新产品推广会策划
(一)准备工作
1.会议目的:通过本次产品推广会实现现场交易额两万元成绩
2.确定会议时间地点:时间----某日上午10点
地点----华泰大药店
3.确定参会对象及人数:产品生产厂家、医院科室主任、终端客户及本公司相关人员。总预计80人。
4.确定会议主持人、主持词
5.财务预算:包括会议的场地,设施,消耗品及赠品,午餐
6.发送邀请函:
确定上述事项后,应于活动举办前一段时间以请柬形式将邀请函及活动简介送至客户。并在活动前确定其能否到场。
7.会议会场布置及物品购买
横幅、展架、样品、签名册(或其他)、小礼品、宣传品等会议发言用具:投影仪OR幻灯片
8.会议时间预计分配:
个人演讲、致辞不能超过20分钟。具体安排见会场操作。
9.制定当场签约的优惠条件,提高现场交易额。
(二)会场操作
1.布置会场:提前半天进行活动现场布置,如展品、宣传广告物品的布置、演讲工具调试等。
2.等待会议:工作人员各就各位,主要领导干部准备迎接工作,内部同样留
有接待人员,随时服务。比如让来客签名,提供茶水等。
备注:来人确定人数及相关职务后,派专人负责午餐的安排准备工作。酒席位置等的安排提前商议好。
3.热烈鼓掌欢迎与会人员就座(可根据实际情况摆放席签),首先将气愤活跃
起来。奠定会议基调---轻松活泼。
4.主持人登台发言,介绍并欢迎与会人员的到来(注意先后顺序,先院方,后厂房,最后是本公司方。个人想法,尚待商议)。
5.本公司代表发言:代表就本次会议的组织目的及意义等发言。
6.请院方代表及厂方发言,如果两方有准备则正常进行,没有准备则主持人注意应变。
备注:发言,请有关人士致辞(看情况定)总时间控制在20分钟内。
7.厂家产品展示及相关问题解说。(可用到投影仪等)10分钟左右。
8.相互交流时间,可提问问题发问等。本公司设置1.2人活跃气氛不要冷场。
8.主持人宣布当场签约或随后签约的优厚待遇。随后给与10分钟的谈判意向时间。
9.会尾致辞,本公司代表或者厂家(会前商定),祝会议成功,希望与会人士多多交易。
10.最后是宣布午餐安排,约控制在十一点半前结束会议。餐桌上再进一步谈。
注释:过程可能有点过于繁琐,为防止有异议,提前商议好。
(三)酒席安排
1.餐前交流:比较随意
2.酒中交流:我方准备祝酒词等。
3.酒后:视情况定,如果交易额好的话就在会场上再进一步说一下待遇条件。可适当用交易额的多少鼓励大家。
(四)收尾工作
台上十分钟,台下十年功。当我们的推广会结束后,我们还要做好场外的工作。对签约的人士要维护好合作关系,对于没有签
约的要找出原因,争取一点希望。醉翁之意不前程订单,而是在与对公司形象及影响力的维护及扩大。
附属工作:
本公司挑选精英成员,力争打好这一仗。
对本公司出席人员进行较为正规的服装礼仪培训,树立良好的企业形象。
在今天这个产能过剩, 产品泛滥的大环境下, 市场上最不缺的就是产品。代理商在决定代理一个新产品的时候就要根据该产品的用途、效果, 结合自己产品结构、业务能力、市场特点慎重考虑。当你下决心接下了一个产品的时候, 一定要有一个明确清晰的产品推广方案, 然后按照最有效的方案去推广。否则, 如果你随便接个产品, 又随便投放到市场上去, 不做定位、不做实证、不做追踪、不去推广, 多半的结果是客户说产品效果差, 价格高, 没法用。一个能给你带来客户, 带来销量、带来进步的产品可能就白白错过了。看一下你的周围甚至就是你自己, 几乎每一个代理商都曾有错过好产品的经历。等到发现错过了, 时过境迁, 悔之无及。
总结近几年国内市场上推广新产品成功的案例。无论地处南北东西, 成功代理商们的做法大致可以理出一个基本相同的推广过程。我们姑且叫做成功的推广方案, 试着解读一下, 大致可以分以下几个步骤。
其实, 作为一个优秀的代理商的老板, 在与厂商谈判决定接手一个新产品的时候, 头脑中基本上已经有了该产品的定位、定价、推广、前景等基本的思路。具体推广过程是什么样的呢?
第一步, 产品定位。根据产品的功能和厂商提供的实证数据以及产品价格政策对产品做市场定位。定位以下四个方面。一是产品定位, 该产品是预防保健产品还是治疗产品, 在行业内属于高端产品、中等产品还是低端产品, 这是客户定位和价格定位的基础。二是客户定位, 适合规模化养殖场使用还是适合散养中小户使用, 应该直接投放到大型养殖场还是投放到渠道零售商。三是价格定位, 根据产品的特点效果制定合适的价格体系, 根据客户不同制定相应的客户政策。四是业务归属定位, 适合规模养殖企业的产品放给终端业务团队来做, 适合中小养殖户的产品放给零售商团队去做。一般来讲, 规模化养殖企业更适合使用预防保健产品, 相对的治疗产品使用比例不高。他们对高端产品不拒绝, 容易接受, 同时他们认为只要产品效果好物有所值就不太计较产品的价格。但是他们更看重产品的品牌, 一般品牌的产品不容易被接受。而那些中小养殖场在看重产品效果的同时更愿意使用治疗产品, 而忽视动物的预防保健。他们不太关注产品的品牌, 而更愿意比较产品的价格。根据上面的分析, 一个新产品定位就基本完成了。该产品交给谁来推广, 卖给谁, 什么价格、什么销售政策就十分明确了。
第二步, 人员培训。人员培训是指对代理商公司内与该产品经营相关的人员的培训, 包括业务员、技术员、销售部门经理和内勤。培训内容一是产品相关知识、有产品的成分、产品用途、产品效果、产品目标客户, 与同类产品比较优势等。二是产品的价格政策, 有产品的标准价格、特殊客户价格、产品在短期内给与客户的优惠政策, 长期的客户政策。产品推广阶段给与业务人员的鼓励政策等。三是产品推广方法培训, 针对产品的目标客户采取什么样的推广方法, 怎样的推广步骤。供货厂商提供怎样的技术支持、人员支持。培训的目的是让所有相关人员学会产品, 都知道推广的方案, 都知道如何去做。让大家在一个方案内不同的岗位上为一个目标共同努力, 以期尽快把新产品推广开, 达到理想的销售量。
