2024年社区服务站站长述职

2024年社区服务站站长述职（精选4篇）

2024年社区服务站站长述职 篇1

各位领导、各位代表，大家好！

我叫**，现任**社区社区服务站站长一职，负责服务站的全面工作。建站2年以来，服务站人员能够顺利的开展社区服务工作，是和社区党委、居委会及广大居民的支持分不开的，在此我谨代表服务站全体工作者向你们表示衷心的感谢！

下面向领导和代表就一年来本人开展的工作进行概括总结和汇报。

一、积极探索工作机制，密切两委一站衔接，确保工作顺畅运行。本服务站在人员配备方面基本上初具规模，如何带好服务站，使社区“三驾马车”相互配合形成顺畅高效的工作机制依然是本工作的重中之重。在街道指导的基础上，依照社区工作的实际需要，逐渐形成了符合**社区社区工作需要的衔接机制。在每月召开两次的社区三方联席会议及服务站例会的基础上，社区开展了更灵活、更有效的沟通方式，即建立社区党委书记、居委会副主任、服务站站长三方日常联席议事机制。对街道交派的任务，需要居站协调配合完成的工作等事项进行协商，统筹安排。这样既确保了各项工作的上情下达，又夯实了社区组织之间的协作配合和有效衔接，也为社区工作的顺利开展起到了把关的作用。

二、善于发现个人工作特点，协调优势运用于工作之中。

服务站人均年龄27.5岁，具备对事物理解能力强、操作计算机等电子产品灵活等特点。在实际工作中，尽量充分利用这些优势，协调安排更适合的工作更为合适的工作岗位及内容。例如，第六届人口普查及内容。例如，第六届人口普查的系统培训及后期数据整理、核对、输机等多项工作，均安排由站员完成。而社区居干及居民普查员则进行实地入户和正式 1

表抄写等大量工作，在这种合理分工配合之下，确保了本社区人口普查工作的扎实、稳健的完成。

三、提高服务站整体服务水平，增强业务能力，确保为民服务的质量。服务站自建站之始，全体工作者就按照“举止文明、接待热情、服务规范、办结及时”的标准严格要求自己。运行两年来，服务站定期组织各岗位专职工作者对服务站工作手册及各岗位政策内容进行系统的、深入的学习，并且经常性的交流工作心得，虚心请教社区居干，从而做到掌握政策依据、熟悉工作流程，进而提高自身的业务水平，保证为民服务的质量。

在注重提高自身素质的同时，我们还为居民提供更贴心、更人性化服务设施和举措。不仅设置了等待座椅以方便行动不便的居民办事，还准备了老花镜方便老年人阅读。此外，还提供服务宣传材料、便签纸等物品以方便居民了解服务政策。

截至2010年12月上旬，服务站为社区居民共办理事项 655 件，入户走访 200 余户次，组织开展各项活动 11 次 190 余人。正是大家的关爱成就了服务站和我个人的成长与成熟，在此我代表服务站向支持我们工作的“长辈”们致以衷心的感谢！感谢你们的支持和鼓励！感谢你们的理解和包容！

2010年正渐渐远去，一路走来，我们深切感受到了社区党委、居委会的爱护和支持，感受到了广大居民的关心和配合，在即将迎来的一年中，我们会继续的努力，更加勤奋的工作，争取不断的进步，茁壮的成长！期待在新的一年中再接再厉，取得更好的工作成绩！

**社区社区服务站站长：**

2019年收费站长述职报告 篇2

2019站长述学述职述廉述法报告

2019年，**县收费站在**公司领导的带领和指导下，全体职工齐心协力，紧紧围绕通行费的征收全面开展各项工作，现将一年来主要工作情况汇报如下：

一、通行费征收情况

2019年环保政策进一步收紧，平阳、曲阳煤炭园区相继取缔，白合周边白灰、水泥、石子等生产企业经常停业整顿，进入冬季后雾霾天气频发，导致我站未能完成本收费任务。截止12月22日，我站收费额累计达

