研发部门工作总结汇报

研发部门工作总结汇报（共6篇）

研发部门工作总结汇报 篇1

研发部门工作总结1

时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年迎风过去了，值此辞旧迎新之际，我们公司全体上下欢聚一堂，在此刻将研发部门在20xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更好的成绩，使研发部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求，抓好专业研发人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将对20xx年工作做如下四点总结：

一、正在建设起一支强有力的专业研发队伍

由于公司人员按程序准则不成熟，各部门都存在按程序处理事件的不足，研发部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力协助中，为公司招聘了大量的研发人才，根据公司的需要，本着择优录用的原则，在不断的努力中研发部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业研发队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，明年的培训任务还是比较重。不过，相信在公司领导的支持下，我部门会克服困难，排除问题，使全部门所有人员在新的一年中取得专业研发的飞速提高。

二、完成了公司下达的各项工作任务

本的工作因为各种原因，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度，图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题，争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

三、产品这一方面

快速安全地完成了产品转型，明年CBB65电容是我们公司的苗头，就真对这苗头来说，我们有失职之处也有弥补之处。

四、革新了工艺

新观念成立后，购进了高精设备，为工艺的改革创造了条件。由于原来的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际，在公司各部门的大力合作下，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革，此次革新，减少了不必要的生产工序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。目前为至，原有的焊接生产工艺已完成了工艺革新。

不过还有焊盖子工艺需要革新，这也是明年工作的一个重点。

回顾过去，成绩是喜人的，但成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时，我部门也有一些问题即待解决，比如：新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重（比如灌装车间），生产研发革新较慢，新技术研发较少等等问题，是明年工作的重点。相信在新的一年中，研发部门会取得更大的成绩，同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就！

研发部门工作总结2

20xx年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20xx年。作为技术研发部的我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。

所谓“志当存高远，真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。

二、工作求真务实，开拓创新

在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

三、不断学习，认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己最大的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。

研发部门工作总结3

过去的一年，xx公司在局各级领导的关怀下，在董事会、监事会的指导安排下，在总经理的直接带领下，全公司各部门、各级领导及全体员工，按照公司年初确定的整体发展计划，积极工作，努力推进，较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全年签订各类合同总额1294、70万元，完成总产值1823、4万元，实现营业收入1831、8万元，利润总额122、4万元，净利润112、4万元。较上年有很大提高，为新的一年公司平稳较快的发展奠定了良好的基矗

现将xx公司各项工作简要总结如下：

一、生产经营基本情况：

1、公路施工方面：

20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里，签订施工合同xx万元，完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工；朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工；铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工；水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工；蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工；宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程；风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目，共完成总产值xxx万元。目前，还有一个在建施工项目，浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。

2、机械产品生产方面：

xx年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前，已形成模具化生产线，并于xx年8月份试生产投入16台，现已完成整车生产8台，其中：12m31台，9m35台，8m31台，3m31台；半成品8台，其中9m37台，6m31台，完成生产总值约301万元，交付出租9m33台。

二、加强组织机构，完善规范化管理

1、xx年初，为了适应公路建设市场的需要，公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司，并办理独立的对外营业执照，实行对内为公司的工程部，对外为公司的工程分公司，同时，加强了领导人员和技术人员配备，从而有效的占领市场，为工程施工奠定了良好基矗

2、xx年，随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大，以及生产组织形式的变化，公司原有的一些规章制度，管理办法已不适应当前的发展需要。对此，公司总部及各部门，对原有的一些规章制度，奖惩管理办法进行重新修订和完善，并要求认真落实，一年来通过各部门的不懈努力，已取得较好的效果。

3、加强人员的储备，保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状，特别是有专业技术，有能力的青年员工，时有跳槽现象的发生。因此，为了满足适应公司的生产，施工的需要，公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度，使公司人员管理方面更加规范化，制度化和科学化。

三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的发生

安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏，直接影响着公司的经济效益，xx年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。

1、公司各部门按照公司的要求，把安全工作放在首位，随时随地的加强员工的安全教育工作，把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。

2、认真落实安全生产责任制，坚持了安全例会制度，做到了安全措施层层到位。

3、配齐配全了安全文明标识和器材，按时发放和佩戴安全用品。

4、通过规章制度不断落实，促进操作人员自觉维护保养设备的责任心，保证了机械设备的完好，从而有效的防止了机械事故的发生。

5、由于认真落实了各项安全措施，xx年全年安全事故的发生率为0案次。

四、工作不足：

1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。

2、管理结构还不够完善，相应的管理技术人员还不到位，因此需加大对公司的宣传力度，提高企业的知名度，吸引更多优秀的人才加盟进来。

3、产品种类还比较单一，因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时，要进一步采取目标考核等措施，均衡生产，降低生产成本，提高经济效益。

4、人员配备不尽合理，激励奖惩制度还有待于进一步完善，因此还需充分调动广大职工生产的积极性。

5、需要进一步加强公司的文化建设，做到以人为本，充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力，增强公司的凝聚力。

计划

一、全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标

1、xx年计划实现施工合同签订额xx万，计划完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。

2、xx年计划实现产品生产（水泥搅拌车）48台（含已完成8台半成品），计划完成产值504万元，计划实现销售18台，实现销售收入630万元（含底盘），计划实现利润50万元。

3、xx年计划实现外租水泥搅拌车15—20台，计划完成租赁产值150—200万元，计划收入150万元，利润xx万。

4、xx年全年计划实现总产值2600万元。

二、组建成立产品的研发部（对外研发公司），多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场的，附加值较高的？程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。

三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理，采取各种行之有效的方法降低成本，从而有效的保证公司效益的不断提高，促进资金的良好运营。

四、积极采取各项措施，加大公司的宣传力度，进一步提高公司知名度，打造公司核心竞争力。

五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度，制定和采取各项激励政策，使公司在管理制度上更加规范化、科学化；使各项工作进一步得到落实，保证公司全年的各项目标顺利完成。

研发部门工作总结4

1、为了适应企业发展的需要，市场的变化，技术质量部修改了“***”企业标准，并通过审核，现已应用与新的标签中。

2、对进厂原辅材料的验收。在这一个月中，技术质量部严格按公司新制定的文件执行，不合格品坚决予以拒收，合格品仔细检查其合格率，基本上将各车间常用的辅料损耗控制在扣除数的范围内。

3、对公司现有的条形码进行全面审查，并对新办理的条码进行申请、备案。同时应上海销售商的需求，将“**干红葡萄酒”和“***干红葡萄酒”的条形码相关信息输入到“GDS”中，以适应当地的需求。

4、随着葡萄酒市场的变化，消费者对葡萄酒的理解程度也发生着相应变化，根据这一变化，按照公司领导和顾客的要求，进行反复试验、品尝，新开发“***等葡萄酒等产品，丰富了市场，满足了不同消费者的需求。

5、在包装车间生产期间，技术质量部人员不分节假日轮流长期坚守灌装现常在工作现场，质检人员仔细查看各生产环节，杜绝一切细菌进入的可能性，并随时检查原辅料的使用情况，发现不合格或不安全隐患时及时加以解决。

6、化验人员每半月到一个月对酿造车间里所有罐的酒进行一次检测，以便观测酒的变化状况;每季度对所有酒进行全项分析。对车间新调的酒如：***干白*干红、***葡萄酒及时进行检测，为车间的生产提供了方便。同时，检验人员对生产的每一批酒都及时地做全项分析，为生产提供了可靠保障，并每天对灌装酒及其它环节做微生物检验。

7、为了使检验、化验数据准确无误，本部门制定了相应的自校规程，并对现有的仪器、器皿进行自校。

8、为了保证葡萄酒的质量，除了车间严格的监控外，还每月至少1次检查库存原酒状况。对于出厂的成品酒，不管数量的多少，全部进行检查，不合格品坚决不予出库，然后再对这些酒进行检验、提出、落实，确保成品酒出厂率达到100%。

9、技术质量部在工作中积极响应总公司的要求，为了便于“质量一体化”的顺利实施，本部对其进行了认真的学习，并就其相关文件进行讨论，为今后的工作打下了良好的基矗

10、为了丰富员工由应届毕业生求职网收集整理的生活，总公司举办了“篮球比赛”和“拔河比赛”，本部门积极响应，为公司争取了好的成绩。

11、为降低生产成本，节约资金，本部门制订了“原辅材料定额损耗指标”和“物料损耗管理办法”，指导了今后的工作生产。

技术质量部人虽然目前取得了一些成绩，但同时也存在一些不足之处。应此，在下一个月的工作中，质量部还应克服缺点，发挥优点，使自己的工作再上一个台阶。

研发部门工作总结5

一、部门主要工作职责执行情况

客观公正地总结本部门主要工作职责的执行和完成情况，尽量以数据和事实进行说明

1.新产品线开发

从11月份以来，

已经完成如下新产品方案开发:

1)AKB01键盘，有线，无线。

2)AKB5712超薄蓝牙键盘

3)APA168吸盘支架

4)触控笔夹，及耳机线夹。

5)APA178合形器

6)RCR014,013读卡器

7)改进老款鼠标，提升直通率。

在开模中及待开模，改模的产品：

1)苹果风格键盘三款，待开模。

2)AKB5713，AKB5714，两款键盘，在开模中。

3)DTP501-XS三合一手写板要改模。

4)水舞音箱，圆形，及方形，待采购找模厂开模。

5)苹果线壳，线SR，待开模。

6)抄外形USBHUB，在开模中。

还在进行中的产品：

1)陈学明的，K5，K2键盘，易隆触摸TOCHKB。

2)梁云的，两款游戏鼠标，一个散热垫，

3)谭伟文的，微软鼠标，小白鼠标，简洁合金耳机两款，空心鼠标，刚琴键盘。

4)李小军的，三款移动电源，索尼鼠标，圆形鼠标，蓝牙小音箱。

2.原有产品线完善

1)将2.4G键盘鼠标PCB工艺由封装贴片工艺改为邦定工艺，极大地降低了产品的电子成本，从而提升了产品的市场竞争力；

2)将2.4G键盘鼠标展盟方案改松汗模块方案，再次降低了产品的电子成本

3.新产品开发流程建设

在严格执行原有新产品开发流程文件的基础上，针对原有流程操作中存在的问题，对新产品开发流程作了如下的改善措施:

1)初步完成研发部内部项目组式开发流程建设，、结构工程师、电子工程师协同开发，充分发会项目组成员的积极性和创造性，降低新产品技术风险，缩短了新产品开发周期；

2)在产品开发阶段初步导入成本核算机制控制单个电子器件及整机成本，最大限度的降低产品成本来提升产品竞争力

4.研发团队建设及部门文化建设

1）通过定期的内部工作会议（每周五）了解各个项目组在工作中的出现问题并及时解决，有效的提高了团队的工作效率

2）通过定期举办各种活动，丰富员工的业余生活，增强了团队各成员之间的默契和同事之情从而大大提高了彼此的沟能协调的主动性。

3）通过定期举办各种活动，丰富员工的业余生活，增强了团队各成员之间的默契和同事之情从而大大提高了彼此的沟能协调的主动性。

二、部门主要工作业绩

客观公正地反映本部门本的主要工作业绩，尽量以数据和事实进行说明

1．产品的开发

1）新增加KB，蓝牙KB，IPAD周边，吸盘支架，合形器，读卡器极大丰富了现有产品线；

2）在原有的2.4G键盘鼠标系列的基础上，新增加了2款外观新颖的键盘，从而增加了客户的可选性；

3）变更了旧的2.4G键盘鼠标PCB封装贴片工艺改为邦定工艺DICE方案，此方案将大幅度的降低产品的电子成本，提升产品的市场竞争能力

2.研发部内部项目组工作模式的建立

在研发部内部项目组产品开发模式的建立，全面提升项目组成员在工作中的积极性，创造性，默契感以及信息沟通的流畅性，这将有效的提高工作效率，降低犯错率以及可以加快新产品的开发速度

3.导入成本核算机制

在研发的初期就导入成本核算机制将使公司可以从源头控制电子成本，以最具竞争力的价格进入市场。

三、部门工作难点、不足分析和改善措施

客观公正地检讨部门本工作中的不足，并提出下阶段的改善措施。

1．新产品开发流程缺乏系统性的新产品设计审查标准及审查制度，品质介入新产品开发过程的时间点太迟，造成部分设计缺陷未能在开发初期鉴别出来，并被带入到试产、量产阶段，影响到新产品开发速度，加大了产品的质量风险。