第三步, 产品试用。根据公司统一要求, 业务技术人员找到部分最适合该产品使用并有科学精神的客户试用新产品。产品试用前一定对客户进行认真的培训, 并给与明确科学的试验方法、以及试验过程记录和试验结果观察比对判断标准。实验结果一定要真实无误, 不能人为更改, 更不能胡乱编写。在这一步代理商公司除了验证产品的效果以外, 同时要培养出一批种子客户。只有试验的过程科学, 试验的结果准确, 才能让参与试验的客户对产品建立起信心。他也才能在公司下一步大范围推广产品的过程中起到积极的榜样作用。这一步参与试用产品的客户越多, 试验的结果越真实, 下一步推广市场的基础就越好。一般情况下, 一个省级代理商做产品试用, 最少要有十个左右客户参与。如果十个客户中有七个以上客户认可产品的效果, 该产品就可以进行下一步大范围推广了。试用结果要认真总结写成产品试用效果实证报告, 用于在更大范围客户群内进行宣传。宣传可以通过微信群、QQ群进行, 也可以通过发放传单等各种方式进行。让更多目标客户都了解该产品和产品的使用效果。为下一步召开推广会议打好客户基础。
第四步, 会议推广。把适合使用该新产品的目标客户请到一起集中进行会议推广。有效的客户人数越多越好。前期参加产品试用的种子客户一定要都请过来, 让他们在会议中起到榜样的示范作用。因为他们与参会的客户是同行, 很多都是老朋友, 所以他们的实验结果由他们讲出来, 其他客户才更相信, 才能被带动放心使用产品。这种推广会议一般选择一个相对封闭的会场环境召开, 以便于客户集中精力听讲, 理解产品。会议的程序一般这样设计:首先由代理商公司的老总或重要的领导主持会议并说明会议的目的流程, 预期效果。然后由产品生产企业的领导介绍企业的情况, 让客户了解企业的情况增强信任。第三部分由生产企业的研发或者技术人员进行产品培训, 让客户了解产品, 产生使用欲望。第四部分由前期参与试用的种子客户进行现身说法, 强化客户对产品信任和使用产品的欲望。第五部分由代理商公司销售经理做会议订货优惠方案说明, 大幅度让利给客户。让更多客户做出使用产品的决定, 并在现场订货。第六部分现场订货阶段, 所有在会议现场的生产企业和代理商公司人员与客户沟通, 快速完成订单签订和货款收取。判断推广会议成功与否的标志是邀请客户的到达率和会议订单的多少。要想推广会议成功, 会前的准备工作十分重要。会前准备包括会议流程制定、一个有吸引力的订货优惠政策制定。业务人员邀请客户数量质量的落实, 业务人员会前与参会客户就产品、政策以及订货数量的细致沟通等。一个成功的订货会在会前订货数量就会完成80%以上了。
第五步, 客户追踪。产品推广会议后, 业务员要在第一时间开始进行为期一周或更长时间的会后追踪工作。一是落实会上订单, 收款、送货、指导客户使用产品。还有就是对那些在会上没有订货或者订货较少的客户继续做沟通工作, 争取补单。还要对没来参加会议的目标客户进行动员, 追加订单。总之会后追踪就是尽可能借助会议的余波最大限度地扩大会议成果, 让更多客户使用产品, 让产品产生更大销售量。由零售商销售的产品, 下一步的推广还需要给重要区域的零售商开养殖户推广会, 会议场次多少根据需要决定。
在会议准备和产品推广过程中代理商要尽可能的争取生产厂商的支持。包括技术支持、人员支持和短期政策支持等等。用生产企业的长处弥补自己企业的短板。
经过上面一系列的工作, 一个新产品的前期推广就完成了。如果推广得成功, 产品效果很好, 接下来只要代理商在用心关注一段时间, 及时解决产品在市场反馈中的细节问题。该产品在这个市场就会有不错的表现, 就会给生产企业和代理商带来可观的销量。
本策划正是在上述背景下展开的。希望能帮助第三代水井巷擂茶提高知名度,并成功地开拓市场。
一、市场分析
播茶是几千年流传下来的健康饮品。有充饥、明目、美容、抗辐射等多种功能,所以在市场上有一定知名度,被认知为客家、闽南,湖南一带的地方特产。但并没有什么品牌观念,在市场上真正生产擂茶的企业并不多,多是作坊式手工擂制的。虽然传承了传统工艺,但很难形成规模,还不足以占据市场份额。
擂茶不只是茶,实际上更可说的一种饮料。一种固体饮料,一种茶饮料。我们将其作为有天然保健功能的健康茶饮品推向市场,是有一定市场发展潜力的。因为近几年来,消费者更加追求口感、营养价值和高品位的享受,茶饮料和果汁饮料市场份额明显增加。
二、消费者分析
擂茶是居住湘、川、黔、鄂四省交界的武陵山区土家族人最珍爱的保健饮料,客家人极为普遍的传统饮食,也是最普通、最隆重的一种待客礼仪,深受老年人偏爱。
由于擂茶是老少皆宜,四时皆可食用的健康饮品,所以消费者不只是中老年人而已,还有很多的潜在消费者。看如今的市场越来越细分化,一种饮料有越来越多的口味,这就是为满足不同消费者的不同需求,所以在推广第三代水井巷擂茶的同时,有足够经济能力的时候,应该计划加快步伐逐步投入生产有不同功能的擂茶,针对各个年龄阶段,各个生活水平的消费者设计他们喜欢的口味来扩大水井巷擂茶的市场。
三、产品分析
关于擂茶的起源有很多种说法,在湖南这一带流传的说法。则是擂茶始于秦,三国时关羽屯兵资水之侧桃花江畔,无数将士患有当地流行的土瘟疫,民间一老翁将祖传秘方——擂茶献之,痊愈,因此广为流传。
1.产品优势
①擂茶是老祖先留给我们的。经过几千年的历史文化积累,形成了自己独特的擂茶文化。
②其主要原料是优质茶叶,花生,芝麻等,令人称绝的是擂茶不排斥任何饮料。几乎所有的食物都可以加入,可荤可素,可精可粗。具有醒脑、明目、强肾、益智、美容、消暑、御寒、解毒、助消化、抗辐射等多重功效。
③具有充饥功能。
2.产品劣势
①包装不够理想。水井巷擂茶曾推出过三代产品,包装一代比一代有所改进,但始终没有将产品定位和目标消费群结合起来。
②现阶段的第三代擂茶比较简单,并没有加入过多的其他配料。只有甜味和成味两种,对拓展市场不利,更加符合中老年人的口味。
③市场占有率不够理想,还需加强宣传力度,明确各区域市场的定位。
3.产品定位
重新定位第三代擂茶,作为礼品或在家食用(早餐、夜宵都可)的天然保健茶饮品。他的目标受众主要是家庭妇女、中老年人等,可抓住他们的求廉,求实心理。
四、竞争态势分析
经我们调查小组调查分析,目前第三代水井巷擂茶在市场上存在以下竞争对手:
1.益阳大森林天然植物饮品厂生产的“绿生灵”擂茶,此擂茶源于桃花江,其主要诉求的是绿色和天然的饮品,曾在第五届(长沙)农博会上获创新产品金奖,目前在益阳市场上所占份额约为33%。在品牌推广上还不足以与水井巷品牌抗衡,但它的擂茶历史文化先于水井巷擂茶,如果他们抓住这个诉求点,打文化源远流长的牌子,具有一定竞争力。
2.麦片作为一种营养品,在现代市场营养品泛滥的今天,市场份额正在逐渐下降,因为麦片上市之初就是在西化的环境中成长起来的,然而再搬到中国这个并不太注重培养营养的环境中来生长,最后必遭冷落。但在品牌忠诚下成长的品牌麦片也有“人人家”、“皇室”、“黑牛”等。还是具有一定竞争力的。擂茶与之竞争最重要还是与之在文化内涵上的区分,即传统文化与外来文化的差异,培养中国人的民族情感,最终达到品牌忠诚。
