市场营销证书（精选12篇）
第Ⅱ卷(共65分)
注意事项：1．第Ⅱ卷共6页(第6_第1I页)请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上。
2.项目填写清楚，同时填写自己的座位号。
三、简答题(每题5分，共25分)
31、简述推销与营销的区别。
32．简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。
33．人员销售过程由哪些步骤构成34．简述时间管理的5As模型。
35〃决定行业竞争强度以及行业利润率的五种竞争力是什么
四、论述题（每题10分，共20分）
36．某公司准备推出一款新型手机，销售经理正在考虑该产品未来的市场定位，试分析可以采用哪些方法进行市场定位？请分别举例说明。
37． 一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
五、案例题(每小题5分，共20分)
北京A公司是一家中外合资的电器有限公司，主要生产和销售微波炉产品，产品以外销为主，内销为辅。作为北京第一家生产微波炉产品的企业，产品的市场销售形势非常好，每年盈利迭数百万元。1994年以后，欧洲各国频繁采取反倾销行为，公司的出口订单大幅度减少，不得不将营销的重点从外销转变为内销。另外，公司也在努力寻找新的出口市场，建立新的经销合作关系，以维持正常的开工生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期，市场竞争十分激烈，格兰仕等品牌产品无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。1996年以后，公司被迫以大幅度降价，赠送大量礼品，派出许以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而，随着产品销量的增加，公司累计亏损也不断增加。直销员的高额提成又严重打击了第一线工人的生产积极性，产品质量出现了滑坡。在此环境下，A公司微波炉产品提前进入了衰退期，只能依赖微利的外销维持惨淡经营。
根据案例材料回答下列问题
38．一般情况下产品的市场生命周期可划分为哪几个阶段
39．A公司的价格策略有何弊端
40．A公司应采取怎样的分销策略？
41．A公司应制定并采取怎样的促销策略？
答案分析
三、简达题
31、推销和营销是两个不同的概念，其区别主要有：
（1）导向不同，推销导向采用从内向外的顺序，营销导向的理论基础是“消费者主权论”
（2）起点不同。推销的起点在是企业，营销的起点是市场。
（3）重点不同，推销的重点是产品，营销的重点是顾客需要。
（4）手段不同，推销的手段是推销和促销，营销的手段是整合营销方法。
（5）终点不同，推销的终点时托诺销售获利，营销的终点时通过满足顾客获利。
32、相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体。
相关群体对消费者行为的影响主要有：
(1)信息性影响。
(2)功利性影响。
(3)价值表现的影响。
33、人员销售过程的步骤主要有：
（1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）探测：认别购买影响力；
（4）提案：双赢的谈判技巧；
（5）成交：关系销售的开始。
34、5As模型从5个角度对销售人员的时间进行管理：
（1）正确地了解自我和工作。
（2）分析日常时间和工作时间的安排。
（3）正确分配自己的工作时间，提高工作效率。
（4）经常审视自己的时间表，消除时间窃贼。
（5）科学合理的安排、周及日计划。
35、决定行业竞争强度及行业利润率的五种竞争力主要包括：
（1）新加盟者。
（2）替代品
(3)现有竞争者。
（4）顾客。
（5）供应商。
四、论述题
36、企业进行市场定位的方法主要有：
（1）产品特色定位，是指企业在具体产品特色上的定位，举例说明。
（2）顾客利益定位，是指顾客所能获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度，能使顾客感受到他的定位，举例说明。
（3）使用者定位，是指企业常常试图把其产品指引给适当的使用者以便根据该市场的看法塑造恰当的形象，具体说明。
（4）使用场合的定位，是指根据使用的场合来区分产品的一种定位方法，具体说明。
（5）竞争定位，是指企业将本企业同竞争者在各项目中的评分加以比较，选出最适合本企业的优势项目，具体说明。
37、一般来说，在销售实践中，处理潜在的顾客异议的策略主要有：
（1）直截了当。当异议来自潜在顾客对产品、服务的理解时，销售人员可以运用直截了当的技巧告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的。
（2）绕道迂回。销售人员也可以采用间接的处理方法，已开始赞同钱在顾客的异议，但随后又委婉的说“不”。
（3）感同身受。销售人员通过讲述其他人使用该产品或服务而获得满足的办法来劝导顾客，这种方法适合于情感化与敏感化的潜在顾客。
（4）因势利导。销售人员利用潜在顾客的异议因势利导的转变为购买的原因。
（5）捷足先登。销售人员一而再，再而三听到顾客的异议时，他们就会预先准备好如何回答，一旦销售人员感觉到潜在顾客可能提出异议时，销售人员已经捷足先登的作出回答。
（6）拖延战术。在销售演示或演讲中，潜在顾客可能会领先一步向销售人员提出异议，如果销售人员运用恰当的拖延战术，就能控制整个局面。
五、案例题
38、划分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个时期。
39、过早采用大幅度降价策略，加速产品生命周期的演化，使企业产品提早进入衰退期。
40．A公司应重视国内市场的开发，选择恰当的经销商并与之搞好合作。
从世界各国的情况看, 绝大多数国家都有自己的职业资格证书制度, 但推行和管理职业资格制度的方式即市场营销的策略各不相同, 从总的方面看, 可以分为竞争性分权管理和非竞争性集中管理两种。
我国目前尚处于借鉴西方国家营销模式的过渡阶段。随着中华人民共和国劳动和社会保障部于1999年颁发了《国家职业标准——汽车配件销售员》等汽车职业资格证的相关文件, 我国汽车职业资格证行业进入了发展的黄金时期, 随之出台的汽车经纪人、汽车营销师以及旧机动车鉴定估价师等一系列国家汽车职业资格认证的出台, 标志着我国汽车职业资格认证市场走向了以市场需求为导向的良性循环, 也标志着汽车职业资格证推广进入了市场化营销的阶段, 在此期间由于政府政策放宽, 相继出现了行业认证、协会认证等认证机构。
