市场营销学调研报告（推荐10篇）
一、调研概述
(1)调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显，小到纸巾、纸杯、面包、饮料，大到食用油和床上用品，品种繁多的自有品牌商品在零售市场悄悄蔓延。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品消费者的认知情况调查十分有意义。
(2)研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有情况，消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查，以掌握市场自有品牌在我国的现状，并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展情况进行预测。
(3)调研的基本说明本次调研的.对象是长春市内各个大型超市自有品牌，内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况，主要应用观察发和询问激发急需调研。时间是从6月30日到7月18日，小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人，均为市场营销专业的在校学生。
二、调研结论与建议
通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大，相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够，消费者对超市自有品牌的认知度较低。针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力，招揽自有品牌产品研发上的人才，积累实力和经验，扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。
三、调研成果分析
文案调研成果分析
(1)自有品牌渐成超市竞争法宝：自有品牌在国内已经有很长的时间，但是做得好的还是像家乐福、沃尔玛、易初莲花、屈臣氏等外资零售商。在国外，自有品牌能够占到销售的40%-50%，毛利率相当高，自有品牌将成为零售商最终的竞争领域。在国内自有品牌商品利润空间巨大，前景看好，国内有实力的大型超市要加大自有品牌商品的研发与销售抢夺这一利润。
(2)自有品牌商品商机巨大：自有品牌商品的销售正成为连锁零售企业销售方式的新趋势，将成为超市重要的利润来源，对于刚刚介入自有品牌商品销售的本土超市来说，发展空间广阔，蕴藏着巨大商机。在商业竞争日益激烈、零售业利润增长有限的情形下，发展自有品牌成为商家降低成本、提高利润有效途径之一。一般商家都可以选择从那些消费频率较高、销售价格不高、市场份额较大的商品开始做起，这样利于提高消费者对产品的认知度。得到消费者的认可后，就会拥有一些固定消费人群。目前大多数本土连锁超市对自有品牌的开发仍处于尝试和萌芽阶段，这反映在超市中自有品牌商品数量不是很多，自有品牌涉及的品种所占比重比较小，销售量也不大，真正有了自有品牌效应的商家也不多。”据分析，一方面，与欧美的成熟市场相比，国内市场经济发展的时间还很短，本土零售企业的规模有限，还没有形成超级连锁，开店数量和经营规模上还没有形成真正的竞争优势。另一方面，国内零售企业在自有品牌的产品研发上缺乏人才、实力和经验，目前主要集中在一些简单的低端产品上。从研发到营销，这是一项复杂的工程。只有当零售商从研发做起，掌握了网点资源、市场信息、有效消费者等一系列资源之后，产品才会畅销。
(3)中国超市自有品牌发展的制约因素：首先连锁企业核心领导人重视程度不够!虽然每一个连锁企业的核心领导人都会这样说：“我们非常重视自有品牌，自有品牌是我们未来发展的希望所在，是我们未来的核心利润所在，是我们未来的核心竞争力所在……”。但是国内连锁百强企业，设立独立的自有品牌发展部的很少，负责人素质不够，在资金、人力、物力等资源的投入上与连锁企业其它重点部门相比很少。其次公司的核心领导人对自有品牌存在错误思想和认识。
1.1 什么是卷烟市场调研
卷烟市场进行的市场调研工作, 实际上是卷烟企业的管理者们采用相关的调查、研究方法, 收集资料、梳理信息, 并在此基础上做相关研究、分析烟草消费人群以及市场工作者的工作反馈内容, 在研究中发现市场中存在的问题, 抓住企业发展机遇, 规划出更加合理、科学的销售方案来指导烟草的销售工作。
1.2 卷烟市场调研的内容
卷烟市场调研的内容因为营销市场的不断变化而变化, 比较广泛。而主要的内容有以下五个方面: (1) 对卷烟价格的调研。卷烟经营企业通过调查了解卷烟的价格, 可以更好的制定价格营销策略。 (2) 对于卷烟市场竞争方的调研。这一类的调查研究, 可以使管理者知己知彼, 做出最全面的、最深入的销售政策和方法。 (3) 对卷烟产品的调研。经营者通过对卷烟产品的调研, 可以更好地了解消费者的需求, 生产消费者需要的卷烟产品。 (4) 对于当前烟草市场的供需状况的调查。了解烟草市场的基本需要才能更好地做好经营销售工作, 掌握消费者的购买愿望, 才能在销售方案中突出重点, 抓住主要工作。 (5) 对卷烟销售渠道的调研。卷烟经营者对卷烟的销售、运输等方面的调研, 可以提高销售效率、降低销售成本。
以上五点, 都是针对卷烟营销市场的一般情况来说的, 卷烟经营者应该根据自己的实际情况, 来确定市场调研的主要内容, 做好市场调研工作, 提高自身的竞争力。
2. 市场调研在卷烟市场营销中的作用
在烟草市场上, 卷烟企业的管理者做好深入、全面的市场调查和研究工作具有重要意义。它可以帮助经营者明确掌握市场的销售状况, 制定出科学合理的销售方案, 在新的市场需求指引下研发新的烟草品种, 深层拓展销售市场, 提高销售能力, 增强企业自身实力。具体而言, 可以从下面几方面来阐释。
