【企业参观邀请函】 参观邀请函
您好!感谢您一直以来对我公司的关心和支持，使我公司业务蓬勃发展。我公司代表xx(中国)有限公司诚挚邀请您到xx总部及xx厂区进行参观考察、指导工作。
行程初步安排如下：
xxxx年xx月xx日 抵达xx总部
xxxx年xx月xx日 xx厂区参观考察
xxxx年xx月xx日 返回
请您能在百忙之中安排时间及随行人员，如有时间冲突请及时通知。
请传回执至：
xx有限公司
生产运营管理课程往往需要具备一定的行业和技术背景, 而目前高校本科学生从高中毕业直接上大学, 没有实践经验, 行业及其技术知识欠缺, 对授课中涉及到的相关内容不易理解, 通过走访车间、参观生产流程、观看工人在各个工序上的实际操作等可以学习和掌握这些知识。
近年来, 笔者在授《生产与运营管理》课程中, 先后组织学生参观过的企业有在西安地区颇有知名度的汉斯啤酒生产厂、可口可乐的中翠公司、西电公司的下属的西安电力电容器厂等。其中2007年对汉斯啤酒厂的参观是规模最大的、效果最明显的一次。当时四个班200多名学生有192名参加了此次活动。程序是:厂办主任介绍企业经营概况;学生到各个车间参观啤酒的生产流程;重点工序和设备有专人讲解并回答提问;观看企业重大活动录像;与学生对话;双方合影话别等。通过企业参观取得了较好的教学效果:
1. 提高了学生学习热情。
学生来到企业、感受到啤酒的加工流程、看到井然有序的生产车间, 作为一种有别于课堂的学习形式, 往往感觉新鲜和兴奋, 大大提高学习的热情。
2.增强了学生对理论知识的深刻理解。《生产与运营管理》课程学生普遍反映难度较大, 学习以后知道了一些抽象的理论。通过参观学生有了真实体验、增加了感性认识, 对所学理论知识产生了深刻理解。
3.改善了学生被动学习的状况。近年来素质教育引起人们广泛的思考和探讨, 学生不应该是被动接受知识的“学习机器”, 而应该能够学以致用。通过参观学生会自觉地用理论去认识问题、考虑问题, 若能得到教师的有效引导, 学生还会就有关问题形成一些看法, 使认识问题和解决问题的能力得到提高。
对组织企业参观活动的思考
1. 参观目的不十分明确。
参观访问企业仅仅做为一种课程实践活动, 对之如果没有明确的目的和要求, 有时会变成一种“走马观花”或“偏离主题”的形式, 浪费时间, 没有产生应有的效果。
2. 准备工作不充分。
表现在两个方面:第一, 参观访问过程主要依据企业的安排进行, 时常不能凸现教学目的;第二, 参观前没有要求学生自己查找资料或布置问题让学生思考, 导致了参观学习不够深入。
3. 参观时间与实践教学计划有时难以协调。
《生产与运营管理》课程参观企业安排两次较为理想。第一次是课程教学的前期, 主要是增加感性知识, 为以后学习打好基础;第二次是课程教学的后期, 己系统学习了生产与运营管理课程的内容, 通过参观使学生对知识学以至用。两次参观可针对不同的企业进行。如果只能安排一次, 应在课程教学的后期进行。但目前来看在课程教学的前期及后期这段时间参观访问企业能否实施, 主要取决于企业经营活动的繁忙程度, 与教学计划时有冲突。
4. 学生人数多、生产现场机器设备嘈杂, 影响参观效果。
如四个班在参观、西安啤酒厂在进入汉斯啤酒流水线车间前讲解时, 酒瓶整理的噪音很大, 许多学生听不见讲解。
5.学生的提问有偏差。没有提前训练和准备, 学生的提问不能针对生产运营管理的内容进行。影响了生产运营课程参观应注重生产与运营系统布局、生产运作流程、先进的生产模式等有直观形象了解的目的。
可见, 参观企业若无精心的设计、合理的组织、针对性很强的安排, 会使这一珍贵的机会流于形式。
做好组织参观企业的措施
1.明确参观目的。《生产与运营管理》课程参观访问的根本目的是增加学生对企业生产运营活动的感性认识, 检验自己对所学的理论知识的掌握情况, 进而利用理论去解决实际问题。
2.选择好典型的受访企业。为保证受访企业的典型性, 所选企业要有一定的规模和知名度, 能支持学校的参观目的。鉴于此, 受访企业尽量在西安地区的支柱行业中选择, 如高新企业、装备制造业、航空航天业、啤酒饮料企业等。
3.做好参观安排。参观前应做好以下安排: (1) 对学生说明参观的注意事项; (2) 对受访企业的基本概况进行介绍, 指导学生收集相关的资料; (3) 给学生布置思考题, 要求学生带着这些问题进行参观。 (4) 进行合理询问的训练。
4. 与受访企业充分沟通。
这是保证参观访问目的能够实现的重要环节。沟通的主要内容应包括: (1) 拿出参观计划与受访企业进行协商。 (2) 明确参观目的、尽量保证参观时间与实践教学计划一致。 (3) 请安排企业讲解、对话的相关人员。
5. 带队教师要对参观过程进行合理组织。
参观的时候一定要合理组织, 否则一哄而上, 会造成一片混乱。如果四个班的学生同时参观, 人数多、队伍长、参观规模大, 造成在参观过程中, 尤其在生产线上, 距离较远的许多同学无法听到讲解人员的介绍。可采取的措施是分批参观、整体讲座。对参观过程出现节奏不均衡问题, 跟队教师要及时调整, 尤其是参观结束后企业人员进行讲座时、学生可利用这个机会提问, 此时教师应把握住学员提问的方向。
6. 参观结束后应注意的问题。
参观结束后不能不了了之, 特别注意: (1) 要求学生完成事先布置的思考题。 (2) 与受访企业进行进一步交流, 及时把参观的收获及其对企业的建议反馈回去, 以期形成长期合作关系。 (3) 总结经验教训。
参考文献
[1]谢江.多媒体与网络的《生产与运作管理》教学模式[J], 职业圈, 2007年第19期, 131-132.
