IT支持专员岗位职责

IT支持专员岗位职责（共7篇）

IT支持专员岗位职责 篇1

一、电子设备及办公用品采购

1、负责计算机及其配套设备和其它办公电子设备的采购。

2、计算机及配套设备类包括：

（1）整机（包括笔记本电脑）；

（2）计算机附属设备：⑴主机箱、⑵机箱电源、⑶主机板、⑷CPU（中央处理器）、⑸内存条、⑹硬盘、⑺显卡、⑻显示器、⑼网卡、⑽MODEL、⑾网线、⑿键盘、⒀鼠标、⒁光驱（刻录机）、⒂软驱、⒃U盘、⒄数据线、⒅电源线、⒆电脑专用桌椅、⒇UPS；

3、其它办公电子设备类包括：

（1）电话机；（2）传真机；（3）照明设备；（4）照相机（数码照相机）；

（5）摄相机；

4、负责公司办公室办公用品的采购工作。

5、对办公室急需的必要办公物品积极采购。

6、办公用品包括：

一、书写工具系列

1、圆珠笔、中性笔/水性笔

2、铅笔

3、马克笔/记号笔/白板笔、荧光笔、油漆笔

4、笔筒

二、纸本系列

1、笔记本、记事本

2、活页本、线圈本、螺旋本

3、便签/便条纸

4、告示贴/报事贴

5、其他

三、文具系列

1、资料收纳用品：文件栏、文件夹、文件篮、桌上文件柜（架）、档案袋、抽杆夹、CD包/CD盒、拉链袋、钮扣袋、A4资料薄、透明书写板夹

2、装订用品：订书机、打孔机、夹子、订书针、回形针、图钉/工字钉、大头针、起钉器

3、涂改用品：修正液、修正带、橡皮擦

4、胶粘用品：胶带、固体胶、浆糊、胶水

5、文件展示：白板纸、白板夹、白板架

6、刀剪用品：卷笔刀、削笔器、剪子、切纸刀、美工刀

7、计算器、尺子

四、办公生活用品系列

1、纸帕：抽纸、卷筒纸、2、电池、插座、3、杂品：橡皮筋

五、专项办公用品--行政财务用品

1、单据、凭证、票据文件夹

2、印台/印泥/印油

三、公司硬件管理及维护：

1、负责公司电脑、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、维护、盘库，建立设备档案。

2、网络管理：维护公司网络的正常使用，确保工作时公司网络的顺畅。

3、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。

4、维护：定期对公司的所有电脑和打印机、复印机、传真机等信息数码设备进行日常维护，了解各部门的使用情况，保证其正常运行。

5、盘库：定期对所有信息数码设备进行盘库，统计使用情况。

6、建立设备档案：负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案。

5、做好电脑等电子设备的入库登记，出库登记工作。因工作需要领用电脑需填写《固定资产（电脑）领用登记表》。

四、其他行政类事务。

1、负责填报固定资产入库单。

2、负责办公用品归类摆放。物品要分类存放，摆放整齐，确保物品的安全整洁。

3、负责办公用品发放。要建帐并及时记账，定时核对，做到帐物相符。

IT专员的基本职责 篇2

1、负责公司内部局域网络维护;

2、负责小型机、服务器、路由器等设备管理，网络平台运行监控和维护;

3、负责内部信息系统建设、维护，域名、后台数据、邮箱、OA、钉钉系统管理;

4、负责办公设备、网络设备、电话系统、计算机软件硬件的管理维护;

5、为公司员工提供IT技术支持与服务;

6、负责日常行政事务;

7、上级交办的其他事务。

岗位要求：

1、信息管理、计算机类等相关专业，大专及以上学历;

2、具有良好的沟通能力和服务意识;

业务支持专员的岗位职责 篇3

1. 及时快速的响应/解决相关业务团队的问题，优化工作流程及工作方法

2. 文档管理，为销售部提供产品文档相关更新和支持，包括销售工具包、FAQ、培训文档等

3. 收集汇总销售反馈的需求和问题，对接产品运营跟进排期优化

4. 负责销售部的业务知识宣导，产品流程宣导培训;

5. 与各部门建立良好的关系，跨部门的沟通与协作，推进各项工作顺利进行;

任职要求：

1、本科学历，1-3年以上销售支持经验，具备运营工作或销售对接经验者优先;

2、具备基本的数据分析能力，精通excel、PPT等办公软件;

3、良好的沟通能力、团队协调能力，具有良好的团队合作能力;

业务支持专员的基本职责 篇4

1) 在标准商务合同模板的基础上，按照销售经理商谈的商务条款，修订合同，并负责合同的流转。

2) 跟进订单，与生产、物流、财务保持沟通，确保产品按时交付

3) 销售和费用的统计和分析

4) 维护和更新SAP、在线订货系统客户信息

5) 协助销售经理完成年度预算

2. 市场支持：

1) 执行专业会议、学术论坛的活动执行

2) 各类宣传资料外文版的制作与更新

3) 海外客户的接待

4) 撰写国际业务相关的新闻、内参并上报公司办公室

3. 行政支持

1) 部门文档管理，包括不限于合同、代理商资质、宣传文件等

2) 维护和更新国际业务部在线共享文件库

3) 部门资产的申请和管理

4) 国际部人员报销单据的初审和流转

业务支持专员的具体职责范围 篇5

1、根据项目需求与客户进行技术和业务需求交流，根据客户的业务需求，并形成需求文档;

2、协助上级开展各项营运工作;

3、能够完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;

4、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理;

5、完成领导交办的其他事宜。

任职要求：

1、本科学历及以上，计算机、通信工程、电子相关专业优先;

2、能熟练操作网络交流工具以及办公软件;

3、普通话标准，具备较强的沟通能力、说服能力、分析和解决问题的能力;

4、良好的心理素质、性格随和，善于与客户沟通;

技术支持专员的工作职责表述 篇6

1、收集客户反馈的产品问题，推动公司后端相关部门给出解决方案并验证效果

2、输出产品技术培训文档，并对合作伙伴技术人员实施讲解

3、负责公司技术培训课程体系的梳理以及服务体系技术讲师队伍的开发培养

4、为前端工程师提供远程技术支援，解决疑难技术问题

任职要求：

1、2年以上工作经验，1年以上卫浴/陶瓷行业技术岗位工作经验，具备丰富的售后技术支持工作经验者优先;

2、熟悉卫浴行业产品设计、制造工艺等基础知识，具备开发和讲授相关技术课程的能力

3、熟练使用Excel/PPT办公软件;

it技术支持的职责 篇7

1.负责平台的技术支持工作;

2.负责服务器的日常管理维护;

3.负责数据库的升级、维护、性能监控、数据处理等工作;

4.负责配合开发搭建测试环境、协助开发推进、实施持续改进工作;

5.配合测试工作，负责版本发布和发布说明整理;

6.负责日常系统维护、提供IT软硬件技术服务与支持。

职位要求：

1.计算机相关专业，大专以上学历;

2.有技术支持工作经验，有相关行业背景;

3.熟悉网络设备安装调试;

4.较强的独立分析问题和解决问题的能力;