腾讯qq在教学中的应用（精选10篇）
就像第一次安装的那样，手机没有没有任何手机QQ数据。
工具/原料
腾讯手机QQ
方法/步骤
1
点击屏幕上的设置图标
2
找到应用选项，点击进去、
3
通过上下滑动手机屏幕，找到QQ这一栏。点击进去
4
在最后的应用信息的界面中，有一个清除按钮，点击一下。然后你手机QQ的数据就全部被清除掉了。
注意事项
适合安卓手机，具体操作流程是这样的。可能手机型号不一样，显示界面不一样。
腾讯QQ是目前应用最为广泛的软件之一, 在校大学生人人都有QQ, 人人都会用QQ, 这为利用QQ开展辅助教学提供了必要的基础条件。腾讯QQ的功能十分强大, 除可进行一般的聊天 (包括语音聊天和视频聊天) 外, 还能传输文件、捕捉荧屏、提供邮箱和空间等多种功能。现主要从QQ群、QQ邮箱以及QQ空间3个方面说明腾讯QQ在兽医临床诊断学中的应用。
1 利用QQ群, 答疑解惑
为了方便课程教学, 及时解答学生疑问, 实现师生间的及时沟通, 特建立了兽医临床诊断学QQ群 (48836571) , 并要求课程组教师及所有上课学生加入, 利用课余时间开展辅助教学。
1.1 群聊
QQ群的首要功能是群聊, 利用这一功能, 一方面可以解答一些有共性的课程问题;另一方面可以开展集体讨论, 让每个人充分发表自己的看法。群聊为一些平时不善于在课堂中表现的学生提供了很好的平台, 使他们可以充分展现自己。该群建立之初, 其主要目的就是为了加强师生在课程问题上的交流, 但到后来, 有很多从事兽医及其相关工作人群加入, 为该群注入了新的活力, 增加了新的内容。从事兽医工作的人所提到的病例和问题贴近生产, 对培养学生的专业知识综合应用能力和诊断思维有积极的作用;学生所提的问题多趋向于理论, 对从事兽医及畜牧生产工作的人也有指导意义。这样, 就为学生和畜牧兽医一线工作人员搭建了很好的交流平台, 学生可以利用所学理论及手头资料, 为一线人员提供理论指导;一线工作人员可以利用自己的实践经验, 为学生弥补实践能力的不足。此外, 为了能够快速解答各种畜禽疾病问题, 授课教师利用自己的关系网, 邀请许多具有丰富实践经验的专家加入, 有专门从事传染病、寄生虫病或营养代谢病研究防治的专家, 也有从事禽病、猪病或宠物疾病诊疗的专家。
群聊为师生之间、毕业学生与在校学生之间、学生与生产一线人员、学生与专家之间以及专家与生产一线人员之间搭建了良好的交流平台。在交流的同时, 学生的临床诊疗水平有所提高。
1.2 群公告
群公告可以用来发布和课程有关的各种通知, 如群聊通告、诊疗通知、兽医临床诊断学知识竞赛通知、临床操作技术大赛通知以及相关学术讲座通知等。利用QQ群的这一功能, 可以使学生快速掌握各种与课程有关的活动, 并积极参与其中, 不断提高临床专业知识水平。
1.3 共享
可以利用QQ群中的共享上传一些所占空间较小的文件, 供学生下载学习之用, 如课程习题、病例分析材料、问题解答以及专业电子书籍等。实践证明, 共享方便快捷, 能够迅速上传和下载, 是师生双方不同时在线时的一种有效交流方式。
2 利用QQ邮箱, 传输资料
2.1 群邮件
QQ邮箱可以通过QQ界面直接登录, 无需输入帐号和密码, 十分方便;此外, 还可以通过QQ界面上方的图标及时了解邮件的接收情况。QQ邮箱空间较大, 能够存储许多邮件, 便于需要时进行查询。QQ邮箱不仅可以针对个人收发邮件, 还可以利用群邮件进行群发, 这在一定程度上提高了辅助教学效率。
2.2 文件中转站
一些较大的文件, 无法通过附件发送, 可以先上传到文件中转站, 然后供学生下载。在平时的教学中, 该功能主要用于视频教学文件, 如临床诊疗技术、基本诊断方法以及临床病例的实时诊疗录像等的传输, 为学生的学习提供了便利。
3 利用QQ空间, 交流心得
3.1 日志
日志在兽医临床诊断学中的应用, 主要体现在撰写教学后记上, 教学后记对于总结教学经验、查找教学中存在的不足、提高教学质量有着重要的作用。每次课结束后, 都要认真回顾整个教学过程, 在日志中的教学后记类型里记录授课中的优点和不足之处。记录的内容包括能引起学生兴趣的案例和教学方法、令学生费解的知识点、未能达到预期效果的教学法, 以及教学过程中的突发事件告示。对于能吸引学生的案例、教学方法, 记录有利于继续保持;对于令学生费解, 或不能引起学生兴趣的知识点和教学方法, 记录有利于寻找对策, 并在今后的教学中改进;对于教学过程中的突发事件记录并分析, 有利于提高教师的课堂应变能力。
日志中的教学后记是公开的, 学生可以随时登录教师的QQ空间进行浏览, 并对所记录事件进行评论。对于合理的建议, 教师可以及时采纳, 不断改进教学方法, 提高教学质量。此外, 通过鼓励学生撰写类似的日志, 可以实现师生互动。日志的交流与QQ群聊交流不同, 日志篇幅较长, 是经过一定时间的思考而撰写的, 在一定程度上更能体现教师或学生的思想, 实现师生深度交流。实践证明, 教学后记的撰写对于教师教案、讲稿撰写质量的提高、课堂教学法的改进和应用、实践教学内容的完善等有积极的作用。
3.2 相册
QQ空间中的相册可以用来上传教学照片, 具体包括学生实验照片、实习照片、参与病例诊疗照片以及开展专业知识竞赛和专业技能竞赛的照片等。通过这些照片, 可以反映学生在课程教学中的活动, 激发学生对兽医临床诊疗工作的兴趣, 拉近师生之间的距离, 从而提高教学质量。
摘要：介绍了腾讯QQ在兽医临床诊断学课程教学中的应用, 以期为该软件在教学中的推广应用提供参考。
关键词：腾讯QQ；化学教学；功能应用
进入21世纪，社会发生了巨大变化。但是高中化学教学依然保持着和20世纪相同或类似的模式与方法，即一座定点校舍，
全校师生早去晚归，教师白天大班授课，偶尔带学生去实验室做做分组实验，晚上批改学生作业。
作为新时代的产物，腾讯QQ已经发展为国内使用频率最高、功能强大、方便快捷的免费通信工具。在它强大的功能里，如一对一聊天、多人群聊、多人语音对话、多人视频、发送在线文件或离线文件、网络硬盘、QQ邮箱、腾讯课堂、有问必答等功能对高中化学教学起着极其重要的辅助作用。
在日新月异的今天，绝大多数学生的家里都拥有不止一台电脑，有线无线网络基本全覆盖。笔者从事高中化学教学多年，今年又担任高一化学教学工作，教授4个班的化学课，每周每班只有3节课，每节课仅有45分钟，几乎每节课都和学生探讨新知识，学生根本没有时间复习巩固。面对如此多的学生，如此重的教学任务，即使经常周末家访的我也是顾此失彼。对此，我利用腾讯QQ辅助自己的高中化学教学已有多年，现与同仁分享一些心得。
一、班级QQ群的建立
开学每班的第一节课，我便告诉班级学生自己的QQ号、本班的QQ群号，让学生加入本班的QQ群，（对于个别没有QQ号的学生，帮助他们申请号码），跟学生约好晚上或者周末的几个固定时间，大家可以集体登陆QQ，对化学课堂上所学内容或课后练习有什么不明白的，大家集体讨论解决。
二、腾讯QQ功能的应用
1.一对一聊天
有些学生比较内向，在学校里不敢去办公室单独找老师问问题，在群里担心其他学生笑话自己，不敢通过群提问，往往会单独提问。例如，班级有个学生叫王超（化名），他对物质的量和摩尔不理解，就单独私聊联系我。我在线告诉他，物质的量是国际七个基本物理量之一，用符号n表示；摩尔是物质的量的单位，不是物理量，用符号mol表示。这样一对一聊天，既让学生及时解决问题，又不让学生自尊心受到伤害，更能勉励他们勤学好学的行为习惯，一举三得。
2.多人群聊
对于一些学生普遍感到困难的问题，例如，氧化还原反应，高一的学生刚刚接触，接受起来比较困难。我通过QQ群聊功能让大家共同学习，一起掌握，可以节约大家等待的时间，促进彼此间的讨论交流，大大提高了学习效率。
