秩序维护部队员岗位说明书

2025-01-18 版权声明 我要投稿

秩序维护部队员岗位说明书(通用5篇)

秩序维护部队员岗位说明书 篇1

秩序维护部队员岗位说明书

所属部门:秩序维护部

直接上级:秩序维护部主管

直接下级:

1、职责:

(一)楼层巡逻岗

1)巡视各楼层/楼层通道,主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏

活动及对大厦内部有干扰的行动,并做好巡查记录。

2)巡逻时,按规定打巡逻卡,并做好巡更棒的交接工作。

3)巡逻时发现工程缺陷、清洁等问题,应及时报告有关部门处理。

4)检查广场内各施工人员工作证及施工现场制止不符合规定的行动。

5)及时发现,查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现

火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场进行扶救,事后及时查明情况向监控中心报告。

6)对所有消防器材及消防通道、标记进行检查、确保设施齐整、安全。

7)督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作。

8)发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任

务。

(二)外围巡逻岗

1)按时上岗,负责广场外围的安全秩序。

2)负责疏导大堂门前车道的机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。

3)制止非停车区域内停放车辆,制止不应停放的车辆乱停、乱放。如有需要时做出车辆扣

押。

4)认真做好执勤记录及发生各种事件的记录并上报。

5)认真为客户服务,认真接待客户投诉并及时报告有关部门。

6)对外围无因停留人员进行清理。

7)广场绿化区内不应有闲人入内。

8)随时准备按管理要求经办任何事宜。

(三)门岗

1)接班后认真查阅上一班次的值班记录,熟悉和了解当天访客情况。

2)认真做好外来访客的登记工作。认真礼貌地接待来访人员,及时与被访部门或人员取得

联系,并请来访者填写“访客登记单”。

3)对于在工作时间内外出或身着工作服外出的员工,一律凭员工所在部门主管签署的“出

门单”予以放行,进出时间应在值勤记录簿上做好登记。

4)值勤时应着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。

5)将来自客人的意见及投诉及时报告给管理部门。

6)控制客运电梯、自动扶梯的使用,制止施工人员乘坐客梯。

7)对大堂内装修施工人员进行管理,随时检查施工现场,制止不符合规定的行为。

8)制止小贩携带动物进入大堂,制止衣履不整及不应进入大厦的人员进入大堂。

9)制止通过大堂运送货物和使用客梯运货,特别情况需经部门经理批准。

10)在大堂区域内巡视,及时发现电梯事故和其它各类事件,并加以处理。

11)按规定事件启闭电梯及大堂灯光。

12)值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部

责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

13)保持岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫,以保证工作环境的清

洁文明。

14)对需要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力

完成同交办的工作。

15)发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。

(四)控制中心

1)熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备的分

布情况。

2)正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有

全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

3)主动发现监控上的各种动态情况,技术通报各有关岗位、消防系统报警或接待报警电话,应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置,同时做好详细记录。

4)与保安定岗、巡逻岗保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告管理部

门。

5)对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通

知工程部,协助工程部尽快排除故障,并做好详细记录。

6)对于联系工作的电话或来访客,要热情礼貌地应答接待,对客人打错或误打的报警电话

要耐心解释,语言要文明清楚,回话要简要明了。

7)对无故进入控制中心的员工,应立即劝其离去,并记录其工号;如有领导进入,应在值

勤簿上做好记录。

8)做好对讲机、手电筒的电池充电、记录工作,需换电池时应通知主管。

9)持岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫,以保证工作环境的清洁

文明。

10)值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部

责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

11)对需要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力

完成通交办的工作;接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。

12)发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。

(五)车场管理

1)做好存车服务,维护车场秩序,确保出入口车道畅通。

2)认真履行广场车场管理规定,不玩忽职守。

3)加强车场巡回检查,制止闲散无关人员进入车场,发现问题及时上报,做好安全防范。

4)当值时不脱岗,夜间值勤精力充沛,不打瞌睡。

5)收、放车辆要细心观察,保管好车辆,防止车辆损坏。

6)文明服务,礼貌待人,服务周到,不刁难顶撞客户,清正廉洁。

7)做好交接班工作,认真填写交接记录。

8)维护岗位区域环境卫生。

◆语言表达能力强,作风过硬,具有良好的敬业精神。

◆熟悉保安岗位服务规范,服务提供规范和质量控制规范,能在实践中认真贯彻执行。◆熟悉国家物业管理有关法律、法规要求

◆有强烈的事业心和责任感;