改善措施:建议建立系统化的新产品设计审查标准及审查制度，在技术系统内部，推动全流程的项目组式新产品开发流程，集中研发部、工程部（增加其部门）、品质部的优势资源协同开发，将新产品设计缺陷消灭在产品开发初期，降低新产品技术风险，缩短新产品从概念设计到量产的时间。

2．新产品从想法到确立外形，时间太长，影响开发时间。

改善措施:增加ID工程人员，规定每月出一定量产品外形，并做市场调查对比报告，与副总确立最终外形。

3．新产品结构画好，确认在哪一家开模时间过慢，影响开发时间。

改善措施:采购加强这一块，要么威立达明年，增加模房部门。

4．因为招聘难度较大，研发工业设计师团队建设，滞后于公司的发展需求，人力比较缺乏，已经在一定程度影响到新产品设计开发；

改善措施:希望在，公司能够加大工业设计师团队招聘力度，同时，研发部也会加强此岗位的培训，尽快提升工业设计师团队的规模及实力。

研发部门工作总结6

一、工作总结

时光荏苒，20xx年很快就过去了，回首过去的一年， 内心不禁感慨万千，忙碌的一年里，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在

工作中不断的学习， 不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往， 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多， 领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情， 在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢， 有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手， 也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶， 在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己， 较好的完成各项工作任务。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进， 始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳， 任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事， 勤劳简朴的生活，严格要求自己， 在任何时候都要起到模范带头作用。 今后努力的方向：随着公司各项制度的完善与实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作， 刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本的工作总结如下：

1、完成A系统与验收工作。

在各位同事的积极努力下，A系统从于20xx年春节后进行开发，并于20xx年12月31日完成验收工作。期间经历从需求调研到研究开发再到扫尾验收工作，让本人学习了很多，同时也让本人成长了不少。期间主要的工作内容如下：

1） 完成系统外框架功能的实现。主要实现了系统中除图形与设立扩区外的

其他功能。跟客户数据科的科长与助工进行深入的需求探讨与研究，经过数十次的`修改后，终于基本满足客户的要求。目前处于验收后的试运

行阶段，还有问题仍要继续的修正与改进。

2） 配合图形研发人员进行功能的交互。本系统最大的亮点就是图形的浏览

与图形校验。由于客户要求，为了减少初始图形时带来的加载缓慢问题，将用户交互的部分功能迁移至外框架中，实现公司（包括总公司）的业务首创，减少初始加载带宽过大，从原有的半分钟以后的图形加载时间减少至几秒。相对其他公司的图形系统，还是很快的（客户数据科表扬）。

3） 除设立扩区外的表单实现与展示。共三十多张。

4） 用地与供地情况分析定时服务。该服务主要是满足客户各科室对供地与

用地的项目是否落于A系统的数据。与客户用地报批系统进行交互。提供财务科对项目退钱的依据。当然，也只是个依据，不提供法律效应。

2、维护B系统。

1） 用户同步服务。目前B系统是通过客户原有的政务系统进行单点登录，

会导致用户A修改完密码，通过政务系统无法登录到B网系统中。在此前景下，做了用户同步的服务程序，现每天定时执行一次。

由于前期需求调研不是太仔细，导致后面改了数十次。

2） B存量用地接口开通数据获取。此工作是B系统存量用地数据获取，以

xml格式传入行政区代码参数，获取的数据格式行政区名称，存量用地名称，存量总面积，存量剩余面积。

3） B系统增加专项工作模块。

4） B系统升级(增加动态巡查功能)。主要功能有：用户同步程序；动态巡查

数据获取同步程序；增加动态巡查菜单链接地址。

5） 旧数据的处理。由于B系统部署至客户前，有大量未知的上报数据，结

果监察厅要求利用处将有问题的项目处理，并列出表单，最后跟同事A一起加班加点解决此问题。

6） B系统用户同步添加权限。

7） 客户增加查询供地数供地面积接口，主要新增内容为：接口根据行政区

名称，合同签订日期开始，合同签订日期结束3个参数，来查询项目的供地面积供地数，条件是当年供地，当年开工，当年竣工的（例如签订日期20xx-01-01当前供地，约定开工时间要20xx年，约定竣工时间要

20xx年的，这样的项目才会当年供地，当年开工，当年竣工的）

8） 配合A公司对B网接口的调用。

9） 土地开发利用数据获取服务。部页面动态巡查交地巡查，动工巡查，竣

工巡查，闲置巡查数据填报完后，把实际交地时间，实际开工时间，时间竣工时间，闲置状态数据获取下来更新到客户数据库。

10）客户动态巡查用户同步服务:根据客户政务网用户跟土地B系统上用户比较，根据行政区名称和用户名来比较，两边都有用户都存在，才把这些用户同步到部系统。

11）合同公告页面增加估计报告备案号，如果有备案号填写备案号，如果没

有备案号填写无备案号原因。

12）合同与划拨选择土地农转征土地来源时候如果有报批明细的项目关联

bpxm_guid,如果没有明细的项目关联bp_guid。

13）等其他就不一一列举。以上为重要修改内容。

3、其他地籍修改

1）柘荣地籍修改。

2）连江地籍修改。

二、20xx年工作计划

1. 工作计划

1） 维护与更新A系统

2） 进行C系统的调研与开发

3） 维护B网，根据客户利用处提出的新问题与新需求进行修改

4） 按经理发布其他新的任务与需求

2. 学习计划

1） 对公司所有系统的业务进行研究，方便二次开发。

2） 加深对现有技术的研究，主要包括减少代码耦合，功能互不影响，多线程保持系统

稳定等。

3） 研究新框架，多看技术方面书籍。

三、意见与建议

1. 针对公司的建议

1） 厘清部门职责。

在具体开发过程中发现公司的职责不明确。耦合度较高。如A系统开发过程中，经数据部处理过的数据发生问题，无法得到数据部门的及时反馈，时间较急，只好自己研究解决。希望专事专人管。

2） 良好与健全的绩效考核。

绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。无论是对企业或是员工个人，绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价，便于查找工作中的薄弱环节，便于发现与现实要求的差距，便于把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐，与时俱进，保持企业的持续发展和个人的不断进步。通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展；同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。因此良好的绩效有助于公司的发展，望公司慎重考虑与制定。

2. 针对部门的建议

1） 未来IT行业的趋势是移动互连网，国土行业也不例外。国土行业的从业者基本都有

智能移动手机（Android,IOS），本人设想，以后国土部分外出实地考察的工作将是使用手机与省或地方国土部门实时交互。这样做的原因首先可以防止工作人员参与违法行为；其次及时的将图片也实现情况上报，防止下次再过来监察时，宗地人掩盖等行为导致无据可依；最后可防止有重要信息遗漏或遗忘。希望公司能重视Android与IOS的开发，为公司领先全国国土行业而打下夯实的技术基础。若有成立移动端小组，本人愿意进行学习与开发。

2） 培训到位。不是每个人都是高手与大牛，特别是业务流程方面，无论研发还是测试。

都希望对所接手的项目有个大概的业务概念。光靠简陋的操作手册与功能性PPT是无法满足对业务的深入理解。希望由专门开发或专门实施该项目的同事将以前在工作中遇到的问题进行汇总与总结，并通过培训的方式将这些讲出来。有两方面好处，首先可以让学习者意识到在实际工作过程哪些问题是重要的，要先解决或测试，同时也知道对其他的功能是否有影响；其次对培训人来说，是一个锻炼口才的机会，从能想到会讲对个人的进步不是一点两点可以形容的。无论是需求调研或跟客户研讨需求，都是有极好的帮助。

3） 总公司的配合。在维护B网的过程中，遇到不少问题。有些问题是自己瞎折腾解决，

但却导致其他的问题产生。总公司专门开发人员对二次开发的指点是相当重要的，可能由于他们的工作比较繁重，有时无法及时响应。只好一直烦他们，自己都不好意思啦。

4） 美工。无论大到界面设计，小到一个图标的改动，仅仅靠研发人员来找素材，进行

修改，感觉相当不靠谱。像本人这样色弱自己觉得好看，但客户却觉得不协调，不美观。而总公司的美工设计人员任务也比较繁重，时常加班加点，无常面对面进行样式讨论，经常返工，首先耽误时间，其次客户反馈的问题无法及时更正。

四、结束语

随着国土行业制度的渐渐完善，特别是国家对不动产登记的实施，对公司来说是一个好的契机。因此，20xx年对我们公司来说是一个充满机遇的年份，只要抓住机会，全公司上下一条心，扎实做好客户要求，努力提升业绩，公司的前途将一片光明，未来的国土软件行业将属于我们的！

最后要感谢A经理，在遇到难题时总是细心教导，耐心指点。感谢公司C总经理，在他的传授下无论是工作还是生活，对以后工作生活都大有帮助。希望公司越来越好，20xx年再创辉煌！

研发部门工作总结7

是我们公司全面走向市场至关重要的一年，在这一年中，我们研发部积极配合各部门的工作，并加强研新项目的研发来确保适应公司的快速稳健的发展。现将研发部的工作总结如下：

一、产品研发

从下半年到今年年底，无氧铜管的研发是我们研发部的工作重点。今年年初我们对铜管研发所需设备进行调研和定制，到外考察与供应商进行洽谈，定制了十吨拉管机2台，打头机、研磨机、清洗设备、纯水设备各1台。并确定生产无氧铜管的专家，制定新的工艺，确保稳定的产品质量，保证了新产品的开发。下半年我们订购了相应的配套设施，制定出可行的生产工艺，及时与客户沟通，整合资源信息，做出新产品样品，自行检测产品的圆度、弯曲度、外径、内径、壁厚、长度、外观等，并将产品送有关材料检测中心进行成分分析，连同材料检测报告以及产品数据一起向客户送样，及时反馈信息，对存在的问题进行修改，并重新试制样品。

二、技术支持、质量改进、可靠性提升

研发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好制造部生产、品质部检验、销售服务的技术支持工作，不断完善和丰富技术支持的资料和内容，从说明书的编写到作业指导书的修改以及员工的技术培训都做了一定的工作。加大对新进员工的基础知识的普及，加强对特殊岗位员工的培训（如熔炼炉）。协助制造部解决现有的设备及产品在生产过程中出现的问题，如焊料、环片及焊料带的清洗；改善熔炼方式，来解决焊料产品内部含气量过大的问题；降低水箱温度，加大拉丝液的流量来解决焊料的氧化问题等。配合车间顺利完成了公司设备的搬迁，确保产品的正常的生产和质量的稳定。为了满足生产，协助车间完成对新设备的安装、调试，扩大生产量。

三、ISO9001质量管理体系

从今年的7月份开始，公司运行ISO9001质量管理体系以满足公司发展的需要。在运行过程中，我们研发部制定了一系列的体系文件，如《产品设计程序》《技术更新控制程序》《新产品试产管理程序》《技术文件管理制度》《新产品标准》等，明确了研发部各岗位的职责，加强了各部门之间的沟通。在产品的设计和开发过程中，完善了策划、输入、输出、评审以及验证、确认的步骤，保证了产品研发过程中的严谨有效性。根据体系要求条款来规范部门工作，认真学习各项条款，并参加了企业内部审核员的考试取得了很好的成绩。

四、存在的不足

1、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。在的工作中，要加强与各部门的沟通协作，能保证产品的实用性和稳定性。

2、研发人员的缺乏。一方面要招聘新的技术型人才，另一方面加强与客户直接的信息与技术的沟通交流。

3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

五、下一步的工作计划

一、进行市场调研，定位产品的发展方向。进一步加强对客户产品的了解，积极进行市场调研，加强与客户的合作与沟通，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。

二、认真贯彻执行公司的质量方针目标，落实部门目标责任，提高工作质量，搞好现场技术支持，主动研究现有产品，确保指导生产，减少错误几率。

三、根据研发的新产品，完善技术文件，编制相关的工艺文件和技术文件，改进完善设备，不断提高生产能力。

研发部门工作总结8

20xx年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20xx年。作为技术研发部的我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。