3.多人语音对话
对于一些问题，例如，高中比较难写的化学方程式和离子方程式，多数学生都感到不理解，但是用文字书写化学方程式或离子方程式不方便，我就和学生多人语音对话，这样就在很大程度上克服了文字书写的弱点，也加深了师生间的合作交流。
4.多人视频
一个班级四五十人，有的学生成绩好，有的学生成绩差。有的学生自控能力强，有的学生自控能力差，虽然晚上他们会登陆QQ，但是我在为他们解答化学问题时，只能看到他们是不是上线，但是看不到他们在不在电脑旁，看不到他们同时还在做什么。于是我经常和他们进行视频对话，一边给他们讲解化学知识，一边观察他们是不是认真听讲，是不是认真做笔记。这样对自控力差的学生起到了很好的督促作用。
5.发送在线文件
作为多年在一线教学的高中化学教师，我手上有较多的高中化学教学资料，如，历年全国各地高考化学试卷、化学演示和分组实验录像、名师讲课视频等等，都可以晚上在线发送给学生，让他们慢慢观看研究，省时省事。
6.发送离线文件
一个班级学生很多，偶尔遇到个别学生请假没有上线，发送离线文件就是很好的办法。例如，高一有节课讲授分散系，我在课堂上做了几个演示实验，课后学生说还想再看一次，晚上我就发送实验的视频给他们，但是有几个学生晚上没有上线，于是我为他们发送了离线文件，只要他们上线就能下载自己观看了，这样一来，学习的机会就不容易被错过了。
7.网络硬盘
有些高中化学资源内容多而杂，并且需要长期保存，供学生随时使用。我就把这些资料共享在网络硬盘上，这样即使不是晚上或者周末大家约定的上线时间，学生也可以登录网络硬盘随时查阅。
8.腾讯QQ邮箱
腾讯QQ邮箱的功能和网络硬盘有很多相似的地方，我经常把化学作业留在邮箱里，学生上网登录邮箱就能看到，方便快捷。另外一些学生在学习高中化学的时候遇到了困难，也可以通过QQ邮箱说悄悄话的方式和我联系，我也不定时地通过QQ邮箱给他们发邮件检查他们的学习情况，排解他们的疑虑。
9.腾讯课堂
腾讯课堂提供了很多免费的高中化学教学视频，学生可以很方便地多次观看，对一些疑难问题的解决起到了帮助。
10.有问必答
有问必答提供了一个搜索引擎，学生只要将问题输入搜索引擎提问，很短的时间内就会有很多答案传来，真是方便快捷。
总而言之，腾讯QQ作为目前最为流行、功能强大的即时通信平台，为我们的生活带来了巨大的好处，我们应该善加利用，不仅可把它用在跟亲朋好友聊天上，更应该充分把它引入到我们的高中化学教学工作中。在晚上或者周末，高中化学教师利用QQ对每一个学生因势利导，因材施教，让优秀的学生真正“吃得饱”，普通学生“消化得了”。同时，我们也应该认识到过度上网会有不良影响，但是我们不应该阻止新生事物的发展，毕竟事物都有两面性。随着网络更加广泛普及，随着高中化学教师在教学领域对腾讯QQ的灵活应用以及对其的重视和正确引导，腾讯QQ在高中化学领域的辅助作用将越来越大。
参考文献：
潘涛.教育网游艰难试水[J].中国远程教育，2004（12）：206.
一、QQ空间的含义
QQ空间是腾讯公司基于广大QQ用户和博客发展的需求而开发的, 是集学习、生活、交友为一体的综合信息交流平台, 用户可以在QQ账号中直接登录和访问。QQ空间具有博客的功能, 可以书写日记, 上传自己的图片, 听音乐, 写心情, 通过多种方式展现自己。除此之外, 用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等, 从而使每个空间都有自己的特色。当然, QQ空间还为精通网页的用户提供了高级的功能:可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间。
二、QQ空间的优势和应用
现代教学非常注重自主学习。英语教学, 作为一种语言学习, 自然也不例外。《英语课程标准》明确指出, 要使学生“在学习过程中发展综合语言运用能力, 提高人文素养, 增强实践能力, 培养创新精神”。受课堂教学时间和空间的局限, 课外学习应该成为学生不断进行英语学习的最佳途径。QQ空间创建简单方便, 只要有一个QQ账号就可以, 而且具有丰富的功能:日志、音乐盒、留言板、相册、说说、分享等, 对于青少年学生来说, 有其独特的优势。
1. 符合学生年龄特点, 有助提升学习效果
高中阶段是学生生理、思维和认知能力初步发展并逐步走向成熟的时期。这一时期学生思维比较活跃, 喜欢接触新东西、新问题, 基本能独立地判断是非, 喜欢评论和争论, 又希望独立地解决问题。
高中阶段的学生在学习上由初中教师手把手地教转而被要求积极主动地学, 英语课程词汇量的增加、语法的深入和语言难度的加大等, 使一些学生一时不能适应, 容易造成学习成绩下降, 从而产生自卑心理, 而这些教师并不一定都能发觉, 这时候他们需要的是老师、家长、同学的帮助和鼓励。此时如果教师将课文中的单词及语法知识的具体意思和应用写在QQ空间里, 让学生在上网的时候能够看到, 这样他们就会感觉课堂还在身边。而且, 遇到不懂的问题还可以在空间里留言, 写下自己学习这个词汇或语法的感受。建构主义学习理论认为:语言学习是一个基于学习者个人的经验、信仰、心理和观点之上的自我探索、知识建构和意义协作的过程, 知识或认识是由人人建构的介于主观和客观之间的东西, 只能存在于学习者的头脑中。所以, “它要求学习者进行自我规约和调节, 并通过对事物不断的反思和抽象, 实现对换其在观念结构上的构建”[2]。比如人教版高中第一册第一课的主题是讲“friendship”, 教师可以就这个话题结合QQ交友发起一个关于友谊的讨论, 让学生真正理解和明白“How to make friends”“What is friendship”等, 让他们以积极的心态投入到英语学习中去, 从而提高英语学习效果。
2. 创建课堂教学日志, 加强师生互动
QQ空间的最初功能就是在网络上以一种流水账的方式记录自己一天或几天学习、工作和生活的经历, 这决定了空间主人可以自由地在自己的空间里随意记录。因此, 教师可以充分利用这个功能, 一方面, 可以在自己的QQ空间里创建教学日志, 把当天或这几天的课堂教学情况以流水账形式记录下来, 与学生分享。有些情况和话语在课堂上不方便或者不好公开讲出来, 但是, 如果以文字的方式记录下来, 与学生进行交流, 会让他们有另一种感受。比如在讲上面说到的friendship时, 教师可以把自己观察到的或者以前发生过的男女生交往中出现的问题和情况, 或者课堂中男女同学不得体的表现等事情记录下来, 学生看到后自己就会明白是什么情况, 从而在以后的学习生活中加以注意和改正。甚至, 还可以给这个日志留言、评论等, 直接与教师进行交流, 从而达到更好的沟通和互动。另一方面, 教师还可以将自己的教案和教参内容以日志的形式发布在QQ空间里, 让上课没有听懂或记下的学生课后随时查看。又如, 人教版高一第一册第二单元讲的是“English around the world”, 课堂中很难将英式英语和美式英语的区别一一讲清楚。那么教师可以把一些典型的例子和其他扩展内容发布在自己的空间里, 这样学生可以在课后进行随时查看和抄记, 甚至还可以相互讨论和交流答疑等。正如有人指出:网络化学习环境以其便捷性、交互性和超越时空的优势为学生自主、开放的学习提供了物质基础, 这是传统课堂教学无法比拟的。[3]
