配菜员岗位（推荐13篇）
2.对需要上架食品原料，操作前手必须洗干净，上浆后及时用保鲜纸包扎、并放置冷藏冰箱，食品在盘内不能堆积过高防止食品中心达不到制冷抑菌作用。
3.切配海鲜产品后的刀、站、抹布必须在洗刷干净后，再切配其他食品。
4.冰箱要落实专人管理，定期清洗、除霜、防止叠盘挤压，生的与半成品、腥味大的水产品与其他产品原料应分隔放置，防止窜味。
5.配菜结束后，做好及时冲洗清扫工作，站板要洗净竖放于通风处,防止发霉，刀具统一存放安全场所。
关键词：外贸跟单员；英语；订单；外贸人员
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）06-0037-02
在进出口业务进行的过程当中外贸跟单员在合同签订完成之后，就会依据合同和有关的单证对货物的运装、加工、保险、报关等环节进行操作和跟踪，对贸易合同的顺利履行进行协助。外贸跟单人员的业务主要分为前程跟单、中程跟单以及全程跟单三个类别，其中前程跟单到货物到制定的仓库，中程跟单指的是跟单到货物装船清关，全程跟单指的是跟单到账款的结算，一直到合同履行完。
一、外贸跟单员的工作内容
在了解外贸跟单员的工作内容之前我们首先应该对下单的方式进行了解，客户到工厂下单的方式主要有邮寄下单、电话口头下单、电传下单等几种方式，而因为订单的方式不同，做为跟单员来说其处理成书面订单的形式也有所不同。外贸跟单员的工作内容主要涉及下面几个方面，具体如下：
（一）跟单员对订单进行审查。跟单员首先依据不同的属性、工艺等对订单当中的要求进行审查，审查我们的水平是否能够和顾客订单当中的要求相匹配，这点是非常重要和关键的。同时在审查的时候我们要对订单的类型进行区分，区分出其是OP单还是加工单。
（二）开具生产单以及流程卡。每一个订单在开具生产单和流程卡的时候，要将客户的要求在其上标注清楚，跟单员在将其交付给生产部门之前还需要和仓库的原料情况进行了解，避免出现仓库原料不足的情况。
（三）生产协调。在产品的生产和协调过程当中，当遇到意外的时候或者是没有办法满足客户需求的时候，作为跟单员就需要及时的将这些情况反馈到公司最高层，要尽快的找到解决的方法。
（四）小样处理。小样是一个公司的货物是否能够和客户需求相匹配的重要测试内容，同时小样也是货物是否能够顺利生产下去的依据。通常来说做为跟单员我们要根据正常手续，所生产的小样是需要客户确认后才能够下单进行货物生产的。
（五）订单的修改。通常来说客户要求重新下单之后，作为跟单员是需要重新来开单后将其上交到生产部进行生产的。而一旦客户取消了订单，作为跟单员则需要将旧材料进行回收。
（六）当货物生产出来后，跟单员则需要安排出货。
二、实战英语对外贸跟单员的重要作用
外贸跟单员在日常的工作当中会和很多的部门和人员进行交流和沟通，这样就需要具备一定的书面英语知识和口头英语知识。当前很多外企客户订单或者是交流的时候采用的都是MSN、Skype等软件进行的，而很多的国外客户也会到外貌企业来订单或者是验货，这时候就要求跟单员具有非常好的英语实战能力，能够对订单完成的过程当中所遇到的各项事宜进行交流和沟通，跟单员的英语实战能力在这一过程当中则决定了订单是否成功的关键。那么实战英语对于外贸订单员来说究竟有什么作用呢？本文下面将分4方面对其进行描述。
（一）能够保证跟单员和其他部门之间进行交流和沟通：跟单员的工作性质决定了其工作会和很多的部门有关，包括客户、公司计划部门、公司的生产部门，而和这些部门人员之间的交流和沟通是很重要的，在这期间实战英语的作用则是非常大的，是沟通和交流的重要工具。
（二）跟单员英语实战能力决定了其是否能够更好的满足客户需求：作为跟单员其掌握了大量的客户资料，所以他们对客户的需求是比较熟悉的。跟单员在了解了工厂具体情况后，还需要对客户的订单提供必要的意见，以方便客户能够订货成功。
（三）有效提供跟单员的工作效率：随着跟单员工作节奏的变快，他们所面向的客户来自各个国家，不管是工作方式还是工作节奏都有所不同，所以作为跟单员来说工作效率是非常重要的，所以面对客户的不同需求，跟单员应该依据订单数量的多少进行货物的出货安排，在这一过程当中，英语能力对跟单员理解客户需求是非常重要的。
（四）帮助跟单员熟悉进出口贸易以及货物的生产流程：跟单员的工作性质具有极强的综合性，对外代表的是企业的销售人员，对内需要关注货物的生产和管理，所以做为跟单员就需要对进出口贸易以及货物的生产流程熟悉，而在这其中实战英语的作用不可小觑。
三、提高外贸跟单员实战英语运用能力的策略
英语实战能力的提高主要涉及到交际会话、主题会话、情境会话等方面，所以跟单员的英语实战能力的提高应该从这几个方面的培训和训练来开展，使其不断的掌握实用性强、符合语言交际习惯的英语知识和技能。英语的实战能够帮助跟单员更好的进行情感体验，适应外部多变的英语环境。
（一）自我英语实战计划的设计。作为跟单员，英语实战的学习过程当中首先需要挤出一定的时间，那么所制定出的学习计划就需要从工作岗位出发，计划的内容要从自身所具备的知识、对外接触的情况来制定，在学习和训练当中应该对遇到的词汇等进行整理和归纳，对自己岗位上所设计到的专业英语词汇要尽快的了解，并做到一定时期内进行回顾，保证所掌握的专业词汇记忆不断加深。
（二）通过朗读背诵提高英语实战能力。我国古代就有这样的理论“书读百遍，其义自见”，同时在古书当中还指出了读书时要做到响亮，朗读的过程当中要做到字字俱到，这虽然是学习汉语的一种方法，但是其实际上也适用于英语的学习。跟单员在英语实战训练的过程当中不断的进行朗诵能够有效的培养语感，同时也能够有效的提高英语的听说能力。跟单员在对英语多遍进行朗诵后，就能够更好的理解这篇文章的内容和句子含义。我国学者就曾经对背诵英语的重要性进行了研究，英语的语感是从音调当中体现出来的，对于跟单员来说日常生活当中所遇到的专业词汇、句子等是需要学生能够背出来的，这样跟单员就需要做到对每个词汇的熟悉掌握，同时还需要掌握词汇在句子当中运用。所以为了有效的提高跟单员自身学校英语的兴趣，应该经常性的进行朗诵，同时还需要结合听力材料进行模仿训练，通过这种途径使自身的语感和英语实战能力得到有效的提高。
