青岛酒店管理学院宿舍

青岛酒店管理学院宿舍（精选12篇）

青岛酒店管理学院宿舍 篇1

青岛黄海学院（Qingdao Huanghai University）是经教育部批准、具有学士学位授予资格的民办普通本科高校。

学校创建于，前身为山东省经济职工中专学校黄海分校；经山东省人民政府批准为普通高等专科学校；经教育部批准升格为普通本科高校。

学校目前有三个学生餐厅，可同时容纳两万余人就餐，开设各种窗口近200个，不仅菜的卖相好，味道也棒，品种花样多，能满足所有人的`需求，从各种小吃到特色美食，从甜点到水果，深受广大师生喜爱。餐厅中装有空调，在夏天的.时候也不会感觉到炎热，给人提供舒适的就餐环境。

青岛酒店管理学院宿舍 篇2

青岛酒店管理职业技术学院酒店工程专业群包括房地产经营与估价专业、建筑工程管理专业、工程造价专业、酒店工程管理专业、物业管理专业五个专业, 覆盖了建筑工程的全寿命周期, 包括了建设的决策阶段 (项目建议书、可行性研究报告) 、实施阶段 (项目准备、项目设计、项目施工) 和使用阶段 (物业管理) 。专业群均以酒店建筑为通用案例, 作为授课的起点和终点, 着重培养了酒店地产经营与估价、酒店建筑工程管理、酒店工程造价管理、酒店机电设备维修与管理、酒店式物业五个发展方向的应用型、复合型中高级专业人才。酒店建筑既具有住宿的功能, 又具有商业的功能和娱乐的功能, 是对普通建筑的升华。

一、建设思路

酒店工程专业群采用“1+1+1”培养模式。第一年在校内学习, 以“职业素养”和“专业认知”为主进行教育, 第二年在校内学习和实训, 以“职业技能”为主进行教育, 第三年在校外顶岗实习, 以“职业实践”教学环节为主进行教育。形成专业基础教育、职业技能教育和企业岗位教育三结合的“三级递进式”教育模式。

二、建设内容

1.“模块管理、三级配套”的课程结构

以职业岗位技能为基础, 加强模块化课程体系建设。整个课程体系分为职业素养、职业技能和职业实践三大模块, 第一个模块为学生专业基础理论学习;第二个模块为学生专业方向选择服务, 旨在培养学生确立职业定位和基本技能;第三个模块为学生岗位技能实践, 旨在培养学生的定向职业岗位适应能力和发展能力。

2.“学以致用, 行业领先”的优质核心课程建设

完成九门优质核心课程 (见表1) 标准的制定, 形成高职类酒店工程专业群课程标准。

3.“酒店特色, 技能致胜”的精品课程建设

建设《酒店物业管理实务》、《酒店地产工程项目管理》、《酒店工程管理》、《酒店工程造价管理》、《酒店地产经营与估价》为省级精品课程。

4.“行业标杆、立体化开发”的教材和教学资源库建设

(1) 教材选择

在教材选用上, 必须选择国家级高职高专规划统编教材, 尤其是近三年出版的最新版本教材。针对建设开发的9门核心课程编写配套的基于职业标准的校本特色教材。

(2) 行业标准

以教学团队为单位, 在行业专家配合下, 编制并逐步完善酒店建筑设计规划标准、酒店设备工程配套标准、酒店造价控制标准、物业服务星级标准等一系列规范标准, 并使该标准在应用中得到验证和发展。

(3) “双证书”教学

根据社会企业需求确定学生取得技能证书的种类, 将岗位要求的职业资格证书考试课程纳入教学计划, 学生学完规定课程、修满学分获得毕业证书的同时, 获取职业资格证书, 毕业生职业资格证书取证率达到85%以上。各专业能够在校内取得的职业资格证书有预算员、全国计算机辅助技术应用工程师、施工员、预算员、质检员、全国计算机辅助技术应用工程师、电工、电梯工、物业管理员执业资格证等。

三、总结

工科类高职教育的“职业性”特点决定了基于职业标准进行教学改革是职业教育办学规律的客观要求, 是职业院校教学改革的实际需要, 是人才培养模式的出发点和落脚点。应当将职业标准作为衡量校企合作教学改革是否成功的因素之一。

参考文献

[1]唐冬生.高职校企合作不同层面的思考与对策[J].继续教育研究, 2009

[2]黄亚妮.高职教育校企合作模式初探[J].教育发展研究, 2006

青岛证大喜玛拉雅酒店 篇3

入梦

青岛，是一个不会有雾霾，只会有雾霭的城市；是一个同时拥有大海和山川的城市；是一个历史与现代相互观照的城市。每个旅行者在这座城市都能找到属于自己的惊喜：藏匿于市井街道的西欧建筑、陡然拔地而起的摩登大厦；或许栈桥的风将你吹得迷醉，或许八大关的荫凉挽留你到黄昏。

只不过当夕阳西沉，旅行着的你总要在这个美丽又陌生的城市，寻一处落脚。

或许这个地方值得逗留——远远望去，这是一个用橙、黄、蓝三色拼接成的建筑，流畅、未来感十足的外观会让人怀疑这是某种博物馆，但令人亲近的色调搭配又让人觉不出博物馆那样的冷峻。源自崂山陨石通灵的设计灵感，让这个律动的城市多了一分灵精。

“HAMALAYAS（证大喜玛拉雅）”的Logo在余晖中泛出光晕，旅行者知道，这是喜玛拉雅酒店为他们亮起的一盏指路灯。

时尚先锋靳羽西女士曾经这样表达过她的旅行态度：“我心目中的好酒店，首先希望它有一个非常低调、典雅和幽静的大堂。我很讨厌闹哄哄的、金碧辉煌的大堂。其次，我喜欢有风景的房间。第三是酒店必须提供非常好的服务，我要剪刀它就能给我剪刀的那种服务。第四是有很舒服很大的房间，重要的是要有很大的洗手间。”

像这样的旅行者应该来喜玛拉雅。

并不是所有五星级酒店都敢于放弃奢华的装修风格。由澳大利亚著名室内设计事务所HASSEL呈现出的酒店大厅充斥着简欧的原木色家具；灯组随形排列，舍弃了一劳永逸的成品灯具；团座式的沙发组排列，人为的区隔成半封闭的会客空间。甚至连雕塑摆件，都恍如艺术展览馆的陈列品……这是一个将时尚生活作为品牌定位的酒店，给予旅者最大的承诺和诚意。

游梦

或许旅者还会一步三回头留恋大堂的种种美妙，当行至客房，另一番曼妙不期而至——入门，客房书桌上的留言卡记录着酒店的寄语，温暖的寥寥祝福，在让旅者卸下肩头的荷包的同时，也卸下心头的疲惫。