二、汽车职业资格证书市场特点
1.市场潜力大
汽车工业快速发展带来的中国劳动力市场对汽车相关专业人才需求的上升, 吸引越来越多的人参加汽车相关专业职业资格认证考试, 当前的汽车职业认证市场潜力巨大。
2.推广渠道以考培结合为主
近年来, 我国的职业技能鉴定从传统的第一、第二方认证, 逐步发展到第三方认证。即由政府授权的独立鉴定考核机构对劳动者的职业技能做出认证, 这也就是我们通常说的, 实行考培分离的原则, 这也就是职业技能鉴定实施的社会化管理的实质。但是, 现在的汽车职业资格证书基本上采取考培结合的营销推广渠道, 赚取认证培训市场的利润, 只有少数政府权威证书单纯采取考培分离的推广模式。
3.证出多门
在我国除国家权威认证之外, 还存在着行业认证的行为, 比如汽车行业协会、汽车工业协会等推出的相关认证, 这些与国家认证相比虽权威性不足, 但是因其行业内部认可, 对就业有一定的行业认可度, 再加上其营销的灵活性, 因而在职业资格证市场上占有一定的份额。
4.政府推广与市场营销并存
政府推广行为下职业资格证书认证属于国家权威机关认证, 推广渠道是由国家文件逐级下达和市场化运作相结合, 在消费者中的信任度高, 证书权威性强。非政府行为的资格证书认证, 推广渠道为单一的市场化运作, 认证机关为非行政机关或本行业, 消费者信任度有待培养, 权威性有限。尽管如此, 这两种营销模式仍然并行, 后者在汽车职业资格认证领域占有一定的份额, 原因是其采取创新的营销手段, 弥补了与国家权威认证职业资格证书相比权威性不足的弱点。
三、汽车职业资格证书市场利益相关者分析
对于中汽人才交流中心等非权威国家职业资格证书来讲共有六个利益相关者, 他们是:
1.认证机构
在汽车职业资格证书的营销过程中, 认证机构通过整合各方面的资源, 制定公认的、科学的考核能力标准, 考核并证明考试学员具有相应的个体能力的同时, 也为企业和职业院校提供了标准化的衡量人才的标准, 在中汽人才交流中心的认证产品中劳动部和中汽人才交流中心都是认证机构。
2.政府管理机构
政府管理机构担负着对证书的合法性等方面的管理工作, 政府职能的转变与市场化转变, 将会对证书的推广与权威性和实用性起到举足轻重的作用。在中汽人才交流中心的证书体系中劳动部和其他工商部门是其政府管理机构。
3.培训招生代理商
这些机构, 是销售前沿, 他们的招生力度与培训质量直接影响到证书的市场份额和品牌形象, 因此, 如何做好这一利益相关者的利益共赢问题, 是证书市场营销策略是否恰到好处的重要检验标准。
4.考生
考生是证书的消费者, 是本行业营销链中的终端, 他们消费与否, 并不完全取决于其自身, 用人单位的需求在一定程度上决定了考生是否报考这一证书, 如何实现企业与证书之间的行业认可和互相服务, 实现他们最终的消费目的, 成为决定考生是否报考的实质所在。
5.企业
企业在一定意义上来讲是整个证书消费价值链中的决定因素之一, 因此, 如何协调企业的需求与证书培训之间的关系, 实现企业用人与证书培训的双赢, 是证书营销中重点考虑的问题。
6.高等院校
从现在的市场来看, 考生多来源于大学在读学生, 双证化培养的高校改革政策影响下, 不仅学生本身迫于就业压力热衷于考证, 学校本身为了响应教委号召、呼应教育改革也积极地为双证化教育奔忙, 因此, 高等院校考生在营销市场中占据了举足轻重的份额。与高校的关系如何, 在一定程度上决定了市场营销的成败。
以上六个利益相关者的关系如图1所示:
以上图解既是营销利益相关者之间关系图解, 又是汽车职业资格证的营销价值链, 每一个利益相关者都是这一价值链中的利益共享者, 如何实现共赢是实现这一价值链的意义所在。
四、汽车职业资格证书市场前景分析
1.全国汽车职业资格证认证人数统计
由于我国汽车职业资格证书的非国家权威认证企业从2005年左右才开始起步, 因此要对其进行对比分析只能选取2005～2006年的数据。笔者根据中汽人才交流中心所掌握的全国汽车职业资格证书营销相关资料进行了不完全统计得出如表1所示的2005～2006年全国汽车职业资格证认证人数统计和图2所示2005～2006年全国汽车职业资格证认证人数饼状图, 如下所示:
单位:人
从表1可以得出, 2005～2006年劳动部认证的职业资格证书年增长率为23%, 中汽人才交流中心汽车职业资格证书年增长率为15%, 其他非国家权威汽车职业资格证书年增长率为52%, 三类证书平均年增长率为27%。
从图2可以分析得出, 2005～2006年劳动部认证的职业资格证书占总认证证书的比例约为73%, 中汽人才交流中心汽车职业资格证书占总认证证书的比例约为8%, 其他非国家权威汽车职业资格证书占总认证证书的比例约为19%。可见这三类证书中劳动部证书的营销实力最强, 所占市场份额最大。中汽人才交流中心认证的证书的营销份额虽然表面上看是最少的, 但是其他非权威认证的国家证书的市场份额里面包含着至少3家以上像中汽人才这样的认证营销机构, 因而, 从单个非国家权威证书的企业来看, 中汽人才交流中心所占的市场份额远高于其他机构的平均值。虽然远在劳动部的实力之下, 但是, 在非国家权威认证的证书所属企业里, 中汽人才的市场份额是第一位的, 综合看来其营销潜力是很大的。
资料来源:中汽人才交流中心内部资料
2.全国汽车职业资格证书需求前景分析
由于汽车行业人才的短缺, 各高校汽车相关专业均出现了热招和爆满的情况, 因此2005～2006年的汽车职业资格认证市场是近年来少有的黄金时期, 证书的消费需求正处于上升阶段, 而且消费者对证书的权威性认知均处于就业实用性阶段, 他们关心的只是就业时证书的认可度, 因此, 无论是政府权威认证机构的证书, 还是行业等其他机构认证的证书, 只要能把握消费者的就业心理, 在营销上下功夫, 满足消费者的消费需求都有很大的市场需求潜力。
3.全国汽车职业资格证书供给前景分析
从市场的供给来看, 现在的经济是市场经济, 市场上需要什么, 各企业就生产什么, 反应是生存之本, 汽车职业资格证书市场的供给也是如此, 而且为了市场上人才的专业化需求而量身定做, 在市场需求的大背景下, 各认证企业包括国家权威机关, 均竞相开发相应的证书产品, 证书的同质化、多样化和供应量趋于充足的趋势可窥一斑, 因此在长期看来, 市场上证书的供给将达到前所未有的充足阶段。
参考文献
[1]高业明, 程琳.职业资格证制度的推行与技能鉴定体系的完善[J].安徽电力职工大学学报, 2003 (4) :91.
