国际单证商务实训报告（推荐9篇）
实训目的：
通过本次实训，使我们进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能，加强对国际商务中的相关知识及流程的掌握，提高我们对常用的外贸业务单证和外贸业务综合技能的识别。采取仿真模拟实际业务流程以提高我们的实践能力，让我们能灵活运用所学知识，将理论和务实相结合，为将来从事相关的工作打下基础。
实训过程：
1、交易准备：询盘，发盘，还盘，接受磋商交易主要是通过询盘、发盘、还盘、接受来进行，我方为出口商，根据交易条款正确的拟信函，分别撰写了卖方交易中询盘、发盘、还盘、接受的四封信函。我方首先对买方进行了邀请发盘，等对方作出了回应时，我方对其进行了发盘，并根据对方的要求进行了还盘，再根据一系列的核算，进行了再还盘后，我方才接受了买方的要求。这四个环节过程是买卖当中讨价还价的过程，其中还盘和接受是交易成交的基本环节，也是合同成立的必要条件。
2、核算价格：FOB价，CFR价，CIF价。在计算价格方面有很多要注意的问题。对公式一定要非常熟悉，要细心，以防出错混淆。
3、签订合同：国际货物买卖以合同为中心进行，合同依法确立了买卖双方各自享有的权利和应尽的义务。因此，在整个贸易当中我们买卖双方签订了各种条款，首先，签订的是销售合同，它的签订对买卖双方都有一定的约束力，接着我方有填写了商检证书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等证书，并填写了装箱单、中国人民保险公司货物运输保险单。
4、制作形式发票：我方细心填写，按照系统格式完成。
5、催证电子邮件
6、审核信用证，并修改。审证要求一定要非常仔细，对信用证的各个条款意思要理解，特别是一些隐藏软条款，一定要发现并提出不接受，谨防上当。
7、出口备货：要做好租般订舱的工作，并根据信用证和出口合同制作出口货物明细表。
8、制作单据：我方根据合同和备货情况，制作装箱单据。
9、申领核销单：我方在报关前，到外汇管理局申请《出口收汇核销单》，进行收汇核销备案。
10、出口报关：在申领到销单后，我方将货代报关所需的报关委托书、出口收汇核销单、商业发票、装箱单递交到货代公司向海关报关。
11、办理出口通关手续：海关审核单据无误后即办理出口通关手续，签发加盖验讫章的核销单与报关单给出口商，以便其办理核销与退税。
12、装船出运，做装运通知。
13、制单结汇。根据相关材料制作提单，汇票，一般原产地证书，装运通知。
14、收汇核销：出口商凭出口收汇核销专用联及其他相关文件向外管局办理核销。
15、出口退税：核销完成后，出口商再前往国税局办理出口退税。遇到的问题：
实训中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每次都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题。
1、在签订合同时，出现填写错误，把时间搞混。实训当天是几号我就方便省事在电脑上输入几号，并没有按照之前的合同填写日期。不过在之后的几次实训课，我又重新做了合同，输入正确的日期。
2、在核算时，由于结果数目大，小数点多，难免会出现误差，输入错误之后发现系统已输入没办法修改，向老师反映，发现是系统问题，只能重新做。
3、制单结汇也遇到问题,可以选择不同的结汇方式。信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。
4、信用证的审核不过关。向开证申请人提出了修改要求。
5、出口单证的审核也是一大难点，大量英文单词都没接触过，自己就利用工具去查意思。
心得体会：
四个星期的实训课已经结束了，在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中，我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及国际买卖操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。我最大的感触就是理论与实践的差距，平时觉得学理论的东西还不怎么难，可是一旦要你真正操作起来就觉得有点手忙脚乱了，很多东西都好像模棱两可。所以，光靠书本上的理论知识是不够的，掌握一种方法最有效的方式就是动手去做。国际商务的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、银行、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行。
