校园招聘经验总结(精选8篇)
收到强生的面试通知了,13号城开大厦四楼面试!
强生制药的,销售管培,城开国际大厦,看到这栋楼的时候就激动起来了,能进去就真的幸运了,为强生付出太多,我去的比较早,三点的面试我二点多一些就到了,前面有一个比我早到,我们进入一个会议室,时间慢慢推移,大概三点快到的时候来了三十多个人了,后来我们被安排到一个会议室里,HR们自我简介,非常专业,非常的NICE,有一个HRjj真的是非常的漂亮,然后HR经理开场白,让大家准备一分钟的自我介绍,我上去balabala ,很多没有发挥出来,没有将自己最适合强生的一面表达给六位HR,我看到他们在纸上记录一些什么,但是 仅仅一分钟!我的天,超过一分钟立刻被cut,非常严格,下来以后有些心虚,没有好好准备 或者说准备有些偏了 我一直都在准备强生医疗(大家一定要注意自己申请的是什么职位,什么公司的),接下来的环节是34个XDJM被分成六个组,每个HR带一个组,进行小组讨论,所有的组的题目都是一样的,每人发500元 一个组在一起 组织一个活动,我们小组讨论了十分钟 基本是一个女孩在主导 因为我上了厕所(非常后悔,千万别上厕所,有的话先憋着),等回到讨论桌上,我们组的方案已经定下来了,是到社区进行义务服务,服务主题:因爱而生,服务对象:社区居民,一共费用是2500(我们小组五个人),等我们出来方案以后 时间刚好,这个时候让六个组又重新回到一个会议室,然后三个小组归并成一个大组,让每个大组再将活动方案进行融合,我们三个小组中,有一个小组是要搞一个面向大学生的雀巢咖啡行动,另外一个小组是搞一个临终老人关怀活动,我们小组的活动我刚才已经说了,我在这个环节自认为发挥不错,因为在17个人当中,我基本主导着进程,17个人落座,我先发言,“我提个方案,我们三个组都有了自己的方案,但是现在只能利用20分钟提出一个方案出来”,“这样吧,每个小组组长把自己的方案说出来,一个组一分钟”,然后第一组的组长balabala,然后第二组的组长balabala,然后我讲了我们组的活动计划,然后我又说,“好了,刚才大家对于各个小组的活动有了了解,现在我们决定用哪个活动来作为我们这个大组的活动,我们先由另外两个小组的组员来质疑第三个小组的活动,第三个小组的组员来回答”,大家开始balabala,接下来我有说了,“好了,现在大家基本上都对彼此的活动有个了解了,现在大家举手表决”,这个时候时间过去了大概八分钟的样子,时间不多,首先否决了第一个组关于雀巢咖啡进校园的活动,然后下面着重讨论了我们组和第二组关于临终老人关怀的活动,我提出的方案是两个活动融合在一起,因为都可以在社区进行,没有反对声,我提议大家举手表决,大部分人支持,然后就定下了活动内容,下面我说话,“既然活动内容已经定了,就是我们组和而组的融合,那么我们现在来定以下几个内容,一是活动主题,而是活动具体项目,三是活动操作层面,四是活动经费用在什么地方,怎么分配”,说完以后,我就提议我们的主题叫做“因爱而生”,没有反对意见,接下来大家开始balabala谈如何进行活动内容,在这之前的过程进度基本是我在控制,在接下来的过程当中由我旁边的屠海琛讲的比较多,后面讨论的都是细节问题了,包括经费分配,包括活动细节,包括活动时间控制,这个时候时间已经所剩不多,后来有个人提议先在黑板上将主要内容写下里,我们接着讨论,讨论时间到,黑板上写下了以下几个内容,活动主题,活动内容,活动对象,后来屠海琛自荐上去发言,一致通过,团队精神还是需要一些的,再说谁上去发言对结果没有影响,因为发言环节不加分,发言时间八分钟,他balabala,说的不错,接着是本大组补充环节,我们小组有三个人进行了补充,我没有补充,因为我觉得既然选定他作为主讲,就应该相信他,如果我们本组的人对他已经讲的进行质疑的话,不大好,后来第二大组的组长上去balabala,讲的显然没有我们组好 而且活动主题也没有我们组好,们三个小组组成的一个大组的活动是农民工子弟运动会,
某学院新校园建设工程项目 (以下简称:新校园项目) 总占地面积58.7万m2, 总建筑面积约为22.1万m2, 代建业务范围内项目总投资约7亿元。业主单位要求于2010年底前交付满足3000学生办学条件的第一批工程, 2011年底前交付满足8000学生办学条件的第二批工程。
2 实现代建业务进度控制目标的经验总结
2.1 合理划分工程标段
建设工程项目往往涉及面广、规模大、技术复杂, 考虑到各种因素, 建设项目招标时需要对工程标段进行合理划分。工程标段划分必须遵循可操作性的基本原则, 包括招标的可操作性, 即划分后的标段在市场上有一定的竞标对象, 可以形成合理的价格竞争;管理的可操作性, 即发包方有相应的管理力量能调好各个标段承包商之间在工程界面及质量、工期、成本、安全等方面的搭接关系等。合理的标段划分是实现工程建设高效率的一个“利器”。
2.1.1 按交付使用的时间节点划分
建设工程按期交付使用是项目进度管理的重要目标, 工程标段的划分应围绕该目标进行。新校园项目按业主单位的交付使用时间节点要求, 划分为近期工程和远期工程, 并以保证近期工程提前招标为原则, 结合其它有利因素, 进行工程标段的合理划分。
2.1.2 按专业划分
根据专业的类别, 新校园项目划分为外电标段、市政标段、房建标段、弱电标段、绿化标段等施工标段, 保证同专业的系统性、完整性, 同时有效避免不同专业之间的界面划分问题、衔接问题。
2.1.3 同专业按施工区域及类似结构划分
根据目前建筑市场的实际情况, 建筑施工单位的人力资源、施工设备及管理能力存在一定的局限性, 大规模的群体建筑不宜由同一施工单位实施。新校园项目将房建工程划分为四个标段进行招标, 其中房建一标段约9.4万m2、房建二标段约8.5万m2、房建三标段约3.7万m2、房建四标段约0.5万m2。近期房建工程集中在房建一、二标段, 远期房建工程分布在房建三、四标段, 房建一标段施工区域集中在教学区、以教学楼和实训楼为主, 房建二标段施工区域集中在生活区、以学生宿舍和教师公寓为主。这样不仅便于施工阶段的场地管理, 而且在一定程度上提高了施工效率。
2.1.4 永久性道路分层分阶段实施
