志愿服务网使用指南（通用8篇）
社区志愿服务可以开展以下一些活动：
1、各居委会以志愿服务工作站为主要依托，以低保对象为主要成员，每月定期进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。
2、开展献爱心送温暖活动。各居委会、文明单位的志愿者，要定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
3、利用寒暑假期间，组织志愿者为留守儿童、贫困儿童开展一对一助学、帮扶活动，并以小学青少年宫为基地，开展农民工子女关爱示范点。
4、开展创平安社区活动。各居委会组建义务巡逻队，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。
如何开展社区志愿者服务活动
志愿服务的范围主要包括：扶贫开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。下面是社区建设服务的活动策划方案，欢迎阅读。
一、活动主题
为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动，是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现，是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步，服务社区群众需要”为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。
二、参加人员
(1)社区党员;社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动;
(2)低保对象;享受低保待遇并有行动能力的社区居民，每年至少要参加两次社区安排的志愿服务活动;
(3)其他社区志愿者，特别是外来常住人员。
三、活动内容(一)“弘扬志愿精神，争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托，以低保对象为主要成员，按社区规模，每月至少进行一次，每次安排30人以上，主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。
(二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组，定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
(三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。
(四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。
(五)围绕特殊日，集中开展大型志愿活动：
(1)6月5日，世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动，倡导居民“节约一滴水，节约一度电”活动，并组织清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物等。(2)7月1日，建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动，全体党员搞一天义务劳动一天，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”。
(3)8月1日，建军节。组织开展拥军服务，慰问军烈属活动。(4)九月初九，重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展“尊老敬老日 ”活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等。
(5)其他一些社区志愿者活动，如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。
四、活动要求
1、加强领导，精心组织。按照“政府引导，社区组织，依托居民”的指导思想，加强对社区志愿者服务活动的领导，社区副书记、主任王金中负总责，委员张志峰负责志愿者队伍的组织、实施工作，积极组织开展社区志愿者服务活动，把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作，稳步开展，扎实推进。
2、广泛宣传，做好登记。要从广泛宣传入手，认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程，热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。
3、调查摸底，选准项目。我将通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求，分类统计确定适合本社区开展的服务项目，有针对性地组织好社区志愿......如何开展志愿服务
一、完善志愿服务机制
成立志愿服务活动领导小组，负责志愿服务活动的领导、指导和督促检查。各部门单位结合自身业务特点成立综合志愿服务队，充分发挥部门优势，开展爱民惠民活动、结对帮扶活动、专业服务活动。拓展志愿队伍覆盖面，完成各类志愿者招募工作。
二、制定服务项目
1、开展关爱他人志愿服务。
扎实推进“学习雷锋、奉献爱心”志愿帮扶活动，重点开展关爱空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等几个重点群体志愿服务活动。
2、开展关爱社会志愿服务。
重点在宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通及文化建设志愿服务，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序以及优质的社会服务的发展和形成。
3、开展关爱自然志愿服务。
围绕创“优美环境”，大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生志愿服务，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇尚自然、善待环境的理念。
三、精心设计活动载体，不断丰富志愿服务活动内容，并利用报刊、广播、电视、公务网等宣传媒体，加大对志愿者服务的宣传报道力度，努力营造志愿者参与到志愿服务活动中来的良好氛围，进一步推动志愿服务活动深入持续开展。
志愿者服务活动有什么意义
志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。按照上级的工作部署，某文明委决定，在全市、县范围内广泛开展学雷锋、树新风“三关爱”志愿服务活动，推动全社会兴起志愿服务热潮，营造文明和谐的社会环境和人际关系。现结合我市工作实际，制定此方案。
（一）大力开展关爱他人志愿服务活动
关爱老年人志愿服务活动。以政府相关部门为主导，以社区为依托，以福利院为阵地，以“敬老爱老助老”为活动主题，以全市各类老年人家庭为服务对象，组织志愿者进行结对帮扶，提供“生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助、文体健身、综合服务”七项关爱行动，为他们提供无微不至服务。
关爱未成年人志愿服务活动。要以保护和促进未成年人健康成长为目标，以关爱贫困家庭学生、流动人口儿童、残疾儿童、流浪儿童、单亲儿童、留守儿童、闲散青少年和边缘青少年为重点服务对象，采取结对帮扶、定期服务等形式，对他们进行资助、教育、卫生、普法、心理咨询等方面服务，为他们提供良好的成长环境。
关爱残疾人志愿服务活动。要从残疾人的愿望和需求出发，以生活救助、潜能开发、缺陷补偿等为重点，广泛开展家政服务、康复医疗、残疾预防、扶贫开发、文化教育、法律维权、无障碍环境等方面的志愿服务，帮助残疾人解决具体问题和实际困难，鼓励他们更好地融入社会，使残疾人真切感受到人间真情和社会温暖。
（二）大力开展关爱社会志愿服务活动
开展文明礼仪志愿服务活动。以提高公民文明素质和社会文明程度为目标，文明礼仪志愿者重点在宣传普及文明礼仪知识，对广大市民传授生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪常识，大兴文明礼仪之风，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好社会风尚。
开展公共场所文明引导志愿服务。组织广大文明引导志愿者深入车站、机场、广场、公园、影剧院、大型商场、旅游景区等公共场所，主动为需要帮助的人热情提供服务；劝导和制止乱扔垃圾、随地吐痰、损坏花草树木、散发小广告等不文明行为。大力倡导文明礼仪“1234”，即：一张笑脸、两个形象（衣着得体、举止得当）、三句文明话（您好、谢谢、对不起）、四件文明事（逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾不乱放）。开展文明交通志愿服务活动。文明交通志愿服务者在上下班高峰期时，协助交警在各重要交通路口维护交通秩序，劝阻闯红灯等违反交通法规的行人和车辆；同时，志愿服务者在各公交站点维护乘客上下车秩序，使文明交通行动经常化、制度化。通过志愿者发放交通法规宣传单、文明卡，倡导市民养成文明出行的良好风尚。
