社区管理干部廉政建设心得体会（精选12篇）
社区干部是建设文明和谐社区的骨干力量，加强社区干部队伍建设有利于更好地发挥社区党组织的作用，更好地服务社区群众、优化社区管理、维护社会稳定、促进社会和谐。立足近年来从事社区工作的实践，现就加强社区干部队伍建设谈几点意见。
一、坚持标准、拓宽渠道，不断优化社区领导班子的结构。
一要坚持选任标准，把好入口。要严格社区“两委”成员人选的标准，把好候选人提名关，真正把思想好、作风正、有文化、有本领，真心实意为群众办事，受群众拥护的人提名为候选人，从而保证社区干部队伍的整体素质。二要充分发扬民主，选好干部。要坚持公开、公正、公平的原则，切实保障社区党员群众的民主权利。全面推行社区党组织和居委会换届直选，扩大推荐范围，改进选举方式，确保选举质量。三要改善优化结构，配好班子。要拓宽选人视野和选拔渠道，逐步推进社区工作者专业化。调整充实社区“两委”领导班子，积极推进社区党组织领导班子成员的年轻化、知识化，注意班子老中青结合，增强班子的整体功能，特别是要按照守信念、讲奉献、有本领、重品行的要求，选优配强社区党组织书记。
二、整合资源、强化培训，切实增强社区干部的综合素质。
一要丰富培训内容。适应形势发展的需要，充分利用各级党校等培训资源，对社区干部进行党的建设、社会管理、公共服务、法律法规、和谐创建、群众工作和维护稳定等方面的培训。二要创新培训方式。在加强对社区干部的岗前培训、培训和经常性教育的基础上，积极开展拓展性训练、到先进社区参观学习等活动，强化培训实效。三要建立长效机制。建立社区干部培训上岗和分级培训制度，实施社区党组织书记教育培训工程，将社区党组织书记的培训纳入干部教育培训总体规划。
三、强化责任、加强管理，努力提高社区干部的工作水平。
一是强化工作责任。严格落实社区党建工作责任制，明确社区党组织书记具体责任人的具体职责。要从注重实效、切实可行的角度出发，制定社区干部目标管理考核办法，每年就工作目标向社区党组织和社区内党员群众进行“双向承诺”，年底开展社区干部“双述双评”（述职述廉、社区领导班子及成员接受党员和群众评议）工作，增强社区干部做好工作的责任感和主动性。二是健全工作制度。要健全社区工作管理制度，坚持以制度管人、按制度办事，确保社区各项工作制度化、规范化。要建立健全并切实落实社区干部岗位目标责任制、社区党员干部联系和服务群众、党员干部结对帮扶困难户以及党员服务群众公开承诺制等各项制度，使社区工作的每一个环节都能做到有章可循，各项工作都能按照制度有条不紊地进行。三是强化监督管理。按照“党委统一领导、部门各负其责、组织和民政部门牵头、纪委加强监督、群众积极参与”的领导体制和工作机制，对社区工作加强经常性的督促检查。认真实施“阳光党务居务”工程，公开社区事务，接受群众监督。要聘请一定数量的党代表、离退休老干部和党员群众代表担任党务居务公开监督员，督促社区干部认真履行职责，确保社区各项工作落实到位。
四、倾心关怀、提高待遇，健全社区干部激励保障机制。
省通信管理局一行在局长王钢带领下, 听取了四川电信光网智慧社区建设的整体情况介绍, 并深入水井坊街道办点将台55号院、交子社区物业中心、水井坊社区老年关爱中心实地参观学习, 详细了解水井坊街道办光网智慧社区信息化平台的地图系统、社区服务、养老助残等方面内容, 与辖区居民现场交流了使用感受。
据水井坊街道办事处主任王闯介绍, 光网智慧社区信息化平台包括了3D地理信息、智能监控和民生互动网站等, 可实现电子化政务服务、信息汇集、数据查询、院落管理和民生服务, 其中民生和公共服务网是方便居民的重要平台, 网站整合了与民生相关职能部门的各类信息资源, 居民上网就能进行医院挂号预约、远程教育、政策法律在线咨询活动, 还可以为居民提供餐饮、家政服务预约等衣食住行各个方面的服务。同时, 水井坊街办辖区1万多户居民的身份信息已经录入系统, 居民身份证变“一卡通”, 去社区的长者空间、义学堂等只要一刷身份证就可以享受服务。今后, 银行、公交、水电气等系统也将与社区网连接起来后, 实现储蓄、坐车、缴费等功能的一卡通。
【关键词】新时期；退休干部；管理工作
0.前言
新时期退休干部的管理工作是高尚光荣而又繁重的责任，它需要相关的管理人员具有耐心、细心和责任心，我们应该认真贯彻党提出的做好离退休干部管理工作的不断完善管理制度和相关的其它工作制度、提高管理和服务的质量，为退休干部创造一个良好舒心的环境。本文就新时期退休干部的管理工作的认识和从两个方面提高服务和管理退休干部的工作做了详细的介绍，相信会对退休干部的管理工作有所帮助。
1.对于新时期退休干部管理工作的认识
退休干部的管理工作是党建工作的重要组成部分，也是干部工作的一项重要的任务，它是一项政策性很强的工作，不要简单的认为退休干部的管理工作只是定期举行几场活动举行，有困难帮助解决或者尽力完成上级给予的任务就算可以了。这些情况在以往是勉强可以的，但在新时期，只做这些工作显然是远远不够的，因为新时期的退休干部管理工作面临着许多新的情况和新的问题，如何能够落实退休干部的政治生活待遇，怎样才能更好地发挥离休干部的作用，怎样才能为退休干部的生活、医疗、文体活动等提供更好的保障等，都成为了新时期下退休干部管理工作需要解决的问题。我们要做好新时期退休干部的管理工作，就必须要统一思想，提高认识，明确方向，充分认识到退休干部管理工作的艰巨性和重要性，认识到对于退休干部的管理工作是党赋予的组织凝聚老干部、关心照顾老干部的重要责任[1]。。部的重大职责，对工作的要求要进一步提高，从而进一步做好退休干部的管理工作。
2.退休干部管理部门自身的工作和提高
2.1积极拓宽服务和管理的途径
要做好退休干部的服务和管理工作，首先就应该积极拓宽管理和服务途径，不仅仅是在生活健康方面对退休干部得到充分的保障，而且还应该不断丰富他们的精神和文化生活，必须要考虑由于行业不同而导致的对于精神文化生活需要的差异，不同行业的退休干部对于精神文化生活需要是不同的，因此对于一些行业的退休干部，要不断满足他们学习新知识的追求，在自身提高服务水平的同时，要耐心为老干部们讲解和宣传一些必要的知识，努力用自身的知识文化素养来抓获退休干部的政治和文化方面的学习工作，让退休干部有所教、有所学、有所乐。在丰富退休干部的精神文化生活的同时，要对退休干部服务更加周到，细致，充分关心每一位退休老干部的日常生活情况，积极化解一些日常生活矛盾，主动上门服务，为退休干部解决各种生活中的困难和实际遇到的问题，广泛听取意见，坚持做到让每一位退休老干部满意。
2.2进一步提高管理和服务的水平