同时, 因为QQ空间“是一种网络的新应用形式, 互动性较强, 可以让学习者随意地写下自己想要表达的内容, 同时实现与他人的交流和共享”[4], 学生也可以在上面记录自己的学习情况:有什么收获、有什么疑难等, 甚至可以记录自己成长过程中的心思, 让老师同学帮助解决问题。在讲到有关“travel”的主题时, 同学可以将自己去过哪些地方、有什么感受等用英语写下来, 一方面可以复习课文的句型和用法, 另一方面又可以锻炼语言的实际应用能力。这在很大程度上弥补了英语课堂的缺失, 有效地促进师生的交流, 为英语学习创造了新空间, 使学生的学习和教师的指导得以延续。学习者通过空间“跨越了在课堂学习的范围, 拥有了更广阔的时间和空间, 对于语言学习是有益的创新和发展”[5]。此外, 学生、教师还可以把自己去过地方的或者在网络上看到的精美照片上传或粘贴在空间上, 让大家共同欣赏和交流, 这样, 传统的“老师讲、学生听”的课堂教学模式将发生重大改变, 学生可以通过本来用来交际和娱乐的QQ转变成新的学习和交流方式, 与老师在课外成为“网友”, 实现随时互动。
3. 提供网络学习链接, 促进资源共享
语言学习的重要途径和方法就是尽可能多地从不同渠道、以多种形式接触和使用语言。能亲身感受和体验相关的语言环境, 对提高语言能力具有非常重要的作用。新的高考改革, 对学生英语综合能力在考试中的运用不断强化。而一般的课堂教学无法满足和实现学生这方面的要求, 虽然网络的发展为英语教学提供了巨大的资源和空间, 但对于处于成长期的高中学生来说, 如何在浩瀚的信息资源里搜寻到适合自己的依然是一个问题。因此, 如果教师和同学相互帮助提供, 就会大大减少学生漫无目的查找的时间成本。如在教学有关“film”主题时, 教师可以将自己平时搜集到的有助于提高学生英语应用能力的各种好看的英语电影网络链接复制在自己的空间里, 建立相关板块;也可以把一些较好的影星评论网站提供出来, 比如“快乐英语”博客 (http://wuzengping.blog.163.com/) 系统地刊载了大量英语教学内容如美丽英文、英语语法、百科知识、英文歌曲、英文影视、英文时讯、历届美国总统就职演讲等, 让学生自己有空的时候去查找这些听说读写等方面资源。同时, 如果学生自己找到了相关的好网站, 也可以提供出来, 从而实现资源共享, 促进大家的共同提高。“博客精神的核心不是自娱自乐, 而是体现一种利他的共享精神, 为他人提供帮助。共享精神和交流需求是博客发展的两大核心支柱。”[6]
由此可见, QQ空间在高中英语教学中的应用符合青年学生的身心特点, 具有传统课堂和课外教学不可比拟的优势。如果教师应用得当, 可以有效增加学生的学习激情, 提高教学效果。
三、QQ空间使用中应注意的问题
诚然, QQ空间在教学中具有很多优势, 但是正如任何事物都具有两面性、都存在对立和统一的矛盾体一样, 它也可能会带来一些负面的影响, 这就需要教师在教学中注意相关问题, 把矛盾解决在萌芽中。
首先, 更新教育观念, 提高教师素质。教师是教学的主体, 教师需要在教学中不断更新自己的教育观念, 其中包括教师的教学观念和学生的学习观念两个方面。在教学上, 不只局限于课堂, 应该花时间了解和扩展课外教学, 丰富课外活动, 让学生在更多语境下学习英语, 因为语言的学习过程就是教师和学生双方相互作用的过程。在学生方面, 让学生了解学习的途径有多种多样, 不一定要局限于课本, 要多做课外阅读和灵活应用。然而, 这些观念的更新还需要以教师不断提高自身素质为前提, 特别是在网络信息技术迅速发展的今天, 教师应该掌握并运用相关技术到教学中。如果教师素质得不到提高, 观念更新和教学改革就无从谈起。
其次, 注意“两个结合”, 做到持之以恒。“两个结合”是指传统的课堂教学与现代的信息技术相结合, 现实的课堂教学与虚拟的网络教学相结合。教师在应用QQ空间时, 不能忘记了传统的课堂教学方法, 特别是不能让学生迷恋甚至迷信于网络, 花过多的时间在网络上, 这对于他们的身心健康都不好。教师要引导学生花更多的时间和精力在现实的课堂教学中, 而不能沉迷于虚拟的网络环境中, 更不能过多参与网络聊天等。同时, QQ空间的使用要注意坚持, 不能只有开始没有延续。只要教师坚持记录教学中的情况, 让它成为教学档案, 就会让学生感觉到老师时时都在身边关心关注自己, 从而提高学习积极性。否则, 很可能适得其反。
总之, QQ空间这个快速信息平台的应用, 不仅可以大大增加英语教学的课堂内容, 丰富其色彩, 而且使教学融入生活、融入时代, 增强师生互动, 从而进一步改进师生关系, 提高教学效果。但需要指出的是, 任何科技成果都是一把双刃剑, QQ空间在给英语教学提供良好交流平台的同时, 也会给我们带来一定的弊端, 如花费过多的时间上网、网络聊天等。这需要教师的合理引导, 只有教师的正确指导, 学生才能明确其意义, 也才能使其更好地为英语教学服务。□◢
参考文献
[1]中国人搜索行为研究中心.2007中国空间社区 (博客) 研究报告[DB/OL].http://www.21ask.com/htmls/v336204.html.
[2]GLASERSFELD E.Radical constructivism:a way of knowing and learning[M].London:Falmer Press, 1996:131.
[3]祝智庭, 王陆.网络教育应用[M].北京:北京师范大学出版社, 2004:15.
[4]张正国.崭露头角的新秀:Blog[J].信息技术教育, 2004 (2) :6-8.
[5]LUND A.The multiple contexts of online lan-guage teaching[J].Language Teaching Research, 2006, 10 (2) :181-204.
不过由于不能随时将电脑“背”在身上，使用QQ联络就有了一定的局限性。虽然以前也有过移动QQ等软件，但与电脑QQ比起来还是有很大的差距。直到今年腾讯发布了最新的手机QQ2007版，才让笔者一改对手机QQ的不良印象。
手机在手，QQ聊天好轻松
笔者在第一时间安装并运行“腾讯手机QQ 2007”后（将下载后的文件复制到手机上，在“文件管理”中点击安装），首先映入眼帘的是一只手持手机的企鹅，憨态可掬的它作为QQ的代表人物早已是家喻户晓了（图1）。
稍等一会儿之后，便出现了手机QQ 2007的主界面。在主界面中，QQ、音乐室、Qzone、邮箱以及聊天室等应有尽有，感觉是不是和电脑QQ的差距已经不大了呢（图2）？
在点击QQ图标进入聊天程序后，我忽然有一种很熟悉的感觉？仔细一看，原来这里的布局和电脑QQ没有半点分别，不仅支持好友分组查询管理，还可以显示好友的个性签名（图3）。这下找好友聊天可就轻松多了。
！温馨小提示
除了以上功能外，手机QQ 2007还提供了手机拍照发图、单向视频、传递文件、手机QQ秀以及修改好友备注等在电脑QQ上经常用到的功能，非常强大。
在以往的手机QQ上，我最讨厌它的就是不支持群组聊天模式。这次腾讯总算没让我等拥趸失望，在手机QQ2007中加入了群组聊天，这下就可以和群里的朋友山侃海吹一番了（图4）。
多种“武器”，样样精通
这年头，踩Qzone似乎已经成为不少Q友每天必做的事情，不经常更新自己的Qzone可是不行的。笔者以前每次更新Qzone都要打开电脑才行，但自从发现手机QQ 2007提供了在线Qzone功能后，这一工作就交给手机来完成了。
每天上下班的时候，踩踩空间，写写日志真是一个消磨时间的好办法。点击主界面上的“Qzone”图标即可登录手机Qzone（图5），是不是很方便？
平时除了上上网，聊聊天之外，我还是一个音乐爱好者，每天花在听音乐上的时间可不少。手机QQ2007上提供的大量音乐，可真是让我“大饱耳福”。在软件的主界面中选择“音乐”图标，即可进入音乐搜索页面，在这里各种流行榜单和推荐曲目极为丰富（图8）。
