领导干部能力提升论文（共11篇）
为进一步增强领导干部的政治意识、服务意识和廉政意识，提升领导干部的执政能力，提高选人用人公信度，近期，四川省简阳市人民法院大力开展了以“加强领导班子思想政治建设，提高选人用人公信度”为主题的谈心谈话专题活动。
四个重点，明确谈心谈话内容。一是结合中共资阳市第三次代表大会和中共简阳市第十四届代表大会第一次会议精神，重点强调政治立场和政治纪律，确保干警在大是大非上头脑清醒，在路线原则上始终与党中央保持高度一致。二是注重与个人的思想、廉政风险点防范管理工作的具体要求相结合，重点围绕思想作风、岗位职责、工作执行情况等方面开展谈心谈话，明确廉政风险防范方向，以廉政保发展、以廉政促发展。三是围绕推进基层组织建设年、争创全国优秀法院的工作目标，重点强调提高领导班子的团结协作和民主决策能力，进一步转变工作作风，切实增强领导干部的角色意识、服务意识、廉政意识和执政能力，把好选人用人关。四是围绕争创“两个一流”、政法干警核心价值观等专项活动，重点强调增强干警司法为民意识，提升广大干警为民解难事、办实事的主动性和积极性，特别强调当前信访工作的重要性，增强干警做好群众信访、促进社会和谐的责任意识。
三项制度，确定谈心谈话方式。采取集体谈话和个别谈
话相结合的方式，党组成员由党组书记进行谈话，中层干部由分管领导进行谈话，其他干警由中层干部进行谈话。创新谈心谈话方式，采取请进来谈、走下去谈、打电话谈等形式，有效增强了谈心谈话的灵活性。一是修改完善了谈心谈话制度，明确干警必须谈、可以谈的情形和方式，要求各部门把谈心谈话作为日常工作来抓，做好谈心谈话记录，定期向党组汇报干警思想动态。二是建立电话沟通谈心制度，对因工作、个人原因不能面谈的，通过手机进行沟通，加强对重点岗位的日常管理，及时掌握干警的思想状况。三是建立不定期下法庭谈心谈话制度，通过下法庭一对一“单独谈”、“重点谈”，一对多“集体谈”等方式，开诚布公地与干警谈心谈话，及时掌握干部日常履行职责、思想动态、家庭生活等情况，避免在执行过程中的“走过场”等止于“谈”的状况，真正实现谈到关键处、谈出好建议、谈出凝聚力。
必须着力提升学习力。我们党肩负着团结带领人民全面建成小康社会、推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的历史重任。党的十八大提出全面提高党的建设科学化水平, 这对执政党提出了更高的要求, 只有党员干部不断的学习、不断充实自身, 才能适应形势发展的需要。为此, 林区上下再次掀起了建设学习型党组织、学习型领导班子的热潮, 这就要求广大党员领导干部必须不断提高学习力, 把学习当成自己的职责, 养成学习习惯, 树立终身学习的理念。随着国家各项事业的飞速发展, 随着林区改革发展的增速、仅凭过去的知识、技能已经远远不能满足建设现代林业的需要。做为林区的党员领导干部, 要重点学习建设有中国特色的社会主义理论;重点学习新时期党和国家关于林业的方针政策;重点领会如何在林业企业贯彻落实科学发展观;重点了解林业在应对气候变化中的重要作用, 重点了解大兴安岭林区在保障国家生态安全中的特殊地位, 重点学习十八大会议精神, 重点学习自治区“8337”发展思路、林区“3598”发展战略, 用知识武装头脑, 实现学有所思、学有所悟、学有所用、学有所为, 增强发展现代林业、建设生态文明、推进科学发展的责任感和使命感, 以时不我待的紧迫感投入到林区各项改革发展事业中来。
必须着力提升执行力。执行力是贯彻企业战略思路, 完成预定目标的操作能力和实践能力。它是企业竞争力的核心, 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键, 更是检验党员领导干部能力、水平的一把标尺。做为一名党员领导干部, 不仅要关注战略决策, 更要关注执行力落实的过程和细节, 因为细节决定成败, 过程决定结果。当前, 面对林业的大好发展机遇, 林区各级党员领导干部必须努力提升执行力, 将林区科学发展的思路不折不扣的落实到位。只有提高执行力, 扎实有效的抓好落实, 才能把林区的重要地位凸显出来;才能把林业的重要使命承担起来。才能抓住《大小兴安岭林区生态保护与经济转型规划》和二期天保相关政策, 抓住西部大开发、东北老工业基地振兴政策, 抓住自治区发展东部盟市、发展驻区企业的一系列优惠政策, 研究政策, 把握政策, 运用政策, 让促使林区科学发展的好政策、好战略、好思路贯彻落实到基层, 贯彻落实到一线, 并转化为实实在在的生产力, 落实到生态保护与建设中, 落实到产业发展中, 落实到民生保障中, 不断改善职工群众的生产生活环境, 不断提高职工群众的收入水平, 让林区广大职工群众共享林区科学发展的成果。
必须着力提升创新力。创新是一个民族进步的灵魂、一个国家兴旺发达的不竭动力, 创新也是我们林区改革发展进步的源泉。党的十八大要求创新基层党建工作, 夯实党执政的组织基层, 以创新党的基层组织建设带动各单位各部门的基层组织建设, 建立党的基层组织体系。特别是在当前党的群众路线教育实践活动中, 要转变工作作风, 勤下基层, 吸取群众智慧, 接受群众教育, 激发工作创新灵感和动力, 并诚恳的接受群众监督、真心服务基层、服务群众。林区广大党员领导干部要敢于突破自己, 树立敢试敢干、敢为人先、敢闯新路的创新精神, 提高自主创新能力, 加快林区经济发展方式的转变, 做精木材主业, 在生产经营环节引入市场机制;用全新的模式和体制推进矿产业和旅游业等替代产业健康发展, 实现从传统的“征服自然”向“人与自然和谐相处”的理念转变;从粗放型、以过度消耗森林资源、破坏生态环境为代价的增长模式向增强可持续发展能力、实现林业又好又快发展模式的转变。要有知难而进、百折不挠的勇气和韧劲, 善于将党和国家对林业的高度重视与林区的实际发展有机结合起来, 创新工作, 坚持“生态建设产业化, 产业发展生态化”, 建设资源节约型、环境友好型林业企业, 努力发展碳汇林业, 做生态建设的脊梁。
