银行2012年度思想政治工作计划

2025-04-16 版权声明 我要投稿

银行2012年度思想政治工作计划(精选13篇)

银行2012年度思想政治工作计划 篇1

为迎接党的“十八大”胜利召开,切实加强和改进我局思想政治工作,全面推进社会主义和谐社会建设,全面提高我支行干部职工的政治素质和业务水平,牢牢把握职工队伍建设的政治方向,树立我支行干部职工的理想信念,增进法制观念,充分调动干部职工工作的积极性、主动性和创造性,结合我支行实际,现对2012年思想政治工作做出如下计划:

一、指导思想

以工作需要为目的,以提高素质为前提,坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,结合2012年的重点工作,发挥基层党组织政治核心作用、组织保障作用和战斗堡垒作用,努力在提高职工思想道德素质、统一思想认识、凝聚行业力量、以创新和丰富党员培训教育管理机制为突破口,紧紧围绕“十二五”发展规划,进一步加强党员干部和广大职工思想、组织、作风和制度建设,使各部门相关政策法规和专业知识的培训学习达到经常化、常态化。为部门改革发展营造和谐环境等方面提供 1

强大的精神动力和良好的思想舆论氛围。

二、制订学习计划,加强理论学习,不断提高干部职工的政治素质和理论素养。

为使思想政治工作顺利开展并扎实有效,要结合实际工作,不断丰富学习内容,进一步完善学习计划,树立终身学习的理念,通过不断加强理论学习和业务学习,切实提高全支行职工自身思想水平、政治素质和业务技能,转变工作作风,同时带动其它工作的开展。

(一)深入学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断把学习贯彻“三个代表”重要思想引向深入,全面推动学习贯彻党的十七大精神的热潮,要把学习党的十七大精神列入学习计划,开展学习、讲党课活动。

(二)理论学习结合具体工作和自身实际,以提高自身思想素养和政治水平,从而有效推进各项工作为目标,工作学习两不误、两促进,从而使整个学习过程不走过场,不流于形式,扎实有效。做到计划落实、时间落实、内容落实、制度落实、分层次、有重点、多形式。一是健全党员干部学习制度,做到先学一步,做出表率,带动全面;二是培养骨干,对入党积极分子、中层干部、骨干人员,以上党课的形式组织学习讨论,推动政治学习向广度深度发展;三是以党支部为阵地,组织党员及干部学习,并带动全体职工学习;四是抓好全体职工的学习,不断提高贯彻执行党的基本路线的自觉性。同时,在群众性学习的基础上,召开学习理论交流会,办学习园地。真正做到在学习内容上求“新”;在学风上求“实”;在学习要求上求“严”;在学习效果上求“用”的四字要求。

三、细化干部职工思想教育,不断加强职工队伍建设

(一)加大宣传思想工作力度。要经常不断地进行科学理论,党的路线、方针、政策和形势任务的宣传教育,引导广大党员、干部、职工进一步坚定对马克思主义的信仰,坚定对社会主义的信念,增强对改革开放和现代化建设的信心,增强对党和政府的信任。正确地把握干部职工的思想现状,针对部分职工的思想问题着力做好解疑释惑、疏导工作。关心关注职工的工作、学习、生活、婚姻等状况,开展经常性的谈心,深入细致的思想工作,调动一切积极因素。

(二)严格贯彻落实民主集中制的各项制度。增强党内生活的思想性、政治性、原则性是思想政治建设的基本要求。各级党组织一定要加强对领导班子的民主集中制教育,认真贯彻执行民主集中制的各项制度规定,严肃党内政治生活,不断提高

领导班子的创造力、凝聚力、战斗力。

(三)继续认真组织落实好思想政治工作操作规范。各级领导要围绕中心工作带好头做好思想工作,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,广泛开展谈心活动,加强说服教育。关心帮助干部职工解决工作和生活中存在的问题和困难,努力为群众办实事、办好事。

(四)加强思想道德建设工作力度。在广大干部职工中积极开展学先进人物、学先进事迹的宣传教育活动,树立可亲、可敬、可信、可学的先进典型,用身边事教育身边人,营造争先创优、弘扬先进的氛围。

(五)大力弘扬以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,广泛倡导爱国、敬业、诚信、友善、勤俭等道德规范,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育和以“知荣辱、讲正气、促和谐”为主题的道德实践活动,通过学习、讨论、征文、演讲、评选等活动,展示国土管理职工良好的精神风貌。

四、强化党员队伍建设,确保党组织的先进性

坚持党管干部、党管人才原则,以思想政治建设为重点,严格德才标准,以党支部目标管理为重要措施,加强党员队伍

建设,进一步严格组织生活制度。认真贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,积极主动做好发展培养工作。及时吸收新党员,注入新鲜血液,扩大党员队伍,通过卓有成效的党员教育和管理造就一支结构合理,素质优良,具有献身精神的党员队伍。

