整形广告(共7篇)
1、爱美爱生活。
2、良好的`审美精湛的技术先进的设备周到的服务合理的价格。
3、无需节食,不易反弹。
4、传播韩国时尚文化。
5、粘合双眼皮广告语:不手术,快速定型,一粘即成,即做即走,正在亚洲掀起流行风暴,被众多白领女性称为“快餐式美容”。
6、省时方便简单减肥收尺寸!
7、纳米隆鼻广告语:采用高科技纳米材料,结合不一样顾客鼻部基础条件气质,个性化设计,精心雕刻完美鼻形,术后形态更逼真自然。
8、您的放心,我的安心。
9、内外激活无创塑型定格青春。
10、超强光量子对皮肤无伤害,针对:去斑嫩肤除皱脱毛去红血丝美白有特效。次超强光量子>次光子嫩肤。
11、吴式鼻子,整形美容。
12、引用聚能波共振吸脂更新换代技术,定向准确减去腰腹臀大腿等局部堆积脂肪,想瘦哪就瘦哪,睡眠式麻醉,让你一觉醒来就美梦成真,术后皮肤平整光滑效果长久持续。
13、人爱美女,仁爱造。
14、全身按压循经通络,使经络传导送达下丘脑,脑垂体释放“促性腺激素”作用于靶细胞———卵巢,反馈性激活乳房细胞使乳房重新发育,不回缩。
这则标题为《“河南小沈阳”因“被整形”告医院》的新闻称, 从未做过整容手术的河南男子王震 (与“小沈阳”比较相像、人称“河南小沈阳”) 成了广西某医院整形美容中心的广告代言人, 该医院在广告中说他曾到该医院的整形美容中心整过形, 整形手术由贺某主刀。并且该医院在未经他同意的情况下, 以营利为目的, 长期使用他的肖像作虚假宣传, 在宣传中不惜采取丑化他形象的手段。王震一怒之下, 将该院诉诸法庭。
这则新闻反映了目前整形美容类广告中普遍存在的一个问题:虚假广告泛滥成灾。
一、目前整形美容类广告中存在的问题
据笔者观察, 目前整形美容类广告以地方性广告为主, 选择的媒体以平面尤其是报纸、户外为主, 网络和内部刊物为辅。这类广告目前存在的问题较多, 口碑较差, 消费者对这类广告缺乏信任。除了虚假广告泛滥, 屡禁不止外, 整形美容类广告中还存在以下几类问题:
1.夸大其词
使用绝对化用语的违法医疗广告频频现身, 如在广告语中使用“率先”、“之最”、“顶级”、“美容第一刀”、“吸脂之王”、“鼻祖”、“前沿”、“绝活”等用语, 夸大治疗效果, 缺乏严谨的科学态度。
2.避实就虚
有些医疗机构称, 不开刀, 不注射, 就能让鼻子变高, 让皮肤年轻, 不肿胀, 无痛苦, 几分钟变成美人。事实上, 手术必然有创伤, 不管手术大小, 术中或术后存在一个能够忍受的恢复期的不适过程。由于担心直言相告会吓跑消费者, 广告中往往避实就虚, 给消费者提供的信息不够全面, 绝口不提手术中的风险。
3.低俗倾向
女性选择整形的原因是多样化的, 但是这类广告偏重于引导女性重视外在的形体美, 忽略内在修养。广告使很多女性相信身体的外在完美是女性实现自我价值的最佳途径。通过医学美容就可以使自己更具有吸引力, 便可以事业成功、家庭幸福。在一些“丰胸”、“除皱”、“丰臀”、“妇科整形”的广告中, 低俗化的倾向尤其明显。某医疗机构的网站中, “丰臀术, 让你拥有诱人电臀”、“'太平公主'一样可以挺'胸'做人!”这样的标题赫然在目。女性的形象被贬低成只有胸部没有大脑的性对象, 她的存在只为了用身体和相貌去取悦于异性。
以上这些问题的出现, 在很大程度上是由于未能充分掌握消费者的心理特点所致。目前我国男性整形的比例很低, 整形美容类广告的诉求对象以女性为主。要保证广告行之有效, 必须首先了解女性消费者的心理动机, 为什么众多女性不约而同的选择了整形美容呢?
二、女性消费者的心理动机
1.追逐美丽与时尚
女性天性是爱美的, 容貌对于女性的重要性毋庸置疑, “沉鱼落雁、闭月羞花”是所有女性追求的最高境界。“美丽是女人的通行证, 而有些人在生命的起点就遗失了它”。整形美容能够弥补上帝造人的缺憾, 让“丑小鸭”蜕变成美丽的白天鹅。因此就成了爱美女性的秘密武器。
女性又喜爱追赶潮流与时尚, 整形现在也成了一种“潮”了。整容由少数人的行为几乎演变成了全体女性的必修课, 为了与时俱进, 不被“OUT”, 不少女性匆匆忙忙的加入了整形美容的行列。
2.期待情感更稳定
整形美容不仅能够消除容貌上的痛苦, 甚至也能部分释放心灵上的痛苦。女性希望家庭稳定, 夫妻和谐, 再倾国倾城的美女都害怕“红颜暗老白发新”。越在高收入家庭中, 女性的这种恐惧感就越强烈。
失意的女性把容貌当作吸引丈夫的最后一根救命稻草, 期待通过整容后的蜕变让丈夫回心转意。尚未失意的女性也要防患于未然, 害怕自己有朝一日成为丈夫厌弃的“黄脸婆”。整形美容可以帮助女性获得一种心理上的安全感, 虽然有时只是一种虚幻的安全。
3.喜爱模仿和从众
模仿心理在低龄女性中更加明显。一些明星将整容视为家常便饭, 这种态度和行为对其粉丝的影响是不容小觑的。对于粉丝们而言, 明星的一切生活方式都是值得效仿的, 因而不少追星一族也模仿自己的心目中的“偶象”进行整容, 个别粉丝甚至直接要求整成偶像的模样。
除了模仿心理外, 周围的人纷纷选择整形, 也会产生一种“群体压力”, 促始女性产生从众行为。
4.为就业增加筹码
由于招聘方存在以貌取人的现象, 因此, 在大学应届毕业生中, “先整容, 再求职”成了不少女生无奈的选择, 甚至大有向男生蔓延的趋势。他们的选择也得到了父母亲友的鼎力支持。只要能为就业增添筹码, 纵使挨刀子也在所不惜。“容貌好看, 前程看好”这样的美容广告也在校园内遍地开花。
以上四点是多数女性选择整形美容的内在动力。在充分了解女性心理特征后, 整形美容类广告也须有的放矢, 采用有效的诉求策略, 才能避免出现不实、夸大、低俗的广告, 并最终打动女性, 促使其产生行动。
三、整形美容类广告中心理策略的应用
1898年, 美国人路易斯提出了著名的AIDA法则, 他认为:广告的说服功能是通过广告信息刺激受众而实现的。一个广告要引起人们的关注并取得预期的效果, 必然要经历引起注意 (attention) 、产生兴趣 (interest) 、培养欲望 (desire) 和促成行动 (action) 这样一个过程才能达到目的。路易斯主要是从广告受众的心理角度来探究如何提高广告的营销效果。
下面本文着重探讨AIDA法则在整形美容类广告中的应用:
1.引起注意——恐惧诉求
第一个环节是“注意” (Attention) , 指的是消费者通过接触广告, 对某种产品或服务产生了注意。