秩序维护部岗位职责及任职条件 篇2

一、秩序维护部职责

部门性质:物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构 岗位名称:秩序维护部 直接上级:物业服务中心经理 职 责:

1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求,结合物业实际,制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。

2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求,合理设置岗位和配置人员。

3、指导和督导部门秩序维护管理工作,协助部门建立健全各项安全规章制度;

4、负责与治安部门联系,争取公安部门的支持和指导。

5、负责编写保安队伍的培训计划,并组织实施、考核。

6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作,并对服务质量进行考核,对不合格项,提出整改意见。

7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;

8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核;

9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。

二、秩序维护部主管职责及任职条件 岗位名称:秩序维护部主管 直接上级:物业服务中心经理助理

管理权限:受物业服务中心经理委托,行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限,并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。

管理对象:秩序维护部领班

任职资格:三年以上物业管理行业经验,男性,35岁以下,有较强的军训和管理能力、作风正派,退伍军人优先。

职 责:

1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划,并做好部门年度预算报告。

2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。

4、开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。

5、主动督促检查各重点部位的工作;协调各有关部门严格落实公司各项规章要求,确保重点部位的安全。

6、负责制定部门的工作流程和要求,逐项落实,确保夜间财产、人身安全。

7、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促下属严格执行和演练落实。

8、定期检查,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

10、完成上级交办的其他任务。

三、秩序维护部领班职责及任职条件 岗位名称:秩序维护部领班 直接上级:秩序维护部主管

管理权限:受秩序维护部主管委托,行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限,并承担相应的责任。

管理对象:秩序维护部队员

任职资格:二年以上物业管理行业经验,男性,30岁以下,有一定的军训和管理能力、作风正派,退伍军人优先。

职 责:

1、在上级领导下,直接负责本班岗位上的秩序维护工作,负责安排上岗执勤人员的岗位分配,组织安排替换岗,保证不出现空岗、脱岗现象;

2、接到各部门事件通报时,要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场,及时采取恰当、果断的处理措施,重大问题要及时上报;

3、负责对当班出现的重大案件及事故进行展开仔细的调查,核实可疑线索,组织追查及整理材料并提出处理意见,上报部门主管或上级领导;

4、不断巡查督导本班各岗位,及时纠正违纪违章现象;

5、检查所属辖区各处消防设备设施的运作情况是否正常,及本班次保安设备,器材的完好情况,确保完好无损;

6、负责本班工作计划的制定和工作总结及本班队员的考评工作;

7、做好每日当班记录及执勤中发生的事件和发现的问题;

8、主持班前会,布置当天的工作,检查仪容仪表;主持班后会,讲评当天值班情况;

9、完成本部门直属领导交办的其它工作任务。

四、秩序维护部队员 岗位名称:秩序维护部队员 直接上级:秩序维护部领班

管理权限:受秩序维护部领班委托,行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格:一年以上物业管理行业经验,男性,35岁以下,有一定的保安工作经验,无不良犯罪记录,作风正派,退伍军人优先。

职 责:

1、加强锻炼,保持健康的体魄,保证所属辖区业主、顾客及公司员工的生命财产不受侵犯。

2、绝对服从上级领导的各项工作安排,准时到岗做好岗位交接工作,详细了解当班的重点工作及跟踪事项,做好当班记录。

3、爱护本岗位的通讯器材和设施,熟悉本岗位的地形地势及消防设施的分布,使用方法,仔细检查,发现并排除本岗位存在的安全消防隐患,及时上报并做好值班记录。

4、熟练掌握所属辖区闭路电视监控系统及消防联动控制报警系统的操作程序。果断处理本岗位发生的问题,遇有火警或其他事故,应迅速扑救或采取相应措施,保护好现场并上报。

5、勇于同所属辖区内进行的违法犯罪行为及犯罪分子作斗争,及时准确地向公安机关提供情况,协助公安机关人员破案。

6、礼貌服务,为所属辖区的业主、顾客提供便捷,方便的途径及有关的安全保障。

7、完成上级交办的其它工作。

五、秩序维护部巡逻岗 岗位名称:秩序维护部巡逻岗 直接上级:秩序维护部领班

管理权限:受秩序维护部领班委托,行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格:一年以上物业管理行业经验,男性,35岁以下,有一定的保安工作经验,无不良犯罪记录,作风正派,退伍军人优先。