进一步提高服务和管理水平，要求退休干部管理和服务人员具有“三心”，即耐心、细心和信心，所谓有细心就是指要细心开展各种服务工作，包括上门服务，在各种对退休干部的管理和服务工作中，务必要做到热情细致和周到。比如定期组织退休干部去体检，协助退休干部做好医疗保健工作，深入退休老干部家庭中，解决一些实际生活中的困难。对于无子女而且有年事已高的退休干部，更要加倍注意和关心，要经常性的为他们端茶送水，在力所能及的范围内尽全力去帮助他们解决生活问题，使这些无子女的离休老干部们能够安度晚年。除此之外为离休干部庆贺生日，以及做好家访和重大节日的慰问等。耐心，就是要不怕工作任务繁重，不怕累，以实际行动照顾到每一位离退休的干部，让他们明白，自己虽然已经离开了工作岗位，但是还是能体会到来自于社会的温暖[2]。。有些离退休老干部离开自己的工作岗位后仍然有想继续勤恳工作，不服老不服输的性格，离开工作岗位后难免有一些情绪上的问题，暴躁或者生气时难免的，因此需要我们的工作人员有耐心进行细致的开导和劝说，提出建议以及进行一些必要的道理和政策地讲解。信心，就是要对这项复杂和艰巨的任务要保持信心，抱有乐观和积极的态度，因为这些退休的老干部已将自己生命中的全部精力贡献于对社会，而年老退休后，他们生命中最辉煌的时刻已经结束，为社会的奉献也终于结束，这些退休的老干部们值得我们尊敬，我们应该用自己乐观积极的态度和认真的工作精神，让他们的晚年过的幸福安详。
3.针对退休干部的开展工作的具体形式和方法
3.1积极开展适合退休干部的文体活动
积极组织和开展有益于退休干部身心健康的活动，使退休干部老有所乐，是退休干部管理工作的一项重要内容之一。相关的管理部门可通过定期组织针对退休干部的体检，或者春游、秧歌和其他各种适度简单的健身活动等来提高老干部对于娱乐健身的兴趣，也可以组织退休干部进行探索和亲近大自然的活动，通过大自然的环境使退休老干部的身心更加舒畅。此外还可以组织参观一些名胜古迹和具有革命历史意义的地方，借此来勾起退休老干部的一些沉思和回忆，或者举办一些针对退休干部和老年人的文体娱乐活动或者文艺汇演等。在平时应当和一些退休老干部进行来聊天和谈心，了解他们的内心世界和思想，增进交流和感情，和他们身心愉悦，身体健康。
3.2发挥退休干部活动中心主阵地的作用
老年活动中心是退休干部进行文体活动或者进行精神文化学习的主要阵地，因此要充分发挥退休干部活动中心的主阵地作用，比如活动室要针对老同志的独有的特点，积极探索，不断改进和完善自身的服务方式，不断提高管理水平和服务质量。例如老年人喜欢下象棋或者打牌，就应该单独准备有供退休干部进行娱乐活动的棋牌室，老年人喜欢阅读书籍报刊以了解国家时事或者健康咨询，就应该单独设有阅览室供应阅读使用。除此之外，我们还应该积极协调好与居住地社区的关系，并且鼓励和推荐老同志参加居住地的社区活动，使其对推动社区老年活动的开展起到积极作用。[3]
3.3发挥退休干部的余热和积极性
有许多退休干部文化和艺术功底比较高，我们可以让他们充分发挥他们自身的优势，给他们充分展示自己艺术或者娱乐才能的机会，比如可以创立舞蹈队或者秧歌队，让一些善于娱乐活动，身体健康的退休干部们充分展示舞蹈或者艺术才能，这样，既在活动中让退休的老干部们活动和锻炼了身体，又激发了他们的兴趣，使他们感到好像重新拥有了青春活力一样。在文化艺术方面，退休的老干部们一般喜欢戏曲，因此可以抓住这个特点，成立各种戏剧团队，如蒲剧队、京剧队、豫剧队，或者是戏曲沙龙晚会等等，借助这些戏剧团队激发和培养退休老干部们对戏曲艺术的热情。总之，我们要通过一系列的丰富的文化和娱乐生活，让退休的老干部们在娱乐中重温艺术，再重温艺术中找到娱乐，这样既锻炼了身体，又能陶冶情操。开展文化和艺术活动是，为稳定离退休队伍夯实了基础，带动了社会的精神文化建设，促进稳定和谐的发展。
4.结束语
退休干部管理工作是一项系统性和责任性很强的工作。做好退休干部工部的管理和服务工做不仅仅是老干部服务工作部门的任务，更应该是各个单位和部门都应该做的任务，我们必须要认真落实和贯彻新时期党对于退休的老干部管理和服务工作的要求，积极开拓退休干部服务管理工作的新领域，不断创新服务管理方式和手段，促进退休干部管理工作更加规范化贴心化，为社会的稳定做出积极的贡献。 [科]
【参考文献】
[1]王阳阳.退休干部管理和服务工作[J].制度建设，2012（5）.
[2]刘武.离退休的老干部管理方法[J].管理服务，2012（6）.
社区工作者学习讲话心得体会1
一、社区工作，举足轻重，责任重大。
通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体服务这个主题，三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。
经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。
社区工作者学习讲话心得体会2
在庆祝中国共产党成立97年大会上，__做了重要讲话，总书记的讲话高屋建瓴、统揽全局，亲切务实，立意深远，讲话不仅系统回顾了我们党建党90年来的光辉历程，而且站在历史的高度、时代的高度全面阐述了我们党在新时期面临的主要任务和挑战以及未来发展的前景和规划。
通过认真学习__的讲话内容，我主要谈谈以下两个方面：
一是__在讲话中语重心长地指出：只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;
只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。总书记的亲人观，充分体现了中国共产党全心全意为人民服务的宗旨，说明党一切为了人民，一切依靠人民，一切服务人民，党同人民心连心。作为一名社区工作者，我们的工作就是直接和老百姓打交道，工作虽然琐碎、繁杂，但它直接面对着群众，我们的一言一行，时时刻刻都在传递着党和政府的声音。通过认真学习和领会__的重要讲话精神，我要坚定不移地贯彻__讲话精神，坚持理论联系实际，把思想和行动统一到讲话精神上来，进一步增强服务意识，认真倾听群众呼声，主动帮助群众解决实际问题，多为群众办实事办好事。
二是总书记在讲话中谈到青年时指出青年是祖国的未来、民族的希望，也是我们党的未来和希望。
全党都要关注青年、关心青年、关爱青年，倾听青年心声，鼓励青年成长，支持青年创业。党对青年寄予厚望，人民对青年寄予厚望。这充分体现了党对青年的高度重视、充分信任、热情关怀和殷切期望。作为一名年轻的社区工作者，我将牢记胡总书记对青年的教导和期望，在自己的工作岗位上充分发挥聪明才智，在服务人民群众中起到先锋模范带头作用，并按照总书记提出的坚定理想信念、增长知识本领、锤炼品德意志、矢志奋斗拼搏的期望，坚决做党能依靠且能靠得住的青年人，坚定信念、努力学习、踏实进取，勇于担当，以自己的实际行动为社区的建设和发展贡献力量!