[2]道水.国外职业资格制度[J].中国人才, 2003 (6) .
[3]黄日强, 邓志军.英国推行国家职业资格证书制度的基本经验[J].青海师专学报 (教育科学) , 2005 (1) :95.
[4]夏成满.德国“双元制”职业教育制度及其启示[J].江苏高教, 2005 (1) :24.
[5]周晶.发达国家职教适应劳动力市场的经验及启示[J].市场周刊财经论, 2004 (12) :89.
职业资格证书制度是国际上通行的一种对技术人才的资格认证制度,旨在培养成熟的技术人才队伍。
如今,经过十多年的发展,我国职业资格证书制度建设取得了重大成就,职业资格证书覆盖面已达到企业职工的50%,职业学校和职业培训机构学生的70%。截止至2004年上半年,我国共有4800多万人获得了不同等级、不同职业的职业资格证书。
北京培训市场现状
从2000年开始,北京市全面推进职业资格证书制度,当年实行就业准入的68个工种持证上岗率达92.05%。2001年调查显示,新就业持证人员已达80.2%,在岗就业持证率达到88%。2003年职业技能鉴定首次突破30万人,其中27.1万人取得了职业资格证书。2002-2005年,在全国各省市中,北京市参加职业资格鉴定的人数累计最多。
培训需求旺盛
根据2003-2004年的数据显示,尽管参加职业培训的人数在减少,但获取职业资格证书的人数却呈大幅度增长(见表1),其比例上升了26个百分点,培训与劳动就业的相关度越来越高,人们参加职业培训获取职业资格证书的需求正不断增强。同时,职业资格证书以初、中级为主(见表2),高级的比例较低。可见,职业资格证书制度的推广取得了一定成绩,形成了相应氛围,为就业准入职业范围的逐渐扩充打下了良好基础。
除了教育部门的职业学校,劳动部门的技工学校、就业训练中心和民办职业培训机构也是人们接受职业资格证书培训的重要机构。在技工学校接受培训的人员获得职业资格证书的数量，2004年比2003年总体增长了68.06%,并以初、中级职业资格证书为主,2004年占到获取职业资格总人数的83.67%。同时,初级职业资格证书的增长率在不同证书组中也是最高的(见表3)。
而在就业训练中心接受培训的人员获得职业资格证书的数量，2004年比2003年总体增长了38.95%。同样也以初、中级职业资格证书为主,2004年占到获取职业资格总人数的94.52%。虽然中级职业资格证书的增长率在不同证书组中最高,但各组增长率差异并不显著(见表4)。
民办职业培训机构接受培训的人员获得职业资格证书的数量，2004年比2003年总体增长了37.92%,以初、中级职业资格证书为主,2004年占到获取职业资格总人数的88.36%。但高级职业资格证书的增长率在不同证书组中最高,初级和中级的增长率相近(见表5)。
培训供给主体多元化
目前,劳动部门提供职业资格证书培训的机构主要是技工学校、就业训练中心和民办职业培训机构三类。按照办学主体的不同,技工学校可分为地方劳动保障部门办、地方国有经济单位办、国务院部委办、民办等四类,其中地方国有经济单位办包括行业办和企业办。
从数量上看,以地方国有经济单位为主,且行业办居多。据统计,2004年,北京市技工学校总计44所,比2003年减少3所,主要是企业举办学校的减少。同年技工学校教职工总人数3876人,比2003年减少81人,兼职教师1059人,增加9人;北京市有就业训练中心19个,均拥有实习基地。就业训练中心教职工总人数657人,比2003年增加43人,专任教师的比例增加了约5个百分点,且兼职教师的规模也有所增长。
近年来,北京市具备职业技能培训办学资格的民办职业技能培训机构的规模不断变化,2004年达到最大规模480所,2005年骤减至426所,达到近年来的最低。同时,北京市不同区县民办职业技能培训机构的数量分布不等。2005年,位于城八区的民办职业技能培训机构332个,占总量的77.93%,十个郊区县则不到30%,明显集中于城区。
此外,具有高级职业技能人才培训资格的机构也主要集中在朝阳、海淀、东城、崇文、宣武、西城等城区,80.88%的位于城八区。朝阳、崇文等区40%以上的职业培训机构能够开展高级职业培训,而怀柔、密云等区县拥有该类机构的比例较低,不到20%。2004年民办职业培训机构教职工总人数8710人,比2003年增加1054人,主要表现为专任教师的增加。
培训服务类别多样
各类职业培训机构对于职业资格证书的培训,均采用国家劳动部指定的相关职业教材,基本能够做到教材的行业一致性。
据查,在北京426所民办职业技能培训学校中,那种在培训职业工种上追求大而全的机构非常少,全市只有20所左右这样的“巨无霸”型学校。更多的培训机构锁定特殊的行业领域,开展专业化的职业培训,例如计算机、园林花卉、美容美发、汽车维修、烹调等。
存在的问题
目前,北京市的职业资格证书培训市场规范性不强,已经影响到了培训市场的正常发育。总体而言,问题主要表现在以下方面:
培训市场准入门槛低,造成低质量的培训机构大量涌入。目前,教育部门、劳动部门和工商部门都有培训机构进入市场的审批权,但各个部门的审批标准不一,相对而言,教育部门的审批标准较高。市场准入在培训机构占地面积、师资等重要的办学条件方面审核不严格,从而造成大量质量较低的培训机构进入市场,而这些机构由于经营成本低,通常以恶性价格竞争挤占优质培训机构的市场。
培训价格参差不齐,低价劣质品充斥市场。以美容美发培训为例,有的培训机构随意在市场上聘请教师,培训场所十分有限,培训质量难以保证。低价劣质产品的存在还会影响到正规的、提供优质培训产品的机构的生存。
培训广告市场不规范。见诸报端的培训广告形形色色,但广告的真实性却无人监管。培训信息严重不对称,除了报纸和网络上的培训广告,消费者很难从其他渠道了解培训产品的状况,这就为消费者权益受到侵害埋下了隐患。
