银行工会工作报告(共8篇)
今年,我们的工作取得了一些成绩,但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间,需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下,从实效出发,创造性的开展工作,为全行核心竞争力的提高,为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用,提供精神动力。
1、认真学习贯彻“十八大”精神,进一步统一思想,增强全员政治意识、大局意识、责任意识,把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略,做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导,在党员干部中开展学习心得汇报交流,采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。
2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手,举办员工操作技能比赛。
3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好,开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛,以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。
4、培育树立典型,推进文明创建活动。开展各种争先创优活动,如“青年文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等,通过这些活动,推进职业文明和职业道德教育,树立各种先进典范,特别是行内的、身边的先进人物和事迹,以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位,勤奋工作,充分调动他们的积极性、创造性,不断提升全行服务文化建设水平。
5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静,甚至逃避等问题,在作人群分类调查基础上,加强员工学习培养,从工作生活点滴细微之处关心爱护他们,使之扬长避短,适其位,展其才,尽其能,保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。
6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息,形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查,并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作,进一步提高服务青年的水平。
7、结合行内旺季营销,开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6s助战旺季
争当岗位先锋”倡议书;二是加强业务领域的学习:提高柜面操作技能,加强自身业务知识的学习,提高解决实际问题的能力,用专业的水平留住客户;三是加强营销意识:开展进社区活动更好的树立品牌,提高营销服务的水平。
8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙 活动计划,按照计划定期组织小组成员开展活动。
银行工会工作计划
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在XX年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
一、着力推进金融业改革发展、服务党和国家工作大局
(一) 要坚持正确的导向
面对新形势和新任务, 人民银行各级基层工会要引导全系统广大干部职工认清形势, 增强信心, 在推进金融体制改革, 完善现代金融体系中切实发挥工会组织的重要作用。要紧紧围绕人民银行中心工作, 结合工会工作的实际和特点, 谋划思路、制定目标, 团结带领广大干部职工深入开展具有鲜明时代特色, 适合人民银行自身特点的建功立业活动, 推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题, 积极构建和谐央行, 促进职工队伍稳定与社会和谐稳定。要深入研究人民银行系统干部职工队伍在新形势下的新变化和新情况, 努力探索新形势下人民银行工会工作的特点和规律, 不断提高工会工作的水平与实效。
(二) 要有党政的重视和支持
人民银行系统各级党委 (党组) 和行政部门要高度重视和支持工会工作, 党组织要进一步加强和改善对工会工作的领导, 为工会开展工作创造良好的条件。实现党组织对工会组织的领导, 需要有良好的体制机制保障。基层工会负责人要与基层党组织保持体制机制上的密切关系, 切实接受基层党组织的领导。同时, 基层党组织要重视工会工作, 为工会组织提供有效的领导, 并在具体工作中给予科学引导。各级人民银行和各工作部门也要重视和支持工会工作, 把工会工作当作加强队伍建设、凝聚干部职工智慧和力量, 促进单位高效履职的大事来抓, 支持工会组织按照自己的章程独立自主地开展工作, 创新工作。
(三) 要主动服务大局
胡锦涛总书记在一次省部级主要领导干部转变经济发展方式专题研讨班上强调:“紧紧抓住历史机遇, 承担起历史使命, 把加快经济发展方式转变作为贯彻落实科学发展观的重要目标和战略举措, 毫不动摇地加快经济发展方式转变。”“加快经济发展方式转变是我国经济领域的一场深刻变革, 关系改革开放和社会主义现代化建设全局。全党全国必须增强主动性、紧迫感、责任感。深化认识, 统一思想, 加强规划引导, 突出战略重点, 明确重要任务, 兼顾当前和长远, 处理好适度和效益, 局部和整体的关系, 调动各方面积极性, 推动经济发展方式转变不断取得扎扎实实的成效。”胡锦涛总书记的重要讲话, 全面分析了当前国际国内经济形势, 指出了加快经济发展方式转变的重要意义, 明确提出了现阶段经济工作的总体要求和主要任务。这一讲话精神对工会工作有很强的指导意义, 我们要认真贯彻学习好胡锦涛总书记讲话精神, 把思想统一到中央对国内外形势的分析和判断上来, 统一到中央的决策和部署上来, 认真贯彻科学发展观, 以对人民群众高度负责的态度, 切实做好工会工作。服务发展大局是工会工作的神圣使命。要组织引领广大职工群众主动做好工作, 既要推动金融业改革发展, 又要保持金融体系整体安全稳定。要最大限度地调动和发挥广大职工群众的积极性、主动性和创造性, 在谋划工会工作时要尽最大努力推进发展促进社会和谐, 为党政分忧, 为发展尽责。面对新形势, 我们只有深刻领会党中央、国务院的各项方针政策, 紧紧围绕人民银行确定的中心工作, 结合人民银行的工作实际, 创新工作方式, 提升工会工作水平。基层人民银行工会要团结动员广大干部职工, 为服务金融业改革发展、服务党和国家工作大局作出更大贡献。