2.1 能够深入把握卷烟市场的具体情况
卷烟经营者通过市场调研, 可以比较全面的了解和把握卷烟市场需求, 制定和实施更加高效的营销策略, 提升卷烟营销服务的质量, 开展卷烟营销活动, 更好地完成各项卷烟营销任务。
卷烟经营企业开展深入的市场调研, 是了解整个卷烟市场营销的主要途径。进行积极有效的市场调研, 可以更加深入的开展卷烟营销活动。卷烟企业进行一些有目的性的市场调研活动, 采用科学、合理的现代市场调研方式全面深入展开工作, 及时把握住当前卷烟市场的发展动态和突出问题, 对于大客户和零售商都应该有比较详细全面的把握。卷烟企业的管理者, 对于烟草零售市场的深入了解, 可以明确得知当前的市场需求、销售状况, 能够为管理者制定科学、合理的销售方案提供有力的理论参考。
2.2 能够准确掌握卷烟营销工作中的新动态
开展卷烟市场调研活动能够让卷烟企业的经营者更加全面地掌握整个卷烟市场的新情况, 把握住当前市场中存在的突出问题和新的发展动向。在卷烟企业开始进行市场营销的时候, 工作的重心几乎全部投放到提高销量、改善消费结构等方面, 而卷烟营销工作中的营销服务部分则长期受到忽略。营销工作分配的不够合理, 导致卷烟企业开展的各类营销活动中服务质量不断下降, 有其是在对零售业主的服务方面存在严重不足。在政策的咨询、货物的供给、产品的宣传以及对售后的调查和走访的工作都做得不够到位。只有进行比较全面、比较深入的市场调研活动, 卷烟企业的管理者们才可以更加深入、准确地掌握卷烟市场的营销情况以及未来的发展新动向, 并对自己企业的营销工作做出适当的调整以适应新形势。
2.3 能够合理预测出卷烟营销工作的新动向与趋势
准确、合理的预测出卷烟营销工作的新动向与趋势对于卷烟企业的发展来说极为重要, 这里企业管理者对于零售的卷烟市场的认识程度、把握情况就起到了决定性的作用。开展深入、合理的市场调研活动, 运用先进、科学的现代市场调研活动, 对当前的卷烟市场的零售状况、发展动态、市场缺陷及问题进行全面的把握是比较有效的途径。在把握住整体卷烟市场情况后, 要对相关的问题做一个系统的梳理, 对关键的症结做一个科学的评估并努力探寻出合理、科学、有效的解决方案, 并在此基础上对市场趋势做一个科学的预测。这不仅有利于增强卷烟企业的实力, 提高企业竞争力, 更有利于卷烟企业的长远发展, 使其在未来的卷烟业更好立足。
3. 结语
市场调研是获取相关市场信息的重要途径, 有利于企业管理者精准掌握市场动向, 制定最合理的销售方案, 在企业发展中有举足轻重的地位。就目前的情况而言, 中国的烟草市场竞争压力和生存压力都是比较大的, 这种情况下卷烟企业在进行新产品的推介与销售的时候, 及时做适当、合理的市场调研工作, 可以促进销售策略的科学性和实时性, 这将十分有利于整个企业产品的推广, 提高烟草产品的销售量, 进而增强企业的实力和竞争力, 促进烟草企业的长远、健康发展。
摘要：经济全球化的当今世界, 企业之间的竞争日趋激烈, 它们的生存压力越变越大, 此时市场调研在企业的经营和销售中占有举足轻重的地位。在卷烟类企业中, 市场调研能够使管理者清晰掌握卷烟市场的相关具体情况, 对于制定适当的营销战略很有帮助, 对于研发出高质量新的产品, 不断拓展市场, 提高企业的竞争力意义重大。
关键词：市场调研,卷烟,市场营销
参考文献
[1]陈红梅.市场营销观念的演变历程探析[J].技术与市场, 2008 (12)
[2]何建龙, 段宁东, 孙力.卷烟消费者行为分析及对卷烟营销的启示[J].中国市场, 2010 (35)
“X师傅”方便面是中国著名的产品，但多年来也一直受到一些攻击，比如在制造面碗的材料的环保问题上。现在，假设“X师傅”要更换一种面碗，既能解决环保问题，还能在微波炉中加热，可谓一举两得。
在新产品推出之前，我们要进行一系列的市场营销调研。西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。由于市场研究技术的进步，营销人员今天不再凭直觉与经验做出决策。
不应该的概念混淆
迈克尔·波特的竞争战略理论认为，市场是由消费者构成的，与之相对的概念是行业，而行业是由生产商组成。市场调研是针对市场的构成主体即消费者而进行的，目的是了解消费者的有关情况；而市场营销调研主要是针对市场对等者即产业或行业进行的，目的在于掌握竞争对手的营销动向与策略以及可以为己所用的营销工具，如渠道、媒体等等。
美国营销协会（AMA）对市场营销调研的定义是，在营销过程中，为了提高确认和解决营销问题和营销机会的决策水平，进行系统的、客观的信息确认、收集、分析和传播。市场营销调研把消费者、客户、大众和营销人员通过信息联结起来，这些信息用来辨别和界定营销机会和问题，产生、改善和估价。
虽然人们都在大量地、频繁地使用“市场调研”和“市场营销调研”这两个名词概念，但是，绝大多数人对市场调研(market research)和市场营销调研(marketing research)这两个概念是混为一谈的，就如同营销和销售常常被混为一谈一样。人们之所以会对这两个概念有所混淆，是因为很多教科书中对这两个概念也不是交代得很清楚。由于营销学是从西方传入的，所以在教材的翻译上，很多人都是这样解释的：市场营销调研(marketing research)，也叫市场调研、市场研究。
态度决定一切
一般来讲，市场营销调研研究的内容包括：市场需求和变化趋势的调研、购买动机的调研、产品调研、价格调研、分销调研、广告调研、市场竞争调研、宏观环境调研。具体到“X师傅”的案例上，我们需要了解的特定信息是：目前经常消费方便面者的人口分布、经济状况和生活方式；顾客吃方便面的方式；零售商对新包装的反应；消费者厨房和食用方便面处的微波炉数量；消费者对新包装的态度；对新包装和现包装的产品销售量的预测。总之，顾客对商品的态度决定一切。
