工商管理商务管理专业个人简历

个人照片

在职其间，本人主要负责协助经理处理一些日常事务，E-mail的收发，办公室文员的工作安排及协调，每月部门的生产状况统计，每季度季度报告的拟定，部门5S的管理及抽查工作等。

．01~．01 广州聆信信息科技公司 | 客服部门 | 客服主管

其间担任客服主管一职，主要负责公司的人员管理、处理疑难投诉、公司行政管理、部分帐务管理等工作。

2007．02~2008．01 北京德海尔医疗技术有限公司 | 销管部门 | 销售助理

在职其间，主要负责对公司产品销售进度的跟进,并对大区销售状况进行追踪报告，总结。以及公司人事招聘及行政管理工作。

工作最注重的是看能力，相信贵公司会觉得我是此职位最合适的人选。

管理专业-个人简历 篇6

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 梅州 身材： 169 cm?57 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 37 岁

培训认证：   诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 经营/管理类: 行政/人事类 其他工种

工作年限： 4 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广东省 广东省 广东省

个人工作经历： 曾供职单位：94-98裕隆实业公司（本人具有一定的经商能力及商业才华，曾经在公司的4个职能部门、6个生产车间、3个仓库、警卫室等打过工，对公司的结构、经营管理有一定的了解与体会。

98-现在 一直都在个人创业，主要承接企业咨询及项目策划.

教育背景

毕业院校： 国防职大

最高学历： 大专 毕业- 1994-07-01

所学专业一： 管理 所学专业二：

受教育培训经历： 91-94  机电培训

95-96  工商管理培训

97-98  企业营销培训

98-99  ISO9000质量管理体系及企业营销培训

-  网上开店面的业余学习（熟悉中小型企业的正常运转及7S、公司的市场运作、古代兵书与现代商业的市场竞争）

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 一般 粤语水平： 一般

工作能力及其他专长

如有生产制造型企业、房地产等业主需要人手做工，联系商量好，可以先到贵公司做其它工种，等到熟悉公司的作业环境及业主同意后再担任公司的经营管理这一工种(主管公司的经济发展)。

其它工种：如机械加工检验工/电气材料检验工/库存管理工/资料整理及分析工/生产管理工等等的工种.

上班时间:6天/8小时制.

(试用期合格后再商议公司的.发展)

详细个人自传

本人比较随便与开朗，做事比较现实，有吃苦耐劳的精神，有创业的欲望，有追求人生目标的愿望。职业道德良好，人际关系良好，生活作风良好，平时有喜欢写作的习惯。业余爱好：下棋、体育锻炼等。

最喜欢做的职业是：做一个商人

最崇拜的人物是：微软件公司的创始人比尔.盖茨(商人)

最喜欢的明星：武术明星李连杰

最喜欢的运动员：曾乒乓球世界冠军同时也是一位成功的商人江嘉良

工商管理商务管理专业个人简历 篇7

1 工商管理专业本科生专业文献研读存在的主要问题

在教学实践过程中, 工商管理专业本科生在专业文献研读方面普遍存在以下三方面的主要问题。

1.1 思想意识不重视专业文献研读

尽管在高校的工商管理专业课程教学体系中, 专业文献研读是一门必修课, 但部分本科生却存在一种固有的思维, 即该课程的内容涉及到的专业理论甚多, 研读的专业文献专业术语众多, 文献资料比较枯燥冗长乏味, 而且其对日后从事实践性工作的作用不明显, 因而在课程学习过程中不重视掌握专业文献研读的关键要领, 没有养成良好的阅读习惯和阅读意识。在他们提交的课程作业中, 不少存在专业术语贫乏或误用、参考资料缺乏针对性, 所引文献较少涉及经典论文, 百科全书和非学术型资料占有相当的比例。这说明了部分本科生在课程学习过程中并没有下功夫认真筛选和研读文献, 较为草率地罗列良莠不齐的文章敷衍了事, 不重视专业文献研读的现象甚为普遍。在课堂教学中, 当要求本科生列举工商管理研究方面最有影响力的诸位学者及其主要论著与学术思想时, 部分学生却对此支支吾吾、难以启齿;而且常常听到本科生提出应该如何撰写专业文献的类似问题, 但却很少听说他们在思考应该如何阅读学术论文的问题, 这些现象都说明了工商管理专业的本科生对专业文献研读的重视程度较低, 没有投入足够的精力于形成专业文献研读的良好习惯。