通过实训课程，我有很多的体会，首先，我们必须要贯彻理论联系实际的原则。在学习本课程时，将《国际贸易》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。老师在讲课过程中，对涉及到的内容，会带领我们回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。其次，加强英语的学习，通过实训课我深深的感到英语的重要性，英语学不好，会影响以后的就业，远的不说，就说国际贸易实务，要想学好国贸，英语是基础。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。还要注意本课程同其他相关课程的联系，国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。再次，要一切从实际出发，灵活运用贸易方式，为了适应国际贸易发展的需要，国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时必须结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。最后，坚持学以致用原则，实训是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。
从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战，所以我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
[关键词] 旅游电子商务电子商务实训教學
一、前言
近些年来，我国的旅游电子商务得到了快速的发展，越来越多的旅行社、饭店都加入到电子商务的行列，为了配合旅游教育的需要，培养适合新形式下的旅游人才，一些旅游院校开设了旅游电子商务的课程。这类课程应具有很强的可操作性，使学生能够将理论和实践相结合，否则，这种教学就如同建立在空中楼阁之上，令学生一知半解。随着电子商务应用和普及，迫切需要复合性旅游电子商务人才，以满足旅游业的信息化要求。
从应用角度来看，有些人会认为旅游电子商务无非是建立个网站，让旅游客户获取旅游资源信息、开展预订等业务。如此课程设置首先讲授旅游电子商务的基本原理和方法，然后让学生上网去查看旅游电子商务网站，这种停留在表面的教学，使学生不能了解到旅游电子商务的内部运作和信息处理的过程。
为了让学生了解在旅游电子商务内部的信息流、资金流和游客流等的运作过程，掌握旅游电子商务基本理论知识和实践能力，从根本上解决教学中理论和实践的相脱节，改变传统教学模式中的纸上谈兵，迫切需要建立一个旅游电子商务教学模拟环境，利用实训系统，模拟旅游电子商务企业的运行环境。
二、旅游电子商务教学模式的研究
关于旅游电子商务尚没有统一的定义，从宏观上讲，通过电子和网络形式实行的旅游产品交易和商贸活动都属于旅游电子商务，因此衍生出很多种旅游电子商务模式，可以采用传统技术的，亦可是采用以Internet技术为主的；既有面向旅游者的（BTOC），又有面向旅游企业对象的（BTOB）。通常作为一名旅游者访问旅游网站，所能见到的信息是很有限的，对应的业务处理也只限于预订和支付，这种旅游电子商务模式不能适合教学内容的需要。
从应用层次上看，旅游电子商务应是旅游信息的整合，它代表了旅游产品的价值链和供应链的信息管理，也是企业内部管理信息和外部信息的结合，业务流程重组的外部表现形式。这种模式的旅游电子商务具有很大应用空间和内涵，是教学实训系统所应采取的模式。透过这种模式，让学生了解旅游电子商务是如何处理旅游者的信息，根据该信息如何对旅游产品管理，从而实现旅游产品的价值链和供应链的管理。因此，我们研究的实训系统应更注重电子商务信息处理的内涵，而不是它的外部的表现形式。
三、实训教学软件模式研究
作为教学用的软件系统，与商品化的软件产品在应用模式方面有很大的不同，我们在系统的开发设计中，针对教学的特殊需要，对其模式进行了仔细的研究。
1.数据独立性。商品化软件的使用对象是企业工作岗位上的用户，其工作范围具有较少的重叠，而教学系统面向的是所有学生，即很多学生同时在做同样的实验，根据实验指导书的要求，很多学生会输入完全相同而重复的内容，这往往是系统不能允许的，因此要求在教学软件中，首先要较解决的是学生数据的独立存取的问题，将每个学生完成的实验数据同其他同学隔离开来。
2.操作规程化。商品化软件的用户对发生在周围的业务了如指掌，对软件的使用流程也能融会贯通，但是教学系统的对象对于业务处理流程一无所知，如果没有严格的流程约束，有些学生会不按照指定的流程操作，这将对系统产生严重的影响，所以，制定操作规程，强制要求学生按流程操作，完成指定的所有任务。
3.处理过程化。为了让学生更清晰了解业务处理流程，我们将实训系统的某个业务过程分解成一系列过程，如旅游产品的预订、产品设计、计调等。在商品软件中往往采取集成的模式，很多工作都可以在一个界面（窗口）下完成，这是因为业务员已经对任务处理过程非常清楚，自然而然地形成规范的操作习惯。在教学中要对学生灌输过程化概念，按处理步骤的先后顺序一项一项逐次完成。
4.角色交换性。在旅游电子商务中由不同的角色担任不同的工作和任务，因此在教学系统中为了让一个学生完成所有环节的实验，根据业务流程的需要则更换成不同的角色，这种角色的不确定性是实训系统软件普遍的特征。而在商品化的软件中虽然也可以有多种角色的用户，但是对于每个用户扮演的角色是固定不变的。
5.协作性。通过旅游电子商务整合旅游产品的价值链和供应链，是多个企业和行业相互合作的结果，需要在多种资源间进行协调。这种现象在旅游电子商务实训系统中体现在同学间的协作性，由于实验中需要的资源很多，如果都让一个学生建立，则辅助的工作量较大，因此让同学以分组形式，在组内实行资源共享，利用其他同学实验结果，相互配合和协作,培养学生的团队精神和协作沟通能力。