开展文化体育志愿服务活动。依托图书馆、博物馆、文化馆等公益性文化设施，组织文化志愿者开展咨询讲解、交流互动等服务，文化志愿者协助开展好社区文化活动、基层文化骨干培训、非物质文化遗产保护和书目推介等工作。体育志愿者要以《全民健身计划纲要》为目标，开展全民健身活动，讲解健身常识，推广健身方法，普及健身理念，鼓励和引导广大市民积极参加体育锻炼，不断增强科学健身意识，从而养成良好的体育锻炼习惯和追求健康文明的生活方式。
开展网络文明传播志愿服务活动。网络文明传播志愿者要善于利用中央、省、市重点新闻网站及各地相关网站的博客、论坛、贴吧等网络阵地，广泛宣传我市深化全国文明城市创建活动和道德模范先进事迹，加强与网民的交流沟通，揭露网上不良信息的危害性，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建的口号，营造争做文明网民的浓厚氛围。
如何更好地开展志愿活动
1、开展志愿活动要 把握关键环节。要紧紧抓住“志愿”和“服务”这两个关键，有针对性地开展工作，既要做到有“量”的普及，又要做到有“质”的深入。
2、一是从“细”制定方案。首先深入调研和筛选，按照“志愿参与，无偿服务，爱心奉献”的原则，选定服务对象，确定服务主题内容。其次结合本单位行业特点，研究制定详细的活动方案和计划，科学安排服务时间，做到志愿服务与本职工作统筹兼顾。二是从“严”加强管理。成立志愿者领导小组，加强管理，落实责任，对志愿者统一登记，发放志愿者服务卡，制定管理办法，并根据他们的服务志向和特长将其编入相应服务队，把各项服务职责落实到人，提出短期规划和长期目标，使志愿者把开展好服务当成一种责任，确保志愿服务的顺利进行。三是从“实”开展活动。开展活动重在深入其中，多一些务实求效，少一些矫揉造作，多一些真情实意，少一些应付敷衍，变年终关怀为终年关怀，变单纯地送钱送物和物质关爱与送技术、送信息、送法律、送文化相结合。
党员志愿者服务活动包括哪些内容
一、洁美家园行动 组织开展以改善社区环境卫生为主要内容的志愿活动。组织志愿者广泛参与卫生大扫除、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾（果皮、纸屑）等活动；组织志愿者植树种草、认养绿地、美化绿化小区。
二、区域文明和谐创建 组织开展以创建“文明和谐文体路”、“文明进步路”为试点区域，以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、经营秩序、社会风气为主要内容的区域文明和谐创建活动。组织志愿者踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动，甘当文明和谐创建的义务宣传员、督导员、保洁员。
三、保护母亲河行动 组织开展以保护闽江流域为重点的保护母亲河志愿者行动，组织志愿者为沿岸植树造林、清理垃圾、绿化美化，开展保护水源地、节水减排、控制排污等宣传教育活动。
四、便民助民服务 以社区居民为对象，组织开展政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检、家电维修、修复破损路面、更换路灯、护栏、下水管道等便民、助民活动。
五、扶贫济困服务 组织开展以贫困居民为主要对象，以因病、因灾致贫居民为重点对象，以节日慰问、临时救济、日常帮扶、帮助就业等活动为主要内容的脱贫解困服务。
六、困难帮扶服务 组织开展以孤寡老人、残疾困难居民、刑释两劳人员等特殊群体为重点服务对象，以敬老爱老助老、心理健康辅导、经济困难资助、生活照顾、推荐就业等活动为主要内容的帮扶服务。
七、关爱未成年人行动 组织开展青少年道德教育实践活动；重点关爱留守儿童的健康成长，组织志愿者帮助辅导学业、经予家庭温暖；突出关注困难学子，开展爱心助学，结对助学活动。
八、就业（创业）服务 组织开展以下岗失业、待业、有意创业居民为主要服务对象，以“4050”和“零就业”家庭为重点对象，以举办免费就业（创业）技能培训班、开发就业岗位、推荐就业再就业、指导创业、协调落实就业、创业优惠政策等为主要内容的就业（创业）服务。
九、社区科普服务 以社区居民为服务对象，组织开展以普及科技知识、法律维权知识、劳动技能知识等宣传教育活动，提高居民科学文化素质和劳动者素质，争做社区义务科普员、辅导员。
十、文化艺术服务 组织开展对社区群众性文艺团体的培育、指导、扶持工作，开展以义演、公演为主要内容的文艺展演活动，以图片展、送春联等为主要内容的文化服务活动，以志愿者进小区（楼院）组织居民邻里互动娱乐为主鼎内容的楼院文化服务。
十一、体育健身服务 组织志愿者指导社区居民体育健身、户外锻炼，组织开展社区群众性体育健身活动，争做社区义务的体育指导员。
十二、志愿无偿献血 组织志愿者积极参与宣传倡导无偿爱心献血精神，培训献血知识，带头参加无偿献血。
十三、抢险救灾服务 组织开展爱心奉献精神宣传活动，举办抗灾避险逃生知识培训、演练活动，积极参与险情巡查、协助排险工作。受灾期间，帮助动员群众安全转移、落实救灾救济工作，指导灾后生产自救。
如何在企业中有效开展志愿服务活动
1、企业要规范青年志愿者管理，打造特色志愿服务品牌强化责任意识，引导青年员工在更广阔的领域，以更丰富的内容、更有效的手段、更贴近的方式，服务企业、服务社会，打造特色志愿服务品牌。服务企业改革发展。
2、企业要广泛开展“建言献策”活动，积极推动合理化建议落实，提升青年参与企业改革发展的热情。保护他们的热情，发挥他们的专长，引导青年牢固树立与公司同发展、共进步的主人翁意识，在为企业作贡献中展现个人才能、实现个人价值。积极开展青年志愿者活动。进一步健全和完善志愿者的管理机制，形成相对稳定的志愿者服务队伍。大力实施青年志愿者义务劳动、尊老敬老、帮困助贫、绿化环境、重大庆典服务等活动，不断拓宽服务领域，积极参与资源节约和生态文明建设，使青年在和谐企业建设中展示良好的精神面貌。
社区志愿服务活动方式有哪些
如果你有一定特长可以参加医疗志愿服务、免费维修、免费心理辅导、电脑教育、文体教育方面、互导未成年人活动、普通人也可以参加 慰问照顾孤、老、残、弱人员，还可以参加义务的社区劳动等等。
志愿者活动有什么意义？
志愿服务是社会发展到一定程度之后, 人们从亲自我, 亲家庭到亲社会的价值转变过程, 是在社会公众服务的基础上发展起来的。在西方, 志愿服务也是社会进步程度的重要衡量指标之一。2008年, 被誉为“中国志愿服务元年”, 最主要的标志就是全民参与的志愿服务时代的来临。“5·12”汶川大地震、北京奥运会等一系列重大的社会公共事件的发生, 都有大量的志愿者参与。从这些活动中我们可以发现, 志愿服务促进了公共服务的公平与正义, 提升了公民参与的积极性, 推动了社会的和谐发展。而本文将以2010年上海世博会志愿者服务调查数据为基础, 进行一些分析和思考。
二、数据说明
本次调查的数据是基于2010年江苏省大学生实践创新项目的调研数据。研究团队共有六人组成, 前后两次入园, 共发放问卷196份, 其中有效问卷183份, 有效率为93%。调查对象为园内志愿者, 并利用志愿者休息的时间和部分志愿者进行了交流, 全程有录音记录, 本文的部分观点也来自于录音整理的分析。
三、研究分析
(一) 移情和有帮助性作用
从调查的对象看, 面临毕业 (大四占56.25%) 的文科女生 (68.75%) 是参与上海世博会志愿服务的主体, 并且这些志愿者 (85.75%) 普遍来自于家庭状况较好的城市。父母从事文教、卫生、公共事业者占据多数比例 (53.25%) 。这个调查结果是从社会学研究的视角进行的, 即在研究志愿者年龄、性别等自然人因素的同时, 也充分将其放置于家庭、学校、社会等社会资源要素中考量。上述调查结论的一个重要意义在于, 论证了志愿服务的“非个体性”特性。即志愿服务并不完全是个人资本满足就能实现的个体行为, 它在很大程度上也依赖于社会、文化资本的作用。心理学研究者Penner (2002) 等将这种作用定义为移情 (other-oriented compathy) 作用以及有帮助性 (helpfulness) 作用。家庭志愿服务习惯的传承, 学校志愿服务教育的开展、社会志愿服务氛围的养成, 都会移情并帮助个体产生持续、主动的志愿动机, 并最终形成稳定的志愿者群体, 这种稳定性又会伴随着家庭成员的再扩展、学校的再招生, 以及社会志愿服务的再开展而延续下去并不断加强。因此, 培养志愿者群体的一条“捷径”就是, 首先努力形成一批最早的, 但成熟、稳定的志愿者群体, 然后利用这一批志愿者群体移情和帮助更多的人参与志愿服务活动, 从而形成良性循环。
(二) 动机的有偿性和无偿性——时间纬度上的演变
志愿者的志愿目的也是本次调查的一个重点。从结果看, 有利于自身未来发展的动机是促成志愿行为的主因, 其中校级评优、就业推荐占了动机的75%, 而56.25%的志愿者来自大四年级, 这也和他们即将面临就业需要一定的社会资本有关, 这些数据也从侧面反映了当前就业压力预期对学生志愿活动的影响。部分学者认为这种“功利”的志愿动机有悖于志愿服务“无偿性”的特点。但笔者认为, 志愿服务的“无偿性”不应排除非物质的回报, 比如社会地位的提升、自尊的提高、社会经验的增加等。但这种有“有偿性”到底是否违背了“无私奉献、不求回报”的志愿者精神呢?
