学校社会工作服务计划

学校社会工作服务计划（精选11篇）

学校社会工作服务计划 篇1

工作思路和奋斗目标：

遵照学院“十一五”规划的精神，试行目标管理责任制，探索自主经营、独立核算、自我发展的运行模式。开发多形式和多层次的服务功能，抓好服务质量，提高效益。实行严格的工作责任制，建立责任追究制度。各部门内部实行各自成本核责、权、利相结合。客房入住率达到50%以上，完成或超额完成学院制订的经济指标。

为迎接“示范院校”的评估，我们继续加大“取证”的人员范围和“取证”种类。对于在校生，按学院要求做到报名率100%，通过率总体达到80%。

力争做到“取证”工作社会化、培训工作长期化、种类多样化。

学校社会工作服务计划 篇2

一要提高学校服务能力, 必须抓好立德树人这个根本

学校服务社会、服务人民的能力、作用, 常常是通过服务社会的能力来体现的。学校服务社会、服务人民的能力高或强, 是通过教育质量的高低来表现的。或者说, 学校服务社会、服务人民能力的强弱是通过所培养的人发挥服务社会的作用来体现的。学校培养的是高素质的社会人, 是高素质的社会发展需要的人, 那么, 学校的教育质量高, 服务社会的作用肯定大。《国家中长期教育改革与发展规划纲要 (2010~2020年) 》指出:“坚持育人为本, 以改革创新为动力, 以促进公平为重点, 以提高质量为核心, 全面实施素质教育, 推动教育事业在新的历史起点上科学发展, 加快从教育大国向教育强国、从人力资源大国向人力资源强国迈进, 为中华民族伟大复兴和人类文明进步作出更大贡献。”“把提高质量作为教育改革发展的核心任务。树立科学的质量观, 把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。树立以提高质量为核心的教育发展观, 注重教育内涵发展, 鼓励学校办出特色、办出水平, 出名师, 育英才。”

学校教育质量高低与否, 很大程度上是由培养对象的“德”来体现的。学校的德育教育是素质教育的重要组成部分, 它对于学生形成良好的思想品德和修养、塑造完美健康的人格起着至关重要的作用。2013年1月9日召开的全国教育工作会议, 把德育作为2013年重点要抓的七件事之一, 即坚持立德树人, 促进学生德、智、体、美全面发展。把社会主义核心价值体系融入国民教育全过程, 增强德育工作的针对性、实效性。教育的本质是把人培养成社会人, 让受教育者身心都得到健康发展。我们应以“培养什么样的人”“怎样培养人”为抓手, 办对时代发展、民族复兴、人类文明、社会和谐负责任的教育, 齐抓“自我价值”、“道义价值”、“公民职责价值”的培养, 彻底转变德育思路, 凝练德育精髓, 创新德育方式方法, 施展教育工作的法宝, 铲除运动式、创建式德育产生的土壤, 大力推行务实之风, 切实把社会主义核心价值体系融入国民教育全过程, 增强德育工作的针对性、实效性, 切实开展适合学生和时代特点的德育工作, 使我们的德育教育取得实实在在的、长久的效果, 真正使学生的素质得到全面提高, 让学生爱国家、爱人民、有毅力, 成为有理想、有道德、有文化、有纪律、有责任意识的社会主义建设者和接班人。

二要提高学校服务能力, 必须深化改革

在中国现代教育史上可以彪炳史册的西南联合大学, 之所以培养出了许多杰出人才, 关键就是有“自由之思想, 独立之精神”, 关键就是改造社会的能力强。我们21世纪的学校, 在积极推进现代化建设中, 如果仅有硬件的现代化, 就不能发挥改造社会的作用, 反而会被社会改造, 就不是真正意义上的现代化。我们在积极推进学校现代化建设时, 必须注重提高学校改造社会的能力。而要提高学校改造社会的能力, 必须建设现代学校制度, 必须进行管理体制改革, 必须进行教育质量评价和人才评价制度的改革。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010~2020年) 》指出:“适应中国国情和时代要求, 建设依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度, 构建政府、学校、社会之间新型关系。适应国家行政管理体制改革要求, 明确政府管理的权限和职责, 明确各级各类学校办学的权利和责任, 形成不同办学模式, 避免千校一面。”“转变政府教育管理职能。各级政府要切实履行统筹规划、政策引导、监督管理和提供公共教育服务的职责, 建立健全公共教育服务体系, 逐步实现基本公共教育服务均等化, 维护教育公平和教育秩序。改变直接管理学校的单一方式, 综合应用立法、拨款、规划、信息服务、政策指导和必要的行政措施, 减少不必要的行政干预。”“改进教育教学评价。根据培养目标和人才理念, 建立科学、多样的评价标准。开展由政府、学校、家长及社会各方面参与的教育质量评价活动……改进人才评价及选用制度, 为人才培养创造良好环境。树立科学人才观, 建立以岗位职责为基础, 以品德、能力和业绩为导向的科学化、社会化人才评价发现机制。”

目前, 要提高教育质量, 提高学校改造社会、服务社会、服务人民的能力, 把学生培养成高素质的社会人, 必须切实贯彻落实党的教育方针和“中长期教育改革与发展规划纲要”, 扎扎实实推进素质教育, 树立科学的质量观和评价观, 初中和普通高中学校, 不能培养只会考试做题而四体不勤的考试机器, 也就是说不能只抓升学率、考什么教什么;职业院校不能培养技能过关而人文素养缺失的技能机器, 也就是说不能只抓技能训练, 甚至只抓参赛选手的技能训练, 而应全面发展, 教会学生做人。

相信随着进一步把立德树人作为教育的根本任务, 人文素养教育和素质教育的落实, 现代学校制度的建设、管理体制的改革、教育质量评价和人才评价制度的改革, 政府及职能部门不必要的行政干预减少了, 构建起了政府、学校、社会之间的新型关系, 不再仅用学校的升学率来评价学校的教育质量、评价校长的管理成效和教师的教学效果, 领导的一句话不再成为左右学校教学, 甚至办学方向的“重要指示”, 学校和教师应坚持应有的教育理念与教育情怀, 尊重生命, 培养能力, 提升素养, 既关注学生的可持续发展, 又关注学生现实生存的需要。营造学生成长、教师和学校发展的良好环境, 我们实施在学生身上的教育, 成为学校要求、家长渴求、学生需求、自身追求的综合体, 共同促进学校的健康发展, 承担起培养教育学生的重任。学校充分行使办学自主权, “自由之思想, 独立之精神”回来了, 那么, 学校改造社会、服务社会、服务人民的能力自然就能提高。

