业务员笔试题答案(精选4篇)
一选择题:1B2C3D4A5B6A7A8D9C10D11B12A13A14C15D16A17C18D19D20B
二简单题
1.略 要求:姓名,年龄,院校,专业,爱好,应聘要求;介绍家庭要说明成员的年龄和工作。
2.作为一个业务员需要诚实守信,遵守法纪(1分),尊重公司的销售制度,尽职尽责(1分),答应客户的事情不管大小,都要及时兑现(1分),也要讲究公司销售团队的合作精神,不过还得从保持自己的衣着整洁(1分),说话要文明用语,礼貌得体(1分)。(根据理解情况进行酌情给分)
3.①传递者。业务员是公司和客户之间联系的桥梁和纽带。把公司最新的文件精神和信息及时和迅速地通知和传达给客户,把客户的对公司产品、服务的建议和投诉及时和迅速地反馈给公司的管理层。这样才能保持公司和客户沟通有效、有序的进行。
公司和产品形象的代言者。业务员在整个销售过程当中是代表公司行为,那么客户会从业务员的语言、衣着、诚信、肢体语言、专业技能方面去评判公司的信誉度、管理水平以及你所销售的产品的可信度,从而来评估他自己的经营风险。业务经理销售计划和措施的实施者。业务员顾名思义就是就是按照业务经理的销售计划代表公司联系业务单位,然后把公司的产品销售出去的人。那么他的核心工作就是利用自己的专业技能、人格魅力、客情关系、优秀的表达能力、高明的谈判技巧按照业务经理的措施把公司的产品推向市场产生销售,完成业务经理制定的销售目标,而且建立完善的销售网络。
④信息的收集和反馈者。业务员代表公司始终坚持工作在前线市场,他们最能够在第一时间感受、了解到市场状况的变化情况。而且他们既是业务经理工作计划的实施者,又要做好业务经理的千里眼、顺风耳,把市场千变完化的状况、竞品的情况及时和迅速地反馈给业务经理,以便业务经理做出更科学、有效的工作计划、目标和营销措施和手段。
⑤客户的服务者。业务员第一步工作是说服客户接受我们的产品,那么我们的产品才有展示的平台。但我不能单靠客户对利益的追求来挖掘对我们产品销售期望、提升、支持,而是用完善的服务来解决客户所顾及和担心,降低他们经营的风险,增加客户对我们公司和产品的信任度,从而巩固我们的客情关系。⑥客户的帮助和建议者。业务员在工作当中要学会取得客户对自己个人人格、专业知识的认同。(答对一个得一分)
4.一,访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。
二,拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
三,客户渗透。掌握市场上现在竞争品牌的产品,及做到每个客户的产品需求,尽力扩大公司在当地市场的份额。
四,开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。
五,记录报告。在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
至于责任就是要保守公司的密码及客户资料,以及一切有竞争性的资料。(责任1分,工作内容4分,答对一个得一分)
5.1、人品端正,作风正派
“要做生意,先做人”,只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘营销人员时,品德被列为重要条件,消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象,营销人员站在企业与社会接触的最前沿,是向社会反映企业的一面镜子。
2、信心
信心应包括三个方面,第一,对自己的信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的营销人员,那么你就能克服许多困难。第二,是对企业的信心,相信企业能为你提供好产品,给你实现你的价值的机会,使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。第三,对产品的信心,相信你所推销的产品是最优秀的,你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。
3、勤于思考,做个有心人
“有心人,天不负”,我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼,才能使自己的工作做出成绩,才能捕捉到每一个细小变化,作出迅速反应。“世上无难事,就怕有心人”,做有心人,勤于思考,才能改进我们的工作方法。“学为中,弃为下,悟为上”。勤于思考,才能领悟,才能提高。
4、能吃苦耐劳
营销工作人员是很苦的,没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。
5、良好的心理素质
营销工作充满酸甜苦辣,挫折是营销人员的家常便饭,有许多营销人员受到一些挫折后,就掉队转行,“不经历风雨,哪能见彩虹?”营销人员必须具备良好的心理素质,胜不骄,败不馁。
6、韧性
做成一笔生意,不会一帆风顺,会遇到许多问题与障碍,要有韧性、耐心和百折不挠的精神。
7、交际能力
营销过程实质就是公关过程,一般说来,一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。营销人员的朋友最多,什么层次的,什么职业的,什么地方的朋友都有。
8、反应要快
如同狐狸的狡猾,猎鹰的机敏,营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应,思维要敏捷。一个生意的谈判过程,就是一次反应速度的比赛,一个斗智的过程。
9、热情
一个人的能力有差异,关键是看你能发挥出来多少,这就取决于热情。热情是可传递的,一个人全力投入工作,他可带动周围的人,感染他们全力去干,一个人能力再强,没有热情,等于零。
10、知识面要宽