职 责:

1、做好交接班工作尤其是需要重点跟踪落实的事项,做到交接清楚;

2、认真检查所属辖区各处消防设施运转是否正常,安全通道是否畅通,发现存在隐患问题,及时作出妥善处理,并做好记录和上报;

3、加强巡查力度和密度,并在巡视记录表签名,以示备查;

4、遇见业主、顾客及公司员工应主动问好或敬礼,树立良好的公司形象,发现可疑人员,注意侧面进行跟踪周旋,及时上报,做到疑点不清不放过;

5、发现有不雅观,不文明行为的人,以及衣冠不整的人在所属辖区公共区域逗留,应及时有礼貌的给予制止或劝离,并上报领班或部门主管;

6、完成上级交办的其他工作。

六、秩序维护部监控员 岗位名称:秩序维护部监控员 直接上级:秩序维护部领班

管理权限:受秩序维护部领班委托,行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格:一年以上物业管理行业从业经验,35岁以下,有一定的消防智能化工作经验。职 责:

1、做好各项交班工作,是否有需要重点跟踪的目标,做到交接清楚。

2、熟练掌握闭路电视监控系统及消防中央联动控制系统的操作方法。

3、正确使用对讲机和电话用语,及时上报电话内容,并做好相关电话记录。

4、监控中心电话为应急电话,应随时保持电话线路畅通,非工作电话禁止使用,严禁“电话聊天”;

5、熟悉室内灭火器材,消防设备的放置及其使用方法,牢记火警的报警程序及突发事件的处理方法;

6、如遇紧急情况,应保持沉着冷静,准确地利用广播系统,清楚地利用各种语言疏散相关部位的业主、顾客及公司员工;

7、未经本部门主管的同意,拒绝参观及翻阅录象资料;

8、爱护各种通讯设施和机器、设备,并做好保养工作,如出现故障,应及时上报联系专业人员维修,保证设施设备的正常运转;

9、保持监控室内的各种设施设备的整洁卫生,并做好物品出入的登记处工作。

七、秩序维护部车管岗 岗位名称:秩序维护部车管岗 直接上级:秩序维护部领班

管理权限:受秩序维护部领班委托,行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格:一年以上物业管理行业从业经验,35岁以下,有一定的保安工作经验,无不良犯罪记录,作风正派,退伍军人优先。

职 责:

1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守。

2、对所有车辆进入车场时,必须敬礼根据实际情况按原地或行进间敬礼,并使用礼貌用语。

3、及时迅速地引导按部门统一的车辆指挥的规范动作,对车辆进行按要求停放,仔细检查车辆是否完好,同时做好记录。

4、加强对车场内的巡查确保场内车辆的安全。

5、保持车道畅通无阻,防止各种突发事件的发生。

6、礼貌的劝离闲杂和无关人员在车场内逗留如发现可疑迹象,及时跟踪和上报。

7、爱护公共设施及花草树木,防止人为破坏。

8、客人车辆离开所属辖区车场时,同样按要求敬礼。

秩序维护部职责 篇3

秩序部秩序员是公安、消防部门在辖区进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。秩序部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护小区秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护小区设施及辖区内用户的财产安全。坚持“群防群制”的原则,并履行以下职责:

1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护小区范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击小区内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对小区各住户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

