网络部总结计划(精选8篇)
一、工作回顾:
(一)把握部门工作重点,落实常规工作
为了丰富同学们的大学生活,提高同学们的专业技能,2010—2010学,我部门一直逐步有序推进我院网页效果图设计大赛的工作。
首先,为了促进同学们的兴趣,培养专业素养,对专业技能的了解和把握,我部成立网络小组,分别设有photoshop小组,c语言小组,办公常用软件小组,网络维护小组,硬件小组。这些小组由我们部成员分别负责,我们部的部长邀请到大三的学长,学姐作为我们的指导老师,并邀请大四的乔延峰学长为电脑爱好者进行电脑知识的讲座。每个星期开一次例会,对于不会的问题进行讨论解决,并布置下星期的任务,就这样我们小组持续半个学期,各位小组的成员都取得了进步,在此的基础上我们部组织了网页设计大赛。
其次,每个星期都设固定的地点对学校的电脑进行免费的维护。
(二)大胆尝试,勇于创新,打造规范化、成熟化、专业化的团队
回顾本学年的工作,我部门在传承前任干部积累的丰富工作经验的基础上,勇于创新,大胆尝试新鲜元素,逐步打造一支规范化、成熟化、专业化的技术团队。
规范化主要体现在各类技术的形式、方式和途径都趋向于统一。
专业化主要体现在技术工作使用的软件工具趋向专业化。包括用于处理图片、效果图用的photoshop等等。
(三)挑战自我,学以致用,提升自身专业技能
本学年以来,我们部门成员除按时按质完成本职工作,也
充分利用其他机会不断锻炼自我,提升自我,培养专业技能。
二、经验总结
(一)老师与主席团重视,各部门积极配合
在工作期间,老师和主席团都特别重视,对于工作的进程宣传力度都有了一定的要求。主席团带头参加网页效果图比赛,老师抽出时间来参加这次比赛,各个部门积极配合,才使大赛圆满落幕。
(二)充分利用宣传渠道,有序开展
每班的班长积极宣传,学生会,团委的干部都能切实发挥作用,积极配合班长进行有力的宣传。
总的来说,在这一年中,我们网络部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,在下学期中我们不求有光辉的战绩,只希望能在这一年的基础上有所进步,争取把工作做的更好做的更出色。
(一) 网络研修整体开展情况
甘肃教师研修网为承担甘肃省“国培计划 (2015) ”培训任务的29 家院校 (机构) 共开通研修子网29 个。目前, 各院校 (机构) 已建设网络研修工作坊276 个, 建设课程总数330 门, 上传案例集锦9 个, 设计专题研修199 个, 参与学习学员6488 人, 发帖13158 个, 回帖44771 个。各承训机构对网络研修工作十分重视, 根据承担研修任务的不同, 分别建立网络研修工作坊, 积极开发研修资源, 组织研修活动。本次网络研修学员参与度高, 培训效果显著。
(二) 置换脱产研修项目开展情况
承担置换脱产研修项目的机构包括天水师范学院、甘肃民族师范学院、河西学院、兰州城市学院、陇东学院、西北师范大学教师培训学院、重庆市教育科学研究院7 家机构。目前, 除重庆教育科学研究所还没有建工作坊之外, 其余各院校 (机构) 已建设网络研修工作坊15个, 建设课程总数41 门, 上传专家讲座和案例集锦5 个, 设计专题研修19 个, 参与学习学员3484 人, 发帖1946个, 回帖3484 个 (数据统计截至2016 年2 月24 日) 。
二、平台支持服务情况介绍
(一) 平平台台服服务功能的提升
2014 年是甘肃省“国培计划”第一年组织网络研修培训工作, 培训工作得到了教育厅和各机构的大力支持, 同时也遇到了许多困难和问题, 比如:机构如何进行网络研修、怎样开发网络课程、怎样上传和开发研修资源、平台应用繁琐复杂等。甘肃教师研修网通过“送技术到机构”的实地服务与调研, 解决部分机构在网络研修中的问题, 同时也发现平台在应用中的问题。根据发现的问题与机构反馈的意见, 用了五个月的时间对平台进行优化设计和开发。主要在以下几个方面作了较大的改进。
11.突突出出“网络研修工作坊”在整个网络研修过程中的作用
新一轮“国培计划”提出各培训机构“要注重培养研修工作坊主持人, 引领本地市、县骨干教师教研员进行工作坊研修, 在各地建立示范性教师研修工作坊, 打造信息技术环境下的教师学习共同体”。因此, 在平台设计与开发中注重突出工作坊研修功能, 使各机构在组织网络研修活动中能够充分发挥坊主 (专家、骨干教师、名师均可作为坊主) 的示范引领作用, 并根据学员需求设计研修活动, 开展有针对性的网络研修指导。
22.实现时间轴为主线的研修流程设计与实施
实现时间轴为主线的研修流程设计与实施, 帮助培训机构快速自定义研修流程, 组织学员开展网络研修。研修可以按照线性的方式进行组织, 以时间为主线, 设计多个研修环节, 各环节之间有先后顺序, 学员完成前一环节的研修任务后 (如提交作业或者发够一定数量的讨论帖) 才能进入下一环节的学习。线性方式组织的研修有利于发挥坊主的引领作用, 使所有学员能按照坊主设计的研修进度进行统一学习, 更便于学员之间的合作、交流, 建立网络学习共同体。
