用友电子行业解决方案（推荐8篇）
电子行业需求分析与解决方案
从企业经营管理的角度出发，电子行业企业需要不断面对来自下面四个方面的挑战：
1、竞争环境提出的挑战：速度
2、产品的品质要求：质量
3、价格优势的保持：成本控制
4、满足不断变化的客户需求：客户定制
针对以上分析的电子行业特点，在基于不断提高速度、提升质量、降低成本、相应客户需求的基础上，用友软件公司推出了用友ERP-U8生产制造电子行业应用解决方案，帮助企业建立动态平衡的计划体系，从采购原材料、生产产品、产品出厂等过程建立全程监控体系，紧密供应链体系，实现减少预测偏差降低库存、压缩投资规模，大大提高企业资金、设备及设施等资源的利用率，降低或消灭企业各流通环节的无效支出，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。当然解决上述问题并不是单一方面能够完成的，包括软件产品、企业制度、企业执行力等，下面只是从产品在满足电子行业重点管理难点的特色方面来阐述该方案。
1）用友ERP-U8产品解决方案概述
电子行业的生产管理内容、模式和营销特点，决定了其不同于其它行业以及本行业其他不同生产组织方式的管理需求
针对以上分析的电子行业对ERP的需求，在深入研究行业生产经营特点的基础上，用友软件公司推出了用友ERP-U8生产制造电子行业应用解决方案，以帮助电子企业从采购原材料、生产产品、产品出厂等过程实现低库存、无积压，大大提高企业资金、设备及设施等资源的利用率，降低或消灭企业各流通环节的无效支出，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
用友ERP-U8生产制造系统以成熟ERP理论为基石，融入了设计者多年实际企业管理的经验，在大范围电子制造企业需求调研的基础上研发而成，集中了众多公司企业使用者的经验反馈，不断优化，是一套非常符合国内企业惯例需求，体现了世界级制造管理趋势的ERP系统。因此，用友ERP-U8生产制造系统可以正确导引企业实际管理需求，即蕴涵了先进的管理理念，又预制了灵活的选择，从帮助企业逐渐理顺流程入手，带动企业的管理提升，避免了过激的业务重组，克服国内多数软件盲目遵循手工管理实务，或片面模仿国外软件规格而忽略国内实际的严重弊端。
针对电子行业的生产管理特点和需求，我们制定了以生产制造管理为核心，以用户需求为导向的企业信息化解决方案，及时掌握外协厂家的动态，合理控制库存，优化排产排程，严格控制交货期、全面掌握企业资金流向。真正实现物流、资金流、信息流的实时、集成、同步的控制，从而保证“增值”的实现。
用友U870电子行业解决方案由标准产品模块＋行业应用插件＋定制开发工具包组成，行业应用插件是U870在标准产品的基础上，充分结合行业应用的一些管理特色而提出的行业解决方案，定制开发工具包是用友针对一些企业个性化的管理需求而定制的业务解决方案。
2）产品管理难点及用友解决方案
2.1企业产品管理中遇到的难点问题
1.物料编号管理困难
由于电子行业生产过程中用到的物料比较多，特别是经常发生自制、代工有共用料的情况，但在实务处理时，一般不能混用，即使都是来料加工，即便是同一个客户的料，也可能因用的部位不同而需要另行编号。另一方面，不少客户也有订单BOM的现象，即一个订单一个物料清单，对应的编码也是唯一的，一次性使用完毕可能再也不用，但也需要唯一编码。因此，物料编码非常复杂
2.产品设计工作繁重,客户需求多样化
电子业由于产品个性化要求比较突出，例如，手机行业里会因各种机型、款式、颜色、甚至于外壳的装饰品而需要专门设计，客户的个性化的要求必然带来设计工作量大，且需求多样化。3.产品设计变更管理困难
与编码相对应的是设计变更比较多，管理起来比较困难，由于电子行业部件一般都比较小，加上设计时往往受摩尔定律（产品一般3到6个月更新换代一次），除一些品牌企业设计相对过关外，往往是边生产边设计，边设计边试制，甚至仅简单进行试制即投产，所以生产准备期一般很少甚至没有，设计变更的管理显得比较困难。
设计变更管理不善，最显著的表现是生产物料管理比较混乱，一般电子企业很少将试制用料与正常生产用料分开，当设计变更信息传递不及时，经常发生挪料借用，会造成用料方面的混乱，并造成浪费。4.插件位置管理不易
电子业产品的生产过程中，需要大量的插件位置信息，使得生产车间与质检部门有遵循的标准
3）产品管理需求分析及用友产品说明
1灵活的物料编码定义功能 用友U8提供自定义长度，多级次的编码方案管理，可以针对物料的不同类别设定不同的存货类别并予以编码进行管理。为解决电子行业里编码难的问题，U870提供了存货分段编码行业插件：
首先，新建一个存货分段编码规则，完成“代码段代码”、“代码段名称”、“代码段长度”和“对应自定义项”的规则定义输入。然后在“自定义项-存货”节点中建立相应的存货自定义档案。
在增加新存货时，“存货编码”将增加参照按钮，点击参照弹出窗口，在弹出窗口中输入相应字段即可完成“存货编码”和“存货名称”的自动生成，存货分段编码配合自由项、自定义项进行应用，再加上具有丰富经验的实施顾问与企业一起讨论出的编码方案将比较好的解决此一难题。2齐全的物料清单管理功能
用友U8提供的物料清单模块，可方便的录入BOM信息，并提供计划品、模型及选项类物料BOM录入以作为需求预测展开的依据。用户可同时维护多个版本的BOM，同时系统自动检查已建立的物料清单是否有逻辑上的错误
针对电子业中存在大量通用的元器件组或雷同的设计部分以及可选择的部分，U870还提供虚拟件和选配件功能，还可定义清单中子件是否为产出品，如副产品等。
此外，U8物料清单的建立支持结构性自由项，即可按存货加结构自由项组合建立母子件关系。
3完整的产品设计变更解决方案
针对电子企业物料清单和加工工艺经常会发生变更的情况，U8提供了完整的工程物料清单和工程工艺路线以及变更过程的管理与控制，帮助企业做好工程变更内容的管理记录以及工程变更过程的申请、审批、批准等记录。U8同时支持BOM的批量修改，大大简化同类型BOM维护的工作量 4支持插件位置管理
针对电子元件的插件位置，U8在物料清单提供了定位符可以指定子件的装配位置。由技术部门录入后，供生产车间或质检部门参考。
3）计划和预测管理难点及用友解决方案
1企业在计划和预测管理中遇到的难点问题
1.需求不断变化，预测困难
电子产品市场变化快，准确的预测对整个后续工作的影响是非常大的。有些产品的销售和季节有关系，有的则是逐月增长，有的是呈线形增长，有的是几何基数增长。而且为方便后续备料，还需将一般的月预测分解到每一周或是每一天，因此需提供若干预测模型供厂商使用，以便简化预测工作。2.按订单生产，插单需求处理麻烦
企业按预测或订单备料并将生产指令下达生产后，对于临时的订单需求往往来不及重新计算计算物料需求，即使有条件重新RUN物料需求计算，配置化的订单需求也需要技术部门重新设定产品BOM才能够展开计算，这在实务中往往又增加了很多工作的难度和时间，因此对于临时的订单需求其结果往往是计划人员根据经验进行判断并进行排产，非常缺乏科学性。3.订单数量多，跟踪困难，容易造成交货进度延迟
众多的客户群加上庞大又不断变化的订单，使得管理单位常常无法清楚掌握订单采买及生产的进度，以致影响交货进度，因此希望能依据客户订单号对采购的执行情况和生产进度进行跟踪。因此提高准交率，也提高客户满意度。
2产品管理需求分析及用友产品说明 满足预测和订单冲抵，满足滚动计划
U8ERP提供了按类别、按系列做预测，并提供了纯预测和纯订单的生产方式，预测+订单的无机关联生产方式，以及预测与订单五种有机关联生产方式，保持了计划的动态滚动性，将误差减至最小。
系统同时提供了客户订单与零部件预测计划的抵消，解决计划来源的多样性从而保证计划不多不少刚好及时可行。
2支持ATO、PTO模型的物料清单
系统支持ATO，PTO等模型BOM，可方便企业在应用系统时快速配置产品，同时对BOM也可以做到版本的管理。部分电子电器产品存在大量零部件选配要求及散件集成发货要求，提供了完善的选配管理（ATO/PTO），方便的产品结构选配建立、修改，并按选配BOM执行生产、采购及领发料管理。大大降低了企业BOM维护的数量。
针对电子行业经常插单的需求，U8ERP提供了SRP功能，可以针对插单的订单来计算供需状况，系统能够提供为订单准备哪些物料和多少数量，以便于及时响应市场的需求，保证交付。
3自动排产，可视化订单排程与变更
针对电子行业针对完全按订单生产和排产的企业，U870提供了销售订单自动排产的行业插件，通过销售订单对应产品的关键标准工时来管理负载，根据产能负载平衡来安排排产，排产后的产能负载平衡以图表的方式展现，一目了然，可以批量由销售订单下达生产，生成生产订单。
直观的掌握计划安排；
灵活的鼠标拖带调整可反写订单进度； 清晰反应订单进展状态。4计划溯源，客户订单的全程跟踪
系统提供了以订单为独立需求的MPS、MRP、资源需求计划、订单 成本模拟、订单的全程跟踪，并可以对客户定单做到跨部门的及时有效的全程跟踪，从预计完工期到各加工车间、工段、工作中心、工艺加工现状，质量及材料消耗、所用资源、消耗工时、成本、料品 批次等
4）采购管理难点及用友解决方案
4.1企业在采购管理中遇到的难点问题
1.物料采购计划与生产脱节
电子行业材料多，每个产品的所用材料在几十到上千种之间，产品还有不同的半成品构成，一般有3、4阶，客户订单数量少，品种多，且订单交货期短，有的订单还指定使用零件，根据订单或市场预测，考虑各阶损耗率、BOM中材料的生失效日期算出不同时间的材料毛需求量，再结合库存量、在途量、材料包装量、替代料等计算所需物料是比较困难的。
电子产品由于变化快，所以订单交期越来越短，为能够满足客户的订单，常常是物管部门根据业务单位提供的销售预测备料，或者备好可以通用的半成品。当有客户订单时，再根据订单产生对应的产品生产计划和部分采购计划。而执行中采购人员大部分的精力用于编制计划、紧急采购、督办和解决生产缺料问题，对于实际客户需求业务的变化并不敏感而使得采购计划往往与生产计划脱节； 2.采购配额管理困难
电子业对于一些关键料件出于质量、生产需要及价格平衡等考虑普遍由两家以上的供应商进行供货，并针对每个供应商设定一定的采购配额，而对于采购量如何按照配额进行分配则是一个较为烦琐的问题。3.供应商的评估 电子产品物料计划困难，材料厂商众多，一个材料可以有三、四家或更多的厂商供货，如果厂商不按时交货，交早会造成仓库堆积，增加储存成本和损坏机率，交迟则会造成停工待料；或虽按时交货，但品质不佳，一方面增加了检验成本，一方面影响生产。在价格方面，实际执行的采购价是否能和公司的核定价一样，也是管理者担心的问题。而完成一张客户订单，涉及数十或数百家供应商，任何一家供应商出现问题都会给公司带来莫大的损失，所以如何评估筛选出优秀的供应商是电子行业的重要考量点。4.VMI管理困惑
