方太企业文化手册

方太企业文化手册（通用6篇）

方太企业文化手册篇1

方太企业文化手册

序言

方太是什么？

方太是什么？这是个严肃的问题。

方太是什么？这是个关乎方太生存与发展的问题。方太是什么？这是个关乎方太使命和价值观的问题。

一个人，只有当他弄清自己的人生理想和目标后，才能执着地去追求，不断地去拼搏；一个企业，只有当她弄清了自己的使命和愿景后，才能健康发展，永续经营。

方太是一家厨房专业化企业。方太，从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造，致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的高端嵌入式厨房电器产品。方太目前在全国已有员工7000多人，除了雄厚的本土设计实力，方太还拥有大量来自德国、日本、意大利等地的国际知名设计师，具备德国、意大利原装进口高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。

方太品牌即代表着高端厨电和卓越的设计及品质，它已成功在中国确立了行业的领导地位，堪称顶级专家。其成功之处，正是在于拥有了这样的特质:卓尔不群的气度，毫不妥协的自信，低调内敛的风格，它是信誉的代名词，亦是极简主义与绝对品质的结合体，是成套化与嵌入式的完美典范，它是如此与众不同，却又从不张扬。

一个人的地位，去看他的朋友。一个品牌的地位，去看他的对手。今天，方太的产品，价格比洋品牌更贵，销量比洋品牌更好，这不只是方太的成就，更是中国品牌的荣耀。

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MI 1方太使命·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·4 2方太愿景· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·4 3方太核心价值观· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·5 4方太哲学· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·6 5方太方针· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·7 6方太社会责任· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·9 BI 7方太战略· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 10 8方太管理· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 11 9方太人力资源· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 13 VI 10 Logo· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 14

11标准字· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 15 12标准色· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 16 13标准服装 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 19

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一、方太使命

让家的感觉更好！——方太认为厨房是家庭生活的核心，因为一家人围坐进餐，是一个中国人最感放松与幸福的时刻，是中国人最重要的家庭仪式。下厨最能表达对家人的那份挚爱与关心，因为当一个人甘愿在油盐酱醋间周旋的时候，他展现爱的方式，远比去100次米其林餐厅更为浓烈而无私。

二、方太愿景

成为受人尊敬的世界一流企业

1、高端品牌的典范：建设中国高端家电领域第一个国人创造的高端厨房电器第一品牌中国高端集成厨房第一品牌、中国高端热水器第一品牌、国际厨房电器著名品牌；

2、卓越管理的典范：规范的治理机制，卓越的经营管理，一流的经营绩效，杰出的员工队伍，成为中国企业的标杆和典范；

3、优秀雇主的典范：尊重、信任并关爱每位员工，确保员工感到被重视和尊重；员工的薪酬与绩效有效挂钩，不断激励员工实现出色业绩；让每一位方太人都能得到成长和发展，并在这个平台上实现自己的人生价值和梦想；

4、承担责任的典范：积极承担社会责任，包括法律责任、发展责任、道义责任；法律责任包括产品责任、员工责任、环境责任、税收责任等法定责任；发展责任包括促进企业科学发展、和谐发展，努力建设和谐企业；道义责任包括遵守社会公德和商业道德规范，让相关方共赢，积极从事慈善公益事业。

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三、方太核心价值观

方太核心价值观：产品、企品、人品三品合一

方太作为一家立志成为中国中高端厨房第一品牌的企业，不仅要给顾客提供高品质的产品和服务，同时还必须具有高品位的企品和高品行的人品。

高品质的产品和服务：产品和服务是一个企业综合竞争力的集中表现，也是使一个品牌在市场上获得知名度、美誉度和忠诚度的内在依据。如果没有这个内在依据，任凭采取多少高明的推销术，其作用也是十分有限的。

高品位的企品：企品是指一个企业的综合形象，包括企业文化、管理水平、软硬环境、品牌形象、公众形象、诚信度等等。高品位的企品是企业一笔巨大的无形资产。

高品行的人品：人品是指企业家的人格魅力以及员工队伍的职业素质。一个受人尊敬的、具有社会责任感、良好公众形象的企业家以及一支高度敬业、能征善战的领导班子和员工队伍是企业取得成功并持续发展的决定性因素。

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四、方太哲学

1、方太作风：迅速反应立即行动

2、方太三大纪律：不弄虚作假不滥用职权不贪污受贿

3、方太三大原则：

诚信为本；

坚持以顾客满意为第一标准；决不为短期利益而出卖未来

4、行为判断三准则：

是否有利于企业持续发展；是否有利于提升顾客满意；是否有利于平衡相关方利益；

5、我们的思维方式：我是一切的根源

6、我们的信念：我们是最棒的

7、我们的工作态度：满怀激情全力以赴

8、我们的团队观：方太是“一个”团队，只有“我们”而没有“你们”“他们”。

9、我们的承诺：

我们对顾客承诺：以顾客为关注焦点，坚持为顾客创造最大价值。

我们对员工承诺：尊重并且关爱每一位员工；重视员工的意见与建议；重视员工的成长与发展。

我们对自己承诺：每天进步一点点；不说不可能；坚持到底永不放弃。我们对公司承诺：创造公司最大价值，追求企业永续经营。我们对合作伙伴承诺：强强合作寻求双赢。我们对社会承诺：承担社会责任推动社会发展。

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五、方太方针

总方针：不断创新追求卓越

1、质量方针

不断改进，力求完美，追求顾客完全满意

2、环境方针

节约资源，奉献绿色产品，预防污染，创造美好家园

3、职业健康安全方针

健康为根、安全为本、关爱生命、永续经营

4、营销方针

产品方针：独特、高档、领先

市场方针：锁定“中高档”目标市场（中端+中高+高端）不断创造令人信服的独特销售主张，创造市场，引领消费

价格方针：坚持一线品牌最高零价定位，保证渠道获利中上竞争优势。渠道方针：维护传统渠道，领先专业渠道，抢占创新渠道，发展自有渠道

促销方针：以产品推广促进品牌提升，以品牌推广促进产品销售，以不断创新的方式促进与目标消费者的沟通，促销活动促进销售的同时，又提升品牌

服务方针：以绝对领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意

5、产品开发方针

卓越原创，完美演绎

6、技术研发方针

支持产品快速开发，针对、预研、适用、可靠

代表行业领先科技，集成、智能、环保、健康

7、供应链方针

精益管理，追求卓越，打造方太供应链全球竞争力

8、采购方针

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流程透明、综合竞争优质适价、集约双赢

9、人力资源方针

发展人力资源，建设企业文化，推进公司业务成长

10、后勤服务方针

持续改善，追求员工满意

11、法律方针

勤勉尽职，维护公司利益

12、信息化方针

统筹规划、安全可靠、务求实效

13、投资方针

符合公司战略，积极审慎卓有成效

14、财务方针

诚信、协作、稳健、高效

15、审计方针

依法审计，服务大局，求真务实，促进提高。

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六、方太社会责任

乐于承担社会责任的方太，以自身的发展为地区经济的发展做出贡献。通过科技创新提供专业的产品，通过专业的产品和服务来帮助人们创造梦想中的厨房生活，帮助人们感受家的温暖，始终不渝的促进社会和谐。方太积极参与和赞助了一系列的社会公益事业，一直致力于成为良好的企业公民。方太总裁茅忠群认为，一个企业需要履行的最基本的社会责任包含三方面：

一、先是承担法律责任，其次才是道德责任；

二、要积极参与行业标准的制定，让这个行业向更加健康的方向发展；

三、就是要重视产品品质问题，很多企业热衷于快速地做大规模，而忽视了基本功，即产品的品质。作为行业的领导者，我们需要这样一种责任感，就是要让中国的企业能在世界的舞台上展现风采，这就必须在产品品质上下工夫。

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七、方太战略

公司总体战略

实施厨房专业化战略，在厨房电器、集成厨房业务领域达到国内领先、国际先进水平，目标市场占有率国内第一，成为中国厨房第一品牌。同时实施国际化战略，使得国际市场的销售收入占到总量的20%以上，逐步形成厨房电器、集成厨房、海外事业三大业务并驾齐驱，使方太按每年30%的增长速度持续、健康、稳定地发展。方太建立了国际化的销售网络，以中国为中心，辐射亚洲、欧洲和北美，在多个国家和地区设有销售代理网络，产品已进入美国、德国、法国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、泰国和印度等40多个国家和地区，方太的国际化市场大格局正在逐步形成。

定位战略

事业定位：厨房

品牌定位：设计与技术领先的厨房专家（厨房电器专家）市场定位：中高端市场领导者（中国厨房电器第一品牌）产品定位：中高端定位（中端+中高+高端）

消费者定位：追求高品质生活、有一定经济收入和文化素质的消费者

服务定位:全程顾问式、五星级

价格定位：比国内对手（最高者）高5-10%

竞争战略

建立访台在产品力、品牌力、人员与文化、销售力、财务、供应链、卓越经营管理系统等关键结果领域的优势表现，并加以系统整合，更使上述优势进一步得到相互加强，为实现顾客最大满意，从而全面建立方太竞争优势。