借今年五月ISO∕TC114会议在日本召开之机，在日本同行的热情关照下，我参观了两家日本钟表企业，感触颇深，特别是日本企业的管理，再一次给我留下深刻印象。
提到日本，很多中国人的感情是复杂的，内心是纠结的。因为我们与这个“一衣带水”的国度，有着纠缠不清的历史渊源，有着相去不远的血火刀兵，也有着连续不断的现实冲突……也许正是这种复杂与纠结，这些年国人在管理学上更愿意接受美国这一个老师了。关于日本这个东邻的企业管理特色，多数人除了还记得“全面质量管理”，“5S”，“丰田生产方式”等，对其他都感觉很隔膜了。
以改革开放作为学习的起点，三十多年，足够让一个刚刚出生的孩子读完博士后，而我们的“学习成绩”与比我们更早学习西方的日本相比似乎不太理想，于是我们的管理学者就开始指责中国的企业家缺乏战略远见，没有原汁原味儿的学到“美国老师”的经营管理思想；企业家则抱怨在中国找不到美国那样的成熟的职业经理人，因此管理水平跟不上；管理者则抱怨我们的员工队伍素质不高……还有人归结为中国文化不行。一群读过MBA的管理者或读过不止一次EMBA的老板用哈佛案例进行中美对照，希望把中国企业变成“纯正”的美国企业。这时又开始抱怨环境，抱怨没有人家那样的市场秩序，人家那样的技术创新能力……
我们不应忘记，我们的劳动力、资本、自然资源……与美国是不一样的。
日本在这方面并没有去追求“纯正”的西方化、美国化，而是在学习别人的同时并没有丢弃自己已有的战略资产，致力于发挥自己的所长，致力于融会贯通，致力于培育自己的杂交优势。
他们学习福特的流水线，却开创了举世闻名的“丰田生产方式”。
他们学习西方的“现代企业制度”，但并不抛弃自己的财团与综合商社，并没有把原生态的企业当成“落后生产力”加以淘汰，没有急于“腾笼换鸟”引进外资。世界上持续存在200年以上的企业有5586家，其中半数以上集中在日本。在日本，创业1000年以上的企业有7家、500年以上的有32家、200年以上的有3146家、包括精工在内的100年以上的有5万家。
他们建立资本市场与产业体系，但并没有克隆老师的做法。而是让财团+综合商社充当着日本企业的投资者和指导者，把日本的中小企业变成“父母双全”的企业，让他们即容易获取资本，又轻松获取订单，还能得到管理方面的指导。
他们进军海外市场，但并不依靠规模巨大的跨国公司强势侵入，而是以综合商社为平台，从贸易入手，带领产业群体渗透到不同的国家；以财团对外国企业占比不高的投资手段，建立起利益共同体和情报网络。如今“海外日本”已经成为其重要的经济支柱，海外净资产达到253万亿日元，约合3.19万亿美元，连续21年保持世界首位。更神奇的是，这样的海外开拓却并没有引起他国的抵制，即便在中国很多人号召抵制日货，也不知道该抵制什么。
他们学习西方的管理知识，却不放弃“终身雇佣制”、“企业办社会”等让我们视为管理弊端而加以革除的东西，以至于日本企业“从外面看是资本主义，从里面看是社会主义”，企业内部收入差距很小，员工超级稳定。他们甚至把这种“弊端”转化为自己的优势，让以企业为家的思想植根于员工的潜意识之中，使得加班都变成了员工的自觉的行为；依靠稳定的员工队伍所形成的技术积累、能力构建方面的竞争优势，弥补了在突破性创新方面的不足，甚至成为美国也不得不依赖的高端制造大国。
相比之下，我们的管理思想、管理方法和模式等都需要认真反思，要在“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”的方针下去创新、创造。
您好！
诚挚地邀请您于20xx年10月8日—10月14日莅临参观趣医院APP、趣医分级诊疗平台的功能展示。
生部评审的四家三级甲等综合医院之一。该院合作趣医网上线趣医院APP，帮助患者在移动端完成预约挂号、报告单查询、医生排班查询等一系列功能，极大改善了患者就医体验；此外，医院还与趣医网共同打造趣医分级诊疗平台，为医院搭建了“互联网+分级诊疗”的新模式。
趣医网是一家专注于推进移动互联网医疗服务模式创新的医疗互联网企业，倾力缔造互联网医疗平台“医院+”，致力于构建可持续发展的互联网医疗生态圈。
期待您的莅临参观！
邀请人：xxx
工厂参观邀请函1
尊敬的商业有限公司：
你好！
感谢贵公司一直以来对我公司的关心和支持，才使公司业务得以蓬勃发展，我们深知取的成绩离不开您们的辛勤工作，久久联合，岁岁相长。
营销市场信息瞬息万变，作为一家成熟、专业的具有DIY概念的公司，通过多方的市场调研与开发，我们推出了诸多新品和最新终端陈列方案，为使双方在今后的合作中，工作能够开展的更加顺畅，我们诚意邀请您于xx年xx月xx日参观X工厂，届时由我公司营销总监，市场总监，KA总监等人为您分享我们开发的新产品项目，望拨冗莅临!