二、工作求真务实，开拓创新

在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。植绒地板今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约x万。水池纹系列产品生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约x万。商用地板新产品包括xx系列等。

三、不断学习，认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。

研发部门工作总结9

自20xx年1月7日进公司及研发部建立以来，在上级领导的关心，支持和指导下，以及各部门的配合下，统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取，为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。促使新产品不断更新，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，使我们较好地完成了主要工作任务，取得了一定成绩。现对本部门的工作总结如下：

一、新产品完成情况

灯：总共完成20款样品，目前有10款作为主打产品将投入生产。

灯：总共完成10款样品，其中9款为新产品，目前有5款作为主打产品投入生产。

灯：总共完成33款样品，目前有7款作为主打产品将投入生产。

4.x灯：总共完成20款样品（其中8款年前样品完成），目前有5款作为主打产品。

灯管：总共完成13款样品，目前将此款作为主打产品且投入生产以批量生产。

6.小功率灯：总共完成9款样品，其中5作为主打产品，目前有4款投入生产以批量生产。

二、工程进展情况

目前新产品继续更新以下产品：

灯目前增加4款（1*1W）和2款（3*1W）新产品。

灯目前新增3款（5*1W）新产品；

灯目前新增10款产品。

4.小功率目前新增7款新产品。

以上产品结构已经完成；先需购电源，预计在20号完成样品。

客户6000PCS目前做样品确认；其次为激光灯；蜡烛灯；射灯（目前市场最新产品）正在研发阶段，预计xx号完成样品

以上为研发部工程进度统计，根据工程实地情况，准确对工程进度进行统计，同时并建立了相关工程进度，相应做好工程计划工作。其次新产品是质保体系中重要的环节，是质量创优的内容之一，也是客户是否满意中不可缺少的组成部分，工程资料的更加规范、明了、标准是以后工程管理的工作核心

三、工作上的建议

1.合理分配成员之间的工作量。成员的工作项目经理心中应该要清楚。哪些人任务比较重，让工作量稍微小的一点同事帮助完成。建议制定一张表格放在svn中，记录各成员工作任务，成员更新svn中的表格，完成自己应该做的事情。项目经理检查的时候可以看见谁完成了工作，谁没有完成，谁有空的时候可以去帮助其它人。

每个人都有自己的事情要做，替别人帮忙做事心中肯定不太愿意。可以理直气壮的讲这是你的工作，和我无关，老是让我帮你，我不干。工作不在乎这是你，那是他的任务，都是一个公司的人，做的都是公司的事情，没有你我之分。我觉得，如果大家都想着咱们是一个集体、是一个团队，工作上的事情互相帮助，就没有那么多的计较，最后工作一定能顺利的完成。

团队精神一定要有表率，需要有人树立这种榜样，可以每月考核的时候参考这一点。

2.赏罚分明。根据工作，论功行赏，有过则罚。赏罚标准参考项目经理分配的工作及要求！

3.关于例会。开会的时候应该用一半以上的时间来讲工作报告，是每人都讲。增加一个讨论问题的时间，拿出问题出来分析讲解。新闻播报去掉，大家平时关注的新闻一定不必会议上讲的要少。游戏部分也可以去掉，时间上有时会用的比较多，意义就不大了。视频分享可以保留，播放一些积极向上，对工作有帮助的小短片。

研发部门工作总结10

转眼20xx年已经过去，公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时，技术部在冉总的领导下，始终把各项技术任务和产品质量放在首位，并出色的完成了各项工作。在此，我代表公司技术部以及我本人向公司作20xx工作总结，请予审议，并请各级领导和同事提出意见。

一、我和我的部门的成绩

1、总裁人脉网二期改版工作。互联网技术日新月异，发展迅速，为了使公司主体网站始终走在互联网商务网站同行的前列，技术部策划并完成了总裁人脉网二期改版工作。工作资料包括：设计网站首页，使网站成为全封闭式网站；页面改版，增加个人中心、资讯商情等页面，改版人脉搜索、商学院等页面；优化网站代码；设计人脉商圈流程等。

2、1月5日，前往顺义机房，在现有机器数量的基础上新增一台，并配置路由器，使之组成内网，增加网络安全性。在新增的机器上架设总裁人脉网邮件服务器，完成了邮件服务器环境架设、程序改版、功能测试等功能，让我们的邮件服务器在功能和操作上类似于新浪和网易的邮件系统。

3、21年上半年，技术部门完成课件三分频的改善工作，使之成为更加成熟的产品，针对视频传输网络带宽限制的问题，设计了流媒体传输机制，在不用额外花费购买带宽的状况下保证了视频的传输通畅，提高了观看品质。

4、21年中旬，设计医疗服务流程，根据安总的指示和推荐，技术部完成了对医疗服务流程设计工作，资料包括：设计了医疗服务宣传彩页、医疗卡、进京就医流程、医疗操作手册等。

5、21年下旬，完成信息系统的设计工作。信息系统采用JAVA技术，结合信息公司所带给的技术参数，整合在公司网站上，方便于会员在忘记密码时，能方便的使用手机找回密码。

6、根据需求，技术部完成了清华长三角研究院网站设计和制作工作，此刻该网站已经成功运行，从服务器架设到到程序设计均由总裁人脉网带给。

7、完成了巨鹿网的设计和代码实现，网站服务器与代码由总裁人脉网带给。

二、正在进行中的工作

1、总裁人脉网商学院增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来，显示在总裁人脉网商学院频道。

3、开发总裁人脉网合作机构的前台和后台工作。依据和清华大学合作的模式，设计类似后台系统，便于开展与其他机构的合作工作。

4、新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。

5、增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的资料。

6、在商学院频道增加年展模块。为合作带给展示平台

三、我和我部门的不足

1、部门没有专门的产品策划人员，在产品策划时，没有能敏锐的把握住产品的精髓，导致产品设计的返工次数较多。

2、技术部门人员配置较少，在大工作量时显得人员捉襟见肘。

3、本人在产品设计的工作中，因为经验不足，使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则，造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。

4、以上是本部门在20xx在工作开展方面有待改善的，部门工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作开展方面的不足。

研发部门工作总结11

本人自20xx年x月x日入职xx公司，同年xx月份至今任职研发一部项目助理。在这两年的工作中，我尽职工作，不断进取，努力钻研，吸取经验，在协调客户关系，与内部沟通，项目方案策划制作，技术文档撰写与归档，活动组织策划，以及项目推广运营等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明显的进步，同时也取得了一些成果，下面介绍一下我目前工作的主要内容：

一、负责项目的启动、跟进、管理，与客户交流，协调合作关系

目前我曾参与协调以及项目管理的主要项目有：xx公司的业务应急系统、企信通、移动家校通管理平台，xx市国家税务局网站，林业局触摸屏网站，xx增值税防伪税控服务器管理系统等。主要负责项目的需求分析、协调移动公司与研发小组之间的合作关系，跟进项目进度，对需求文档、技术文档、合同方案等进行拟稿撰写以及归档管理，协助项目验收。

其中，业务应急系统经过一年多的程序开发、需求变更、功能叠加以及升级维护等过程，在今年xx月份已经顺利通过了终验，并拿到移动公司的终验合格报告，得到移动公司市场部、业务部、业务技术支撑室、网维室等部门用户的肯定和一致好评；企信通也在今年x月份通过了初验，现进入硬件升级阶段，即将进入终验，移动公司用户反应良好；国税网站也于今年x月份成功通过了验收；另外，移动家校通管理平台也陆续在各市投入使用，功能在逐步完善当中。

二、负责项目投标方案、策划方案、需求分析等文档的撰写与策划

曾参与的投标项目有xx公司的综合应用管理平台、移动易缴费系统以及中共xx市委党校市教师进修学校远程教育管理系统等，协助完成标书有综合应用管理平台商务标、xx移动家校通投标方案、继续教育平台投标方案等，为项目前期策划的方案有“宽带家校通”项目整体设计方案、xx移动家校通白皮书、综合信息管理平台白皮书、卫生保健系统需求分析、公安局网站方案、社保短信系统建设方案、xx市旅游局企信通系统方案等，参与功能框架规划的项目有xx市中小学校综合信息管理平台、移动家校通管理平台、宽带家校通管理平台等；其中，在综合应用管理平台的投标中，我们成功被评选为20xx入围合作伙伴；在易缴费的评标中排名第二。

三、项目推广与网站运营

从xx月份开始，我开始对电信宽带家校通项目着手开展一系列的工作，包括前期的网站功能、邮箱内容规划，合同的修订，项目跟进以及前期向多所试点学校进行推广工作。

自xx月xx日试运行以来，电信宽带家校通绿色邮箱系统目前已有2580个邮箱用户，我负责安排了3所试点学校进行培训，希望通过培训引起老师们对邮箱的关注，调动他们使用教育邮箱，目前已激活的用户有700多个，师生反映良好。

四、项目合同的撰写、审批过程跟进及归档整理

负责各项目合同的拟稿、修订、跟进，高新技术企业申请、软件著作权登记申请等行政申请的相关资料的撰写，合同的归档整理。

五、部门行政事务协调及管理，制定客观合理有效的激励政策

制定相关政策协助部门协调内部同事之间的关系，以及制定了“员工形象礼仪准则”，客观合理地制定有效的激励政策。

六、协助副总经理处理日常事务

七、组织策划部门活动

成功地策划了几个活动元旦贺年聚餐，端午节欢乐谷旅游活动，每周的乒乓球、羽毛球部门运动等，成功地调动了部门同事的积极性，提高部门士气。

八、今后的设想和决心

过去，我在xx公司又走过了充实的一年，尽职尽责完成好本职工作，尽可能地把工作做到。虽然，工作中偶尔会有做得不够完善的地方，但通过失败的教训让我从而累积了更多工作经验。

展望20xx年，我将如何独立管理操控项目流转过程作为个人发展目标，努力推动各项目的进程，协调配合各项目的实施、推广、运营等工作，在保持以往的工作质量的基础上，寻求更高层次的突破。朝着这个方向，我一直努力着，希望能让工作更完美，不断提升自我价值。

在此，我衷心感谢上级各领导给予我学习和锻炼的机会，以及对我工作的信任与支持！我会再接再厉，争取在日后的工作中能够得到更大的提高。

研发部门工作总结12

自20xx年x月7日进公司及研发部建立以来，在上级领导的关心，支持和指导下，以及各部门的配合下，统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取，为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。促使新产品不断更新，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，使我们较好地完成了主要工作任务，取得了一定成绩。现对本部门的工作总结如下：

一、新产品完成情况

1：xx灯：总共完成20款样品，目前有10款作为主打产品将投入生产。

2：xx灯：总共完成10款样品，其中9款为新产品，目前有5款作为主打产品投入生产。

3：xx灯：总共完成33款样品，目前有7款作为主打产品将投入生产。

4：xx灯：总共完成20款样品（其中8款年前样品完成），目前有5款作为主打产品。

5：xx灯管：总共完成13款样品，目前将此款作为主打产品且投入生产以批量生产。

6：小功率灯：总共完成9款样品，其中5作为主打产品，目前有4款投入生产以批量生产。

二、工程进展情况

目前新产品继续更新以下产品：

1：xx灯目前增加4款（1*1W）和2款（3*1W）新产品。

2：xx灯目前新增3款（5*1W）新产品；

3：xx灯目前新增10款产品。

4：小功率目前新增7款新产品。

以上产品结构已经完成；先需请购电源，预计在x号完成样品。

5：客户6000PCS目前做样品确认；其次为激光灯；蜡烛灯；射灯（目前市场最新产品）正在研发阶段，预计x号完成样品

以上为研发部工程进度统计，根据工程实地情况，准确对工程进度进行统计，同时并建立了相关工程进度，相应做好工程计划工作。其次新产品是质保体系中重要的环节，是质量创优的内容之一，也是客户是否满意中不可缺少的组成部分，工程资料的更加规范、明了、标准是以后工程管理的工作核心

三、工作上的建议

1、合理分配成员之间的工作量。成员的工作项目经理心中应该要清楚。哪些人任务比较重，让工作量稍微小的一点同事帮助完成。建议制定一张表格放在svn中，记录各成员工作任务，成员更新svn中的表格，完成自己应该做的事情。项目经理检查的时候可以看见谁完成了工作，谁没有完成，谁有空的时候可以去帮助其它人。