为了在施工期间给材料运输创造有利条件, 新园院项目将永久性道路分层分阶段实施, 具体是:在场地平整阶段, 同步开挖至道路持力层, 并铺设道路基础、水稳层;并经房建标段施工重车碾压, 使得道路基础稳固, 房建标段基本施工完毕后分段铺设砼路面, 新校园项目基本建设完毕后, 再行在砼路面上铺设沥青面层。整个建设过程的材料运输不受雨天或路面淤泥的影响, 有利于施工进度的推进。
2.2 施工合同条款的合理设置
合同措施是发包单位进行目标控制的重要手段, 是确保目标控制得以顺利实施的有效措施。在签订施工合同时, 可以根据进度控制总体目标, 设置有利于关键节点控制的合同条款。
2.2.1 施工合同引入赶工激励机制
长期以来, 在实现工程进度控制目标的巨大压力下, 针对施工单位合同工期的约束大多只采取“罚”字诀, 但效果并不明显。工程进度控制只采用罚的办法是比较被动的, 而采取奖罚结合的办法可以引导施工单位变被动为主动。为了促使施工单位主动投入满足施工进度要求的劳动力和物资, 新校园项目房建一、二标段施工合同分别设置赶工奖励765万元、705万元, 并按照关键节点平均分配。施工单位按约定实现关键节点控制目标, 相应赶工奖励在当期进度款给予支付。
2.2.2 按形象进度支付工程进度款
工程进度控制与工程款的合同支付方式密不可分, 工程进度款是推进项目运转的动力。按形象进度支付工程进度款, 可以避免进度款支付前的繁重计量工作, 压缩进度款的审批周期。新校园项目房建工程基本按桩基础阶段、二层楼面阶段、主体封顶阶段、外架拆除阶段、室内装修阶段、竣工验收阶段的关键节点作为工程款支付的形象进度。
2.3 施工过程的进度控制
进度控制是项目施工阶段的全过程管理的一个重要环节。在项目实施过程中, 要将被动控制与主动控制紧密地结合起来。只有认真分析各种因素对工程进度目标的影响程度, 及时将实际进度与计划进度进行对比, 制定纠正偏差的方案, 并采取赶工措施, 才能使实际进度与计划进度保持一致。
2.3.1 重视工程进度款的及时支付
施工单位在合同签订后虽然能取得一定比例的工程预付款, 但在施工高峰期必须投入大量的资金, 施工单位一般都要为此而垫资, 但其能为之垫资的资金是极其有限, 所以作为代建单位应重视进度款的及时支付, 并为之提供便利。新校园项目在施工高峰阶段, 施工单位出现较大资金缺口时, 及时签订施工合同补充协议, 按一定比例支付新增工程、变更工程部分的工程款。为施工单位解燃眉之急, 保障施工业务的正常开展。
2.3.2 严格控制关键工序的设计变更
若施工过程中发生关键工序的设计变更, 将给整体施工进度控制带来极为不利的影响。因为施工单位为此可能需进行作业人员的调配、施工材料的采购等工作而消耗一定的时间。施工单位所消耗的时间直接造成整体施工工期的延长。新校园项目近期工程关键工序的设计变更受严格控制, 且设计单位委派专人驻施工现场, 及时解决施工过程出现的设计问题, 使得施工工期不为此而受影响。
2.3.3 建立进度目标控制体系
根据业主单位的交付使用要求, 结合劳动定额及工人实际劳动生产率等, 建立进度目标控制体系, 将进度总目标进行逐层分解, 按周控制计划、月度控制计划、季度控制计划、年度控制计划、总进度控制计划进行分级控制。进度管理在动态实施过程中, 出现进度偏差在所难免, 为及时找出偏差的原因, 应安排专人定期检查进度及统计劳动力、施工物资投入数据, 并根据分析的结论调整进度控制计划, 形成动态管理。
2.3.4 实行“看样定板”及“样板引路”制度
在装修阶段, 装修材料实行“看样定板”制度、实体工程实行“样板引路”制度, 可以及时发现设计问题并有效避免返工。鉴于装修材料的选用、装修的风格都存在一定的人为主观因素, 新校园项目在选用外墙砖、地板砖、洁具等装修材料前, 须经业主单位、代建单位、设计单位、监理单位进行看样定板;而实体工程则实行样板间引路制度, 让业主单位提前感知装修效果, 有效避免工程返工。
3 结语
巧妙化解人才供需矛盾
市场上有大量的劳动力,但是企业需要的人才是多种多样的,既有普通的劳动者,也要技术、研发、管理和各类专业人才。目前中国劳动力市场最为活跃的求职人士,普遍分布在工作经验不长、专业技能等方面竞争力不足的人群。而且部分求职者没有对自身的职业定位及发展方向做正确规划,盲目应聘知名的大型或外资企业;而相对来说资深的专业人士公开自己的信息往往十分谨慎,即使公开也大多通过朋友推荐或选择知名的且拥有良好信誉的人力资源公司。
对此,万宝盛华人力资源(中国)认为,人才供需矛盾有效的解决途径是:第一,企业在招聘时要首先分析对该职位人才的真正需求,详细描述职位责任;然后将其明确地体现在职位广告中,这可以避免求职者在没有理解工作内容及任职要求的情况下盲目应聘。第二,企业可以使用更加主动的招聘方式,如通过设置关键词有效使用简历搜索引擎;在企业中建立推荐机制,鼓励内部员工推荐合适可信的人员。第三,对于一些要求紧急且相对比较重要的职位,可以与人力资源机构合作完成招募;针对一些大型企业大规模的招聘,人力资源公司可以提供招聘流程外包服务来帮助企业筛选合适的人选,为企业节约时间。
在华成功招聘十大经验
根据万宝盛华的长期实践和调查,建议跨国公司在中国的招募活动从以下十方面开展将获得比较好的效果:
1.在一开始的时候就做好招募计划,并涵盖紧急方案、进程控制点、时间表、评估日期,这样就可以使招聘工作有条不紊。
2.准备一份针对候选人的公司介绍,包括空缺职位所在的部门,公司在全球和公司在中国的基本情况以及公司的现状和未来,以加深候选人对公司的了解。
3.在内部就空缺职位的工作职责、职业发展机会和入职180天内的带教计划达成共识。
4.列出对候选人的资质和任职资格的要求,将其分为必需的和希望有的。将所有可以很容易通过培训学习得到的资质归入希望有的栏目内,这样可以扩大候选人范围。
5.对人才市场进行了解,根据上述 2~ 4条,检查所列出对候选人的要求。
6.配备本地人员面试本地候选人。
7.与候选人就公司的营运状况和他们未来的发展做开诚布公的交流。
8.加快招募的过程,在一天内把结果反馈给候选人。
9.根据下列按重要程度排列的标准对候选人进行甄选:必要的资质和任职条件;与公司相匹配的文化、态度和发展潜力;希望有的资质和任职条件。
10.不要忽略最后的步骤——就候选人的背景和任职条件进行背景调查。
海选工程考虑外包
面对海量简历,大企业如何进行有效筛选?如何提高企业收到的简历的有效性、高质量性?企业该如何化解这一瓶颈?