五、优化班子建设,提高管理成效

(一)以学习理论为先导,抓好警示教育,提高领导班子贯彻党的路线、方针、政策的自觉性。在党员干部中开展党性分析活动,逐步形成和发扬讲党性,树正气,比实绩,多奉献的良好风气,进一步树立正确的世界观、人生观和价值观。通过自学不断提高理论水平,增强党性修养和领导能力,不断提高群众观念、服务观念、法制观念、大局观念,始终保持思想上的清醒、政治上的坚定和行动上的自律。

(二)以执行民主集中制为重点,健全监督制约机制,加强领导班子建设。要切实建立和健全民主集中制的各项具体制度,完善党内生活的各项准则,要严肃政治纪律,对干部实行“严格要求、严格管理、严格监督”,大力改进工作作风,提倡“说实话、办实事、鼓实劲、讲实效”,做好每一件事。

六、结合精神文明,做好思想政治工作

开展文明创建活动,是搞好思想政治工作的重要内容,也是队伍建设的一项经常性工作。开展“讲文明、树新风”的活动。积极组织干部职工加大扶贫送温暖力度,真正做到情为民所系,利为民所动,意为民所使,不断提高银行工作在人民群众心中的地位,保证各项工作的顺利完成。

七、进一步加强工会建设,成为党联系群众的桥梁纽带

银行2012年度思想政治工作计划 篇2

本刊讯2011年12月27-28日, 中国电信四川公司召开2012年工作会。四川省政府副省长黄小祥出席会议并讲话, 总经理杨国光代表省公司领导班子作工作会主题报告, 书记刘红建作大会总结。省市县及区域营销中心三级公司领导、省公司部室负责人共三百多人在省公司主会场参会。

黄小祥在讲话中, 首先代表省政府, 对四川电信各级企业多年来坚持融入中心、服务大局, 为四川改革、发展、稳定事业作出的重要贡献表示了衷心的感谢, 向四川电信2011年连续第12年全面完成集团目标任务所作出的艰苦努力表示了肯定。

他表示, 省委、省政府一贯关心、支持电信事业的发展, 希望四川电信在新一轮西部大开发和加快建设西部经济高地发展要求下, 抢抓移动互联网发展黄金机遇, 以智慧城市、光网四川引领综合信息服务, 充分整合电信技术、业务、产品和服务优势, 在推动四川实施经济转型、产业升级、城市提升和民生改善的同时, 实现企业经济效益和社会效益的有机结合;系统做好基础通信网络保障工作, 有力承担社会责任;领跑高新技术, 抢占西部信息高地, 为促进四川经济社会发展, 为维护四川社会稳定团结作出更大的贡献!

银行2012年度思想政治工作计划 篇3

何景阳

2月5日,九台农村商业银行2012年度工作会议在九台农村商业银行总行六楼会议室隆重召开,来自九台域内各支行长、机关全体及受表彰的先进个人代表共120余人参加了会议。

会上,九台农村商业银行首先对评选出的6家先进单位、4个先进集体、3个先进党支部、2个信息工作先进单位、154名同志进行了表彰,颁发了奖牌和荣誉证书。九台农村商业银行党委书记、董事长高兵在会上做了题为《加快战略转型 推动创新发展 努力实现在新起点上的新跨越》讲话,讲话从存款、信贷、增收、人才战略、合规建设、企业文化、战略布局等八个方面对九台农村商业银行2011年各项工作进行了总结概括,客观指出了工作中存在的不足,深入分析了2012年经营形势,并结合九台农村商业银行发展实际,提出了2012年”发展愿景确立新目标、资金组织实现新突破、品牌效应构筑新优势、经营效益实现新跨越、内控管理实现新提升、发展境界展现新气象、战略发展开创新局面“等”八新“的要求。

此次会议,不仅是对2011年工作的总结会和2012年各项工作任务的部署会,更是促进九台农村商业银行全行上下统一思想、认清形势、明确目标的动员会,进一步明确了全行2012年工作思路和工作目标。相信在省联社党委的正确领导下,九台农村商业银行在2012年各项工作一定能够再上新台阶、迈出新步伐、实现新跨越。

九台农村商业银行领导春节前慰问退休老干部及困难员工

九台农村商业银行 吴超

2012年1月12日,在新春佳节之际,九台农村商业银行张海山行长、罗辉监事长等行领导,分别到退休老干部及困难员工家中进行了走访慰问,为他们送上了慰问金及节日祝福,把关怀和关爱送到员工当中。

在慰问活动中,九台农村商业银行领导与员工进行了热切交谈,向他们讲解了商行过去一年里取得的成绩和明年的工作打算,详细询问了员工生活、身体及家庭状况。在慰问退休老干部时,九台农村商业银行领导认真听取了他们的意见,并鼓励老干部继续发挥余热,为商行发展多提宝贵建议;在困难员工家里,九台农村商业银行领导鼓励他们正确面对困难,有商行大家庭的支持,一定能够战胜困难。

此次慰问活动表达了领导对退休老员工及困难员工的关心,体现了组织的温暖和集体的关爱。大家纷纷表示,对领导的关心关爱表示感谢,决心以自己更大的努力为九台农村商业银行的发展做出更大的贡献。