培训质量监督不到位。培训机构一旦获准进入培训市场,之后的经营活动似乎就没有相应的质量监督了。只要有纳税,有考证,除了消费者就再没有人关心培训质量。此外,对于培训产品质量的投诉机制也不健全。
劳动力就业市场上,职业资格证书制度与就业准入制度并未被严格执行。之所以造成现有的培训市场鱼龙混杂,归根到底还是通过培训考取的职业资格证书并没有与劳动者的就业真正挂钩,劳动者的就业准入制度未执行,大量的劳动者未经过正规培训机构的培训就可以上岗工作。这给职业培训市场带来了重大的创伤。
相关的政府部门缺乏服务意识。从职业资格证书获取的角度来说,任何培训机构的受训者,都需参加由当地劳动和社会保障局组织的职业鉴定和考证,同时向该机构交纳一定的考试和取证费,这样一来,培训机构与政府部门之间形成了一种服务与被服务的关系,因为一旦培训机构运转不下去,到政府部门参加鉴定的人数就会减少,这将直接影响到政府部门的收益。但这种简单的经济关系却被行政权力倒挂了。
问题的出现有多方面原因,其中很重要的一点是政府职能部门在职业培训市场上的角色错位。政府部门将自身与培训机构的关系定位为上下级之间的行政命令关系,而过分的行政干预只能带来消极的寻租行为。其次,政策的执行与实施難以到位,政策执行过程中常常出现扭曲和变样。再次,政府对培训市场监管力度不够,虚假广告、劣质机构等不良的市场行为未得到严惩,政府通过法律手段规范培训市场的空间急需加大。
当然,培训机构举办者的素质和能力也有待进一步提高,包括从教育理念、经营策略、法律常识等多方面入手。
对策与建议
劳动力市场对技能人才的需求越来越大,而技能人才短缺,特别是高技能人才短缺问题已经成为我国经济社会发展的瓶颈之一。随着产业结构优化升级的加快,对劳动力资源的能力结构也提出了重要挑战。
据悉,“十一五”期间,我国服务业将得到更快发展。而针对服务业与制造业融合度不高、生产性服务不发达的现象,北京服务业将重点发展金融保险、信息服务、旅游会展、文教卫生和现代物流五个行业。
为此,必须积极推动职业教育和劳动就业的结合,不断增强高技能人才的培训力度。
建立职业资格证书培训机构与企业的联合,打造以培训引领企业人力资源建设的培训模式。培训市场的开发与培训机构的运作始终以地区产业结构的调整和劳动力市场的需求为航标。企业新进人员技能和素质的保证,以及在职人员的再培训都需要依托培训机构提供的各类培训。随着就业准入范围的拓展,企业对新进劳动者的职前和在职劳动者的职后培训需求都将不断增加,为此,加强企业与专业性培训机构的合作,不仅能够获取最优秀的培训服务,而且与企业自身组织培训相比,能够节约大量成本。
笔者建议,针对市场上需求较大的行业培训种类,通过培训机构间的联合,打造精品培训产品,通过寻求规模效益,达成培训机构与企业人力资源建设的双赢。鼓励各类小型培训机构抓住细分市场。注重以质量求生存,切忌短视性地一窝蜂搞热门职业培训和那些一次性投入较高的培训。
职业培训产业切合北京市的整体规划和发展。按照北京市的现有规模来看,职业培训的发展不可能走外延式的道路,只能依靠内涵式发展,即培训的类别不求大而全,但求与北京市对劳动力职业技能的需求一致。
在《十一五规划》中,北京市的整体定位是建设成国际都市、宜居城市、文化中心和政治中心,将大力发展第三产业,对与之相关的一系列职业人员的需求将不断加大。因此,除了目前实行就业准入的职业以外,职业培训还应偏重于服务业等相关行业。此外,将鼓励郊区县加大职业培训的力度。
加强市场监管并不断加大市场信息公布的力度。职业资格证书培训教育市场离不開政府相关部门的监管。
政府应该从培训机构市场的准入、培训产品的质量、培训机构的评估等方面着手规范培训市场。对新培训机构的审批,可采取市一级相关机构审批培训集团,区县一级机构审批中小培训机构的办法;并可通过审批的形式引导民办职业培训机构在郊区县落户。同时,为了有效地监管培训市场,政府应敦促培训机构定期公布培训产品的价格、质量等方面的信息,确保信息的准确性,并通过网站的形式保证消费者便捷地查询所需要的各种信息。
树立并强化政府职能部门的服务意识。政府职能部门与众多职业培训机构之间是服务与被服务的关系,职业培训机构是培训市场的直接行为主体。
职业资格鉴定的标准是由政府部门和相关行业组织共同制定的,政府职能部门虽然把握着职业资格证书的鉴定和发证,但如果没有诸多培训机构的培训工作,劳动者不可能直接考取证书。因此,政府职能部门必须依托职业培训机构,为他们提供各种相关服务。
建立健全职业资格证书培训市场的法制环境。为了有效规范培训市场,各类培训机构的审批必须经过行业机构的认可,并得到年度审核。同时建立严格的职业资格证书培训机构的准入和淘汰机制,对那些效益不高、不合格的培训机构坚决予以剔除。
报考条件
硕士学历+1年本职业工作经验证明;
本科学历+3年本职业工作经验证明;
大专学历+4年本职业工作经验证明;
本职业工作经验证明;
以上条件满足其一即可。
报考资料
身份证复印件1份学历证书复印件1份。
工作经验证明1份1寸、2寸照片各3张。
考试方式、时间及费用。
考试方式一共2份试卷,均为笔试.卷一为基础知识,卷二为技能操作.另需参加论文答辩。
考试时间参加全国统考,一年2次.分别在5月和11月。
学习费用2280元/人，活动价1950元/人。
费用包含培训、教材、资料、串讲、阅卷评审、鉴定考核、论文答辩、证书等费用。
主修教材
国家劳动部指定教材——《营销师》。
培训内容
市场营销基础知识
促销管理
市场调研与分析
销售管理
营销战略与营销活动管理
网络营销管理
产品管理
相关法律法规知识
价格管理
社交礼仪知识
分销渠道管理
甲方：湖南省水利水电第一工程有限公司
乙方：_____________（身份证号码：）经甲乙双方友好协商，现就职称证（资格证）书挂靠事宜协议如下：
一、乙方同意将（姓名）职称证（资格证）书（证
书编号：专业：评审机构;发证机关：）挂靠到甲方供甲方办理企业资质申请注册、变更、升级，开展正常业务和资质年检审查使用。