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八、方太管理

管理概述

方太一直致力于建立高效的经营管理系统，追求以“制度和系统”的力量来推进企业的创新和可持续发展。方太依托先进的质量奖经营管理模式，与一流的专业咨询公司合作，竭力完善自身的管理。方太设计并导入的“全员绩效管理系统”带来“公开、公平、公正”的考核体系，以及“基于事实、积极、坦诚、开放”的工作环境，这标志着方太的管理风格正在日渐成熟。

1996年，率先在同行业中通过ISO9001-1994质量管理体系认证；2000年，导入TQM全面质量管理系统；2003年，在同行业中率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三系整合认证；导入IPD产品开发管理系统；2006年，导入全员绩效管理系统；导入高效销售与市场营销管理系统；导入DRP分销管理系统；建立公司战略与业务战略管理系统；建立业务运营管理系统；导入CRM系统；建立六西格玛小组。

品质管理

在方太看来，品质管理必须贯穿从采购、生产到检测的全过程。凭借着一丝不苟的品质态度，方太通过了“3C”“CQC”“卫生许可证批件”“国家型式试验”“绿色环保节能认证”“生产许可证”“蓝火苗认证”等多项国内权威验证；在海外，方太产品通过了出口国相关认证(CE、GS、CUL)、零售商ITS、世界大零售商的严格审核。并多次被评为“全国产品质量售后服务双达标先进企业”“产品质量、服务质量无投诉用户满意品牌”“全国质量稳定合格产品”等荣誉称号。

采购

方太采购部制订了《产品开发过程中的采购管理程序》和《日常采购控制

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程序》，并通过不断向供应商提供技术培训、现场指导等方式，帮助供应商提升品质管理能力。方太倡导“发展共同体”的合作理念，积极开展供应商质量改善联合活动，培养出了一批高品质的战略合作伙伴。同时，方太建立了《相关方管理程序》，每年对供应商进行能力评估，加强对供应链的管理和能力建设。对供应商在技术创新方面的资源投入，尽可能的给予资金和技术上的扶持；十多年来方太积极提倡与供应商诚信合作，从不拖付供应商货款；并积极推动供应商开展ISO14000环境体系认证，倡导绿色家园。2007年，方太引导供应商共同推行零部件ROHS认证，真正宣导绿色环保生产，为保护环境贡献自己的力量。

生产

对于特殊工艺过程，方太严格指定的专业供应商，专门建立了检验室对加工过程的各种各项指标进行监视、测试。对于关键工艺过程，方太建立了《质量控制点管理制度》，由技术、生产、品质相关部门对这些关键控制点进行分析，对上岗者进行培训，考核合格后上岗。方太建立了日、周、月质量报表，并由制造总监审核，并按28原理对其中突出的不良项目制定对策，对策每天都被回顾。方太制造系统的所有中层干部每月必须参加“月度质量例会”，共同分析月质量趋势图表，了解当前质量状况并商定措施。

检测

方太对产品、过程、体系全程进行监视和检测，运用统计技术，控制和管理品质，使产品质量持续稳定受控。同时利用体系审核、各类产品认证审核及客户验厂的机会，对发现的问题及时改进，及时调整；并设立了质量损失目标，每月统计损失的实绩，重点对负差异进行原因分析，制定改进措施。

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九、方太人力资源

方太坚持“公平、公正和人文关怀”、坚持“能力为本，绩效导向”，视员工为伙伴，通过人力资源制度和体系建设落实企业文化，并建立卓越人力资源管理系统，力争成为优秀雇主，帮助每一位方太员工获得成功。方太坚持选拔与公司价值观和文化吻合、具备成功潜质、有强烈的成就动机、合作精神、能适应变化、具备创新能力的人才，并坚持录用应届毕业生，让应届生早期承担责任和压力，在肩负责任中使用和考察新人。通过确立和完善内部人才培养和发展机制，保证事业发展所需人才以内部选拔为主，外部招募为辅。

各级管理者是方太人力资源管理的核心力量。管理者通过有效录用、选拔、培训、激励、评价和发展员工等人力资源管理手段，提升部门和公司核心能力，支持部门业务成长和公司战略实现。通过有计划、有组织的、多样化的培训提高员工的岗位技能和职业素质，提升组织能力，实现人力资本增值。建立中长期激励机制，使优秀、骨干员工分享公司成长的成果。

方太勇于承担社会责任，遵守国家安全、健康和环保等有关的法律法规，提供给员工安全的工作环境，并努力创建和谐、文明的企业文化氛围。

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十、Logo

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十一、标准字彩色标准字

黑白标准字

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十二、标准色彩色标准色

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黑白标准色

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十三、标准服装

方太企业文化手册篇2

“如果你对儒家文化不感兴趣,很容易被催眠的。”一位听了演讲的人开玩笑地说。不过,在他看来,茅忠群正是对儒家思想的深入学习后,在方太推行员工学习儒家文化,让方太这一品牌由内而外地散发出沉甸甸的厚度。

茅忠群1994年毕业于上海交通大学,是本科硕士连读,毕业后应父亲的召唤回家创业,他发现父亲当时的生意经营得有点困难,因为价格战打得很厉害。“我回去之后,觉得父亲的事业未来空间比较小,我觉得要找一个更大发展空间的行业,后来就找到厨电行业。”就这样,茅忠群1996年开始与父亲共同创业,此次创业是继父亲的第二次创业。“当时创业的小梦想基本实现了,方太在国产品牌的高端市场做得很成功,目前是中国家电行业唯一的可以叫板洋品牌的国产品牌。”

事业小有成就后,茅忠群又到高校进修。2000年在中国读了两年EMBA后,茅忠群问自己一个问题:下一步应该读什么,当时觉得再读MBA就没有意思。他发现,中国具有五千年悠久的历史,与国外的EMBA课堂里学的西方管理200多年历史相比,中国的传统文化更具有内涵。另外,他认为中国企业管理中最缺的是文化。因此,茅忠群在北京大学与清华大学的国学班学习了五年的时间,2008年开始在方太的管理中逐步推行儒学文化。“在这件事情上没有学习的标杆,我们走起来确实不容易。”茅忠群在企业管理中注入儒家文化总结的第一条是中西合璧。“可以这么说,‘道’是中国文化,‘术’是西方管理,当两者结合到企业时,就会汇流成一种文化。当企业在运营中遇到障碍时,其文化之所在便会产生作用。方太把这两种文化合二为一,其中有一个原则就是以一面为主,一面为辅——道为主,术为辅,以道御术。”茅忠群在中大论坛上分享道。

方太在引进西方的具体管理方法时适当地进行改造,改造成符合儒家思想,再把它们融成一个整体。比如,方太推崇“为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之”,其意是指,只要把自己的人格修炼好,然后用道德去治理和管理企业,你就像那颗北极星一样,全国的人才都会主动地围绕在你的身边。

方太被广为人传的故事是2008年1月1日开始完全按照《劳动法》的要求实施,员工的双休日、年休假、五险等完全按照国家法律执行。另外,方太每年交税的金额都超过经营利润。“你们太傻了,避税是有很多方法的。”类似这样的说法在茅忠群耳边经常说起。

“没有明确的价值观,决策时就会纠结,孔子回答问题那么利索,因为他有一个非常清晰的价值观,所以他的价值判断力特别强,无论他遇到任何问题,我相信孔子能在一秒钟之内有答案,一个价值观不清晰的人,他每天都会遇到很多困惑的事情。”茅忠群在公司内倡导的就是儒家文化的”仁义礼智信”。

生活亦如此

事实上,总结茅忠群的成功要素离不开其良好的家风。茅忠群父辈的创业精神一直影响他为人处事。“浙江人在创业时有‘四千精神’:说尽千言万语、走进千山万水、想尽千方百计、吃尽千辛万苦,从小就在这样的家庭环境长大,人生好像就该这样,所以再苦也不会觉得苦。”

生活中的茅忠群非要用一个词来形容的话,“枯燥”似乎有点恰当。茅忠群每天早上六点五十分起床,着装整理一番后,吃过早餐七点五十分出发公司,一整天都在公司里度过,如果没有会议就下班回家。

“由于天生不爱动,喜欢静的原因没有形成锻炼身体的习惯。”茅忠群说起锻炼似乎有些许惭愧。

回到家的茅忠群不是处理办公邮件,就是看书学习。“对于我来说学习就是工作,每天过得很简单与较为规律。”茅忠群最喜欢看关于思想为主的书籍,近期在看《论语》与《追求卓越》,而对于管理类书籍则只看经典之作。

茅忠群曾经也热衷过“成功学”,甚至上过成功学大师的课程,但他总结了六条成功学原理:第一是确立使命;第二是制定目标;第三是制定行动计划;第四是立即行动;第五是不断地总结思考;第六是坚持到底。

“我喜欢自己总结。”无论是践行儒家文化,还是自我学习,茅忠群喜欢自己总结出属于他的道理,这正是理工科男的“通病”,也是传统男的“特性”。

运用外脑的坚持者

2013年,方太以零售量占比44.81%、零售额占45.02%的业绩,直接超越排名2～4位企业的市场占比总和,这意味着市场几乎每销售2台高端油烟机就有1台是方太产品。