将落地窗的纱幔轻合，只让窗子敞着，海风会将纱幔掀起，轻轻地舔舐旅者衣角。不妨趁着夜色还早，将浴盆的水放满，为自己洗尘。和客房的整体色调一致，柔暖的灯光将瓷白的浴缸映射的暧昧无比，一尘不染的镜子将浴后的旅者照的缱绻迷离。

将手机放到酒店特别准备的iPod音响，伴着一轮月色，在lifestyle的音乐中眠一个夜晚。

翌日，一米阳光泻入纱幔，夜晚的暧昧光源瞬时变为通透的白色和原木色。旅者决定放弃原计划，将喜玛拉雅纳入旅行清单。

旅日作家毛丹青曾客居日本比睿山的一座酒店：“清晨起来时，我看到一片云雾在山边缭绕，听着周围的寺庙敲着钟声，感觉很宁静。它宁静得可以让你安安静静思考一些事情，总结在一年中的快乐悲伤。我在这里只住一个晚上，这个晚上对我很重要。”喜玛拉雅酒店给旅者提供者同样的清宁。

崂山区，青岛一个人口并不密集的区域，这里紧邻证大大拇指广场与崂山区政府，东面为著名的崂山风景区，南面濒临辽阔的大海和“石老人”旅游度假区，距离青岛艺术坐标——青岛大剧院5公里。窗外的浮山，空气里海浪的味道，或许是一个酒店能给旅者织就的最美梦境。

醉梦

食色性也。满足一个旅者的极致要求，无非眠与食。

没有捉襟见肘的定时用餐，喜玛拉雅酒店Z1全日餐厅随时迎接饥饿的食客前来大快朵颐。试想，一个连装潢都要使用原木色的酒店，怎能不在食物这等大事上追求返璞归真？

就在酒店一层，这个倡导低卡路里摄入的全日餐厅，可以同时让126名旅者享受时尚健康的旅行大餐。餐厅里的食材均是精挑细选的绿色有机产品，在营养师和大厨的搭配料理下，既保留食材的天然味道，又兼顾强烈的味觉冲击。

旅程归来，想要释放些无处安放的情绪，色彩斑斓具有独特设计感的Z1酒廊可以让旅客彻底放松下来，音响里lifestyle的时尚音乐，轻柔美妙，更适合朋友小聚，聊天，谈谈生意，一杯特质的鸡尾酒又或者是夏日特别推出的特饮，总会有一款能够俘虏人心，三五知己，尽享欢乐时光。

女士们可以利用饭后睡前的工夫在第三方梦妍水疗管理的水疗中心做些精油按摩，男士们则可以去三楼的健身中心挥汗如雨。当然，也可能有些不得闲的商务人士正在酒店的Salon会议室唇枪舌战。时尚优雅的宴会厅，或许正举办时装发布秀或者时尚酒会。

酒店宿舍管理规章制度 篇4

为保证本公司员工宿舍的安全、整洁、卫生，为员工创造一个良好、安全的生活、休息场所，特制定本制度。

二、范围：

华东分公司所有宿舍

三、具体内容：

3.1所有住宿人员住进或迁出之前，向华东行政人事部提出申请，待审核同意后，办理相关手续，并到华东行政人事部登记备案，办好钥匙、用具等领取、交接手续。

3.2各宿舍选宿舍负责人一名，负责本室相关事务并安排宿舍人员轮流值日卫生。除特殊情况外，员工的生活、住宿方面的事情一律向负责人汇报，后由宿舍负责人向行政部人员反映。

3.3宿舍负责人每天自查宿舍安全、楼道及洗手间等卫生状况,不符合标准的令当事人整改，华东行政人事部及华东技安部每月不定期进行宿舍大检查，检查结果按实际情况予以公布并实施奖惩制度。

3.4宿舍禁止留宿外来人员。

3.5宿舍内禁止抽烟、焚烧等出现明火、明烟行为。

3.6宿舍内铺位、桌子按公司规定统一摆放，任何人不得随意变动。

3.7自觉爱护公物，损坏公物照价赔偿；

不得在地面、墙壁、阳台上乱写乱涂，未经允许不得在墙壁上打铁钉、拉绳子等，违反者进行相应的处罚。

3.8禁止将电源插座放在床铺上,以免发生电源过热起火，自觉节约用电，注意用电安全，不得私拉电线，插座，不得在宿舍内使用热得快、电炉、电暖器、电热毯等超过1000瓦的`大功率电器。违反者进行相应的处罚，并给予警告处分。若三次发现宿舍内存在大功率用电器，屡次不改者，公司将取消其入住宿舍资格。

3.9住宿人员不得将宿舍转租或出借给他人使用，一经发现，立即取消其居住资格，并追究相关责任，承担相应的经济损失。

3.10节约用水，用水后及时关闭水龙头。不得随意把水倒在宿舍内、楼道上、墙壁上、窗门外，违反者进行相应的处罚。

3.11维护环境卫生，不把食物残渣、包装物、杂物等各类垃圾丢在宿舍地面、楼道、卫生间、洗手间及窗门外，一律按规定带往楼下放在垃圾桶内（指定位置），违反者进行相应的处罚。

3.12自觉维护宿舍秩序，不得在宿舍、楼道内大声喧哗、追逐嬉闹，电视或收音机及唱歌等声音不得影响他人休息，违反者进行相应的处罚。

3.13未经允许，不得将公司产品等公物带入宿舍。违反者进行相应的处罚，情节严重的予以开除并追究刑事责任。

3.14住宿人员发生以下行为之一者，立即取消其住宿资格，视情节严重者将移交公安机关处理。

1、不服从公司安排，监督和管理者。

2、在宿舍内赌博，斗殴，酗酒者。

3、蓄意破坏宿舍物品及设施者。

4、有偷盗行为者。

5、严重违反宿舍管理规定者。

3.15所有入住员工必须树立安全责任意识,做好防火防盗工作。人走时要切断一切正在使用中的电器设备,关闭灯具,禁止使用功率超过1000w的大功率电器,违反者处以相应的处罚。

3.16严禁员工在宿舍内烧煮、烹饪食品,禁止私自拉接电线及装接电器、插排,不得使用或存危险及违禁物品,违者将取消其住宿,造成事故者,追究其法律责任。

3.17严禁在宿含内酗酒闹事、赌博、偷东西、打架及做有伤风化之事,违者视情节严重给予过失处分直至终止劳动关系。

3.18宿舍属公共场所,应保持整洁,个人用品叠放整齐；请保管好现金、证件等贵重物品,如有物品丢失,公司可视情况协助调查,但不负担赔偿责任。

3.19为延长电器设备的使用寿命,正确操作使用公司配备的空调、及其他电气设备,达到节能效果,同时为了您的安全,严禁随意拆卸电气设备。

3.20室内所配置的电器上方及表面,严禁放置物品,禁止用手和身体接触电器,防止水及其它液体进入电气设备内,以免发生短路,电器起火等安全事故，使用空调等电气设备中,注意观察设备运转情况,如发现设备异常应及时处理,对不能处置的请及时报告相关领导。