选定任意一首歌曲，点击“确认”就可以进入选择界面。由于下载歌曲要花钱，“吝啬”的我当然是点击“试听”了。在经过半分钟左右的等待后，就可以静静地欣赏音乐了（图6）。
怎么样，这下手机QQ可一点也不比电脑QQ逊色吧。虽然它还不算完美，但对于咱们平时使用来说，已经完全足够了。更重要的是，它让随时随地与网友沟通变成了可能，这对“新新人类”来说，可是非常重要的哦。
！温馨小提示
注意腾讯手机QQ 2007在下载和使用过程中均会产生GPRS流量，从而产生数据业务费。腾讯手机QQ 2007通过电脑下载，目前官方仅提供S60版。JAVA版本须由用户编辑手机短信“QQ”到1700100，通过GPRS进行下载。
软件名称：腾讯手机QQ 2007
软件版本：Beta 1（S60 V2版）
授权方式：免费软件
软件大小：448KB
下载链接：ht tp: //mobi le.qq.c om/mobi le20 0 6/web_download/qq2007beta1_s60.SIS
以前一提起企业级即时通信，人们往往首先想到Microsoft Netmeeting和Conference Server，两者的结合可以实现基于企业的即时通信和在线语音会议应用。不过，它们的缺点也十分明显。Conference Server必须安装在Exchange Server之上，其全英文的操作界面也让用户操作起来感觉有些距离。RTX则不同，它是一款完全本地化的软件，安装和调试过程非常简单，操作界面友好而亲切。同时，在腾讯QQ的基础上，RTX增加了内部实时交互、视频网络会议、企业短信中心、标准目录服务等功能，能够帮助企业用户迅速组建自己的即时通信平台。现在，我们就与您一起亲历RTX即时通信平台部署的全过程，体验企业即时通信的魅力！
一、安装
RTX的安装过程十分简单，首先启动光盘，进入安装界面(如图1所示)，然后分别在服务器和用户终端上安装RTX服务器和RTX客户端。RTX服务器在安装过程中会提示您输入管理员密码，完毕后，重新启动服务器，系统进入“腾讯RTX服务器配置向导”对话框表示安装成功。另外，我们所使用的RTX腾讯通实时协作版还内置了IBM QuickPlace，用户可以通过这个实时协作平台实现基于Web的团队协作，具体的操作方法本文不再详述，有兴趣的用户不妨一试。
二、服务器端配置
作为一个面向企业的即时通信平台，RTX服务器的功能十分强大，它实现了企业内部和企业之间的多样化通信。在默认的安装状态下，RTX担负着企业内部客户端间实时通信的任务; 如果企业还需要与其他企业进行通信，则可以通过配置RTX外部服务器来实现，当然前提是对方同样是RTX的用户。下面就是这两种通信方式的具体配置过程。
1．企业内部服务配置
在服务器端桌面启动“腾讯通服务管理器 ”图标，进入“登录”对话框，在此输入在安装RTX服务器端时填写的管理员密码，进入“腾讯RTX服务管理器”界面(如图2所示)。我们可以看到: 在界面右侧窗格中，除了最上方的企业外部服务外，其他的服务均已启动。
接下来，我们只需进入“用户管理”界面，根据公司现有的组织结构分别添加部门和用户名，即可实现企业内部的即时通信了。方法是，点击“用户管理”项目，通过界面右上方工具栏中的“添加部门”和“添加用户”按钮，添加部门和用户名。具体的操作界面如图3a、图3b所示。
需要注意的是，如果您需要通过手机短信传递即时消息，则需要在“添加用户”界面中输入该用户的手机号码。注意：在该对话框填写信息时，如果通过“Tab”键进行切换，切换的顺序存在前后颠倒的问题，算是该软件的一个小Bug吧，因此用户在填写完毕后最好核对一下具体的内容。
至此，RTX内部服务器的配置就完成了，此时安装RTX客户端的用户可以登录到RTX服务器传递即时消息，并进行语音聊天了，不过要进行多人聊天必须要使用RTX的会议室功能才行。
2．高级设置
实现企业内部即时通信仅仅是RTX的一部分功能，作为一款面向企业应用的软件产品，RTX提供了非常强大的系统管理能力。下面我们就来领略一下它的高级配置功能。
批处理添加用户: 无论企业的规模如何，对于企业的管理员来说系统用户的管理都是一项非常繁琐的工作。为了避免用户信息的重复手工输入，RTX特别提供了批量添加用户信息的方式。具体的方法是，在“腾讯RTX服务管理器”界面中，选择“用户管理”*“快速搭建组织结构”，按照“<所在部门><1个Tab键隔开><用户姓名><1个Tab键隔开><用户名><1个Tab键隔开>
权限管理: RTX提供了6种权限选项，分别是“创建讨论组”、“创建会议”、“修改姓名”、“修改用户名”、“查看手机号码”以及“允许发起5人以上会话”选项。选择“权限管理”*“全部部门/用户”*“部门/用户名”，进入“设置部门/用户权限”对话框，即可对部门和用户进行权限设定。需要注意的是: “拒绝”权限的优先级高于“允许”权限，如果用户处于一个被“拒绝”部门中，即便享有某项独立的权限也不能使用该功能。另外，RTX服务器管理员账户的管理在“权限管理”项目之外，用户在“腾讯RTX服务管理器”界面中选择“登录”*“管理器权限设定”即可。
系统插件: RTX所包含的丰富插件为用户提供了良好的扩展功能。借助不同的系统插件，用户可以拓展多种新型应用，包括查看计算机信息、手机短信、投票、广播等。点击不同的系统插件，管理员可以允许或拒绝用户能够运行该插件。而对于用户来说，如果“运行权限”被定义为“拒绝”，那只意味着该用户不能首先运行该插件，如果系统内的其他人发起该活动，并邀请其参加，该用户同样可以使用该功能。
3．企业外部服务的配置
既然出身腾讯，那么RTX能否与QQ互连互通恐怕就是用户最关心的问题了。事实上，RTX为用户提供了与外部QQ连接的功能，但前提是必须启动企业外部服务。
具体方法是，首先登录http://RTX.tencent.com/regsms.shtml站点，申请一个RTX总机号，该号码未来会作为您与其他企业和客户端的通信标识。在用户协议中，有一条是“同意腾讯公司对外公开您提供的企业对外信息(手机号码、密码除外)”，建议您不要选中这个选项，因为腾讯公司会把您公司的信息发送到其网站的黄页上。另外，申请RTX总机号的用户需要填写一个全球通手机号码，腾讯公司会将验证代码通过短信发送到这部手机上，用户在获得了该验证代码后才能完成RTX总机号码和密码的申请。然后，在图2界面的“企业外部服务器”项目中，点击“进入”链接，在此输入RTX总机号和密码，点击“启动服务”按钮即可。
另外，为了能够与QQ用户进行通信，用户还需要向腾讯公司申请一些外部QQ号。按照腾讯的规定： 如果该公司的存在得到腾讯确认，可以申请50个外部QQ号; 如果未能通过确认，则只能申请10个外部QQ号码。申请完成后，在“腾讯RTX服务管理器”界面中选择“用户管理”*“外部QQ号码管理”，点击“分配号码”按钮，进入“外部QQ号码分配”对话框(如图４所示)，将获得的外部QQ号分配到用户手中。
注意：这样外部QQ就可以在“查找/添加用户”对话框中选择“查找企业RTX用户”选项(如图5所示)，将RTX用户添加到自己的联系人列表中，RTX用户也可以与外部QQ用户取得联系。值得注意的是，这些申请的外部QQ号并不属于企业中的某个用户，它们在此只充当中介的作用，以方便RTX用户与外部QQ用户或其他企业的RTX用户进行联络。
三、客户端设置
在RTX服务器端设置完毕后，用户就可以运行RTX客户端，享受企业级即时通信服务了。在客户端点击桌面的“腾讯通”图标，RTX客户端会自动定位到局域网内的RTX服务器，并提示您输入登录的RTX分机号(或用户名)和密码。用户也可以“RTX登录向导”对话框中输入RTX服务器的IP地址和服务端口(如图6所示)，然后输入RTX分机号(或用户名)和密码。