6.可教学性。旅游电子商务实训系统的规模很大，有很多功能，通过教学发现，并不是越全面越好，因为教学环节的课时数有限，不能安排过多的实验内容，因此应合理设计系统的功能，使学生在有限教学时数中掌握旅游电子商务的运作模式和一般规律。
7.可监督性。为了实现对学生的实验进行管理，检查实验的进度，教学软件应对学生的操作内容进行监督和检查，并对学生数据提供一定和有限的维护工作，以便对学生督导。学生也能够随时看到自己操作的结果，即可视可控。
四、教学实验内容研究
旅游电子商务实训系统按照旅游业务的处理过程，以旅行社的业务流程为主，模拟旅游者从预订到成团旅游的各个环节上数据处理工作，融合外部游客和内部管理的信息处理，本系统的主要功能都是围绕这个目标组成的，构成系统的第一条主线。系统的第二条线是以线路设计为主，作为旅游公司的旅游产品设计，在设计过程中整合其他服务产品，借此形成旅游产品的供应链和价值链。系统的第三条线是旅游企业之间的应收/应付款的管理，伴随旅游产品价值的形成，在旅行社、饭店、交通公司、景点等会出现应收/应付账款，系统对此给出相应的管理和处理功能。
按照这种模式，本系统将交易过程分解为交易前、交易中和交易后三个过程，讨论如下：
1.交易前过程。该部分主要为旅游产品和旅游做前期的准备工作，包括如下功能：①线路设计。分为概要设计、详细设计、项目设计和费用设计。②购买旅游产品。该旅游产品属于其他公司（旅行社）设计的，可以采取购买方式，然后整合成为本公司的旅游产品。③询价处理。组团社开发一个旅游产品，将部分旅游接待工作交当地旅行社（地接社），实际上就是购买地接社的服务。有的组团社事先会给地接社一个指导价，称为发盘，要求地接社根据组团社设计的旅游产品进行实际测算并给出报价，称为还盘，最终确定双方都能接受的价格。④组合旅游产品。当一个旅行社具有很多的旅游产品时，在设计新的旅游产品时，可以将现有产品作为其资源，即在现有产品的基础上，利用现有产品信息，进行组合，快速形成新的旅游产品，缩短了产品的设计周期。这个功能对于旅行社的产品设计具有很大的实际意义和使用价值。⑤资源信息管理。建立和旅游相关的单位信息记录，包括旅行社、饭店、景点、大小交通公司和购物点等等。⑥与饭店订房协议。包括传送和回复信息的反复过程。⑦人力资源管理。企业内外的导游、领队和外联人员等个人信息的管理。
2.交易中过程。系统以旅行社为主，交易过程从旅游者预订旅游产品开始，到出团计调工作结束，这期间是旅游活动的实施，利用交易前中提供的大量的信息。这部分设计了个人和旅行社两个板块：①个人。包括个人预订、个人支付等。②旅行社。在接受预订信息之后启动交易处理周期，包括对预订单和预订金处理，回复、组团、计调工作。系统设计的计调工作包括安排、落实、完成等环节。最后生成旅游计划书。至此，可认为正式出团旅游。
3.交易后过程。旅游者的旅游活动已经结束，但是旅游过程中发生的信息的处理并没有结束，主要是在交易中出现在旅游企业间的资金结转，其中包括：①旅游者满意程度信息反馈。②旅行社和饭店的应收应付账款记账处理。③通过银行转付应付账款。④收方接受银行对账单冲销应收账款处理。
在实际的旅游电子商务中还应当包括旅游中意外事件的处理、责任认定、违约行为的理赔。旅游结束之后，还应当包括客户关系管理、网络营销等信息处理环节等内容。为了简单起见，我们并没有将其纳入本系统中来。
五、结语
旅游电子商务实训系统是面向教学的系统，通过该系统的模拟操作，使学生能够模拟旅游产品交易的过程，了解在旅游电子商务中企业的业务处理流程和信息管理的基本模式，直观地解析了旅游产品的价值链和供应链。
通过几天网络营销的培训，其中的收获颇多，但也让我充分认识到了自身的不足，下面是我的几点认识：
1.目的性不强
由于整体试训的关系，很多东西没能有更专业的认识，做的时候都是笼统的研究，这样就是多而不精，也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。（你我共勉）
2.实际操作能力不足
面对大量操作，不是很熟悉必须一点点的学习以至于错误很多。所以在以后的学习中还要加强上机的学习，多操作，多训练。
3.专业理论知识不强
实训中需要用到很多专业知识，对于这些知识，不十分了解。所以很多知识不能很好的进行，后通过网站和书籍加强这些知识的了解。
作为组长，没有做好这些内容，是我的失误，但这也是我的一次锻炼机会，使我懂得了小组间协作的要求，就是他要有整体的安排和最终的整合，整个流程有一个清晰的认识，还要对其他不合理的地方作出修改。不仅在这些网络营销知识上有了提高，而且在组织协调方面学到了很多，还有在最终整合时。总之这次实训对我们来说是个很好的锻炼和学习机会。
总之，这次网络营销实训使我受益匪浅，让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有一个更深的认识和了解。是我懂得了网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。总的来说，实训很不错，让我们也成熟了不少，希望学院能给我们更多这样的机会，我们会不断的完善自己。
有的人说实训很辛苦，而我觉得实训是一件非常有意义的事情。这次实训我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获!