近年来，电子行业尤其是电子配件生产企业越来越开始普遍流行VMI的业务模式，VMI是通过设置VMI物理仓，用以存放代管料品，定期依据消耗的代管物料品种（分供应商）和数量，作为开票通知单或者消耗清单用于统计或者发给供应商做开票依据。而如何通过信息化系统来满足这种虚仓的管理和结算是不是企业遇到的一个问题。
5）采购管理需求分析及用友产品说明
1按期采购与按单生产完美结合的物料采购计划
电子企业为满足客户不断变化调整的订单需求，需要企业在计划、生产过程中全程按订单进行追踪，然而企业的采购行为往往是按周期合并下单并要求供应商针对物料周期性地供货，这样在MRP展开过程中就产生了按期间采购和按单追踪的矛盾。U8ERP可以针对物料在存货档案中可以分别设置PE件和LP件（期间供应和批量供应），系统在MRP展开时会自动按物料该属性的不同将需求合并供应或按单分别供应。
2配额管理
U8提供了配额管理的功能，通过配额算法，将采购需求（MRP/MPS采购计划、ROP采购计划、请购单）在多个供应商间进行分配，批量生成采购订单。同时可以考虑各种供货约束。系统提供了两种配额算法：简单比例配额和累计比例配额。
简单比例配额就是在对供应商进行配额计算时，不考虑该供应商的历史供货量，严格按照供应商的配额比进行计算。累计比例配额是在对供应商进行配额计算时，要考虑该供应商的历史配额量。这种配额方式追求的目标是在一段时间内，对某一个存货，各个参与配额的供应商的实际采购量维持在其规定的配额范围内（即所规定的配额比例）。也即每次配额时，实际完成率最低的优先分配。
3全方位的供应商评比
为了让采购人员直观、准确地选择供应商，让管理人员严格、科学地监控采购者，U8ERP提供了供应商查询，使我们可以按照物料、时期、供应商甚至采购员做供应商价格、到货合格率查询，到货准时性比较查询。对于供应商的评分，通过人为过程来确定，系统可以只记录评分结果与评分查询。
此外，U870针对不同的供应商可以实现对采购物料做最高进价的控制，并能够实现多种取价策略和现场调价的功能。
4VMI代管仓管理
VMI代管（VMI）是国内目前主机厂、总装厂、供应链上的关键配套企业普遍存在的一种先送货，后按消耗结算的采购业务模式。它的主要问题是解决供货需求双方消耗统计和处理。
U870的采购代管VMI管理通过设置VMI物理仓，用以存放代管料品，并针对出入库收发类别设置参与代管消耗计算与否的定义，系统可以依据消耗的代管物料品种（分供应商）和数量，作为开票通知单或者消耗清单用于统计或者发给供应商做开票依据。
U870VMI管理可以有效减少库存占用，提高库存周转，极大降低缺货损失，加强配套厂和主机厂之间供应链整合效率，加快库存对帐准确率，提高结算速度。
6）生产管理难点及用友解决方案 1企业在生产管理中遇到的难点问题
1现场插单的调整全凭经验
电子企业尤其是面向订单生产的企业，生产过程中经常会因为客户需求的变化而导致生产订单需要及时插单或调整，这就需要生产计划调度人员及时掌握生产中各种信息并及时作出调整的决策，即满足订单的要求又不致于造成生产现场的停工待料或生产浪费。
2不容易实时掌握生产工序的进度状况
电子行业同一产品系列不同型号间的材料构成以及加工过程一般差异不是很大，只是在具体某一材料或工艺上有些不同。而客户需要的频繁变化导致生产过程中插单、挪料的现象时有发生，这就需要现场调度人员及时掌握各工序的生产在制状况，从而能及时调整生产订单为适应新的客户需求的订单产品型号。
3现场领料状况混乱
电子业由于生产特性不同，现场用料的领用方式也随之不同，除正常的按加工齐套数进行领料外，对于一些不可拆分或难于计数的材料，有时候需要先领用后再按照完工数量统计实际使用量进行倒冲扣料。有些企业为了管理方便，在生产车间设有现场仓库，此部分的材料不易管理。4生产过程的全制程检验难度大
电子企业一般在生产过程中对于生产条件、工艺、环境等要求较高，生产过程中的质量控制程度决定了生产中良品率的控制水平，任何一个环节的质量差错往往就会造成整个批次的报废。因此在产品加工过程中需要从材料购买、工序、生产入库、保存、包装、出库等全过程进行质量检验。
2生产管理需求分析及用友产品说明 1生产订单ATP预测
如果发生临时插单，除在订单阶段可对所需材料进行ATP模拟外，对于不启用MRP系统进行物料需求计算的企业，U8ERP还提供了生产订单的ATP模拟，用户可以在生产订单开单后运行ATP计算，系统会自动算出各子件需求日期的ATP数量，便于用户考察生产订单的可执行状况。
2工序管理满足精确的生产进度控制
U8ERP提供的车间管理依据各制成品的加工工艺路线，以支持车间工序（Operation）计划，并作为产能管理的依据；通过车间事务处理，可随时掌握生产订单各工序在制品状态、完工状况，支持工序倒冲领料，收集生产订单各工序的实际工时作为成本计算依据，自动产生工序报检并随时掌握工序质量状况。
生产订单工序计划可支持顺排和逆排两种计划方式。
转入车间管理系统的生产订单，可个别修改其工艺路线、工序计划、检验资料、资源需求等，并可按班次、设备、员工分配工序的生产计划。
可整批检查生产订单工序计划的产能可用性，并协助执行有限产能排程。
工序转移单支持在生产订单工序内（工序内部移动）和工序间（工序之间移动）移动物料（母件），以随时掌握物料在各工序的状态、（加工、检验、合格、拒绝、报废）及其数量，并产生工序报检及工序倒冲领料。
生产订单工时记录单可提报生产订单工序各班次、设备或员工实际完工数量及工时。工时记录单可手动输入，也可由工序转移单自动生成。
可按多角度及时产生生产订单工序在制状况表、工序完工统计表、工序开工日期异常状况表等。3灵活多样的领料方式 除正常的按生产订单领用方式外，对于因包装的不可分割或价值较低的材料，通常会存放在生产线或委外商处（将材料从普通仓库调拨到现场仓库或委外仓库），在产品完工后由系统根据完工或入库产品耗用的材料自动倒扣现场仓或委外仓的材料数量。U8提供的倒冲领用正好满足了这种情况的领料需求，系统的倒冲方式包括生产倒冲和委外（入库）倒冲，生产倒冲又分为工序倒冲和入库倒冲。不仅如此，U8系统还提供了限额领料的控制，从管理手段上避免生产领料造成的浪费。
4贯穿产品生产全过程的质量检验
U8ERP通过在供应链管理过程中建立系统、完善的质量管理体系，使得供应链管理过程更加严谨、系统、全面，质量管理成为供应链管理体系中一个不可分割的有机组成部分。系统可以处理包括来料检验(采购检验、委外检验)、产品检验、工序检验、在库检验、发货检验、退货检验、其他检验等八种类型的检验；还可以进行留样的处理，并记录留样的检验情况。
U8系统还提供了丰富翔实的质量统计分析图表，帮助用户进行不良原因等多种分析，以不断改善产品质量。
系统还提供了完备的质量文档管理以解决质量文档多散乱难以查看的问题。
7）库存管理难点及用友解决方案
1企业在库存管理中遇到的难点问题
1.库存齐套管理麻烦
电子业由于订单变化频繁，因此经常需要按订单/产品物料清单，来统计库存材料的齐套量，以便生产计划人员能快速判断插单的合理性、可行性并作出正确的决策2.不合格品难于管理 电子业由于生产工艺、条件要求严格，因此在生产过程中会产生大量的不合格品，如何对这些不合格品的回收、报废过程进行管理是企业库存管理不可忽视的重要环节 3.盘点管理困难
电子业材料型号规格多，使得盘点工作繁重；盘点周期长，需要现场停工，仓库冻结，严重影响正常作业。4.容易产生材料呆滞和积压
造成呆滞料的原因很多，有时因电子产品更新换代快，客户取消了订单；有时因产品版本更新频繁，旧材料不再使用；有时是因为供应商的最低起卖量超过了需求量；有时是因为实际生产用料低于标准损耗率；有时是因为仓库把关不严，超收厂商材料等等，因此如何防止呆滞料，发生了呆滞料后如何尽早提醒管理者就很重要。
2库存管理需求分析及用友产品说明
1齐套管理
针对某些电子产品组装过程中零配件众多，套数管理要求高的特点，用友U8提供了完整的子件齐套管理，库存的齐套分析可以根据物料清单或生产/委外订单子件用料表，结合各物料的库存情况，计算当前库存可生产母件产品的最大可成套量。而且可以按某种产品所有的采购件进行齐套采购，或者专为某个销售订单或者出口订单所需的装配件进行采购，从而减少冗余采购，控制库存。完整的盘点管理
用友U8提供完整的盘点管理功能，提供定期和周期的盘点方式，针对周期盘点系统可以对到盘点周期的存货进行预警；可依据仓库、批次、存货类别、失效日期来产生盘点表，盘点时即可以对普通仓库产生盘点表也可以针对倒冲仓库产生盘点表，实盘数据录入完成后，系统可自动产生盘盈损报表并调整库存。4不合格品管理
针对电子行业生产过程中各加工过程中不良品产生较多，有相当一部分不合格品可以回收但回收过程较长或较为滞后的特点，用友U8提供了单独的库存不合格品处理功能：对产生的不合格品及时进行记录，登记备查，确定处理的，可以进行不合格品的处理，以减少不合格品备查簿的结存量。
5多种库存分析和预警
用友U8ERP提供了多种库存分析和预警功能，可以对安全库存、超储库存、短缺库存、库存积压和呆滞状况进行各种库存储备分析，并且可以通过ERP的预警应用平台在库存可用量低于最低库存量或高于最高库存量的情况进行预警和控制，为用户提供预警信息和出入库控制，以避免库存储备积压、短缺、过高或过低的状况发生。
8）售后管理难点及用友解决方案
1企业在售后管理中遇到的难点问题
1.产品维修追溯困难
当消费者购买产品后，遇到产品瑕疵，会到指定的地点维修。作为厂商就需记录什么时间报修什么产品，是什么原因损坏，何时修好，都用了什么材料。同时还希望能查明当时生产这个产品的生产线、批次，所用的材料等，找出真正的原因并加以改进。
2.售后服务过程记录不完善
【企业简介】
爱谱华顿是由华顿国际(香港)投资有限公司与上海爱谱电子线缆系统有限公司共同投资成立的高科技企业。通过多年的努力，爱谱华顿已发展为集生产、研发、销售、服务于一体的综合性高科技企业。建有三个生产基地，市场服务网络遍布国内各主要大中城市。
本报讯 近日，用友移动商务公司向企业和商家推出了一种面向3G商用的企业级WAP移动门户——“移动商街”。
据介绍，该平台是用友移动投入巨资打造的3G移动电子商务平台，是移动互联网上聚集企业、商家与消费者的虚拟商业中心。在移动商街上，入驻企业和商家可以自主建设WAP移动门户内容，利用文字、图片、音频、视频、互动游戏等丰富多彩的表现形式，向顾客展现品牌形象、传播产品和服务资讯，并向他们发布方便实用的消费资讯，如提供打折、优惠和积分回报信息等，最终实现移动交易和支付。