3.黑芝麻糊是针对女性市场开发的一种滋补营养品,有“南方”等品牌,其产品状态与擂茶有一定相似之处,但在功能诉求上有较大差异,芝麻糊是多诉求可乌发,黑发等,而擂茶却是养生保健之类的,所以擂茶要与之竞争主要在功能、天然原料与纯正手工制作上区分。
综合以上竞争对手,擂茶要想突破其围攻,还是要立足在擂茶的传统文化这块基石上,来打响“水井巷”这个品牌。具体宣传擂茶的传统制作工艺的一个凝练的过程,要反映出擂茶与人相通的拼搏,奋进的品格魅力和情感。
五、行销目标
在益阳要迅速占领其低端产品市场。根据当地擂茶文化的良好氛围,在中老年人消费群中形成一种喝擂茶的风尚。同时将其推向长沙这个有深厚文化底蕴,且现代文化产业发达,有强大媒体优势的市场。在长沙的茶馆等消费场所强力推广水井巷的品牌,慢慢占据一定茶饮品市场,推崇一种茶道文化,然后再慢慢推向湖南省各地。在湖南的知名度一旦打响,可马上乘胜追击推向全国,利用全国各地的媒体优势宣传推广水井巷品牌。
六、行销计划
1.在节假日期间与经销商联手举办互动活动。强化消费者心中的擂茶品牌观念,同时在各超市前设咨询点。向消费者介绍擂茶的历史文化和各种功能。让他们参与讨论擂茶起源的传说,活动中可为参与者赠送礼品,免费品尝。
2.在各终端市场的售点广告上下工夫,因为在一般的夜宵摊,小茶馆等地,虽然都有擂茶。但是并没有强调品牌观念,需在这些地方设立一些灯箱广告,加强宣传。
3.给批发商一定的优惠折扣或奖励,让他们强力向各夜宵摊。茶馆等消费场所推荐水井巷这个品牌的擂茶。
4.在益阳市内,选择主题公园(如秀峰公园)举办水井巷擂茶音乐会,主题自拟,以民间古乐队为主,老年人艺术团为辅。
5.在长沙岳麓书院举办千年学府,千年擂茶研讨会,迎接各层次人群参与。
七、广告定位
通过对目标消费群的划分。我们锁定第三代擂茶的消费群为40岁以上的中老年人,从实现人文关怀如人手,来满足消费者的不同需求。针对40岁以上的中老年人对传统的,历史悠久的东西一种青睐和信任的心理,在广告中就突出擂茶的传统工艺和配料,功能上诉求它天然的保健养生,文化上诉求它的茶道与人道的关联。要充分调动消费者的情愫,以情动人,让消费者爱上喝擂茶,习惯每天都喝擂茶。使受众与广告之间产生联动效应,并对该产品产生认同感、亲切感和温馨感。由此触发人们购买擂茶的欲望,并实施到商店去购买该商品的行动。
八、广告主题
“水井巷擂茶,让爱重来一次”“我的乡土温情。水井巷擂茶”
九、开拓益阳市场方面
1.与各超市建立良好的互惠关系。
2.与政府部门的关系方面,水井巷擂茶的生产商湖南安化水井巷炒货食品有限公司作为一个经营传统产业的民营企业。接纳了大量下岗职工,为社会再就业做出了杰出贡献,利用这个契机,可以搞好与政府部门的关系,协助政府部门将擂茶产业发展为调整农业产业结构的推广项目。这样既可以扩大产业规模。又可以提高水井巷品牌形象。
3.与其他企业的关系。与益阳其他有特色的企业共同构建益阳特色的旅游项目。如农家乐中的水井巷手工制作擂茶演艺。竹海的擂茶免费品尝会。
十、其他城市推广方面
1.可与长沙的比较出名的茶馆.酒店等建立互惠合作关系。让他们强力推出水井巷品牌的擂茶,公司相应配合先投入大量平面广告。让水井巷品牌深入人心。
新产品上市的目的都是为了吸引更多的顾客,为企业打开另一个新市场,扩大企业的市场占有率,从而获得更大的利润。不断的推出新产品创出新意,利用顾客的好奇心抓住顾客,提高顾客的忠诚度。让企业前进的脚步走得快站得稳。
二、市场背景分析
改革开放以来,随着经济的.发展变化,使得人们的生活水平和生活质量不断提升,市场出现了供求关系的改变,产品出现了供过于求的现状,各地饭店、餐馆的不断的增多,顾客成了市场的主动者,对餐厅、对菜具备了选择权。消费者的消费观念也从能买到菜品开始,渐渐走过以价为主到质量为主再到服务为主的消费阶段。如今的一般用餐已经远远不能满足于现代人的需求,所以要不断追求更高质量,更方便,更有代表性的用餐方式。
三、现有产品SWTO分析
1.优势
选择面大,自由度高,不受价格约束;
品种多、选择余地大;口味多,满足多个消费者偏好及禁忌;自由、轻松随意;菜式多,健康、节约、环保。
2.劣势
取食的卫生隐患,个人的浪费行为或者产生饮食过量;
3.外部机遇
1.近年来餐饮行业的迅速发展,并其发展潜力巨大
2.人们消费需求的变化有利于自助餐市场的发展
3.家庭规模小型化做饭成本高
4.现在的中国逐渐进入了老龄化社会
5.个人饮食需求的差异化(饮食习惯、生活方式、环保、工作压力)
6.饮食卫生、节约观念不断增强
4.外部威胁
1.饮食行业的食品的替代品越来越多(中式,西餐,风味小吃等等)
2.特色难于形成(餐饮特色竞争强)
3.市场的信息风险(固定的价格和菜品品种与消费人数、食量之间不对称)
4.对自助餐观念理解的误区
四、新品描述及核心利益分析
新产品描述:
营养,健康,具有独特风味,形状小巧精致。
目标消费群为18-45岁的青少年与中青年。
核心利益分析:
我们的优势是自助餐形式,固定的价钱无限的食物供应,而那些专营店的则是固定的价钱有限的食物供应。利用新产品的顾客带动整体的营业利润。
五、新品上市进度规划
利用试销的方式对新产品进行不断的改进,各区域的上市时间统一。首先选择具有代表性的一个区域利用两个星期来试销新品,根据消费者的不同意见与建议对新品进行改进,力争新品上市能得到广大消费者的接受与青睐。
试销两个星期之后就在各个区域的总分店统一上市。上市改进后的新产品。
六、铺货进度规划
选择具有代表性的区域,再选择该区域里的总店铺进行一个星期的试销,之后再普及该区域所有的分店。两个星期后再在各个区域的总店上市。一个月后力争在各个区域的所有分店进行普及上市。
七、促销活动
试吃促销:于分店门口摆放新菜式,吸引顾客试吃,满意的话就可以进去餐厅消费,不满意的话收集顾客信息,为下次推出更多不同口味满足更多消费者做调查。
联合促销:与美创意公司一起开展优惠活动,以美创意公司为主,开展活动。
八、宣传活动
1、通过电视广告,杂志,报纸等媒体发出宣传
2、以传单形式告知公众
3、以邮件形式发出,告知更多人
九、营销费用预算
1、电视广告,杂志,报纸等媒体打算出5万宣传费用
2、传单方面打算1万份传单,分派各个地区,发放传单人手以及传单费用共约2500块
一、前言
二、市场分析