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销售实习报告
电子厂实习报告
一、目的：
通过实训，使学生提高理论联系实际和解决实际问题的能力；使学生对电子商务理论的全貌、电子商务过程等诸多具体方法和问题等有感性的认识和深入的理解。进而提高学生的学习兴趣，为其顺利进入毕业环节作必要的准备。
二、设计时间安排：
3周三、设计地点：
B-315，周一上午1234节，周二下午1234节，集中设计
其余时间：分散设计
四、设计方案及组织：
（一）设计方案选择
1、请为西瑞电子有限公司设计和策划一个综合的网络营销方案，促进其产品和企业形象的宣传和品牌的推广。（要求思路清楚，出具具体的网络营销策划书）
西瑞公司简介：西瑞电子有限公司是一家专业从事计时产品研制、生产和销售的高新技术企业，产品100%出口，已连续五年出口额过亿元人民币。西瑞电子有限公司成立于1995年，公司注册资金人民币八仟万元。目前，公司拥有自主知识产权的电子石英钟机芯九种，拥有国家专利产品近百项。自主开发的各类的石英钟表产品1000余种，公司日生产能力达20万只各类电子石英钟，并通过ISO9001国际质量体系认证。西瑞电子有限公司长期致力于计时产品的研制、开发、生产，为90多个国际著名品牌选定为OEM、ODM的生产基地。公司始终坚持“精益求精、以客为本”，将以最好的信誉及最佳的效益，与时俱进为经济建设事业添砖加瓦！
2、福建的茶叶在国内闻名，福建人对茶叶也有很深的感情，茶文化发展得很好。请策划一个网络营销方案，将福建茶叶销往国外。
3、你想在网上开店吗？打算开一个怎样的店？请进行开店的可行性研究和分析，写出你的开店规划和方案，并建设自己的网上商店；
4、市场调研：首先通过互联网查阅相关的资料和结论，然后设计问卷进行调查，得出调查结论，撰写调研报告。（要求设计、发放、回收问卷（可以在线进行、线下进行或两者相结合），问卷形式自拟，发出问卷不少于100份，回收问卷不少于80份）；
（1）设计一个调查问卷，写明本次调查的思路，并调查福州地区中小型企业的网络营销开展现状、问题及对策建议。
（2）设计一个调查问卷，写明本次调查的思路；调查福州地区中小企业常用的网络营销的基本手段和方法，并对每种方法的优劣进行分析说明。
5、网络广告：
首先通过网上搜索引擎，搜索互联网上网络广告的现状。对搜索到互联网上的网站进行较全面的内容浏览，充分了解并撰写调研报告，关于网络广告的目的和目标、网络广告的形式、网络广告的投放、网络广告的互联、网络广告的风格、网络广告的效果等。
再根据各自的能力和兴趣，以某两种产品为背景，编写网络广告策划书并制作两幅网络旗帜广告。
6、电子商务网站内容：
首先，通过网上搜索引擎，搜索到几个互联网上的几类网站（拍卖站点、网上超市、证券站点、搜索引擎、医疗站点、游戏站点、软件下载站点、知名企业站点），对搜索到的网站进行较全面的内容浏览，充分了解网站的目的和目标、网站的结构、网站提供的信息、网站的服务、站点的风格等。
其次，进行网站评析。对你认为比较典型的企业营销性网站的三个站点进行如下内容的分析工作：网站的结构、访问速度（时间___秒）、访问人数、主页式样、内容更新情况、内容质量、网站服务、广告情况。
最后，撰写一份网站比较和诊断报告。
7、基于电子商务站点的规划、设计和推广：为某一家网站进行站点规划、设计和推广。（建议选择1）豆瓣网（）的网络营销策略策划方案（比较代理模式）2）百度知道栏目的网络营销策略策划方案（知识搜索模式）
3）网易博客的网络营销策略策划方案（博客模式））
（1）规划内容：规划和描述电子商务站点的服务对象；确定访问电子商务
站点用户的目的；确定站点目标
（2）确定站点的内容：页面组成主要包括主页、企业信息、新闻、产品服务、帮助、虚拟社区等页面；
（3）确定网站的功能：①主要功能：信息发布、网上交易；②辅助功能：配合主要功能而设置的（如客户注册管理、提供额外服务等）。
（4）确定网站的装饰风格；
（5）确定网站导航系统。
（6）站点的推广规划：制定推广站点的策略；站点推广方法；
（7）出具完整的策划和推广方案。
8、假设你是某企业网络营销的主管人员，你如何分析评价企业网站的现状、问题，并制定下一阶段的网络营销策略。主要内容包括：
（1）选择一个在某些方面具有代表性的企业网站；
（2）对网站的状况与主要竞争者进行比较分析；
（3）通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息；
（4）对网站的专业性进行评价分析；
（5）对网站流量统计数据进行分析；
（6）分析常用网站推广方法的适用性。
备选网站网址
.cn
.cn
.cn
.cn
.cn
（二）设计组织安排