曾有国外记者采访过美国不同的志愿者:“为什么你来这儿做志愿者?”大部分的回答都是“我在这儿很愉快”。Peggy A.Thoits and Lyndi N.Hewitt (2001) 对2681个样本的调查结论也验证了这点。他将人性的六个方面:快乐、生活满意、自尊、对生活的把控感、健康和郁闷与志愿工作相联系, 发现拥有更好个性资源和精神状态的人更容易从事志愿工作, 反过来, 志愿工作又增强了人性的这六个方面。而且, 有更多幸福感的人会花更多的时间在志愿服务上, 形成了一个良性的循环。国内的学者同样也通过实证验证了这个结论, 吴鲁平 (2008) 对24名青年志愿者进行了深度访谈。发现, 一方面, 志愿者的参与动机正在实现从传统性动机 (以“责任感”为轴心) 向现代性动机 (以“发展”为轴心) 和后现代性动机 (以“快乐”为轴心) 的结构转型。发展和快乐的体验, 让志愿者更多地再次参与到志愿服务中去。
这项调查的结果表明在某一个时间点上的志愿行为有可能表现为物质和精神上的“有偿性”, 而若将这个时间点扩展为一个持续的时间段后, 我们发现来自一种纯粹“无偿”的人性意识就占据了志愿服务动机的大部分。因此, 要想志愿服务工作持续健康发展, 对于个人而言, 多次、持续性的志愿工作能带来志愿动机质的变化;而对于组织方而言, 培育良好的志愿服务环境, 吸引更多的志愿者持续参与志愿服务, “有偿性”付出将会减少。我们的调查也发现有58.75%的被调查者有过两次及以上的志愿经历, 虽然仍有41.25%的被调查者没有过志愿经历, 但接下来的数据显示, 有和没有志愿经历的被调查者中分别有92%和67%的人愿意再次从事志愿服务, 这些都是在没有假设“有偿性回报”的基础上得到的数据, 也从一定程度上反映了志愿服务是可以从“有偿性”向“无偿性”转变的, 并且参加志愿服务的次数越多, 志愿行为越稳定的志愿者, 越有可能多次参与类似的志愿服务活动。
(三) 学校培训与“自上而下”的服务链
西方的志愿服务活动更广泛的存在于各类民间互助活动中, 且以收入稳定的中产阶级为主要群体, 他们服务于各自擅长的专业领域, 甚至在一些国家核心部门也吸收了大量的志愿者, 他们是“长期”的专家而非“临时”客串的帮忙者。
研究小组的调查结果也从侧面反映了这点。96%的被调查者认为世博会的志愿经历很难得, 但这其中64%的人认为随着学习和今后工作的日益繁忙, 不确定是否还能有时间和机会参加志愿服务活动。而且83%的被调查者表示, 如果离开上海这样的一线城市, 志愿服务的机会将大大减少。而在工作内容上, 世博会的志愿者主要负责引导、资料发放、礼仪接待、秩序维护、讲解以及翻译工作, 均为辅助型工作, 几乎不涉及核心领域的专业型工作, 且被调查的183人中100%为学生。
基于这种志愿现状, 又希望维持一支稳定的、广泛的、专业的志愿者队伍, 志愿行为之前的培训就显得尤为重要了。除了志愿组织方必须承担培训任务外, 学校在志愿者组织上不能仅仅起中介作用, 也应承担起一部分的培训职责。调查显示47%的被调查者存在过“不安感”, 这主要来源于他们对仓促上岗的不适。在参加世博会志愿活动前, 学校并没有告知他们必要的工作范围和职责, 很多志愿者几乎完全不知道自己要做什么, 等到了世博会, 才由世博会主办方进行短期培训, 这往往会造成志愿者工作上的不适应和茫然。调查数据也验证了这一点, 54%的被调查者感觉自己的能力难以达到岗位的要求, 81%的人认为岗前培训是解决上述问题的重要方法, 而外语能力 (55%) 不足是志愿者最为担心的因素, 这是我国目前国际志愿服务中最常见的问题。因此加强校方和活动组织方之间的沟通和衔接, 并能让校方也承担起一定的培训职责, 充分发挥学校在教育资源上的优势, 让志愿者在校园这个熟悉的环境中接受志愿的预前培训, 更有利于他们快速融入志愿服务工作。
就组织方的志愿培训工作也并不尽人意, 72%的被调查者反映, 培训时间短, 理论培训过多, 没有针对性较强的培训手册;遇到问题, 志愿者很难第一时间联系到组织方。相反, 志愿者之间的互助行为成为最主要的解决问题的方式, 这种情况直接导致了志愿工作受阻以至于志愿者内心失落, 被调查者认为来自于组织方的冷漠与疏漏比来自高强度的工作疲惫、游客不理解带来更大的内心失落感, 这说明志愿者在作为提供优质服务的一方的同时, 也非常期待自身也享受到来自组织方的优质服务, 这构成一条“自上而下”的服务链。
而志愿者对于志愿服务过程中的不愉快的经历, 63%的人选择默默忍受, 25%向同组伙伴倾诉, 几乎很少有人直接反映到上级主管部门, 受尊重是最主要的心理诉求, 占比73%。传统观念上志愿者和游客之间的不协调, 实际上更多地表现为志愿者和主观部门之间的不协调, 这应该引起我们对志愿者关怀“实施”主体是谁的思考。加强自上而下的关怀比单纯来自游客的理解更能让志愿者感到“暖心”。原因其实也很容易解释, 志愿者和组织方是一种较为长期和稳定的“组织”关系, 组织成员间的认同感是保证组织高效运作的基础。相反, 志愿者和游客之间则是一种短期而松散的关系, 这种关系只要不在持续性“负强化”作用下, 基本能被志愿者个体消化。
(四) 传统文化与志愿服务的国家精神
志愿者精神是志愿服务的思想指导。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神已广泛为社会所接受。但在研究志愿者精神的过程中, 研究小组发现了一个有趣的现象。我国广为关注的志愿服务活动一般发生在社会大事件较为集中的年份, 且集中于发生事件的少数地区, 呈现出明显的局部时空性特征;当志愿方在技术、时间、能力等方面优于被志愿方时, 志愿服务活动容易产生, 且志愿方和被志愿方之间的这种“势差”越显著时, 志愿服务活动产生的可能性也越大。而西方的志愿服务活动无论在时间还是空间上的分布都更为广泛。社区志愿活动是最常见的志愿形式。例如, 平均每四个美国人中, 就有一个每年都会为正式注册的慈善组织提供志愿服务;美国人平均每周都会提供至少一个小时的志愿服务, 如果算上一些非正式的慈善组织, 这个比例和实际服务时间会更高 (1) 。虽然Gazley (2005) 等的研究表明, 像9.11这类社会大事件也会使参与志愿服务活动的人数迅速增加。但这些大事件所产生的志愿者数量只占美国当年志愿者总量的5%不到。而在西方引起更广泛志愿热潮的年份一般都集中在金融危机、政府信任危机、国家文化或自然危机时。这些社会大事件中, 几乎所有的公民, 包括整个政府均受到危机的影响, 在这种传统认为的“自身难保”的状况下, 反而出现了志愿服务活动人数、经费的增加。通过文献研究我们得出部分结论:在西方社会因宗教、国家历史、文化传统等多方面的原因, 志愿活动已上升成为一种国家精神, 是国家凝聚力之源泉, 是社会运转的基础, 是公民的一种基本的生活态度和方式。美国前总统克林顿曾说过“对于背景各异及从事行业各异的美国人来说, 国家服务是一种挑战, 它的价值超越金钱。国家服务其实就是一种改变美国的美国方式。”
为了更准确地了解这种国家精神是否是促成志愿服务活动自觉化和成熟化的诱因, 研究小组在问卷中设置了志愿者精神调查的选项, 结果显示81%的被调查者参加世博会志愿服务活动是出于自身个体价值的取向:帮助他人、提升自我, 并获得一定的物质和精神回报。16%的被调查者是学校指派或从众趋同, 他们并没有明确的志愿价值取向, 而只有3%不到的被调查者认为, 志愿价值应该是一种公民自觉的国家精神:首先不要问你的国家能为你做些什么, 而是问你自己能为国家做些什么。这是一种高规格的价值取向, 似乎在现在的社会状况中很难做到, 但是否有实现的可能性呢?如果从我国的思想根基上挖掘, 在中国传统伦理道德中, 早就存在公益伦理的文化基因, 儒家的“仁爱”观就是中国公益的思想基础。子曰:“为仁由己, 而由人乎哉?” (《论语·颜渊》) , 即主张助人要靠自己主动去做而不是坐等外界的召唤的“积极有为”, 甚至是“知其不可而为”的精神。中国古代思想的精髓其实就是我国志愿服务的国家精神之本源。因此, 在教育、培训志愿者的过程中, 一方面是志愿技术和技能的培养, 另一方面则是以中国传统文化为国家精神的志愿理念的传播和颂扬, 并辅以完善的志愿服务的法律和法规, 我国的志愿服务工作必将走上一个全新的台阶。
五、建议
基于以上分析, 笔者就促进我国志愿服务的发展提出以下几点建议:
(一) 家庭志愿服务传统的延续, 学校志愿服务教育的开展、社会志愿服务氛围的养成, 是促成连续、稳定志愿者群体的先决条件。因此应加强来自家庭、学校和社会三方面关于志愿服务的宣传和动员, 让更多的人参与到志愿活动中, 并利用志愿服务的移情和有帮助性作用, 逐步促成志愿行为成为人们的一种习惯和自觉, 这对于降低志愿服务的开支也有一定的效果。
(二) 对于在校的学生志愿者而言, 志愿培训尤为重要。志愿组织方和学校都应积极承担起相关的培训职责, 并在志愿者服务过程中给与足够的关心。培训内容一方面是志愿技巧、知识和相关专业能力的培训, 应以实用为主;另一方面, 以中国传统文化为核心的志愿精神的传播和颂扬更应该是培训的重点, 这对于志愿者群体逐步养成志愿服务的国家精神很有帮助。
(三) 志愿者群体不仅是志愿服务的提供方, 也是支持服务的接收方。来自志愿组织、学校和其他第三方的服务机构都应该给予他们足够的服务支持, 快速而细致地解决志愿者在志愿过程中遇到的各种身体和精神上的问题, 并通过完善的法律、法规和人性化的管理方法让志愿者群体能更安心、舒心地工作。
摘要：文章以2010年上海世博会志愿者调查的一手数据, 对我国志愿服务的现状进行了分析与思考。笔者认为, 志愿服务具有移情和有帮助性作用, 这种作用能够促进形成自觉、稳定的志愿者群体;志愿服务动机的“有偿性”会随着时间的延长和志愿次数的增加, 有可能转变为“无偿性”动机;志愿者培训不仅是志愿组织方的责任, 学校也应承担起相应的职责, 并逐步形成一条“组织方→学校→志愿者→被志愿者”的“自上而下”的服务链;传统文化中的很多思想是形成志愿服务国家精神的本源, 应重视并积极宣传。最后根据这些结论, 笔者给出了一些建议。
关键词：志愿服务,上海世博会,国家精神
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[7]龙涛, 张延平.大型节事中志愿者参与动机的实证研究——以2010年上海世界博览会为例[J]旅游学刊, 2011, 26 (4) :66-72.