8966万

元，较去年同期减少了

2752万

元，下降了

%，完成了全年收费任务的74

%；上行车流量达到

115万辆次，较去年同期减少

26万辆次；下行车流量达到

113万辆次，较去年同期减少23万辆次；减免绿通车辆2463辆次，减免费额88095

元。

二、贯彻落实上级和公司重大决策部署情况

（一）运营管理创新创效工作

为努力实现提质增效的总目标，全面提升收费工作的质量和水平，按照集团公司关于开展“三深化三提升的”活动要求和**公司2019运营管理创新创效工作实施方案的的安排部署，**县收费站采取多项措施，将职工管理、节能降耗、降本增效目标落到实处。

一是以规范化管理为抓手，将岗位管理与考评考核结合起来，加大问责力度，督促干部职工更好地履行职责。按照岗位要求，组织收费人员、后勤人员及管理人员进行业务知识学习，提升岗位工作技能；加强对一线收费人员的仪容风纪、操作规程、岗位规范、文明用语、手势等情况监督检查，及时纠正不规范、不文明的收费行为。一年来，职工们的精神面貌、自身素质都有明显提升。

二是采取多项措施节约水电资源。例如安装收费广场大灯定时开关，根据自然明暗时间设置自动开闭时间，遇阴雨天气切换手动开闭；要求下班后办公电器及时关闭电源，禁止开机、待机；要求白天生活区内做到人走关灯，杜绝“长明灯”、“白昼灯”；要求文件双面打印，非正式文件进行电子传阅，减少重复打印造成的纸墨浪费；在绿化区内安装软管滴灌喷灌设备设施，替代之前大水漫灌，有效节约水资源。

三是组织办公室、机电室成立应急维修小队，对门锁、水管、电器、低压线路、收费发卡设备等进行应急修理，减少了维修工上门时间和次数，有效节省了维修安装费用。

随着节能降耗、降本增效工作的不断深入，**县收费站站全体职工自觉把节约落实到日常的工作、生活中，今后的工作中将持续跟进精细化管理降本增效措施，提炼经验做法，力争在每个细节和环节上提高效率，全面实现收费站工作的优质化发展。

（二）“大干80天”专项活动

为应对当前各类不利因素影响，力争完成通行费征收任务，经公司研究决定自2019年10月12日至12月31日开展“主动出击、精准营销、大干80天”专项活动。按照相关文件要求，**县收费站结合工作实际，采取一系列措施开展了此项活动:

一是召开专项会议，周密部署。会议由全体中层业务骨干参加，站长刘建辉在会上传达了**公司相关文件精神，对相关工作进行了积极动员和周密部署，并对工作任务进行了分解，层层落实，确保工作取得成效。

二是精准发展会员，引车上路。我站通过悬挂宣传条幅、发放宣传手册、LED显示屏提示、微信朋友圈群发等形式进行会员制的宣传，并通过走访调研向运输企业物流公司进行推广、组织职工到周边加油站和下道口进行现场讲解办理等形式开展会员制的发展工作。截止12月22日，我站累计发展**高速会员800余人。

三是走访大客户，了解大客户需求。我站共走访调研矿产生产及运输企业22家，了解影响我站收费的原因2条、从运输企业发展会员200余名；走访洽谈周边景区名胜4家，成功签约合作2家。

四是加大稽查力度，堵漏增收。我站结合实际，抓住当下逃漏费关键点，重拳出击治理冲磅、倒卡、假绿通等逃漏通行费重点问题，截止12月23日，我站共查处逃漏通行费车辆92辆，其中假绿通、违规绿通车辆5辆，U型车2辆，违规大件车1辆，跳磅、绕磅车辆84辆，增收通行费9222元。净化了收费环境，确保了通行费颗粒归仓。

