礼仪与面试

礼仪与面试（精选7篇）

礼仪与面试 篇1

在外表上要给人以简洁(concise)、自然(natural)、大方(gernerous)、得体(decent)的印象。女士求职服装以西装，套裙为宜袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在中国却不一定适合;不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服。男士以西装革履为宜，注意手指和指甲。

2.行为礼仪(ehavior Etiquette)

一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后才可进入。不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座。握手告别要讲究先后的顺序，握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的，其基本原则是：上级在先，长辈在先，女士在先。

3.交谈礼仪(consersation Etiquette)

对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。接下来便是回答问题注意使用礼貌用语。面对考官时，注意保持得体的笑容，主动说“你们好”等礼貌用语，面部表情自然，不要过于严肃或过于畏缩，目光自然，切忌左顾右盼或直盯考官。

总而言之，求职者要做到以下几点。

1.服饰要得体

2.遵守时间

3.表情要自然，动作要得体

3.交谈的学问

礼仪与面试 篇2

下面请看一求职实例:王小敏2009年7月毕业, 元旦前做好了一份求职资料, 在网上发布, 由于她专业好, 能力强, 对单位期望值较高, 虽有几个单位约她面试, 都被婉言拒绝。春节以后, 一天在回校途中, 接到华信公司的面试电话, 这是她最理想的去处, 便立马答应下午两点半前往考点。于是背着大包小包, 好不容易找到地铁口, 直到三点才赶到, 待放下行李, 站在考官面前的她, 已是大汗淋漓, 气喘嘘嘘, 着一件宽大的运动服, 头发凌乱, 一副刚下火车的旅客形象, 和简历上纯朴、文气的女孩照片大相径庭。

落坐后, 面试开始。

考官:怎么迟到了?

答曰:路上塞车, 又走了一段。

考官:坐什么车?在哪上车?

答曰:五山, 地铁3号线。

考官:好了, 明天等通知。

结果可想而知, 机会稍纵即逝。究其原因, 不外乎:对面试不重视, 着装不得体, 迟到, 不诚实, 坐地铁怎会塞车?看起来这些都是细节, 然而正是这些细节, 使之失去原本可以成功的机会。倘若小敏不那么急躁, 告知自己还在返校途中, 请求换个时间, 也并非不可, 然后作好思想、仪表等方面的准备, 再精神抖擞、应答自如地面对考官, 效果定会好得多。

常言道:良好的形象是一封“永久的推荐书”。在求职面试活动中, 主考官首先是通过求职者的仪态、仪表来认识对方的。在最初的接触中, 往往比一个人的简历、介绍信、文凭等书面材料的作用更加直接, 更能留下深刻的印象。考官往往通过仪态、仪表来判断求职者的综合素质、身份、学识、个性, 并形成一种特殊的心理定势和情绪定势。这种心理定势和情绪定势是非常重要的, 因为一个人对另一个人印象和观感, 在初次见面时的短短几分钟内已经形成, 这个印象无形中在左右着主考官的判断。因此, 求职者一定要重视面试的礼貌与仪表。

礼貌本身是一种美德, 是一种内在美的外在表现, 它能使人产生愉快和满足的心情, 因而引起人们的好感和喜爱。应聘者以礼貌和良好的仪表给招聘者留下美好的印象, 实为面试成功的重要因素。注意礼貌和仪表主要有以下几点:

一、提前到场

准时赴约是一种守信, 也是一种礼貌。迟到是面试的一大忌, 等待会使考官产生焦急烦躁的情绪, 使面试气氛不融洽。有国外专家统计, 求职面试迟到者获得录用的概率只相当于不迟到者的一半。面试以提前10分钟左右到达为宜, 不要急于入室, 可在外面略作准备。如果迟到, 要争取机会主动道歉, 并真实地说明迟到的原因。遇有恶劣天气, 更要准时到达。有人认为, 天气越坏, 越是面谈的好时机, 因为一可减少竞争者, 二可体现求职者的诚意及守信可靠的品质, 给对方以好感。

二、面带微笑

微笑是一个无言的答语和最美的语言, 它表示欣赏对方的盛情, 表示领悟, 表示歉意, 也表示赞同。微笑无需成本, 但却创造出许多价值。微笑是自我推荐的润滑剂, 是礼貌之花, 是友谊之桥。微微一笑可以缩短双方的心间距, 创造良好的面谈气氛。