为了引起消费者的注意, 此类广告中经常采用恐惧诉求。
“恐惧”诉求指通过特定的广告引起人们紧张不安的情绪体验, 促使其去寻找解决之道, 从而关注广告所推荐的产品。恐惧诉求强度要适中, 过于恐怖会激发消费者的防御心理;强度太弱则不能引起消费者的重视。
如图1, 画面正中央是一颗鲜红的草莓, 草莓上一粒粒的种子分外醒目。正标题是:假如它蔓延在你的脸上……, 副标题是:××激光美容, 复合彩光--祛斑、嫩肤、除痘全搞定。这则广告暗示人们如果青春痘像草莓的种子一样在整张脸上蔓延开来, 后果是惨不忍睹的。画面引发了人们的联想, 正标题进一步点题, 制造紧张情绪。
2.产生兴趣——给予承诺
第二个环节是“兴趣” (Interest) , 指消费者注意到广告主所传递的信息之后, 对产品或服务发生了兴趣。通常兴趣的产生是由于广告主提供了某种利益所致。
在广告中, 这种利益经常表现为一种承诺。广告大师们早就建议:“每一则广告都应该包含一项承诺”。在广告中给消费者某种承诺至关重要, 只有被明确告知将获得某种利益或好处才能引发消费者对产品或服务的兴趣。
在整形美容类广告中, 通常会在标题中给予消费者一个美丽的承诺。如图2就直接承诺“祛了眼袋, 让你年轻10岁”。类似的承诺在此类广告中比比皆是, 如“小眼变大眼, 迷人又放电”、“彩光脱毛, 冰清玉洁”、“让爱美的你更美”等等。
3.激发欲望——前后对比
第三个环节是“欲望” (Desire) , 消费者对广告主所提供的“利益”如果有“挡不住的感觉”, 就会产生对该产品或服务的“欲望”, 也就是将一种产品或服务“据为已有”的渴望。“兴趣”与“欲望”有时只是一步之遥, 如果能让消费者在产生“兴趣”的一刹那, 使之转化为“欲望”, 广告就成功了一大半。
在整形美容类广告中, 对比的创意手法最能激发人们的欲望, 眼见为实的效果会立即让消费者产生不妨一试的冲动。
如图3中的两副图片一张是整形前的真实面孔, 一张是整形后的变脸效果, 这种立竿见影的效果往往让爱美的女性悠然神往, 一张图片抵得上千言万语。应该说对比手法在此类广告中应用极广, 这种创意往往使人印象深刻, 过目难忘。
4.产生行动——使用权威
“行动” (Action) 是整个广告活动中最重要的一环, 潜在消费者对产品或服务, 即使有了“注意”、“兴趣”和“欲望”, 到最后却没有任何消费行为, 对于广告主而言, 可以说是白忙一场。如何让消费者真正“行动”起来, 才是所有广告要追求的终及目标。
“整容不成却毁容”的失败案例常使一些心动的女性望而却步。为了打消消费者的顾虑, 在此类广告中, 经常出现身着白大褂的中年男性医师的形象, 以示权威和规范。
韩国目前的整容水平比中国至少先进十年, 因此不少广告都主打韩国牌。例如郑州某整形机构在其中韩学术交流峰会期间, 就推出广告, 号称“五大整形行业翘楚, 领衔中韩顶尖技术, 再谱东方臻美神话”。广告内文中, “韩国眼部整形鼻祖××博士”、“韩国鼻部整形泰斗××教授”的字眼随处可见。
结语:
整形美容类广告的创意水平亟待提高, 女性消费者希望看到更多创意精美制作精良的广告。那些只会拽出几个医疗专用名词来显示高深的广告, 以及贬低女性形象的广告迟早要被扫进历史的垃圾堆。只有充分把握女性心理, 并有效运用心理策略的广告才能使她们怦然心动, 并最终诱发她们的消费行为。
参考文献
[1]郭庆光.传播学教程.北京:中国人民大学出版社, 2002.
[2]余小梅.广告心理学.北京:中国传媒大学出版社, 2003.
整形医院80%为民营,不少医生是半路转行
目前国内整形美容机构80%为民营机构,公立医院的整形外科只是一种补充。由于近年来,特别是近5年来的快速发展,有资质的医生、专业的管理人员等从业人员跟不上发展速度,导致一些非专业的医生和管理人员进入这个行业,从而出现了很多潜规则和不公平竞争。整体来讲,国内整形美容行业技术水平不均衡,价值取向不对,仅把给患者整形当成一桩生意,没有对生命的尊重和敬畏感。
风险常被隐瞒
不少民营整形美容医院唯利是图,为了吸引顾客,医院隐瞒手术风险,对消费者宣传整形手术不痛、不肿等。但实际上,所有的手术都有风险,有可能引发并发症。微创并不等于“无创”,而手术需要麻醉,只要有创伤和麻醉,就存在不同程度的风险。
受过正规培训的整容医生,一般在手术前对各种风险都可预见到。但现在很多整容机构却有意回避这些问题,甚至为了经济利益乱许“无痛无创”的承诺。
针对目前一些大受追捧的手术整容项目所存在的风险,专家作出如下提示:
磨下颌骨:即所谓的“瘦脸”手术。这类手术在口内对上、下颌骨进行切割和移动,有损伤血管和神经的可能性,甚至导致大出血。而由于微创术式创口暴露小,出血点不易观察清楚,抢救时要实施结扎,一旦扎错血管,或者血肿压迫气管,后果不堪设想。
割眼皮、去眼袋:眼部面积小,拉皮失败可致疤瘌眼儿、三角眼儿,而去眼袋失败则可出现下眼睑外翻变成“翻白眼儿”:手术操作不当有可能感染,导致结膜炎或角膜炎,甚至造成眼角溃疡。
隆鼻:操作不当,硅胶不稳定或脱出,可出现歪鼻子,甚至局部溃烂、感染变形。
除皱:若技术不过关,面部神经受损,会造成表情呆滞。手术失败可出现眉眼、口角一边高一边低的状况,额角或发际也可留下明显疤痕。
隆胸:手术过程中对乳房内部剥离分层若不合理,易损肋间隙,可致气胸甚至大出血等严重后果。如果技术不过关,填充物错位,会造成术后乳房不对称,严重者或致乳房感染、溃烂。
看清虚假广告中的谬误
1.吸脂减肥的广告:“不手术,不开刀,立竿见影,半小时恢复曼妙身姿!”
吸脂减肥对改善女性身体局部脂肪的堆积很有效果。它的具体操作是:在脂肪堆积的部位如腹部、大腿、臀部等处将“肿胀液”(生理盐水、麻药及一些其他药物)注入皮下的脂肪层中,使该部位膨胀起来,压力增高,然后通过真空负压抽吸器或超声波震荡将皮下沉积的脂肪抽出。在这个过程中是会在皮肤上开一个小切口的,因此,不开刀显然不可能,只是刀口有大小而已。
另外,脂肪吸走后,皮肤和皮下组织间会有些空隙,如果不通过外力将它们很好地黏着在一起,会造成抽吸部位皮肤松弛或血肿等并发症的发生,因此,术后穿上弹力服护理是脂肪抽吸术能否成功的关键之一。而弹力服一般要穿3~6个月,才能更好地促进皮肤的回缩和身体的塑形,绝对不是半小时就能达到瘦身效果的。
2.激光脱毛的广告:“美国进口光学仪器,无痛苦,无瘢痕,一次脱毛,永不再生!”