1.2 学术论文研读量较为缺乏, 研读深度较浅

尽管在专业文献研读的课程中, 教师总会要求本科生在日常要增加对学术论文的阅读量, 这对于本科生熟悉学术论文的基本逻辑、专业术语和写作模式颇有益处, 但部分本科生却充耳不闻、置之不理, 本科生的阅读量不足的突出表现之一在他们呈交的各类课外学术研究课题申报书中可见一斑, 如申报书中基本上没有文献梳理与述评的部分, 研究问题的提出缺乏必要的文献基础, 研究的内容与现有研究的关系没有涉及, 甚至有些申报书连要研究的问题是什么、具体研究内容是什么都模糊不清, 等等。虽然有些本科生的课外阅读量较为充分, 但就阅读的内容来看, 他们更多关注的是实用性较强的期刊与文献, 例如行业动态、管理实践等, 而对于那些学术味道浓厚、最具学术权威性期刊以及新理论和新技术的了解却置之甚少。就阅读的深度而言, 他们一般只会浏览论文的题目、摘要和关键词等内容, 对于论文的具体内容与理论基础、研究方法与技术等却基本都一一略过。总而言之, 本科生的阅读量仍较为缺乏, 阅读深度过于肤浅, 而且多为短期行为, 缺乏对权威文献的精读与思考。

1.3 学术论文研读技巧缺乏, 研读能力薄弱

在工商管理专业文献研读的课程教学过程中, 本科生常常抱怨不懂得如何检索学术论文, 而且学术论文中的专业术语繁多, 内容晦涩难懂, 尤其是不少工商管理研究的前沿文献属于令不少本科生阅读前就心生畏惧的外文资料, 不同文献之间的联系与区别也难以把握, 对文献的发展脉络模糊不清, 这些都说明了他们尚未掌握学术论文的研读技巧缺乏, 研读能力薄弱。究其原因, 主要有以下五点:第一, 他们没有在认真领会课堂学习内容的基础上, 结合图书馆的资源自选主题进行实际操作练习, 从而未能形成实用的文献检索技能;第二, 他们对学术论文里提出的研究问题在现实中的具体表现没有感性认识, 不明白其要解释的管理现象的概貌和细节, 从而难以理解论文作者研究该研究问题的出发点与重要性;第三, 他们对学术论文的基本结构了解较少, 对学术论文中各部分的作用不明确, 从而难以捉住学术论文的精华部分;第四, 他们的知识结构不完善, 对于众多专业学习中核心概念和理论基础把握不到位, 从而难以读懂学术论文中理论性和技术性较强的内容;第五, 虽然目前本科生的外语水平比以前有了较大幅度的提高, 但他们往往缺乏对专业外语的系统学习与训练, 从而对专业词汇以及专业文献中出现的大段长句、难句感到无所适从。

2 工商管理专业本科生专业文献研读的改善对策

在教学实践过程中, 教师可以通过以下三个方面的工作促进工商管理专业本科生专业文献研读质量的提升。

2.1 优化课程考核评定方式, 促进本科生对专业文献的研读意识和习惯

目前专业文献研读课程的考核往往是形式大于实质, 其对学生研读专业文献的激励和约束作用往往存在不足。因此, 教师可以通过在教学过程中调整成绩评定方式, 以改变本科生对专业文献研读课程的学习意识与投入。具体而言, 教师可以加大专业文献研读成果 (如书面汇报、课余练习和课堂陈述等) 在平时成绩和期末考核中的比重, 从而引导和激发学生形成良好的专业文献研读习惯和意识。由于大部分本科生都比较关心自己的必修课成绩, 因此教师在平时成绩的评定上加大对学生专业文献研读成果的奖励力度既有助于激发学生研读专业文献的兴趣和主动性, 也有助于培养学生之间的相互讨论启发和团队协作精神。另一方面, 在期末考核中设置一些与专业文献推荐清单中所列内容直接相关的题目, 并要求学生在考前复习时对这些内容进行有针对性的强化记忆和理解, 促使学生在考前复习中进一步巩固对工商管理专业经典论著的融会贯通, 从而促进他们在强化记忆和理解的基础上形成专业文献的研读意识和习惯。