（三）不断强化口语，规避汉语的转移效应。很多英语学者人员似乎每天都在读英语，但是其英语的实战能力却没有提高，主要原因是因为其受到汉语的影响，看英语而记忆汉语。这点是很多英语学习者非常容易犯的错误，也是其学习英语过程当中最容易养成的习惯，很多的学习者在学习当中往往会不自觉的将英语单词转化成为汉语来进行记忆和理解，最后甚至达到了深入脑海的程度，这就是的其在读完一份材料之后，英语没有记住，反而汉语印象深刻，我们将这种现象称之为汉语转移现象。对于跟单员来说这种英语学习是非常不利的，因为这种学习不断在锻炼英语的阅读能力，而锻炼的实际上是英汉转换的能力，这种阅读英语的方式和方法对于阅读简单的英语文章还是比较有用的，但是对于那些专业性词汇较多的订单来说就显得力不从心了。例如当跟单员在阅读一份简单的产品需求说明的视乎，如果脑海里面已经存在了固化的汉语，那么很多的英语词汇是没有办法进入跟单员的意识当中的，很多跟单员会将其翻译成为汉语后进行理解和记忆。作为跟单员为了更好的克服这种汉语转移现象，可以通过不断的强化口语来彻底的摆脱。后语在练习的过程当中能够在人的大脑当中通过语言刺激使看到的东西在读出来后不断的固化，在训练当中，每次阅读结束之后在还没有对阅读的内容全部忘记之前，跟单员应该根据自己的英语水平和能力对所阅读的内容进行重述，对阅读材料的观点、根本旨意等进行重述。不断的重述，直到能够完全的将材料的内容讲述出来为止。所以为了更好的排除汉语对人们已经固化了的语言使用习惯，提高英语的实战能力，可以采用强化口语训练和达到目的。
总结：
外贸跟单员做为外贸企业当中非常重要的一个岗位，其工作的好坏将直接决定着外贸企业的生存以及发展。外贸企业的运营订单的过程当中，和客户之间的沟通、交流，订单的要求等很多都使用的是英语，这样就要求外贸跟单员具备一定的英语实战能力。因为外贸企业在订单产生到完成的过程当中所需要的英语专业性比较强，所以外贸跟单员英语实战能力的提高应该从三个方面着手：依据企业和自身来设计英语实战计划、通过朗读背诵提高英语实战能力、不断强化口语，规避汉语的转移效应。
参考文献：
[1]中国国际贸易学会商务专业培训考试办公室. 外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南[M].北京： 中国商务出版社，2011.
[2]朱萍.新时期外语人才培养模式探索[J].南林业大学学报，2007（12）.
[3]李滨.语用认知探析复合型商务人才培养[J].成人教育，2012（6） .
2) 根据相关的采购数据，根据模板汇总部门月报、季报、年报
3) 整理及统计采购部采购单据及报表
4) 负责采购部仓库中入库手续的工作
5) 整理供应商资料、包括供应商寄送发票合同、报价及产品各项信息汇总给部门主管
6) 协助采购员完成基础采购、询价任务
7)采购部的工作特殊性，优先考虑持有驾照的本地应聘人员。
8)文秘类应届毕业生或从事助理类工作的文员
9)面试时具备一定的表达能力，并有意向在一年内从助理统计工作转换成采购专员。
2、整理及统计采购部采购单据及报表，汇总部门报表;
3、整理供应商资料、包括供应商寄送发票合同、报价及产品各项信息汇总给部门主管;
4、负责对项目材料系统的建立，对材料进行统筹分类，按照各种材料的采购期限同施工进度协调，合理安排采购时间;
5、熟悉新材料的原始材质情况，作好记录。及时收集齐各材料的质保书;
6、加强市场调查，收集经济信息，熟悉掌握市场价格，讲求经济效益，每次采购材料尽量做到货比三家，以降低采购成本;
7、把好材料质量关，负责审核项目采购员的采购工作，并对采购行为的品质进行负责。督促合同正常如期履行，并催讨所欠、退货或索赔款项;
8、供施工现场使用的一切材料，负责入库手续的工作，购入时必须要有相关证明附件;
9、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量、预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况
10、完成领导交办的其它工作，协助配合其它同事搞好各项工作;
11、熟练操作office、CAD等办公软件;
12、具强烈的责任心及自我约束力，独立工作和承受压力的能力;
版本：2012-1 河南六建建筑集团有限公司
一、岗位授权书
姓名： 负责范围： 起止时间： 岗位授权人签字：岗位接受人签字：监督人签字：
时间： 时间：
岗位授权书填写说明
1、每个质量员均要有授权书。协助质量员工作的人员不填写该授权书。
2、外聘质量员应附有效上岗证复印件。
3、负责范围指负责工程范围（比如土建、安装、楼号等）。
4、起止时间指履行质量员岗位职责权限的开始和结束时间，结束时间一般过程中不填写，岗位职责权限履行结束（中途离职、离岗或工程交工时）再填写。
5、授权人指实际的项目经理。
6、接受人指项目质量员。
7、监督人由公司质量管理部人员担任并签字。
8、该质量员岗位职责权限履行结束，由项目经理将签字的授权书交公司质量管理部保存（只交签字页，质量管理部同时应补发一张授权书空白页）。
二、质量员岗位职责
1、负责工程项目质量检查工作；
2、负责工程项目质量评定工作；
3、对进入施工现场的材料、构配件、设备等按相关标准规定要求进行进场验收；
4、代表总包单位参加对分包单位所承包的的工程项目检查评定；
5、参加项目质量策划；
6、协助项目技术负责人编写项目检验试验计划；
7、参加项目创优方案制定并履行方案规定的工作要求；
8、对轻微不合格品提出整改要求并对其验收，对一般不合格品的整改进行验收；
9、对公司质量管理部门、建设或监理单位提出（会议纪要或监理、公司质量部开具的整改通知单）的质量问题（不合格品）督促整改、对整改进行验收并报开具部门；
10、受理有关质量投诉并协调处理或报告项目经理处理；
11、在工程基础、主体、装饰装修施工阶段调查顾客满意度，对顾客意见或不满意进行协调处理或报告项目经理处理；
12、记录不合格品，并定期（或按工程进度）进行适当的统计、分析，将统计分析结果报项目技术负责人；
13、协助项目经理或项目技术负责人制定项目质量管理有关制度；
14、对项目采取的质量纠正、预防措施效果进行验证；
15、协助项目技术负责人对项目管理人员、分包单位、作业班组进行质量
培训；
16、工程备案、创优验收
17、配合、协助监理等单位对工程质量检查验收；
18、按信息化要求录入工程质量相关信息。
三、岗位职责说明
四、质量员工作权限
五、工作流程
六、作业指导书
（比如不合格品判定作业指导书等）
七、工作记录及表格填写要求
八、质量管理法律风险
九、质量员应执行的公司文件、主要规范
十、质量员应执行的主要法律法规及其内容要求
十二、质量员中的十佳员工、优秀员工（近五年）
十三、不断学习
烹制红烧肉最好是选三精二肥带皮带骨的五花肋条肉。做时先将买回来的肋条肉刮洗干净，入沸水锅煮5分钟，焯去血水，倒出再洗净，切成3厘米见方的块。先将葱和姜片煸炒起香，再放肉煸透，加花雕黄酒焖8分钟，使黄酒中的乙醇中和肉中的腥味碱性物质三甲胺，起到去腥的目的，酒中的乙酯在加热中和肉中的脂肪产生酯化反应，而酒中的乙醇（酒精）在高温中挥发，使酯化反应中肉的芳香味四溢。揭盖后，放糖（最好是冰糖）和酱油，使肉上色，再放少许水，烧滚后转小火焖1小时，使皮酥肉烂，然后再用旺火收稠卤汁，使之红润油亮，汤稠味浓，香味浓郁，味道鲜美。
