电信公司的辞职信

电信公司的辞职信（共11篇）

电信公司的辞职信 篇1

在电信近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“电信人”。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

XXX

XXXXX

电信公司员工的辞职报告2

XXX:

您好!我是xx年11月来到公司的新员工。非常感激公司能够给予我在中国电信工作及学习的机会。但在这里，我将很遗憾的向公司提出辞职申请。

我来公司有4个月了，在这短短不到半年的时间里，我学习到了许多业务知识，也深深的体会到了中国电信拼搏进取的企业精神。我们的员工都十分敬业，加班工作已经不是新鲜事，甚至有些员工为了及时完成任务通宵工作的。网管中心的李主任也非常的认真负责，并不乏对员工的.体恤与理解。所以我相信，虽然北方电信现在业务还不是很多，但我们有这样优秀的员工和领导，再乘着全业务开通与运营的东风，北方电信一定能够蓬勃发展，实现三足鼎立。

然而，一个好的工作并不一定适合每一个人。我个人的性格是比较内向的，喜欢对一些技术进行钻研。

最后，在电信工作的剩余日子里，我一定会站好最后一班岗，保证不会在我的岗位上发生重大差错。并做好交接班工作，努力把我对公司的影响降到最低。

XXX

XXXXX

电信公司员工的辞职报告3

XXX:

很抱歉在此时递上了我的辞职信!

转眼间我在电信公司工作时间近三年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在电信工作的这三年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我家庭原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国电信迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的电信“大家庭”;忘不了新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“电信人”的归属感;忘不了在北京电信公司生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

XXX

XXXXX

电信公司员工的辞职报告4

中国电信的领导们：

带着抑制不住的微笑，我向您提出辞职。我知道我的辞职对您影响不了什么，但我的辞职证实了公司的一种现状。

我已经厌倦了每天开会汇报我今天发展了多少个E9套餐或者是我今天又去哪里贴了违章小广告（还需要拍照片回来证明），已经厌倦了电信每月一薪的劳动竞赛内容和每月不变的绩效工资（无论你拉回来10个宽带还是拉回来50个宽带区别就是几十块上下），厌倦了每星期双休时需要下小区营销加班却没加班费也没补休。。我身为全球500强企业的员工，拿到却是只比我家小区保安多200元的绩效工资（人家还包吃住），在汽油费、物价飞涨的社会，快要养不起家的我只好选择离开，另谋高就……

现在，我在此向你解释我为什么要辞职。

一、首先当然是提成待遇问题：

一直以来，我都任劳任怨、想尽一切办法去完成那每个月只有少数几人能完成的不可能完成的营销任务（完成任务的有不少是没经过用户私开业务的），待遇提成方面，你们都说是比较高的，但就我所知，和网通移动公司比较，我们电信员工是最低的，工作却是最繁多的，而且居然还有完成不了任务就要被罚钱的公司规定，（在此之前最恶劣的我只听说过做工不发工钱）给您提个意见，如果在提成待遇问题上，你们不去正视，公司永远留不住好的员工。

二、电信的服务诚信问题：

诚信，你对我们做培训的时候是一直强调的，但是，在你身上甚至电信服务体制上却没有体现出来。我处理的用户投诉，代办渠道投诉几乎都是因为电信在当初协议上出尔反尔的结果；一有什么新的套餐需要推广就让我们不惜一切代价去发展，由于新业务协议的根本不完善，几乎都是几天一变化，后果就是导致用户投诉，发展不好要被罚钱，投诉起来要自己解决，解决不了也要罚钱。那为什么加班不发钱？公司培训开会总选下班以后进行？难道这些都不属于工作范围之内？算是电信白送的吗？

亲爱的中国电信的领导们，我是脸上带着微笑，心里歌唱着，愉快地向您发出我的辞职信的。在过去的3年多，我学到了许多东西，我感谢电信对我的栽培。但不幸的是，我更多是从其他电信员工那里学到的是如何如何的办事拖拉，如何敷衍员工，出了投诉如何的互相推委，无论是对同事还是客户都斤斤计较。不过，您在开会培训时的侃侃而谈，博学多知，对技术孜孜不倦的追求的精神确实令人敬服。但是你的销售管理确实让人不敢恭维，为什么市场部在费劲脑筋推出新套餐的同时，就不能用大脑再想一下现在的市场趋势（经济危机）和用户是否真的能够接受呢（88元套餐转119元套餐）？

亲爱的电信领导，现在，我将不再保持沉默。你是个好的营销人员，但却不是一个合格的管理者！我要离开了，再见，我不干了！我还要提醒你，大多数的员工都注意到了上述几点！祝中国电信好运吧，我走了，再见了，我辞职了。奉劝大家：珍惜生命，远离电信！

尊敬的电信盈科领导：

新学期开学了，我在上学放学的两小时路上深思，我自己如果要上学，又要去电讯盈科兼职，这么辛苦自己能不能坚持下来？虽然读书拿证书，我所欲也：在电信盈科兼职赚钱，我所欲也：但是往往不可兼得，所以我只能放弃兼职，而去获取学业上的突破。

说真的，我很荣幸能在电信盈科这么大的企业里兼职，虽然我只是一名普普通通的兼职生，但也深深感到公司里的温暖，公司里德仁很友善，公司的管理制度很任性化。

说真的，我很感谢电信盈科mcd能给我一个兼职实习的实践平台。我是一个比较内向的人，平时太大爱说话，不太会表达自己的想法，说话也不太流利，是电信盈科给了我一个与五湖四海的人群一个以电话形式接触与交流的平台，让我以前不太会的缺点有所改善，还学会了人与人之间交流上较为细节的用语技巧。当然这过程中还是吃了不少的苦头，上夜班会有很多电话接，有时还给客人骂：如果做错单，还会有上司找你训话：不过当你回头想想，客人为什么会骂你呢？他骂你并不是单单骂你一个人，而是整个公司，或者你在那些地方做得不够好，最终要看你在语言表达能力上能否在精神上好好安抚客人，这才最重要的。上司找你训话说白了也是为你好（改善了你不足之处），也是为公司好（公司对麦当劳公司有了好的交代），也是为大家好（大家都继续有工作做）。