九台农村商业银行

启动向道德模范学习活动

为进一步加强全行思想道德及工作作风建设, 2月5日,九台农村商业银行在2012年度工作会议前组织九台域内支行长及机关全体,在总行六楼会议室观看了以新时期“雷锋传人”郭明义的真实故事为蓝本的电影《郭明义》。影片中郭明义捐款助学、扶危救困、爱岗敬业等一系列极富代表意义的情节感动了在场的所有干部员工。

此次观影活动标志着九台农村商业银行开展“道德模范学习活动”的全面启动。今年九台农村商业银行将利用班前班后时间,通过视频会议集中学、支行集体讨论交流等,有计划地组织员工开展向全国道德模范学习活动。同时,还将通过在内部简报《九台农商银行》上开辟专栏、举办主题演讲比赛、开展内部先进典型评比等活动为广大干部员工搭建学习和交流的平台,通过学习道德模范的先进事迹,进一步提升广大干部员工的思想道德水平,转变工作作风、提高工作质量、实现全行稳健快速发展的目标。

银行2012年度思想政治工作计划 篇4

临西实验中学陈祖兵

时光荏苒,岁月匆匆,紧张的一学期又过去了。经学校调整,本学期我任教高二、二班、三班和四班3个文科普通班的教学工作。我深感责任重大,平时始终坚持早来晚走,盯岗守时,常利用晚饭后散步机会来到学校思考教学工作、辅导学生。总之,半年多来,教学工作紧张充实并快乐着。现将本学期工作总结如下:

一、认真完成教学各项常规工作。完成《文化生活》三个单元,《生活与哲学》全册内容的讲解;教案为祥案,每篇都认真写教学反思,均是自己教学思路、经验和灵感的再现;课件自己制作,适合学情;课后作业,认真思考,结合本地实际,试着自定题目,组织答案,展开理论与实际积极探索,同时附以批语,适当鼓励;辅导资料坚持一单元一上交,及时批阅,督促引导。

二、提高技能,学会并掌握一些应用软件使用技巧。学习和探索会声会影、MP3剪切软件和视频剪切软件,为教学工作、说课、优质课评比、校徽设计等奠定了坚实的技术支持。可以说,没有这些软件技能的掌握,我很难在教学上取得这么大的进步,这也使我对自己的教学能力有了自信。我会更加坚定信心:平时及时充电,活到老,学到老。不断接受挑战,实现更大的超越。

三、完成电脑文件夹的归档整理工作。组建政治教学教研系统文件夹,对从教八年来的资料进行电子文档的登统记录,利用几天的时间对资料按照备课资料、人生感悟、工作总结、校园文化建设、音 1

频视频资料、应用软件等进行分类,每个文件夹又包含相应的子文件夹,例如:备课资料又按照教案、课件、试卷、案例等分类。形成了树形结构的文件系统,既简化资料又使资料长期保存有了应用价值。今后不断细化,分类更科学,不断充实完善文件,使自己整理、总结的资料作用真正发挥到实处。

四、组建百度文库。除了创建自己的电子文档系统外,还对其中有价值的资料、课件、论文上传至百度文库。现在级别为五级-手不释卷,这些完全自己知识点滴积累,每天看着点击率、下载量不断增加,同时也能够给同行们带来一些借鉴和帮助,心里非常的喜悦和有成就感。今后不断地总结教学经验和教学感悟,及时整理,落实文字,选取部分有价值的上传至文库,不断提高自己的教研水平和教学能力。计划在三年的时间里通过自己的努力,完善文档等,使百度文库达到十级的级别,文档质量得到提高。

五、积极参与学校文化建设,建言献策。在学校征集校徽公告公示后,自己着手准备、搜集这方面的信息,并运用所学的文化知识成功设计了主题为“腾飞的巨龙”校徽,并附带完整的校徽设计理念。期间也经历了不少曲折,但最终被学校采用,意义非同一般。同时在学校教学楼标语设计征集建议过程中我经过认真思考,从标语内容、结构布置和视频演示等方面写了两千多字的建议稿,其中所提建议均被学校采纳。校徽已被广泛用于学校宣传,自己设计的一次性纸杯和学校宣传袋应用于接待和招生的各项活动中,另外校徽作为校旗的唯一标识用在学校各种公开活动中。总之,通过上述活动,自己感到自

己的能力和价值得到发挥,同时也得到学校领导的高度认可和赞扬,在今后的工作中,将继续不遗余力地为教学能力的提高和学校发展发挥自己的能力、贡献自己的力量。

六、教科研水平得到明显提升。这学期学校举办了说课大赛和优质课评比活动,我积极参加,认真准备,说课在四十三名教师中排名第四,优质课评比中获得第三,得到学校各层领导的高度赞誉和评价。自己也觉得付出也得到了认可,这代表了一种肯定,也是一种鼓励;对自己来说,是一种极大的自信,使自己在以后教学工作中会更加坚定地多研究,形成自己的教学风格和模式。说课中国画的运用,动态的布景和条理的层次分明给各位评委留下了很深的印象;优质课中以高中学生的学习困惑为线索,并选取三名学生分别代表三个年级学生的不同学习困惑,心理老师给予指导,拍摄成视频,同时以《大话西游》经典台词为引子布置作业,培养学生正确的世界观、价值观和人生观。观看的评委、领导和老师们均给予极大认可:高度有机统一、环环相扣、教法灵活多样、语言诙谐风趣,案例幽默富有哲理。总之,自己也认为这是自己一次能力的集中展示,也是一次成功、满意的课。