研修也可以选用开放式的方式进行组织。坊主设计多个研修活动, 研修活动之间无先后顺序, 学员可以根据学习需求自主学习, 最终完成各个研修活动的任务。开放式的研修便于学员开展个性化的学习, 坊主根据每个学员的实际情况开展针对性指导, 但由于每个学员的学习步调不一致, 工作坊主的指导难度相对较大。
33.加强研修工具模块的设计
加强研修工具模块的设计, 增加调查问卷功能模块, 便于培训院校 (机构) 在组织研修时对学员开展前测和后测, 从而明晰学员学习需求, 掌握学员学习效果, 增强网络研修的针对性和有效性。同时, 对原有功能模块进行了完善, 使其更符合国培项目开展的需求。
44.进一步加强对优质研修资源共建共享的支持
培训院校 (机构) 建设的网络课程、主题讨论、案例集锦等都可以进行不同范围内的共享, 进一步发挥优质研修资源在国培中的作用, 为研修资源共建共享机制的建设提供技术支持。
(二) 平台应用培训的深入开展
11.建建立立应应用用培培训训子子网网, 开发平台应用课程
为更好地帮助培训院校 (机构) 熟练掌握平台操作, 合理使用平台功能, 甘肃教师研修网支持服务团队搭建平台应用操作指导子网, 汇聚帮助手册、操作微视频等辅助资源, 提供不同用户角色的操作指南、操作指导手册, 辅助院校 (机构) 用足、用好平台。
22.采采用用多多种种方方式式, 开展现场与远程指导
“甘肃教师研修网”支持服务团队为各院校 (机构) 提供一对一的指导服务, 机构支持服务人员通过现场指导、电话、短信、电子邮件、远程协助等方式为各机构提供子网建设和技术支持服务。截至目前, 已对西北师范大学、兰州城市学院、陇东学院、河西学院、甘肃民族师范学院、甘肃省实验幼儿园、七里河小学、张掖市大成学校等机构提供了现场指导和远程协助相结合的服务, 对福建师范大学、福建教育学院、北京外国语大学、盐城师范学院、江苏第二师范学院、重庆市教育科学研究院、清华大学、苏州大学、北京师范大学教师教育研究中心、西南大学、教育部幼儿园园长培训中心 (东北师大) 等机构提供了以远程指导为主的平台应用培训和技术支持服务。
三、工作反思
(一) 存在的问题与建议
11.进一步提高对网络研修的认识
新一轮“国培计划”提出要将集中面授与网络研修相结合, “甘肃教师研修网”是我省建立的一体化教师网络研修支持平台, 既是教育部对国培计划“改革培训模式、提高培训质量”的综合改革要求, 也是我省教师培训体系化、系统化与常态化发展的需求。平台汇聚优质教师培训资源, 形成特色教师教育资源和服务体系。
22.开开展展“网络研修方案设计”和“网络研修资源开开发发”主题培训
“集中+网络研修”的混合式培训模式对多数机构来说是一个新课题, 如何将集中培训内容、方法延伸到网络研修中去, 如何设计网络研修方案、如何开发网络研修资源, 部分院校 (机构) 还存在一定的困难和问题, 有个别院校 (机构) 网络研修方案设计能力较弱, 导致在组织与实施网络研修活动时效果不佳, 再加上培训机构普遍缺乏教育技术专业人员, 对网络研修课程的设计和开发能力不足。因此, 建议对培训机构的专家、技术支持人员进行网络研修专题培训, 组织网络研修高级培训班。
33.加强对网络研修工作的监督与指导
今年3 月至5 月是各机构组织网络研修的高峰时段, 甘肃教师研修网会积极配合各机构开展网络研修服务并进行跟踪指导, 解答机构、专家、学员在网络研修中遇到的困难, 及时解决平台应用中存在的问题。各机构需指定专人负责此项工作, 确保网络研修工作的顺利实施。网络研修结束后机构要做好推优及总结交流工作 (优秀工作坊主持人、优秀学员、优秀管理员) , 同时会召开各机构网络研修及平台应用研讨会, 促进院校 (机构) 间的经验共享。
(二) 下一阶段工作计划
11.拓展平台服务功能
为方便机构管理员、专家、学员快速浏览研修动态及查询学习进度, 甘肃教师研修网建立了微信公众服务号, 形成PC端+微信端+APP端的生态网络研修平台, 培训机构、教师、专家可通过微信公众平台开展部分网络研修活动。“甘肃教师研修网”目前已建立微信公众号, 教师可通过微信公众号查询网络研修成绩, 之后会逐步增加更多功能, 对整个研修进行全方位的支持。
22.为市县级网络研修平台建设提供支撑
随着教师培训的深入开展以及培训项目设计与实施的地方化, 各市县区组织实施教师培训项目迫切需要研修平台环境的支撑。甘肃教师研修网竭力为甘肃省各市县提供跟踪式网络研修平台支持服务, 辅助项目示范县 (区) 教育行政部门统筹规划, 进一步整合甘肃省“三计划两工程”、“精准扶贫三行动”、国培计划、中西部项目、幼师项目、外援基金会项目和本土项目, 加强融合, 着力打造稳定的县级综合培训团队和专家队伍, 为全省教师培训重心下移积累经验, 为推进乡村教师培训模式改革奠定基础。
关键词:家庭网络;标准体系;中国通信标准化协会;闪联