三、SWTO 分析
四、产品的定位
五、产品上市
六、经费预算
七、效果评估
一、前言
随着时代的发展,人们的生活水平不断提高,人们的审美观也在不断提高,饰品也越来越受到人们的青睐。饰品行业是从金银珠宝首饰,工艺品行业中分离出来,综合形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点,在中国内地,这一行业处于不断的发展阶段,消费的主要群体,在15—35岁之间的年轻群体,而大部分人追求的是个性,特别是近几年的“80”“90”“非主流”的潮流趋势。这一年龄段的年轻消费者有一定的消费能力且对外界新事物接受程度也高,其学生占主流,学生消费心理还不成熟,只要喜欢就有欲望,要购买,其小饰品价格也在学生的消费水平之内。其次,刚迈进职场的学生或白领阶层,他们有一定的收入,有了一定的消费能力,爱美之心更为强烈,对小饰品的需求量也不断增加。而他们更多的人注重小饰品的外观,崇尚时尚,追求个性。为此,我们推出Yi恋主打产品——四叶草个性系列。又由于企业刚刚成立,缺乏市场,在市场上没有很大的知名度,所以必须尽快占领一部分饰品市场。因此,我们充分利用本公司主打产品,打开市场销路,建立企业品牌形象,增加企业的收益,让企业稳健成长,逐渐走向全国,面向世界。
二、市场环境分析
(一)宏观环境
(1)人口环境:我国人口不断增加,人口众多。其爱美之心人皆有之。而各种各样的饰品也就开始进入了。就女生而言,在饰品需求方面欲望较强烈,因此Yi恋公司针对这以特殊消费群体推出主打产品——四叶草个性系列产品。其具有很大的消费市场。
(2)社会文化:随着人们生活水平的改善,消费质量大大地提高,人们的消费观念也在不断地改变,饰品的消费将向潮流发展。饰品不再仅仅是追求功能性了,而是彰显个性、身份、魅力等作用。从消费人群看,消费者追求时尚个性更注重的是外在的,而非饰品本身的功能性和实用性,越来越多的年轻人喜欢跟风追赶潮流。对于大学生来说,饰品更是一种个性的张扬。他们追求时尚,追求与众不同,追求品牌,使小饰品行业处于快速发展时期。
(3)经济环境:随着国家、地区经济的发展,每个家庭的可支配收入增加,不管是学生还是上班族,其生活水平大大提高,在精神享受和娱乐等方面的支出比重也急剧增多。因小饰品价格的低,面对更多有购买力的消费者,所以小饰品行业存在很大的市场潜力。
(二)微观环境
(1)企业现状:随着经济不断发展,人们生活水平不断提高,收入不断增加,具有庞大的消费能力和潜力。女性是饰品的主要消费大军,女性基本是饰品的主要购买者,而且随着经济的发展,男性饰品消费也在逐渐增加。近几年来,饰品这一新兴行业迅速在中国发展起来。Yi恋公司自2012年成立,由于企业刚刚成立,缺乏市场,在市场上没有很大的知名度,所以必须尽快占领一部分饰品市场。由此看来,饰品还是具有很大的市场潜力的,Yi恋公司还具有一定优势。
(2)竞争者:同行竞争也是非常激烈的,比如“哎呀呀”、“千饰”知名企业的激烈竞争。因此,要在这众多竞争者中生存并壮大,所面临的竞争压力是很大的。其中最大的压力是“哎呀呀”。为此,我们对四叶草个性系列产品进行了宣传。主要(3)消费者分析:短期的目标顾客,是以学生为主。在价格方面,大学生对不同的饰品所能接受的价格不一样,我们将按着同学们的心理价位进行合理的定价,保证同学们能够买到物美价廉的饰品。此外,同学们希望我们能提供一个温馨时尚的消费环境。而对社会人士,有其一定的消费能力的群体而言,要对他们进行品牌宣传,加强品牌意识,招揽更多的回头客,加强消费者对我们产品的忠诚度。总的来说,同学们的消费是倾向于一种健康、多样、流行、方便、服务到位的消费方式。我们将本着“顾客第一”的观念,尽我们最大的努力满足消费者的各种合理的要求。
三、SWTO分析
优势:
产品种类多且时尚,大方,极大地满足了15—35岁女性想要彰显个性的需求,产品款式多样,更新更新周期快,产品成本投入较少,获利较快。取材的创新性,它给现代艺术设计、现代生活的审美内容带来了巨大的影响。构成了一种新的文化现象,即民族民间文化。通过资料搜索及市场调查,Yi恋在现代首饰中设计较时尚,符合大众消费者需求。其材质符合大众消费水平,首饰成本低,价格廉,已成为大众时尚饰品,无论是消费速度还是消费频率都很快,已经接近快速消费品。
劣势:
由于是新开发的产品, 规模小,知名度难以打开,产品定位是低端产品,以低价位吸引人气,技术含量不大,在同行竞争中很难脱颖而出,也没有自己的品牌效应、产品形象及产品口碑,缺乏明确的战略导向,组织、预算、费用等方面的灵活性不足,对市场控制力不足等。银饰首饰市场日趋成熟,使得Yi恋饰品竞争难度加强。
机会:
近年银饰品、流行饰品异军突起,销售量上升。另外,相对与贵金属首饰来说,Yi恋四叶草系列饰品价格便宜,为一般人所能接受。四叶草系列本身主题的新颖和特殊材质的应用,加上
简约的造型,相信在饰品中能够占据一定的市场。(1)随着人们生活水平的提高,人们更加追求细腻的生活方式;(2)市场渗透较高;
威胁:
与黄金珠宝饰品相比,Yi恋饰品在产品原料等方面的限制有绝对的优势。同时,其灵活的造型在顺应潮流以及促销策略上可以竞争。与高档银饰(海盗船、蒂凡尼等)竞争时,应尽量避其锋芒,加强宣传和促销力度,争取在客户认可度以及尚不能接受高价的消费群体中抢先占有品牌优势。与中低档银饰相比:此类竞争者是主要的竞争者,其凭借低端的价格却可以在中低端市场上给以强烈冲击。
四、产品的定位
(一)市场细分
从地理上看,小饰品的市场主要分为城市和农村。城市消费者的消费理念与农村消费者有所不同。城市消费者更注重小饰品的时尚程度及流行度。而农村消费者更注重小饰品的实用度。从人口上看,不同年龄、性别、职业、收入的人有不同的消费理念。年轻人喜欢有个性、时尚的饰品,而年纪大的人则更喜欢大众化、实用的饰品。高收入的人群所买的饰品价格也相对较高。相反,收入低的人所买的视频价格则相对较低。
从心理上看,不同生活方式、不同个性的人也有着不同的消费理念。人们的生活方式对小饰品的购买选择也有着比较大的影响。
从消费者分析,饰品行业是一个彰显时尚、个性的行业,小巧,精致,产品偏向于女性,以15—35岁女性为主要的消费者。
从竞争者分析,饰品行业产品价格低廉,产品更新快,这就对产品要以精致、细腻打动消费者的要求更高,而且是其设务简单,投机规模小,使得这个行业领域相当容易进入,所以竞争也是相当的激烈。
(二)目标市场选择