万宝盛华人力资源(中国)有关负责人告诉记者,这是企业招募最头痛的问题。企业的招募量如果很大,最有效的解决方案是将简历的筛选,或是招聘的流程外包给专业的人力资源机构。企业除了选择大型招聘网站进行人才吸引外,针对专业性较强的职位还可以选择行业中的专业网站,目前大多数网站都渐渐意识到人才需求是眼下热门的话题,因此纷纷开设职位信息频道,在这些渠道中聚集了大量的专业人士,收到的简历数量也许不如大型招聘网站多,但质量相对较好,且与职位要求的匹配度较高。
一、规范管理,完善制度。
学校安全组织机构健全,安全工作责任制度健全,责任明确。学校都成立了安全领导小组,由校长蔡仁杰任组长,副组长是王武、李奇才、符瑞云、王宁,各班主任任组员,层层负责,责任落实到人。学校每学期还与各班主任签订好《学校安全责任书》,实行领导承包,分片包干,做到不定期检查和随时检查相结合,并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化,保证了我校安全工作扎扎实实地开展。
二、加强领导,居安思危。
学校领导在安全工作上齐抓共管,严格执行学校安全工作规定,讲安全、抓安全,将事故消灭在萌芽状态之中。每月定期召开一次安全工作会议,布置下一月安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。例如我校基础条件差,学校围墙栏杆时有腐蚀断裂现象;教学楼部分开关老化;教室的玻璃窗由于老化,时有玻璃脱落等进行重点维修和及时更换,从而铲除了不安全隐患,避免了不安全事故的发生。同时食品安全工作也是学校安全工作中的重要内容,每学期学校都要与小卖部签订好《供货协议》,要求小卖部首先必须出示《卫生许可证》和个人《健康证》后方可供货,确保学校的食品安全,确保正常的教学秩序和师生的生命安全。
三、宣教结合,促进自护。
北京市通州区第六中学
执笔:金志刚 2015年3月
百部影片进校园,是2014年北京市落实社会主义核心价值观教育的一项新举措。对于这项工作,我校还处在初级探索阶段。今天把我们的一些不成熟的做法和体会向领导、专家们做个汇报,也与兄弟学校进行经验分享。
一、问题的提出
当今社会影视作为一项公益事业,承担了繁荣文化生活和为公众生活服务的责任和任务,然而,随着媒体科技的发展,电视频道越来越多,影视作品呈现多元化趋势,娱乐性趋势,其中一些负面的内容,造成青少年早熟、享乐主义、暴力、甚至价值观的混乱,这些新情况新问题的出现,使未成年人思想道德建设面临一系列新课题,给教育提出了新的挑战。
中国儿童研究中心对全国30多个省市的12418名学龄儿童进行了问卷调查,调查结果表明,做功课、玩游戏、看电视是中小学生课余生活的三大活动。近年来,少年儿童1/3的课余活动时间是在与媒体接触中度过的,超过了做功课时间,跃居第一位。多数孩子每天看电视时间达100分钟。节假日,收看电视的儿童还会更多。孩子们喜欢看影视,看什么?怎么看?这些事情很少有 人管,其实很需要管。所以,与其让学生们无选择的自由观看,不如有目的的加以干预和引导。同时,利用优秀影片,开展思想道德教育,适应未成年人身心成长的特点和接受能力,也充分体现了深入浅出,寓教于乐,循序渐进的教育原则,可以大大提升教育的吸引力和感染力。
斯大林曾说过,“如果美国电影的传播能为我所用,控制全世界再不需要其他手段”。二战罪魁希特勒认为“如果好莱坞能被我控制,我就能够掌控世界”。近几年韩剧对中国文化的冲击,对中国人生活的影响也足以证明:影视对人思想意识的巨大影响力。所以,挖掘电影的德育功能,对其进行科学的梳理与探究,会拓宽德育工作思路,增加德育手段,充实德育内容,真正对德育实践起到积极的推动作用。
二、电影德育,我校多年的实践
通过优秀影片,开展德育活动,是我校多年来一直坚持的教育、教学形式之一。
多年来,学校始终重视社会资源的挖掘整合,发挥学校的区域优势,实施了社区共建、军民共建、法制共建、文化共建、社会综合实践、家校合作六大工程。在文化共建方面,利用与学校相邻的区图书馆、区博物馆、区电影院得天独厚的文化资源,开展读书活动、弘扬运河文化主题活动,走进电影院电影德育活动。
1.观影活动成为德育的重要途径与载体。
学校把观看电影活动与德育工作有机结合,看电影成了为德 育增效的重要途径与载体。我们把电影德育纳入德育计划,每学期统一组织一次全校性的观看活动,每次观看制定具体的活动方案,看什么电影,怎样去看,看完了干什么,学校都进行精心策划。
观前有指导。介绍影片的主要内容,介绍影片时代背景、国家、民族情况,提示可能出现的疑问。介绍影片的某些特点,如获奖情况。提出观看要求等。
观后有延伸。以班级为单位,组织班会,开展讨论,或组织观后演讲,或组织电影手抄报展示,对活动加以延伸,促进思想内化。
2.多种形式观片,落实电影德育。
(1)常规观片。在期初制定观片计划,根据政治时事、重大节日安排观片内容,开展相应活动,进行专题教育。
(2)系列观片。围绕中心活动组织观看。比如,配合爱国主义教育,我们组织观看过《开国大典》、《飞天》、《鸦片战争》、《詹天佑》等,配合感恩教育组织观看《一个都不能少》、《美丽的大脚》、《漂亮妈妈》、《背着爸爸上学》。
(3)有针对性的观片。
学生与家长一同走进电影院,组织观看《背着爸爸上学》,我们给家长发通知,邀请家长和学生一起观看,并组织亲子班会,培养亲子情感。这次活动受到媒体的关注,北京教育报曾报道了这个创意活动。《冲出亚马逊》,成为六中学生必看影片。每年新生的培训活动,要把学生带进军营,培养严格的纪律作风,培养坚韧的意志品质,训练的第二天,组织集体观看《冲出亚马逊》,主人翁的形象震撼着每一位学生的精神,冲击着每一学生的心灵。一场电影,胜过千百句的说教,学生们的态度一下就由被动变为自觉,大大提高了培训效果。
3.抓住契机,形成立体化教育活动。
去年11月初,电影《天河》上映,正逢南水北调源头—武当山中学教师领导在我校交流。我们不失时机的利用这样的契机,让武当山中学的教师和学生们一起走进电影院,第二天利用升旗仪式,以“饮水思源,感恩大爱”为题,实施感恩教育。请武当山的同仁现身说法,讲述他们在迁移时的亲身经历,讲述饮水工程源头的人民顾大家、舍小家的牺牲精神,为学生们上了一堂感人至深的感恩教育课。
三、百部影片进校园工作探索
去年,市教委推出了全市中小学开展“培育社会主义核心价值观,百部优秀少儿影片进校园”活动,这是市教育工委、市教委贯彻党的十八届三中全会精神,落实《北京市中小学培育和践行社会主义核心价值观实施意见》文件要求,大力培育和弘扬社会主义核心价值观,深化首都基础教育综合改革的一项重要举措。优秀少儿影片进校园为学校落实培育和践行社会主义核心价值观拓宽了教育的渠道,提供了内容丰富的教育教学的资源,为电影 德育搭建了更高层平台。不仅切合了我们学校的德育思路,也使我们实现了由走出去,到引进来的转变。
我们主要做了如下工作:
(一)大力宣传,营造氛围
加强校刊、广播、电视、网络建设,形成多位一体的宣传平台。本学期创办了校报、每层的楼道设置了视频窗,完善了校园网。使百部影片的宣传工作,呈现了立体化的构架。
学校将北京市教委推送的百部影片按传统文化、红色经典、优秀人物、历史地理、知识科普等题材加以分类,制成宣传板,展示在校园橱窗的显著位置,让师生天天看,天天见。既形成了浓厚的和教育氛围,也为师生自主选择、自主观看提供了便利。
