加强作风建设,促进医院和谐发展

加强作风建设,促进医院和谐发展（精选10篇）

加强作风建设,促进医院和谐发展 篇1

加强医院作风建设，不仅是适应新形势、新任务的具体要求，也是弘扬新风正气、抵制歪风邪气、促进医院发展的强有力保障。为了深入贯彻落实市卫生局《关于在全市卫生系统开展“作风建设年”活动的实施方案》文件精神，确保活动有序开展，我院主要从以下几个方面开展工作。

一、加强领导 提高认识。

医院成立作风建设年活动领导小组，下设办公室，具体负责这项工作的组织、协调、督导、检查；制定切实可行的实施方案，把活动的各项任务细化、量化、硬化到科室、到岗位、到月份；院领导班子经常研究，精心组织，随时检查督办，奖优惩劣。按照一级抓一级、层层抓落实的原则，分解落实“作风建设年”活动的各项工作任务，院长为第一责任人，对“作风建设年”活动负总责、亲自抓，带头学习，带头整改，带头落实；各分管副院长靠上抓，切实形成各司其职、各负其责的责任落实体系。

二、以“树立新形象，再创新业绩”为主题，切实把“作风建设年”活动推向深入。

开展“作风建设年”活动，关键在于找准问题、根本在于解决问题、目的在于促进发展，坚决反对空喊口号，只表决心，不求实效。

站在新的起点，铸造新的辉煌，必须树立新的形象。因此，我们务必开展好以“树立新形象，再创新业绩”为主题的“作风建设年”活动，全面加强职工队伍的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设，切实解决好作风方面存在的突出问题，努力创建学习型、服务型、节约型和谐医院。第一深入开展职业道德教育和作风培训。要认真组织广大职工重温毛泽东同志的《纪念白求恩》，学习《公民道德建设实施纲要》，开展社会主义荣辱观教育；结合行业实际，认真领会胡锦涛总书记提出的“八好风气”，有的放矢地进行职业道德教育，不断提高职工的职业道德素质，强化卫生工作宗旨观念，自觉抵制和纠正行业不正之风；认真开展“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）和“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）的作风培训，不断规范医务人员的服务行为，养成良好作风，提高为人民健康服务的能力和水平。

第二搭建一个良好的平台。医疗卫生机构作为窗口单位，承担着展示卫生行业良好形象的重要职责，要从患者入院起，提供一条龙、一站式服务：就诊首问负责制，医院门诊和住院部各科室标识规范、清楚、醒目，环境和设施清洁、舒适、温馨，为病人提供良好服务，合理设置导诊台，门诊增加服务窗口，缩短病人等候时间，克服“三长一短”现象，各项检查报告送达科室；医患沟通常态化，建立并完善医患沟通制度，实行分级预警和投诉处理制度、投诉回访制度，落实出院病人信息反馈和医疗服务信息公开制度、医患沟通评价制度，努力做到医患沟通率100%，患者健康教育覆盖率100%，出院康复指导率100%，投诉处理率和反馈率为100%，知情同意率100%，住院病人随访率达到70%；落实岗位责任制，全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确、了解、熟悉、胜任。

第三充分发挥骨干和先进典型的示范作用。扎实开展争创“文明服务窗口”“文明服务科室”“群众满意医生、护士”活动，引导医院全体干部职工形成围绕中心、服务发展、真抓实干、高效工作的浓厚氛围；党员干部是行风建设的骨干力量，要按照“八个坚持、八个反对”的要求，抓好党员干部的自身建设，以党风带行风，以干部带职工，不断总结工作中的先进经验，引导广大干部和医务人员见贤思齐，促进行风建设深入开展。

第四查找问题，认真整改。要通过内部自查，召开社会监督员座谈会，病人满意度调查，设立意见箱等多种形式，广泛征求社会各方面的意见和建义，认真摆查存在的问题，并进行整改。医院作风建设年活动办公室要经常派人对作风建设明察暗访，对工作开展不力的或搞形式、走过场以及整改不到位的要进行通报批评；对问题较多、社会影响较大的科室和个人，要作为反面典型，进行警示教育，使人们吸取教训，引以为鉴。

开展作风建设年活动是市委、市政府推动XX市经济社会又好又快发展的一项重大举措，也是我院再创辉煌的必然选择。借此次作风建设年活动的东风，我们医院要切实转变工作作风，完善落实规章制度，围绕医院的发展方向和目标，为医院的可持续发展而不懈努力！

加强作风建设,促进医院和谐发展 篇2

1 文化引路, 探索思想政治工作新路径

传统的思想政治工作模式已逐渐落后于时代发展的步伐, 文化以其特有的丰富内涵, 正好弥补传统思想政治工作的不足之处。我院积极发挥文化的引领作用, 实施文化建设年、文化深化年、文化创新年三年文化建设, 建立健全了医院的文化体系, 有力推动了医院思想政治工作的发展。医院荣获“全国医院 (卫生) 文化建设先进单位”称号, 苏州市卫生系统“思想政治工作先进集体”称号。

1.1 通过视觉文化建设营造人文氛围。

医院建有人性化的标识系统, 建有网站、院刊等文化传播平面视觉系统, 为员工征订报纸科技类刊物, 建有职工休息区域、食堂、文化长廊、图书馆等设施, 为不同工作岗位制作个性化的工作服, 不断为职工创造温馨的工作环境和人性化的管理氛围, 使医院理念在人文关爱中得到体现。

1.2 通过制度文化建设实现知行信统一。

我院通过把人性化管理理念贯穿于制度建设中, 赢得人心, 增强医院的凝聚力和吸引力。医院引进ISO9000质量管理体系, 建立健全规章制度汇编成册, 制定统一的服务规范, 并编入员工手册人手一本, 以空姐式病区服务礼仪规范为模版制作成视频在全院进行推广, 达到职工行为的高度统一。深化内部体制改革, 建立多元激励机制, 实施了131人才工程、中层干部竞争上岗、绩效工资改革等一系列人事劳资改革措施, 真正做到能者给平台, 真正做到劳动付出与劳动所得成正比, 在院内形成良好的竞争氛围, 使职工行为与医院目标实现高度统一。

1.3 通过理念文化建设提高职工队伍的向心力。

把确立以价值观为核心的医院精神作为思想政治工作的出发点, 医院精神是医院文化建设的中心内容, 是塑造医院文化的支撑点和内在基础[1]。我院拥有独具特色的医院精神、服务理念、院歌等理念识别系统, 阐明了我院职工对待工作、患者、同事、医院的态度、价值和目的, 引导全体员工努力遵循和传承“精勤亲进”的医院精神。医院理念文化中的医院精神既充实了思想政治工作的内涵, 又给思想政治工作增添了新的生命力。弘扬“科技兴院, 文化传承”的理念, 医院每2年举办一届科技文化节活动, 每年举办护士节、医师节活动, 充分调动职工的积极性, 增强广大员工的职业荣誉感, 凝聚团队合力, 使医院充满生机和活力。

2 把握特点, 丰富思想政治工作内容

我院的思想政治工作紧密结合医院行业特点, 拓展工作内容的深度和广度, 广泛开展社会主义核心价值体系的教育, 营造文明行医、人文关爱的优质服务氛围, 并成功打造了三个特色教育品牌。

2.1 打造“茧园清风”品德教育品牌。

全面加强医院干部员工的道德教育, 举办乐仁学院茧园道德讲堂活动, 举办“寻找身边的好人”征文演讲活动, 选树先进典型, 宣传优秀道德人物事迹, 以身边人身边事教育广大员工。组织开展廉洁文化“进病房、进科室、进支部”的三进活动, 建立廉洁文化角、廉洁文化长廊、茧园清风展示厅等党风廉政教育阵地, 开展“观廉、习廉、述廉、评廉”活动, 将廉洁文化渗透到医院的每一个角落。医院荣获“苏州市廉洁文化示范点”称号。

2.2 打造“导师制”专业教育品牌。

全面启动青年医师、青年护士规范化统一管理方案, 组织开展“拜师学艺结对子”活动, 实施以“带思想、带作风、带技能、带业绩”为主要内容的“1+1”工程, 通过签订师徒合同, 详细规定“传、帮、带”任务, 开展技术练兵擂台赛、医学综述比赛、病历比赛、教学多媒体授课比赛等活动, 提高青年员工、青年党员的业务水平。