提前批次志愿填报技巧
黄磊2014年的高考成绩为622分，高出当地本科一批省控线43分。小时候，黄磊曾跟父母去大连旅游过，这座城市宽阔的广场和蓝色的海洋给他留下了美好的印象。高考后，他就把报考目标锁定在大连理工大学上。但是这所大学往年的录取分数都很高，如果只在本科一批志愿中填报的话，万一自己达不到学校的录取分数线怎么办？翻看招生计划时，黄磊惊喜地发现，大连理工大学在提前批有招生专业，而且还是自己喜欢的电子信息类专业。于是他毫不犹豫地在提前批第一志愿填报了大连理工大学。十多天后，黄磊顺利地被大连理工大学提前批录取了。又过了十天，本科一批录取结果揭晓，大连理工大学在该省的最低录取分数线为624分，比黄磊的成绩高出2分。
提前批次录取是指将一部分类别、性质、专业基本相同或相近的学校集中起来，在大规模招生之前进行录取。本批次院校一般包括军校，公安高校，艺术类、体育类、海洋运输类、司法类、医学类院校，在思想政治方面有特殊要求的院校等。另外，还有一部分名牌大学的某些专业也在这个批次录取。
由于很多考生认为提前批志愿可填可不填，把对名校的注意力放在了本科一批或其他志愿上，致使名校在提前批次中的竞争“温柔”了许多。如果考生觉得自己的分数在一批本科中竞争名校不占优势的话，那么把目标放在提前批院校里，往往会有意外的收获。上面的案例，就是一个很好的证明。
1.提前批次的投档方式
提前批院校录取一般采用一次性投档的方式。即：凡第一志愿报考提前批的考生，只要成绩进入学校规定的最低控制分数线，省招办就将其档案材料全部一次性提供给这些学校，由学校审查录取。若没有被提前批院校录取，省招办则按考生所报志愿顺序迅速、及时地将档案进行周转，参加下一批次的录取工作。因此，填报提前批次不会影响后续各批次的录取。
2.提前批次院校的投档分数
由于招生院校比较少，多数省、市并没有给它们明确标注录取分数线，但是在实际的录取过程中，不同院校的录取分数线仍有较大差异。从往年情况看，大连海事大学、武汉理工大学、中国人民公安大学、中央司法警官学院等院校的实际录取线均在一本批次线之上。而大连海洋大学、集美大学等学校的录取线则在二本批次线之上。
3.切忌“不填白不填”
填报提前批院校，对大多数考生来说是一次重要的机会，但成绩特别优秀的考生原则上要抵制诱惑，而应重点研究本科第一批次中的理想院校和专业，切忌抱着“不填白不填”的心理随意填报。因为一旦被提前批院校录取，后面所填报的志愿便统统作废。
四川一理科考生，2014年的高考成绩为672分，高出本省本科一批控制线70多分。初步目标是南京大学的临床医学专业。该考生在分析这所学校的历年录取分数时发现，南京大学前三年在四川的理科调档线高出了省控线72分，其中医学类专业录取分较高。所以，该考生在第一专业志愿选择了医学类专业，同时为了保险起见，又选择了相对满意的自动化专业作为第二专业志愿。近几年自动化专业的录取分均高出本科一批控制线50分左右，即使该考生在第一专业得不到录取，他的第二专业减去级差分后也有被录取的希望。果不其然，一本院校投档线揭晓后，南京大学在考生所在地的理科调档线为656分，医学类专业录取分数线为674分，自动化专业录取分数线为665分。最终，该考生被南京大学自动化专业录取。
实行平行志愿后，投档到高校的考生分数呈现“扁平化”，被录取的考生之间的分数往往更为接近，集中在一个很小的分数段内。为了最大可能地满足考生的专业志愿，许多重点高校尤其是名牌院校，在确定投档考生的专业时就会实行专业级差。该考生的成功之处，就在于想到了医学类专业录取分数不会低，所以第二志愿填报了分数相对不是很高的专业，这样，即使减去级差分，也有被录取的机会。
1.什么是专业级差
所谓专业级差是指高校在录取第一专业志愿考生和非第一专业志愿（即第二、三、四专业志愿）考生时的分数差。具体方法是高校在分配考生录取专业时以考生的实际成绩排队，若考生的第一专业志愿已录满（即未达到其第一专业志愿的录取分数），则将其总成绩减去专业级差分后参与第二专业志愿排序，然后依次类推。
2.如何应对专业级差
每年的《招生章程》都会罗列出设有专业级差的高校。考生在报考有专业级差的高校之前，应了解该校当年在本省投放的专业计划数，并参考往年专业录取分数线，正确估计自己的实力。填报专业时留够前后志愿间的级差分，将自己最有把握得以录取而且也是自己感兴趣的专业排在前面。同时，填报第二、三、四专业志愿时，可选择一个录取分数相对不高的专业。尤其是最后一个专业志愿，一定要选一个历年来录取分数都比较低的冷门专业作为保底专业。
3.要以选校为主，不要过于挑剔专业
在一本批次录取的学校，大都是全国重点大学。这些学校社会知名度高、学术气氛浓、生源优秀且结构合理，在培养学生个人的综合素质方面，是其他批次的学校不可比拟的。一本院校的志愿填报可以淡化专业。在这些学校里，即便考生就读的专业不够理想，也可以辅修其他专业，跨系、跨学科甚至跨校选课，为将来就业或跨专业考研做准备。同时，名校良好的学术氛围、图书馆丰富的藏书、名人大家的讲座等，都是一笔无形的财富。
理科考生小郭，2014年的高考成绩为568分，高出二本控制线32分。他在小学时上过美术辅导班，对设计比较感兴趣，想学建筑类专业。而父母却希望他学习交通工程类专业，因为他们在交通部门工作，希望儿子将来能“子承父业”。讨论的结果是，小郭第一志愿填报天津城建大学，所填专业依次为建筑学、城市规划、土木工程、交通工程、安全工程；第二志愿填报河北工程大学，所填专业依次为城市规划、给水排水工程、建筑环境与设备工程、交通工程、测绘工程。（第三、四、五志愿略）
投档轨迹：天津城建大学的投档分数线为569分，小郭不能投档。河北工程大学的投档分数线为543分，小郭投档成功，并被其第一专业志愿城市规划专业录取。
与一本院校相比，二本批次里几乎都是“名不见经传”的学校。因此，填报这类学校的关键是选对专业。从本案例中可以看出，小郭和父母所选的专业都不错，都是应用性的工科类专业，将来就业都比较容易。尽管这两类专业的前景都非常诱人，但是最适合小郭的恐怕还是建筑类专业，因为这类专业都要求考生有一定的美术基础。这个美术基础并不需要多么高的专业水平，小郭在小学时上美术辅导班打下的基础就可以满足该专业的要求。
1.要以容易就业的专业为主
一般而言，选择在大学攻读理工科专业的学生，毕业后的主要出路有三种：就业求职、在国内继续深造、出国留学。二本院校的毕业生考研和出国的成功率比较低，大部分毕业生还是直接走向社会，参加工作。因此，考生可以功利一些，把容易就业的专业作为填报志愿的第一因素。
2.要以省内院校为主