6、抓好队伍的业务培训。

秩序维护部岗位职责

1.秩序部主管岗位职责

1.对总经理负责,组织领导治安防范工作,对小区的安全工作和消防工作负全面责任。

2.负责制定本部门、半年、季度、月度、周工作计划、总结。3.负责制定本部门、半年、季度、月度、资金计划。

4.熟悉和掌握小区内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

5.贯彻落实安全防范工作和消防工作,做好对安全的领导工作,调解小区内各种纠纷。

6.组织实施安全防范责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

7.主持部门例会,传达贯彻公司及有关主管部门的指示精神。8.配合物业培训师,抓好安全组员的管理和培训,监督检查队容风纪和工作落实情况。

9.监督和检查小区的“四防”安全情况和交通管理情况,处理小区内各类治安案件,协调与公安机关和派出所的关系。

10.做好小区内业主的“四防”安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

11.带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权 12.对秩序员的聘用、解聘提出建议。

13.制定管理区域的巡逻路线和突发事件处理预案。14.检查秩序员在岗的工作状况。15.检查管理区域的安防、消防设施。16.处理管理区域内的违章行为、突发事件。

17.组织部门例会、内部培训、军训和突发事件的模拟演习。18.了解、掌握员工思想,组织开展安全员业余文化活动。19.检查安全内务管理情况,负责安全员的月度工作考核。20.对秩序班长的工作开展情况进行监督指导。

21.听取顾客对安全工作的意见和建议,不断改进工作方法。2.秩序班长岗位职责

1.对各岗位工作负责,对岗位人员的管理礼仪、精神面貌、考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程等进行检查。

2.负责岗位质量记录表格、收费凭据等的领取、发放和检查回收。3.监督管理区域内各类公共设施及其标识和消防设施的完好情况。4.对秩序员进行岗前培训和入职引导,关心、了解安全员的思想动态。

5.处理各类突发事件,维护现场并逐级上报。6.按照相关规定处理管理区域内的各种违章行为。7.落实“班前点名、班后点评”制度。

8.对秩序员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。9.及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门负责人。10.负责班组的内务管理。