Abstract: The CE/IT and telecom industries have different understanding and development line of home networks in development. Therefore, numerous standardization organizations for home networks home and abroad have made different standards for home networks. The Intelligent Grouping and Resource Sharing (IGRS) working group, Home Network Standard Industrialization Alliance and China Communications Standards Association (CCSA) are three leading standardization organizations for home networks in China. They have made some achievements in standardization research of home networks. In order to improve China’s ability of proprietary innovation in the home network field and speed up its home-network standardization process, these three organizations should break industrial protectionism up, strengthen cooperation, exploit complementary advantages, and make China’s proprietary standards for home networks with a win-win attitude.
Key words: home network; standardization system; CCSA; IGRS
1 对家庭网络概念的不同理解
家庭网络概念的提出涉及到了电信、家电、IT等行业。这些行业对家庭网络目前的理解是不完全一样的。
1.1 家电/IT行业
家庭网络的概念最早是由家电/
IT行业提出的,家电和IT行业的“家庭网络”指的是融合家庭控制网络和多媒体信息网络于一体的家庭信息化平台,是在家庭范围内实现信息设备,通信设备,娱乐设备,家用电器,自动化设备,照明设备,保安(监控)装置及水、电、气、热表设备,家庭求助报警等设备互联和管理,以及数据和多媒体信息共享的系统。其目标是打破各种“信息孤岛”,实现信息设备、通信设备以及消费电子设备之间在家庭内部或办公室内的资源共享和协同工作。目前其应用主要包括以下几个方面:PC机与家庭存储设备、打印机等外设联网实现资源共享;影音娱乐等家庭设备共享协同服务,如实现电视机、音响设备、DVD、计算机等家用多媒体设备的媒体传送和共享;家电网络控制,如灯光控制、空调控制。
1.2 电信业
电信业提出的“家庭网络”概念具有以下含义:
·家庭网络不仅仅是一种网络技术,更重要的是一种业务/服务。
·家庭网络一定要与电信网络进行连接,甚至可以是电信网络端到端的一部分。家庭网络可以通过家庭网关将公共网络功能和应用延伸到家庭。
·家庭网络能够提供和承载多种业务,如集成的话音、数据、多媒体、高质量音视频以及控制和管理等业务。
从目前阶段来看,电信运营商提及的家庭网络更侧重于是“基于电信网络/Internet,面向家庭的多种业务”,并强调“家庭网关”的概念,对于家电/IT行业提出的“家庭内部各种终端之间的资源共享和协同服务”的含义在电信业对家庭网络的理解中不太明显。因此,就目前的情况来看,电信业对“家庭网络”的理解和家电/IT行业对“家庭网络”的理解是不一样的。
2 国际上家庭网络标准化组织的情况
国际上从事家庭网络标准化组织的机构有很多,这些机构也主要分为电信行业组织和家电/IT行业组织两类。两类组织的典型代表分别是ITU-T和通用即插即用(UPnP)论坛。
2.1 ITU-T
ITU-T是专注于电信领域的标准化组织,因此所研究的家庭网络主要是涉及到与公网联接的内容。ITU-T对家庭网络的关注度越来越高,2005年7月ITU-T进行了内部研讨,对家庭网络的标准化活动进行了初步规划,同时建立了家庭网络联合协调行动组(JCA-HN)这一组织机构以开展对家庭网络标准化研究。在ITU看来,家庭网络作为端到端电信网络的最后一段,如何规划、定义和规范这一段网络来最终提供多样的电信业务,是ITU在家庭网络方面工作的主要目的。因此,ITU在家庭网络方面的主要研究领域集中在以家庭网关为核心的网络架构、家庭网络的服务质量(QoS)、家庭网络的安全机制以及家庭网络相关的电信业务的研究上。家庭娱乐所涉及的有关内部互联和内容共享方面不是ITU-T所关心的领域,相对独立的家庭内部自动化和控制方面也不在ITU-T的视线之中。
2.2 DLNA/UPnP