七、完成学校交代的各项工作。秋季学校运动会,担任裁判,客观、公正地完成对学生的测评、计分和排名;会考期间,只有我和另一位老师合作善始善终完成连续九场的监考工作,在监考非常严格、其他老师多因监考不力和技术性操作失误等情况下,我和另一位老师合作没有出现任何技术性失误,监考秩序良好,受到市巡视和校

领导的赞誉和认可;寒假期间,外出邢台完成学校交代的阅卷工作,同时将高一和高二期末政治试卷完成电子文档转换并上传百度文库,点击率和下载量相当可观,也给学生和老师带来帮助。

八、平时积累素材,认真组卷,积极研究,取得一定成效,受到学生认可和喜爱。哲学与文化源于生活,平时留心周围时事热点的搜集和整理,及时运用所学的知识予以说明,调高了知识学习运用的时效性和学生的学习兴趣。运用历史唯物主义主义分析2012年十大民生热点;运用文化生活的知识分析清河国际羊绒节;观看视频《大话西游》经典版台词,以时间、亲情、友情为主题写一篇不少于三百字的文章,活学活用所学知识,同时又贴近实际,作为备考很好的突出重点,学生对这种教学模式表达出了极大的兴趣和热情,提高的学习成效。

九、总结成功经验,继续打造期末复习组合拳。总结上学期成功经验,继续按照模拟试卷四套、真题一套、知识总结、易错易混、热点研讨、错题集锦和单元测卷这几个方面进行系统的总结,三个班的成绩相对同层次的学生高出一大截,另外这三个班的学生成绩非常平衡,差距较小,这也说明复习模式是成功的。明年计划将自己八年的教学所得结合学生实际、教学实际和时事进行整理、归纳、系统地编写出一本复习书籍,也是作为教学八年生涯的一个总结、一次献礼。这个计划已被提上日程,列入2013年的第一件事着手完成的任务。相信这是对自己的一次质的飞跃,也应该是自己教学里程的一个转折点。相信自己、坚信自己、不遗余力、集中一切完成这项艰巨和重大的任务。

十、读书,及时充电。在这半学期里,也静下心来也读了几本书,心里也得到升华、陶冶。今后每年给自己规定好任务:至少读十本书。提高自己的科学文化修养和思想道德修养水平。不断给自己充电,宁静致远、上善若水、锲而不舍。

银行2012年度思想政治工作计划 篇5

中国工商银行股份有限公司宁波市分行是中国工商银行股份有限公司的直属分行,下辖支行153家,经营效率居于工行系统前列,是宁波市经营规模最大、服务功能最全、经营管理先进、科技水平领先的现代商业银行,蝉联宁波市“最具竞争力银行”和“市民最满意银行”称号,2011年荣获“全国五一劳动奖状”。

工行宁波市分行一贯坚持“人才兴行”、“以人为本”的发展战略,多年来,以其海纳百川的胸怀吸收了大量优秀高校毕业生,他们大部分已在工行的核心和关键岗位上发挥重要作用。工行宁波市分行注重公司和员工的共同发展,为员工提供了良好的培训发展机会,建立了多通道的岗位职级晋升体系。诚挚欢迎优秀应届大学毕业生加入工行宁波市分行!

一、招聘机构

中国工商银行股份有限公司宁波市分行

二、招聘条件

1、具备良好的政治素质、优秀的思想品德、较好的仪表气质,身体健康。

2、全日制普通高等院校2012年应届本科及以上学历毕业生(统招统分)和初次就业的海外院校留学归国人员。其中:境内高校毕业生应当在2012年8月前毕业,并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证;海外院校留学归国人员应当在2011年1月至2012年8月毕业,并且在报到时取得国家教育部的学历(学位)认证。

3、大学本科毕业的,年龄在24周岁(含,下同)以下;硕士研究生毕业的,年龄在27周岁以下;博士研究生毕业的,年龄在35周岁以下。

4、大学本科毕业生应通过国家大学英语四级考试(成绩在425分及以上);硕士研究生及以上毕业生应通过国家大学英语六级考试(成绩在425分及以上);英语专业毕业生应至少达到专业四级(含)以上水平;主修语种为其他外语的,应通过其他相应的外语水平考试。

5、海外院校留学归国人员的学历(学位)、年龄、外语水平等条件与全日制高等院校毕业生相同。

6、熟练使用计算机办公系统软件,具有较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神。

7、具体专业要求:金融、经济、营销、财会、法律、统计、数学、计算机等相关专业。

三、招聘岗位

录用后主要从事销售类、客服类、专业类等岗位工作。

四、工作地点

宁波市区及辖属各县(市)区。

五、招聘程序

(一)报名。统一采取网上报名方式。具体报名时间为2011年10月9日-10月30日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台(job.icbc.com.cn),在线填写个人简历,完成职位申请。请提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张,证件照大小在30k以内,尺寸为100*140;生活照大小在80k以内,尺寸为320*240。