2.2 提供专业必读书目的详细清单并规定阅读汇报的内容, 以加强本科生学术论文的研读量与研读深度

为了进一步加强本科生学术论文的研读量与研读深度, 教师可以在课程中向学生提供一个工商管理专业的推荐研读著作及论文清单, 要求学生根据自己的兴趣在该清单中选择规定量或以上的著作和文献, 在课程学习过程中分阶段研读这些著作与论文并定期以个人作业或小组作业的形式提交研读汇报, 研读汇报主要可包括以下内容:研读著作或文献的研究问题、研究内容、研究方案、创新之处、研究方法、研究结论、理论意义与实践价值、不足之处及其改进。在此基础上, 教师需要详细审阅这些研读汇报并据此分析学生研读专业文献中存在的主要问题, 进而在课堂上澄清这些问题以及提供正确的研读指引, 从而有利于切实改善学生的专业文献研读深度。同时, 教师也可以要求学生以小组形式形成制定选题的文献综述, 文献梳理与述评有助于扩充学生的研读面, 从而进一步增加学生的专业研读量。

2.3 重视传授本科生专业文献的查阅和研读技巧, 培养他们专业文献研读能力

在课程教学中, 教师一定要重视训练本科生专业文献的查阅和研读技巧, 培养他们专业文献研读能力。教师一方面应该将查阅专业文献的基本技巧通过原理介绍、实例演示等方式传授给学生, 传授的内容可包括查阅途径、查阅规则、常用文献资源库、权威期刊与出版社清单等。另一方面, 教师也应该向学生详细地说明专业文献的基本结构和写作模式, 并通过选取工商管理权威期刊的经典文献作为例子, 深入浅出地展示高质量的专业文献具有的共同特征以及判别专业文献质量高低的主要标准, 由于研究方法存在多样性 (如定性研究和定量研究均有多种方法) , 故在归结工商管理专业学术论文的写作范式时, 教师除了澄清专业文献的共性特征以外, 还应该重点向学生介绍基于不同方法形成的专业文献之间的联系与区别、优点与缺点等, 从而让学生在研读专业文献时能够有清晰的标准和蓝本作借鉴。此外, 教师通过选取工商管理外文权威期刊的经典文献作为精读内容让学生以小组作业的形式进行训练, 引导各小小学生置身于专业文献的写作背景中, 重点培养他们掌握专业文献是如何提炼研究问题、如何进行概念界定和理论建构、常用的研究方法有哪些以及如何运用它们、研究结论与研究价值如何形成、如何从文献中发掘出与研究领域相关的线索等关键研读问题的知识和技巧, 促进学生形成专业文献研读的逻辑思维和能力模式。

摘要：加强专业文献研读是提升工商管理专业本科生专业素质与学术水平的重要途径之一。然而目前很多高校的工商管理专业本科生在专业文献研读方面却存在思想意识、研读量与深度、研读技巧与能力等方面的主要问题。在详细剖析这些问题的基础上, 提出了改善工商管理专业本科生专业文献研读质量的相关对策。

关键词：专业文献研读,工商管理专业,本科生,改善对策

参考文献

[1]李荣珊, 王玉玫, 王银松, 梁艳琴, 王润玲.本科生专业文献阅读能力的缺乏及培养[J].药学教育, 2012, (6) .

工商管理商务管理专业个人简历 篇8

[关键词]个人文献管理；个人知识管理；文献管理工具

1、个人文献管理与个人知识管理

个人文献管理是为了实现个人文献的组织有序化、检索便捷化、利用高效化，提高工作效率，围绕个人文献的创作或收集、组织、保存、检索、利用及开发而开展的一种管理活动。个人知识管理是用计算机技术、通讯技术和网络技术帮助个人有效地管理飞速增长的信息，是把个人认为最重要的且将成为个人知识库的信息进行整合的框架，它为那些零散的、随机的信息转换成可系统利用的和可扩展的个人知识提供了一种策略[1]。个人文献管理与个人知识管理源于相同的学科根基，故存在诸多相似之处，为二者的交叉融合提供了可能。目前，市场上个人文献管理软件正逐渐从单机版向网络化、协作化、社区化的转变。通过功能的逐步扩充和完善来满足用户知识管理的需求，它们的进化已从某些方面体现出了个人文献管理走向个人知识管理的趋势。例如E-learning附带的笔记功能，可以辅助用户进行个人隐性知识向显性知识的转化；RefViz拥有强大的文献分析功能，除了能够使用各种数学方法分析参考文献库中各文档的相互关系，还可以使用多种可视化的方式直观地显示出来，指导用户研究某领域的发展动态。