二、着力深化职工读书学习活动, 努力建设高素质队伍
(一) 让学习成为干部职工的一种增智途径, 目的在于掌握更多的业务知识和技能
工会要加强对干部职工的教育引导, 营造读书学习的良好范围。一个人要做到观念不老化、思想不僵化、能力不退化, 就必须重视学习、加强学习, 通过学习获取知识、提高能力。学习越勤奋、学习能力越强, 知识和技能就提高得越快, 工作也就越有成效。当今时代, 新事物、新现象不断涌现, 新情况、新问题层出不穷, 我们已有知识和经验的“折旧”速度大大加快, 如果不抓紧学习、不善于学习, 不注重研究新情况、解决新问题, 就会退步落伍甚至被时代所淘汰。对于基层央行的干部职工而言, 只有按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求, 深入学习马克思主义理论, 学习党的路线方针政策和国家法律法规, 学习党的历史, 学习现代化建设所需要的各方面知识, 系统掌握金融工作所需的业务知识和技能, 才能不断增强工作的针对性、预见性和主动性, 卓有成效地推进金融事业发展。
(二) 让学习成为干部职工的一种终身任务, 目的在于适应不断发展变化的形势
过去, 人们常常把学习局限在学生、学校范围, 局限在人的少年、青年阶段。在信息爆炸式增长、形势飞速发展变化的今天, 人们日益认识到终身学习的重要性和必要性, 一些发达国家和地区纷纷出台了推动终身学习的法律和政策。但目前我们的一些同志对加强学习仍未引起足够的重视, 缺少危机感和紧迫感。需要明确的是, 学习是为未来“投资”, 为发展储蓄能量, 这项任务应当坚持不懈、贯穿终身。
(三) 让学习成为干部职工的一种精神追求, 目的在于加强道德修养
在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下, 人民银行的干部职工面临的诱惑明显增多。如何在各种诱惑面前增强免疫力?坚持勤奋学习是一个好方法。学习马克思主义理论, 学习党章和党的各项纪律、规定, 学习革命前辈和模范人物的高风亮节, 可以武装头脑、陶冶情操、净化灵魂, 树立正确的世界观、人生观、价值观, 提升精神境界。精神境界高了, 就能脱离低级趣味, 提高拒腐防变能力。
(四) 让学习成为干部职工的一种政治责任
切实把勤奋学习作为一种政治责任, 努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验, 不断深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识, 敏锐把握时代脉搏, 科学判断世界发展大势, 切实提高执政能力和水平。
三、着力服务职工群众, 发挥好“桥梁”和“纽带”作用
(一) 要信职工群众
要服务好职工群众, 就要深入职工群众, 贴近职工群众, 倾听职工群众的呼声, 主动为职工群众排忧解难, 主动向单位党政反映职工群众的意见和建议。基层央行的工会组织是党联系群众的“桥梁”和“纽带”, 做好群众工作的前提是相信和依靠群众。要经常深入到职工群众中间了解他们的工作、生活、思想等方面情况, 倾听他们的意见建议, 要相信职工群众也有真知灼见, 只要我们真心对待职工群众, 就能真心换真心, 就能取得良好的效果。基层央行的工会组织在这方面有着不可替代的独特作用, 应该积极主动地做好工作, 真正发挥好“桥梁”和“纽带”作用。
然而, 在一些基层人行, 有的是提了意见建议长时间不见回音而变得不愿表达, 有的是渠道不畅而不能表达, 这些都会影响科学决策、民主决策、依法决策。解决这些问题, 关键是让领导和有关部门倾听群众意见建议常态化。在这些方面, 就需要工会发挥好自身的独特作用。工会要积极创造条件, 为单位职工群众与党政之间架设好畅通的桥梁。
(二) 要真心倾听群众呼声
要鼓励大家多提意见建议。党章、宪法、法律都鼓励公民对国家工作人员、党员领导干部提出批评意见建议。这也是集中群众智慧的一种方式。广大基层群众身处工作第一线, 对工作取得的成绩、存在的问题和注意事项等情况最了解, 也最有发言权, 鼓励他们多提宝贵意见建议, 引导他们以主人翁精神自觉地参与到决策中来, 有利于科学决策、民主决策。鼓励大家提意见, 领导干部应有宽阔的胸襟, 不扣“帽子”、不抓“辫子”, 意见正确与否都应“洗耳恭听”, 让群众把话讲完, 并对他们的精神给予鼓励。只有广纳群言, 才能有好点子、好路子、工作才会有新突破。
(三) 要有好的机制
应畅通渠道, 完善机制。可以以意见箱、热线电话、群众座谈会等形式倾听群众意见建议, 还可以开设电子信箱, 利用新媒体为群众提意见敞开大门, 力争畅通渠道。可以设专人定期收集群众意见, 向上级领导汇报, 列入党政重要议事日程, 努力形成一整套行之有效的规章制度, 使这项工作有章可循。同时, 不仅应从法规制度上保障提意见群众的基本权利不受任何侵犯, 而且还应设立一定的奖励表彰机制, 形成鼓励大家多提意见建议的浓厚氛围, 让领导机关听取、采纳群众意见建议科学化、规范化、制度化。
对意见建议应及时回音。对于职工群众的意见建议, 符合单位工作实际而且能当场答复的应尽快答复, 指定相关责任人给予落实解决。暂时不能解决的, 应给大家一个比较圆满的解释。与单位工作情况不相符的, 要对群众耐心做好解释说明工作, 在相互探讨中共同提高。因为大家提出的意见建议, 无论本身正确与否, 最起码说明, 他们对工作用心了, 思考了。这既是群众正确行使民主权利的体现, 又是事业心、责任感的体现。我们应把倾听群众意见建议常态化, 进一步增强法制观念, 在决策中多几分科学、少几分失误, 从而更好地推进基层人民银行工作全面发展。
四、着力围绕履职开展活动, 促进央行事业有更大发展
基层人民银行是中央银行的派出机构, 肩负着传导货币政策、维护区域金融稳定、提供金融服务的重任, 要把工作做好, 做出成效, 必须要求基层央行的每一位干部职工以良心、责任心、事业心来对待岗位和工作, 热爱自己的岗位, 把工作当事业、把事业当生命, 倾注全部的智慧和力量, 尽心尽力做好本职工作。工作好、工作优也是比较出来的。正确的比、科学的比, 能让自己看到自己的短处和不足, 同时激发出不断进取的动力。建议工会组织在基层人民银行倡导“四个比”, 促进基层央行大幅提高履职效能。