激光脱毛是一种比较新颖同时又比较安全的脱毛方法。激光能穿透皮肤表层,被毛囊吸收,从而破坏毛囊使之不能再生长毛发,同时又不损害周边组织。脱毛过程会有一点点的刺痛或轻微的烧灼感觉,一般都能耐受,不用涂麻药。
但是,激光脱毛并不像广告宣传中说的那样:“保证一次性去除汗毛。”因为毛囊生长分为生长期、休止期和退行期,而激光对生长期毛囊击中率高、破坏性大,对退行期毛囊则作用不大,对休止期毛囊几乎不起作用。因此,为达到毁坏毛囊的效果,仍要多次治疗才有效。由于每个人的个体差异不一样,一般都要做2~3次,没有几个月甚至半年时间几乎是不行的。
3.双眼皮的广告:“高分子材料做双眼皮,不开刀,不出血,无痛苦,恢复快!”
所谓的高分子双眼皮手术实际上就是埋线法重睑术,而高分子材料就是将一般的手术缝线换成尼龙线。
高分子双眼皮是一些追求商业利润的美容医生抓住人们怕疼、怕出血的心理,将手术线进行商业炒作,误导求美者忽略手术过程。而手术中无痛几乎是不可能的,只不过是由于注射了麻醉药,个人对痛苦的感受程度不同而已;至于不出血的承诺,是在麻醉药里加入超常规剂量的血管收缩药(肾上腺素),而这是违背用药规范的,一旦出现意外,后果将不堪设想。
4.除皱术的广告:“细胞修复活力,轻轻一喷,30分钟抹去皱纹!”
皱纹的形成不是一天两天的事,同样,也不是一小瓶化妆品在半小时内就能完全抹去的,现在有效的去除皱纹方法主要有生物制品注射除皱,如肉毒素除皱、胶原蛋白除皱等。但这种方法仅适合于细密而较浅的皱纹,这种方法虽然方便快捷、不用手术、痛苦小,但持续时间较短,半年左右必须重复注射加强疗效。
激光除皱,是通过激光作用于皮肤,刺激皮肤胶原增生,以达到除皱嫩肤的作用,适用于无明显皮肤松弛、轻度皱纹的人,对手术疗效不甚理想的眼周或口周细小的皱纹效果尤佳。
手术除皱,是一种最有效而彻底的方法,通过切除多余部分的皮肤,将松弛、下垂的皮肤进行拉紧提升来达到除皱的目的。对于深层皱纹和皮肤松弛下垂的改善有很好的效果。
5.治疗面部色斑的广告:“三天彻底祛斑,签约服务,无效退款!”
有个朋友在上海某家医院做设计工作,也是大美女一枚,但美女嘛要求总是高的,不是觉得自己皮肤不好,就是觉得自己气质不够。其实,从我的角度来说,她真真是个标准的美女了。我时常会说她,不要再有太多要求啦,你看看我,单眼皮眯眯眼,鼻子还塌,要身材还没身材,你就知足吧,个儿又高,皮肤气质一级棒,还想怎样啊!
她就总会反驳我,你要求太低,真该好好收拾收拾自己……最近,她在她们集团的另一家整形医院,做了最新的韩国技术,具体什么名字我也记不清了,反正是微整形,对外价好像要1万多,而她因为是同集团医院的,内部折扣下来整个一疗程只要2000多,很划算有木有。
而且,上个月去上海找她玩儿,皮肤明显更好了,之前她总说有毛孔,肤色又暗,这次还没做完一个疗程,皮肤就有着明显改善。
很动心啊,其实,我自己何尝不希望自己是个美女,大大的眼睛,高高的鼻梁,而且和有些人不同,整形我绝对是可以接受的,目前,我就有打算,一要割双眼皮,二要垫鼻梁,三要抽腰腹部的脂肪,很多有木有,而且我咨询过杭州的几家整形医院,价格。唉,那叫一个高!
我问上海的朋友,去她们集团做的话,有没有优惠。她说那个优惠价格只是针对内部员工的,外面的人想做还是要按医院当时的活动优惠,没有其他折扣。
瞬间无语,整形医院内部员工怎么能享受这么优惠的折扣,可惜,杭州没有朋友在整形医院,不知道行情咋样。上海那朋友说,这几乎是个不成文的规定,无论什么医院,一般民营的,只要是内部员工都会有很诱惑的折扣。这。。。真的让我有点心动,反正我对现在的工作也不满意,趁机换个工作去整形医院试试?还能做很多项目。
整形工作总结1
八月份按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:终末消毒处置及时,术中观察手术客人及时,能及时发现病情变化并协助医生处理。 本月共接诊手术顾客11 例,组织业务学习科室会议及工作中出现的问题讨论分析各一次,各类微生物监测均达国家标准。
月初参与上海市长宁区卫生局组织的学习会议,回院后信息进行传达科室不足之处的整改措施以及方案的落实。 本月虽外科主任暂空手术量不多但整形外科及供应室工作仍认真严谨的完成并组织学习手术室护理风险应急预案,加强安全意识教育,提高护理文书、整体护理、健康教育及病房管理质量。 9月份计划:
1.日常消毒隔离做好随时接诊的准备。
2.加强护理质量院感的管理。
3.库房清点盘算以及特殊药品物品的申领采购计划的制定。
4.科室员工组织学习培训及技术操作。
整形外科20xx.9.1
整形工作总结2
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的xxx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下:
一、在工作中成长
回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
2、三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容:“制度”的意义,很多新上岗的护士并不理解,只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用,掌握的比较机械。今年我换了一种方式,行政查房的内容,主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解,活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增添的内容,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文:《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,减少了住院的费用,受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成绩,很难得!
只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉:啊呀,原来这件事若发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了。一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰!
三、在工作中体现人文关怀
患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围。
四、病房管理方面
我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责。所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
xxx年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作计划了。xxx年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!