3.21禁止空调全天连续运转。

3.22设备因人为因素造成的空调、等电器损坏,经专业人员认定后,由责任人按设备价格进行赔偿,造成安全事故视情况情节轻重另行处理。在责任不清的情况下,由同室人员共同承担。

3.23华东行政人事部和华东技安部将会定期检查宿舍，在检查过程中依据检查表进行打分，分数最高的宿舍，予以公开表扬、奖励；

分数较低的宿舍，下发《整改通知单》，并进行处罚。宿舍存在安全隐患，且严重违反公司宿舍管理规定的员工，予以通报批评，情节严重的取消住宿资格。

3.24住宿人员离职，应于前往行政人事部办理离宿手续，离职当日搬离宿舍，不得借故拖延；

如发现损坏宿舍物品者，要照价赔偿。

3.25所有因宿舍违规而产生的处罚，将纳入宿舍管理处罚基金，用于表彰先进宿舍，每月公布。

四、附件

违规处罚明细表序号违规行为处罚措施

1、未经允许留宿外来人员视情节严重，处罚责任人100-200元罚款并记通报处分一次。

2、宿舍内抽烟、使用明火、存在烟头、烟灰处罚责任人1000元，未提供责任人或无法确定责任人的罚款由宿舍内住宿人员均摊，并记通报处分一次。

3、使用大功率电器、违规电器没收电器，处罚责任人100-200元罚款，并记通报处分一次。

4、私拉乱接插座、插排没收排插，处罚责任人100-200元罚款，并通报处分一次。

5、故意损坏宿舍内设施设备损坏的设备照原价赔偿，并处罚责任人200-500元罚款

6、私自改动宿舍内消防设施设备（如感烟探测器、喷淋头等），不规范行为引发火警报警处罚责任人元，未提供责任人或无法确定责任人的罚款由宿舍内住宿人员均摊，并记通报处分一次。

7、宿含内酗酒闹事、赌博、偷东西、打架及做有伤风化之事处罚责任人2000元，并记通报处分一次。

8、宿舍卫生差，物品摆放乱通报批评一次

注：

1、没收的电器、物品等，搬离宿舍后可至行政部门领取。

2、通报处分累计三次的一律搬离宿舍。

五、执行

4.1本制度未尽事宜按员工手册执行。

酒店员工宿舍管理制度 2 篇5

1.爱护宿舍公共财物，损坏者按价赔偿，不知谁损坏的，按成本价由本宿舍人员共同分摊。

2.保持宿舍安静，不得大声喧哗，晚上11:00前要停止一切娱乐活动，12:00前必须返回自己宿舍，超过时间，需向上级领导请示。（特殊情况除外）。

3.保持宿舍内清洁、整齐，不得乱摆乱放；宿舍内各房间必须搞好卫生。

4.住宿人员必须按照人事部所编排的房号和床位住宿，不得私自换房与床位，不得多占床位，未经同意，不得随便进入别人的宿舍。

5.员工宿舍拒绝外来人员留宿，特殊情况需向当班经理审批，并办理登记手续。

6.严禁在宿舍内赌博、酗酒，偷盗，拉帮结派，打架斗殴。

7.宿舍内不得乱画乱贴，宿舍内所张贴的制度不得撒毁。

8.做好防火安全工作，严禁在宿舍乱拉电线，不得使用违规电器。

9.住宿人员需听从管理人员的管理宿舍管理人员全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作每月制定本宿舍的卫生值日表。

10.住宿员工离职，须先搬出宿舍，经宿舍长检查并签字方可到财务部办理财务手续。

11.宿舍内不得有属于公司内的任何物品，否则作偷窃处理，以一罚十。

12.员工不得到异性宿舍留宿，一经发现即时对当事人予以严重处罚，并开除出我公司。

13.出入开关门，要洁身自爱，贵重物品切勿存放在宿舍，否则遗失时公司不予负责。

14.以上条款如有违反，公司将根据情况的严重性，做出一定的惩罚，包括罚款、辞退、开除（押金工资扣除）

酒店保安部宿舍卫生管理制度 篇6

1、值周人员以周位次9:30——10:30负责打扫收拾宿舍卫生，必须保证干净整洁。

2、住宿，跑宿人员应配合值周人员的工作，并珍惜他人的劳动成果。

3、要具有安全隐患意识，做到安全用水，用电、珍惜爱护空调、电视、沙发，桌椅等家用电器，并负责保持干净无杂物。

4、保安部全体员工必须养成良好的卫生习惯做到床头床尾整齐划一，床底、床脚无杂物，共同维护、保持良好的卫生环境。

5、宿舍由宿舍长统一安排，管理与监督并对打扫卫生不彻底，消极对待宿舍卫生工作的值周人员具有处罚权，违者罚款5—10元/次。

值周表

宿舍长：柴**

值周人员：

1、马**

2、柴**

3、王**

4、崔**

5、吴**

青岛酒店管理学院宿舍 篇7

海洋之恋 慢城生活

慢生活,并非是成都、厦门、台湾的专属。在青岛,也可以轻松感受慢生活。作为一座与海分不开的城市,青岛与帆船结缘,是不可避免的。所以,青岛成为了中国帆船运动的发源地。2008年夏天,举世瞩目的北京奥运会帆船项目比赛在青岛奥帆中心举行,浮山湾畔的燕儿岛吸引了世界的目光,青岛也开始以“帆船之都”的美誉走向世界。如今,海还是那片海,帆依旧是那面帆,穿梭在历史和现实之间的奥帆中心,正以一种全新的面貌诉说着百年来的沧桑巨变,并成为青岛的一大地标景观,这里矗立着巨大的北京奥运火炬与奥运五环,而港湾中停满的帆船更是壮观。你可以在海边随意走走,也可以去奥帆博物馆逛逛,或者坐帆船出海体验一番。

大海、帆船、游艇,让人一看就有兴奋的感觉。如果你是个夕阳控,奥帆的夕阳那是不容错过的,迎着海风走在奥帆中心,去情人坝看夕阳落日,在开阔的视野中,感受海上青岛的美。在情人坝望去对面的青岛之城,也许你就会对青岛有着自己的印象。酒店的位置正好与五四广场相对,如今青岛奥林匹克帆船中心俨然已成为青岛新生地标,是这座城市的活力体现。