(二)纳入计划,形成系列。将百部影片进校园活动纳入学校的教育教学计划,结合学科教学和主题活动,形成一定的系列。
(三)深入探索,突出实效。通过教学观摩课、班会课、主题活动等,开展研究性的实践活动,摸索规律,积累经验。
(四)有机融入,有效结合
为做好优秀少儿影片进校园活动,我校结合实际情况做到了“一个有机融入,两个有效结合”。一个有机融入就是把优秀少儿影片进校园活动融入到我们常规德育教育体系之中。两个有效结合就是与课程教学结合,与学校主题教育结合。
我校组织干部和相关教师根据我们使用的方式对推荐影片进行了梳理和分类。精选出一部分影片在思想品德、语文、历史、地理等学科中应用,另一部分在主题教育中使用或推荐给学生,在老师的指导下学生自主浏览和收看。
1.让优秀影片走进课堂,渗透到教学活动中
我们把优秀少儿影片进校园活动融入到常规德育教育体系之中,做到与课程教学有机结合。作为进入课程部分的影片,学科教师结合教学目标和教学内容在课堂上指导学生观看。语文课上,教师将《从四合院说起》、《一代画师齐白石》、《烈火中永生》、《骆驼祥子》等影片与教学内容相结合,对学生进行中国传统文化、爱国民主教育,感受一代画师的爱国情怀,培养学生正确的思想观念、高尚的道德情操、健康的审美情趣和积极的人生态度。
历史课上,将影片《清明上河图》、《拉萨主旋律》与历史的学习内容相结合,帮助学生了解、认识我国各族人民的密切交往,相互依存,休戚与共,形成了中华民族多元一体的格局。与近现代历史学习相结合,组织观看《鸦片战争》、《甲午风云》、《抗战巫家坝》使学生感悟近现代中国人民为救亡图存和实现中华民族伟大复兴而进行的英勇奋斗和艰苦探索,认识中国共产党在中国革命、建设和改革事业中的决定作用,树立中国特色社会主义理想信念,继承和弘扬以爱国主义为核心的民族精神。
王玉荣老师在思想品德课上,积极探索百部影片和课堂教学的结合点,在一节题为《国际舞台中的中国——从在联合国地位的变化感受我国综合国力的提升》的主题讨论课,学生在观看《重返联合国》的基础上,分享给自己留下深刻印象的几组镜头,在 讨论和交流中,体验感受到了我国的国际地位从无到有,从有到强的漫漫之路,感受到我国作为负责任的大国,在承担责任中综合国力得以大幅度提升,从而激发学生的爱国热情和社会责任感。在学习《七彩文化》时,组织观看《从四合院说起》、《颐和园》、《过年》等影片,引领学生感受中华文化的魅力与博大;学习《中国特色的社会主义政治》时,观看《共商国事——全国政协第一届全体会议》、《选举的故事》通过历史的真实画面,更好地帮助学生理解了我国的政治制度。
精选出的影片在欣赏教学、研究型教学、实践活动型教学等不同类型的课堂上都得到很好的应用。
我们在组织学生观看影视作品时,教师适时地引导学生去仔细观察,去展开联想,产生体验,逐步培养学生的思维能力。不是单纯地给学生视觉上的冲击,而是更注重情感的熏陶、能力的培养、行为的感召。直观、生动、形式活泼,激发了学生的学习兴趣,在潜移默化中入脑入心,有效的落实了情感、态度、价值观的教学目标。
2.让优秀影片成为主题教育的灵动语言
我们把优秀少儿影片进校园活动融入到我们常规德育教育体系之中,做到与学校主题教育有机结合。
(1)将百部影片列入学校德育体系建设
围绕社会主义核心价值观教育,2014年学校构建了具有校本性质的六中德育体系,确定了“习惯养成教育、爱家乡、爱通州、爱祖国教育、中华传统美德教育、中华传统文化教育”等十几个教育内容,结合年级特点,分别明确了三个年级的主题,初一年级:“迈好第一步,做合格六中人”;初二年级:“珍惜青春,快乐成长”;初三年级“志存高远,立志成才”。在教育形式上,积极拓宽渠道,提出了“在活动中育人,在体验中成长”的育人思路,建立了德育资料库,将百部影片列入其中。
(2、)爱国主义第一课---观看《激情往事——记中国重返联合国》
开学初,配合爱国主义教育第一课,校长亲自召开教育教学工作会,亲自安排部署“百部影片进校园教育活动”,组织全校师生集中观看《重返联合国》专题纪录片,培育师生的民族自信心、民族自豪感。以观看影片的形式,上好开学第一课,改变了以往的程序套路,深受师生欢迎。
(3)主题活动,影片引领
把电影作为活的教材,融入励志、感恩、文明礼仪等主题教育中,用电影中的事件、人物激发情感,引导行为。体育文化节是我们学校一项传统的体育盛会,活动历时一个月,包含了体育竞赛、体育知识、体育精神等教育元素,2014年的体育文化节,我们把电影融入其中,组织观看《国球五十年》以及奥运会的影视片,学生们的体育运动热情一下就被激发起来了,并且全面的提升学生们对体育文化认识水平。去年三月间,配合“志愿服务我先行”主题活动,我们利用班会时间,组织观看了纪录片 《走近雷锋》,学生们通过影片所展示的史料、人物、事迹,被雷锋精神深深地感动了,纷纷报名参加志愿服务组织,一周的时间,“文明小使者”、“环境小卫士”、“爱心送温暖”等十几个志愿服务社团相继成立,助人为乐,净化环境成了学生自觉自愿的行为。
(4)百部影片进班会,发挥教育效能
上学期,学校组织了“爱国、敬业、诚信、友善”,主题活动课观摩,研讨百部影片与主题教育的切入形式,各班级围绕社会主义核心价值观主题,结合班级实际,从日常的学生生活入手,采取小题大做,大题小做的方式,通过身边的人和事,找问题,谈感受,利用百部影片提供的英雄事迹,寻典型,树榜样。《优秀人物》《红色经典》等影片的英雄人物和先进人物的感人事迹为学生树立了学习的榜样,象《走近雷锋》《闪光的青春》使通过典型人物的生活画面,更深刻的理解社会主义核心价值观的深刻内涵。引导学生在认知、理解的基础上自觉践行社会主义核心价值观,做到知行统一。
班主任在班会课上,结合影片中人物的感人事迹,晓之以理,动之以情,导之以行,收到了前所未有教育实效。刘洁老师的“在心中点亮一盏友善之灯”,孙彩虹老师的“诚信,做人的根本”主题班会课,还获得了区级一、二等奖。
(5)百部影片进班级,抓过程,促内化。
推进班级观影活动,开学初,要求班主任把观看百部影片纳入班级计划,建立班级学生观影档案,每个学生观看有计划,有 记录,有观感。利用班会,定期开展班级交流活动,谈感受,说收获,强化思想的内化。
(6)百部影片上视窗,形成常态
学校教学楼每个楼层,都安装了视屏窗口,配合主题教育,将百部影片中的相关视屏和学生活动视频全时段在视窗中滚动播放,如:举办体育文化节,就选择百部影片中的体育方面的教育片滚动播放,配以学生活动的画面;组织社会实践活动,就将学生活动的画面与百部影片中的视频交替播放,既有高层次的引领,也有学生的现实体验,每个课间都吸引众多的学生驻足观看。
我校落实百部影片进校园活动,收到社会的广泛关注,现代教育报、北京青年报、北京电视台等多家媒体,进行了实地采访报道,并把录制的专题片,放在城铁的视窗内播放。
以下是本年度的校园文化活动的工作总结报告:
一、营造艺术氛围,突出专业文化
我院以培养高素质复合型的艺术设计和服装人才为目标,坚持工程类学科与艺术类学科相互结合、渗透;重视基础理论与生产实践,高起点、高层次、多规格的办学特色。几年来,经过全体师生的共同努力,学院建设成绩喜人。为更好的发挥出同学们的才能,我院团委学生会在XX年组织了多项活动,以丰富起校园文化生活。
XX年4月的演讲比赛中,我院参赛学生尽展文才和口才,在比赛中促进了同学间的思想交流,通过这一桥梁,畅所自己的人生观和价值观!这让我们更加正确的认识到事物的两面性,从而更加正确的看待事物的发展!