二、我公司对职称证（资格证）书的具体要求是：
1、建设部、人事部门或授权机构颁发的真实有效（_中级、高级、一级）职称证（资格证）书，专业是：水利水电工程、土木与交通、交通工程、船舶、疏浚、水利水电造价、勘察测量、系统工程、电气或供电照明、给水排水、会计、经济等专业。
2、职称证（资格证）书、国民教育序列大专或以上学历证书、身份证提供原件验证（资质审查部门），留存扫描件后，按条款第五条执行，公司不压证书原件，但公司资质申请注册、变更、升级或年检时需要验原件，就必须在规定时间内提供使用。
3、职称证（资格证）书未在其他单位使用（资质审查部门查询无多家挂靠或任职），乙方可以以甲方名义在长沙市社保局购买社会保险。
三、乙方所提供的职称证（资格证）书（含毕业证书、身份证）必须是有效真实的，能办理水利水电施工企业资质申请注册、变更、升级 1
和年检的证件，且其职称证（资格证）书未在其他单位使用（注册）或在其他单位使用（注册）过，但现已退出（原单位已出具辞职证明原件），否则因此造成的后果，由乙方负相应的法律责任。
四、甲方必须合法地使用乙方的职称证（资格证）书（含毕业证书、身份证），不得以乙方的名义进行本协议规定以外的其他非法活动，否则由此造成的后果，由甲方负相应的法律责任。
五、乙方将其职称证（资格证）书挂靠到甲方供甲方使用，甲方必须向乙方支付___元人民币/月的挂靠酬金。乙方将职称证（资格证）书（含毕业证书、身份证）交到甲方确认后，支付订金元，待通过资质审查部门验证（含查询无多家挂靠后），并注册成功之后，一次性支付半年挂靠酬金（含订金），以后挂靠酬金由甲方在每月的最后一天存入乙方指定的银行卡里。若未通过验证或查实多家挂靠，造成注册失败，乙方双倍返还甲方订金元，协议终止。否则，所有证件原件暂缓退回。
六、其他未尽事宜，双方协商解决。
七、本协议自双方签订之日起生效。
八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：湖南省水利水电乙方（签字）：
第一工程有限公司人力资源部
法定代表人或授权人（签字）：身份证号码：
注意：2011年毕业证书使用本格式。
Diploma
Date of Issue:
Certificate No.Student , female(male), born on ，was admitted to the major of this
University in September 2007.By June 2011, she(he)has
successfully completed all the courses required by the
four-year undergraduate program and earned enough credits.Thus, she(he)is allowed to graduate.President Zhang Qingjie
Wuhan University of Technology
Wuhan University of Technology武汉理工大学 Wuhan, Hubei, P.R.China中华人民共和国湖北武汉 将学位证书的扫描件或复印件，缩放为原件的55%，粘贴在此处。
注意：2011年学位证书使用本格式。
Certificate for Degree of Bachelor
Date of Issue:
Certificate No.female(male), born on , has
successfully completed all the courses required by the
undergraduate program of the major of
Wuhan University of Technology, and has been allowed to
graduate.In accordance with the Regulations on Academic
Degrees of the People’s Republic of China, she(he)is
conferred the Bachelor degree of.Zhang Qingjie
Chairman of Degree Evaluation Committee
2015全国施工机械化年会于11月26~28日在广州隆重召开。本次年会上, 主办单位中国工程机械工业协会施工机械化分会为新加入协会的达濠市政建设有限公司、山东中建物资设备有限公司、广州市京龙工程机械有限公司、重庆建筑科学研究院等企业 (单位) 颁发了常务理事证书;为2015年新入选的7位中国施工机械专家颁发证书;并对2015全国施工机械化年会优秀论文的作者进行了表彰;为本次年会的协办单位广州市特威工程机械有限公司赠送纪念牌。
【关键词】中职 外科护理学 学历证书 资格证书
【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）18-0033-02
《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》指出：“职业教育坚持与服务为宗旨，以就业为导向，创新体制机制，推进产教结合，实行校企合作、工学结合，促进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接。”而中职护理专业人才培养目标就必需通过这“五个对接”实现。学历证书主要反映学生的学习经历，是文化理论知识水平的证明。职业资格反映了劳动者为适应职业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力，它与职业劳动的具体要求密切结合，更直接、更准确的反映了特定职业的实际工作标准和操作规范，以及劳动者从事该职业所达到的实际工作水平[1]。