与如今众多的WAP网站服务不同，用友凭借多年在管理软件算法、数据支撑和模型建立方面的积淀优势，将移动商街打造成一个数据与资源的整合平台。用友移动商务公司产品总监傅强表示: “通过移动商街强大的后台系统，用友WAP移动门户可以捕获访客的手机号码并记录访问痕迹，对海量的客户数据进行积累、挖掘和分析，帮助企业和商家与访客进行互动，这是一般WAP网站难以做到的。”
傅强介绍说，用友WAP移动门户是按服务产品开发的，采取在线交付方式，不需要本地安装设计，也不需要在客户端提供技术支持。这使得企业和商家能够更加简单快捷地建立WAP移动门户应用，并拥有与访客随时随地进行互动的沟通平台。
另据了解，此前用友移动推出的短信移动门户已在无锡、青岛、深圳、广州、上海和北京等城市开展了试点。（陈芳丹）
新发布
管家婆辉煌在线产品发布
本报讯 日前，任我行软件公司针对具有异地分散业务又需要集中管理的中小企业，推出管家婆辉煌在线产品。该软件采用互联网实时在线设计，能使企业各地采购信息、销售数据、库存状况、财务数据等处于企业总部动态在线掌控之中。管家婆辉煌2008远程客户端以租赁方式通过互联网远程使用该软件，每个远程客户端每天仅需1元。（陈虎）
CCTV开通购物数字频道
本报讯 2006年12月28日8时，中央电视台中视购物数字频道开播，中央电视台正式进军电视购物产业。频道开播目前从早上8时到晚上24时每天播出16小时的电视购物节目。在栏目设置上，频道分成“快乐居家”、“活力新添”、“文化新品”、“走进E时代”、“童心童趣”、“流行嘉年华”、“璀璨风华”等七大版块。（李响）
Live Messenger互动广告平台发布
本报讯 近日，秀满天下公司宣布作为微软公司Windows Live在中国的合作伙伴，正式启动Live Messenger 秀满天下互动广告平台。该平台具有三大卖点：一是分众特点明显，Windows Live Messenger全球用户数量最多，国内白领阶层使用最广泛，易形成相同价值观文化圈子；其次，具有双向主动传播的互动特性，带有自身复制的病毒传播特性；其三，可由人际关系的信任性引申到广告的可信性。秀满天下董事长周洋表示，互动广告平台就是试图为客户提供一种创新的营销手段。（倪）
飞利浦展示五款光存储新品
本报讯 2006年12月20日，飞利浦展示了其旗下5款主流光存储新产品，并举行了技术交流会，带来了全系列光存储产品的终极试用体验，这些新产品包括全能刻录机、光雕全能刻录机、超薄刻录机等。（郭平）
中搜推出全新个人门户产品
本报讯 2006年岁末，中搜在3周年之际正式推出全新个人门户产品IG2.0，并且宣布将以IG为核心，提供各种互联网应用服务和营销推广产品。据中搜CEO陈沛介绍，担任此次 “亮剑”任务的IG2.0，把目前市场上最具热点的浏览器、新搜索、社区三大应用整合于一身，实现了互联网信息的及时获取和主动呈现。（朱泉峰）
菲星新一代智能数码摄像机
本报讯 菲星数码强势推出了新一代智能数码摄像机SDV960。菲星SDV960以动态拍摄功能为主，全面支持MP3、MP4、节目录制、图片浏览、TV输出、数码储存、数码录音等功能。拍照方面，菲星SDV960采用500万像素的CCD感应器，最大输出1100万像素。菲星SDV960采用国际大厂镜头，拥有8倍数码变焦，F2.8/5.6双光圈自动调整功能，支持10秒自拍功能。（曹）
太阳能充电器在深圳问世
用友税务稽查软件简介
一、前言
随着企业会计电算化的日益普及，电子信息技术的深入和发展。税务机关传统的税务稽查管理方式和手段，已难以适应现代信息技术发展的要求，远远不能适应新形势下税源的复杂性、隐蔽性和国际化趋势，尤其是不能适应企业电算化的应用和普及。同时税务稽查信息化的应用不能及时跟进，来自纳税人的海量信息不能获取和应用，造成征纳双方信息的严重不对称，严重影响了税务稽查的工作质量和效率。因此加强税务稽查的信息化建设，创新税务稽查手段，推行电子查账，是进一步做好税务稽查工作的必由之路。
选择一个实力雄厚、产品完善、服务网络健全的长期战略合作伙伴。是成功推行电子查账的关键。北京用友审计公司汇集了一批软件设计高精尖人才，和相关税务稽查方面的专家，经过多年的努力，研发、设计出了《用友税务稽查软件（税易）》。在设计运行过程中，先后在北京、山东、广东、湖北、大连等省市国、地税务机关的税务稽查平台，进行了大量的测试和实际应用，并根据实用过程中发现的问题和稽查人员的工作需要，进行了多次优化、完善和提高。目前已经形成一个分行业、分税种、分税目、智能化抽样分析，发现涉税问题，具备税款计算，税法数据库查询功能的功能强大，实用、方便、优质高效的税务稽查系统。相关省、市税务机关正在推广使用以上系统完成税务稽查任务。取得了很好的效果。受到各级领导和稽查人员的一致好评。
北京用友审计软件有限公司是您可以长期信赖的合作伙伴，我们将积极认真地与全国各级税务稽查机关密切配合，为了落实好全国税务稽查工作会议上提出的推进税务稽查现代化、国际化的工作要求。紧紧把握信息技术发展的时代潮流，随时为全国各省、市国、地税务机关研发、设计实用、先进的税务稽查软件，为您实现税务稽查信息化提供长期可持续的技术支持和保障。
用友税务稽查软件简介
二、用友税务查账软件（税易）简介
(一）系统架构
用友税务查账软件功能架构图
用友税务查账软件（税易）是北京用友审计软件公司专门为了提高稽查人员的工作效率、改善稽查质量、强化执法的规范性、针对电算化财务系统稽查有力的工具。
系统由数据采集转换、评估工具、阅账工具、税种检查、结案处理五部分组成，整个系统重点解决稽查业务中对纳税企业财务软件电子账获取、稽查数据准备和数据合规性的验证、电子账查阅、稽查疑点的发现、稽查问题的确认、纳税审核组织和稽查文件制作这几个环节的问题。
数据采集转换：可以将财务、工资、存货、固定资产、应收应付数据导入稽查软件中，同时提供了与征管系统、政府部门涉税信息（第三方数据）接口，可将纳税人涉税文档（WORD、EXCEL等）、纳税人业务数据导入稽查软件中进行分析，对导入数据可进行验证检查。
用友税务稽查软件简介
评估工具：系统提供税种评估模型、指标分析、账户分析、报表结构分析、报表趋势分析，通过评估工具可以出具《分析评估报告》，方便检查人员对进行企业初步了解。
阅账工具：提供总账、明细账、日记账、科目分析、凭证分析、固定资产分析、存货分析、工资分析、业务数据分析平台。方便稽查人员通过查询、分析工具快速锁定疑点。
税种检查工具：系统提供企业所得税、营业税、个人所得税、房产税、土地增值税、城市维护建设税、城镇土地使用税、车船税、印花税、资源税、增值税、消费税、进出口退税分析模型，这些通过公式设置、多种“归集”方式，自动完成税种计算、比对。
结案处理：通过“疑点平台“对疑点问题进行定性处理、编制稽查工作底稿，系统自动出具税务稽查报告。
（二）系统简介
（系统登录界面图）
系统根据稽查业务流程划分为数据准备、分析评估、实施稽查、税种检查及业务数据分析、结案处理五个阶段，以及法规等等辅助稽查支持功能。
用友税务稽查软件简介
1.数据采集转换
数据准备主要完成对被稽查单位的财务数据获取、将采集的数据导入到稽查软件中、从税务征管系统中获取企业征管资料、对企业的财务数据的合规性进行校验、选择适用的税种检查模板，并处理实际科目与模板对应的问题，为后续的稽查工作做准备。 智能获取被稽查企业电子据
获取被稽查单位电子数据是电子稽查软件首先要面对的难题，如果无法获取被稽查单位的电子财务数据，即无法实施电子化稽查。稽查干部所面对的纳税企业所采用的信息系统多样，稽查人员需要丰富的软件经验，才取获取众多纳税企业的电子数据，这对于稽查人员的要求太高，基本上很难完成的工作。针对这一难点，用友审计公司提供了智能数据采集工具，它能够智能识别出被稽查单位所安装的财务软件，并确保从企业财务计算机电子数据采集。
1)、傻瓜型操作：稽查人员只需将随身携带的装有采集软件的U盘，插入财务计算机，自动智能识别企业财务软件，点击确认实现采集，或者简单设置参数实现数据提取，即可实现数据采集；
（自动搜索财务软件界面图）此处换图
请小杜注意，是不是图在大小不一样，要求两个图大小一致
2）、全面适应性：不仅能对市面上的财务软件进行自动采集，而且对于企业自行开发的财务软件可以实现一次采集模板定制，以后轻松获取数据。
3）、不影响原系统：数据采集软件无需安装，消除企业顾虑；无更改企业数据库指令，用友税务稽查软件简介
保证企业财务系统数据安全。
4）数据安全：采集的财务数据已进行高度加密，没有丢失、泄密之忧。
数据采集工具界面（此处换图）
从征管系统中获取 业征管资料，无需稽查人员手工录入
系统实现了与征管系统的无缝连接，建立稽查税案时，从征管系统中引入被稽查企业的各种资料，包括单位基本信息、申报总表、入库总表、开户银行、税种鉴定、减免信息、发票信息、企业所得税申报表等。不需要稽查人员手工录入，这些信息将在后续的税款核实表上使用。
对被稽查企业财务数据进行合规性校验
将采集的数据导入稽查系统后，系统提供数据合规性校验，包括各月余额是否平、凭证借贷是否平衡、跨上年年末余额是否与本年年初余额相同、凭证号是否连续检查等。提供了“账套差异分析”工具，可以对相同不同账套的分析，辅助检查人员确认被稽查企业信息系统是否存在舞弊的可能。 选择合适的税种检查模板
系统内置了多套税种检查模板，稽查人员可根据稽查内容、被稽查单位的会计制度等情况选择稽查模板，稽查模板中包括了各种稽查核实表，稽查人员可依据核实表内容实施检查。
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2.分析评估
分析评估功能可以快速的对稽查单位的账簿进行综合检测分析，可以帮助稽查人员找出检查方向及重点，该功能包括指标分析、账户分析、分录检测、账户检测、存货检测、综合检测、报表结构分析、报表趋势分析、评估报告等功能。
被稽查企业数据导入系统，处理好科目对应关系后，系统会整体对财务数据、报表指标、税种指标等做一个全面的分析和评估，帮助稽查人员自动检查出稽查重点、稽查疑点，并形成整体的分析报告。稽查人员通过系统提示出的稽查重点和稽查疑点，可穿透到相关的数据（如凭证、总账、明结账等），实施稽查分析。
稽查评估操作界面（此处换图）
3.实施稽查
稽查人员首先从税务登记核实表开始，核实企业工商登记信息和税务登记信息变更是否符合税法要求，进一步利用系统提供的阅账中心和工具中心实施对被稽查企业电子账的稽查。
阅账中心和工具中心提供20多个工具，支持报表总账明细账凭证之间的穿透
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查账，支持日记账、辅助账、存货、固定资产、工资的查账；系统提供了趋势分析、结构分析、比率分析、摘要分析、分录分析、固定资产信息、存货分析、发票分析等十几种分析工具，稽查人员利用这些功能和工具能快速找出稽查疑点和线索，大大提高了稽查的效率。