数字生活网络联盟(DLNA)原名数字家庭工作组(DHWG),成立于2003年6月。它是一个主要由消费电子、计算机工业和移动设备公司组成的跨行业的组织。DLNA的很多活动与另一标准化组织UPnP在技术标准上有很大关联,两者关系非常密切。DLNA/UPnP的远景是:在家中构建一个由个人电脑(PC)、家用电器(CE)和移动设备组成的有线与无线互操作网络,为共享和创建全新数字媒体与内容服务提供一个无缝的环境。DLNA的标准化内容主要包括在家庭内部的设备互联,以实现内容共享、影音娱乐,因此DLNA/UPnP与ITU-T的目标和研究领域是不完全一样的,两者是一种互补关系。
3 中国相关标准化组织的状况
一.网络图要素
1.节点:表示工作的开始、结束或连接关系,也称为事件。用带圈的阿拉伯数字表示;
2.箭线:其方向表示工作进行的方向;虚工作用虚箭线表示;
3.线路:两节点之间的通路叫线路。关键线路用双箭线表示;
4.工作时间:工作代号一般写在箭线的上方或左方,工作时间一般写在箭线的下方或右方。
二.网络计划图的绘制规则
1.一张网络图中只允许有一个起始节点和一个终节点;一对节点之间只能有一条箭线;不允许出现双向箭头;不允许出现闭合回路;布局合理、尽量避免箭线的交叉。
三.网络时间的计算
工作时间的计算结果一般填定在箭线的上方或左方,如图所示:
ES(最早开始时间)EF(最早完成时间)TF(工作总时差)
LS(最迟开始时间)LF(最迟完成时间)FF(自由时差)
解题步骤(以网络图成功绘好为前提):
1.计算各工序的ES、EF(自起点向终点计算)
ES = 各紧前工序EF的最大值(默认:首道工序的ES=0)
EF = 当前工序的ES + T(当前工序的工作时间)
2.计算各工序的LS、LF(自终点向起点计算)
LF = 各紧后工序LS的最小值(默认:尾道工序的LF=尾道工序的EF)
本月在全体员工的分工协作、共同努力下共处理故障 37起,分别为投诉2起、8484故障5起、县故障30起; 零散用户开通25户。
骆驼的LAN改PON割接工程正在进行中,目前已割接 48户,目前大部分是IPTV改造比较多,下周将继续改造。
新庄村的LAN改PON割接工程正在进行中,目前已新 开通21户,割接1户,下周将继续进行开通工作。
马厩村LAN改PON割接改造,目前已割接23户宽带,新开通 18户,下周将继续改造马厩村。
羊角村的CPE改PON割接工程正在进行中,目前已改造23户,已新开通28户,下周将继续进行开通工作。
芹泉村的CPE 改PON割接工程正在进行中,目前已改造5户,已新开通14户,下周将继续进行开通工作。
堡则村的CPE改PON割接工程正在进行中,目前已改造23户,已新开通20户,下周将继续进行开通工作。
2012年悄然而至,自从2011年8月份刚进入公司,刚开始接触化工企业、接触多晶硅行业、接触企业网络管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑硬件、软件及网络的基本维护,但领导给了我机会,公司给了我平台,让我有了一次尝试与展现的空间。我一定会更加的努力做好本职工作才是最大的回报,并且也是对自己的肯定。经过这一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的这几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将情况总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁以及管理员权限随意开放,以至于员工随意安装插件及应用软件,致使公司局域网内电脑不便于管理、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先上报公司网络管理员故障现象,由网络管理员判定后进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
2、使入网用户使用统一的、经过安全测试的系统及应用
软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的办公电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,入网用户正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司外网稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善,公司经过一段时间的运转,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。还特地制作了乐山市永祥多晶硅有限公司电脑登记表及入网用户IP登记表等相关表格。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、协助财务组完成计算机网络技术支持工作,由于网络管理员属于财务组的分支,所以我现属财务组部门人员。主要负责管理IT方面的文件资料、负责计算机硬软件维护、网络布线等工作。经过公司领导安排、布置工作,财务组经理为首带领我们完成各项工作,部门工作稳定前进,协同配合默契。由于公司各项规章制度的形成及完善,公司正向规范化经营中稳定前进。总结2011年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:
遇到困难的时候与领导沟通不够等,这都有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里,将百尺竿头,更进一步。
2012年的大致工作计划为:
1、在公司内部使用的ERP系统是一种简便、有效的软件工作平台,为使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨,发布公共信息,还需要不断的收集ERP系统存在的不足之处。
2、加强对入网用户的计算机操作技巧及技术支持,统一提高全公司工作人员无纸化办公的专业化及工作效率。
3、系统地规范化入网用户的操作系统、系统软件、网络设置,做到高质高效地处理各类应急性问题。
下一年度工作目标 :
1、加强入网用户在PC上的规范使用和操作技巧,做到个人PC安全,防范网络风暴。
2、完善我司ERP系统在工作中的不足之处,收集疑问上报信息中心,使ERP系统能更好的服务我司。
3、健全网络管理制度,做到精细化管理。
4、强化网络安全检查的力度,杜绝安全隐患。
在建筑工程施工过程中, 由于影响工程进度的因素较多, 再加上项目施工本身的技术经济特点, 使得承包商要想搞好进度控制, 就必须不断根据各种变化情况, 进行动态控制, 即根据对控制目标的影响, 进行网络计划的调整和优化。为此, 本文试在仔细分析关键线路法中工作总时差性质和费用与工期之间关系的基础上, 对工期进行优化、再优化, 从而得到满意的工期。
2 工期优化的方法
2.1 工期优化
工期初级优化即网络计划工期优化, 基本方法是在不改变网络计划中各项工作之间逻辑关系的前提下, 通过压缩关键工作的持续时间来达到优化目标。
工期初级优化可按下列步骤进行:
(1) 确定初始网络计划的计算工期和关键线路。
(2) 按要求工期计算应缩短的时间ΔT:
ΔT=Tc-Tr
式中:Tc——网络计划的计算工期;
Tr——要求工期。
(3) 选择应缩短持续时间的关键工作。
(4) 将所选定的关键工作的持续时间压缩至最短, 并重新计算工期和关键线路。若被压缩的的工作变成非关键工作, 则应延长其持续时间, 使之仍为关键工作。
(5) 当计算工期仍超过要求工期时, 则重复上述 (2) ~ (4) 步骤, 直至满足要求工期或计算工期已不能再缩短为止。
2.2 工期再优化
检查现有的作业计划, 当所有的关键工作的持续时间都已达到其能缩短的极限而仍不能满足要求工期时, 需要对工期进行再次优化。上述工期初级优化是在不增加成本的情况下进行的, 工期再优化则是通过增加直接成本的加速措施来“买时间”。
下面举××工程例子, 说明如何对工期进行加速。该工程网络计划如下图所示。
假设对关键线路中关键工作再次检查, 没有在不增加成本下可行的工期压缩机会, 只能以项目成本为代价来获取时间, 即所谓的“花钱买时间”。通过研究项目关键工作, 发现有以下几项可能的加速工作。如下:
(1) 加速G工作, 增加资源可压缩1个工作日, 直接成本增加368元;
(2) 加速I工作, 增加资源可压缩1个工作日, 直接成本增加874元;
(3) 加速C工作, 增加资源可压缩3个工作日, 直接成本增加3750元。
在压缩工期的过程中, 一次进行一步, 每次都是以最小的成本增加实现时间的压缩。采取每一步措施时, 都要检查是否会形成新的关键线路, 每次压缩后都要重新计算网络图。
在只有一条关键线路的网络图中, 压缩关键工作受到两个因素的制约:第一个是工作本身压缩在物理上有多大程度。第二个是在新的关键线路形成前, 该工作可以被压缩多少, 这称为逻辑限制, 等于该工作周围最短可选线路的总时差。工作压缩时间应取物理限制和逻辑限制中较小者。
通过分析网络计划图, G工作、C工作的逻辑限制均为4个工作日, I工作无逻辑限制, 由此可得以下加速方案:
方案1:G工作压缩1个工作日, 增加直接成本368元;I工作压缩1个工作日, 增加直接成本874元。
方案2∶C工作压缩3个工作日, 增加直;G工作压缩1个工作日, 增加直;I工作压缩1个工作日, 增加直。
要以最低水位增加成本把工期加速到其最大潜能, 必须一次进行独立的压缩, 图中给出了将工期压缩1个工作日到5个工作日的方法, 可根据业主要求的工期, 选择方案。
3 结 论
在实际工程中, 工程进度极易受到各种因素影响, 而导致原有工期目标难以实现。根据本文所述的方法, 对工期进行优化和再优化, 得到可行的工期优化方案, 可快速方便地为工程进度的动态控制和管理决策提供科学依据。
参考文献
[1]李庆华.中国网络计划技术大全[M].北京:中国建筑工业出版社, 2001.
[2]齐宝库.工程项目管理[M].北京:中国计划出版社, 2001.