目标消费群:个性饰品店的消费群定位在女性消费者,都市时尚女孩、职业女性、女学生等是主力的消费群。
适合本产品消费群的构成:
1、消费群体年龄为:15—35岁.2、性别:女性多余男性.3、购买地点:大多数为酒吧,酒店,娱乐场所。
4、购买动机:有一种好奇感,求美的心理和美化装饰心理。这是人们购买珠宝首饰最普遍的消费心理,也是饰品所有价值中,最能让人直接体验到的。俗话说:”爱美之心人皆有之”。因此,色泽艳丽、造型奇特、款式新颖、美观漂亮、秀气细巧的珠宝首饰,是这类消费者的理想装饰品其本产品的确符合他们心理上的各种需求。
5、购买数量:在数量上一次购买并不是很高,但是在购买频率频繁。
6、购买程度:很高。
(三)市场定位
Yi恋饰品将目标消费市场定位在整体年龄段在15-35之间的消费者,“80后”、“90后”人群,个性化、时尚化、多元化、敢于消费是他们的消费特征,因此选择的多是时尚、特别、精致设计的首饰,但大部分的他们消费能力有限。然而百乳雷纹银饰单价便宜,消费起来比较轻松,年轻一族能承受这个价格。其中,高校学生及刚毕业参加工作的白领应成为消费群体的主流。随着高校扩招,高校在校生日益增多。与此同时,他们的消费水平也节节攀高,在追求个性以及美貌的需求上也总是走在时代的前列。与城市居民相比,他们活动范围相对较小,主要集中在学校附近,这也为广告根好的受众打下基础环节。高校学生容易接受新鲜事物,但其消费项目也相对较多,再加上仍没有固定收入,所以其消费水平和能够接受的日用品价格仍然偏低。但几年后,他们就会成为该市场的主要顾客,占有这个市场,就占有了未来竞争优势。也就是建立了品牌的长期性。
五、产品上市
(一)产品方向及决策
主旨深入四叶草的来源、含义及幸福的理念。四叶草:人们总是说,找到了四叶草就找到了幸福。那是因为三叶草的一叶代表希望;两叶代表付出;三叶代表爱;而稀有的四叶草代表幸福。四叶草的意思是:即使你希望了,付出了,爱了,也不定能得到幸福;而只有拥有四叶草,才能拥有真正的幸福了。传说中的四叶草,是夏娃从天国的伊甸园带到大地的,花语是幸福,又名苜蓿的四叶草。幸运草: 第一瓣叶子的幸运草是信仰;第二瓣叶子的幸运草是希望;第三瓣叶子的幸运草是爱情;第四瓣叶子的幸运草是爱。充分利用四叶草的传说、来源等,进行宣传。大面积宣传过后,然后顾客深入对四叶草的传说或故事有深入的印象或理解,潜移默化的影响,传出一种文化,一种忠贞与爱情或友情,一种渴望幸福,一种祈祷的美好,创出有四叶草包幸福的理念,更多让消费者依赖或忠诚于四叶草。宣传一种固定思维模式,比如男
戴观音女戴佛、表达爱男士会选择送女士玫瑰花、女生送男士火机表示非你不嫁等一些铁板钉钉的寓意。
其四叶草个性系列中,只面向女性消费群体还是有一定限制性,为此我们设计四叶草个性系列,以女性饰品为主,以男性饰品为辅。我们的设计主题的更多的是为情人之间设计个性产品。更多开发情侣挂件、首饰、信物,这样可以占领更多市场。还专门为四叶草个性系列配套的一个前店后坊的模式,前饰品店,后紧跟着设了一个个性时尚的DIY工作坊,可以更好满足消费者对产品个性化需求。
(二)定价策略
“四叶草个性系列”小饰品作为新产品我们采用渗透定价策略。该策略适用本企业在产品上市初期,利用消费者求廉的消费心理,有意将价格定得相对较低,消费者易接受,以吸引大量顾客,提高市场占有率,以谋取远期的稳定利润。针对价格,与竞争者进行对比,综合考虑,是介定于撇脂定价策略和渗透定价策略的之间的“君子定价”。
(三)产品销售渠道策略
1、网络销售
今天的电子商务发展非常迅猛成为销售的重要手段,使用好互联网
这个工具非常重要,扩大企业市场。
2、外销出口
企业本身原有的主营业务为外贸,利用企业原有的业务团队可以很
好的开发市场。
3、零售渠道
①企业本身的辅助业务为饰品的销售,可以利用原有的店面销售新产品。
②通过一些饰品店,超市,等零售店。
(四)市场推广策略
1、广告语“四叶草有你有我有我们——幸福”。
2、媒体策略
①通过制作一段新产品的视频,突出四叶草的理念和四叶草幸福寓意为主题,在大广场LED屏播放,吸引广大消费者。
②在饰品店门口放置新产品的海报,吸引消费者,也达到加大宣传,家户喻晓的效果。
(五)促销策略
1、新产品上市促销
活动主题:“你购物我买单”
活动目的:新品上市时,配合新品上市的活动,在各个卖点推出“你购物我买单”促销活动,极大的吸引消费者的眼球,引起消费群里中的一波热潮。
活动内容:采用抽奖返价活动,凡购买100元以上或包括100元的产品就可以获得一次的转盘抽奖,转盘分别有返还百分一到百分百(概率不等),百分百中奖。
2、情人节促销
活动主题:“情侣对对送”
活动目的:利用西方每月24号的情人节节日,为情侣特别制作了四叶草系列的情侣对对送小饰品,作为小礼物送给消费者,小礼物带着浪漫的气息,是给每一位情侣送上了一份祝福。活动内容:情人节对对送的活动,凡购买满一百元产品,就送四叶草个性情侣对对送小饰品。
六、经费预算
广策划方案
——驰为产品为例
策划人:张金虎
目录
1.策划目的2.前期市场调查
3.产品策略
4.产品推广
五.产品试销
六.结束语
一 推广目的1.根据公司现阶段经营定位,拓展公司的产品线,为以后更长久发展添砖加瓦。
2.争取以最短的时间让分销商认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
3.巩固现有渠道经销商的客情关系,提升经销商对公司的信心和对公司产品销售的积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是驰为平板电脑在山东省内推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容
1.公司管理层深度访谈
2.公司营销人员小组座谈或问卷调查。(针对对驰为平板的认知)。
3.渠道调查:根据现有优盘渠道客户由商务电话访问或问卷调查的形式对客户进行调查。(针对平板电脑销售渠道类型及特点,其他品牌的渠道激励政策)。
4.其他品牌经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地平板电脑市场的认识、是否有经销新品牌的计划等。
6.消费者调查:对平板电脑的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等。
调查方式 深度访谈、问卷调查、电话访问、业务走访调查、二手资料等。