摘要：改造社会、服务社会是学校的重要职能。我们在积极推进学校现代化建设时, 要提高学校改造社会、服务社会的能力, 必须培养高素质的社会人, 必须把立德树人作为教育的根本任务, 必须建设现代学校制度, 必须进行管理体制改革, 必须提高教育质量, 培养社会真正需要的人才。

关键词：改造社会,服务,学校,能力,提高

参考文献

学校社会工作服务计划 篇3

一、通过优质服务赢得理解和支持

档案最大的价值在于开发和利用，所以档案工作要围绕大局，积极主动地提供优质服务。这是档案工作的根本目的和永恒主题，是衡量档案工作质量的最重要标准，也是档案工作长远发展的动力所在。

我们的档案工作要改变过去被动、低层次服务的局面，打破封闭、保守、陈旧的档案工作模式，创造性地开展工作，提供主动超前的优质服务。档案提供利用服务的方式是多种多样，各种不同方式是适应着不同的利用者和利用者的不同需要所产生的。随着档案信息资源开发利用的深化，利用者的需求也越来越高，因此每一位档案工作者都应该把档案工作的优质服务作为自己的自觉行动。高校档案管理工作必须要实现管理创新，打破传统思维，改变落后的管理观念和模式，以适应高校发展的需要，更好地为高校教学、科研、管理各项工作服务。我们要做到学校工作发展到哪里，档案工作就延伸到哪里，要将过去传统的被动服务变为主动服务，将正常服务变为超前服务，将坐等服务变为深入服务。用实践来证明搞好档案工作的重要。只有服务到位才能使更多的人尝到搞好档案工作的甜头，才能得到更多人的理解和支持，才能提高学校档案管理水平，否则优质服务只能是一句空话。

二、主动为学校中心工作服务

主动、有效地为学校中心工作服务，是体现档案管理部门价值和争得更多理解和支持的基础。档案工作再重要也排不到学校中心工作位置，如果把档案工作与学校中心工作联系起来，思考如何开展档案工作为学校中心工作服务，找准目标，档案部门就能够在学校的中心工作中找到位置，并通过优质的服务，来显示档案工作在学校中心工作中的价值。在2002年我校开展的创建省级文明单位工作中，我们充分发挥档案的作用，努力为学校的中心工作服务，主动为各基层单位提供档案信息，使学校各基层在创建过程中准备充分，并取得了丰硕的成果：凡是档案管理工作搞得好的单位都获得了校级标兵单位或文明单位称号。我们主动优质的服务赢得了学校各级领导对档案工作的高度重视，在全校构建了一支爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的专兼职档案员队伍，营造了一种学校档案工作人人负责、层层把关、齐抓共管的良好局面。同时也使得学校档案的质量、数量都有了明显的提高。特别是在创建文明单位建设工作中形成的档案材料归档完整齐全，档案部门主动将在创建过程中形成的档案编研成文明单位建设档案目录，在省文明办来我校检查验收工作中，受到了学校领导和上级主管部门的一致好评，并为我校争创省级文明单位和标兵单位，发挥了学校档案应有的作用。

2003年我校迎接国家教育部本科教学水平评估。我们紧紧围绕着这一中心开展档案工作，主动向学校领导提出争创国家一级档案管理标准等建议。我们的建议得到了学校领导的高度重视，并纳入了学校工作计划，为此学校投入了大量的资金，并增添了必要的设备。学校将迎接评估的准备备查档案材料的任务分解到各个单位，我们主动为各单位提供迎评创优备查档案材料，直到各基层单位满意为止。在档案部门人员少任务重的情况下，学校还抽掉了档案部门的同志，到学校评价办参加学校整体迎评档案备查材料的疏理、组卷、编排目录等工作，在时间紧任务重的情况下，圆满完成工作任务。我们主动优质的服务，不仅赢得了学校领导的满意，还得到了国家教育部专家组的一致好评。按照国家教育部评估指标体系的要求，7个1级指标，18个2级指标，38个观测点，需要准备大量的档案备查材料。可想而之，如果没有平时对档案工作的重视，没有大量的档案材料的积累，我们是很难打胜这场硬仗的。

三、提供规范的档案服务

档案部门要寻求发展，建立规范服务就显得格外重要。全心全意为学校师生服务是我们的工作宗旨，也是我们档案工作者义不容辞的责任。在为学校各项工作提供档案服务时，要树立以人为本、用户至上的理念，创造方便、快捷、宽松、和谐的服务氛围。档案工作人员上岗时必须做到服务诚恳热情、面带微笑、态度自然、举止大方，要主动与查阅档案的同志打招呼，注意礼貌用语及说话的语气、语调，使利用者到档案馆有一种宾至如归的感觉；同时要仪表端庄、服装整洁，使自己的形象与档案工作者的职业工作特点相符，与环境、季节、年龄、身份统一和谐，给人以庄重大方之感；工作人员在岗时应忠于职守，不擅离岗位，使每一位阅档的同志高兴而来，满意而走，使档案部门的信息得以充分的利用。只有这样，我们档案工作才能充分体现它的价值，才能得到更多的理解和支持。