由于绝大多数的二本学校都是省、市地方院校，所以对本省考生投放的招生计划人数会多一些。所以，二本线上的考生要降低期望值，以省内院校为主要填报目标。具体来说，二本高分段的考生可以选择省会城市的省属重点院校；中等分数段的考生应着眼于省会城市以外的位于地级市的省属一般院校；低分段的考生只能确立“不落选”这个最低的求学目标，而且也只能在位于地级市的某某学院和外省偏远一点的同类院校之间做出选择，才能保证升学目标不落空。
3.“大学”不一定比“学院”好
虽然现在的高校都声称自己是综合性大学或正在向综合性大学迈进，但二本批次的院校不论是叫“学院”，还是叫“大学”，其实多数都还是单科性比较突出的院校。
许多同学认为“大学”比“学院”要高一级，其实这是一种误解。从教育部印发的《普通本科学校设置暂行规定》中来看，“大学”与“学院”的区别主要在办学规模的大小上。也就是说，“大学”更具有综合性，如学科数目多，师生人数多。而“学院”往往专业性更强，占地面积较小。
小艾2014年的高考成绩是359分，只高出三本控制线17分。她非常想去大城市上大学，但她查看了往年的录取分数线后，发现自己的成绩与位于大城市的独立学院相差甚远。这时，她注意到了几个陌生的校名：燕京理工学院、沈阳城市学院、大连财经学院、哈尔滨广厦学院等，上网一查，原来这些学校都是由独立学院“变脸”而成的。小艾尤其喜欢燕京理工学院，因为该校的前身是北京化工大学北方学院，距离天安门只有40多公里。经过慎重考虑，他第一志愿填了燕京理工学院，第二志愿填的则是本省的哈尔滨广厦学院。最后，小艾以高出投档线5分的优势被燕京理工学院录取。
三本院校包括独立学院和民办高校，这两类高校都有一个明显的标志——高收费。也就是说，三本高校实质上都属于按教育成本收费的民办高校。尽管有的省份已经取消了三本，把它合并到二本一个批次里，但仍然会分段、分层次录取。自2002年《中国民办教育促进法》颁布以后，中国民办教育获得了长足的发展。有一部分民办本科院校由于在教学质量、专业特色方面成绩显著，已经远远超过了一部分公办本科院校。因而，对于高考成绩不够理想的同学来讲，选择一所比较有实力的民办本科高校不失为一种成才的新出路。
1.看清学校的办学地点
由于三本院校的发展速度比较快，所以部分学校的办学地点设在了城市郊区或大学城，有的甚至是跨城市、跨地区、跨省份办学，如吉林大学珠海学院、北京航空航天大学北海学院、北京师范大学珠海分校、中国传媒大学南广学院等。由于远离市区，学校与它所在的城市几乎无任何瓜葛。
2.看清学校的办学实力
三本院校普遍以培养应用型人才为目标，强调“营销意识”和“学生即顾客”的理念，几乎所有的课程都是针对市场需求而设的。考生在填报志愿前，可通过电话、网站、招生章程等方式，充分了解各三本院校的办学历史与办学现状，了解学校宿舍、实验室、图书馆、生活设施等办学硬条件，同时也要了解政府对该校的支持力度、就业环境等软条件，然后再决定是否报考。
3.看清自己的家庭经济实力
大部分三本院校的学费为每年1万元以上，位于经济发达城市的三本院校，学费更是在两三万左右。如果再加上生活费、住宿费、书本费，四年下来共需要10—20万元。
我是一所高职院校护理专业的毕业生，当初高考填志愿时，我填的是临床医学。因为分数低一点，就被调剂到了护理专业，对于女生来说可能不算什么，可我是个大老爷们啊！我当时就想把通知书撕掉。可是想了又想，我一个农村孩子，又没什么门路，能上大学已经很不容易了。再说，报纸上都说男护士前景光明，既然都是救死扶伤，只是分工不同，那我就好好干吧。
班里就我一个男生。刚上学的时候我觉得自己像掉进了尼姑庵，周围全是叽叽喳喳的女生。她们对我倒没啥不好的，可我觉得她们看我的时候老在偷偷地笑，肯定是在琢磨我怎么会学了护理。再说，我一个男生，夹在她们中间总觉得有点别扭。所以我一般在班里不怎么说话，那滋味真难受啊。
转眼就到了大三，招聘会上，我们护理专业的签约率远远高于临床医学专业，我这个护理专业唯一的男性更是成了众多大医院争抢的对象。在“货比三家”后，我最后和省会的一家三甲医院签了约。
1999年，国家开始大力发展高等职业技术教育。到了2004年，全国所有的专科院校，基本上都已经过渡成高等职业学校。在今天，从学历层次上说：专科就是高职，高职就是专科，二者已经没有任何区别。
长期以来，由于受传统思想的束缚，在我国医疗队伍的护理行业里，女护士占绝大多数，男护士相对稀缺。医学界人士认为，在临床上，男护士有很多独特的优势：一是体力强壮、精力充沛；二是应急能力突出；三是善于把握全局，统筹兼顾；四是符合男性病人的需求，尤其是在泌尿外科。
1.办学水平。高职院校由于数目众多，各校之间的办学水平也存在着很大的差异。为了引导一批发展水平相对较高的高职院校进一步办出水平，教育部和财政部联合启动了“国家示范性高等职业院校建设计划”，确立了108所院校为国家示范性高等职业院校。这108所示范院校被媒体称为“高职211工程”。同学们在填报志愿时，不妨对这些学校多看一眼。
2.录取分数。由于高职院校招生人数众多，所以各地的录取控制线与本科相比，往往有100多分的差距，有的省市甚至可以相差200多分。在这么宽的分数区域内，各高职院校的录取分数不约而同地分流出了4个位次：第一位次是本科院校的高职专业。这些学校的录取分数都很高，在多数省份，都远远超过当地的二本控制分数线。第二位次是坐落在省会城市或经济发达城市的高职院校。这些学校的录取分数一般会接近或超过当地的三本控制线。第三位次是坐落在地级市的高职院校。这些学校由于招生计划庞大，录取分数跨度也很大，从高职最低控制线到接近三本控制线，根据专业的冷热程度，会出现较大的差距。第四位次是民办高职院校。这些学校由于办学时间较短，收费较高，一般压线即可录取。有的甚至需要降分录取。
6月8日下午17点，随着各大英语考点考场的铃声响起，对于2017届高三的学生来讲，不仅代表英语考试的结束，也意味着2017北京高考考试阶段的落幕。高考过后，莘莘学子们要考虑填报志愿的问题。那么，在分数线出来之前，填报志愿我们需要先了解一些东西，以便更好地做出选择。
2017高考志愿填报时间 批次
6月26日至27日 本科提前批(含需要政审面试的“贫困专项计划”)
6月28日至7月2日 本科一批至高职专科批志愿“单科优秀考生”志愿“贫困专项计划”志愿
7月11日8时至12时 本科提前批军事院校征集志愿
7月14日8时至18时 “贫困专项计划”征集志愿
7月21日8时至18时 本科一批征集志愿
7月27日8时至18时 本科二批征集志愿
8月5日8时至18时 本科三批征集志愿
8月16日8时至18时 高职专科批第一次征集志愿
8月19日8时至18时 高职专科批第二次征集志愿
人生中最困难者，莫过于选择。高考志愿填报可以说是人生中最重要的抉择之一，有的同学压线被名牌大学录取，有的同学考出了超出一本线不少的好成绩，最终却因为志愿填报失误只能遗憾进入二本院校，可见志愿填报有多么重要!