最后我衷心地向电信盈科mcd所有领导同事们说声：“谢谢你们，请原谅我不迟而别”。

【电信公司员工的辞职报告】相关文章：

1.电信公司员工的工作总结

2.电信公司辞职报告

3.电信公司辞职报告4篇

4.电信公司员工辞职报告

5.员工的辞职报告

6.公司女员工的辞职报告

7.前台员工的辞职报告

8.新员工的简单辞职报告

电信公司的辞职信 篇2

关键词：用户欠费,应收账款,信用

近几年来, 随着商业信用的推行, 企业应收账款数额随之增多, 不少企业应收账款居高不下, 严重影响了企业的资金周转, 加大了企业的经营风险, 应收账款的管理已经成为中小企业经营活动中日益重要的问题。本文以A电信公司为例, 对电信行业加强用户欠费的管理作了简要探讨。

目前, 我国电信行业提供的电信业务大多采取的是后付费营销方式, 特别是固定电话业务, 这就造成了在消费者信用意识淡薄的大环境下, 电信行业用户欠费呈逐年增长态势, 坏账比例越来越高, 从而严重制约了电信行业的发展。

一、用户欠费对电信行业的影响

(一) 应收账款周转率下降, 资金利用率低

电信行业产生的用户欠费越大, 收账期越长, 应收账款周转率越低。企业在流量产生、发票开具的同时已确认销售收入的实现, 同时还需在次月按照一定的比例缴纳营业税金及附加, 而未产生相应的现金流入, 会导致企业货币资金短缺, 甚至影响到企业的正常生产经营, 也丧失了用户欠费占用资金的时间价值。

(二) 虚增企业营业收入, 增加企业税负

按照坏账准备有关企业准则, 应收账款超过一定时间未收回的, 应按照应收账款余额的一定比例计提坏账准备, 满足一定条件的, 应核销坏账准备。如果用户欠费长时间未收回, 形成呆账、死账的, 势必虚增了企业前期已确认的营业收入, 并且企业前期已按照收入的一定比例计提并支付了营业税金及附加, 增加了企业的税负。

(三) 增加企业管理成本

企业用户欠费多, 会增加销售部门和财务部门的工作量。面对数量繁多的欠费用户, 销售部门需要不定期的催收, 财务部门需要理清欠费台账, 核对欠费余额。这样无形中导致了企业管理成本的上升。

二、A电信公司用户欠费现状及存在的问题

电信行业用户欠费一般存在金额小、用户分散、笔数多但总额大且催收困难的特点, A电信公司也不例外。

(一) 用户欠费金额不断增加

截至2012年末, 公司用户欠费期末余额为10亿元, 较年初增加2亿元, 增幅25%。随着电信行业竞争的加剧, 公司为了提高电信市场占有率, 各种促销手段层出不穷, 不计一切力量吸纳用户数, 用户欠费金额呈逐年增长态势。

(二) 客户分散, 个人欠费居多

A电信公司截止2012年末, 后付费在网用户约300万, 其中80%为个人用户, 人均消费50元/月。

三、A电信公司用户欠费产生的原因

(一) 固定电话的后付费方式导致用户欠费的存在

长期以来, 电信行业的固定电话采取的营销方式均是后付费方式, 即当月产生的话费流量于次月10日前缴费。这种结算政策毫无疑问导致了用户欠费的产生。

(二) 对客户的资料及信用缺乏有效评价, 未实施有效的事前控制

A电信公司对入网用户信用缺乏有效的事前评价, 具体体现如下:首先由用户与企业签订入网协议, 然后由营帐系统资料录入人员根据入网协议将用户资料录入计费系统, 最后通知机房开通服务。这中间缺乏对用户资料及用户信用情况进行审核及评价的环节, 为今后用户欠费的催收埋下隐患。如果用户资料填写不全, 例如有效证件错填、联系地址不详、无担保合同等等都为将来话费的催收留下障碍。

(三) 缺乏有效的催收管理机制, 未实施有效的事中控制

A电信公司没有成立相应的信用管理部门及应收账款催收部门, 市场部门只负责销售, 财务部门只负责收款, 中间缺乏有效的沟通联系机制。

由于电信行业用户欠费比较分散且单笔金额小的特殊性, 财务部门无法掌握每一个具体用户的资料, 没有时间也没有精力对每一笔用户欠费作出精确判断。而市场部门则掌握着用户的第一手资料, 应是用户欠费的归口管理部门, 应组织专门人员定期或不定期地对用户欠费展开分析, 并积极展开催收程序, 对确定无法收回欠费的用户, 应及时给予停机处理, 避免产生更多的损失。

(四) 缺乏有效的考核激励机制, 未实施有效的事后控制

对用户欠费的回收及无法收回用户欠费的处理, A电信公司没有建立相应的奖惩机制, 无法调动相关人员的积极性。无论是销售部门还是财务部门都缺乏应收账款管控的风险意识, “事不关己, 高高挂起”的态度比比皆是, 甚至互相推诿、扯皮, 出现职责不明的管理真空问题。

四、应对措施

(一) 提高认识, 加强领导, 做好用户欠费的管控工作

由于A电信公司经营活动持续呈现亏损状态, 资金缺口得不到缓解, 资本开支支出没有资金保障, 应付账款居高不下, 如果不加大应收款项管理, 不仅会影响公司正常的生产经营活动, 公司的信誉也将受到影响。公司管理层必须充分认识到加快用户欠费回收的重要性, 领导督促用户欠费回收。首先, 要做好用户欠费的管控工作, A电信公司必须加强用户欠费的源头控制, 主要是加强用户资料管理, 全面掌握客户在财务状况和经营状况等有关企业信用度评价的各方面基本信息, 按照一定的评价标准确定客户的信用度, 建立健全的客户信用等级制度。防止网内语音业务虚增收入、虚增应收账款。加强对欠费用户的管理, 对确实已经离网用户必须及时清理, 对于暂时不能做清理的, 可将月租费设为0或者在确认收入时将这部分出账收入剔除, 减少虚增收入、虚增应收账款。其次, 要加强折扣管理。商业折扣是指公司为促进商品销售而在商品标价上给予的价格扣除。涉及商业折扣的, 应按照扣除商业折扣后的金额确定收入金额。最后, 还必须加强计费系统与财务账面数据之间的核对, 包括计费系统的用户欠费数与财务账面应收账款数的核对及计费系统的预存款数与财务账面预存款数的核对。这两组数理论上应始终保持核对一致, 但实际中由于系统调账等各方面原因导致个别情况下出现不一致时, 对其差额在月份确认收入时要进行调整。