此致
敬礼
邀请人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
工厂参观邀请函2
尊敬的中国驻印度大使馆：
我们真诚邀请印度xxxxxx先生来我厂进行工作协商。为了更好的合作，他需要来我厂了解机械的相关状况，大约需要一周的时间。请贵使馆有关部门予以办理相关事宜为感。
以下是个人情况和公司介绍：
姓 名：xxxxxxxxx
护 照 号：xxxxxxxxx（indian passport）
护照期限：20xx年6月19号
公司地址：xxxxxxxxxxxxxx
公司电话：xxxxxxxxxxxxxx
公司传真：xxxxxxxxxxxxxxxx
上述人员在华逗留时间为7天( 2012年6月15日到XX年6月21日)，在其规定的时间内必须返回印度，如其在华发生的一切事均有我厂承担。
有限公司
法人代表
2012年6月7日
工厂参观邀请函3
xxx有限公司工厂：
您好！
我公司自成立以来，一直致力于与贵公司建立长期持续、互利共赢的合作关系。经过前期良好的沟通交流，贵公司已经有了初步的了解。我们邀请贵公司相关领导近期来我公司实地考察和业务洽谈，以增进了解，实现互信，谋求共同发展。希望恢复。
xxx公司
xxxx年xx月xx日
工厂参观邀请函4
尊敬陈总及贵公司领导：
你好！
我公司为全防腐引入管及防雷接头的专业生产厂家。现由于工作项目需要，特诚挚邀请贵公司领导及相关专业人士于八月份来我公司进行实地考察，以便促进双方合作事宜。望陈总及贵公司领导能在百忙之中抽出时间给予指导。我公司全体员工竭诚欢迎您们的到来!我方联系人：联系方式：
请贵方予以确认并回复。
单位负责人签字：xxx
单位公章：xxx
此致
敬礼
邀请人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
工厂参观邀请函5
尊敬的商业有限公司：
xx先生
xx先生
感谢贵公司一直以来对我公司的关心和支持，才使公司业务得以蓬勃发展，我们深知取的成绩离不开您们的辛勤工作，久久联合，岁岁相长。
营销市场信息瞬息万变，作为一家成熟、专业的具有DIY概念的公司，通过多方的市场调研与开发，我们推出了诸多新品和最新终端陈列方案，为使双方在今后的合作中，工作能够开展的更加顺畅，我们诚意邀请您于xx年xx月xx日参观X工厂，届时由我公司营销总监，市场总监，KA总监等人为您分享我们开发的新产品项目，望拨冗莅临！
X公司
总经理：
xx年xx月xx日
工厂参观邀请函6
尊敬的朋友们：
20xx年xx月xx日会将至。本人代表诚挚邀请各位朋友来我公司参观考察。有意向去我公司参观的`朋友请报名。公司每天安排车辆接待。我们将以东道主的身份请大家到“家里”坐坐。无论是已经建立合作关系的客户还是尚未合作的朋友，我都邀请您的光临。由于时间原因加上电子商务时代就以此文本作为正式邀请函了。
我真诚的恳请大家抽出宝贵的时间去核心工厂去感受一下。看看我们的生产环境、深入的了解一下我们的产品。我会用滋补靓汤、时令青菜和正宗原味的海鲜招待大家。可能不是最丰盛、最昂贵的但是会是最健康的美食。
经过今天的沟通，有意向性去参观的朋友很多，而我公司这方面的接待经验不够丰富，与各位相熟的商务代表又不多，所以在接待过程中对于一些老朋友由于大家相熟的原因可能就会照顾不周，如果我有照顾不周的地方就恕我怠慢了。
另外这次邀请范围不仅限于已经合作或者即将合作的药房朋友，也真诚邀请工业企业的销售精英来厂参观，在药房多元化的今天以及快速发展的未来，或许会给各位提供一个更好的发展平台。毕竟已经是药房多元化日化版块第一品牌的有着更广阔的发展空间。
有意向的朋友请通过电话、短信、QQ、微信等各种方式与我联系。
再次欢迎大家的光临！
xxx
20xx年xx月xx日
工厂参观邀请函7
__________________公司：
由于我方项目的需求，特邀请贵公司专业顾问人员对我方项目进行实地考察，届时将与贵公司商议双方合作事宜。
考察日期：
考察人数：
考察内容：
所有考察费用由我方负担，考察人员的住宿条件将不低于三星级酒店的标准。我方联系人：
联系方式：
请贵方予以确认并回复。
单位负责人签字：___________________
单位公章：___________________
工厂参观邀请函8
x有限公司：
本公司自成立以来一直致力于与贵公司建立长期有续而互利共赢的合作关系，经过前期良好的沟通和交流，贵我公司已有了初步的认识和了解。现特邀请贵公司相关领导近期来我公司进行实地考察并商务会谈，以图增进了解，实现互信，共谋发展。盼复。
幸蒙降贵襄辅，不胜感激！
专此恭候。
x有限公司
x年x月xx日
工厂参观邀请函9
尊敬的商业有限公司：
感谢贵公司一直以来对我公司的关心和支持，才使公司业务得以蓬勃发展，我们深知取的成绩离不开您们的辛勤工作，久久联合，岁岁相长。
营销市场信息瞬息万变，作为一家成熟、专业的具有DIY概念的公司，通过多方的市场调研与开发，我们推出了诸多新品和最新终端陈列方案，为使双方在今后的合作中，工作能够开展的更加顺畅，我们诚意邀请您于xx年xx月xx日参观X工厂，届时由我公司营销总监，市场总监，KA总监等人为您分享我们开发的新产品项目，望拨冗莅临！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
工厂参观邀请函10
尊敬的_展会负责人_：
我们诚意邀请您参观将于____年____月____日在____交易会____展馆________________馆隆重举行的____________市场展览会，预计展览规模将达到50000平方米，成为汽车后市场相关企业树立品牌，相互交流，开拓海内外市场的重要平台。备受瞩目的xx年中国最大汽车后市场展览会将比上一届届展览会规模更大，专业性、国际性更强，亮点更多，活动更为精彩纷呈，为您提供更多学习交流机会和无限商机。
xxx
20xx年xx月xx日
工厂参观邀请函11
尊敬的中国驻印度大使馆：