(一) 比工作热情高不高
基层央行的干部职工都要做到“带着感情去工作”。只有“带着感情去工作”, 才能做到学习认真、业务细心、做事用心。只有热爱央行事业, 敬业爱岗, 才能对工作充满感情、生出热情、迸发激情, 把工作转化为一种责任, 时刻放在心上。工作热情稿, 工作就不会推诿扯皮;工作热情稿, 工作就不会按部就班;工作热情高, 工作就不会平平庸庸。基层央行工会要通过用心工作, 使干部职工释放出巨大的“情感能量”, 并让这种能量在基层央行良性循环传导。每个干部职工“带着感情去工作”, 以高昂的热情投入工作, 基层央行的工作自会有声有色, 有为有位。
(二) 比工作作风实不实
一段时间以来, 不少地方对作风不实, 工作状态不佳的机关干部进行问责, 对促进干部作风转变产生了积极作用。我们需要务实的作风, 我们需要实干的精神。一切办法, 只有在实干当中才能找到;一切问题, 只有在实干当中才能解决;一切机遇, 只有在实干当中才能抓住。从基层人行干部职工的工作状况看, 作风不实, 工作状态不佳的情况依然存在, 个别地方还较为严重。要适应基层央行的工作, 做好工作, 就要有务实的作风, 有锐意进取的工作状态, 有埋头苦干的务实精神。工会要通过创新机制, 激励干部职工通过实干, 做成一桩桩事实, 做好一桩桩事实, 以实干提升能力, 以能力促进工作。
(三) 比工作能力强不强
基层央行的工作做得好不好, 关键是干部职工队伍的素质高不高, 工作的能力强不强。在这方面, 工会也要积极发力、给力, 必须要求基层央行的每一个干部职工都要做履职尽责的能手。增强危机意识, 开拓视野, 更新知识, 将“肯干”的主观愿望转化为“会干”的能力素质。要在干部职工中强化终身学习意识, 既要知识化, 又要专业化, 做学习型干部和学习型职工。要做到班子团结、单位团结, 干部职工心往一处想、劲往一处使, 朝着共同的目标奋进。
(四) 比工作绩效优不优
关键词:新时期;商业银行,工会建设
中图分类号:F 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2015)02-0174-01
作为保障员工民主权益的非常重要的一个机构,工会在农村商业银行的发展中起到了十分重要的作用。商业银行应该不断的加强工会建设,从而能够使工会的良好作用充分的发挥出来,不断地增强农村商业银行工会的活力,使员工的相关利益得到充分的保障,对员工的文化生活起到有效的丰富作用。
一、要充分的重视党对工会的指导作用
要想做好新时期的工会建设工作,必须要充分的重视党对工会的指导作用,将良好的工会发展整体思路建立起来。商业银行工会制度必须要对党的方针政策予以认真的贯彻落实,从而将一套科学合理的工会建设思路明确下来。在建设工会的过程中必须要全方位的应用和理解党的思想,要将党和政府在工会建设中的重要作用发挥出来。总之,在建设工会的时候必须要坚决避免脱离党的正确领导,要充分的重视工会管理和工会建设中党的重要作用,从而确保工会建设思路的合理性和科学性。同时,还要将民主集中制充分的发挥出来,在处理与人民群众切身利益有关的工作中,要深刻的贯彻和落实党和国家的政策方针,从而能够使员工广泛的支持工会的工作[1]。
二、全面的提升工会管理人员的素质
商业银行要想将新时期的工会建设工作做好,都必须要重视培养工会管理人员素质的工作。工会的管理人员要具备较高的政治素质,不管是在思想上还是在行动上都必须要认真的贯彻党的理念,保证和党具有一致的高度;要帮助工会管理人员将责任意识树立起来,使其充分地认识到工会建设的重要作用,并且在日常的工作中,处处维护单位员工的利益,从而使单位员工的合法权益得到有效的保护。在日常的工作中工会管理人员还要具备较高的责任心和事业心,认真负责的做好每一项工会工作。工会管理人员要找准自己的定位,和每一位员工将良好的关系建立起来,就这样才能够赢得每一位员工的信任,从而能够更好地开展工会工作[2]。
三、对工会制度进行不断的完善
商业银行必须要不断的完善工会制度,从而能够使工会的重要作用充分的发挥出来。要采取有效措施将工会结构建设工作做好,工会的结构建设除了要使单位员工的需求得到满足,同时还要对整個工会的发展起到有效的保障作用。在完善工会制度的时候必须要与单位员工不同的需要相结合,并且要严格的遵守党和政府的相关政策,只有这样才能够确保工会制度的完善性和合理性。与此同时,还要对劳动合同制度进行不断的完善,不管是正式员工也好还是工勤人员也好,都要与单位将劳动合同签订好,从而采用法律的形式将双方的义务和权利明确下来。除此之外,还要对企业的民主管理制度进行不断的完善,使职工民主管理的各项权利得到切实的落实。最后要将安全保卫、劳动争议以及劳动报酬等方面的各项制度建立起来,商业银行必须要为职工缴纳计划生育保险金、失业保险金以及养老保险金等,从而能够使广大的职工真正免除后顾之忧,在工作中全身心的投入进来。
四、不断的丰富工会的活动形式、加大对工会的建设投入
只有不断地丰富工会的活动形式,才能够使工会的活力得以提升,并且对员工的身心健康起到有效的促进作用。通过活动除了能够使广大的员工充分地认识到工会工作的重要作用之外,同时也可以将工会的价值发挥出来,从而更好地服务于企业的员工。总之,在工会工作中活动属于一个重要的组成部分,工会必须要不断的创新活动形式,真正的从员工的需求出发,才能够赢得广大员工的支持,最终获得良好的活动效果[3]。
要想将工会建设的工作做好,还要保证工会具有充足的人力、物力和财力支持,因此必须要加大对工会建设的投入,将更多的经费、人力资源和硬件设备提供给工会,只有这样才能够确保工会工作的顺利开展,并且能够将工会在企业中的作用充分的发挥出来,全面的提升工会的建设水平。
五、结语
总之,现在一些事业单位普遍都没有认识到工会工作的重要性,因此使得工会工作不能够与当前的新形势相适应,严重的制约了工会的进一步发展和职能的有效发挥。工会的建设具有十分重要的作用,商业银行必须要充分的重视工会的建设工作,积极的采取有效的措施不断的加强工会建设,从而能够使新时期工会的作用充分的发挥出来,使员工的合法权益得到有效保证。
参考文献:
[1]徐立春.加强工会组织自身建设不断提升工会建家活动水平[J].金色年华:下,2011,(10):24-24.
[2]刘尔民.以科学发展观为指导全面提升工会工作创新水平[J].中国劳动关系学院学报,2010,24(4):61-63.