以小组为单位进行课程设计：每组人数5人，自由组合。采用小组组长负责制，组长进行统筹安排以及与老师之间随时保持联系。
（三）设计要求
1、集中设计与分散设计相结合。
2、调研过程中应注意安全。不离开福州市区，否则作违规处理。小组长每天晚上11：00之前检查同组成员是否安全回到寝室，如遇意外，小组长请第一时间与老师联系。
3、每个成员在小组中完成的工作量请在最后设计报告中予以详细注明。
4、每天写下设计的心得体会，以日记的形式上交（每篇字数不少于300字）。
5、在调研过程中，要严格以大学生的标准要求自己，不要和福州大学抹黑。调研中要晓之以情，动之以理，争取获得真实有效的调研资料。
6、设计报告应有理有据，除图表外，字数不得少于8000。
7、设计完成后，每组对自己的思路和方案进行介绍（准备PPT），接受其他同学的考验。
设计报告格式要求：
封面：
题目
小组成员
指导老师
完成时间
前言
正文（图、表指明出处）
结论或建议（结束语）
参考站点（访问站点）
引用资料（参考文献）
五、成绩认定
100分制，其中上午的出勤率占10%，报告结果占70%，报告过程的计划、总结和日记以及附件资料及占10％，答辩占10%。
指导老师：福州大学管理学院王海燕
理论加实践的模拟，让学生拥有更多的自主权，开发学生的创业思维，为以后的工作打下一定的技术基础，在大三的最后的一个学期里能上到这么一门课程——电子商务综合实训，实在是一场及时雨，电子商务综合实训总结。这门课是分理论和实操两部分，下面就是我对这个学期以来的总结：
在第一节课的时候我们就开始组建我们的小组团队了，一个学期下来，我们小组通过紧密团队合作基本完 成老师布置的任务。我们收获的不仅是理论和实操知识更多的是团队精神和真挚的友情。
从商务知识理论模块来说，这门课包括的内容包括以下几类：
一、网络营销基础。在这个模块中主要有一下几点：b2c的运营方式：1、平台式：淘宝商城、易讯2、独立式：京东商城、当当、卓越，凡客诚品。b2c运营常见的问题：1、销售的非常态化2、服务标准不统一、3、物流专属性低。4品牌度不高。解决策略：1、合适包装2、运营方式3、物流政策4、增加品类。社区营销的三要素：人身的信任关系，主产品和客户，副产品的选择余地很大。网络营销的主要方式：竞价排名、网络联盟、论坛、博客、im工具(qq、飞信、msn等)、新闻、软文、sns、问问、百度百科、知道、电子书、电子邮件、群软件。
在归纳网络营销的方式这节课里，我的印象是最深的。老师运通了头脑风暴法，以小组为中心各组各自发表见解，同学们积极性非常高。希望这种方式还能延续下去。
二、电子商务行业热点。在这个课题上我们了解到电商发展的趋势，移动电子商务，电子商务趋于生活化等信息，实习总结《电子商务综合实训总结》。我对这个课题的建议：新闻演讲，值得延伸下去，因为这不仅可以培养我们的演讲能力而且还可以不断积累对电子商务有关看法和思考。
三、网站策划。网站策划书内容：确定网络的性质，确定用户人群，确定网站内容忽然专题，吸引用户的模式和预计的用户数量，色彩规划(ui设计)。
四、团队建设与项目管理。在这个项目中最能体现的就是团队的配合了，小组自行构建站，写策划书，学习和实践针对特定产品的网络营销策划。
五、行业电子商务研究：农业电子商务，新闻动态和模式分析，b2c的行业分析。
六、网络创业。通过观看视频，让我们跟清楚地了解到爱上打折网，久病卖健康，财客在线，他们的创业的`灵感都是来源于生活中，并为自己这么一个理想而奋斗。其实创业来源于生活的小事，只要留心观察并加上一点创意那你就成功了一半。
从技能点上来说，我们学习的内容包括以下几个板块：
一、站点运营(盈利模式、各种网络营销方法在网站上的应用(如seo方式等)这个任务可以说是整个实训中最重要的了，我们学的最多节的就是seo，我们对此也有了比较深的了解，也为今后从事这个职业的同学打下牢固的基础。
马云曾经说过：所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。现在的我们，不了解未来将要投身的社会，不清楚自己能创造多大的价值，不明白创造价值背后究竟需要付出多大的艰辛与努力。党的十八大明确提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”方针。
建设一流的实训室是产学研相结合的一种重要形式。不仅有利于科研、教学，而且有利于提高学生的动手能力，进而增强他们在就业中的竞争实力并拓宽就业渠道，从而树立学校在学术界和社会的良好品牌形象。