2.3 打造“红色茧园”党性教育品牌。

以党的政治理论为内容, 开展“红色”激励教育, 定期召开党员大会, 举办党史知识竞赛、形势报告会、主题征文活动、组织参观爱国教育基地等, 强化全院党员的党性观念。在注重思想教育的同时, 我们还注重教育效果的转化, 直接落实到行动上, 通过开展义诊活动、健康咨询、无偿献血、结对共建、爱心助学等公益活动, 提升广大医务人员的自我价值、社会价值。医院荣获江苏省城乡医院对口支援工作先进集体, 先后有4名医护人员成功捐献造血干细胞, 团队荣获“感动昆山人物”, 医院荣获昆山市无偿捐献造血干细胞优秀组织奖。

3 贴近职工, 增强思想政治工作活力

要激发医院思想政治工作的活力, 就必须从以前的单向教育, 转为双向和多向的互动, 培养职工的主人翁意识和自发意识。为此, 我院建立院领导接待日、院领导联系点制度、职能科联系点制度, 开通了院长、书记信箱, 每年开展“金点子”征集活动和党员建言活动, 发挥党员干部的主观能动性。组织召开职工座谈会, 收集职工意见和建议, 及时关注职工思想动态。积极利用新媒体手段, 运用网络、微信、QQ等载体, 搭建便捷的信息共享交流平台, 努力净化医院的思想环境, 抵制消极、腐朽思想的渗透和影响, 使思想政治工作的感染力、号召力和向心力得到最大发挥, 更好地凝聚职工的智慧和力量, 共同推进医院发展。充分发挥党政工团特有的相融性与亲和力, 因地制宜地开展形式多样、内容丰富、贴近职工业余生活的各类职工喜爱的健康向上的文化活动。主动关心职工日常生活, 实施员工安康工程、职工关爱工程, 让职工感受到医院大家庭的温暖。关心青年职工, 为单身青年举办联谊会, 强化了职工对医院的认同度和归属感。

4 深化内涵, 创新思想政治工作载体

医院思想政治工作开展需要注重多方引力, 创新工作载体, 深化教育内涵, 将教育效果转化成促进医院发展的实际行动。医院结合“三好一满意”、“学习白求恩, 敬业为人民”、“百日安全医疗竞赛”等主题活动, 组织开展了“七学七比一弘扬”、“三亮三创三比三争”、“竞技活动周”、“宣传服务周”、“勤廉为民周”等系列优化医疗服务的载体, 组织窗口、病区积极创建“群众满意窗口”和“文明服务示范病区”, 组织广大员工争创服务明星、文明职工, 把为民服务体现在患者就诊的全过程, 充分激发了全院员工爱岗敬业的工作热情, 达到潜移默化、润物细无声的熏陶和影响, 取得了良好的教育效果。增强文明服务的意识, 在群体内部形成奋发向上、拼搏进取的良好氛围, 全面提升医院的综合服务能力和服务水平。医院获得江苏省“文明单位”、江苏省“平安医院”等称号。

随着时代的发展, 医院思想政治工作必须与时俱进, 不断创新, 才能跟上时代的发展步伐, 才能适应新形势、新需求。而医院文化建设是思想政治工作的有效载体[2], 只有把两者有机结合在一起, 相互渗透, 相互影响, 思想政治工作才能紧密联系实际, 发挥更大的作用, 具有更强大的生命力, 不断开创出医院思想政治工作新局面。

参考文献

[1]吴晓静.浅谈思想政治工作与医院文化建设[J].中外健康文摘, 2011, 8 (35) :305.

加强医患沟通促进医院和谐发展 篇3

医患沟通有利于医生了解和诊断病情

对患者疾病的诊断，通常是从医生询问病史开始的。询问病史无疑是一种医患之间的双向沟通交流过程。众多经验丰富的医生都非常重视这一环节，以便从中收集到对诊断疾病有意义、有价值的线索，为进一步的检查及最终明确诊断打下良好的基础。在这里，沟通的广度和深度对问诊的质量及诊断的准确性都将产生一定的影响。在做各种检查时也需要医患双方有效地沟通，以使患方能很好地合作，使检查能顺利进行。

医患沟通有利于维护患者的权利

尊重病人权利是维护病人利益的根本保障。随着我国经济的发展、社会的进步、法制的健全，人们对权利问题日益关注，病人权利意识也日益觉醒。知情同意权是患者的一项重要权利。知情同意的过程也是一个医患交流沟通的过程。通过这个过程，医生对患者进行告知，同时了解患者还存在哪些问题和困惑；患者也需要通过与医生的对话、接触，明了自己疾病的诊断治疗情况，需要做什么检查，用什么药，有什么风险和意外，影响自己病情转归的因素有哪些，需要多少费用等信息，在医患关系中，医生拥有医学知识和技术，在诊治方案的制定和实施过程中仍居优势地位，具有不可替代的重要作用。医生对病人要进行病情、治疗措施的讲解，并表明自己的倾向性态度。病人在个人行为及利益方面有决定的权利，在医疗方面也有做决定的权利，我们应尊重患者的正当权利，满足其知情同意的需要。病人对治疗方案有什么想法与要求，是否同意或接受某种治疗措施等问题，只有通过医患交流沟通才能获知，所以，加强医患沟通有助于更好地维护病人的知情同意权。

医患沟通有利于培养关爱患者的意识

关爱病人，为病人谋福利，是医疗行业长期以来的优良传统和职业道德规范。旧的生物医学模式，对健康、疾病的认识具有局限性，生物医学模式正在向生物心理社会医学模式转变，新的模式意味着单纯依靠生物医学技术已不能全面正确地诊断疾病并给予患者合理的治疗了，它要求一种综合的诊断与治疗，认为要正确地对患者进行诊治，必须深入了解患者各方面的状况，使用多种治疗方法。要了解患者方方面面的情况，医生不仅要有精湛的医术，而且还要关心病人，善于同病人沟通。加强医患沟通是医疗工作的需要，是关爱病人的体现，也是为患者提供良好医疗服务的需要。

医患沟通有利于密切医患关系

医院是构建和谐社会的组成部分之一。构建和谐医院，建立和谐的医患关系是全社会的共同心愿。但是近年来，医患关系矛盾突出，且有进一步加剧的趋势，究其原因，除少数医务人员责任心不强、技术水平低下等之外，医疗市场的特殊性、医患之间缺乏沟通也是一个重要原因。由于人体结构及病理变化的复杂性，任何医生判断病因、估计医疗效果都有一定的不确定性。尽管随着医学的进步，医疗技术水平的不断提高，医生对某种疾病的治疗方法在一般情况下是有效的，但仍不能保证在患者存在个体差异、疾病具有个体特殊性的情况下，某种治疗方法对患者就百分之百的适用，因此，医疗服务行业具有一定的风险性，在这种情况下，医患的及时沟通交流，若医患之间信息交流不畅，常易使患者造成误解，引起猜疑或不满，因缺乏医学专业知识，以及迫切希望尽快恢复健康的心情，导致其不能很好地理解医疗行业的特点，常常对其期望过高。一旦医疗效果与费用与病人期望不一致，則极易产生纠纷。医务人员在医疗活动中占有技术信息，应主动真诚地与患者沟通，以使患者能理性地认识医疗活动，加深医患双方的理解、尊重和信任，消除不必要的误解，更好地建立起和谐融洽的医患关系。

医患沟通有利于提高医务人员的素质

注重沟通，增强沟通技巧意识和提高沟通能力，做好与患者的交流沟通工作，是医生良好职业素质的体现。在诊疗工作中，医生通常决定什么是应该干的事情。这就需要医生在复杂的疾病治疗中分清主次、轻重、缓急，抓住关键要害，取得他们的认知和认同，要他们能够理解、接受并配合。当然，患者也有他们自己的决定权。只有患者真正被说服了，认识到决策的合理性、正确性、可行性，他才能主动地、全力以赴地支持，才能调动患者及其家属配合的积极性，高效地实现医疗目标。因而，医生应具备良好的语言沟通表达能力，提高了这种能力，也就提高了医生的职业素质。

医患沟通有利于医院的可持续发展

患者是医院赖以生存发展的基础。随着社会的发展和医疗改革的深入，患者有了更多的选择权。在这种情况下，医院要发展就要努力建立良好的医患关系，努力提高医疗质量和服务水平，扩大自己的知名度，要在社会人群中树立自己完美的形象和形成良好的声誉。在医疗活动中，医患之间加强沟通交流，可以加深相互的理解、尊重和信任。患者通过与医生的深入交流，会了解很多新东西，也会对医生的学识、经验、能力等产生敬佩心理，会更加尊重、信任医生，这使患者在增强治病信心的同时，也积极与医生配合，敢于承担一定的风险，使自己的疾病得到有效的治疗。医务人员在通过自己良好的医疗技术和服务态度为患者进行有效治疗的同时，还可以与患者在相互信任和真诚相待的基础上建立起友谊，使患者与医院能够保持比较长期的联系，一旦自己或家人有医疗上的需要就会愿意到这里来，成为医院潜在的发展动力。