红烧肉可单独为菜，亦可加点配菜，可视不同季节，不断更新花色，常年食之不厌。春天加竹笋烧肉，用鲜嫩竹笋剥壳洗净切滚刀块，在红烧肉焖煮中投入，加适量盐，至笋肉俱酥为度。夏天可用咸鱼烧肉或霉干菜烧肉。将咸青鱼干入冷水浸泡，褪去部分咸味，洗净斩块，先用油煎，加葱姜、黄酒去腥后盛起，在红烧肉焖煮半个小时后，放入鱼块续焖半小时，肉酥鱼也酥。咸鱼红烧肉，肉鲜鱼香，风味独特，炎炎夏日特别下饭。将绍兴霉干菜稍作清洗后与焯水切块的肋条肉同时下锅焖煮，烧好后盛碗，食用前还要蒸半小时，蒸制的次数越多，时间越长，味道越好。经多次蒸制后，肥肉融化在干菜中，菜色乌黑油亮，鲜美醇香，妙不可言。霉干菜烧肉还有一个特点，经几次蒸制后，在常温下可放置多天而不变质，所以它是宁绍地区的夏令家常菜。
到了秋天，可用栗子烧肉，在红烧肉焖煮后，移旺火收汁时，放入剥壳去衣的熟栗肉，肉酥栗也酥。栗子红烧肉食之香甜可口，有补肾强身的功效。冬天可配用腐竹烧肉，可在红烧肉从微火上焖煮后移旺火收汁时，放入水发切成寸段的腐竹焖至汁浓腐竹入味为止。此外还可以用煮熟剥壳的鸡蛋烧成“肉卤蛋”，还可配五香豆腐、油豆腐、百叶结、豇豆干、马兰头干、草头干等，烧成的红烧肉菜都各有特色。最好吃的要数用黄鱼鲞或乌贼鱼烧肉。黄鱼鲞红烧肉是绍兴人的“年菜”，俗称“鲞冻肉”。将淡味大黄鲞（干）泡软刮鳞洗净斩块，与红烧肉一起焖烧，成菜汤汁较宽，冷透后自然结冻，过年时冷食，故称“鲞冻肉”。乌贼鱼红烧肉又称墨鱼大烤，或剥皮大烤，是宁波名菜。它是将新鲜乌贼鱼去内脏，剥去皮洗净，切成大块与肋条肉一起焖煮而成。“鲞冻肉”和“墨鱼大烤”的共同特点是：肉中有鱼鲜，鱼中带肉香。水笋烧肉是上海人必不可少的过年菜。将硬的笋干用淘米水浸软，切成薄片洗净，和肋条肉焖烧，焖的时间越长，水笋越嫩，越入味，味道也越好。
一、严格执行生产要料计划，根据要料计划规格、型号、数量及时了解市场信息，保证材料供应。
二、做到计划采购，无计划不采购，降低库存积压。
三、大宗材料采购做到货比三家，力争做到阳光采购，保证原材料进料质量。对供应商建立名录、验证供应商资质及相关文件的保存。
四、根据要料计划，及时了解市场价格变化，按月做出分格动态表。
五、办理材料入库单结账手续，做到入库无差错，及时列转财务。
六、对拒收的材料要写出书面材料备查。
七、严把材料采购关，禁止不合格材料进入现场，确保供应材料的品种、规格、数量等符合施工要求。
八、监督装载机司机是否运料正确，料库是否有料。
九、掌握班前材料的库存情况，及时进行材料采购，保证生产正常运行。
十、对采购计划中的差错有权提出异议，核对准确后在进行采购。
材 料 部 部 长 岗 位 职 责
一、负责公司管理体系文件的贯彻执行和材料部管理制度的编制，明确人员分工和岗位职责。
二、根据生产需要负责设备、生产资料的采购计划编制报批及验收工作。
三、审核材料供应商资格审查，起草材料采购合同，定期考察供应商的供货品质，及时掌握材料供应市场的价格变化，降低生产成本。
四、负责设备的管、用、养、修、管理工作。
五、定期业务检查，按期对机械设备进行技术摸底及时排查隐患，保证设备完好率。
六、负责设备技术资料收集及管理工作。
七、负责设备物资人员学习培训，提高整体业务水平。
八、完成领导交代的其他工作。
零 星 材 料 采 购 管 理 制 度
一、零星材料实行计划采购，零星采购人员定期通过征询相关人员消耗需求，经搅拌站主管领导核对无误后签字确认，站长审核签字，报材料部备案申请采购资金。
二、材料采购在保证质量的前提下，至少对三家以上供货商进行询价对比，择优选购、低价采购，采购时需两人以上。
三、零星材料采购后需先入库，冰河组名产地、型号、规格、单价、质量等级，批零采购需附清单，完成入库手续。
四、应急材料采购，需经主管站长同意并签字确认，先行采购进行使用，然后按照采购程序进行补办应急材料入库和出库。
五、材料入库被因质次价高拒收，或者无法使用的，后果一律有采购人员自负、情节严重的要追究责任。
一、适用范围
本标准规定了安环主管长岗位的职责范围和工作标准、工 作权限、工作关系、绩效考核。
二、工作范围和职责标准：
（一）认真贯彻执行股份公司及上级主管部门的各类安全、环保 方针、政策、法律、法规，在公司安全环保委员会及安全生产部的领导下负责健全安全环保管理机制，组织、开展公司的安全环保监督管理工作。负责公司安全环保的工作。组织安全环保的管理人员全面完成职责内的各项工作。
（二）负责组织制订、修订、审查本公司的各类安全环保管理规章制度、安全环保技术规程、安全环保技术方案、重大安全作业方案，并监督、检查落实执行情况；负责审核公司安全环保技措计划，落实安全环保技措经费的使用和安全环保技措项目的完成情况；审查各部门制定的安全环保管理制度。
（三）负责组织编制公司安全环保责任制、安全环保工作目标、工作计划和安全环保考评标准，签订安全环保目标责任书，并监督、检查各部门安全环保工作职责的落实、执行情况。负责组织与外协施工单位签订安全环保责任书，对外协施工单位实行安全环保准入制，并监督、检查、指导、考核外协施工单位的安全环保工作。
（四）安全环保处作为公司安全环保委员会办公室，负责代表公
司安全环保委员会组织、参加安全环保事故的调查工作，并代表安全环保委员会对事故责任部门及人员提出处理意见；负责公司安全环保委员会的日常工作，定期组织召开公司安全环保委员会会议，贯彻落实会议精神，解决各类安全问题，监督、检查各部门安全环保工作的落实完成情况。
（五）负责对新建、改建、扩建及大修项目“三同时”工作进行监督、管理，组织、参加“三同时”工作的审查、验收工作，监督整改落实工作，使其符合安全环保技术要求。
（六）负责定期进行在役生产装置、改扩建工程的安全环保评价工作；负责办理化学危险品安全生产许可证，做好公司化学危险品的生产、销售、使用、运输、仓储、销毁及环保等的监督管理工作。
（七）负责编制公司应急管理总体预案，建立公司应急管理体系，定期组织公司级应急演练；监督、检查各岗位应急预案的编制、审批及应急演练情况。事故状态下协助应急指挥。
（八）负责公司重点部位、特种设备的监督管理工作，负责事故隐患、环保管理、工业危害因素治理和职业病防治的管理工作，不断改善劳动条件，督促有关部门加强女工保护，减少职业病的发生。
（九）负责公司各类事故的统一监督管理；按“四不放过”的原则，在规定的职责范围内负责事故的调查、处理工作，制定事故预防、整改措施，；负责监督各类事故的汇总统计上报工作，并建立、健全事故档案。
（十）积极开展各类安全环保活动，负责员工安全环保培训的监
督管理工作；负责审核制定公司安全环保培训计划；负责监督员工《安全作业证》的管理工作；负责监督新进员工的三级安全教育的管理工作，并负责监督公司级安全教育，指导、检查二、三级安全教育的执行情况；负责监督外协施工人员的入厂安全教育；负责监督、检查特种工管理 要求的执行情况。
（十一）组织公司各类安全检查，协调解决安全环保问题，督察安全环保措施落实情况，纠正违章、违规行为，督促隐患排查、制治理工作，并检查隐患治理的落实执行情况。
