erp沙盘模拟口号团队
一、ERP沙盘模拟实验课程简介
ERP沙盘目前主要分成手工沙盘和电子沙盘两种类型。其中，手工沙盘的教具主要包括ERP沙盘盘面、模拟钱币、模拟原材料以及模拟企业运营流程登记表等；电子沙盘主要使用用友ERP电子沙盘模拟软件。
选修这门课的学生一般先熟练手工沙盘的推演方法，然后才能学习电子沙盘；如果课时量不够，我们将主要讲解手工沙盘。
ERP沙盘模拟实验课程以一个虚拟的生产型企业为背景（该企业可以生产P1、P2、P3、P4共四种产品），以手工沙盘和电子沙盘为平台，将参加实训的学生分成8组，每组5-6名同学，分别扮演企业总裁（CEO）、财务总监（CFO）、财务助理、营销总监、采购总监和生产总监等角色。
每个模拟企业在初始状态相同的情况下，连续从事6个会计年度的生产经营活动，六年结束后，按照统一的评分标准对各模拟企业6年的生产经营状况进行综合评比，排出先后名次。该课程最后要每人提交一份实验报告，作为最终考核。
整个课程差不多需要32个学时，一般集中在某一周或者占用学生周六和周日的时间来开设。这门课程的组织过程包括以下五个步骤：
1.组织准备工作
将所有学生分成6-8个小组，各组成员自行分配角色（CEO、CFO等角色）
2.模拟企业运营规则讲解
企业是在一定市场环境下才能生存的，ERP沙盘模拟将市场环境抽象为一系列的规则。
3.模拟企业基本情况描述
介绍本课程所模拟的生产型企业的基本状况，包括财务状况、市场占有率、生产设施、盈利能力等。
4.模拟企业6年的生产经营过程
5.各小组总结性发言、指导教师评价
二、本课程可以锻炼学生哪方面的能力
ERP沙盘模拟课程融角色扮演、小组讨论、头脑风暴、案例分析、实战演练和专家诊断于一体，使学生在“参与中学习”，可以充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性。
本文分析近几年的ERP沙盘实践教学情况并总结ERP沙盘对抗赛的实战经验,以赛前、赛中两阶段,从个人职能到团队协作双层次,优化团队职能与战略部署机制。
1 团队架构——角色职能
1.1 执行总裁(CEO)
用一句话概括CEO的职责:总揽全局,把握整体战略,在关键时刻做出抉择,成为团队信息交流的中心,协调各个角色。在ERP沙盘模拟对抗赛中,学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款,以及资金使用等一系列企业生产经营活动做出决策,形成决策方案[1]。CEO便是整个团队运作的核心,将每个人的优势特长发挥最大化,并在关键时刻做出深谋远虑的决断,对CEO的决策能力和公信力都是个严峻的考验。赛前依据市场预测统筹财务及生产计划、优化方案以应对多变的竞争环境;在竞赛过程中时刻保持清醒的头脑,第一时间调整产品结构和市场战略,实现利益最大化;赛后及时总结经验教训,提高个人素质与团队协作能力,增强团队凝聚力。每场“商战”的胜利都离不开好的团队,一个好的团队离不开好的团队领袖。
1.2 财务总监(CFO)
如果说CEO是团队的心脏,那CFO便是大脑。ERP沙盘模拟公司经营,在商战中当然是“利”字当头,精打细算亦是制胜的关键所在。计算公司每年的财务报表,优化长短带、贴现,及时告知CEO财务预警、当年权益、下年预计权益、本年最高广告投放额度、从搜集到的信息中分析竞争对手的下一年权益和策略。以上均是财务总监的主要职责,涉猎范围广、处理的数据繁多,对会计专业知识有一定的要求,纵观近几年ERP沙盘模拟对抗赛对财务人员的要求越来越高,报表中一个小的错误便会导致团队大量失分[2]。
在整个沙盘推演的过程中财务可以说是“牵一发而动全身”,任何一个决策都可能给财务预测带来翻天覆地的变化,同时财务决策的技巧也很繁多,虽然ERP沙盘模拟简化了财务报表,但是主要的会计思想不变,合理的财务调整会帮助“公司”拥有更平稳的现金流免于债务危机,更快地占领市场扩大产能。如短贷利率为5%、长贷利率为10%、利息支付为四舍五入,因此,长贷以4结尾;短贷以9结尾达成节省小数点后的利息。在贷款时采取短贷为主,长贷为辅,少贴现是前提,不以贴现还贷款的贷款都是合理的,四个季度的短贷尽量以平均的贷款模式为优。税的计算,实际上是应纳税额的计算,有时甚至可以通过贴现降低权益以达到避税的目的。
1.3 生产总监
赛前根据市场计算可能的产品组合,与团队商讨确定较为合理的生产方案,竞赛过程中可借助EXCEL等辅助软件快速地计算产能,告知营销总监下年产品数量,方便采购总监安排原材料计划,最大限度地减少现金压力和库存压力。
产能由两部分组成:(1)生产线本年度生产;(2)库存。在计算产能时需详细计算出每个季度,每类产品的产能,同时注意柔性线产能的分配,合理调产。产能确定以后和财务沟通后,确定交单时间,从信息总监那里得到的信息,分析主要竞争对手下一年的产品种类和数量。这一过程往往由2~3人完成,如果没有信息总监,营销总监和采购总监可协助分析。
1.4 营销总监
在比赛之前的主要任务是分析市场,从给出的市场预测表中尽全力分析整理出更加直观的东西,在比赛中与CEO商量共同确定每年广告额,合理把握订单市场走势以及竞单,才是团队制胜的关键所在。
投放广告的前提是排产,好的排产可以减少非常多的广告,降低财务风险,因为广告都是权益,比你财务节省的权益更为重要,所以市场才是沙盘的核心。在排产的同时要思考你每个产品投出的广告可不可以拿掉你的交货期,同时考虑回单的琐碎性。
1.5 采购总监
采购总监主要与生产总监和营销总监相配合,计算原材料需求,及时下订单并按时领材料,在手工沙盘中较为重要。然而,随着信息技术和网络的发展,近几年电子沙盘占据主导地位,该职位的作用愈发不明显。在团队分工的过程中,若为五人团队则生产总监和采购总监由一人担任,借助EXCEL等工具辅助核算;若为四人团队则再合并营销总监,间谍系统——信息总监被越来越多的沙盘高手所重视。
1.6 信息总监
信息总监通常也被理解为团队的“间谍系统”,观察竞争对手动向,协助团队其他成员做出更理性的决策,在“商战”高手的较量中,该职位更为重要。通过现金可预测其他小组的广告额,通过固定资产可预测其他小组的产能,通过研发费用可预测其他小组的产品结构等。ERP沙盘模拟亦是信息战,一个好的“间谍系统”是主宰比赛的前提。信息总监主要分析归类整理询盘信息,根据团队情况可以充当第二财务或者第二生产,帮忙验证正确性。
2 战略部署与协作机制
2.1 战略部署
ERP沙盘竞赛的关键不在于自身团队做得多好,而在于比其他团队做得更好,信息收集与信息处理能力则是市场博弈的关键,是企业想策略、做方案的依据。拿到一张市场预测图,首先要想的是用EXCEL把市场预测图解开,求出市场的平均单量,在异常的市场,如单数过多、过少,或者新增市场等情况,重点标记出来,做方案时就可以往这方面想,并根据自己的经验判断市场的大小,可以用其他市场的订单数和需求量来辅助判断。
ERP沙盘模拟采用的是标准的以销定产的经营管理模式,追求的是利润最大化、资源利用最优化,在选单过程中根据经验采用以下优先级,交货期>数量>单价>账期。在制定生产方案的时候要从市场出发,分析市场一定是第一步,然后协调财务制定多个产品战略和生产方案,最后择优执行。
2.2 协作机制
ERP沙盘本身就是一个流程性很强的系统,团队是一个有机的整体,任何职务都不能独立的存在,所以我们的团队分工以及配合也应该具备完整流程的信息沟通方式,各个总监都明白自己所处位置的职责,然后CEO带着队员反复地操练合作交流模式达到很高的默契度,才能在“商战”中立于不败之地。
通过分析近几年的ERP沙盘实践教学情况并总结ERP沙盘对抗赛的实战经验,根据五个人职位分工及重要性的不同,提出“风筝形”团队结构,按照其“骨架”来做赛前的战略部署。同时,此种协作机制亦可促使团队高效运作,助力企业称霸市场。