某学校社工实习服务计划书 篇4

实习服务计划书

一、实习时间安排

2013年4月17日召开启动仪式，晓庄社工正式入驻东外中学东外中学有关领导为社工学生指派指导教师、介绍学校情况，并对实习提出相关要求。

2013年5月16日-2013年12月20日

社工学生开始为期十周的实习服务

2012年12月30日前社工学生向学校提交实习总结报告

二、个案咨询室值班安排：

1、人员安排：

周二工作人员值班名单：

单周：李茜茜、廖佳琪、杨洋

双周：袁晓雯、张鑫丰

周四工作人员值班名单：

单周：陈静文、王翔

双周：孔丽娟、孔祥云

2、时间安排：

周二：下午2:00-5:00

周四：下午2:00-5:003、内容：

（1）个案主题：自闭症

（2）案主安排：a由班主任或者老师推荐，b学生自主要求

（3）个案服务安排：

每个案主由一名专门社工学生负责到底

（4）个案服务内容：

a看心理辅导相关书籍

b了解案主自闭程度及具体情况，与指导老师交流相关情况，了解具

体工作，了解老师需要我们进行哪些方面的辅导？学习、人际、生

活……

c个案介入，分六次。第一次案主与社工初步接触，询问有关问题，了解案主的具体情况，包括生活、学习、人际交往、家庭、学校等情

况。二到四次开始介入自闭辅导，这些还要咨询辅导老师，具体内容

包括：了解学生的各方面情况，发现学生的问题、可以通过与家长老

师交流和直接的观察探索学生的问题及其产生的原因、寻找适当的办

法帮助学生缓解自闭症，分期辅导，记录案主每一阶段的基本情况以

及成效，发现问题并解决。最后一次作总结，评估结束个案。

三、小组工作

1、小组主题：幸福（感恩教育、诚信教育）

2、小组开展时间：

周二下午5：00—5:50

周四下午5：00—5:503、小组成员招募方式：

（1）由社工学生出份海报张贴于学校,招募成员

（2）由班主任或者老师推荐

4、小组次数安排：

共4个小组，每个小组分别由两名社工学生负责，每个小组招募8名组员；每个小组召开4次，一般时长为2个星期左右

5、小组负责人员安排：

周二的小组工作人员包括：

李茜茜（负责人）、杨洋、廖佳琪、袁晓雯、张鑫丰；

周四的小组工作人员包括：

陈静文（负责人），孔丽娟、孔祥芸、王翔。

四、****大型活动

1、内容：

（1）协助开展运动会，给予活动组织、策划等支持；

（2）负责运动会师生互动环节的组织开展，帮助进行活动策划；

（3）作为志愿者协助维持运动会期间的秩序以及相关活动的开展；

（4）组织运动会中才艺表演期间的串场活动，活跃运动会中才艺表

演环节的气氛；

2、时间:10月25日及10月26日

3、人员安排：全组人员

执笔人：陈静文、李茜茜等

“学校计划”学校工作计划 篇5

一、师德师风建设

1、以教师道德行为规范、教师行为六不准等相关资料作教师师德师风建设教材，定期开展学习活动。

2、完善《教师师德师风考核方案》、《教师师德师风建设管理办法》，定期检查，逗硬考核，落实奖惩。

3、开展树“师德师风”标兵活动，在教师中评选一批师德师风建设成效显著的教师，作为教师榜样，以典型带动全面。

4、加强教师主人翁意识培养，让“校兴我荣、校衰我耻”的理念深入教师心中，成为教师工作、学习、生活的源动力。

二、教师业务水平提高工作

1、组织好“请进来、走出去”活动。请有教改成效、教学成果显著的知名教师到校办讲座。积极选派学校教师外出参加各种培训和教学观摩等活动。

2、充分利用网上资源，对全校教师业务水平进行培训。

3、积极开展校本培训、开展好“传、帮、带”活动。针对我校代课教师中有不少新手的情况，在教研会上，学校选出各年级段的重难点作为突破口，让新手尽快进入角色，掌握适当的教学方法。

三、学生德育工作

1、继续推行“月评活动”、“红领巾监督岗活动”并细化活动细则，并加强检查落实力度，以规范学生言谈举止。

2、开展主题中队活动。将学生必备的道德品质分解细化在一个个专题中队活动中得以培养，如“宽容是一种美德”、“争做守信小公民”等活动。

3、继续完善“红领巾广播站”建设。开辟适合学生口味，能展现学生才华的栏目，如：作文展示、故事沙龙、校园时讯、表扬站等。

4、每周一举行升国旗仪式。注重国旗下讲话这一环节，结合当周中队活动主题，加强对学生进行教育。

5、完善校园文化建设，以标语、黑板报等形式为学生营造一个好的德育环境，并开辟如“涂鸦墙”等供学生展示自己才艺的小天地。

6、加强与家长、社会的沟通，为学生构建一个学校、家庭、社会三位一体的德育场。

四、教学工作

1、抓好教学“六认真”的落实。定期检查与随机抽查相结合。并将检查结果与教师考评结合。

2、完善教师教学业绩考评方案，逗硬落实奖惩。

3、开展教学教研工作。以教研带动教学工作全面提升。

4、举行学生钢笔字大赛。

5、狠抓六年级工作，做到抓早、抓好。

6、积极组织全校师生参加上级组织的各种比赛活动，并鼓励教师参赛出成果。

五、安全工作

1、加强安全知识的教育。

2、成立安全工作领导小组，制定应急方案，签订安全责任书。

3、定期进行安全隐患检查。及时排除安全隐患。

4、完成综合楼建设。

六、体育卫生工作

1、坚持“两操”活动，增强学生体质。

2、举行运动会、体操比赛。

3、加强食堂、小卖部监管，落实专人负责。

七、团队、工会工作

1、发挥团队、工会职能，为学校决策提供意见和建议。

2、充分运用团队、工会的凝聚力，使全校师生拧成一股绳，推动各项工作的进展。

3、积极开展校务公开工作。

八、后勤工作

1、严格执行一费制收费标准。

2、学校重大支出由行政会讨论后执行。

3、厉行节约，杜绝浪费性支出，如租车、随意吃喝等。

4、先保学校工作正常运转，后偿还以前债务。在全校教职工齐心协力、踏实工作下，我深信以上八个方面的工作会逐一得以落实，学校拟定的各项工作目标会逐一实现。朱家小学辉煌的明天会在我们的手中诞生。

学校社会工作服务计划 篇6

1、公开、务实的随机抽课。提高课堂教学效率最行之有效的办法是了解课堂教学中存在的问题和值得推广的经验。为此，我校在每周一有教师在微机上随机抽一周的听课安排。

2、严肃的教学点评。我校两周一次的行政会议，主要内容便是研究课堂教学中的存在问题，每位中层干部把各自所听的课逐一点评，总结得失，提出问题。最后由教科室总结归纳值得反思和研究的问题。

3、严格的课程管理。我校从“让学生过有道德的校园生活”出发，要求全校每一位教师上好课程表内的每一课，每一科，不准任何人以任何借口，任何理由随意调课，从生命成长的视角出发，为学生的一生发展服务。这是余东中心小学的新亮点。

4、规范的集体备课。我校青年教师占大多数，就教师的整体素质而言，就象是一支二流的球队，我们没有“球星”，只有靠整体的力量，实行同伴互助，许卫国校长在期初提出了“做强教研组，向科学管理要质量”的行动口号，并付诸了实施。要求每一个教研组对每一单的内容进行集体备课，重点落实教案学科一体化，集体备课落实三个环节：先个人备课，形成个案；再集体备课，形成预案；然后实践反思。这样通过集体备课，彼此间共同切磋，取长补短，同舟共济，形成合力。

二、校本研究，提高教师专业素养。

我校围绕新课程背景下课堂教学中出现的问题，开展了如下工作。

（2）问题研究，我校管理的新视点。我校校长室、教导处、教科室要求每一位教师把课堂教学中出现的问题，变成研究的课题，开展教师的专业素养，也促进了学校的发展。

（3）课题研究，引导教师专业成长的生长点。学期初，我校围绕学校市级课题，成立了课题组，组织教师集体研究攻关。校长室一班人鼓励教师投身教育科研，要求教师把学习、实践、研究三者整合起来。学校开展了围绕学校主课题的小课题研究申报工作。许多青年教师建立了教育博客。