是“垃圾”总会发光
垃圾调研法，就是分析消费者的垃圾，从而掌握消费者行为的调研方法。市场营销调研的方法有许多种，一般常用的有：观察性调研、问询性调研和实验性调研等，每一种方法又都有若干种更为细致的方式。这里所说的清理垃圾调研法，就是观察性调研中行踪分析的一种常用方法。原来分析垃圾也能写出调研报告，看来即使是垃圾也能发挥一下余热的。
起源于美国的一个案例，汤橱浓汤（Campbell）公司是美国著名汤类公司，一直是行业领袖品牌。总体上，汤橱浓汤以汤类专家的形象出现，几乎没有遇到什么对手，在消费者心目中的地位相当稳固，哪怕是在市场总体衰退的前提下，汤橱浓汤依然以强有力的广告宣传保持了良好的销售业绩，其著名的广告主题“从不低估汤的力量”脍炙人口，经常让人脱口而出，影响力颇强。
柯的斯出版公司是美国乃至世界上首先设立市场调研组织的企业，在上个世纪初期，柯的斯试图向汤橱浓汤公司推销其《星期六邮刊》的广告版面。但对方说《邮刊》不是一个好的广告媒体，因为《邮刊》的主要读者是工薪阶层而调配好的汤则是以高收入家庭购买为主，工薪阶层家庭主妇为了省钱往往凑合着自己烧汤，只有高收入家庭才愿意花10美分买调配好的汤。
柯的斯要想办法证实汤橱浓汤广告部对市场的这些观点不正确。为此，他们选取了一条垃圾运输路线，在每一个垃圾堆中收集垃圾。结果发现从富裕区收集到垃圾中汤料罐头几乎没有，因为富裕家庭总是让他们的仆人动手准备汤料，而大部分汤料罐头是从蓝领区收集到的。于是柯的斯推测认为对于蓝领阶层的主妇来说，节约做汤的时间以便更多地为家庭和孩子做衣服或其它挣钱的活，她们可能认为更值得。在摆出这些主要发现后，汤橱浓汤很快成为《邮刊》的广告客户，直至杂志停刊。
垃圾调研法使用秘笈
看到这儿，读者一定会认为“X师傅”也应采用这种垃圾调研法来做市场营销调研，那就让我们来看看，在“X师傅”此次调研时需要掌握的信息中，有哪些信息是可以用垃圾调研法得到的：“目前经常消费方便面者的人口分布、经济状况和生活方式”和“顾客吃方便面的方式”这两个信息，可以完全采用“柯的斯”的方法来得到，调研的方式也可以完全采用“汤橱”的方式。
垃圾调研法中的分析员通过清理、收集消费者的垃圾，并进行编码，以确定人们常用哪些产品。这种无阻碍的市场营销调研技术在人们不愿诚实地报告自己对某些产品的使用时特别有用，比如说对于那些诸如酒和避孕药之类的敏感性的产品。实际上，垃圾调研法对于许多包装类快速流量商品如牛奶、饼干、方便面等的调研十分有效，不仅准确而且快速。
但是，“X师傅”更换包装的市场营销调研所要掌握的其它信息，仅靠垃圾调研法是不能完全得到的，还需要与其它调研方法配合使用，才能最终得到完整的数据，为得出结论提供依据。
市场营销调研要跳出程式化的框框，不要总是戴着镣铐跳舞。垃圾调研法的诞生，是调研方法的大创意，而今天，在大量的调研工具和理论的支持下，更应该是创意层出不穷的时代。
调研结果的处理
好了，现在结果出来了，假设消费者对新包装的价格不满意，零售商则未置可否。“X师傅”的经理们将根据上述的信息来决定是否采用新包装，此时的工作就是市场营销调研中的市场预测了。
没有调查就没有发言权。市场预测是在调研的基础上，运用科学的方法对市场需求和企业需求以及影响市场需求变化的诸因素进行分析研究，对未来的发展趋势做出判断和推测，为企业制定正确的市场营销决策提供依据。市场预测的内容可以分成环境预测、市场潜量与企业潜量预测、市场预测与企业预测。市场预测的方法一般有定性预测法和定量预测法，其中定量预测是利用比较完备的历史資料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。
市场预测的步骤一般为两步，第一步就是我们刚才做的市场营销调研，第二步则是要出结果。
包括进行预测、预测结果评价、预测结果报告等任务。预测结果的报告从结果的表述形式上看，可以分成点值预测和区间预测。点值预测的结果形式上就是一个数值，比如“X师傅”换了新包装后的市场潜量预计达到1个亿；区间预测不是给出预测对象的一个具体的数值，而是给出预测值的一个可能的区间范围和预测结果的可靠程度，例如，85%的置信度下，“X师傅”新产品销售额的预测值在4000万元至50000万元之间。
国际市场营销调研
国际市场营销调研程序同国内是一样的，从确定调研问题及制定调研计划直至解释与汇报结果。不过，这类调研面临的问题更多、更复杂，他们要面对的是许多不同国家的千差万别的市场。这些市场在经济发展水平、文化与风俗及购物方式等方面差别很大。
在许多国外市场，市场营销调研人员很难得到有用的二手信息，而不得不自己收集原始数据。
这样做时，又会面对许多国内不会遇到的问题。例如，就连确定有效的样本都很困难。
不同国家的文化差异也给市场营销调研人员带来了更多的问题。语言就是最典型的障碍，比如问卷得用一种语言来准备然后要翻译成所要使用的每个国家的语言，答案又必须再翻译成原来的语言以便分析与解释。这样做使调查成本增加，并增加了出错的概率。
各国的采购角色和消费决策过程差别很大，也使国际市场营销调研更加复杂。而且，不同国家的消费者对待市场调查的态度也不相同，在有些文化习惯中，调查问题常被认为干涉隐私。而且发展中国家的中产阶级经常做出虚假的回答，以便显得更富有些。
一、目的和要求
通过调查分析佛山或其它地区畜产品市场和畜产品分销渠道现状，掌握畜产品决策方法和畜产品分销渠道决策方法。
二、实验内容
选择广东省任何地区的畜牧场、饲料厂或与本专业有关的其它生产厂家或畜产品专业市场、农贸市场进行调查研究，主要包括产品核心、种类、特性、质量、外观、附件、品牌与商标、包装、保证、产品线、服务、生命周期等，分析其产品组合策略、产品定位策略、品牌与商标策略、包装策略、产品开发策略或产品生命周期及其策略等，以及该企业目前采用的销售渠道。