三、谦和热情

培根说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”谦和是对他人的敬重, 是一种友好的表示, 必然会收到友好的回报。充满热情, 必然给人以精力充沛、富有生机和自信的感觉, 并给人们以感染、启迪和鼓舞。应聘面试切忌含糊其辞、吞吞吐吐、萎靡不振、满面倦容, 也忌信口开河、炫耀卖弄、高谈阔论、纵情大笑。适度的礼节, 庄重的仪表, 高雅的谈吐, 会赢得人们的喜爱与尊重, 是求职者必须讲究的面谈艺术。

四、无声语言的魅力

无声语言包括表情、目光、面部器官的动作、手势、体姿等。无声语言又称体态语, 是一种内心情感的由衷表达, 故有“此处无声胜有声”之说。

1、表情

表情是人的心理状态的外在表现, 是人的大脑皮层受到外界各种客观事物刺激后在人体外部的一种情感体验。面试时, 应当充分运用丰富的表情来表达自己的思想感情。

2、目光

目光的活动能表达一种意愿, 流露一种感情。例如, 正视表示庄重, 斜视表示轻蔑, 仰视表示思索, 俯视表示羞涩、认错等。在面试中, 眼神的作用万万不可忽视。睁开双眼, 聚精会神注视对方, 表示对对方谈话内容有浓厚的兴趣。如果左顾右盼, 目光飘移不定, 就显得情绪不安, 或不耐烦, 或不满意, 这便会引起招聘者的不快。

3、手势

手势是表情达意的有效方式。手的动作不注意或过于随便, 最易产生失礼的效果。例如, 用手指直指对方的面部, 单手置放茶杯, 用手指挖鼻孔, 等等。

4、体姿

体姿可以传情。无论是进面试室, 还是坐着面谈, 都要保持挺直端正的体姿, 以展现你精力充沛、朝气蓬勃的精神面貌。体姿不当会引起他人的反感, 例如, 面试时坐在椅上仰头挺身, 给人以放纵感;手舞足蹈, 得意忘形, 给人以狂傲感。

无声语言贵在自然, 重在习惯。无声语的良好运用, 会使招聘者产生好感, 留下深刻的印象, 是应聘成功的重要条件之一。

求职面试是求职者与用人单位代表的一次重要交流。通过面试对你加以了解之后, 将做出是否录用的决定。很多人名落孙山, 不是因为学识不够, 只是不注意面试时的礼节和仪表。

在中国面向世界更加开放的今天, 礼仪不仅体现了丰厚的历史传统, 而且更富有鲜明的时代内涵。今天, 还生活在象牙塔的大学生们, 明天就要走向社会, 去工作, 去生活, 去面对纷繁的社会和复杂的人际关系, 那时也许你会发现:一套着装, 一个眼神, 一个手势, 一个站姿, 一声称呼, 一句谢谢, 都会影响你求职的成败, 商场的输赢, 官位的沉浮, 友情的聚散。尤其是在金融风暴席卷全球、就业形势十分严峻的今天, 注意面试礼仪与礼节, 将会为你的就业添加一个砝码, 助你求职成功!

参考文献

[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.

[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.

[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.

[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.

你可能会忽视的面试礼仪 篇3

去年7月，公司组织了一次校园招聘面试。作为HR经理的我，面试一个行政助理的职位，应聘的女孩子一坐下，我就知道我会Reject她：手指甲上涂蔻丹我没有意见，但拜托不要一块块剥落褪色。说实话，我很怀疑现在大学的就业指导老师都在忙什么，这样初级的面试礼仪都没有强调。

因此，我特别想用我的亲身经历和感受跟大家分享一下面试礼仪。面试礼仪是很多大学生容易被忽略的，但是它非常的重要。简单来说就是面试时要注意的一些细节。

良好的时间观念

不管在任何时候，任何场合，守时是职业道德的基本要求，是必须具备的基本礼仪，守时能体现一个人的基本素质。这也是为什么我要放在第一点和大家一起分享的原因。简单来说就是不要迟到，最好能提前10～15分钟到达面试现场，以便有足够的时间平静心态以及整理服饰。

在面试过程中我们碰到过迟到的应聘者，原因几乎都是跟交通有关，就是塞车，或者是等不到车。当然，有时或许真的是由客观的交通原因造成，但迟到始终会被认为缺乏自我管理和约束能力，会给面试官留下不太好的印象。试想一下，如果面试都迟到了，那将来到了工作岗位上，约见客户是否也可能出现类似的情况呢？