加强内涵建设和谐促进发展 篇4

信阳市第一人民医院暨信阳市妇幼保健中心

信阳市第一人民医院暨信阳市妇幼保健中心的前身信阳铁路诊所成立于1912年，今年10月即将迎来百年华诞。是全市最早通过卫生部评审的二级甲等综合医院和爱婴医院。

2010年4月，信阳市政府第33次常务会议决定，在信阳市第一人民医院基础上组建信阳市妇幼保健中心，承担市级妇幼保健工作职能，消除了信阳长期没有市级妇幼保健机构的历史。

一、医院简介：人员、床位与收入

医院开放床位300余张，在编职工396人，其中高级职称80余人、中级职称近200人。

2011年初，我院自筹资金近亿元的12层现代化病房大楼顺利投入使用，床位增到500张。有效满足了病人的需要，日均手术数量较前成倍增长，从而提高了医院的经济效益和社会效益。

医院设有心血管内科、神经内科、普外科、骨外科、泌尿外科、神经外科、肿瘤科、妇产科、儿科、五官科、风湿病科等临床科室和妇幼保健部及妇女保健科、儿童保健科、信息管理科。拥有螺旋CT机、CR机、500毫安数字胃肠X光机、电子腹腔镜、前列腺气化电切镜等大型医疗设备和红外线乳腺诊疗仪、盆腔治疗仪、阴道冲洗治疗仪、新生儿听力筛查仪等妇幼保健专用设备300余台件。

一、医院简介： 协作医院与定点机构 武汉铁路局职工医保定点医疗机构 河南省人民医院、郑大三附院协作医院

中国眼科基金会信阳市眼病治疗基地、信阳市创建白内障无障碍市活动定点医院 信阳市新农合定点医院

新乡医学院、河南树青医学院教学医院 信阳市120急救网点

2010年4月10日，信阳市妇幼保健中心正式挂牌成立。

信阳市第一人民医院新病房大楼

二、加强医院内涵建设

院训：

以人为本、以德为先、精医诚信、博爱为民。

医院精神：

建一流班子：永远坐前排争第一

带一流队伍：人才兴院质量建院

树一流作风：勇于创新令行禁止

创一流业绩：打造省级妇幼品牌

塑一流形象：建设人民满意医院

二、加强医院内涵建设

二、加强医院内涵建设

近年来，我们积极构建和谐的医患关系，实现了“两低”、“两高”、“三满意”，省卫生厅向全省医疗机构推广了我院构建和谐医患关系，建设人民满意医院的经验。人民网、《瞭望》、《健康报》、《医药卫生报》等媒体先后对我院进行了专题报道。卫生部思政会常务副会长王环增对我院的事迹进行了肯定，代表全国卫生系统参加了和谐社会建设上海座谈会并做典型发言。

李么丁、夏祖昌副厅长等领导多次视察我院。

二、加强医院内涵建设

二、加强医院内涵建设

三、医院发展规划：两年打基础，五年创品牌。

创建全市最大的妇女儿童专科医院，打造全省知名品牌。成为信阳市广大妇女儿童享受高层次服务的保健机构, 奠定市一院向妇幼保健机构转型的坚实基础。

我们将树立全新服务理念、建立多元化医疗合作体系，积极与省妇幼保健院、省人民医院及有实力的专业医疗机构合作，引进高技术含量的妇产科及儿科，更好地满足广大妇女及儿童的需求。

我们将强化医疗市场竞争，突出专科特色，对妇科、产科、儿科、新生儿科、乳腺外科等特色专科进行重点投入，加大宣传及公关力度，运用市场化手段积极引入高科技设备，引进高技术人才，提升医院品牌，一年内达成在市区与市中心医院、154医院鼎足之势。

四、2012年工作要点 实施“一二三四”工程： 树立“一个理念”，实现“两个确保”，实行“三个坚持”，突出“四项重点”。打造“救到一院，生命至上”的品牌。宣传口号：救到一院

四、2012年工作要点

一个理念是：树立“病人至上”的理念。

二个确保是：实现职工福利待遇稳中有升；医院2012年总收入达到八千万元。三个坚持是：坚持大专科带动小综合；坚持人才兴院、科技兴院；坚持管理创新。

四项重点是：落实“加大与郑大三附院暨省妇幼保健院合作力度，发挥龙头带动作用；加大投入（设备、项目），提高服务保障能力；强化宣传，扩大医院知名度；强化管理，实行日清日结”四项重点工作。

五、和谐促进发展 近年来，我们坚持以病人为中心，从思路到规划，从举措到实施，一切从患者利益出发，积极转变服务模式，提高服务质量，把病人的满意作为我们的追求。切实加强医疗服务工作，用保障人民健康来构建和谐的医患关系，以和谐的医疗氛围来促进医院又好又快地发展。

医院文化：思想政治工作是生命线

医院沐风栉雨走过百年历程，现在还很穷，购买医疗设备、盖新病房楼，各项支出、成本加大，医院能不能办好，怎么办好，医院的发展要保留自己先进的东西，用思想政治工作解决许多金钱解决不了的东西。

以社会效益为最高准则，打造诚信医院

坚持合理检查、合理用药、合理收费，严禁医务人员接受“红包”和“吃请”； 努力降低医药费用，建立医疗费用一日清制度，让患者放心； 严格执行药品集中招标制度，杜绝“回扣”现象；

加强行风建设，聘请社会监督员，监督医院的医德医风。

以社会效益为最高准则，打造诚信医院

让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”；

对诊疗程序、诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”； 坚持住院病人费用清单制，对检查、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。

以社会效益为最高准则，打造诚信医院

服务中心实行“一站”式服务，工作人员对参合病人代为办理或陪同病人办理补偿手续。开展了市区内免费接送孕产妇出入院服务。并提供三个一：即免费为宝宝照一张出生相片、给产妇送一束鲜花、提供一套婴幼儿健康咨询服务等

设置了妇幼保健专线健康咨询电话。积极开展电话咨询和回访工作。

开通了公益短信平台，免费向广大女性朋友发放妇幼保健公益短信。从疾病预防、孕育知识、营养健康、养生保健等方面给予专业化、个性化的健康指导，很好的普及了妇幼保健知识，受到广大女性朋友的好评。

组织儿保专家和五官科医护人员到中心城区60余家托幼机构，为1500余名在园儿童免费进行了健康体检。

先后与河南省人民医院、郑大三附院结为友好协作医院，省内知名的医学博士、硕士定期我院进行学术讲座和科普讲座，同时开展大型义诊活动，深受患者的欢迎。严格医院质量管理，确保医疗安全

全面实施精细化管理，力推一线工作法，即领导在一线工作、医患在一线沟通、问题在一线发现、决策在一线落实、作风在一线转变。

总值班“变脸”为院长助理，全部由副科级以上干部担任，每天巡查不少于6小时，查到医院的每一个角落，切实落实首诊负责制、三级查房制、疑难病例讨论制等核心制度。

和谐医患小故事

去年六一，医院在住院部一楼大厅举办了婴儿游泳抚触、宝宝爬行比赛、幼儿时装秀等丰富多彩的庆祝活动，吸引了众多孩子和家长前来。2岁半的小朋友王贺尧在奶奶的陪同下也参与了走秀，但是由于人员较多，没有获奖。想着爸爸妈妈因为工作而不能陪自己过六一，小姑娘委屈的扑进奶奶怀里哭了。奶奶按照医院公示的投诉电话，给院长汪心同打了一个电话，对评奖提出意见建议。没有想到，回到家里不到半个小时，该院服务中心负责人李玮就带着两名礼仪护士赶到了，亲手将刚刚购买的积木和纪念品送到王鹤尧小朋友的手中，并手把手的教她怎样搭积木。感动的爷爷奶奶热泪盈眶„„ 建立和完善医患沟通制度

 做到“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六种方式”。 一个要求：医务人员要有诚信，要尊重病患，要有同情心和耐心  两个技巧：多听（病人的询问），多说（向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的）建立和完善医患沟通制度

三个掌握：及时掌握病人的病情变化、及时掌握医疗费用情况，及时掌握病人的社会心理 ； 四个留意：留意沟通对象的情绪、受教育程度；对疾病的认知度；对沟通的感受；对治疗的期望值；