3.监控室秩序员岗位职责

1.对管理区内各监控点进行监控。2.处理技防设施的报警信号。

3.协调、指挥现场突发事件的处理并进行上报和记录。4.协调各岗位及部门之间的工作配合。

5.负责部门常用器材、设施、钥匙的保管,做好领/借用登记。6.维护并正确操作、使用监控中心的各类设施设备。

7.前台接待每日下班后,与前台接待做好工作交接,履行前台接待工作职责。

8.认真完成交接班手续。

4.停车场秩序员岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

5.巡逻岗岗位职责

1.按照巡逻路线进行巡逻签到,对可疑人员进行盘查。2.对区域内乱停放的自行车、摩托车、机动车进行管理。

3.对装修现场进行管理监控,对管理区域内的空置房进行外观检查。4.监督管理区域内公共卫生情况,发现不合格之处及时通知相关人员进行处理。

5.检查各消防通道是否畅通,消防设备器材是否完好无损,安全疏散标识是否醒目、正确、有无消防隐患。

6.劝阻顾客、外来人员或内部职员的违章行为,维护公共秩序。7.对管理区域内的物品搬运过程进行监控。

8.对外来人员的行为、工作状况、服务礼仪等进行监控。

9.对进入停车场的车辆进行外表检查,对异常情况及时做出处理和报告,按照规范的礼仪引导车辆按位停放。

秩序维护部队员岗位说明书 篇4

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”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:607.11,“y”:458.373,“z”:35},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“3”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:84.996,“y”:494.372,“z”:36},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“、纠察员主要工作内容:”,“p”:{“h”:19.367,“w”:197.999,“x”:93.996,“y”:494.372,“z”:37},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:292.034,“y”:494.372,“z”:38},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:530.372,“z”:41},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“1”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:530.372,“z”:42},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查门岗、监控室、小区内固定岗、流动哨情况,内容包括:各岗位在位人数、岗位”,“p”:{“h”:19.367,“w”:686.559,“x”:120.996,“y”:530.372,“z”:43},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.069”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“形象,有无脱岗睡觉、外出现象,车辆、行人无证出入大门现象,各岗位是否按规定填写工”,“p”:{“h”:18,“w”:722.43,“x”:84.996,“y”:566.372,“z”:44},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.062”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“作记录(”,“p”:{“h”:18,“w”:72.486,“x”:84.996,“y”:602.372,“z”:45},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.162”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:““车辆出入登记薄””,“p”:{“h”:18,“w”:162.971,“x”:148.662,“y”:602.372,“z”:46},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.121”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“、”,“p”:{“h”:18,“w”:18,“x”:302.814,“y”:602.372,“z”:47},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:““”,“p”:{“h”:18,“w”:18,“x”:311.994,“y”:602.372,“z”:48},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“[”,“p”:{“h”:18,“w”:5.994,“x”:330.195,“y”:602.372,“z”:49},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“会客单””,“p”:{“h”:18,“w”:72.323,“x”:336.495,“y”:602.372,“z”:50},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.107”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“、”,“p”:{“h”:18,“w”:18,“x”:399.999,“y”:602.372,“z”:51},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:““装修人员出入登记””,“p”:{“h”:18,“w”:181.134,“x”:408.999,“y”:602.372,“z”:52},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.126”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“、”,“p”:{“h”:18,“w”:18,“x”:581.313,“y”:602.372,“z”:53},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:““监控值班记录””,“p”:{“h”:18,“w”:144.809,“x”:590.313,“y”:602.372,“z”:54},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.115”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“、”,“p”:{“h”:18,“w”:18,“x”:726.303,“y”:602.372,“z”:55},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:““交接班”,“p”:{“h”:18,“w”:72.162,“x”:735.483,“y”:602.372,“z”:56},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“0.054”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“登记表””,“p”:{“h”:18,“w”:72,“x”:84.996,“y”:638.403,“z”:57},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“)”,“p”:{“h”:18,“w”:18,“x”:147.996,“y”:638.403,“z”:58},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“。”,“p”:{“h”:18,“w”:18,“x”:156.996,“y”:638.403,“z”:59},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:18,“w”:4.5,“x”:174.99,“y”:638.403,“z”:60},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:674.403,“z”:63},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“2”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:674.403,“z”:64},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查监控、摄像机、报警系统是否正常运行,警具、对讲机是否正常使用。”,“p”:{“h”:19.367,“w”:612,“x”:120.996,“y”:674.403,“z”:65},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“3”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:710.403,“z”:70},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查消防设施:水泵、水阀、水管、配电箱、灭火器等是否处于良好状态,是否有不”,“p”:{“h”:19.367,“w”:686.43,“x”:120.996,“y”:710.403,“z”:71},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[7]},{“c”:“安全隐患。”,“p”:{“h”:18,“w”:90,“x”:84.996,“y”:746.403,“z”:72},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:18,“w”:4.5,“x”:174.99,“y”:746.403,“z”:73},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:782.403,“z”:76},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“4”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:782.403,“z”:77},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查小区内车辆是否按划定区域停放,有无违章占道现象。”,“p”:{“h”:19.367,“w”:486,“x”:120.996,“y”:782.403,“z”:78},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:607.11,“y”:782.403,“z”:79},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:818.403,“z”:82},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“5”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:818.403,“z”:83},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查小区周界、围墙、护栏是否正常,有无事故隐患,具体按《物业公司周界系统管”,“p”:{“h”:19.367,“w”:686.43,“x”:120.996,“y”:818.403,“z”:84},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[7]},{“c”:“理制度》内容实施。”,“p”:{“h”:18,“w”:161.999,“x”:84.996,“y”:854.403,“z”:85},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:18,“w”:4.5,“x”:247.035,“y”:854.403,“z”:86},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:890.448,“z”:89},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“6”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:890.448,“z”:90},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查掌握区情、社情的治安状况,有针对地提出各种预案、上报主管。”,“p”:{“h”:19.367,“w”:576,“x”:120.996,“y”:890.448,“z”:91},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:697.11,“y”:890.448,“z”:92},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:926.448,“z”:95},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“7”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:926.448,“z”:96},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查小区内公共设施:草坪、花园、树(苗)木、游泳池、路灯、坐椅等,有无损坏”,“p”:{“h”:19.367,“w”:686.43,“x”:120.996,“y”:926.448,“z”:97},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[7]},{“c”:“现象。”,“p”:{“h”:18,“w”:54,“x”:84.996,“y”:962.448,“z”:98},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:18,“w”:4.5,“x”:138.996,“y”:962.448,“z”:99},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:998.448,“z”:102},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“8”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:998.448,“z”:103},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查装修现场有无违规行为。”,“p”:{“h”:19.367,“w”:251.999,“x”:120.996,“y”:998.448,“z”:104},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:373.034,“y”:998.448,“z”:105},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“#######”,“p”:{}]}{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:102.996,“y”:1034.447,“z”:108},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“9”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:111.996,“y”:1034.447,“z”:109},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“)检查全体秩序维护人员着装、礼节礼貌、外出和一日生活制度的执行情况。”,“p”:{“h”:19.367,“w”:612.039,“x”:120.996,“y”:1034.447,“z”:110},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:733.14,“y”:1034.447,“z”:111},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“4”,“p”:{“h”:19.367,“w”:9,“x”:84.996,“y”:1070.447,“z”:112},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“、纠察的方法采取一般内容相结合、固定纠察和突击相结合,纠察次数白天三次以上,夜间”,“p”:{“h”:19.367,“w”:714.06,“x”:93.996,“y”:1070.447,“z”:113},“ps”:null,“s”:{“letter-spacing”:“-0.152”},“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“两次以上,纠察线路按工作重点灵活安排。”,“p”:{“h”:18,“w”:342,“x”:84.996,“y”:1106.442,“z”:114},“ps”:null,“t”:“word”,“r”:[6]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:18,“w”:4.5,“x”:427.064,“y”:1106.442,“z”:115},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]},{“c”:“ ”,“p”:{“h”:19.367,“w”:4.5,“x”:469.005,“y”:1142.478,“z”:116},“ps”:{“_enter”:1},“t”:“word”,“r”:[1]}],“page”:{“ph”:1263.06,“pw”:892.979,“iw”:0,“ih”:0,“v”:6,“t”:“1”,“pptlike”:false,“cx”:84.996,“cy”:98.297,“cw”:723.06,“ch”:1063.548}})