步入实训楼417教室，宛若走进一家现代的电子商务公司总部，正对门口的墙上，映入眼帘的是众多振奋人心的企业名称，腾讯拍拍、阿里巴巴、亚马逊、网易、京东商城、苏宁易购，电商行业的领军企业在此集结，电商行业的前沿思想在此汇聚，建设有创业实训模拟公司和创业管理沙盘实训室。创业实训中心按照全球模拟公司联合体中国中心标准配备，统一形象和办公设施，配备先进的多媒体教学设施、设备。对有创业意识的大学生或社会失业人员行创业培训，采用上班、上课、上网相结合的全新模式，参训学员通过组建公司、确定公司架构，分别担任公司各部门职责，学员
通过模拟公司经营业务，完成各岗位工作任务，在真实商业环境下实 践和完善商业计划书，提升团队的创业能力。
创业实训模拟公司专用教室面积150平方米，可容纳学员40余人，电子商务是电子与商务的结合，对于电子商务人才的培养不能仅靠理论的教育，还需要通过一些实践环节加深学生对电子商务的特点和应用领域的感性认识，其中服务器1台、教师机1台、学生机36台、100兆局域网连接，通过校园网可联入互联网，并配有先进的多媒体教学系统，相关的实验、实训教学软件，为学生实习、实训提供了一个电子商务的实验平台。电子商务实训室主要承担本专业的实训课程教学、课程设计、毕业设计。通过实训使学生进一步加深对电子商务理论知识的理解，可使学生在了解电子商务技术基础上，掌握电子商务是如何实现和运营的，并有利于学生掌握如何设计、开发和管理电子商务系统应用操作技术，锻炼学生的动手能力，提高学生的职业技
能，增强学生的就业适应能力。
1、在电子商务实验室的功能定位以“研究”为基础。实验室根据学院的学科优势及电子商务的学科特点，形成了以流通信息化、商业智
能和电子商务支撑技术作为自己的主要研究领域。
2、以“学习”为主旨。实验室旨在通过现代信息技术，整合教学资源，将信息化、国际化和一体化融入实践教学的过程之中，构建模拟教学、实践教学、创业和创新的教学体系，形成师生可以完全基于网
络完成相关的实验教学与互动活动。
3、以“市场”为导向。实验室在社会化服务的进程中，力争实现科研成果的市场化，产业化。把实验室作为实训平台加强与企事业单位的合作，使学生在专业课程学习的过程中能够深入企业、了解企业所
尽管学生每一天在实训室内训练很长时间，甚至把实训的软件摸熟、做透，但还是脱离实际的。学生对于应付考试没有问题;对于回答老师的问题也很容易;甚至是对于专业技能大赛也能取得好成绩，但是，脱离社会实践的训练不能使学生直接感受到电子商务活动规律;不能运用电子商务知识完成电子商务活动，也不能进一步发现电子商务经营模式、技术选择、市场推广等方面存在的问题，学生缺乏实战经验，就业或自主创业就很难成功。
二、提高农村中职学校电子商务实践教学效果的有效途径
(一)加强管理
为了提高中职学校电子商务课程的教学水平，提高学生的实战能力和创业能力，中职学校应该在教育教学过程中，提高管理水平，提高理论教学和实践教学的科学性，积极落实各项管理制度。
(二)设置合理的电子商务课程
课堂教学是学生获得理论知识的有效途径之一，学校所开设的课程应该有针对性和合理性。例如，下表是我校电子商务课程表。合理的课程设置有利于学生掌握理论基础知识，强化操作过程，提高动手能力。讲、练结合，让学生用所学的理论知识指导实践，在实践中加深对理论知识的理解。
(三)重视实践操作，加强电子商务实训室的建设
电子商务实践教学基地要以提高学生的实战能力，丰富课堂理论教学为基础原则;一般而言，中职学校电子商务课程的实训基地需要具备计算机教室、摄影工作室、创业指导室、仓储配送室等实习教学场所。仓储配送室主要应用于物流管理相关课程的实训教学。摄影工作室用于电子商务产品的拍摄，室内应该配备课程相机、三脚架、闪光灯、摄影布、反光伞、台布等拍摄工具，以及负责图片后期制作及美化的计算机设备。创业指导室主要用于创业指导课的教学，并定期组织学生实践教学的总结性会议。计算机室主要配合网页设计、网页美工、数据结构等课程实践教学，为学生们提供实战操作的机会。
专业技能的强与弱会直接影响到学生的就业或自主创业。提高学生专业技能一个有效的方法是加强实践操作，模拟实训室是提高学生专业技能的强有力保障。如电子商务高级实训平台、电子商务技能训练平台等。实训操作能让学生熟悉B2B、C2C、网络银行、网络营销、物流与配送等操作内容。对于加深学生理解电子商务理论知识和提高动手能力有很大的促进作用。
(四)加强师资队伍建设
中职学校要加大电子商务课程教师的培养力度，学校应该有计划、有目的地分期、分批选派电子商务教师到企业去实习，鼓励教师考取电子商务师职业资格，相关教师也应积极主动地尽快弥补自己在知识结构方面的不足。通过培养，使教师们积累更多的实战经验，提高他们的实践能力，从而把最前沿的知识带到教学实践中去，更利于课堂教学。学校应该充分利用以暑期培训为契机，多选派专业教师参加国家级、自治区的电子商务知识培训，开阔教师的视野，提高教师的专业水平，更利于实践教学。
(五)有创新性的教学