每个人都有自己的事情要做，替别人帮忙做事心中肯定不太愿意。可以理直气壮的讲这是你的工作，和我无关，老是让我帮你，我不干。工作不在乎这是你，那是他的任务，都是一个公司的人，做的都是公司的事情，没有你我之分。我觉得，如果大家都想着咱们是一个集体、是一个团队，工作上的事情互相帮助，就没有那么多的计较，最后工作一定能顺利的完成。

团队精神一定要有表率，需要有人树立这种榜样，可以每月考核的时候参考这一点。

2、赏罚分明。根据工作，论功行赏，有过则罚。赏罚标准参考项目经理分配的工作及要求！

3、关于例会。

（1）开会的时候应该用一半以上的时间来讲工作报告，最好是每人都讲。

（2）增加一个讨论问题的时间，拿出问题出来分析讲解。

（3）新闻播报去掉，大家平时关注的新闻一定不必会议上讲的要少。

（4）游戏部分也可以去掉，时间上有时会用的比较多，意义就不大了。⑤视频分享可以保留，播放一些积极向上，对工作有帮助的小短片。

以上是对本部门自开以来的工作总结，望各位领导指正。

研发部门工作总结13

时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年迎风过去了，值此辞旧迎新之际，在轻松此刻我在研发部门在20xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更好的成绩，使工作开拓新的局面，打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下，以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度地工作，并取得了一定的成绩。

同时工作中也存在一定的不足，现将对20xx年工作做如下总结：

1、完成了公司下达的各项工作任务

20xx年对我们颜料开发组人员来说，同样有许多值得回味的地方，也有许多经验值得吸收。这一年中，在陆总和其他科室的帮助下，我们努力工作，努力钻研，做了几个项目，有成绩，有不足。

1、BK-HW提高强度8%

2、5828---146#红，何工标

3、BBC-E调整色相及过滤值

4、永固桔黄1158，溶剂墨

以上是车间生产过的品种，在生产的同时碰到了，一些本可必要的问题。由于是新产品，车间操作员工在技术员不在场的情况下擅自操作，导致产品质量做的不好。从这看来员工的素质是有待提高的，以避免出现不必要的损失。

由于4#车间技术员请假，我暂时代管车间15天，对其中的工作深有体会，并不是有些人所说的技术员只是开张料单。技术员需控制车间生产流程质量事件的处理，我在代管期间生产BK，碰到松香无法溶解，在研发人员的处理下，比较成功地解决了问题，没有出现质量事故。由于4#带式干燥质量较差，技术员随时的关注，检测并控制车间半成品的水分，温度等情况，通过应用检测检查半成品的质量情况，以及颜料的拼混。

回顾过去，成绩是喜人的，但成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时，也有一些问题即待解决，比如：车间新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程，生产技术革新较慢，新技术研发较少等问题，是明年工作的重点。

我相信在新的一年中，研发部门会取得更大的成绩，同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就！

研发部门工作总结14

市退役军人事务局挂牌成立以来，坚决贯彻党和国家决策部署，提高政治站位，增强“四个意识”，落实主体责任，用心用情做好退役军人工作，全力做好退役军人服务管理工作，切实维护了退役军人合法权益，为全市经济社会平稳发展奠定了基础。

一、20xx年工作总结

(一)坚持党建引领，助推党风廉政建设取得实效。组织成立了退役军人事务局党支部，选举产生了支部书记和委员，完善党组织，提升战斗力，推进党建工作有序开展。坚持党建引领，大力宣传正面典型，组织开展“最美退役军人”学习宣传行动，全面提升退役军人服务管理工作水平。认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程，推动党员干部在学习教育、检视问题中悟初心、守初心，在整改落实、解决问题中勇作为、践使命。坚持将纪律和规矩摆在前面，切实提高全体人员对党风廉政建设和反工作的思想认识。认真协助组织部门抓好退役军人，党员组织关系接转工作，增强退役军人的党员意识，教育引导退役军人弘扬社会主义核心价值观，自觉奉献社会，珍惜军人荣誉，永葆军人本色。

(二)加强组织领导，健全退役军人服务保障体系建设。坚持边组建机构，边推进业务，边落实当前任务，边谋划长远发展，各项工作有序开展。按照省委、省政府办公厅《关于进一步加强退役军人事务工作机构和服务保障体系建设的意见》，成立了由市委领导担任组长的退役军人事务工作领导小组，加强市委对退役军人事务工作集中统一领导;组建了退役军人服务中心，作为事务局下属事业单位;在乡镇建立退役军人服务站，依托乡镇公共服务中心办公场所，设单独席位，加挂退役军人服务站牌子，在村(社区)建立退役军人服务站，搭建了政策咨询、帮扶援助、沟通联系和学习交流等活动平台。

(三)强化重点稳控，做好涉军信访维稳工作。把为全国“两会”、建国70周年大庆等重要节点创造安全稳定的环境作为检验退役军人事务工作的重要标准，加强对退役军人稳定工作的领导，精心安排，扎实工作，全面做好退役军人维稳工作。带着感情和温度做深做细政策法律咨询、思想情绪疏导等工作，努力把问题和矛盾导入法治轨道和法律框架内解决。对重点人员建立稳控台帐，实行”5+1”包保，落实24小时管控措施。对无理闹访，经教育不改的人员，加大打击力度。全国“两会”前对1人采取行政拘留10天处理，70周年国庆期间对1人采取拘留15天处理，对10人采取训诫处理，起到了极大的震慑作用。

(四)积极组织协调，推进各项优抚双拥工作有序开展。一是做好信息采集和光荣牌悬挂工作。截止目前全市信息采集12433人，悬挂光荣牌12433块。二是做好退役军人优待抚恤工作。进一步建立和完善了优抚对象电子档案，对所有优抚对象信息进行补录和扫描。实行重点优抚对象医疗一站式结算服务，在全市设定点医院19个，共救助42人次、医疗费19万元。对患老年病、重病卧床常年治疗的采取医疗特困救助制度，共救助36人、资金18万元。三是做好烈士褒扬工作。对我市辖区内的烈士陵园等烈士纪念设施进行了专项检查，对破损的设施及时进行了维护。四是及时兑现各项抚恤补助待遇。根据上级要求，完成了在乡老复员军人、三属、伤残军人、带病回乡退伍军人及其他重点优抚对象的抚恤补助提标工作，并全部发放到位。五是全面开展双拥工作。牵头组织各相关部门走访慰问了市人武部、武警中队等，“八一”期间为每名重点优抚对象定制发放纪念军表一块，国庆节期间为每名烈属送去1000元慰问金。

(五)开展教育培训，完成退役士兵接收安置工作任务。

今年以来，我们共接收20xx年退役士兵152人，其中符合政府安排工作条件5人，已于8月份上报市政府责成市人社、编制等有关部门进行安置。全年共为自主就业退役士兵发放一次性经济补助金89.5万元。在此基础上，为切实做好我市退役军人就业工作，大力扶持退役军人就业创业，我局积极与市人社局协调，组织退役军人参与创业招聘会，现场设立退役军人政策咨询处，推进退役军人就业。同时，积极组织引导退役军人参加高职教育和职业技能培训，目前参加高职学院全日制大专学习50多人，参加职业技能培训60多人，通过教育培训，提高退役军人就业能力和竞争能力，为退役军人就业创业打下坚实基础。此外，为激发退役军人就业创业的积极性，鼓励企业吸纳退役军人，会同有关部门，对扶持自主就业退役士兵创业就业优惠政策进行了广泛宣传。

二、20xx年工作谋划

(一)全力做好信访稳定工作。畅通信访渠道，提高信访工作人员接访能力，发挥信访稳定专班的领导作用和办公室的综合协调作用，凝聚政法、信访、公安、人社和退役军人等部门合力，守住“四不”的涉军维稳工作底线。

(二)做好部分退役士兵社会保险接续工作。认真落实省退役军人事务厅等五部门《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施意见》，细化工作措施，守住政策底线，加强对全过程的组织领导，确保形成工作合力。努力简化程序，优化流程，加强资金保障，让符合条件人员在规定时间内接续社会保险。

(三)妥善解决退役军人历史遗留问题。加大历史遗留问题化解力度，对于应安置未安置、安置后非个人原因未上岗、安置后下岗失业再就业困难等进一步分类梳理，积极解决有理诉求，兑现相应政策待遇。

(四)开展好涉军业务工作。大力推行“阳光安置”，按时完成接收安置任务，增强政府安排工作的政策刚性;广泛开展走访慰问送温暖活动，积极帮助下岗失业和遭遇自然灾害、患重大疾病优抚对象解决实际问题，把党和政府的关心关爱送到他们心坎上;继续做好信息采集工作，在开展20xx数据信息审核的基础上，进一步做好信息采集工作，力争实现享受军人优抚待遇的对象采集率达到100%;积极推进烈属、军属和优抚对象悬挂光荣牌工作;继续做好各类烈士纪念活动，加大对烈士纪念设施维修改造工作力度;认真做好军休、军转人员服务管理工作。

(五)加强就业创业和教育培训工作。协调相关部门，落实退役军人创业税收、金融等方面的优惠政策。积极争取上级资金支持，提高退役士兵教育培训质量，构建退役军人职业技能培训、学历教育和个性化培训等多层化多样化的教育培训工作格局。

(六)全面加强党的建设工作。牢固树立抓好党建是最大政绩的理念，把党建作为推进退役军人事业发展的根本保证，以政治建设为统领，强化政治担当，履行政治责任，推进全面从严治党向纵深发展。

研发部门工作总结15

一、目前研发经理工作过程中存在的问题：

研发经理工作中存在的问题主要从技术、团队建设、激励机制、研发管理流程、有效产出、项目管理等方面进行分析与解剖。

(一)、技术方面：目前公司研发技术能力整体上较弱，技术专家及技术带头人缺乏，部分研发经理技术能力也有待提高，主要体现为如下几点：

1、技术攻关能力偏弱，经验不丰富：部分研发经理在一些项目攻关上无法深刻、准确理解项目要点，进而无法为研发团队提供解决思路方面的指导，不利于把握整个研发团队技术方向。

2、技术榜样、领袖气质较差：研发经理在研发团队中无法树立技术榜样，缺失了研发团队建设的技术魅力优势。

(二)、团队建设方面：目前研发团队凝聚力不足，团队整体战斗力较差，在项目过程中研发人员普遍感觉技术没有多大提升。从目前现象上看主要存在如下几个问题：

1、凝聚力不强：虽然大家都很认真完成自己的各项工作，但却很少关心团队其他成员的技能提升、工作进展以及团队整体发展等情况。

2、团队方向不明确，目标不一致：研发技术方向和研发重点不明确，存在经常来回变动的现象。

3、成员成长缓慢：没有为每个研发成员制定提升或晋升培养计划，对新人的指导工作有所忽略。

4、团队合作分工未能形成合力：团队存在有人忙死有人清闲的现象。未能及时关注及解决项目进度与人力资源配置不合理情况。

5、人员构成不合理：有些研发团队人员构成不合理，未能在能力、学历、年龄等方面形成有差异性的团队人员结构。现行团队成员年龄偏小，技术偏弱，不利于团队建设。

(三)、激励体系方面：公司在研发方面的激励体系主要有金牛杯，但目前公司应届毕业生偏多，在人才内部培养上需要进一步重视，所以现行激励体系在研发日常工作上还存在如下欠缺：

1、缺乏培养新人的激励体系：目前新人加盟公司后，一般是研发经理为新人指定其职业导师，然后由导师对其进行指导，但并没有一套导师培训效果的跟踪评价体系。培训效果的好与坏无法跟踪评价，这样对新人快速成长很不利。

(四)、研发管理流程方面：公司在研发流程管理方面已经很完善，不但应用了RDMS、SVN等信息化工具，还通过了CMMI三级认证，但实际工作还是有如下几个方面需要细化：

1、研发流程过于单一，没有针对不同领域、不同产品生命周期的子流程：我们公司产品比较多样化，有不同规模大小、不同开发应用平台、不同技术领域、不同产品生命周期阶段等的产品，比如对于一些新领域的新产品，产品缺陷是不可能避免的，产品现状也急需要频繁升级，升级流程可否灵活些。