【关键词】 网络教育;教学计划;学分制;课程模块化;课程职业化
【中图分类号】 G642.0 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009—458x(2012)02—0044—04
前 言
定位于成人继续教育的现代远程教育试点已经走过了十多年的历程,作为一种大众化教育,网络教育面向的学习者大多是已经有稳定职业和一定工作经验的在职人员,他们接受网络教育不是为了追求较高的理论研究水平,而是更重视实用技能的提高与未来职业能力的发展,所以应用型人才培养成为网络教育的重要目标。近年来,随着本专科生源素质有所提高,原有学历补偿性教育正向提高性教育发展,成人学历教育正向成人素质教育前行,新形势下人们越来越重视职业技能的提高,重视精神文化生活的教育及素质的教育。
教学计划是学校人才培养的纲,是各级各类学校根据一定的教育目的和培养目标开设的课程及其结构、顺序和课时分配,也称课程设置、课程计划。编制教学计划是组织教学活动的第一个环节,它决定学习者应该具备什么样的知识、能力、素质结构。定位于应用型人才培养的现代远程教育,应该根据各专业应用型人才培养目标和基本培养规格,遵循专业培养目标多规格、学制弹性灵活、课程模块化等原则,制定侧重于职业能力培养和知识应用水平提升的专业教学计划。本文在反思现代远程教育现有教学计划所存在问题的基础上,提出了一个教学计划改革思路。
现有教学计划问题分析
我国现代远程教育试点院校的教学计划制定主要参考和借鉴了全日制院校或成人教育院校相同或相似专业的教学计划,其特点是以阶梯式课程为主,课程设置严谨,理论性强,这对于传统院校的精英教育目标是比较合适的。但是,网络教育院校与传统院校相比,面临的是不同的教学对象、目标定位与教学方式,培养应用型人才、推进高等教育的民主化和平等化为其主要目的,所以,全盘照搬精英教育的教学计划是不合适的。调研发现,试点院校80%~95%的课程为纯理论课程,实践实训类课程严重缺乏,课程设置理论性太强,实用性不足,根本无法实现应用型人才培养目标。
在教学计划的实施上,业内比较普遍的完全学分制和选课制的推行也显露出一些弊病。各试点院校在借鉴传统全日制院校或成人教育院校教学计划的基础上,本着人性化、民主化原则,大力推行学分制。以网上人大为例,学院采用基于互联网教学的完全学分制和弹性学制管理制度,学习者可根据自己的能力和兴趣选择任何时间学习任何课程,这样做的优势是毋庸置疑的,学力强的学习者可提前结束学业,学力弱的学习者可以推迟毕业时间,这给了远程学习者最大的自由与灵活。但完全学分制的应用也出现了一些问题,比如选课效率低,学习过程监控不力,因传统学习习惯影响而严重依赖教师的学习者常常在一大堆课程面前无所适从,会出现随意选择课程、不顾课程关联或逻辑关系、将必修统考课程安排靠后影响考试和毕业等问题,更容易导致学习效率低下,影响学习信心;更有部分学习者(比如专升本)在一年内修完所有课程,学习质量无法保证。从管理角度考虑,由于选课太放任而导致相应的教学辅导、学习支持等工作量存在不确定性,从而影响整个教学工作安排。完全学分制并不完美,如何根据我国远程学习者学习特质和成人学习特点来有效安排教学计划,是教学计划改革要解决的重要问题。
教学计划改革目标
教学计划应充分体现培养目标要求。网络教育教学计划的改革应紧扣应用型人才培养目标,更新教育观念,注重素质教育,调整课程结构,以提升在职人员的职业能力和促进人的全面发展为己任,突出专业素质教育,突出实践能力培养;同时应结合我国成人学习者特点,制定科学合理的管理制度和教学安排,提高远程学习效率。
课程设置是教学计划最核心的内容。针对网络学习者90%以上是在职成人的特点,在课程设置方面,可从两方面实施改革:一方面,课程设置向职业化、技能化方向发展,压缩专业理论知识教学,突出职业能力和各项技能培养,服务于应用型人才培养目标,使人才更“专”更“精”; 另一方面,大力增设各类有益于拓展学习者视野、促进学习者全面发展的公共选修课程,例如人文、健身、财经、生活类课程,开展广泛的通识教育,使学习者所学知识更“宽”更“广”,这也是未来终身教育和社区教育发展的重要内容。
在网络教育教学管理上,目前主要有五种管理模式,分别是学分制管理模式、学年制管理模式、学分制与学年制相结合的管理模式、班主任管理模式、混合管理模式。有些试点院校采用统一的学年制管理模式,通过统一学习计划、集体选课和集体预约等方式实现学习者的高交费率、高选课率和高预约率,学习者的学习进度保持较快速度。将学分制与学年制、学期制相结合,虽在一定程度上约束了学习者行为,但加强了对学习过程的监控,可提高远程学习质量和教学效率,在远程教育领域可合理应用。
教学计划改革探索
1. 课程职业化