XX年5月校学生会自律部组织同学们以宿舍为单位进行了舍标大赛,同学们充分发挥了自己的专业特长结合自己宿舍成员的个性设计出各式各样的代表他们宿舍的标志!从这些设计我们看到了大学生活的青春与活力!看到了每个宿舍的思想及他们的团体精神!此活动几乎整个学院的学生都参加了,意义重大,起得很好的效果。
11月我院与爱恩实达学院联合开展辩论赛,双方各派出四支代表队,其中我院代表队表现突出,其中03级代表队获得此次活动的冠军,04代表队获季军,这些无不体现我院学生不凡的实力及其团结礼让的精神,通过此次辩论赛,两个学院上通有无,取长补短,促进沟通,增进彼此的感情,将两院的合作与交流推向一个新的层次。
同月,我院一年一度的海报周隆重举行了!同学纷纷拿出自己满意的专业作品在校网球场中进行展览!近百张的海报,每一张都体现出不同的风格和技法,大家相互学习,相互交流,得了很大的宣传效果!
二、放飞舞台,尽显个人风采
为了让同学们有一个很好的展现自我的空间,尽情的发挥自己的才能,我院开展了多项活动,充分显示了当代大学生的青春与活力。
1月6日由广播站主办团委协办的“个人风采”大赛在秋实楼六楼举行,参加的选手在舞台大展身手,有唱歌、有跳舞、还有朗诵诗歌,形式多样,内容精彩,“给我一个舞台,还你一分精彩”,参赛选手们都努力的亮出自己的才艺。此次活动营造了一个很好的比赛氛围,增强了学生的舞台表现力。
5月15日我院团委学生会还在秋实楼六楼承办了一个非模大赛,
这给一些对服装表演有一定兴趣或爱好的同学创造了一个很好的展现自我的机会,实现他们当一名模特的梦想。男生身高在1。75米以上,女生身高在1。65米以上的同学都踊跃的报名,刻苦训练,想在舞台上尽显身资,本次校园文化艺术节中的非职业模特大赛是一次非常有意义的创新,十分切合我院的特长,同时也为同学们展示自我提供了良好的舞台,为XX年的服装毕业设计展的成功举办起到举足轻重的作用,取得了很好的效果,得到了领导和学生的肯定!
6月舞台剧公演是我院历史上首次成功的话剧演出。此次演出由团委组织,04艺术、动画部分同学参与演出。演出取得良好的效果,为学院开创了话剧演出的先河。丰富了同学们的课余生活。
三、热爱生活,健康成长
XX年的3月14日,社团部主办“心理咨询会”使我院学生能打开心扉,问自己想问的问题,说自己想说的话,这个咨询会给同学们答疑解惑,使许多我院学子各个内好的融入到集体中去!也更健康的成长。
今年4月底社团部还举办了一个校园寻宝活动,丰富了同学们的课余生活,也训练了大学生遇事判断能力及反应能力,此次活动有趣且给人以回到童年的.感觉,营造出一种探险的刺激氛围!
XX年5月学校新开展女子篮球赛,9月中旬新开展了男女混合排球赛,此两项活动都有突破性的成果!创新的让学院的那些热爱运动的同学们有了很好的表现机会,也充分显示出我院在体育竞技中的实力,使当代大学生真正做到德、智、体全面发展,提高身体素质,以更好的投入到学习中。
11月11日的光观节,社团部还别出心裁的组织了联宜会并在食堂门口的放了一个很大的百板,大家可以签名流言!也可以写下自己想说的话!促进了交流,增进了解!同时也能从同学写的内容中了解到学生最近的思想动态!效果很好!
今年11月是安全文明修身月,团委学生会邀请学校保卫科组织同学们在校田径场进行消防演练和消防知识的宣传教育,此活动大大增强了大学生的放火意识和安全意识!锻炼学生遇事不慌,冷静处理,起到了很好的效果。
一、现状与弊症:对我国现有校园安全立 法的分析
1.缺少居于主导地位的核心规范, 已有立法层级体系不健全
一般来说, 一个完善的立法体系要求从最高层面的母法到一系列相关子法、从规范实体权利的实体法到规范具体程序的程序法、从中央国家机关立法到各地方性法规规章等要形成一个完整的法律 系统。但是, 当我们考查我国当前的校园安全立法时会发现, 从中央层面的法律、法规到各地的地方性法规、地方性规章都存在诸多问题。
首先, 在最高国家权力机关制定的法律层面上, 我国目前还没有关于校园安全方面的专门立法, 校园安全方面的法律规范主要散见于《未成年人保护法》、《义务教育法》、《侵权责任法》等。在这些立法中, 《义务教育法》和《未成年人保护法》中有关校园安全的内容基本属于典型的号召式、宣示性的内容, 其中少有条款直接规定相关部门的具体权利、义务, 因此, 其在实际运行过程中的法律效果非常有限;而《侵权责任法》第三十八、三十九、四十条虽然直接明确规定了学校安全事项, 但其内容却主要是从归责原则上明确了校园侵权案件的举证责任, 而不是立足于如何去预防、规制学校的安全事故及相关行为, 因此, 就最高权力机关的立法方面来看, 我国的校园安全立法显然还不完善。
其次, 从最高国家行政机关的立法来看, 我国目前还缺少国务院制定的有关校园安全的行政法规, 导致在校园安全立法方面行政法规层面出现了层级断代。尽管教育部在其制定的部分部门规章 (如《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事故处理办法》) 中涉及了学校安全的一些内容, 但由于缺少上位法的指导规范加上立法主体的不统一, 导致这些部门规章总体上存在着内容交叉与重复、条文笼统与粗略、效力等级低实际操作性不强等不足。
再次, 由于中央立法的缺位, 各地为了更好地应对日益严峻的校园安全状况, 享有立法权的各地方开始纷纷主动立法。如辽宁省、云南省、宁波市、深圳市等省市的人大或政府均通过制定地方性法规或地方性规章的方式来规范学校安全管理, 但由于缺少上位法的统领, 再加上地方立法固有的从属性、区域性限制, 导致各地制定的地方性规范在立法质量上参差不齐, 在适用范围、归责原则等方面也都呈现出较大的地方性, 缺乏在全国推广的条件。
总之, 目前我国有关学校安全的立法存在着缺少全国层面的专门法律、行政法规, 现有的地方性立法存在效力较低、内容矛盾等明显弊端, 这些问题的存在对于我国构建校园安全保障机制造成制度性的短板, 需要立法机关尽快予以完善。
2.现有的法律规范在结构上存在着严重的非完整性
法律规范是“能够相对独立地发挥法律调整功能的最小单元”, 是通过法律条文表达的, 由条件假设和后果归结两项要素构成的具有严密逻辑结构的行为规则[2]。逻辑结构完整、合理的法律规范是法律能够实际发挥作用的有效保障。就我国目前有关校园安全的法律规范来看, 其均不同程度地存在着结构不完整性的缺陷。许多法律条文在表述上仅为宣示性、号召性的内容, 并不具有规范意义上的法律后果, 这种缺失法律后果的法律条文在实际执行中对相关的义务主体基本没有约束效力, 其最终的结果必将是无法发挥规范的实质效力。由于法律规范中缺少了法律责任的内容使相关行为的义务主体对于其违法的不作为行为无须承担任何法律责 任, 违法的成本为“零”, 导致法律所追求的“应然”的有效性难以转化为其“实然”的有效性, 立法追求的目标将最终落空。此类缺陷在各地的地方性立法中甚至更为普遍。
3.现有法律、法规在立法的目的定位与逻辑起点方面存在着明显的不统一