穿透查询分析图（此处换图，去掉A6.1字样）
查账过程发现稽查问题时，可随时将问题数据归集到指定的税种检查表上，作为检查调整金额，并对问题进行定性。检查调整金额会自动的体现在欠税计算表上，实现检查过程与欠税计算高度一体化和自动化。
（多科目趋势分析图）此处换图
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（分录检查分析图）此处换图
4.税种检查
系统提供国税版及地税版,其国税版企业所得税、增值税、消费税、进出口退税、四个税种。地税版企业所得税、营业税、个人所得税、房产税、土地增值税、城镇土地使用税、印花税、车船税、城市维护建设税、资源税共10个税种纳税核实的检查工作。系统可依据财务数据，将财务数据自动汇总到税种纳税检查表上作为账载金额。在对账载金额进行核查时，依据检查问题，对检查涉税金额进行归集，形成确认检查金额，并自动完成欠缴税款计算。
按税种核实完成后，系统依据核查表和问题的定性情况，自动按税种将检查结果用文字描述出来。这些描述出来的文字，最终成为稽查报告的组成部分。这部分替代了人为判断，由计算机给出初步的判断，实现智能辅助判断。
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（企业所得税检查表）此处换改字
5.业务数据分析
业务数据包括进销存系统及酒店等数据，进销存系统以货物流为基础，以票据流为主线，以资金流为补充的3种数据流关于进货、库存、销售和财务的管理软件，具体功能包括：资料管理、采购管理、销售管理、库存管理、收付款管理等。进销存数据是稽查人员非常需要的业务数据。需要将业务数据转入软件中供其查询、分析等动作。
ERP分析包括基础资料、存货单据、采购发票、销售发票、存货分析、存货总账、合同分析。
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（业务数据分析平台）
6.结案处理
主要完成疑点的处理、问题的定性、以及自动生成WORD格式的稽查报告。系统将查账过程产生的所有疑点和问题汇总于此，税案负责人可集中处理所有的疑点和问题，从整体上全局把握稽查案件所发现的涉税问题；系统依据稽查报告模板，将案件基本信息，稽查总结、税款核实中形成的检查结果描述、处理处罚结论等内容组合成现成的稽查报告。稽查人员不需要手动编制稽查报告，由系统自动生成符合规范的稽查报告，从而节约了稽查人员在数据整理和文书处理方面的工作时间，确保了稽查工作的质量和效率提升。7.稽查支持
软件具备稽查支持的功能，系统预置了稽查法律法规库；税务稽查的执法文书库；税务稽查案例库。有效提高稽查效率，极大程度上方便了税务稽查工作人员的日常工作。
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（法律法规文书库）
（三）功能特点
用友税务查账软件分为地税版及国税版,其功能特点如下 1.支持单机、网络应用方式
系统可以单机运行，可以将稽查软件安装至笔记本电脑或台式机上运行，需要插加密卡，因此种方式没有与征管系统做接口，只能采取手工方式导入申报数据。
网络部署方式，设置一台服务器，检查人员将企业数据带回，在税务局专网或局域网上使用，便于案件管理和业务研讨。此种运行模式可实现与征管系统对接，实时将征管系统数据导入服务器中，方便检查人员进行数据核对。2.与征管系统数据对接
用友税务账查软件实现与征管系统对接,可以将征管系统数据导入查账软件中,方便检查人员核对数据,导入数据包括单位信息、申报总表、入库总表、开户银行、税种鉴定、减免信息、发票信息、企业所得税申报主表、增值税申报主表、资产负债表、损益表、处理处罚信息、备注信息。
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用友税务查账软件实现与第三方数据接口，第三方数据包括工商、海关等数据，导入查账软件中,检查人员可将数据与第三方数据核对，快速找到疑点。
用友税务查账软件可将业务数据导入软件中进行分析，业务数据包括用户自行开发的业务系统、酒店软件等，可以将EXCEL、数据库数据导入软件中，系统提供了“业务数据分析平台”功能，可对业务数据进行查询分析。3.强大的数据采集转换功能
用友税务查账软件提供了智能数据采集工具，它能够智能识别出被稽查单位所安装的财务软件，可采集工具可自动识别市面上常见财务软件，如用友、金蝶、浪潮、新中大等财务软件，制作常用数据接口３００余种。对于单位自行开发的财务系统及业务系统，提供了“无模板”采集功能，确保从企业计算机成功采集到电子数据。4.提供丰富的行业分析模型
地税版软件中，提供了工业企业、商业企业、建筑安装业、房地产业、交通运输业、服务业、文化体育业7个行业分析模型工具，实现了指标分析、分录检查、账户检测、综合查询、法律法规、会计报表分析。
国税版软件中，提供了工业企业、商业企业、建筑安装、房地产业、交通运输业、服务业、商业银行、保险公司、证券公司9个行业分析模型模型工具，包括指标分析、分录检查、账户检测、综合查询、法律法规、会计报表分析。5.方便快捷税种检查计算
地税版软件中，提供了企业所得税、营业税、个人所得税、房产税、土地增值税、城镇土地使用税、印花税、车船税、城市维护建设税、资源税共10个税种分析模型。
国税版软件中提供了4个税种分析模型，包括企业所得税、消费税、增值税、出口退税，同时也可按行业分税种进行分析，这些行业是房地产业、水泥生产业、精密铸造、纺织生产业、家具建材经销业、汽车经销业、超市经销业。
系统通过对征管数据、财务数据、业务数据、第三方数据进行综合比较，用友税务稽查软件简介
6.多角度指标分析体系
系统包括指标分析、账户分析、分录检测、账户检测、存货检测、综合检测、报表结构分析、报表趋势分析、评估报告功能。
指标分析包括企业所得税税负率、营业税税负率、城市维护建设税税率、主营业务利润率等15个指标。可以通过指标阀值进行预警设置，帮助检查人员快速锁定疑点。
账户分析由应收账款变动分析、应付账款变动分析、主营业务离散度分析等组成，通过各账户期初余额、期末余额比对，检查人员根据变动率找到疑点。
分录分析包括比对分析、频率分析、统计分析三类模型，通过模型扫描企业所有凭证，显示关注凭证，提示用户进一步分析、查证。分录分析可以复用已有的经验与方法，提高工作效率和工作质量；将稽查经验积累、复用、共享，提高稽查团队的整体水平。7.强大的查询分析工具
系统提供了丰富的查询分析工具，阅账中心和工具中心提供20多个工具，支持报表总账明细账凭证之间的穿透查账，支持日记账、辅助账、存货、固定资产、工资的查账；系统提供了趋势分析、结构分析、比率分析、摘要分析、分录分析、固定资产信息、存货分析、发票分析等十几种分析工具，稽查人员利用这些功能和工具能快速找出稽查疑点和线索，大大提高了稽查效率。8.平台化设计思想
系统采用平台化设计思想，稽查人员可以不受查账软件现有查账模型的限制，根据检查经验、政策变化等方面自由定义指标、设置模型，增加的指标、模型可随意导入导出，方便内部交流。同时可以实现稽查模型，政策文档，底稿和税务稽查经验库等各类文档的导入与导出，可以在全局范围内整理和分析出标准的稽查模型，标准底稿和经验库等，发布到整个系统中，实现资源的知识共享。
用友税务稽查软件简介
三、应用效果
（一）提高效率
税务稽查系统的应用，可以将税务稽查人员从繁重的手工劳动中解放出来，实现了一个u盘调账，一台电脑完成查账任务的功能，软件中的数据分析、对比、疑点归集，穿透式检查确定问题，税收数据库查询、智能化税款计算工具，生成税务稽查底稿、报告，完成税务稽查工作任务。通过大量的税务稽查实际案例数据来看，使用电子查账的案件有问题率达到90%左右，比手工查账提高20%左右。查补税款数是手工查账的2倍以上。
手工查账需一个月时间的案件电子查账几天就可以完成。需要几小时计算的数据可以几分钟解决问题，事半功倍，工作效率获得极大的提高。
（二）提升质量
手工查账往往受稽查人员工作经验，业务能力，责任心等方面的制约，有时候会出现案件查处的不完整，不彻底，税款计算不准确等问题。但电子查账则不受以上客观因素的制约。能够保证稽查案件的全面完整、准确无误。使整体质量得到提高。
（三）防范风险
强化对税务稽查案例查处的管理和监督，防范税务稽查风险，电子查账有效地克服了原来手工查账一两个人查账的管理缺陷，可以多人或一个团队通过幻灯演示同时看一套账，使案件查处工作更加公开、公证、透明，有效地避免了个人行为决策案件的查处，和“暗箱操作”行为的发生。用现代化信息技术达到了对案件查处的有效监督，实现了防范执法风险的目的。
用友税务稽查软件简介
（四）降低成本
降低执法成本，和谐税企关系。实施电子查账可以节约被查企业人力、物力、财力。税务机关通过税务稽查软件采集企业财务数据，利用计算机完成税务稽查任务，有效地节约了稽查成本。同时推行电子查账有效地减少了对被查企业正常经营的影响，和谐了税企关系，获得被查企业一致好评。
五、用友审计软件公司简介
1、公司简介
北京用友审计软件有限公司是专门致力于提供审计、税务稽查、财政监督检查的信息化软件产品、解决方案、管理咨询及技术服务的供应商。是国家认定的高新技术企业，并荣获了“中关村高新技术企业”、“海淀区创新企业”、“2007年中关村最具发展潜力十佳中小高新技术企业”等称号。
用友拥有中国和亚太实力最强的企业管理软件研发体系，规模最大的支持、实施、培训服务网络，以及完备的产业生态系统。
2、市场定位
公司市场定位清晰—— 专注税务稽查、审计、财政监督检查信息化领域： 公司使命明确 —— 推进税务稽查信息化、审计信息化、财政监督检查信息化进程 公司目标明确 —— 创中国税务查账软件第一品牌、中国审计软件第一品牌、中国财政监督检查软件第一品牌
公司理念 —— 诚信立人 专业做事 持之以恒
公司成立后取得快速成长，目前已成为国内审计信息化、税务稽查信息化、财政监督检查信息化领域的领导厂商；公司不仅提供好的产品，更致力于为客户提供优质、专业的服务，成为客户长期的可以信赖的合作伙伴。
用友税务稽查软件简介
3、典型用户 国税客户：
北京国家税务局（部分区）湖北省国家税务局（部分地市）新疆自治区国税局（部分地市）济南市国家税务局（部分区）威海市国家税务 淄博市国家税务局 烟台市国家税务局 泰安市国家税务局 菏泽市国家税务局 地税客户：
北京地方税务局（全市）山东地方税务局（全省）河南省地税局（部分地市）河北省地税局（部分地市）四川地税局（部分地市）浙江地税局（部分地市）江西地税局（部分地市）新疆自治区地税局（部分地市）大连地方税务局（全市）广州市地方税务局 珠海市地税稽查局