（4）创新教研制度，引领教师不断成长。开学初，我校通过制度创新，推动教师专业化发展。理想的教师专业发展应当成为一种专业生活方式渗透于教师日常专业行为的方方面面，并伴随着教师职业生涯走向成功。为此，我校先后制订了《教师外出、学习考察制度》、《师徒结对制度》、《教师课堂磨炼制度》。为教师的专业成长提供制度保障。

三、求真务实。咬定青山不放松。

我校奉行“追求卓越、崇尚一流、文理和谐、注重特色”的教学价值观。质量管理既立意高远，又脚踏实地。

（1）开展了书香班级活动。我们在上学年的建立书香校园的基础上，开展书香班级的推进深化工作。每天午间开设温馨时刻。老师、学生人人坐在教室里阅读名家名著。并邀名作家黄蓓佳来我校作报告。以此，推进书香校园的活动。

（2）开展诗化教育活动。本学期，我校在上一学年的基础上，进一步在学生中开展丰富民族文化底蕴的活动，要求我校每一位语文老师向学生推荐一定的古诗词让学生背诵、欣赏，陶冶学生的情操，丰富学生的精神世界。

（3）开展分层教学活动。学校要求每个教师扎实做好这一工作，精心设计练习，每月向教导处交一份练习题。并建立学校的教学资料库。

（4）开展向课堂要质量活动。学校要求每一位教师精心设计、精心上课、精心批改、精心辅导、做强做优，以实际行动来执行市教育工作会议精神。

学校社会工作服务计划 篇7

2009年, 教育部和财政部、人力资源社会保障部、中央编办联合发出《关于继续组织实施“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”的通知》, 决定扩大中央财政支持的“特岗计划”至5万名, 实施范围由西部地区“两基”攻坚县扩展至中西部22个省区市国家扶贫开发工作重点县。招聘对象以高等师范院校和其他全日制普通高校应届本科毕业生为主, 聘期3年。“特岗计划”教师聘期内, 执行国家统一的工资制度和标准, 其他津贴补贴由各地根据当地同等条件公办教师年收入水平和中央补助水平综合确定。

按照规定, 对于实施“特岗计划”的地区, 今后城市、县镇中小学校教师空缺需补充人员时, 应优先聘用服务期满特岗教师和其他引导和鼓励高校毕业生下基层项目的服务期满人员。

学校社会工作服务计划 篇8

酒店管理系主任斯蒂芬·海德不无自豪地告诉笔者：“我们学校就是一所面向市场、服务社会的学校。这里所开设的课程门门实用，与市场接轨，与实际工作岗位接轨。以酒店管理与厨艺专业为例，学生所学科目有传统与现代食品贮藏、饭店服务、食品科学与厨房化学、健康、安全与食品卫生、厨房管理及食品成本控制、资源维护、交际技巧、厨房整理、菜单设计与定价、酒水知识与服务等。学生在学校学到的不只是理论知识，更重要的是学到了理论指导下的技能。他们一毕业，就应当具有独立开饭馆，或是应聘到星级饭店独当一面的工作能力。”学校是社会教室是饭店

威斯敏斯特·金斯威学院是由威斯敏斯特学院和金斯威学院在英国国务大臣的批准下于2001年9月1日合并而成。威斯敏斯特·金斯威学院作为一所职业学校，在职业教育方面，不仅在英国国内众所周知，在国际上也享有盛誉。

学院共有4处校园，学院的总部位于英国伦敦中心地带，离威斯敏斯特大厦不远。与其他发达国家的多数院校一样，威斯敏斯特·金斯威学院也是开放式的，进了楼是学校，出了楼就是社会。学院的某些设施还向社会开放，客人到访等接待工作直接由学生负责，学生参与学校工作的过程中，潜移默化地学到了社会工作基本待人接物的能力。

学院设有酒店管理与厨艺、旅游与娱乐、艺术、设计及多媒体、电影与大众传媒、表演艺术、社会、健康与发展等22种专业。其中酒店管理与厨艺已有百年历史，规模最大，独具特色，是该院的拳头专业。

为了更清楚地了解教学实况，海德教授带我们走进酒店管理专业的教室。在这里，看不到传统教室里应有的课桌板凳，而是货真价实的大饭店。老师给学生上课，俨然像星级饭店的管理人员给员工上班前做培训、布置任务。接着我们参观了一个小“教室”，其实就是一个小餐厅。老师上课时像在和学生聊天，很随意。最令人吃惊的就是厨艺专业教室，备菜间、备肉间、面点间、热菜间、凉菜间分得清清楚楚。在这里，老师就是领班，所有学生都各司其职，忙得不亦乐乎，但依然有条不紊。

领班老师透露，这里的工种根据难易程度由不同年级的学生负责完成，各个级别按学生所戴领结颜色辨认：一年级学生领结为红色，二年级为蓝色，三年级为白色，管理员为绿色，短期学员为浅蓝色，14岁学徒工为黄色。上午10时30分，系着不同颜色领结的“厨师”们都开始忙着做午饭。因为该院校有两个对外开放的餐厅、一个学生食堂，每顿饭都是由各年级的学生在老师的指导下完成的。这里是教室，更是真正的对外开放的餐厅后厨，学与用结合得天衣无缝。

教学质量高考试不含糊

如果您认为，威斯敏斯特·金斯威学院教导学生的宗旨仅仅是教会学生打工，那您就错了。威斯敏斯特·金斯威学院在各科教学确实很有一套。笔者看到，在各个教室，老师利用挂在高处的电视屏幕或是墙板，明白地告诉学生具体的操作流程和工作要求。一位做面点的老师为了生动起见，随手掏出自己的苹果手机，展示出当日所做食品的式样和要求。

海德教授介绍，该学院的学生都注重与实践结合。学厨艺的学生得在“实际”岗位上操练，以保证毕业后能胜任工作。学酒店管理的学生也都要在各“车间”、各岗位，比如担任餐厅、咖啡厅服务员等转一遍。学生不论在哪里，每两天要考试一次。不同年级的学生虽然在一起学习，但老师要求不同。学校每学期都查问学生的兴趣与志向，了解学生的想法，以便及时调整学生专业。以上种种做法，最终目的是让学生可以学习他们最喜欢、最感兴趣的课程。