社区民警提高工作水平心得体会3
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的五个关系着手，谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警下不去的问题。
二、处理好下社区与上平台的关系
随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提高，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室有室无人现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线，社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步增强责任心，提高工作积极性和主动性，提高计算机应用操作水平，提高工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。
三、处理好干工作与打基础的关系
社区基础工作是三基工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括：强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控，织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员，收集情报信息;在社区开展服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而忽视打牢基础工作。三基工程建设已进入关键期，要以此为契机，结合苦练基本功工作，加强学习，定立目标，总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重提高自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。
一、深刻领会区机关在职党员干部深入开展进社区的重要意义。群众路线是党的生命线和根本工作路线，区机关在职党员干部进社区与党的群众路线教育实践活动一脉相承。通过不断强化广大党员干部的宗旨意识和身份意识教育，以“为民、务实、清廉”为主题;以密切党群干群关系、推进社区和谐发展为目标，以“结对帮扶助困”、“机关党员干部下社区担任网格指导员”等活动为载体，组织机关在职党员干部进社区活动，更好地服务居民群众，促使干部受教育、群众得实惠。
二、领导带头，积极参与。区机关各党支部(总支)书记都要率先垂范、身体力行，带动本支部(总支)广大党员干部行动在前，特别是党员领导干部带头以普通党员的身份积极深入社区指导服务，引领机关广大在职党员干部充分发挥先锋模范作用，为社区建设作出应有贡献。
三、积极主动到结对社区党组织报到，亮明党员身份,充分发挥积极作用
(一)宣传党的路线方针政策。认真履行党员义务，自觉接受社区党组织和居民的监督，带头宣传贯彻党的路线方针政策，特别是对社区和居民群众加强对自治区、柳州市、鱼峰区等上级党委重点中心工作决策部署的宣传引导，增强社区和居民群众对党和政府决策部署的理解、支持和配合。
(二)开展党员志愿服务。根据结对社区党建工作的需要和自身的特长优势，利用业余时间自觉参加社区志愿服务工作，积极参加社区政策宣讲、党课辅导、卫生保洁、民事调解、治安巡逻、法律援助、民事调解、就业帮扶、助学育人、便民服务等活动。
(三)担任社区网格指导员。机关各支部(总支)党员干部联系社区网格，担任网格指导员，督促指导网格化管理服务及管理人员履职，指导抓好网格社会治安综合治理、信访维稳、党的建设、精神文明建设，提升网格化管理服务水平。
(四)积极为社区和居民群众解决实际问题。积极为社区的建设与发展献计献策，深入社区开展调查研究，主动下社区、听民意、察民情，收集、整理居民群众反映的意见建议，力所能及帮助协调解决实际问题。
随着城市基层管理体制的不断深化，社区工作已被赋予了全新的内容，社区是城市的细胞，是城市现代化的重要组成部分，抓好社区党建工作，搞好社区管理已成为当前城市基层组织建设的首要任务。我社区在区纪委和坡子街街道纪工委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把社区居民的根本利益作为党支部想问题、作决策、办事情的出发点和归宿，自从开展党风廉政建设进社区以来，我们社区崇尚廉洁的氛围初步形成，如何使党风廉政建设能够进一步向纵深推进，更加深入人心，为社区党风廉政建设的开展提供一个切实有效、标本兼治的载体，一直是我们追求的目标，在廉政文化、楼宇党建、党的建设等方面的工作中取得了一定的成绩，为做好党建特色工作作出了我们积极的努力。下面从四个方面介绍一下我们西牌楼社区党风廉政建设的工作情况。
一、严格坚持理论学习制度，树立正确的指导思想。
西牌楼社区坚持把反腐倡廉教育作为党员学习教育的重要内容。按照区、街道的工作部署和要求，通过“三会一课”并利用社区党校阵地，经常地、长期地学习有关党风廉政建设的规范性文件和胡锦涛等中央领导同志关于党建工作的重要论述，全面学习贯彻“三个代表”重要思想和有关精神。树立正确的权力观、政绩观和科学的发展观以
及开展加强党的执政能力的讨论。
突出教育的针对性，注重教学内容的丰富多彩和教学形式的灵活多样，突破旧的教育模式，变化教育手段，增强教育的直观性，在组织观看党风廉政建设警示片的基础上，用身边人，身边事作为党风廉政建设的活教材，特别是学习郑培民等党员的先进事迹。通过宣传栏，黑板报等形式一方面树立正面典型宣传引导，弘扬正气；一方面深刻剖析反面案例，立镜为鉴。同时邀请社区内书法家书写党风廉政建设的警句，举办书法展，并组织大家参观。
我们充分利用一切宣传工具，宣传上级党风廉政建设会议精神，使党风廉政建设深入人心，让广大居民群众认识到：我们党和政府是有信心，更有能力搞好党风廉政建设，惩治和预防腐败的。
二、加强领导班子建设，发挥党员先锋模范作用。
在党风廉政建设中，我们社区领导班子突出强调两个字，一个“敢”字，一个“严”字，敢抓敢管，敢于负责，敢为人先；严格要求，严守纪律，严于律己。
依靠骨干力量，以点带面，全面动员。在目标明确的基础上，依靠各级骨干力量，带动社区居民群众，为实现目标共同努力。我们把骨
将团体辅导应用到学生干部队伍的培养中具有其独特的优势。团体辅导是在团体的心理环境下为成员提供心理帮助与指导的一种辅导形式。首先, 团体辅导实用面广泛, 既可以针对具有共同心理问题的十人左右的小组, 又可以针对几十人的发展性群体;第二, 形式多样, 生动有趣, 有利于吸引学生积极投入, 在活动的过程中培养学生干部的人际交往能力、解决问题能力以及团队合作能力。第三, 耗时短, 效率高, 收效好, 每个成员既是“求助者”又是“助人者”, 可在有引导的相互影响中多视角地学习, 有理论, 有实践, 有体验, 有分享, 能得到提高和自我成长的机会。
笔者以本校大学生社区管理服务站的学生干部调查研究为例, 发现主要存在以下问题:
一、缺乏服务意识
有的学生干部是带有功利色彩加入到队伍中来的, 他们有的为了评奖评优, 为了入党, 缺乏为学生服务的意识;有的为了满足自己的表现欲和优越感, 在工作中强调索取和报酬, 易患得患失, 缺乏吃苦耐劳的精神。
二、缺乏团队意识
学生干部队伍中的个人主义, 小群体, 拉帮结派比较严重, 缺乏沟通和整体的团队合作精神, 不能形成集体合力。