CEO作为团队的首脑,位居中心,在下达各种指令的同时接受组内成员的信息反馈。其余人根据CEO拟定下来的方案进行优化、实施。CFO除了根据企业运行状况计算现金流和各类报表外,还应控制现金和债务,分析相关财务指算来检验CEO所做的方案是否可行。生产和采购虽是两个职位,但因采购只需对生产负责,提议将两者合并由一人承担,随着ERP沙盘竞赛水平的提升,此种分工方式被越来越多的团队所认可。信息总监作为商战过程外部信息的第一分析师,在实践过程中对团队经营的关键决策起到导向性作用,类比为风筝线再好不过,由此分析出的结果第一受益人便是营销总监,营销作为企业的产品输出者及外部信息的接受者,能最快地对市场做出反应以提高团队应变能力。四大主要职位分居风筝的四角,彼此呼应,有效合作,由信息引导决策,两两间决策优势互补保证了企业的高效运营。赛前按此结构制定比赛方案,做好预算;赛中据此流程根据实际情况进行方案的调整,优化团队运营方案。
3 结语
ERP沙盘模拟采用仿真企业环境、仿真业务流程、模拟职能岗位,体验承担经营风险与责任,提高人们在激烈的市场竞争中的决断能力。为了提升团队的运作效率,提高企业在市场中的竞争力,本文总结ERP沙盘模拟中各岗位职能,提出“风筝形”的团队结构和协作机制,全面提高团队的经营管理能力。
摘要：ERP沙盘模拟是一种新型的体验式教学方式,它融管理学、会计学、市场学等知识于一体,旨在让学生更加深刻地理解、学习和掌握先进的企业管理思想及管理模式,以适应现代企业的需求,提高学生的动手能力和创新能力。本文以ERP沙盘模拟为例,分析实践教学中各岗位的职能,总结大量比赛经验,详细介绍了比赛过程中的团队分工及团队协作机制,提出了风筝形团队结构模型。优化企业内部运营模式,提高团队工作效率,能够抓生产、控市场、稳财务、高运转的团队,才能使企业在激烈的市场竞争中更具活力。
关键词：ERP沙盘模拟,团队协作机制
参考文献
[1]马红莉.企业管理ERP沙盘模拟对抗中的团队管理[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2009(25).
黄戎，（1979.10-），女，汉族，四川泸州，四川化工职业技术学院，大学本科，讲师，市场营销，经济。
摘要：经管类课程的教学由于受学科体制和现实条件的制约，理论教学一直是比较主要的形式，近年来兴起的沙盘模拟经营可以把管理类课程的知识融入到实训中，是一种很好的實训方式，但是对教师来说这种试验方式如何让学生学到更多知识确实一个实验中比较难解决的问题，本文就学员在教学过程中的问题进行探讨。
关键词：ERP沙盘；教学问题；综合性；参与性
一、ERP模拟经营沙盘课程概况
ERP模拟经营沙盘课程从引入中国到现在，经过了30多年的发展，经过这三十多年的发展，在各大高校的经营管理类专业的实验中广泛使用。市场上做ERP沙盘的公司有用友公司和金蝶公司，两大公司都推出了模拟经营的电子沙盘和手工沙盘，不管是电子沙盘还是手工沙盘在经营的原理上都是大致相同的，都是通过模拟一个公司的经营，让学生体会公司的经营管理的奥秘。电子沙盘在规则上更加详细而且模拟的经营环境也和真实的企业环境更加接近，所以和现实的企业经营更加接近。而手工沙盘从教学的角度更加有利于初学者的学习以及教学的使用，手工沙盘由于其所有环节都需要手工处理，更加有助于学生熟悉沙盘的规则和理解企业经营模拟流程。
本文以金碟公司的ERP模拟经营沙盘为基础进行探讨，由于现在金蝶公司的手工沙盘主要分成工业制造企业经营模拟沙盘和商业企业经营模拟沙盘，本文则以以金蝶公司的工业制造企业ERP沙盘为例，谈谈在模拟经营实训课程教学中教师需要注意的几个问题。在实训中主要存在的问题和课程的特点有密切的关系，所以首先谈谈本实训课程的特点。
二、ERP沙盘模拟经营课程特点
1、综合性
工业沙盘通过模拟工业制造企业的运营流程，把参与学员分成6-8个小组，每个小组模拟一家企业，以1-7个经营年度为一个经营周期，由每个小组成员分别承担这家企业的各种角色，在模拟的市场规则中相互竞争，经营该企业。在模拟沙盘企业经营中，会进行企业在生产管理中的一些规则设定和条件假设。这些规则和假设包括对原材料市场、产品市场和金融日常等经营环境的假设，各个小组在经营过程中需结合规则要求，研究各自团队的角色分工和企业的经营策略，制定生产、销售、财务计划。所以在模拟实训过程中将涉及公司团队建设、物资采购、产品成本核算、融资方式选择等内容，由于其涵盖了多个专业和学科的内容，因此本课程具有较强的综合性。正是由于其覆盖内容较多，所以对指导教师的要求也比较高。
2、参与性
在沙盘实训中，模拟企业的经营全部由各经营团队自己完成，指导教师不直接参与任何一家企业的经营决策，因此指导教师在经营过程中主要起到辅助作用。指导教师主要充当流程控制中的监督者、资本市场里的银行和高利贷者、原材料供应商、产成品的客户等角色，因此学生的参与性较强。对于教师来说如何激发学生的积极性就变的非常重要。指导教师除去在经营中的辅助作用，还有一个重要作用就是要引导学生在模拟经营过程中体会企业的经营管理，学会理论联系实践，综合应用各学科知识，把平时的学习和企业的经营融合起来。
三、在实训中教师要注意的几个问题
结合本课程的综合性和参与性较强两个特点，在实训过程中实训指导教师需要注意以下几个问题：
1、学员角色分配
沙盘操作的第一个步骤是团队建设，如果是初学者刚接触沙盘，要掌握操作规则是比较容易的。而如何激发学生的参与积极性，充分发挥其在团队中的作用是对实训来说才是最重要的。学生的多样性格决定在了在团队中会出现风险偏好者、比较慎重的管理者等各种性格的团队成员，只用通过团队协作，取长补短在经营中才能走的更远。在刚接触沙盘时，学生往往不了解经营过程中需要哪些角色和自己的角色所承担的任务，因此可以采取初步分配角色，试运营1-3个运营年的方式，体会经营过程之后再做分组。让学生在经营过程中了解运营所涉及的事务以及相应角色应该承担的任务，以便更好地承担自己角色的责任。当然试运营也是学生熟悉规则，把握规则的一个过程。
2、财务报表填制
在进入经营过程以后，手工沙盘操作中最容易暴露出来的问题就是财务报表填制问题。由于上本课程的专业并不仅仅是会计类专业，因此经过几年的运营期后学生的财务报表填制混乱、账面和盘面不一致等问题开始凸显。表面上看来，通过操作和报表填制学生学会了一些基本的会计知识的应用，出现的这些问题也仅仅是报表的填制失误或者错误。然而，如何通过报表的问题分析企业的问题，这才是指导教师必须要引导的，比如，如何通过报表分析企业的偿债能力、营运能力、盈利能力等，企业如果运用经营杠杆和财务杠杆，如果调整资本结构，如何降低资本成本等问题。指导教师要引导学生思考这些问题，这也是把其它学科知识和企业经营融合在一起的过程。
3、实训总结
在ERP沙盘模拟经营过程中，出现团队因为经营不善出现破产现象是非常常见的，分析破产的原因是沙盘经营结束之后一个非常重要的环节。学生最容易出现的问题就是总结仅仅限于对沙盘盘面的情况进行分析，特别是只对自己小组的情况进行分析，不注意对外部环境、竞争对手进行分析，并且并未体会到沙盘中蕴含的经营管理理念，涉及的市场营销知识以及物流采购等知识。如果知识流于表面，则学生通过沙盘操作只体会到了皮毛，不能深入理解和通过发散思维获得更多的知识。针对于没有破产的小组，同样是需要进行总结分析，每一个运营周期结束之后，各小组需要总结本次成功的关键是什么，不足是什么。通过学生的多次实践操作证明，通过实训总结之后学生思考问题的角度会有明显的变化，经营情况会发生很大的改变。所以对指导教师来说，引导学生做好实训总结工作是完成ERP沙盘模拟经营必不可少的环节，切忌每次做完一个运营周期以后就开始急于做下一个周期。
ERP沙盘模拟经营对学生来说，如果只是学会沙盘如何经营是非常简单的，只需要熟悉规则就够可以实现。而在沙盘的模拟经营实训中，如何把各种专业知识和企业经营融合起来，学生如何才能真正地在“参与中学习”，而不是把本课程看成一个流于形式的企业经营模拟游戏是指导教师在实训中面临的难题。所以在本课程的实训之前最好保证学生已经完成了基础会计、市场营销、财务管理等管理类课程的预习，当然也有一些同学在沙盘模拟实训之后发现了自己在以往课程学习当中的不足后进行补习的。指导教师还要注意引导学生建立全局观念，用战略的眼光来看待企业的业务和经营，不做目光短浅的经营者，保证小组制定的发展战略贯穿于企业经营的每个环节中。另外在小组合作方面学会处理人际关系，学会用正确的方式表达自己的意见，同时学会接纳小组成员的意见，学会有效沟通，提高小组成员的合作效率，作为小组领导者的同学要注意培养其领导者素质。课程的综合性决定了本课程在实训过程中的难度，指导教师一定要充分挖掘这种实训方式让学生通过和小组成员一起寻找市场机会，分析市场规律，制定营销策略，在各种成功或者失败的管理体验中，学习管理知识，掌握企业管理技巧，提高管理素质。（作者单位：四川化工职业技术学院）