一般来说, 立法者在制定一部法律之前首先要确定其立法目的与逻辑起点, 这将在很大程度上关系到立法的性质和文本内容的设计。立法的目的定位与逻辑起点不同, 将导致最终制定的法律在立法内容、责任主体、责任承担原则、承担方式等方面出现较大的差异。就我国现有立法来看, 其中关于校园安全的立法主要有两类:一类属于民事法律的范畴, 在内容上偏重于对法律责任归属原则与权利救济的界定, 属于《侵权责任法》的下位法和特别法, 如教育部2002年制定实施的《学生伤害事故处理办法》、上海市人大常务委员会2011年通过修改后的《上海市中小学校学生伤害事故处理条例》。这类法规、规章在立法目的上主要是进一步细化学生伤害事故中各方主体的责任分担原则、承担方式、处 理程序以实现对被伤害学生的合理的、最大化的权利救济。另一类属于行政法的范畴, 在内容上偏重于对管理规则和义务承担的界定, 如2006年教育部等十部委制定的《中小学幼儿园安全管理办法》、杭州市人大常务委员会2002年通过的《杭州市中小学校学生伤害事故处理条例》。这类法规、规章基于维护校园安全的逻辑起点, 在内容设计上重点在于加强校园安全管理, 保障校园安全和正常的校园教学秩序。前者属于主观的权利救济法, 而后者属于客观的管理规则。由于立法的目的定位与逻辑起点方面存在着明显的不统一, 导致规范性文件的名称与文本实质内容存在着非一致性, 甚至出现不同地方的地方性法规、规章在名称上几乎完全相同而在内容和结构上却存在着较大差异的情况。这一现象的存在使我国现有的校园安全立法在内容上错 综复杂、相互交织, 不利于国家立法的协调统一, 也容易导致执法机关在执法中不知所从, 不利于执法机关的实际执法活动。
二、考察与借鉴:发达国家校园安全立法 的经验
1.美国
美国是最早开始注意对校园安全进行研究的国家, 从美国多年来校园安全发展的状况来看, 我们可以清晰地看到自上世纪90年代中期开始, 美国的校园安全情况开始逐步完善, 这在很大程度上得益于美国制定了完善的学校安全法律法规及相关政策法规的有效执行。
(1) 坚持依法治校, 重视校园安全立法。美国历届政府一直把建设安全校园作为国家教育的重要战略目标之一, 特别是从20世纪90年代以来美国国会、政府通过颁布一系列的学校安全立法来加强对学校安全的治理。1990年美国国会通过了《校园安全法》 (CleryAct) [3]。该法对学校在校园安全方面进行了详细的规范, 还将校园警察制度通过立法的方式正式予以确认。除了联邦立法外, 为了更有针对性地加强校园安全, 美国一些州也颁布了自己的法律、法规。比如, 纽约州就颁布了《校园禁枪法令》、《拯救计划》等校园安全法案。
(2) 通过立法实现校园安全的综合治理。为了给学校提供有针对性的减少校园暴力的具体操作步骤, 美国教育部于2000年制定了《保护我们的孩子:行动指南》。指南强调了要通过三个层次来预防校园暴力的发生, 即预防、针对性早期干预、个别强化服务。2005年美国司法部资助了《整合执法为学校安全:密尔沃基倡议》[4], 该倡议呼吁学校要加强同学校安全组织之间的协作与沟通, 并应当做好规划和制定学校安全方面的政策以及实施的战略。此外, 该倡议还给出了许多详细而具体的可行性措施, 如:尽量减少或避免将学校大门面向广阔道路;在学校周边增加警力, 增强巡逻力度;针对学校周边地区的具体问题进行专项治理, 尤其是针对帮派活动等。
2.英国
(1) 通过立法明确校园安全事故责任。英国早在1974年《职业健康和安全法案》中就通过立法对校园健康与安全责任做了规定, 该法案中基于“谁产生风险, 谁管理”的原则, 明确规定教育雇主负有主要义务。此后, 英国在1999年颁布实施的《职业健康安全管理条例》进一步明确了教育雇员在确保学校安全方面应负的义务。除此之外, 英国在20世纪80、90年代还相继颁布实施了《健康安全 (急救) 条例》、《环境保护法》和《校园药品管理》等法律法规, 详细规定了校园可能的突发安全事件如食物中毒、大面积环境污染等事项的责任。
(2) 校园安全立法中重视安全事故的事前预防工作。在校园安全事故的防范中, 英国向来极为重视预防工作的作用并通过立法使预防工作制度化、规范化。通常来说, 预防工作包括预期、评估、预防和准备等步骤。如根据英国于1999年颁布实施的《职业健康安全管理条例》, 教育雇主必须对学校组织的所有活动的风险进行评估, 并把防范这些风险的具体措施告诉员工以备员工能在风险发生时正确应对。教育雇主对校园环境及学校活动中潜在的风险的评估能最大限度地减少意外事故发生的几 率, 将学校内潜在的风险降到最低。
3.日本
日本早在20世纪50年代末就开始对学校安全问题进行研究, 不仅如此, 日本对学校的安全问题在立法上也给与了充分的重视, 这可以从日本现行的很多立法中体现出来, 如日本的《宪法》、《教育基本法》、《学校教育法》、《学校保健法》等法律中均对学校安全问题做出了相应的规定。特别是2003年日本出台的《学校安全法》更进一步体现了日本各级政府对于学校特别是中小学校安全建设的重视力度。到目前为止, 仅有关处理学生人身伤害事故的法律、法规在日本就有30余部之多, 基本形成了以《学校安全法》、《教育基本法》、《学校保健法》、《日本体育及学校保健中心法施行令》等为主的一整套极其完备的校园安全法律体系。除了中央立法 之外, 日本各地区还在不违背中央立法的基础上根据各地的实际情况制定了数量众多的灵活的地方性法规作为中央立法的补充, 如东京地区就结合本地特点制定了《报告处理伤害事故纲要》、《学校防灾指南》等地方性法规。另外, 日本各学校也在总结经验的基础上形成了一套处理和防范学生人身伤害事故的行之有效的规章制度。至此, 在校园安全立法方面, 日本已形成了一套上至国家的法律、法规, 再至地方有关机关的地方法规, 下至学校的规章制度, 效力上高低错落、内容上相互衔接的完备而具体的法规体系, 为校园安全事故的正确和有效预防、处理、法律责任追究提供了充分的法律依据[5]。
三、反思与超越:完善我国校园安全的立 法保障
如何在借鉴发达国家立法经验的基础上, 针对我国当前校园安全的实际状况建构具有我国特色的校园安全立法, 确保校园安全, 是我国立法机关、教育行政主管部门及理论界亟待探讨解决的问题。
1.制定《校园安全法》, 逐步形成完备的校园安全法律体系
如前所述, 由于保障校园安全是个复杂的系统工程需要多个部门共同努力, 因此, 美国、日本等发达国家普遍采取综合的《校园安全法》与其他专门法律法规相互配合的方式来共同推进校园安全工作。反观我国校园安全立法我们会发现由于缺少居 于主导核心地位的《校园安全法》, 导致目前校园安全领域内的立法并未真正形成一个内部严谨、一致、互为呼应的完整系统, 存在着立法层级体系不健全、立法质量上参差不齐、形散神也散的弊端, 因此, 及时制定专门的《校园安全法》来整合目前分散、零乱的立法现状, 是实现校园安全立法系统化、体系化的当务之急。