2、研发经理流程工作过多，无法为团队掌控技术方向：现在研发经理定位上偏重于项目管理，研发经理的流程管理工作偏多，导致在团队建设及技术指导上比较弱化，这样容易出现团队有流程而没有技术体系与方向。

3、研发工作的前瞻性不足，部分成员工作无法连续进行：现在很多部门研发工作是被动的、没有前瞻性、一直都处于救火状态。没有以发展、持续的观念去领导研发工作。这种救火状态也导致工作量巨大，同时也带来工作量分配不合理。

(五)、有效产出方面：研发工作的有效产出主要是指研发了多少有竞争力的产品，解决了多少明显提升产品竞争力的bug，培养了多少能独当一面的各层次技术人才。

1、团队有效产出率偏低：很多研发部门一年中没有研发出多少有竞争力的产品，也没有把现有产品精品化，团队能力也没有明显提升，甚至有些团队还存在不断流失现有人才现象，产出效率没有很好的重视。现在的团队是动态发展的，而不是一个静态的单一的系统，所以必须关注整体的产出效率。

(六)、项目管理方面：去年公司开始实施CMMI三级项目管理流程，CMMI让我们以项目的思想去筹划、管理、实施、监控研发管理工作。各项工作都规范、统一起来了，但项目的开发过程中还存在如下的不足：

1、项目风险识别能力不强：去年有很多项目都延期了，这说明研发经理对项目风险能力识别不强，而且在RDMS上的许多风险都是QC人员识别并提交的。

2、项目危机处理能力不强：在项目人员、项目需求、项目进度等变动下，规避风险及危机处理手段单一，通常情况下只是采取项目延期手段。

3、项目监控手段单一、呆板：项目执行过程对项目进展情况监控不足，或者频繁利用一种监控手段打断成员开发进度，对成员开发积极性、主动性有较大的损害。

4、项目资源配置混乱:项目资源配备没有一定的预见及前瞻性，在突发事情出现时，导致部门人员工作目标不明确，资源浪费现象。

5、项目成果无积累：项目完工后，项目总结工作没有做出实质效果。对开发成果及开发过程中的经验与教训总结不足，没有在团队中引起强烈的共鸣，不具有成果性。

二、问题的原因分析：

上述问题点之间不是孤立而是互相作用的，他们之间是一个相互作用、相互影响的系统，因此在分析问题原因时没有一一对应阐述，而是从如下三个方面进行综合分析：

(一)、研发经理自身能力问题：

1、技术能力：研发经理自身的技术能力在深度、广度有待提高。技术能力的瓶颈会导致研发经理在项目风险识别、项目把控、团队技术领导、人才培养、研发技术攻关及技术预测等方面上存在问题。往往领导的高度决定了一个团队的高度。

2、管理技巧：研发经理大多是技术出身，表达及管理能力偏弱，有时会宠溺于技术研究而忽略团队的建设，未能及时对下属进行激励、监控、纠错。同时对适度授权把捏不好，容易造成监控过度或项目失控现象。

3、教育培训：研发经理对内部人才培养不够重视，没有在上面花大力气。任何事情都喜欢亲历亲为，没有适度放权于下属，并逐步培养、提升下属各项能力。

4、系统思维能力：研发经理有时思考问题过于局限，没站在多维度、多角度思考问题。比如有时局限于技术，而忽略了营销、产品、测试等问题。系统思维能力缺失还容易导致部门间的协调不顺畅及上下级沟通出问题。

(二)、研发团队人员配置问题：目前研发团队能力较弱、年龄较轻、经验较少。应届毕业生及经验少的占了部门较大比重，无法在学历、经验、能力、年龄、性格、性别等上形成互补互进。没有差异与层次的团队对于快速构建相互追赶、相互促进的部门人才发展体系不利。没有层次的团队对团队凝聚力、战斗力的建设也不利。

(三)、团队变动频繁：频繁的组织、产品变动对于产品精品化有一定的影响。研发人员负责的产品线或者领域变动过于频繁，使其无法深入各个领域，进而影响其持续精耕每个产品的研发工作。

(四)、研发管理体系问题：CMMI研发管理体系在研发管理工作中过于固化细节流程及行业化标准参数，在特定领域或产品上弱化了研发团队的快速反应能力，不利于应变突发事件，不利提高研发工作的敏捷度。

三、问题的解决方案：

经过银星班一系列的管理理论、案例观摩、拓展体验、思想熏陶课程培训，强化了管理意识与思维，构建了团队管理知识体系，确立了实际管理工作中的管理重点，明确了管理的真正意义与目标，增加了构建高效研发团队的信心。

一个高效的软件开发团队是高质量产品的保证。建设高效的研发团队，是解决上述问题与实现软件项目管理目标的前提和保证。

(一)、选拔或培养适合角色职责的人才：

软件项目是由不同角色的人共同协作完成的，每种角色都必须有明确的职责定义，因此选拔和培养适合角色职责的人才是首要的因素。研发经理要熟悉各种设计方法，愿意听取其他人的意见，并且要很客观地把自己的思想与其他人的意见相比。此外，还要掌握激发团队成员积极性的方法。选拔或培养适合角色职责的人才，特别是合适的研发经理是建设高效软件开发团队的最重要因素。

(二)、增强研发经理的领导才能：

研发经理是项目的负责人，负责整个软件项目的组织、计划及实施的全过程，在项目管理过程中起着关键作用。研发经理必须以身作则，严格要求自己，起到榜样和示范作用;要明确具体的软件项目质量、范围、工期、成本等目标约束;明确各软件开发团队成员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的作用。

(三)、充分发挥激励作用：

在软件开发过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，研发经理必须运用各种激励理论对软件开发团队的成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

(四)、灵活授权，及时决策：

灵活的授权，一方面显示了研发经理对团队成员的信任，有利于充分发挥项目团队队员的积极性和创造性，使得团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策。另一方面，通过灵活的授权，研发经理逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控，工作重心由内转向外，侧重于处理软件项目横向、纵向等方面的沟通，从外部保障了软件开发团队的运作。

(五)、营造良好的沟通氛围和交流环境：

要营造良好的沟通氛围和交流环境。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异会产生各种冲突，人际关系往往会陷入紧张的局面，甚至有可能出现敌视情绪以及向领导者挑战等各种情况。为此，研发经理要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与项目目标结合起来。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如对软件开发团队采用的信息技术不熟悉等。研发经理要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于软件项目目标的及时完成。在软件开发过程中，开发团队与其他部门也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要研发经理与这些部门的管理者进行很好的沟通和协调，为软件开发团队争取更充足的资源与更好的环境。

(六)、充分发挥软件开发团队的凝聚力

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。一般情况下，高团队凝聚力会带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为成员的团队荣誉感，而团队荣誉感主要来源于项目目标。因此，应当设立较高的项目目标，并使团队成员对项目目标形成统一和强烈的共识，激发成员的团队荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与项目目标的统一，增大团队成员对项目团队的向心力，使项目团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员间的融合度和团队士气，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强软件开发团队成员之间的融合度，让成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，形成高昂的团队士气，提高团队的工作绩效。

(七)、建立共同的工作框架、规范和纪律约束：

软件项目的开发是创造性的工作，但要有必要的开发纪律。建立共同的工作框架使团队成员知道如何达到目标，建立规范使各项工作有标准可以遵循，建立一定的纪律约束可以保证计划的正常执行。

(八)、学习国内外成功经验：

学习先进的系统分析和设计的思想，可以完成更高质量要求的软件项目;学习各种体系结构优缺点及适应情况，可以设计出满足系统需求的软件体系结构;学习国外成功的设计模式，可以使代码的编写满足更高质量的需求。

(九)、建立新技术预研机制：

明确团队成员的优势技术组成结构，建立技术知识体系。确立每个技术研究方向，并责任至每个成员。确保新技术预研的时间及效率。同时与产品组建立反馈的长效机制，及时反馈技术热点、产品热点等。

(九)、建立团队内部研发人员技术晋升线路与目标：

准确了解团队成员技术技能情况，确立团队内部首席技术标杆，制定每位成员技术提升线路与目标。建立团队内部技术帮扶导师机制，并责任到每个成员，每月对目标、效果进行专门评估与修正。

(十)、建立团队内部主动汇报工作氛围：

构建想法、问题、建议主动反馈机制，并建立相关奖励措施，同时对于拖延、隐瞒问题者进行处罚，提高问题防范的预防机制。

(十一)、建立每月研发组织生活活动：

设立每月研发组织生活活动，此活动不限定主题、地点、形式，秉着促进沟通、减少误会、消除唠叨、增强工作信心，释放心情，排除忧郁，宣泄烦恼为目的。

此外我们也应该注意研发工作的特殊性，我们也应该以辩证的观点来处理以下几个问题：

(一)、在项目监控方面，研发人员并不喜欢被严格管理，尤其是那些能力比较优秀、比较自负的人。这些人实际上确实非常聪明，习惯于认定自己比别人知道得更多。要是这种自我认定恰恰是正确的，那么当他们被命令去做其不认可的事时，他们真的会非常反感。这里就要保持理性，软件开发团队有许多目标，让每个人都高兴，绝对不是排在第一位。

(二)、流程规范管理法的另一个缺点是操作上的，就是说，无法有足够的时间用在微观管理上，原因很简单，因为每个程序员的工作是创造性的、内容不一致。在软件开发团队中，每个人干的活都不一样，所以如果想进行微观管理，就会变成“打了就跑”的抽风式管理。抽风式微观管理的问题在于，你无法坚持足够长的时间看到为什么你的决定行不通，或者无法将整个过程的每一个步骤理顺。从效果上看你起到的作用，只不过是每隔一段时间就将你手下的可怜程序员敲打一番，让他们像火车一样脱轨，然后下一个星期，他们不得不花上所有的时间，找回每一节列车车厢，将它们放回到轨道上，将所有一切重新安排好，这种经历会让他们一点点地受伤。

(三)、在软件开发中，负责项目的程序员总是比领导者对相关的程序有更多的信息，所以他们才是做决策的最佳人选。巨人集团的史玉柱曾经对外宣称，他坚决拒绝在技术问题上发表意见。闻道有先后，术业有专攻，让专业的去完成专业的事情，这才是社会进步的高效轨迹。

研发部门工作总结汇报 篇2

一、企业研发人员的特征

(一) 较强的自主意识。

研发人员相对于企业其他部门员工更具开拓精神和创新意识。倾向于在相对独立、宽松的环境下, 选择方向, 探索新领域, 研发新产品。因此一般而言, 他们倾向于拥有更广阔的发展空间和较宽松的工作环境。

(二) 较强的流动性。

由于企业竞争日趋激烈, 高水平的研发工作人员是企业核心竞争力, 也是彼此竞相争夺的战略性资源。在这种环境下, 与其他部门员工相比, 研发人员获取了更多的流动机会, 也更容易产生流动的意愿。如果感觉到在现有企业不太满意, 如人际关系不和谐、报酬不理想或自身价值难以实现等, 他们就会产生重新选择的想法, 寻找适合自己的更好的发展平台。

(三) 工作成果难以测量。

劳动成果在未得到有效转化之前, 往往以一种隐性的潜在形态存在, 如新的组方设计, 新的工艺路线, 这时无法直接量化它的经济价值。企业研发工作内容差异非常大, 变化较快, 难易程度相差悬殊。此外研发工作任务不具体, 工作结果的价值衡量很困难, 尤其是从事基础研发人员的工作, 其贡献大小, 短期内几乎无法作出判断。同时, 企业的研发成果常常是团队成员集体智慧的结晶与共同努力的结果, 对参与合作的每一个成员的贡献大小也无法准确测定。

二、研发绩效考核应注意的原则

基于研发工作的特征与研发人员的特殊性, 对其进行考核。激励应该不同于对其他部门, 需要采用多种方法。

(一) 业绩考核重点在于要将能力考核与业绩考核相结合。

通过考核工作, 评估研发工作人员所具备的能力, 筛选出其中的核心人员。首先建立胜任力模型评估研发人员的能力, 即构建研发人员的胜任力素质模型, 针对研发人员的岗位序列, 提炼筛选出关键胜任素质特征, 如研发活动的知识储备、产品设计能力、创新能力、项目管理能力、成就导向和思维能力等。根据筛选出的研发人员的关键能力素质, 对能表征关键能力素质特征的关键行为设计评估问卷, 从行为的角度对研发人员的能力进行评估。从而筛选出企业长期任用的核心人员。