五是加强与高速交警路政以及地方执法部门的协调联动，通过强化值班制度、提前提示预警、加强现场管理、延伸便民服务、制定单向放行办法等措施做好恶劣天气的防范和应对工作，尽量降低恶劣天气带来的影响，提高通行费收入。

（三）货车ETC推广

为大力推广货车安装使用ETC，全力推进电子不停车快捷收费系统应用，我站按照**公司下发的《货车ETC推广实施方案》，结合实际，多措并举，积极开展货车ETC的宣传和办理工作。首先通过发放宣传单，设置宣传台的方式进行集中宣传，大力宣传货车ETC相关政策、通行要求、办理程序，并现场解答，接受咨询，将司机关注的焦点问题进行了汇总，以一对一的方式为司乘答疑解惑，使司乘人员能够对所关注的问题得到最及时有效的答复，这种“延伸”推广，也有力的强化了宣传效应。所有工作人员现场耐心解答、细致办理，让司乘人员全面了解办理ETC的优惠政策及操作流程的同时，为司乘人员解决了后顾之忧。通过宣传活动，让更多货车司机了解到了ETC相关办理政策，及时准确为过往司乘提供了咨询服务，营造了良好的宣传推广氛围，后续我站还将继续站在“司乘视角”，紧紧围绕“主动上门营销、主动走邻访友、主动电话联系、主动微信沟通”的推广方针，多渠道、多方式、多角度为司乘人员进行ETC政策解读和ETC安装推广宣传，变被动为主动，进一步寻求ETC推广新渠道，在线上推广与线下推广相结合的基础上，加大与银行合作力度，以多渠道、全方位开展推广工作，全力以赴共同打好ETC推广发行攻坚战。

（四）入口不停车称重检测准备工作

为进一步贯彻落实**公司关于做好入口不停车称重检测工作部署，维护收费现场秩序，避免拥堵，确保入口不停车称重检测工作顺利开展，我站进行了一系列相关准备工作。

一是完成人员调配。我站组建了入口不停车称重检测人员班组，每班5人，采用四班三运转模式，主要负责：入口不停车称重检测系统运行使用，及时发现、提供超限超载车辆信息，及时向高速公路执法部门报告具体情况，配合高速联合执法人员拦截超限超载车辆，配合疏导滞留、聚集车辆，配合维护收费站点交通秩序等工作。

二是组织学习培训。为熟悉入口不停车称重检测工作流程，掌握入口不停车称重检测工作方法，我站分批次组织全部收费员、机电员进行了入口不停车称重检测设施系统学习培训，共完成培训4次，培训人员32人，累计培训、学习、讨论时间超6小时。

三是建立工作流程、交通组织方案。为确保入口不停车称重检测正常运行、广场交通平稳有序，我站根据入口不停车称重检测设施设置实际情况，制定了工作流程、交通组织方案，使工作开展程序明确，有法可循。

四是加强工作联动。我站领导班子主动联系了**县交警大队、阜平高速交警大队、**县路政支队、**县治超办、北店头治超站等单位，对具体人员安排、超载超限车辆治理、突发事件及特殊情况处理等问题进行了研讨，确保工作的顺利开展。

五是制定特殊情况应急预案。为减少拥堵，保持站口畅通，维护良好运营秩序，我站针对不同情况制定了特殊情况应急预案，并进行了演练，提升了职工处理突发事件的能力，为入口不停车称重检测的顺利开展奠定了基础。

三、党建和职工队伍管理情况

（一）抓好组织建设，筑牢战斗堡垒。我站于今年2月与**县养护工区成立了联合党支部，现有党员5名，预备党员1名，发展入党积极分子1名。全体党员在工作和生活中率先垂范、以身作则，带头树立立足岗位做贡献、创先争优当先锋的先进意识。同时积极开展调研座谈、谈心谈话等活动，及时了解职工思想动态和需求，使职工队伍建设和业务工作互相促进、共同提高。