对于教师，学院也有严格的要求。90％的教师为全职教师，还聘有特殊专家。此外，每年学院都选送一批教师到5星级酒店学习时下最新管理方法、技能、最新厨艺等，从而了解市场需求的最新动态，以确保学生知识水平的更新速度，能与社会动态紧密结合，出了校门就能上岗胜任。

常年招学生面向全社会

当问及学校招生就业状况时，海德说，威斯敏斯特·金斯威学院目前有学生2.4万，常年招生，招收对象为16岁以上已完成11年义务教育的学生。

威斯敏斯特·金斯威学院是政府投入为主的、专门的职业教育学院，对各个年龄层次的学生要求不同，所收学费也不一样。16～18岁的学生免学费；19岁以上、没有工作的，但在大伦敦地区住满3年，同样免学费；19岁以上、已就业的，一年收取学费1600英镑。

为了扩大生源，威斯敏斯特·金斯威学院与22所中学挂钩，经常派教师到这些中学做宣传，邀请14岁以上的学生到学院里来“玩乐”，以激发他们的兴趣，增加学校的潜在生源。同时，该学院也向在职者大开方便之门，课程的时间设置上非常灵活，从三年制的到六周，甚至还有一天的体验课程，威斯敏斯特·金斯威学院有个叫得响的说法：“只要你愿意来学，就有适合适你的课程和时间。”

威斯敏斯特·金斯威学院不只在教学方面有一套，在扩大毕业生就业方面也是颇有门道。该学院与英国的许多星级饭店、用人机构建立了良好的关系，与瑞士、法国的一些同类公司也常有往来。学生毕业后，学院多方面用人机构推荐。由于教学质量高、学生能力强，该院毕业生就业率高达90％。此外，威斯敏斯特·金斯威学院与英国3所大学有合作关系，对那些有意继续深造的学生，学院推荐他们到这些高校拿本科、硕士学位。

中英两相较启示与借鉴

参观完威斯敏斯特·金斯威学院，笔者感触颇深。中国倡导大力发展职业教育也有多年，但实际上从官方到民间，对职业教育明显重视不够。在教育投入方面得不到保障，学校办学积极性受挫。在办学理念方面，传统升学观念占主导，在家长、学生心目中，职业教育是“次等教育”。在就业方面，社会不认可职业学校的毕业生，等待他们的只有简单重复的工种。

在笔者看来，中国的职业教育没有得到社会的足够认识和认可，原因有三。其一，职业学校课程设计过于传统。教改以来，职业学校文化课与专业课程为5：5，只是随着教改的进行，向着4：6发展。其二，专业课程中理论教学与实践教学分离，课程内容与岗位实际脱节。专业教师实际动手操作能力不够，知识更新速度跟不上社会对岗位的要求。他们一般是在高校学习与市场脱节的书本知识，到工作岗位教过期的知识，因而教课时只能是从书本到书本，从理论到理论，不能完全按实际需求指导学生。其三，缺少理论与实践两手都过得硬的教师。应当说，如果谈理论知识，中国的老师不比英国的老师差。但既讲理论，也能进行实践操作，中国的老师可能就要差一截。威斯敏斯特·金斯威学院的厨艺专业的老师，不少人不仅是理论教学方面的专家，还有厨师证书。他们给学生上的课、提出的要求，与饭店、饭馆实际操作程序没什么两样。这样才能培养出真正的人才，也是社会需要的人才，更是国家需要的人才。

中国是一个大国，人口众多，经济飞速发展后的社会更需要多层次人才。近10年，高等教育扩容提速，博士、硕士、学士每年都以百万数激增。而技能型人才却少有这等喜人迹象，这就出现了一个明显的矛盾：迅猛发展的经济扩大了就业市场的需求，而职业学校又培养不出技能型、实用型的人才。说得简单一点：许多企业需要的是有脑子、能干活的人，而我们职业学校培养出的学生则是有一定文化基础却动不了手的人。

中国的职业教育是一个大问题，亟待改善和提高。一，政府需要加大投入，加强教师队伍建设，尤其是培养理论与实践都过得硬的教师。对只懂理论或只懂技能的教师，要加强培训，完备另一方面的教学功能；二，建立实操实训基地，让基地变成主课堂，甚至将基地某一部分向社会开放，让学生们在实践中掌握技能；三，进一步更新职业学校教学内容，更多地面向市场、服务社会。开设课程应以就业为导向，专业教师走向市场，了解最新市场需求，传播最新知识、最新技能、最新工艺和最新方法；四，中国的职业教育目前最高层次仍然定位在专科，具有教育终结性，如果职业教育能够为学生提供向上的空间，那就有更大吸引力。比如，职业学校应与某些本科院建立合作关系，给某些品学兼优的学生提供进一步深造的机会和条件。

“学校总结及计划”学校工作计划 篇9

二、学年所开展工作

1、“两基”巩固提高工作

“两基”工作虽然通过验收，但由于我乡人口居住分散，贫困面大，贫困程度深，“两基”巩固提高工作仍然是一项棘手工作。

(1)统一思想，提高认识。学年初，组织全体教职工会议，认真学习相关文件精神和各级会议精神，结合我乡各学校实际查找存在的困难和问题，针对性地开展工作，使全体教师进一步认识“两基”巩固提高工作的重要性和必要性。

(2)明确目标，抓好控辍保学工作。控辍保学工作是“两基”工作中的硬指标，关乎到“两基”巩固提高工作的成败。全乡各学校紧紧围绕两个硬性指标全面开展工作，使全乡入学率，辍学率均控制在指标内。

—注重教师政治思想工作和师德建设。教师的工作不同于其他行业，承担着培养人的使命，教师的一言一行，举手投足都是社会所关注的，就要求教师必须具备较高的思想道德素养。①加强党的路线方针政策和思想、政治的学习，以相关教育的法律、法规严格要求教师，明确职责，明确权力与义务，提高依法治教能力;②严格遵守国家法律、法令和各项规章制度，以“公务员八条禁令”和教师职业道德规范严格要求，以“教书育人，为人师表”为工作标准，不做有损教师形象的事;③严格考核制度，鼓励先进，鞭策后进，激发每个教师的进取心;④借第三批科学发展观之机，在全乡教职工中开展了学习大讨论活动，查找存在的问题和不足，提出整改意见，此项活动的开展对学校的各项工作起到了较大促进作用;⑤开展党团先进性教育活动，抓典型树榜样，以点带面，努力提高教师的思想道德水平。