（十二）负责监督配备、更换各类消防、气防、急救等安全设施；负责对气防、消防、特殊劳动保护用品、急救等安全设施的采购、维护、使用情况进行监督、管理。
（十三）负责对公司各部门的安全考核评比工作，认真开展安全环保竞赛活动，总结交流安全环保先进经验，积极推广安全环保科研成果、先进技术及现代安全环保管理方法。
（十四）建立健全安全保卫制度，负责监督出入生产区人员及车辆的管理工作。
（十五）负责监督生产厂区内的安全保卫、道路交通工作，确保公司财产物资的安全。
（十六）负责组织重大事故的现场保卫工作。
（十七）负责审核制定公司各项环境保护管理制度和每年的减排目标，并监督检查制度执行情况。
(十八)负责监督建立健全公司各类安全环保台帐、档案，并负责
及时更新。
（十九）负责联系股份公司安全环保部和各相关政府部门，协调解决各类安全环保问题。
（二十）负责公司安全环保管理工作。对“安措”计划有方案建议权；对安全事故有调查、处理权。
（二十一）对公司员工安全环保工作方面有考核、奖惩权。（二十二）对职责范围内的日常事务有处置权，重大事项经公司领导同意后有执行权。
（二十三）及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
三、工作权限
（一）对处室人员有统一的指挥权。
（二）对处室管理人员的各项工作有检查、监督及考核奖惩权和处室内部人事任免推荐权。
（三）对处室费用所有支出有监督检查权。
（四）对处室员工有奖惩和岗位分工有调配权。
（五）对内部工作中的争议事项有最后的决定权。
四、工作关系
（一）在公司主管领导的带领下，抓好全面管理工作。组织协调管理人员之间的工作关系，维护处室的团结协作，协调好与车间的工作关系，服从公司各职能处室的监督考核。
（二）组织协调各专业管理人员的职责分工，理顺工作程序，建立内部高效的运转机制。
（三）协调好对外工作关系，建立良好的工作环境。
五、绩效考核
（一）本标准执行情况由公司领导及各职能专业处室负责检查考核。
（二）检查结果在当月绩效考核中兑现。
安全培训员兼内勤岗位工作标准
一、适用范围 本标准规定了安全环保处安全培训员岗位的职责范围和工作标准、工作权限、工作关系、绩效考核。
二、职责范围和工作标准
（一）、负责新员工入厂安全培训教育并做好台帐记录。指导、检查二、三级安全教育的执行情况。
（二）、负责劳务工、外协施工人员的入厂安全教育并做好台帐记录。
（三）、负责组织特殊工种人员的培训取证工作，并做好特殊工种人员的取证、复审台帐。
（四）、负责员工《安全作业证》的核准、发放工作，定期组织各车间转正人员参加安全作业证考试并做好台帐。
（五）、监督与安全生产有关的各项规程、制度的贯彻执行。
（六）、负责对库房到货的特防用品组织车间安全员检验工作。
（七）、每月1日交部门考勤汇总及对各车间、中心的考核汇总。
（八）、每月5日汇总部门人员变动、新转正人员情况交人事处及到党政处领取处室办公用品。
（九）、每月13日-15日做部门工资交人事处。
（十）、每月18日制定处室资金使用计划交财务处以及制定特防用品月计划报生产设备处。
（十一）、每月23日通知处室内部新员工人员参加处室转正考试。每月25日交处室、部门内部培训计划。
（十二）、配合完成党政、人事处分配的本部门的其他工作。
三、工作权限
（一）负责处室的全面安全管理工作。
（二）对车间、中心人员行使安全监督、检查的考核、奖惩权。
四、工作关系
（一）在副处长的直接领导下，接受股份公司安环部的监督，抓好安全管理工作，保障车间、班组的安全生产，监督、检查、落实上级部门的监督考核。
（二）组织协调各车间、中心安全职责分工，理顺工作程序，建立内部积极向上的安全管理流程。
（三）指导、帮助、监督、检查各车间的安全基础管理工作，及时协调解决车间班组的安全管理需求，提高整体综合安全管理意识。
五、绩效考核
（一）本标准执行情况由处室检查小组负责检查考核。
（二）检查结果在当月绩效考核中兑现。
安全员岗位工作标准
一、适用范围
本标准规定了安全环保处安全员岗位的职责范围和工作标准、工作权限、工作关系、绩效考核。
二、职责范围和工作标准
（一）、负责安全生产事故的调查处理。
（二）、负责安全技术方案的审核。
（三）、负责安全生产的检查指导及员工防护用品使用情况的检查，并做好检查记录。
（四）、负责检查各车间执行落实安全管理制度的情况，并做好检查记录。
（五）、负责公司安全隐患排查治理工作，指导车间制定整改建议，并负责监督落实隐患排查治理情况。
（六）、负责各类安全作业票证的日常办理及监督管理 工作。负责按时向公司及上级有关部门上报安全隐患排查治理情况。
（七）、凡属安全违章，有权责令纠正，并依据公司相关安全制度进行处置。
（八）、经常深入班组和工作现场掌握安全生产情况，检查事故隐患，纠正并查处违章违纪行为，对日常违章、违纪现象进行处置。
（九）、负责监督劳动保护用品的发放及安全工器具的使用和定期检查工作。
（十）、负责对各车间现场的记录台帐及工作票据进行检查，对
工作现场发现的问题及时记录，并将检查结果反馈给车间相关人员，对其整改结果进行跟踪验证。
（十一）、负责对各车间班组的每月违章行为进行统计打分，并组织召开无违章班组表彰大会。
（十二）、监督与安全生产有关的各项规程、制度的贯彻落实执行情况。负责汇总统计工伤事故及上报工作。
（十三）、负责事故调查笔录、材料、处理通报、事故整改、落实跟踪；负责工伤医疗证明、鉴定结论、工伤赔付费用结算单复印件的收集上报工作。
（十四）、负责安全档案管理；负责安全装置设施管理。
（十五）、负责安全文化宣传、安全活动组织；开展员工安全知识培训；组织学习有关安全简报、事故快报、事故通报，安全录像等。
三、工作权限
（一）负责各车间、中心的全面安全管理工作。
（二）对车间各班组、员工行使安全监督、检查的考核、奖惩权。
四、工作关系
（一）在副处长的直接领导下，接受安全环保部的监督，抓好处室安全管理工作，保障车间、班组的安全生产，监督、检查、落实上级部门的监督考核。
（二）组织协调车间安全职责分工，理顺工作程序，建立处室内部积极向上的安全管理流程。
（三）指导、帮助、监督、检查各班组的安全基础管理工作，及
时协调解决车间内部班组的安全管理需求，提高车间综合安全管理意识。
五、绩效考核
（一）本标准执行情况由处室检查小组负责检查考核。
（二）检查结果在当月绩效考核中兑现。
环保管理员岗位工作标准
一、适用范围
本标准规定了安全环保处环保管理员岗位的职责范围和工作标准、工作权限、工作关系、绩效考核。
二、职责范围和工作标准
（一）、认真贯彻执行国家及上级主管部门的各类环保方针、政策、法律、法规，在部门领导及主管副总经理的领导下负责健全环保管理机制，组织、开展公司的环保监督管理工作。