登录后，进入客户端操作界面（如图7所示）。如果您非常熟悉QQ的操作界面，您会发现RTX与QQ也有着一些不同点，RTX的界面更加简洁明快，功能也丰富了许多，更重要的是QQ中浓烈的娱乐味道在RTX中已经无影无踪，取而代之的是更加符合商业应用的设计风格。它采用了图标、选项卡的设计理念，鼠标在相应的图标上悬停数秒即可显示注释信息。这种为用户的操作带来了更多的便利也很好地避免了使用者注意力被分散的情况发生。RTX客户端的具体使用方法比较简单，在此不再详述。
结语
1 QQ网络平台在预防医学教学中的应用
1.1 在线交流答疑
每周二下午, 学生可以通过QQ网络平台和教师通过一对一或者群聊的方式进行交流, 解决课堂学习中的困惑, 避免问题堆积影响后续内容的学习。教师也可以利用QQ网络平台引导学生进行课前预习和课后复习, 并针对各部分教学内容给予学习方法的指导。
1.2 建立预防医学QQ论坛
利用QQ网络平台建立预防医学论坛, 每个月选取最新的公共卫生事件或者案例在QQ群中展开讨论。教师可以通过群公告, 提前将讨论的内容和时间公布, 鼓励学生积极参与。学生也可以发布感兴趣的讨论议题, 在教师的引导下, 学生通过网络平台搜集相关的信息, 并围绕议题进行自由讨论。这样可以将预防医学的理论知识和实践结合起来, 极大地激发学生的学习动力, 更好地满足PBL教学模式的需求[2]。
1.3 建立预防医学QQ在线资源库
利用QQ群邮件的文件传输功能, 建立预防医学QQ在线资源库。教师可以给学生传输一些与学习内容相关的资料 (如教学课件, 教学大纲, 预习、复习提纲, 学习技巧和方法等) 供学生参考, 从而建立一个预防医学知识的资源库, 供大家学习交流, 实现教学资源的共享。
1.4 作业的上传下达和开展网络调查实践
教师可以通过QQ群给学生布置作业, 学生也可以将作业上传到QQ群, 教师将批改完的作业传到QQ群, 供大家学习参考。同时可以利用QQ网络平台, 开展网络调查、数据分析及调查报告撰写, 这在传统的课堂内是无法完成和实现的。
2 利用QQ网络平台教学的优点
2.1 QQ网络平台可以弥补教学学时和资源不足, 使课堂教学得到延伸和扩展
我校是一所医学高等专科学校, 预防医学的教学学时仅为38学时, 而预防医学涉及面广, 知识跨度较大, 由5门学科组成并且各章节之间的关联性不强, 所以无法将预防医学的精髓全部在课堂内讲授。QQ网络平台打破了时间和空间的限制, 将预防医学教学从课堂搬到网络, 利用虚拟的教学空间弥补了教学学时和资源的不足。教师收集与课程内容相关的学科新发现或者重大公共卫生事件, 并提出问题, 让学生利用预防医学QQ论坛进行思考讨论。例如, 针对“三鹿奶粉事件”, 首先剖析牛奶蛋白质的测量方法, 提出为什么要在奶粉中添加三聚氰胺;然后进一步补充阐述蛋白质含量的各种测定方法及优缺点;最后, 附上一些相关文章, 如“如何简易检测牛奶中是否含有三聚氰胺?”这样, 学生就可以不受上课时间的限制, 根据自己的时间和兴趣爱好通过QQ网络平台扩展和延伸预防医学知识。
2.2 QQ网络平台可以提高学生的学习兴趣, 变被动为主动
传统教学模式是“填鸭式”教学模式, 学生只是被动接受教学内容, 没有参与教学, 这就使得教学变成教师一个人的独角戏, 失去了教学的真正意义。利用QQ网络平台把课堂的知识转移到QQ聊天工具上, 使乏味的预防医学知识趣味化。基于QQ网络平台的教学模式提供的网络课件包含文字、图像、声音、视频、动画等各种教学素材, 学生可以身临其境地感受教学实例。而且在学习过程中还可以利用多种形式 (甚至游戏) 实现阶段性测试, 既达到了学习的目的, 又寓教于乐, 激发了学生的学习热情。利用QQ群创建不同主题的群讨论组, 让学生通过查阅文献、自由讨论, 提高学生的参与意识和学习兴趣。QQ网络同多媒体技术、虚拟现实技术相结合可实现虚拟图书馆、虚拟实验室、虚拟课堂等, 可为学生提供多层次、全方位的学习资源[3], 为学生的自主学习搭建了平台。
2.3 QQ网络平台可以改善师生间的交流, 增强学生的语言表达能力和创新能力
我校预防医学教师的周课时数往往较少, 学生学习时间的灵活性又相对较大, 自主性与选择性突出, 因此, 教师很少和学生接触, 再加上部分学生有“恐师症”, 见到教师就紧张, 这就给教师与学生的交流带来了困难。利用QQ网络平台开展师生交流、生生交流, 促进网络教学的情感互动, 增强了学习的交互性, 这种实时性的有益交互, 打破了教师和学生、学生和学生之间相对孤立的状态。同时由于网络的虚拟性, 可以避免面对面与教师交流出现的拘束和紧张, 传统课堂中内向、不积极的学生也能积极提问、发言。这不仅可以激发学生学习的积极性, 也有利于激发学生积极进行思考的兴趣和动机, 而频繁交流可以促进学生创新能力的提高[4]。
2.4 促进教师的成长, 提高教学质量
通过QQ群, 教师可以相互分享教学体会、教学观念, 解答教学困惑, 形成一种良好的教学风气, 促进教师的成长。同时QQ网络平台创造出一个平等、自由的交流空间, 使得教师和学生的角色变得模糊, 学生敢于在这个平台上给教师提一些建议或意见, 教师则会结合自己的教学感受及时进行反思。学生的建议和意见可以促使教师投入更多的精力和热情, 改进教学方法, 丰富教学内容, 促进教学质量的提高。
3 利用QQ网络平台教学的缺点及注意事项
(1) 尽管利用QQ群进行预防医学教学具有较多的优势和应用价值, 但它不能作为预防医学教学的主导, 切莫本末倒置。它仅仅是缓解预防医学“教”与“学”矛盾的工具, 意在激发学生的学习兴趣, 鼓励学生积极与教师进行交流[5]。它无法完全替代课堂教学, 只能作为课堂教学的补充。此外, QQ网络平台的教学应用效果, 在很大程度上取决于学生的自觉性、自主性。对于学习自律性较差的学生要加强引导和监督, 以免适得其反。
(2) QQ网络平台需要一定的硬件设备, 对于硬件资源缺乏和不足的学校实现起来较为困难, 同时对于硬件的维护和管理也有一定要求, 这种教学辅助模式目前尚未成熟。
(3) QQ网络平台对教师的能力要求较高, 教师必须不断更新自己的知识, 不断获取最新的预防医学信息, 并且要具备能够迅速从浩瀚的知识海洋中识别有价值信息的能力。
(4) 不够人性化, 缺乏师生间面对面的互动和情感交流, 亦不利于思想道德品质的培养。医务工作者的服务对象是人, 由于在QQ网络平台教学中, 学生面对的是电脑等网络设备, 而不是活生生的人, 没有现实的真情流露, 会影响学生职业情感的培养。
(5) 易产生心理疾病。长时间利用QQ网络平台会出现一系列的不良现象, 如网络成瘾、信息恐惧、心理障碍等。
总之, 利用好QQ网络平台, 可以为预防医学教学起到不可估量的作用, 也可以为PBL教学法在预防医学教学中的使用提供条件。
摘要：利用QQ网络平台建立预防医学群, 鼓励学生加入QQ群, 以实现互动式教学, 为提高学生学习预防医学的主动性和参与性、促进师生交流搭建平台。
关键词：QQ网络平台,互动式教学,预防医学
参考文献
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[3]马合木提.买买提明, 刘海, 王涛.浅谈开发网络教学资源的理论依据和教学模式[J].中国高等医学教育, 2012 (2) :73-74.
[4]张晓艳, 余菲菲.QQ网络平台在医学微生物学教学中的应用[J].福建医科大学学报:社会科学版, 2009, 10 (1) :56-58.