参考文献：
[1]黄娇丹，毛华扬.《金蝶ERP沙盘模拟经营实训教程》.清华大学出版社.2010年第六版
本人是U02组的营销总监—COO,xxx。该职位主要负责公司的市场运营和管理，参与公司整体策划，完善公司运营管理；推动公司销售业务，具体工作为：市场预测、开拓市场、投放广告、参加订货会、及参与生产计划，并对总裁的决策做出建议。
说实话，我们组在刚开始练习的时候并不顺利，小组成员意见太多，并且没有一个清晰的思路，作为营销总监的我，对于本职工作也比较被动，意见得不到采纳。刚开始，公司决定先租小厂房再租大厂房，结果由于小厂房退不了大厂房又有闲置空间，这就大大加大了我们的运营成本。还有就是到了需要转产的时候没有转产，该收的帐也不懂得收。我自觉比较细心、谨慎、有条理，并且参加订货会也需要亲自操控，于是要求操控电脑。一步一步，需要干什么，怎么干？都和小组讨论到一致同意，才操作电脑。形式趋于稳定，但由于资金在初期浪费过多，投放广告也不够胆量，放不开，所以入不敷出，第六年还是破产了。但是，这对于我们接下来的考试，是一次极为宝贵的经验教训，对于我个人也有很多启发：有办事的能力是远远不够的，沟通也要讲究艺术。于是，我找组员们谈了一下我的想法。
吸取第一次的教训，我提醒组员们，就是对于全局要有一个基本的思路，厂房首先就要考虑好该怎么定?怎样比较省？然后再按流程走。我们组采取的是租大厂房，共六条生产线，四条全自动，两条柔性，我们唯一的资金来源就是销售，也只能靠多投广告，多销售来
赚回成本，获取利润，第六年才能按期还贷。刚开始的时候，我们小组还是放不开，不太肯在广告上多花钱，于是第一年的广告也较少。我们最后决定，在第一年，主打P1、P2产品，我们计划在未来六年内只开拓本地、区域、国内三个市场，并且通过IS9000认证资格。且在第一年用五百万拿下本地市场P1的2~3个订单。三百万拿下区域市场的P1的1~2个订单，分别都在本地，区域投一百万的P2广告费，尽量拿到1~2个订单，但由于广告量太低，第二年只拿到3个订单，且有一个是第一季就交货，组员理解错误，导致违约，罚了两千万，这是一笔很大的损失。第二年第三季度，我们小组讨论将柔性生产线上的两个P1产品转产P3，第三年主打P2、P3产品。第三年接单的时候，预计可产出9P1、8P2、6P3，于是根据市场行情，我们决定在区域投五百万P1国内、本地各投一百万，在国内投五百万P2，区域投一百万，在区域投P3三百万，国内一百万，预计在区域拿到1~2个单子，国内一个，结果拿到八个单，总值122M。第四年，预计可产出6P1、12P2、18P3，于是我们决定在区域投三百万P1，本地投一百万P1，准备拿到,2~3个单子；在国内投五百万的P2，本地区域各投一百万，准备拿到3~4个单子，但是，预测有些偏差，组员不同意在区域投p 3,结果当年P3的单多数都在区域，不过总体还是不错的，总共接了八个单子，总值188M。第五年，我坚信这是一个关乎第六年存亡的关键，强雷就建议多投广告，多销售，因为我们的资金来源就是销售。要想还贷唯一的方法就是：多投广告，多生产，多销售。开始，小组不太同意，并且还没有一定确切的理由，但由于我的坚持，最后双方各退一步，我知道，这不太符合小组的团结精神，但有时候，为了全局，不得不坚持自己的立场，毕竟我是有着充分理由、有根据的，不能大流怎样，就跟风，要有自己的判断。我并不是一个独断专行的人，只是我只坚持对的，只要他们的理由足够说服我，能够推翻我的理论，我也会采纳他们的意见。最后，我们接了六个单子，总值九千多万。核算了一下，离贷款金额还是有一段距离，于是我们变卖生产线、原料、部分产品，终于第六过了难关，没有破产，那惊心的一幕，我清晰的记得。
企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业5—6年的经营，通过学生参与-->沙盘载体-->模拟经营-->对抗演练—> 讲师评析--> 学生感悟等一系列的实验环节.其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。最后,大家给力参与吧,只要你参加了,你会爱上这个ERP沙盘大赛,他不单单锻炼了你各方面的素质,运用了各个领域的知识.最重要是能让你在团队合作中得到我们在平时上课中得不到的乐趣,加强你的策划和实践能力.ERP模拟沙盘大赛等待你们热情的参与,你的选择是没有错的.我们的比赛沙
盘图
ERP沙盘模拟大赛的安排时间如下:
摘 要
ERP：英文为Enterprise Resource Planning，企业资源计划ERP是由美国 Gartner Group咨询公司于20世纪90年代初总结MRPII软件的发展趋势的基础上提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP（企业资源计划系统），设计的角色体验的实验平台。
关键词：ERP；ERP沙盘模拟；财务；财务管理；
I
沈阳理工大学课程实践(论文)
目 录
摘 要...............................................................................................................................................................I 1 ERP与企业财务管理................................................................................................................................1 1.1 ERP简介.........................................................................................................................................1 1.2 ERP的主要宗旨..............................................................................................................................1 1.3 ERP的特点.....................................................................................................................................1 1.4 ERP的重要性..................................................................................................................................2 1.5 利用ERP提高企业的财务管理水平.............................................................................................3 2 ERP沙盘模拟感想....................................................................................................................................5 2.1 ERP沙盘模拟..................................................................................................................................5 