调查地点 山东17地市,济南6区3县1市。
三、产品策略
1.产品定位:根据调查资料 产品定位为中档系列。
2.价格策略:
(1)前期保证经销商一定的利润来吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(2)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
(3)部分地区 根据当地市场行情 客户规模可以放独家,价格可出核心价。
四、产品推广
1.产品资料培训
(1)经理、业务培训:厂家的发展历程、产品分类、产品参数、产品卖点、产品质保售后、对大客户奖励政策,营销员工的任务提成等方面进行培训协商。
(2)公司内部员工培训
培训对象包括:业务、商务、财务、仓库、技术、售后、物流等,使各施其责,在正式销售中合理的处理销售过程中出现的问题,为做好售前、售中、售后之间的衔接,最终目的为促成销售。
(3)渠道客户的培训
培训对象为:公司现有渠道对驰为品牌意向客户,针对产品分类、参数、卖点、售后等方面的培训制定对经销商的奖励政策、价格策略,有效的提高经销商对本品牌销售的积极性和主动性。
2.渠道客户的推广
(1)深入调查,建立客户档案。根据渠道客户由商务通过电话访问、网络咨询调查收集相关客户信息。包括:公司名称、联系人、联系电话、联系qq、主营业务(平板品牌)最后以表格的形式汇总上交经理或业务。
(2)根据客户档案划分区域市场,建立营销核心客户。
A.有针对性的对全省17地市科技市场核心客户的组建,好点的地区前期可以建2到3家(例如济南、烟台、潍坊、临沂、青岛),其他区域可以选1家主做。
B.有意向做区域代理的客户可以前期试营业定任务,能两到三个月按时完成任务的可以选做区域独家针对市场制定价格政策、奖励政策。
(3)目标内部分解,指标责任到人。根据公司商务负责的区域制定有效的激励政策。包括:维护好业务建点的老客户同时进行自主开发新客户,按开发个数进行奖励。区域内在完成销售量的同时所增加的销售量进行奖励。
3.广告推广
(1)通过纸媒 在推广公司现有产品的同时重点突出驰为产品的新特性,例如:IT手册、渠道商情报等科技市场附近媒体。
(2)宣传彩页 在济南市场大面积的进行发放,也可以作为发货附带宣传。
4.网络推广
通过网站及网页等形式提高驰为产品在省内的知名度,包括:渠道256商城、中关村、及其他网站免费空间等进行宣传,注重网络关键词的衔接:凯之杰-驰为平板,驰为平板-凯之杰,最终使终端用户在网络上搜索时能知道凯之杰科技做驰为平板,搜驰为平板能知道山东省内凯之杰在做。
5.活动推广
可以在市场周围做一些活动来提高宣传力度。例如:有奖体验,回答问题,现场特价销售等。
五.产品试销
六.结束语
济南凯之杰科技
张金虎
一、当前新业务新产品推广过程中存在的问题
(一) 合作协议不够规范。
与合作单位签署的协议通常缺少技术部分, 比如文件格式、通信包格式、异常数据处理方法等, 通常只是由双方技术人员约定实现, 如果出现故障、纠纷, 则难于认定双方的责任。
(二) 操作规程未能及时跟上。
作为主要经营的业务部门通常比较注重营销, 而对具体的业务需求、业务操作规程则较少介入, 一些新业务的软件通常也是上级行或本行根据需要而开发或兄弟行开发的, 往往缺少完整的资料, 个别业务的操作规程只能由科技部门经办人员根据软件操作界面整理而成。
(三) 经办人员缺少知识更新。
新业务、新产品通常是零星推广, 而且由于新业务的自身特点, 其业务规则及软件更新较为频繁, 因而通常不会组织网点操作人员进行专项培训, 比如财政集中支付系统, 最初开通时只有一个网点办理该业务, 现在已扩展到全行多个网点, 却未举办过业务和操作培训。对于新入行的柜员也缺少相应的综合业务操作技能培训。
(四) 后续监管检查未能及时跟上。
新业务作为一项新生事物, 原有的监管检查方法不一定有效, 在新的监管检查方法出来前, 业务主管部门、合规部门可能无法展开有效的自律监管, 有可能留下内部作案的隐患。
二、新业务新产品开发过程存在的问题
当前, 二级分行科技人员的职责之一是推广、维护各业务系统, 一旦发现系统中无法满足新业务所需的功能时, 需要与业务营销部门及合作方探讨解决方案、了解需求, 根据需求在开发系统中反复进行软件开发、测试, 测试通过后再导入生产系统中进行试运行, 试运行成功后才投入正式生产。
由于二级分行人员编制及水平的限制, 业务部门通常无法提出具体的业务需求说明书, 具体方案、需求等工作通常是由软件开发人员统一完成, 业务流程的规范性、严谨性必然会有一定的缺陷。目前中间业务数据及应用基本上都集中在省分行, 二级分行也保留开发入口, 而二级分行开发的软件省行却未经上级行审核, 可以自行导入生产运行, 必然会存在一定的技术风险。
三、推广过程中合规性风险防范的措施
针对新业务、新产品的自身特点, 合规风险贯穿业务全过程, 因而风险防范也应覆盖业务开展周期的关键环节, 防范措施采取常规监管形式。
(一) 做好开发、推广前的风险评估与识别。
新业务、新产品开发前, 业务主办部门要与法律事务、内控合规部门一起, 判断业务需求是否可行, 共同进行合规风险评估、识别, 并进行必要的合规性审核和测试, 排除因推广新业务而可能产生的合规风险。
(二) 把握好合作协议的签订关。
对需要与合作单位签署合作协议的, 合作协议必须经过包含法律事务部门在内的有关部门会签通过, 法律事务部门应该审核合作协议是否遵循法律、法规及本行规定, 是否包含信息安全保密条款和接口联网技术部分, 是否包括争议解决途径等, 防止出现争端时把责任单方面推卸给银行。与最终客户签定的业务协议, 必须包含风险提醒条款, 对包括技术原因引起的交易失败、系统停机等可能事件进行免责描述, 以最大限度地降低纠纷。
(三) 把握好业务软件上线投产关。
首先, 新业务、新产品的开展通常需要新的软件支持, 由于关系到日后的升级维护, 因而软件来源渠道是否正当尤为重要, 必须确保是正版;其次, 要审核其是否经过投产前的测试, 是否制定了相应的操作规程, 是否进行过生产系统试运行, 正式上线投产是否经过审批, 对于有影响性的重要新业务是否进行过操作人员培训。
(四) 做好日常业务的常规监管工作。