“终身学习是21世纪的生存概念”是欧洲终身学习促进会于1994年在罗马召开的全球终身学习大会上提出的一个重要的观点。这说明教育不再局限于特定的年龄阶段, 而是向着个人终身教育的方向发展。同时这也说明接受教育不再仅仅只是通过书本学习, 而是需要通过多种渠道来学习, 虚拟学习社区则是其中的渠道之一。在教学活动中, 教师既是知识的传递者, 同时也是知识的吸收者, 需要不断地学习和吸收诸多相关的知识。很多教师, 尤其是走入教师这个职业不久的新教师, 由于经验不足在教学和管理学生方面遇到很多困难, 而这方面的知识又不能短时间内通过书本知识获得, 因此, 通过与同行的交流讨论借鉴其他教师的一些经验是提升自己这些方面能力的最好方法。《班主任》杂志QQ群为教师提供了一个交流互动的平台, 促进了新教师和老教师的不断进步和教育理念的不断更新, 有利于教师的终身发展和终身学习。
一、虚拟学习社区概述
(一) 虚拟社区
虚拟社区 (Virtual Community) , 也称在线社区 (Online Community) , 最早是英国学者Howard Rheingold于1993年提出来的。他将虚拟社区定义为“当足够多的人们带着饱满的情感长期进行公开讨论, 以期望在赛博空间中形成个人的关系网时, 在网络中所出现的社会集合体” (Rheingold, 1993) [1]。通俗地说, 虚拟社区就是一个供具有共同兴趣或共同需求的人利用网络沟通交流的场所。它同现实中的社区一样, 也包含了一定的场所、一定的人群、相应的组织、社区成员的参与、共同的兴趣或文化等特质[2]。
(二) 虚拟学习社区
目前, 虚拟社区应用得非常广泛, 最重要的应用领域是学习和教育 (Garita, &Agüero, 2006) [3]。以社区成员的学习和受教育为基本目的的虚拟社区, 就称为虚拟学习社区 (Virtual Learning Community, VLC) 。虚拟学习社区的共同特征是:一个具有共同兴趣、共同目标的小组, 借助于一定的技术手段, 在网络空间里实现彼此间的相互沟通、交流和合作, 从而提高自身的学习能力[4]。
从虚拟学习社区的社区性质和功能上可以把虚拟学习社区划分为远程教育型、校园辅助型和社会教育型。远程教育型的虚拟学习社区通常是以一所高校的网络远程教育为主体, 典型的代表有“网上人大 (www.cnr.com.cn) ”、“华师在线 (www.gdou.com) ”等67所现代远程教育试点高校的网络教育学院 (远程教育学院) 的门户网站。校园教育辅助型的虚拟学习社区通常是作为校园面授教育中课堂教学的补充和辅助而存在, 而不是用来专门开展现代远程教育中的学历教育或非学历教育。例如, 首都师范大学教育技术系王陆教授等人以自己设计开发的网络教学平台为依托建立的虚拟学习社区。社会教育型的虚拟学习社区通常是由企业、公司、研究机构、社会团体或者个人创建的, 以某一专业和知识领域为主题的, 具有频繁互动的社会网站或交流工具。如:“惟存教育 (www.being.org.cn) ”、“在线教育资讯网 (www.online-edu.org) ”等。[5]
本文中的QQ群虚拟学习社区就属于社会教育型的虚拟学习社区。该类型的虚拟学习社区具有以下特点:
(1) 社区成员在共同兴趣的支配下自然地、自发地围绕着某一领域的知识和技能进行讨论和交流。
(2) 社区成员之间没有明确的教学分工和教学职责等, 既没有固定的从事“传道授业解惑”的各类教师群体和教务管理人员等, 也没有师生之间的有计划、有目的、有组织的持续双向信息交流。
(3) 没有各种教育教学制度和规范对社区成员的制约, 维系这类虚拟学习社区的组织和制度力量相对比较弱。
(4) 有对任何公民开放的BBS论坛、聊天室或Blog等, 它们是社区成员进行讨论、交流的固定空间。[6]
这类虚拟学习社区具有很大的开放性, 与其他类型的虚拟学习社区相比更有利于构建终身教育体系和学习型社会。
(三) QQ群虚拟学习社区
如今, QQ用户数量非常庞大, 普通高中、高职院校和大学院校里的绝大部分学生和教师都有QQ号, 许多企事业单位的工作人员绝大部分也都有QQ号, 在这个平台上, 用户可以自由地交流与互动。如果QQ用户有相同的兴趣爱好、相同的需求或相同的专业背景或文化背景等, 可以联系起来建立QQ群进行交流。QQ群能够即时聊天, 也能够保存消息记录, 还可以实现群共享等功能。所以, QQ群既能实现同步交流, 也能实现异步交流。如果将QQ群用于学习交流, 则QQ群就具有了学习社区的功能。在该社区中, 用户可以在群里提出自己的有价值的疑问和大家讨论交流, 也可以在群里讨论交流别人提出的疑问, 然后再对相应的问题和讨论进行归纳、总结、反思, 这样就有利于自己的学习和进步。如果QQ群中的成员是由具有相同的需求或相同专业背景的人组成的, 则更有利于话题的展开, 就此形成了一个小型虚拟学习社区。如《班主任》杂志QQ群, 群成员由教师和《班主任》杂志社编辑组成, 其中教师成员中大部分是班主任, 群讨论主要围绕学生管理、自身素质提高等内容展开, 是一个有关教师自身素质和班级管理的学习和交流的虚拟学习社区。
二、《班主任》杂志QQ群虚拟学习社区在教师教学和班级管理中的应用分析
(一) 《班主任》杂志QQ群简介
《班主任》官方群共六个, 目前有一个超大群, 即《班主任》杂志QQ群, 群号是88849084, 笔者就加入了该群。《班主任》杂志的办刊宗旨是面向班主任、服务班主任、依靠班主任、提高班主任, 竭诚为广大班主任和德育工作者服务。该杂志设置的栏目也主要与班主任工作和德育工作相关, 所以, 加入该群的基本上是义务教育阶段教师和普通高中教师以及职业高中教师, 班主任成员占绝大部分。官方群用途本来主要是组稿, 如有稿件需要联系返改会方便很多, 也为大家提供一个交流的平台。经笔者观察, 群内的发言主要与班级管理和教育理念等有关, 成为了一个自发形成的虚拟学习社区。
该群实行实名制, 加入该群的成员必需要将群名片修改为“省份+姓名”。而且在该群中, 禁止发广告、拉票、诅咒、色情、暴力以及其他违法言论, 一经发现就会被强制退出该群。在该群的“群共享”区有《班主任》杂志社各个栏目的具体征稿要求及投稿注意事项, 同时还有很多教师共享的资料在里面, 群成员可以自行下载。
(二) 群内交流的主要内容分析
本群共有成员562人, 笔者自2013年1月5日加入《班主任》官方群至1月29日共25天, 群内消息记录共85页, 约5100条。群内成员发言积极, 经过笔者仔细观察, 将群内交流内容总结如下:
1. 工作话题讨论交流
群内基本上每天都有一个讨论话题, 并且基本上每个话题都通过讨论得出了较好的解决方案。经过笔者的总结, 一共归纳出29个讨论主题:班主任管理工作与方式;就学生压力大跳楼事件探讨如何缓解学生压力;教师应该如何与学生交流, 走进学生心灵;班主任评语应该如何撰写;学生复习阶段出现了疲劳厌倦的情绪怎么激励;对于那些总是请假不来上课的孩子应该如何处理;教师的职责范围;中国现阶段的教育现状;学生生活、学习条件的改善;如何教育学生;如何给学生排位, 依据是什么;学生不来上课, 在寝室睡觉, 家长也帮着请假怎么办 (如何加强教师与家长间的沟通) ;奖赏与惩戒;如何应对学生的逆反心理;班主任的角色转变为“管理者”、“引领者”, 如何转变;班主任专业化成长的途径, 班主任培训相关的工作, 比如培训、学习、研究课题、现场指导、研修参观等等;就郑立平老师报告进行交流;影子培训;班级管理办法;学校教育与家庭教育相结合;如何开家长会;论文发表心得 (前后共8次) ;“自立自助餐”主题活动筹划;“受教育”与“上过学”的区别;国外严寒教育:冬天洗冷水澡, 加强身体素质给我国教育的启示;各种高效课堂模式;导学案、探究案、训练案;部分刚进入大学的学生表现出学习倦怠的情绪, 高中教育应做好哪些过渡;与学习有关的非智力因素讨论。
2. 资源共享大家受益
群内有部分教师具有免费下载论文的权限, 在群里共享了如《从<论语>看班主任的修炼》、《国际高中阶段课程样析》等多篇论文。也有教师共享了许多有关学生管理、活动策划、家庭教育等方面的现成资源, 如:小学二年级学生应该养成什么样的习惯;初中三年分别该养成哪些习惯;家长学校教案;“让感恩与爱同在”活动方案;“生日月”活动策划方案等共13个资源。
3. 了解不同地区教育情况
由于群内教师来自全国各地, 因此, 利用QQ平台教师交流了各地区的教育教学情况, 主要包含以下方面:
(1) 讨论交流各学校上课的安排, 如早晚自习、补课、放假等情况。
(2) 课时情况, 如每周多少节课比较合理等。
(3) 教师待遇方面, 讨论发现大多数教师持积极的态度。
(4) 学习进修, 各地学习进修情况差距较大, 一些地方的学校比较重视教师进修, 经常外派学习, 有些地方不重视, 教师基本没有进修机会, 也有的地方有进修要求, 但是不组织, 要教师个人想办法去进修。