整形工作总结3
岁末将至,总结一年来,在科主任领导和全体医护人员的努力下,自己取得了一些进步,也存在许多不足,总结过去,放眼未来,争取来年更大的发展。
一、医德医风方面
严格按照医师的道德规范要求自己,遵守医疗流程,维护患者尊严和隐私,不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律,以医院和顾客利益为重,经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。
1、退还顾客感谢“xx”一个。(证明人:党办;
护士长和x)
2、医院组织到x县医院支农一次,获得好评。完成当地激光一例,手术顾客二例。
二、为医院获得荣誉
1、参加20xxx大学校际运动会,代表重医附属口腔医院获得教职员工组x米跑第五名;
跳远第三名的成绩。
2、参加20xxx市“xx”羽毛球比赛,代表重医附属口腔医院获得x名。
三、招商引资项目
20xx年在医院的大力支持下,成功引进世界,国内首创的“聚焦超声减脂系统”,目前已完成设备调试,操作培训和临床应用。
四、医疗及业务培训
在科主任的领导下,按时完成医疗任务。作为医务部门的.负责人,坚持主持全年周二的医疗部门业务培训,坚持全年早查房,并对查房中每日专业常见术式,对医师和护士进行业务培训和讨论。
在手术方面,全年开展了:
1、颜面部综合整形术,
2、乳房综合整形和假体隆胸术;
3、全身脂肪抽吸塑身术,
4、自体脂肪移植颜面及乳房整形术,
5、面部和小腿除皱及瘦小术;
6、各种注射填充物颜面部整复术;
7、聚焦超声减肥技术的临床操作和培训;
8、药物美白皮肤方面的应用;
9、点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用;
10、协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1.颌面正畸手术,2.肋软骨髂骨瓣在颌面手术中的应用)。
五、参加学术会议
1、20xxx整形美容工作委员会学术会(x)委员
2、20xxx医学会乳房专家委员会学术会(x)委员
3、20xxx医师学会整形与美容分会年会(x)
六、学术会议论文
1、应用A型和双美胶原蛋白面部年轻化的临床分析(附x例)。
2、切皮重睑成形术治疗肿泡眼x例经验。xx参加20xxxx整形与美容分会年会(x)会议论文。
20xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx的工作任务。具体情况总结如下:
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;
遵纪守法,认真学习法律知识;
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
整形工作总结4
市场营销直接决定企业生存,正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力量和更大的经济收入,就合肥福华的营销管理做如下分析:
一、整形项目的选择与推广:
重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。
二、广告推广方式:
平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。
三、活动推广方式:
定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成
手术意向。从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。
四、咨询人员推广:
无论是广告,还是活动,最后都要归为咨询人员的接待,因此咨询人员的接待能力等尤为重要。从目前门诊的整个咨询力量来看,远远未能达到要求,虽然咨询人员的工作积极性高,专业知识够,但其整个团队是个年轻的团队,没有丰富的咨询接待经验,市场竞争意识不强烈。大多数思想“是做工作,而不是做好工作”;咨询人员的定期培训也不能达到实用效果,存在想和做的脱节,因此要加大和重视咨询人员的引进和培养。
五、其他营销思路的建立:
结合当前营销方式的局限性,争取更大的市场占有率,进一步拓宽营销思路,于12月份建立了合肥福华的网站,成立网络部并对网站进行推广,占据网络部分市场,但网络市场的启动慢、见效慢等特点也一定程度影响了当前的目标选择。
整形工作总结5
xxx年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(xxx)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际情况,全面推进优质护理服务活动。
1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;
2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理,强化措施
1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。
4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
三、突出重点,拓展内涵
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责,实施责任护理。实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组,设置责任组长、责任护士。
5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还给病人。
6、更新工作流程,实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。
7、夯实基础护理,提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,接受社会及广大患者的监督。
四、协调职能部门,实施垂直管理
护理部积极协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为“优质护理服务活动”有效开展提供有力的后勤保障。
五、加强培训,提高素质
1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展全院护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。
4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术能力,达到人人过关,熟练掌握、灵活运用,最大限度保障护理安全。
5、积极推动护理科研管理及新业务、新技术的开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的空白,今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。
6、通过积极组织各种有意义的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。
7、规范实习生带教管理,促进教学相长。
六、加强监控,保障质量
1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,提倡无处罚不良事件的上报,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改进措施。
七、取得的成绩
1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
2、工作模式改变:实行责任分组,所有护理工作落实到人,增加了责任意识。
3、护理内容改变:治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变:和谐了护患关系,形成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。
八、存在问题
1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。
2、医院的支持系统需进一步完善。
3、护理垂直管理不到位。
4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。
xxx年将全院铺开,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。
整形工作总结6
20xx年,医院经历了长达8年的市场战役,从xx年开始转型为专科整形医院,由当初外聘专家加盟到华山,超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌,从《人造美女》、《人造李湘》、《华东援计划》系列产品的出炉,在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了浙江省上级行政部门的高度认可,促进了华山医院成功申办《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金的信心与决心,此次爱心援助计划,在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下,取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将20xx年工作情况简述如下:
一、主要工作回顾
(一)坚持走依法、诚信、规范的服务理念
医院通过各种形式,把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动,更进一步让全体医护人员所认识、理解,并执行到工作中。特别是医疗安全,它是我们的生命线,是医院工作的核心,在上级的指导下,我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织,制定了一系列sop流程,将工作更规范化,为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。
为了确保医疗质量和安全,医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划,现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化;通过不断的学习培训和知识更新,基础理论知识扎实了,技术操作熟练了;使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高;病历也能按规范的要求书写了。
医院始终坚持“做一例手术,留一个精品,交一个朋友”的办院准则,它不仅仅是一句口号,在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善,医疗纠纷同比明显下降。
(二)加强业务交往,提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响,提高我院的知名度,今年,医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系,北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地,并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授,国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟,它不仅仅是单一受聘模式,更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。
(三)情暖人间,真情在心。
20xx年4月,无情的地震又一次侵袭中华大地,对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛,更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情,人间有爱。次日,医院全体医护人员踊跃伸出援助之手,为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。
医院的发展靠的是员工,员工们能安心地工作是最重要的前提;每逢员工生日,都会送上生日蛋糕,送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活,经常组织部门员工小聚,既提高了职工的团队精神,又提高企业的凝聚力,激发员工对医院的感情。
为了让职工们有舒适的家,医院对现在员工住的房子进行了适当的调整,加强了管理,现宿舍比以前清洁整齐多了,水电费也有所节约。
在饮食方法,今年5月,是企划部全体职工乔迁新居的憧憬,由于新迁,一些基本设施没有配备不到,职工只能自行解决工作餐,医院在此期间分别给予的超额的伙食费,为了让职工吃的放心,安心,在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度,采取各种方法,尽最大限度的让员工们吃饱,吃得干净,适合来自众多省份员工的不同口味,尽力做到荤素搭配,做到营养、卫生、安全。
二、成绩是次要的,但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足。
(一)全程网络推手代理模式
江南四大美女全程由网络推手管理,此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势,也是华山医院首次的模式尝试,旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门,其中,海选人员内参较为多数,大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体,或后期不可操控的群体,江南四大美女的尘埃落定,可说是众说纷纭,其组合唱片至今已成摆设,没能发挥其余热(花钱买浪费,有一点可惜)。网络推手成为只拿钱,不办实事的门道。当然,现如今的社会,我们需要的是炒手,但更需要的是明智的选择。
(二)电视栏目推广
杭州电视台作为本土的生活信息公布圈,在杭州地区其影响力度无人能及,以迅雷不及眼耳在全国排前10位,今年《妈妈爱美丽》总冠名,其结果相比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃,作为主办方与电视台的二次磨合,达成共识,双方最终目标竞价及参赛结果让人满意,在杭州的市场份额颇受老百姓关注,铸造了华山本土化品牌根据地。
(三)会员增值推广模式
今年,经过前几次的明星策划探索,相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动,结合吴启华、汤宝如来院体验美容,说明企划工作还有更进一步的提升空间,将不愿体验转变为自愿心态,这与前期的沟通是分不开的,在吴,汤来院期间,企划部门全部出谋划策,实现交流到位,现场布置模拟到位,方案研讨到位的原则,让此次《vip答谢会》促销圆满起航,取得了一份满意的答卷。
其中,后期的推广力度有所减弱,明星来院缺乏热点传感效应,也可能是企划工作的瓶颈,如果能打开局限性,将成为检验企划工作的重点,也是发挥明星效率的潜在市场份额。
总之,20xx年是医院发展比较快的一年,华山正如一棵迎青松,在朝阳的光环下,开枝展叶,笜壮成长,相信通过全体医护人员的共同努力,迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大,让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作,主动努力奋斗,为医院的进一步发展贡献自己的一切。
最后,祝集团公司所有员工,身体健康,万事如意!