所以为了避免这种突发的客观情况，大家应对面试当天的交通路线和交通情况提前做一些了解，并且可以比预定时间再提早一些出门，这样就可以避免迟到了。如果确实因为一些特殊的突发情况不能在约定时间到达面试现场，务必电话提前告知相关的HR人员，并说明原因，这也是基本礼仪。

整洁的面试着装

面试时是否必须穿正装？这要看你所应聘的行业。如果是地产、酒店、翻译、旅游等行业在穿着上需要精心地打扮，而互联网、咨询、媒体等大多数行业都是非常自由、宽松、年轻的，因此并不一定要求大家穿西装或套装参加面试。但有三点一定要注意：一是干净，二是整齐。相信这个不用再多解释了，大家一定不会穿着发黄或者邹巴巴的衣服来参加面试的。

那么第三点是什么呢？就是要符合场合。不一定要穿正装，但也不可过于随意。比如女生穿着应大方、稳重，可以化淡妆，但切记浓妆艳抹。或许到了工作岗位以后某些岗位的男生甚至可以穿着拖鞋短裤上班，但面试的时候干净、整齐、大方的着装是对面试官的尊重，也是体现你对面试的尊重。

饱满的精神状态

或许你是从很远的地方赶过来，又或许你前一天晚上没有足够的睡眠，但你都要以一个精神奕奕、诚恳热情的精神状态展现给面试官。这直接能影响到面试官对你的第一印象。如果是一副无精打采，甚至是没有睡醒的样子，这首先对面试官已经是一种不尊重了。当然，为了保持面试当天良好的精神状态，前一天晚上可以进行一些放松心情的活动，并保证良好的睡眠。

等待面试

由于校园招聘的面试每个地区都会集中在1～2天的时间进行，而且参加面试的人数较多，这就可能会出现等待时间较长的情况。那么在等待面试的时候应该注意些什么呢？这个时候其实是结交朋友的好时机，可以利用等待的时间跟其它应聘的同学进行交流，这不但可以结交到新的朋友，通过交流获取更多信息，还可以放松心情，有利于之后的面试发挥。但一定要注意控制音量，不可高谈阔论，夸夸其谈，这样不仅会影响到正在进行的面试，还会影响到个人形象。

容易接近的面试姿态

在我做HR两年时间里，我面试过的应届生大概有1000人左右。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。

这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果，特别是，如果有人盛气凌人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话---输人不输阵。所以，建议应聘者不要太拘谨，要放松，表现地容易接近。

其它

面试时还有很多其它需要注意的细节，比如交流时应热情大方，目光应注视着面试官。如果有多位面试官在场，目光不应只停留在一位面试官身上而忽略了其它面试官。对于面试官的提问应专注倾听，并通过慎重的思考才给予回答。当听不清楚面试官的问题时应如实告知，不要含糊作答。告别前可以咨询面试官了解面试结果的途径和时间。

面试必备知识(着装与礼仪) 篇4

求职者在学习面试礼仪时应该首先了解面试本身的作用、面试的过程，及面试的技巧，然后准备相应的求职面试基本礼仪。

面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的，因为在人与人的信息交流形式中，面谈是最有效的。在面谈中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了30％的比例，眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分，所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐，而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。

面试的过程可分为几个部分：

见面前的准备

↓

面试头十分钟（产生第一印象）

↓

面试交谈

↓

人事主管给求职者提问机会(最后十分钟)

↓

结束面谈

↓

跟进下面我们围绕面试的过程来分析在礼仪方面我们要做一些什么准备。面试前的准备。

面试前的物件准备

包括公文包、求职记录笔记本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证、登记

照等，所有准备好的文件都应该平整地放在一个牛皮纸的信封里。关于面试材料方面的准备，包括怎样写个人简历和求职信，怎样和用人单位直接用电话联系工作等等，其中都涉及到礼仪方面的要求，在前面的第二、三、四章里都有详细的阐述。本章将重点讲述服装仪容等方面的准备方法和技巧。

公文包：

求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包，但应看上去大方典雅，大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。

笔记本：

里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法，面试过程的简单记录、跟进记录等。求职记录本应该随时带在身边，以便记录最新情况或供随时查询。

除此以外，还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照，学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。如果面试时公司人事主管提出查看一些文件的正本而面试者又没有带的话，是非常尴尬和不礼貌的，这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。

参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。

面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。

男生面试时的服饰礼仪：

●西装：

男生应在平时就准备好一至两套得体的西装，不要到面试前才去匆匆购买，那样不容易选购到合身的西装。应注意选购整套的两件式的，颜色应当以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，这样在各种场合穿着都不会显得失态，在价钱档次上应符合学生身份，不要盲目攀比，乱花钱买高级名牌西服，因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究，不符合学生身份，对求职者的第一印象也会打折扣的。