我们真诚邀请印度xxx先生来我厂进行工作协商。为了更好的合作，他需要来我厂了解机械的相关状况，大约需要一周的时间。请贵使馆有关部门予以办理相关事宜为感。
以下是个人情况和公司介绍：
姓 名：xxx
护 照 号：xxx（indian passport）
护照期限：20xx年6月19号
公司地址：xxxxxx
公司电话：xxxxxx
公司传真：xxxxxx
上述人员在华逗留时间为7天（ 20xx年6月15日到20xx年6月21日），在其规定的时间内必须返回印度，如其在华发生的一切事均有我厂承担。
XX有限公司
法人代表
20xx年6月7日
工厂参观邀请函12
尊敬的_展会负责人_：
我们诚意邀请您参观将于____年____月____日在____交易会____展馆________________馆隆重举行的____________市场展览会，预计展览规模将达到50000平方米，成为汽车后市场相关企业树立品牌，相互交流，开拓海内外市场的重要平台。备受瞩目的20xx年中国最大汽车后市场展览会将比上一届届展览会规模更大，专业性、国际性更强，亮点更多，活动更为精彩纷呈，为您提供更多学习交流机会和无限商机。
XXX
20xx年xx月xx日
工厂参观邀请函13
尊敬的XX展会负责人XX：
我们诚意邀请您参观将于XX年XX月XX日在XX交易会XX展馆XX馆隆重举行的XX市场展览会，预计展览规模将达到50000平方米，成为汽车后市场相关企业树立品牌，相互交流，开拓海内外市场的重要平台。备受瞩目的20xx年中国最大汽车后市场展览会将比上一届届展览会规模更大，专业性、国际性更强，亮点更多，活动更为精彩纷呈，为您提供更多学习交流机会和无限商机。
XXX
XX年XX月XX日
工厂参观邀请函14
尊敬的中国驻印度大使馆：
我们真诚邀请印度******先生来我厂进行工作协商。为了更好的合作，他需要来我厂了解机械的相关状况，大约需要一周的时间。请贵使馆有关部门予以办理相关事宜为感。
以下是个人情况和公司介绍：
姓 名：*********
护 照 号：*********（indian passport）
护照期限：20xx年6月19号
公司地址：**************
公司电话：**************
公司传真：****************
上述人员在华逗留时间为7天( 20xx年6月15日到XX年6月21日)，在其规定的时间内必须返回印度，如其在华发生的一切事均有我厂承担。
有限公司
法人代表
20xx年6月7日
工厂参观邀请函15
亲爱的朋友：
希望您正计划出席六月到7日在明尼阿波利斯举行的全国家政教师学会的会员大会。也许悠知道我们斯特林公司一直以明尼阿波利斯为家，深深为自己的家乡能够有这样千载难逢的机会，接待像家政教师学会这样素享盛名的团体而感到荣耀。
我们希望能够借这个机会略尽地主之谊，因此特地在6月6日周四下午五点半到八点半为家政教师学会的全体成员安排了一次斯特林参观之旅(学会的工作人员告诉我们，这个晚上是自由活动)。在用完点心与自助餐以后，我们会有专人引导，参观工厂里您将会感兴趣的部门，包括我们著名的食谱试验中心。
从年会总部的瑞迪生旅馆到我们公司只需二十分钟的车程。我们将备好交通车为您全程接送。您可以在会场报到处拿到详细的行程安排。
深圳房地产精品楼盘参观考察邀请函
尊敬的客户：
斯渥特房地产考察服务机构邀请您参加定于2010每月举行的“深圳房地产经典楼盘项目考察”活动，相关内容如下：
2010年深圳房地产经典楼盘项目考察 【主办单位】深圳市斯渥特房地产考察机构 【网站支持】深圳房地产考察信息网
【媒体支持】南方日报、深圳特区报、南方都市报 【网站】
【考察时间】2010具体时间以双方确定时间为准或者查看 【考察地点】深圳
一、考察概况
1、考察内容：
●淡市下为何一些楼盘异军突起，持续热销，作为中国房地产市场最为成熟的深圳，淡市下地产市场哪种类型的产品销售最旺？销费者的市场需求如何？这些楼盘产品为何销售火爆，哪些项目因素为楼盘的持续旺销提供了价值支持，楼市破冰学习考察之旅为您揭开深圳精品楼盘旺销之谜，为全国房地产策划师、操盘手、地产管理人士破除楼盘销售逆市困局。
●以考察深圳近期房地产精细化开发模式下，代表中国当前新一代建筑产品形态和独具市场创新特色的精品住宅地产项目为主，在整个考察过程将系统围绕各项目的小区规划、建筑设计、园林景观布局、建筑细部处理、营销创新、销售渠道等要素展开。
2、拟考察精选经典楼盘（12个-别墅项目7个，都市综合体5个）：
别墅：万科第五园、万科东海岸、卓越维港、振业城、圣莫利斯、皇庭港湾、山麓
都市综合体：天利中央广场及其海岸城、NEO企业大道、华润万象城、滨海大厦等由深圳地产9大品牌企业开发的极具产品创新与精细化开发特色，代表深圳淡市下持续旺销的经典住宅项目。特别说明：以上项目信息可登录斯渥特网站之“楼盘推荐”栏目查阅、了解。
二、日程安排
第一天： 接机 入住四星标准酒店
第二天： 地产项目考察（共5个-都市综合体5个）08：00－08：30 早餐时间
09：00－17：00 项目考察：上午-天利中央广场及其海岸城；下午-NEO企业大道、华润万象城、滨海大厦
共4页
深圳市斯渥特信息咨询有限公司
考察工作人员安排。
2、在参观考察过程中，例行环保，听从项目讲解人员线路安排与参观。
3、特殊封盘或大型活动期間等情況，本公司保留调整考察项目名单、路线之权利，以出发前之行程确认单为准。
4、为了行程愉快顺利，考察行程及住宿尽量忠于原行程，因酒店确认行程前后变更或项目接待时间变更，及若遇特殊情況如车船、交通阻塞，或其他不可抗拒之因素，本公司保有变更行程及同等酒店之权利与义务，不便之处，尚请见谅。
六、【报名程序】
1.电话或QQ、MSN咨询报名，报名需提供：真实姓名、性别、身份证号码、联系电话、到达深圳日期以确认报名。
2.确认报名后两天内缴纳活动预付款元/人。交预付款后确定留位。
七、【交费方式】报名需提前预付元/人订金，余款到达酒店当日交纳。
八、另：公司还常设其他考察项目、定期举行各种物业考察活动，详情点击公司网站“最新活动”了解：