但是，在实际工作中，一些领导干部却感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”，从而导致了“与新社会阶层说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与年轻人说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去”的尴尬局面，有的领导干部甚至怕面对群众进行沟通。
为什么有的领导干部不愿意，更不善于与群众沟通呢？分析起来，大致有以下几个原因：一是任务重、工作忙，事务杂、应酬多，脱不开身；二是认为群众是领导决策的执行者、实施者，无须过多听取他们的意见；三是认为只有与群众保持距离，才能保持“神秘感”，形成“震慑力”；四是担心群众提意见、提要求，影响决策，多一事不如少一事。无论哪一种情况，表面上看都有“依据”，但实际上都是为自己开脱的借口。领导干部应认识到，作为人民公仆，要有效履行职责，更好推动工作，必须广泛接触群众，密切联系群众，与群众进行及时有效的沟通。
那么，在新形势下，领导干部应当如何提升与群众沟通的能力呢？
1.怀抱满腔真情，善于与群众进行情感交流。感人心者，莫先乎情。真情是开启人们心灵之门的金钥匙。共产党人感情的最高体现就是对人民群众怀有一颗赤诚之心。胡锦涛同志指出：“各级党委、政府和领导干部都要坚持贯彻党的群众路线，带着深厚的感情做群众工作，千方百计把群众工作做深、做细、做实。”领导干部对群众怀有深厚感情，真正把群众当作朋友、当成亲人，自然就会想群众之所想、急群众之所急，尽心竭力地为群众办好事、办实事，从而同群众建立密切联系，赢得群众的信赖和支持；反之，如果对群众缺乏真情实感，抱着敷衍和应付的态度去与群众沟通，就很难体会到群众的需要和愿望，很难了解到群众的所想与所盼，实际上也就与群众沟通不起来。带着感情与想着问题是密切相关的。领导干部对群众怀有深厚感情，心中装着群众，就会主动了解群众生产生活中还有哪些亟待解决的实际困难，及时发现工作中还存在哪些与群众要求和期待不相符合、不相适应的问题，进而与群众一起寻找解决问题的办法，更好地推动工作开展和事业发展。
2.态度诚恳实在，善于听取各方面的意见和建议。人格平等、相互尊重，是人际交往顺利进行的基础和前提。领导干部和群众只是分工不同，而无高低贵贱之别。放下“官架子”，随和一些、亲切一些，多一些交流探讨，少一些指示命令，是领导干部密切联系群众的一个重要环节。如果领导干部在群众面前威风八面、盛气凌人，群众就会敬而远之，甚至唯恐避之不及，与群众沟通也就无从谈起。领导干部要与群众打成一片，还需要在放下架子的同时迈开步子，真正走到群众中去。现在，一些领导干部习惯于在宾馆饭店“搞调查研究”、透过车窗玻璃“了解民情”，即使到了群众工作和生活的现场，也是走马观花、来去匆匆，这样自然无法了解群众，也无法被群众所了解。领导干部要与群众对得上话，应在深入调查研究的基础上，多讲有针对性、对群众口味的真话，同时还要有愿听实话尤其是带刺的实话的心胸。如果领导干部开诚布公、虚怀若谷，群众自然愿“掏心窝子”、讲实话；如果领导干部只愿听“报喜”、不愿听“报忧”，就很难交到知心的群众朋友，很难了解真实的基层情况，与群众沟通的效果也就会大打折扣。
3.创新方式方法，善于用群众乐于接受的语言进行沟通。领导干部与群众进行沟通，首先要让人家听得清楚，听得懂，这需要领导干部不断提高驾驭语言的能力。有的领导干部讲话艺术高超，引人入胜，打动人心，群众听后称赞佩服，而有的领导干部则即席讲话东拉西扯，不着边际，枯燥无味，既无哲理，又无趣味，既不生动，又不活泼，群众听后颇多怨言甚至产生反感，影响与群众沟通的效果。要想成为出色的领导干部，必须掌握语言沟通的艺术，提升启人心智的思辨能力，培养怡人心怀的幽默才能，讲求生动活泼的表达技巧，把握恰到好处的时机火候，使讲话鲜活起来、生动起来，广大群众也就会乐于接受。要善于用通俗的语言表达艰深的理论问题，运用群众语言，力争化繁为简；要善于用群众喜欢的语言讲话，用群众身边的事讲道理；要善于运用风趣的语言营造宽松的氛围，使听众的情绪轻松、愉快，从而激发听众的兴趣和注意力。只有这样，群众才会乐于接受，与群众沟通才能达到目的。
4.注重学习借鉴，善于掌握与群众沟通的新手段、新技能。当今社会已进入信息时代，信息技术的快速发展，使得相当一部分人的交流交往转入了虚拟社会，信息网络已经成为许多人及时获取信息、交流思想的重要渠道。各种先进的信息传播手段在沟通中发挥着越来越重要的作用，这就要求领导干部注重学习借鉴，不仅要善于运用传统的方式与群众进行沟通和交流，而且要善于运用现代移动通信手段、现代多媒体技术与群众进行沟通和交流。实践证明，一些领导干部通过政务微博、电子信箱、在线讨论等方式，让沟通和交流的双方彼此之间完全处在一种轻松随和的环境下，彼此之间可以毫无顾忌地讲出自己的心里话和自己的真实想法，真正地听到群众的真实声音的做法，受到了群众的普遍欢迎。领导干部要自觉把握住信息网络发展的新趋势、新特点，熟练运用信息网络技术、网络语言，掌握虚拟社会沟通的技巧，注意掌握网民的心理及其所思、所盼、所想，既要及时正确引导网络舆论，进行正面回应，又要在经常性的沟通中增进理解，增强互信，更要善于利用信息网络，积极引导舆论，掌控虚拟社会的局势。当然，进行网上沟通，仅仅是一种途径，不能代替其他方式，要真正取得网上沟通的好效果，前提就是领导干部要真正了解下情，体察民情，知道老百姓所思所想所盼，否则，沟通就成了纸上谈兵。