一、工作任务完成情况
(一)组织工会干部深入学习贯彻党的十六届六中全会、五中全会和工会十四大精神,以“三个代表”重要思想统领工会工作
根据市行党委和金融工会的部署,学习贯彻十六届六中全会、五中全会和工会十四大精神是重要的政治任务。市行工会要求全行各级工会组织和工会干部,加强学习宣传,以“三个代表”重要思想统领工会工作,统一思想,统一步调。各级工会结合建行二十二周年,以座谈会、报告会、演讲会、知识竞赛、培训班、网络媒体、宣传栏等灵活多样的形式,广泛开展了学习宣传活动,对于各级工会干部深入理解中央精神,提高用“三个代表”重要思想统领和指导工会工作的自觉性,树立现代商业银行的经营理念,全力支持工商银行改革,最大限度地维护工商银行的整体利益和广大员工的合法权益,起到了有力的助推作用。
一年来,市行工会通过学习实践,进一步提高了对树立和落实科学发展观,做好工会工作的认识,那就是,工会要始终把促进改革发展稳定作为工作的永恒主题;要始终把推进全心全意依靠工人阶级根本指导方针的落实作为工作的首要任务;要始终把服务大局、服务基层、服务员工作为工作的根本宗旨;要始终把加强工会民主化、群众化、法制化建设作为工作的重要前提;要始终把培养一支知识型、技能型、复合型的高素质员工队伍作为工作的战略目标;要始终把营造和谐稳定的新型劳动关系作为工作的最终目的。
结合具体实际,就是要坚持与时俱进,把树立和落实科学发展观与完善公司治理统一起来;坚持力促发展,把支持改革保持员工队伍稳定与建立和谐的新型劳动关系统一起来;坚持以人为本,把维护广大员工的合法权益与维护工商银行的整体利益统一起来;坚持全面维护,把实现员工的经济利益、政治权利、文化权利统一起来;坚持区别情况,把工会工作抓点带面与分类指导统一起来。
同时,进一步明确了工会组织要努力实现“六个转变”:思想观念上,加快实现向市场经济观念转变,破除不合时宜的传统观念;工作思路上,努力实现向工作大循环转变,拓宽视野,破除就工会论工会的习惯思维模式;工作方式上,力求实现向指导管理、服务型转变,给基层工会依法自主活动的空间;工作内容上,尽快实现适应员工思想多维化和全行改革发展需要转变,贴近中心,突出重点;工作作风上,实现求真务实转变,克服机关化、行政化,为基层服务,为员工服务;工作效果上,实现向成本、效率、效益转变,克服形式主义,谋求与全行的中心工作要求同步,取得最好的工作成效。为此,工会干部在新时期,工行改制后,要着力提高五种能力,即:服务全局的能力;组织、动员、服务员工的能力;表达、维护员工合法权益的能力;构建和谐劳动关系和化解矛盾的能力;创新工会工作发展的能力。要做到五个善于,即:善于学习;善于思考谋划;善于科学管理;善于推动创新;善于把握大局。
市行工会坚持以“三个代表”重要思想统领工会工作,指导工会工作,促进了上下形成联动格局。广大工会干部真抓实干,在规范化、制度化方面迈出了重要的步子,工作有较大创新,使全行工会工作开展得活跃,取得了明显成效,受到各行党委和员工的肯定。
(二)推动全行经营发展,积极组织开展建功立业活动
市行工会围绕发展是第一要务和全行的中心任务,加强与业务部门的协调配合,积极组织推动全行开展了多种形式的劳动竞赛和建功立业活动。一年来,以增强市场竞争力和风险控制能力为主要内容,集中在个人金融产品和交易方式的营销领域推动个人金融业务打造核心竞争力,重点配合了“理财金账户”、“汇款直通车”等新业务产品的营销。为推动银行卡和电子银行业务营销竞赛活动,专门下发了通知。女工委在全行开展了“巾帼岗位建功立业”和“巾帼展业明星”竞赛活动。在开展竞赛活动中,市行工会注意及时指导各行结合新形势、新任务、新业务、新要求,探索竞赛的新领域、新途径、新内容、新方法。要求强化竞赛管理、深化创新、优化质量,充分调动广大员工的主人翁责任感,把建功立业活动与企业文化建设有机结合,与重点客户有机结合,培育现代银行人才,创优质品牌和精品服务网点。
各行劳动竞赛领导小组有针对性地确定本行不同阶段、不同内容、不同形式的竞赛,并把竞赛与激励密切结合,激发了广大员工的参与热情。员工踊跃参加劳动竞赛活动,积极提合理化建议,促进了市场拓展和业务量增长,全行经营效益大幅度提升。在全行上下共同努力下,辖内行全部实现了盈利目标。
在广泛开展劳动竞赛和建功立业活动中,创先争优、文明创建、优质服务、巾帼建功等各种激励员工的载体展现,带动了员工岗位练兵、业务技术比武,涌现出大批建功立业的先进集体和先进员工。市行工会抓住机遇,注意及时总结评比和表彰宣传各类先进典型,发挥典型的带动示范作用。
市行工会先后组织评选了全国五一劳动奖章获得者、全国职工“创新示范岗”、“创新能手”、全国职工职业道德建设先进班组、全国先进女职工、以及金融系统、市行级先进共十一大类(不含业务部室自评数),其中,先进集体1,国家级。金融系统级,市行级;先进个人5,国家级,金融系统级1,市行级1。组织了基层劳模、先进人物赴香港参加“商业银行服务与柜台业务”培训。“五一”前夕,市行召开了劳模代表座谈会,市行行长、书记出席座谈会并作重要讲话。劳模代表向全行员工发出了倡议书。各分行也相应开展了评选表彰活动。有支行新创建劳模品牌所或理财室。
(三)推动全行核心竞争力构建,提升优质文明服务水平
围绕市行提出的打造核心竞争力,为推动全行核心竞争力构建,不断提高全面满足客户需求的能力,市行服务办狠抓了完善营业网点服务质量管理和控制工作,总结推广了精细化管理经验、羊坝头支行将员工工作柜面提升15厘米的经验和分行精品网点建设的经验,积极倡导人性化管理,减轻员工的劳动强度,调动员工的服务热情。在1支行开展了个人客户满意度调查,社会群众对工商银行的优质文明服务水平总体满意度为8,较上年提升了1百分点。该调查报告受到市行行长的重视并转发支行和各部室参阅。以推动落实三个推荐性标准为工作重点,大力促进网点规范化服务和差别服务工作深化。通过三级服务质量检查,及时通报、督促整改,全行《标准》达标率已达到98.8,整体服务水平明显提升,为服务质量管理和控制项目实施打下了良好的基础。一年来,全行优质文明服务工作取得了很大进步,有单位和3次荣获省行级以上表彰。
(四)促进员工学习,开展“创建学习型银行,争做学习型员工”活动,全面增强员工素质
根据市行实施人才发展战略计划,市行工会继续在全行开展了“创建学习型银行,争做学习型员工”活动。
从工会自身特点出发,不断改进思想政治工作的方式和方法。各级工会运用多种形式宣传金融改革,教育员工正确对待改革,增强对改革的信心,支持改革,投身改革。市行工会组织全行开展了向“金牌工人”许振超、全国职工职业道德建设“十佳标兵”金红英学习活动。女工委开展了“素质达标,自学成才”活动。按照党委要求,开展了以“遵章守纪、依法合规经营”为重点的思想教育活动,以市行《解除违规违纪员工劳动合同的规定》为内容,加强了对一线员工遵章守纪、合规操作应知应会和自身风险防范培训,使每个员工都懂得规章制度是职业纪律的高压线,是职业生命的保护线,是职业道德的基准线。组织全行员工参加了全国“创建学习型组织,争做学习型职工”知识竞赛,共有28参加了活动。在答卷过程中,掀起了一次学习的高潮。