——注重教师整体素质的提高。在教师中树立“终身教育，终身学习”的思想。①积极选派教师参加各级培训，学习先进的教育手段和方法，开阔视野，汲取先进经验，一年来共选派48名教师参加各级业务培训;②要求教师人人参加履职晋级培训考试和在职综合素质培训，学习先进的教育思想、教育理论和教育方法，尽快适应新课程教学，紧跟时代发展步伐;③狠抓教师综合素质培训，培训工作做到有计划、有检查、有总结，通过四个专题的培训学习，教师对课程改革有了更进一步的认识;④鼓励中青年教师参加在职提高学历培训大专学历达71%;⑤多渠道组织开展教研教改活动，重点以村为单位进行。

5、学校布局调整工作

根据省、州教育改革与发展工作的相关文件要求和县教育工作会议精神，我乡按“因地制宜，实事求是”八字方针的要求和县学校布局调整的原则，认真开展此项工作，共撤并学校13所，全乡实现了高年级绝对集中，中年级相对集中的办学目标。根据县“校安”办的工作要求，全力以赴完成校舍普查工作和安全校舍的规划工作。

6、后勤工作

(1)安全工作。全乡各学校都牢固树立“安全重于泰山”的意识，认真贯彻学习安全工作文件精神，加大宣传力度，做到警钟常鸣，严密防范，建立健全安全档案。一年来，全乡各学校从未发生大小安全事故。

(2)财务管理工作。全乡各学校财务人员，严格遵守财经纪律，认真履行财务人员职责，大小账务管理，做到收支平衡，专款专用，账目清楚。

(3)食堂管理工作。认真贯彻《学校卫生管理条例》和《中华人民共和国食品卫生法》，加强食堂的管理，食堂工作人员能做到定期体检，持证上岗，两所寄宿制完小，不断建立健全食堂管理制度和卫生管理制度，在经费及财务管理上，做到专人管理、专款专用，账务清楚;在食堂卫生上，做到餐具卫生，饭菜卫生，定期消毒。学校还结合实际力所能及地开展勤工俭学活动，增加收入，改善办学条件。

(4)校园卫生工作及绿化工作。各村学校结合实际建立健全卫生管理制度，力所能及地开展校园绿化、美化、净化活动。尽管学校办学条件较差，但学校教师始终把校园环境整理干净卫生，创造了良好的育人环境。

7、中心完小办公室的工作

(1)认真组织完成上级安排的各项工作;

(2)认真组织学习各种会议精神和文件精神;

(3)检查指导各学校开展各项工作;

(4)如实收集上报各种数据;

(5)做好学校校舍普查、规划和项目上报工作;

(6)抓好教职工的思想政治工作;

(7)组织制订各项规章制度和计划措施;

(8)组织开展职工考核工作和晋级工作;

(9)组织开展教职工继续教育工作;

(10)全力以赴组织开展“两基”巩固提高工作。

三、存在的问题

1、虽然“两基”工作通过了评估验收，但控辍保学工作仍然是学校工作的重点和难点;

2、校舍土木结构居多，年久失修，存在一定数量的危房、损坏房;

3、部分学校无学生宿舍、食堂，给集中规模办学造成影响;

4、个别教师不思进取，业务素质偏低，教育水平低下，敬业精神不足;

5、校舍安全(特别是简易房)还存在较大隐患。

6、抓教研教改工作力度不够，还有待于进一步探索改进。

总之，××乡的教育教学工作是在紧张而繁忙中度过的，回顾一年的教育教学工作，成绩与困难同在，挑战与机遇共存。我们相信在国家教育政策的指引下，在党委政府的重视下，在主管部门的关心支持和指导下，在全体教职工的共同努力下，××乡的教育会越办越好。

2010学年工作要点

1、各村学校要认真组织开展好学生入学工作，摸清底数，确保7—12周岁适龄儿童全部入学。加大控辍保学力度。

2、在开学一段时间内，各村学校要认真制定好各项计划，安排好学校的各项工作，认真修订各项管理制度，建立健全各项档案资料，认真搞好活工资部分分配。

3、各村学校要狠抓常规管理，特别要加强学生的养成教育，培养学生良好的行为习惯。

4、各村学校要认真搞好各种数据的统计上报工作，力求每个数据准确无误。

5、深入开展科学发展观学习活动，并将其贯穿于各项工作之中。

6、全体教师要进一步增强管理意识，服务意识和质量意识的思想，大力开展教研教改工作，开齐开全上足课时，把教育教学的着眼点放在提高教学质量上。

7、各学校要不断加强校园文化建设，注重体卫艺工作，为创造良好育人环境做出努力。

8、各村学校要利用好现有的教育资源，提高图书室、仪器室以及现代远程教育的使用率。

9、不断加强学生心理健康教育，培养学生积极向上的健康心态。

10、各村学校以创“平安、和谐校园”为契机，树立安全第一的思想，不断加强学校的安全工作，建立健全安全管理制度和安全责任追究制，杜绝一切不安全事故在学校师生中发生。

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1、积极响应省州学校集中规模办学的政策和县集中规模办学实施方案，结合乡情认真开展好集中规模办学的各项工作。

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2、各村学校要进一步加强后勤管理工作，进一步完善各项管理制度，增强服务意识，为提高教育教学质量提供保障。

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3、进一步加强各项经费的管理使用，做到专款专用，账目清楚。

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4、各村学校要进一步加强传染病的防控工作，建立健全好档案，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

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5、各村学校要认真分析本村教育教学工作中存在的问题和不足，正确面对现实，努力寻求解决问题的有效方法和途径。

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6、各村学校在校区教研规划的基础上，加大校本教研的力度，创新教研教改方法，向教研要质量，以质量求生存，努力改变教育教学质量提高缓慢的被动局面。

(4)认真贯彻落实高原农牧民子女学生生活补助政策和提高公用经费使用办法，努力改善办学条件和学生生活条件，使学生就学衣食无忧，为学校的入学、巩固工作提供有力保障。

总之，在县主管部门的正确领导下，在全乡教职工的通力协作下，我乡“两基”巩固提高工作取得了较大的成效，为2012年“国检”打下坚实的基础。

2、思想政治工作和德育工作

思想政治工作和德育工作是学校的灵魂和统帅，全体教师认真贯彻党的教育方针，认真学习党的路线、方针、政策、法规，以公务员“八条禁令”和中小学教师职业道德规范为宗旨，爱岗敬业、无私奉献，发扬自力更生、艰苦奋斗的精神，全身心地投入到学校各项工作中。一年来，全乡教职工思想稳定，工作积极主动，从未出现违规违纪的不良倾向。

各学校以德育为首，从学校实际出发，抓学校常规管理，抓学生良好行为习惯的养成教育，积极开展文明班级活动，紧紧抓住“六一”、“七一”、“国庆”“建队节”“元旦”等重大节日为契机，深入开展“三爱”、“四有”和“八荣八耻”教育，学校德育工作做到有计划、有过程、有总结，档案规范齐全。一年来，学校校容校貌、校风校纪有了较大的改观。