留恋美景,想记住青岛的模样,那么不如就在奥帆中心的海尔洲际酒店居停一宿。

奧运标准顶尖奢华

北京奥运会结束之后,作为奥运村配套之一的青岛海尔洲际酒店也掀开面纱,如这斑斓广阔的大海一般,开始欢迎四方的来客。从2008年奥运会开始,青岛海尔洲际酒店与魅力青岛一起相伴成长。其中获奖无数,但笔者认为最具分量的莫属在世界知名旅行者网站TripAdvisor评选中荣膺“中国排名前25位的奢华酒店”。众所周知,在TripAdvisor上分享酒店的专业点评和真实感受的用户,都是最了解这些酒店的用户,作为数百万旅行者的火眼金睛中挑选出来的获奖酒店,同时也是洲际酒店集团大中华区二百余家酒店中唯一获得这一奖项的酒店,可显青岛海尔洲际酒店实力不菲。

作为奥运会的合作伙伴,当时很多下榻在青岛海尔洲际酒店的运动员,都给予了酒店不低的评价。这次我入住到酒店,作为IHG的常客,有两点是最令我称道的。第一就是会员入住,网络免费。第二便是不分会员级别的欢迎饮料待遇。尤其是青岛作为啤酒之都,用青岛啤酒打开客人的旅程,倒是一件挺温馨的事。

海尔洲际酒店共有四幢客房楼,其中AB楼均有面朝帆船中心的完美海景房,此次入住的A楼是酒店的行政贵宾楼,除了享受无敌海景外,亦尊享行政楼层独特的贵宾礼遇。开放型走入式的衣帽间和行李架空间,让起居空间的流线变得合理。同样干湿分离的卫浴空间,以及完美的水压水温,更让在这里的时间成为享受。

作为向入住行政楼层的高端客人提供专属的场所,行政酒廊的位置自然彰显尊贵,不少酒店都将行政楼层以及酒廊设置在较高楼层,以便为贵宾提供一隅悠悠天地。不例外,海尔洲际的行政贵宾廊亦位于酒店的制高点,A座的21层,专属的转乘电梯,更让酒廊显得私密性十足。在这里,不仅有精致的早餐和鸡尾酒时间,更吸引人的就是窗外迷人的风景。

洲际美食品味青岛

“每个城市都是一个独具当地特色的作品,洲际酒店就是要帮助旅客深入探索一座城市不同文化的侧面,从心底感悟这个城市最迷人的魅力所在。”

从创立之初起,洲际酒店就是各国权贵首脑、皇室成员、社会名流和追求独特体验者首选的酒店品牌。从过去到现在,许多名人都曾是洲际的座上嘉宾,包括乔治五世和玛丽皇后、摩纳哥王室雷尼尔王子和格蕾丝王妃、英国前首相撒切尔夫人、路易斯·阿姆斯特朗、里根总统和夫人、希拉克总统和威廉王子等等,不胜枚举。

无论是过去还是现在,洲际的客人总对旅行满怀热情。洲际酒店总是拥护和爱戴客人当地的文化。

但要说文化,舌尖上的中国,中国人总喜欢从吃的层面表现一方文化。在青岛海尔洲际酒店也不例外,多个不同的餐饮场所均可从不同的侧面吃出青岛的特色。

“天下一品尚膳茗坊”中餐厅位于酒店二层,汲取中国印的文化内涵融合中西方的设计手法及符号,诠释一个全新的中式餐饮空间:采用帝王之印,将相之印,商号之印,名人之印四个部分贯穿于包间、零点厅、公共走廊等空间。汉唐风格的门厅设计与琉璃印章前台及中国印的主题墙遥相呼应;天花红色立方体的灯具,强化了零点厅走廊视觉效果,有着鸿运当头的含义。

餐厅以经营官府菜为著名,其中特色菜当属宝鼎菜肴,经“天下一品”御厨们潜心研制并吸收清宫廷御膳秘方中之奥妙,加以改进,由鱼翅、鲍鱼、海参、裙边、野山菌等高档原材料精制而成。此菜汁浓味厚,四溢醇香,营养丰富,回味无穷,配以宝鼎之器皿,更显九五之尊的高贵与豪华,并赐之以福,鸿运传家。除了奢华精致的官府菜,更有融合海边城市特色的海鲜菜肴做辅助。喝一口啤酒,吞一个扇贝,真有一番一品天下的快意。

明焰西餐厅,号称提供岛城最好的牛扒,入座后光是看到透明厨房内大厨的把式,便让我立刻入戏。点一份来自澳洲的西冷牛排,五成熟,配上餐厅主管推荐的红酒,当然这样的好酒好肉,更要加上我的经典搭配,永远少不了“餐桌上的最佳伴侣”圣培露。如此大快朵颐,我一江南男子,似乎瞬间有了北方人豪爽的气质。

品香苑的早餐,一定会是来到青岛不可错过的一站。除了带给游客一天满满的元气之外,更让人体会到青岛美食的多元化。这里有北方最地道的煎饼果子,亦有德国人最爱的猪肘和香肠。超出视线选择的美食,配上窗外广阔的海景风光,怎叫人还有赖床的理由……

青岛酒店管理学院宿舍 篇8

2010年马上就要过去了，我们做了许多工作，并得到了领导老师和同学们的一致认可。在以往的工作中有优点，同样也有不足之处，我们要发扬优点并弥补缺点，现简单回顾一下。

一、迎新：每年一次的迎新工作是学生组织最忙的时期，在迎新工

作中，文体部所有成员积极参与，热心帮助新生并给予各种关怀关照，让新生能快速适应新的环境，使新生能够有回到“家”的感觉。

二、纳新及新生培训：新生是任何一个组织和团体的发展的希望。

在08级学长的精心挑选和层层选拔下选出5名新生加入到宿舍自律会文体部这个大家庭中。在新成员加入文体部后，学长对新生进行了为期一个月的新生培训，传授制作策划的格式、策划要求、统计分数等各种知识。

三、第一次自律全体大会：由全体自律会成员参加，我们通过幻灯

片的形式将自律会在一段时间内作出的成绩加以整合和回顾，奖评优秀，极大的鼓舞了全体成员使他们更加积极的投入到自律会的工作中来，但是这次大会仍存在不成熟的地方，比如对会场的组织方面还欠完善，如何有组织有效率的安排大量人群就坐，如何组织优秀人员领奖，都是需要进一步思考的问题。

四、自律会趣味运动会：趣味运动会是自律会内部互相沟通了解的一种方式，上学期举办的趣味运动会内容丰富，气氛活跃，起

到了很好的凝聚作用，但是出于自愿参加的原则，实际所参加的人数与总人数相差很大，我们应该思考，有了合适的活动，如何最大限度的调动参与成员的积极性是很重要的，能否让更多的人参与到这项活动中来，也是衡量一项活动是否举办成功的标准。新的一学期，文体部将面临着举办更多活跃自律会氛围，增加内部成员凝聚力的活动，我们应切实解决这些问题。