●衬衫：

以白色或浅色为主，这样较好配领带和西裤。平时也应该注意选购一些较合身的衬衫，面试前应熨平整，不能给人“皱巴巴”的感觉。崭新的衬衣穿上去会显得不自然，太抢眼，以至于削弱了人事主管对求职者其他方面的注意。这里要提醒一点，面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉，原因是人事主管会认为你的服饰都是匆匆凑齐的，那么你的其他材料是不是也加入了过多人工雕琢的痕迹呢？而且太多从没穿过的东西从头到脚包裹在你的身上，一定有某些东西会让你觉得别扭，从而分散你的精力，影响你的面试表现。

●皮鞋：

不要以为越贵越好，而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜，且面试前一天要擦亮。●领带：

男生参加面试一定要在衬衣外打领带，领带以真丝的为好，上面不能有油污，不能皱巴巴，平时应准备好与西服颜色相衬的领带。

●袜子：

袜子的颜色也有讲究，穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。

●头发：

尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最好在三天前理发。男生女生都应在面试前一天洗干净头发，避免头屑留在头发或衣服上，保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。



此外，男生要将胡须剃干净，并且在刮的时候不要刮伤皮肤，指甲应在面试前一天剪整齐。

女生面试时的服饰礼仪：

●套装：

每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。女式套服的花样可谓层出不穷，每个人可根据自己的喜好来选择，但原则是必须与准上班族的身份相符，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，素色稳重的套装会使人显得大方干练。记住这个原则，针对不同背景的用人单位选择适合的套装吧。

●化妆：

参加面试的女生可以适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。

●皮鞋：

鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色，丝袜以肉色为雅致。

●皮包：

女生的皮包要能背的，与装面试材料的公文包有所区别，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。

●手表：

面试时不宜佩戴过于花哨的手表，给人过于稚气的感觉。面试前应调准时间，以免迟到或闹笑话。

禁忌：男女生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。

面试过程中的礼仪：

整个面试过程的时间通常只有一个小时左右，我们可以把它想象成为一个舞台剧。戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。

怎样掌握求职面试时的礼仪分寸呢？

只要遵循下列原则，演好求职角色，一般不会有太大问题。

保持诚恳态度

进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。

身体语言在人际交流中占50％以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。

身体语言包括：说话时的目光接触；

身体的姿势控制；

习惯动作；

讲话时的嗓音等。

●目光接触

面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。

●身体姿势和习惯动作

在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。

●讲话时的嗓音

嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。



参加面试时，除了熟记自己准备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。

面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时，要与同伴找时间互相进行角色扮演，多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式，多研究主考官观察人的角度和侧重点。

在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。

切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：

“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事„„”

可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，这样就避免了与主考官直接发生冲突，又巧妙地表明了自己的观点，特别是在回答情景面试问题时，稍不注意，容易处理失当，过度自信而忽略了场面控制。

面试结束时的礼仪

面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：“这样吧，××先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，如果有进一步的消息，我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位，况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。

如果得到这样的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。

与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。

面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。

求职礼仪自我检视清单

求职面试前的礼仪：

1．头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。

2．服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。

3．面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

4．不要佩戴标新立异的装饰物。

5．选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。

求职面试过程的礼仪：

1．任何情况下都要注意进房先敲门。

2．待人态度从容，有礼貌。

3．眼睛平视，面带微笑。

4．说话清晰，音量适中。

5．神情专注，切忌边说话边整理头发。

6．手势不宜过多，需要时适度配合。

7．进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。

求职面试结束时的礼仪：

1．礼貌地与主考官握手并致谢。

2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。

3．出公司大门时对接待小姐表示感谢。

礼仪与面试 篇5

面试礼仪1.把握进屋时机

如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间，自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说：“请进”后，要回答：“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你好”，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

面试礼仪2.专业化的握手

面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的`握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作，

这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有“感染力”。双眼要直视对方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要太使劲，更不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

销售员面试技巧与坐姿礼仪 篇6

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

面试交谈，距离礼仪

职场面试人员进入面试室，一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达1.2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。

1.保持距离合乎礼仪

从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。

2.保持距离交谈更有效

在销售面试技巧中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们，距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。

面试结束礼仪

面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意。

面试交谈完后，要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时，有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

【拓展阅读】

无论是作为企业经营者和管理者，还是作为普通的销售人员，“成交”应该都是终极目的。在销售活动中，成交高于一切。为了达成成交，企业或是销售人员不懈地努力着：将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养……这些都是我们平常所关注的，然而，很少有人更深入地想一想：

决定成交的最根本原因是什么呢?为什么客户有时愿意和我们成交，有时又不愿意和我们成交呢?