3、教育教学工作

教育教学工作是学校的中心工作，教育教学质量是学校的生命线，提高教育教学质量是办好学校的目标。一年来，全乡各学校正确认识普及与提高的关系，在抓好“两基”工作的同时，把办学的着眼点放在提高教育教学质量上，各学校注重教研教改工作，教师注重业务素质的提高，教学面向全体学生。一年来，先后开展了教师说课竞赛、论文竞赛等活动，教师参赛率达95%。各教师积极参加综合素质培训，认真完成培训任务，参培率达100%。乡内还开展了小学生写字竞赛和作文竞赛活动，组织两次毕业班模拟测试。通过以上活动的开展，我乡教师的整体素质有了较大的提高。

4、教师队伍建设

振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。要不断提高教育教学质量和办学效益，实现教育的跨越式发展，教师的思想道德素质和业务素质起着关键性的作用。几年来，教师队伍建设方面主要抓以下两个方面：

学校社会工作服务计划 篇10

创建“绿色学校”计划

一、指导思想

以《国务院关于基础教育改革与发展的决定》为总纲，以可持续发展思想为指导，认真贯彻落实《学校创建“绿色学校”的决定》要求，努力把我校办成市、盛国家级“绿色学校”，学校工作计划范文：创建“绿色学校”计划。并以此为载体，全面推进素质教育。

二、目标和要求

1、“绿色学校”强调将环境意识和行动贯穿于学校的管理、教育、教学和建设的整体性活动中，引导教师、学生关注环境问题，让青少年在受教育、学知识、长身体的同时，树立热爱大自然，保护地球家园的高尚情操和培养对环境负责任的精神。

2、通过各学科教学渗透，掌握基本的环境科学知识，懂得人与自然和谐相处的基本理念。

3、学会如何从自己开始，从身边的小事做起，积极参与保护环境的行动，在头脑中孕育可持续发展的思想萌芽。

4、全校师生人人从关心学校环境到关心周围，关心社会，关心国家，并在教育和学习中学会创新和积极实践，工作计划《学校工作计划范文：创建“绿色学校”计划》。

5、通过学校创建“绿色学校”活动的开展，不仅使师生的环境素养得以提高，学校环境得到改善，而且还要通过学生带动家庭，通过家庭带动社区，通过社区带动公民更广泛的参与保护环境的行动。

6、以创建“绿色学校”活动为载体，不断探索新形势下环境教育的有效途径，对学生进行懂环保、爱环境，塑良好形象的养成教育，让绿色的“种子”在更多的孩子们心理扎根发芽、茁壮成长。

7、综合以上各项目标要求，真正把创建“绿色学校”活动贯穿于学校教育、教学、辅导、后勤等各方面的工作之中，使之形成全方位的一体化工程，最终实现“绿色管理”、“绿色教学”、“绿色环境”、“绿化育人”、“绿色活动”的学校特色。

8、全校上下共同做好创建“绿色学校”的各项过程管理，抓出成效，争取进入市、盛国家级“绿色学校”的行列。

三、计划实施时间和工作进度安排：

（一）XX年3月，学校做出关于创建“绿色学校”的决定，启动创建工程，成立领导机构。

《吉铁二小关于创建“绿色学校”的决定》指出：要把创建工作纳入到学校教育教学等各方面管理之中，形成与素质教育一体化的教育格局。并在争创中不断上档次，上水平，向着更高目标，向着省级、国家级“绿色学校”迈进。

（二）制定创建“绿色学校”计划

1、为了计划切实可行，学校在计划前对照“绿色学校”创建指南及评估标准对学校内部环境及环境教育现状进行调查。具体通过观察，问卷调查、座谈等方法，了解情况，分析调查结果，为制定计划提供依据。

学校社会工作服务计划 篇11

关键词：工作倦怠症；精神服务；计划

中图分类号：Ｆ240文献标志码：Ａ 文章编号：1673－291Ｘ（2008）02－0193－02

一、工作倦怠的表现形式

在充满市场竞争的现代社会中，工作倦怠已经成为世界范围内的普遍现象。工作倦怠也称为“职业衰竭”、“职业枯竭”，根据国际标准，它包括三个指标：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。这种症状在国外职场人士的身上经常发生。近年来，我国的职场人士也频频出现工作倦怠，工作倦怠开始成为社会的“流行病”。上海的一项调查显示：在同一岗位工作满两年的人群中有33．3％的人出现了工作倦怠现象，有2．6％的人患上了工作倦怠症[1]。

产生工作倦怠的人会出现失眠、焦虑、烦躁等生理上的疾病、心理上的不适以及行为上的障碍，若不及时处理将会带来各种不可预期的伤害。

1．生理症状压力感能使人新陈代谢出现紊乱，心率、呼吸率增加，血压升高，头痛，易患心脏病。当工作对人提出过多要求和限制，导致其精神压力过大时，易使其出现高血压、心率异常等生理疾病，严重影响其健康和工作绩效。

2．心理症状精神压力过大最简单、最明显的后果是导致工作不满意感。对原来自己很自信的事情和工作不再有满意感、对自己所做工作的价值充满了怀疑、对工作丧失信心。发现自己原来热爱的工作开始变得讨厌起来，还会伴随有莫名其妙的焦虑感，情绪低落，忍受着心力交瘁的痛苦。

3．精神压力过大导致的行为症状包括：个人饮食习惯改变、嗜烟、嗜酒、言语速度加快、烦躁、睡眠失调等，而且个体的精神压力过大不仅会严重影响个人的身心健康，还会导致生产率降低等，以至于影响到整个组织的运作、经营绩效和良性发展。

二、引起工作倦怠的压力源

引起员工工作倦怠的潜在因素及其压力源主要来自以下四个方面：

1．环境因素方面。社会大环境的变化是引起人们压力感的主要外在因素。经济波动、新技术革新导致员工技术和经验过时，使他们产生压力感；资讯爆炸，人们得终身学习，掌握新知识，创造新思维，压力重得透不过气；机械化和形式化的生活、工作和学习，占据了人们大部分的时间，使人与人的情感交流相对减少。因此，压力的排解渠道就显得非常少，压力不断积聚。

2．组织因素方面。一个组织中的压力来源主要有以下几种：一是上级主管提出的任务要求在一定程度上会给下属带来压力感。二是每一个员工在组织中扮演的多种角色会因为角色的冲突而带来压力。员工被要求去做多种角色的工作， 而又得不到足够的时间时就会因角色过度的负荷感而转化为精神压力。三是一个组织规章制度过多，上级主管控制过度严格，对下属不信任，以及组织处于起始或衰退阶段都会给组织成员带来较重的压力感，承担过强的精神压力。