2.2 F公司融资情况..............................................................................................................................5 2.3角色及就职宣言..............................................................................................................................7 2.4 对经营的规划的再思考...............................................................................................................7 2.5 改进工作的思路.............................................................................................................................8 2.6 模拟总结......................................................................................................................................8 结束语...........................................................................................................................................................11 参考文献......................................................................................................................................................12
沈阳理工大学课程实践(论文)
ERP相关理论与沙盘模拟感想
ERP与企业财务管理
1.1 ERP简介
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP理论是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。1.2 ERP的主要宗旨
其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想[的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。1.3 ERP的特点
（1）ERP更加面向市场、面向经营、面向销售，能够对市场快速响应；它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系，并且支持企业的后勤管理。
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(2)ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。
(3)ERP纳入了产品数据管理PDM功能，增加了对设计数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM系统的集成。
(4)ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系，这使价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。
(5)ERP较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。
（6）在生产制造中，ERP支持MRP与JIT混合管理模式，也支持多种生产方式的管理模式。
(7)ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、基于WEB技术的电子数据交换EDI、多数据库集成、数据仓库、图形用户界面、第四代语言及辅助工具等等。
（8）集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。1.4 ERP的重要性
（1）ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
（2）ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。
（3）便利性 在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。
（4）实时性与动态管理 ERP是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上，所谓“兵马未动，粮草先行”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管
沈阳理工大学课程实践(论文)
理，就是空谈。
（5）信息化及时性 ERP管理的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。
1.5 利用ERP提高企业的财务管理水平
ERP热近几年持续升温，目前ERP应用已经走过了技术驱动的阶段，提升到了企业的管理角度，因此，企业在选择实施ERP的同时，实际上面临着管理架构的重组、业务流程改造等一系列的问题，大部分ERP项目构架的改变是革命性的，它很大程度上改变了一个企业的业务流程、企业文化和工作环境。企业应在实施ERP的过程中，有效的发挥财务管理的作用。1.5.1 提高会计人员素质
ERP系统在运行中需要大量的财务信息，所以在运行ERP之前，必须做好有关方面的基础数据工作，促使财务人员制定相关的制度，提供所有的会计与财务资料，为日后财务管理流程化提供条件。ERP项目实施之后，财务人员只需将原始会计数据输入总账系统，大量的数据计算、分类、归集、存储、分析等工作，都可以由计算机自动完成，提高了会计工作效率，使会计信息的提供更加及时，满足了现代企业市场经济预测、决策的需要；由于运用了ERP系统，财务人员也能从繁杂的记账、算账、报账的工作中解放出来，其职能也从核算、监督为主转变为预测、决策服务为主，使财务人员在经济管理、提高企业经济效益中发挥更大的作用。
实施ERP战略，不仅要求财务人员要具有较高的财务专业知识，而且对财务人员计算机应用能力、统计指标应用能力、分析判断能力等均提出了较高的要求，这样就必须对财务人员进行培训，有利于提高财务人员的整体素质。1.5.2 提升企业资金管理水平
通过ERP系统中的财务分析系统、决策支持系统，企业可进行资金流动性分析，了解资金的投向是否向效益高的产品和经营领域流动，结构是否合理。例如：资金周转率的高低可以看出资金的转化是否顺畅，周转是否较快，通过预算的报警系统了解有没有超过规定的资金定额，通过固定资产和流动资产占
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总资产的比例了解资金占用比例是否合理；企业通过自有资金、长期负债和短期负债所占的比重是否恰当，已筹资金是否确保了生产经营活动和企业未来一定时期内发展的需要，资金筹措支付的成本是否合理等因素分析，确定资金的筹集与使用。另外，对于内部、外部的往来结算，ERP资金管理子系统对各个账户或某笔业务通过利率设置可以设立不同的利率水平对资金进行利息计算，对资金的管理更加细化了。
1.5.3 提升企业财务分析与预测能力