(二) 设计绩效管理体系, 着重过程的绩效管理。

与其他部门的绩效考核相同, 研发人员的绩效考核也必须紧密结合企业的发展战略。根据企业的战略, 对公司研发的策略目标进行层层分解, 形成对企业战略的支撑, 保障公司新产品研发的市场需求导向。同时, 要在长期指标与短期指标之间搞好平衡。研发人员的业绩考核指标要依据公司战略目标、部门或岗位职责、项目计划等内容进行设计, 评估维度可以报考项目成本、项目周期、项目质量和项目数量等, 研发绩效考核项目可以包括:新产品开发周期、研发项目合格率、项目计划达成率、项目费用控制率、专利数量等指标。

(三) 激励的着力点。

1. 构建有竞争力的薪酬体系。

构建对核心员工有竞争力的薪酬体系。合理的薪酬结构是对高素质员工劳动付出最直接、最有效的回报和激励手段。研发人员前期人力资本投入较高, 其岗位薪酬一定要大幅高于其他部门的岗位, 不应该低于行业内其他企业同等岗位的薪酬水平。为了留住核心的研发人员, 企业也可以采用期权等激励政策, 让其产生对企业的归属感, 提高其忠诚度。

2. 要给予研发人员足够的尊重信任。

研发人员受教育程度高, 具有较强的自主意识, 加之他们往往是众多企业追逐的对象, 因而相对于其他部门员工而言, 他们更需要得到管理者的尊重和信任。只有在被尊重环境下, 研发人员的创新意识与拼搏精神才能被激发出来, 才能更大限度发挥自己的创造力和潜能, 为企业发展作出贡献。因此企业管理者需要对研发人员给予充分尊重和信任, 为他们创造相对宽松的工作环境, 尊重他们的人格、工作职权与意见建议, 对他们放手使用。

3. 为研发工作人员培训与交流创造条件。

研发人员赖以工作的基础是知识的应用, 依靠知识、技术得出创新成果实现自身价值, 研发人员非常重视知识的更新和提高。研发人员较之于其他员工更看重企业提供的学习和对外交流的机会。一般来说, 研发人员中从事附属性工作的人员处于通过知识储备提升自身价值阶段, 因而对获取学习和培训机会更为渴望。而企业核心研发人员则更多渴望经常参与行业内的交流, 从而了解行业内研发动态, 获取更多行业内的技术变化趋势的信息。其实员工的这些需求, 一方面提升了员工的知识与能力, 另一方面对企业研发能力提升也是必要的。因此企业管理者必须为研发人员学习与外部交流合作创造条件, 提供机会。

4. 工作激励。

绝大多数研发人员最看重工作兴趣和工作成就感, 企业管理者一是要根据其技能对其进行合理安排, 将他们放到研发活动中最适合的岗位, 让他们充分感受工作的乐趣;二是要不断为研发人员落实安排具有挑战性的工作任务, 引导他们不懈怠地冲击高端技术, 从而保持企业的行业领先地位;三是企业管理者要对研发人员工作中取得的成绩适时予以肯定, 并给予一定的荣誉, 增强其工作成就感。

5. 为职业生涯设计发展路径。

企业的研发人员对自己的职业发展方向与成长空间都非常关注, 而且随着工作经验的积累和能力水平的提高, 希望企业提供的成长空间也在不断变化, 这时, 企业就需要根据研发人员的价值取向和能力特长, 为他们提供双重职业发展规划, 即管理生涯路径和研发生涯路径, 对有管理能力的人员可以提拔其进入管理层, 对热爱研发工作的人员可以促使其沿着研发道路继续向前发展。同时, 企业要建立一套行之有效的工作机制, 让研发路径与管理路径在层级结构与待遇报酬上保持对等一致, 这样, 研发人员就能够在适合自己的发展路径上发挥最大的作用, 创造更大的价值。

鉴于研发人员在企业中的重要地位, 以及特殊的工作特征以及与众不同的需求, 企业管理者需要不断地探索对其进行考核与激励的方式, 从而更大程度上调动其工作积极性, 使其为企业核心竞争力的持续提升作出贡献。

摘要：企业研发部门工作绩效是企业竞争能力的重要体现, 对企业战略实现非常关键, 研发人员的激励是企业内部管理的核心工作。论文在分析研发人员所具备的独有特征, 如较强的自主意识与流动性及其成果测量的复杂性, 在此基础上提出了研发人员绩效考核应注意的几个环节, 如着力能力评估与过程的管理。论文最后提出企业激发研发人员的积极性, 除构建有竞争力的薪酬体系外, 还需要从环境建设、发展平台、主体意识培养等方面入手, 提升其对企业的归属感。

关键词：研发人员,绩效考核,激励机制

参考文献

[1].行金玲.研发人员绩效考核指标体系与实证研究[J].科技管理研究, 2008

[2].张力, 肖晓波.研发人员绩效考核问题分析与对策[J].铁道运输与经济, 2008

[3].李朗, 梁建春, 时勘.基于平衡记分卡构建国有企业研发人员的绩效考核指标体系[J].科技创业月刊, 2007

[4].李丰涛.破解研发人员考核难[J].人力资源, 2008

研发部门工作计划 篇3

一、强化技术管理

降低生产成本，要求全体技术人员熟悉公司管理制度和各项体系文件，做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。

二、加强产品开发管理

严格按ts16949体系程序执行产品开发管理，通过过去一年的体系加强建设，开发部每位人员都能积极参与到产品开发过程中的评审，对设计的结构，工艺，电路，通过会议的形式共同讨论方案的可行性，选择设计机构合理，安全可靠，生产效率高，最低成本的设计方案，设计图纸和文件通过自审，互审，专审后发放，保证图纸和资料的准确无误，以免造成不必要的损失。

三、开发目标

以户外水底灯产品为开发目标，par56产品延伸开发为支撑，多品种，多层次化开发，光源选择中小功率新品种led为重点，电源驱动部分需要不断创新，降低成本提高效率，保持led灯具工作的稳定性，耐久性，rgb控制方面多为智能化入手创新改善。

四、开发计划

1.以客户需求产品为开发开始，以客户满足要求为结束，提供给客户满意的产品，

2.全面、认真贯彻公司方针、政策及各项规章制度，及时的完成上级下达的开发工作任务，

3.定期有针对性的对相关部门进行技术讨论、宣传及指导，达到上传下达，标准一致的共识，

4.根据客户要求及业务提供的相关质量信息，对现有的产品结构资料、技术资料及参数进行完善、修订。

5.开发供应渠道，改变某些原材料只有单一供应商的现状，建立多渠道、多点备选的供应机制，以备在供应渠道中的各项突发事件，目的就是要多建立几家合格供应商作为储备一确保供货的安全性与及时性。

2017年产品研发部部门总结 篇4

时光飞逝，转眼间告别了2017年，迎来了充满希望和挑战的2018年。在过去的一年里，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。回顾过去的一年，产品研发部在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的密切配合下，在部门同仁的共同努力下，顺利完成了各项任务。现将2017年工作总结如下：

一、新产品研发

1、乙酸异丁香酯

2017年7月完成了乙酸异丁香酯小试试验，确定了乙酸异丁香酯合成与后处理工艺路线及其工艺参数。并在20L反应釜内完成了放大试验，能得到合格且稳定的产品。已经输出了试验报告，为中试试验提供了基础数据。

2、香草扁桃酸

2017年10月份接到50Kg香草扁桃酸的生产任务。香草扁桃酸合成工艺不复杂但是生产控制难度大，交货时间短，从而使产品研发部感觉到了巨大压力。在困难面前大家没有退缩，从实验室小试试验到车间生产过程中解决了一系列问题，比如浓缩程度的控制、浓缩后不易析晶、结晶品盐含量高、产品中残渣高等等。通过大家的不懈努力，最终得到76.5Kg产品。

3、乙酸香兰素酯

完成了乙酸香兰素酯20L 放大试验，得到合格产品。样品得到客户认可。在11月底接到客户需求1 吨合格产品的订单。接到任务后产品研发部中试车间组织安排试生产，在12月初完成生产任务，生产出1.025t合格产品。在生产的过程中遇到各种问题，如设备、人员、生产管理等。

4、三丁酸甘油酯

三丁酸甘油酯是应美农公司需求而开发的，2016年完成了小试研究。2017年3月在中试车间完成了3批试生产，最终得到合格产品370kg，产品质量基本满足要求。从试生产结果来看工艺及其产品稳定。

5、缩醛类产品

2017年开发缩醛类产品括香兰素-1,2-丙二醇缩醛、乙基香兰素-1,2-丙二醇缩醛、反-2-己烯醛丙二醇缩醛。这三个产品均是丙二醇缩醛且合成工艺差异不大，所以合并为一个项目立项，以项目制的形式管理。现在三个产品的小试研究均已经完成，均得到合格产品。到目前为止，只有香兰素-1,2-丙二醇缩醛在中试车间精馏塔完成了3批试生产，得到合格产品。由于设备的原因，产品收率与小试结果存在一定差距。

6、乙酸丁香酯

2016年5月完成了乙酸丁香酚酯小试试验，确定了乙酸丁香酯的工艺路线与工艺参数。2017年7月在中试车间完成了试生产，确定了中试工艺路线、工艺参数，同时得到471kg合格产品，产品收率约75%。

7、异丁酸香兰素酯

2017年主要是对库存的不合格异丁酸香兰素酯采用亚硫酸钠处理，共得到591Kg合格产品。6月份完成了2批异丁酸香兰素酯生产，共得到452Kg合格产品。在生产过程中，出现的问题是在6.6min有杂质生成。现在的办法是采用精馏塔蒸馏蒸馏轻组分，在蒸馏时不回流直接全部采集，缩短采集时间，可控制杂质生成情况。其弊端是过渡馏分采集量大，产品收率低，需要再次对过渡馏分进行蒸馏，费时费力，且会使高真空机组被腐蚀。所以现在的工艺可以生产出合格产品，但是工艺还需要优化，或者设备还需要改造。

针对中试生产中发现的问题，在后期进行了工艺优化实验。分别用碳酸钠、DMAP替代三乙胺做催化剂进行了合成实验，但是进展不大。另外，也采用95%乙醇进行了异丁酸香兰素酯结晶试验，得到合格产品，工艺还需完善。

8、丁香酚

通过赵总、季博士及其产品研发部的共同努力下，找到了丁香酚变红的原因，即丁香酚中的某种物质遇见氧气会发生变色反应。针对此问题，提出了解决方案，并在中试车间进行了验证。在中试车间对变红的丁香酚进行提纯，完成了一批验证性蒸馏，得到产品均未变红。从留样观察可知，到现在为止均未变红。

9、其它项目

4月份到西南大学联合实验室向马博士学习异香兰素的小试合成工艺。在学习过程中发现了工艺中的一些不足，在产品研发部同事的共同努力下，优化异香兰素中间体的生产工艺，比如首次液碱的用量、液碱补加量及其时间、反应体系的pH值和反应温度等。优化后反应时间从20h缩短至6-8h，收率从83%提高至88%以上，并且缩短了工艺流程。异香兰素的合成路线存在一些问题需要解决，比如硫酸二甲酯毒性大、废水量大且COD、盐度高、硫酸用量大、溶剂用量大等。所以先暂停，2018年再开展相应工作。

在实验室进行了乳酸叶醇酯小试研究，验证了添高的合成工艺，并在此基础上找到工艺优化点，并对此进行优化。由于研发项目变动，试验已暂停。

二、中试生产 2017年中试车间真真意义上的生产，只有黎芦醛。其它产品只能算是中试放大试验。在7月完成了1058Kg藜芦醛的生产任务。本次生产收率较2016年有所降低，主要原因是质量控制不到位，导致产品中存在异物而返工。2018年生产过程中需提高产品研发部全体人员的质量意识，加强产品质量控制，这样才能真真意义上解决产品质量问题。