（二）、负责组织制订、修订、审查公司的环境保护管理规章制度和环保管理考核标准，并监督、检查落实执行情况；负责编制公司环保技措计划，落实环保技措经费的使用和环保技措项目的完成情况；审查各部门制定的环保管理制度。
（三）、负责监督、检查各部门环保工作职责的落实、执行情况。参与公司新建、改建、扩建工程有关环保措施设计、审查及竣工验收。
（四）、负责公司环保管理的日常工作，定期组织召开公司环保例会，贯彻落实会议精神，协调解决各类环保问题，监督、检查各部门环保工作的落实完成情况。
（五）、负责定期进行在役环保装置和设施的检查工作，并建立健全环保设备台帐。
（六）、负责公司环保设施重点部位的监督检查管理工作，负责污染因子危害因素治理和职业病防治的管理工作，不断改善劳动条件，督促有关部门改善员工岗位工作保护，减少职业病的发生。
（七）、负责公司环保污染事故的统一监督管理；按《***环境保护管理制度》，在规定的职责范围内负责污染事故的调查、处理工作，制定事故预防、整改措施；负责各类污染事故的汇总统计上报工作，并建立、健全污染事故档案；负责按照《****环保管理考核标准》对违反相关规定的人员进行管理考核。
（八）、积极开展环保培训活动，负责车间环保培训的监督管理工作；协助解决环保污染问题，督察环保措施落实情况，协助、督促环保污染排查、治理工作，并检查污染治理工作的落实执行情况，掌握公司工业污染物排放情况，并提出有关污染治理的意见，掌握全公司工业污染物的综合利用情况。
（九）、负责公司各岗位，尤其是特岗人员劳动保护用品穿戴情况进行监督、检查、管理工作。负责对公司各部门的环保考核评比工作，总结交流环保管理先进经验，积极推 广环保科研成果、先进技术及现代环保管理方法和理念。
（十）、负责制定公司各项环境保护管理制度和每年的减排目标，并监督检查制度执行情况；负责建立健全公司各类环保台帐、档案，并负责及时更新；负责联系股份公司环保部和各相关政府部门，协调解决各类环保问题。
三、工作权限
（一）负责维修车间的全面环保管理工作。
（二）对车间各班组、员工行使环保监督、检查的考核、奖惩权。
四、工作关系
（一）在副处长的直接领导下，接受安全环保部的监督，抓好车间环保管理工作，保障车间、班组的安全生产，监督、检查、落实上级部门的监督考核。
（二）组织协调车间各班组的环保职责分工，理顺工作程序，建立积极向上的安全管理流程。
（三）指导、帮助、监督、检查各班组的环保基础管理工作，及时协调解决车间内部班组的安全环保管理需求，提高班组综合安全环保管理意识。
五、绩效考核
（一）本标准执行情况由处室检查小组负责检查考核。
当年，还没有那么多养生的讲究，却多是原生态；虽没那么多创新，却重视传统。我们家主打的是本帮菜，这个“彩”，这个“色”，在我们本地人的饮食文化中便是浓油赤酱、色泽鲜亮。烹饪方法以红烧、焖煮、炖煨为主，佐以酱油、糖等，菜式色艳、味厚，浓香的红烧卤汁完全渗透到了食材内部，鲜咸适口，特别入味。如今想来，如果要用几个词来概括描述童年餐桌上的各式红烧菜肴，那应该是：十分诱人、无比美味、非常神奇。
前两个词都是可以理解的，而那“神奇”之处则在于：烹调方法都是一致的——红烧；菜的主料多为平民化的——家常的鸡鸭鱼肉；成为四季美味——当主菜不变，只需变换配菜，便可在舌尖上品尝四季风情，使得同一道菜或是同一款红烧菜式能让人常品常新，食之不厌。
以家常红烧肉为例，可以根据不同季节辅以不一样的配菜来更新花色。春天，竹笋烧肉，将切成滚刀块的鲜嫩春笋投入红烧肉中焖煮，肉酥、笋嫩，肉香、笋鲜，相互交融，实乃美味；夏天，霉干菜烧肉，将霉干菜与五花肉同时下锅焖煮，烧好后盛碗，每次食用前再蒸半小时；蒸的次数越多，时间越长，味道就越好，因为经多次蒸制后，肥肉融化在干菜中，使得菜色乌黑油亮，油润鲜美醇香，其味赛过肉，妙不可言；秋天，栗子烧肉，待红烧肉焖煮至旺火收汁时放入熟栗肉，烧肉香酥、栗子香甜；冬天，笋干烧肉，笋干浸软后和肉一起焖烧，焖的时间越长，笋干吸收汤汁精华及肉香就越充分、越入味，味道也越好。
另有一道我大爱的茨菰烧肉。茨菰本身可能略带涩味，但配合红烧肉炖煮，待吸饱了肉汁肉味后，色泽红润，吃起来更有一种特异的香味。这一般是江南的吃法。北方人大抵喜欢放入土豆慢炖，土豆浸润于红汁浓汤，化为鲜咸酥软的土豆泥肉汁，与白米饭堪称绝配。
此外，红烧肉中放入煮熟剥壳的鸡蛋可烧制成“肉卤蛋”，还可加入五香豆腐干、油豆腐、百叶结等豆制品，或是辅以带着幽幽清香的豆角干、马兰头干、草头干等蔬菜干，甚至是搭配咸鱼块、黄鳝段等荤菜，使得肉中有鱼鲜，鱼中带肉香，如黄鱼鲞红烧肉便是绍兴人的“年菜”，称为“墨鱼大烤”的乌贼鱼红烧肉则是宁波名菜。而辅料无论荤素，烹制而成的红烧肉菜都各具特色，各有风味，纵然只是一碗再家常不过的红烧肉，谁又能抵挡得了它的美味诱惑？
1、努力学习掌握材料技术知识，熟悉各种安全、技术管理措施及有关规章制度、标准、规定。
2、坚决制止违章指挥和违章作业，大胆管理，按章办事，不徇私情，及时反映当天存在的材料问题并果断处理，情况报商务经理。隐瞒不报或未发现材料质量有问题，发生材料不合格本人负失职责任。
3、加强文明施工管理，做好管区内的技术达标工作。每月对分包单位使用材料、机具进行科学考核，填写“一图九表”工作内容，做到措施资料齐全。
4、参加每周一次文明安全综合值班检查和不定期安全检查。做好检查日志记录，保证检查记录有检查部位、检查人、整改措施、整改人和整改时间，做好资料消项反馈。
5、检查新购进材料、设备等是否有出厂合格证及完整的技术资料，使用前要制定安全操作规程；租赁设备要建立安全管理制度，确定租赁设备完好，安全可靠。
6、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从设备方面认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。
7、机械设备安装必须有安装资质证明及设备安装方案。
8、负责组织经业务部门批准的部分材料、工具的供应工作，并坚持“三比”（比质量、比价格、比运距）的原则。
9、负责各项管理制度的贯彻执行，组织人员搞好机械设备的管理，参与解决业务技术方面的难题。负责机械设备各项费用的安排和使用，及时收取各项费用。
10、支出费用从严控制，按月、季、及时进行经济活动分析。
11、负责新技术、新设备的推广应用，负责机械事故的调查处理，负责向有关领导提供机械设备管理工作情况。按标准规定督促检查各队机械设备管理工作。
12、负责各种装饰材料的供应和周转工具的租赁。建立材料质量证明收、发台账。做好材料成本分析表，按计划核算指标，限额供料。按供料合同要求，及时办理材料价差签证。严格控制流动资金占用时间。建立材料进出台账，积极办助管理积压物资。认真进行市场调查，掌握市场信息。