整形工作总结7
xxx年是医院工作具有重要意义的一年,护理工作也不例外,在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时积极投身于“等级医院评审工作”及“开展优质护理服务”活动中,对照《二级综合医院评审标准实施细则》,逐条逐项抓好各项工作,进一步制完善规章制度改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,加强护理质量控制,加大护理督查力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化“三基、三严”训练,我院护理管理逐步走向制度化、规范化管理,护理质量稳步提高,现将一年工作总结如下:
一、护理人员基本情况
全院护士总数113人,其中正式在编58人,合同护士55人;执业资质结构:注册护士84人,未注册护士29人(含今年护士执业考试合格人员,但未进行护士注册);归属护理部业务管理的护理人员109人,分布在临床一线104人,其他护理岗位7人;学历结构:大专以上学历51人,中专学历62人;职称结构:副主任护师1人,主管护师13人,护师34人,护士36人,未定职29人;按定编床位180张计算,床位与病房护士比为180∕83即1:0.46,按实际开放床位220张计算,床位与病房护士比为220∕83即1:0.37。
二、严格落实护理核心制度,护士依法执业,保证护理安全
1、严格护理核心制度的落实。今年以来,护理部重点对查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、不良事件上报制度、分级护理制度等核心制度的落实,深入科室严格考核,现场抽查科室医嘱查对和护理交接班,掌握制度落实情况,通过抽查护士对核心制度的掌握情况,使护理人员真正了解护理核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。认真落实护理不良事件上报制度,鼓励护理人员及时、主动上报护理不良事件,护理部根据科室上报不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。
2、严格执行护士依法执业行为
严格按照《护士条例》相关要求,在招聘护士的过程中,对具有护士执业证书的应聘者,优先录取;在护士执业准入上,严格要求护士长,对无证护士及未通过国家执业资质考试的护士,在排班要求上,不能独立值班签字,必须在有证的护士的带教下,执行相关护理操作。组织护理人员学习《护士条例》,使护理人员进一步了解自己的权力和义务,为更好地履行职责、依法行医提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人的利益。
三、强化管理,提升护理质量
1、加强护士队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科室管理有特色,各科根据自己的特色,制定适合于科室的护理管理模式。
2、强化护士长的管理意识,坚持护士长例会和护士长每月一次的护理质量考核反馈制度,将年计划、季重点、月安排有条不紊的有效执行。加强了各科室高峰时段的人力资源配备及薄弱环节质量控制督促力度,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。
3、加强护理人力资源管理,护理部对护理人力资源管理实行全院一盘棋,要求各科室积极配合,工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室实行弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作,相互学习,兼顾人员素质和水平高低的护理分配,发挥其互补性,充分调动了护士的积极性和主观能动性,创造了和谐的工作氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对今年我院病人居高不下,护理人员紧缺的现状,护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。
四、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量
本重新修订完善了《护理规章制度及工作职责》、《护理应急预案》、《内科护理常规》、《外科护理常规》等,下发了卫生部“十大安全目标”,组织全院护理人员学习相关制度及流程,保证了护理人员的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒、坠床制度及各类导管防脱落制度,危重病人风险评估制度,压疮评估制度及上报流程。
2、强化了医嘱执行制度及查对制度,有效杜绝了医嘱转抄、执行过程中的疏漏,严格执行护理查对制度,护理部不定期进行检查落实,强化环节质量。
3、完善了各环节交接质量,建立了急诊科与病房、手术室与病房之间的病人转接登记本,病人转运途中加强病情观察与急救护理,准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重病人转运过程中的风险,体现了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到及时有效的救治。
4、完善了护理会诊制度,充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决护理过程中的疑难问题,提高了护理质量。
5、建立了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。
6、加强护理文书书写,护理部每月开展护理文书质量控制,组织护士长、质控员,从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了交叉点评,在认真总结的基础上,梳理共性、个性问题,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。
7、规范了各类药品的管理,统一了急救药、备用药、高危药、毒、麻药的管理及标识。
8、进一步强化了患者身份识别制度的管理,统一、规范了床头卡的管理,并重点落实跌倒/坠床、导管滑脱病人的防范标识。
五、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质
1、年内共招聘专科护理人员3人,中专学历护理人员18人,让队伍建设更趋于合理,并对其进行了岗前培训。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年共选派2名护士赴市人民医院进修学习;有22人次参加了省内外护理业务和管理培训。为医院注入了新的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。
3、注重培养高学历年轻骨干护士,有意识的培养第二梯队,加强护理理论及技术操作培训,护理部通过抽调部分年轻护士进行全院护理操作带教,科室安排护士长给予这部分护士参与科室质控及科内护士的临床带教任务,培养她们观察问题和带教的能力,鼓励其发扬团队精神。
六、推广优质护理服务工作,实施责任制整体护理
1、为贯彻落实卫生部、省卫生厅《xxx年推广优质护理服务工作方案》,深入开展优质护理服务工作,促进全院护理工作持续健康发展,坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;充分调动护士队伍的积极性,建立推进优质护理服务的长效机制。结合二级乙等医院评审要求,为使我院优质护理病房覆盖率达到50%,我院于xxx年8月增加外科、妇产科、感染科为推广优开展质护理服务科室。
2、全面落实责任制整体护理,医院除开展优质护理的科室外,其余科室参照优质护理服务工作情况,实施责任制整体护理模式。具体方法是取消功能制护理的治疗班,改宣教班、巡视班为责任班,责任护士姓名上墙,负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。
七、积极配合院方完成等级医院评审工作
等级医院评审工作是xxx年医院工作的重中之重,护理部按照等级医院评审要求,完成了资料准备及护理管理的各项工作。3月在护士长会上做宣传动员工作,按照等级医院护理管理的评审条款,逐条逐项的分析、讲解。并建立了资料盒,4月实施护士分级管理制度,完善分级管理档案的建立工作,并全面实施责任制整体护理,制定及修订各项护理管理制度,组织护理人员学习并指导临床工作,并配合医院完成了两轮的自评工作,在10月份正式评审中,得到了护理组专家的肯定,最后专家给出了8个亮点的好成绩,为创等工作交上了满意的答卷。
八、完成各项护理质量控制指标
xxx年1—11月各项护理工作指标完成情况:基础护理合格率96.5%,护理技术操作合格率91%,特一级护理合格率96.8%,护理文书书写合格率96.3%,急救物品完好率99.8%,常规器械消毒合格率96.5%,健康教育覆盖率100%,健康教育知晓率77.4%,病人对护理工作满意率95.3%。护理工作量统计:特一级护理10010人次,护理事故0次,手术台次1123台,收入院人次11705人次。
九、存在问题:
1、我院优质护理服务工作,由于后勤支持系统支持不完善,护士经常外出做非护理性工作,影响了护士为病人直服务的时间。另外,加床较多,护士的床护比达不到1:04,护理服务存在不到位的情况。
2、新招聘的护理人员基础理论知识薄弱,急诊急救知识欠缺,缺乏经验及统筹计划能力,做事无条理,对病情的观察不到位,护理文书书写中对病人病情的描述缺乏针对性。
3、各科室的护理管理有待于进一步提高,从护士长层面上就必须转变观念,加强各项护理管理工作的督查、整改力度,认真落实护理部下达的各项工作,协调好医护之间的关系,关心护理人员的工作、学习,积极发挥团队精神,提高护理执行力。
一年来,我院的护理工作在院领导的重视、支持下,紧张有序的顺利开展,内强管理,外塑形象,不断提高护理服务质量,强化“三基”培训、专科技能培训考核、护理核心制度的培训及完善各项护理流程等工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在许多不足,有待于进一步完善及提高。在今后的工作中,护理部将针对工作中存在的不足认真进行整改,全面提高护理质量;拓展护理服务,开拓思维,勇于创新,促进全院护理事业的全面、协调、可持续发展,适应社会发展的健康服务需求。
整形工作总结8
“颜值经济”的概念起源于经济学上的“注意力经济”,是企业通过制造高颜值的产品来吸引用户的注意力,培养忠实用户群体,以期获得利益的一种特殊的经济模式。