三、缺乏责任意识
大部分学生干部缺乏责任意识, 没有归属感。不能或者不敢发挥主动性和创造性, 探索精神不够。
鉴于以上存在的问题, 对这些学生干部进行有针对的团体辅导。整个辅导分为三个单元, 每周一单元, 每单元辅导时间大概在40-60分钟。
主题一:沟通百分百
目的:通过本单元进一步加强成员间的相互信任、促进沟通交流的思考, 懂得换位思考
内容:1、热身活动
2、思考沟通中遇到的问题并与大家分享
3、游戏:传话游戏游戏结束分享自己平时是怎样与人沟通的, 需要哪些技巧。
4、活动总结
主题二:团结就是力量
目的:培养成员分工与合作的能力
内容:1、热身活动
2、活动:“齐心棍”、“人椅”通过活动促进成员熟悉, 活跃团体气氛, 建立良好的人际氛围。活动结束:思考并分享团队合作的重要性。
3、活动总结
主题三:责任伴我行
目的:培养成员的责任感
内容:1、热身活动
2、游戏“疯狂履带”培养成员的责任感。分享责任在集体中的重要性
3、活动总结
通过三个单元的团体辅导, 不少成员表示自己在沟通、团队合作和责任感方面的意识明显得到了改善, 具体表现如下:
一、人际交往得到了改善。
在团体辅导“沟通百分百”单元中, 通过传话游戏和分享, 让成员在轻松的氛围中锻炼了语言沟通能力, 参与者在活动中能够认识到与人相处时容易出现的问题, 学会倾听、赞美、换位思考等沟通技巧, 同时也克服与人交往中的羞怯、焦虑等心理。
二、培养了团队合作精神。
在“团结就是力量”单元中, 通过“齐心棍”、“人椅”等游戏, 让每个成员相互配合、齐心合力解决问题, 完成任务, 增加团队成员的归属感和认同感, 有利于团队的建设, 使得团队更加有凝聚力。
三、团队成员的责任意识得到了提高, 使得团队更具有战斗力。
通过团体辅导, 使成员在轻松、信任的氛围中学习或改变行为, 使自己的情感体验受到震撼而产生团体动力, 进而形成具有积极向上、团结协作、坚强有力的良好作风的集体。同时, 活动中成员间的互动性交流, 给他们提供了大量的信息, 使他们学会从多种角度去思考问题, 改进组织管理的理念和方法, 增强团体领导核心的战斗力, 从而增强团体管理的有效性。
从辅导过程到活动效果, 都表明了团体辅导在培养学生干部的团队合作竞争意识、人际交往能力、责任归属感、组织管理能力中有其必要性, 具体体现在:
一、团体辅导感染力强。
在团体中, 通过彼此的交流与互动, 团体的其他成员就像一面镜子, 使自己有了一个可以比较的对象, 作为反思和了解自己的参考, 同时每个成员不仅自己接受他人的帮助, 也可以帮助其他成员。这种互相影响的方式是立体的、交互式的, 效果是很显著的。
二、团体辅导效率高。
一般说来, 需要心理辅导的学生所存在的问题往往具有共性, 通过团体心理辅导就可以解决问题, 而不需要一对一地个体辅导, 这样大大提高了心理辅导的效率。
三、团体辅导效果容易巩固。
大学生团体心理辅导特别注重互动性、实践性, 力求做到形式多样、生动有趣。同一个主题的团体辅导可以有许多不同的活动及表现形式, 活动不同、表现形式不同, 同学们的体验角度和感悟的深度也有所不同, 但同时达到的目标却是一致的, 这使得辅导效果在多次却不单调的辅导中得以巩固。
四、团体辅导可以资源多元化。
团体成员在交流信息、解决问题、探索个人价值等方面都可相互提供和分享丰富的资源, 同时成员还可以学习模仿其他成员的适应行为, 从多个角度观察自己。团体经验可以扩大成员对精神世界的认识, 从而在分享交流中得到更大的收获。团体互动类似于真实生活, 成员可以间接学习, 并将所学运用到日常工作生活中。
团体心理辅导对帮助学生干部改变和成长有其独特的效能, 它不仅是一种有效的心理治疗, 而且也是一种有效的教育活动, 有助于培养他们的团队合作意识, 树立自信心, 促进同学间相互理解, 培养正确竞争心理。当然, 团体心理辅导也有一定的局限性, 比如个人深层次的问题不易暴露, 个体差异难以照顾周全等。所以, 在开展团辅的同时, 还要兼顾个体心理辅导等多种心理健康教育形式的开展, 真正培养学生干部的综合能力, 建立一支高校的学生干部队伍。
参考文献
[1]罗京滨, 曾峥.大学团体心理辅导实操指南.[M].暨南大学出版社, 2009.
心怀奉献走进社区锻炼成长锤炼人生
生长在红旗下，沐浴着党阳光般的温暖，我不由得阵阵热浪在心中翻滚，感慨万千！感谢党组织给予我这次机会，我人生路途中锻炼成长、锤炼人生的机会，也感谢领导与同事们给予我很大的信心和鼓励。作为马陆镇第二批挂职干部，六名年轻后备干部中的一员，首先在思想上，我要有
深刻地认识，把这次挂职锻炼当作是一项政治任务来看待；在行动上，我要有计划有目的地学习。要明确组织上地安排，让我在地区办挂职锻炼一年，是要我走进社区，去了解社区工作。
曾有人用“上管千条线，下管一根针”来形容社区工作的千头万绪和繁杂。社区干部除了做好本职工作，更多还要带头和协助各条线搞好各方面的工作。此外，还要参与或处理突发事件，我们的社区干部要第一时间奔赴事发现场零距离地接触，践行“三个代表”重要思想，一切以群众利益为重，确保我们的居民“安居乐业”。
一、养成谦虚谨慎，戒骄戒躁的思想作风。
人民群众不仅是我们的衣食父母，还是我们的良师益友，我作为一名年轻的后备干部，要善于以民为师，始终保持与人民群众的血肉联系，养成谦虚谨慎，戒骄戒躁的思想作风，对自己的锻炼与成长十分重要。一年的时间很短，我要珍惜这一年中的每分钟，以谦虚谨慎的态度向地区办、居委会的各位领导和同志学习，学习领导方法、领导艺术；学习他们以丰富的经验抓住在工作中的主要矛盾，来解决群众关心的重点、难点和热点问题；学习他们在复杂的工作中，找准解决问题的切入点，来提高工作的针对性和有效性；学习他[本文转载自[-http:///找文章，到]们在处理突发事件中，临阵不慌，组织有序，驾驭全局。
二、正确认识自我，树立超越自我的意识。
立志是成才之本。确立人生奋斗并矢志追求卓越，对我锻炼成长、成就事业至关重要。我作为一名党培养的后备干部，面对新世纪的宏伟目标，面对党和人民群众信任与重托，要正确认识自我，树立超越自我的意识，克服不足，自觉地深入到社区工作的第一线经受锻炼和考验，不断提高破解难题的能力。正逢社区居委会创建“模范型社区”，我自告奋勇地向领导提出，让我去居委会学习。两个月的工作，我真切地感受到社区工作是一件看似容易，事实上做好不易的工作，它需要我们社区工作者从小事做起，从一点一滴做起，时刻牢记为居民群众服务的宗旨。它更需要我们在管理上做到细化、量化、制度化、规范化，所以，我必须掌握一套健全完善的社区管理制度，学以致用，工作才能有条不紊地实施。
三、要有开拓创新的精神，展现工作能力。
地区办正面临六个农民动迁基地地接管工作，面对“集中型”与“相对集中型”两种模式的小区，必须纳入社区管理轨道的紧迫性，地区办的领导们研讨各种实施方案。对2005年的工作作了总结与分析，并修订各项制度、实施意见，对2006年的工作思路、指导思想指出了方向。
对新接管的小区实行框架式管理。各类制度和宣传工作及时跟上，实行“统一制度、统一台帐、统一模式”的框架式管理。按照创建模范型社区十项指标，逐项地建立起来，逐步形成“规范化、制度化、科学化”的社区管理模式。在台帐建设中，我们要重头抓起，细化培训工作，充分发挥地区办“指导、督促、服务”的职能，将政府形象树立起来。此外，还要尽快对门房人员、卫生清洁员制订岗位职责，落实考核制度，把工作效率与考核奖金挂钩起来，切实地把工作落到实处。对新区内“三乱”现象要及时制止和及时汇报，服务好新入户的居民，居委要主动上门登记家庭信息，建立家庭电子档案，树立服务于居民，以居民利益为重的工作作风。以人为本，想居民所想，做居民所急，拉近群众与政府的距离，正确引导社区居民共同参与打造“实力马陆”、“平安马陆”、“和谐马陆”。