营销人员要与各行各业、各种层次的人接触,因此应对各种人喜欢谈什么要清楚,进而才能有与对方共同的话题,谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定需要深、精。因为我们没有时间、机会去作太深入的了解和研究的。一些营销人员都有一种习惯,在每天出门前、候车时,拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读,主要是为适应各类人群的共同话题。
11、责任心
营销人员必须有强烈的责任心,把自己的工作干好,产生更多的销量,为企业创造更多的效益;同时,通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心,他的业绩肯定上不去,他们公司对这个市场的开发工作,将无疑受到影响,耽搁整个市场推进进度。如果你不注重言行举止,当地社会大众会认为你们公司很差劲。这个念头一旦产生,将很难扭转。
12、幽默
“什么都可以少,唯独幽默不能少”,这是一家公司对业务员的特别要求。幽默使大家团结在一起,并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于我们摆正事情的位置。一家保险公司的一位索赔业务员,一再地向她的经理表示道歉,因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。这位经理回答道:“真糟糕,你所造成的一切,从我们保险公司造成严重的破坏来看,就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打个电话,解释一下你犯了一个错误,然后把工作做好。”(这位业务员咯咯笑了起来,而且准备去重新干她的工作。)
(两个得1分)
三、主观论述题
1.有购买力的人群。(答对一类得1分)
2.有特色;环保;有更深的文化底蕴。(1个1分,描述1分)3.⑴调动兴趣:建立初步的了解;⑵传递信息:传递、获得、输出信息;⑶结果判断:是否是有效的购买力者。(1个2分)
恒万进出口外贸业务岗位笔试题
1.Tell me about you!
2.为什么下水道的盖子是圆的?
3.请用三个词来概括你自己。
4.你认为你个性上最大的优点是什么?缺点是什么?
5.请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要,为什么?
6.请讲讲你曾经遇到的最困难的人生经历,以及你是怎么处理的。
7.您曾在哪里参加过哪些工作,培训或训练或有意义的事?都有什么样的感受?
8.对于工作态度不好,但工作能力较强的老业务人员你会如何处理?
9.获取海外目标市场国家的政策渠道有哪些,请把这些渠道和相应的电子商务平台给列出来。
10. 利用电子商务进入产品海外市场的平台有哪些? 请吧这些平台列出来。
11.我公司出口货物每公斤100美元CFRC2%纽约,客户要求将佣金增加到5%,在不减少出口净收入的情况 下,我同意对方要求,并改报价为:
12.FOB+100%L/C的交易条款,你会接受么?请说出接受和不接受的理由。
13.请用英文描述:信用证的最后装船期6月28日,有效期至最后装船期15天在中国议付有效。
14.Why do you want to work for us?(请用英语回答)
一、请写出企业常用的公文文种?(5分)
答:(考察对公文的一般理解)
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(10分)
答:(考察行政工作的整体感觉)
1、日常事务工作(会议、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品),档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
答:(考察工作的主动性及细致程度)
四、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)
答:控制公司日常成本,应从以下几方面入手:
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
五、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)
答:应做好以下工作:
1、住宿、行程安排。
2、工作汇报资料收集。
3、工作会议安排。
4、陪同参观人员安排
六、办公软件操作。(50分)
(1)以中秋活动内容作一份WORD版通知,同时用PPT格式制作一份简单的策划方案。(25分)
答:策划方案由行政助理草拟。
1、说明这次活动的目的;
2、落实活动时间、地点,主要与直属领导协商确定;
3、确定参加人员;
4、落实活动主持,与领导协商确定;
5、确定活动行程,与领导协商确定。其它,场地布置,服务。
腾讯笔试2 爸爸,妈妈,妹妹,小强,至少两个人同一生肖的概率是多少?1-12*11*10*9/12*12*12*12 = 1-55/96 = 41/96
腾讯笔试3 计算 a^b << 2
答案:运算符优先级:括号,下标,->和.(成员)最高;单目的比双目的高;算术双目的比其他双目的高;位运算 高于 关系运算;关系运算 高于 按位运算(与,或,异或);按位运算 高于 逻辑运算;三目的只有一个 条件运算,低于逻辑运算;赋值运算仅比 , (顺序运算)高。在此题中,位左移”<<” 优先级高于按位异或”^”,所以b先左移两位(相当于乘以4),再与a异或。例如: 当 a = 6; b = 4 时; 则 a^b<<2 = 22
腾讯笔试4 如何输出源文件的标题和目前执行行的行数?
答案: printf(”the file name: %dn”, __file__);printf(”the current line no:%dn”, __line__);ansi c标准预定义宏:
__line__
__file__
__date__
__time__
__stdc__ 当要求程序严格遵循ansi c标准时该标识符被赋值为1
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