三、协助解决生产问题

1、用硫酸铜作氧化剂在碱性条件下对扁桃酸进行氧化。通过实验确定了工艺，用新工艺进行氧化，收率明显优于目前氧化工艺，废水COD、挥发酚、焦油明显减少。

2、车间氧化更换新工艺后，乙基香兰素精馏也做了一些调整，调整过后，B、C塔焦油无法很好的硬化。通过小试，找到了焦油变软的原因：高沸物剩余过多，使得焦油变软。并找到解决办法：只需尽量将高沸物收完，焦油就会变硬。

3、乙基香兰素精馏塔采集的高沸物中8.5min杂质含量偏高，拟采用邻位转化的方法将其转化成乙基木酚。通过实验证明，能将其转化为乙基木酚，并确定了其转化的工艺条件。

4、验证新催化剂下，最佳脱羧PH的研究。分别对脱羧终点PH=2、3、4、5进行实验。终点PH=4及PH=5时，油相中出现大量絮状物，证明在PH值较高的条件下，油水分离效果并不理想。

5、针对车间废水，完成了W1废水的蒸馏实验、W1废水的氧化试验、环保废水的脱色试验等。

四、管理

1、制度建设

1）产品研发部严格执行公司、中心的各项制度。

2）修订和完善产品研发部经理、主管、研发人员、项目文职、试验人员的绩效考核制度。

3）修订和完善了产品研发部工作职责和产品研发部的岗位职责。4）完成了小产品洁净区管理制度

2、人员管理

1）产品研发部现有人员10人，包括管理人员2人、研发人员4人、试验员3人、项目文职1人。2017年研发人员新招1人（沈茂）、由工艺技术部转入1人（张重阳）。引进中试实验室主任1人（姚皖川）；试验员招聘4人，离职1人；项目文职招聘3人，离职1人，转入人事部1人（甘春燕）；刘端经理离职。新人均按照公司和部门要求进行了培训、实习和转正。2）产品研发部汪洋、张玉梅取得了社会职称（助理工程师）。

3、生产管理

1）按照技术研发中心《试生产管理制度》和《交接班管理制度》进行管理。2）完成了《小产品洁净区设备清洗操作规程》、《中试设备通用清洗操作规程》。3）编制了中试设备操作流程。4）更新和完善了交接班记录。

5）编制了小产品生产前后检查表，明确了生产前后工作事项。

6）加强了生产现场的管理，特别是定置定位摆放的问题、生产设备巡查、设备卫生等。7）小产品中试生产前的评估。首先项目负责人要完成产品试生产前的评估报告，然后请各部门对生产所涉及内容进行评估，通过评估后再到中试装置生产。

4、文档管理

1）产品研发部输出了小产品文件存档清单，按照此清单收集了各个项目的纸质资料和电子文档资料。

2）加强了项目方案和项目总结的管理，要求每个项目试验前要完成试验方案，试验或（试）生产完成后要有总结报告。

3）加强了试生产现场生产方案和操作规程的管理，要求操作规程贴于现场。

五、创新点

1、乙酸香兰素酯、香兰素-1,2-丙二醇缩醛、乙酸丁香酚酯、三丁酸甘油酯实现了中试放大生产。

2、乙酸异丁香酚酯、乙基香兰素-1,2-丙二醇缩醛、反-2-己烯醛丙二醇缩醛等完成了小试研究。

3、以乙酸丁香酚酯、缩醛类两个项目为试点，开始推行项目制管理。

六、存在的问题

1）研发与市场脱节，产品研发部研发的产品与市场需求不一致。这方面无论公司还是产品研发部均已经意识到这个问题。为了避免此问题继续发展，在2017年底已经确定了未来1-2年小产品研发和生产的范围。并且已经在公司推行项目制，这样就可以促使大家去了解市场，为产品研发指明方向。

2）对小产品的研发过程认识不清。中试车间试生产严格来讲是试验研发阶段，但很多时候都当成生产安排和考核，导致项目上的匆忙，过程问题不断，没有经过车间放大，实验数据不齐全。赵总在公司新产品规划会议上明确提出中试生产前期均为研发阶段，只有当中试试验完成后，确定且稳定了生产工艺后才能算是进入生产阶段。

3）质量意识淡薄。一是研发和生产人员质量意识淡薄，总是认为产品做出来就行，导致在开展过程中，团队都没有引起重视。二是生产现场缺乏有效管理，比如现场设备、管线、计量器具、工具杂乱乱无章，直接或间接引入产品导致二次污染。2018年增加质量相关知识的培训；与综合服务部一起，加强现场的巡查和教育。对屡教不改者加大处罚力度。

4）研发与中试生产无法有效衔接。即是说研发过程中，从几百毫升放大到20L设备，然后直接放大到500L中试装置生产，缺乏过渡设备，比如100L、200L之类的放大工艺数据支撑。而且在500L中试装置放大也是一次性到位，直接按照满负荷投料，没有逐渐放大的过程。这次香兰素-1,2-丙二醇缩醛的中试放大就未按照之前的一步到位，而是逐渐放大完成的。

5）设备与小产品生产不匹配。在藜芦醛、乙酸丁香酚酯等固体香料时，结晶釜搅拌速度过低、搅拌里釜底距离过高，导致物料堵塞在放料口使放料困难。异丁酸香兰素酯、乙酸丁香酚酯等产品生产时，由于装置原因（如气升管道管径不够大、气升管高度过高、反应釜换热面积不足等）导致轻组分蒸馏过慢，物料在反应釜内时间过长而出现杂质或其它不利影响。

6）试验员培训不到位。无论导师还是部门领导对产品研发部中试实验室3个试验员培训和督促不足，能力评价不到位。到目前为止试验人员对设备、管线都不熟悉，不能独立上岗。导致每个项目要大量的研发人员参与其中，且最后结果不是很好。加强实验员的考核，将技能考核与绩效考核挂钩，要求研发人员主动对试验员进行培训，制定培训目标。

7）团队凝聚力有待加强，缺乏责任感和荣誉感。项目人员，参与度很低，都积极性不够，认为谁的项目谁负责。

8）制度执行力度不够。现在公司、中心、部门均有很多制度在部门执行，但是执行力度不够。比如交接班制度、日常管理制度等。制度执行过程中也会遇到实际问题，使制度无法顺利执行。特别是现场管理方面，因为地方不够，或者未明确物质的放置点，所以会产生很多异议的地方。在今后的工作中，加强制度的执行和督促；对制度提出合理化建议，使制度更具有操作性。

9）现场管理不到位。物质现场摆放凌乱，未定置定位摆放；现场“跑冒滴漏”经常出现；设备巡查不到位，经常忘记关这样，忘记开那样；现场包括设备卫生差。在以后加强巡查、提醒、教育等。

10）沟通能力欠缺。

七、计划

1）按照公司列出的小产品研发和生产计划，完成相应的任务。2）配合公司在部门推行项目制度。

党群部门工作汇报 篇5

1、组织了各部门开展向为民服务创先争优标兵——黄永战同志学习活动。

2、与市公司联系组织召开了我局2011党员领导干部民主生活会。

3、做好了每月之星的版面更换工作。

4、做好了企业文化标识自查问题的汇总工作并上报市局政治工作部。

5、配合工会做好了市公司总经理赵建宾为“姚小巧劳模工作室”揭牌的相关工作。

6、按照市局要求申报了2012年企业文化传播工程和落地工程重点项目。

7、加强新闻宣传和舆情监测工作，及时上报了各种信息，其中，焦作日报1篇，市公司网站5篇。

监察部：

1、对安全标示牌招标工作进行了监督，对办公桌、椅戴尔电脑、电能表接线智能仿真系统、防火墙集体询价进行了监督。

2、报送了群众满意基层站所申报材料。

3、配合县纪委调查了北贾村一期农网改造期间旧料回收情况。

4、开展了部室站所共建活动。

5、对车辆维修工作进行了监督。

工会办公室：

总经理赵建宾为“姚小巧劳模工作室”揭牌的相关工作。

2、做好班组建设工作。做好各创建标杆班组的典型经验征集、整理工作；做好迎接省电力公司对“姚小巧劳模工作室”和班组建设检查验收的准备工作。

3、做好参加全县太极拳比赛的集训工作。

4、组织了退休职工进行体检。

5、组织召开了机关支部党员干部民主生活会。

本周工作安排（11月21日—11月27日）政治工作部：

1、制定“迎峰度冬献爱心，情暖武陟济孤残”捐助活动方案。

2、制定“迎峰度冬献爱心，情暖武陟济孤残”我局职工义捐活动方案。

3、组织召开我局十一月份政工例会。

4、根据企业文化标识自查问题的汇总情况，按市公司的要求逐步对问题标识进行整改。

5、加强新闻宣传和舆情监测工作，及时上报各种信息。监察部：

1、迎接市公司行风考核。

2、开展一次行风暗访。

3、开展部室站所共建活动。

4、做好车辆维修、招投标等日常监督工作。

工会办公室

作室典型经验的上报工作。做好迎接省电力公司对“姚小巧劳模工作室”检查验收的准备工作。

2、做好班组建设的相关工作。做好班组建设典型经验的整理、上报工作。做好迎接省电力公司对班组建设检查验收的准备工作。

研发部门工作总结汇报 篇6

关键词：R&,D效率,DEA模型,评价与比较

技术创新是技术进步的重要手段，对经济增长的贡献越来越明显，已成为影响一个国家(或地区)竞争力高低的重要因素。因此，各国都不断加大创新投入，以提高创新能力，进而增强科技实力和竞争力。自改革开放以来，从科学技术是第一生产力等论断的提出，到科教兴国战略的推进实施以及《国家中长期科技发展规划纲要(2006-2020)》的颁布实施，我国科技事业取得了长足的发展，科技投入规模和强度不断加大，科技成果丰硕。在科技论文发表方面，已成为全球科研论文发表量第二多的国家。然而，与发达国家相比，我国研发投入目前还存在投入强度不高，研发效率比较低等问题。根据世界知识产权组织发布的《2013年全球创新指数报告》的有关数据显示，在其观测的全球142个经济体中，中国排名为35位。在全球化竞争日益激烈背景下，如何充分利用有限的R&D资源获得更多的产出，提高R&D资源配置效率成为中国政府和专家学者面前的一个难题。因此，对我国R&D效率研究有着重大现实意义。

近年来，对R&D效率研究引起国内较多学者的兴趣，形成了诸多有益成果。陈通和谢国辉(1999)、时鹏将等(2004)、闫宏等(2004)、翟立新等(2005)、申菊梅和赵建斌(2009)、王晓红等(2010)以及夏维力和钟培(2011)等学者对R&D效率进行测度，用定量化的研究方法探讨R&D投入产出的效率关系[1,2,3,4,5,6,7]。然而，现有的研究中，学者们多基于某一产业或某一R&D执行部门的效率进行研究和探讨，鲜有学者对不同产业和不同R&D执行部门的R&D效率进行比较研究。张浩和孟宪忠(2005)、李燕萍等(2010)对我国高校、科研院所和企业等三大R&D执行部门的R&D效率开展了比较研究，并分别就不同部门提出了提升R&D效率的系列措施[8,9]。本文在吸收已有研究成果的基础上，运用数据包络分析法(Data Envelopment Analysis,DEA)，对自科教兴国战略实施以来我国高校、科研院所和企业等三大R&D执行部门的研发效率进行评价和比较，分析了三大R&D执行部门研发效率变动的原因，同时提出了存在的问题以及改进措施。

1 研究设计与样本数据

数据包络分析(Data Envelopment Analysis,DEA)方法最先于1978年由A.Charnes、W.W.Cooper和E.Rhodes等运筹学家最先提出[10]，之后该方法被国内外学者广泛用于若干同质决策单元(Decision Making Unit,DMU)间相对效率的评估。该方法可处理多元投入和产出的有效性评价;评价指标的选取可涵盖经济管理、人文社科等领域中的非结构化因素;并且能较好地排除主观因素的影响，具有较强的客观性。因而该方法逐渐地成了经济管理学科领域的重要分析工具，被很多学者用来分析经济管理领域的问题。自1978年C2R模型提出以来，该模型也在实际应用中不断得到优化，如超效率DEA模型(Supper-efficiency DEA)[11]弥补了传统DEA基本模型无法区分DEA有效单位(部分)这一缺陷。根据研究需要，本文同时采用DEA基本模型和DEA超效率模型对我国高校、科研院所、企业三大R&D执行部门的效率进行评价和比较。