五、自律会宿舍文化节：宿舍文化节向来是自律会的特色文化活动，第三次宿舍文化节的成功落幕，是对自律会全体成员努力的最好肯定，我们应用许多新颖的思路取得良好的成果，比如开幕式的传递会旗，闭幕式的飞鸽传递等。我们举办缤纷多彩的文化活动丰富了同学们的大学生活，六人七足，思维泡泡，金点子等都给同学们提供了一个展示自我的平台。文化节期间还留下了许多有价值的东西，爱心超市，《国家MV手语操》等。这些都有效地提高了自律会在同学们心目中的地位。但是在获得丰硕果实的同时，我们也必须看到这期间存在的诸多问题，首先，在文化节开幕时中对同学们的组织安排能力有待进一步提高，在六人七足活动中，思考问题欠周全，没有及时的想到比赛过程中会出现的问题，准备不充分，导致现场局面有些混乱。在文体部主要负责的闭幕式视频的录制中，由于种种原因，与网络部的配合还不到位，涉及到的人员不充足，所以制作前期效果不好，还经历几番重录，比较繁琐。在这方面我们要重新审视在与其他部门关系的处理上，还要加强组织的协调配合能力以及对事情的全面剖析能力，在以后的工作中要逐步提高。

六、外出拓展训练：本学期最后一次大型的自律会集体活动仰口烤

肉，总体来说是比较成功的，成员之间互相了解认识，达到很好效果，对新学期举办更多的活动有借鉴意义，但其中也体现不足，比如组织大家一起做游戏时，其实际操作是否简单易行，是否能调动大多数人的积极性，得到更多人的认可，在冷场时，是否又有行之有效的办法化解，这都是日后我们举办活动时，值得思考和追究的地方。

青岛酒店管理学院宿舍 篇9

2018年单独招生数学考试大纲（夏季卷）

一、考试命题依据

考试以教育部颁布的《普通高中数学课程标准(2017年版)》为依据，并根据青岛酒店管理职业技术学院对新生文化素质的要求，确定数学科目考试内容。

二、考试办法

考试采用闭卷、笔试形式，考试不允许使用计算器。数学试卷卷面共50分，包括单项选择题（48％）、填空题（20％）和解答题（32％）。试题题量少于夏季普通高考，难易比例为“容易：中等难度：较难=5:3:2”。

三、考试内容及要求

考试内容为《课程标准》的必修内容和选择性必修课程的内容。

（一）集合

1.集合的概念与表示：了解集合的含义、元素与集合的属于关系。2.集合间的基本关系：理解集合之间包含与相等的含义,能识别给定集合的子集。

3.集合的基本运算：

(1)理解两个集合的并集与交集的含义,会求两个简单集合的并集与交集。(2)理解在给定集合中一个子集的补集的含义,会求给定子集的补集。

（二）函数 1.函数概念与性质

(1)了解构成函数的要素,会求一些简单函数的定义域和值域。

(2)在实际情境中,会根据不同的需要选择恰当的方法(如图像法、列表法、解析法)表示函数。

(3)了解简单的分段函数,并能简单应用。

(4)理解函数的单调性、最大值、最小值及其几何意义；结合具体函数,了解函数奇偶性、周期性的概念和几何意义。

2．幂函数、指数函数、对数函数（1）幂函数

1通过具体实例，结合yx,y,yx2,yx,yx3的图象，理解它们的变

x化规律，了解幂函数。

（2）指数函数

①通过对有理指数幂a(a0,且a1,m,n为整数，且n>0)、实数指数幂ax（a>0,且，a≠1，x∈R）含义的认识，掌握指数幂的运算性质。

②理解指数函数的概念,理解指数函数的单调性,掌握指数函数图像通过的特殊点。

（3)对数函数

①理解对数的概念和运算性质，知道用换底公式能将一般对数转化成自然对数或常用对数。

②通过具体实例，理解对数函数的单调性,掌握对数函数图像通过的特殊点。3.三角函数（1）角与弧度

了解任意角的概念和弧度制，能进行弧度与角度的互化。（2）三角函数概念和性质

①理解任意角三角函数（正弦、余弦、正切）的定义，能画出这些三角函数的图象，了解三角函数的周期性、奇偶性、最大（小）值。

②理解正弦函数、余弦函数在[0,2]上、正切函数在(,)上的性质。

22mn（3）同角三角函数的基本关系式

理解同角三角函数的基本关系式sin2xcos2x1,（4）三角恒等变换

①能从两角差的余弦公式推导出两角和与差的正弦、余弦、正切公式，掌握二倍角的正弦、余弦、正切公式。

②能运用上述公式进行简单的恒等变换（包括推导出积化和差、和差化积、半角公式，这三组公式不要求记忆）。

（5）三角函数应用

sinxtanx。cosx会用三角函数解决简单的实际问题。

（三）平面解析几何 1.直线与方程

（1）理解直线的倾斜角和斜率的概念，掌握过两点的直线斜率的计算公式。（2）能根据斜率判定两条直线平行或垂直。

（3）根据确定直线位置的几何要素，掌握直线方程的几种形式（点斜式、两点式及一般式）。

（4）掌握平面上两点间的距离公式、点到直线的距离公式，会求两条平行直线间的距离。

2.圆与方程

(1)掌握确定圆的几何要素,掌握圆的标准方程与一般方程。

(2)能根据给定直线、圆的方程判断直线与圆的位置关系；能根据给定两个 圆的方程判断两圆的位置关系。

3.圆锥曲线与方程

(1)掌握椭圆的定义、标准方程及简单几何性质。

(2)了解抛物线与双曲线的定义、几何图形和标准方程以及它们的简单几何性质。

（四）立体几何 1.空间几何体

(1)能画出简单空间图形(长方体、球、圆柱、圆锥、棱柱等的简易组合)的三视图与直观图,了解空间图形的不同表示形式。

(2)了解球、棱柱、棱锥、台的表面积和体积的计算公式。2.点、直线、平面之间的位置关系(1)理解空间直线、平面位置关系的定义。

(2)认识和理解空间中线面平行、垂直的有关性质与判定定理。

3.能运用公理、定理和已获得的结论证明一些空间图形的位置关系的简单命题。

（五）空间向量 1.平面向量的基本概念

理解平面向量的概念,理解两个向量相等的含义。2.向量的线性运算

（1）掌握向量加法、减法的运算,并理解其几何意义。

（2）掌握向量数乘的运算及其几何意义,理解两个向量共线的含义。（3）了解向量线性运算的性质及其几何意义。3.平面向量的基本定理及坐标表示（1）了解平面向量的基本定理及其意义。（2）掌握平面向量的正交分解及其坐标表示。（3）会用坐标表示平面向量的加法、减法与数乘运算。（4）理解用坐标表示的平面向量共线的条件。4.平面向量的数量积