新业务、新产品业务主管部门要定期开展新业务、新产品专项监管, 监管范围不但要覆盖经办行、营业网点, 也要包含分行本部有关部门 (比如负责账务处理、操作员管理、认证卡管理的业务部门) , 做到业务延伸到哪里, 内控制约、合规监管就跟到哪里。
(五) 做好运行维护环节的工作。
由于新业务、新产品业务规则变更多、联网环节多, 也比较容易出现诸如单边账等异常情况, 往往需要后台进行软件更新和数据维护, 因而这个环节要重点检查运行维护过程是否规范, 比如软件版本升级、数据更改的审批手续是否完整, 重大系统变更、升级是否备有应急预案等。
(六) 做好应急处理的准备工作。
重要业务系统推广前, 要建立相应的应急处理机制, 制定完备的应急预案, 必要时进行应急演练, 以提高异常与突发重大运行故障的应急处置能力, 提高应急保障效率, 最大限度地保障业务的连续性处理和银行、客户资金的安全。
四、改进软件开发推广的建议
(一) 软件开发上具备全行性推广价值的业务应统
一上报, 由上级行或总行进行协调统一开发, 这样有利于统一全行的应用软件, 提高研发效率, 保障软件产品质量, 进而从源头上减少风险隐患。
(二) 新业务、新产品所需要的软件, 应该由上级行统一采购或下发。
比如Serv-U, J2RE等软件包, 虽然可以从互联网上下载, 但违反有关信息安全管理制度, 也不利于版本管理和病毒防护。
(三) 采取技术手段将制度制约融入业务软件中, 逐步加强操作风险防控体系建设。
比如在开发自助渠道转账业务时, 应同时遵守支付结算纪律, 对于网银上对公账户转入个人结算账户要限定单笔金额上限, 在开发代发工资类软件时, 要针对代发工资的特点设定单笔金额上限。通过这些约束, 不但可以从源头上预防一些违规违纪问题的发生, 也能在很大程度上降低柜员发生操作风险的可能性。
(四) 业务软件操作应最大限度地减少人为干预环节, 以避免各种操作风险。
目前仍有一些业务软件无法做到业务操作的连续、无缝处理, 柜员需要执行多个操作步骤才能完成一笔业务, 比如在财政集中支付系统中完成一笔直接支付业务, 必须要执行支付凭证查询、实际账务处理、支付凭证确认3个交易, 其中查询、确认交易在中间业务平台操作, 账务处理在综合业务处理平台操作, 且系统中实际账务处理与凭证查询、凭证确认无关联制约。类似这种情况, 应对软件进行改造, 采用交易联动方式, 不但可以减少柜员的工作量, 还可以减少单边账和化解操作风险。
(五) 与外单位联网数据传输应采取加密认证等措
施, 以防止不法分子利用技术手段非法接入或窃听网络来获取密码等关键信息, 也可防范代理单位维护人员内外串通、故意篡改交易数据等情况的发生。
(六) 二级分行基于金融服务平台开发的业务系
统, 应先由上级行进行审核, 对流程中数据更改、删除的语句条件是否严谨等进行判断, 确认无误后才能投入生产系统, 以确保该平台的安全稳定运行。
参考文献
[1]银监办发[2009]437号.银行业金融机构重要信息系统投产及变更管理办法[S].2009.
[2]银监发[2006]76号.商业银行合规风险管理指引[S].2006.
低端品牌推广高价产品难,这是人人皆知的事。但是,为什么难?具体难在哪里?应采取什么方法解决?这些问题却是许多企业和一线市场人员无法解答的。
难在哪里
低端品牌推广高价产品难,主因是由低端品牌以前的市场定位和销售惯性造成的。低端品牌最大的优势是价格低,人们之所以看中它,主要是觉得它的产品实惠,而不是它这个品牌带来的心理上的满足,而一旦它的价格超出了自己预期的心理价位,就会在心理上难以接受。这是低端品牌推广高价产品难的根本原因。
低端品牌推广高价产品困难的具体原因有三个:一是企业内部人员不愿意推,二是经销商不愿意卖,三是消费者不愿意买。
1.企业内部人员不愿意推
主要是指企业的业务人员不愿意推。很多企业都有一条不成文的规定:“销量就是硬道理”,“销量就是护身符”。业务员如果销量做上去了,其他的问题甚至过错都是次要的;而如果销量做不上去,不仅只能拿到很低的底薪,没有奖金、提成,甚至会遭到降级,降职,包括“下课”的处罚。所以,为了保住“饭碗”,为了使“碗”里的“肉”多一些,大家都会想方设法单纯地抓销量,去推容易上量的产品。
高价产品的推广即使有较大的潜力,但由于需要经历较长的导人才能形成销量,而这些工作是不算作业绩的,往往属于“前人种树,后人乘凉”的事情,所以,除了那些“雷锋”,谁也不会主动去推。
2.经销商不愿卖
经销商主要是担心高价产品卖不动。对经销商来讲,经营一个品牌的资金都是固定的,如果答应厂家主推新的高价产品,则意味着必须减少甚至放弃卖其他原来畅销的产品。在明知高价产品难卖、销售前景难以预知的情况下,谁也不会愿意“放飞到手的鸽子”,而将“鸡蛋都放到一个篮子里”。此外,高价产品要形成销量,需要经历较长的市场导人期,因此,经销商一般都会出于资金周转和防止资金被套的考虑,对推广高价产品持观望态度,很少有人会愿意一开始就大量进货、花大力气去推。
3.消费者不愿意买
消费者不愿买的主因分两类:一是本身购买力低,买不起高价产品。这类消费者虽然曾是低端品牌的忠实用户,但由于其新产品的价格太高,所以只好忍痛割爱。二是本身看不起低端品牌。高价产品采取的是撇脂定价策略,其消费的对象通常是那些有较高社会地位的高收入阶层,这些人之所以购买高价产品,看重的其实不单是产品的功能和品质,更主要的是其品牌能够满足他们高贵、尊荣等心理。而这一点,恰巧是低端品牌所缺乏的。所以,低端品牌的产品即使质量、品质都不差,也很难得到高端消费者的垂青。
对症下药
低端品牌要使推出的高价产品快速走向市场,首先要确保企业内部人员积极去推,然后是经销商主动去卖,再就是消费者愿意买,所以,必须针对业务员、经销商、消费者三者制定对策。
1.改革业绩考核制度。激励业务人员积极去推
企业内部业务人员不愿意推高价产品,说到底是因为业绩考核不合理导致他们追求畸形的个人利益所致。所以,企业必须改革业绩考核制度,将高价产品前期的推广工作纳入考核范围:
(1)将铺货纳入考核内容。新产品上市,最重要的工作是铺货,如果产品到不了终端,就无法与消费者见面,也就谈不上销售。要做好铺货的工作,可以考虑采用过程加结果的动态考核方法。
比如在产品的上市初期,采用以产品销售网点的拓展为主要的衡量指标,将“铺货率”设定为60权数,相应的“陈列”为20,而“销量”设为10,其他指标为10。当然,在产品转入网络维护包括深度分销期后,再视实际情况将销量指标上调,最后过渡到以销量(或销售额)考核为主。这样,就可以给业务员吃一颗“定心丸”,使他们觉得,推广高价产品只要付出就有回报,从而主动地种好自己的“一亩三分地”。