眼见月底就要填报志愿了，什么是“平行志愿”?“投档线”与“省控线”是怎么回事?关于高考志愿的各种名词你是不是还傻傻分不清楚?要想科学填报高考志愿、让十年寒窗不留遗憾，行动的第一步就是先弄清楚这些基本概念。
平行志愿
大部分省(市)普通高校录取除本科提前批和专科提前批外，其他批次均实行平行志愿投档录取模式。
简单说，平行志愿是一种投档录取模式，指考生在同一录取批次同一投档时间段中，填报的多个并列的院校志愿。如省或市在本科一批的平行志愿中设置了A、B、C、D、E这5所院校志愿，这5所院校不是第一、第二……第五层级上的关系，只是从前到后的自然顺序，它们之间是并列关系。
平行志愿投档原则是“分数优先，遵循志愿”，即将同一科类某批线上，按考生投档分从高分到低分排序，确定考生的位次，然后按考生的位次逐个检索考生所填的5个志愿院校。一经检索到符合投档条件的院校，即投档到该院校，平行的后续志愿即终止检索，一轮投档即告结束。
高考录取批次包括五个类型，分别是：提前批、本科一批、本科二批、本科三批、专科批次。
1.提前录取本科院校(含文科类和理科类军事院校、公安政法院校、航海院校、地方专项计划、乡村教师计划、其他院校;体育类、艺术类本科院校);
2.文科类、理科类第一批本科院校;
3.文科类、理科类第二批本科院校;
4.文科类、理科类第三批本科院校;
5.普通专科(高职/职业))院校。
温馨提示：
①除提前批次外，批次越靠后，录取控制线会逐步降低，前一批次若不能录取，后续批次还有录取的机会;
②一本B类院校与2A院校之间的整体实力水平，很难分出高低;
③不能以“录取批次”来区分院校的层次与整体实力;
④考生达线不一定被录取，上线考生中有20%的虚额。
投档线
投档线也叫院校调档线或校线。院校在该批最低录取控制线的基础上，根据当年本校公布的调档比例、考生报考人数、考生分数和本校在该省市的招生计划确定。每所院校都有自己的调档线，同一院校在不同年份和不同省份的调档线都不相同。其中已录取考生中最后一名考生的成绩就是该校当年在该省的投档线即校线。
省控线
即常说的录取分数线，是指各省份招生主管部门(省教育考试院或招办)根据高校招生计划、考生人数、成绩分布，按照一定比例(常见的为计划的1.2―1.32倍之间)所确定的高校录取最低分数。一般按批次划分，如一本分数线、二本分数线、三本分数线、专科分数线。低于这个分数的考生不得填报志愿，高校也不得录取，因此被称为省控线。
投档线与省控线的关系是，考生高考成绩总分达到了省控线(分数线)，具备了填报志愿的资格，但填报的志愿未必达到某志愿院校的调档线。由于每个院校所报考生的人数多少不同、考生分数分布不同，投档线也就各不相同。
录取线
通常所说的院校“录取线”是招生院校在某省(市、区)一个批次录取结束后，按文史、理工类所录取考生中，录取最低分的考生所形成的分数线(特殊情况除外)。
那么，录取线和提档线有什么区别呢?提档线是被提档考生中最后一名的分数，而录取分数线则是院校完成录取后，录取考生中最后一名考生的分数。一般分为两种情况：第一种情况是由于提档比例最大可达到120%，提档人数肯定大于录取人数，因此录取线通常不会低于提档线，第二种情况是，当第一志愿考生数不能满足学校的招生计划数时，则提档线即为该校的录取线
调档比例
调档比例就是以招生院校为单位，同一批次、同一科类的招生计划数与投放考生档案数量之间的比例。在高考录取中，高等院校会对符合录取条件的考生档案进行审阅，根据教育部的相关规定，高校招生调档比例一般都在100%-120%之间。省市招办会按照学校要求的调档比例，投放考生档案。
服从调剂
服从调剂一般有两种情况：一是服从院校调剂，一是服从专业调剂。“院校调剂”，是当你的分数达到了某批次录取控制分数线，而你所填的各个志愿学校都未录取你时，如果填了服从院校调剂，即可能被调剂到该批次其他院校。“专业调剂”，当你的档案被某所大学调入后，所填的各个专业均未录取时，如果你填了同意调剂，就有可能被该校其他专业录取。
征集志愿
在高考录取过程中，当某一个批次按考生所填报志愿录取结束后，对于还有剩余招生计划的院校，省市招办会及时向社会公布学校招生计划余额，重新征集考生志愿。而只有成绩达到某一批次线上(或规定分数范围内)但未被志愿高校录取的考生才可以参加相应批次的征集志愿。
符合条件的考生按照高招办公布的时间段，通过网上填报或到指定的地点及时办理征集志愿的填报手续。一般来说，各批次征集志愿的时间比较短，一般为24小时，因此，达到该批次录取控制分数线且未被录取的考生要及时关注征集志愿的相关信息。
志愿级差、专业级差
级差分为“志愿级差”和“专业级差”两种。
“志愿级差”是指在顺序志愿中，录取非第一志愿院校考生时的分数差额。例如：某高校规定的志愿级差为30分，第一志愿调档分数线为580分，那么，第二志愿的调档分数线就为610分，这个30分的分数值就叫志愿级差。志愿之间的级差并非是硬性规定，而是在高校录取过程中自然形成的。
“专业级差”是院校在安排考生录取专业时，按招生章程中公布的一个或几个分数值来确定选报不同专业志愿考生的录取专业，这种分数值就是“专业级差”。通常的做法是，当考生的第一专业志愿不能被录取时，将其高考成绩减去某个分数值后，再与报考第二专业志愿的其他考生成绩进行排序比较，确定其是否可以被该专业录取，其他专业志愿的录取依此类推。例如，专业级差为5分、3分、2分、1分，即第一和第二专业间志愿差为5分，第二和第三专业志愿间志愿差为3 分……，调剂志愿不设专业级差。考生在填报专业志愿时要了解近几年来学校各招生专业的平均分和分数档次，然后根据自己的兴趣和实力将所报专业进行合理排序。
不同省份的志愿数量是不同的，以北京市为例，本科普通批实行平行志愿，设置30个志愿;专科普通批设置20个平行志愿，每个志愿设置1所院校1个志愿专业。
以山东省为例，常规批志愿填报包括未列入提前批和特殊类型批的其他本、专科招生，实行以“专业(专业类)+学校”为单位的平行志愿模式。安排三次志愿填报，均实行以“专业(专业类)+学校”为单位的平行志愿模式，1个“专业(专业类)+学校”为1个志愿。
考生每次填报志愿的数量最多不超过96个。第1次志愿填报由普通类一段线上考生填报本科志愿，第2次和第3次志愿填报由普通类二段线上考生(含未被录取的一段线上考生)填报本、专科志愿。
高考报志愿的误区
1.过多的家长意志
对策：考入什么样的学校，上什么专业，将来从事什么样的工作，都是孩子自己的事情，上大学的是孩子，而不是父母。如果父母给报的专业他不喜欢，甚至一点兴趣都没有，将来上大学就会造成一个被动状态。
2.不仔细看招生章程
对策：按照教育部的有关规定，招生章程主要内容包括：高校全称、校址、层次、办学类型，在有关省(区、市)分专业招生人数及有关说明，专业培养对外语(课程)的要求，经批准的招收男女生比例等，可见招生简章里面的信息介绍很关键，不可轻易忽视。
3.全部填报热门专业
对策：热门专业分数高，竞争激烈，如果成绩不太突出，竞争实力并非很强的学生在挤热门专业时，容易落榜。正确的做法应是选择“热门专业”而又不忽视“冷门专业”，“冷热”结合对考生更为有利。
填报高考志愿的方法
第一步：了解政策，理清志愿模式
平行志愿也就是一个志愿中包含若干所平行的院校。平行志愿按照“分数优先，遵循志愿”的原则进行投档，对同一科类分数线上未被录取的考生按总分从高到低排序进行一次性投档，每个考生投档时，根据考生所填报的院校顺序，投档到排序在前且有计划余额的院校。
第二步：掌握高考志愿填报技巧，积累相关知识
对于大多数家长和考生来说，都是第一次填报高考志愿，难免会觉得复杂陌生。
学校层面：能上985，不上211，以此类推
社会上用人单位对毕业学校的评价，实际只有以下几个硬标准，最高的是985，其次是211，其次是本科、专科等等。
这里特别要提醒家长与考生的是，一本二本不是一个明确的层次区别，更不是社会上的学校层次区别，只是当地招生办为录取而决定的一个东西。有的学校在这个省参加一本招生，在另外一个省可能就是二本，比比皆是。你恰恰需要充分利用这样一点。比如，如果有985学校部分专业在二本招生，那就去报，最后那块牌子最重要。
第三步：避开误区，从容填报高考志愿