以加强员工业余学校为依托,继续抓好员工业余教育。重点对象是一线员工,起到员工教育拾遗补缺的作用。各级工会充分利用员工业余学校、周末课堂、网络教室等形式开展内容丰富的培训,全方位提升员工素质。年初市行工会提出的县行建校率、二级分行建校率和员工受训率的指标已超额完成。员工业余学校建校率较上年提升44.百分点,培训次数较上年提升36.百分点,都大大高于预期指标。远程教育网络进家门也在有条件的行开始运作,市行工会和教育部及时考察和总结了他们的作法。
配合员工教育,市行工会要求各行抓好员工岗位练兵和开展业务技能比赛。一年来,各支行各专业普遍开展了员工业务技术比赛活动,门类之多,是历年之最。市行女工委在女职工中开展了临柜英语学习和比赛。市行工会与个金、结算、公司部研讨了员工技术练兵达标标准。
通过开展“创建学习型银行,争做学习型员工”活动,广大员工在思想、业务技能方面有较大提高。上海长宁支行、福建莆田支行在金融系统“创争”活动现场会上代表工行介绍了经验。
(五)推进基层民主管理工作,调动广大员工的积极性
市行党委于下发了《中国工商银行实行行务公开制度暂行办法》,对全行基层民主建设提出了明确要求。,市行工会作为行务公开办公室把重点放在深化分行本级及以下机构行务公开制度上,本着稳步推进,规范运作,健康发展的精神,进一步做好组织推动工作。市行工会年初进行了安排,提出要求,年中进行了一次调研,对前段工作情况和下一阶段的工作要求以通报形式通过党办发文。在调研中,总结宣传了福建省分行开展行务公开工作的经验。
一年来,全行行务公开工作开展顺利,由于党委重视,一级分行以下各单位的组织领导机构全部建立,工作机制建立起来并正在逐步完善,普遍建立了各种制度,定期召开会议,确定公开事项,监督工作能及时跟进,工作方式有所创新。行务公开的主要载体是职工代表大会,日常以会议或宣传栏进行。行务公开后,还通过意见箱、座谈会、接待日、举报电话等形式反馈意见。目前,行务公开工作已经有序扩展到分行营业部、分行机关。各支行和市行机关也正逐步实施。召开职代会次数一般达到每年二次。
员工参与民主管理,审议与员工利益密切的问题,有效促进了经营决策的贯彻实施和对领导干部的监督,极大保护了员工的知情权、参与权,调动了员工的积极性。,通过职工代表大会提出的各类提案达10条,被基层行采纳近35条。各行将征集的建议及采纳意见都及时予以公布,并倾听反馈意见。
二、完成工作任务的基础和保证
(一)和谐的领导班子是关键
为完成全年工作任务,一年来,工会工作委员会领导坚持一手抓业务,一手抓队伍。领导班子成员带头执行《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处罚条例》。坚持领导班子和谐互补,坚持以身作则,自觉接受群众监督,特别是下级行的监督。领导班子和支部委员会成员认真落实市行直属党委的各项工作要求,积极开展创建文明部室活动,注意学习和研究问题,及时调整工作思路,带头工作,求真务实,不做表面文章,不稿形式主义,关心基层,为基层着想。
(二)严格的管理是根本
提升现职工会干部的素质,必须加压负重。在加强思想教育方面,重点是树立和落实科学发展观的问题,使工会干部的思想紧跟全行改革形势,增强紧迫感、危机感和责任感。在推动学习方面,重点要求把工会建成学习型组织,工会干部争当学习型员工。在学习调研中,补充新知识,更新旧观念,研究如何加强工会工作,提高自身能力。在坚持工作规范方面,重点强调制度、效率、质量。认真执行已有的规章制度,以工会工作目标管理考核细则,严格考核,确保上下联动,重点工作得到落实。在改进作风方面,重点在求真务实,廉洁自律。一年来,全部同志在工作深化上有较大努力,注意超前考虑问题,对基层工作有针对性进行指导,能够严格要求自己,没有违规违纪问题的发生。在创新方面,重点在提高对新情况、新问题认识的敏感性,注意工作的创新性。,对工会工作创新,专项纳入工作考核,对各行工会创新通过网上评审,起到很大推动作用。在抓典型方面,重点抓了行务公开、创争活动、服务管理、分行选举制、员工救助等工作中的精品,较好地带动了工作全面开展。
(三)团结的团队是基础
团队精神是现代企业文化的重要保证。为培养同志们自觉树立团队精神,领导注意加强宣传教育,在工作中有意识促进,主动协调,以激励为主,不断总结提高。一年来,领导和同志们都能自觉以工作大局为重,不计较个人得失。大家都能宽以待人,严以律已,逐渐形成一个团结的工作群体。
结尾
1、认真学习贯彻“十八大”精神,进一步统一思想,增强全员政治意识、大局意识、责任意识,把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略,做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导,在党员干部中开展学习心得汇报交流,采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。
2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手,举办员工操作技能比赛。
3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好,开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛,以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。
4、培育树立典型,推进文明创建活动。开展各种争先创优活动,如“青年文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等,通过这些活动,推进职业文明和职业道德教育,树立各种先进典范,特别是行内的、身边的先进人物和事迹,以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位,勤奋工作,充分调动他们的积极性、创造性,不断提升全行服务文化建设水平。
5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静,甚至逃避等问题,在作人群分类调查基础上,加强员工学习培养,从工作生活点滴细微之处关心爱护他们,使之扬长避短,适其位,展其才,尽其能,保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。
6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息,形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查,并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作,进一步提高服务青年的水平。