护士专业学生毕业后必须参加并通过全国护士执业资格考试，取得护士执业资格证才能从事护理工作[2]。2008年，国务院颁发实施的《护士条例》规定：护士专业应届毕业生实习期满8个月即可参加当年的护士执业资格考试。如考试合格即可具备合法的护士执业资格，明确了护生毕业后即应该具备护士的身份，对学生实现毕业当年正式顶岗就业非常有利。同时检验了护生在校期间专业知识的掌握情况，客观地反映出学校的教学质量和办学水平，也是各护理院校在招生和就业得以良性循环的重要保证，将影响到学校的生存与发展。然而根据历年的考试结果来看，中职卫校护士资格考试的通过率并不高，为了更好地适应护理发展的要求，实现中职护理学历证书与护士资格证书的对接具有非常重要的意义。
1 修订教学计划
目前护士执业资格考试的题型主要为案例分析题，这需要护生具备一定的临床思维能力和病情分析能力。目前中职卫校的教学计划仍然是理论课程比例较重，而实践技能比例较轻，这就会导致学生动手能力较差，到了临床后不能勝任临床工作。就我们外科护理而言，中职卫校开展的实验课包括外科洗手，穿脱手术衣，戴无菌手套，清创术，换药术，常用手术器械认识等，然而到了临床这些简单的外科操作显然不能满足临床的需要，如呼吸机、除颤仪的应用应作为实践操作技能要求同学们掌握，确保护生在校掌握的技能更贴近临床。中职生对操作技能课的兴趣比较浓烈，在实践教学中创设临床情境，这样可以提高护生的学习兴趣，从而提高学习质量，保证学生在毕业时既可以拿到毕业证书又有专业技术资格证书。
2 建设“双师型”师资队伍
目前中职卫校的教师基本都是从普通本科院校毕业，所学的知识以学术类为主，普遍缺少临床工作经历，不能满足职业技能的培训要求。因此，刚踏上工作岗位的专业教师，学校应鼓励其尽快获得相应的执业资格证书，提高专业教师的专业技能水平，加快“双师型”师资队伍建设，从而提高专业教师的整体专业素质，为学生顺利通过资格考试打下基础。中职卫校应该加大对专业教师的培训和培养，鼓励他们掌握相应的国家职业标准，保证国家职业标准在教学中得以实现，从而培养出符合社会需要的优秀人才。因此要不断加强加强师资队伍建设，就要加强教师培训，提高教师教学水平，实现“双师型”师资队伍建设。
3 建设实训基地
教师应重视实验教学，认真备课，提前准备实验教材，合理分配实验时间，建立一套完整有效的考核制度，每次实验课后对学生进行考核，将考核成绩纳入学生的期评成绩，让学生真正重视外科护理实验教学。同时，学校应重视护理实训基地的建设，使实训基地的设备与护理临床同步，围绕岗位职业能力的培养，让学生在真实的实践环境中得到锻炼。不断充实实验教学力量，并完善实验室管理制度，建立一支责任心强、管理水平高的实验管理教师队伍。
4 改革考核评价方式
针对中职生的特点，我们在制定外科护理考核方式时应加大平时课堂学习表现和操作技能在总评中的权重，改变过去“重教轻学”的状况。为加强教师对学生平时课堂学习情况的监管力度，制定学生考核量化表，对学生本科目的每节课的出勤、课堂学习情况、作业上交情况等进行详细记录，然后将学生平时课堂表现的记录量化为对应的分值，计入外科护理总评分中，占比例为15%。在以往的外科护理传统考核中，包括段考和期考，一个学期共进行两次理论考试。改革考核评价方式后，为了加强学生对所学知识的巩固，除了段考和期考，还可以安排两次以上的阶段测验，可将阶段测验的成绩和段考成绩作为平时理论考核成绩，占总评比例为15%。这样一个学期就有多次理论考核，避免了“一考定输赢”的局限，更能展现学生的真实能力。而为了加强学生对外科实验课的重视程度，在每次实验课结束后随机抽查学生来进行考核，将考核成绩作为详细记录，作为学生平时操作考核成绩，而对于需要熟练掌握的操作技能，必须对每个学生进行严格考核，汇总后作为操作技能成绩，操作技能成绩占30%，最后期考成绩占40%，这种新型考评方式，更能激发学生学习的兴趣，提高学生技能操作能力，也提高了教师的教学积极性。
5 重视执业资格考试考前辅导
5.1统一组织报名
《护士条例》规定：护士专业应届毕业生实习期满8个月即可参加当年的护士执业资格考试。为了让学生能够顺利参加每年5月份的护士执业资格考试，学校招生就业办相关人员从每年12月底开始组织学生进行网上报名及现场确认。这样可以有效避免由学生自行报名导致的差错，以致于不能顺利参加护士执业资格考试。
5.2 进行考前辅导
学生实习结束后，我校开设考前辅导班，对考生统一进行考前辅导。由班主任对学生进行宣传，说明参加考前辅导的重要意义，让同学们都积极参加为期20天的执业考试考前辅导，为顺利通过考资格考试做最后的冲刺。为了适应新考纲的要求，教师应合理选用辅导教材。为保证学生的学习质量，辅导教师应该准确把握考试大纲的重点，将历年真题摸透，找出出题方向和出题思路，并对重点内容进行详细讲解，并对新护考的题型，包括A1、A2、A3、A4题型的分布做仔细研究，同时找出考生的薄弱环节，进行重点辅导。我们教师要以护考要求为“金标准”，正确把握考试方向，适当运用考试技巧，巧记速记多拿考分，这样，我们才能更有效地提高考试通过率。
5.3注重考前心理辅导
护士执业资格考试复习过程中学生可能会出现各种不良情绪。学校要求辅导教师及管理人员要经常与学生沟通，了解学生思想动向，安排专业的心理教师进行心理疏导，使学生正确对待考试，全面扎实复习，保持良好心理状态，积极应考。鼓励学生之间相互交流，借鉴别人成功的学习经验和技巧，相互促进；帮助考前焦虑的学生分析原因，明确目标，改进学习方法，释放压力，增强信心。
参考文献：
[1]劳动和社会保障部培训就业司和职业技能鉴定中心.国家职业资格证书制度知识读本[M].北京：中国工人出版社，2002
[2]曹艳佩，吕海燕，黄洁敏.见习期护士管理模式探索[J].中国医院管理，2002，22（10）：78-79.