财务分析既是对已完成的财务活动的总结，又是预测下期财务活动的前提，起着承上启下的作用。ERP系统能将财务分析与财务预测进行综合，实现对销售、成本和资金需要量等的预测，运用各种专门的分析方法，如对比分析、结构分析等多种分析方法，对企业的多种指标如项目毛利率、现金收支结构等进行分析和研究，从中取得有用的信息，从而为企业决策提供正确的依据；在财务管理活动中，财务预测是制定和调整财务计划的重要工作环节，它主要完成销售预测、成本预测和资金需要量等预测，ERP的财务分析系统可以提供预算的自动编制、预算与实际比较分析等全面预算管理，ERP决策支持系统还可根据历史数据进行推算，自动计算出预测值，并可以对预测值进行手工调整，进行更为精确的预测。
1.5.4 提升企业的财务决策与计划能力
今天的市场经济竞争激烈，企业要求得生存与发展，必须不断调整自己的位置，才能把握商机。管理者使用传统的决策方法或依靠自己的经验判断已经不能满足企业的需求，这时管理者需要的是可以作为智囊团，使其能够快速获得第一手资料，并做出准确判断的决策支持系统。ERP中的决策支持子系统能够全面提供整个单位的生产、经营、财务等各方面的汇兑、明细信息，通过多样的、科学的方法，按照决策者在同一问题上不同角度、不同关注程度，提供不同的方案。ERP系统实行的是三级计划管理，即决策层、计划层和执行层，这是一种计划主导型管理模式，计划层次从宏观到微观、从战略到技术逐层优化，但始终保证与企业经营战略目标一致；ERP的财务子系统中包含了成本会计和财务管理功能，可以由生产活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，财务部门及时得到资金信息用于成本控制，通过资金流动状况反映经营情况，随时分析企业的经济效益，参与决策，指导与控制经营和生产活动，形成物流与资金流的统一。
沈阳理工大学课程实践(论文)ERP沙盘模拟感想
2.1 ERP沙盘模拟
ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP（企业资源计划系统），设计的角色体验的实验平台。ERP模拟沙盘教具主要包括：6张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。2.2 F公司融资情况 2.2.1 第一年融资情况
在第一年我们就进行了区域市场的开拓，争取在第一时间内进入市场并占取p1。在经营的第一年我们投入了8m的广告费，以取得较为理想的订单，在第一年的生产经营的结束后，我们公司卖掉了4个p1产品，实现了14m的销售收入，并未实现盈利。由于生产经营过程缺乏正确的认识和清醒的意识，第一年对生产线的更新、以及市场的开拓、新产品的研发还有iso9000资格体系的认证都还及时的进行，这对企业下一年的订单取得和经营都是不利的。
2.2.2 第二年融资情况
第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发、新生产线的投资，在第三季度新生产线完成投资，但是由于新产品尚未研发成功，所以该生产线并未及时投入使用。市场营销部门在进行广告投入研究时忽略了刚刚开发的市场区域，所以我们痛失了市场区域的订单。期间由于考虑到手工生产线的生产周期较长
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于是将一条手工生产线变卖。由于经营不善，工资的现金流动出现困难，不得不在第二年末借入了40M的长期贷款。2.2.3 第三年融资情况
第三年，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和新产品的研发，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了再财政吃紧的情况，最后不得不靠长期贷款来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定开始研发P3产品，以取得更多的订单。2.2.4 第四年融资情况
在第四年，经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金已不能维持企业本年的经营，由于我们的所有者权益较少，所以也没有能力再向银行进行贷款，所以不得不选择了短期贷款的借贷。虽然在本有了45M的限售收入，但是企业经营仍然处于资不抵债的状况中。在本P3产品研发成功。
在前四年的经营中，我们总体上是处于亏损状态的，但是由于亏损的逐年减少，我们也又有了做下去的勇气和信心。通过对员工生产和生活动向的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和谐。2.2.5 第五年融资情况
第五年，由于缺乏清醒的认识，我们与iso9000资格认证体系错失，使得我们不能得到有这条件约束的订单，影响了企业的生产经营。所以在拿到p1、p2和P3产品订单后，我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售，最终取得了64M的销售收入。但是这些销售收入根本无法填补企业的资金漏洞，再加上企业所有者权益太低还有背负的较多的短期贷款，所以不得不借入高利贷以支持企业运转。
由于生产计划出现失误，所以P3产品到了交货期却还没有完成生产，所以经大家一致商讨决定从D企业购入了一个P3产品。在此过程中企业仍处于亏损状态，所以最终决定将厂房出手以解决企业的资金流动问题，所以从本起企业需额外支付6M的厂房租金，也失去了对企业固定资产的所有权。2.2.6 第六年融资情况
第六年，是很关键的一年，在５ｗ－ｈ（即何因、何事、何地、何时、何
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人、何法）法则的指导下，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，综合考虑订单情况以及企业的生产能力，其中在产品满足订单需求后就停止了对该产品的生产，以避免最后的产品积压，同时也减少了相关生产、维护费用的支付。2.3角色及就职宣言 2.3.1 担任角色
我在F公司担任的是财务总监一职。2.3.2 就职宣言
在公司经营中，尽力做好自己的工作，积极配合企业各个部门的生产经营活动，做好资金预算工作，管理好公司的资金流动。在CEO的带领下完成企业的生产经营。
2.4 对经营的规划的再思考 2.4.1 对F企业财务情况的再思考
财务意识有待加强。首先要学会算账，加强财务分析，在经营的第一年，我们就遇到了这方面的问题，年终的报表总是做不正确，让财务总监很是为难，这主要是我们对生产环节中各种概念还理解不清，造成了报表的错误，最后还是在老师的指导下完成的。因此财务工作十分重要，财务总监要做好本职工作，财务助理要帮助总监算账、分析，做到有效的管理，和财务总监一起把财务工作做细做好。
2.4.2 对F企业生产的再思考
在我们企业经营的过程中，在生产的前期，我们没有清楚的认识到产品的及时更新以及随着时间的推移P1产品的市场需求以及价格会逐年下降，为及时转投生产其他产品，造成了企业不必要的损失。其次就是广告费的投入，刚开始的广告投入具有很大的盲目性，没有仔细分析产品的市场需求以及其他企业的生产能力，广告费的过多投入使流动资金减少，造成了生产经营中的困难。2.4.3 对F公司其他方面的再思考
在生产的过程中，存在着分工不够明确的问题，造成了生产的滞后。要拥有激情的心态，对生产充满热情和信心，增强实习中对ERP沙盘的兴趣，不能
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因为一时的亏损而灰心丧气，懊恼自责，各自埋怨，影响到以后的生产工作和集体的团结。2.5 改进工作的思路 2.5.1 正确的决策
在激烈的市场竞争中，无论是什么性质的企业，只有制定了正确的发展目标和市场规划，才有可能在市场上站稳脚跟，企业经营决策渗透在企业的方方面面，对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题，决策活动是管理活动的主要组成部分，现代企业所面临的经营环境日趋复杂，企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响，企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展，经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，克服企业发展所面临的威胁，制定出正确的经营决策，实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。2.5.2 财务方面