2、从个人文献管理到个人知识管理

通过对国内外现有个人文献管理软件的调查分析， 我们认为个人文献管理还可以进一步从多个领域吸收个人知识管理的理念和方法：

（1）组织单元精细化

个人文献管理的加工本位是文献单元，可以是一册图书、一篇论文等。实际上，文献包含了一个或多个相互联系的知识单元，这些知识单元按照一定的逻辑规则进行罗列（例如目录、论述思路等）。但文献组织是通过对文献所载知识内容的基本特征识别（学科、主题、版次等），按照著录规则加以揭示，目的在于文献序化和取用时的方便，并没有深入到文献所包含的具体知识内容。

个人知识管理的组织单元是知识单元。有学者提出，知识单元可被视为一种网状结构，是由众多结点（即知识因子）和结点间联系（即知识关联）两个要素组成的。知识因子是组成知识单元的最细微的成分，一个概念、一种事物都是组成知识单元的一个因子。知识关联是为若干个知识因子间建立起的联系，因为知识单元是有机联系的网状结构，而不是各个因子的散乱分布。知识单元是不可分割来对待的信息单位，是在知识体系中表达了一个客体或一个客体联系的信息单元[2]。即便知识仍可以沿用文献标引（分类、主题等）方法进行揭示，但远未达到知识组织的目的。知识组织中必然要引入人类认知的过程，但由于目前专家系统、人工智能的应用尚不完善，知識组织仍是一个复杂且不成熟的领域。

（2）内容揭示联结化

目前图书情报学领域对文献揭示还停留在分类标引法和主题标引法上面。基本内容是将文献特征（形式或内容特征）与标引词典中的标引词汇进行相符性比对，最后把相符的词汇用其代号（分类号或主题词）揭示出来，其结构大多呈树形结构或其他等级结构。然而单纯类别或主题的划分，忽略了某些交叉学科知识的揭示。组织单元仍是孤立存在的点，不利于对知识的引用与联想。

而对于知识组织同样可以利用文献揭示的方法，同时还应对知识联系加以揭示。目前较为普遍认可的是以知识地图的方式。英国学者B.C.布鲁克斯（B.C.Brookes）提出，将人们思考和创造的相互影响的点，像地图上的点一样标示出来，显示知识的有机结构，其实质是希望找到知识生产创造过程的关键数据（知识单元），然后用图来标示其联系与结构。个人知识地图的作用有二：一方面在碰到问题时可以迅速定位；另一方面可以为你的持续学习提供指南。知识地图的目的在于用来查询归类学习。个人知识地图应该是动态的，在深度和广度上不断拓展的[3]。其表示结构往往呈网状结构。知识管理更加注重知识与知识之间的联系，为个人发散性思考、知识创造工作提高了效率。

（3）管理理念升级化

个人知识管理理念的先进性体现在以人为本，重视人脑活动的参与。个人知识管理是否能够成功很大程度上取决于人的因素，它实质关注的是个人知识生产、加工和增值的过程，是个人对于隐性和显性知识的整合、利用和再创造，依靠人的思维。正因如此，它在各个管理环节上对于人的知识技能素养提出了很高的要求，强调个人的主观能动性。而个人文献管理理念是追求的是文献资源的占有与组织，缺少对于人的重视。时下多种设计精良的自动化个人文献管理工具已经大大减少了人脑在其中的参与加工环节。两个具有不同知识素养的主体可能通过后天培训具有相同的文献管理效果，但却很难到达相同的知识管理高度。

3、面向知识管理的下一代个人文献管理实施建议

重视知识管理的个人文献管理是将文献、知识与人有机结合的产物，同时它依托于已有文献管理的研究基础与技术成果上，是个人文献管理深化和开发的延续。以下是笔者提出的几点建议：

（1）提高用户个人知识素养与技能

知识素养，是指对知识的感知、判断能力。在信息过载的环境下，信息与文献的总量每天都以指数增长，真正少数有价值的知识隐匿在鱼龙混杂的信息世界中。知识素养是一个人综合素质的体现，它可以帮助个人挖掘分析知识需求，敏锐地判别所需知识的存在。而知识技能，是指管理知识的技术、方法与能力。俗话说，工欲善其事，必先利其器，掌握一套熟练的知识管理工具与方法能够使得个人知识管理工作达到事半功倍的效果。例如掌握个人知识获取技术，包括RSS技术、tag技术等；定量和定性的个人知识分析方法；知识管理工具的使用，如INota，MyBase等；知识协作技术，如wiki等等。