秩序维护部工作计划 篇5

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的秩序维护部工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

秩序维护部工作计划1

XXXX年维护部将围绕XXX分公司重点工作为中心,严格遵守公司的各项规章考核制度,认真贯彻落实公司布置的各项任务,提高服务质量和工作效率,加强服务意识,把“用户第一”作为服务宗旨。运维部主要承担城网分配网的维修任务,同时负责有线用户的迁移,安装等工作。今年XXX分公司将进行城网光缆改造,二道接分配网改造,这势必会增加本来就繁重的维修工作,但维护部全体人员有决心在分公司领导的正确指挥下,在全体维修人员的共同努力下,做好今年的各项工作。

1、维修员在接到客服人员故障通知单时,按照队长工作安排,迅速赶到故障地点进行故障处理,当日故障必须当日处理,不允许托到第二天,如有特殊原因的不能当日修复的,维修人员必须向用户做好解释工作,取得用户的谅解。

2、工作期间不允许不接客服部电话员的故障通知电话,不得已任何理由拒绝领导工作安排。

3、用户办理安装,迁移手续后,维修员接到通知48小时内,必须完成安装或迁移工作。

4、严格按照操作规程工作,严禁酒后上杆,维修人员不按照规程工作的一切后果有本人承担。

5、维修用料实行报请制度,必须经部主任审查合格才能领取,不允许瞒报或谎报,一经发现严肃处理。

6、无正当理由不服从工作分配和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的,视情节轻重给予处罚。

7、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丢失的有本人负者。

8、维修过程中,要耐心细致的服务,根据故障的不同原因,给予修理,让用户能够清晰的收看到电视节目,让用户满意是我们的服务宗旨。

维护部

秩序维护部工作计划2

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实总经理在20xx年工作总结上的报告,完成各项工作任务,完成公司确定的各项工作指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍。

3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司秩序维护队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划

1.秩序维护部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

3.严格控制出入小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全,制造舒心、放心的居住和办公环境。

4.做好各小区的巡查工作,特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

5.严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人

员岗前培训工作,使其达到上岗前工作职责明确。

6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识,从而提高服务能力,在工作中尊重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满意。