然而,方太一路走过来并不是一帆风顺,它也有遇到强劲对手的时候。

2010年西门子决定进入中国厨电行业,目标是3年做到第一,对方太这个十来亿的小企业根本没有放在眼里。当时的西门子动作很猛,短期不管亏损,反正只要拿下第一。

方太感到巨大的压力,迷茫之际遇到特劳特定位团队这一外脑的帮助。在特劳特的帮助下,方太重新定位为“中国高端厨电专家与领导者”。当时的西门子涉及领域很广,所以方太提出的”专家”意指专注于中国的厨房,比西门子更了解中国用户,“领导者”是为了展示当时的现实地位。中国高端市场就是方太开创的,方太从一诞生就在高端市场一直领先,连续十年遥遥领先,因此方太叫做“领导者”。

除了定位改变外,方太为战略做了两个核心动作:一是,定位高端就要彻底的高端,放弃所有中端的型号;二是,彻底放弃“米博”热水器业务。当时“米博”热水器红红火火做了一年多,已经有一两个亿,一下子要砍掉确实艰难,但后来还是砍了。意外的是方太不但没有影响,反而增长速度比往年更快了。

2013年,方太把原来的“中国高端厨电专家与领导者”,改为了现在的7个字“高端厨电领导者”,使消费者更易记忆,强化领导者地位。“定位解决了方太的战略和营销问题,使方太坚持专注,感谢北大定位中心和特劳特公司团队。”茅忠群在2013年北京大学特劳特定位年会上表示。

“企业的发展离不开外脑,方太十年来长期与一些外脑合作。”茅忠群坦言外脑对企业的重要性,他用了“离不开”这一词来形容。他认为,企业自身总会有某些方面的局限性,尤其是中国企业发展过快,在某一领域要提升时,光靠企业内部的员工是不够的,如果引进人才,项目阶段性的成本很高。可以通过外脑的引进,快速地提升公司的部分运作能力是非常有必要。

但是,茅忠群强调,“企业文化”不建议运用外脑,他认为,企业文化必须用领导人发自内心认同的价值观,甚至是信仰,是领导者把它提取后,要全体员工共同认同的价值观。“企业文化不管建设得成功或是失败,最关键的是一把手有没有用真心,必须是一把手自己带头践行。”他说。

互联网热潮的冷静者

方太目前最主要的销售渠道还是以传统的线下为主,2014年最热一词莫过于“互联网”,方太如何突破互联网思维?

茅忠群对此不以为然,解释道:“为何中国的互联网思维这么热,一是可以理解为中国人的学习精神强;二是炒作的结果。我们最终要回到做企业的本质,或是商业的本质,就不会轻易被一些所谓的流行思想所影响。”

时下讨论互联网转变的企业不胜其数,趋之若鹜,唯恐自己会落后于人群。然而,茅忠群对此始终保持着冷静的态度,一点迫切之意都没有。茅忠群理解的互联网思维就是以用户为中心。

日前,方太推出新款欧式油烟机产品“云魔方”,让欧式机同样拥有吸油烟效果,彻底打破欧式外观与吸油烟效果不可兼得的行业定论。“传统行业需要学习新的思维,互联网思维是以用户为中心,事实上商业的本质就是如此。”茅忠群说。

茅忠群对互联网的冷静与笃定,事实上是看出事物背后的本质。他认为互联网思维带来最大的改变有三:一是研发的方式改变,原本是闭门造车,现在可以充分利用互联网工具,让用户一起参与;二是营销的方式改变,过去打广告靠的是电视台,这样是属于单向传播,随着互联网时代的到来,消费者更愿意相信所谓的口碑,从过去单向的广告变成时下双向的沟通方式;三是渠道的改变,传统的铺渠道做销售,现在可通过互联网直销模式做销售。

方太虽然面对互联网保持着冷静的态度,但仍会有些许的布局尝试。借助平台商天猫、京东建立网上旗舰店。另外,方太的营销方式渐渐把传统的电视台打广告方式转移到互联网平台。

方太企业文化手册篇3

用儒家文化滋养企业，这在中国企业中是一个趋势。2008年以来，方太一直在把儒家文化引入企业管理。现在，到方太来取经的企业家越来越多，热情也越来越高。大量企业家对儒家文化在企业中的推广，是非常感兴趣，而不是一般的感兴趣。

儒家文化为企业“定心”

为什么中国企业家有这样的兴趣？因为儒家文化以仁爱为核心，从人性出发给企业注入灵魂。而前提就是企业家首先要有灵魂，把儒家文化当成自己的信仰。

我反对把儒家思想当做一个管理工具拿到企业里，只是觉得它管用，这样的引入不会成功。先成为企业家的信仰，后面就好办，术的方面可以灵活地拿来用。

怎样才是给企业注入灵魂？办企业首先要解决一个价值观的问题：你有没有自己在意义层面的使命，有没有给顾客和员工带来福祉的使命。

是否有核心价值观，还包括用什么方式来实现使命，不是为了实现使命什么都可以干。核心价值观意味着，能够明确什么是可以干的，什么是不可以干的，对自己要有个要求。这样的企业才是社会需要的。

顺其自然是最好的滋润

但是在企业里推广儒家文化，要讲究水到渠成。近些年中国为什么会有国学热？它是社会发展到一定阶段自然而然出现的。儒家讲中庸，强调过犹不及，如果很急迫，去硬推儒家文化，那就过了，而过了和不及一样是不好的。

在管理者方面，关键是用什么方式去解决价值观问题的急迫性。2013年11月26日，习近平总书记去曲阜时，尺度拿捏得就刚刚好，就拿了两本儒家文化的书，说：“这两本书我要仔细看看。”这就够了。

文化需要人们发自内心的接受，就算在公司内部推，也不能急迫，员工一反感你就失去了对他的教育。培训是员工记住就行，下次考试能答出来就好，但教育是要发自内心接受的，光背出来没用。如果员工反感了，那就是教育失败了。教育还是要顺其自然。

目前传统文化在中国企业的推广，还处在摸索阶段，传统文化也确实正在成为很多企业家的个人信仰。西方管理学发展了100多年，中国传统文化在企业经营中的打通，今后摸索二三十年肯定是必要的。

2014管理风向标

Q：在企业中推广传统文化，您对其他中国企业管理者有怎样的建议？

A：第一个建议是，任何一个人都需要信仰，而企业家就更要有信仰，有了信仰你会感到越来越幸福，越来越快乐。没有信仰，人好像就是为了赚利润而活着，但有了信仰会发现除了钱之外，值得追求的事情还很多，能够让人超越于物质。第二个建议是，做企业一定要确立使命，想清楚我们办这个企业的目的和意义到底是什么，能够为顾客、员工带来什么福祉。管理

（受访者系方太集团董事长兼总裁）

公司企业文化手册篇4

企业文化手册

浙江XXXXXX有限公司

企业文化手册

董事长寄语

略

企业文化手册

前言

《企业文化手册》是浙江XXXXXX企业文化建设的一个重要成果，是公司宝贵的精神财富和无形资产。为了更好地推动公司企业文化的建设和发展，营造公司良好的文化氛围，特制定本手册。

《企业文化手册》由战略篇、理念篇、行为篇、标识篇等四部分组成，系统展示了XXXXXX的精神理念，提出了广大员工的职业行为规范，展示了公司统一的对外形象。

当您读到这本《企业文化手册》时，我们希望您能从充分了解XXXXXX的发展历程出发，深入理解公司企业理念和核心价值观的精神实质和科学内涵，让公司的文化精髓融入到我们的思想和日常工作生活中来，化为我们实际的行动，激励着我们把XXXXXX的事业做得更强更大，让我们每一个XX人在市场搏击中无往不胜，让XXXXXX不仅成为我们的事业家园，更成为我们的精神家园。

企业文化手册

董事长寄语前言

第一部分战略篇................................................................1

一、公司愿景................................................................1

二、使命宗旨................................................................1

三、战略目标................................................................1 第二部分理念篇................................................................3

一、核心理念................................................................3

二、经营理念................................................................3

三、管理理念................................................................6

四、安全理念................................................................8

五、人才理念................................................................9

六、学习理念................................................................9

七、服务理念................................................................9

八、廉洁理念...............................................................10 第三部分行为篇...............................................................11

一、XX人座右铭.............................................................11

二、XX员工行为准则.........................................................11

三、XX职业规范.............................................................11

四、XX礼仪规范.............................................................11

1、着装礼仪............................................................11

2、仪表礼仪............................................................12

3、工作礼仪............................................................12

5、名片礼仪.............................................................12

6、电话礼仪.............................................................13 第四部分标识篇...............................................................14

一、企业标志..............................................................14

二、标志说明..............................................................14

企业文化手册

第一部分

战略篇

战略是围绕公司使命宗旨和宏伟远景，为拓展和维持竞争优势而做出的有关全局性的重大筹划和策略，决定着公司目前和未来一段时期内所从事的研发、生产、销售一体的经营管理的基本性质以及企业资源配臵与环境建设相互作用的基本模式，是统筹公司未来发展的基本准则。