(二)资格审查。我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查,审查通过者进入笔试名单。

(三)笔试。总行将于2011年11月下旬在全国38个城市组织统一笔试。请应聘者在申请职位时选择笔试城市意向。

(四)面试、体检及录用等后续工作。由我行统一组织实施,具体安排另行通知,请及时关注。

六、相关说明

(一)应聘者应对申请资料信息的真实性负责,如与事实不符,我行有权取消其应聘资格。

(二)经审核符合条件者,我行将通过招聘系统信息提示、手机短信等方式与应聘者联系。

(三)中国工商银行有权根据报名情况,取消或终止个别岗位的招聘工作,并对本次招聘享有最终解释权。

七、联系方式

电子邮箱:icbcnb@zjip.com

银行2012年度思想政治工作计划 篇6

为积极响应节能降耗的文件精神,更好的做好节能降耗工作,我公司以“培养意识,严格管理”为首要原则,围绕我公司节能降耗总体目标,结合公司实际,特定年度节能降耗计划。

通过开展节能降耗活动,使全体员工牢固树立资源意识和节约意识,养成勤俭节约的好习惯,组织开展形式多样的宣传教育活动,宣传节能降耗工作的重要性,倡导节俭文明的工作方式,人人都是节能减排的宣传员、落实者。细化节能降耗主要措施,努力降低能耗和费用。

一、2012年度节能计划目标。

从自已做起,从一点一滴做起,珍惜每一度电、每一张纸、每一滴水,形成人人节约、事事节约、处处节约、环环节约的良好风尚,力争使水电耗用、气体耗用、办公费耗用,总体降低10%,初步建立节能降耗管理长效机制。

二、节能降耗具体内容。

1.节水措施。

a.洗手后要及时关闭手龙头;

b.及时做好水暖管道的日常维护工作,杜绝跑冒滴漏现象; c.产品清洗用清水,作好回收处理工作,建设沉淀池和处理设施,使水资源能得到循环利用。

2.节电措施。

a.尽可能少开空调,确需开启空调时,办公区域的空调温度夏季不低于26摄氏度、冬季不高于20摄氏度; b.禁止使用能耗高的电取暖器及热得快等电器;

c.办公及工作区域提倡使用节能灯泡,使节能灯泡使用率达到85%以上;

d.白天充分利用自然光照,尽量减少照明设备使用时间; e.离开工作场所时,做到随手关灯; f.尽量减少设备待机能耗,打印机等用电设备,长时间不用应及时关闭;

g.下班时关闭所有设备电源;

h.对于高能耗的生产设备,逐步取缔,更新换代时应使用环保节约设备。

3.节气措施。

a.合理安排燃气设备使用时间,缩减设备加温过程,提高单位时间加工效率,减少浪费;

b.工作前检查管路,是否存在气体泄漏情况,及时处理存在的问题; 4.办公用品节约措施。

a.大力推广使用再生纸,提倡双面用纸,修改文稿尽量在电脑上进行,减少纸张消耗;

b.充分利用电子政务的优势,内部文件尽量使用网络办公,减少用纸,向无纸化办公的方向努力; c.少用或不用一次性纸杯;

银行2012年度思想政治工作计划 篇7

由中国皮革协会实施旨在孕育和推广行业优秀企业的真皮标志排头品牌工作开始于1996年, 目前已成功举办了七届。今年七月第八届排头品牌工作开启, 通过对400多家企业的日常数据分析, 确定了100多家入围企业。八月发出通知后, 入围企业通过详细询问, 纷纷积极上报材料。十月通过对企业报送资料的初步审查和分析确定了实地考核名单。十一月初中国皮革协会开始了真皮标志排头品牌实地考核工作。

此次考核中国皮革协会组织有关地方协会、研究检测机构等单位的专家, 历时近两个月的时间, 按地区对河北、广东、浙江、山东、江苏、福建等百余家入围企业进行了考核。

在考核过程中, 考核组通过听、说、看对各企业的产品质量、生产管理、市场营销、环境保护、社会责任等方面进行了全面的了解考查。同时中国皮革协会对企业目前的发展情况也做了具体的了解, 这些企业均是行业排头企业, 代表了行业先进水平和发展主流, 从这些企业的运行情况看, 行业发展机遇与困难并存。企业目前遇到的困难包括有招工难、用工难、成本上升快、融资难、税收高、汇率不稳定等等, 同时国际市场压力越来越大。其中招工难成为众多企业面临的最大困难。

银行2012年度思想政治工作计划 篇8

会议认为,2011年项目进一步促进了所在地区艾滋病防治政策环境的改善,深化了艾滋病防治疾控机构与医疗机构、社区卫生服务机构“三位一体”模式的作用,促进了男男同性恋人群艾滋病感染者发现率等各核心指标的稳步提升。项目地区男男同性恋人群动员检测人次与上年相比提高30%,社会组织动员新发现的感染者已经成为项目地区男男同性恋人群感染者发现的重要来源。项目地区艾滋病病毒感染者接受随访的比例达92%,与上年相比上升9.1%。项目地区未接受抗病毒治疗的艾滋病病毒感染者接受CD4检测的比例达77.9%,与上年相比上升14.3%。项目的执行充分发挥了国际合作项目对我国艾滋病防治工作的补充和推动作用。