辽宁省高考填报志愿的方案从开始，由原来的“估分填报”志愿改为“知分填报”志愿，省招办将在学生填报志愿前公布各批次录取分数控制线，各分数段人数和考生的高考成绩。所有普通类志愿设置全部改为平行志愿。普通类本科第一批次A、B段由设置的3个平行志愿调整为5个平行志愿，普通类本科第二批次、第三批次和专科(高职)批次由原先的1个有序的院校志愿和8个平行参考志愿，全部调整为平行志愿投档录取的模式。其中本科第二批次设7个平行的院校志愿，本科第三批次设5个平行的院校志愿，专科(高职)批次设9个平行的院校志愿，每个院校有6个专业志愿。同时，年辽宁省普通类本科提前批次、本科第一批次AB段、本科第二批次和第三批次、专科(高职)院校批次继续实行“征集志愿”补充录取，其中本科第三批次、专科(高职)批次安排两次“征集志愿”补充录取，为考生创造更多的录取机会。
这些政策的实施，使高考填报志愿和录取工作更加有利于考生，有利于录取的公正公平。每一名考生在充分了解这些有利政策的同时，更重要的是用好这些政策，填报好个人志愿。面对众多学校，不管有多少个平行志愿，最终录取考生的只有其中一个。如何在众多学校中找到自己想去的那一所学校呢?考生可参考下面这四步填报法。
步骤一：利用“自分差”和“两线差”海选学校
所谓自分差，就是考生的高考分数与当地当年所划定的某科类某批次录取控制分数线(简称省线)之差。比如，辽宁省某考生的高考分数是640分，辽宁省理科一本录取控制分数线是518分，那么他的自分差就是640-518=122分。
所谓两线差，就是每年学校的最低录取分数线(简称校线)与各地每年所划定的某科类某批次录取控制分数线(简称省线)之差。比如，大连理工大学20在辽宁省录取最低分数线是585分，辽宁省理科一本录取控制分数线是518分，那么两线差就是：585-518=67分。
自分差和两线差是考生的相对分数。
在知分填报志愿的条件下，相对分数比高考总分更有可比性，在填报志愿时比高考总分的作用要大。由于历年考试题的难易程度不同，历届高考成绩之间的绝对分值也不同，因此，在一般情况下，高考总分是不具有可比性的。也就是说，2015年高考的600分和去年高考的600分是不具有可比性的。辽宁省高考文科第一批次录取分数线是538分，而辽宁省高考文科第一批次录取分数线是559分;20文科的600分除北大、清华外，对外经贸大学、南开大学、北京语言大学、北京师范大学等其他名校都可报，而20文科的600分只可报北京理工、北京科技、北京林业等学校，明显下降了几个档次。
用相对分数看就比较客观了。同样引用上述例子，考生的高考总分是600分，年辽宁省高考文科第一批次录取分数线是538分，其自分差是62分，北京师范大学2008年的录取分数线是596分，两线差是58分，自分差超过两线差，报志愿时，北京师范大学可在参考范围之内;年辽宁省高考文科第一批次录取分数线是559分，考生高考总分还是600分，这时他的自分差就是41分，北京师范大学2009年的录取分数线是617分，两线差还是58分，自分差明显低于两线差，不可能填报北京师范大学了。因此，相对分数的可比性就非常强，同时，两线差也是判断考生相对位置一个很好的参考办法。
在利用“自分差”和“两线差”选择学校时，凡“自分差”小于“两线差”的均应舍弃(特殊情况除外);只有当“自分差”大于“两线差”时，才有必要作进一步的预测。
年某理工类考生，高考后估分597分，与一本线的自分差是79分。他的意向学校是北京邮电大学、北京理工大学与北京交通大学，可是2009年北京邮电大学的两线差为103分;北理工的两线差为97分;北交大的两线差为80分。很明显这位考生的成绩与意向学校的录取分是有差距的(自分差只有79分，而三所学校的两线差均在80分以上)。再看看前两年的就会更清楚，如北邮大2008年的两线差是97分，可是这位考生不愿舍弃，最终第一志愿仍填报了北邮大。2010年北邮大录取分数高达605分，2010年辽宁省理工类本科第一批次录取控制线是518分，他的实际考试成绩是592分，与估分还差5分，平行志愿的另外两个学校也没有录取，只好去补录了。
用相对分数海选学校时要特别注意一点，就是参考高校往年的录取分数线不能只看一年，而是必须至少看三年。
很多高校的录取分数往往存在着“大小年”和“三角年”的现象。所谓大小年就是因为2015年报考该校的考生多，所以录取分数线有大幅度提高。在第二年报志愿时，由于上一年该校录取分数较高，很多考生不敢冒险报考，报考人数减少，录取分数下降，从而该校录取分数线形成“大小年”现象;所谓“三角年”现象是指某些高校前两年录取分数线也在一定的高位，第三年录取分数因两年的积累又有一定幅度的冲高。所以在参考往年成绩时，考生一定要多看几年作为参照。
近几年，随着第一批次本科AB段平行志愿录取办法的实行，一批本科学校录取分数线的两线差基本趋于稳定，往年的“大小年”和“三角年”现象也不再那么明显。去年由于在二批、三批本科段第一次实行平行志愿录取办法，对考生来说，报考的参考依据大大降低，所以，造成填报失误状况比比皆是。很多考生乐观地认为二本、三本、专科往年贴线录取的院校2015年也应当贴线录取，而完全忽视了平行志愿后带来的影响，结果造成填报的志愿全部失效，所有院校的分数都大大超过批次分数线和自己的分数，结果造成掉档，只能去参加征求志愿的录取。随着二批、三批本科段平行志愿的实行，两年后该批次各学校录取分数线的两线差也将趋于稳定，将有利于学生更准确的填报志愿。
另外，考生在了解院校录取历史的情况时，不能仅看录取分数这一表面现象，而是要深入了解其中的特殊情况。比如，去年有的院校录取分数线受到临时增加招生计划的影响而下降，那么，考生2015年报志愿时就要考虑到其招生计划有没有变化。
由于填报志愿所涉及的相关因素、环节、条件有许多，无论哪一个因素都不能忽略，哪一个环节都不能缺少，哪一个条件都需要具备。因此，用“自分差”和“两线差”初步确定一些符合自己成绩和意向的学校后，还要用分数排序定位法来进一步确定。
步骤二：用分数排序定位法来明确志愿意向
高考志愿填报仅仅关注绝对分数和相对分数还是不够的，还需要了解考生的排序位置。由于高校录取时是按照招生计划和填报志愿考生的分数高低依次录取，直到录满为止，因此成绩居于所有考生中的哪一个位置，比绝对分数的高低更有实际意义。由于2015年辽宁省实行知分填报志愿，高考分数出来后，省招办会以分段形式公布全省考生高考成绩分布情况，这时考生就能大致判断出自己在全省的位置，以此为参考填报志愿。
例如，某理工类考生的高考总分是642分，在全省排在1700位左右。南开大学在辽宁省理工类录取分数是631分，如果简单的按高考总分来看，南开大学似乎可以考虑。但根据辽宁省20普通高校招生理科分段成绩统计表可知，理工类631分的排序位置在1500位左右。很明显，即便南开大学20在辽宁省理工类录取的排序位置不上升，只要不下降，该考生的642分排序位置在1700位左右，进入学校调档线的风险很大。如果该考生采用分数排序定位法，南开大学应该排除在外。而结果该考生的分数也确实不能被录取，南开大学年在辽宁省理工类录取成绩648分的排序位置是1200位左右。由此可见，从某种意义上来说，考生的排序位置的作用比其高考分数的作用会更大一些。所以，考生的排序相对于其高考分数而言就更值得关注。
步骤三：用“专业线差”来确定志愿学校
所谓专业线差，就是每年学校某专业的最低录取分数线与当地当年所划定的某科类某批次录取控制分数线(简称省线)之差。比如，2010年上海交通大学在辽宁省理工类一批本科的最低录取分数是651分，其电子信息科学类专业的录取分数是665分;2010年辽宁省理工类第一批次本科录取控制线是518分，那么专业线差就是665-518=147分。
通过“自分差”、“两线差”和“分数排序定位法”选择出部分符合自己意向的学校后，这时考生的高考总分应该都能超过这些学校的最低录取线，但能不能被这些学校最终录取，还要由专业线来确定。因为许多高等学校，其最低分录取的专业与最高分录取的专业之间少则相差20至30分，多则相差40至50分。如果要录取到一所学校的强势专业、优势专业、有国家重点学科的专业，一般来说，只超过最低录取线十多分是不够的。
对于考生来说，如果想选报一所学校的优势专业，还不想填报专业服从，没有超过该专业足够的分数是不能被录取的。因此，考生要在前面已经选择学校的基础上，认真参考各专业录取分数线，用专业线差和自分差来进一步考核自己所报院校的专业志愿，自分差一定要大于该专业分差，并考虑该专业的冷热程度，留有一定向上浮动的空间，这样才能准确确定自己的高考志愿。