7.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全体员工落实制度的自觉性。

8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

9.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录,并按企管部要求和整改通知及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保安全。

秩序维护部

20xx年2月12日

秩序维护部工作计划3

20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:

一、消防安全

1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

二、治安管理

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

三、队伍建设及培训

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。

2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

四、日常工作

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

五、内务卫生

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。六、新地中心二期工作计划、所需资源配合总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。

秩序维护部工作计划4

一、做好秩序维护部人员稳定工作,控制人员流失

关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能

注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失

七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。

八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题

九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象

十、注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作

配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议

秩序维护部工作计划5

一、消防工作:

1、做好中控值班员的业务知识培训,每月至少两次对中控员进行专业知识考试,以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能熟练的掌握设备的操作;

2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化,让其更便于操作并进一步完善各项记录;

3、对大厦的所有消防设备的标签进行规范及更新,明确消防责任区域;

4、制定中控工作的各项流程,以便于更好的操作和执行;

5、落实好11月份的消防演练工作。

二、岗位执勤:

1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善,并逐步落实;

2、按照培训计划大力度的对全员进行业务知识培训和执勤纪律等相关制度学习,主要突出员工的“工作法和灵活性”,力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗;

3、抓好各岗位职责的落实,主要是让员工先知道该做哪些工作,应该怎么做,这是关键所在;

4、抓好岗位执勤纪律的遵守,主要是要让员工知道哪些东西不能违反,如果违反了会对自己或部门带来什么危害及影响,对自己会有什么损失,在就是对岗位管理规定进一步细化;

5、强化员工的形象及礼节,按照训练计划对员工进行个人形象训练,(迎接专业公司8月份的队列考核)提高岗位的站姿,加强员工的礼貌意识培训;

6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。

7、加强对地库岗的关注,防止中暑造成非战斗减员;

8、加强各岗位对物品出入的管理,大力度落实物品出门条制度。

三、车辆管理:

1、按照车辆管理规定继续加强对xx年车证的管理工作,并重点关注数码的“VIP”车辆的精细化服务,杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生;

2、对特殊车辆要进行统一,车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的`开展服务工作,3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细”及“管理规定”以此来规范两岗队车辆的规范化管理;

四、内部管理:

1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任;

2、对宿舍的管理规定进行从新修订;

3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理办法;

4、针对部门xx年内部出现的几起偷盗现象,部门将加强对员工的法制和案例学习,提高队员的懂法和守法意识;

5、协调宿舍的风扇安装和安全使用,杜绝安全事故;

6、继续完善内部的建设(如:宣传栏的规范使用及想办法丰富员工文化生活)力争给员工创造一个舒适的生活环境。

五、加大招聘力度、加强内部管理、注重业务培训、严格岗位执勤

秩序维护部工作计划6

20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:

一、消防安全

一、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

二、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

三、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,

每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

四、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

五、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

二、治安管理

一、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

二、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

三、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

四、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

六、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

七、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

三、队伍建设及培训

一、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。

二、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

四、日常工作

一、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

二、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

三、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

四、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

五、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

五、内务卫生

一、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

二、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

三、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

四、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。

六、新地中心二期工作计划、所需资源配合

总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。

秩序维护部工作计划7

工作紧紧围绕公司的发展利益,增强秩序维护部队伍的军事和业务培训,增强自身学习,增强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,力保所辖小区大厦不发生重大安全事故,努力为秩序维护员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的秩序维护队伍,为公司的连续健康发展,供给强有力的安全保障。计划如下:

一、制定秩序维护部工作管理制度;

1、秩序维护部工作管理制度。

二、制定秩序维护部岗位职责;

1、门岗岗位职责;

2、巡逻岗岗位职责;

3、监控室岗位职责;

4、停车场岗位职责;

三、制定秩序维护部奖惩制度;

1、对着装、仪容仪表、形象;

2、对在岗情况;

3、对考勤;

四、秩序维护员到齐后进行形象、岗位文明用语培训;

1、秩序维护员着装;

2、秩序维护员岗位文明用语;

五、制定秩序维护部岗位交接制度;

1、门岗交接制度;