(二) 完善制度, 加强管理

为了更好地管理各项用户欠费, A电信公司必须完善各种制度, 力争事前、事中及事后均能得到有效控制。

首先, 要建立健全购销签订制度, 针对客户信誉程度制定不同的结算方式、付款期限, 并增加对相关部门合同执行情况及应收款项回款的考核力度。其次, 要建立健全应收款项负责人制度、明确的催款等制度, 以规范债权管理, 避免不正常和超结算期债权的发生。公司可以通过定期寄送对账单和审查客户回函来确保用户欠费的两年时效期, 在欠费的时效期内, 催促用户偿还欠费。对于恶意拖欠用户, 应实施强有力的法律手段来解决问题。最后, 还必须建立用户欠费通报、预警制度及网内语音后付费业务一账期销账率的考核机制。财务部门及销售部门应根据用户欠费台账, 按账龄编制用户欠费明细表, 注明各项欠费的付款日期, 并提交企业负责人及有关业务部门, 对逾期或即将到期的用户欠费应提请负责该业务的部门催收, 减少企业资产损失。对于网内语音后付费业务, 应收账款账龄越长, 追账的成功率越低。A电信公司还应制定合理的激励政策及语音后付费业务回款责任制, 加大语音后付费业务预存话费营销力度。

(三) 成立专门的欠费管理部门, 由专门人员管理

由于电信行业欠费用户比较分散、数量多、金额小, 如果只是将催收账款的任务分配给相应的销售人员, 而不给予其专门部门的帮助, 很难及时甚至是有效的将欠款收回。为了加强欠款的回收, 必须建立专门部门和人员处理分析企业的所有用户欠费。一般而言, 账款的拖欠时间越长, 收回的机会就越小, 应该采取相关措施进行回收。有了专业的分析和回收人员, 账款回收的效率就会进一步提高。

(四) 运用现代科学技术管理用户欠费

在科技飞速发展的时代, 公司要努力培养计算机方面的专业人员, 利用计算机高效率的数据处理功能等优越性来管理用户欠费, 实现数据上的共享和信息资源的充分利用。

电信行业用户欠费是企业的主要流动资产, 其管理状况直接影响着企业的资产质量和资产营运能力。用户欠费会给公司经营带来资金困难和坏账损失等严重风险。为保证用户欠费的安全, 最大限度降低用户欠费的风险, 提高资金运用效率和应收账款周转率, 企业必须加强认识, 采取积极的手段, 加大应收账款的回收力度。

参考文献

[1]陈涛.浅谈商品流通企业应收账款存在问题及对策[J].经济师, 2009 (, 9) .

[2]程博.企业营运资金管理问题研究[J].财会通讯综合版 (中) , 2009, (12) .

电信公司的辞职信 篇3

关键词：电信公司；资金管控；风险

在电信公司的具体运行过程中，资金管控体系是其运行的主要环节之一，对于电信公司的发展具有重要的现实意义。电信公司建立和应用资金管控体系，不仅可以使资金在使用与回报方面的整体效率得以提高，还能有效保证电信公司在发展过程中有足够的资金维持正常运行，避免出现资金链断裂的严重现象。

一、资金管控体系对于电信公司发展的意义

1.避免资金风险

電信公司在工作中合理构建及应用资金管控体系，可以使其控制、引导电信公司内部的投资方向，确保投资的合理性与科学性，从而帮助电信公司避免资金风险。科学、合理的资金管控体系可以对电信公司内部的收入、支出进行极为严格的管控，并且可以对公司的所有投资项目进行分析把控，一旦发现有风险较大的投资项目，就会提议放弃投资，避免日后面对不必要的风险。

2.确保财务工作顺利进行

资金管控体系的建立，是与电信公司的财务工作紧密结合在一起的，财务人员会参与到该体系的运行过程中，与资金管理人员一起对公司内部的资金链进行严格的管控。在此基础上，电信公司的财务工作才能真正得到顺利开展，财务工作的流畅性与专业性才能得到保证。

3.优化资源配置

资金管控体系在电信公司中的应用，可以促进电信公司根据自身的实际运行情况及经济效益等，制定符合自身发展方向的资金支出计划制度。这样，资金管控体系就可以确保电信公司的所有资金支出都得到真正落实，实现电信公司内部的资源优化配置。

二、规避资金管控风险的对策

电信公司的管理者与相关的工作人员在认识到资金管控体系的重要价值之后，就需要采取针对性策略对该体系进行优化管理，具体对策如下：

1.建立管控体制

电信公司若想对资金管控体系进行优化，首先需要建立起合理的管控体制。某电信公司为了对资金管控体系进行合理优化，建立起了集中性较好的资金管控体制。在该体制的指导下，该电信公司各级机构的所有应收款项，每天都要按照之前规定的时间划拨到电信公司总部的账户中。每一个层级的管理机构想要对资金进行支出，需要提前进行申请，上级管理机构在对预算进行审核之后会根据具体的资金支出数额来设定相应的透支额度。在这个额度之下，资金管控体系会根据资金的实际支出来进行自动拨款。该公司在建立起集中性质的资金管控体制之后，就很好地实现了资金的统一管理、统一运作、统一支出，不仅保证了公司内部资金管理工作的顺利进行，更对资金管控体系进行了合理优化。

2.双线管理收支

电信公司想对资金管控体系进行科学、合理的优化，还需要对资金支出进行双线管理。所谓的双线管理，主要指的就是将电信公司内部资金的收入、支出进行分别管控。电信公司各个层级的管理机构应当将资金收入进行全数上交，由电信公司的总部进行接收，而各个层级所需的资金则由总部根据资金流的预算进行统一拨付。这样，就可以很好地实现资金管控体系对于内部资金的全面管控。

某电信公司的财务工作人员，为了对资金实行双线管理，在工作中分别建立支出账户与收入账户。其中，支出账户主要用于向各层级的管理机构进行款项拨付，收入账户则用于归集各个管理机构具体的营业收入。该电信公司通过对资金进行双线管理，有效防止了款项挪用、私自划拨款项、截留款项等行为的发生，保证资金管控体系得以合理优化。