例如，2010年上海交通大学在辽宁省理工类一批本科的最低录取分数是651分，其电子信息科学类专业的录取分数是665分;2010年辽宁省理工类第一批次本科录取控制线是518分，那么专业线差就是665-518=147分。如果某考生的高考总分是663分，自分差就是663-518=145分，“自分差”小于“专业线差”。这时如果没有特殊情况，考生在填报专业志愿时就要避开这个专业。同样，这种“专业线差”也要多看几年。
另外，考生选择什么专业，要考虑到自己的兴趣、爱好、成绩、甚至将来的就业等多种因素。至于哪所学校哪个专业好，需要考生对感兴趣的学校和专业进一步深入了解，看看这些专业的师资力量，是不是学校的强势专业、国家重点学科的专业等等。还要注意的是，名牌大学并不是每个专业都是名牌，而是各有特色。比如，人大文科偏强理科稍弱，北京有几所大学理科都比之不差，但录取分却比人大要低很多。这是选专业不得不考虑的问题。
步骤四：用招生章程来为志愿做最后把关
高等学校的招生章程是高等学校向社会公布有关信息的主要形式，是其展开招生工作、录取新生的重要依据。其主要内容包括高等学校全称、校址、层次、办学类型，在有关省分专业招生人数及有关说明，专业培养对外语考试语种的要求，招收男女生比例、身体健康状况要求、录取规则(如有无相关科目成绩或加试要求、对加分或降低分数要求和投档考生的处理，进档考生的专业安排办法等)、学费标准、颁发学历证书的学校名称及证书种类等。
当考生通过上面三个步E确定若干学校后，在填报志愿之前要查阅相关高校的招生章程，完全符合的可以马上填报，反之，就要不断的调整、舍弃、替换，使之完全符合规定要求。这就是用各学校的招生章程来衡量已选出的若干学校是否符合自己的条件，为填报志愿做最后的把关。
通过以上四个步骤，考生基本上能够确定自己所要填报志愿的若干学校，而在实际填报志愿时，会发现志愿表上有很多平行志愿需要填写。建议考生不管是五个、七个还是九个平行志愿，只要在你选定学校的基础上，把握前面的“冲一冲”，中间的“稳一稳”，下面的“保一保”原则，适当拉开梯度，就能保证志愿的实现。
填报高考志愿关乎考生能不能去一所理想的大学和专业，而能够影响填报志愿的相关因素、环节、条件有许多。在填报志愿时考生一定要认真谨慎，无论哪一个因素、环节、条件，考生都需要格外重视，这样才能正确的填报高考志愿，从而保证在录取时能够顺利实现自己的理想。
链接 填报高考志愿需要参考哪些资料
1、近三年辽宁省普通高校招生考试成绩分段统计表
2、近三年全国各高校在辽宁录取分数线
3、《辽宁招生考试》中刊登2015年普通高等学校在辽宁省分类分校分专业招生计划;《2015年普通高考指导》中分类分专业介绍近三年全国各高校在辽宁省录取分数线
本次启动仪式由吉林省标准研究院杨光书记主持, 徐立新副院长宣读首批志愿者名单, 志愿者代表向全体志愿者发出了倡议, 郭金发院长进行了领誓。宣誓仪式上每个志愿者深刻地体会到了自己肩负的责任, 志愿服务的理念也深入到每一位志愿者的心中。
启动仪式后, 由院领导班子带队的志愿者小组分赴企业、社区、学校等进行实地调研, 发放宣传单、业务联络卡, 组织开展标准现场咨询、培训, 并深入了解企业的标准需求, 征求企业的建议等, 为下一步全面实施特色化、专业化标准服务做好准备。
廖智 （四川绵竹舞蹈教师）
汶川地震我是我们整楼唯一的幸存者，我同时也失去了亲人和双腿。当我一无所有的时候我才知道世界上有志愿者这个群体，才知道陌生人之间也能相爱。是那些志愿者的陪伴才让我走出最痛苦的时刻。从那时起我就坐着轮椅去别的病房，希望也能带给其他人快乐。
后来我去看望和我一样的地震致残的小朋友，他们不愿意与别人交流。我就用我的假肢做道具跟他们玩，带动他们做出各种姿势，他们终于有了笑脸。每个人处在低谷时一定需要别人鼓励，我就把我日后服务的方向定位为帮助那些受难的妇女和儿童。
全球最有爱心的是中华民族。当灾难来临，无论有钱没钱，老百姓一定会无私相助。
——台湾佛教慈济慈善事业基金会副总执行长林碧玉
公益需要营销
李和谦（台湾中华小脑萎缩症病友协会秘书长）
我觉得公益一定要营销。我们在做公益的时候要很大声，要让大家知道。因为我的钱来源于社会，我们要告诉大家这些钱用到了哪里。我们在做任何一个服务的时候，其实就是在营销。你完成了任务也是一个营销，你只要做得很好，捐款就会源源不断。我们小脑萎缩协会经费全部来自捐款。
营销对公益非常重要，对我来讲，营销有两种模式，一种是由外而内的，你做得很好的时候，资金就会进来。大家就会看到你，你做得很好。通过宣导，社会就会认可。第二个是由内而外，这个是对社会的责任。另外，我觉得比单打重要的就是整合，哪里有资源哪里就要去。在台湾有很多资源是免费的，我想大陆也是一样。包括媒体，媒体真的要善用。我进小脑协会的时候，我说我希望有20万做一个公益广告，他们的服务做得很好，但没有宣导，社会根本不知道这个协会是做什么的。理事告诉我不可能，我要给病友做服务，我就把病友的广告看了之后，剪了一个30秒的广告，给电视台，我跟公益广告的电视台说我没有钱。因为台湾的地市台是24小时轮播，我说我不限定在什么时间和哪个台，就这样一个小小的广告给我们募了50万。每个地方都有资源，只要我们去用都可以用。
所以，一个好的企划以及企划之后的媒体宣传都很重要，但这些都是需要钱的。公益团体与企业的区别，不是不能营利，而是不能分红。台湾公益团体工作人员不能领高薪，如果有高薪，一定会招骂，但这是不公平的。
收获健康幸福
葛翠波（宋庆龄故居讲解员、志愿者）
在宋庆龄故居作志愿讲解员之后，让我在退休生活中收获了精神，收获了健康，收获了幸福。我开始理解帮助别人、收获快乐的说法。
尊重与包容令我们感动
慧传法师（国际佛光会中华总会）
人生是无常的，在急难救助的地方能出现我们的身影是我们的责任。我们曾经到菲律宾、日本、南亚给他们救助。另外，在2008年四川汶川大地震的时候，在2012年新西兰强震发生的时候，我们也过去帮助。
这时候给我们很感动的一句话就是“要记得尊重与包容”。在这一次救灾过程中，这个是最高的指导原则。我要跟大家说明的是，从事文化、教育、慈善工作的人，说实在我们的内心有时候会感觉到一些缺憾，甚至于力不从心。我帮助人家这么多，不但没有感谢，反而还会责怪我，甚至我不知道把我的东西继续跟人家分享什么，这个时候就必须要自己的内心充实。当你心灵累了以后，修行是很重要的。
给盲人更专业化的服务
郑晓洁（北京红丹丹教育文化交流中心秘书长）
我开始教残疾人学播音，那个时候我不知道什么是慈善，什么是志愿者，我只知道教他们学技术，还要教他们做项目管理。那个时候我很迷茫，就像坐在木板上，在海面上漂，周围一片雾。来自花莲的法师告诉我，你没有错，没有疯。我们的渊源一直延续到今天。
我们现在是一个有16名员工的团队，有9名是全职的志愿者，同时我们也在近10年的规模当中总结了一套我们自己的服务方法，在中国提出了“视障志愿者”。盲者是一个听的世界，很多人不理解他们，他们确实非常麻烦，你所有的信息一看到就可以了，但他要摸到。在这个过程中，我们发现教他们学技术，让他们融入社会是非常困难的。我们有一个给盲人讲电影的活动，我们在给盲人讲电影的时候，有现场的，有图片讲述等，力争给各类志愿者形成更专业化的队伍，给盲人提供更专业化的服务。公众志愿服务精神往往忽略一点：使他人受益的同时，更多的是自我人格的修养，使自我身心变得完美。
——中国社科院社会学研究所研究员、北京志愿服务发展研究会研究所副会长沈杰
我的公益消费得到的远超付出
赵文碹（台湾著名演员）
我的主业是表演，我的大部分收入来自表演，表演是一个要求很高的职业。我其实不大有时间去从事义工这样的活动，那怎么办？我有钱可以出钱，出力的话就力不从心了。钱最好是交给专业机构。这不是高对低、强对弱的一个施。有很多人说你捐给公益单位不可能一元一分都给需要救助的人，但我觉得绝对比你个人会用得有效率。我跟中国宋庆龄基金会合作12年，真的觉得我看很多事情的方法，看人的感觉起了微妙的变化，甚至也影响到我的表演。也许是一种慈，这个是我以前没有的东西。看起来是我付出了，但是我得到的已经超过我的付出了。
我认为，我一直是在公益消费。买其他产品总是会消耗，但这个产品永远不会坏，滋养了我的精神，提升了我的境界，也影响了我的表演。这十几年来，我就没有感觉到年龄的困扰，我已经54岁，但觉得精力特别充沛。