我觉得，这个根源，应该追溯到人的心理层面。我们的行为都是由意识所驱使的，销售行为也不例外。作为一个从事销售培训20多年的专业培训师，我想就这个问题谈谈自己的看法。

意愿图像是人们行为的源泉，销售就是卖未来

有一句谚语叫“牛不喝水强按头”，意思是强迫某人做某事。这当然是做不到的，但我们可以想办法让牛主动喝水：第一，把牛放出去运动，运动出汗后，牛自然会喝水，以补充身体内的水分。第二，在牛草料里放点盐，牛吃草后自然会产生饥渴，有了饥渴也就有了喝水的需求。

可见，要想让人主动做某件事，必须给他创造一定的需求。

人们买东西时也是有心理需求的，搞销售的，就是要把人们的那种需求，给它明显化，给它摆出来，这样就起到了销售的作用。这就好比在我们家里，有一口挂钟，如果这个挂钟挂歪了，你第一个*作是什么?我想绝大多数人都会说：“去把它扶正。”而且是不用别人提醒，自己也会马上这么做。为什么不用呢?因为这是自己的家，东西歪了看着不舒服。

这就告诉我们一个道理：人们内心有一个正确的图像，如果与现实出现了反差，歪了，就会产生认知不和谐，这时人们就会感觉有种压力，有种不安的感觉，甚至会因此产生一种动力——把它扶正。并且，这种动力是自动自发，自行负责的。

销售就是这么进行的，当人们的现状是歪的时，我们必须给他树立新的正确的图像。否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得我现在挺正常的。但当你把新的图像给他树立了，树立的比较清晰后，客户就会喜新厌旧，就开始对旧的不满意。当客户觉得有了新的方案时，他就一定要把旧的状况改变。他便会自动搜索，自动校正，直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后，才会觉得满意，这样，客户也就达成了你的成交目的。

礼仪与面试 篇7

关键词：求职 面试 礼仪修养

中图分类号：G712文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）10（b）-0236-01

最近几年有许多社会各界单位频繁的到我校招收应届毕业生到他们的技术岗位工作，这是一个可喜的现象。一批批比较优秀的学生被录用，走上了工作岗位，展示着他们的才能。但同时不可否认，也有一些学生本来自身条件不错的，学习成绩也可以，但是却在就业面试这一关由于疏忽了必要的礼仪修养被挡在求职这道门外，因小失大，错失良机。面试是成功求职的临门一脚，也是学生们走向社会的第一张考卷，求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。在求职过程中，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。要明确的是礼仪是一种生活习惯，平时在生活中就要养成，平时不注意，在面试中照搬照抄相应的礼仪规则有时反而会弄巧成拙。那么怎样得到一个自己理想中的职业，在求职面试中应该做到的礼仪要求有哪些呢？一般的求职过程大致是这样的：见面前的准备—— 面试头5～10分钟（产生第一印象）—— 面试交谈—— 结束面谈退场。下面我们围绕面试的过程来分析在面试时的礼仪规范。

1 面试前的准备

1.1 物质准备

见面前的准备除了个人简历、证书、文凭等材料准备以外，尤其注重仪容仪表的修饰，良好的形象既能从侧面反映出自己的内涵，又能体现对用人单位的尊重。因此无论从服装的档次、发饰的修饰，妆容上都要符合自己的身份，着装力求整洁、大方、自然、得体，显得阳光、有朝气即可。发型上，男生以短发为宜；女生的头发也不要弄的怪怪的，不要染发，尽量保持头发的自然颜色。也不能佩戴过多的不合自己身份的饰品，不要涂抹颜色艳丽的指甲油。总之不要过分打扮、追求时髦、浓妆艳抹。但也不能不修边幅、邋里邋遢。要给招聘者留下一个清新的、自然的、干净的整体印象。树立良好的第一印象，不光是留给招聘者看的，而应该是自己内在真实的外化，注意自己的细微之处，往往人们不注重小节、细微之处，却有时因为这一点点的疏漏会造成失败的后果。记住：教养体现细节，细节展示素质。