根据实际情况确定调查内容、题目、调查对象和调查方法，整理并分析调查结果，指出目前产品销售渠道的优缺点，在此基础上设计出该产品适宜的分销渠道策略与方法。
三、仪器、设备和材料
计算器：1套/组。
四、方法与步骤
1、确定调查题目
2、确定调查内容
3、确定调查对象
4、确定调查方法
5、整理调查结果
6、分析调查结果
7、设计销售渠道
附：表1~8
五、作业
撰写实验报告：要求写清实验题目、实验目的和意义，调查研究的时间、地点，调查对象，调查内容，采用方法，整理出采集的数据或事实，并对其进行分析讨论，提出产品的销售渠道。
注：可根据自己所选定的调查题目有选择地使用本指导书中的表格，也可根据调查内容修改本指导书中的表格或重新自拟表格。
表1企业产品种类及其组合表
表2产品处境分析表
表3产品市场占有率比较表
表4市场占有率分析
表5竞争厂商调查表
表6企业产品差异化分析表
（产品形象分析表）
企业名称： 产品名称：
表7产品生命周期调查表
企业名称： 产品名称：
表8新产品构思评分表
产品名称：
随着饮料行业不断发展，越来越多的行业进军饮料市场。为了加剧行业竞争的激烈程度，企业必须进行有效的市场细分，基于对消费者的需求差异来开发新产品和新市场。不断提高企业的营销能力，建立快速高效的市场机制。在碳酸饮料行业中占有支配和主导地位的可口可乐公司也必须借助营销力量来巩固和占有市场份额。
二、可口可乐市场营销调研背景
1.可口可乐企业现状宏观分析
可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。可口可乐积极推进本地化进程，目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98%的原材料在中国当地采购，每年费用达8亿美元。可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达13亿美元。到20xx年，在中国内地已建有30家公司及35家厂房。
长期以来，可口可乐一直积极推动在中国的本土化战略，加强与各个合作伙伴的紧密合作，敏锐把握消费者的需求并快速出击，取得了出色的市场成绩。中国市场已经成为可口可乐系统全球第4大市场，并且是增长最快的主要市场之一。同时，伴随着可口可乐业务在中国的持续发展，可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中，努力完成自己的企业公民责任。迄今为止，可口可乐中国系统已参与了涉及教育、体育、环保、救灾、扶贫、就业等许多全国性和地区性的公益项目，在中国公益事业上的投入资金总额已超过6000万元人民币，成为中国社会公益事业最积极的倡导者和参与者之一。
2.可口可乐消费者需求分析
随着经济生活的提高，消费者对饮料需求不断上升，潜在市场非常大，总体消费良好，可口可乐的主要消费群体是年轻人，此类消费者追求时尚、潮流和个性，购买力强，需求大，并且容易养成长期购买的习惯,可口可乐大众化的消费定位使消费者层次比较广泛。
3.可口可乐市场竞争状况分析
中国的市场随着加入WTO以后日趋国际化，一些大型的国际饮料厂商也已在1979以后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市场，首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战，而碳酸饮料一直是由可口可乐喝百事可乐唱“双簧”，可口可乐和百事可乐在中国饮料市场占有率分别为57.6%和21.3%，基本上垄断了饮料市场。百事可乐是可口可乐最大的竞争对手，又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可乐产品优劣势分析
1品牌悠久 可口可乐自1886年成立以来，100多年来经久不衰而且风靡全球，优势：
2强大的销售通道及营销策略;3高度的品牌形象深入人心，已成为消费者生活的一部分。
4核心产品之神秘配方处于极度保密，5市创新以及研发能力;使其流行100多年而不衰;
5场占有率高。
1销售网络庞大，2可口可乐在针对销售人群上没劣势：但是管理的环节却反映缓慢;
3桶装的饮料销售渠道由于后期储存保管的问题造成品质不有确定自己稳定的销售客户群;
易控制，易造成过期，污染事件。
三、市场调研的目的
通过市场调研，了解企业和产品面对的市场环境，从而了解自己的竞争优势和存在的劣势。帮助企业了解新业务或新产品的投入，了解企业发展的宏观背景。了解消费者的需求和目的。了解可口可乐市场的发展趋势、动态、目标及前景等。
四、研究问题的方法
1.调查方法：调查问卷
2.调查对象：本校学生(考虑到实际情况)
3.调查目的：了解可口可乐市场在大学生中的流行趋势 4.调查过程：首先调查小组的每一个成员做出一份调查问卷，然后大家选出一部分精选题，组成一份较完善的调查问卷，经过一天的测试，修正题目，再复印120份问卷，小组分工，分头完成调查问卷的工作，有效完成100份。根据随机抽样原则确定男女比例，最后将调查问卷统计，做出综合分析和预测。
五、研究设计
本次调查研究主要分为3个阶段。第一阶段为调查研究准备阶段，这一阶段的主要工作有通过各种渠道了解可口可乐的发展历史、发展过程以及其在中国消费市场的动向，通过这一系列的了解和调查，对可口可乐市场有一个初步的了解;第二阶段为调查阶段，这一阶段主要工作有调查问卷的制作、发放、回收以及统计，这一阶段一定要按照市场研究学、统计学的有关知识进行，争取做到客观实际的了解市场动向;第三阶段为研究分析报告阶段，这一阶段的主要工作有根据第一二阶段的工作从中分析并且进行讨论得出调研报告，最后对本次市场调研进行总结，总结出成功之处和不足之处以便以后更好的做出市场调研。
六、现场工作和资料收集