5.坚持虚实结合，善于解决与群众利益相关的实际问题。随着改革开放的不断深入，我们面临着许多新的情况和深层次的矛盾，与人民群众利益息息相关的社会热点、难点问题也日益增多。领导干部必须通过宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵等多方面的努力，注重解决这些思想问题，坚定人民群众的理想信念，提高其思想政治素质。同时，领导干部还要善于从利益动因上多作分析，立足于现有条件，发挥组织优势，依据政策制度，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，把党的路线方针政策同人民群众的切身利益联系起来，千方百计地为群众排忧解难，实现物质力量与精神力量之间的相互转化，就能从情感上唤起与调动群众的积极性和创造性，推动其思想问题的解决和思想政治素质的提高。要始终重视并抓好民生工程建设，不断发现新问题，解决新矛盾，推进新发展，在推进民生工程建设中，始终重视、推进、弘扬党的光荣传统和时代精神，扎实做好保障民生的各项工作，不断以群众工作的新成效造福人民群众。只有这样，与群众沟通才不会流于空谈。
作者单位：《中国井冈山干部学院学报》编辑部
一、领导与领导能力
什么是领导？
领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织目标，领导者运用其法定权力和自身影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
领导行为的类型：
独裁型的领导----是自上而下的信息与影响流动。
家长型的领导----是相互作用的信息与影响流动。
员工参与型的领导----也是相互作用的信息与影响流动。（三种类型比较，各有特点）领导者要善于在不同的组织文化范围中运用不同的领导风格来提升个人领导能力。什么是领导力？
一种有关前瞻与规划，沟通与协调，真诚与均衡的艺术。
作用：领导决定了团队的一切
领导风格决定团队风格；领导思维决定团队思维；领导进步则团队进步；领导改变则团队改变。
三种能力说：
工作能力：真诚信任，团结合作，建设运作高效的团队。
人格魅力：坚持学习，以身作则，吸引下属主动跟随你。
修炼能力：重视健康，调适心理，保持自己身心的健康。
八种能力说：
1、计划能力。善于把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划，分配部属来承担，把眼光放在组织未来的发展上，不断理清下一步工作计划。
2、指挥能力。知人善任，善于分配工作和检测部属与工作的对应关系，注意指挥的方式、方法，善于激发部属的责任感与使命感。
3、控制能力。善于监督检查，跟踪考核，确保目标实现、计划落实。
4、协调能力。有亲和力，能说会道，会做思想政治工作，善于协调上下级、部门与部门之间的关系，实现共赢。
5、授权能力。领导者不能象具体业务人员那样事事亲历亲为，要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会，要赋予下属责、权、利，大胆授权，抓大放小，敢于授权。
6、判断能力。领导活动错综复杂，要求善于分析判断，洞察先机，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
7、调研能力。深入基层，开展调查研究，集中群众智慧，及时总结经验，研究做好工作、解决难点问题的方式方法，并要会写文章。
8、创新能力。创新是衡量一个人、一个组织是否有核心竞争能力的重要标志，领导要有创新意识，不断创新，多出亮点工作和特色工作。
领导能力的三个层次
1、行为层次是指领导者日常的行为举止对部属产生的影响。
2、管理层次是企业领导的基本功。基本原则：⑴让部属知道公司对他的期望。⑵让部属知道公司对他的看法。⑶让部属对组织有归属感。⑷让部属的努力得到应有的回报。⑸让部属得到启发。当一个领导者，必须想方设法建立以上的环境与机制，才能使部属在大环境中得到滋润以增进其向心力与工作技能。[让他感到在公司有盼头]13、战略层次是领导者能力的最高层次。需要掌握几个要点，一是创造良好的企业文化。文化对部属的感染力是长期的、深远的，良好的企业文化是杰出领导者最重要的一环。二是战略规划，“将帅无能，累死三军”。有效可行的战略，可以使部属对领导产生高度的信赖，进而产生乐意跟随的意愿，三是设计合理的组织架构与制度，部属对于不合理的组织架构与制度，是最感深恶痛绝但又无能为力的，所以高层主管不应忽略此项工作，才能确保部属的士气。
二、领导的思维方式
影响人思维的三个因素
A态度决定成功
今天的态度可能决定不了今天的结果，但今天的态度将决定明天的结果。
B看法影响成败
事物本身不会影响我们，影响我们的是我们对事物的看法。
改变不了环境，就改变自己；
改变不了过去，就改变现在；
改变不了事情，就改变心情。
训练成功思维的常用方式：
面向未来，生活态度是向前看
瞄准目标，不断思考目标是什么？如何实现这些目标
追求卓越，精益求精，永远追求卓越
注重效果，牢记人们期望他取得的成果
解决问题，要思考解决问题的办法是什么，思考立即做些什么弥补或解决而不是关心出什么事和抱怨
学无止境，要有发展的眼光，有预见性
说干就干，要有一种紧迫感立即执行
C习惯影响一生
1、人 95% 的行为都是因为习惯产生
2、改变习惯是一个非常不舒服的过程
3、习惯是可以改变的条件：不断重复
3周重塑习惯：0---7天不自然；7— 21天不自然；21—90天自然
三、领导的管理方式
（一）修路原则。
如果一个人在同一个地方摔了两跤或者两个人在同一个地方都摔跤，第一个反应就是：路有问题！管理者的核心职责：是修路而不是修人！
（二）人性管理。
如何做到人性化管理？
1、告诉他应该做什么
2、告诉他好的标准是什么
3、训练他怎样能做好
4、放手让他去做
5、反复教练，直到你可以离场
6、离场之后，你可以去做更应该做的事情
7、让他学会离场测试，重复1—7步骤
（三）猴子管理
平庸的管理者：自己忙得睡不着觉，下属却在呼呼大睡。