一、公司愿景

创世界一流精工

干利国利民大事

愿景是公司未来发展的理想境界，犹如灯塔之于航船，对公司的全部经营活动和文化行为具有导向作用。

跨入21世纪，科技水平突飞猛进，社会经济快速发展，人口素质极大提高，人类的文明程度向前迈进了一大步。与此同时，我们赖以生存的条件却日趋破坏，生态环境脆弱，能源危机凸现，人们的健康日益恶化。节约和开发新能源新装备，实现社会和谐稳定发展是我们面临的历史使命。

二、使命宗旨

对员工负责对企业负责对社会负责

企业的经营宗旨一是要为员工搭建广阔发展平台，成就员工的自身价值；二是要为自身的生产经营承担责任，实现企业经济价值的持续增长；三是为社会创造价值，实现产业报国。

三、战略目标

铸造轴类盘类零部件生产第一品牌，成为中国大型轴类盘类生产制造基地。

企业文化手册

公司以追求永续经营、培育核心竞争力为事业成长的出发点，以“铸造轴类盘类零部件生产第一品牌，成为中国大型轴类盘类生产制造基地”为奋斗目标，坚持发展燃、汽轮机核心部件的研发、生产、销售，积极相应国家政策，体现了一个企业的社会责任。

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第二部分

理念篇

理念是我们的生存基础与信念支柱。公司理念就是公司明确的经营意识和价值导向，是公司文化的基石。它与公司愿景和使命一样，是我们进行决策、制定政策、建立规章、解决问题以及选择行为方式的指导方针，是公司生存发展的行动指南，决定着公司的管理规则和形象定位。

公司理念根植于中华文化的文明沃土，传承着浙商文化的管理精粹，积聚了十多年来XX人的拼搏奋进，在总结公司以往管理实践的基础上，吸收现代管理的先进思想，形成了以“诚信是基石、质量是生命、服务是天职”的核心理念体系。

一、核心理念

诚信是基石质量是生命服务是天职

诚信是基石：诚信是XX机械的根本，是公司“道”之精髓。在市场经济条件下，诚信打造公司的信誉和品牌，也就是在创造公司的无形资产。

质量是生命：质量是衡量XX机械产品功能效应的指标，是XX机械产品占领市场、竞争取胜的关键，是公司的生命线。

服务是天职：公司以科技为本，产业报国，以服务国家为己任。

二、经营理念

和谐诚信好中求精

和谐是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系，又竞争又合作的竞合关系。和为贵，谐为美。

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和谐是一切事物的原则，工作、学习、生活、文章，条例，它们内在必须是和谐的，和其它事物的关系必须是和谐的。如果不和谐就不可能存在，一点的变化，必然引起其它的变化，所以是不可阻挡，因为它们有内在的联系，有和谐的本质。斗争，只是现象，和谐才是它的本质。和谐包含着斗争，与此同时也有妥协。和谐包含着严格，也有宽容，和谐包含着一分为二，也包含着合二为一。有阴有阳，方方面面都能存在，找到自己的位臵。这就是物质的本质，物质不灭定律。你中有我，我中有你。生活的乐趣并不在于成败输嬴。生活也不在于得失，也不在于生老病死。生活是为了体验韵味，和谐带给人美的感受。方方面面的关系，这样向社会展示，社会就会这样的回应，完美和谐。对自己也是如此，生老病死，内部外部，各种各样的关系变化，那种无形的东西组成了一幅互动的画面，和谐，让人感到完美。有形象的是现象，本质没有形象。有形象的东西是变换无常的，和谐是本质是能够永存的。和谐可以用公式表达出来，也可以是人的感受。满足方程式即是满足和谐的条件，是事物存在的必要条件。

实现公平主义，不断加强制度建设，坚持工作机制创新，努力实现机会公平，相关利益者权益得到合理实现，合理利益分配格局得到认同，企业内部矛盾得以有效化解，以此推动和谐企业的发展。

诚信是一个道德范畴。诚者，天之道也，思诚者，人之道也。诚信是做人的基本要求。是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。诚信对于自我修养、齐家、交友、营商以及为政，都是一种不可缺少的美德。

诚信是立人之本，人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成；诚信是齐家之道，只要夫妻、父子和兄弟之间以诚相待，诚实守信，就能和

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睦相处，达到“家和万事兴”的目的。若家人彼此缺乏忠诚、互不信任，家庭便会逐渐崩溃；诚信是交友之道，只有“与朋友交，言而有信”，才能达到“朋友信之”、推心臵腹、无私帮助的目的。朋友是建立在诚信的基础上的；诚信是为政之基，是治国的根本法宝。诚信是心灵良药，只有做到真诚无伪，才可使内心无愧，坦然宁静，给人带来最大的精神快乐，是人们安慰心灵的良药。诚信是经商之魂，诚信是各种商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真正的“金质名片”，是促进公司持续发展的道德基石。

好中求精是指做事情事物已经非常出色了，却还要追求更加完美。既琢之而后磨之，冶之以精，而号中求其精也。

当今的时代，是一个竞争异常激烈的时代，信息微妙，气象万千，稍有不慎，就会失去有利时机，就会与成功失之交臂。要想成功，要想有美好辉煌的未来，就需要努力追求卓越，而追求卓越的关键就是做任何事情都要注重细节，做好了不算，还要追求更加完美，好中求精。对待同一件事情，不同的人有不同的处事观念，但不外乎以下几种观念：有的人不但没有任何借口，不折不扣的坚决执行，而且还要向外延展，自我升华、自我超越，以求精益求精、有所创新；有的人没有任何借口，只是不折不扣执行，按要求、标准完成；有的人虽然也执行了，但是属于“坐一天和尚撞一天钟”式的，是不情愿的，迫于形式的，毫无积极性的，勉强完成；更有的人在执行中如同“冲击波”，随着时间、空间的转换，逐级递减。众所周知，把一件简单的事情做好很容易，但是要把每一件简单的事情做好就是不简单；把每一件平凡的事情做好就是不平凡，同样的缔造了这个人不平凡。需要的就是持之一恒，需要的就是对待每一件事情都要注重细节、好中求精。公司的核心理念是“诚信是基石、质量是生命、服务是天职”，秉承“创世界一

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流精工，干利国利民大事”的传统口号，励志成为国内高精尖端大型轴类盘类生产制造基地。公司秉其精神，深度研发，开拓进取，为国民科技发展而贡献力量。这需要我们的每一位员工注重细小的事情，养成良好的工作和生活习惯，用专业的心做事，用细致的心做人。管理人员通过一个细小的标点符号，可能造成几万、几十万、甚至上百万的损失；而一个技术人员，通过一个方案的改进、优化，可能创造几万、几十万、甚至上百万的净利润。因此，要获得最大收益，就必须从小事做起，注重每一个过程、每一个细节，要认真、精细，好中求精，只有这样才能够外面的资源有机的整合在一起，才能使公司踏上高速公路，最终获得成功。

三、管理理念

以人为本，共创价值

以人为本是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。以人为本的直接解释是以人为“根本"。以人为本是人力资源管理的范畴，建立健全人力资源管理机制才能真正做到以人为本。“以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。其具有下列几个特点：以人为本的管理主要是指在企业管理过程中以人为出发点和中心的指导思想。以人为本的管理活动围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开。以人为本的管理致力于人与企业的共同发展。以人为本管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业

企业文化手册的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。以人为本的管理基本原则有四个部分: 重视人的需要；激励员工为主；培养员工；组织设计以人为中心。

共创价值是XX公司追求的目标，是XX公司的合作共赢之术。只有共创价值，员工才能实现自我价值；只有共创价值，XX公司才能发展壮大；只有共创价值，实现价值最大化，XX公司才能更好地回报社会。

为客户、为社会提供优质的服务，创造价值，这是XX公司的天职。共同创造是XX公司的理性选择，服务增值是根本目标。共创价值，可以使公司内部减少组织成本，在产业链上降低交易成本，在同业竞争中避免资源浪费。共创价值，可以使公司为利益相关者持续创造最大的价值，为社会提供更加丰富的物质和精神财富，共建美好家园，让我们赖以生存的地球，远离污染，让更多的人享受现代化的高品质生活。

企业既是一个内部和谐统一的系统，又是一个与外部和谐统一的开放系统。企业创造价值，既要靠内部各个主体或单元的和谐运作来实现，又要靠和外部各个主体的和谐运作来实现。无论从内部看，还是从外部看，这种创造都是一种“共创”。公司提出的“共创”，是内部团队合作与外部缔结产业价值链的和谐统一，既指企业全体员工的和谐共创，又指企业和利益相关者的和谐共创。

对内，公司倡导团队合作，将其作为内部共创价值的实现途径。员工是企业团队的最基本单元，是创造价值的第一资源。只有团队合作得好，树立全公司一盘棋的大局意识，大力提倡和培育团队精神，让员工与企业同呼吸共命运，通过