由于学校安全涉及事项范围众多, 与之相关的管理部门、管理环节也非常复杂, 这就决定了在制定《校园安全法》上我们不能采用单一的、边界极为清晰的立法模式来应对学校安全这个多元的问题。因此, 在《校园安全法》的立法过程中立法者必须协调好该法作为基准法与《未成年人保护法》、《义务教育法》、《侵权责任法》等其他相关立法之间的关系, 并注意保持《校园安全法》与作为下位法的行政法规、地方性法规、规章等内容的统一, 并为下位法留有适度空间。在《校园安全法》以专门立法的方式作出规定的基础上, 各地方人大和地方政府要根据各地不同的情况进一步通过颁布地方性立法的形式, 进行立法内容的细化和补充, 以完善相关的规范体系, 进而形成一个以《校园安全法》为主体的法律体系。在这一法律体系中, 既有从《校园安全法》到国务院的行政法规直至地方性法规、规章的纵向上的层次结构, 以适应不同地区不同发展水平的客观要求, 又有《未成年人保护法》、《义务教育法》、《侵权责任法》这些与《校园安全法》相联系的横向结构, 再加上国务院及其各部委适时出台的行政法规、部委规章, 这样便形成了既自成系统又不脱离其他法律的一套严密、完整、协调、统一的《校园安全法》法律规范体系。
2.增强立法的可操作性
立法的可操作性就是要求《校园安全法》对学校安全所涉及到的实际问题 (如安全事故责任人; 承担责任的原则、范围;违反规定的法律后果等) 应做出明确具体的规定, 以此来促进相关问题的妥善解决, 而非纯粹的理论罗列和宣传说教。如前所述, 我国当前涉及校园安全的多数法律、法规在具体条文上都带有“号召”、“鼓励”之意, 缺乏强制性以及具体法律责任和惩罚性措施, 使这些法律法规在实施中变成名副其实的“软法”或“宣传资料”, 在这些行政规范性文件中都没有任何关于违反规定后责任人及责任承担方式的规定, 类似这样的一些规定必然带来实际操作和监督上的困难。因此, 在制定《校园安全法》时应当尽量克服此类立法的弊端, 立法中应当对《校园安全法》的具体责任主体、承担方式、实施部门、监督机关等实际问题做出明确规定, 对不能履行职责的部门或个人的处罚或处分机关、处罚方式、救济手段等进行明确的约定, 只有这样, 才能使法律规定的内容得到真正的落实, 才能发挥其应有的作用。
3.协调好学校管理权与学生权利的关系
在校园安全立法的过程中必然会涉及到如何协调好学校管理权和学生权利之间的矛盾这一问题。如果学校忽视自己管理权的行使, 必然会增加校园安全事故发生的可能性, 最终危及学生的健康安全;反之, 如果学校管理权的行使超越必要的限度, 则可能会侵害学生的私人权利, 这显然也将对学生的健康成长产生不利的影响。
传统法学理论认为, “公民权利与国家权力必须严格界分, 这种界分是实现宪政和法治的基本前提”[6], 对于公权力来说“法无明确授权即禁止”, 而对于公民私权利来说则是“法无禁止即自由”。人身权作为我国宪法所保护的一种消极的私权利, 其权利的实现只需要公权力的消极不作为即可。因此, 在学校管理过程中, 一般情况下只需学校消极的不作为即能使学生私人权利得以实现, 这可以作为学校管理权与学生人身权的一个平衡点。但是, 当发生校园安全事件时, 特别是发生突发性、群体性校园安全危机事件时, 法律法规应当允许学校为了更好地应对危机适度扩张其管理权, 与此相对学生人身权利必然会受到适度的限制, 此时, 学校、教育主管部门、相关行政机关的行政优益权较之学生私人权益将被优先考虑, 而这样做恰恰是为了更好地保护学生的人身权利。尽管此时学校管理权将会适度扩张, 立法者也应注意对学生基本权益的维护, 防止学校借校园安全之名行干预学生人身权利之实, 如应当向学生说明充分的理由并保障学生的知情权、申辩权、对质权, 并允许学生对于学校等部门不当的侵权行为通过行政复议、行政诉讼等方式寻求法律救济。
摘要:当前, 我国校园安全事故频繁发生, 对学生、家长、学校甚至我国整个教育事业产生了不利影响。发达国家普遍采用立法方式保障校园安全, 规范校园事故的处理。借鉴发达国家的经验, 我国应尽快制定《校园安全法》, 立法时要注意增强立法的可操作性, 协调好学校管理权与学生权利的关系等问题。
关键词:校园安全,立法,保障,借鉴
参考文献
[1]小学生课间爬树摔死家长抬尸体堵校门索赔.http://www.southcn.com/news/community/shzt/pmse/adc/200505240352.htm
[2]孙笑侠.法理学导论.北京:高等教育出版社, 2004.
[3]CleryAct.http://en.wikipedia.org/wiki/Clery_Act, 2010-11-10.
[4]Integration of Law Enforcement into School Safety:The MilwaukeeInitiative.www.ncjrs.gov/pdffiles1/nij/grants/209266.pdf, 2010-09-12.
[5]李红雁.关于制定《校园安全法》的若干思考.湖南师范大学, 2002.
什么样的人才适合于你的团队?
一般的人力资源经理可能会想当然地说:去找那些曾经做过这类工作的人;如果找不到绝对合适的,就找一个在实际经验方面与工作尽可能接近的候选人。
然而,传统的单纯注重经验的招聘方法在今天已经落伍。如果你的公司每时每刻都在变化,如果你的人员需要快速地适应各种新观点,你会发现,以经验为标准招聘来的员工并不适合你的团队和公司文化。
态度有时胜于经验
在美国,对上百万的企业经理人而言,新的联邦商品劳务税似乎是一场噩梦——表格难以理解,规则复杂。因此,美国国家税收长官决定,设立免费拨打的热线电话向管理者和员工们提供帮助。
约翰是这个新部门的领导者,他负责招聘人员,并管理这项新的政府服务。税收办公室的人力资源部发给他一项备忘录,里面介绍了人员筛选过程中需要参照的一些标准。但约翰不认为学制2年的会计学位或3年的税收工作经验就能保证一个人可以承担起开拓新业务以及面临许多脾气暴躁的电话求助者的压力。他的直觉告诉他,更为重要的是正确的态度。因此,他放弃了那些建议,而是采用了一系列非常规的面试方法——通过询问来发现申请人的态度。他集中精力寻找的不是那些对于税收表格很有经验的人,而是那些有工作主动性的、具备创新能力、在压力之下保持平静的人。
随着纳税期限的临近,第1轮咨询电话打进来了,约翰的员工乱了阵脚。许多重要问题的答案在他们的数据库里都找不到;但若要把需要的数据都放在网上,则需要更长的时间,这种延误会引致前来问讯的企业家们牢骚满腹。
幸运的是,员工们很快控制了局面。“我给你们打了电话,问了一个问题,服务人员不知如何作答,”一位企业经理人打了约翰的直拨电话,粗声粗气地说,“结果这位服务人员回家,在网上发现了这条信息,第2天就帮我把问题解决了!你们到底是什么人啊?!”员工把填补数据库漏洞当成了自己的工作,给“客户”以很可靠的感觉。这种事情一次一次地发生。员工们亲切耐心的态度如此之好,以至于约翰说:“人们不敢相信与他们通话的是联邦税收办公室的公务员。”
一般说来,如果一份工作对解决问题能力、自主性、学习能力、人际交往能力、团队默契等方面的要求越高,你就越需要寻求具备正确态度的人。
正确的态度是什么?