优秀的管理者：下属忙得睡不着觉，自己可以呼呼大睡！
猴拳秘诀：面带笑容；频频点头；念念有词；判断对错
每天改变一点点，每天进步一点点
四、领导能力的提升
管理者现状：上班是工作，下班路上是工作延续，回到家里是工作的深入，甚至不惜剥夺睡眠，漠视健康，放弃亲情和友情……
国际新闻：伊拉克战争打响，总统布什在打高尔夫球
美国城市被淹，大量人员被紧急疏散，布什总统在自己的农庄放水
发达国家的职业经理（权威机构调查）
休闲时间是国内的3—7倍
收入是国内的8—30倍
时间效率高出8—10倍
（一）区分轻重缓急 [经理人的工作四象限]
第一象限：重要、紧急。首先完成的工作减少出现概率。
第二象限：重要、不紧急。但要花主要精力和时间去做。
第三象限：不重要，紧急。通过做好的工作计划和授权，确定时间和游戏规则，尽量减少该象限的工作时间。
第四象限：不重要，不紧急。原则上不做。
优先顺序法（ABC工作法则）
A代表最重要的工作，自己做，不能授权给他人
B代表次重要的工作，可以（或部分）授权他人
C代表价值低的工作，但在工作中所占份额最大（日常工作）
每天3个10分钟
早上一个10分钟：工作任务，优先排序
中午一个10分钟：检查、调整、落实
下班前的10分钟：检查、总结、补缺
（二）提高执行力
为什么雄心勃勃的计划总是一败涂地？执行力不足！
为什么好的决策会付之东流？执行力不强！
外电评论：
中国人对执行力的态度：马马虎虎，差不多就行；别人也都是这么做的。 西点军校的信条：没有任何借口，只管执行！
近200年来，有3位总统，5位上将，37位将军来自西点军校。在全球500强企业
里，有1000多名董事长、2000多名副董事长和总经理来自西点军校。
细节决定成败
任何目标都不会自动实现
目标要量化在每一个月每一周和每个过程
目标要从细节上寻求方法
外国人普遍认为：
心中有信仰，脚下有力量。只有理想坚实、信念稳固，政治能力才能有根、有源。要加强理论武装，持续对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神进行分类分专题培训，真正做到学深悟透做实、融会贯通、真信笃行、生根发芽。要以支部为单位，强化党性修养，教育引领党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要以服务发展为载体，深化实践锻炼，鼓励支持党员干部到基层一线和招商引资、项目建设等地方建功立业，在做好群众工作、推进发展中不断锤炼政治定力、政治立场和宗旨意识，做政治上的明白人、对党忠诚的笃行人、信仰一辈子的老实人。
正确的选人用人，对党员干部政治能力的塑造起着潜移默化的促进作用。要把好选人用人政治关口，把功夫下在平时，把眼力放在细微处，从日常、点滴出发了解干部、识别干部，从平时表现、现实反映看领导班子的政治立场、政治修为，看党员干部的政治思想、政治品格。要强化考核评价政治基准，聚焦政治素质、工作实绩和群众公认度，用形式多样、富有成效的举措，深化对领导班子和领导干部在重点工作、急难险重任务中的政治表现、工作作风、实绩实效的核查了解，对政治上有问题的领导干部，严肃问责追责。以讲政治的态度让广大党员干部明白，政治合格是第一位标准、根本标准，必须自觉主动提高政治能力，做政治合格的好干部。
[考试时限]：60分钟
[及格分数]：85分
00 44 43
[考试说明]：暂无
1、在我国，中层干部是指司局级和县处级两个层次。（）
正确
错误
2、管理工作和领导工作的区别为管理工作的对象是人，领导工作的对象是事。（）
正确
错误
3、法律是强制的，道德是自愿的，当道德已变为人们的共识和习惯，形成一种自觉的行动时，它比法律的强制性更具力量。（）
正确
错误
4、成为一个称职的中层领导干部，要经过长期的职业实践，并且有着不同岗位的职业实践。（）
正确
错误
5、以智商量变为标准，在测试者中智商能高于110以上的人数极少。（）
正确
错误
6、人的先天智商比后天智商更为重要。（）
正确
错误
7、情商是一个人做人的本领和能力。（）
正确 错误
8、人的情商由道德、控制、意志、诚信、学习、自知、感情七方面构成。这些情商均是先天的，不可测量的。（）
正确
错误
9、智商很重要，情商更重要；最终决定一个人成功与否的关键，是情商而不是智商。（）
正确
错误
10、国际管理学界推出公式：20％情商（EQ）＋80％智商（IQ）＝100％成功（）
正确
错误
11、中层领导干部的承上启下作用：对上，参与参与决策过程；对下，进行全面推行。
正确
错误
12、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次长越好；横向的管辖幅度大越好。（）。
正确
错误
13、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括科技与基层干部。
正确
错误
14、职业作风包括：一丝不苟的“过细”作风；雷厉风行的“效率”作风。()
正确
错误
15、中层领导要亲自动手，细致地做好大量的繁琐的、具体的、事物的管理工作。()
正确
错误
16、对于工作总结须强调两点：极端重视工作总结；反复思考工作总结。()正确
错误
17、职业道德的特主要体现在具有规范性和灵活性两个方面。()
正确
错误
18、中层领导要不断更新知识，跟上现代社会的发展要求。()
正确
错误
19、中层领导知识面宽广的优势在于：可以不断把新鲜的知识和高科技产品引入政府管理中；可以更好的发挥不同专长的专业技术人员的作用。()
正确
错误
20、管理工作和领导工作的联系体现在：领导是管理的决策系统和指挥系统。()
正确
错误
21、人的行为受情商的制约和决定。()
正确
错误
22、前一项工作的总结就是一项新的工作的参照。()
正确
错误
23、职业道德是一种巨大的力量，它在工作中发挥的效率比法律的效率大。()