今年年底我站还建成了党员活动室，配齐了电视机、投影仪、书柜、展示柜等设备设施，为党员在政治学习、思想教育、宣传文化方面提供了阵地，同时为广大职工提供了一个学习场所，增强职工的认同感和归属感，筑牢了战斗堡垒的基石。

（二）狠抓思想建设，补足精神之钙。我支部深入学习贯彻党的十九大精神，抓好思想政治工作，夯实党员干部思想基础，筑牢思想防线。按照主题教育要求、“两学一做”常态化制度化要求和“三会一课”学习计划，结合主题党日活动要求，我支部组织开展了理论学习、实际案例警示教育、参观红色教育基地等思想教育课；召开了党员大会5次，主题党日活动13次，支部书记上党课4次，专题组织生活会2次；学习了《中国共产党支部工作条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员教育管理工作条例》、《中国共产党章程》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、总书记系列讲话精神等理论思想。使全体党员干部进一步夯实了理论基础，坚定了理想信念，提高了政治站位，增强了使命感和责任感。

（三）创新党建载体，塑造党建品牌。我站积极响应**公司党支部“暖阳”志愿服务队号召，成立了“向阳花服务队”。创建成立“向阳花服务队”，是我站对高速公路服务理念的拓展和延伸，是对高速公路服务性质的深刻理解和诠释，旨在倡导全体干部职工拥有向阳花“微笑献给别人、委屈留给自己、主动做好服务”的优良品质，拥有向阳花“无私奉献、顽强拼搏”的崇高精神，拥有向阳花“团结一致、红心向阳”的执行能力。一年来，我站的“向阳花”们在站口保畅、文明服务、宣传宣讲、走访慰问、抢修维修等工作上一朵朵盛开，得到了全体职工和司乘的一致好评，展现了**高速收费窗口的良好服务形象。

四、党风廉政建设责任制情况

一年来，我站以纠正“四风”和作风纪律专项整治工作为契机，针对发现的作风松懈、纪律松弛等问题进行梳理，着重检查，积极整改，推进党风廉政建设工作稳步开展。年初制订了党风廉政建设实施方案，并与党员干部签订了《党风廉政建设责任书》，进一步明确了在党风廉政建设工作中的主要任务和职责；认真组织学习了《党章》、《准则》、《条例》，观看反腐警示宣传片；严格专项整治工作要求进行自查自纠并如实按时整改上报；各关键重点岗位将“三重一大”事项写入《纪实手册》，每季度填写廉政自查清单并上报公司纪检监察室；畅通群众监督渠道，通过谈心谈话、季度调研、问卷调查等方式引导职工群众参与监督，切实形成了齐抓共管的工作合力。2019我收费站党员干部无一例违规违纪现象发生，党风廉政建设工作取得良好效果。

五、安全生产工作开展情况

我站始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针。年初组织召开了安全生产工作大会，对全年安生生产工作进行了详细部署，并与重点岗位人员签订了《安全生产责任状》，进一步明确了安全生产工作目标和责任，强化了责任落实和监督管理，为全年安全生产工作的全面展开奠定了基础。工作之余，**县收费站分班组、科室组织职工进行安全生产学习、讨论，学习各个岗位安全生产操作规程，讨论安全生产注意事项。根据我收费站自身情况、工作中存在的问题制定、修改了多项预案，并开展了多次演练，及时发现和解决问题。日常工作中深入细致的开展安全隐患排查工作，对发现的问题进行及时整改；落实“岗前三分钟”安全警示教育，并不定期组织进行“安全生产回头看”，保证了全年安全生产工作平稳有序的进行。

回顾一年来的各项工作，我站取得了一些成绩，但与兄弟单位相比也存在很多缺点不足，如：个别工作开展不够深入具体，细节方面有所欠缺，文体活动比较单一、设施不够完善等。明年我站将继续按照公司要求，围绕收费运营管理工作，上下同心，齐心协力，将**县收费站打造成环境美丽、管理精细、服务热情的标杆收费站。