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责任共担、利益共享，才能让“第一资源”的员工在价值创造过程发挥更大的作用，最终创造“1+1>2”的企业整体价值最优。公司组织架构科学，明确职责分工，充分授权，让员工在XX公司的大家庭中尽情展现才华，在广阔的市场上尽情舞蹈。规范各部门业务流程，实现信息共享，要求各部门服从统一指挥，确保企业内部运转有序，优势互补，共创佳绩。

对外，XX公司致力于寻求优秀合作单位，在共创中寻求共赢。通过广泛的共赢性合作来优化外部环境，提高运营效益，从而实现共创价值的目的。公司注重诚信，内外和谐，好中求精，顾全大局，与其他同行业共同营造良好的市场秩序，共创市场价值。公司牢固树立竞合观念，并提出，无论竞争对手强弱都要相互尊重，同业间竞争要适度，要在真诚合作中求共赢，共同服务于市场，同创价值，共享繁荣。

共创价值的目的是为了更好地回报社会。以优质的服务回报客户，这就是对社会最大的回报、最好的回报。我们坚信，在“共创价值”这一核心理念的引导下，XX公司一定会以优质的产品、优质的服务创造最优的经营业绩，以此回报社会，做一个不折不扣的有责任心的企业公民。

四、安全理念

尊重生命落实责任

人的生命是宝贵的。以人为本首先要以人的生命为本，和谐建设首先要关爱人的生命。安全是生命的第一保障。科学发展首先要安全发展。珍惜生命，必须居安思危，认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，严格执行企业安全管理制度与生产运行规程，进一步落实安全生产责任制，做到遵章守纪、规范操作、超前预防、过程严管，全面消除隐患，彻底杜绝违章，改善生产状况，创

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建健康安全的工作环境。

五、人才理念

德才兼备有为有位

市场竞争归根结底是人才的竞争。人才是推进公司持续健康发展的基础和保障。

热爱生活、充满激情、诚实正直、忠诚企业、学有所长、有所作为、勇于承担责任和敢于创新的员工是公司所需要的人才。

公司视人才为企业发展之根本，积极营造“以人为本，共创价值”的经营氛围和团队学习成长的人文环境，逐步完善绩效优先的人才激励机制，重奖员工的出色绩效和突出贡献，努力为人才提供发展机遇，能者上，庸者让；尊重每一位员工，提供广阔舞台，做到人尽其才。让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位，鼓励员工勤奋学、踏实干、敢创新，将个人价值体现在工作岗位上，立足岗位，敬业奉献，在公司发展壮大中，体现自身价值，实现人生理想。

六、学习理念

学而不思则罔，思而不学则殆

学习是人类进步与发展的动力。当今世界，社会发展日新月异，知识创新和淘汰的速度越来越快，一个人乃至一个组织要想在日趋激烈的竞争环境重生存发展，并保持持久的竞争优势，就必须掌握比对手更优势的学习能力。面向未来，必须不断地学习新知识，努力穷极事理，改善心智模式，激发创新欲望，自我超越，与时俱进，力争把每一件事做好做到位，以致尽善尽美，在积极进取的动态发展中达到人生的最佳境界。

七、服务理念

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先客户之忧而忧，后客户之乐而乐

市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证。我们珍惜每一次为客户服务的机会，以感激的心态对待客户的关注、选择和信任，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，努力把每一项工作做到优秀卓越。

我们注重每一个服务过程和细节的完美，用心服务，用情感人，想顾客所想，急顾客所需，力求超越顾客的期望价值，以真诚赢得客户，赢得市场，赢得事业发展的永恒。

八、廉洁理念

干净做人清白做事

公司着力构建关心人、爱护人、培养人、发展人的经营环境，教育员工道之以德，齐之以礼，诚信守法，节俭自律，重仁义，轻名利，知廉耻、养性情，进德修业，安逸心灵，干干净净做事，清清白白做人，自尊、自重、自警、自励、自爱，始终保持奋发向上的精神状态和拼搏奋进的工作热情，做一个作风正派、品德高尚、诚实正直、奉公廉洁的员工。

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第三部分

行为篇

一、XX人座右铭

我的心在天能，天能在我心中

二、XX员工行为准则

爱党爱国

无私奉献

遵纪守法

一言九鼎

积极进取

履行职责团结协作

用心服务

安全生产

勤俭节约

文明礼貌

讲究卫生

三、XX职业规范

1、整理Put in Order

2、清洁Clean and Tidy

3、准时Sharp

4、标准Standard

5、素养Accomplishment

6、安全Safety

四、XX礼仪规范

1、着装礼仪

员工着装应当根据自身特点，按照工种、岗位和职业性质，上班期间按要求分类穿着正装、西装、工作服或便服，穿着应整洁合体。

公司在举行重要仪式、重大活动时，应根据实际情况进行统一着装。

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2、仪表礼仪

在公共场合要求外表端庄整洁，行为举止文明优雅，要注重细节，养成习惯。

（1）发型要得体。（2）面部要清爽。（3）表情要自然。

（4）站姿要稳重。（5）坐姿要端庄。（6）走姿要稳健。

3、工作礼仪

同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。接待来访客人时，应热情礼貌，言语亲切，态度热情，善于倾听。参加接待应在规定的时间内提前到达，如遇特殊情况不能准时赴约，应电话告知有关人员。与客人交谈或参加宴会，要按惯例安排好主人和客人的位置。

4、会议礼仪

会议通知应提前一天发出，重要会议至少提前三天通知，并根据需要附加会议议程和相关材料。

会务人员要做好会议接待安排计划，报领导审定。会议报到时，要做好会议材料登记、分发工作。

员工接到会议通知，要精心准备。因故缺席，须事先请假；提前入场，按号入座；会议期间，不进食吸烟，不大声喧哗，认真倾听，保持会场安静会议开始前，与会人员关闭手机等通讯工具。

会议主持人要善于掌握会议时间，需延长会议时间，应说明情况。会议结束后，要请客人和领导先行退场。会议结束，会务工作人员要做好会议清场工作。

5、名片礼仪

公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。

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递名片给他人时，应起身站立，面带微笑，将名片的正面有朝着对方双手呈上，并作自我介绍。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大的人。

接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手捏住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”。

向客人递交名片时，双手拿出，一边递交，一边清楚地说出自己的姓名。

6、电话礼仪

电话接通后应说：“您好，我是XX机械×××（部门、单位名称、职务、姓名）”。接听电话要及时，轻拿轻放，温和应答，拿起电话应主动说“您好”，并主动介绍自己。接听对方电话，如不能确认对方身份时，应礼貌询问“请问您怎样称呼?”如替他（她）人接听电话，应做好记录，随时转达。通话内容力求简短、准确，关键部分要重复一遍。如果谈话所涉及的事情比较复杂，最后要说：“您还有什么不清楚的吗？”

通话结束时，要说“再见”。

接听错打电话时，应礼貌对待；拨错电话时应向对方表示歉意；对不指名专人接听的电话，自己判断无法处理时，不要盲目回答，要及时通知有关人员。代接电话时，当发话人要求转达某事给某人时，对转达的内容要做好记录。

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第四部分

视觉篇

一、企业标志

洪恩企业文化手册篇5

企业文化手册

洪恩国际美语学校

一、企业简介

二、“洪恩教育”品牌概况

三、洪恩企业文化

四、洪恩的理念

五、洪恩文化语言

六、“洪恩教育”大事记

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企业简介

——创造力改变世界、创造力决胜未来

【洪恩】——中国最大的教育产品开发商和教育解决方案提供商之一，开发的“洪恩”品牌系列教育产品拥有数千万忠实用户，在国内享有盛誉。曾荣获由国家教育部、共青团中央、全国学联和中央电视台联合颁发的“中国文化事业传播奖”；被中国软件协会评为“中国教育软件

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“洪恩教育”品牌概况

1．品牌

百年洪恩、播种教育--------用户，有很高的美誉度。

在全国有数千万会员2．荣誉

已获得30多项国家授予的荣誉，如“中国电脑文化事业传播奖”“中国教育软件

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多年来，洪恩教育一直与中央电视台、迪士尼、朗文、麦克米伦、哥伦比亚大学Grolier出版社、加拿大Nelvana、美国Good Times Entertainment等国际知名企业保持密切合作，这使得洪恩始终站在世界儿童英语教育领域的前沿。

6．幼儿英语教育--少儿英语教育--成人英语教育

针对从幼儿到少儿、成人阶段的英语学习，先后推出了《Hello Teddy洪恩幼儿英语》、《洪恩GoGo学英语》、《洪恩百乐屋英语》、《洪恩国际少儿英语》、《洪恩巴迪英语童谣》、《洪恩巴迪节拍英语》、《洪恩小乌龟学美语》等一系列产生巨大市场影响力的英语课程体系，其中倾注了国内知名教育专家和英语教育专家的心血，并根据不同的年龄段设置不同的教学目标、教学内容、教学方法。“洪恩”已经成为中国儿童英语教育领域最具市场价值和市场潜力的品牌之一。