3.做好资金预算

电信公司想要实现资金管控体系的合理优化，还需要重视资金预算工作。电信公司应当对内部资金的现金流进行实时掌握与分析，对各个层级的管理机构进行资金管理，从而实现对资金的全方位管控。

电信公司在每个月都应当对各层级管理机构的预算执行进行分析，主要分析其在执行预算的过程中资金运转是否出现问题。在此基础上，财务人员还应当对预算的完成情况进行目标比例的设定，如果电信公司的资金预算在执行过程中超出预设目标太多并出现了比较重大的资金波动，财务人员就一定要立即根据此情况进行分析，并采取针对性较强的控制措施。电信公司的财务人员还需要对资金预算进行合理评价，采取“定性+定量”的评价原则，积极引导各层级的管理机构对自身的经营发展进行统一规划。

此外，电信公司的财务人员还需要对内部预算的完成情况、完成效果、资金的使用情况进行严格考核。财务人员应当在每个月都对预算的完成情况及效果进行分析，发现问题向管理者报告并立即进行公开通报，还要督促相关人员进行改进，将这一考核与相关人员的绩效进行挂钩，以此实现资金预算的科学性，确保资金管控体系得以优化。

4.做好经济内控

电信公司还要做好经济内控工作，尤其是在资金支付这一方面。电信公司内部的资金支付，应当主要采取网上转账的方式，在对转账方式进行结算时，要做到以网银结算方式为基本，辅以支票等其它形式。网银操作员应得到授权才可进行操作，并且需要在至少2人的情况下进行操作，避免一人办理业务。此外，电信公司内部还应规定，财务印章、人名章等要进行分别保管，不能保存在一处或一人手中，并且分别做好授权与登记。电信公司的财务人员还需要建立一个登记簿，将所有财务票据进行统一登记、保管，并且票据的存根需要有领用人本人的签字。只有做好经济内控工作，电信公司的资金管控体系才能真正得以优化。

三、结语

电信公司的管理者及相关工作人员应当认识到资金管控体系的重要意义，并在此基础上对其进行优化，如对收支进行双线管理、做好资金预算管理等。电信公司只有真正实现资金管控体系的合理优化，才能让其带动电信公司的深化发展。

参考文献：

[1]王海叶.电信公司资金管控体系的构建及完善建议之研究[J].现代经济信息，2015（19）.

[2]肖彬.电信公司资金管控体系优化对策[J].现代经济信息，2013（03）.

[3]翟伟华.构建资金运营体系提高财务运营能力[J].新经济，2015（05）.

[4]张娜.浅谈银企互联系统在电信企业资金内控管理中的实践和价值[J].企业导报，2012（11）.

电信员工辞职信 篇4

电信员工辞职信范文篇1

___:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职

来到电信公司已经三年了正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习，但是因为离家比较远，因为个人原因这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不忐忑，我现在的状态确实已经无法胜任工作，正式考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理以保证工作的顺利交接。我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边的同事对我的关心和帮助，我很荣幸自己成为公司的一员，我确信在公司的这段工作学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!

___

_____

电信员工辞职信范文篇2

___:

我很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职。自从____年进入__以来已经有_个年头了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了我人生的一次重要转变——从学生到员工。

在过去的岁月里单位给我了良好的学习和锻炼机会。一次次的测试、一次次的网优、一次次的出差，那些艰苦的、困难的事也早已成为我人生的一笔财富，一种沉淀。直到现在我也不曾忘记进入__时，_诲人不倦的教导，不曾忘记刚刚进入__后__主任的倾心指导，不曾忘记每每遇到问题时_领导的关怀、鼓励。也不曾忘记那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事们，正是大家的帮助我才逐渐成长。回想_年来的工作，我想最多的便是感谢。在临别直接我要真诚的说：谢谢你们，也谢谢zgd_。

___

_____

电信员工辞职信范文篇3

___:

您好!

在您如此繁忙的时候，给您写这份申请，提出辞职，实属不该，但我清楚地记得自己的理想和抱负，记得对自己的承诺，所以经过慎重的考虑我决定辞去现有的职务，离开贵公司。

希望您在百忙之中能够审阅我的申请，并批准。进公司已经三个月有余了，在公司的这些时间我学到了很多东西，同事们都很照顾我。不管是在技术上的还是为人处事，都让我受益非浅。公司的整体实力特别好这让我很是钦佩，尤其是市场部员工业务能力特别强，使公司一直处于一个非常良好的运营状态。我很感激公司能给我一个这样的学习和实践的机会!虽然现在在公司我已经能独立做各个项目，但是我感觉我还差很多，需要不停的学习需要接触更多的东西。也许是人各有志吧，我感觉我会的东西与公司现实所用的有点格格不入。

在最后的一段时间里，我会做好所有工作的交接，为d_站好最后一班岗，静心等待您的答复、处理。

最后让我像刚刚进入__工作时一样，祝愿d_的发展蒸蒸日上，重塑辉煌。

___

电信员工的辞职报告格式 篇5

您好！

很遗憾这个时候我向单位提出辞职。不知不觉来到电信局也两年多了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。

在这段时间的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，来缓解未来生活的经济压力。我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验，单位正值用人之际，目前许多业务正如火如荼地发展中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让局里因我而造成失误，我郑重向电信局提出辞职。

离开电信局，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。

祝愿电信局蒸蒸日上！

此致

电信人员辞职报告 篇6

电信人员辞职报告1

各位领导：

很抱歉这个时候交辞呈！

首先非常感谢各位领导的关心和培养，让我在电信工作中迅速成长，完成了从学生到社会人的角色转变。所有的领导都是我职业生涯中最尊敬的老师。但是很遗憾，由于个人原因，考虑到长远的职业发展规划，我决定辞去现在的工作。

这是我这辈子做过最艰难的决定。在这段时间里，我的心理一直充满矛盾和优柔寡断，无法承受这里和蔼可亲的领导；不愿意笑的同事；舍不得享受电信的“大家庭”；新员工培训的美好时光让我难以忘怀，让我有了一种“电信大家庭”的归属感。但是，按照自己的职业发展规划，又不得不辞掉现在的工作。这种矛盾的心理让我很痛苦，几次犹豫之后，我终于做出了这个决定。请领导理解并认可。