13、贯彻上级有关物资统计工作要求，按期报出各种报表。积累统计资料，分类管理，绘制图表，分析统计数据，并及时填写。指导做好材料统计工作，对统计资料按期装订、归档，妥善保存。建立物资消耗台账和限额领料台账。
14、参与施工组织设计（方案）的编制工作，及时提供供料方法、资源情况、运输条件及现场管理要求，使之合理规划现场存料场地、仓库及其他运输道路的位置。
15、根据有关部门提供的原始资料，负责汇总编制主要材料总用料计划、构配件加工订货计划、市场采购计划、周转料具租用计划及材料节约计划等，并报上级主管领导。
16、搞好材料定额管理，抓好材料节约。负责现场料具管理，规划存放标准，做到使用合理，维修保养得当，组织废旧物资、包装容器的回收、修理和再利用，负责竣工后各项材料清理工作，保持现场文明。
17、组织做好各施工现场的电、水、汽、油等能源的使用、管理，做到各现场无跑、冒、滴、漏现象，即满足生产需要，又节约使用。
18、及时做好周转工具的调度和补充申请。检查周转工具在使用过程中的管理，及时办理退租、回收。汇报周转工具、配备定额、损耗定额和收费标准在实施中存在的问题。组织周转工具清点，以及维修保养工作。建立周转工具进出台账，完成各种报表。
19、及时掌握工程进度与材料核算情况，及时总结分析有关材料技术经济指标。
20、及时搜集、整理、填报、补充存档资料，做到全面准确，符合标准，归档及时，各种报表、资料（数据无非法定计量单位）真实，填写工作日报。
一、预算员岗位目的和范围
完成日常工作及公司领导交办的其他工作，协助配合项目其他部门（单位）的工作。
二、预算员岗位职责
1、爱岗敬业，服从分配，工作扎实认真，努力钻研专业知识，不断提高业务水平。
2、认真执行公司发展方针及公司的各项管理规章制度，建立健全工程预结算工作的管理规章制度。
3、学习和贯彻执行国家及工程所在地的工程造价政策、相关条例规定、文件和定额标准。认真阅读理解施工图纸，参与图纸会审，收集整理并领会掌握与工程造价、工程预结算有关的技术资料和文件资料。
4、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。
5、熟悉单位工程的有关基础材料(包括施工组织设计和甲、乙双方有关工程的文件)及施工现场情况，了解采用的施工工艺和方法。
6、负责收集所有与工程结算有关的设计变更、签证等资料，全面负责施工项目的工程预（结）算工作，及时办理和完成预（结）算工作。
7、预算员编制完预算后应与投标报价相比较，找出差距，根据合同规定向业主申请调整工程量清单或合同价款。
8、按实结算项目，审查材料员提供的实际市场采购价，超出预算指导价的材料（有投标文件），要向甲方办理签证手续。
9、工程建设期间，预算员经常到现场，收集相关结算资料。
10、根据工程进展，及时核算工程量。
11、在投标过程中积极参加投标前的预算工作，按时完成投标报价任务。
12、要审查所在项目分包预结算书，并报部门负责人复核。
13、防止和杜绝损害公司利益的行为发生。
14、对相关项目的节点验收和工程量的核定。
三、预算员要求
1、大专以上学历、土木工程及其相关专业毕业并持有预算员证书。
2、要具有建筑识图、建筑结构和房屋构造的基本知识。
3、要了解施工工序，一般施工方法，工程质量标准和安全技术知识。
4、要了解常用建筑材料、构配件、制品以及常用机械设备。
5、要熟悉各项定额，了解人工费、材料预算价格和机械台班费的组成及取费标准的组成。
6、要熟悉工程量计算规则，掌握计算技巧。
7、要了解建筑经济法规，熟悉工程合同的各项条文。
笔者每隔几年会去参观一下洛杉矶车展，这次感觉到该车展的规模越发“苗条”，走马观花看7万平方米展区轻轻松松只需个把小时，不像北京、上海车展参观是个强度很高的体力活。虽然洛杉矶车展相对“苗条”，但若仔细观察参展车企到底放置哪些车型，琢磨车企意欲传播的市场意图，也有一定嚼头。
以通用汽车展区为例，笔者专门去找不在美国本土生产却在美国本土销售的别克车型—Envision（昂科威）。今年通用汽车曾自豪地对外宣称，其全球化生产和销售的范例之一就是把上海通用汽车工厂生产的别克车型返销到美国，似乎美国消费者相当认可中国工厂生产的美国品牌车型。
但现在美国政治风向反转，对选民高喊美国制造业“回归”的特朗普居然当选成美国总统，尤其从中国返销的“美国车”在这当口千万别提“中国制造”，指不定通用汽车会惹出什么麻烦，所以在别克展车Envision的介绍竖牌上，涉及中国产地的任何信息都被做了模糊处理，正所谓英雄不问出处。
福特近来正与特朗普的过渡班子磋商，因为福特把附加值高的皮卡、SUV放在密歇根一带的老厂制造，把附加值低的小型轿车放在墨西哥新厂生产，以便成本与利润的控制；如果将来特朗普按竞选时所说，要对美国品牌车型从墨西哥返销征收35%的关税，那所有返销到美国市场的车型就死定了。
大众汽车在美国正陷于“水深火热”的尴尬境地，由于很早就在美国设厂生产，大众必须要在当地车展刷一下品牌的存在感。
今年9月底的巴黎车展上，大众汽车曾大张旗鼓地发布小型电动概念轿车I.D. ， 但大众并没有把这辆车搬到洛杉矶车展上来重申大众的电动化愿景，只是用VR方式简推一把，看来美国市场现在不是忽悠电动汽车的好时段。
惹祸的任何大众柴油轿车不宜在这一时间段的任何车展上亮相，大众品牌原先在美国车市主要就是销紧凑型捷达轿车，这次它也非常明智地推出适合北美市场的中型SUV—Atlas。大众SUV车系在途锐与途观之间一直空缺一款中型SUV，Atlas终于弥补了这个空挡，它将在美国和中国市场大有作为。
Atlas的造型大气、中庸，比较符合大多数中美用户口味，特别是7座SUV，车体比途观大一圈后，内部空间大为增加，实用性显然增强；从舱内看四周，整体内饰的塑料感较强，做工仍留有以往传统美规车的粗糙，显然大众汽车对这款中型SUV以成本控制为导向，车价一定会极富竞争力。可以预计，这款SUV引入到中国国产后一定会对内饰做番“精装修”。
雪佛兰品牌展区的布局非常有趣，通用汽车的环保形象推广一定是要把今年推出的纯电动轿车Bolt扯来做大旗。从年初参展CES到北美车展让来视察的奥巴马总统试坐摆POSE互动，雪佛兰都不会辜负奥巴马2008年当选美国总统后力推电动汽车的厚意，何况在圣诞节前Bolt即将开售。
现代汽车展区中有专门展台来展示其新能源汽车系列，在一个新的IONIQ小型车牌子下，有三款最新的新能源汽车形成组合拳，分别是纯电动、混合动力和插电式混合动力。至此，可以看出美国所有主流的电动轿车从日产Leaf、雪佛兰Bolt到现代IONIQ几乎都落在紧凑型轿车区间，特斯拉最后也要以Model 3进入到大众普及车列中。
但电动汽车在美国车市从来就火不起来，即便联邦政府对纯电动车大补$7500， 地方政府也有一定的补贴激励，仍波澜不惊。加上连年油价低迷，美国消费者都纷纷热追皮卡和SUV，美国“三大”都暗喜自己最拿手的产品热销，赚头多多；估计今年美国传统车销量又将达到一个历史新高。