九、【联系斯渥特考察】
深圳市斯渥特房地产考察机构斯渥特客服：QQ：40673167 25991332 MSN：cznl_2000@hotmail.com
十、【斯渥特简介】
1、深圳市斯渥特房地产考察机构是一家服务房地产考察自由行的专业公司，公司由从事多年房地产行业经验，熟知深圳房地产楼盘区域分布、规划设计、营销策划的实战操盘手、知名传媒专家、地产研究及营销资深人士联合创办创业和发展起来。
目前，已经建立起平面媒体、网络媒体、地产商、策划代理商和广告商5大核心优势资源，能够提供从考察策划、楼盘整合、专职考察、行程安排以及地产开发商及代理商整合、媒体整合的综合服务，为来深进行房地产考察的业内同仁提供一站式服务。
斯渥特已经建立起华南核心城市考察服务团队，可提供深圳、东莞、惠州等城市的楼盘考察及配套服务，接受团体（如行业组织、公司团体、学校团体）或个人考察自由行咨询和报名。公司网址
2、根据您的考察需求，我们将向您有偿提供： ■提供最具考察价值的楼盘明细 ■提供考察楼盘内容纲要 ■提供最具价值的项目考察报告 ■安排考察单位
专业：工商管理姓名：何振业学号：2009534208 今个学期，由于课程需要，我们需要组织参加企业参观，并对此次的参观进行概括总结，写出生产运营管理在实践中、企业中的运用。下面，是我参加中山格兰仕企业后的对中山格兰仕企业生产运作战略的一些想法。
生产运作战略的含义：
生产运作战略是指在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。它根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列决策原则。
生产运作活动是企业最基本的活动之一。生产运作活动为了达到企业的经营目的，必须将其所拥有的资源要素合理地组织起来，并且保证有一个合理、高效的运作系统来进行一系列的变换过程，以便在投入一定，或者说资源一定的条件下，使产出能达到最大或尽量大。再具体地说，运作活动应该保证能在需要的时候、以适宜的价格向顾客提供满足他们质量要求的产品。
为了达到这详的目标，作为一个生产运作管理人员，首先需要考虑选择哪些产品、为了生产这样的产品需要如何组织资源、竞争重点应该放在何处等等。在思考这样的基本问题时，必须根据企业的整体经营目标、经营战略有一个基本的指导思想或者说指导性的原则。例如，企业的经营战略侧重于收益率的提高，那么生产运作战略的指导思想可能应该是尽量增加生产收益，从而在进行产品选择决策时，应该注重选择高附加值产品。又如，企业根据自己所处的经营环境认为应该把企业的经营战略重点放在扩大市场占有率上的话，相应地，生产运作战略的重点应该是保持生产系统的高效性及灵活性，从而能最大限度地满足市场的各种需求。这样的指导思想以及决策原则，就构成了生产与运作战略的内容。由此可见，制定生产运作战略的目的是为了使企业的生产运作活动能够符合企业经营的整体目标和整体战略，以保证企业经营目标的实现。
制定生产与运作战略是，同样要考虑多种因素的影响。这些因素可分为两大类：企业外部因素和企业内部因素，其中主要因素有：
1、市场需求及其变化
2、技术进步
3、供应市场
4、企业整体经营目标与各部门职能战略。
中山格兰仕——企业介绍：
中山格兰仕日用电器有限公司是格兰仕集团下辖的集研发、生产、营销为一体的全资子公司，产品领域主要包括冰箱、洗衣机、干衣机、洗碗机、酒柜等日用电器产品，其宗旨是按照集团战略规划，生产经营高品质、高端产品，满足消费者的需求，用最具竞争力的产品、最优的质量、最好的服务，力争在最短时间内跨入行业前列。
格兰仕于2005年开始进入冰箱行业，拥有员工近2000人。2006年投入2亿资金自主开发冰箱、洗衣机、酒柜等白电产品，第一期生产工程拥有15万平方米的冰箱生产基地，冰箱年产能达25万台以上。2009年9月，格兰仕集团在此注资10个亿资金，在中山基地兴建冰洗二期工业园。南厂区用地约42万平凡米，主要用于冰箱、洗衣机。洗碗机等白色家电产业的扩张，前期在节能型厂房建设上投资预计超3亿元，规模建设总投资将超过10亿元。建成后，将拥有400万台冰箱、300万套洗衣机、150万台洗碗机的年产能和相应的核心配套生产能力，形成一条集大配套、大研发、大制造于一体的世界级白色家电产业链，成为世界领先的白色家电研制中心。
中山格兰仕日用电器有限公司是格兰仕集团下辖的集研发、生产、营销为一体的全资子公司，产品领域主要包括冰箱、洗衣机、干衣机、洗碗机、酒柜等日用电器产品，其宗旨是按照集团战略规划，生产经营高品质、高端产品，满足消费者的需求，用最具竞争力的产品、最优的质量、最好的服务，力争在最短时间内跨入行业前列。格兰仕于2005年开始进入冰箱白电行业，拥有员工近1000人。2006年投入2亿资金自主开发冰箱、洗衣机、酒柜等白电产品，第一期生产工程拥有15万平方米的冰箱生产基地，冰箱年产能达25万台以上。目前为止，格兰仕电冰箱产品涵盖直冷、风直冷、风冷三大类别，6个系列共50多个型号，具备全风冷成熟产品研发及生产技术，为国内少数掌握该技术的厂家之一；酒柜产品共3个系列、10多个型号；洗衣机产品共3个系列，30多个型号。2010年格兰仕集团将投入4亿资金，在中山筹建集研发、生产于一体的综合复合型生产基地，占地600多亩，计划年产量冰箱达400万台，洗衣机达150万台，洗碗机达150万台。
冰箱：冰箱项目部拥有一支专业的研发队伍：结构开发工程师25名，电控开发工程师12名，性能工程师18名，工业设计员11名，工艺、测试人员30多名。专业的技术队伍打造雄厚的研发实力，完全满足配套高端冰箱产品线的技术开发需要。具备高起点、高标准化的研发能力，团队针对内、外销市场，迅速拓展格兰仕冰箱生产线，有望于2010年上半年开发出高端产品电控触摸变温三门、豪华法式多门、对开门等具有高技术水平的电冰箱，完