（1）理解平面向量数量积的含义及其物理意义。（2）了解平面向量的数量积与向量投影的关系。

（3）掌握数量积的坐标表达式,会进行平面向量数量积的运算。

（4）能运用数量积表示两个向量的夹角,会用数量积判断两个平面向量的垂直关系。

（六）数列

1.数列的概念和简单表示法：了解数列的概念和几种简单的表示方法(列表、图像、通项公式)。

2.等差数列、等比数列

（1）理解等差数列、等比数列的概念。

（2）掌握等差数列、等比数列的通项公式与前n 项和公式。

（3）能在具体的问题情境中识别数列的等差关系或等比关系,并能用有关知识解决相应的问题。

（七）概率与统计 1．概率

（1）随机事件与概率

①理解样本点和有限样本空间的含义，能结合实例进行随机事件的并、交运算。

②理解古典概型，能计算古典概型中筒单随机事件的概率。③掌握随机事件概率的运算法则。④会用频率估计概率。（2）随机事件的独立性

了解两个随机事件独立性的含义。结合古典概型，利用独立性计算概率。2．统计

（1）简单随机抽样

了解简单随机抽样的含义，会计算样本均值和样本方差，了解样本与总体的关系。

（2）用样本估计总体

①能用样本估计总体的集中趋势参数（平均数、中位数、众数）。②能用样本估计总体的离散程度参数（标准差、方差、极差）。

（八）一元函数导数及其应用 1.导数概念及其几何意义：（1）了解导数概念的实际背景。（2）理解导数的几何意义。

2.导数的运算：能利用基本初等函数的导数公式和导数的四则运算法则求简单函数的导数。

（九）不等式 1.一元二次不等式

（1）会从实际情境中抽象出一元二次不等式模型。

（2）通过函数图像了解一元二次不等式与相应的二次函数、一元二次方程的联系。

2.二元一次不等式组

（1）会从实际情境中抽象出二元一次不等式组。

（2）了解二元一次不等式的几何意义,能用平面区域表示二元一次不等式组。

青岛酒店管理职业技术学院教务处

酒店宿舍规章制度 篇10

1、宿舍长负责宿舍的日常管理工作，并履行监督检查的`职责。

2、女生宿舍禁止男生进入

3、宿舍内禁止大声喧哗，影响他人休息（特别是早班人员早班起床时）

4、宿舍内禁止吸烟，酗酒，打架斗殴等行为。

5、宿舍内禁止乱扔垃圾，个人衣物要求叠放整齐，保持好宿舍卫生。

6、住宿员工必须爱护宿舍设备设施，如发现故意破坏，损坏者将照价赔偿并追究当事人的责任。

7、禁止将本酒楼前厅物品（水壶，碗，筷子，餐巾纸，打包食品等）带入宿舍内

8、住宿员工须按指定床位住宿，特殊情况需要调换床位，须向宿舍长请示，由宿舍长酌情安排

9、非酒楼住宿员工禁止在酒楼宿舍留宿（特殊情况可提前向上级领导请示，经领导书面认可后交由宿舍长酌情安排）

10、禁止使用蜡烛。

宏亮大酒店员工宿舍规章制度 篇11

为使酒店员工宿舍保持良好的公共秩序、整洁的环境、完好的公用设施，同时让员工能在舒适的环境中，安静休息，达到提高工作效率的目的，特制定以下管理规定：

一、寝室长职责：

1、每间寝室自选寝室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。

2、每周制定本宿舍的卫生值日表，寝室长有义务向上级领导及时汇报宿舍发生的异常情况。

二、休息时间：

1、员工晚上外出必须在24：00之前归宿，如不能按时回宿舍者，请尽量不要回宿舍，以免

影响他人休息，如被投诉或被后勤部门查监控录像一经发现违纪者，将罚款50元/次。

2、留宿员工1：00前所有员工必须休息，如被投诉或被后勤部门查监控录像一经发现违纪

者，将罚款50元/次。

三、卫生制度：

1、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。值日员工不按规定打扫

卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，取消其入选优秀员工评选资格。

2、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，凡住宿员

工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理，罚款10元/次。

四、水、电管理：

1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修，禁止乱接临时电线，不准超

负荷用电，禁止使用不符合规定的装置，违者予以50元//次的罚款。

2、入住员工必须注意各宿舍或公用场所的节电、节水，做到人离关空调、灯熄、电断、水

关。违者将对责任人进行罚款，如查不出责任人，则对所在房间人员处以5分/人的处罚。

3、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报各部门负责人。如

发现使用禁止使用之电器（如电磁炉、热得快等），则处以50元/次的罚款。

4、由于私接电源、插座而引起的火灾或设备损坏，未造成后果给予责任者以违纪处理罚款

100元—500元，造成严重后果的视损失程度给予按价赔偿并罚款100元—500元，同时取消住宿资格直至解聘处分。

五、物品摆放规定：

1、必须保持物品摆放整洁、美观。桌上物品（如牙具、口杯、书籍等）物品摆放整齐。

2、个人卫生（如被套、床单）请经常清洗，保证干净无异味。鞋子有序摆放于床下，鞋内

勿放置脏袜子，保证其干净无异味。

3、公用物品每位员工必须爱护，如属自然损坏寝室长要及时向人事部报休，如属人为破坏

除照价赔偿外，并罚款20--200元。

六、管理规定：

1、公司集体宿舍内严禁男、女员工进入异性宿舍，每违纪一次罚款20元，累计违纪两次取

消住宿资格。

2、公司集体宿舍内严禁男女同事混住，一经发现立即取消其住宿资格并罚款200—500元。

3、擅自在宿舍内接持异性或外来人员留宿，每次罚款100元，累计违纪两次以上取消住宿

资格。

4、集体宿舍公共区域内穿着必须端庄得体、适当，说话讲文明，尊重他人和自己。男同志

不许只穿底裤，最少必须着西装短裤，女同志应着睡衣。屡教不改者取消住宿资格直至 解聘。

5、宿舍长及各室友之间具有相互监督员工宿舍卫生及纪律的责任和义务，发现违规现象及时汇报至各部门一级责任人（厨师长或楼面经理），如本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇将视情节轻重，给予至少10元/人的罚款。