建立和完善医患沟通制度

五个避免：避免强求病人即时接受、使用刺激语言或词语、使用病人不懂的医学专业词汇、强求改变病人观点和压抑病人情绪

六种方式：预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通和实例、实物对照形象比喻沟通。党员干部率先垂范

去年以来，医院以“创先争优”和“三好一满意”活动为载体，掀起了一场比服务、比质量、比医德的高潮。各科室涌现出了许多时时处处为病人着想、为病人提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，廉洁行医的医务人员，受到患者和家属的广泛称赞。据不完全统计，共收到病人感谢信20余封，锦旗28面，医务人员拒绝吃请、礼物、红包等共计9000多元。

理念：重复千百次就是信念 行动：重复千百次就是习惯 下雨不是你迟到的理由 你总是别人的一棵树

永远坐前排

加强内涵建设 和谐促进发展

理念：重复千百次就是信念

行动：重复千百次就是习惯

下雨不是你迟到的理由

你总是别人的一棵树

加强作风建设,促进医院和谐发展 篇5

公正清廉，乃“士君子之大节”。廉政文化在中华文明史上源远流长，随着社会的发展和进步，廉政文化在营造崇廉尚廉的舆论氛围、引领健康向上的社会风气、预防和治理腐败等方面发挥着愈加重要的作用。廉政文化是廉洁从政行为在文化和观念上的整体反映，涵盖了银行员工的思想道德、素质修养、执法理念和精神风貌等内容。廉政文化作为企业文化建设的中坚力量，为反腐倡廉工作提供了有效的保证。同时对广大员工起着警示、引导和激励作用，从而约束并规范员工及干部的从业行为，增强了反腐倡廉工作的主动性和针对性。近年来，农业银行为推进廉政风险防控，在全行营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好风尚，大力开展立足岗位、勤勉廉洁履职、建设廉洁银行，把廉政文化建设作为工作的重要内容。加强廉政文化建设．是促进领导干部廉洁自律和提高职业水平的需要。如何提高廉政文化建设的质量与层次，打造具有特色的农业银行廉政文化，有效发挥廉政文化在银行业务经营的服务和保证作用，是促进农业银行和谐发展亟待解决的问题。从廉政文化的基本范畴出发：

1.加强廉洁自律，促进廉洁从政文化发展动力

廉政文化一旦形成和固化，其所表现出来的道德约束力，往往比正式制度更有力度，更具有持久性、稳定性和连续性。从自身出发，加强廉洁自律。廉洁自律是领导干部必备的素质，廉洁自律工作是增强领导干部执行力和自身建设的必然要求。为规范经济秩序、服务经济发展，银行干部职工加强思想道德修养具有十分必要的现实性。党的十七大报告专门提出“加强领导干部廉洁自律工作，提高党员干部拒腐防变能力”。没有牢固的宗旨意识，不能廉洁自律的干部职工，在从业道路中容易逐步腐化褪变。干部职工的一言一行，直接影响到部门内部的精神面貌和工作态度。建设良好的廉政文化，首先要在干部身上体现出来，干部职工应该充分认识到自身廉洁自律的重要性。首先干部职工需要加强自身学习，注重品德修养。品德高尚的人可以影响到身边的每一个人甚至是一个集体。德，包括世界观、人生观和价值观，也包括革命事业心、理想、信念、情操等。立德，它依赖组织教育、同志的帮助、舆论的监督，更要靠自身的努力。干部职工要时刻以胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”为衡量标准，始终保持清醒的头脑，不断提高识别是非的能力，任何时候任何情况下都确保在理想信念上不犹豫、不动摇。干部职工只有注重自身品行修养，自觉把“八荣八耻”变成个人的行为准则和习惯，才能以模范行为带动内部职工遵守职业道德。对领导干部来说，善于学习是一种能力，勤于学习是一种责任。牢固树立终身学习的思想，自觉加强修养。其次，在工作中，干部职工要做到表率，要勤政廉政，秉公职守。领导干部要加强思想道德修养，廉洁从政，恪尽职守，与时俱进地做好自己的本职工作，为建设政治坚定、作风优良、清正廉洁、纪律严明、业务精良的银行队伍严格磨砺自己。

建立健全廉政文化建设平台。为加强干部职工参与廉政文化建设的积极性，通过搭建廉政文化建设平台，使干部职工耳濡目染、潜移默化地接受反腐倡廉教育，行之有效地引导干部职工树立以廉为荣、以贪为耻、尊廉崇洁、积极向上、无私奉献的思想道德情操。通过廉政文化建设活动，加强干部职工的理想信念教育，使干部职工特别是领导干部的责任意识和廉洁从政意识增强，树立一批先进典型的干部队伍，鼓舞和带动职工热爱工作、清正廉洁、文明服务。2.加强氛围营造，形成以廉为荣、以贪为耻的风尚

（1）树立廉洁从政价值理念。整个农业银行体系应该扎实的开展社会主义理论学习，树立正确的人生观、价值观以及世界观，从而建立牢固的廉洁从政的思想基础。在实际的经营管理活动中，农业银行有关管理者必须基于马克思主义人生观、价值观以及世界观，结合自身的工作，树立符合农行实际发展需要的权力观、管理观，还必须深入的开展廉政文化教育，引导银行职员正确的开展相应业务。一方面，农业银行可以再加强领导自身素质修养的基础上，大力弘扬优良的工作作风，构建廉洁从政的文化氛围；另一方面，农业银行还可以将培养廉洁从政理念和廉洁从政的具体实践相结合，引导相关银行管理者实现廉洁从政的知行统一、学用结合，并扩大对于廉洁从政的先进性宣传，形成整个农业银行体系内良好的廉洁从政的管理氛围。

（2）加强廉政文化的宣传。农业银行在开展廉政文化建设的同时，必须逐步的扩大关于廉政文化的宣传，充分的运用现今优势的宣传媒介和平台，选择容易被广泛接受的网络传媒，采用全方位、对层次的宣传手段和方式加强廉政文化的宣传，将廉政文化不断的推向整个银行体系建设的前沿。在对廉政文化进行大力宣传的过程中，相应的宣传手段和方法应该包含各方面的内容，不仅涉及农业银行自身内部的管理系统和内部网络，还应该包含移动通信平台以及日常的宣传手段等，引导银行员工开展自我管理和监督，奉洁守廉，并切实地接受整个农业银行体系以及社会大众的监督。首先，必须充分的利用网络传媒的宣传平台，结合农业银行日常的廉政文化建设实践，开展相应的廉政从政的文化宣传；其次，必须注重主流传媒平台的作用，将其作为加强和完善农业银行自身廉政文化建设的主要平台和渠道，有针对性的开展宣传教育活动，为农业银行的廉政文化建设提供更加广阔的宣传空间和平台；最后，在加强廉政文化宣传的同时，还必须积极的推动农业银行职员积极主动的学习廉政文化知识及相应的理论体系，实现自我突破和创新，进而实现整个农业银行体系内部形成相对比较良好的廉政从政的文化氛围。

（3）完善廉洁从政的实践内容，扩大廉政文化建设的实际影响。在开展廉政文化建设的过程中，农业银行还必须结合自身文化建设以及经营业务的特点，不断的完善廉政文化的内容，使廉政文化能够与农业银行自身的文化建设相协调，实现良性的循环。廉政文化建设是我国社会主义精神文明建设中的重要构成，也是农业银行自身文化建设的必不可少的重要环节，所以，廉政文化建设在实践对象上就具体包含了农业银行所有的职员，因而，开展农业银行相关的廉政文化建设，必须扩大文化建设的涵盖面，拓宽具体的廉政文化建设在农业银行广大基层机构的建设领域。首先，农业银行可以学习其他地区或单位在廉政文化建设方面的经验，根据自身文化建设的需要以及经营业务的特点，开展廉政文化进基层活动，使廉政文化建设能够渗透到农业银行各个基层机构；其次，农业银行还可以结合不同职员的工作特性，建立完善相应的廉政文化建设的内容，使各银行职员能够切实接受廉政文化建设的教育；最后，农业银行的廉政文化建设还可以逐步的延伸到相关职员的日常生活及家庭中，利用更加充裕的时间和精力开展相应的廉政文化学习，在不同环境下的廉政文化建设的内容也应有所区别，争取实现较高的廉政文化学习效率。3.加强监督检查，构建有效的约束机制