会议要求,各项目执行单位应进一步提高工作质量,减少检测各个环节间的流失率,并结合其他项目,通过为符合指标的感染者尽快提供抗病毒治疗和关怀服务,提高艾滋病毒抑制率。应深入加强项目管理,特别是财务管理,强化目标责任制度。应做好项目的经验总结和分享工作,研究解决项目的可持续性问题。

中盖艾滋病合作项目2007年启动,覆盖北京、天津、上海、重庆、海南等15个项目地区,旨在通过对艾滋病高危人群行为干预和防止艾滋病感染者进一步传播为重点的综合防控措施,以达到遏制艾滋病流行的目的。项目将于2013年6月结束。

银行年度工作计划 篇9

凭证式国债是银行代理国家财政部发行的一种债务凭证,起点金额为100元人民币,大于100人民币必须是百元的整数倍数,上限金额为50万元人民币。由于以国家信用做担保,信用等级高,可以看作是零风险投资。

凭证式国债按年度、分期次发行,存期一般为二年、三年、五年,对于凭证式国债国家免征利息税。凭证式国债不得部分提前兑付,提前兑付的国债按兑付本金数的1‰或2‰收取手续费。

了解凭证式国债的含义及办理流程

2.记账式国债

记账式国债是由财政部发行的、在实名托管账户中记账反映债权的债券。客户不需持有债券凭证,只需在银行开立债券托管账户,记载持有的债券,并将国债托管在开立的实名托管账户中。

了解记帐式国债的含义及办理流程

3.开放式基金

开放式基金指基金发行规模可以随着投资人申请购买和规定赎回而随时变动,投资人可以在基金契约规定的开放日到银行网点自由买入或卖出的一种证券投资基金。

了解开发式基金的开户、基金申购、赎回、查询、挂失等业务办理流程

4.银证通

银证通业务是指银行受证券企业委托,使客户银行账户与证券企业的系统联网,并通过银行的电话银行或网上银行服务系统,开展证券的实时买卖,其证券买卖的交易资金直接在客户规定的银行账户上开展清算的一项业务。

了解银证通业务的特点及流程

5.了解外汇理财产品及其他理财产品

6.协助银行工作人员参与个人理财产品方案的制定活动

三、个人贷款业务

(一)个人汽车消费贷款

办理流程:

1.客户申请。

2.签订协议。银行对借款人提交的申请资料审核通过后,双方签订借款协议、担保协议,视情况办理相关公证、抵押登记手续等;

3.发放贷款。

4.按期还款。

5.贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。①正常结清:在贷款到期日(一次性还本付息类)或贷款最后一期(分期偿还类)结清贷款;②提前结清:在贷款到期近期,借款人如提前部分或全部结清贷款,须按借款协议约定,提前向银行提出申请,由银行审批后到规定会计柜台开展还款。贷款结清后,借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件,并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。

(二)个人住房按揭贷款

个人住房按揭贷款是指银行向借款人发放的用于购买、建造各种类型住房的贷款。办理流程类似个人汽车消费贷款

问题:理解住房按揭贷款的几种计息方法及特点

(三)二手房贷款

个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购买售房人已取得房屋产权证、具有完全处置权利、在二级市场上合法交易的个人住房或商用房的贷款。办理流程类似个人汽车消费贷款

问题:了解个人住房按揭贷款与二手房贷款的主要区别

(四)个人住房转按揭贷款

个人住房转按揭贷款,是指已在银行办理个人住房贷款的借款人在还款期间,由于所购房屋出售、赠与、继承等缘故,房屋产权和按揭借款需同时转让给他人,并由银做法其做贷款转移手续的业务。办理流程类似个人汽车消费贷款

(五)个人商用房贷款

个人商用房贷款是指银行向借款人发放的购置新建自营性商业用房和自用办公用房的贷款。银行发放的个人商业用房贷款数额不超过所购房屋总价或经房地产估价机构评估的所购商业用房、办公用房全部价款(二者以低者为准)的60%。办理流程类似个人汽车消费贷款

(六)个人住房公积金贷款及个人住房组合贷款

2012年度民政工作计划 篇10

一、指导思想

2013年,我乡民政工作要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观理论,认真贯彻落实县第十二次党代会精神,紧紧围绕乡党委、政府的中心工作,着力基层,着眼基础,进一步强化“以民为本、维护民利”的民政工作理念,切实履行“解决民生、落实民权、维护民利”的工作职责,努力打造为民民政。

二、扎实抓好城乡低保工作

一是加强动态管理,对已享受农村低保的对象要重新复核,对收入明显好转、户口迁移、自然死亡等该退则退;对因灾、因重大疾病导致家庭特别困难的城乡低保对象,提高补差标准;二是对新申请的对象,按“三级审核、三榜公示”原则,努力打造 “阳光低保”,将符合条件的全部纳入保障范围。三是确保城市低保符合条件的纳入,做到公平公正。