本次市场调研采取问卷调查方式，共有120份问卷，把小组成员分为A、B、C、D四个小组，A小组负责学生公寓，B小组负责学生食堂，C小组负责教学楼，D小组负责其余地方，问卷填写完毕后集合统一收回问卷，筛选有效问卷，最后进行统计工作。
七、资料分析和市场报告
产品分析
1. 产品质量
1消费者认可度高，产品质量好;
2企业实力雄厚，标准作业流程保证质量。
2. 产品价格
1产品价格能被消费者广泛接受;
2产品面向大众化，价格合理;
3产品价格和质量基本持平;
4消费者认为产品价优质乐于购买。
3. 产品种类
1产品种类多，涉及碳酸饮料，果汁饮料，茶饮料等;
2碳酸饮料占主营业务份额大;
3产品结构积极改变，不断研发新产品。
4. 产品竞争者
可口可乐在中国的主要竞争对手为百事、康师傅、汇源等。这些企业在不同饮料市场中市场占有率很高，并在中国形成了知名品牌，赢得了消费者的认可和忠诚，他们有本土企业(如汇源)和跨国外企(如百事)，有较强的实力和强大的发展势头。
营销策略
1. 基本策略
1以可口可乐为首，继续推广碳酸饮料，增加市场份额;
2选择性扩大个别品牌系列，开拓新市场;
3与装瓶商共同提高产品生产体系盈利率和生产率;
4重视产品创新;
5在最具潜力的市场投入资金;
6提高工作效能。
2. 其他策略
1广告是可口可乐市场营销的重要组成部分，绝大部分消费者对可口可乐品牌的认知是通过广告获得的。可口可乐的广告在提高产品知名度、刺激消费者购买欲望、树立品牌良好形象方面取得了良好的效果;
2赞助是公关的一种形式，可口可乐公司通过赞助体育教育文化事业等各领域，强化品牌形象，提升品牌美誉度，营造社会舆论，促进产品消费;
3促销是一种特殊形式，它向各户提供购买产品的附加价值和理由。具有短期内提高产品销售量和利润的方法;
2011级 管理工程系市场营销二班郭凯（110102209）
市场营销专业调研报告
一、市场营销人员就业现状
市场营销专业，首先从就业率来说，历年平均就业率达97%左右，是需求很大的一个专业，各类企业均需要。也正是由于这个原因，中国的高校开始开设市场营销专业，培养市场营销方面的人才。现在基本上所有的高校都设立了市场营销相关的专业，这就导致了市场营销方面专业人才的供大于求的状况，直接导致的是薪资水平的下降。但是有实际丰富经验的工作人员还是能够凭借自身的业务能力来提升自己的薪资。
市场营销专业的毕业生开始一般多会从事销售类的和市场类的工作，刚开始基本都是做业务，工作比较辛苦，压力也会比较大。但是工作提升的空间很大，如果业绩出色的话，职位可以提高到业务总监或者从事营销策划的工作。就单纯的从就业的角度来讲，市场营销 一直在需求量上居前三位，而且公司从经营的角度来说，市场开拓是必不可少的业务板块。我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销.人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能.但是,因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力,不是学市场营销的人就适合做市场营销,专业知识反而变得不是很重要,很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报,形成了营销专业学生的强劲的对手,给毕业生造成了一定的压力。
二、市场营销就业前景市场营销专业是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存.市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量一直跟不上,所以毕业生供不应求.市场营销与个人职业规划在经济市场化的今天,各行各业运行的终极目标都是把自己的“商品”投放市场,被市场接纳、吸收,从而取得市场效益.这就要求每个人在工作时都必须有一种产品的营销意识 ,尤其是企事业单位的管理人,更是必须具备强烈的产品营销意识.世界上很多著名企业的创始人和高级管理层就是从市场营销起家.所以优秀的市场营销专业人才更容易进入各行各业的高级管理层,市场营销是每一个有志之士规划自己辉煌职业生涯的必修课程。
三、市场营销就业方向及职位要求
1、销售人员
（1）．就业率最高的专业之一。市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。
（2）晋升机会最多——三年就可以混出个模样来(最容易做出业绩)。在美国的企业高管人员中，40%—60%是从营销人员中提拔上来的。
（3）报酬最高的职业之一——公司中真正的白领。营销人员的收入相对于公司中的其他白领，报酬是最高的，因为很多公司的营销人员都有较高的销售提成。
（4）掌握的客户资源多——这是最大的财富。由于营销人员手中掌握着很多客户，这些客户就是你今后事业发展的基础。
（5）人际交往广泛——好人缘是开拓自己事业的基础。市场经济是交际经济，要使自己的事业有所发展，就需要有众人相助。营销人员经常和客户接触，社交面极为广泛
(6)事业的起点。由于营销人员有好人缘，手中又掌握着大量的客户，这就为今后自己事业开拓打下良好的基础。
(7)最适合年轻人的职业——有挑战性、自由度也较高。
2、市场营销人员岗位要求：
(1)、热爱销售工作，有丰富的销售经验和空白市场开拓意识。
(2)、普通话标准, 口齿清晰，具有较好的语言表达能力和沟通能力；善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧。
(3)、自信自律，敬业，工作积极主动，（4）、较强的语言沟通、表达能力，有较强的工作责任心和热情；
（5）、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心；