（1）完善廉政文化建设领导架构，健全监督管理机制。在农业银行开展的廉政文化建设中，可以建立农业银行廉政文化建设领导小组，由银行行长或者监察组领导担任廉政文化建设领导小组组长，银行其他领导成员以及各下属机构、部门的相关负责人担任成员，实现对廉政文化建设的统一领导，使廉政文化建设做到了机构、人员、活动、措施具体落实。在这个领导小组中，还应该设立专项的监督管理办公室，专门负责廉政文化建设的监督检查，具体安排农业银行在廉政文化建设方面的长效监督、约束和反馈机制的制定和执行。在此基础上，着重提高廉政文化建设监督检查在整个廉政文化建设中的战略地位，充分实现廉政文化建设监督检查的实际作用和效果，推动农业银行整个廉政文化建设的高效实施。

（2）建立廉政文化建设监督检查制度，完善廉政文化建设监督管理体系。农业银行根据廉政文化建设的实施安排，必须构建与之相符合的监督检查制度体系，在具体的实践当中，农业银行可以分步骤、分层次、分内容的建立廉政文化建设监督检查制度，从而实现全方位、多层次的构建廉政文化建设监督检查制度体系。具体而言，一方面，农业银行可以根据廉政文化在下属支行中具体的建设活动，建立包含江西省分行、各市分行及下属支行在内的分级监督检查制度，根据各层次监督检查制度的实施和制定结果，合理的调整和规范廉政文化建设；另一方面，农业银行可以根据廉政文化在不同方面的建设需求，结合当前廉政文化建设在实践中存在的主要问题，制定一系列保障落实、完善管理建设的监督检查制度。

（3）完善监督检查体系，加大监督检查执行力度。虽然农业银行开展的是关于自身的廉政文化建设，但是在实际的操作过程中，可以适当的加入社会化的监督检查内容，完善整个监督检查体系，实现廉政文化建设的公开化、透明化、合理化，进而可以有效的加大关于廉政文化建设方面的监督检查的执行力度，实现更好的廉政文化建设目标。在日常的工作中，更应加强内部员工的自我约束力和相互监督检查效果，切实做到“你我相互监督，每天前进一步”。4.加强创新理念，夯实廉政文化建设目标

（1）逐步完善廉政文化的思维创新。在农业银行开展的廉政文化建设中，必须逐步的完善整个廉政文化建设的思维创新，才能够实现夯实廉政文化建设目标的目的，廉政文化建设思维的创新是全力构建农业银行廉政文化建设的核心内容之一，也是贯彻落实农业银行廉政文化建设的前提和基础。首先，农业银行在逐步完善廉政文化的思维创新的过程中，在树立社会先进廉政文化思潮的同时，确定与时俱进的思维创新，促进整个农业银行实现廉政文化建设思想方面的高度统一；其次，根据农业银行自身文化建设以及经营业务的需要，农业银行廉政文化建设需要切实的符合农业银行改革与发展的重大实际，进而实现廉政文化战略协调的思维创新；再次，在马克思主义理论思想的指导之下，农业银行廉政文化建设需要辩证的思考农行的文化建设问题，树立廉政文化立体辩证的思维创新；最后，廉政文化建设是农业银行整体文化建设的组成部分，是“大开放”式的文化建设内容，需要构建廉政文化轰动开发的思维创新。只有这样，才能够促进农业银行的廉政文化建设符合社会主义发展的主思潮，才能够使其更加具有新时代的文化气息。

（2）不断推动廉政文化的实践创新。社会在进步，时代在变革，一切的运动现象都是一种创新的结果。廉政文化作为中华历史长河中亘古不变的行为准则也需要创新元素使之适应时代发展。在坚持“以人为本”的管理理念的同时，客观分析基层干部职工的个人素质、能力构成及知识结构，时刻关注其是否能体现良好的银行业精神面貌。职工在一层不变的工作中容易出现工作状态不佳、积极性减退等现象，尤其是银行业这一特殊的服务行业更容易引起职工的消极情绪。不断地激发职工的工作热情，给予职工积极向上的工作动力是建设廉政文化的契机。各级分行可以向各地区各网点征集不同的核心价值理念，激励干部职工的创新意识和积极性，使各网点特有的精神理念支配每一个干部职工的廉洁行为，实现不同理念同一准则。

（3）全面构建廉政文化的体制创新。农业银行的廉政文化建设，必须实现全面构建廉政文化的体制创新，建立廉政文化的创新机制，进而提升农业银行整体的廉政文化建设的向心力和整体凝聚力，推动农业银行廉政文化建设的高效实施。首先，农业银行需要完善整个廉政文化建设的管理机制，将其作为廉政文化建设的重要内容来抓，坚持党的领导，银行领导的统一管理，并依靠内部纪委机构及人民群众进行监督；其次，农业银行还需要建立健全科学、合理的廉政文化建设的考核评价体系，一般而言，廉政文化建设的考核评价体系是廉政文化建设的重要构成，在整个体系当中扮演者非常重要的角色，农业银行必须构建科学、合理、高效的考核评价体系，坚持先进性为核心、广泛性为基础，制定各种激励手段相结合的考核评价机制，才能够引导廉政文化建设发挥出其应有甚至更大的作用；再次，农业银行可以建立长效的廉政文化建设的激励机制，创新激励内容、提高激励要求、完善激励方法，综合运用各种激励手段，推动农业银行廉政文化建设实现更大的实施效果；最后，农业银行还可以合理的规划廉政文化建设保障机制，使其符合当前日益复杂的廉政文化建设环境对农业银行廉政文化建设提出的高要求，结合农业银行自身管理的实际情况，建立廉政文化建设的资金保障体系，为农业银行的廉政文化建设提供坚实的后勤保障基础。

加强作风建设,促进医院和谐发展 篇6

促进企业和谐发展

——中铁五局建筑公司党风廉政建设综述

2010年，中铁五局建筑公司党风廉政建设，紧紧围绕企业中心任务，突出重点，强化责任落实，干部作风现新貌，经营管理上层级，经济效益创新高，实现了企业稳定快速发展。

抓住重点 强化廉洁从业意识

强化责任意识，领导人员责任主体意识进一步增强。公司党政领导和两级班子成员按照《党风廉政建设责任制》和“一岗双责”的要求及集体领导、分工负责的原则，积极主动抓好职责范围的党风廉政建设和反腐败工作，同时管好自己的亲属和身边的工作人员，为促进公司党风廉政建设责任制的落实发挥了积极的主导作用。

抓好任务分解，党风廉政建设责任进一步到位。制定并印发了《中铁五局建筑公司2010年反腐倡廉主要任务分工的通知》，明确了牵头部门和各项任务的直接责任人。分两个层次签订了《廉洁责任书》，实现了廉政责任层层分解、关口前移、重心下沉、责任到位。

深化责任考核，责任监督体系进一步完善。加大了检查考核力度，将年终考核与平时考核相结合、阶段性考核与经常性考核

相结合、目标管理与重大事项督查、问责相结合，构建全方位、多角度、多层次的考核监控机制。制订出台了公司、项目两级《党风廉政建设责任制检查考核标准》，细化了考核内容，量化了考核标准。

找准“切入点

拓宽党员教育渠道

以理论和条规学习为切入点，提高党员干部廉洁从业意识。先后组织学习了党的十七届四中、五中全会和中纪委十七届四中、五中全会精神，学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、“八个倡导、十个不准” 等规定内容。全公司共组织党员干部开展学习教育100余次，各级党政领导上廉政党课24次，党员受教育面达到100%。

以廉洁文化知识问答为切入点，开展廉洁从业教育。组织公司领导、机关党员干部和分公司、项目班子成员及党员442人参加了《廉洁文化知识问答100题》答题活动。本部党员干部55人参加了答题，答题覆盖率为98%，基层三大主管以上党员干部答题覆盖率为96%。

以政工干部业务培训为切入点，切实提高党员干部廉洁从业水平。以提高业务素质和工作能力为目标，分贵阳、成都、天津三个片区开展了政工干部大轮训活动。纪委根据项目纪检组设置、公司党风廉政责任制现状和当前的任务目标拟写了讲义，由公司纪委领导亲自授课，为项目纪检工作有序开展奠定了基础。

以开展“廉洁文化建设年”活动为切入点，营造廉洁从业氛围。公司认真开展以“八个倡导、十个不准”为主题的党风教育，与创先争优、创建廉洁示范点等活动有机地结合起来，做到了同部署、同落实、同检查、同考核。开展了征集廉洁文化理念、廉洁从业格言警句、撰写反腐倡廉理论研讨文章等活动。共征集上报集团公司廉洁格言警句20条，研讨文章6篇，营造了“以廉为荣、以贪为耻”的良好风尚和反腐倡廉的文化氛围。