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洪恩的企业文化

洪恩人认为，企业的理念就是企业的世界观，即导致企业所有行为的自觉意识和理论依据，所以，理念必须是群体的、全体的。理念只被少数员工所认同是不可想象的。

据此，我们的理念是：

1、公司存在的目的：传播知识，提高人群的素质和生活质量。

2、员工是公司最重要的财富：员工的能力、创造力、想象力和敬业精神决定企业的生存和成长空间。因此，员工的发展机会应该是无限的，只取决于他（她）的业绩与忠诚，而与种族、性别、信仰、宗教、残疾、性取向等不正确因素无关。

3、团队精神是公司保持活力的保障：将自己的意愿或利益置于团队之上的人在企业内无法生存。

4、用户是企业的衣食父母：企业高度重视用户的意见并在所有的工作中不断满足用户的各种要求。不断提高的用户忠诚度是企业孜孜以求的境界。

5、品牌的价值高于一切：在所有可能遭受损害的财富中，品牌是最难恢复的，所以我们在企业经营活动中把维护和提高品牌价值看作高于一切。

6、确保合理利润是企业的社会责任：充足的资本能够使公司制定理智和健康的中长期规划，并在激烈的竞争中保持优势。因此，使企业获得合理的利润是每个员工日常工作中必须考虑的内容。

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7、服务于人类：洪恩所能提供的产品和服务是适用于大多数人的，因此，公司不断地提高产品和服务中文化的多样性和适应性，表现形式是：公司的国际化程度越来越高。

8、尊重伙伴，推崇合作：合作是比竞争更重要的成功因素，因此，不断地与优秀的企业合作是公司坚定不移的方针。

9、自觉承担应有的义务：优秀的企业在社会中必然是优秀的企业公民，因此，遵守人类共同的道德和所在国的法律，并承担应有的义务是企业的自觉行为，这也是我们成为“百年企业”的根本保障。

10、正确传达企业的信息：企业信息理所当然应让所有关注我们的人知道。有效、迅捷、快速地将企业信息传达到位。公司不做不切实际的宣传。

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洪恩的理念

—音译为“洪恩”，本意为“人”,它与公司的“人”字形标识一同寓意着洪恩公司坚持“以人为本”、重视人才的企业理念。

传播知识，提高人群素质和生活质量

——企业存在的目的；

追求本质

——以事实为基石，不浮夸，不浮躁，脚踏实地；

只做真正对人们有益的事情

——有很多能为企业赚的利润的事情，但实际对人们并没有真正的益处，这种事，洪恩不做；

精品意识，追求

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洪恩文化语言

洪恩教育——行胜于言

Actions Speak Louder Than Words.洪恩教育——以生命的极限铸造企业的辉煌！

Strive Harder!Reach Higher!

洪恩教育——追求本质

Aspiring for Greatness.洪恩教育——只做真正对人们有益的事情

Doing only what is beneficial to people.洪恩教育——精品意识追求

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洪恩大事记

2008年10月：北京正式成立北京洪恩国际美语学校

2008年：洪恩点即说发声笔获北京市海淀区科委科技项目资金支持

2007年：《开天辟地》获得北京市首批自主创新产品奖

2007年：洪恩获北京市

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2001年4月《开天辟地系列软件》荣获2001《电脑报》国产电脑学习软件“市场占有率

企业文化手册篇6

经理致辞

第一章公司概况

第二章公司文化

第三章员工权利义务

第四章员工思想行为规范

第五章员工培训

第六章员工沟通渠道

第七章员工奖惩

第八章附则

附录

经理致辞

亲爱的员工，您好！

欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。

公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。

这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！

祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！

第一章公司概况

一、公司简介

中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。

公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是浙江省、上海市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。

公司成立30多年来，在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评，已有30多个工程项目获市（局）级以上优质工程奖，其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”，20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”，三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。

公司现有各类专业技术人员400余人，中等级技术工人530多人，拥有大型打桩船、高效率水上混凝土搅拌船等各类工程船舶32艘。公司混凝土预制厂占地面积20万平方米，为浙江省之最。

二、公司的管理体制和组织制度

公司实行经理负责制。经理为公司最高行政领导，依照《公司法》和公司制度规定行使职权，全面负责公司的生产经营与日常管理，依法接受公司党委和职工群众的监督。

公司党委领导党的建设企业文化建设、思想政治工作和精神文明建设，参与公司重大问题决策，在企业中发挥政治核心作用。

公司工会在公司党委的领导下，依据《工会法》和《职工代表大会工作条例》行使职权与开展工作。

公司的管理分为三个层级，公司领导为决策层；机关部门和基层单位负责人为管理层，一般员工为执行层。

公司与各基层单位各自设立相应的管理部门和专兼结合的党群工作结构。公司的组织管理体系为：

中交三航宁波分公司组织体系图（略）

三、公司发展简史

1974年10月，按照周恩来总理“三年改变港口面貌”的指示精神，交通部第三航务工程局第四工程处在镇海招宝山下成立（公司前身），凭着“三间瓦房”和手拉肩扛的艰苦创业精神，1975年，完成建筑安装工作量205万元。至1978年7月，宁波港第一座万吨级码头――镇海港区煤码头工程在“三航人”手中胜利竣工。

以建设北仑港区2.5万吨级矿石中转码头为标志，揭开了公司80年代的发展序幕。该工程于1985年12月获得国家银质奖，是公司获得的第一个国家级优质工程奖。这一时期，公司工程建设的重点在上海和宁波北仑，施工领域比以前有较大拓展。开始于八十年代中后期的加强企业管理和进行企业改革，是这一时期的两大特色。《百元产值工资含量包干试行办法》的实施，在以后的一个较长时期里，对公司的经济分配产生了重大影响；公司由“交通部第三航务工程局第四工程处”更名为“交通部第三航务工程局第四工程公司”，实行经理负责制，企业成为独立法人。有较高科技含量的大管桩车间于1988年9月建成投产，大大增强了公司的施工生产实力。1987年12月公司首次荣获浙江省文明单位称号，一年半后，公司隆重召开了第一次党代会。

到了九十年代，在邓小平南方谈话精神鼓舞下，公司加快了发展步伐。1994年，产值突破亿元大关。宁波、舟山成为公司工程建设的两大主战场。北仑20万吨级矿石码头荣获国家“鲁班奖”和“詹天佑”奖，结束了水工工程“鲁班奖”没过长江的历史。纵观整个九十年代，公司涉足路桥工程，尤其是进入跨海大桥领域，是公司建设发展史上的一个里程碑。宁波江厦桥，象山蜊门港大桥，舟山朱家尖大桥、岑港大桥和响礁门大桥（1999年开工）等一座座大桥横空出世，大大加速了公司的发展进程。九十年代后期，公司的企业管理又迈上新的台阶，顺利通过了ISO9002质量体系认证，档案管理达到了国家级标准。2000年6月，公司更名为中港第三航务工程局第四工程公司。

进入新世纪，公司遇到了百年难逢的发展机遇。2001年9月，在公司第四次党代会上提出了跨越式发展目标，随着宁波港北仑四期、上海洋山深水港、大榭招商国际等一批超大工程相继上马，为实现跨越式发展提供了坚强支撑。2004年公司产值突破10亿大关，2005年，公司完成施工产值13.8亿元，完成经营产值20亿元。公司近五年完成的工作量超过前20年的两倍。

进入新世纪以来，公司进一步加大改革力度，“撤处建部”（撤掉工程处，建立项目部）工作在世纪之初完成；项目施工管理实行多样化模式，突破了公司规模做大的“瓶颈”；公司机关进行职能整合，建立“十部二室”；按照局的部署，公司于2002年12月更名为中港第三航务工程局宁波分公司。

进入新世纪以来，公司“科技兴企”战略得到切实贯彻实施：

PHC桩车间建成投产，中承式提篮拱型结构大桥――舟山新城大桥胜利竣工，洋山工程软基处理及高性能混凝土、PHC桩碗型接头、SPHC桩的研制开发等一批具有较高科技含量和自主创新成份的科技产品和成果，大大提升了公司的科技水平，增强了企业的核心竞争力。

以公司被评为上海市文明单位、胡金雄同志荣获全国劳动模范称号、北仑三期集装箱码头荣获“鲁班奖”及“全国用户满意工程”为标志，公司的知名度、诚信度和美誉度达到了一个新水平。

进入新世纪以来，市场竞争日趋激烈，为进一步把企业做大、做强、做精，实现由“从跨越式发展到全面发展”的新目标，公司于2006年3月1日召开了“经营工作会议”，会议决定改变现行的经营管理体制，实行“条”“片”结合和“南征北战”的经营战略。随着经营管理体制的变化，公司的核算、分配及内部供求关系都将发生深刻的变化，公司正面临新的发展机遇和严竣的市场挑战。