成格兰仕冰箱全系列阵容，以满足不同层次客户的差异化需求。公司拥有赶超国际先进水平的生产装备和仪器，具有2条引进国际先进水平的全自动电冰箱生产线，4条大型全自动吸塑机线，3条全自动意大利康隆发泡线，检测方面拥有德国英福康进口动态自动检测线、352工位静态检测线、52工位德国莱宝进口抽真空泵线和20工位性能实验室、12工位生产线抽检室、焓差实验室、盐雾老化实验室、噪声实验室、理化实验室等，具有国内领先水平的自我配套最强、较大竞争力的电冰箱配套研发、生产基地。现在在C区开始第二期冰箱生产用地建设，建设完成将形成年产400万台的冰箱生产能力。
洗衣机：公司洗涤项目部2007年成立，致力于高端、高品质洗衣机的研究开发。项目部拥有专业设计开发工程师21名，电控开发工程师8名，工业设计人员4名，工艺、测试人员16名，国外洗衣机专家2名，技术力量雄厚。硬件方面；有长期运行室、性能测试室，产品装配室、工艺检验室等检测部门，并配备完善先进的检测设备和仪器，洗衣机年产量25万台。投资200万元建成洗衣机测试室，为洗衣机的开发提供质量保障；拥有先进的不锈钢内桶自动生产线；先进意大利进口QS公司自动生产线；先进柔性总装生产线，既可生产滚筒机，有可生产波轮洗衣机，先进试验设备，进水阀测试仪，绝缘测试仪、耐压测试仪、水位传感器测试仪、排水泵测试仪、淋水测试仪„„规模宏大的钣金冲压车间、注塑车间。格兰仕冰洗发展历程
2005年，格兰仕开始涉入冰洗行业。
2006年，格兰仕投入2亿元自主研发冰箱、洗衣机产品。
2007年5月，格兰仕成立了中山格兰仕日用电器有限公司，专门负责冰洗生产与销售。2007年6月，格兰仕冰箱项目部成立。
2007年6月，格兰仕洗涤项目部成立。
2007年8月，格兰仕洗碗机车间建立，配套产能全国第二。
2008年1月，格兰仕第一台斜滚筒X1BNR下线，成为中国国内四大斜滚筒制造企业之一。
2008年，格兰仕有多款冰洗产品中标家电下乡，下乡之路为其冰洗业务的发展提供了前所未有的机遇。
2008年12月，格兰仕洗碗机实现行业出口排名第4。
2009年9月，格兰仕再投资10个亿（累计投资16个亿），在中山斥巨资扩建冰洗二期工业园，包括年产400万台冰箱、350万台洗衣机、100万台洗碗机的新基地，完成冰洗850万年产能布局。
2009年，格兰仕干衣机行业出口排名第1，至今持续保持了3年。
2010年，格兰仕冰箱、洗衣机、干衣机、酒柜、洗碗机五大系列产品开始全面进军中国市场。
2010年，格兰仕酒柜是中国首家拿到欧洲EUP证书。
2010年，格兰仕冰箱、洗衣机位列2010年中国节能产品企业榜。
2011年4月，冰箱完成国际标准节能生产线布局，C3、C4全面投产，冰箱发展进入新篇章。
2011年6月，洗衣机南厂区全面投产，国际标准综合节能工业园，现代化全新生产线，标志着格兰仕洗衣机进入全新时代。
2012年，格兰仕冰洗精耕渠道，强势扩张，向行业领先的白色家电企业大步迈进。中山格兰仕——生产运作战略分析：
生产运作战略主要包括3方面内容：生产运作的总体战略；产品或服务的选择、设计与开发；生产运作系统的设计。通过对中山格兰仕企业的参观，我了解到格兰仕采用的是成本领先战略。
成本领先战略，顾名思义，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降低到最低限度，成为本行业成本领先者的战略。
世界的家电市场已发生了天翻地覆的变化。完全靠进口空调的中国，已变成空调出口大国，珠三角已成为南中国空调生产基地，仅围绕中山南头镇，方圆300公里内就有上百间空调上下游企业！市场饱和度已相当高。在整个国际产业链中，廉价的劳动力、土地资源是中国企业最具竞争力的成本优势。国内生产、国外销售，将中国过剩的劳动力转化为具有竞争力的产品，然后推向国际市场的企业战略更加符合中国的国情，于是，格兰仕决定把自己定位为国际产业链的“生产车间”，然后利用车间的“平台”对整个产业链进行整合。牌子是别人的，生产线也是别人的，A品牌搬过来，格兰仕要做的就是帮A品牌生产A产品，B品牌搬过来，格兰仕要做的就是帮B品牌生产B产品。生产线不用花一分钱，而创造出效益的最大化。譬如，一条日本的生产线在欧美日的每周开工时间一般为24－30小时，而在格兰仕采用三班制的工作模式，每周开工时间高达156小时，这样，格兰仕的一条生产线，相当于欧美企业的6－7条生产线，在格兰仕生产成本大大降低；另外，在欧美日，传统家电制造业多由一些老弱病残的人来干，而格兰仕有大批朝气蓬勃的年轻人，因此，劳动生产率水平要高出国外8倍到10倍，在单位产品工资含量上却比国外少几十倍、上百倍。格兰仕利
2010年4月10日星期六，在纪检部师姐的组织以及书记的带领下，我们经济系分团委一行40多人，参观了国内最大的移动通讯终端产品销售服务提供商——乐语中国控股有限公司旗下的协亨手机连锁荔湾总店。
此次企业参观的流程大致分为3个部分，首先是由协亨手机人力资源部余经理为我们简单而又生动的介绍了乐语企业的管理机制，内部架构，企业文化及经营理念。接着是我们此次活动的重头戏——模拟招聘会，期间余经理及在场的协亨管理人员都给了我们十分中肯的意见。最后则是由协亨手机荔湾区区域经理刘经理和我们分享了她的协亨成长之路。
在余经理的介绍下，我们了解到乐语中国控股有限公司是国内最大的移动通讯终端产品销售服务提供商，致力余先进、时尚的通讯终端消费品及增值服务产品在全国市场内的销售服务和市场推广，企业内部共有8个部门各司其职，共同推进企业进步。同时，我们也了解到一间成功企业的运作，除了要有精准的市场目光和过人的经营理念外，还需要有完善的管理机制以及深入人心的企业文化。
在初步了解了企业的背景后，我们进入了模拟招聘环节。由余缺少经验，第一位上场的同学显得非常紧张，并没有很好的展现出自己的优势。然而，在余经理的提点下，接下来参与模拟招聘会的同学越显落落大方，迅速进步，各方面的表现都可圈可点，令协亨的三位经理顿时刮目相看，惊讶余同学们对知识技能的吸收能力。特别是纪检部周碧茵同学的自我介绍和发言，结合了自身的社会实践经验，提及了做销售应该细心谨慎，懂得察言观色这两点，令刘经理和余经理两位赞不绝口，印象深刻，并在之后的环节当中多次提起。余经理同时提醒我们在参加企业就职面试时，要有明确的目标，并尽量展示自己的优点以及社会实践经验，让面试官们相信你能够为企业带来所需要的利益。