如果你最终认为,态度对于你公司来说是重要的,那什么样的态度是正确的呢?
如果没有意识到态度胜于经验的道理,美国在线就不会像今天这样成功。1997年,美国在线刚刚突破了1000万注册用户的大关。这时,一项新的收入来源又出现在公司面前,这项业务代表着数十亿的利润。一家新成立的长途通信运营商Tele-Save带着一张5000万美元的支票来到了公司。他希望美国在线可以把第1份网络赞助(或门户)合同卖给他。很快,其他感兴趣的公司也接踵而来——无论是刚成立的公司,还是成立多年地位稳固的公司都开始争取与美国在线建立营销合作伙伴关系,争夺美国在线的标题广告。
美国在线的管理层发觉他们需要更多的广告账户经理(美国在线自己所称的)和商业事务专家来管理这块利润丰厚的新业务。因此,互动营销部的高级副总裁开始做广告,并与招聘公司取得联系。“我们现招聘熟谙互联网,并在消费品或汽车产品领域有10年营销或销售经验的人士。”招聘广告这样写道。而且一线经理和人力资源管理人员也对具备10年相关经验的应聘人员进行了筛选录用。
可惜新招聘的员工中有许多并不善于推动和销售门户业务。于是公司组织效率办公室的几位特立独行的人力资源管理人员开始退回一步找原因。他们对公司内的一些业务最为优秀的人进行了研究分析,将他们的技能与一些业务较弱的人的技能进行了对比。
在分析研究结果之后,他们发觉,美国在线的优秀业务员具有5项特质,他们与一般业务员之间的区别并不在工作经验方面:1、快速敏捷的学习能力:对事物有很快的领悟能力,在收到指示之后,能够迅速转变方向。2、有能力处理不确定的情况:面对强大的压力和快速变化的环境时不会骄躁不安。美国在线的最佳业务员在数据不完备的情况下也可以自信地制定决策,而不会对不确定性感到忧心忡忡。3、具备影响他人的能力(尤其是在做演讲的时候):美国在线的最佳业务员极具自我倾向——有强烈的说服别人的欲望,希望能够获得别人的认可,从而达成交易。他们还能够快速且有感染力地表达其想法。4、在无监督的情况下从事工作:美国在线公司的文化是“行动快速、管理自由”。那些在没有严格监督的情况下仍能自我激励、努力工作的人的业绩比那些需要更多监督的人的业绩更好。5、卓越的沟通技能:在美国在线工作,需要大量的合作。销售与营销人员和其他部门人员并不对同一位管理者负责,但他们却需要其他部门人员的支持。这就需要很强的社交能力(如争取他人支持的能力),以及在无须他人督促的情况下坚持不懈的能力。
美国在线的招聘小组负责人开始运用这样5项行为标准来筛选新应征的员工。结果好极了。该公司的门户业务的价值迅速增长至10亿美元。在2000年的前3个月中,公司新招聘的业务员所创造的销售额达到7.21亿美元,总销售额达到24亿美元。“我们有史以来招聘的最好员工就是这批新员工。”一位公司副总裁说。
美国在线花时间找到了对空缺职位来说比较重要的个性素质,然后运用新标准对新的候选人进行筛选,找出具备正确的态度,最有可能在组织中取得成功的人选。这一模式适用于任何公司的任何经理人,无论公司规模是大是小。条件只有一个,即要放下所有关于认为经验很重要的假设,并愿意挖掘那些对你的公司或部门来说很重要的特性。
运用5大性格模式招聘你需要的好员工
莎拉·布雷治医生是从事组织绩效方面工作的著名管理培训师和心理医生。“招聘过程中很重要的一点就是要区分哪些方面是可以培养的,哪些方面是很难改变的,”她解释说,“到我们25岁时,我们的个性在很大程度上已经确定了。改变一个人的态度与人际关系技巧要比改变其技术及业务知识储备难得多。”
1个世纪以来,心理学家们一直在研究人的个性以预测人们的行为,也提出了各种不同的理论模型。其中有个模型在过去的10年中赢得了广泛的认可,它叫做“5大性格模式”。这5大性格模式特征包括:
1、严谨自律性:负责、谨慎、条理性、坚忍和勤勉的素质。缺乏严谨自律性的人很容易分心,或表现出矛盾、冲动、不可靠或不负责任的行为。严谨自律的人们会为解决一个细节问题而努力工作(最终转变为对清晰性的不懈追求)。这方面得分较高者是有条不紊、不断超越期望且尽心尽责的人。
2、开放性:一个人思维的开阔性、好奇心和观点的深刻性及原创性程度。高度保守、模仿性的以及过分小心的行为都缺乏开放性的特点。在此方面得分较高者往往富有想象力和创造性,愿意探求富有文化及教育意义的经历。他们渴望改变。得分较低者相对来说更加脚踏实地,更现实,对新事物兴趣不大,愿意重复过去的行为,更习惯于从事常规性工作。
3、亲和性:宽容、仁慈、礼貌以及愿意支持别人的素质。怀疑、防备、自我中心、顽固或冷漠的行为都与亲和性相对立。亲和性方面得分较高的人往往是愿意相信别人、谦虚合作的人;而得分较低者则更加咄咄逼人、缺乏同情心,团队合作能力弱。
4、外向性:随和、合群、喜欢社交、健谈、富有抱负和寻求刺激的气质。安静的人——那些害羞、好自省的、保守或矜持的人——往往更加内向。而外向往往与自信或自负相联系,与说服别人或令人信服的愿望相联系;而内向则与个人的利益、自省和深入分析相联系。
5、情绪稳定性:行事恰当而有分寸,冷静、可靠、理智而乐观。情绪稳定性较弱的人易于焦虑、发怒、做事心神不定、自我保护意识强、精神紧张、很容易丧失信心。他们更愿意为其失败寻找客观原因。在情绪稳定性方面得分较高者往往更放松、更有耐性、能够在压力下从事工作,能够处理沮丧情绪。
布雷治认为,职位候选人与组织之间的契合性取决于许多变量——经理的目标、公司文化、客户、团队、你的老板和你自己。经理们首先需要对工作的实际情况加以评估:这一工作需要什么样的行为模式?在问题解决能力、自主性、学习能力、人际关系技能等方面,我有什么样的需要?然后,经理人才能确定什么样的人能够在这样的条件下成功,什么样的人容易失败。并用5种行为模式框架来分别为这2种人打分,并最终选出最佳候选人。
【校园招聘经验总结】推荐阅读:
民生校园招聘面试经验07-27
创建文明校园经验总结10-11
教师招聘绝对经验分享11-08
校园招聘面试提纲06-06
校园招聘工作小结06-12
建行校园招聘试题12-08
专场校园招聘会06-14
徽商银行校园招聘真题06-12
民生银行校园招聘06-13