身为财务方面的人员，应该具备良好的会计知识，并协助各部门做好财务方面的预算，对企业的每一笔资金流动、每一项与其他企业的业务往来，以及资金借贷、还款等方面的信息详细记录，保证企业的现金往来账目明确、归还贷款及时，最终达到企业财务状况有据可查。2.5.3 其他方面的改进
注意公司各部门的协调，加强公司各个部门的沟通和交流，定期了解员工生产和生活动向，促进公司人员的团结与和谐。加强团队建设，各个部门需要积极配合，明确目标，分解任务，切实落实岗位职责，做好自己的本职工作。加强与各个公司之间的联系，积极了解对手发展动向，并根据其发展情况制定并执行相应的对策。2.6 模拟总结 2.6.1 模拟心得
在这次模拟里，我不仅很好地运用了所学的专业知识与实践相结合，而且还学到了很多的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了自己的实践经历，为我踏入社会奠定了良好的基础。这次模拟，得到的最宝贵的东西就是了解到什
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么叫团队精神，在实习中既要注重发挥个人才能，又要发扬团队精神。只有这样，我们才能在激烈的竞争中无往不胜，才能在未来的发展中站稳脚跟。ERP模拟给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。
为期两个星期的ERP模拟结束了，心中无限感慨。这次的模拟让我受益良多，在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务流程，包括与外部企业的交流，这让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的领导者，要顾大局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取最大的市场份额，还要加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.6.2 模拟收获
1、进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策
知己知彼百战不殆，市场是千变万化的，在企业经营过程中，可能会遇到各种风险，因此只有进行市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。
2、形成了一支优秀团结的管理团队
在ERP沙盘模拟对抗中，我们会充分感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做大做强，不是靠某一个人的努力，而是依靠团队的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。
3、提高了思考问题的严密性
在做生产计划的时候，为了使生产成本降到最低，实现公司利润最大化，所考虑的问题是非常多的，例如：首先是否有能力完成市场部签收的订单，还
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要考虑生产设备是租赁还是购买，原材料是否足够,流动资金是否充足，另外还要考虑是否有足够的人员进行生产等等，在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划，而且要考虑其他部门在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自己的一些主观判断去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真做好每一个步骤。
4、通过实际的生产和动手操作，锻炼了自己、提高了能力和思考问题的严密性。
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结束语
我从这次实践操作得到收益，与其说是学到的经验、懂得的道理，不如说是一次失败的体验。我们公司的经营可谓十分失败（厂房变卖，负债未偿还）我们承受的压力也很大，我在经营期间总觉得各种贷款像真的背在身上一样。由于第五年的重大失误，我们公司濒临破产，我当时真的非常沮丧，虽然工作照做不误但内心已是不抱多大期望了。我真的要感谢我的队友们，在第六年之前的会议上，他们仍旧在考虑如何不破产、如何弥补以前的亏损。这使我得到了继续努力坚持下去的动力！这次虽然只是模拟，但经营失败的打击的确锻炼了我的毅力和抗压能力，我也懂得了不放弃希望便有绝境重生的可能。相信在以后的岁月中，这次模拟实践中的收获会是一笔宝贵的财富。
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参考文献
[1] 程控、革扬.MRPⅡ/ERP原理与运用.清华大学出版社，2002年 [2] 罗鸿.ERP-原理-设计-实施.电子工业出版社，2002年
[3] 周玉清、刘伯莹、扬宝钢.ERP原理与应用.机械工业出版社，2002年 [4] 张公绪.新编质量管理学.高等教育出版社，2005年
ERP沙盘模拟出与现实企业相近的经营活动:如组建团队、产品研发、市场开拓和广告宣传等。有别于以往ERP沙盘模拟以生产计划功能为主导, 在本实验模拟中以营销主管的职能为核心, 弥补在该方向上课堂授课方式的不足, 调动学生的积极性。让其在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业营销运作的全过程, 培养学生的团队意识, 理解ERP中的营销管理思想。
二、企业经营模拟
我们设定A、B、C三家企业分别具有产品优势, 渠道优势和促销优势, 开始ERP沙盘模拟经营。三个企业的启动流动资金均为40M, 进行六年的模拟经营。三者在经营的起始年便拥有本地市场的进入权以及P1产品的生产权。在运营过程中所有的操作严格遵守沙盘的游戏规则。
1. 具有产品优势的A企业的模拟经营。
相对于B、C企业, A企业具有产品优势, 具体表现在以下几个方面:A企业对P2、P3和P4系列产品的研发能力更强, 研发时间缩短一半, 只需要3季度, 研发费用均为3M;与研发能力相对应的产品生产线安装周期也将缩短, 半自动生产线为1季度, 全自动及柔性化生产线需要2季度;在第一年初, A企业便拿到ISO9000资格认证, 后期只需要对ISO14000进行认证;A企业将其P3系列产品中的M产品和G产品打造为该企业的名牌产品, 以便在商场竞争中弥补渠道及促销两方面的不足。为了能够生产出更多产品, 迅速占领市场, A企业在模拟经营的起始年选择了安装3条手工线, 1条半自动线及1条全自动生产线。在起始年末A企业对自身进行了SWOT分析:S:企业研发能力强, 研发时间及设备投产时间有较大的优势, 通过开发新产品迅速占领市场;W:企业生产设施设备落后, 生产效率低, 生产能力差, 分销渠道及促销广告方面需要相对于竞争对手更大的投入才能换来相同的效果;O:P3、P4系列产品属于高端产品, 相对而言利润较高, 竞争对手较难在短期内研发;T:研发费用较大, 与此同时, 渠道和促销这块没有优势, 订单赢取, 利润保持成为企业的威胁。通过SWOT分析, A企业确定未来几年的发展战略。在第三年强势投放P3系列产品广告, 成功拿到5个P2、2个P3的产品订单。只P3产品, 利润就达到20M值, 虽然与广告投入较少的P1换来的毛利一样, 但是对于下一年迅速占领市场, 为后期推出P3系列中M和G两大主打产品具有深远的意义。第三年末A企业用31M的成本获得了47M的毛利, 相对于C企业39M的成本获得46M毛利, 拥有更大的利润空间, 这让A企业坚定产品优势的战略, 并在第三年年末A企业加快对P4系列产品的研发。接下来的几年, 随着P1产品价格走低, 受制于产能且P3、P4系列产品已研发成功, A企业最终放弃了P1, 主打P3、P4产品, 保证自己在新兴产品上的垄断地位。