最后是由刘经理为我们讲述了她是如何与协亨结缘，如何由一名普通的营业员一步步走到今天的区域经理的历程。刘经理告诉我们，若想在职场中立足，必须要有勤奋刻苦的精神，时刻提升自身的能力，奋发向前，切忌眼高手低，目空一切。她总结了她的销售成功之路，那就是脸皮厚以及勤奋。她以自身的经验，为我们展示了现代企业所需要的人才。
这次外出参观学习的时间虽短，但安排紧凑，通过观摩考察，分团委的同学们切实地感受到了乐语集团企业文化的巨大凝聚力和向心力，激发了更高的工作热情。通过形式新颖的参观学习，气氛热烈模拟招聘会，大家互比互学，了解了企业所需要的人才类型，做到了内外兼顾，也明白了为将来就业做规划的重要性。这次，我们集中拿出一下午的时间，领略了这个公司近几年来的经营理念，感受了集团发展的浓厚氛围，学习了他们通过不断地创新，推进企业发展的成功经验，看到了我们身边的企业，虽然面临的金融危机的影响，但仍然取得了企业巨大的发展巨大成果，使我们的学习和将来就业有了更大的危机感，也有了参照，有了目标，更有了干劲。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。企业参观活动使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们作为学生，多数人只重视理论学习，忽视实践环节，往往会在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过与企业的近距离交流，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的经验实践环节中得到补偿，加深了对书本基本原理的理解和消化。
通过开展丰富多彩的企业参观活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。即使作为一名大一学生，我也应该提早走进社会、认识社会、适应社会，为将来踏出校园做好准备。
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一、参观过程概要
11月14日，在曾湘泉院长的带领下，劳动人事学院师生一行17人有幸参观了鸿博昊天科技有限公司。一下车，我们就受到了鸿博昊天负责人的热情接待。在这半天的行程中，通过听取介绍，参观车间和进行访谈，我们对“企业”有了一个大概的了解，对人力资源管理在企业中的位置有了进一步的认识，同时也发现了一些亟待解决的问题。
在和董事长助理陈女士的交谈中，我们认识到：虽然投入运行只有短短一年，但鸿博昊天已经发展成为了具有四百位员工、装备多台先进的印刷机、具备整套经营理念的现代高端印刷公司。我们感受到：一个完整、成熟的企业不仅有员工，设备，也有自己的战略规划，人才理念，硬件和软件相互兼备。并且，在管理自动化、印刷数字化、营销网络化的今天，企业经营的成功更多是取决于企业的软实力。从这一点看，鸿博昊天科技有限公司是一所具有巨大发展潜力的新型企业。
之后的厂房参观更是令我们印象深刻。在技术总监尤师傅的细心介绍下，我们了解到一本书的形成要经过制版，印刷，装订，包装四个过程。其中，印刷包括平张印，轮转印；装订包括骑订，胶订……当看到价值数百万的德国进口高宝印刷机在以每小时一万六千转的速度高速运转时，我们不禁惊叹科技对生产，对人们生活的影响；同时也见识了鸿博昊天雄厚的硬件实力。
下午的重点内容是最后的访谈环节，感谢鸿博昊天的精心安排，我们三个小组分别访谈了6名公司员工，包含职能管理人员、生产管理人员和普通工人。从访谈中，我们详细了解了不同部门的工作职能和工作内容，员工的工作时间及薪酬待遇，并讨论了整个印刷行业面临的市场形势，公司存在的问题等。这对我们了解企业运营、人力资源管理、提出建议都起到了极大的帮助。
与鸿博昊天管理人员在公司合影
二、访谈要点提炼
经过各组讨论发言，我们将访谈信息进行提炼，得到以下要点：
1.新兴企业如何应对老牌企业的竞争。鸿博昊天科技有限公司2010年于北京建成，从2013年起正式投入运营。作为新兴的高端印刷企业，面临老牌的利丰等印刷企业竞争的市场环境。营销部的负责人告诉我们，营销部下分为客服部与业务部。客服部负责与董事长相关的客户以及由国彩带过来的老客户；业务部负责开发新客户，同时竞标争取国家的印刷指标。这样能使在保证老客户的同时，不断开发新客户。
2.传统产业如何应对新兴产业的挑战。在电子阅读日益发展的今天，传统印刷业收到了强烈的冲击。在这种大形势下，鸿博昊天选择尽力抓住相对稳定的盈利点：儿童读物与教材的印刷。同时积极应对市场变化，开发互联网彩票与物联网。据生产部的黄经理透露，现有设备可满足包装生产要求。所以，虽然受国家提倡环保、反对过度包装政策的影响，但利用部分产能转型做包装业务也不失为一个很重要的盈利点。
3.专业知识。总办的刘女士在谈到新的人管员工在接受培训时，会被安排到各岗位上与该岗位的员工一起工作一段时间，从而体验各种工作，积累相关专业知识。这样在将来的工作中才能合理组织，正确安排。这与曾院长时常对我们强调的“注重各种专业知识”不谋而合。所以在大学这个黄金时代，我们应利用好身边各种资源，多接触相关专业知识，主动拓宽视野，为自己未来的发展打下坚实的基础。
4、人力资源管理。公司管理人员有100名左右，一线工人300名左右，其中制版40人，印刷70人，装订70人（正式工），大部分员工住在公司园区内；一线工人（如装订工）数量不足，需要通过劳务派遣；薪酬体系根据集团人力资源部的方案制定，工人工资主要是计件，薪酬水平在市场属于中等偏上；有岗位说明书，但没有明确的任职资格；管理人员内部晋升通道不明确；访谈中多位管理人员和工人提到，公司企业文化建设投入不够，使得大家没有一个凝聚力，间接影响到了员工士气。
三、管理提升建议