（2）优化个人文献知识库建设

个人文献管理向个人知识管理转变的重要环节就在于组织方式上的改革。个人文献知识库的构建基础是文献中散落的大量知识单元，它是以文献为原始加工层次的知识组织。文献知识库的组织特征其一在于具有系统存储知识的方式，知识单元不是孤立地按序排列，而是相互具有关联的知识单元构成知识单元群，由群构成文献知识库的结构，也就是所谓的知识体系架构。系统化的知识体系架构有助于方便知识的存储和取用，当然为了方便日后快速的查找，还应建立知识地图。知识地图不会给出知识的内容，只是提供知识的来源线索；其二在于可以将文献与知识单元关联起来，使用户在获得知识单元的同时还可以了解知识的来源。并且在存入新文献时，可以与已有文献知识单元进行对比，以判断该文献科学成果的创新价值。值得注意的是知识库并不是资源库，它不是一成不变的。而是跟随个人需求和环境的改变，时时进行更新与维护的，同时也会根据个人知识管理能力的提升，进而对其升级改造。

（3）完善个人文献管理工具

当下，在复杂的云计算和网络环境下，个人文献管理软件应该打破地域限制，支持多用户模式，以促进用户协作与个性化的科研社区建设，使不同计算机上的文献数据可自动同步，并在全世界范围内进行科学交流。软件功能要不断地从以文献为基础的知识管理发展到以人为中心、面向组织和服务的知识管理，增加专家决策和智能化功能，为用户提供集文献管理、文献检索、引文著录、团队协作、科研社区等一体化功能。提高其市场竞争力，创造一个促进信息发现、评价的在线科研环境，为更多社会化功能的实现迈出坚实一步。

（4）增强知识交流和共享

相比于个人文献管理，个人知识管理环节的另一突出特点在于知识协作与共享。也就是说要更加关注人与人、人与群体之间的沟通交流。虽然个人知识管理对个人所拥有的知识进行管理，但每个人拥有的知识总量终究是有限的，而且其中更有相当一部分知识是储存在人的大脑中，无法被其他人直接获取的。知识交流与共享的好处在于：其一，促进自身隐性知识的外显化，并纳入个人知识库中进行管理；其二，从外界获得更多显性知识，并存入个人知识库中；其三，在与他人的交流的过程中，可以获得更多的启发和思考，增进对知识的感悟，以此获得更多的隐性知识。

4、结论

总之，个人文献管理领域目前的研究还尚未成熟，研究视角还比较单一。本文笔者提供了关于个人文献管理的新趋势——重视知识管理的个人文献管理转变，该话题应当是知识经济时代下非常值得探讨的内容。当然无论是个人知识管理还是个人文献管理都还需要更多的理论基础作为支撑，也希望更多学者今后做出更加深入的探讨。

参考文献

[1]甘永成.E-Learning环境下的个人知识管理[J].中国电化教育，2003，（6）：20-24.

[2]曹锦丹.基于文献知识单元的知识组织——文献知识库建设研究[J].情报科学，2002，（11）：1187-1189.

[3]陶茂芹.个人知识管理技术与方法探究[J].图书馆学研究.2010，（2）：98-100.

[4]Vannevar Bush.As we may think[J].The Atlantic Monthly，1945，（7）：101-108.

[5]Jones，W.Personal Information Management[M].Seattle：The University of Washington Press，2007.

[6]Henderson，S.How do people manage their documents[D].Auckland：The University of Auckland，2009.

[7]賴纯胜，卢泽辉.个人知识管理方法的初探[J].锦州医学院学报，2000，（5）：76-78.

[8]Paul，A.D.What is PKM？[EB/OL]http：//www.milkikin.edu/webmaster/seminar/pkm.html，2005-11-20.

[9]周九常.个人知识管理的三个重点领域[J].图书情报知识，2006，（1）：97-99.