（6）、大专及以上学历；熟练操作电脑，能够运用办公软件；
（7）、熟悉互联网、有电话营销经验或受过销售相关方面的培训者优先。
3、市场营销人员岗位工作：
（1）、通过各种媒介渠道，寻找、挖掘潜在客户，开拓市场；
（2）、通过与客户关系的建立及维护，从不断的满足客户需求递升到创造客户需求，服务长期客户；
（3）、对客户招聘产品的使用状况做详细记录，并根据客户目前的招聘状态为其制订合适的招聘解决方案；
（4）、根据公司要求完成销售目标，完成各项关键绩效指标（KPI）；
（5）、按要求向上级主管提交每日客户跟进情况的工作报表，和销售预测报表。
（6）、配合财务应收账款管理员做好个人应收账款的管理，保证公司的现金流。
四、市场营销就业准备
虽然市场营销专业就业较好，我们也不能放松自己，必须不断提高自身的就业竞争力。谈起竞争力，很多的同学都会把竞争力和职业能力混淆，实际上，就业竞争力要比你的职业能力的范围广很多：掌握信息的多少啦、人脉的广泛程度啦都能够提高或者制约自己的就业竞争力。
其实和大家在平时的交流中，自己也深切的感受到，我们大学生的就业问题确实是一个艰巨性、长期性、复杂性的问题，并且这个问题将会越来越受到社会各界的广泛关注，有越来越多的人开始意识到大学生就业的紧迫性。
所以我们要抓紧素质的训练和提高大家应该给自己做一个规划，要树立职业观念 充分利用好大学时间，对自己的综合素质进行培养，提前做好就业的准备。
一、政治法律环境
政治和法律环境主要指国家的政治制度、颁布的方针政策、政治形势、国家制定的法律法规及执法机构等。对医药零售企业影响较大的政策文件主要有:《关于深化医疗流通体制改革的指导意见》、《关于促进连锁经营发展若干意见的通知》《全国连锁经营十五发展规划》等等。这些政策使我国医疗零售业迎来了前所未有的发展机遇, 使顽固地存在了多年的跨地区开药店难等问题得到了一定解决, 为国内医药连锁企业发展解除了障碍。同时国家经贸委还提出建设十个大型医药企业集团, 促使其增强核心竞争力跨地区发展。此外我国还正在进行医药分业改革, 从物流配送体系建设中扶持连锁经营企业等有利于连锁药店发展的规划。除了以上这些有利政策外, 医药连锁企业还会面临国家降价令、对药品零售企业开展GSP认证工作、药品分类管理等管制性政策。
二、经济环境
近年来, 营口紧紧抓住东北振兴、沿海开放和辽宁沿海经济带、沈阳经济区开发建设上升为国家战略的历史机遇, 以解放思想为先导, 以建设沿海经济强市为目标, 全面推进百里临海产业带、百里沿海景观带、百里滨海生态城建设, 全市经济社会呈现出持续快速健康发展的强劲态势。
2013年全市GDP总量为1513.1亿元, 比上年同期增长9.6%, 增速连续三个季度稳居全省第一位。其中, 第一产业增加值109.6亿元, 增长4.9%, 居全省第二位;第二产业增加值797.7亿元, 增长10.5%, 居全省第三位, 其中工业增加值711.9亿元, 增长10.6%, 居全省第一位;第三产业增加值605.9亿元, 增长9.2%, 居全省第三位。
随着营口居民家庭收入的增加以及健康意识的增强, 营口市居民用于健康医疗方面的支出稳步增长, 再加上人口结构老化和医疗体制改革的深入, 这都为营口市医疗零售行业的发展提供了非常广阔的市场空间。
三、社会文化环境
社会文化环境直企业必须面对的人口结构、教育水平、价值观念、风俗等。根据营口市统计局统计, 随着社会经济的快速发展, 营口市人口规模和结构发生了明显变化, 人口规模不断扩大, 文化素质不断提高。第六次全国人口普查结果显示, 到2010年11月1日零时营口市总人口为2428534人, 家庭户规模进一步缩小, 人口性别比趋于合理;人口老龄化趋势加快;受教育程度提高。
同时老年人是疾病的多发人群。在医疗保健方面的投入势必会增加, 购买力会显现出来。而广大消费者文化程度的提高也对关系到消费者健康的这一特殊产品———药品给予了更高的关注程度。家庭规模的减小使人们有更多的时间和精力, 关注自身的健康, 疾病的预防, 加强自我保健。再加上快节奏的生活, 使消费者更愿意用口服药和外用药来代替注射剂。这些变化都给医疗零售行业提出了新的挑战。
四、技术环境
技术环境是指企业所处的环境中各种科技要素的结合。据某权威机构的分析, 连锁零售药店的未来发展方向将由划地建店转向为更高技术投入, 更高标准化的竞争模式。目前各类计算机软硬件、网络技术、信息处理传输技术都为物流和连锁业的发展提供了技术保障。成大方圆连锁药店, 充分意识到这些技术是公司快速发展的保障, 不断加大投入引进和升级相关物流和信息技术。目前辽宁成大连锁药店引进和采用的技术有条形码技术BC (bar code) 、电子扫描技术ES (Electronic Scanning) 、电子数据交换EDI (Electronic Data Interchange) 、公司内部计算机处理系统EDP (Electronic Data Processing) , 这些技术增加了公司物流的信息联系, 更好的融合了物流、信息流和资金流, 优化了公司的经济效益, 使公司在竞争中脱颖而出。
综上所述, 从政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境来看, 营口市市场营销环境因素为连锁药店经营带来更多机会 (如上表) , 营口地区居民可支配收入不断攀升、居民重视医疗保健、政策法律环境规范、老龄化趋势明显、物流信息化发达, 这都为营口市连锁药店企业的发展提供了雄厚的环境基础。
参考文献
[1]石志红.基于知识营销的连锁药房营销框架分析[J], 中国药业, 2011:24.
[2]叶万春, 叶敏.营销策划[M], 北京:清华大学出版社, 2009.
[3]钱凤茵.健之佳重庆连锁药房有限公司市场营销策略研究[D].广西:广西大学, 2011.