作者简介：
在不断进步的社会中，保证书在我们的生活中并不鲜见，保证书有利于保证者依此进行自我检查、自我约束、自我督促。那么保证书应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的夫妻婚后保证书_保证书，仅供参考，欢迎大家阅读。
夫妻婚后保证书_保证书1xxx签
夫妻婚后保证书_保证书2本人xx保证在婚后生活做到以下几点!
1、婚后由本人xx主动承担一切光荣的家务劳动。
2、本人所有财政来源统统交给xx保管!
3、档老婆大人心情不好的时候，要主动站出来充当出气筒的角色!
4、和老婆大人逛街或出行期间，目光不得在其他异性身上停留超过3秒钟!
5、无论老婆大人说的对的就是对的。错的也是对的!
6、无论任何时刻，都要注意浪漫因素的存在!要经常搞点浪漫行动!
7、以后有了宝宝，绝对保证疼爱老婆比疼爱宝宝多!
8、老婆大人发号的`任何口令都要积极响应!
保证人(签名)：
日期：xx年xx月xx日
夫妻婚后保证书_保证书3本人谨以赤诚之心，在此立此宣言：结婚之后，工资奖金全交，剩菜剩饭全包，家务杂活全干，一切以太太的话为最高宗旨，遵循2条原则：第一条，老婆永远是对的;第二条，如果老婆错了，请参照第一条。
在思想上，坚持拥护老婆的绝对领导，坚定不移的走老婆指定的路线，家里老婆是第一位，我是第四位。
在举止上，爱护老婆，保证老婆开心时要陪她开心，不开心时要哄她开心;做文明丈夫，做到“打不还手，骂不还口，打了左手送右手”。
在生活上，陪老婆逛街时不喊累，而且要主动用平时省下来的零用钱付帐;锻炼身体，天天向上;严格遵守作息时间，早上按时起床，晚上按时睡觉。节假日认真组织学习厨艺及推拿技术。虚心接受老婆监督，尤其不能跟陌生女人搭话，当然，问路的老太太和五岁以下的小朋友除外。
保证人：xxx
同学：
荣获2011-2012学年福建师范大学 奖学金。特发此证，以资鼓励。福建师范大学
CERTIFICATEOFHONOR
You have obtainedThis certificate of commendation is hereby awarded to you as an encouragement.Fujian Normal University二等奖学金证书格式：荣誉证书
荣获 奖学金。特发此证，以资鼓励。福建师范大学CERTIFICATEOFHONOR
Scholarship in the academic year This certificate of commendation is hereby awarded to you as an encouragement.Fujian Normal University三等奖学金证书格式：荣誉证书
同学：
荣获2011-2012学年福建师范大学 奖学金。特发此证，以资鼓励。福建师范大学CERTIFICATEOFHONOR
You have obtained Scholarship in the academic yearThis certificate of commendation is hereby awarded to you as an encouragement.Fujian Normal University
社会工作奖学金证书格式：荣誉证书
同学：
荣获证，以资鼓励。奖学金。特发此
福建师范大学
CERTIFICATEOFHONOR
You have obtained Scholarship in the academic yearFujian Normal University创新单项奖学金证书格式：荣誉证书
同学：
荣获奖学金。特发此证，以资鼓励。
福建师范大学
CERTIFICATEOFHONOR
You have Scholarship in the academic yearThis certificate of commendation is hereby awarded to you as an encouragement.Fujian Normal University文体单项奖学金证书格式：荣誉证书
同学：
荣获资鼓励。学年福建师范大学奖学金。特发此证，以
福建师范大学
CERTIFICATEOFHONOR
You have obtainedScholarship in the academic year.This certificate of commendation is hereby awarded to you as an encouragement.Fujian Normal University
学习优秀奖学金证书格式：荣誉证书
同学：
荣获证，以资鼓励。奖学金。特发此
福建师范大学
CERTIFICATEOFHONOR
上海交大正酝酿给毕业生颁发一份“人格证书”，考核内容初定包括学生的心理素质、基本价值观及人际关系三个方面。上海交大也意识到准确描述学生“人格”的困难性，所以学校会经过多层论证及检验，最终出台考核方案，并在一定人群中进行测试，最终被认可才能推行。目前大学颁发的“学业证书”和“能力拓展证书”只是对学生状况的一个表象评定，而思想及人格的反映则没有表现，所以上海交大酝酿出台“人格证书”，给用人单位提供参考，使他们能全面了解学生的基本状态。
水足迹
又称虚拟水，指的是一个国家、一个地区或一个人，在一定时间内消费的所有产品和服务所需的水资源数量，形象地说，就是水在生产和消费过程中踏过的脚印。英国某健康组织建议，食品和饮料产品应附上一种新的标签，以便让消费者了解更多有关产品水足迹的信息，目的是在水资源日益紧张的今天给人以更直观的刺激。
百元周
“百元周”，顾名思义，就是用100元钱过一个星期。具体是指在上班工作日（周一至周五）期间，全部的餐饮、交通、娱乐、购物、保健、运动等消费加起来，控制在100元以内。无论刷银行卡、公交月票卡消费金额都记在百元以内，借钱消费属违规行为。不过，允许别人请客吃饭以及免费搭车。此外，参与者要用数字写日记，把一天的花销记下来，并且公布在社区论坛上，供大家监督。这个活动的网络发起人，起初是因为买了房子要还房贷，所以想出了这个方法来帮助自己省钱，没想到一下风靡全国。