作者简介

消防管理专业个人简历 篇9

基本信息

大学生工商管理专业个人简历 篇10

建筑工程

房地产-其它职位

职位名称：品质管理 ; 报价员 ; 制图 工作地区：成都市龙泉驿 ; 待遇要求：元/月 不需要提供住房 到职时间：可随时到岗

分开管理个人和工作数据 篇11

下面，CHIP将为大家介绍在同一个Android、iOS和Windows设备中分开管理个人和工作数据的技巧，让我们的智能手机、平板电脑或者笔记本电脑等移动设备在同时处理个人和工作数据时更加得心应手。

Android设备

使用Android设备分开管理个人和工作数据比较容易，除了大部分4.2以上版本的Android系统提供了多用户支持以外，此前版本的Android系统也能够轻松地管理多个电子邮件账户。

设置多用户系统 Android 4.2及更高版本的系统是一个多用户系统，不过，部分智能手机并没有提供这一功能。如果我们使用的设备安装的是Android 4.2及更高版本的系统，那么可以进入“Settings”查看其中是否有“User”选项，如果有，那么该系统已经开启了多用户支持。单击“User”选项，通过右上角的功能按钮选择“Add user”，即可在系统中创建一个新的用户。系统将重定向到开始屏幕，并提供一个创建助手引导我们完成设置。通过多用户的方式使用Android设备，可以更好地解决设备需要分开管理个人数据和工作数据的问题。不同用户之间电子邮件账户、联系人、日历和文件都是独立的，而我们可以在不同的用户之间轻松切换。唯一不便的是，这一多用户系统有一些局限性，例如第二个用户并不能够访问设备所有的应用程序。

配置Exchange账户 即使我们的Android设备不提供多用户支持，也可以轻松地管理多个电子邮件账户。如果企业使用的是微软Exchange电子邮件服务，那么可以通过“Settings|Account|Add account|Corporate”配置Exchange账户。输入Exchange账户服务器、电子邮件地址和密码启动Exchange账户，即可对公司的Exchange邮箱进行管理，而Exchange账户的电子邮件、联系人和日历服务，我们可以自行根据需要设置是否需要同步。

设置其他电子邮件账户 如果需要管理多个Gmail邮箱，则可以通过“Settings|Account|Add account|Google”进行配置，和Exchange账户一样，我们可以自行决定该账户的邮件、日历等内容是否需要同步。此外，其他的电子邮箱（POP3或者IMAP）则可以通过“Settings|Account|Add account|Email”进行配置，首先输入电子邮箱的地址和密码，然后单击“Next”按钮即可完成配置。如果电子邮件服务器需要特殊设置，则可以单击“Manual setup”按钮，手动配置服务器地址、端口以及是否使用SSL编码等。

苹果iOS设备

苹果的移动设备并不支持多用户，但是管理多个电子邮件账户还是游刃有余的，而且各应用程序的数据也可以彼此分离，相关的服务是否需要同步数据也完全能够由用户自行掌握。

配置常见的电子邮件账户 打开“设置”，在左侧选择“邮件、通讯录、日历”，在右侧“帐号”中选择“添加帐户”，即可添加iCloud、Google、Yahoo、AOL和Hotmail等常见的电子邮件服务。对于这些常见的服务，只需要选择相应的服务，键入电子邮件地址、密码即可将指定的账户加入到iOS中。成功添加的电子邮件账户如果包含联系人、日历等相关的服务，那么系统将提供一个设置对话框，让我们自行决定是否要将这些服务的信息同步到iOS系统中统一进行管理。

设置其他电子邮件账户 如果“添加帐户”列出的服务中没有我们的电子邮件服务，那么可以选择“其他”，再选择“邮件”中的“添加邮件帐户”，键入自定义的邮件服务名称、电子邮件地址、密码以及用于识别的简单描述，单击“下一步”，通过上方的按钮选择这是一个POP3还是IMAP协议的邮件服务以及邮件服务器的地址、用户名和密码即可。

添加联系人和日历 各种主流的联系人和日历服务，也可以添加到iOS中进行管理。在“设置|邮件、通讯录、日历”中选择“添加帐户”，选择“其他”，再选择联系人或者日历服务的类型，例如“CardDAV”，像上面介绍的电子邮件服务设置一样，键入服务的信息即可。各种日历服务的加入方法与此相同，在将日历服务加入到iOS中后，我们可以在“日历”应用中管理各种互联网日历中的日程安排。