4、服务优势
1、服务内容
总体规划、方案咨询、应用培训、系统实施、运行维护、合作开发
2、服务项目
为用户提供34项标准服务+定制服务项目
用友税务稽查软件简介
3、服务网络
用友审计的服务网点遍布于全国各省市，构成三级服务网络。
网状的层次、递进型的体系结构为全国广大客户提供及时高效的本土化服务。
4、服务认证
用友审计公司定期对服务人员进行大量的岗位技能和业务知识培训，并严格对服务人员的资质进行考核，实行服务资质认证制度，确保服务质量。
5、服务监督
用友审计具备多渠道的服务监督机制。
设立服务监督电话，客户意见可直接向总部反馈。
纵观会计软件应用中出现的问题，有的与运行环境有关，有的与软件的安装配置有关，更多的是因操作不当而出现的。产生问题的原因有的只有一种可能，有的有多种可能。明确了错误原因，问题便迎刃而解。下面以用友ERP-U8.50总账系统为例，举证探讨解决相应问题的技巧。
问题1：执行“数据权限分配”功能，打开“权限浏览”窗口时，在“用户及角色”下没有列示应出现的操作员，以至于无法进行相应授权操作。情况分析：用友ERP-U8系统不仅提供了功能级的基本权限控制功能，还提供了数据级和金额级（记录级和字段级）数据权限的精确控制功能。数据级和金额级权限设置在功能权限分配之后才能进行。要设置数据权限，应执行总账系统“系统菜单”中的“选项”功能（总账业务控制参数设置），在“账簿”选项卡中选择“明细账查询权限控制到科目”、“凭证审核控制到操作员”。解决办法：账套主管或者系统管理员登录到“系统管理”，执行“权限”主菜单下的“权限”子菜单命令，给有关操作员赋予相应权限（属于功能级权限）；进入总账系统，在业务控制参数设置中，选择“明细账查询权限控制到科目”、“凭证审核控制到操作员”,然后进行数据权限设置的有关操作。
问题2：填制凭证时，屏幕上出现“日期不能超前建账日期”或“日期不能滞后系统日期”的提示。情况分析：“日期不能超前建账日期”警告的意思是，填制凭证时的业务日期跳到系统建账以前了。没有建账就处理业务，显然不符合逻辑。“日期不能滞后系统日期”警告的意思是，填制凭证时的业务日期超过了计算机系统日期（计算机主板上的CMOS时钟记录），到将来去处理业务，也不符合逻辑，会计核算遵循历史成本原则，只能对已经发生的业务进行处理，不能对未来的业务进行核算。解决办法：区别不同的情况，要么重新建账，正确设定总账启用日期；要么在填制凭证时，正确录入业务日期；要么退出总账系统，更改计算机系统日期后重新登录总账系统，再填制凭证。
问题3：使用应收账款、应收票据科目或应付账款、应付票据科目填制凭证时，屏幕上出现“不能使用[应收系统]的受控科目”或“不能使用[应付系统]的受控科目”的提示。情况分析：设置会计科目时，已定义为客户、供应商核算的会计科目被设置成应收系统、应付系统的受控科目。解决办法：如果该会计科目不需要由应收系统、应付系统受控，应在进行相应会计科目设置时，不指定受控系统，而设置为空，即由总账系统直接控制，那么在总账系统中填制凭证时就不会出现这种提示了。
问题4：不能审核凭证。情况分析：①当前操作员没有此项操作的权限。②所给筛选条件不符合实际，不存在所给定条件的凭证，找不到要审核的凭证。③在总账业务控制参数设置中设置了权限控制，如“凭证审核控制到操作员”，而后面又没有进行相关权限的分配，即当前操作员没有审核某制单人所填制凭证的权限，即使当前操作员有审核凭证的权限，也会造成无法进行审核签字工作。解决办法：对于原因①，由账套主管或系统管理员登录到系统管理系统，对该操作员赋予相应的凭证审核权限；或者由具有凭证审核权限的操作员重新注册进入总账系统，再进行相关操作。对于原因②，给出正确的筛选条件，特别要注意审核凭证的业务日期范围应与该凭证填制的日期范围一致。对于原因③，执行总账系统“系统菜单”下“设置”菜单中的“数据权限分配”功能，进入“权限浏览”窗口，选定某操作员（审核人），并将业务对象指定为用户，执行“授权”命令，在“记录权限设置”对话框中进行相关权限的分配。
问题5：无法查询凭证、账簿。情况分析：①当前操作员没有相应权限。例如，现金和银行存款日记账的查询，只能由具有出纳权限的操作员进行操作。总账系统“系统菜单”下的“选项”设置中，执行了“明细账查询权限控制到科目”的权限控制操作，而后面又没有进行数据权限分配，则没有科目使用权限的操作员无法查询相应的账簿。②当前操作员有查询凭证的权限，但不能查询他人填制的凭证。③给出的查询条件不正确，无法满足查询条件。比如，要查询2月份的凭证，给出的却是不存在的3月份；又比如，给出“未记账凭证”的查询条件，而所有凭证均已记账。解决办法：对于原因①，对该操作员赋予相应权限，或者更换其他具有查询凭证权限的操作员，重新登录系统进入查询凭证功能。对于原因②，账套主管进入总账业务控制参数设置功能，选择“可查询他人凭证”选项，若确实要限制当前操作员的此项查询工作，则取消查询。对于原因③，给出正确的查询条件。
问题6：当前操作员无法修改或删除已填制的凭证。情况分析：①进行过出纳签字、审核签字和记账的凭证，均不能被修改和删除。②要修改和删除的凭证是他人填制的，而在总账业务控制参数设置中，又规定了不允许修改、作废他人填制的凭证。解决办法：对于原因①，依次取消记账、出纳签字、审核签字等关联性的操作。对于原因②，改由原填制凭证的当事人登录系统，再执行修改和删除操作；或者由该账套的主管先在总账业务控制参数的设置中，选择“允许修改、作废他人填制的凭证”选项，再由当前操作员修改和删除凭证。问题7：有审核凭证权限，但无法取消审核。情况分析：凭证已记账。解决办法：进行反记账操作以取消记账。依次单击“期末”、“对账”，在“对账”对话框中，选择所要恢复记账前状态的月份所在行，按Ctrl+H键，激活隐藏的“恢复记账前状态”功能，返回到“凭证”菜单，执行“恢复记账前状态”，按提示完成操作。此时，即可进行取消审核的操作。
问题8：出纳员无法查询现金日记账和银行存款日记账。情况分析：①“现金”、“银行存款”科目没有被设置成日记账。②在会计科目设置中，没有将“现金”科目指定为现金总账科目，没有将“银行存款”科目指定为银行总账科目。解决办法：对于原因①，应该取消与“现金”、“银行存款”科目有关的所有操作，让这两个科目没有余额，然后进入会计科目修改界面，将其都设置成日记账，并在会计科目设置中进行指定科目操作，将现金科目指定为现金总账科目，银行存款科目指定为银行总账科目。对于原因②，在会计科目设置中补做指定科目的操作。完成这些工作后，即可查询现金和银行存款日记账。
问题9：不能进入支票登记簿功能状态。情况分析：在进行会计科目设置时，没有将银行存款科目指定为银行账；在结算方式设置中，没有对“是否票据管理”选项进行勾选。解决办法：先确定银行存款科目指定为银行账，然后在结算方式设置的操作中，对需要进行票据管理的结算方式，在“是否票据管理”选项前勾选。此时就可以执行支票登记簿的操作了。问题10：凭证已审核（包括出纳签字），操作员也有记账权限，的确有未记账凭证需要记账，而且记账会计期与凭证填制日期也符合，但记账时却提示“无可记账凭证”。情况分析：这是用友ERP-U88.50总账系统中一个不友好的提示信息，出现这种情况只能是上月未结账的原因造成。解决办法：由具有结账权限的操作员登录总账系统，进入结账功能，先对上月进行结账处理，然后执行本月记账工作。
问题11：出纳不能签字。情况分析：①因找不到要签字的凭证而无法签字。②没有出纳签字权限，造成不能签字。③没有指定科目，造成不能执行出纳签字操作，指定科目的意义在于为出纳员指定专管科目。④总账业务控制参数设置中，没有规定“出纳凭证必须由出纳签字”，不需要进行出纳签字。解决办法：对于原因①，只有收款凭证和付款凭证才需要进行出纳签字；确认要签字凭证的筛选条件是否符合实际，关键是要核实给出查找条件的会计期与要签字凭证的填制日期是否一致。对于原因②，确认操作员是否有出纳签字的权限。对于原因③，在会计科目设置中，指定现金科目为现金总账科目，指定银行存款科目为银行总账科目。对于原因④，在总账业务控制参数设置中，进行“出纳凭证必须由出纳签字”的设置。
问题12：月末无法生成销售成本结转凭证。情况分析：“库存商品”、“主营业务收入”以及“主营业务成本”的账簿格式未设置为数量金额式。解决办法：遇到这种情况，只能依靠手工计算销售成本，通过键盘录入记账凭证加以解决，因为从初始设置到日常账务处理，整
个数量数据都缺失，已无法再对以前业务数据进行修改。
问题13：生成转账凭证有误。情况分析：一方面，可能是自动转账凭证的设置有误，主要是科目设置或计算公式设置存在问题；另一方面，可能因为存在相关联的未记账凭证，导致账中取数不完整。解决办法：查看自动转账定义，确认或修改自动转账设置，确保正确无误；将相关联的未记账凭证全部记账，然后再执行转账生成的操作。
问题14：生成汇兑损益结转凭证的金额有误。情况分析：没有在总账的初始设置中定义调整汇率。解决办法：由账套主管执行“外币及汇率”功能，输入相应的调整汇率，然后再生成汇兑损益结转凭证。
问题15：生成的期间损益结转凭证是错误的。情况分析：没有充分考虑到账务取数时的前后联系，账中取数不完整。解决办法：先废除错误的凭证，再正确进行后面的操作，对于前后有联系的转账业务，每生成完一张凭证，都要及时进行审核并记账，然后才能进行后面的转账凭证生成工作。
系统初始化:是指将通用会计软件转成专用会计软件,将手工会计业务数据移植到计算机
中等一系列准备工作,是使用财务软件的基础.总账初始设置的内容:包括设置基础参数,会计科目,外币及汇率,凭证类别,结算方式,分类定义,编码档案,录入期初余额及设置操作员明细权限.一,基础参数的设置及会计字典的建立
(一)设置账簿选项
系统启用后,如果默认账套参数与实际需要不符,用户应根据实际情况,在建立账套之前应通过设置“总账系统选项”正确选择适合本单位的各种参数,以达到会计核算和财务管理的目的.在“总账系统”窗口中,单击“设置”菜单中的“选项”,打开选项对话框,其中包含“凭证”,“账簿
”,“会计日历”,“其他”四张选项卡.“凭证”选项卡
包括“制单控制”,“凭证控制”,“凭证编号方式”,“外币核算”,“预算控制”,“客户及供应商往来
款项” 区域.“账簿”选项卡
包括“打印位数宽度”,“明细账(日记账,多栏账)打印方式”,“凭证,账簿套打”,“明细账查询权
限控制到科目”,“正式账每页打印行数”区域.“会计日历”选项卡
系统自动将会计期间,开始日期和结束日期列表.此处只需用户选择“启用日期”.“其他”选项卡
包括“数量,单价小数位及本位币精度”,“部门,个人,项目排序方式”区域.(二)定义外币及汇率