随着“颜值经济”的兴起,医美行业成为最直接的受益者之一,市场需求的快速增长,也让医美行业成为资本抢滩的新风口。一方面,整个行业急速狂奔,另一方面,行业仍有尚待解决的痛点,与此同时,与医美结合的新兴细分市场也为整个行业提供了新的增长驱动力,受到资本追逐。
在“颜值经济”的火热之下,技术进步与生活方式的转变,共同驱动医美从奢侈型消费转向大众型消费。从需求端来看,国家统计局数据显示,20xx年全国城镇居民人均可支配收入达到36396元,扣除价格因素实际增长5%,服务消费占比也在不断提高。收入水平提高带来的消费升级,以及消费观念的转变,让更多人开始正视自己的“变美”需求,接受医美。
在消费社会,消费不仅仅是一种经济行为,还具有社会意义,医美行业实际上属于消费医疗。受到大众传媒影响,明星与网络红人带来的注意力经济,也在影响着消费者通过整形获得更大的身份认同。此外,年轻消费者进行医美消费的动机还来自于自我取悦,获得自我认同感与满足感。
目前,80后、90后女性依然是医美行业的主力消费群体,但是,行业目标消费群体仍在持续扩大,用户年龄层多元化渗透。消费升级与消费观念的转变,也让男性群体逐渐认同并接受医美,而60后、70后女性群体,也开始尝试以抗衰、养生为主的医美服务。
机构投资者对于医美消费人群的关注同样也集中在主力消费人群身上,针对年轻职业女性以及中年女性的医美项目更受机构投资者青睐。
从供应端来看,医美器械与材料的不断升级换代,以及医美技术的创新,正在不断提高医美服务的安全性和便捷性,降低用户的尝试门槛,从而进一步增强消费者的信任感。微整形项目的流行即与此有关,而在技术推动之下,医美热门项目的更迭也在加快,不同时间产生了不同的审美风向标。
政策方面,医改政策鼓励民营医院的发展,鼓励社会资本进入医疗行业,为医美机构的发展提供了机会。此外,20xx年11月,卫计委颁发《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》,允许医师多点执业,多点执业增加了医生流动性,也有利于提高行业整体效率。
在诸多医美行业发展驱动因素中,机构投资者认为医美行业未来增长的主要推动力来自青年群体需求释放(26%),三四线城市消费升级(21%)以及产品服务升级(20.7%)。这反映出,医美市场在主力消费人群中依然有继续向下渗透的空间,这其中也包括向着三四线城市渗透,三四线城市的消费升级带来的结果是,三四线城市消费人群进入一二线城市进行医美消费,推动一二线城市医美市场繁荣,另一个结果是,三四线城市医美机构扩张速度加快。而产品与服务升级与前文所述医美技术推动医美热门项目迭代相呼应。
医美产业链主要包括了上游的耗材与器械生产商,中游的医美机构,以及下游的导流服务商。整个产业链中,上游的生产商将产品销售给医美机构,下游的导流服务商通过广告营销、美容院、医美APP等方式将消费者导流至医美机构,医美机构向消费者提供服务,并收取相应耗材与手术费用。
1)处在产业链上游的医美耗材与器械中,玻尿酸以及肉毒杆菌为热门产品,也是目前微整形项目的主要使用材料。目前,市场上有14款玻尿酸拥有牌照,玻尿酸产品差异化很难体现,这时,消费者对玻尿酸的价格敏感度更高,国内玻尿酸产品的价格战还将持续。而肉毒杆菌国内批准的有两款,分别为进口的Botox以及国产的衡力,消费者依据消费能力进行产品的选择与使用。
2)产业链中游,民营医美机构占据主导地位,大型连锁机构与单体店并存。营医美机构的竞争力主要体现在内部运营能力和外部营销能力上。高临智库数据显示,目前,民营医美机构可以划分为3个梯队,其中,莱美系处在行业第一梯队,第二个梯队主要包括艺星、华韩、丽都等,利美康、美联臣、连天美等连锁机构处在第三梯队。
目前,医美机构竞争格局依然分散。大型医美集团凭借资金和规模优势加快连锁布局,持续向三四线城市下沉,不断提高市场占有率。除了资金优势,大型连锁机构具备更强的营销能力、医生资源和统一管理能力。深圳市上书房信息咨询有限公司是一家集市场调研、行业研究、第三方独立调研、政府/公众咨询、项目可行性研究等于一体的综合研究咨询机构。
由业界资深专家和学术界优秀师资创建,多年来,经过研究团队不断的积累与创新,已累计为500余家各类客户提供了专业研究咨询服务,赢得了广大客户的认可和支持。
不过地方中小型单体机构仍然具备竞争实力。地方单体店多由本地老板或医生开设,具备一定的本地资源,在拥有相对合理的价格体系和技术口碑良好的情况下,具备自身特色项目,仍然有较强的竞争力。
3)产业链下游的导流方式主要包括传统广告、美容院、搜索竞价排名、点评网站、医美APP等。由于竞争激烈,传统的广告营销中虚假宣传问题泛滥,而新兴医美O2O平台的出现,则在一定程度上提高了行业透明度。近年来,不少医美O2O平台受到资本青睐,此类平台也成为医美机构新兴的获客渠道。
尽管对医美行业的监管正在持续加强,但在市场快速增长期,行业乱象难以彻底杜绝,行业仍存在尚待解决的痛点。主要包括
1)行业信息不对称
医美行业火热的另一面是催生了医美黑市,产业链上游,假冒伪劣产品在医美市场流通。产业链中游,医美机构、医生信息不透明,行业进入门槛偏低。根据规定,正规医美机构需要获得工商局和卫生局颁发的两证,医疗经营许可证和执业资格许可证,但在现实中,很多无资质美容院小作坊开设微整形注射等医美项目,存在非法行医问题,同时此类黑诊所设置隐秘,导致市场监管困难,项目安全性风险难料。
医美机构服务价格也并未做到透明,存在同类项目多重定价的问题。受到激烈市场竞争影响,有机构为争夺市场份额大打价格战,存在过分拉低手术项目价格的现象,为了利润则又相继压低器械、药品、医生等支出,手术效果无法保证,医疗风险也会加大。
此外,产业链下游还存在虚假宣传等现象,影响用户体验的同时,整个行业的公信力也会受到损伤。
2)医美机构获客成本高昂
与传统医疗相比,目前国内医美行业的消费属性强于医疗属性,医美机构始终需要依靠营销获客。而国内医疗美容市场的引流费用普遍偏高,利润分摊到不同引流渠道之上,医美机构的利润相应摊薄,这些费用最终又会转嫁到消费者身上。价格又始终是影响消费者做出消费决定的重要因素,如果价格过高,则会影响消费者消费需求的释放,而价格过低又会侵蚀医美机构利润,降低机构的盈利水平。
3)医美人才短缺制约行业发展速度
医美行业的消费属性强于医疗属性的另一个表现是,目前国内的医美人才短缺,专业人才培养尚不能与行业发展速度同步,优质医生资源的匮乏也制约着整个市场迅速扩容,同时,医美机构对于优质医生资源的争夺,也会提高整个机构的运营成本。
调查结果显示,机构投资者将缺乏行业标准视为影响投资决策的最主要因素(21%),缺乏行业标准相应的影响就是行业信息的不对称,医美行业全产业链均会受到影响,行业风险也会随之放大,也因如此,建立行业标准,除了能够保障消费者权益,也会对整个行业的投融资环境产生正面作用。
整形工作总结9
20xx年,医院经历了长达x年的市场战役,从20xx年开始转型为专科整形医院,由当初外聘专家加盟到x,超强专家阵容强强联手打造了x自己的知名品牌,从《xx》系列产品的出炉,在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了x省上级行政部门的高度认可,促进了x医院成功申办《xx》x万爱心援助基金的信心与决心,此次爱心援助计划,在省慈善总会、上x卫生局的大力支持与领导下,取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次x美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将20xx年工作情况简述如下:
主要工作回顾:
一、坚持走依法、诚信、规范的服务理念
医院通过各种形式,把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动,更进一步让全体医护人员所认识、理解,并执行到工作中。特别是医疗安全,它是我们的生命线,是医院工作的核心,在上级的指导下,我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织,制定了一系列sop流程,将工作更规范化,为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。
为了确保医疗质量和安全,医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划,现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化;
通过不断的学习培训和知识更新,基础理论知识扎实了,技术操作熟练了;
使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高;
病历也能按规范的要求书写了。
医院始终坚持“做一例手术,留一个精品,交一个朋友”的办院准则,它不仅仅是一句口号,在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善,医疗纠纷同比明显下降。
二、加强业务交往,提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响,提高我院的知名度,今年,医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系,x医院携手医院率先在x地区成立了首家隆鼻示范基地,并诚邀x等人成为x医院客座教授,国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟,它不仅仅是单一受聘模式,更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。
医院的发展靠的是员工,员工们能安心地工作是最重要的前提;
每逢员工生日,都会送上生日蛋糕,送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活,经常组织部门员工小聚,既提高了职工的团队精神,又提高企业的凝聚力,激发员工对医院的感情。
为了让职工们有舒适的家,医院对现在员工住的房子进行了适当的调整,加强了管理,现宿舍比以前清洁整齐多了,水电费也有所节约。
在饮食方法,今年x月,是企划部全体职工乔迁新居的憧憬,由于新迁,一些基本设施没有配备不到,职工只能自行解决工作餐,医院在此期间分别给予的超额的伙食费,为了让职工吃的放心,安心,在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度,采取各种方法,尽最大限度的让员工们吃饱,吃得干净,适合来自众多省份员工的不同口味,尽力做到荤素搭配,做到营养、卫生、安全。
在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和责任!天使不好当,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!