2、巡逻岗交接制度;

3、监控室岗位交接制度;

4、停车场岗位交接制度;

六、制定秩序维护员交接记录;

1、制定交接表格《记录表》;

①门岗交接班记录;

②巡逻岗交接班记录;

③车场岗交接班记录;

④消防监控室交接班记录;

七、进行消防培训;

1、灭火器的使用;

2、消火栓的使用;

3、消防报警器的使用;

八、对消防设施设备进行定期检查、保养、维护。

1、对监控室人员进行培训;

2、消防设备的检查;

3、消防设备的维护、保养;

田搏凯

20xx年4月21日

秩序维护部工作计划8

20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:

一、消防安全

1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并且建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

二、治安管理

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意之后方可进入,并且对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并且对外出物品进行严格检查,并且对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

三、队伍建设及培训

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。

2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

四、日常工作

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并且对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

2、每日进行消防安全检查,并且做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

五、内务卫生

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

4、寝室设宿舍长一名并且实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。

六、新地中心二期工作计划、所需资源配合总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。

秩序维护部工作计划9

时光飞逝,眨眼间到了20X年X末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将20xx工作具体情况总结如下:

1、团队合作,效率提升

秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到

决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。

2、坚守岗位,义不容辞

在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。

3.、行业规范,定期培训

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定20xx的工作计划如下:

一、团队建设

团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。,我们将从以下几点做好团队建设:

1.从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位。

2.管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导。

3.发现员工的闪亮点,激发员工的积极性和创造性,让员

工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。

4.让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。

二、专业技能、服务意识的提升。

物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。

三、岗位职责、对客沟通、品质提升

1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。

2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。

3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。

4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。

5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。

6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。

7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。

8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。

9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。

10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。

11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。

12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。

13.并且做好相应的登记记录和存档。

14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。

四、各部门的协调

积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。

西安XXX物业秩序维护部

20xx年X月X日

秩序维护部工作计划10

一、规范小区公共安全防范管理工作,确保业户生命和财产安全

1、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。

3、“人防、物防、技防”相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发现安全隐患和问题及时整改。

4、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危险品。对搬出物品,严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。

5、对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。

6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。

7、制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。

8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。

9、通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。

二、在“预防为主,防消结合”的指导原则下,加强消防安全管理

1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育,培养业户消防安全意识。

2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警119,会用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作,建立并完善小区的消防安全档案,做好巡查记录,发现问题立即汇报或整改。

4、定期组织开展小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防安全大检查,发现问题立即整改,不能整改的立即上报。

5、针对小区安置房的特点,重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。

6、制定小区消防安全灭火预案,报当地公安消防管理部门备案。每半年组织一次消防安全灭火预案的演练,并做好演练记录和总结。

7、长期坚持不懈,组织秩序维护部队员,做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防安全管理工作,发现问题,立即要求整改及汇报。

三、做好海桐小区的交通管理,为业户提供安全有序的车辆停放服务

1、根据小区的实际情况,合理的划分车辆停放区域,逐步完善停车场指示标识,主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示,设备机房指示等。

2、健全车辆管理队伍,有针对性的开展停车场管理培训,重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和注意事项。

3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护,建立设备档案及巡查记录。

4、修复停车场智能收费管理系统,制定收费程序和管理职责等制度,指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。

5、定期对停车场的车辆停放情况进行检查,特别注意车辆停放应符合消防管理要求,严禁占用消防通道,以免影响消防疏散和抢救。

6、制定停车场各类突发事件的应急预案,主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案,消防安全灭火预案等,并落实贯彻实施。

四、加强秩序维护部员工日常管理与培训,培养有战斗力的队伍

1、加强员工思想政治教育,让员工认清就业形式,珍惜工作机会,端正工作态度,积极做好本职工作,预防员工出现违法乱纪的事件。

2、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

3、关心员工的日常生活,帮助员工解决实际问题,提高员工对职业、公司集体的认同感,并适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心,凝聚人心,提高员工的团队意识。

4、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使秩序维护部员工尽快适应公司的管理;注重员工在岗状态的监督,通过秩序维护班长切实落实日常工作管理,确保安全管理工作的有效性。

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