1.2 心理准备

正确的评估自己，明确自己的兴趣、专长及自己的性格特点，想好求职的目标，树立自信心。要有良好的心态，勇敢的面对求职。还要多搜集一些用工单位的信息，比如单位的全称、性质、經营项目、声誉、工作环境条件等，做到不但“知己”还要“知彼”以便在招聘时较好的回答对方的问题。

1.3 时间准备

第一印象很重要，良好的开端是成功的一半。面试时要守时，不可以迟到，提前10分钟到场，耐心等待，切忌大声喧哗，疯笑打闹，可以平静一下心理，整理好仪表。将手机调成震动状态，以免面试时突然打断双方的谈话。面试时尽量单独前去，不要让家长和同学陪同，否则显得不成熟、缺乏独立性。

2 面试过程中的礼仪

2.1 面试过程可以把它想象成为一个舞台剧

戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。无论是在去面试的路上、面试大厅、走廊、楼梯上，面试的门里、门外任何场合都不能忽略，都要保持良好的修养素质，或许主聘者就会出现在这些人中从不同角度观察应聘人。进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。

2.2 面试中要姿势优雅，体现出修养气质

姿势在礼节上是一种文明修养的表现，也是一个人良好素质的反映，优美的姿势联系着一个人的心灵，从一个人所表现出来的姿势可以窥测心灵的雅与俗。

2.2.1 优雅的坐姿

俗话说，坐有坐相，站有站相，一个人的一举一动、一言一行，均透露出其教养、风度。在社交场合中，优雅的仪态可以体现出良好的礼仪修养。姿势本身就是一种身体语言，可以向对方传递信息，面谈时要落落大方、礼貌打招呼，不可以随便落座，等接见者示意允许后方能落座，就座前还不忘向对方说声“谢谢”。坐椅子时，落座要稳，女子入座时，若着裙装，应用手将裙摆稍稍捋一下，身体稍稍前倾，坐满椅子的三分之二即可，不要做满整个椅子，背部不要靠在椅背上，特别是女同学，双腿一定要靠拢正方或斜侧，面带微笑，不要翘二郎腿，否则这在陌生人面前是失礼的行为，也不要抖动双腿和脚，显出紧张感。

2.2.2 端正的站姿

进屋时抬头、挺胸、步伐要矫健，轻松敏捷，给人一种庄重、沉着、健康、自信、年轻、精神饱满的状态，切不可低头、眼神畏惧、显出病态感。站立时，整个身体大体呈直线，给人以一种挺、直、高的美感。男女立姿亦应形成不同风格，男子应显得风度洒脱，挺拔向上，舒展俊美，精力充沛；女子应显得庄重大方，亲切有礼，秀雅优美。男子站立时身体重心放在两脚中间，不要偏左或偏右，双脚与肩同宽，手可自然下垂，在体前或体后交叉。女子站立时身体重心在两足中间脚弓前端位置双脚呈“小八字”或“不丁不八字”，手自然下垂或腹前交叉。站立时不要左右摇晃、懒散的给对方留下不健康的印象。

3 在面谈中的语言交流

面试官对求职者的了解，除了眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言交流外，语言交流占了绝大部分，见到主考官，主动打招呼问好，简单做自我介绍，回答问题口齿要清楚，语言要简练、完整，声音不要太大或太小，注意聆听对方的问题。在整个面试过程中，尽量避免紧张，如果感到非常紧张，有时自己准备的没有充分的表达出来，不妨坦诚相告，如：“坦率的讲，这是我第一次面试，所以感到有些紧张”，当说出这句话的时候，自然而然也就消除了一些紧张感，也容易得到考官的宽容。回答问题要简洁、清晰、自信、诚实，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，有时候能够从主考官的言语中了解主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。不要唯唯诺诺一味的说是或对，也要适当的发表一些自己的见解，但切忌滔滔不绝的夸大其词。

4 面谈结束时的礼仪行为

面试结束时，一般情况下当场不会给你一个确切的答复你是否已经被录用，可能是个模棱两可的答复，这时候也一定要注意行为举止，不能转身就走，要礼貌告辞，把刚才坐的椅子扶正，再次致谢后出门。出得场外，不要行为随便，也不要和其他人大声的交流。

其实，在求职面之中还有许多细节的礼仪规范，这就要求不论是在面试中，还是日常生活中，都要注意文明做事、礼待他人，使日常礼仪成为自己的习惯。

参考文献

[1]谢善琼.向荣贵的现代礼仪规范[M].天津。南开大学出版社，2009.