述职人：

2024年社区服务站站长述职 篇3

简报

（第四期）

为了能更好的使用规范的引车动作以及标准的服务用语，减少因指挥不当造成的车辆加油等待或拥挤的现象。中石化内蒙古呼和浩特石油分公司于5月8日在新华加油站举办了针对所有加油站站长的服务培训。从最基础的八步法标准做起，对每一个步骤进行了分解示范和演示，在所有站长进行分解动作时，片区经理以及零管处的领导们在队伍中间对姿势不正确的同事们进行单独指导，以确保我们站长们都能规范和正确的使用八步法的每一个步骤，这样才在今后的工作中对本站的员工进行标准的培训。

在培训过后零管主任潘继军带领所有站长学习了内蒙公司在优质服务月对呼市公司检查的通报，检查的结果非常不理想，部分加油站未按照标准和要求进行活动的布置和开展，检查结果非常不理想。然后潘继军主任又对今后的工作如何开展如何进行做了比较详细的安排，让我们每一名站长都有了一个明确的方向和目标。

最后是呼市分公司优质服务月自查颁奖项目，虽然有的加油站工作开展不如意，但是还有有很多加油站工作正常开展，并且还有许多的亮点。针对公司对各个片区的检查情况，每个片区都被评出了一个服务样板站和便利店样板站。虽然身为和林片区的加油站因工作开展的不好没有得到奖励，但是我会在今后的工作中想得到奖励的加油站学习，看齐。争取下次获得名次。

社区卫生服务中心述职报告 篇4

二00八年是一个有着大悲大喜之年，这一年，我们国家经历了太多的忧患。但“多难兴邦”！作为新坝镇社区卫生服务中心主要负责人，我对此有着深刻的体会，“多难兴院”！在这一年中，本人在市卫生局和镇党委正确领导下，在相关部门及全体职工的关心支持下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，开拓创新，认真履行岗位职责，严格执行目标管理责任状，勤政廉洁，求真务实，团结和带领全体干部职工共同努力，取得了一定的成绩，现将本工作情况、思想作风述职如下：

一、加强理论学习，不断提高思想素质和业务水平

学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题，更是一个政治问题。一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观；学习党的十七大及十七大三中全会精神及党的各个时期的路线、方针、政策；学习法律法规和科学文化知识；积极参加各种培训班、研讨会，做到理论联系实际，把学习党的基本理论、基本路线、基本政策和基本经验同实际工作有机结合起来，在掌握基本观点和领会精神实质上下功夫。今年我还参加了扬中市编办举办的法人代表培训班，深刻领会自医`学教育网搜集整理己肩上的责任和任务及做好本职工作的重要性；此外我还顺利取得了中央党校法学专业本科学历，不断提高了自己分析问题和解决问题的能力。同时，我还积极参与并在本单位组织了由市局开展的“效能建设”活动及“优化发展环境，创建和谐家园”主题活动，提高了我中心卫生服务水平，营造和谐的医患关系。

二、认真履行职责，努力完成各项工作任务

一年来，本人能认真履行岗位职责，在履行岗位职责的过程中，始终牢记为人民群众健康服务的宗旨，时刻把群众的利益挂在心上，以实际行动实践以人为本的理念，积极工作，埋头苦干，任劳任怨，以强烈的事业心和责任感，以积极向上的工作态度，顽强拼搏、只争朝夕的精神，兢兢业业，扎扎实实做好每一项工作。