正确
错误
24、职业意识的建设，是建设高尚职业道德的第一步。()
正确 错误
25、根据英国皇家科学院的研究，智商的差别与经济发展社会进步有着直接的关系。()
正确
错误
26、所谓自知之明就是：一，想自己可能实现的目标；二，做自己能够胜任的工作。()
正确
错误
27、邓小平曾说：“人贵有自知之明。”()
正确
错误
28、从管理学上说，在组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比关系。()
正确
错误
29、组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道。()
正确
错误
30、沟通渠道越长，环节越多，造成信息失真的可能性就越小。()
正确
错误
31、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次____越好；横向的管辖幅度____越好。（）
越长越多；越大越宽
越长越多；越小越窄
越短越少；越大越宽
越短越少；越小越窄
32、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括（）
机关中层干部 领导班子
科级与基层干部
科级干部
33、在我国管理活动中，()环节是管理活动的开始。
计划实施
组织发动
调研决策
指挥协调
34、在我国管理活动中,（）环节的作用是把领导的决策意图变成具体实施的过程。
计划实施
组织发动
调研决策
指挥协调
35、职业道德的特主要体现在具有规范性和（）两个方面。
特殊性
必要性
文化性
灵活性
36、以智商量表作为智商判定标准，正常智商的范围是（）。
85-100 90-110 110-120 120-130
37、以智商量表作为智商判定标准，一个人智商在70左右的表现符合下列哪项？（）正常智商
智商偏低，有执行力，缺少创造力
生活能够自理，执行力不佳，无创造性
生活不能自理
38、情商的道德要素分为五个层次，分别为：人格情商、职业情商、社会情商、人性情商、（）。
道德情商
交流情商
家庭情商
文化情商
39、国际管理学界推出公式：()
20％智商（IQ）＋80％情商（EQ）＝100％成功
30％智商（IQ）＋70％情商（EQ）＝100％成40％智商（IQ）＋60％情商（EQ）＝100％成50％智商（IQ）＋50％情商（EQ）＝100％成功
40、“人要想自己可能实现的目标,做自己能够胜任的工作。”这句话是指中层领导要具备（）。
控制要素与能力
意志要素与能力
自知要素与能力
学习要素与能力
41、我国管理体制分为三个层次，其中执行层主要包括（）
机关中层干部
领导班子
科级与基层干部
科级干部
42、（）是管理的核心部分。
执行
决策
领导
控制
43、管理工作的第一原则是（）
抓大事
要过细
要宽放
严控制
44、领导工作的第一原则是（）
抓大事
要过细
要宽放
严控制
45、“敬业”、“乐业”、“兢兢业业”体现的是一种高尚的（）。
职业精神
职业意识
职业责任
职业作风
46、（）是指一个人的智力能力，是人的做事能力、工作能力、业务才能。
商智
智商
情商 逆商
47、在智商量表中，评定为“智商很优”的分值标准是（）。
90左右
100左右
90到110 120以上
48、在智商量表中，评定为“生活能够自理，执行力不佳，无创造性。”的分值标准是（）。
70左右
60左右
50以下
30以下
49、情商的特点为：（）
后天的，不可测量
后天的，可测量
先天的，不可测量
先天的，可测量
50、人的（）由道德、控制、意志、诚信、学习、自知、感情七方面构成。
商智
智商
情商
逆商
51、一个干部要把（）的时间和精力用于指挥和协调下属及下级机关的工作上，使他们减少阻力，形成很流畅的关系。
20% 30% 40% 50%
52、监控反馈的环节两项主要任务：对领导作出的决定进行监督反馈；对下属部门的（）进行监督反馈。
调研决策
计划实施
执行情况
工作总结
53、从管理学上说，管理就是（）
组织
指挥
监督
协调
54、领导决定着管理的方向和（）
能力
内涵
风格
成效
55、我国管理的“扁平化”体制，其理论解释为：纵向层次____，说明精简了很多人员，上下信息沟通____。（）
少，快
多，快
长，快
宽，快
56、领导的任何决策都是由（）实现的。实施
管理
协调
组织发动
57、人的行为受（）的制约和决定。
情商
智商
法律
道德
58、在中层领导的双重角色中，其一，要带领下属参与（）的决策过程，当好参谋和助手。
领导层
管理层
执行层
规划层
59、在干部队伍建设中，特别对干部的职务升降中，____是很重要的。（）
公正
严格
公开
公平
60、“二八规律”是____的原理。（）
心理学
物理学
管理学
逻辑学 61、我国管理体制划分为以下哪些层次？（）
决策层
管理层
执行层
规划层
62、管理工作和领导工作的联系体现在以下哪几个方面？（）
领导是管理的决策系统和指挥系统
领导决定着管理的方向和成效
领导工作活动包括在管理工作活动的范畴内
领导的任何决策都是由管理实现的 63、以下描述属于管理工作特点的是（）
微观的抽象的执行性
操作性
64、以下描述属于领导工作特点的是（）
宏观的无原则
决定性
操纵性
65、管理工作和领导工作的区别体现在以下哪几个方面？（）
二者的活动范围不同
二者的工作性质不同
二者的工作职责不同 二者的工作原则不同
66、下列各项中，属于中层领导基本素质要求的是:()
高尚的职业道德
精通管理知识
熟悉业务知识
丰富的经历、阅历和实践经验 67、职业意识包括：（）
独立意识
团队意识
协作意识
法律意识
68、所谓智商，是指人的()
做事能力
情感智力
业务才能
工作能力
69、下列各项中，属于个人先天智商的包括（）
记忆力
文化教育
判断力
实践锻炼