1.学生专业基础素养有待提升。在现有高校教学中，市场营销学课程通常作为市场营销专业和管理类专业基础课，或者其他非管理类专业的选修课程，开设在大学前三个学年。在教学实践中发现，不管是何种专业何时开设该课程，大部分学生对于企业及企业管理缺乏基本认识，而且难以将管理学、经济学这些市场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇贯通，缺乏对营销知识深入理解的能力。同时，现在有些专业由于教学计划和学分的调整，把市场营销学开设在大一第一学期，学生就更难以理解营销的基础理论，更谈不上案例分析与实际运用。一些非管理类学生对市场营销学的理解片面，认为对于本专业的学习和未来工作作用不大。此外，很多学生在由高中转向大学学习时，仍然习惯死记硬背、教师推动为主的方式，自学和自主思维能力较差，这也很难适应市场营销学以开放性思维为主，理论联系实际的教学要求
2.以传统教材与教学方式为主。虽然当前不少高校都已经设计有辅助性的校内实验课程，但是在市场营销学教学中仍以传统的教师单向授课为主。主要表现在：一是所用教材内容体系相对比较传统，虽然在理论构架上相对完善，但市场营销学是一门实践性很强的学科，一般市场营销课程教学模式往往以传统教材为主，以理论讲授为重点，强调概念、注重理论，而对实践性较强的方法技巧、策略不够重视，存在重结果轻过程、重间接传授轻亲身体验的偏向(经济学/国际贸易论文。这就造成理论与实践课之间的失衡，难以取得理想的教学效果。在遇到实际问题时，分析问题、解决问题能力较差。同时，教学过程中并没有能很好地反映我国特色的营销环境，以及企业的营销管理实践与行为特征。关于技能训练、分析管理能力提高的实践环节比较少，学生在理论理解与实践过程中都存在一定理论与实际相脱离的情况。二是讲授方式上，虽然大多采用以PPT课件为主的形式，但是一般仍主要表现为单向的自上而下的垂直传输方式，拘泥于书本理论架构，按章索骥，“填鸭式”教育痕迹严重。
3.新的教学手段和工具效果有待提高。市场营销是一门不断发展的应用性学科，新理念、新理论和新方法层出不穷。而目前大多数学校所使用的市场营销教材比较陈旧，不能紧跟时代潮流、与时俱进、不断更新，严重影响到学生学习的积极性和学习效果。虽然为了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教学互动，很多高校广泛使用了多媒体教学工具，部分学校还开设了网上辅助教学课程，以期通过PPT、FLASH和视频等文字、声音和影像的方式帮助学生更好地理解所授内容，通过互联网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但是，在实际的授课过程中，PPT等形式的课件难以帮助学生在每堂课上形成直观的理论联系，更多表现为对单页课件内容的简单记忆，无法形成对理论的系统认识，也难以构建起完整的理论框架。同时，网络辅助课程设计上也与一般课堂授课基本无异，形式设计落后，内容更新缓慢，教师与学生的网络联系基本流于形式，难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。
二、对市场营销学课程教学的几点建议
1.课程设置合理化，引导学生提高专业基础素养。不同专业应根据自身专业特征，合理地进行课程设置。合理地设置专业课程，除了考虑专业学生未来的就业可能及能力要求外，也要注意作为市场营销学基础理论课程的开设以及开设的时间。考虑到专业的就业倾向，可以引导学生认识市场营销学课程与自身专业及未来发展之间的联系，提高学生对其的重视程度。通过课程设置和时间的合理化，使学生具备一定的学习市场营销学的基础理论知识，便于其理解营销的相关概念和理论。此外，在学生进入大学之初，应请专业教师介绍专业特点、各门课程彼此之间的联系以及如何在大学中学习等，让学生对专业以及专业学习有一个相对清晰的认识，也通过学习方法和手段的介绍引导学生从高中依赖性学习向大学自主性学习转化。
2.注重专业能力培养，根据不同专业学习诉求明确教学目标。目前高校开设的市场营销学课程，一般管理类专业采用专业课形式，非管理类专业采用选修的形式。在具体授课过程中，应根据专业课和选修课教学大纲的要求、教学学时的不同，选择内容丰富程度、难易程度不同的教材，设计针对性的教案和教学课件。专业课应注重帮助学生建立起市场营销学的整体理论框架，通过关键理论的讲授、案例教学、实践教学培养学生的营销能力，形成学生对组织营销管理的系统性认识。通过理论前沿的介绍和探索，引导学生进行自主深入的学习，并针对用人单位的需求对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能侧重培养。结合不同专业探讨营销与其专业之间的关系，帮助学生对市场营销形成初步认识，掌握基本概念和理论，了解市场营销学对其专业的影响。
3.改良教学方式，引入新的教学手段。市场营销学是实践性很强的课程，在使用现有传统经典教材的同时，采用创新与传统相结合的教学方式，注重案例教材的编写与更新，结合现在在高校普遍开展的ERP实习，提供学生运用理论的机会。同时也要对传统的讲授式教学进行改良，借鉴和引入新的教学方式和手段。如：
（1）案例教学。这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。通过让学生自己分析问题和解决问题的方式，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。
（2）“情景式”教学。“情景式”教学是模拟教学的一种，通过借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识，了解市场运作规律，掌握营销管理方法和操作技能，成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。模拟试验指导书，让学生在熟悉知识点的情况下，扮演不同的情景角色，从而在模拟实践中学习和运用营销知识和操作技能，达到提高学生实践能力的教学目标。
（3）多媒体教学。这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用，可以帮助学生对所学（或即将学）的知识建立感性认识，并为进一步的学习打下基础。
（4）实训和模拟教学。可以利用课余时间或假期开展多种形式的专题调查、并撰写专题报告的实践性教学形式。调查报告一般由学生以小组的形式独立完成，教师主要做好组织、动员和事后的交流、检查，评价工作。
（5）建立学生辅助教学小组。当前许多学生尤其是市场营销专业的学生并不满足于教师单向的课堂传授，希望能发挥自己的力量，介入到教学过程中形成生动的、互动的教与学。这样，教师可以根据学生的兴趣点组织不同知识点的学习和辅助教学团队。一方面，提高了学生的理解、分析能力，增加了理论知识；另一方面，也增加了教师的授课素材，对教师的专业素养提出了更高的要求。
总之，在提升学生专业素养、明确教学目标、引入和运用新的和现代化教学手段时，以合理性、可行性原则进行教学，这样才能充分发挥各教学手段在市场营销教学中的作用。
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二、实习单位
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三、实习岗位
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四、实习状况
（一）公司简介