汇率管理是专为外币核算服务的.在此可以对本账套所使用的外币进行定义,以便在制单
或进行其他有关操作时调用.(1)使用固定汇率的单位,在填制每月的凭证前,应预先录入该月的记账汇率.否则将会出
现汇率为零的错误.(2)使用浮动汇率的单位,在填制当天的凭证前,应预先录入当天的记账汇率.(3)“外币*汇率=本位币”的折算方式是指直接汇率.(4)“外币/汇率=本位币”的折算方式是指间接汇率.(5)制单时使用固定汇率还是浮动汇率,需在总账系统选项“凭证”选项卡中设置.(三)建立会计科目
各单位必须根据国家会计制度的规定使用总账科目,可根据实际情况,在满足核算和管理要求以及报表数据来源的基础上,自行设定明细科目.1.增加会计科目
如果用户所使用的会计科目基本上与所选行业会计制度规定的一级会计科目一致,则可以在建立账套时选择预置标准会计科目.这样,在会计科目初始设置时只需对不同的会计科目进行修改,对缺少的会计科目进行增加处理即可.如果所使用的会计科目与会计制度规定的会计科目相差较多,则可以在系统初始设置时选择不预置行业会计科目,这样可以根据自身的需要自行设置全部会计科目.(1)增加明细科目时,系统默认其类型与上级科目保持一致.(2)已经使用过的末级会计科目不能再增加下级科目.(3)非末级会计科目不能再修改科目编码.2.修改会计科目 如果要对已经设置完成的会计科目的名称,编码及辅助项目等内容进行修改,应在会计科
目未使用之前在会计科目的修改功能中完成.已经使用过的末级会计科目不能再修改科目编码.(2)已有数据的会计科目,应先将该科目及其下级科目余额清零后再修改.(3)被封存的科目在制单时不可以使用.(4)有末级科目才能设置汇总打印,且只能汇总到该科目本身或其上级科目.(5)只有处于修改状态才能设置汇总打印和封存.3.删除会计科目
如果某些会计科目目前暂时不需用或者不适合企业科目体系的特点,可以在未使用之前
将其删除.4.指定会计科目
指定会计科目是指定出纳的专管科目.系统中只有指定科目后,才能执行出纳签字,从而实现现金,银行存款管理的保密性,才能查看现金,银行存款日记账.5.设置会计科目辅助项目
一个科目设置了辅助核算后,它所发生的每一笔业务将会登记在总账和辅助明细账上.可以进行辅助核算的内容主要有:部门核算,个人往来,客户往来,供应商往来及项目核算等.(1)管理费用应设成部门核算.(2)生产成本设成项目核算.(3)应收账款设成客户往来核算.(4)应付账款设成供应商往来核算.(5)辅助账类必须设在末级科目上,但为了查询或出账方便,可以其上级和末级科目上同时
设置辅助账类.(五)设置凭证类别
系统提供了常用的凭证分类方式,用户可以从中选择,也可以根据实际情况自行定义.如果选择了“收款凭证 付款凭证 转账凭证”的分类方式,应根据凭证分类的特点进行相应限
制条件的设置,以便提高凭证处理的准确性.(1)限制科目数量不限,科目间用逗号分隔.(2)填制凭证时,如果不符合这些限制条件,系统拒绝保存.(3)可以通过凭证类别列表右侧的上下箭头按钮调整明细账中凭证的排列顺序.(五)项目定义
项目核算是账务系统辅助核算管理的一项重要功能.一个单位项目核算的种类可能多种多样,比如,在建工程,对外投资,技术改造等等,为了满足企业的实际需要,在计算机账务系统中,借助于计算机处理数据的特点,设计了项目核算与管理功能,企业可以将具有相同特性的一类项目定义成一个项目大类,在总账业务处理的同时进行项目核算与管理.一个项目大类可以核算多个项目,为了便于管理,企业还可以对这些项目进行分级管理.(1)必须将需进行项目核算的科目设置为项目账类后,才能定义项目和目录.(2)如果使用存货核算系统,可以在此选择“使用存货目录定义项目”,即使用存货系统中已
定义好的存货目录作为项目目录.(3)项目大类的名称是该类项目的总称,而不是会计科目名称.如:在建工程按具体工程项目核算,其项目大类名称应为工程项目而不是在建工程.(4)一个项目大类可以指定多个会计科目,一个会计科目只能指定项目大类.(5)不能隔级录入分类编码.(6)若某项目分类下已定义项目,则不能删除,也不能定义下级分类,必须先删除项目,再删
除该项目分类或定义下级分类.(7)不能删除非末级项目分类.(8)标识结算后的项目将不能再使用.(六)设置编码档案
设置编码档案主要包括部门档案,职员档案,客户档案,供应商档案,项目档案五部分.1.部门档案
部门档案是设置会计科目中要进行部门核算的部门名称,以及要进行个人核算的往来个
人所属的部门.2.职员档案
设置职员档案可以方便地进行个人往来核算和管理等操作.3.客户档案
企业如果需要进行往来管理,那么必须进行将企业中客户的详细信息录入客户档案中.建立客户档案直接关系到对客户数据的统计,汇总和查询等分类处理.在销售管理等业务中需要处理的客户的档案资料,应先行在本功能中设定,平时如有变动应及时在此进行调整.客户档案卡片包括“基本”,“联系”,“信用”,“其他”四张选项卡.(1)客户档案必须在最末级客户分类下增加.(2)客户分类编码必须唯一.(3)客户分类编码必须与所设定的编码级次结构相符.(4)客户编码,名称和简称必须输入,其余可以忽略.“联系”选项卡内容可以为空.(5)销售管理系统或应收账款核算系统启用后,“信用”选项卡中的应收余额由系统自动维
护.(6)输入各项内容后,必须单击“保存”按钮,否则表示放弃.4.供应商档案 企业如果需要进行往来管理,那么必须将企业中供应商的详细信息录入供应商档案中.建立供应商档案直接关系到对供应商数据的统计,汇总和查询等分类处理.在采购管理等业务中需要处理的供应商户的档案资料,应先行在本功能中设定,平时如有变动应及时在此
进行调整.(1)供应商档案必须在最末级供应商分类下增加.(2)若无供应商分类,则将供应商归入无供应商分类.(3)关于设置供应商档案的详细内容请参照设置客户档案的操作步骤或参见软件中提供的帮助信息.(七)设置结算方式
该功能用来建立和管理在经营活动中所涉及到的货币结算方式.它与财务结算方式一致,如现金结算,支票结算等.结算方式最多可以分为2级.(1)必须按照结算方式编码级次的先后顺序录入.(2)结算方式的录入内容必须唯一.(3)票据管理的标志可以根据实际情况选择是否需要.(4)结算方式的编码规则已经在建立账套时设定,如果要修改,可以在系统控制台中的基础
设置中进行.(八)设置明细权限
操作员权限已在“操作员权限设置”中进行了设置,“设置明细权限”功能主要用于对某一功能权限的进一步细化,如制单权限控制到科目,凭证审核控制到操作员,明细账查询权控
制到科目等.1.明细账科目权限设置
本功能是查询和打印明细账权限的一个补充.一般说来,凡是拥有查询明细账权限的操作员都可以查询所有科目的明细账,但是有些时候,希望对查询和打印权限作进一步细化,如只允许某操作员查询或打印某科目明细账,而不能查询或打印其他科目的明细.这种情况
下,可以通过此功能进行设置.(1)选择一级科目,拥有对其下级科目的明细账的查询权.(2)将科目的查询权限设置到末级,则只能查询末级科目的明细账.(3)在月份综合明细账中,可查询所有科目,不受此权限的设置.(4)若希望每个操作员都可查询所有科目的明细账,可在“总账系统”窗口中,单击“设置”菜单中的“选项”,打开“账簿”选项卡,取消“明细账查询权限控制到科目”的设置即可.2.凭证审核权限设置
本功能是凭证审核权限的一个补充.一般说来,凡是拥有凭证审核权限的操作员都可以审核其他所有操作员填制的凭证,但是有些时候,希望审核权限作进一步细化,如只允许某操作员审核其本部门的操作员填制的凭证,而不能审核其他部门操作员填制的凭证.这种情
况下,可以通过此功能进行设置.3.制单科目权限设置
本功能是制单权限的一个补充.一般说来,凡是拥有制单权限的操作员都可以使用所有科目填制凭证,但是有些时候,希望对制单权限作进一步细化,如只允许某操作员使用某些科
目填制凭证.这种情况下,可以通过此功能进行设置.二,期初余额的录入
为了保证会计数据连续完整,并与手工账簿数据衔接,账务系统第一次投入使用前还需要将各种基础数据录入系统.这些基础数据主要是各明细科目的年初余额和系统启用前各月的发生额.其上级科目的余额和发生额由系统自动进行汇总.在输入期初数据时,如果某一科目设置了辅助核算类别,还应输入辅助核算类别的有关初
始余额.1.录入基本科目余额
在开始使用总账系统时,应先将各账户启用月份的月初余额和年初到该月的借贷方累计
发生额计算清楚,并输入到总账系统中.如果是年初建账,可以直接录入年初余额;如果是在年中建账,则可录入启用当月(如4月)的期初余额及年初未用的月份(即1月至3月)的借,贷方累计发生额,系统自动计算年初余
额.(1)如果某科目为数量,外币核算,应录入期初数量,外币余额,而且必须先录入本币余额,再
录入数量外币余额.(2)非末级会计科目余额不用录入,系统将根据其下级明细科目自动汇总计算填入,其数据
栏为黄色.(3)出现红字余额用负号输入.(4)修改余额时,直接输入正确数据即可,然后单击“刷新”按钮进行刷新.(5)凭证记账后期初余额变为浏览只读状态,不能再修改.2.录入个人往来科目余额
如果某科目涉及个人往来辅助核算,则需在系统打开的“个人往来期初”对话框中输入相
关信息.3.录入项目科目余额
如果某科目涉及项目辅助核算,则需在系统打开的“项目参照”对话框中输入相关的信息.4.录入单位往来科目余额
如果某科目涉及客户供应商辅助核算,则需在系统打开的“客户往来期初”或“供应商往来
期初”对话框中输入相关的信息.5.调整余额方向
在录入会计科目余额时,系统提供了调整余额方向的功能,即在还未录入会计科目余额时如果发现会计科目的余额方向与系统设置的方向不一致时可以将期方向调整.6.试算平衡
期初余额及累计发生额输入完成后,必须依据“资产=负债+所有者权益+收入-成本费用”的原则进行试算平衡.校验工作由计算机自动完成.三,“支票登记簿”的启用和管理
凭证处理
在总账管理系统中,当初始化设置完成后,就可以开始进行日常账务处理了.本章以一般的会计业务流程为线索,结合具体业务介绍日常会计业务处理的各项基本操作.日常业务处理的任务是通过输入和处理各种记账凭证,审核凭证,记账,查询和打印输出各种凭证,日记账,明细账和总分类账,进行月末对账和结账,最终生成和输出各种常用报表
等.一,填制凭证
记账凭证是登记账簿的依据,是总账系统的唯一数据源,填制凭证也是最基础和频繁的工作.在实行计算机处理账务后,电子账簿的准确与完整完全依赖于记账凭证,因而在实际工
作中,必须确保准确完整地输入记账凭证.填制凭证过程中,出现错误凭证在所难免.为更正错误,系统提供了对错误凭证修改或删除的功能.1.增加凭证