3．个人因素方面。家庭问题、经济问题、自身个性特点以及个人发展问题是形成人们精神压力个人因素的主要方面。人们在繁忙的工作中还要承担婚姻困境、孩子管教的失败、不善理财、个人发展阻滞等压力，必然使原来就不轻的工作压力变成了过重的精神压力。本来社会支持也是个体因素引起压力感的一个相关中介变量，社会支持能有效地消减压力带来的影响，但随着竞争的激烈，更多的人倾向于封闭自己，这必然会导致缺乏社会支持。单个压力因素本身可能无足轻重，但如果加在业已很高的压力水平上，它就可能成为“压倒骆驼的最后一根稻草”。

4．价值因素方面。从前，在计划社会里强调以集体价值为主，个人价值为辅，工作者的自我价值感很低。改革开放二十多年来，褒扬个人价值、崇尚个性自由是显著的进步，但这条路径的发展也出现了非理性的分支，出现了极端的个人化。这种病态的过分关注自我的心理，影响了个人与组织、社会的价值认同感，使得个人丧失了目标的一致性，也阻碍了赋予工作的意义。另一个价值观的变化是整个社会对成就感的衡量过分偏向了物质。拼命工作的目的就是为了满足物质需求，一旦这种需求满足后，空虚随之而来，价值感找不到依托。

三、工作倦怠的连锁反应

前一段时间，ＣＮＮ报道在美国约有34％的员工承认自己工作压力太大以至于想辞职的事实[2]。在美国的一个研究发现，每年由于压力生病缺勤，支付工资的损失是数百万美元；日本每年因工作过度、工作压力过大而引起心脏病发作或中风暴死的人达到10 000人[3]；英国的研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失竟达ＧＤＰ的10％[4]。

我国经济目前处于高速发展阶段，工作倦怠的出现对我国经济建设和社会发展是不利的。我国每年因工作压力导致的缺勤、体力衰竭、神经健康等问题给企业带来的损失正逐年增长。除了这些方面的有形损失以外，工作倦怠还会带来许多的连锁反应性的危害。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所李超平博士分析说，从短期来看，工作倦怠对“个体”或者“组织”的影响最大。但是，随着个体工作倦怠程度的加剧或者说随着越来越多的上班族出现工作倦怠，整个社会的工作与生活质量必将受到严重的影响。而工作与生活质量的下降，反过来又会影响组织的运转效率与效果，进而导致组织所提供的产品与服务的品质下降。最终可能会触发一系列社会问题，包括道德水平的下降、危害社会行为的增加等[5]。所以，国际劳工局的研究报告指出，劳动世界中的精神健康处于危险之中。雇员普遍感到疲劳、焦虑、情绪低落和紧张。雇主感到劳动生产率降低、利润下降和人员流动率提高。对政府来说，这一问题使保健费用增加和国民收入降低。因此，压力与情绪已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

四、针对员工工作倦怠症开展的帮助计划

国际上越来越多的组织出面购买一种专门服务，即员工帮助计划（Ｅｍｐｌｏｙｅｅ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ Ｐｒｏｇｒａｍ简称ＥＡＰ），作为福利提供给组织成员，帮助他们克服压力和心理方面的困难。这种ＥＡＰ服务，中文直译为“员工帮助计划”，我们习惯上将之称为“精神福利”。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。这种帮助工作带来了员工健康和工作表现的提高。员工可以改善情绪、提高效率，可以增强工作信心、提高适应环境的能力，可以有效处理人际关系困扰，可以克服不良行为习惯和嗜好，可以增强承受压力的能力、保持心理健康等。此外，在一些间接结果上，它推动了企业业绩。对企业或组织而言，可以节省员工招聘、解聘费用和培训开支，可以降低管理人员的负担和员工的缺勤率，可以提高员工士气和生产效率，可以改善组织气氛和公众形象，可以增加留职率，提高组织绩效等。对全社会而言，可以优化社会心理氛围维护社会稳定，可以减少因心理疾病直接或间接造成的资源损失。依据美国健康和人文服务部在1995年的资料，在美国，对ＥＡＰ每投资一美元，将有5～7美元的回报；摩托罗拉日本公司在引进ＥＡＰ后，平均降低了40％的病假率（2000年）；1９94年Ｍ·Ｍ公司对50家企业调查显示，在引进ＥＡＰ后，员工的缺勤率降低了21％，工作的事故率降低了17％，而生产率提高了14％[6]。

因此，关注员工工作倦怠，开展帮助员工的精神福利计划，是我们应该关注和着力改善的一项工作。这项工作的开展需要社会支持系统。从内部的支持来说，关键是个人心理的调节。员工个人要分清工作和事业的区别。如果仅仅把工作当作谋生的工具，那么就应该在最短的时间内赶快做完它。下班以后去做自己喜欢的事儿，以化解倦怠，求得心理上的平衡。而如果把工作作为事业去追求，工作的热情会更高、更持久，但如果喜欢的工作多次重复后，也会出现审美疲劳。这时需要重新发掘工作的意义，使其更富有创造性。从外部的支持系统上说，企业是最关键的一环。在企业中建立以人为本的劳动关系，对化解倦怠很有积极的意义。现代生产方式下，企业应该采取人性化的管理，在工作之外对员工心理进行舒缓。譬如，企业内部举办文化活动，组织心理诉求，调节气氛以补偿员工心理上的消耗。从开展了员工帮助计划的企业来看，企业帮助组织成员克服压力和心理方面的困难，有效缓解了员工遇到的心理危机，生产效率有显著提高。另外，家庭作为私人情感的港湾，对缓解倦怠也起到很大作用。还有公共部门，如行业协会、政府管理部门，对违反劳动法、损害劳动者权益的行为进行有力监管，遏制组织对员工非人道的管理，也能适当降低员工工作倦怠的程度。

参考文献:

[1] 工作倦怠的心理调试.http://health.qianlong.com/29/2004/06/01/1280@2084656.htm.

[2] 曹红柳,温明,郑翔丽.管理人员有效缓解精神压力的几点建议[J].科学管理研究,2003,(4).

[3] 日本企业流行EAP服务.http://www.xajob.com/news/new.asp.id=1823.

[4] 张西超.全面解决心理问题,发达国家特别普及[N].环球时报,2003-02-21.

[5] 万兴亚,张伟.专家态度:组织调节比个体调节重要[N].中国青年报,2004-12-06.