整形工作总结10
合肥福华的财务管理一直是比较肯定的,无论从收入和支出的财务控制,还是每日营业额登记报告等,都做到细化。但也存在一些问题,就具体分析:
一、财务收入登记:
财务人员对门诊营业额的收入登记做到仔细,细分到每天每个项目。但是在季度或年终时为能提出有效的统计,如:接待人次、手术台数、各项目手术台数等。这些数字是供管理人员在下一步工作计划中参考用的,应及时提供准确有效的相关数字。
二、财务支出控制:
财务支出控制是保证单位正常运营的最有效的经济手段,要分清支出的轻重缓急,目前门诊各项财务支出控制状况良好,总体上未出现收入与支出的不平衡,但因为特殊原因在个别项目上仍存在一些问题。
三、固定资产、物资盘存管理:
财务人员应一年2次对单位的固定资产和物资进行盘存管理,开源节流。(不清楚有没有开展这方面的管理)
四、财务评估:
财务部门应对全年的财务情况做年终分析报告上交决策领导,供下一步实施计划做参考分析。
外交活动管理
按具体事情都有相应的外交活动,并取得一定的成绩。但门诊都是在事后,应建立外交管理计划,进一步做好公关活动,保障经营的政策畅通。
整形工作总结11
本,我科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导下,坚持“以人为本”的xx为指导思想,以医院“三甲复审”为标准,以综合绩效考评为契机,始终坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”的服务理念;根据护理部年初工作计划结合科室计划,较好的完成了今年的各项护理工作,有成绩也有不足,现总结如下:
一、完善科室“三甲复审”准备工作
ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,属于医院的重点科室。根据医院年初计划,我院明年要接受“三甲复审”工作要求。今年以来,根据“三甲复审”的标准,在院领导的支持下,依据卫生部颁发的ICU建设与管理指南,以及三级甲等医院对ICU技术管理要求,逐条逐项进行自查整改,目前已完善了“三甲复审”的部分要求。
进一步完善了各种同意书及各项制度;规范了科室床位数及人员资质要求;制订了ICU护理人员的准入考核标准并已实施;规范和完善了感控的各项要求,科室护士长已通过了全军医院感染管理知识培训考试;增建了功能齐全的家属候诊区;增添了高尖端呼吸机、温毯机、鼻饲泵、临时起搏器等三甲医院必备的仪器;使护理工作有据可依、有章可循,规范的病房管理有效的保证了ICU的日常护理工作。
二、新技术、新业务开展方面
一年来,我科护理人员积极进取、开拓创新,在危重患者护理中,取得了较大的进步,总结了一定的经验,开展了多项新技术、新业务,提高了综合护理水平。开展的新技术、新业务有:心肺复苏指南在临床CPCR中的应用,突出了高质量的心肺复苏及医护人员紧密配合,有效提高了CPR患者的复苏成功率;开展的颅内压监测在重型颅脑损伤患者中应用,避免了传统盲目降颅压的风险,准确监测平稳降降颅压,减少了并发症,提高了患者抢救成功率。
特别是我科以提高患者安全为目标,依据危重患者转运指南,利用教学查房为契机,进一步规范了危重患者转运流程,提高了危重患者转运的安全性,避免了因转运引发的医疗护理纠纷,并向全院推广应用。在今年护理部组织的xx活动中,我科取得了三等奖一项,特别奖一项的好成绩。
三、深化优质护理,提高服务水平
根据护理部工作计划,年初组织了护士礼仪培训,对护士的仪表、语言等行为进行了规范化培训,并每日以晨间操形式进行训练,使护士每日精神饱满、行为规范进入工作状态,增强了护士的职业素质及职业自豪感,提高患者满意度,依次提高了护理服务水平。进一步规范了护士绩效考核,分别从岗位、工作年限、学历、工作质量、工作数量、专科技术、满意度及奖励与惩罚等方面进行了综合绩效考核,做到公开、透明,提高了护士工作的积极性,切实达到了优质护理“五满意”的目标。
ICU为封闭式管理,患者病情均危重,为患者家属提供休息场所可有效缓解家属的急躁情绪,又能在患者病情变化时及时与患者沟通,避免医疗纠纷发生,今年在院领导的支持下,我科增添了家属候诊区,体现了人性化服务,增加了一定的社会效益。
四、存在主要问题
善于动脑。而懒于动手。临床护理工作中总结了很多临床经验,但未及时整理发表。科室护理人员相对年轻,专科理论知识还不够扎实,导致工作时预见性不强,不能有的放矢的进行护理工作。ICU属于医学发展最迅速的专业,在开展新技术、新业务方面步伐还不够快。管理较传统、单一,创新意识还需加强。
整形工作总结12
1、增强对科室员工的基本技能及素质培训,除了参加医院组织的学习外,科室举行两周一次的业务学习,以提高员工的专业理论水平。
2、积极开展“师带徒”活动,在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。
3、对新员工按规定要求进行岗前培训。
4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。
整形工作总结13
在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和责任!天使不好当,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!