（一）认真做好行政管理工作

自2006年担任新坝镇社区卫生服务中心主要负责人以来，我能持之以恒，以目标管理责任状为标准，科学地安排好每一项事务，保质保量完成上级交办的各项任务。2008年，我们不断完善社区卫生服务“六位一体”功能，巩固完善“省级示范社区卫生服务中心”创建成果，通过了上级部门的复查；在创建“中医先进市”工作中，本人能充分发挥“领头雁”作用，以创建为抓手，精心筹划，及时调整了领导小组，充实创建班子成员，加大工作力度，细化工作流程，按照市局下达的责任分解表，将目标任务层层落实到具体科室和人，并分步实施。带领全体干部职工贯彻落实“中医先进市”标准，为创建成功作出了自己的贡献。为推进中心人事分配制度改革，在中心委员会集体领导下，按照上级文件精神，落实“岗位靠竞争，工资靠效益”的理念，逐步完善效益工资分配方案实行工效

挂钩，总量控制，结构调整，体现向一线、向技术、向风险倾斜分配，在现基础上能尽量提高职工的生活及福利待遇。对未取得执业上岗资格的卫技人员一律不得独立执业。一能来，本人还坚持参加医院内、外部的业务学习，结合“医院质量管理年”要求，完善了医院医疗管理制度，定期参加医疗工作质量分析，全力支持、配合业务院长及各科室工作，能及时采取有效措施，严格执行相关医疗法律法规，提高中心整个医疗服务质量，杜绝医疗纠纷，确保医疗安全。

（二）认真做好党建工作

作为新坝镇社区卫生服务中心党支部副书记及组织委员，能主动配合支委成员，认真抓好党务工作，经常组织广大党员学习贯彻党的路线、方针、政策，传达上级党委的指示精神，向党内外群众了解情况，及时掌握支部工作动态和党员的思想状况。同时配合支部书记抓好支部工作及民主评议党员工作，认真做好发展党员工作。

（三）认真做好公共卫生工作

一是圆满完成血地防工作任务，对春季查灭螺工作能积极配合并参与现场指导；二是完善的社区公共卫生防控体系，应对突发事件。根据上级统一要求，我们制定了《应对突发公共卫生事件的预案》及启动机制。2008，我镇中心小学与幼儿园发现麻疹疫情，医学教育网`搜集整理本人能做好公共卫生突发事件的处理，及时启动预案，在规定时间内将疫情控制住，切实发挥了中心社区卫生服务功能，并得到群众的一致好评。

（四）做好医院安全工作

安全工作是医疗单位的生命线。按照上级统一部署，结合卫生服务特点，我坚决贯彻落实安全生产法律法规，落实创建平安医院和建设“四星级”安全文明单位的各项工作措施，制定相应的工作计划，以落实责任制为抓手，认真做好各类防范措施。平时能利用职工大会，广泛宣传安全知识，不断推进安全生产工作，从源头加强管理，不断提升综合治理管理水平，确保中心工作的有序正常开展，巩固建设好平安系统创建成果。

（五）做好增收节支工作

为不断满足广大患者日益增长的卫生需求，本人能全力配合相关人员加强内部管理，确保诊疗场所的优越条件。

三、严格要求自己，带头执行党风廉政建设责任制

实践“三个代表”重要思想是我们每一位共产党员的天职。一年来，我能坚定马克思主义信仰，坚定社会主义信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、坚持党员的先进性和纯洁性，做到“自重、自省、自警、自励”，积极参加党性党风党纪教育，严格按照“八个坚持，八个反对”和党风廉政建设责任制的要求，严格要求自己，清清白白从政，踏踏实实做事，堂堂正正做人，严于律己，以身作则，言行一致，要求别人做到的，自己坚决做到，禁止别人做的，自己坚决不做，自觉接受党和人民群众的监督，带头贯彻落实党风廉政建设责任制，切实管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿、管好身边一起的工作人员。同时，医`学教育网搜集整理能始终保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点，严格遵守政治纪律，做到思想上、政治上、行动上与党中央、党委保持高度一致。坚持民主集中制，做到个人服从组织，下级服从上级，主动与班子成员搞好团结，勇于开展批评与自我批评，能正确对待个人得失，以身作则，遵纪守法，遵守各项规章制度，做一个勤政廉政、有原则、有立场、有纪律、有修养的人。