7、结合行内旺季营销,开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6s助战旺季 争当岗位先锋”倡议书;二是加强业务领域的学习:提高柜面操作技能,加强自身业务知识的学习,提高解决实际问题的能力,用专业的水平留住客户;三是加强营销意识:开展进社区活动更好的树立品牌,提高营销服务的水平。
8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动,活动现场气氛浓烈,与会青年参与热情高涨。本我部将继续开展好此项活动,丰富青年人的精神生活。
一、工会组织巩固发展建设好。xx年为进一步巩固基层信用社工会组织,合作银行工会加强支会内部的组织建设,着力抓好支会主席换届工作,依托行党政班子的支持,下大力气做好职工参政、议政工作,做好临时工入会工作,实现在岗员工全部入会。区行工会始终以“三个代表”重要思想为指导,大力加强工会建设,全面推动农村合作金融事业的改革与发展。着力实现、维护、发展全行工会会员的利益,工会是党领导下的工人阶级群众组织,维护职工合法权益,是工会神圣的职责。**农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。在履行维护职能方面发挥着重要作用。当前,在新一轮的农村金融改革当中,各信用社、营业部部分员工在某种程度上存有消极情绪,合作行工会针对这一情况,积极参与协助区行党委和行政部门做好职工的政治思想和维权工作,工会主席亲自到各单位找职工谈话,从而保证了合作银行业务经营的顺利进行,保持了职工队伍的稳定;在工会自身建设方面,合作行工会结合当前改革中出现的新问题、新特点。切实加强了工会自身建设。为切实抓好这项工作,区行工会主席深入基层,研究讨论职代会作用。要求各信用社、营业部重大事项必须经职工代表大会研究决定。充分发挥了职工代表大会作用,使工会工作参与到信用社的民主决策、民主管理、民主监督之中,在合作行领导班子的大力支持下,我行工会要求凡是重大事项必须征求职工意见,特别是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等问题,涉及到职工切身利益的重要决定都要通过职代会和职工大会审议通过。这些措施使我行职工的“主人翁”意识和民主意识得到了进一步加强。
二、工会会员队伍素质强化好。xx年,区行工会积极参与人事培训工作,开展各专业培训班,对部分业务骨干及优秀职工代表,定期进行辅导培训;同时组织了工会财务人员进行业务培训,提高工会管理水平。举办了信贷、财务、安全保卫、存款及档案管理培训班。参加培训达到120多人次,从而提高了信用社员工的素质,为全面推动业务发展提供了有力的人才保障。
三、围绕经营工作竞赛活动开展好。xx年,区行工会围绕经营管理工作,积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动,加强妇女工作力度,完善女工委工作,结合女工的特点开展“巾帼营销先进人物”评选活动,对全行营销工作做出贡献的女工给予支持和奖励。同时继续开展服务明星评选活动,收息能手和吸储状元评选活动和组织存款劳动竞赛活动,进一步调动广大职工的积极性和创造性,促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。
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升了人气的目的;四是区行工会继续在全行开展了“创建文明优质服务”活动,把文明用语、环境建设、工作效率等方面作为考评的主要内容,工会和存款科采取了明查暗访等手段,对全区网点进行了突击检查,对不符合要求的网点提出了整改意见,对资格不够的收回了奖牌,这项活动的开展使一线员工提高了服务水平和工作效率,改善了所容所貌,树立了**合作行全新的形象。
四、转变工作作风,职工困难解决好。xx年以来,全行工会工作始终围绕“千方百计把职工切身利益保护好、维护好”这个中心,在狠抓落实上下功夫、办实事。一是区行工会拿出5000元资金对贫困户进行了慰问,并积极向区总工会提出帮扶申请,解决了困难职工作的生活问题;二是继续抓好“五小”建设,围绕降成本、降费用目标,发挥“五小”作用,今年对各单位的“五小”建设进行了检查,评出了为最佳小食堂;三是通过经费转移支付的办法,解决了部份信用社营业服装和开展工会活动难的问题,充分体现了区行工会对基层信用社员工的关爱。
一、服务教职工是高校工会安身立命的客观需要
新《工会法》规定,“中华全国总工会及其各级工会代表职工的利益,依法维护职工的合法权益”[1]。《中国工会章程》则指出:“中国工会保持同会员群众的密切联系,依靠会员群众开展工会工作。各级工会领导机关坚持把工作重点放到基层,全心全意为基层、为职工服务,把工会建设成为‘职工之家’。”[2]从上述工会的性质可以看出,服务职工是工会的天职。工会就是为服务职工群众而生的。在高校,教职工是一个特殊的工会服务对象,他们高素质、高学历、高职称,视野开阔、对各方面信息掌握广泛,且政治敏感度高,比较关注国家、关注社会热点,是社会群体中最为活跃的一部分。所以,针对教职工群体特点开展服务是高校工会安身立命的客观需要。
(一)教职工服务的方式需多样化
随着新形势新任务的发展变化、新情况新问题的不断出现,教职工的新需求新期待日益增涨,高校工会需要以积极的心态、多样的方式开展教职工服务。
1. 教职工权益的保护。
工会要保护教职工权益,首先要知道教职工都有哪些权益。总体而言,凡宪法和有关法律如《工会法》、《劳动法》、《教育法》、《教师法》等赋予教职工的权益,都属于保护范围。如教职工经济权益(包括工资、奖金、生活福利等权益)、政治权益(教职工民主参与办学权益)、精神文化权益(包括教职工学习、发展、文体活动等权益)等。在保护教职工权益方面,农工商学院工会坚持始终做好“第一知情人”、“第一报告人”、“第一帮助人”及“第一责任人”的职责,通过各种形式倾听教职工的意愿,反映教职工的呼声,了解教职工的家庭情况,全心全意为教职工服务。工会把了解的情况,把带有普遍性和代表性的问题及时向学院党政反映,并积极参与学院有关教职工具体利益的决策,把教职工的意愿和要求体现在学院党政的有关决定中,认真履行维护和参与职能。坚持在重大节日,学院党政工领导一起带着慰问品或慰问金专门上门慰问劳模、住院教职工等。努力实施“送温暖、献爱心”工程,协助维护好教职工的合法权益,为教职工说话、办实事,使教职工体会学院大家庭的温暖。从而保证了学院各项工作的顺利进行,推动了学院在稳定中发展。
2. 教职工公益活动的组织。
公益活动是体现中国优良传统延续,构建社会主义和谐社会的重要载体。组织开展教职工公益活动,可以体现学院教职工助人为乐的高贵品质和关心公益事业、勇于承担社会责任、为社会无私奉献的精神风貌,能够给社会留下可以信任的美好印象,从而赢得社会的赞美和良好的声誉。如在每年6月30日的“广东扶贫济困日”,学院工会在粤垦路校区学术报告厅前设立爱心捐款点,组织全体教职工进行扶贫济困捐款活动,该活动开展得有声有色,每年能筹得资金数万元。这些善款不仅体现了农工商人的爱心,而且通过这些公益活动的组织,激励教职工们奋发向上,塑造品质,以师德塑师魂,更加热爱教育事业,更好地教育培养年轻一代,学院发展的根基更加牢固。