记账凭证一般包括两部分:一是凭证头部分,包括凭证类别,凭证编号,凭证日期和附件张数等;二是凭证正文部分,包括摘要,科目,借贷方向和金额等.如果输入会计科目有辅助核算要求, 则应输入辅助核算内容;如果一个科目同时兼有多种辅助核算,则同时要求输入
各种辅助核算的有关内容.A,输入凭证头部分
填制记账凭证时,应先完成凭证头部分的录入.此项操作对于录入各种类型的凭证,其操作
步骤都是类似的.(1)由于系统默认凭证保存时,不按凭证号顺序排列而按日期顺序排列,如不按序时制单将出现“凭证假丢失”现象.如有特殊需要可将其改为不按序时制单,则在制单时凭证号必须
按日期顺序排列.(2)在“附单据数”处可以按Enter键通过,也可以输入单据数量.(3)凭证一旦保存,其凭证类别,凭证编号均不能修改.B,输入凭证正文部分
凭证头部分完成后,接下来输入凭证正文部分,这是填制凭证的重要环节,企业应根据具体经济业务内容,采用不同的方式填制凭证,而且每张凭证要求借贷平衡.(1)正文中不同行的摘要可以相同也可以不同,但不能为空.每行摘要将随相应的会计科目在明细账,日记账中出现.新增分录完成后,按回车键,系统将摘要自动复制到下一分录行.(2)会计科目通过科目编码或科目助记码输入.(3)科目编码必须是末级的科目编码.(4)金额不能为“零”,红字以“-”号表示.C,输入辅助核算信息
当输入具有辅助核算的科目时,要求输入相应的辅助信息.(1)当输入一个不存在的个人姓名时,应先编辑该人性名及其他资料.在录信个人信息时,若不输入“部门名称”只输“个人名称”时,系统将根据所输入个人名称自动输入其所属的部门.(2)其他辅助核算科目可以参照录入.2.修改凭证
输入凭证时,尽管系统提供了多种控制错误的手段,但误操作是在所难免的,记账凭证的错误,必然影响系统的核算结果.为更正错误,可以通过系统提供的修改功能对错误凭证进行
修改.(1)若已采用制单序时控制,则在修改制单日期时,不能在上一张凭证的制单日期之前.(2)若已选择不允许修改或作废他人填制的凭证权限控制,则不能修改或作废他人填制的凭证.(3)如果涉及银行科目的分录已录入支票信息,并对该支票做过报销处理,修改操作将不影
响“支票登记簿”中的内容.(4)外部系统传递来的凭证不能在总账系统中修改,只能在生成该凭证的系统中进行修改.3.冲销凭证
如果需要冲销某张已记账的凭证,可以采用“制单”中的“冲销凭证”命令制作红字冲销凭
证.4.作废及删除凭证
日常操作过程,若遇到非法凭证需要作废时,可以使用“作废/恢复”功能,将这些凭证作废.(1)账簿查询时,找不到作废凭证的数据.(2)若当前凭证已作废,可单击“制单”菜单中的“作废/恢复”选项,取消作废标志,并将当前
凭证恢复为有效凭证.(3)只能对未记账的凭证作凭证整理.(4)已记账凭证作凭证整理,应先取消记账,再作凭证整理.5.查询凭证
在制单过程中,我们可以通过“查询”功能对凭证进行查看,以便随时了解经济业务发生的情况,保证填制凭证的正确性.二,审核凭证
审核凭证是指由具有审核权限的操作员按照会计制度规定,对制单人填制的记账凭证进
行合法性检查.其目的是防止错误及舞弊.屏幕审核时,可直接根据原始凭证,对屏幕上显示的记账凭证进行审核,对正确的记账凭证,发出签字指令,计算机在凭证上填入审核人名字.(1)在确认一批凭证无错误时可以单击“审核”菜单中的“成批审核凭证”功能,以便加快审
核签字速度,但请慎用.(2)作废凭证不能被审核,也不能被标错.(3)审核人和制单人不能是同一个人,凭证一经审核,不能被修改,删除,只有取消审核签字后才可操作,已标错的凭证不能被审核,需先取消标错后才能审核.(4)执行审核后,系统将自动翻页,或单击“首张”,“上张”,“下张”,“末张”按钮翻页或按“查询”
按钮重新输入条件查找其他待审核凭证.三,记账
记账是以会计凭证为依据,将经济业务全面,系统,连续地记录到具有账户基本结构的账簿
中去的一种方法.在手工方式下,记账是由会计人员根据已审核的记账凭证及所附有的原始凭证逐笔或汇
总后登记有关的总账和明细账.在电算化方式下,记账是由有记账权限的操作员发出记账指令,由计算机按照预先设计的记账程序自动进行合法性检查,科目汇总,登记账簿等.1.记账
记账凭证经审核及出纳签字后,即可以进行登记总账,明细账,日记账及往来账等操作.本系统记账采用向导方式,使记账过程更加明确,记账工作由计算机自动进行数据处理,不用
人工干预.(1)未审核凭证不能记账,记账范围应小于等于已审核范围.(2)作废凭证不需审核可直接记账.(3)在设置过程中,如果发现某一步设置错误,可单击“上一步”返回后进行修改.如果不想再
继续记账,可单击“取消”,取消本次记账工作.(4)记账过程一旦断电或其它原因造成中断后,系统将自动调用“恢复记账前状态”恢复数
据,然后再重新记账.(5)在记账过程中,不得中断退出.2.取消记账
如果由于某种原因,事后发现本月已记账的凭证有错误且必须在本月进行修改,利用“恢复记账前状态”功能,将本月已记账的凭证恢复到未记账状态,进行修改,审核后再进行记
账.第四节 出纳管理
出纳管理是总账系统为出纳人员提供的一套管理工具,它主要可以完成现金和银行存款日记账的输出,支票登记簿的管理,进行银行对账以及对长期未达账提供审计报告.一,出纳签字
出纳签字是指由出纳人员通过“出纳签字”功能对制单员填制的带有现金和银行科目的凭证进行检查核对,主要核对出纳凭证的出纳科目的金额是否正确,如果凭证正确则在凭证上进行出纳签字,经审查如果认为该张凭证有错误或有异议,则不予进行出纳签字,应交
给填制人员修改后再核对.(1)出纳需先重新注册才能对凭证进行签字.(2)已签字凭证仍有错误,则需单击“取消”按钮,取消签字,再由制单人修改.(3)出纳签字时,可以单击“签字”菜单下的“成批出纳签字”选项;取消签字时,则可以单击“
签字”菜单下的“成批取消签字”完成相应的操作.(4)凭证一经签字,不能被修改,删除,只有被取消签字后才可以进行修改或删除,取消签字
一、系统管理及基础设置常见问题、原因分析和解决技巧
1. 系统启用日期没有按照要求月初启用, 而是月末启用。
企业应用用友ERP-U8财务软件之始, 首先需要在系统中建立企业的基本信息、核算方法、编码规则等, 称之为建账, 然后在此基础上才能启用用友ERP-U8财务软件的各个子系统, 进行日常处理。系统启用可以在系统管理下启用, 也可以在企业门户中启用。在系统启用的过程中, 我们都会特别强调系统启用会计日期, 一般就是企业开始使用会计电算化的时间, 可以是年初, 或者是年中某一个月份, 当然教学上倾向于1月份, 因为1月份的期初余额比较简单, 只要录入该年年初余额就行。关键是日期, 很多学生在启用日期时没有选择月初, 而是选择月末启用, 结果会导致他在制作当月的所有凭证时日期只能选择最后一天, 否则系统会提示出错。比如当输入制单日期“2006.01.06”时, 系统出现提示信息“日期不能超前建账日期”。此时制单日期只能以“2006.01.31”录入, 所以学生在启用系统时一定要谨慎, 一旦期初余额录入就不能修改系统的启用日期了。
解决技巧:系统启用日期用月初第一天。
2. 账套修改的界面是灰色的。
当账套建立之后, 如果要对账套进行修改, 此时学生会习惯性以系统管理员 (admin) 身份登陆, 此时进去之后发现账套下面的修改按钮是灰色的, 不能修改。
原因分析:对系统管理员和账套主管的权限没有弄清楚。系统管理员是负责所有账套的建立、引入和输出, 设置用户、角色和功能级权限等任务, 但是具体涉及某个账套的修改、某个账套的日常业务处理和某个账套某年度账的管理他都没有权限, 由账套主管负责。
解决技巧:系统管理注册时由账套主管身份登陆。
3. 总账会计在日常处理凭证时不能调用常用摘要。
原因分析:系统管理员在分配功能级权限时, 没有授予该账套总账会计常用摘要的权限
解决技巧:以系统管理员身份注册进入系统管理, 单击“权限/权限”, 打开“操作员权限”对话框, 从左侧的列表中选择要分配权限的操作员“XXX”, 从右上角账套下拉列表中选择其所属的账套, 点击菜单栏的“修改”按钮, 出现一个“增加和调整权限”对话框, 选择AS公用目录设置下面的AS10其他, 再打开AS10下面的AS012 (常用摘要) , 并对它打“√”, 设置完之后, 该操作员在制作凭证过程中就有调用常用摘要的权限了。
4. 项目档案设置。当建立项目大类之后 (比如要求建立一个生产成本大类) , 发现核算科目下的待选科目为空。
原因分析:在会计科目设置中, 对生产成本的明细科目, 如直接材料、直接人工、制造费用等没有选择项目辅助核算选项。
解决技巧:在会计科目设置中, 将需要进行项目核算的这几个会计科目的辅助项目中的项目核算前打“√”。
当会计科目辅助账设置正确, 但在生产成本大类下, 发现核算科目下的待选科目仍为空。
原因分析:系统本身有默认的项目大类, 比如现金流量项目, 在操作时没有选择生产成本大类, 那么系统就默认是现金流量项目大类, 此时把待选科目移到右边已选科目时, 那么待选科目就放到现金流量项目下了 (系统就认为这些科目是用来核算现金流量项目的) 。
解决技巧:选择项目大类“现金流量项目”。在已选科目下面找到这些生产成本科目, 移到待选科目, 按确定。然后选择项目大类:生产成本。从待选科目下选择这些成本科目移至已选科目下, 并按“确定” (一定要按“确定”, 否则是做无用功) 。
在做项目目录维护时, 当误增加一行要退出时 (或者项目目录内容未输入完全而需退出时) , 无法正常退出, 系统会跳出对话框“项目编码不能为空”。
解决技巧:按“ESC”键放弃当前新纪录的操作, 然后再正常退出。
在填制凭证时, 涉及到会计科目生产成本———基本生产成本———直接材料———A1产品时, 系统跳出对话框“项目已结算”。
原因分析:项目目录维护中“是否结算”该项目应为空, 如果选择“Y”, 则后面关于该项目的成本就不能输入, 会跳出“项目已结算的”对话框。
解决技巧:项目目录维护中“是否结算”该项目应为空。
二、总账系统常见问题、原因分析和解决技巧
1. 在总账模块中, 进行期初余额录入时, 用户正常操作, 但系统却弹出对话框:
“期初余额录入功能被XXX用户锁定”, 用户无法输入金额。原因分析:主要是我们学校861系统采用网络版, 学生在同一个服务器上使用, 如果大家进程差不多, 都在进行期初余额录入, 就会导致系统功能被锁定。
解决技巧:以系统管理员身份注册到系统管理界面, 单击[视图]菜单下的[清除单据锁定]子菜单, 在弹出的清除单据锁定窗口中选择要清除的内容, 单击确定按钮即可解除锁定。但是如果通过上述方法不能成功解除锁定, 可以尝试到服务器上启用“用友清除异常工具”程序, 清除异常任务或者可以尝试重启计算机。
2. 总账当月账已结, 发现凭证制作有误, 该如何操作。