二、进一步深化城乡医疗救助工作

一是大力实施城乡低保对象医疗救助。坚持公开、公平、公正的原则,进一步规范医疗救助程序,严格按条件、程序、依法审核,切实做到“应救尽救,不错不漏”;二是坚持农村医疗救助要与新农合作医疗的衔接,把农村五保户、低保户和优抚对象700余人纳入农村医疗救助范围,让他们享受新农合作医疗应有的待遇;三是把大病救助与常见病救助相结合,切实解决农村贫困群众的治病难问题。实施农村大病医疗救助100%。

三、进一步加强救灾救济工作

一是认真贯彻落实《农村五保供养工作条例》,完善五保供养配套政策,严格审批条件和程序,落实供养责任和待遇,建立五保供养标准自然增长机制。二是积极探索五保集中供养,加快申报“五保家园”建设步伐。三是做好农村困难群众冬令、春荒、夏荒救济,采取切实有效的措施,切实解决农村贫困群众的温饱问题。四是健全完善救灾应急工作预案,认真做好抗大旱、防大涝的准备工作;五是进一步做好灾情信息报送工作,确保重大灾情在规定的时间内及时报送,不断提高救灾工作水平。

四、老龄事业

以为老年人办好事、办实事为出发点,加快社区和农村老年协会建设。进一步完善老龄工作机制和老龄事业正常投入机制,健全老龄工作体制,推动老龄事业发展。广泛开展老年文体活动,丰富老年人的精神文化生活。积极做好特困老年人的救助工作。大力开展养老服务社会化示范活动,进一步提高养老服务工作水平。

五、慈善事业的拓展工作

认真贯彻落实《中国慈善事业发展指导纲要》,大力倡导、社会广泛支持、群众踊跃参与的慈善事业发展机制。坚持集中捐助与经常性社会捐助相结合。坚持制度救助、资金救助、实物救助,开展经常性、多层面的扶贫帮困送温暖活动,推动我乡慈善事业发展。

六、不断巩固和提高村民委员会依法自治水平

认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于健全和完善村务公开和民主管理的意见》和《村民委员会组织法》,积极探索社会主义新农村建设的新途径,将村民自治、村务公开与新农村建设有机结合起来,加强督促检查,进一步健全村民自治

组织体系,健全村级民主选举制度和村级民主决策制度,丰富和拓展村务公开内容以及示范点工作。

七、认真做好双拥优抚安置工作

一是进一步落实优抚安置政策。全面贯彻落实国务院《军人抚恤优待条例》,及时抓好政策的调整和落实。二是要不断完善优抚对象抚恤补助标准自然增长机制,确保优抚对象的生活与当地人民群众的生活水平同步提高。三是进一步完善农村重点优抚对象医疗保障措施,切实维护优抚对象的合法权益。四是加强技能培训,为退役士兵自谋职业创造良好的条件。五是加强涉军维稳工作。认真制定工作预案,责任到人,坚持行政“一把手”负总责;要落实切实有效的维稳工作措施。六是开展“关爱功臣活动”确保部分重点优抚对象在生活、医疗、住房等方面政策的落实。

八、加强行风和自身建设,促进民政事业健康发展

构建和谐社会,民政工作任务十分繁重、艰巨,要取得新的突破、新的进展,必须切实改进工作作风,努力形成体现党的宗旨、时代精神和民政特色的工作作风,一切从实际出发,说实话、报实情、干实事、求实效,抓好每项具体工作,抓每个细小环节,脚踏实地、一步一个脚印地开展工作,把“为民”的好事办成,把“为民”解困的事办实,要不断研究解决薄弱环节,统筹兼顾,在各项工作上取得新成效,实现民政事业持续协调发展和全面进步,为实现我乡经济社会又好又快发展,维护改革发展和稳定大局构建幸福义和乡作出贡献。

银行2012年度思想政治工作计划 篇11

本年度微影像新势力年度计划自5月15日启动, 历时四个月, 从全国百余部参赛剧本及作品中层层选拔, 最终有10部剧本及10支团队脱颖而出, 入选了此次年度计划创作活动。目前, 此次年度计划完成的10部作品正在网络上热播, 播放量已突破两百万。

微影像新势力年度计划高峰会以“微影像的行业发展方向”为主题。活动主办方松下电器 (中国) 有限公司与影视工业网的代表, 以及来自中影集团、北京天工映画影视公司、优酷、百灵时代传媒集团、北京玖众广告公司等知名企业代表一起参加了高峰会。嘉宾们从影像技术、制作与宣发、播放平台等产业链角度, 结合当下微电影现状展开交流, 围绕微影像在电影产业发展过程各个环节进行讨论。

高峰会结束后举行了微影像新势力年度计划2012颁奖典礼。本次年度计划共产生最佳影片、最佳导演、最佳摄影、最佳录音、最佳剪辑、最佳美术设计以及最佳男女演员八个奖项。松下公司将安排最佳影片的团队成员以及最佳摄影前往日本进行交流学习。

2012物业年度工作计划 篇12

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及

各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场

化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

2012物业年度工作计划的延伸阅读:如何制定新年度工作计划

不要把工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯规划。研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。