70、下列各项中，属于个人后天智商的包括（）
记忆力
职业培训 性格、脾气
实践锻炼
71、中层干部在我国的（）系统中，发挥着非常重要的作用。
决策
执行
实践
监督
72、建立组织或发动（）才可以更好地实施决策。
下属
人民群众
企业
下级机关
73、后天智商可以通过（）等途径来建设。
自我控制
文化教育
职业培训
实践锻炼
74、职业职责主要表现在____。（）
兢兢业业
不断求新
严守岗位规范
尽职尽责
75、调研决策能力、____、____、法管理能力、心里调试能力、____，这六种能力为中层领导的基本能力的要求。（）
行政执行能力 专业技术能力
选用人才能力
语言文字能力
76、情商分为人格情商、____、____、家庭情商、____这个五个层次。（）
职业情商
社会情商
人性情商
学习情商
77、对政府行为的____、____、和____是中层领导的工作之一。（）监督
协助
控制
反馈
78、忠诚意识，首先要____；其次要____。（）
无限忠于国家和政府
无限忠于党和人民
忠于上司，下级服从上级
无限忠于民族 79、管理的属性包括（）。
自然属性
生产属性
人本属性
社会属性
80、按照控制信息的性质，可分为（）。
预先控制
现场控制
反馈控制
此概念,不仅可阐述修习武术者之学习心境,亦可适用于其他领域。当然,同样可贴切地描绘企业管理者在学习领导之道时的心路历程。
守,是学习期。先从各种不同的经典著作、典范人物开始,进行标竿学习。从理论架构建立领导方法论的基本知识、成功法则;从卓越领导者的事迹领略大师风范,从而学习仿效其领导模式与风格。
领导之法,始终来自于人性。而基于这些人性基础所传承下来的领导理论,经过千锤百炼与验证,足以作为后进管理者的入门经典。
以“守”之术,熟习管理大师的心法,了解前头有哪些能避开的坑、有哪些可闪躲的洞,可站在巨人的肩上,将领导之道看得更清楚。
破,是创新期。在具备基本领导知识或技能后,可就个人实务操作之体悟,思索更符合个人管理实况的应变模式或对策。
所有的理论架构,均有其假设前提,领导模型亦同。当面对管理难题,尝试管理大师所传授的基本技法后,相信可解决多数问题。但基于人的多样性与管理问题的复杂性,则有赖管理者突破既有框架,针对所面临问题的独特样貌,找出新的应用模式或变化招式。
离,是融合期。在不断尝试与调整领导模式的过程,对于领导之道背后的哲理思维能看得更透彻,最终,能开创出一套极具管理者个人风格的领导模式。
在离之期,系以管理学大师或成功领导者所汇整出的领导心法为基础,再融入个人创见、结合个人的优势智能,融会贯通,活用学理与经验,对领导之道,加入个人独特见解,自成一家。
“守、破、离”的原则看似简单,但其中各有不同的关卡。
《尚书·大禹谟》载:“满招损,谦受益,时乃天道。”事实上,过去的成功经验与成就,常常成为成长的障碍。如同满水之杯终究难以再倒入任何一滴水一般,若不能在守之前,先体认不足,是难以接纳新知的。故在守的阶段,虚心为守之本,自大为守之敌。
肯·罗宾逊与卢·阿罗尼卡在其《让天赋自由》一书中提及:“你若没有出错的准备,原创性就无从出头。”想大破大立地突破框架,就不能墨守成规,而得尝试跳脱舒适圈与习惯领域,承担一定的风险与过程的不安定感。因此,在破的阶段,探索为破之本,僵固为破之敌。
《倚天屠龙记》中,张三丰教张无忌太极拳的桥段,精采地描绘出新旧融合的过程,当张无忌全然忘了新学的太极拳招式时,表示新招式已完全渗入,而与自我合为一体。由新旧思维中淬炼出新猷,得具备开放与弹性的心态,故尔在离的阶段,融合为离之本,壁垒为离之敌。
禅语道:“见山是山,见山不是山,见山还是山。”其意境与“守、破、离”相仿。
领导学对初学者而言,如初次登山,山是山,我是我,最好按图索骥,依最佳建议路径攀登。待身历其境后,可开始尝试不同路径,见到山的另一个风貌,对领导学有不同的体验。最后,重建出一条颇富私密景点的路径,虽仍是原本的山、一样地爬上山巅,但过程深具个人领导魅力与风格。
[关键词]问题导向;党员领导干部;履职尽责能力
[中图分类号] D262.3 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2015）10-0033-02
习近平总书记在中共中央政治局第二十次集体学习时强调指出：“要有强烈的问题意识，以重大问题为导向，抓住关键问题进一步研究思考，着力推动解决我国发展面临的一系列突出矛盾和问题。”坚持问题导向，需要广大党政领导干部立足本职工作，在发现问题、思考问题、解决问题中不断提升自身履职尽责的能力素养。
一、善于发现问题是党政领导干部
履职尽责的重要前提
（一）发现问题必须独具慧眼。对于一个地区、一个部门、一个单位或一项工作来说，矛盾和问题无时无处不在。这些问题呈现的状态、表现的形式、所起的作用不尽相同。领导者的责任就是面对这些问题与矛盾时，练就一双洞幽察微的“火眼金睛”，把这些固有或新生的问题矛盾梳理出来，为下一步分析和解决做好充分准备。需要强调的是，不但要善于发现那些表层的、明面的问题和矛盾，更要善于发现那些潜在的、隐性的问题和矛盾;不但要善于发现那些长期的、固有的问题和矛盾，更要善于发现那些新生的、易发的问题和矛盾;不但要善于发现那些对大局对发展影响不大的问题和矛盾，更要善于发现那些似小实大、难以解决的问题和矛盾等等。
（二）发现问题必须敢于较真。发现问题是水平，更是一种胆量。这是因为没有水平肯定发现不了问题，但仅有水平没有胆量就会“前怕狼后怕虎”，同样发现不了问题，甚至在问题面前退避三舍、绕道而行。比如，有的虽然对存在问题心知肚明，可就是不愿捅破这层“窗户纸”，担心说出来挫伤了士气，得罪了同事，丢掉了选票;有的习惯于晒成绩单，热衷于出名上镜，陶醉于莺歌燕舞，成绩面前用加法，问题面前用减法，总担心讲问题过多折煞了“风景”，触及问题过多冲淡了成绩。倘若面对问题视而不见，遇到问题回避躲闪，矛盾和问题就会越积越多、越积越大，以致积重难返，导致发展的更大阻力。从这个意义上说，仅限于发现问题远远不够，还必须要有“丑媳妇不怕见公婆”的勇气，有敢于向问题较真的胆量，这应当成为每名党政领导干部的可贵品质。