解决技巧1: (1) 取消结账:由账套主管注册进入总账系统, 选择“系统菜单/期末/结账”, 系统弹出“结账”窗口, 将光标定位在需要反结账的月份, 按键, 系统弹出“确认口令”对话框, 输入正确的口令后, 即可取消结账。 (2) 在“填制凭证”窗口, 选择窗口上方“制单/冲销凭证”, 系统弹出“冲销凭证”对话框, 输入需要冲销的凭证日期、凭证类别、凭证号后, 单击[确定]按钮, 系统自动生成一张红字凭证。对新生成的红字凭证进行保存后, 再新增加一张正确的蓝字凭证并进行保存。注意如果所需修改的凭证涉及到损益科目, 前面如果已经生成了期间损益结转的凭证, 则必须先删除期间损益结转生成的凭证, 然后进行修改, 否则将导致本月损益类未结转为零, 不能结账。
解决技巧2: (1) 取消结账同上。 (2) 执行取消记账操作, 将数据恢复至记账前状态, 待调整完后重新记账。在总账系统中, 选择“系统菜单/期末/对账”, 进入“对账”窗口, 按键, 激活“恢复记账前状态”功能。退出对账界面, 选择“系统菜单/凭证/恢复记账前状态”, 系统弹出“恢复记账前状态”对话框, 按照需要选择恢复最近一次记账前状态或者月初状态, 单击“确定”按钮, 输入主管口令后, 单击[确认]按钮, 系统提示“恢复记账完毕”。 (3) 由审核凭证的操作员注册到企业门户, 选择“审核凭证”窗口, 选择窗口上方“取消审核”按钮。如果凭证已由出纳签过字, 则由出纳注册到企业门户, 选择“出纳签字”窗口, 选择窗口上方“取消签字”按钮。 (4) 可以由制单人员对该凭证进行无痕迹修改。
3. 转账定义下, 自定义转账凭证出现“金额公式不合法:
非法科目”或者公式定义成功但在转账生成时出现“第XXXX号自定义转账凭证有公式不合法或余额均为零”。
原因分析:出现公式定义不成功, 应仔细检查公式取数是否正确, 如果取数正确, 应检查下借贷方向有无弄错, 最后应注意在公式定义时标点符号应为英文状态下的符号;如果公式定义成功但在转账生成时出现“第XXXX号自定义转账凭证有公式不合法或余额均为零。”应首先查询账簿记录, 是否涉及的账户的确为“0”, 比如计提坏账准备时, 应检查应收账款等账户是否为“0”, 或者并不为“0”但本期未入账, 则应把相关凭证先入账。另外还应再考虑公式定义是否正确, 在公式定义时该账户是否实行辅助账核算, 辅助账的信息是否录入正确, 比如管理费用实行“部门核算”, 则有没有输入相应的部门。
借:管理费用其他 (期末应收账款余额×3%-期末坏账准备余额)
贷:坏账准备 (取借贷平衡数)
解决技巧:在公式定义时标点符号应为英文状态下的符号;在公式定义时该账户是否实行辅助账核算, 辅助账的信息应录入正确。
4. 转账生成下, 销售成本结转不成功。
原因分析:采用全月一次加权平均法计算销售成本, 则销售成本=加权平均单价×销售数量, 销售数量可以从“主营业务收入”账户中取当月数量净额, 在转账定义时应选择:按商品销售 (贷方) 数量结转。另外注意, 在做“主营业务收入”凭证时, 有没有输入数量和单价, 库存商品期初余额和本期借方发生额有没有输入数量和单价, 如果只有金额, 没有数量, 销售成本结转也可能不成功。
解决技巧:在转账定义时应选择:按商品销售 (贷方) 数量结转。在做“主营业务收入”凭证时, 应输入数量和单价, 库存商品期初余额和本期借方发生额应输入数量和单价。
5. 结账时, 发现损益类账户未结平, 利润计算有错误, 总账不能结账。
原因分析:在生成期间损益结转凭证时, 系统会弹出一个对话框:“XXXX年XX月之前有未记账凭证, 是否继续结转?”有些学生会忽视该对话框的提醒, 直接按“是”按钮, 结果导致有些损益账户没有入账, 账也就没有结平。
解决技巧:期间损益结转主要用于在一个会计期间终了时将损益类科目的金额结转到本年利润中, 所以要保证所有损益类凭证已入账才能进行期间损益结转。当系统提醒“XXXX年XX月之前有未记账凭证, 是否继续结转?”时, 应选择“否”, 然后退出转账生成界面, 回到查询凭证窗口, 查询一下有哪几张凭证尚未审核或未记账, 没审核的凭证进行审核然后记账, 最后再回到转账生成窗口进行期间损益结转。特别注意, 在转账生成过程中, 应先完成自定义转账生成、销售成本结转生成、汇兑损益结转生成等凭证之后, 并对上述凭证记账后才做期间损益结转生成工作, 否则极易出错。
参考文献
关键词：用友T3软件采购模块常见问题解决方案
会计电算化课程是中职财经类专业的一门重要课程，也是中等职业学校财经类专业竞赛的一个重要项目。目前，该课程常用用友T3作为教学软件，采购模块教材介绍的内容较为简单，但学生出现的问题较多，本人通过这几年的教学及对全国、省、市中等职业学校技能大赛会计电算化项目选手的指导，对采购模块中同学们经常出现的问题进行分析，提出解决办法，以进一步提高学生的实际操作水平，为学生走出社会，在就业中提供帮助。
一、购销单据制单与供应商往来制单
1、货到票也到业务（购销单据制单）
例1：5月3号从福建木材城采购A材料20吨，单价148元，收到专用发票，价税款用银行存款支付，材料已入库。操作步骤：首先在采购模块中增加采购入库单和采购发票，其次采购入库单和采购发票进行结算，然后采购入库单的审核、记账，最后购销单据制单。需要注意的是货到票也到的业务，在购销单据制单的时候要将已结算采购入库单自动选择全部结算单上单据（包括入库单、发票、付款单），非本月采购入库单按蓝字报销单制单前的勾打上。要是勾没有打上，这题生成的凭证就会变成单独的入库业务：借：原材料 2960 贷：在途物资 2960，而本题的凭证应该是：借：原材料 2960 应交税费—应交增值税（进项税额） 503.2 贷：银行存款 3463.2。
2、票到货未到的业务（供应商往来制单）
对于票到货未到的业务，只需先填采购发票，然后在供应商往来制单。分两种情况：一种情况是未付款，这时填完发票后选择供应商往来制单下的发票制单；另一种情况是已付款，这时填完发票后选择供应商往来制单下的现结制单。例2：5月3号从福建木材城采购A材料20吨，单价148元，收到专用发票，款未付，材料未收到。这属于票到货未到的第一种情况。例3：5月3号从福建木材城采购A材料20吨，单价148元，收到专用发票，货款用银行存款支付，材料未收到。这属于票到货未到的第二种情况。对于票到货未到的业务，到后面收到货时，再进行入库、结算、入库单的审核记账，然后购销单制单。需要注意的是货后到的业务，在购销单据制单的时候“已结算采购入库单自动选择全部结算单上单据（包括入库单、发票、付款单），非本月采购入库单按蓝字报销单制单”前的勾一定不能勾上，否则就是票货同时到达的业务了。
3、货到票未到的业务（暂估入库）
暂估是指本月存货已经入库，但采购发票未到，到了月未要将货暂估入库。要注意在月末暂估入库单记账前要对所有的没有结算的入库单填入暂估单价，然后才能记账和制单。到下个月进行回冲处理。例4：5月3号从福建木材城采购A材料20吨，单价148元，材料收到，到月末仍未收到发票。这题就要进行暂估入库处理。
二、采购结算
采购结算从操作处理上分成自动结算和手工结算两种方式。同学们在实际操作中经常不知道什么时候用自动结算比较简单，什么时候必须用手工结算。当存货数量相同的采购入库单和采购发票进行结算时，我们采用自动结算操作会比较简单些，但这种情况也可以用手工結算；当只结算入库单中的部分货物、一张入库单和多张发票进行结算、多张入库单和一张发票进行结算、多张入库单和多张发票进行结算、入库单上的数量和发票上的数量不等时只能用手工结算。例5：5月8号从东方公司采购的A产品1980个到货，无税单价40元，收到专用发票，发票数量1980个，价税合计92664元，款未付，材料验收入库1980个，运费由东方公司承担，发票已经审核并已经确认为应付账款。本题可以用自动结算也可以用手工结算，但自动结算比较简单。操作步骤：单击采购结算下的自动结算或在发票窗口单击工具栏上的结算按钮即可。例6：5月8号从东方公司采购的A产品1980个到货，无税单价40元，收到专用发票，发票数量1980个，价税合计92664元，款未付，材料验收入库1970个，有10个属于合理损耗，发票已经审核并已经确认为应付账款。本题入库单和发票都只有一张，但两者的数量不一致，在这种情况下不能使用自动结算只能用手工结算完成。操作步骤：单击采购结算下的手工结算，屏幕出现手工结算的窗口，然后在对应的入库单、专用发票前打勾后单击确认按钮，然后在专用发票中的合理损耗数量中输入10后选择费用分摊方式（按金额或按数量）后单击分摊，最后单击结算按钮即可。又如例7：5月8号从东方公司采购的A产品1980个到货，无税单价40元，收到专用发票，发票数量1980个，价税合计92664元，材料验收入库1980个，同日还收到了明运有限公司的运费发票200元，款项均用银行存款支付，发票已经审核。本题一张入库单对应两张发票（一张专用发票，一张运费发票），在这种情况下也只能使用手工结算来完成。操作步骤跟例6相类似，不同之处在于在手工结算窗口中要选择一张入库单和两张发票（一张专用发票，一张运费发票）。
三、采购业务前面有使用预付款后面付清款项的业务处理
采购业务前面有使用预付款后面付清款项的业务处理有两种方
法：方法一：填付款单，在付款单的右下角使用预付中录入预付的金额；方法二：使用预付冲应付。例8：5月9日用银行存款72664元支付东方公司货款， 5月7日签订合同时已经预付20000元。本题有两种方法，方法一操作步骤：填付款单，首先供应商选择东方公司，其次填写结算单号、日期、结算方式、金额等信息，这题金额填72664，然后单击核销按钮，在右下角使用预付中录入20000，在本次结算中录入92664后点保存按钮，最后在核算菜单中生成凭证。方法二操作步骤：单击供应商往来下的预付冲应付，然后填一张72664的付款单。在这几年的竞赛指导中，我发现同学们对采购中有预付款的业务处理也比较模糊；经常有同学问我在什么情况下是填付款单下采用预付账款，什么情况下采用预付冲应付。这要求同学们根据题目去判断，要是题目中有说用什么方法就必须用什么方法；题目中没有直接说明的话要看有没有间接说明，如果题目中有说做一张凭证，那么就要使用方法一，如果题目中说做两张凭证，那么就要使用方法二；题目中没有任何说明的话，方法一和方法二都可以。
近几年在用友T3软件实践教学以及对会计电算化技能竞赛选手指导过程中，笔者总结出以上用友T3财务软件采购模块中的常见问题，并对这些问题进行分析，提出解决方案。
参考文献：
[1]汪刚 王新玲.会计信息化实用教程（用友T3会计信息化专版）.清华大学出版社.2009.
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