农村中职学校电子商务各项教学设施与城市中职学校相比有很大的差距。在教学实践中，我们应该避虚就实，在实践条件受制约、师资缺乏的情况下，我们要因地制宜，因人施教。例如：我校的电子商务的学生，文化基础、专业基础比较薄弱，理解能力低，还不爱学习，针对以上情况，我们电子商务的教师尽量挖掘与当地特色或特产有关的内容，把这些内容尽量生活化;教务科还组织电子商务的专业教师共同编写系统的实践课程指导教材，注重实用;还设计一些通俗易懂的教学方法进行教学，很受学生的欢迎，教学效果良好。
(六)铁打的网店，流水的学生
随着中职教育的发展，许多学校建立了校园网，可以让电子商务专业的学生建立自己的网店，面向本校师生进行模拟交易。为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通，还可以在核心专业课程结束后，开设综合实训，对学生进行电子商务综合实训进行大量的综合演练，模拟电子商务全过程，以形成完整技能。学校应当鼓励和支持电子商务专业的教师在电子商务网站上开店，以教师为主导，学生参与的模式进行经营。从开店的前期准备工作，到店名、店标的设计到店铺的开张营运，全程均由学生参与。
这样可以促进学生掌握网络营销、物流配送、网上支付等工作，让学生真正接触电子商务活动。铁打的网店，流水的学生，一批批学生接力经营。或者是由学生个人爱好，自主开店，全程参与，教师指导，学生毕业后可以把网店带走，继续经营。例如我校11级的一位男生，在校期间颇有创业精神，在老师的指导下在“淘宝”上独立开了一家网店，店铺设计很新颖，主要经营一些动漫作品，当他获得第一份订单时，他很高兴，很有成就感，学习兴趣很高，成绩也很好。通过努力，他被柳州一所高职院校录取，至今还在专心致志的经营他的网店。学生通过开网店的形式亲身体验了网络营销、物流配送及网上支付等实战过程，这是课堂教学不可代替的。
(七)考评制度的建立
课程名称：汽车电子商务 适用年级：12 适用专业：汽车技术服务与营销 编 写：黎贺荣 审 核：
广州松田职业学院
目 录
实训项目一: 电子商务基础知识实训.....................................................3 实训项目二: 电子商务模式应用.............................................................5 实训项目三: 网络店铺装修、网络营销使用.........................................7
实训项目一: 电子商务基础知识实训
一、实训课时：4
二、实训教学目标
通过实训让学生了解电子商务的产生，熟悉电子商务应用范围，了解当前电子商务热点问题。掌握影响电子商务模式的基本因素，了解和体验现有的电子商务模式，思考电子商务模式的未来与发展。
三、实训要求
1、查阅有关电子商务产生的论文资料。
2、浏览典型企业的网站，了解其提供的功能。
3、通过电子商务学术专业网站和期刊了解电子商务发展和研究的热点。
四、实训教学组织、场地和资料准备
展厅模拟场所，茶杯，A4纸，纸板。
五、实训相关知识要点
1、了解电商的产生以及应用范围；
2、了解目前电商热点；
3、掌握电商模式的基本因素；
4、体验现有电子商务模式；
5、了解电子商务模式的未来与发展。
六、实训过程内容及注意事项
1、在查阅资料的过程中要注意全面记录所查询的信息，比较不同信息源的异同。
2、在电子商务应用中可以通过门户网站的搜索引擎和分类目录查找典型企业的电子商务应用（可以按行业查询）。
3、关于电子商务实践运作方面的电子商务期刊有《电子商务世界》、《中国电子商务》和《数字商务》等。
4、遵守教室或实训室规章制度。
5、未经许可，不得移动和拆卸仪器与设备。
6、注意人身安全和教具完好。
7、实验开始前，要认真听取教师布置的实训任务和操作注意事项，未经教师准许不得开始实验，在完全明确实验要求并经教师同意后，方可进行实验。
七、课后作业：
将自己的心得体会以及考察结果写成实验报告，内容包括自己的实验过程和实验体会。
八、参考资料：
《电子商务实用教程》 卢忠敏著，北京大学出版社，2010年
《电子商务实用教程》 王建华 编著，高等教育出版社，2003年9月
模板使用说明：
0、实训项目指导书必须每学期第二周周五前上交实验实训管理中心（电子）。
1、根据专业实训特点，本模板所列出项目可有增删；实训项目的数量要和课时相匹配。
2、篇幅一般为A4版面，能提供图片视频资料的可以电子版超链接方式给出。
3、正文部分全部采用五号，宋体，固定行距20磅。
4、实训指导书必须具有一定的可操作性，重复性，多设计能力训练型实训，淡化验证性实训。B类和C类课程全部必须编制实训项目指导书，包括顶岗实习和毕业综合训练。
5、目录为自动生成，编制完正文后，可以鼠标右键点击目录，点击更新域，选择更新整个目录。