别忘了公司目标与个人目标 主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计划时才不会无所适从。

计划合理但要具挑战性 接着,研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。

目标数字化、行动具体化 有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤:1.目标数字化 只有形容词的空泛

银行网点年度工作计划 篇13

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编收集整理的银行网点年度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行网点年度工作计划1

一、提升内部管理水平,加强企业文化建设

1、加强内控管理。我行各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人管理体制,严格把好各项业务环节风险关,加强制度执行力建设,进一步提升员工风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行目标。

2、提升服务素质。我行员工服务素质与同行相比,确实存在一定差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制,提升员工积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展良好氛围,推动业务发展。

4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行归属感。

二、完善和强化服务功能,加快业务发展

我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点工作目标,继续以客户部作为市场拓展先锋,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动业务开展模式,全面提升我行市场竞争力。

(一)客户部

必须加强与营业网点沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动局面。

(二)营业网点

1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”全员营销策略。

2、通过借助我行先进网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务快速发展。

4、加强员工培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好学习氛围。

银行网点年度工作计划2

一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

银行网点年度工作计划3

一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

银行网点年度工作计划4

一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务顺利完成。

二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导日常用车,同时协调好各部门工作用车。

20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点文明服务情况进行监督,及时提醒存在问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度同时,进一步完善请假制度管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理规范化水平。

六、做好安防工作因金融行业特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效保证营业正常开展;会计主管每天定期对已经安装安防设备进行检查,加强对保安人员培训,增强他们业务知识和敬业精神。

银行网点年度工作计划5

一、加强日常管理工作

各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作

20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提高后勤服务水平

落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。

二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动

20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作

一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作

因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

银行网点年度工作计划6

20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行*款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还*款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。XX集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

四是加强银团*款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团*款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

六是全力推进个人金融业务的发展壮大

按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平

七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

八是建设内控文化,强化内控管理

从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。

银行网点年度工作计划7

20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来20xx年里,面对XX银行上市以后新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面工作:

一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票签发弥补企业归还贷款对我行造成损失基础上,为企业制定全面、客观、可行投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行经营利益。

二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。XX集团销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行信息沟通,建立完善信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产比重。按照风险可控、积极稳步原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务联动效应,利用我行多样化业务品种、优质高效服务,加大对优质客户营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

六是全力推进个人金融业务发展壮大

按照经营模式转变和业务效益结构优化形势发展要求,把全力推进个人金融业务发展壮大做为工作重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中比重;二是加快个人理财业务发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础可观水平

七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改新形势新任务,探索更为灵活有效教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位新要求。

八是建设内控文化,强化内控管理

从内控管理“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确内控工作观念,形成到位内控工作意识,从而深化内控文化建设。

银行网点年度工作计划8

一、提升内部管理水平,加强企业文化建设

1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能,加快业务发展

我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部

必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

(二)营业网点

1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续加大以*发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。

4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。

银行网点年度工作计划9

20xx年工作已经在我行严格要求 三抓 政策中结束。根据我行08年一年来会计结算工作实际情况,明年工作将继续以三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质。为将工作顺利进行,根据实际情况制定我银行营业部工作计划。

一、一切以客户为中心是银行工作计划宗旨,做好结算服务工作。客户是我们生存之源,作为营业部又是对外窗口,服务好坏直接影响到我行信誉.1、我行一直提倡 首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务 我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间竞争加剧,客户对银行服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行服务品种上,除继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行竞争能力。

3、主动加强与个人业务联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上综合业务系统,但因为各种各样原因还没有能做到真正综合,是我营业部工作一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多银行结算办法讲座,增加人们金融知识,让客户多解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件增多,促使我们对操作规范、制度执行有更高要求.1、督促科技部门对我营业部电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证使用和保管。

4、重点推行支付密码器出售工作,保证银企结算资金安全,进一步提高我行防范外来结算风险手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处业务指导与检查。

7、做好会计核算质量定期考核工作。

三、以人为本提高员工全面素质。员工素质如何是银行能否发展根本,在目前人员流动频繁情况下我营业部急需要有一支高素质队伍

1、把好进人用人关,使银行员工工作计划明细,且每个员工都有自己目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定心理素质和文化修养。在用人上以员工能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合岗位,从而提高员工积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张情况下仍要加强岗位练兵,除参加明年技术比武更为提高员工业务水平。

4、勤做员工思想工作,关心鼓励员工,强化员工心理素质。

5、有计划、有目地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一操作向混合多能转变。

银行网点年度工作计划10

一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

XX年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保XX年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作XX年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

XX年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,XX年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动XX年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

银行网点年度工作计划11

一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动

20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作

一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作

因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效的`保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

银行网点年度工作计划12

20xx年,是营业部实施新的绩效考核办法的第二年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结20xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。

一、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。

储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处20xx年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。20xx年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。

首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。

其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此,我们借鉴20xx年营销的成功经验,采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。

再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。

二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。

分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作,具体工作从20xx年11月份开始进行商户摸底宣传,20xx年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

三、网点日常经营指标常抓不懈。

在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。

首先、规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝聚力和战斗力。

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