以典型案例警示教育为切入点，发挥威慑警示作用。组织了中层以上干部、30多人参观了贵州省沙子哨监狱，3名服刑人员进行了现身说法，讲述了犯罪经历，进行了深刻的自我剖析，查找了犯罪原因、动机和心路历程。

以创建廉洁示落点工作为切入点，促进“一安双优”。在全公司40余个项目中，优中选优，甄选了天津地铁、成绵乐罗江板场、西宁、成都清水路苑4个项目为公司廉洁示范点，在公司项目管理推进会上，进行了动员和部署。在全面推进的同时，突出重点，抓出典型，分别于6月3日对公司成绵乐项目、6月6日对天津地铁项目的廉洁示范点创建工作进行了检查和督导。通过扎实的工作，天津地铁在全局300多个项目中脱颖而出，被评为局级廉洁示范点。

强化监察

提升项目创效能力

扎实开展工程领域突出问题专项治理工作。为期两年的工程

领域突出问题专项治理工作完成了动员部署、集中排查、全面整改三个阶段。各项目对当前盈亏情况、预计盈亏情况进行了分析，分三次按要求进行了自检自查，预防了项目大额亏损的发生。年底，公司纪委组织检查组，对专项治理工作整改情况进行了督促检查，项目全部实现了动态减亏，项目毛利率进一步得到提升。

认真开展协作队伍效能监察工作。分四个阶段对公司所属各单位“架子队”、“协作队伍”管控情况以及存在的突出问题进行了全面检查。重点查找了涉及协作队伍的招投标管理、合同管理、分包管理、物资采购、安全质量、诚信管理等方面存在的突出问题。全公司共清查注册队伍6支，总人数3743人，使用队伍47支，总人数14540人，储备队伍2支，总人数514人，架子队1支，总人数303人。对清查过程中发现的问题要求立即整改，年底进行了复查，确保取得实效。

源头防治，完善惩防体系建设

进一步推进惩防体系制度建设。在资金管理方面，出台了《流动资金管理办法》以及相关制度，加强了项目资金的计划审批工作，严格项目财经纪律。同时配合财务系统进行了“小金库”专项治理。在干部选拔任用上，逐步推行公开招聘机制，得到干部员工认同，起到良好的激励和导向作用。在验工计价和收方管理方面，合同部正在起草《验工计价管理办法》，将进一步规范项目收方计价管理。在物资采购方面，物资管理部转发了局关于《对重点自购物资实施集中采购供应的通知》，实行了贵阳地区钢材

和商砼集中招标采购。

着力强化监督管理机制。一是述职述廉强化民主测评监督。公司11名领导班子成员在去年初职代会上进行述职述廉，职工代表进行了民主测评，满意率达90%以上。二是检查考核强化责任监督。年底由公司党委、纪委负责人带队，组织相关部门对分公司、项目党风廉政建设责任制进行检查考核。三是廉政谈话强化组织监督。对新提拔的115名基层三大主管以上中层干部进行了任前廉洁谈话。四是召开民主生活会强化互相监督。班子成员在会上汇报党风廉政建设情况，积极开展批评和自我批评，不护短、不遮掩，认真自查自纠自身存在的问题与不足，提出整改措施。五是厂务公开强化民主监督。把公司的重大事项、政策办法、公司运行情况、党委、支部公开承诺等进行公开，接受民主监督。

继续执行党政会签和党风廉洁监督员制度。公司各单位在合同签订、劳务队伍选择、工程结算支付、设备租赁、大宗物资采购及大额资金使用等重要事项上能够按要求进行评审、会签，促进了管理的公开化和民主化。在设立党组织的项目，均设立纪检组和党风廉洁监督员，同时进一步规范党风廉洁监督员的职责、权利和义务，探索完善党风廉洁监督员监督机制，促进“一安双优”工作。

企检共建

优化企业发展环境

畅通信访渠道，做好信访处理。按照“分级负责，归口管理” 的原则，畅通信访渠道，认真对待信访线索的调查处理，扎实做好信访线索的初核排查工作。

强化企检共建，构筑反腐屏障。参加了局在成绵乐二项目部举办的西南片区区域联建会议，对公司成绵乐项目的企检共建工作作出了安排；公司领导班子成员参加了局纪委与云岩区检察院组织举办的职务犯罪知识讲座；组织贵阳地区中层党员干部参观了贵州省沙子哨监狱，多层面多角度进行交流学习。

加强全员性建设促进企业和谐发展 篇7

企业管理是一项由企业全体员工参与的全方位的管理工作,全员性是企业管理的最基本的属性之一。俗话说:基础不牢,地动山摇。全员参与是企业管理的根基。当今社会是知识经济时代,企业与企业之间的竞争越来越表现为人才的竞争。人才是企业生存之本,人才是企业最重要的战略资源。企业的每一位员工都是企业核心竞争力的最重要的构成因素。但是,目前有很多企业对企业管理的全员性认识不够,在企业管理过程中存在着一些问题,主要表现在以下方面:一是对企业管理全员性认识不足。有相当一部分企业管理人员认为,企业管理是管理者的事,大部分员工则是被管理层,只需被动地按管理者的要求进行工作,完全忽略了企业大多数员工参与管理的主动性、积极性和创造性,容易造成企业发展目标和企业员工心理目标的背离,造成管理层和被管理层之间矛盾的不断出现。二是在企业文化建设过程中,忽视全员文化建设。有的企业认为企业文化就是企业家文化,将企业文化同企业家文化完全等同起来,把企业家看成是企业文化建设的主导者和中坚力量,忽视了企业中最重要的因素———企业员工,没有将文化核心———企业员工作为文化建设的基础,使得企业文化的影响力难以发挥作用,员工也因此失去奋斗的动力。三是在企业创新管理过程中,忽视了全员创新。在企业管理过程中把“创新”的概念神秘化了,认为“创新”需要非凡的天赋,超群的智商;认为企业创新工作是企业中极少数人的事,是科研人员、技术人员的事,与企业的普通员工无关,这就给企业的创新工作带来了很大的局限。四是在学习过程中,注重部分人员学习,而忽视全员学习。在不少企业中,学习是一种奖励,学习只是少数人的事,一般只有企业高中层或部分专业人员有机会学习,普通员工很难得到学习机会。由此,普通员工的个人能力、技术水平的提高受到限制,个人发展前途受到影响。

针对企业管理过程中存在的以上问题,应该从以下方面加强企业管理的全员性建设,促进企业和谐发展。

一、转变观念,树立企业管理是由全员参与的民主式管理

一是企业高层要实现管理思想、观念的彻底转变,要把“领导”企业的发展转变为“引导”企业的发展。让全体员工都参与到企业管理工作中去,充分发挥员工的积极性和创造性。二是企业员工也要在学习和工作过程中,逐步改变观念,树立主人翁思想,积极参与企业管理,将个人前途和企业的发展结合起来。

二、加强企业管理的制度化建设,为全员性建设提供制度保障

企业的运行、发展主要依靠企业的制度,企业制度主要是管理制度、人事干部制度、分配制度、激励制度、创新制度等,企业应尽可能地制定和谐的管理制度,来确保员工的权益,规范员工的行为,激发员工加强学习、参与管理、发挥个人才干的意愿和积极向上的工作热情,为企业的发展贡献自己的聪明才智。

三、加强宣传,强化全员性管理理念

通过开展各种活动来强化全员性理念,使全员参与成为每一位员工的自觉行为。一是召开企业全员性建设工作的动员会。通过动员会让全体员工了解这项工作,营造人人参与管理的氛围,为企业管理全员性工作能够做到“落地、生根、开花、结果”做好宣传和准备。二是召开骨干员工座谈会。征求员工对企业管理全员性建设的意见和建议,通过沟通的方式为员工参与全员性建设创造一个双向交流的平台。三是加强日常性宣传工作。通过企业内部广播、电视、局域网、宣传栏、部门会、班前会等多种形式,广泛宣传全员性管理工作,让全员性管理“入眼、入耳、入脑、入心”,成为一种自觉的行为。

四、开展活动,塑造全员内涵

全员性建设的最终目标是经过一系列的工作和全员的努力,培育一支高效能的企业经营团队,以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。如何让员工认同、吸收这种理念,可从以下方面入手:一是典型人物、事件的树立,学习和推广。可以开展《一件难忘的事》、《企业里的平凡事》、《我与企业》等征文活动,征集、挖掘发生在员工身边的对企业管理工作有意义的人或事,通过典型人与事来塑造企业管理的内涵,使员工在学习、认知时产生积极的、具体的联想,帮助员工更好地理解企业管理全员性的理念。二是开展“我为企业献计策”活动。在员工中开展该活动,广泛征求员工对企业管理、发展的意见和建议,对员工的合理化建议进行归类、评奖,对合理化建议进行有序采用。三是开展以“凝聚力提升竞争力的讨论”。通过讨论增强员工对企业管理全员性建设与企业核心竞争力的关系的认识。只有员工理解了两者的关系,并且认同,才能自觉地将企业的目标与自身的行为结合起来,企业的竞争力才能得以大幅提高。