(2)处理好“网点数量”与“网点质量”的关系。如果过分盲目地追求铺货率,而不重视铺货网点的销售能力,就会得不偿失。比如,如果在便民店大量铺货,投资大,却见效小,因为这里极少有高价产品的消费者,销售几乎不会发生。所以,业务员铺货,不可强求“全面开花”,而应该重点开拓那些高端消费人群集中的卖场。
(3)抓好产品出样和陈列。对业务员铺货的考核,还要坚持两条标准:一是产品必须上柜,二是必须争取好的位置。很多业务员将产品交给经销商后就完事,而经销商将产品放在仓库或角落里,消费者根本无法看到产品,也就无法实现销售。在具体操作中,企业必须要求业务员将货铺到终端,并且要争取最佳陈列位置,使产品尽量与同类高档畅销产品放在一起,通过“插位”,缩短与高端品牌的距离,使消费者认为,自己跨入了高端品牌的行列,从而促进销售。
(4)激励导购员主动去推。从国内的情况来看,很多厂家的导购员像业务员一样,每个月只拿很低的底薪,有的甚至没有底薪,完全靠销售提成。可以考虑出台专门的高价产品奖励政策,比如销售一台高价空调可得到30元~50元,而销售其他型号只能得到10元。
2.坚持利润导向。激励经销商主动去卖
企业内部人员积极去推,不等于经销商会主动去卖,这就需要一线市场人员尤其是业务员去做说服、激励等方面的工作。建议参考以下方法:
(1)诱以重利。经销商不愿意卖高价产品,主要是担心货难卖、赚不到钱,但是,如果企业提高产品的利润空间,使经销商认识到卖高价产品能获得比卖其他产品高几倍的利润,他们就很难不动心。因此,企业可以通过扩大产品的零售价与出厂价之间的空间,包括提高高价产品的月度、年度返点,刺激经销商经营高价产品的欲望。同时,可以出台高价产品专卖制度,实行铺货奖励政策,包括定额奖励、坎级奖励、开户奖励、铺货风险金、促销品支持、现金补贴等等,全面刺激经销商卖高价产品的欲望。
(2)消除担心。除了让经销商觉得有钱赚,还要设法消除他们对经营高价产品高风险的担心。可以采取讲道理、摆事实、做保证“三管齐下”的方法:
讲道理就是从分析行业、市场的发展形势出发,说明自己产品领先的竞争优势。比如说采用了什么新技术、新材料、新工艺,与同类高价产品对比,更加具有市场竞争力。通过强调产品的优势,增加经销商经营的底气,让他们觉得产品可以支撑起高价格。
摆事实就是通过打造样板市场
(样板店)形成旺销局面,消除经销商的担心。可以选择购买力较强、人口较集中的中心城市作为突破口。在有多个经销商的地区,可选择一家终端网络较好,比较配合公司工作的经销商作为新产品专卖,通过提供适量铺底、上齐所有新产品、包装店面、设置“产品指定经销店”铜牌等手段重点扶持,建立样板店,形成火热的销售局面,让经销商觉得自己的产品的确好卖,很赚钱。
或者,针对每一片区,按一定的比例,筛选一批知名度较高、地理位置好、营业额相对较大的社区零售店,建立样板店,经过一段时间形成旺销局面,吸引其他经销商主动要求经销产品。然后以点带线,以线带面,达到以点的启动来拉动面的销售的目的。
做保证就是企业对经销商承诺给予广告宣传、分销、现场促销、导购员培训等大力支持,只要他们主动去卖,产品就一定会畅销。必须提出的是,企业对经销商给予促销保证,不要信口开河、只说不做。因为厂商合作必须着眼于长远发展。如果企业只是吸引经销商打款进货,事后不积极采取措施分销,就会使产品形成积压,最后,不仅会拖垮经销商,也会使自己深受其害。
(3)搭销。可以对经销商做出这样的规定:对于畅销的常规产品,必须搭销高价产品。具体比例可以根据实际情况确定,可以是“三搭一”(进3个畅销产品必须搭1个新产品),或者“五搭一”,等等。把新产品和畅销产品捆绑在一起销售,利用原有畅通的销售渠道来“搭销”,可以大大降低新产品的铺货阻力,使新产品快速抵达零售终端,与消费者见面。
(4)选准切入时机。很多产品销售都有淡旺季之分,对于刚入市的新产品,如果选择在淡季切人做推广,一是可以缓解经销商旺季销售上量的压力;二是可以利用这个时候竞争品牌正在养精蓄锐,在广告、促销方面没有大的动作,避免与他们“真刀真枪”硬拼,减少产品进入市场的阻力。同时,可以提前为旺季热销做铺垫,将经销商的经营风险降到最低。
3.传播产品的核心利益,激发消费者的购买欲望
低端品牌推广高价产品,在传播推广上必须抓住以下几点:
(1)侧重产品的核心利益。低端品牌以前的市场定位,决定了这个品牌本身对销售的拉力处于劣势地位,如果侧重品牌形象去做宣传,永远只能步人后尘。而如果抓住产品的功能,突出它能给消费者带来比高端品牌更多的利益,就能扬长避短,激发消费者的购买兴趣。
(2)守正出奇。研究表明,新闻的读者是广告的6倍,企业投放广告虽然可以迅速扩大产品的知名度,但这往往是以投入巨额资金为代价的,而且未必令人信服。而通过制造新闻事件,吸引媒介参与传播,却可以达到高效传播自己的目的。
比如富亚喝涂料、农夫山泉谋杀纯净水、茅台一摔获金奖、IBM人机大战等新闻报道,实质上是企业策划的传播自己产品优异品质的经典事件营销案例,值得广大企业借鉴。因此,对本身实力有限的企业来说,可以利用事件营销对产品的核心利益等进行传播,实现“四两拨千斤”,令产品销售和品牌快速起飞。
(5)加强终端一对一传播。导购员在对顾客进行一对一传播时,掌握好导购技巧非常重要。通常情况下,顾客对于高价产品,会针对高价格发出异议。比如会说:你这个产品的价钱太贵了,xx品牌还只卖xx元呢……其潜台词是,以你品牌的地位,不配定这么高的价格,我与其花这个价钱买你的产品,还不如买别的品牌的产品。
如果导购员无法处理这种异议,十之八九,他的导购工作会失败。正确的处理方法应该是,要先耐心地听顾客说完,然后以充分肯定的口气对他说,我们的品牌的确没有xx品牌名气大,但请您放心,我们是“一分钱一分货”,它在某方面的质量、品质是其他品牌无法相比的。这个时候,一定要拿出事先准备好的政府技术监督部门的鉴定、产品的获奖证书、新闻媒介对它的报道、专家的推荐等,充分证明产品的确货有所值的证据。这是说服消费者决定购买的重要因素。
总之,低端品牌推广高价产品,要抓住企业内部推广人员和市场买卖双方的心理,坚持“以利动人”,“用事实说话”,让市场各方可以信服自己的产品能给他们带来丰厚的利益。这是低端品牌推广高价产品获得成功的关键。
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