3. 特殊教职工群体的帮扶。
女教职工是高校教职工中不可或缺的力量,在学院的建设和发展中发挥着重要的作用。目前,高校女教职工数在高校教职工总数中有较大的比例。以农工商学院为例,学院在职教职工615人中有女职工327人,占全院教职工总数的53.2%。不仅女教职工有较大的比重,而且由于受生理及生育等方面的影响,女教职工相比男教职工又有更多的需求。因而需要更多地关注女教职工群体的特殊利益。为有效关注女教职工的利益需求,学院工会不仅成立了女工委员会,而且在学院党委的重视和支持下,将女工工作和工会的各项工作有机地结合,并始终将女教职工的帮扶放在重要的位置。如每年“三八”妇女节,工会不仅给每位女职工发放了200元的过节费,还组织女教职工开展爬山活动,极大地丰富了女教职工的精神生活;每位女教职工在生育小孩不久,学院女工委都积极与其所在部门联系,主动带部门同志及女工委员、工会小组长等上门慰问,给新生婴儿送上婴儿服等;及时为独生子女办理独生子女保险等;一年一度的教职工体检时,根据学院女教职工的需要,及时组织女教职工健康知识讲座,受到女教职工们一致的好评。
青年教职工是高校可持续发展的后备力量,是学院事业发展的继承者和创造者,是学院的未来和希望。他们追求“自主、自立、自强”,富于独创,活泼而崇尚新奇,但集体主义思想相对淡漠,缺乏群体及与人协作的意识。因此,关心青年教职工的成长,注重青年教职工的培养就成为高校工会的重要使命。农工商学院工会通过开展丰富多彩的文艺活动,组织有益于青年教职工身心健康的体育活动,不断培养青年教职工的集体主义意识。如根据青年教职工的特点,支持青年教职工组建摄影、足球、篮球和羽毛球等教职工俱乐部;组织教职工摄影展、篮球比赛、羽毛球比赛、教职工周末舞会、新教师迎新晚会等多项文体活动,让教职工尤其是新入职的青年教职工充分体验到了“农工商大家庭”的欢乐和祥和,增强了幸福感和归宿感。
(二)教职工服务的能力需不断强化
一是加强工会成员自身的理论水平、政策水平。如每学期初,学院工会都会组织工会委员和各工会小组长学习有关政策和文件,提高理论水平和政策水平。二是加强工会自身的组织凝聚力。工会每年都会定期对学院工会会员的档案进行整理、归档,及时做好新进人员的入会工作,对于工会小组长因工作变动的,工会及时协助有关部门做好工会小组长选举工作,通过这些方式,不断强化工会的组织凝聚力与向心力。三是加强工会成员自身的业务能力。特别是如何适应新时期高校工会工作的需要,在工作中把握大局意识、服务意识和创新意识,增强做好新时期工会工作的本领。如根据学院一校二区、人员分散的工作实际,在教学系工会小组开展了有效的创新和尝试,在活动策划、经费使用、活动效果评估等方面进一步扩大参与面,逐步形成一套工会小组工作方案和工作机制。在活动时把教学系与行政部门合作进行分组,通过相关的比赛活动,加强了行政与教学的良好沟通,充分发挥了基层工会小组的作用,效果良好。
二、民主监督是新时期高校工会发挥效能的重要路径
作为“自下而上”的非权力性监督,高校民主监督主要是通过教职工提出建议和批评,协助学院党委、行政改进工作、提高工作效率、克服官僚主义的一种方式。工会民主监督属于社会监督,是中国共产党赋予工会的一项重要任务。高校工会实施监督的目的是使学院行政机关和工作人员密切同教职工的联系,提高工作效率,避免教职工群众的合法权益受到侵害,共同促进学院的可持续发展。
(一)依法治校是高校工会基本的民主监督理念
依法治校是依法治教的重要组成部分,是学院遵循法制原则和法制精神,在职权范围内,依据《宪法》、法律、规章等规定,管理学院事务,开展办学、教育教学、维护师生合法权益等活动。2012年11月22日,教育部印发《全面推进依法治校实施纲要》(教政法〔2012〕9号),将全面提升学校依法治校的能力和水平摆上了教育部门和学校的议事日程,其中特别提出要尊重和保障教师权利,要依法在教师聘用、职务评聘、继续教育、奖惩考核等方面建立完善的制度规范。农工商学院工会始终坚持将依法治校作为基本的民主监督理念,团结并引导广大教职工围绕学院中心工作,服务大局,充分调动广大教职工对学校民主参与、民主管理和民主监督的积极性,发挥工会的桥梁和纽带作用,切实履行工会基本职能,以开拓创新、求真务实的工作态度开展各项工作,与时俱进地做好学院工会工作,为学院的发展做出应有的贡献。此外,工会成员还把学好《工会法》和《学院教职工代表大会规定》作为依法行使民主权利的前提,组织工会委员和工会小组长开展政治和业务学习,牢牢抓住“依靠”二字,认真贯彻落实第九届教职工代表大会和第七届工会代表大会决议精神,审议通过了《广东农工商职业技术学院部门绩效办法》、《非在编人员管理规定》等,为学院的建设创造条件,维护了教职工的合法权益。
(二)教职工代表大会是高校工会最好的民主监督制度
学院教职工代表大会,简称教职工代表大会或教代会,是教职工依法参与学院民主管理和监督的基本制度。教代会的终极目的是维护教职工的合法权益。工会负责教代会的筹备、召开、闭会期间的所有工作,是教代会权力得以实现的保障组织,是教职工利益的代表者和维护者。近几年,农工商学院不断加强民主管理,规范教代会制度,如:学院举行的第九届第一次教职工代表大会暨第七届第一次工会会员代表大会期间,认真听取了院长工作报告、工会工作报告,审议通过了《广东农工商职业技术学院教职工代表大会条例》、《广东农工商职业技术学院院务公开暂行规定》、《广东农工商职业技术学院建设和谐校园实施方案》等制度,全体教职工代表对以上报告和代表提案进行了审议,充分保障了教职工的利益。
(三)院务公开是工会最好的民主监督方式
院务公开是学院民主政治建设的重要组成部分,其要点是公开,关键是真实。作为党联系教职工的纽带,代表教职工对学院事务进行民主管理与监督,工会应义不容辞地把院务公开作为推进学院民主建设的重要任务抓起来。农工商学院工会根据学院发展和上级有关要求和规定,起草制定了《关于完善校区系部重大事项公开制度工作的通知》,对校区、系、部重大事项公开的目的、原则、要求,公开的内容、形式做了具体的要求,为学院二级单位的民主管理和民主公开工作提供了一定的组织保证和依据。公开的材料包括:(1)年度财务收支预决算情况;(2)学院重大项目、工程的招标、投标、结算情况;(3)大宗办公用品、教学设备的购买合同;(4)选拔、推荐干部的任前公示;(5)民主推荐各级先进的情况等30多项。工会还组织教职工参加了广东省总工会组织的厂务公开知识竞赛和开展“安康杯”知识竞赛活动,全院共有600多人次参加竞赛。
三、结语
随着新时期的到来与改革的不断深入,高校工会在服务教职工、维护教职工权益及强化民主监督职能上的作用越来越明显,在这种大背景下,农工商学院将进一步明确工作思路,主动适应新形势、研究新情况、发现新问题、提出新对策,一方面旗帜鲜明地维护教职工群众的合法权益;另一方面在改革的制定实施过程中,加强民主监督,健全审议制度,发挥工会、教代会民主管理学院事务的作用,努力将教职工服务与民主监督两个职能发展成为高校工会工作创新的方向。
参考文献
[1]中华人民共和国新工会法[Z].2011-09-13.