五、加强学习,营造全员学习的浓厚氛围

提倡学习不是个别人的学,而是团队的学;不单单是领导干部的学,而是全体员工的学;不是某一阶段的学,而是全过程的学。要针对不同的阶段、不同的层次,进行不同的学习,同时将学习与岗位创新结合起来,在学习中进行创新,在创新中加强学习。

加强作风建设,促进医院和谐发展 篇8

优化教育环境主要是指教室环境建设。教室是学生学习、生活、交际的主要场所，是师生情感交流的地方，整洁、明丽、温馨的教室环境可以激发情感、给人以教育启迪。正如德国著名社会心理学家勒温说的：“孩子所处的环境、社会氛围与孩子所呼吸的空气一样重要。”班级文化建设首先，要搞好教室环境的建设。优美的班集体环境建设是班级文化的外显，是一种有形无声的隐性教育。通过教室的精心布置，让教室的有限空间发挥出无限的育人功能，这对规范学生的行为起着潜移默化的作用。

二、加强目标建设，实现目标和谐

要实现班级和谐，必须具有共同的目标。开学初，向全体学生提出总体要求，在此基础上组织学生讨论，确立个人和集体的理想和奋斗目标。同时，结合校训和班级实际，明确提出自己的班规班训，要根据学生的特点和一定时期的班级现状，确立短期目标，并设计班级标语和口号。如为了培养学生的集体荣誉感，设置了“用你行动的彩笔绘出班级的灿烂，用班级的光辉引你走向美好”等标语，这些目标性很明确的标语和口号，其精神一旦融入学生的心灵，内化为学生的自觉行为，心理状态和精神风貌就大为改观。班级口号作为班级和学生的奋斗目标，在学生成长过程中不断有意识地加以调整和引导，使学生在不断完成一个个小目标后最终實现“成人成才”的大目标。

三、加强平等、尊重教育，实现人际关系的和谐

建立一个民主、平等、相互理解和支持的班级人际关系，将促进班级凝聚力和学生成长。首先，建立良好的师生关系，在尊严上不分贵贱、人格上彼此尊重、思想上互相交流，把自己置于集体一员的位置上，努力使自己成为与学生人格平等、心灵相通、感情交融的朋友，让学生感到老师是在和他们一起建立美好的集体。其次，在生生关系上，虽然学生之间存在着个体差异，每个人的思想品德有优劣之分，智力水平有高低之别，性格情趣亦不相同，但每个人的尊严是绝对平等的，通过教育学生互相尊重，引导学生明白每个人都是平等的但都有优点和缺点，并让他们“寻找别人身上的优点，指出自身的不足”，从而让他们体会到人人平等、互尊互爱。再次，要善于帮助“后进生”发现并发展他们自己独特的天赋和才能，以此唤起他们内在的尊严感，从而形成真正的平等意识。

四、以人为本，创立具有人文色彩的班级制度文化

加强作风建设,促进医院和谐发展 篇9

安陵镇政府

今年来，在县委、县政府的正确领导下，我积极配合镇党委、政府按照年初签订的党风廉政建设责任书要求，从构建惩防体系入手，全面加强党风廉政建设，极力促进党员领导干部廉洁自律，工作中取得了一定的成绩。

一、始终如一的把党风廉政建设和廉洁自律工作方在党委、政府的重要工作日程

每年年初，都着重强调和研究部署好党风廉政建设和廉洁自律工作，并召开专题会议，制定工作目标、工作方案及落实方法。同时，把县委、县纪委下达的党风廉政建设和廉洁自律目标任务层层分解，落实到位。

二、认真落实支农、惠农政策，积极开展民主评议风行工作 认真落实粮食直补、城镇低保、医保、新农合和贫困人口救助等支农、惠农政策，加强监督，确保各种补贴款及时、足额发到群众手中，使群众真正受益。认真执行义务教育阶段学杂费全免政策，规范中小学校的收费行为，严肃查处查处各种教育乱收费现象。还围绕城镇建设、非公有制经济发展，积极开展民主评议纠风工作，解决了办事不公，工作粗暴等有损群众利益的问题，为全镇经济发展营造了良好的优良环境。

三、全面落实党务、政务、居务“三公开”工作

为了扩大民主，充分接受群众监督，“三公开”工作我们做到了时间、地点、内容、程序、形式“五规范”：一是规范公开时间。居务、政务、党务、组务一般是每季度公开一次，重大事项、临时性工作随时公开；“双述双评”结果考评结果后及时公开；二是规范公开地点。镇党委、政府专门设置了两个高标准的政务、党务公开栏；9个社区79个居民组均在交通方便，便于阅览，醒目的地方设置固定的党委、居务公开栏。三是规范公开内容。政务公开内容包括：镇政府行政管理、经济管理活动，镇政府及镇直各单位工作职责、办事程序，收费标准及依据及粮食直补，计划生育等居务公开对应的事项；居务公开内容包括：政务收支情况、粮食直补、计划生育、征收征用土地赔偿、宅基地审批、救灾救济款物的镇低保发放，新农合等涉及群众利益的其它事项；党务公开的内容包括：发展党员、党费收缴，民主评议党员等不涉及党组织秘密的事项都公开；组务公开内容主要包括：组务组财务收支情况以及与居务监督公开相对应的群众关心的事项；政务、居务公开内容还应包括“双述双评”的考核结果。四是规范公开程序。政务、居务、党务、组务分别按照各自的程序依次公开。五是规范公开形式。通过公开栏、宣传资料、服务大厅的办事窗口、各种会议等行之有效的形式广泛进行公开。“三公开”的实施，使各项管理更加透明，使群众有了知情权、监督权，使干部用权用钱更加慎重、服务意识明显增强，也进一步理顺了镇与社区、干部与群众之间的关系。

四、认真落实居务监督委员制度

积极配合镇党委、政府搞好农廉工作，坚持与经济建设、环境建设等各项工作同研究、同部署、同检查、同落实，在全镇上下形成了抓工作、树形象的浓厚氛围。在村级换届选举工作中加强指导，通过早调研、广宣传、细管理、严把关，这些严禁细致的程序，切实把居务监督委员会选举工作推行到各个社区，我镇九个社区共选举出9名居务监督委员会主任，27个居务监督委员会委员，居务监督委员会成功选举，使社区居务更加透明化，从制度上保证了干部的清正廉洁。形成了“四议两公开一监督”社区民主管理的新格局。从而使民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的社区民主管理模式得到有效落实，保证了群众的知情权、决策权和监督权。进一步健全“三资”管理制度，抓好“三资”的情况与规范工作。一是进一步做好宣传发动。层层召开动员会，会计业务培训会，统一思想，提高认识，取得了干部群众的理解与支持。二是继续强化组织。认真指导“三资”管理工作领导小组，“三资”委托代理服务中心和“三资”管理监督委员会的组织管理工作。充实工作人员，加强办公室、档案室的管理，配齐办公用品、办公设施，并在为民服务全程代理设窗口，明确专人。三是进一步健全制度。指导镇纪委、财税所负责修订完善有关职责、制度和流程，编印《安陵镇农村集体“三资”管理有关组织制度流程图汇编》，并制定版面，公开上墙，为“三资”管理工作有序开展提供了保障。四是深入自查。在廉政监督委员会的监督下，安排全镇每年都认真开展“三资”清理工作，召开居民代表会进行审核，张榜公布。五是全民复查。安排镇“三资”管理监督委员会对9个社区清财核资