对老区要以“深化、优化、强化、细化”的工作方式。利用社区宣传栏、黑板报，抓住社区内居民的喜闻乐事，挖掘身边的人身边的事，把社区内一些好人好事、学习型家庭、敬老好家庭等社会好风尚，作为特色与亮点进行广泛宣传；充分发挥社区文艺社这支队伍的作用，以“政府搭台，社区居民唱戏”的形式，围绕政府工作重点，开展形式多样、内容丰富的广场文艺。譬如：以小品或相声的形式把社区居民好风尚与陋习作对照，引导与教育社区居民提升素质。在全社区内营造“打造平安马陆、构建和谐马陆、做可爱马陆人”的良好氛围。
四、树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。
区领导张菲菲、施素珍、申瑞龙、贾献成、何海彬、朱利群、丰炳春、蒋献忠、徐劲松、吕贤、唐学兵参加会议。会前，与会领导观看了徐加爱书记暗访婺城区7个乡镇的视频。
王健指出，“五水共治”、“城乡环境整治”、垃圾分类在婺城已经深入开展，各乡镇都在全力推动落实这些重点工作，但从暗访视频来看，发现的问题还很多，一些工作仍然没有抓到位，没有持之以恒深入抓落实，导致城乡环境“脏乱差”有所反弹。究其原因，是抓城乡环境整治、抓“三改一拆”、抓“五水共治”没有抓到位，长效管理还没有抓到点子上，需要引起高度重视。要切实按照徐书记在婺城暗访过程中提出的要求，进一步努力抓整治、下大力气抓整改，从抓细抓长抓常入手，全力做好整改落实，确保整改到位、抓出成效。
就如何学习贯彻徐加爱书记对婺城暗访的讲话精神、部署落实下步整改工作，王健要求，一要迅速统一思想认识。转型升级必须要以铁的决心、铁的纪律、铁的作风作保障。狠抓干部队伍建设，进一步强化规矩意识、担当意识，不折不扣抓好工作落实。二要迅速统一到落实到徐书记对工作的部署要求上来，立行立改，迅速行动，立即开展城乡环境治理等整改工作，治理好环境，保护好绿水青山，发展好绿色产业，让更多的绿水青山转化为“金山银山”，为转型升级蓄积能量、提供保障。三要迅速统一到发现问题的整改落实上。思想上必须高度重视起来，迅速落实，抓好整改。要坚持问题导向，针对暗访发现的问题，按照属地管理的原则，落实主体责任，迅速整改，相关部门也要一起担负责任，立即对问题进行梳理，协同配合乡镇做好整改。四要举一反三，狠抓长效重落实。要创新各项长效管理机制，加大督考力度，各位区级领导也要经常到联系乡镇街道暗访，确保工作经常抓、抓具体、真落实、真到位。五要切实加强干部队伍作风建设。各项工作推动、任务落实都要依靠干部去干去抓，要强化基层干部队伍建设，锻造一支敢想敢干、无私无畏、用心用情的干部队伍，为加快转型升级提供坚实保障。要进一步提高认识，以更高的要求、标准抓作风、抓落实、促整改。对“三改一拆”、“五水共治”等中心工作，做到心中有一本明白账，确保工作有思路、有举措、有办法，同时敢抓敢管、狠抓落实、务求实效。
一、高校管理干部管理行为的道德要求
树立以马克思主义为指导的人本管理理念, 促进高校管理的伦理化, 是构建和谐社会情境下为高校管理提出的道德要求。构建和谐校园、形成一种伦理化的管理风格, 实现伦理管理, 需要优秀的管理者、规范的管理制度以及卓越的校园组织文化等方面相互支持。管理者作为管理主体在高校管理伦理化诸组成要素中最主动、能动性最强, 所以高校管理的伦理化建设重在管理者管理行为的伦理化。
(一) 美德、善行是高校管理干部道德之应然
高校管理是一种目标式的动态管理, 在这个动态的管理互动过程中, 扮演着管理干部和教师的双重角色, 同时担负教育和管理的双重职能。所以有序开展高校管理工作, 为广大学生创造一个积极向上的高品位的育人环境, 在管理工作中以饱满的工作热情去做学生的典范, 是各位高校管理干部义不容辞的责任。而要想担当好这一角色, 充分发挥自身管理行为的道德教育功能, 管理干部必须具备良好的道德素质和多方面的个人能力。高校管理干部道德作为社会对高校的管理主体必须根据管理主体的不同道德素质而作出具体的确定和抉择。而将美德和善行作为高校管理干部道德之应然的愿望是作为社会生活特殊规范的道德功能在教育管理领域的具体体现[1]。
所谓美德, 是一种美好的品质, 是在利益和诱惑面前仍能依原则、规则办事, 是不趋利、不悖理的品质的体现, 是品德中的一种, 即优良品德[2]。美德不同于德性[2], 与美德对应的是恶德, 美德高于德性, 美德体现出来的优良品质和素养, 必须是建立在具有德性的基础之上, 没有德性, 不可能具有美德。而德性是养成的, 所以高校管理干部必须要经过“格物、致知、诚意、正心”的伦理过程, 经过长期的道德实践形成“公正”、“同情”、“慷慨”、“节制”等优良道德品质。之所以将美德规定为高校管理干部道德之应然, 是因为美德的魅力就在于它能让人产生一种满意的情绪体验, 也能获得内心的喜悦, 还会感染他人[2]。通过高校管理伦理建设使管理干部形成一种为社会称道的教育管理人格, 可以为管理干部的管理行为契合社会的价值期待提供内在的保证。
善行是德性行为, 是美德的外在体现。因为美德作为德性是一种内在的品质, 其主观内隐的特性使人无法验证它的形成与存在, 只有转化为客观的实际行为———德行, 才有现实的可验性。“德性”如果仅仅停留于德性的内隐状态, 便不会与社会现实发生联系, 不会对现实生活具有任何积极影响[2]。把善行规定为高校管理干部的道德愿望, 目的就是要通过高校管理干部的行善过程这一中介把管理行为价值由“应然”到“实然”的转换。因为把具有“美德”规定为高校管理干部的道德愿望还只是一种“形而上”的美好预设, 它必须通过管理干部具体的行为才可能得以积累、积淀直至形成。良好德性, 如果不见诸具体的行为, 那只能停留在自我欣赏、自感欣慰的阶段, 就没有应有的实际意义[1]。
伦理学作为一门求索道德善的真谛及其实现的学问, 具有事后反思的理论特性。它注定非常关注现实生活中的道德现状, 把美德、善行设定为高校管理干部道德之应然愿望, 是希望引起更多的人对高校管理干部如何养成美德、如何行善的理性思考。充分发挥高校管理干部美德和善行在高校管理过程中的关系协调、道德教育、榜样示范等教育功能。
(二) 和谐:高校管理干部管理行为的伦理诉求
“和谐”是一个古已有之、东西横贯的发展理念。构建和谐高校是我国高校今后面临的一项长期的中心任务, 而代表高校在各项教育教学工作中行使计划、组织、指挥、监督和调节职权的管理干部, 承担着构建和谐高校的重要职责, “和谐”自然而然就成为高校管理干部管理行为的伦理诉求。所以本属于管理干部个人美德的“仁爱”、“良心”、“正义”、“节制”, 在构建和谐高校的愿景下, 被赋予了高校管理干部, 成为高校管理干部的道德责任。
1. 仁爱:
坚持“以人为本”。高校管理干部首先要有一颗“仁爱”之心。“仁爱”是中华传统美德的精华, 是人与他人相与为友的德性。仁爱作为管理干部的责任义务, 不同于情感之爱, 是源于管理干部自爱的德性, 是一种超越亲情的普遍的爱, 其实质是以义务论为特征的朴素人道主义。管理在本质上是对人的管理, 管理的这一特性决定了“仁”与“爱”在高校管理活动中的地位, 也就是说“仁”的管理中心就是人。正如孔子曰:“仁者, 爱人。”高校管理干部对待任何工作都要以维护人的利益为出发点, 牢固树立“以人为本”的管理理念。