经过实地参观和访谈，我们对企业经营有了初步认识，同时也对访谈中反应的管理问题进行了深入思考，经过讨论，提出以下建议供企业参考：
1.为了尽可能减小市场波动对企业的影响，掌握生产的主动权，建议考虑印刷与出版相结合。同时可以考虑在公司财力足够时将印刷与公益相结合，为贫困地区的学校印刷教材。这既与公司回馈社会的理念相契合，又可树立热衷社会公益的良好企业形象。
2.在充分保证公司主打印刷业务的前提下，主动拓展周边业务，完善公司原有的“一站式服务”，推动企业转型，并以此稳定并开发新客户，应对其他企业的有力竞争。
3.公司高层应进一步重视人力资源管理的作用，建立良好的上下级沟通途径，以此增强公司内部的凝聚力，形成推动公司的发展的合力。
4.进一步完善薪酬制度。注重工资水平的内外公平性。内部，保证管理层与基层员工、正式工与派遣工的合理收入差距；外部，工资水平处于同类企业的中上等。这样有利于调动员工的工作积极性，同时有利于吸引人才，留住人才，降低人员流失率，避免人员空缺导致开工不足的情况。
5.注重企业文化塑造。通过定期举办文体活动或外出培训等集体活动增强员工的凝聚力与向心力，增强企业文化影响力。同时应密切关注员工身体健康与心理动态并做好沟通工作，从细节体现公司的人文关怀，例如：为车间长期站立工作的工人配发板凳等。从而激发员工的工作热情，进而提高工作效率，创造更大的价值。
6.实现精细化管理。制定管理方案和工作细则，将管理落实到生产，营销，管理的每一个细节，形成相对固定合理的体制，规范各项工作，有条不紊，权责明确。
7.恰当处理劳动关系。尽量减少派遣工人的使用，通过签订劳动合同留住更多的正式工人。这样既可以减少培训时间，又能提高合格品率，减少不必要的投入与浪费。
8.与同类企业合作建立人才共同培养机制，例如每年举办大型招聘会吸引全国范围内人才，完善员工进场后培养路径，形成自己的专用型人力资本。
读万卷书不如行万里路。感谢鸿博昊天科技有限公司能够为我们提供如此难得的机会，此次参观使我们对生产性企业及其人力资源管理的认识更加具体化了，相信它会对我们未来学习与发展产生深远的影响，也希望不远的将来我们将会有机会到鸿博昊天这样优秀的年轻企业中去实习，工作。
中国人民大学劳动人事学院人力资源管理2014届
新生研讨课小组
深入理解责任的内涵。“责任”，字典上的解释是分内应做的事。它是与生俱来的使命，会伴随着你直到生命终结。《企业文化建设的总体设想》中明确指出：“生活在社会上的每一个人都背负着责任，对自己的责任，对家庭的责任，对企业的责任，对社会的责任。一份责任在肩头，生出力量无限。我们每个人都应该树立强烈的事业心和责任感，在各自的岗位上竭心尽力，踏实工作，为未来的发展负起我们应负的责任。”
就责任而言，说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。
责任心对技术含量、安全生产要求高的电力系统员工的工作至关重要。责任心强的员工能脚踏实地，细微观察每一个问题，并善于思考问题，能够及时发现工作中存在的事故隐患，把事故消灭在萌芽状态，避免事故发生;责任心不够强的员工，观察问题粗心，并不善于思考所观察到的问题，任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工的技术水平再高，但是他的责任心不强，也无法及时发现问题，问题不能及时发现又如何谈起及时解决问题呢?在平时工作中，不严格执行有关规程制度，进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监盘精力不集中、交接班不履行手续、“两票三制”执行不到位、消缺不及时……。虽说这只是一些小事，却体现出了员工的责任心问题。翻阅每一期《安全简报》，“由于员工责任心问题，发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点，操作认真一点，也许事故就可以避免。常言道“千里之堤，溃于蚁穴”，试想，员工责任心这道防火墙出了漏洞，病毒怎能有孔不入?反之，如果员工都有高度责任感，以企业兴衰为己任，无形中就为企业铸起了一道坚固的屏障，病毒就难以入侵，换言之，事故发生的机率就会降低。
工作责任心体现在工作的每一个细节中,体现在日常小事中。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但绝不能因此就敷衍应付,而要养成用心做事的习惯。每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣整体才会和谐完美。一个人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责份内之事铭记于心，知道该做什么,怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上;有了责任心才能进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,对每一件事负责任,做每件事都细心一点,认真一点,做好一点。
提高员工责任心，除了制度的约束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。只有员工走得远，企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，激励员工，形成团队精神，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。和田电力公司的企业文化这是体现了这方面的作用。
历史翻至20-年年初，各项工作正在去年的基础上进行紧张衔接。一年之计在于春，员工的责任心也显得更加重要。常言道：细节决定成败。为此，我们要牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想，以企为家，上下一心，团结一致，认真地投入到各项工作中去，为公司的发展贡献.