2. 具有渠道优势的B企业的模拟经营。
B企业相对于其他企业的优势是:其在区域、国内、亚洲市场及国际市场上有明显优势, 开拓周期可减少一年;渠道优势带来的另一个优势就是物流优势, 我们设定A企业和C企业每年物流费用为5M, 而B企业每年物流费用为2M;原材料采购方面, B企业在R3、R4采购周期上可缩减一个季度的在途期, 而A、C企业仍需一个在途期。B企业的战略模式决定了其在决策时要进行市场需求预测, 及相关产品的生命周期分析。立足于市场需求, B企业初始年选择安装3条手工线以尽早生产出P1产品占领部分市场。P2产品的研发在起始年的第三季度开始, 并引进了全自动生产线于年底安装完成。第3、4年坚持以P2为主打产品, 进行P3产品的研发以及市场引入, 同时扩大生产能力, 提高市场占有额, 销售额以及企业的盈利能力。第5、6年慢慢实现P2、P3产品主次的转变。市场细分是企业选择目标市场的前提, B企业把市场划分为若干子市场, 客观依据是现实及潜在顾客对P1、P2、P3系列产品需求的差异性, 以及地区、文化差异带来的不同市场需求。其目的在于帮助企业发现和评价市场的机会, 以正确选择和确定目标市场。
3. 具有促销优势的C企业的模拟经营。
C企业拥有超强促销能力, 我们将竞争条件进行如下设计:C企业P1、P2、P3、P4四大系列在各个区域均有畅销商品, 比如P1系列中的a产品, P2系列的b产品和P3系列的c产品等, 确定其在促销方面的优势。同时, 针对区域性产品优势, C企业注重产品组合拳的运用, 广告促销, 亦是C企业的一大竞争优势之一。
C企业的广告促销优势, 及研发能力的劣势, 决定其只能先于A企业及B企业开发新市场。在A企业P3, P4研发后, C企业只能想办法占领本地及区域以外的高端产品市场, 因其没有完全的侧重产品及市场, 只能在A企业及B企业战略目标以外的市场求得订单。营销总监通过制定年度计划表明确了自身企业在不同市场上所处的位置, 企业的年产量与库存量则关乎到了企业广告的投放, 关乎到企业不同产品在不同市场上的投放程度, 还关乎到企业的订单选取。
三、三企业模拟经营中营销决策对比分析
1. 企业战略管理。
进行ERP沙盘模拟首先需要制定企业发展的战略计划, 然后按照战略计划一步步经营下去。在经营中由于市场的因素、竞争对手以及各种数据的反馈需要采取必要的战略调整, 以使企业实现利润最大化。A企业相较于其他两个企业在这方面做得比较突出;不断完善自身产品研发策略;在质量方面, 严格执行PDCA循环。A企业战略定位并不在研发门槛较低的P1、P2系列产品上, 通过前两年战略执行, 结合竞争对手的情报分析, 将研发及销售重点落实到P3、P4系类产品上。在第4年年末, A企业先于B、C两家企业彻底放弃P1产品, 主打代表着产品研发优势的P3、P4系列产品。
2. 竞争对手情报分析。
A企业的有力竞争者是B企业, 相对于B企业其所具有的优势包括:首先, A企业具有生产P4产品的能力, 而B企业还没开始研发P4产品。A企业可以通过扩大生产及P2产品的生产线转产为P4产品的生产线, 迅速占领各个市场P4产品的份额, 已完成对P4产品市场的绝对占有。第二, A企业始终牢牢抓住本地及区域市场P3、P4的份额, 坚守本地市场的老大地位, 而B企业在国内、亚洲市场老大的地位, 由于受到C企业的威胁, 并不稳固随时都有可能丢失。第三, B企业的贷款金额已近其所能贷款的最高额度, 而A企业则能够进行更大额度的贷款以用于企业的周转及生产线的购置安装, 从而进一步扩大生产力能力。
3. 市场策略。
在ERP沙盘模拟中共有5类市场, 即本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场, 这是根据市场的范围来划分的。C企业采用的就是市场领先型的策略, 在模拟经营过程中牢牢的坐稳了本地市场的老大地位。然后再以本地市场为中心逐渐的向外扩张, 占领其他市场。当其他市场的竞争过于激烈则即使放弃其他市场也始终坚守着本地市场的阵地。就如在第五年的经营中, 由于生产能力不足, C企业在区域、国内市场的市场老大地位都被B企业抢占了, 但是C企业还是占据着本地市场的市场老大地位。B企业则充分运用了市场开拓的策略。每当一个新的市场开拓出来, B企业就会迅速的把自己的产品销售到该市场中, 以获取一定的市场份额, 使得自身企业的产销能够达到最大化, 同时不对市场老大地位的争抢使得B企业的广告投入相应的也比其他竞争对手要少一些, 而用于市场开拓上。为了达到市场的抢先进入, B企业在经营一开始就进行了各个市场的开拓投资。
四、结论
ERP沙盘模拟实训提供了一个体验式的教学环境, 使得学生能够更切合实际地去学习与运用知识, 本文借助4P营销理论中产品、渠道、促销为战略优势的小组的模拟过程及数据进行分析。同时, 对ERP沙盘模拟运营的过程中使用到的各种营销方法, 策略及手段进行分析。分析过程中涉及到了SWOT分析法的应用, 市场需求预测图的运用, 时间序列分解模型进行销售预测, 产品生命周期分析, 波士顿矩阵法, 产品营销组合策略, 广告策略等。目的在于对ERP沙盘模拟中运用到的各种知识特别是营销方面的知识做一个详细的解析, 并肯定ERP沙盘模拟培训模式引入到教学中所产生的重大意义。
参考文献
[1]王新玲, 柯明, 耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书[M].北京:电子工业出版社, 2005.
[2]李桂陵, 邹庆法, 齐斌.市场营销学[M].北京:中国传媒大学出版社, 2007.
[3]菲利普.科特勒.营销管理[M].北京:人民大学出版社, 2012.
[4]何景霄.营销主管与ERP[M].北京:清华大学出版社, 2007.
关键词：管理沙盘；教学；对策
ERP管理沙盘模拟教学是继传统的理论教学和案例教学后，出现的一种较为新型的实践教学模式。企业经营沙盘模拟最早是由瑞典皇家工学院的Klas Mellan在1978年开发的一门新型实验课程，它是通过体验、分享、提升、应用达到学习的目的。该课程最初主要是用于职业培训，后来被引入高校的教学中。ERP管理沙盘模拟教学在培养高职经济管理类专业学生中起着极其重要的作用，它改变了中国高校传统的人才培养模式，强调理论与实践知识的结合，使得经济管理类专业的学生将自己所学各门学科知识相互渗透，让学生养成良好的思维意识和行为习惯，培养了学生的团队协作精神和动手动脑的基本能力。最终达到提升学生综合素质，为学生今后走上工作岗位储备必备的知识和技能的教学目的。
一、ERP管理沙盘模拟课程教学基本情况介绍。
ERP管理沙盘模拟教学按照制造企业的职能部门划分成为不同的职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有最为关键环节：战略规划、资金筹集、产品研发、生产组织、物资采购、市场营销、设备投资与改造、财务核算与管理等多个部分，在实践教学中，学生被分成若干个小组（教学过程中根据班级人数一般可以分为6-12组），每个小组由5～6个学生组成，每个小组经营一个虚拟的公司，其成员分别担任总经理、财务总监、营销总监、生产总监以及采购总监等。每组成员都要从事本组公司6～8个年度的经营活动，每一个小组根据市场需求预测情况以及其他竞争对手的竞争状况，决定本企业的生产、销售、融资、原材料采购等各方面的短、中、长期规划和经营策略。经营结束后，系统会根据根各小组盘面的经营具体情况对模拟企业进行运行结果的综合评价，从而评判出各经营小组在模拟经营中的优劣情况。ERP管理沙盘模拟教学集知识性、趣味性、对抗性于一体，是以学生为主体，以教师为主导的新型教学模式。在教学过程中，有效地拉近了从理论到实际间的距离、充分调动了学生的自主性和积极性，让学生快乐地进行企业经营管理技能训练。
二、ERP沙盘模拟课程教学中存在的问题