在电信的工作中，我主要是做前台。我非常感谢领导们赋予我如此重要的工作。但是由于个人能力有限，经验不足，很多地方还是存在很多问题。但在领导的悉心指导和同事的热心帮助下，我在工作中不断成长进步，为事业打下了坚实的基础。中国电信“客户第一，用心服务”的服务理念，我永远不会忘记。

离职前，我会一如既往地坚守岗位，履行日常职责，认真完成领导交办的工作，坚守最后一个岗位。

最后，祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同事身体健康，工作顺利。

xxx

20xx年5月19日

电信人员辞职报告2

各位领导：

很抱歉这个时候交辞呈！

首先非常感谢各位领导的关心和培养，让我在电信工作中迅速成长，完成了从学生到社会人的角色转变。所有的领导都是我职业生涯中最尊敬的老师。但是很遗憾，由于个人原因，考虑到长远的职业发展规划，我决定辞去现在的工作。

这是我一生中最艰难的决定。在这段时间里，我的心理一直充满矛盾和优柔寡断，无法承受这里和蔼可亲的领导；不愿意笑的同事；舍不得享受电信的“大家庭”；新员工培训的美好时光让我难以忘怀，让我有了一种“电信大家庭”的归属感。但是，按照自己的职业发展规划，又不得不辞掉现在的工作。这种矛盾的心理让我很痛苦，几次犹豫之后，我终于做出了这个决定。请领导理解并认可。

在电信的工作中，我主要是做前台。我非常感谢领导们赋予我如此重要的工作。但是由于个人能力有限，经验不足，很多地方还是存在很多问题。但在领导的悉心指导和同事的热心帮助下，我的工作不断进步，为事业打下了坚实的基础。我会牢记中国电信“客户第一，用心服务”的服务理念，永远不会忘记我是一个“电信人”。

离职前，我会一如既往地坚守岗位，履行日常职责，认真完成领导交办的工作，坚守最后一个岗位。

最后，祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同事身体健康，工作顺利。

xxx

20xx年5月19日

电信人员辞职报告3

尊敬的`领导：

很抱歉在此时递上了我的辞职报告!

首先非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在电信工作的工作中迅速成长，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的电信“大家庭”; 忘不了新员工培训时的美好时光，让我从此有了“电信大家庭”的归属感。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在电信的工作中，我主要是做前台方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基矗中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，我将铭记于心，永不忘自己是一名“电信人”。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

此致

敬礼

xxx

电信公司的辞职信 篇7

1 3G的发展及其中国市场分析

3G是指第三代移动通信技术, 可以将无线通信与互联网等多媒体通信结合起来。它在其他发达国家, 如美国、英国、日本等, 已经发展了较长的一段时间, 在中国, 则是到2009年初, 中国电信、中国移动、中国联通才分别领到3G牌照, 标志着我国正式进入3G时代。与前两代相比, 第三代移动通信系统的优势在于可以提供更高的带宽, 带来更高的数据传输速率, 因此可以提供更多样化的多媒体业务。3G移动互联网具有位置性、移动性、可识别性, 使其具有更大的优势, 它能够处理音乐、图像、视频等多种媒体形式, 为人们提供浏览网页、电子商务、视频会议等多种服务。

中国3G业务的起步相对较晚, 但是, 发达国家的成功运作也为我国的发展提供给宝贵的经验。中国巨大的人口为3G提供一个偌大的市场, 3G业务根据用户需求分为通信类、互联网、资讯类、娱乐类业务。近两年, 随着3G、WIFI等无线网络的全面覆盖, 3G互联网业务发展十分迅猛, 无处不有、无时不有, 不仅给人们带来很大的方便, 而且也吸引了更多的消费者, 扩大了市场。

2中国电信的现状分析

对于电信公司的现状分析, 该文主要采用SWOT分析法。SWOT分析法即优势、劣势、机会、威胁分析, 从内部因素和外部因素对电信公司进行详细的分析。每个企业都有自己的优势和劣势, 想要在这激烈的竞争中取胜, 电信应该清楚地了解自身的优劣势。优势是一个企业吸引消费者的竞争因素。电信公司的优势在于具有丰富的网络资源, 在全国范围内的覆盖面广, 而且主动抓住了营销渠道当面的先机。在劣势上, 电信公司主要表现在网上营业厅建设上的相对落后, 没有特色服务, 而且用户数量相对较少。电信公司的机遇是有很大的一批小灵通用户的潜在客户, 还可以全面发展有线、无线、宽带三网。而在威胁方面, 同行竞争激烈是最为明显的一点。因此, 电信公司应该具有创新意识, 走出一条属于自己的营销渠道, 才能取得长久的胜利。

3电信公司的营销渠道

营销渠道对一个企业来说是至关重要的, 它本身就是一个机会成本, 同时, 好的营销渠道又可以创造出市场。

要找出适合电信公司的营销渠道, 首先应该先了解目前, 电信公司在营销渠道上存在的问题。电信公司在销售渠道上一直沿用传统的营销方式, 导致“轻服务”的不足。然而, 对于通信行业来说, 与其说是销售产品, 更多的应该是销售服务。营销渠道覆盖面不够广也是一个问题, 不同的客户有不同的需求, 电信公司到目前为止还没有建立有效的营销渠道来覆盖各个层面的客户。而且, 电信还未形成系统、完善的营销渠道体系, 运作方式还不够专业化。

为解决营销渠道中出现的问题, 电信公司应进行调整和优化:

丰富营销渠道, 直销渠道和社会渠道同时开发;

优化营销渠道职能, 以客户为中心, 以服务为重;

建立有效的营销渠道管理程序;

整合营销渠道。

3.1丰富营销渠道, 直销渠道和社会代理渠道同时开发

直销渠道是指由客户经理直接进行销售、服务的方式, 主要分为大客户经理渠道、公众客户经理渠道和产业客户经理渠道。社会渠道是指电信企业与电信客户之间的第三方渠道, 主要服务对象是公众客户和行动公众客户。