管理文件 在iOS系统中用户无法随心所欲地管理其中的文件，如果希望更灵活地管理各种文档，那么我们需要安装一个名为GoodReader的工具，该软件可以灵活地创建更多的文件夹，并能够支持打开阅读多种主流的文档格式。除此之外，在软件中单击“连接到服务器”还可以添加Dropbox等各种互联网在线存储服务以及FTP等文件服务器账户，轻松地管理在线文件。

Windows设备

微软的操作系统除了可以为我们提供一个完整的多用户环境以外，还支持虚拟电脑、虚拟硬盘功能，Windows 8操作系统的企业版本甚至还提供了操作系统的移动解决方案“Windows To Go”。

创建新账户 我们可以在Windows中创建一个新账户，专门用于工作时使用，即可将个人数据与工作数据分开来管理。在Windows 7中，在“控制面板”中选择“添加或删除用户帐户”，单击“创建一个新帐户”，键入新账户的用户名、密码，并选择新账户是否拥有管理员权限，单击“创建帐户”按钮，即可创建一个新账户。在Windows 8中，使用快捷键[Windows]+[C]打开超级按钮工具栏，选择“设置”，再选择“更改电脑设置”，在左侧选项中选择“用户”，即可找到“添加用户”按钮，接下来创建账户的方法基本与Windows 7相同。

使用虚拟电脑 如果希望更彻底地分离个人数据与工作数据，则可以考虑使用虚拟电脑。安装在Windows中的虚拟电脑可以像一台独立的电脑那样使用，这样就如同是特别准备了一台电脑用于工作。能够创建虚拟电脑的软件非常多，不过，对于一般的用户来说，免费的VirtualBox（www.virtualbox.org）是一个不错的选择。安装软件后重新启动系统，打开软件并单击工具栏上的“新建”按钮，一个“新建虚拟电脑”的向导将引导我们完成操作。首先，我们需要为虚拟电脑命名，选择将安装哪种操作系统，并设置虚拟电脑可以使用的内存容量，同时创建一个虚拟硬盘用于安装系统和存储数据，完成所有设置之后，虚拟电脑将开始启动，虚拟电脑能够自动从我们的光盘驱动器或者加载的光盘镜像文件启动，如果启动的是Windows 7系统安装光盘，则会自动进入安装步骤。

工商管理商务管理专业个人简历 篇12

毕业论文是大学教育最后一个环节,是对大学生理论知识学习、实践知识获取、科研思维训练等全面衡量的环节。俗话说:“编织筐篓,全在收口”。毕业论文是大学生四年基础理论知识学习与实践运用的总结,旨在培养学生的综合能力。比如:数据收集与资料整理、学术思考与创新、逻辑推理与辨析等方面的能力。但是,近年来由于高校不断扩招,许多学校由精英式教育转向大众式教育,师生比越来越失衡,加上学生就业压力不断增大,学校与学生对毕业论文重视程度不断减弱,老师指导论文也采取“放羊式”管理,论文质量逐年下降。因此,国内不少专家建议取消毕业论文或者用其他形式代替毕业论文。那么,作为大学生毕业综合考察环节的本科毕业论文是否有必要撰写、怎样写,或者以其他形式来考核,又如何去考量,这是一个值得深思的问题。

二、工商管理专业本科毕业论文问题分析

(一)学生重视程度不够

目前高校教师普遍认为学生对毕业论文重视程度不够。这有几个方面的原因,一是就业、考研、考公务员的压力比较大;二是教师科研教学任务重,在论文指导中投入精力偏少;三是学校采取严进宽出的教学模式,不为难学生。学生四处打听历届毕业论文通过率等相关信息,心里早已形成了自己的底线,相信校方会“放自己一马”。本文通过对绍兴文理学院工商管理专业12级毕业论文的完成时间调查得到,毕业论文在2周之内完成的有21.4%,2-4周内完成的有42.7%,4-8周内完成的有26.8%。超过8周的只有9.1%,大多数学生投入论文的时间只有一个月左右。这说明学生花在论文上的时间较少,论文质量也就不言而喻了。再从论文的类型来看,今年工商管理专业的110篇毕业论文大致分为三种类型:实证研究型论文、案例研究型论文、方案设计型论文,分别占23.4%、69.7%,6.9%。要写好这三种类型的论文都需要搜索大量的资料,进行数据统计分析。实证研究型论文需要建立模型、提出假设、验证分析,工作量相当大。方案设计型论文需要去企业实施调研,为他们设计出更有成效的实践操作方案,投入的精力也不少。因此大多数学生(69.7%)就直接从网上搜索一个企业作为论文素材进行案例撰写而草草了事。可见,在毕业论文撰写的环节上,大多数学生还未从思想上、行动上引起足够的重视。