(5) 应试教育与校园文化建设的矛盾关系。很多教师认为在现有评价制度下, 以学生成绩为唯一考核标准导致应试教育还是主流, 所以, 专家提出的各种素质教育、校园文化建设等都比较难以实施, 校园活动记载也有做假现象。
(6) 学校为教师购书情况也相差比较大, 部分学校每年会为教师订阅许多期刊杂志以提高教师专业素质, 这些学校普遍重视教师科研能力的提高, 但是有些学校基本没有为教师购买书籍, 教师只能自己购书充实自己。
(7) 各地的教学模式和教学理念存在差别。
4. 文章著作大家共读
推荐了文章十余篇如《原谅学生的过失》、《只有被低估才有成功的可能》、《成为自己》、《“办人民满意的教育”之疑》、《人生方圆论》、《改造我们的课堂》等等, 都是对教学和管理很有帮助的文章, 也有些小短文就直接发到了群里。还推荐了有关学生心理辅导、班级管理、教师成长等方面的好书共46本, 如杜威《民主主义与教育》、范梅南《教学机智》等等。
5. 推荐软件博客网站
推荐了部分班主任常用的软件, 并交流如何使用。如班主任管理大师软件, 一些办公软件, 图像处理软件 (photoshop) , 音视频处理软件等。还推荐了学习网站、教育类博客等12个, 如中学学科网、中国教育出版网等。
(三) 《班主任》杂志QQ群在教师学习生活中起到的作用
1. 提高教师教学和管理能力
因为加入该群的基本都是教师, 而且该群实行实名制, 虽然群里的成员在生活中基本互不相识, 但因为有相同的职业背景, 所以, 大家对群里的成员都有一定的信任, 而且在群里交流避免了面对面交流时的紧张或气氛的尴尬, 当群里有内容需要交流时, 有想法的教师就会比较积极地在该群里把自己的想法表达出来。群成员之间经常讨论教学和管理方面的话题, 短短25天就交流了29个, 其中不乏有让大多数教师头疼的论题如:学生的叛逆心理、如何与学生交流等, 最后集中了很多教师的智慧, 大家基本都得到了比较满意的答案, 解决了许多管理难题。
2. 提高教师自身素养和技能
群内交流的内容涉及到教育理念、哲学思想、教育的发展史等等, 让人从思想层面得到升华, 可以提高教师的自身素养。
现在网络技术发达, 各种与教学有关的软件如雨后春笋, 教师不可能一一掌握, 利用QQ群教师之间可以相互推荐好的教学、管理以及常用的软件, 并相互交流指导, 还学习发博客、微博, 建立自己的学习网站等, 建立能够用于教学的虚拟学习社区。
3. 活动交流
部分教师通过交流组织了跨地区活动, 如图书角活动, 部分教师管理的班级虽然有图书角, 但是书比较少, 几位班主任通过在群里沟通, 决定定时互换图书, 如每个月底, 利用邮寄、快递等方式交叉互换各自的图书, 让学生有更多的书籍可以阅读。又如跨地区的爱心活动, 一位教师为某贫困学校募捐, 群成员积极响应, 各自收集衣物为贫困学校邮寄过去。
4. 了解全国的教育状况
在群里, 老师也交流各地的教育情况, 如课时安排、学生补课、课堂模式、校长管理、教育理念等, 由于该群实行实名制, 所以在聊天时, 大家根据相应老师的发言, 对相应地区的一些教育模式有了一定的了解, 可以借鉴别的地区或学校比较好的教学安排、教育模式以及一些比较好的教育理念等, 对全国各地的教育状况也能有一定的了解, 向好的学校学习, 向差一些的学校提供各方面的帮助, 尽力提高全国的教学水平。
5. 广交朋友, 为生活添彩
在教师业余时间, 大家通过QQ群聊天, 不仅有利于交流教学方面的知识, 也有利于丰富教师的业余生活, QQ群中的教师通过聊天, 认识了不少志同道合的朋友, 交流了不少新的理念, 甚至还涉及到生活小窍门、业余爱好等, 下下棋、论论诗、品品茶, 为老师们的生活添了不少新的活力。
(四) 建议
笔者认为可以从三个方面增强《班主任》QQ群的作用。
1. 把握讨论时间
经笔者观察, 该群活跃时间集中在早上9点到晚上11点之间, 最集中的阶段是晚上6点到10点。所以, 如果想请教其他老师或者有讨论题让大家讨论, 最好在人员比较集中的时候请教或提出论题。
2. 培养学习领袖
意见领袖是观点引领者, 在虚拟社区中具体表现为能够发表大量关于社会热点重点问题的具有高认同度的言论, 并能在言论中提炼舆论观点, 在一定程度上引导舆论观点的走向, 从而对网民产生深刻影响的个人。[7]
本群中有几位意见领袖, 如河南的刘敏灵、安徽的刘娟等等, 他们提出的论题, 大家都会积极参与讨论, 而其他大部分老师一般都是参与讨论, 而不主动提出论题。因此, 笔者认为为了扩大该群的作用, 应有一个学习领袖团体, 这些学习领袖组织起来, 挖掘每天的论题, 在人数最多, 讨论最多的时候发出, 让大家讨论, 让更多的人参与进来, 让更多的人学习到实用的东西。同时应多推荐好论文、好书、好案例, 带动大家的积极性, 让更多的人成为学习领袖。
3. 鼓励交流
QQ群虚拟学习社区中, 一些教师长期处于离线或发言不积极的状态, 针对这种情况, 虚拟学习社区负责人应该采取相关措施鼓励教师积极发言。以《班主任》杂志QQ群为例, 笔者认为杂志可以用一两个版面, 专门选登QQ群中比较有意义的发言, 同时给发言者寄发样刊以示鼓励。也可以就一些与教育有关的突发事件展开讨论, 整理后发表在当期杂志上, 或整理成电子文档发布在官方网站上, 以此鼓励群成员积极的发言。积极发言就促进积极思考, 发表的有效言论越多, 群内成员学习到的知识和经验就越多, 也就提高了QQ群虚拟学习社区的作用。
三、结束语
虚拟学习社区是教师终身学习的一个有效渠道, 从以上分析可以看出, 《班主任》杂志QQ群虚拟学习社区可以在教学、管理学生、教学理念以及教师成长和生活等方面提供很多指导和帮助。然而, 如何更有效地利用QQ群虚拟学习社区以及如何增强QQ群虚拟学习社区的作用还需要进一步的探讨分析和实践。
摘要：终身学习是21世纪的生存概念, 接受教育不再仅仅是通过书本学习, 而是需要通过多种渠道来学习, 虚拟学习社区则是其中的渠道之一。本文介绍了虚拟学习社区, 并以《班主任》杂志QQ群为例详细描述了QQ群虚拟学习社区在教师教学和班级管理中的应用, 并对如何增强QQ群虚拟学习社区的功能提出了一些建议。
关键词：QQ群虚拟学习社区,教师教学,班级管理
参考文献
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互联网的快速发展以及庞大的人口基数被认为是中国在线教育市场迅速扩容的主因。据不完全统计，2014年中国在线教育市场披露的投融资金额达9.1亿美元。而艾瑞咨询预计，未来中国在线教育市场的年增长率将达19%，2015年市场规模将达1 600亿元人民币，在线教育已经是最热的投资领域。
在BAT三巨头中，阿里巴巴有淘宝同学，百度更有百度文库、作业帮、度学堂和传课网等一众尖兵，优势不可谓不明显。2014年2月，阿里巴巴以1亿美元领投了国内领先的在线英语培训企业VIPABC，一举打破了此前人们对在线教育领域“不知名企业快速投资、快速上线”的粗糙和草根印象，成为迄今为止在线教育界最大的一笔融资。2014年4月才以腾讯课堂正式切入在线教育市场的腾讯想必也是“压力山大”。
在前路已经熙熙攘攘地挤满了深耕市场多年的各类型垂直型在线教育网站，且阿里巴巴与百度也纷纷出手的情况下，要想争夺在线教育市场的大蛋糕，腾讯面临的对手实在太多，但也并非毫无希望。事实上，国内在线教育起步虽早，但从未摆脱“填鸭式教学”的困境，互联网在线教育也只是变成了更广义上的传统课堂而已。用户与教师之间的互动性很差，再加上用户缺乏内生性驱动力，不仅用户深度学习的效率不高，而且用户粘性也一直踟蹰不前。
为了增加互动性，借助社交软件进行交流成为了不少在线教育平台弥补自身不足的手段。然而，这些垂直型在线教育网站都仅仅是浅层地利用了这些社交软件的功能，难以做到真正在课堂上进行互动。但对于腾讯来说，社交可谓看家本领，借助QQ的力量，腾讯课堂不是没有可能后来居上。无论是通过QQ的渠道优势获得快速进入腾讯课堂的入口，还是在QQ用户群列表页面中看到腾讯课堂的课程栏目，种种结合都赋予了腾讯课堂极佳的用户体验。
凭借QQ积累多年的音视频与文件分享能力，以及新增的屏幕分享功能，腾讯课堂变成了以互联网2.0时代特征为主，甚至具备向移动端快速发展的在线教育平台。这也就意味着，腾讯课堂具有分享QQ大量用户基数的机会，并且透过QQ提供的更为方便快捷的传播渠道，最大限度地将入驻腾讯课堂的教育机构快速推广开来。相比其他巨头，腾讯课堂在渠道推广以及用户数沉淀方面的优势无疑是在线教育机构最看中的一点。