在大客户经理渠道上, 电信公司应该由大客户经理直接向大客户进行营销。根据大客户的特点, 实施量身定做的营销方式, 以此来创立以大客户服务对象, 且有针对性, 个性化服务的营销方式和品牌。大客户日益成为通信行业的竞争焦点, 因此, 抓住大客户成为提高营销水平的重要措施。公众客户经理渠道是指电信网络所覆盖的广大城镇、农村地区。对于这些客户, 电信公司应该采取责任到个人的营销方式。电信工作人员在应重视服务, 保证质量, 以此来抓住客户资源, 特别是应该做好售后服务。而且不同地区的大众客户应该采取不同的营销方式, 最主要的要根据当地的具体情况进行制定。产业客户经理渠道是指非个人消费的机关、企事业单位等, 这类客户由于工作方面的特殊性, 他们的消费相对会较高, 可以在一个区域设置专门的客户经理进行营销。

社会代理渠道主要是通过分布在各地的营业点进行营销, 为电信代理业务。社会代理渠道的关键在与寻找合作伙伴。社会代理渠道不仅可以提高工作效率;还可以挖掘潜在客户, 扩大客户源, 提高电信的客户覆盖面。

3.2优化营销渠道职能, 以客户为中心, 以服务为重

电信公司存在的一个营销问题就是销售和服务的重视程度不一, 特别是在服务上的轻视。因此, 在营销渠道职能的优化方面, 电信应该把客户的需求放在第一位, 提供优质的服务, 只有这样, 才能长久地保住市场。这就要求电信营销人员与用户建立良好的关系, 从用户的利益出发, 根据客户的需求来建立和改善营销渠道。其次, 销售的产品应该和营销渠道相匹配, 使得电信产品和电信服务在客户身上同时得到满足。

3.3建立有效的营销渠道管理程序

建立完善的营销渠道之后, 电信公司还应该有一套完整的营销渠道管理程序, 保证营销渠道的落实情况。渠道的实施应该首先应该明确目标, 与电信公司的营业目标保持绝对的一致, 如果营销渠道与企业脱节, 那么再好的营销营销渠道也是失败的, 只有两方往同一方向使力的时候, 才能达到最佳的效果。除了在目标上保持一致外, 电信公司还应建立一套营销渠道效果评价制度来确定渠道的可实施性和正确性。一套合格的评价制度, 首先需要确定好评价标准, 这是进行评价的基础;再来是对指标进行优化, 寻找出重点指标。最后, 认真落实管理程序的实施。管理程序的实施保证了电信公司营销渠道的双向交流, 单方面、没有回应的管理是没有保证的。

3.4整合营销渠道

营销渠道的建立并不是一成不变的, 它需要随着社会环境, 市场需求, 电子产品的变化进行更新。营销渠道是在实践中的不断整合而发展和进步, 营销渠道的整合是时电信走向新高度的保证之一。

3G时代下, 通信行业面临一个空前激烈的竞争环境。传统的营销渠道已经不能适合社会环境、市场需求的发展, 而营销渠道又是企业生存和管理的一项重要内容, 对于电信是否能成功占领市场, 满足客户的需求, 提高市场份额, 获得竞争优势起着重要的作用。良好的营销渠道是企业成功运作的前提条件。电信公司作为中国通信市场的一大巨头, 如何持续保持其优势地位是公司发展的核心。电信公司只有通过丰富营销渠道, 直销渠道和社会渠道同时开发, 以此来拓宽市场, 提高市场份额;并优化营销渠道职能, 建立以客户为中心, 以服务为重的营销体系;建立有效的营销渠道管理程序, 来保证营销体系的有效实施, 对营销情况进行实际的评价, 最后即是整合营销渠道, 不断适应市场的发展。有效合理的营销渠道是保持电信公司持续发展的保证。

摘要：随着科学技术的发展, 手机、网络越来越发达, 并在人们的生活中占有举足轻重的地位。3G时代下, 通讯运营商面临着一个竞争更激烈, 挑战更巨大的环境, 那么电信公司如何在这种情况下, 既保持住自己的优势, 又对营销渠道进行创新来把握住电信市场带来的巨大商机呢?本文主要对3G背景下, 通信市场的机遇和挑战以及电信公司的现状进行分析, 从而研究出适合电信公司发展的营销渠道, 只有不断地进行创新与发展, 才能适应不断变化的通信市场。

关键词：3G市场,电信公司,营销渠道

参考文献

[1]王超.基于中国移动特定业务场景下的客户关系管理分析[J].企业技术开发, 2011 (16) .

[2]彭英.CRM管理及其在电信企业信息化管理中的应用——镇江电信客户关系管理问题研究[D].南京理工大学, 2002.

[3]刘辉.中国3G通信进入普及阶段, 服务多类型客户成为高通新课题[J].集成电路应用, 2011 (1) .

打造电信企业公司级卓越服务链 篇8

《卓越服务始于诊断》一文指出，电信企业内部变革的目的是通过提升内部管理和服务的水平，打造卓越内部服务链，提高对外部客户的服务水平和效率。基于这样一个总体目标，本文认为对于省、市级的电信企业应该从确定目标，分析现状和促进变革等方面开展分析诊断工作。通过一套科学的分析诊断，制定合理的推进变革计划，以保证电信企业内部变革的成功。

《内部服务管控体系搭建六步法》一文指出，要切实提升内部服务质量，短期内必须从建立内部服务管控体系着手，该体系的搭建要通过内部服务组织，流程分析、重点流程优化、建立内部服务持续优化机制和IT系统需求支持等几个方面开展。

《可量化的服务承诺体系》一文提出了“可量化的服务承诺体系”的概念，认为内部服务质量评估和监控是内部服务提升的基础，在具备完善的内部服务管控体系基础上，如何对内部服务质量进行监督和评估，是在建立可量化服务承诺体系中需要进行探讨的。可量化的服务承诺体系是衡量和评估服务是否达标的核心，通过监控服务承诺的实现情况以及不断提升服务承诺水平，以达到提升服务质量的目的。同时，本文并对电信行业如何建立可量化的服务承诺体系进行了详细的阐述。

《移动通信企业如何优化酬金流程》一文认为，良好的酬金管理是电信企业提高代理网点忠诚度和掌控移动通信终端的强有力的手段之一。项目组通过对部分电信企业的调查，发现目前各代理网点对酬金管理存在着很多的抱怨与不满。因此，本文特以东莞移动为例，探讨了如何对移动通信企业酬金流程进行优化，提高酬金流程的效率，以应对日趋激烈的竞争环境。