皮卡是今年洛杉矶车展的另一大亮点。在菲亚特-克莱斯勒展区，除了力推阿尔法-罗密欧特别适合加州兜风的紧凑型敞篷跑车外，道奇RAM（公羊）的各种皮卡也是重点推广对象。在雪佛兰展区可看到传统主销的中型皮卡Colorado和大型皮卡Silverado；也能看到与成立不到20年的加州时尚品牌联手打造的雪佛兰-Hurley概念皮卡车。福特品牌肯定要在皮卡品类上打压通用旗下的雪佛兰和GMC产品，这次福特展台上，F-150皮卡的标准版、改装版和特装版构成的车型矩阵气场很大，尤其是特装版RAPTOR颜值太高，让人过目难忘。福特已确定明年要把F-150在华推销。
最诡异的是丰田汽车一反常态在洛杉矶车展力推系列美规皮卡。以往由于加州实施“零排放”法规，丰田总是推广引以为豪的各色混合动力车型，当目前这波SUV和皮卡大潮汹涌来临时，丰田也在讨好市场。
这次车展丰田主推美式皮卡，大标语贴在背板上—“Let’s Go Places”，皮卡上载冲浪板、沙地摩托等，紧扣美式休闲生活方式。丰田和日产多年前就在美国设厂专造正对美国市场需求的美规SUV和皮卡，力图在底特律“三大”之下分勺羹。最近丰田又摊上一档倒霉的大事，要拿出35亿美元来赔付了结消费者的集体诉讼，事件由来正是丰田生产的皮卡和SUV的防锈工艺做得不妥，导致一部分车辆的车身过早锈蚀，法庭是按150万辆作为索赔基数来做处理的。由于美国市场对丰田至关重要，加之前几年美国政府对丰田的“修理”，这回丰田只能忍气吞声认赔，早点息事宁人。
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在洛杉矶车展期间，美国各大主流媒体报道的焦点主要集中在评论电动汽车在美国市场的前景以及自动驾驶的市场化展望上。而美国本土车企却在车展上热衷于推销皮卡和SUV，这倒显得较为“分裂”——媒体讲情怀，车企忙数钱。
多亏这次捷豹品牌高举高打发布它的第一款接近量产的原型电动概念车I-PACE，其成品车将于明年底露面，将在2018年上市。在车展开幕前两天就在洛杉矶一处时尚地标Milk Studio白天场对特邀国际媒体举办了与伦敦连线的VR直播秀，夜晚还举办了社交名流与国内外媒体的大型派对，车展上的发布会也是人头攒动。
捷豹携I-PACE电动概念车亮相给洛杉矶车展注入了一支强心剂，否则本届洛杉矶车展上的电动汽车元素将乏善可陈，尽管丰田也再次展出风头颇健的氢燃料电池“神车”—Mirai。
电动汽车究竟怎么推进，对在美的车企来说这是一个很纠结的问题。从市场角度看，车企对电动汽车投放暂时看不到任何经济回报，即便有联邦政府和当地政府的两级补贴，终端车价仍比同类传统燃油车贵出一大截，很难给出消费者购买电动汽车的客观理由。中国特大城市可以通过先对燃油车限购再单放新能源汽车的特殊通道来硬拉销量，美国任何大城市都不可能搞汽车限购措施，全由消费者来自主决定电动汽车存亡。
唯一能驱动车企继续搞电动汽车的“硬道理”便是美国环保署和能源部搞的CAFé法规，所有在美国市场运作的德国车企都只能从电动化技术中求生，清洁柴油轿车在美国市场只能处于边缘地带。
美国汽车行业分析师都在担忧，中国风起云涌的电动汽车企业若成长壮大后，把廉价物美的电动汽车扩展到美国，美国车企将难有招架之力。但他们没提及任何外国车企若将美国本土车企置于困境，他们的“受难日”也将降临。丰田、大众尚能抗住一百多亿美元的“政策风险”，中国车企若要去美国闯荡，基本就是“一判毙命”。
目的：
为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质，体现对客户的尊敬和热忱，让客户享受尊贵、崇高的服务，树立企业良好的形象，提升楼盘的品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。岗位职责：
1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；
2、熟悉销售中心的整体概况；
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；
4、在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好；
5、当有客户在沙盘边上观看时，及时送上饮料、咖啡等；
6、当有客户落座时，送上果盘或糖果和饮料；
7、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品，保证室内以最佳状态迎接客户；
8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁。
9、检查销售中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；
10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；
11、统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；
12、统计每天使用的食品数量，做好次日食品采购申请。工作要求：
一、仪容仪表：
1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发可用同意头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；
2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指（婚戒除外）、耳环及夸张的头饰，面带微笑 ；
3、正确佩戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装、无污染、无皱折，工装上有明显线条；
4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；
5、工装干净整洁，无折皱；
6、鞋子光亮、清洁；
7、充足睡眠、常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；
8、为客户服务时，要求站立式服务；
9、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；
10、热情大方接受客户的有关咨询；
11、动作文雅，熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止；
12、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10分钟；
二、工作内容：
1、上班后，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应当与当班安防员核对，查明原因，汇报驻场主管；