网络教育教学对象90%以上是在职成人,具有职业性强、實践经验丰富等特点,他们更期望通过远程学习掌握新的技能提高职业发展能力。当前参考全日制精英教育的教学计划主要采用学科中心课程,理论性很强,实用性不足,缺乏职业针对性,学习者学习兴趣不高,相比之下,职业技术类院校、培训机构的课程设置更为具体,更体现了提高职业素养的目的。实用课程是成人学习者更需要的。面向在职成人的教学计划改革最首要的任务就是改革课程设置,突出课程的职业性,强调课程的实用性、能力化和技能化。尤其在专科阶段,更应突出技能型人才培养目标,开设大比例技能型课程,降低理论课程比率;而在本科阶段,则逐渐强调培养学习者的理论素养,适度提高理论课程的比例。总之,需体现专科与专科起点本科一体化设置课程的原则。专科与专科起点本科的教育应根据知识结构的基本构成设置课程,以分别达到各自培养目标的基本要求,为学习者从中等教育起步完成专科和本科层次的教育提供相对系统的科学的学习计划。
当然,课程的全面职业化和实用化要建立在全面深入的职业和岗位分析基础上,要具有较强的岗位针对性,从工作实际出发,对社会需求反应迅速,要强调动手能力培养,注重社会实践,让社会参与职业类课程的制定与实施,这些当是未来课程改革的纲领。
2. 课程模块化
模块式教学(简称MES)是国际劳工组织在20世纪70年代开发出来的一种较为先进的培训模式,比较广泛地运用于技能性知识教学。所谓模块是指在某一职业领域,按照实际的工作程序和工作规范,将一项工作划分为若干部分,每一部分有明确的起点和终点,能在适当短的时间内完成,例如在几周内而不是几个月内完成,这样划分出来的每一部分即为一个模块,一个模块是一个单元的课程内容。一个专业中常有多个职业方向,可将不同职业方向的课程进行模块化设置,使学习者既可以根据自己的兴趣、需要和基础对教学内容进行选择,也可以根据自己的具体条件安排学习时间、掌握学习进度。比如,与市场营销专业最贴近的职业方向有营销师、管理者、市场销售人员和市场调研策划人员,可设置各职业方向的课程模块,由学习者根据自己的工作、兴趣或未来职业方向自主决定选修相应等级模块课程。目前试点院校的课程服务普遍提供到专业为止,没有针对职业方向进一步延伸。
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课程模块化优势明显,首先是各模块培训目标明确,都以掌握专项技能为目的;其次是学习者可根据个人情况自主选择不同的模块学习,获取相应的职业资格证书;最后是便于教学计划更新,以后在该专业大类范围内,开发新专业时只需对专业教学模块作出修订即可,从而使新专业的开发周期缩短,效率提高,适应市场的需要。
每个模块的课程设置,应建立在对职业岗位能力分析的基础上,根据培养的人才应具有的知识、能力和素质,按需施教、学用一致,干什么学什么,尽量精简不必要的知识。整个教学计划应安排一个基础教学阶段,主要学习相关职业群的通用性必备知识和技能,同时进行思想品行、职业道德、计算机应用能力、外语以及其他通用能力的培养。美国国家技术大学(NTU)所有专业的课程设置被划分为核心课、加深课、加宽课和选修课。我们可以尝试将全体课程划分为公共基础模块、专业理论模块、职业技能模块和通识教育模块。其中,公共基础模块主要是现行教育体制下的一些公共基础学科课程,如计算机、英语、政治课等;职业技能模块是根据职业分析而建成的职业类课程;通识教育模块主要是拓展类课程,定位于人的全面发展、拓展视野、丰富生活,可以包含的内容有:职业规划、法律普及、文学素养、理财知识、电子商务等。
3. 学分学期制相结合
学分制是现代社会中各高校努力追寻的方向。完全学分制在最大程度上保障了学习者的自主权,但无限制的灵活同时也带来了一些问题,比如选课和学习效率低下、选课逻辑混乱、学习过程监控不力等,学习课程的系统性难以保证,势必影响学习者学习信心和学习质量,还会出现凑学分现象,一些基础学科、冷门专业等资源容易造成浪费。有学者指出,单纯的完全的学分制并不存在,像美国最早实施学分制,但也广泛结合学期制、学季制、三学期制等,英国高等教育一般是学分制和学年制并行,日本在本质上也是实施学分学年制。我们要结合我国成人学习者的学习特点和学习习惯,在保障其学习自主权的前提下,综合其它办法来提高远程学习效率,学期学分制在一定程度上约束了学习者的行为,但可以促进学习效率的提高。
结合普通课程一般需要4个月的学习周期,综合分析当前部分院校实施的双学期制和四学期制弊端,笔者提出“三期三考”设想,即把一年划分为三个学期,一年举行三次集中课程考试,也就是说每个学期含四个月时间,学期末举行课程考试。这种“三期三考”设想不同于国内外比较普遍的三学期制。当前,国内外众多高校都采用春、夏、秋三学期制,其中春和秋学期为长学期,一般为16~19周,夏学期为短学期,一般为8周左右,普通课程在长学期开展,素质教育课程、实践类课程、小学分课程等在短学期开展,国内的吉林大学、西南大学、西南财经大学、中山大学、中国人民公安大学等从2005年起都陆续实行三学期制,这有利于实训教育和素质教育的开展,其正在成为教学改革与教学管理改革的方向。而网络教育学习者多为在职成人,本身就身在实践岗位,是一边学习一边实践,不需额外的实训教育,三学期制设想主要是基于课程的学习周期、全国性考试组织周期和成本等因素而提出的。