第二章公司文化

一、基本价值理念

公司价值观——精诚服务，创造美好。

公司宗旨——造福员工，回报社会。

公司目标——同行一流，集团品牌。

经营理念——创新为本，诚信筑魂，水陆并举，多元发展。

企业精神——挑战自我，合作进取。

企业道德——公信、诚信、守信。

公司作风——雷厉风行，令行禁止。

管理方针——精心施工、产品优良、顾客满意；

保护环境、健康安全、诚信守法；

以人为本、预防为主、追求卓越。

二、单项价值理念

用人观——知人善用，育人耕心。

分配观——绩效为先，按岗取酬。

执行观——言出必践，行有建树。

学习观——终身学习，快乐学习。

时间观——时间就是资源，时间就是效率。

三、公司标识（目前仍用中港标识，待中交标识出台后再统一）

四、主要庆典礼仪。

(一)公司周年庆典仪式。

公司诞生的整数周年(如20周年、30周年)举行隆重而热烈的庆典仪式。突出宣传企业精神、公司理念和公司的建设发展成果，感谢业主和社会各界给予公司的支持与帮助。

(二)重大工程开工、竣工仪式。(三)重大合同与工程项目的签字仪式。(四)业主联谊会。

公司为稳定和发展良好的客户关系，不定期地与业主单位组织举行联谊活动，答谢、听取业主对公司的关心、支持和意见。

(五)节日联欢会。

公司在一些重大节日(如元旦、春节、中秋)组织举行冷餐会、文艺晚会等各种联欢活动，活跃节日气氛，增进领导与员工，员工与员工之间的交流与团结。

(六)先进表彰会。

公司每年结合职代会和“七一”党的生日，组织召开先进表彰大会。对一年来为公司两个文明建设作出突出贡献的优秀员工、优秀共产党员给予大张旗鼓的表彰和奖励。

第三章

员工的权利与义务

一、员工

（一）与公司签订正式劳动合同的人员均为公司员工。

（二）公司根据发展需要招聘和录用员工。

（三）新员工进入公司，须在指定日期内到人力资源部报到，并提供相应个人资料。

（四）新员工报到后将进入试用期，试用期一般不超过六个月，如是大中专毕业生还将实行一年见习期（包括试用期）。试用和见习期间，将对员工的工作适应程度和表现进行考核。

（五）试用或见习期满，员工工作适应程度及表现符合公司要求，按照转正申请程序，予以转正。

二、员工的权利

(一)公司员工享有中华人民共和国公民的一切权利和《中华人民共和国劳动法》规定的各种权利。

(二)公司员工具有按劳动时间取得工资报酬的权利，其薪酬标准不低于公司集体合同中规定的标准。

(三)公司员工按国家规定享受保险福利待遇。

(四)公司员工享受公司休假制度和法律规定的休息与休假的权利。(五)公司员工有培训学习和再继续教育的权利。

(六)公司员工依法享有劳动保护待遇和使用劳动保护用品的权利。

三、员工的义务

(一)忠实履行公民义务，遵纪守法、遵守本公司的各项规章制度与管理细则。(二)必须遵循公司利益高于个人利益的原则，关心公司发展，保守公司秘密，自觉维护公司的利益与形象。

(三)认可公司文化，实现公司目标，自觉实践公司的价值理念，创造和谐的工作生活环境，建立高效团结的组织团队。

(四)爱岗敬业，自觉履行职责，主动、负责、创造性地做好本职工作，服从领导，积极完成工作任务。

(五)钻研业务，刻苦学习，积极参加各种培训与考核，努力提高自身的操作技能和管理水平。

(六)安全生产，规范操作，严禁违章作业。

第四章

员工思想行为规范

一、思想品德规范

1、爱祖国、爱人民、爱三航。

2、树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉信守职业道德、社会公德和家庭美德。

3、解放思想，实事求是，与事俱进，开拓创新，始终保持积极乐观、奋发向上的精神状态。

4、具有市场意识，竞争意识，成本意识，效率意识和效益意识。

5、吃苦耐劳，坚韧不移，永不言败，勇往直前，有克服一切困难的勇气和决心。

6、铸就健康的心理素质，能正确对待荣誉与成绩、挫折与失败。

7、襟怀坦白，光明磊落，严以律已，宽以待人，不拉帮结派，不搬弄是非，不争功诿过。

8、正确处理国家、集体、个人三者之间关系，大局为重，服从组织按排与调配。

9、有紧迫感和危机感，有主人翁意识。

10、富有同情心和爱心，见义勇为，乐于助人。

二、工作行为规范

(一)办公室人员行为规范

1、工作时间，必须佩戴岗位证。

2、正确使用公司的办公物品和设备。

3、及时清理办公桌上的文件、材料等物品。

4、借用的东西，使用后及时送还。

5、办公桌上不摆放与工作无关的物品。

6、在公司以职务称呼领导，同事间以双方的习惯方式相互称呼；外单位来人，有明确职务的，按职务称呼，没有明确职务的称先生或小姐(女士)。

7、上班期间，不做与工作无关的私人事宜，工作时间应尽量避免私人电话，不玩电脑游戏，不浏览与工作无关的网络。

8、对上级交办的事要迅速处理，并及时汇报，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。

9、对基层的请示或需要解决的问题，应及时处理，对一时未能解决的事情，须及时向基层说明情况，并积极创造条件予以解决。

10、提倡每天提前五分钟到达岗位，做好上班前的准备工作；下班离开办公室时，清理收拾好文件、资料、办公用品，关掉电脑、空调、饮水器、日光灯等电器设备，检查门窗安全情况。

11、上班时，礼貌接听和接待来宾。具体要求：

(1)电话铃响三声之内接听，接听后先说：“您好”或“请讲”。声音要亲切、平和。结束时要礼貌道别，待对方挂电话后，再放下话筒。

(2)接听电话时，若对方要找的人不在，需礼貌地说明情况。通话尽量简明扼要，提高工作效率。

(3)对不指名的电话，自己判断不能处理时，可以坦率地告诉对方，并马上将电话交给能处理的人。

(4)有客人来访，应立即起身接待，并让座倒茶，礼貌地询问客人来意。

12、工作期间，应遵守“手机礼貌”，接听不影响别人；参加会议时，要遵守会场纪律，主动把手机调到振动状态。不随便出入会场或接听电话。(二)现场施工管理（作业）人员行为规范

1、施工管理人员要经常深入施工现场了解情况，检查和掌握工程进展情况。

2、进入施工现场必须按规定要求穿好救生衣，戴好安全帽，高空作业还需系好安全带。

3、施工作业时，兼顾前后、左右、上下环境，防止意外伤害他人或被他人伤害；严禁攀爬不允许攀爬的临时设施。

4、在施工现场发现有违反质量、安全操作规程行为的，必须及时加以制止，并对违章者进行必要的教育。

5、发现现场的各种设施有不符合安全规范的，应及时通知有关责任人加以修理和调换，情况严重的，应立即报告领导，采取措施。

6、应经常督促和检查外包队伍文明施工情况，发现有不符合要求的，应立即加以纠正，保证工完、料尽、场地清，材料、设备定置堆（摆）放。

7、在现场发现有被风吹倒或损坏的各类宣传标牌、旗帜、横幅应及时扶正摆好，已损坏的须及时清理，以保持工地的良好形象。

8、工程船舶施工期间，现场施工人员与船上作业人员要团结协作，互相关心；对兄弟公司的船员，更要友好相处，并力所能及地帮助他们解决工作、生活中遇到的困难。

9、严格遵守业主单位制定的有关规定与纪律。

10、保持现场办公室的清洁整齐。安全帽、救生衣统一挂（摆）放，完好无损。

11、在现场遇见业主、监理、公司领导等，应主动招呼，并认真、负责地介绍工程建设情况。

三、礼仪行为规范

(一)工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪。

(二)工作时要求仪表端庄、整洁，穿着得体(项目部要求统一穿工作服)。(三)工作时，保持办公场所安静有序，不嬉闹喧华。

(四)注重身体语言，站有站相，坐有坐姿，举止得体，落落大方。

(五)在业主、监理和客人面前，要热情大方，不卑不亢，礼貌应答，并习惯使用“您”、“您好”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。

四、环境意识行为规范

(一)公司保持与创建园林式机关和市、局级文明工地，每位员工都要自觉增强“环保”意识，维护和保持环境的清洁、卫生、整齐。

(二)公司员工要自觉遵守“宁波市民十不规范”。保持办公室、工作区域的环境、设备的整洁，维护公共卫生。以部门(组、室、股)为单位，定期进行卫生大扫除。

(三)施工现场保持道路畅通，定置管理，各类标牌齐全、醒目，(具体要求详见《中交三航宁波分公司文明标化工地建设手册》)。

(四)食堂炊事员必须持有健康证，着工作服，不得佩戴戒指、手镯等饰物操作，每年应体检一次。

(五)集体宿舍是员工的第二家庭，每位员工都要自觉维护。做到：“一清二线三齐三不”。即：室内清洁卫生；毛巾挂放一条线，鞋子摆放一条线；蚊帐挂落整齐，被子叠放整齐，生活用品摆放整齐；不乱拉乱接电线，不使用100瓦以上的照明灯具，不使用任何电器进行烧烤蒸煮。