2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须定期杀毒并用热水烫过，以保证卫生；
3、所有接待需要的用具应整齐有序的摆放在睡吧台上，包括：各种器皿、容器等；
4、当水吧台卫生和物品摆放完成后，应用干净毛巾擦拭客户接待区的桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来；
5、完成了卫生和物品准备工作后，水吧员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；
6、当有客户落座时，送上果盘或糖果和饮料；
7、当客户离开时，及时整理合伙做过的桌椅和使用过的物品，保证案场以最佳的状态迎接客户；
8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭案场的物品和桌椅；
9、检查销售中心的卫生状况，如卫生较差，及时通知保洁员前来保洁；
10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；
11、统计水吧台的食品的库存量，当库存不足时，及时向驻场主管报告；
12、统计每天使用的食品数量，做好次日食品采购申请。
13、下班前整理水吧台用过的器具和器皿，做好清洁工作后，将其摆放回原位，用过的毛巾应晾晒好，不得到处乱放；
14、收拾剩余的水果和饮品，原则上已切开的水果、已倒进杯子的饮料、已泡好的茶水，都要处理掉，不能再用来招待客户，以保证卫生；
15、离开前将垃圾袋处理好，并处理到垃圾堆放点，以免滋生蚊虫。
三、工作纪律：
1、遵循管理流程、尽职尽责，现场工作人员应服从上级领导的指示，一切行动听从指挥。派驻场的工作人员接到派遣通知后，应在规定的时间内按时报到，不得借故推脱。
2、现场工作人员应具备良好的职业道德，爱岗敬业，自觉维护公司利益。现场工作人员不得从事、参与、支持、纵容其他同事对公司有现实或潜在危害行为。发现损害公司利益行为，应主动向驻场主管汇报，不得拖延或隐瞒。
3、现场工作人员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律，按时交接班，清点物品，做好记录。，所有工作人员不得在工作时间内玩手机，长时间接听电话，不得在工作时间会客，不得使用销售中心电话，违反工作纪律按相关规定处理。
4、现场工作人员必须严格履行岗位职责，严格按照各岗位工作标准提供服务，展示高素质管理水平，不断改进工作方法，提高管理服务质量。遇到工作职责交叉或者模糊事项，应勇于承担责任，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，现场工作人员不得以分工不明为由推诿。
5、现场工作人员必须按时交接班、不迟到、不早退，坚守岗位，忠于职守，不漏班、误班。执勤期间禁止喝酒、吸烟、吃东西；执勤期间不准嬉笑打闹、打电话、会客、看书报、听广播；讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。
6、现场工作人员必须严格执行请销假制度，外出办事必须向上级领导请假，并在规定的时间内返回；
7、严禁现场工作人员超出售楼配合服务范围内或业务指引的要求，对客户做出承诺。违反规定误导购房者购房意愿的后果自负。
8、未经批准，不得将现场工作物品外借。
9、现场工作人员有责任对购房者资料履行保密义务，未经许可不得泄漏发展商、销售商、业主或客户的有关资料。
10、所有现场人员不得饮用除了水意外的任何饮品，也不得用销售中心的纸杯喝水，需要喝水时，应用自己备用的杯子喝水，并只能在员工休息室喝水，喝完水后，应马上离开回到自己工作岗位。
11、每星期休假固定休假时间，不得在星期六和星期天休假。
四、工作规程：
1、上班比销售部工作人员提前二十分钟到案场，核对水吧台的物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向驻场主管汇报。
2、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要定期杀毒并用热水烫过，以保证卫生。
3、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭案场桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。
4、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场主管汇报，以免出现食品不住的情况。
5、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。
6、当有客人来到少盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在客户的右侧，并致敬语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料”？
7、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
8、当客人距离水吧台1-2米时，水吧员应致敬语：“您好，有什么可以帮到您”！
9、当客人落座后，及时为客人送上糖果或果盘和饮品，送上饮品时，应致敬语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
10、当客人落座时间比较长，没10分钟，水吧员应上千咨询是否要添加饮品，巡场时，应大方地上前询问客人：“打扰一下，请问您是否需要加点饮料”？如客人没有特别吩咐应按客人已选择的饮品，为其添加同样的饮品，如客人有选择了其他的饮品，则按客人的要求，为其添加其他饮品。
11、当客人离开案场时，水吧员应第一时间整理客人做过的桌椅和使用果盘的杯具，以最佳的状态迎接客人的到来。
12为客人送上饮品后，应在备用的笔记本上登记送出的饮品和数量和种类。
13、在各种物品、食品不足时，及时与驻场主管联系补充。
14、下班前，处理水吧台所有用过的物品：器具清洁后放回原处，已切开的水果，用保鲜膜包好，或者直接扔掉，已倒在杯子里的饮料不得在回收，已泡好额茶水，没用完的全部倒掉。
15、水吧员应统计日消耗的各种饮品、食品的数量，并记录在案，并盘点库存，对于库存两不足的，应及时做好采购申请。
17、清洗、摆放好用过的毛巾，清理垃圾桶。交接班注意事项;
1、盘点库存食品，核对无误后方可交接班。
2、统计本日消耗食品、饮品。
3、所有工作人员不得饮用、食用销售中心的饮品、食品（水除外），不得使用销售中心的杯具。