实训项目二: 电子商务模式应用
一、实训课时：4
二、实训教学目标
通过实训让学生了解各类电子商务网站的盈利模式。熟悉各类电子商务交易流程，以及其管理规则与政策。了解电子商务市场和供应链产品功能。
三、实训要求
1、查阅有关电子商务网站的资料。
2、浏览典型电商网站，了解其提供的功能。
3、了解电子商务发展和研究的热点。
四、实训教学组织、场地和资料准备
展厅模拟场所，茶杯，A4纸，纸板。
五、实训相关知识要点
1、了解各类电商的盈利模式；
2、了解目前主流电商交易流程以及退换货政策；
3、了解电商供应链产品功能；
4、了解各种电子支付方式及支付流程；
5、了解电子商务物流现状。
六、实训过程内容及注意事项
1、网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商品、用户注册、支付货款、货物配送等几个步骤，购物前应该先了解。
2、网上单证都是标准化的格式，填写时必须严格按要求填写，否则电子商务系统无法接收和识别。
3、如果选择网上支付，必须先开通网上支付功能。
4、了解电子商务需要包括哪些安全因素。
5、了解我国关于电子商务热点安全的相关法律法规。
6、遵守教室或实训室规章制度。
7、未经许可，不得移动和拆卸仪器与设备。
8、注意人身安全和教具完好。
9、实验开始前，要认真听取教师布置的实训任务和操作注意事项，未经教师准许不得开始实验，在完全明确实验要求并经教师同意后，方可进行实验。
七、课后作业：
根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程和实验体会；分析网上商店的相关政策，根据自己的实验过程分析一下目前网上购物的优势和存在的问题。
八、参考资料：
《电子商务实用教程》 卢忠敏著，北京大学出版社，2010年
《电子商务实用教程》 王建华 编著，高等教育出版社，2003年9月
模板使用说明：
0、实训项目指导书必须每学期第二周周五前上交实验实训管理中心（电子）。
1、根据专业实训特点，本模板所列出项目可有增删；实训项目的数量要和课时相匹配。
2、篇幅一般为A4版面，能提供图片视频资料的可以电子版超链接方式给出。
3、正文部分全部采用五号，宋体，固定行距20磅。
4、实训指导书必须具有一定的可操作性，重复性，多设计能力训练型实训，淡化验证性实训。B类和C类课程全部必须编制实训项目指导书，包括顶岗实习和毕业综合训练。
5、目录为自动生成，编制完正文后，可以鼠标右键点击目录，点击更新域，选择更新整个目录。
实训项目三: 网络店铺装修、网络营销使用
一、实训课时：4
二、实训教学目标
通过实训让学生了解掌握网络市场调查的步骤和方法，掌握网络市场主要调查工具的使用，了解网络营销的现状，掌握网上交易的规则和流程，熟练掌握为某网站或者产品进行搜索引擎推广的过程，掌握主流社交工具营销方法。
三、实训要求
1、查阅有关网络营销的资料。
2、熟练网络营销推广的方法以及技巧。
3、掌握网络营销的成本与效益。
四、实训教学组织、场地和资料准备
展厅模拟场所，茶杯，A4纸，纸板。
五、实训相关知识要点
1、了解掌握网络市场调查的步骤和方法；
2、了解网络营销的现状；
3、掌握网上交易的规则和流程；
4、掌握主流网络营销方法。
六、实训过程内容及注意事项
1、全班按每组三至四人组成实训小组。
2、各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品，各小组不雷同。
3、了解其网络营销应用情况。
4、遵守教室或实训室规章制度。
5、未经许可，不得移动和拆卸仪器与设备。
6、注意人身安全和教具完好。
7、实验开始前，要认真听取教师布置的实训任务和操作注意事项，未经教师准许不得开始实验，在完全明确实验要求并经教师同意后，方可进行实验。
七、课后作业：
将自己的心得体会以及考察结果写成实验报告，内容包括自己的实验过程和实验体会。
八、参考资料：
《电子商务实用教程》 卢忠敏著，北京大学出版社，2010年
《电子商务实用教程》 王建华 编著，高等教育出版社，2003年9月
模板使用说明：
0、实训项目指导书必须每学期第二周周五前上交实验实训管理中心（电子）。
1、根据专业实训特点，本模板所列出项目可有增删；实训项目的数量要和课时相匹配。
2、篇幅一般为A4版面，能提供图片视频资料的可以电子版超链接方式给出。
3、正文部分全部采用五号，宋体，固定行距20磅。
4、实训指导书必须具有一定的可操作性，重复性，多设计能力训练型实训，淡化验证性实训。B类和C类课程全部必须编制实训项目指导书，包括顶岗实习和毕业综合训练。
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