1.教师知识结构体系的单一性影响教学效果。ERP管理沙盘模拟教学，仍然沿用传统的一位专业教师对应一个专业教学班的一门专业课程的教学模式，这种传统的教学模式已不适应新型的ERP沙盘综合模拟教学的要求。ERP管理沙盘模拟教学包括营销、生产、采购、财务等专业知识，具有多学科、跨专业配合的特点，这就要求专业教师必须具备丰富的企业经营管理综合性的知识。而高职学校很多专业教师知识结构体系的单一、素质水平能力的低下直接影响了教学效果。
2.教学课时分配的不合理影响学生的积极性。ERP管理沙盘模拟教学作为一门新的实践教学课程尚未，如何合理地安排ERP沙盘模拟课程，是很多学校考虑的问题。很多高职学校都在摸索中寻找最适合于自己学校的教学计划。目前，很多学校在开设这门课程时，往往都采用比较分散的课时安排的方法，这种教学计划会让学生对沙盘缺乏持久兴趣。一般来说，刚刚接触过沙盘的学生会对ERP管理沙盘模拟教学产生浓厚的兴趣，但是随着时间的推移，兴趣会逐渐减弱。ERP管理沙盘模拟教学要求连续性比较强，如果将6～8个年度的经营活动分割，会大大降低ERP沙盘模拟教学的效果。
3.学生素质能力的参差不齐影响学习效果。在ERP沙盘模拟教学过程中，很多高职学校以班级为教学单位。部分学生由于自己所学的相关专业知识不够扎实，在教学过程中缺乏兴趣，积极性和主动性不高。而且在分组过程中，愿意动脑，专业知识较扎实的学生往往喜欢在一个组，不愿意动脑，专业知识掌握不够扎实的学生往往没有办法组成一个小组，就容易出现个别小组的企业经营管理不善而提前破产，促使模拟市场中的竞争力下降，从而影响教学的正常运作。此外，不同专业的学生，对于自己本专业的知识掌握比较牢固，而对于其他的知识就比较的不感兴趣。例如财务管理专业的学生不懂市场营销，战略决策能力较弱，市场营销专业的学生不懂财务管理，不愿意做各种财务报表。因此经常遇到角色扮演缺位的现象，从而影响学习效果。
4.成绩评定标准欠科学，出现“搭便车”情况。目前，大多数高职学校在进行ERP沙盘教学时，没有形成有效的学生成绩评价方式。很多教师在评定最终成绩时，往往是以最终的所有者权益来决定每个小组的总成绩，这种评价手段没有办法真实反映每个学生的具体学习状况，混淆了各个学生个体间的差异，从而造成了部分学生“搭便车”情况。另外，一次模拟经营的结果就决定学生最终的成绩，显然有悖于评定客观性，具有较强的偶然性。
三、ERP沙盘模拟教学改进对策
1.加强与社会的合作，提升教师业务水平。ERP沙盘模拟教学所涉猎的知识范围比较广，因此对其所需要的师资要求较高。对于高职教师而言，不仅应具备较为综合的知识，还要求具备比较丰富的企业运营管理经验，而这些要求很难在目前的高职教育环境中实现。高职学校教师应该走出校门，加强与社会的合作。一方面与ERP软件商进行校企合作，积极请相关专业人员讲解ERP沙盘软件的情况，积极提升自身的业务素质水平。另一方面，高职院校可以充分利用现有师资力量，打破教师的传统专业界限，抽调知识结构互补的专任教师组成沙盘教学项目团队并以此作为契机，寻求构建复合型师资队伍的突破口。
2.积极开展第二课堂，调动学生学习的积极性。在ERP沙盘模拟教学过程中，仅仅通过单一的沙盘模拟教学课程的课堂内教学无法满足学生对沙盘经营知识的深度学习，因为真正掌握ERP沙盘经营需要大量的时间进行竞技类的模拟训练，而这通过有限的第一课堂的教学时间是无法实现的。因此，可以采取多种方法手段，调动学生的学习积极性。一方面可以由ERP沙盘模拟教学团队教师牵头，成立ERP沙盘协会。ERP沙盘协会可利用充裕的课外时间，组织开展各种活动，有效的解决学生学习企业经营管理知识和技能练习模拟时间短缺的问题，为学生深度掌握企业运营的相关理论与实践知识提供平台。另一方面，高职学校也可以定期参加ERP大赛来调动学生的学习积极性。现在，每年都有全国性的ERP沙盘大赛，其中还有大量的网络赛，高职学校可以通过参赛调动学生参与ERP沙盘的热情，让学生进一步深入的学习和研究，实现真正的第一课堂与第二课堂的有机衔接。
3.科学设计课程考核指标，创新了课程的考核方式。全面改革ERP沙盘模拟教学的考核形式，全方位对于学生学习成绩进行考核。对学生最终成绩进行认定时，应该引入了沙盘团队模拟经营对抗赛成绩并突出其所占比重。同时还要兼顾学生平时的成绩，避免由于学生偶然性决策失误，造成成绩评定以偏概全现象产生。对于“搭便车”的学生成绩考核，一方面可以通过平时表现成绩来认定，另外一方面也可以通过学生小组内部评议本组成员的贡献大小来进行判定。（作者单位：江西现代职业技术学院）
参考文献：
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本次的沙盘模拟实验给我最大的感受是以下几点：
1、公司的总的发展战略很重，同时每年都要指定年度计划
2、团队的合作很重要，要分工明确，共同商量决策
3、广告的投放要慎重、要有针对性
4、要很熟悉市场的动态、了解产品的未来前景
5、在模拟运营之前，一定要先做好预算，对公司一年的运营有一个大概的把握，只有这样，才会知道需要采购多少的原材料，生产多少产品，能接多大的订单
6、年底做好报表，分析数据，从中总结经验，为下一年的运营提供宝贵的意见
我们小组总体来说还是不错的，从第二年开始权益就一直在上升，尽管速度不快，没有飞越性的增长。由于是第一次进行沙盘模拟实训，经验不足、对规则的不熟悉以及其他竞争者不同的战略选择等原因导致本组在手工沙盘中战略并没有在一开始就决定下来，或者说并没有一个很清晰的战略方向，而是在探索中发展。
总的来说，我们应该用一种战略的眼光去看待业务的决策和运营，我们要根据产品的需求预测作出正确而有效的企业运营决策，然后在资金预算允许的范围内,在合适的时间开发新产品,提高公司的市场地位,在此基础上,开发本地市场以外的其它新市场,进一步拓展市场领域,从而再扩大生产规模,采用现代化生产手段,努力提高生产效率.另外,六个人还要各尽其责,在必要的基础上,充分利用其他企业良好的人力资源,为企业进一步发展作铺垫,从而使企业获得更好的经济效益.。从小的方面来说，每组中必须指定一个负责任务清单的核查.每步都需要六个人集中精力去听,去做,不能出一点差错。要不,会直接影响到本年的报表不平或是下一年的任务混乱。每年的企业运营过程中,有几点至关重要:
一、广告: 1．每年年初打广告时,要注意在上年年末时特别注意一下留存的现金,要保证足以支付下年的广告费,如若不够,则要立即贴现,留够下年的广告费,再作报表。2.第一年投广告费时，一定要占领本地市场老大，而在以后几年市场竞争激烈时，至少要保住一个市场老大。另外，要问清楚评委老师有没有“二次加单”如若没有,则营销总监只能根据市场预测一次性地投入广告费,这就从根本上给营销总监打广告增加了一定难度,这就需要更好地预测及推测市场情况。
3.在接下来几年的运营中,广告费至关重要,一定不可马虎。只有广告打好了,才能保证拿好订单,否则,即使企业的生产能力再强,如果订单没拿够,那么生产出的产品在库存挤压卖不出去就又成了问题,如果订单拿够,而产品不够,而应及时考虑到其他企业,也就是周围的人力资源,做彼此间的交易,入买订单,买产品等,以确保企业的正常运行与稳步发展。
二、登记销售订单时: 1.一定要认真,细心。2.每种产品的直接成本一定要计算清楚,不能混淆，否则,将直接影响到计算毛利及净利润,从而影响报表的不平。
三、原材料入库及下原料订单: 1.规则中规定:原材料采购需提前下达采购订单，而只要下了订单,都必须入库。所以采购经理和运营总监一定要根据CEO的决策提前预算出每季度每种材料下订单的个数及入库产品的种类和个数。
四、产品研发投资
1、一个好的企业不会局限于生产单一的产品,这样的企业是不会长久的。
2、越是有实力的企业,它推出的产品在市场划分中就越细,而没有远见的企业一般只会去做一种产品,所以说在“产品研发投资”上,我们应在预算允许的前提下开发多种产品,从而提高企业的市场地位,为公司的长远做打算。
五、折旧
1、当年新投资的机器设备当年不计提折旧。2.在计提折旧时,按年初设备价值的1/3计算(不计小数部分),如果设备价值小于3M,则每年折旧1M,直到残值为止。在折旧方面,我们应尤为注意,不能出错。
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