在推出后短期内，入驻腾讯课堂的教育机构超过千家，课程数量在11个月内增长9倍。另外，从2014年5月到2015年4月，直播用户增长率达到12倍。可以说，腾讯课堂与QQ的结合，是腾讯掘金在线教育市场的一步好棋，而借助这样一个契机，包括教育机构以及用户群体在内，能够实现教育资源与用户需求的最大程度上的对接。这也是以搜索为先锋的百度以及以电商为核心的阿里巴巴所不具备的优势。
双脚走路，渠道和内容都不能少
尽管搭上了QQ这趟顺风车，但腾讯课堂也并不一定就能弯道超车。毕竟，渠道对于在线教育服务商来说虽然非常重要，但在线教育属于内容驱动型服务，内容的重要性同样不能小觑。
报告显示，腾讯课堂有超过80%以上用户更关注课程内容和产品功能，两者相加的占比甚至超过用户对价格的敏感度，这表明用户在获取在线教育服务的过程中对于内容的重视程度更高，对于“产品界面”等虚招持有更加理性的消费态度。不仅如此，数据中还有一项较为显眼的地方：课堂的互动氛围占比达到25.3%。这也从侧面印证了“互联网+教育”时代下，用户对于交互性较差的传统在线教育服务的不满，以及获取更多主动权的渴求。
事实上，渠道和内容从来都是企业发展需要并行的两条腿。如果只占据渠道优势而没有内容作为支撑，那么用户自然会做出符合自身需求的选择。而只有内容没有渠道，就有进入了“酒香也怕巷子深”的困境中。吸引优秀的线下教育机构入驻，让它们打消“线上抢了线下生意”的顾虑，这是包括腾讯课堂在内的在线教育共同面临的挑战。
腾讯课堂负责人李倞表示，在腾讯课堂中的教育机构中，有一部分是有线下教育业务的机构，它们往往是把一些新的类目作为尝试而放到线上。但总的来看，加入课堂的教育机构中仍是纯线上机构的比例更高。她认为，无论阿里巴巴、百度还是腾讯，都是自己不做内容，只做平台，能够提供给用户的价值是上课的体验。而大家共同的挑战在于，“一个学生最后会不会为这个平台买单，除了上课的体验还有内容的价值是否真的能够为我所用，比如说我能否通过考试或者找工作能否成功等，最后内容价值也会成为用户去买单的一个点。”
与竞争对手相比，李倞称腾讯课堂的优势之一在于数据，也就是腾讯多年来积累的对用户的了解和数据积累，会让腾讯帮助这些教育机构更精确地找到学生，也就是分发的流量会更有效。此外，还有QQ群学习的优势，“无论用户在什么平台学习，最后学习其实会落到QQ群交流和沉淀。”此外，相比较前期门槛高、用户的积累用时长的平台类在线教育，李倞表示更看好在线教育工具类的创造力。腾讯希望对此有所投资，目前已经在操作中。
小编观点
(一) 教学辅导中的应用
远程教育是以教师集中面授为辅, 学员自学为主, 特点是教师和学生在时空上相对分离, 学生依据教材、网上资源自学为主, 教师助学为辅, 通过集中导学、分散指导方式完成学业。教育既是一种情感交流, 也是一种认知活动, 是认知和情感相互结合、相互促进、协调发展、共同进步的活动和过程。远程教育的模式更要求师生之间进行全面的沟通和交流, 及时解决学习中遇到的困难, 了解学生需求和掌握知识情况, 教师要依据每个人学习不同的特点, 努力地为每一位学生指导学习方法, 解决学习中遇到的困难, 让学生的学习感到充满乐趣。网络上的电子邮件、BBS论坛和进入聊天室实现互动, 这种方式的缺点是使用烦琐不够直观, 应用效果不佳, 实际应用很少。用QQ语音和远程协助功能在教学辅导中带来很大的方便, 学生能看到教师电脑屏幕, 教师通过word和windows的画板, 一边说一边画就像在黑板上一样讲述给学员, 如数学公式等在word上面完成, 绘图以及草稿计算用画图板, 当教师需要看学生做题思路步骤的时候, 教师就让学生申请远程协助, 这样每一个步骤都能看到, 若是同时远程协助, 教师还可以直接在对方电脑上实时地实现批改。结合QQ的视频聊天功能可实现教师与学员之间双向视频沟通, 能最大限度地满足受教育者个性化的要求, 给受教育者以更大的自主权, 以提高学习效率, 基本上实现了教师一对一“双向互动、实时全交互”功能。只要教师在线, 可随时随地解决学员提出的问题。班级QQ群是为学生建立的一个即时通讯平台, 每个群内的成员都有着密切的关系, 如同一个大家庭中的兄弟一样相互沟通学习, 不仅为师生提供了一个方便快捷交流空间, 同时也是学生间相互沟通交流的一个有效渠道。共同讨论课堂上或自学中的问题, 有些问题学生间可自行解答, 同时也是教师了解学生的一个重要窗口, 为教师和学生搭起了一个及时有效的沟通桥梁。任课教师通过“群公告”发布课程动态信息, “群共享”上传面授课教学电子教案、复习资料等信息, 能及时分发给未到课学生, 学生间也可对课堂教学中的存在的问题进行讨论。小组讨论学习是开放教育中常常采用的较有效的一种学习形式。分组进行自主性学习, 可以培养学生的团队精神、协作精神;可以建立学生互相帮助、互相鼓舞学习的信心;也可以激发学生的学习热情, 这有助于营造出更好的自主学习环境。小组协同学习要达到最好的效果, 充分利用QQ群的功能, 建立群组尽量做到年龄和阅历性格大致相同, 通常会有共同的话题易于交流, 群体成员共同讨论学习, 与传统方式对比不受场所时间长短等限制, 可高效开展网络小组学习活动, 组织一次小组活动相当便捷。教师在网上可亲临现场同时监管和指导多个小组自主性学习的学习效果和质量。依据学习情况, 作好相应的记载。上级部门检查学习小组活动资料一目了然, 稍加整理即可完成学习小组活动记录, 极大提高了学习小组成员学习积极性和方便性, 同时教师组织管理上劳动量大幅降低。开放教育试点学生都必须完成毕业论文书写, 在辅导中需要师生间多次沟通, 论文稿件多次在师生间往返最终定稿, 导师要及时了解进展情况, 以解决存在的问题, 采用QQ的管理模式, 方便导师和学生之间论文传递, 能快捷及时发现论文问题, 实现一对一在线交流, 极大提高辅导效率。
(二) QQ在管理中的应用
班主任是班级学生的组织者、教育者和管理者, 也是联系各任课教师、学生的纽带。就读于电大的学生大都来自不同的社会阶层、从事不同的工作岗位、有过不同的学习经历, 如何针对学生的复杂性、多样性和多层次性的特点, 有效管理好班级, 能提供更及时、更周到信息服务是他们最关心的问题。远程教育的特点是师生分离, 电大学生信息较多如交费、上课、调课、作业和考试等信息, 如何将信息有效准确传递到学生手中, 如果用电话通知一条信息, 既费时又容易贻误正事。宁波广播电视大学的做法将所有学生分成小组, 建立一个“班级群”, 一旦有什么信息通知, 就先利用QQ的“即时聊天”功能或“群公告”功能发布信息, 马上能把信息传达到每位学生, 既便捷又高效且节省费用, 同时组合手机短信群发功能, 确保信息及时的传递。学 (下转第155页) (上接第160页) 校为QQ在教学管理中应用提供了有力的保障, 首先是硬件上保证教师每人一台电脑;其次, 公布每位教师QQ号码, 要求教师在办公期间, 必须打开电脑QQ上线, 保证学生能在第一时间内联系上教师, 解决学生遇到各类问题, 经常不定期检查外聘教师在线情况。报名管理工作中QQ的应用。在学校网站上建立开放教育报名咨询中心, 公布QQ号码, 只要报名工作人员在线, 就可随时回答咨询者各种疑问, 如同面对面沟通交流, 极大的使学生感觉到方便快捷, 避免了路途奔波, 难于用语言表达的内容一目了然, 通过咨询能对学校有更全面的了解, 对学校招生率有一定的影响。QQ在远程教育模式下教研活动中的应用。传统方式下的教学研讨会的开展是各校集中到市级电大, 一般情况县区电大距市内路程较远, 造成路途时间往往多于会议时间, QQ网络会议的应用不仅避免了以前奔波之苦, 同时节省了学校费用支出, 各分校教师很容易集中在一起, 基本上不影响本校教学任务的开展, 极大的提高的办事效率。试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试技术支持。考试软件系统庞杂、流程繁琐、整个环节技术人员操作复杂, 时间跨度长。QQ技术支持群发挥了强大的优势, 将全国各考点分别建立群组, 软件开发人员从考试准备到考试结束, 整个环节进行指导, 各考点可将问题以文字或图片方式发到QQ, 技术人员及时解答。考试计划、补丁包发送, 考试软件下载等一目了然, 远程协助功能也成了好帮手。
综上所述, QQ作为远程教育教学辅导与管理的现代网络应用工具, 操作简单、形式新颖、功效明显;作为远程教育过程中产生的一个补充工具, 其应用的广泛性和潜力仍需大力挖掘和探索, 同时教师还可结合手机短信等进行交互沟通。
摘要：随着Internet网络的日新月异发展, 给电大远程教育进一步推广提供了有力的保障。QQ是基于Internet的即时通信软件, 以其普及率高、使用简单、不需投入任何费用的特点, 融入到远程教学辅导和教学管理中, 形成一种形式新颖, 方法高效的学习和管理的新模式。
关键词：QQ,QQ群,远程开放教育
参考文献
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