(六)公司倡导在会议室、会客室、餐厅等公共场所不吸烟，保持清洁、健康的工作环境。

(七)公司提倡无纸化办公，员工应充分利用公司建立的局域网进行办公或信息沟通。

(八)节约能源，爱护公共财物，不随意浪费公司财物，保养保管好各类设备和物品。

第五章

员工培训

一、培训内容

(一)上岗培训：凡新进公司的员工均应参加上岗前的教育培训，学习《员工手册》、公司的基本政策与重要管理制度，了解公司的发展历史、文化理念、经营范围、管理规范及行业特点等，使员工尽快熟悉、掌握公司的行为规范和共同语言。

(二)知识培训：指员工完成本职工作必须具备的本专业(岗位)和相关专业(岗位)新知识的培训学习，使员工最大限度地掌握应有的专业知识，有效地开发员工的潜在能力。

(三)技能培训：指员工完成本职工作所必须具备的岗位职责、工艺规范，操作技能与规程的培训。

（四）管理培训：主要指公司中高级管理人员实施企业经营管理所必须的企业经营战略、领导艺术、管理方法、法律法规等相关知识的培训。

（五）素养培训：主要指员工具有自我实现与发展需要的世界观、人生观、价值观和社会公德、家庭美德、职业道德等社会文化与思想道德修养的培训。

二、培训方式

（一）课堂培训：是以集中学习为主的方式，主要包括授课、主题报告、讨论、演示等形式，这是公司员工教育培训的主要方式之一。

（二）岗位培训：是根据工作需要，对员工进行岗位技能训练的主要方式，包括岗位练兵、技术比武、专业讲座等形式。

（三）师徒培训：就是通过师傅传、帮、带（如：师徒结对、拜师学艺等）教授员工的一种学习方式，是岗位培训的一种特殊形式。

（四）脱产培训：由公司选派员工进行脱产学习的一种培训方式。包括去高等院校进修、学习深造及上级有关部门、机构组织举行的各种培训。

（五）参观考察：是公司有选择地组织管理和技术人员到国内外参观考察，学习先进的技术与管理经验。

（六）自我培训：是员工利用各种载体获取学习资源、提高修养、开发自身能力的一种有效方式。

三、培训管理

（一）培训工作由公司人力资源部统一管理，各有关部门协调配合。

（二）公司人力资源部根据公司发展需要和年度工作按排制定培训计划，报公司审核批准后，下发公司各部门和单位。

（三）公司人力资源部负责培训效果的考核与评估，管理外派培训学员，建立培训档案，鉴定学习效果。

（四）员工有义务参加公司安排的各种培训学习，经组织批准的外出短期培训，视为正常上班，享受正常的工资福利待遇。

（五）员工若申请半脱产、全脱产学习，期间的工资奖金发放标准依据公司有关的规定执行。

第六章员工沟通渠道

一、职代会制度

公司（处、厂、项目部）一年召开一次（或二次）职代会（或员工管理大会），通过职代会（员工管理大会），员工可以对公司和公司（处、厂、项目部）的领导班子提出意见及建议。被公司正式立案的代表提案将形成书面的《代表提案》，职代会专门机构将会督促有关责任部门落实，并在次年的职代会上报告结果。

（二）公司领导接待日制度

公司每个星期都有一名领导接待员工的来访，如果员工对公司的管理及本人的生活、工作有意见、建议和请求的话，可以在指定的接待日向公司领导反映，公司一定会认真考虑员工的建议，努力维护员工正当的权益。

（三）意见箱

员工的各种意见、建议或投诉可以用书面的形式投入公司设立的意见箱中，有关部门和领导会替员工保守秘密，也能根据员工的反映进行严密周详的调查。公司倡导实名制反映，这样可以及时向员工反馈结果。

（四）公司报刊

公司《建港报》是经省新闻出版局批准的内部交流刊物，公司员工可以将您的见解、感受、经验、建议等投稿至《建港报》编辑部。

（五）问卷调查

公司会不定期进行各类问卷调查，征询员工对公司的改革、发展及各种管理工作的意见。

（六）座谈会

公司会经常组织召开各种专题座谈会，征求听取员工的意见和建议。

（七）网站。

员工通过发E-mail等形式，向公司领导提出各种意见和建议。

第七章员工奖惩

一、奖励规定

公司相信每位员工都能出色完成自己的本职工作，并能对公司的生产、经营、管理、技术改造等方面提出自己的看法，同时，也希望员工的个人价值在公司得到体现。下面列出了一些员工奖励制度（但并不限制其他方面为公司作出贡献的奖励）。公司将根据员工作出贡献的大小决定奖励方式（经济奖励、记功、记大功、晋级、通会嘉奖、授与荣誉称号等）。

（一）为公司创造显著经济效益；

（二）为公司挽回重大经济损失；

（三）为公司赢得重大社会荣誉；

（四）为公司的生产、经营、安全、质量等方面工作作出显著成绩；

（五）为公司的党建、思想政治工作、精神文明建设、企业文化建设作出重要贡献；

（六）提出合理化建议（包括“QC”成果、“五小”成果、“双献”成果）被采纳并取得良好效果；

（七）技术改造，创新管理成效显著。

二、惩罚规定

公司相信每一名员工都能尽职尽责，有条理、高质量地从事自己的工作，出于保护公司和员工利益的需要，公司还是制定了一些惩罚制度（这些制度并不限制公司对于其它有损公司、业主和其它员工利益的行为进行处罚的权利）。下面列出的行为将会受到处分，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等给予行政处分（警告、记过、记大过、降级、撤职）和经济处罚。

（一）严重违反劳动纪律；

（二）不服从或故意拒绝领导分配的工作，且情节严重；

（三）严重损坏公司财产；

（四）严重违反安全操作规程且造成事故；

（五）滥用职权，并造成不良后果；

（六）玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失；

（七）故意泄露或出卖公司管理、技术、经营策略、财务等机密或向竞争对手提供公司经济情报；

（八）违反社会治安管理规定；

（九）其它严重有损公司形象和公司利益行为。若触犯法律，移交司法机关依法惩处。

第八章附则

1、本《文化手册》由公司政工部起草，提交公司企业文化建设领导小组讨论审定，经公司经理批准后实施。

2、本《文化手册》未提及事宜，按公司有关规定执行。

3、公司可根据生产经营和管理的需要对《员工手册》的内容进行必要的修订，修订权归公司政工部。

4、本《文化手册》的解释权归政工部。

公司文化解读

一、基本价值理念

公司价值观——精诚服务，创造美好。

解读：顾客满意，终身服务是企业立足市场的一条基本法则。所谓精诚服务，即服务态度要讲“诚信”，公司向顾客提供优良产品是履行终身服务的承诺；服务质量要讲“精心”，公司向顾客提供服务质量以顾客满意作为追求目标。公司以精诚服务为核心价值理念，既是向社会和客户作出的庄重承诺，也是向全体员工提出的严格要求。与此同时，公司还以为，员工是企业的主人，高素质的员工队伍是企业发展的力量源泉，以人为本，促进员工全面发展也是企业发展的目标之一。因此在精诚服务顾客、发展企业的同时，要为员工全面发展提供机遇和条件，还要努力为员工创造美好的生活，包括：美好的物质生活、美好的工作环境、人际关系、和谐氛围等，更要创造公司美好的明天。

公司宗旨——造福员工，回报社会。

解读：公司以满足员工多方面发展为主旨，必须时刻将“利民”、“富民”当作基本关注点，要想方设法增加员工的经济收入，创造成长发展的空间；公司为社会提供满意的产品服务，并以适当的方式参与、从事必要的社会公益活动，有利于社会发展。

公司目标——同行一流，集团品牌。

解读：在激烈的市场竞争中，公司要努力争创同行业一流的技术、一流的服务、一流的质量、一流的员工、一流的企业形象，在此基础上，要努力成为集团品牌，保证公司在市场竞争中立于不败之地。

公司经营理念——创新为本，诚信筑魂，水陆并举，多元发展。

解读：不囿于现有的优势，积极进取，超越自我，用新的思路、举措解决公司发展方方面面的问题；诚实守信是公司及全体员工在生产经营活动中的精神追求和内在支撑；利用多方面、多样化、多种机制的共同发展，增强抵御市场风险的能力。

公司精神——挑战自我，合作进取。

解读：针对当前和今后公司改革与发展的复杂局面，不能囿于既有的市场地位，不能满足以往的管理经验和技术水平，要敢于否定自己，主动自我加压、超越自我，在新的观念和新的层次上推进公司发展。员工也要不断设置新的目标，提升能力和素质；强化整体意识，崇尚以团队竞争取胜，始终用开拓、创新的姿态对待新的机遇与挑战。

公司道德——公信、诚信、守信。

解读：公司应重视建立良好的社会信誉，在维护自身经济利益的同时，承担社会责任，形成公司与社会、自然、人文的和谐统一；公司与各方面的交往，根本是诚实守信，通过服务与负责，建立感情、友情；公司待人接物，入世处事必须信守承诺，言出必践，以信取人，以此建立公信，维护诚信。

公司作风——雷厉风行，令行禁止。

解读：机会稍纵即逝，“态度决定一切”。不论是企业还是员工都必须养成办事严格认真、行动迅速快捷的风格，有“令”就行，有“禁”则止，步调一致才能取得胜利。