《区域分公司职能的再设计》一文认为，基于电信运营商的运营现状，对区域分公司职能进行重新设计，并适当增加区域分公司的管理职能和权限，能有效提高企业对客户需求的响应速度。同时，本文也提出了对区域分公司职能再设计的三个具体步骤，即明确区域分公司定位和职责设计原则、划分市公司和区域分公司职能界面以及建立区域分公司的授权体系。

电信员工辞职报告 篇9

您好！我是xx年11月来公司的新员工。非常感谢公司给我在中国电信工作学习的机会。但是在这里，我很遗憾的向公司申请辞职。

在公司4个月了。在这短短不到半年的时间里，我学到了很多业务知识，深刻体会到了中国电信的进取精神。我们的员工都很敬业，加班也不是什么新鲜事，甚至有的员工通宵达旦的工作才能及时完成任务。网管中心李主任也很认真负责，对员工不乏同情和理解。所以我相信，北方电信虽然业务不多，但是有了这样优秀的员工和领导，有了全业务的开通运营，北方电信一定能够蓬勃发展，实现三足鼎立。

每当别人问我在中国电信工作怎么样，我都会回答中国电信工作挺好的。

但是，好的工作不一定适合所有人。个人性格比较内向，喜欢学习一些技法。但是我的适应能力不强，很难适应每天监控岗打来的无数电话和机房各专业人员合理调度的需要。于是，我重新定位了自己的职业。经过长时间的考虑，我得出一个结论：我可能更适合网络设备产品的开发，而不是网络设备的维护。所以我决定辞职，准备读硕士。

还有，希望把我正式员工的指数给那些还没转正的老员工。他们的工作能力和态度不亚于其他正式员工，他们把人生最重要的岁月都奉献给了中国电信，应该得到相应的奖励。这对公司和员工都是好事。

我对我的行为给公司带来的影响深感抱歉。

最后，在电信工作剩下的日子里，我一定会站在最后一个岗位上，保证自己的岗位不会出现重大失误。并且做好换班，尽量把我对公司的.影响降到最低。

电信工作人员辞职报告 篇10

您好，很遗憾自己在这个时间向公司正式递交辞呈。

从20xx年2月至今，进入xx电信客户服务中心工作的一年时间中，得到了公司各位领导和同事的多方帮助，我非常感谢大家。在过去的一年多时间里，我在公司里和大家处得也很开心，感觉公司的气氛和一个大家庭一样，同时在公司里我也学会了为人处事之道，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去一年里，利用公司给与的良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加了自己的一些知识和实践经验，我对于公司一年多的照顾表示真心的感谢！

个人感觉，在工作中对自己不是非常满意，以致于有些愧对公司的照顾。我需要重新确定我未来的方向，出于个人发展和一些家庭原因，经过自己和家人的慎重考虑，基于以上种种原因，我现向公司提出辞职，望公司给予理解和批准。

最后，衷心祝愿公司事业蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事健康快乐！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

电信工作人员辞职报告 篇2

尊敬的领导：

很抱歉在此时递上了我的辞职报告！

首先非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在电信工作的工作中迅速成长，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，舍不得这里和蔼可亲的领导；舍不得欢笑一堂的同事；舍不得其乐融融的电信“大家庭”；忘不了新员工培训时的美好时光，让我从此有了“电信大家庭”的归属感。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在电信的工作中，我主要是做前台方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

此致

敬礼！

辞职申请人：xxx

20xx年x月x日

电信工作人员辞职报告 篇3

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省电信客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的`状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

电信工作人员辞职报告 篇4

xx人力资源部：

您好！

不知不觉来到电信局也两年多了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。

在这段时间的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，来缓解未来生活的经济压力。我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验，单位正值用人之际，目前许多业务正如火如荼地发展中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让局里因我而造成失误，我郑重向电信局提出辞职。

离开电信局，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。

祝愿电信局蒸蒸日上！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

【电信工作人员辞职报告】相关文章：

1.电信工作人员辞职报告

2.电信工作人员暑期实习报告

3.电信工作人员述职报告

4.电信职员辞职报告

5.电信员工辞职报告

6.工作人员辞职报告

7.电信员工的辞职报告

8.电信员工辞职报告7篇

最冷血的公司：救人之前先辞职 篇11

陈小路，今年22岁，湖南怀化人，父亲在当地一家国企当司机，母亲没有职业。这是一个平凡，甚至有些贫寒的家。他是父母的独生子，长得很清秀，这让他看上去很斯文。严格地说，他并不具备适合献血的身体条件。但他自幼就有一颗善心，父母一直教育他：有能力帮助别人，是一种幸福；而且在帮助别人的时候，你不必接受对方的任何回报，因为你已经比对方幸运，你反倒应该庆幸自己不是那个被帮助的人。他将这话牢记于心，从小到大，没少做好事。

有爱的孩子，快乐地成长。2007年，他考入长沙生物机电学院园林景观设计专业，成了一个阳光大男孩。了解到社会上的血源远远不能满足需求者的时候，他开始义务献血。他能想象那些躺在医院里急着用血救命的人的焦渴眼神。他是A型血，是最常见的一种血型，他为自己拥有最庞大的“客户群”而感到责无旁贷。

第二次献血，就让他签下了一单长期有效的生命契约。那是念大二的时候，学校来了一批医生，号召大家献血，陳小路自然一马当先。医生给他做了全面的体检，确定他的各项指标都非常健康，而且以前有过献血经历，建议他加入湖南红十字会的志愿者，这样可以更有序、更及时地救助全国各地最需要求助的患者。陈小路毫不犹豫地答应了。从此，中国造血干细胞捐献者资料库湖南分库里，便多了一份他亲笔填写的资料和协议，他成了一名光荣的献血“正规军”里的志愿者，随时接受生命的召唤。

2013年10月，他接到中国造血干细胞捐献者资料库湖南分库工作人员的电话，称广西有一个3岁的小女孩患上了白血病，通过查看全国捐献志愿者的资料，初步认定他的配型最符合，让他做好捐献造血干细胞的准备。自从接到这个电话，陈小路就积极地锻炼身体，希望能用自己最好的造血干细胞救到这位素昧平生，连名字都不知道的小妹妹。