（三）发现问题必须抓住关键。问题和矛盾是千差万别、多种多样的，既有主要问题和主要矛盾，也有次要问题和次要矛盾;既有立行立改的问题和矛盾，也有久治不愈、时常复发的问题和矛盾;既有因解决不彻底的旧问题和旧矛盾，也有改革发展稳定的新形势、新任务带来的新难题和新矛盾。对此，我们必须胸怀全局、抓住重点，坚持把发现问题和矛盾的着眼点聚焦到事关协调推进“四个全面”战略布局、事关科学发展、事关人民群众切身利益的问题和矛盾上来。这样问题才能找得准、找得透、找得实，进而为解决问题、推动发展竖起攻坚克难的标靶、奠定坚实前进的基础。由此看来，善于发现问题不是自我否定和自我抹黑，而是自我警醒和自我鞭策，折射出难能可贵的冷静和理性。
二、学会思考问题是党政领导干部
履职尽责的内在要求
（一）思考问题必须有“不绕不躲”的责任担当。作为一名党政领导干部，一旦事业心衰退了，责任感弱化了，担当精神松懈了，立刻就会变得脚下无根轻飘起来。在这种情况下，所谓的事业、责任、担当都会被置若罔闻，抛之脑后。取而代之的是放松放纵、无所顾忌，甚至“小九九”打得啪啪乱响，“小圈子”算计得滴水不漏。所以，思考问题离不开强烈的责任意识和担当精神。要善于把发现的问题当作更上一层楼的机遇，正视问题、不绕不躲，肩负起思考问题、分析问题以求解决问题的责任。没有这一条做保证，即使把善于思考问题叫得震天响，也是空口白牙，难以落地，到头来只能是空谈误国，危害党和人民的事业。
（二）思考问题必须遵循客观规律。必须掌握辩证唯物主义和历史唯物主义方法论，秉持实事求是的态度，既围绕中心，又服务大局，具体问题具体分析，弄清楚造成问题的客观源头、主观因由、内外序次。比如，针对一个具体问题，要明确上级机关是怎样布置的，既有条件是怎样的，工作是怎样开展的，存在问题是怎样产生的，是否与群众正当的利益诉求相悖等等。按照客观事物发展的规律要求，把问题产生的各方面因素立足实际进行深入探讨，拿出的决策才更有针对性和可操作性。反之，那种越俎代庖的胡思乱想，那种无视政策法规的邪念妄想，那种脱离实际的奇思妙想，就会导致思考问题的方向出现偏差，思考问题的路数陷入散乱，思考问题在深度上附着于表面。
（三）思考问题必须立足岗位职责。这里所说的问题，是指可持续发展过程中经常遇到的矛盾，具体工作中需要破解的难题以及广大人民群众热切期盼解决的问题，而不是党政领导干部个人职务升迁、人脉关系的培育以及接待规格的高低等问题。这需要党政领导干部学会给自己的工作品头论足、“挑刺找茬”，学会在工作进程中“望闻问切”、“把脉诊断”，时时思考如何才能发展得更好更快更强，而不是满足现状、踯躅不前。而立足岗位职责思考问题，就是要在党务政务公开中思考还有哪些不公正的负面因素，在贯彻执行上级决策指示中思考还有哪些脱离实际、走形变样的负面因素，在群众呼声中思考还有哪些群众不满意的负面因素。有了这种正确的思维导向和强烈的问题意识，才能把岗位与责任连在一起，而且这种问题思维导向既适合工作开展好的单位，更适合工作开展差的单位。
三、能够解决问题是党政领导干部
履职尽责的实践检验
（一）解决问题必须分清轻重缓急。解决纷繁复杂的矛盾和问题，一蹴而就的想法必然脱离实际，推诿扯皮的做法必然失职渎职，避重就轻的办法必然隔靴挠痒。实际工作中，必须按照轻重缓急逐项进行梳理，找出哪些是重点解决的，哪些是亟需解决的，哪些是影响长远的，哪些是制约当前的问题，并从中找出这些问题相互间的内在联系，然后再确定所要解决问题的先后次序，尽量抓住那些“牵一发而动全身”的重点和关键问题进行突破。这样才能避免方向不明、思路不清、主次不分，以避免造成事倍功半的效果。
（二）解决问题必须选准方式方法。善于从上级决策指示中把握解决问题的基本遵循，防止那种打着创造性开展工作的招牌而另搞一套或我行我素，出现对策措施的“出轨”或“跑偏”;善于从单位工作的生动实践中寻找解决问题的最佳途径，防止那种事前拍脑袋、事中拍胸脯的想当然决策，出现事后自己拍屁股、上级打板子的现象;善于从人民群众的聪明才智中捕捉解决问题的有效办法，防止那种高高在上、脱离群众的个别人或少数人决策，出现群众不理解、不买账、不执行的后果;善于从相互比较中精选解决问题的良方妙药，防止那种就事论事、僵化死板的思维定式，出现对策措施的失位与错位。
（三）解决问题必须严格落实责任。从一定意义上说，问题解决得如何关键在于责任落实得如何。责任落实越彻底，问题解决就越彻底。倘若没有严格的责任机制，虽然解决问题的对策办法有了，由于责任不明不清，就会造成你管我管到头来谁也不管的尴尬局面，问题和矛盾也不会自行解决。因此，在解决实际问题的过程中必须把责任分解清楚、落实到位。明确某一问题由谁主管、由谁分管，每个人的责任是什么，时限要求是什么，检验尺度是什么，奖惩机制是什么等。对需要解决的每个问题都建立起“明白账”，必要时还可以立下“军令状”，这样问题解决起来就能做到责任明晰、目的明确、进度明了。
作者范登生系中共北京市委党史研究室机关党总支书记、副巡视员，田侠系中共北京市委党史研究室第二研究处副处长
就目前形势而言，各大高校的学生干部在学生工作中起着越来越重要的作用。这不仅仅表现在事务性的工作上面，他们在写作方面的能力也较以往更加地重视，相对而言，对于团委办公室、政宣部、新闻中心、编辑部这四个部门的学生干部，他们的写作能力更需要得到提升。故提出此方案（试行），具体内容如下：
对象：团委办公室、政宣部、新闻中心、编辑部新干事（助理）时间：未定 地点：未定
一、基础知识部分：
虽然是四个不同的部门，但是在写作方面仍存在共通之处，在这样的条件下，安排团副为四个部门做基础知识方面的介绍，以提升他们在认识层面的知识，具体要素如下：