管理干部要把“教师和学生”作为管理的最高目标。在教育管理中恪守人道, “就是要求教育管理活动应该以一种更合乎人性、人的需要的方式, 并为了人的目的来进行”[7]。在高校管理工作中重视人的存在、尊重人的意愿、发掘人的潜力, 充分发挥人的积极性和创造性。从而“实现人的本质, 使人在社会中按照人的本质生活, 成为一个真正的人”[8]。管理干部要把“以人为中心”观念贯穿管理活动始终, 尊重广大师生的价值和尊严。同样都是人, 都有自己的作为人的价值、人格和权利。在工作中既要自尊也要尊人, 在发展自身、实现自我价值的同时, 也要尊重广大师生, 以及他人的需要、权利、人格和价值等。这正是孔子所说的“己欲立而立人, 己欲达而达人”, “己所不欲, 勿施于人”的道理之所在。另外, 管理干部要满足广大师生“全面自由发展”的需要。“从人的天性中可以看出, 人类总是不断地寻求一个更加充实的自我, 追求更加完美的自我实现。从自然科学意义上说, 这与一粒橡树种子迫切地希望长成橡树是相同的”[9]。所以人通过创造价值, 化自在之物为为我之物, 来满足自己的生存、享受和发展的需要。所以高校管理要想做到“以人为本”就必须给广大师生创造充分发挥个人聪明才智的机会, 以实现自身的价值, 来满足自身“全面自由发展”的需要。
2. 良心:
做到“以德育人”。管理干部要具有善的、真实的“良心”。在伦理学上严格的讲, “良心”既可能是正面的即合乎善的良心, 也可能是反面的不合乎善的良心[10]。在道德自我评价中, “良心”扮演着特别重要的角色。它是对自己道德行为的自我认识、自我控制、自我调节和自我评价的统一体[10]。通俗地说, 良心就是一个人的“内心道德信念”。
具有一颗“爱心”是管理干部做好高校管理工作的前提, 而具有善的、真实的“良心”是管理干部做好高校管理工作的关键。善的、真实的良心是管理干部管理行为的调节器, 在管理行为发生之前, 良心会对管理行为的善恶给予判断, 在管理行为进行过程中良心能起到监督的作用, 管理行为结束, 良心会给予价值判断。所以说良心作为主体内心的“道德法庭”, 能时时对管理干部的理性、情感、意志进行约束, 进而能自己克制自己。没有良心也就没有道德, 道德之所以崇高无比, 完全是因为人之有良心[10]。良心具有社会本质, 良心的善恶与否、真假与否, 必须要用社会良心———社会道德规范 (善的意义上的) 来衡量[10]。所以管理干部必须具有爱憎分明的是非观, 否则, 就会出现做了不道德的行为也不知道愧疚, 即使知道愧疚也不知道告诫自己的“恶的、虚假的良心”。作为道德规范自律性的最集中的表现形式, 道德良心可以在高校管理工作中, 为广大师生起到道德典范的作用, 达到“以德育人”的目的。
3. 正义:
崇尚平等与公正。高校管理干部要把“正义”作为高校管理目的性价值和理想追求。和谐校园, 要求高校管理行为必须充分保障广大教师和学生都平等地享受一系列的基本自由和权利, 同时保证每个人都有平等机会追求自己的事业和制订人生计划, 作为管理干部在重视个人自身利益的同时应该具有正义感, 能够作出道德判断及自愿服从道德原则的要求。
(1) 管理对象之间要互相尊重, 崇尚“平等”的道德理念。正义要求每个人都是平等的并以此作为判断依据。“现代社会将正义置于以人格平等为前提的公认的道德尺度和社会规范的基础上, 如此才有了判断正义与非正义的比较确切可靠的标准”[14]。所以说没有真正的平等, 所谓的“善”就没有了坚实的基础。管理干部如果在工作中掺杂进个人情感和私人利益的因素, 使管理干部与管理对象之间出现不平等的境地, 就极易出现对极少数群体利益的伪善, 就不能从根本上实现正义。
(2) 在对待不同的两个或多个管理客体的时候, 管理干部要崇尚“公正”的道德理念, 但是“社会正义不是绝对平均主义, 而是兼顾平等与自由、公平与效率, 以实现最大多数人的最大幸福的社会功利主义目标, 建立一个合乎人道主义原则的社会”[14]。就是不要把管理者个人的意愿以任何理由强加于管理对象, 给管理对象以公平、自由的空间, “也就是把自己所认为的以这种方式而不以其他方式行为的好理由提供给他们, 但对这种理由的评价则留待他们自己去进行”[16]。以达到真正的人与人的公平与公正。
4. 节制:
做到合情、合理、合法。节制是指人的自我节制, 是一种通过人的道德理性而使人的生活、活动和各种各样的行为道德化的德性[17]。通俗地讲, 就是在自我的各种欲望产生时, 表现为能合理地进行控制, 让欲望从属于理性, 而不是对欲望随意放纵。能否做到节制体现一个人道德认知、道德情感、道德意志的水平, 更能体现一个人是否具有善的、真实的道德良心。因此, 高校管理干部在管理工作中必须要学会节制, 要做到合情、合理、合法。合情, 就是在管理工作中要注意情感的控制, 这包括自身情感的控制, 同时也要关注管理对象的情感。在管理工作中切忌感情用事, 要学会宽容和克制, 在不违法和不违背原则的前提下, 千万不要伤感情。合理, 就是在管理工作中要坚持底线原则。绝对不能为了不伤感情、不伤和气、不得罪领导等而打破底线原则, 也就是制度的规定范围。合法, 就是管理工作中要做到对物欲和权欲的合理控制, 绝对不能做法律不允许做的事情, 对自己、对他人负责。只有这样, 才能获得理性支配他人的权力, 也是为自己获得最大自由的最好途径。
二、加强高校管理干部道德建设
高校管理干部道德建设, 目的是为了使高校管理干部形成一种高尚的道德人格, 而道德人格的形成是内因和外因共同决定的。唯物辩证法认为“外因是变化的条件, 内因是变化的根据, 外因通过内因而起作用”。也就是说, 高校管理干部道德人格的形成既离不开环境、制度等外部条件的客观保障, 同时更应该自身有目的、有意识地去培养和塑造。
(一) 强化高校管理干部道德教育
18世纪法国唯物主义思想家认为, 人们“只是它们的教育的产物”。“道德教育的好坏, 关系到每一个国民的道德素质和本性, 也关系到整个社会的风貌和国家的命运”[10]。“道德教育是培养理想人格、造就人们内在道德品质、调节社会行为、形成良好社会舆论和社会风气的重要手段”[19]。
1. 营造良好的道德教育环境。
马克思主义认为:“人创造环境, 同样, 环境也创造人。”所以加强高校管理干部道德建设必须要营造一个健康向上的高校道德环境。
(1) 创建和谐的高校舆论环境。舆论环境是一项重要的基础建设, 良好的舆论环境是高校管理干部道德建设的重要保障。把握正确的舆论导向, 充分引导和利用校园内部的群众舆论、网络和媒体舆论, 从而达到对干部道德规范的认可和自身行为的约束。发挥舆论监督和教育作用, 以帮助管理干部辨别是非, 抵制假恶丑等不道德管理行为, 进而塑造美好心灵, 弘扬校园正气。
(2) 形成良好的文化环境。高校管理干部道德建设离不开良好的文化环境, 尤其是高校组织文化环境的支撑。充分利用大学校园内优秀的文化底蕴, 同时注重造就健康向上的高校组织文化环境, 是完善高校管理干部道德建设的有效途径。而要营造一个良好的组织环境, 首先, 在人员录用、利益分配时要合乎道德, 这包括制度、相关政策和具体操作方式等, 树立部门正直与真诚的信誉。其次, 将道德表现纳入管理人员的绩效考核中, 只有把道德表现量化、具体化, 才能收到切实的效果, 也会在组织中形成一个攀比道德表现的氛围和环境。最后, 要注重组织领导的素质建设和榜样作用, 倘若没有领导者身先士卒的示范, 组织文化建设很难取得满意的效果。
2. 建立合道德的高校管理制度。