情况逐一复查、复核，发现问题及时纠正，有效的保证了“三资清理质量。目前，9各社区和镇计划生办等职能部门的有关手续已全部实现微机化管理，并且运行良好。

五、在加强学习和教育上下功夫，构筑廉洁从政思想防线

一是全面组织了党员和领导干部对“两个条例”及“《实施纲要》”的学习。在学习中，我们要求联系实际，有学心有得，通过学习，要写出心得体会，对照自己，找出差距与不足，然后加以整改。二是丰富教育内容和形式，积极开展以警示教育、政策法规教育、理想信念教育、规章制度教育等不同内容的教育活动，并采取了日常教育和集中教育相结合的方法，规定了学习日，安排一定的党风廉政建设和廉洁自律方面的内容，做到警钟长鸣。三是不断丰富教育途径，创新教育手段，积极开展廉政文化进机关、进社区活动。制作160多个廉政格言警示牌、50多幅廉政漫画、14副大型墙体标语，对13个党政纪条规宣传栏进行了内容修改。在苏岗社区创建了廉政文化一条街，对党员干部进行廉政提示，时刻敲响警钟，在全镇上下营造廉荣贪耻、风清气正的浓厚氛围。组建廉政文化宣传队，在全镇上下开展廉政文学作品创作，还举办各级人员参加的培训班，聘请有关专家，领导到我镇作党风廉政建设报告，广泛散发宣传资料。在全镇党员干部中深入开展正反典型教育活动，强化了党员干部清正廉洁、求真务实、勤政为民的意识，增强了党员干部廉洁自律的主动性和自觉性。组织干部下社区、听民风、察民意、为民排忧解难，切实转变了干部作风，较好地推动了全镇的党风廉政建设和廉洁自律工作向着健康方向发

展。

六、建立和完善各种制度，把党风廉政建设和廉洁自律工作做到实处

为促进镇党委、政府领导和行政的规范化、程序化，我积极组织镇党委、政府领导班子认真研究制定和完善了一系列党风廉政建设和廉洁自律方面的制度，一是制定和完善了政务公开制度。二是制定了完善的重大问题收集中决策制度。三是制定和完善了财务制度。四是制定和完善了公务招待制度。五是制定了车辆管理和通讯设施治理制度。以上措施，使我们在党风廉政建设和廉洁自律工作中，做到了主动性、针对性和可操作性，做到了关口前移，防范于未然。

七、切实加强对领导干部的监管、以自律促他律

我们把加强监督作为我们搞好党风廉政建设和廉洁自律工作的重要措施和手段。为此，我们切实提高民主生活会质量，认真开展批评和自我批评发现问题，限期纠正。积极引导群众参与领导干部的监督。从而使领导干部清清白白为人，堂堂正正做事，踏踏实实工作。

加强作风建设,促进医院和谐发展 篇10

2009-4-29 12:58:59简要内容：党的十六届六中全会从构建社会主义和谐社会的全局出发，提出了建设和谐文

化的重要任务，这是以胡锦涛为总书记的党中央对马克思主义文化建设理论的丰富和发展，是

我们党的又一重大理论创新成果，为新时期宣传思想文化工作指明方向。

第二，正确处理好加强员工队伍思想建设与业务工作的关系，做到“两不误、双促进”。找准加强员工队伍思想建设与搞好中心工作的结合点，做好结合形势，通盘考虑，统筹兼顾，合理安排，既不能脱离中心工作开展思想工作，也不能以业务工作忙为由放松员工队伍思想建设，通过开展员工队伍思想建设，充分激发广大员工的主观能动性，推动全行各项工作深入开展，切实做到思想教育和推动工作“两不误、两促进”。

第三，坚持领导干部带头，充分发挥领导干部的表率作用。领导干部既是搞好员工队伍思想建设的领导者、组织者，又是直接参与者，如何将员工队伍思想建设工作不断推向深入，关键在各级领导。各级领导干部要带头组织各项教育活动，带头参加各项教育活动，特别是要不断强化作风建设，认真学习贯彻针对胡锦涛同志提出的八个方面的良好作风，联系我行实际，认真执行上级及我行一系列党风廉政建设的规定，正确使用手中的权利，在各种诱惑面前保持高度警惕，自重、自省、自励，严于律己、廉洁自律。同时，总行和支行要进一步强化对领导干部在重大问题决策、干部人事任免调动、奖金使用等多方面的监督，并每年坚持对各支行领导干部和领导班子进行民主测评，并结合测评结果与考察情况及时调整领导干部。

三、加快和谐企业建设步伐的有效途径

构建和谐企业要准确把握创建和谐文化的深刻内涵，用加强员工队伍思想建设来保证企业和谐，用构建和谐企业的成效来促进我行实现又好又快发展。

第一，切实把加强员工队伍思想建设工作抓实抓细。加强员工队伍思想建设关键在领导，各级党组织和领导干部要把加强员工队伍思想建设作为一项长期任务，切实摆上重要议事日程加以认真研究。我们倡导领导干部做员工的知心朋友，了解他们，关心和爱护他们，主动与他们结成帮教对子。各单位领导在日常工作中努力做到“六必知”，即：对每一位员工的品德性格必知、家庭情况必知、经济状况必知、健康状况必知、重大变化必知、沉着！意见和呼声必知。“五必谈”，即：员工之间产生矛盾时必谈、员工思想不稳定时必谈、员工受到重大奖惩时必谈、员工遇到困难时必谈、员工岗位变化时必谈。“四必访”，即：员工有较严重的病伤必访、员工生活遇到特殊困难必访、员工家庭遇到意外灾害必访、员工直系亲属病故必访。使员工切实感受到集体的温暖，提高全行的凝聚力。新时期思想政治工作不但要创新工作方法，同时也要注重与一些传统的好做法、好形式相结合。例如：红银支行领导班子以家访这一传统的工作方式，不仅拉近了与员工的距离，而且赢得了员工家人的支持，从而进一步增强了企业的凝聚力和向心力，有力地促进了和谐团队建设。西青支行在管理的民主性上狠下功夫，在今年4月份召开的加强领导干部作风建设民主生活会上，支行行长林路结合员工关心的热点问题，以及会前员工提出的意见和建议进行深刻分析和反思，并制定整改措施，收到良好效果。

第二，以班组建设为入手点，努力构建和谐团队。基层班组（科）是构建和谐团队的根基；基层骨干是构建和谐团队的最基层、最直接的组织者和实践者。因此，加强和谐团队建设应从最基层的团体抓起，抓基础、抓基层，特别是要注意充分发挥基层骨干的作用。例如：

建立班前（班后）会制度，解决只见工作不见思想的问题。可通过组织“四个一”活动，即：每天一句格言，每周一次讲评，每月一次总结，每季一次评优等方法，加强班组（科）建设。一方面，可加强班组员工之间的沟通，有问题化解在基层。另一方面，培养积极向上的企业文化，每月总结和每季的评优，使大家互相学习，树立各方面的典型。同时，有针对性地加强对基层骨干的日常培养，提高他们的组织、协调能力和管理水平，切实发挥好基层班组的作用。日前，北辰支行组织召开了员工恳谈会，会上，广大员工敞开心扉、吐露心声，交流想法、沟通思想。通过恳谈会这种方式使广大员工调整心态，释放压力，化解矛盾，促进和谐，达到了预期效果。

第三，根据新形势新要求切实做好思想政治工作，提高员工队伍素质。面对新形势，新目标，需要一支过硬的员工队伍。要引导员工充分认识企业的新变化、新形势、新起点、新目标，主动查找自身不适应的地方，转变观念，自觉学习，努力提高，尽快适应并争取有新的超越。要加强对员工教育，在当前社会转型、人们思想活跃、物质极大丰富的情况下，员工的精神工作一定要跟上，要让我们的员工认识到我行的过去，了解到我行的现在，要摒弃眼前利益，放眼长远利益，要对我行未来的发展前景充满信心。要加大培训力度，提高员工队伍素质，有针对性地进行一些培训，岗位练兵，给员工提供学习，交流的机会。要认真抓好宣传、学习先进典型活动，培养和树立了一批不同类型的先进典型，成为全行员工学习的榜样。去年，我行为进一步弘扬正气，不断加大对先进典型的宣传力度，总行编写了“十大功臣”、“百名优秀员工”风采录，组织员工学习，继续利用《商业银行报》“每期一星”专栏大力宣传先进典型事迹。同时，今年我行还以更名为契机继续在全行员工中开展了“外塑形象、内强素质”大讨论活动，使广大员进一步深化对新形势的认识、对建设“好银行”的认识，对打造新品牌形象的认识。另外，将结合评选劳模和“五一”劳动奖章获得者工作，继续开展树典型、学先进的活动，并在“五一”、“七一”等重要纪念日前后，组织召开先进人物座谈会或报告会，掀起宣传先进、学习先进的热潮，不断激发广大员工“干一行、爱一行、精一行”的敬业精神，增强诚信服务，依法合规经营的自觉性。

第四，发挥工团组织职能作用，建设特色企业文化。在大力推进企业文化建设过程中，工、团组织要从各自职能特点出发，注重发挥宣传教育阵地和桥梁、纽带作用，引导员工深刻认识开展和谐创建活动重大意义，统一思想、统一行动，努力在促进和谐企业建设中发挥更大作用。