1、学院基本情况：
院长、副院长、书记、辅导员以及老师，专业设置； 团、学、社基础架构及成员名单； 每学期学校、学院主要工作。
2、基础礼仪：
与学长、学姐以及老师接触过程中的礼仪；
认识自身工作中所需要的礼仪，如收发短信等。
3、写作基础知识： 写作的一些基本要素；
都需具备的写作能力，如策划写作等。
二、分方向学习：
针对各部门写作能力需求的不同，由各部门部长组织接下来的培训，各部门所需学的写作内容如下：
团委办公室：侧重各类活动策划以及工作计划总结的培训；
主要公文的格式及写作方法：通知、会议记录、邀请函。
政 宣 部：活动策划、领导老师的讲话稿。新 闻 中心：主要集中在新闻稿的写作上。
编 辑 部：写作形式较多，除新闻稿外，还要涉及散文、小说等（注重平时积累，对基本功要求较高）
三、写作能力最终考核
通过三到四次的写作培训，在学期末，由学院以书面形式进行最终的考核，考核未通过者将结合干事自身情况考虑去留，最终解释权归某某学院所有。
一、指导思想
坚持以_为指导，深入贯彻落实_，认真贯彻落实民政部和省、市关于推进社会工作人才队伍建设试点工作部署，按照区委区政府《关于加强社区社会工作人才队伍建设推进社区社会工作发展的实施意见》的要求，坚持以人为本、突出重点、稳步推进，努力培养造就一批具有良好政治素质、优良工作作风、扎实专业知识和技能的社区后备干部，为推进和谐社区建设、加快实施南提升发展战略、促进白鹤经济社会又好又快发展提供强有力的人才保障。
二、培训内容
依照《江东区社区专职工作者管理办法(试行)》要去社区工作者应当当好政策法规的“宣传员”、居民群众的“服务员”、服务居民群众的“示范员”、社情民意的“信息员”、和谐社区的“组织员”、“促进员”的基本要求，结合街道实际，决定从政治理论、专业知识和实务指导等方面，对社区后备干部进行系统培训。具体安排如下：(表略)
三、培训要求
1、统一思想，强化领导。加强街道社区后备干部培训，是适应社区建设新形势新任务，推进和谐社区建设的客观要求，是加快后备人才队伍储备，实现社区可持续发展的现实需要。街道成立由吴长平同志任组长，宋坚勇、王坚为副组长，严青春、苏春、许惠瑛同志为成员的领导小组，具体负责整个培训工作的组织协调。各社区党委要高度重视此次培训，精心组织相关社工参与培训，并为培训提供必要的支持。
一、提升领导能力的紧迫性
武汉科技大学党委书记刘华才在致辞中指出，当今世界，中国的发展举世瞩目，政治经济文化建设都取得了巨大的成就，国际影响与日俱增。但是，与此同时，由于我国正处在社会经济体制深刻变革的时期，社会矛盾风险呈现出多发高发的态势，GDP增长不代表社会安全和稳定，我们面临着许多前所未有的新情况、新问题和新挑战。“能力不足的危险”尖锐地摆在全党的面前。加强领导能力建设，化解能力不足的风险成为各级领导必须关注的重大问题。
湖北省社科联副主席刘宏兰认为，年会以“提升领导能力，应对能力风险”为主题，非常必要、非常有意义。这个选题体现了对执政形势和环境深刻变化的清醒认识，贴近社会实际。在社会转型期间，面对社会矛盾多发的态势，部分领导干部出现“能力恐慌”，提升领导能力势在必行。
二、新形势下领导能力不足的表现、成因与危害
湖北省城乡住房与建设厅副厅长袁善谋认为，领导能力可以分为三个层面：一是基本的潜能，主要包括语言能力、逻辑推理能力、数字分析能力、信息处理能力和空间思维能力；二是核心能力，主要是沟通能力、合作能力和解决问题的能力；三是个性能力，主要是领导者的个人魅力。
襄阳市保康县县长张世伟博士将领导能力划分为岗位能力和个人能力，其中，岗位能力主要有引领能力、维护稳定的能力、改善民生的能力；个人能力主要有政治鉴别力、发展推动力、表达沟通力、舆论监控力、统筹协调能力、担当决策能力、廉政自律力和学习领悟能力等。新形势下领导能力不足主要是这些能力没有得到有效的发挥，而外部环境尤其是官场生态制约着能力的发挥。
鄂州市委常委、组织部部长马在学在健全绩效考核体系，引领县级领导干部能力提升的发言中指出，目前基层领导干部能力不足主要有以下几个方面的原因：一是选拔渠道狭窄。二是工作导向出现偏差。三是思想认识有差距。四是社会阶层分化导致工作对象出现新的变化。五是外部势力及思潮有一定的消极影响。六是面对日益苛刻的舆论环境不适应。
研究会会长、武汉科技大学副校长顾杰教授在会上指出，要深刻认识“能力不足”所带来的危害或风险：一是使党的正确理论束之高阁，导致理论的“空洞化”；二是使党的宗旨追求有名无实，导致执政基础的脆弱化；三是使党的战略决策“决而不行”，导致决策目标的虚拟化；四是使党的执政人才后继无人，导致干部队伍建设的短期化。
三、领导能力提升的对策
袁善谋副厅长认为，提升领导能力，应对风险，关键是把握以下几点：一要科学引领。二要以德为先。三要改造学习。四要注重实践。五要崇尚创新。
马在学部长认为，基层领导干部应对能力风险，主要对策建议是：一要提升个体综合素质，重点要熟悉法律、法规和政策；二要拓宽基层干部的选拔渠道；三要搭建基层干部为群众工作的平台；四要创新基层干部开展群众工作的手段；五要建立基层干部绩效考核机制；六要营造基层干部做好群众工作的良好氛围。
武汉科技大学管理学院院长潘开灵教授认为，领导干部能力不足导致发展过程中的不确定性加大从而引发风险。减少领导风险的主要对策：一是提升能力，二是从机制入手，建立健全管理规章制度和流程，三是优化环境，避免同质化竞争。
湖北大学教授、研究会副秘书长周振国传达了中国领导科学研究会“提高领导创新社会管理能力理论研讨会”的精神，提出要努力提高领导干部的社会管理能力。目前有些干部社会管理理念落后，社会管理知识欠缺，社会管理方法不多。应该着力提升领导干部敏锐的洞察能力、敏捷的反应能力、极强的协调能力、果敢的处置能力。
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