可是由于小姑娘年龄太小，医生在考虑手术方案的时候非常慎重，干细胞移植手术一拖再拖。直到2015年4月初，他再次接到中国造血干细胞捐献者资料库湖南分库的主任何一平的电话。何主任告诉他，广西那个小姑娘已经到了非移植造血干细胞不可的地步，那边已经将手术定在了4月的中旬，让他马上请一周的假，到医院做捐献手术。此时的陈小路已不再是大学生，他已于2010年毕业，眼下在长沙市望城一电子公司做电脑设计员。按照捐献程序，他还必须得到父母的同意，接到何主任的电话后他就打电话给父母。父母不是医生，并不知道捐献造血干细胞会对健康有多大的影响，儿子以前献血都是瞒着他们的，这次捐献造血干细胞自然比献血的要求会更高，献血可以根据自身身体素质量力而行，可以分多次捐，而捐造血干细胞有指向对象，对献血的量也有硬性要求。父母只有他这么一个儿子，怎能不担心啊。陈小路只能耐心解释：“医生已经给我检查过了，我身体很健康，何况我都已经锻炼两年了，为的就是能救小姑娘。医生还说，我和她的配型几乎完全吻合，我是最适合救她的人，注定是她的救命天使。爸，妈，我也是从那个年龄长大的，我能想象得到小姑娘的可怜，也请你们理解一下小姑娘父母的爱女之心。”一通话说到了父母的心坎上，父母答应了，一起来长沙陪他做捐献手术。

接下来，陈小路向公司请假。因为按照相关程序，他需要在捐献前注射四五天的动员剂。奇葩剧情就在这时候上演了。陈小路在请假条上写明了原因，并附上了中国造血干细胞捐献者资料库发给他的函。部门主管看了请假条和函，明确表态自己做不了主，交给了经理。经理表现得更为慎重，称要和人事部商量。商量的结果是，认定陈小路是在尝试一次极大的冒险，一旦出现什么意外，就会牵连到公司，你做好事是你的事，公司有什么义务承担这无妄之灾？因此，还得向董事长请示。随后陈小路就被人事经理宣布了处理意见：鉴于陈小路在献爱心的过程中可能出现的风险，甚至可能是生命危险，公司有充分的理由做出一个明智的决断——你先辞职，等你完成这次造血干细胞捐献手术后，确定安然无恙，我们再考虑让你回来上班。

陈小路觉得自己仿佛一下子跌进了暗淡无光的地窖。捐献造血干细胞的人是我自己，退一万步来说，就算这是一次凶险莫测的举动，但还有什么理由能让一群置身事外的旁观者，比身处险境中的那个人更加感到恐惧的呢？这样的劝辞理由，实在是太可笑，太悲哀，太逆天了！陈小路很珍惜这份工作，但他绝不能让“请不到假”这么荒唐的理由耽搁了小姑娘的生命。

他没有选择，他决定辞职。在走出公司大门的那一刻，他感到自己正在远离一个冰冷的世界，他告诉自己，即使是自己走投无路，即使用八抬轿子来抬，也不要再回这家公司了。得知儿子为了献爱心，连工作都丢了，陈小路的父母很不是滋味，而何一平主任震怒了，尽管陈小路一再说他不会再回去上班，不必再为此事纠结，但何主任还是执意要给他讨回一个尊严。她打电话给公司的人事部经理，对后者进行了斥责：“陈小路是在做一件让全社会都感到钦敬的爱心壮举，他应该得到尊重和颂扬，起码不应该受到阻碍，你们不应该让一个做好事的年轻人付出丢掉饭碗这么大的代价！别跟我做任何解释，我只问你一句，假如他这次要救的孩子是你的女儿，这会儿正躺在病床上眼巴巴等着他的鲜血救命，你还会不会这么做？你回答我呀。”对方哑口无言。是的，人得将心比心，社会需要这样一个简单的问题，冷漠的人们无法作答，但灾难没有眼睛，人生在世，何其漫长，谁能保证自己和亲人一辈子不生病，一辈子不向社会求助？你今天的冷漠举动，可能就会成为你明天的绝望眼泪。

2015年4月9日，陈小路来到长沙湘雅医院三医院，输了五天的动员液。4月15日，医务人员分别在他的双手手臂上扎了两根输血管，右臂的血液输送至仪器内，分离出其中的造血干细胞后，再循环输送回左臂。输送过程从上午9时持续至中午12时，共分离出100毫升造血干细胞。当天下午，工作人员乘飞机将造血干细胞紧急送往广西。当天晚上，好消息传来，陈小路的造血干细胞已成功移植到小姑娘的体内，移植手术非常成功。得到这个消息的陈小路露出了笑容。

4月16日，陈小路出院了，他没发觉自己的身体有任何变化，并不影响他马上把精力投入到找一份更称心的工作当中。好运眷恋了这个富有爱心的小伙子，他投出去的第一份求职资料就得到了回音，长沙一家房地产公司聘用了他，职位是市场策划。必须特别说明的是，这份工作的得来与他的这次爱心之举没有任何关系，他没有向新公司的任何人谈及此事。好人有好报，我们祝愿好小伙陈小路一生平安。

[编后] 本刊是在何一平主任的斡旋下才得以采访到极为低调的陈小路的。面对他因为献爱心却付出了“丢掉饭碗”这样高的成本的悲凉遭遇，我们觉得有必要向社会普及一下献血的相关知识：1.献血者除了要求各项身体指标达标外，还要求年龄在18岁至55岁，多次献血并主动要求者，可宽限到60岁。只要是符合这些要求的人，捐一次移植造血干细胞手术的血量，并不会影响健康。认为捐血风险极高后患无穷的人，是一种无知的表现。2.红十字会联合爱心企业为捐献者提供高额的保险保障，从最开始的10万元增加到现在的50万元，包括意外保险和大病保险。从捐献当天到次年的这一天，捐献者均可享受。但何主任强调，这么多年来，还没有人用到过这个保险，这说明捐献是安全的。社会需要爱心志愿者，我们希望人人都有勇气成为其中的一员，纵使不能，也请为他们的爱心鞠上一躬，断断不可再犯陈小路老东家那样让人心寒的错。

编辑/李宗海