“人们之间的伦理关系和道德原则不仅存在于人们的日常生活世界中, 而且同时也存在于制度设计和社会结构之中, 并总是通过制度框架和体制安排而发挥作用”[17]。虽说新制度经济学有一个假设, 认为不可能设计出绝对完善的制度来规范人的所有行为, 避免机会主义的产生。但是我们必须要建立和完善与和谐社会相适应的合道德的高校管理制度, 提高管理干部的制度素养, 以从他律和自律两方面共同培养高校管理干部高尚的职业道德情操。道德和制度并不是矛盾的, 在某种意义上来说制度本身就是“正义”的, 高校管理制度的产生就是源于人们为了评判和区分“善”与“恶”而制定的人为的规定性文件, 以调节管理过程中高校内部各种利益关系, 并在各种关系中体现正义、自由、平等、效率等基本的价值精神。建立合道德的高校管理制度, 是高校管理干部道德教育的基本保障。
(1) 建立合道德的高校管理制度, 首要问题是要提高管理干部的制度素养。“设计再好的制度, 若没有合适的人去运行, 则形同一座坚固却没有士兵去把守的城堡”[21]。好的制度依靠人来制定、执行。假如没有素质高尚的人, 再好的制度也是没用的。因为管理者在制度的执行程序中任何环节对制度基本原则的背离, 都将可能对被管理者的权利和利益造成极大的侵害, 可见管理干部的制度素养是多么重要。所以高校管理干部必须要转变高校管理理念, 在各项管理制度的制定和实施过程中, 始终坚持科学性、人道性和公平正义性原则。要以人为先, 以广大师生的利益为出发点, 尊重广大师生人格尊严, 全心全意为广大师生服务, 充分发挥高校管理的服务育人、管理育人的双重功能。
(2) 建立合道德的高校管理制度, 必须强化高校道德激励机制。激励机制可以强化管理干部的道德行为和道德动机, 实现扬善抑恶。它分为物质激励和精神激励, 物质激励有其人性理论的前提, 只有基本物质要求满足之后, 才可能追求精神生活的提升。但是对于高校管理干部来讲, 在道德激励机制中, 成就感、认同感、职业发展机会对他们的激励作用远远大于对物质激励的需求。所以高校管理干部要重点加强精神方面的内容。首先, 高校组织要善于发现身边道德模范的典型, 以达到鞭策后进、鼓励先进的作用;其次, 要进行情感激励, 为管理干部提供进修培训、非领导职务提前晋级等机会, 满足管理干部自我价值实现的需求, 激励管理干部的荣誉感和成就感。
(3) 建立合道德的高校管理制度, 必须完善高校道德考核和监督机制。道德规范是一种“软”的约束, 以目前高校管理干部道德水平, 在外部道德环境还比较复杂的状况下, 还必须要加强外在的道德考核和监督。高校要建立健全管理干部道德考核和道德失范监督机制、强化校园舆论的监督功能、建立全民监督机制, 充分发挥外在的道德监督的作用, 通过道德评价对管理干部的行为作出善恶价值判断, 并把这种价值判断反馈给管理干部本身, 进而调动管理干部的荣辱感和道德良心。培养高校管理干部的善恶评价能力, 端正在管理工作中的择善去恶态度, 形成良好的道德习惯, 促进管理干部个人理想人格的形成。
3. 强化管理干部道德理想教育。
长期的社会生活经历, 使每个人的心灵深处都有了一把衡量善与恶、美与丑的道德标尺, 这就是所谓人类内心的道德良知, 也就是人自身是能够分辨出一定的善行和恶行的。但德性的形成是一个循序渐进的过程, 运用教育的方式, 教导人心向善, 会不断转化人们内省的信念, 形成新的内心法则, 增强分辨是非的能力和自律意识。要想使高校管理干部在政治经济状况、社会不良风气等诸多社会因素制约的状况, 成为一个有道德追求和伦理责任的人, 必须要进一步加强道德教育培训, 并且进一步改善管理干部道德教育的内容和形式。正如黑格尔所说, “为了使大公无私、奉公守法及温和敦厚成为一种习惯, 就需要进行直接的伦理教育和思想教育”[22]。
道德教育是管理干部道德建设的基础, 尤其是道德理想教育。道德理想教育, 可以帮助高校管理干部选择正确的道德价值取向, 端正道德评价标准, 树立正确的人生价值追求和职业道德规范, 最终逐步内化为高校管理行为的价值导向。加强管理干部道德理想教育, 具体来说包括人生价值教育和理想人格教育两个方面。人生价值教育又包括人生理想教育和科学价值教育。通过教育使管理干部能够正确理解道德行为、道德品质、道德选择和道德评价等道德问题, 端正自身的管理行为。理想人格是作为一名高校管理干部应该具备的道德追求。所谓人格“就是人的规定性, 在一定的历史条件和社会关系中, 就是人的政治和道德品格”[10], 也就是说, 人格是随着社会关系的不断发展而发生着变化的, 它具有可变性和可塑性, 所以我们要加强道德理想教育, 主要是政治观教育和道德观教育, 以培养和提高管理干部的人格, 促进管理干部理想人格的形成。
(二) 加强高校管理干部道德修养
道德修养是人们在道德品质、道德情感、道德意志、道德习惯等方面进行的自觉的自我改造、自我陶冶、自我锻炼和自我培养[10]。加强高校管理干部道德建设, 必须加强管理干部自身的道德修养, 不断提升管理干部的道德境界。
1.“自省克制”培养管理干部道德素质。
古人云:“吾日三省吾身” (《论语·学而》) , 意即让人每天都要多次自我反省是否符合道德, 旨在发挥人们的主动精神, 使其在内心深处用道德的标准检查和反省自己, 找出自己的坏毛病、坏思想、坏念头, 并且加以克制。高校管理干部要自觉运用这种方法。第一, 要学与思相结合。学习是人类与生俱来的本能, 但最重要的是学习后要善于去思考。因为学而不省, 犹如水过地皮湿, 省而不学, 犹如井底之蛙, 可见学习和自省是要紧密结合起来的。第二, 要善于认识自我。人贵有自知之明, 既要全面而客观地认识自己, 随时掌握自身思想变化的情况, 并且还要自觉接受他人的监督, 以及时警示自己, 这是管理干部进行道德修养的前提和基础。第三, 要敢于自我批评。自我认识是为了改造自我, 为达到人生修养的理想境界, 必须要主动开展善与恶、正与邪、是与非、廉洁与腐败的思想斗争。要想改造自我, 必须敢于自我批评。第四, 要有持之以恒的信念。管理干部应该持之以恒地同自己头脑中的腐朽思想、封建残余观念作斗争, 时时克制不良行为的发生。
2.“积善修身”塑造管理干部理想人格。
“积善”就是要持续地、精心地保持自己的善行, 进而转化成美德, 因为美德必有善行, 偶尔的善行未必是美德, 正如战国伦理思想家荀子所说:“积土成山, 风雨兴焉;积水成渊, 蛟龙生焉;积德成善, 而神明自得, 圣心备焉。故不积跬步, 无以至千里;不积小流, 无以成江海。” (《荀子·劝学》) 作为代表高尚道德人格和道德品质的美德不是做一次好事就形成的, 它是在长期生活实践和道德熏陶的情况下, 经过个人自觉锻炼和修养而逐步形成的, 是长期行善的结果。所以高校管理干部要自觉运用这种方法。第一, 要从小事做起, 修身贵在不弃, 就是不放弃任何一个锻炼自己的机会, 管理干部在工作中要从小事做起, 从不随地吐痰做起, 从不迟到一分钟做起, 从不浪费一张白纸做起等, 不要放弃任何一个做善事的机会。第二, 时时、事事都要严格要求自己。不要对待领导毕恭毕敬, 对待下属就横眉冷对;对待教师和和气气, 对待学生就大呼小叫;对待大事情严格谨慎, 对待日常小事就放任自由。这些都不能养成好的道德习惯, 更不可能塑造出理想的道德人格。第三, 贵在坚持, 良好的道德习惯是长期积累, 慢慢养成的, 不要幻想有朝一日碰上一个紧急关头挺身而出成为英雄, 而是在日常管理工作坚持积德行善。
3.“慎独践行”提高管理干部道德境界。