内心OS
2014年2月26日,国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议,部署加快发展现代职业教育,其中提出提升人才培养质量,大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程 “三对接”,积极推进学历证书和职业资格证书 “双证书”制度,做到学以致用。
职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。职业资格证书与职业劳动活动密切相连,反映特定职业的实际工作标准和规范。 《职业教育法》规定: “实施职业教育应当根据实际需要,同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应,实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。 “双证融通”就是要通过学历证书与职业资格证书这两类证书内涵的衔接与对应,实现学历教育与职业资格培训的融通,实现 “一教双证”。
2双证融通研究现状
双证融通是我国目前高等职业教育的一种理想培养模式,是在高等职业教育改革形势下应运而生的一种新的制度设计,是对传统高职教育的规范和调整,目前国内高职院校基本都要求学生毕业时必须拿到相应的职业资格证书,因此对职业资格证书的要求及相关内容展开了一定的研究,但是我国政府、企业、高校对这种制度的实施还存在许多问题, 国内职业教育( 以学历证书为标志) 与职业培训( 以职业资格证书为标志) 分属于两个独立系统,两张证书间关系甚少,缺少衔接与对应,极易演化成单独的取证行为,如 “中级维修电工”考核,高职院校获取技能证书时大多以 《电气控制技术》课程为主,该课程特点是理论教学与实践训练并重,部分项目能直接对应到 “中级维修电工”考核工中的某一鉴定点,但并不能多技能覆盖,这就造成每年学校考证时学生技能单一,实质性的监督不到位,降低了资格证书的可信度。这些现象没有从根本上改变人才培养模式, 提高教育的效率。劳动部门受人力、精力各方面条件的限制,其对学校停滞在按照职业技能要求培训取证这个层面模式,对于学生来说大部分知识都在重复地学习,重复地考试。无论是学校、教师还是学生都是一种浪费。能否将职业技能考核的相关内容完全融入到专业学习中已经刻不容缓。
3电气类专业学历证书和职业资格证书 “双证融通”的试行方案
3. 1课程标准与职业标准的融通
电气类专业如以电气自动化、机电一体化、供用电技术专业等典型专业为例,根据岗位能力需要这些专业的学生都应具备维修电工基本技能,为探索电气类专业学历证书和职业资格证书 “双证融通”,职业院校应与劳动部门合作探索与职业标准对接的人才培养方案,积极协调所在地区省市劳动部门从学校的专业教学计划制订、重组课程体系入手,提前介入学校的教学活动,通过劳动部门对学校教学情况的过程性监控,以保证职业资格证书的质量,使教学真正以能力本位教育观为指引,探索与职业资格标准相对接的 《电气自动化技术》、《供用电技术》和 《机电一体化技术》人才培养计划。根据岗位能力的需求,与之相对接的职业资格证书主要是 “中级维修电工”和 “高级维修电工”,因此与国家职业技能鉴定机构进行共同探究课程与职业资格相融通是双证融通研究的重要内容。通过认真研究分析 “中级维修电工”和 “高级维修电工”的在课程与职业资格相融通中专业学习主要涉及 《电工电子技术》、 《电力电子技术》、 《机电设备控制技术》、 《PLC技术及应用》这四门主要课程,原学历教育课程教学大纲中未能与职业资格对接的少部分内容可通过课程标准的设计融进到这四门课程中,为便于双证融通课程体系的构建标准设计更合理,学历证书学时与维修电工职业资格证书学时具体对应关系见下表电气类专业 “双证融通”课程信息统计表。表中可以看出专业不同,学历证书对应课程学时不同,中级维修电工国家职业标准对应的学时是统一的。
课程标准的制定包括第一课程定位( 使学生明确该课程在专业中的地位,课程与其他课程的关系,课程在职业标准的关系等) 和设计思路( 主要有教学目标、内容安排、 考核方式等) ,第二课程目标( 主要有课程整体知识目标、 技能目标、素质目标。使学生明确本课程与职业资格对应的职业知识、操作技能和职业道德三个方面要求) ,第三课程教学内容与教学设计( 主要有每个单元学习内容具体的教学实施,技能训练项目等) 。
3. 2课程评价方式与职业技能鉴定方式的融通
为了使高职教育更好地满足社会发展的需求,评价方式应保持自己的特色。职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动,是由国家认定的考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价,主要内容包括职业知识、操作技能和职业道德三个方面。因此,学校的考核应该兼容职业技能鉴定的要求,如电气类 “维修电工”重在考核学生的操作技能,探究与职业技能鉴定相对接课程的教学模式,采用过程评价、 成果评价和综合评价等多种形式实施课程评价,实现与国家职业技能鉴定机构进行共同探究课程与职业资格相融通的考核方式及认证。
3. 3学历教育管理与职业资格管理的融通
高职院校的课程设置和课程标准是由教育行政部门审定的,而职业资格标准和职业技能鉴定机构是由劳动与社会保障部门审定的,两种标准的融通客观上要求双方管理者的沟通。通过与省市职业技能鉴定机构共同探索建立起一种经常性的沟通机制,是实现社会管理协调的重要形式。
【市场营销证书】推荐阅读：
市场营销学——目标市场营销战略11-20
电力营销市场营销管理论文11-04
市场营销学之洞察市场07-06
市场与市场营销电子书11-17
市场营销辩论06-11
简历市场营销07-13
市场营销规划10-09
芦荟市场营销12-08
市场创业营销策略06-27
文化市场营销调研05-26