6、23：00以后禁止放大音响（电视、收音机）和大声喧哗，同事之间注意团结，不得以任

何借口争吵和打闹以免影响他人休息，被投诉者公司视情况给予当事人口头警告或罚款 100元/人并取消其住宿资格。

7、各员工入住集体宿舍要有防盗意识，贵重物品、现金需妥善保管（随身携带或存入银行），如发现偷窃者予以解聘，并扭送公安机关追究其法律责任。

8、宿舍内禁止打架斗殴、酗酒闹事，因打架斗殴造成人员受伤和公物损坏者，有明确责

者的除负责赔偿损失外，另罚款200元并取消住宿资格或情节恶劣的直接解聘。并由公 安机关追究法律责任。

9、宿舍内严禁赌博及从事其他非法活动，一经发现罚款50元/人并立即交公安机关处理。

10、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品和使用明火，宿舍门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。

11、禁止将本公司物品(水壶,碗,筷子,餐巾纸,打包食品等)带入宿舍内。一经发现没收所有物

品并给予10元—50元罚款，视情节严重性以偷窃公司财物罪交送公安机关。

12、宿舍房间及床位由公司行政后勤部统一安排、调动，任何人不得私自更换，违者罚款

20元/次并取消其住宿资格。

13、对因故离开酒店者，宿舍长负责督促将宿舍钥匙回收，并上交人事协管员。

14、员工离职后最迟第三天请及时搬离宿舍，否则将对其收取每日50元的住宿费。

宏亮大酒店

总经办

2011年5月1日

青岛海天大酒店实习报告 篇12

一、单位简介：

青岛海天大酒店有“岛城最佳海景酒店”的美誉，是一家集商务、度假、会议、休闲的综合性大中型酒店，位于青岛市市南区香港西路48号，酒店地理位置优越，全部设施按照五星级标准打造，占地面积60亩，建筑面积6.5万平方米，拥有561间客房，客房类型丰富，有多种规模的会议室，多功能厅，满足各种会议和婚宴的需要，每间会议厅均配备最先进的影音系统及5种语言的同声传译设施。设施优良、功能齐备的商务中心提供多国语言翻译、INTERNET高速浏览、专职秘书服务等诸多现代商务功能，以及传真、复印、打字等诸多商务职能。西餐厅，中餐厅，韩式餐厅，东来顺餐厅，日式料理，室内健身中心，室外网球场，以及海天国际旅行社。

青岛海天大酒店于1988年开业，成立之初曾经接受日本酒店管理集团短期管理，自1999年开始全部由自己管理，至今形成了相当完备的部门划分和权责管理，青岛海天大酒店是中国名酒店组织的副理事长和秘书长单位，品牌知名度高，曾荣获全球服务业最高奖项——五星钻石奖，是民族品牌的先锋。青岛这样一个集旅游观光、商务会议、国际会展、度假疗养为发展的知名城市，酒店行业发展有着良好的发展势头，不容忽视的是酒店业进入了典型的买方市场，青岛海天大酒店也面临着严峻的挑战和压力。

二、实习岗位：

（1）主要任务：

我在青岛海天大酒店实习的岗位是客房部（东楼），我的上级有客房部领班，客房部主管以及客房部经理。作为一名客房服务员，我的职责就是按酒店的服务标准进行客房服务，接受酒店的业务培训，做好培训笔记，写好培训日记，将学校的理论知识和实践经验相结合，提高自身的综合素质。

（2）客房服务的基本业务流程：

领取工作职责单，记住客人姓名，了解、分析房态，决定房间清扫的顺序，检查工作车是否清洁，用品是否准备齐全、敲门进入客房、进入房间后，将工作车推到房门一侧，放置在门口处2∕3之处并在房间挂上“正在清扫牌”；

进入客房关闭空调和不必要的灯具，拉开窗帘开窗通风；将房间内所有的垃圾和布草一次性撤出；拿好干净无破损的布草，按标准中式铺床铺好；从里到外，从上到下擦灰尘；清理卫生间前再没来门口处垫上一块干抹布，刷卫生间内内的面盆和浴缸马桶内外壁，注意面盆刷、浴缸刷以及马桶刷分开；冲干净以后，用干抹布将卫生间内的镜面电镀件擦拭的无污点、无水点；补充房间内客用品；用吸尘器吸尘时要顺着地毯的毛的方向来吸尘；注意吸边角处，写字台下、床头柜下；要注意查看和记录、并填写好工作委派单。

三、对实习单位的分析和建议：

（1）、优势分析：

1、地理位置优越，交通便利，酒店品牌知名度高：

青岛海天大酒店位于青岛市政治、经济和文化中心，西临青岛标志性景区——八大关景区，东接新的都市观光区（市政府、五四广场、奥帆中心），南临第三海水浴场，北倚风景秀丽的湛山，2008年北京奥运会帆船比赛在一路之隔的浮山湾举行，酒店距离青岛火车站仅10分钟车程，酒店设有开往青岛流亭国际机场的专线701班车，只需30分钟车程，交通十分便利。

青岛海天大酒店是山东省最早、规模最大的五星级酒店之一，世界大酒店的组织成员，是中国旅游饭店业协会副会长单位，中国名酒店的组织理事长和秘书长单位，2003年荣获全球服务业的最高奖项——五星钻石奖，2005荣获“中国饭店业民族品牌先锋”2007年荣膺全国“最具规模的30家本土饭店称号，品牌知名度高。

2、酒店部门划分齐全，管理高效有序：

青岛海天大酒店成立于1988年，经营多年以来，已经探索出一条有海天特色的发展道路，已经形成了一个职责分明、管理高效的团队，青岛海天酒店对客部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、保安部、销售部；对酒店自身运营的部门：财务部、后勤部、工程部、采购部、人事部、质管部、行政部。酒店自1999年以来开始摆脱了日本酒店管理集团的管理，开始全部由自主管理，酒店正在由以由岗位责任基础的制度化管理模式向以问题管理为基础的管理制度的管理模式，这样势必使酒店的管理效率提高。

3、“海天理念”逐步发展上升到“海天哲学”：

海天之路是不断塑造海天品牌、进而经营海天品牌的路；是不断创造新亮点、打造核心竞争力的路；是牢牢把握机遇，不断创新，超越自我的路。酒店成立至今经历了：1986-1992年的创业阶段，抢得先机打造优势；1992-1997年：发展阶段：把握良机独占鳌头；1998-至今的竞争阶段；抓住时机的二次创业。海天的哲学主要包括；海天理念、海天服务三部曲、海天信条。形成了以“为顾客创造价值”为核心理念的海天文化哲学。没有强有力的文化，企业不可能有持久的生命力和核心的竞争力。这种良好的酒店文化的熏陶了企业员工并致力于为客人提供有文化精髓的服务。