“慎独”是一种人生修养途径, 也是修养所达到的一种极高道德境界, 《礼记》中把“慎独”作为“君子”的标准, 其中《礼记·中庸》篇说道:“莫见乎隐, 莫显乎微。故君子慎其独也。”就是从小事做起, 防微杜渐。于“隐”“微”处下工夫, 在独自一人、没人监督的情况下, 也不做坏事。“践行”是学习、内省和慎独的最终体现, 因为道德修养离不开道德实践, 学习积累的知识只有运用于实践过程中并经实践检验才是稳定的、可靠的、有意义的。内省的结果也只有在实践中才能得到不断强化和巩固, 并且高尚的道德品质不是一日修炼之功, 不能一蹴而就, 它需要一个长期、曲折的积累过程。人生修养本身就是人格化的现实活动, 所以高校管理干部必须要懂得“慎独”与“践行”。要注重实践和理论的结合, 自觉经受艰苦环境的考验。在长期工作实践的磨炼中, 不断提高道德认识, 陶冶道德情操, 锤炼道德意志, 进而确立坚定的道德信念, 养成良好的道德习惯。“践行”能培养和锻炼人的道德品质, 慎独更是给人以高度的道德觉悟和自觉精神, 如果高校管理干部能很好地实践慎独的修养方法, 就能锻炼自己在道德修养方面的自我主宰精神, 从而达到较高的道德境界。
管理干部是高校管理工作的管理主体, 高校管理伦理化重要的是管理干部管理行为的伦理化。美德、善行是高校管理干部道德之应然愿望, “仁爱”、“良心”、“正义”、“节制”不仅是管理干部应该具备的个人美德, 更应该成为高校管理干部的道德责任。所以加强高校管理干部道德建设, 培养高校管理干部高尚的道德人格, 是和谐社会情境下为高校管理干部提出的道德要求, 是推进高校管理伦理化的重要保证。
摘要：管理伦理化是高校管理现代化发展的必然趋势, 在构建和谐社会、和谐校园的视阈下, 高校管理作为社会生活的特殊管理领域, 美德和善行是高校管理干部道德之应然取向。“仁爱”、“良心”、“正义”、“节制”是高校管理干部必须具备的个人美德, 更应该成为高校管理干部的道德责任。我们要从管理干部道德教育和管理干部的个人道德修养与实践两个方面加强高校管理干部道德建设。
2011年8月23号，我有幸参加了果园街道组织的副科级以上干部及社区后备干部培训班。开展了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。经过3天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
一、社区工作，举足轻重，责任重大。
通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方地方面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的规定，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作非常重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的规定也随着群众意识的成长不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的规定。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各地方的需求不断的变化和成长。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新办法。党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。社区工作变得日益繁重复杂起来，时代的成长，形势的变化，规定我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作办法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作规定社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的规定，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无
私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。
为期3天的学习与锻炼,让我收获颇丰.让我从思想素质上、心理素质上、身体素质上以及人生观上都有了很大的改变。再次凝眸思索，回忆培训过程中的点点滴滴，别有一番感慨在心头。经过这3天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。
季庄社区居委会
李美玲
党政办主任同志讲述了党建工作知识要点。主要从发展党员基本程序、党支部设置情况、党员管理、预备党员的权利与义务以及社区干部如何履行职责、合理合法地盖章等问题展开了讲解。刚刚进入社区，接触党建工作的我听后收获颇丰。我知道了社区党建工作的内容、制度、意义等知识要点，获得了她多年来从事党建工作的宝贵经验，进一步明确了我今后的工作目标。
城管办副主任同志讲解了如何做好城建工作。顾主任指出城管工作是动态管理工作，要充分抓住重点，长效保持。顾主任针对卫生管理、秩序管理、市政管理、违建及市容市貌管理、市场管理等方面提出了城建工作方向。他要求社区干部要理顺管理体制、强化社区督查，强化保洁员队伍管理，围绕物业公司、业主委员会与居委会的工作关系，健全管理配套基础设施建设，营造宜人宜居的社区环境，整体提升社区管理水平。
虹桥街道主任向我们传授了虹桥街道网格化管理的丰富经验。徐主任指出自从社区网格化管理启动以来，通过合理调整社区规划，进一步优化整合社区公共服务资源；通过构建“一心两体”社区组织架构，进一步厘清了社区党组织与社区居委会、社区公共服务中心之间的关系，较好地发挥了社区党组织在社区工作中的领导核心作用；通过建立社区共建协调委员会、“两新”党建工作指导委员会和党员服务群众联络委员会三会，最大程度地调动了辖区内的各类组织和社会人、单位人参与和推进社区建设的积极性；通过实行网格化管理服务新模式，密切了社区与居民的群众，造就了一支“一专多能”型社区干部队伍，实现了从“居干动嘴居民跑腿”到“居民动嘴居干跑腿”的喜人变化。他强调，社区网格化管理使社区干部每人都有“责任田”，每人都是“责任人”，杜绝了以往各部门各自为政、配合不力的现象，形成了工作合力。一是通过网络化管理的建立，搭建起社区干部广泛联系群众、宣传群众、组织群众、凝聚人心的平台；二是通过网络化管理的实行，以百姓需求和管理需要为核心，通过构建统一的受理渠道，建立统一的资源调度和协调机制，有效整合各部门原先分散的管理和服务资源，支撑各部门的协同工作；三是以信息化手段为支撑，打破传统的部门和空间界线，实现信息资源共享，在网格化管理中实现及时发现、反应灵敏、处置有方和管理高效。社区干部每天走街串户与居民“零距离”接触，他们上连党和政府，下接社区居民，使居民身边的“小事”，变为政府案头的大事，用汗水和心血，给社区带来幸福和欢乐，人们在享受服务中，找到了幸福感和归属感，受到居民群众的好评，同时也增强了社区干部的责任感，加强了社区干群的凝聚力和向心力，推动了社区服务上水平，促进了社区工作的开展，为构建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区起到了积极的作用。
机关干部同志为我们上了一堂信息写作课，为我今后在撰写社区报道的质量和档次上都提升了一步。他指出写好信息报道，要抓住“新”、“实”、“虚”、“准”、“快”、“精”、“深”七大点，真正做到：真实具体、反应迅速、观点明确、语言简洁。使读者觉得报道实实在在，可感可信。