关键词:企业工会;创新;工作思路;增强活力
企业工会在企业与职工关系的协调方面发挥着重要的作用。在充斥着多样化信息的生活环境中,企业职工的思想观念和行为特征都发生了一定的变化,企业内外部环境也出现了巨大转变,企业工会工作的难度大大增加,原有的工作方法已经难以满足当前形势需求,一定程度上限制了工会职能的发挥。因此,工会干部还应积极创新工作思路,优化工作方法,以增强工会活力,保证工会工作的有效开展。
一、企业工会工作现存问题
社会的快速发展、经济的不断进步,都使企业工会工作的要求大大提升,工会工作中也相继显露出众多的问题。首先,部分企业工会干部的素质水平已经难以与当前形势相匹配,思想观念和思维方式仍然处于原有阶段,一味的遵循上级指示,依赖性较强,缺乏学习新思想、新政策理论的意识,创新能力及应变能力不足。其次,企业工会工作方法、内容较为陈旧,缺乏先进性和针对性,难以,满足职工实际需求。职工对工会所提出的主要要求就是维护其合法权益,而企业工会职能广泛、涉及多个方面,在职工问题上往往难以投入大量的精力,导致职工对企业工会缺乏信任,企业工会工作效果始终难以保障。
针对这一情况,企业工会还应加强对工会工作的创新,为工会增添新的活力,使工会职能得以充分发挥,尽可能的维护职工权益,从而获取职工的信任,推进工会工作的顺利开展。
二、创新工作思路以增强企业工会活力措施
(一) 创新工会干部个人培养方向
工会干部是执行企业工会工作的重要主体[1]。要想促进工会工作思路的创新,实现企业工会活力的增强,工会干部个人的创新必不可少。第一,工会干部应创新自身政治思想培养方向,强化服务意识和政治信念,提升自身政治责任意识,将清正廉洁、公平公正作为自己的思想、行为准则。第二,工会干部应实现自身文化知识培养方向的创新。新的时代对工会干部提出了新的要求,工会干部应树立更高的学习意识,养成学习、思考的习惯,在工作中积极学习新的政策理论、工作方法,实现自身知识素养的进一步提升。第三,工会干部应创新自身法律观念培养方向,意识到法律在维权工作中的重要性,加强《宪法》等与工会工作相关法律法规的学习,保证工会工作的合法合理。第四,工会干部应创新个人心理素质培养方向。工会工作要求的提高也使工会干部的工作压力和心理压力大大提升,工作中的难题不断出现,工会干部必须具备良好的心理素养,冷静的应对面临的挑战,并作出准确的判断。这就需要工会干部加强对自身抗压能力、应变能力的培养,增强自信心,学会自我激励,从而实现高效工作。第四,工会干部应创新自身能力素质培养方向。以往的工会工作方式已经无法满足当前职工需求,工会干部在创新工作方式的同时,也应加强自身新能力的培养,针对当前形势及职工需求,着重强化自身创新能力、组织能力、协调能力等,以保证个人能力水平与当前工作要求相匹配。
(二) 创新工会职工合法权益维护工作
维护职工的合法权益是企业工会的基本职能[2]。面对职工日益增长的维权诉求,企业工会维权工作也应实现进一步的创新。首先,工会应更新维权理念,遵循“以人为本”原则,将职工的合法权益放在工会工作的最高位置,对职工的日常生活和工作多加关注,了解职工当前最迫切解决的问题,并及时采取有效措施予以解决。在做决策时,充分考虑职工利益,切实为职工办好事、办实事,从而使工会更具号召力和活力。其次,工会应创新维权内容,从经济、文化、政治等多个方面维护职工权益。例如职工薪资水平、工作福利、精神文化需求、民主政治权利等。最后,工会还应创新维权工作机制,优化工作制度和流程,加大维权工作宣传力度,使职工了解维权程序及维权途径,从而使工会维权职能得以充分发挥。
(三) 创新工会民主管理工作
深化民主管理是工会工作的重点[3]。通过对民主管理的创新,能够实现企业与职工更加平等、真诚的交流,促使职工将个人发展目标与企业发展目标相结合,推进企业与个人的共同发展。首先,职工代表应主动提升自身能力素养,具有一定的威信,能够在发生利益冲突时,对职工进行合理的引导,从企业与职工利益两方面分析问题,并及时对企业决策中有损职工利益的部分提出改善建议。其次,应创新职代会表决形式。以往的表决形式主要是举手表决,职工极易因内心顾虑而影响表决结果,因而,应采取不记名投票的方式,消除职工顾虑,从而使表决结果更真实的表现出职工心声。
三、结论
在当前形势下,面对众多的挑战,企业工会工作思路的创新已经势在必行。工会应结合企业实际情况以及职工需求,加强工会干部个人培养方向、维权工作、民主管理工作等的创新,运用新思路、新方法增强企业工会活力,提升工会工作有效性。从而充分满足职工需求,获得职工信任,提高职工对企业的归属感和凝聚力,最终实现双方共同健康发展。
参考文献:
[1]赵宝元.创建工会工作评价体系 增强企业工会工作活力[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2013,1(1):20-22.
[2]袁凡闵.浅议当前企业工会工作存在的几点不足及创新思路[J].中国投资,2013,1(1):179-180.
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