4、酒店的创新和革新意识较强，求新求变的发展思路：

在酒店的二次创业阶段，酒店做了大刀阔斧的改革：一是先后两次对酒店进行了大规模改造；二是不断提出新的管理和服务理念，通过开展“新海天、新感觉”、“服务创新年”、“客户价值年”等活动具体到每一位员工的思想和行动之中；三是与日航酒店集团结盟，充分利用现代网络平台完善和构建新的营销体系；四是不断塑造和经营海天品牌，成立海天管理公司和海天国旅；五是适应市场需求不断推出新产品；六是改革经营管理和劳动人事制度，加强成本控制，充分调动广大员工的积极性和创造性；七是成为中国名酒店组织副理事长和秘书长单位；八是设计并实施制度创新、管理创新、文化创新。在酒店行业日益竞争激烈的青岛来说，在酒店这样一个日益转变为买方市场的大环境下，酒店在遭遇到业绩下滑的情况下，就需要全面的改革，来应对机遇和挑战并存的酒店市场。

（2）不足分析：

1、酒店人员流动频繁，酒店的培训成本较高：

酒店的一线服务员多以实习生为主，所以就造成了一线员工的流动过于频繁的客观性，老员工普遍工作经验十分丰富，但是酒店为了追求利润最大化，常常千方百计的降低成本，必然会在员工的身上产生效应，往往选择跳槽，人员流动往往增加了酒店的培训成本，不利于酒店降低成本。

2、酒店的培训无系统性和计划性：

酒店的培训虽然按酒店培训部的要求每天进行，但是酒店的培训往往笼统模

糊，只规定了大体上应该注意什么，并没有从员工实际出发，没有注意到员工自身特点，造成了该培训的地方没有培训，培训过的地方重复培训。

3、酒店奖惩机制死板，员工工作积极性不高：

工作中过于苛刻的管理，给员工的压力过大，不重视员工的工资福利和身体健康，奖惩机制过于死板，激励员工积极性这一方面做的不好。酒店给员工的人文关怀不够。

4、企业文化固然完备，践行并不成功：

酒店的人员素质参差不齐，企业文化固然完备，如果只强调酒店的企业文化的核心观点，并不落实到具体的对客服务当中，往往给客人带来强烈的落差感，让客人疑惑，究竟酒店为客人创造了什么价值。员工多是机械的完成上级委派的任务，很少有员工践行个性化服务。

5、酒店经营二十载，酒店的基础设施明显老旧

酒店虽然进行过几次较大规模的重新装新，但酒店的基础设施的维修和维护的力度不够，服务设施明显陈旧。

（3）意见和建议：

1、酒店在降低经营成本的时候，要注意员工的利益的保障，注意完善酒店的绩效评估体系，选择更加合适的绩效评估办法，少一些苛刻的要求，多一些真诚的沟通；

2、酒店要重视培训系统化和计划性，多结合员工的自身特点，以及酒店需要培养出什么样的员工，要注意转变管理模式，注意由制度管理向问题管理，支持和鼓励员工给自己岗位的工作提出有建设性的意见和建议，提高员工自身的工作效率；

3、针对于酒店奖惩机制死板，员工积极性不高，酒店应该多举办一些业务知识竞赛、业务比拼，对于一些十分优秀的一线服务员，给予奖励，并且对自己的工作有具体规划的员工给予人员提升，这样对其他的员工也会产生一种潜在影响力，“只要努力地工作，总会有好机会等着我的。”

4、对于企业文化的无处落实的问题，酒店需要多首先多关心员工做起，这里说的关心员工是要为他们努力地创造舒适的工作环境，并用感情旁敲侧击员工，过年过节，多考虑员工，因为只有酒店关心了员工，才能指望员工关心酒店的顾客。

5、酒店的基础设施明显老化这个问题，酒店的决策者，在酒店的淡季时，就应该考虑一下酒店的翻新和维修，毕竟有很多外来的旅游者是不知道海天大酒店是一家怎么样的酒店，只有通过：“内外兼修”才能获得更多旅游者的青睐。

四、实习感受和收获以及未来打算：

（1）实习收获和感受

1、英语是沟通和交流的重要工具，要多说多练英语：

在实习的过程中，我充分的认识到了英语在酒店这样一个窗口服务性行业中的重要作用，其实以后无论自己从事任何的工作，英语是沟通和交流的重要工具，尤其是英语口语，这一方面，需要多多加强，不要害怕自己英语说得不好，熟能生巧。

2、培养良好的心态，使自己逐渐变得开朗乐观和自信：

由于我的性格比较内向，比较不适合在酒店这样一个服务行业从业，但是需要锻炼自己的胆量，多拓展一些自己的兴趣爱好，多结交一些朋友一定要学会处理好人际关系，多锻炼自己与他人沟通的能力，遇到困难、遇到错误的时候不要妄自菲薄也不要固执己见，要有良好的心态面对。

4、没有人“迁就”你的喜怒哀乐，只能改变自己：

在实习岗位上，我就是成熟的大人，社会是一个不会因为你的喜怒哀乐，不会因为你的自由观、审美观和价值观而轻易地“迁就”你的地方，所以一定要学会适应自己不能适应的，改变自己可以自己改变的，在实习的岗位上，不一定时时刻刻都说自己想说的话做自己想做的事，而应该永远说自己该说的话，做自己该做的事。

5、精益求精是一种品质，追求完美是一种勇气：

在实习岗位上，处处充满了对于细节的考验，细节往往能够体现一个人优秀的品质和良好的心态，无论上级委派什么样的工作或是工作遇到了什么样的难题，不要抱怨，要静下心，认真仔细的完成，并不是所有的“鸡蛋里边挑骨头”都是不好的，关键看你是怎么样看待，把每一次服务当成艺术品来完成，世界上没有绝对完美的服务，但是追求完美也是一种勇气。

（2）未来打算：

1、我的英语不好，要下大力气在英语的学习上：英语不好并不能成为不努力学习英语的理由，正因为英语不好，才更需要更投入，多做英语的英语卷子好好准备英语四级的考试，在英语课上的英语对话要精心准备，要努力地提高自己的英语口语水平；

2、要多积累实习的机会，实习学到的东西和学校里的决然不同：自己的第一次实习，感觉自己长大和成熟了不少，学到的东西是平日里在学校里边学不到的，自己要多积累一些实习的经验，有利于以后的找工作；

3、要努力地汲取学校里的“营养”，认真的准备每一次考试：回到学校自己还是个学生，应该把主要的精力和时间放到学习上，珍惜学校里不多的时光，专业知识的学习一定要扎实，不要浮躁，认真的听每一堂课，做每一次作业，准备每一次考试；

4、要积极乐观的准备考导游证考试：导游证是旅游管理专业中含金量比较高的一类证书，导游证有利于自己以后的就业，导游证的考试有利于提高我们的总和能力的一次考试，要认真准备；