沧州市智博网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司。自公司成立以来，一直以良好的形象、高素质的技术队伍，完善的售后体系为广大企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。（二）实习内容及其过程
这次在沧州智博信息技术有限公司实习担任的是电话销售员的工作。主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作，开发网络客户，提高诚信指数，拓展网上业务范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对陌生人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。
1、对爱达模式理论的新理解
理论上的爱达模式分为四个步骤：第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。
1）第一，消除顾客疑虑、构建顾客信心。我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售，对销售员、产品及所属企业还比较信任。但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈，人们对于见不到面的人更是充满了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消除顾客疑虑、构建顾客信心。有一句推销格言说：一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。所以我坚持让自己在推销过程中
语气诚恳、专业大方，语调抑扬顿挫、明朗愉快，语速适中的给顾客问好，然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优惠活动。微笑可以消除对方及自己的紧张，所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确，应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉，让他觉得这个人值得信任。
2）第二，引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方法，例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到，快速增加您公司的销售额吗？”。好的开场对白简单明了，应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而且在你的开场白以后，最佳的结果是顾客问你，你的东西是什么？每当顾客问你是干什么的时候，就表示顾客已经对你的产品产生了兴趣。这样的很多时候都会让顾客想听我接下来的话。
3）第三，激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客讲述我们公司这项活动的优势。顾客的购买欲望多来自感情，所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不可少的。而如此必要做到心中有顾客，这里不是要你怎么样巴结讨好，而是在做朋友，逐渐有意识的掌握与顾客交谈中的关键点，让顾客感受到你的关心；其次便是要站在顾客的角度上推销，推销员唯有站在顾客的立场上去考虑，不是过多的考虑自己的提成得失，才能与顾客获得更深的沟通，也许成功就会在你不经意间到来；其次是自己在与顾客沟通时要有耐心，特别是对于一些对这些网络竞价排名不是特别了解的顾客更是要有耐心，要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待。对顾客要有感恩心，引发感情共鸣，让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的，那是一个朋友的好心帮助，非常值得接受。
4）促使顾客采取购买活动。说道这一步，我们大多数人都会采用最后期限法，但是连植物都会产生免疫更何况是人，所以，我在这一步，重要的是采用利益法，即用他们公司现在营业额与使用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想，让顾客注重长远利益，使得他接受我的销售。
主动引导顾客的重要性在工作中总是碰到一些顾客，本身是对我们的活动不感兴趣，但总是挑挑拣拣，最后一句我没兴趣便结束了销售。后来听一些有经验的同事说要学会在顾客话中挑漏洞，将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己慢慢学着用过后才明白了这一招有这么的好，原来引导在买卖交易中的作用很大，特别是意向引导。它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所讲述的东西产生一种想象。这样，就使得顾客在买东西的过程中变得特别积极，在他们心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方式在顾客看来让自己心觉得很顺，好像自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是特别重要，推销员只需抓住他说的话而给他提供一个符合他话中所讲的产品，这种情况下一般成功的希望都比较大。
五、实习心得
调查人群：孕妇和拥有六岁儿童的父母
调查品牌：今生宝贝，产地：广州，主要生产孕妇装，童装
地点：万象城三楼儿童乐园天才宝贝早教班对面店
经调查，孕妇在怀孕期间，身体略胖，肚子鼓起，小腿较粗，不能一直劳累着，而一到六岁儿童的父母是儿童服装消费购买欲望的体现，由于目前独生子女成为家庭中的核心人物，每一位父母都想让孩子穿着舒适，漂亮的服装，他们成为不可轻视的力量，影响着父母的购买行为和消费。
经调查，孕妇一辈子大多数只生一个孩子了，所以及其珍贵，坚持把最好的给孩子，因此，在怀孕期间，一般用的日常用品都是最好的，服装上必须采用舒适度强的，宽松的，并且在日常生活中，对饮食更是及其细微，均衡善事，足以体现母爱的伟大，和孩子在一个家庭的重要性，而拥有一到六岁儿童的父母，每日都在记录着宝宝的成长，全心全意为孩子，再努力也是为了孩子能吃好，用好。
经调查，孕妇是属于新婚阶段，没有孩子的负担，所以，在同等收入的情况下，属于较高收入阶层，购买服装时，既讲究时尚，又讲究实用，对价格有一定的敏感，并不是所有的服装都追求品牌，高档专卖店，高档精品点会光顾，而一到六岁的儿童父母则属于满巢期1，孩子较小，家庭经济薄弱，负担较重，家庭开支主要用于吃穿，日用品及儿童日用品等消费上，青年夫妇对崇尚时装和追求仪表的势头有所下降，而把对时装的向往往往体现在孩子身上，通过打扮孩子来弥补这一缺憾。
经调查，对于孕妇而言，相关商品为今生宝贝~KISSBB准妈咪孕妇装和今生宝贝~好孕世界孕妇装，该商品的质量在中等之上，价格在200~1000元之间，并且该商品在特殊节日会搞促销活动打折，并且只要购买今生宝贝孕妇装超过一定金额便可获得妇幼中心免费体检卡，还有送婴儿服装，对于童装而言，相关商品为今生宝贝上品婴，其质量在中等之上，并且在特殊节日里也采用促销打折活动，在活动期间，通常采用买一送一营销方案并且额外赠送礼品，或者是孩子用的小毛毯。
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