岁末将至,总结一年来,在科主任领导和全体医护人员的努力下,自己取得了一些进步,也存在许多不足,总结过去,放眼未来,争取来年更大的发展。
一、医德医风方面
严格按照医师的道德规范要求自己,遵守医疗流程,维护患者尊严和隐私,不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律,以医院和顾客利益为重,经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。
1、退还顾客感谢“老玉手镯”一个。
2、医院组织到xx县医院支农一次,获得好评。完成当地激光一例,手术顾客二例。
二、为医院获得荣誉
1、参加20xxxx医科大学校际运动会,代表x医附属口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。
2、参加20xxxx市“招行杯”羽毛球比赛,代表x医附属口腔医院获得16名。
三、招商引资项目
20xx年在医院的大力支持下,成功引进世界,国内首创的“聚焦超声减脂系统”,目前已完成设备调试,操作培训和临床应用。
四、医疗及业务培训
在科主任的领导下,按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人,坚持主持全年周二的医疗部门业务培训,坚持全年早查房,并对查房中每日专业常见术式,对医师和护士进行业务培训和讨论。
在手术方面,全年开展了:
1、颜面部综合整形术;
2、乳房综合整形和假体隆胸术;
3、全身脂肪抽吸塑身术,
4、自体脂肪移植颜面及乳房整形术,
5、面部和小腿除皱及瘦小术;
6、各种注射填充物颜面部整复术;
7、聚焦超声减肥技术的临床操作和培训;
8、药物美白皮肤方面的应用;
9、点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用;
10、协助颌面外科xxx教授在本中心手术及新技术的开展。(1、颌面正畸手术,2、肋软骨髂骨瓣在颌面手术中的应用)。
五、参加学术会议
1、20xx中国医师协会xx整形美容工作委员会学术会(xx)委员;
2、20xx中国中西医学会乳房专家委员会学术会(xx)委员;
3、20xx中国医师学会整形与美容分会年会(xx);
4、20xx中华医学会全国乳房手术规范培训及学术研讨会(xx);
5、20xx中国医师学会整形与美容xx分会年会(xx)。
六、学术会议论文
1、应用A型和双美胶原蛋白面部年轻化的临床分析(附42例)。
2、切皮重睑成形术治疗肿泡眼236例经验。
3、参加20xx中国医师学会整形与美容分会年会(xx)会议论文。
整形工作总结14
一、医疗业务发展:
20xx年上半年结束,经全科医护人员的共同努力,工作成绩显著,科室门诊病人数达到1380人次、住院人数为100例、手术台次为67。
二、医疗质量:
为了降低医疗风险,我科加强科室管理,创新管理模式,在过去6个月里,取得以下好的成绩,三日确诊率为100%、无危重病例、治愈好转率为达98%、平均住院天数为8天,、无非计划再手术病例、择期手术患者术前平均住院日为3日、无住院超过30天病例、护理工作满意度98%、病历质量优良、无院内感染病例、传染病上报1例。
三、科室经济收入:
科室上半年总收入达60多万元,平均月收入在10万元左右,取得可观的经济效益。
人才队伍及学科建设:我科定期派医生到北京宣武医院进修学习,独立开展各种微创介入治疗手术,如CT引导下半月神经节射频热凝术、CT引导颈腰椎间盘突出胶原酶+臭氧溶盘术、膝关节腔灌洗术等。科研教学:市级科研项目1项(CT引导下半月神经节射频热凝术)科室管理:实行绩效工资,按劳分配,各尽所能,各使其责。硬件设施:设立便民服务站,更新医疗设备,完善基础设施。指令性任务:按计划进行。
四、精神文明建设:
患者为了表达和肯定我们治疗方法的显著效果,送来多面锦旗,张贴多封感谢信,受到很好的社会效益,医护人员都积极参与院里组织的各种精神文明创建活动。
五、存在问题和不足:
科室宣传力度不够,很多患者对我院疼痛科知晓率较低,微创介入治疗没有得到很好的普及,患者住院率偏低,还应进一步加强学科和人才队伍建设。
整形工作总结15
岁末将至,总结一年来,在科主任领导和全体医护人员的努力下,自己取得了一些进步,也存在许多不足,总结过去,放眼未来,争取来年更大的发展。
一,医德医风方面:
严格按照医师的道德规范要求自己,遵守医疗流程,维护患者尊严和隐私,不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律,以医院和顾客利益为重,经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。
1,退还顾客感谢“老玉手镯”一个。
2,医院组织到梁平县医院支农一次,获得好评。完成当地激光一例,手术顾客二例。
二,为医院获得荣誉:
1,参加20xx重庆医科大学校际运动会,代表重医附属口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。
2,参加20xx重庆市“招行杯”羽毛球比赛,代表重医附属口腔医院获得16名。
三,招商引资项目:
20xx年在医院的大力支持下,成功引进世界领先,国内首创的“聚焦超声减脂系统”,目前已完成设备调试,操作培训和临床应用。
四,医疗及业务培训:
在科主任的领导下,按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人,坚持主持全年周二的医疗部门业务培训,坚持全年早查房,并对查房中每日专业常见术式,对医师和护士进行业务培训和讨论。
在手术方面,全年开展了:
1,颜面部综合整形术;
2,乳房综合整形和假体隆胸术;
3,全身脂肪抽吸塑身术;
4,自体脂肪移植颜面及乳房整形术;
5,协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展。
6,各种注射填充物颜面部整复术;
7,聚焦超声减肥技术的临床操作和培训;
8,药物美白皮肤方面的应用;
9,点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用;
五,参加学术会议:
1,20xx中国医师协会西南整形美容工作委员会学术会委员
2,20xx中国中西医学会乳房专家委员会学术会委员
3,20xx中国医师学会整形与美容分会年会
4,20xx中华医学会全国乳房手术规范培训及学术研讨会
赵振民秘书长介绍了中国整形美容协会的性质与任务等情况,曹德全主任宣读了民政部关于批准成立中国整形美容协会口腔整形美容分会的批函。刘洪臣教授介绍了口腔整形美容分会的筹备工作及分会成立的背景、经过及整体规划。
会议选举产生了口腔整形美容分会第一届委员会和常务委员会。刘洪臣教授当选为第一届口腔整形美容分会会长,中山大学附属口腔医院副院长张志光、上海交通大学医学院附属第九人民医院口腔正畸科主任沈刚教授当选为副会长。林松杉等23人当选常务委员。
成立大会即召开了第一届整形美容分会常务委员会及全委会。根据刘洪臣教授的提议推选王兴、张志愿会长为本分会名誉会长。全委会还就对分会学术年会、会员发展以及促进口腔颌面整形美容的临床、学术研究及继续教育等事宜进行了讨论,并达成一致意见。
本次会议为全国微创与皮肤整形美容领域的学术盛会,会议为从事整形美容外科、激光美容、注射美容及各类微创美容治疗的临床医生及基础研究工作者提供一个良好的学术交流平台,也为目前年资尚低但发展前景广阔的青年医师、研究生、医学生提供了一个参与感受体验最新美容技术及相关的学术研究领域成果的良好契机。
来自全国各地的美容外科、注射美容、激光美容及其他各类微创美容外科、皮肤美容治疗和研究的学者及从业同行共同参加这次国际整形美容外科的年度聚会。与会者更加深入地了解了整形美容微创领域最前沿的理论与技术,获取了更多的临床与实践经验,加强了同行之间的友谊与合作。
会议重点聚焦预设的最新焦点内容,逐一分析探讨同一临床问题分别采用手术、内窥镜手术、激光、注射及其他不同治疗手段的不同结果,获得明晰的适应征,并在此基础上形成兼容学术和市场的激光、注射、植发、脂肪移植等分专业学术组织。参会者立足学科前沿,分享最新成果,促进了我国微创整形、皮肤美容的诊疗水平。
我国著名医疗美容专家中国人民解放军总医院徐军教授、北京大学第三医院李东教授、上海第九人民医院林晓曦教授、广东省第二人民医院罗盛康教授、杭州整形外科医院谭晓燕教授等分别作了精彩学术报告。
据悉,本次大会注重医疗美容行业青年医师的人才发掘和教育培养,旨在搭建起中国权威的微创整形、皮肤美容专家与广大一线的年轻优秀医生,彼此分享经验和交流学习的机会与平台。
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