三期三考不是单纯的学期制,而是学期制与学分制的结合,思路是对必修课采用学期制和固定的教学计划,对选修课仍然采用选课制和完全学分制,学习者根据个人情况和兴趣任意选择课程模块或课程,只要选修课学分达到该模块要求的总学分即可。这一方面可保证必修课的逻辑教学,使教学、辅导与考核统筹安排,加强对学习过程的控制,保证基本的教学质量;另一方面,针对选修课的选课制充分发挥了学习者的自主性,照顾到了学习者的个性需求和兴趣取向,有助于实现充分的个性化教学与服务。
当然,从个性化、人性化角度考虑,学期制的安排并不是死板的一刀切。学习者由于个人情况如出差、怀孕等无法按时学习和考试时,可申请取消学期中某门课程的学习和考试;对于学习者自主选择的选修课,选课后一段时间内也可以退课。
4. 提高选修课比例
学分制实施的前提是提供充足的选修课程。在目前的试点院校中,虽然学分制被广泛采用,但各院校选修课程比例仍然偏低,专业理论等必修课仍占绝大部分比重。比如人力资源专业,在随机调研的华东理工大学、南京财经大学、陕西师范大学、沈阳大学、郑州大学、安徽建筑工业学院、上海大学、江汉大学等院校,选修课占全部课程的比例基本在15%~25%之间,各学校选修课比例不高、跨度较大。再如市场营销专业,在随机调研的西南大学网院、浙江大学网院、衡阳技师学院、四川大学网院、南开大学网院等院校,选修课比例仅在0~20%之间,有50%的院校选修课比例竟然在5%或以下徘徊。这对于学分制的开展是不利的。
在教学计划改革中,大幅提高选修课程比例是重中之重,目前,人大网院各专业各层次的选修课比例在18%~35%之间,若实施改革,选修课比例将整体提高到40%以上。
5. 增设创新学分
设立创新学分的目的是鼓励学习者全方位发展,鼓励科技创新,活跃校园氛围。所谓创新学分是指学习者参与学校举办的各类竞赛和校园文化活动,对获得一定竞赛奖励的学习者赋予一定的创新学分,计入总学分,不收学费。这可促进学习者参与学习过程和校园文化活动,对建设虚拟校园、建立在线学习共同体、降低学习孤独感、丰富远程学习生活是非常有益的。
在具体实施方面,创新学分可以附加学分的形式呈现,总学分的小比例部分(比如5%)可以通过创新学分获得,不交学费,不增加学习者经济负担。没有获得创新学分的学习者,需要通过选修其他课程来获得相等于创新学分的学分,从而促进学习者积极参与校园文化活动。
新旧教学计划比较
根据课程职业化、课程模块化和学分学期制相结合的设想,新的教学计划可包含以下课程模块(以原教学计划中专科80学分和本科150学分为例):
总体而言,改革后的教学计划中,职业技能课程比例大幅提高,将占总课程的20%以上;选修课程比例也有较大提升,基本占總课程的40%以上,而原有教学计划中的选修课比例一般在15%~35%之间。新教学计划中,专科阶段强调技能教学,必修课比例最低,专业理论课比例最低,而选修课、职业技能课程比例最高;本科阶段强调一定的理论素养,所以专业理论课比例提高,选修课比例降低;跨专业层次由于有先修课,所以必修课比例最高,包含15%的必修先修课。原有的专科阶段、专升本阶段总学分由80学分全部调整为85学分,这5学分可以通过创新学分获得;而高起本阶段的150学分中,增加了9学分的创新学分,课程学分降低,以减轻学习者学业负担,同时有利于鼓励学习者多参与丰富的校园文化活动,共建虚拟校园。
讨 论
学历教育是目前远程教育的主体部分,但随着社会需求的转变,现代远程教育很可能将逐步向非学历教育转型,课程的职业化、模块化不仅是满足在职成人学习者当前职业发展的需要,也是未来远程教育转型的客观需要。但教学计划的改革牵涉到远程教学与教学管理的方方面面,在改革中难免遇到各方阻力,尤其是职业技能课程的全面建设、与证书认证机构的合作等都将是庞杂的大工程,是教学计划改革中最重要的内容。结合院校教学目标,在培训市场广泛考察成型的相关课程,出资引进应该是比较好的解决方案。本文思路还有待实践检验,同时也旨在抛砖引玉,希冀与同行共同探讨网络教育教学计划该如何做得更完善。
参考文献
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[5] 刘春生. 职业教育学[M]. 北京:教育科学出版社,2002.
收稿日期: 2011-11-30
作者简介:陈义勤,中国人民大学继续教育学院网络教育研究部(100872)。
责任编辑 石 子
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