管理难度也大大增强。

3财务结构不合理

目前铁路多种经营公司缺乏雄厚的资本和相当的经济实力以及资产保值、增值的能力当前，资金短缺、债务沉重是铁路多种经营公司面临的主要问题，许多企业铁路多种经营公司的财务结构不合理，特别是资本结构，加之各成员企业的资金低效运行，其收益率很低，使得铁路多种经营公司很难对财务风险进行控制，大大加强了铁路多种经营公司整体的财务风险和财务危机。有鉴与此，本文探讨在网络环境这种新的因素影响下，如何利用信息技术加强对企业铁路多种经营公司的财务控制，在此方面做一有益尝试。

二、网络技术对铁路多种经营公司财务控制的影响

1网络技术环境对铁路多种经营公司组织结构的影响

网络技术的进步和管理科学的发展也使网络组织结构的建立成为可能。企业的内部网络(Intranet)的建立和应用，使企业的各种信息通过网络实现全员共享，减少了企业内部信息传递的中间层，大大加快了信息流动速度，从而使中间层次失去了存在的必要性。在网络环境下，企业原有的金字塔型的组织机构日益扁平化、网络化，增强了管理者与管理对象之间的可知性和透明度，缩短了生产者与消费者之间的距离，使信息以最小失真为决策者所接收与利用，从而极大地提高了企业的组织能力和运营效果。

企业在地域上将以分布式结构排列。目前的企业多采取紧密的结构方式，即企业的各职能部门集中在某一确定地点。在信息传递手段还不发达的时期，地域上的紧密结构给企业管理带来了很大便利，但它并不一定是各部门充分发挥其职能的最佳形式。网络能将处于不同地域的部门联接起来，以部门为节点，以网络为连线，形成错综复杂的信息传递通道，使企业内部信息的传递突破时间和地域的界限。这样，既能使企业各部门建立在最能发挥其作用的地区，又能方便地实现对整个企业的管理。

2网络技术使财务数据的实时控制、远程处理和集中式管理成为现实

企业铁路多种经营公司可以通过网络技术，采用实时数据传递技术，如内嵌式电子邮件，使各种数据可以随时通过内联网或互联网进行传递，从而实现财务数据的实时控制。也可以通过互联网的远程数据访问，对各成员企业进行远程监控，随时掌握成员企业的财务运行状况。运用实时的财务信息做出决策，其准确性、时效性、风险可控性也是显而易见的。

企业铁路多种经营公司利用网络可对所有的成员企业实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账和远程审计等远距离财务监控，也可以实现企业在线资金调度、异地转账结算等功能。同时通过先进的网络技术、数据库结构实现对成员企业会计核算数据的集中存放和财务资源的集中管理，包括集中记账、报表生成和汇总，并可将众多的财务数据进行集中处理，集中调配铁路多种经营公司内的所有资金，以提高企业竞争力。

三、网络环境下完善铁路多种经营公司财务控制的基本思路

1简化全面预算的编制和调整程序，注意预算指标的连续性和滚动性，确保全面预算管理体系的规范化和标准化，实现全面预算过程的实时控制和评价；

2简化铁路多种经营公司资金结算手续，合理统一地调度铁路多种经营公司内部资金，使资金效益最大化，实现铁路多种经营公司内部资金的实时集中控制；

3铁路多种经营母公司对下属各子公司的财务数据的查询和审计能够做到准确及时，严格铁路多种经营公司内部监管制度，同时又要尽量节约监管成本，使人力、物力、财力等各项费用之和最小；

4建立健全企业铁路多种经营公司财务指标考核体系，使财务信息的归整、指标的计算与绩效的考核同步完成，实现企业铁路多种经营公司财务的实时考核控制；

5在实现铁路多种经营公司内部财务信息的共享性、真实性、准确性以及信息传递的及时性的基础上，确保财务信息的安全保密。

四、结论