1.1 DEA基本模型

设有n个决策单元，每个决策单元都有s个相同的输入变量和m个相同的输出变量，用xik和yjk分别表示第k个决策单元的第i个输入变量和第k个决策单元的第j个输出变量。可用CCR模型对第k个决策单元的DEA效率进行计算，具体可用式(1)表达:

其中，Xk=(x1k,x2k，…，xsk),Yj=(y1k,y2k，…，ymk)，分别表示决策单元DMUj投入和产出的指标向量。s+和s-为松弛变量，分别表示产出不足和投入冗余。取ε=10-6，则可有模型(1)得到任一DMU的效率值。当且仅当θ=1,s+=0,s-=0，则说明该DMU为DEA有效;若仅有θ=1，则说明该DMU为DEA弱有效。所谓的DEA有效，指的是投入产出效率达到最优水平，DEA无效则说明，在既定产出水平下，部分投入未能得到有效产出，存在投入过大的问题。若在

CCR模型基础上增加凸性假设条件则可得BCC模型。这两个DEA基本模型的区别在于，CCR模型是基于规模报酬不变这一假设前提下构建的，而BCC模型则可对各决策单元的的规模报酬进行分析。

1.2 DEA超效率模型

鉴于DEA的基本模型只能区分被考察单元是否有效，并不能对多个DEA有效被考察单元进行进一步的评价与比较。鉴于此，Andersen和Petersen在上述模型的基础提出了面向投入的超效率DEA模型[11]，该模型较好地弥补了传统DEA基本模型的缺陷，实现了DEA有效决策单元。DEA超效率的评价思路是在评价第k个决策单元时，用除第k个决策单元以外的其他所有决策单元的输入和输出线性组合来代替第k个决策单元的输入和输出，即，将第k个决策单元本身排除在外。这样，便可以实现各有效决策单元之间的比较。超效率DEA模型可用式(2)表达，具体如下:

1.3 评价指标与样本数据

采用DEA方法对研发活动的效率和有效性进行综合评价，则必须要构建一个能全面、系统、科学反映R&D活动输入输出的指标体系。鉴于R&D资源投入主要是经费和人力的投入，因而本文选取R&D经费支出和R&D人员全时当量作为输入指标。关于R&D的产出，科技论文发表数和专利产出数这两项指标被广泛用于反映R&D产出，如Wang(2004)、张浩和孟宪忠(2005)、岳书敬(2008)等认为上述两项指标是研发活动的初始产出[8,12,13]。关于专利指标的选取，由于不同专利存在质量差异，每一个专利的价值不尽相同，仅考察专利授权数量并不能全面反映机构的创新能力，而发明专利是国际上公认的，能较好的反映创新能力的一项指标，因此，本文选用发明专利授权量作为输出指标。此外，重大科技成果产出能较好的表征R&D产出的质量，因而本文选取重大科技成果产出作R&D产出指标。综上，本文研究设计的输入指标为表征研发投入指标，主要有R&D经费支出、R&D人员全时当量;输出指标为表征研发产出指标，主要科技论文发表数、发明专利授权数和重大科技成果数，具体如表1所示。

本文研究所使用的数据来自《中国科技统计年鉴(1997～2011年)》，数据来源具有较高的真实性和权威性，为本文研究的开展提供了保障。此外，需要说明的是，Hall(1986)、史欣向等(2012)均认为专利产出与当期R&D效率显著相关[14,15]，因而本文暂不考虑研发活动的时滞问题。此外，限于企业研发活动相关数据的可得性，本研究选用大中型工业企业研发的相关数据进行替代。

2 实证结果与分析

运用DEA分析法，将整理后的样本数据代入模型(1)和模型(2)，使用Matlab软件分别对各决策单元的DEA综合效率值和DEA超效率值进行计算，并对各决策单元的规模收益情况进行判断，最后将计算结果进行整理，具体见表2。

注:crs(constant returns to scale)表示规模报酬不变;drs(decreasing returns to scale)表示规模报酬递减;irs(increasing returns to scale)表示规模报酬递增。

经实证结果表明，1996～2010年间我国三大R&D执行部门中仅有高校部门7个年份的R&D效率有效，而科研院所和企业R&D效率均DEA无效。超效率DEA仅能比较有效决策单元之间大小，因而科研院所和企业R&D综合效率值和超效率值几乎一致。为了更直观地反映1996～2010年我国三大R&D执行部门研发效率的波动特征以及三类机构研发效率的比较，根据表2计算结果，我们绘制了三大R&D执行部门研发活动效率(超效率)变动趋势图，具体如图1所示。

从高校、科研院所和企业三类机构的R&D效率上看，高校R&D效率最高，其中7个年份的R&D活动为DEA有效。与科研院所和企业相比，高校R&D投入处于较低水平，但R&D效率却一直处于最优状态。本文认为，主要是高校R&D活动起步早，顶尖科学家和创新团队等研发人员富集，且有良好的研发产出管理体系和激励机制为高校研发活动的开展创造了良好的环境。从高校R&D超效率值上看，我国高校研发活动效率呈现小幅波动，并形成了1997年、2002年和2006年三个低谷期。本文认为这主要与我国高等教育改革有关。自科教兴国战略以来，国家加大了对高等教育的投入，先后实施了“211工程”和“985工程”，1997到2000年间我国高校研发效率稳固提升，形成了我国高校创新活动的第一个高峰期。2000年全国高校大规模的扩招也对高校研发效率产生了较大的影响。由于大规模扩招和高校资源配置的滞后，人均经费下降以及因扩招带来的高校师资力量的下滑，给高校研发活动的开展带来一定的挑战，形成了高校研发效率下滑期。2005年和2006年我国高校研发效率再度出现下滑现象，本文认为这仍受高校扩招带来的后续影响，主要是因为在该阶段我国高校因扩大规模所带来的债务不断增加，给研究经费的使用和配置带来了较大的影响。据人民银行统计，截至2005年底高校贷款余额达2001亿元，大规模的高校一定程度上影响了高校R&D活动的投入和产出。最后，由计算结果可得，2007年以来，我国高校研发效率呈现相对良好的势头。

我国科研院所研发活动效率介于高校和企业之间，从其R&D活动综合效率上看，与高校相比我国科研院所的研发活动处于DEA无效率状态。本文认为，这与我国科研院所管理体制有关，由于长期在事业单位保护伞下，陈旧的管理体制弊端仍未得到有效改善，使得科研院所缺乏活力和持续创新力。经实证结果表明，科研院所R&D效率自1996年以来呈现效率下滑阶段，形成了1998年科研院所创新低谷，1999年的效率值有所提升，后又进入了新一轮衰退期直到2002年开始有所改善。本文认为，这主要跟我国1999年着手实施的科研院所改制有关。1998年以中科院为代表的基础类科研院所率先进行机构调整和运行机制改革，1999年又开始全面推进技术类科研院所改革，为我国科研院所发展注入了新的活力，因此，研发效率较之前有所提升。但是，由于改革处于试水阶段且存有较大阻力，因而科研院所改革成效持续性不佳。直到2002年，全国完成1200多家技术类科研院所改制后，科研院所的R&D效率有所提升，形成了2004年科研院所效率高峰。2004年以后科研院所的创新效率出现了小幅回落并进入相对稳定阶段。此外，从科研院所R&D活动规模报酬上看，2000年以来，我国科研院所R&D活动规模报酬处于递增区域，这说明相对于当前研发能力，对科研院所现有的投入是不够的。最后，值得注意的是，自1996年以来我国科研院所R&D活动经费支出从172.9亿元增加到了2010年的1186.4亿元，相比之下科研院所的研发人员投入增幅较少，且因事业单位体制改革等因素，科研院所研发人员数量出现震荡。这从某种程度上说明了科研院所在改革中忽略了创新人才的重要作用。因此，科研院所在未来的发展中应高度重视创新人才的作用，营造良好的研发环境，吸引更多优质研发人员参与其研发活动，从而充分发挥科研院所在国家创新体系中的重要作用。

我国企业R&D效率长期处于相对无效状态，效率远远低于高校和科研院所。这主要是因为在长期计划经济体制下，我国企业开展R&D活动起步晚且运行机制不健全。从图1可知，我国企业研发效率出现了两个峰值，分别是2000年和2004年。本文认为这主要与国有企业改革有关。这一结论主要是基于我国国有及国有控股企业是拉动大中型工业企业研发增长的主要力量，其研发投入和产出很大程度上关系到我国企业研发活动的整体效率这一判断得出的。1998年国有企业启动改革，1999年党的十五届四中全会通过了《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》，明确提出了加大技术改造力度，加快企业技术进步的国有企业发展目标。同时，在企业改革中部分企业研发人员也得到分流，企业研发人员有所减少。因而，该阶段我国企业整体研发效率有所提升，形成了企业R&D效率第一个峰值。同理，2004年党的十六届三中全会的召开也为国有企业改革和发展注入了新的活力，从而形成了我国企业研发效率提升的第二个峰值。根据全国第二次R&D清查数据显示，2009年我国企业R&D经费支出占全社会R&D经费支出的73.25%,R&D人员投入占全社会R&D人员投入的68.64%，企业部门是我国R&D投入经费和人员最多的部门。但是，从我国企业R&D效率变动趋势上看，企业研发效率进入了相对稳定发展的阶段，效率始终处于最低水平。结合表2企业R&D规模报酬的实证结果可知，造成我国企业研发活动效率低下的原因不在于投入不足，而在于研发活动管理水平不够以及研发环境不佳，从而导致企业R&D产出不足。因此，未来随着越来越多的企业群体开展研发活动，加强企业R&D管理，提升企业R&D效能是重中之重。

3 结论与讨论

本文运用DEA方法，对1996～2010年间我国高校、科研院所和企业三大研发活动执行主体的研发效率进行了评价与比较。实证结果表明:(1)我国高校R&D效率相对较高，其中有7个年份达到了DEA有效;而科研院所和企业R&D效率普遍不理想，尤其是企业作为R&D资源投入最多的部门，其R&D效率却最低。(2)DEA超效率值对高校DEA有效创新年份进行了再比较，因为DEA超效率模型只对有效决策单元进行比较，因而处于DEA无效的科研院所和企业R&D效率，其DEA超效率值几乎与DEA综合效率值一致。(3)从规模报酬上看，高校R&D所处的规模报酬区域相对较好;科研院所R&D规模报酬变动较大，进入2000年后稳定在规模报酬递增区域;企业R&D长期处于规模报酬递减阶段。

根据我国三大R&D执行部门研发效率波动特征，本文结合改革背景下三大部门自身改革和管理运行调整对R&D效率变动的影响因素进行讨论并分别就各部门如何提升R&D效率提出若干建议。(1)从高校R&D效率变动上看，“211工程”和“985工程”等扶持性政策以及扩招等方面影响对我国高效研发效率有较大的影响。强有力的政策扶持和投入增加，较好的推进了我国高校研发活动的开展;与此相反，高校扩招在一定程度上影响了研发资源配置进而使得高校R&D效率有所下降。此外，高校R&D效率规模收益多处于递增状态。因此，在未来应适度考虑增加高校研发投入，但同时也要适度控制规模。(2)科研院所研发效率变动与其自身事业体制改革有着较大的关系。科研院所改制激发了我国科研院所的创新效能，R&D效率显著提升，但限于改革力度不强和政策持续性不高，科研院所改革释放创新红利具有不可持续性。因此，未来在继续推进科研院所改革过程中应更多关注研发效率提升的可持续性。此外，科研院所还应重视在创新人才的吸引和创新团队培育，充实和壮大人才队伍以不断增强创新活力。(3)1998年和2002年国企改革释放的红利对我国企业R&D研发效率影响较大，较好地提升了我国企业研发效率，但改革的效果也不具有持续性。企业R&D规模报酬多处于规模递减状态。随着越来越大的企业加入研发行列，本文认为，企业部门应在现有R&D投入的基础上，重点组织管理好企业研发活动，提供良好的研发环境和基础，保证研发投入有持续高效的产出，是我国企业未来研发管理的方向。