(二)教师指导投入不够

由于师生比达不到国家要求的1:14,目前高校教师任务普遍较重。以我院工商管理专业为例,每位教师需要平均每年承担4-6门课程的教学,申报课题数项,撰写科研论文多篇。学院一般根据职称的不同每年安排一定量的本科论文指导数:教授指导7-15人,副教授指导5-10人,讲师指导4-8人;还有部分老师需要指导成教学生的论文。总体来说,任务量还是比较大的。另外一个方面缺乏有效的激励机制。目前工商管理教师指导一篇论文只算6个课时的工作量,指导时间一般是从9月份申报选题开始,到下一年的6月份答辩结束,其中需要完成任务书、文献翻译、文献综述、开题报告、论文撰写等一系列的指导工作。指导的时间跨度有9个月,其他没有任何补贴与激励,就连“优秀指导教师”也很多年没有评了,况且这些荣誉已经没有任何实际价值。在这种情况下,要求教师投入大量的精力去指导论文也是不太现实的。

(三)毕业论文监管不严

在毕业论文监管方面,我院对学生毕业论文写作时间安排比较长,但是论文与毕业实习交织在一起,很难做好监督工作。有些论文的素材与毕业实习完全脱节,学生只是应付了事。毕业实习期间大多数学生处于离校状态,校方和指导教师很难对学生进行有效的管理与监督。为了加强对学生的管理,方便教师及时指导,提高毕业论文的完成质量,我校启用了“绍兴文理学院毕业设计(论文)网络平台”(见图1)。

虽然通过毕业论文流程来进行管理,大大提高了管理效率,保证学生能按时完成毕业论文的各个步骤,但是由于种种原因,学生很难如质如量地完成毕业论文。比如论文抄袭率检测系统与毕业论文网络平台是两个独立的系统,就有可能存在检测论文与平台提交的论文不一致。据反映,某些学生为了降低论文抄袭率(我校规定低于30%),故意删除抄袭内容或者替换部分内容,达到蒙混过关的目的。而作为教师或教学管理方,一般是难以察觉的。这样的论文质量也就可想而知了。

三、毕业论文改革探索与路径思考

通过对上述问题的分析,可以看出很多学生对毕业论文的看法大多数是走过程,并没有扎扎实实地去做,论文质量大打折扣。若要改变这种现状,除了说教式的动员学生要高度重视毕业论文、口头督促指导教师加强论文的指导工作、完善论文监管机制等程序性工作,更需要培养学生的写作兴趣和学习运用理论知识来解决实际问题的成就感。另外不同的院校,定位不一样,因此培养目标也不一样。有些院校定位于国内一流大学,培养的是学术研究型人才,那么毕业论文环节就需要加强学术思维的训练,力求写出高质量的论文。还有一些院校培养就业型人才,毕业论文就更需要注重实践性。因此,我们不妨可以对毕业论文撰写进行适当改革,而不是一刀切。

(一)建立导师制论文管理机制

建立导师制论文管理机制,目的是长期培养学生研究的兴趣。下面我们以绍兴文理学院工商管理专业为例来进行说明。工商管理专业的学生从大二第一学期开始就根据自己感兴趣的研究方向选择导师,大二第二学期开始写学年论文,大三写文献综述,大四正式撰写毕业论文。不过在实施过程中还存在一些问题,许多学生不知道怎么做研究。因而在此训练过程中需要增设一些课程或讲座,比如“文献检索法”、“文献综述撰写方法”、“统计方法的应用”、“论文写作方法与技巧”等。在学习过程的同时可以申报校内学生科研课题以及省内学生课题,加强学生学术思维的系统训练,从而为大四撰写毕业论文打下坚实的基础。

(二)以实践作品代替论文

另外针对那些不太热衷做学术性研究,而喜欢从事实践应用方面的学生,可以用实践应用成果来代替毕业论文。从2016年开始,我院对学生的毕业论文进行了改革试点,部分学生可以把省级大赛获二等奖或以上的作品代替毕业论文。省级大赛包括电子商务竞赛、案例分析大赛、ERP沙盘大赛、财会电算化大赛等十大竞赛。这是一个不错的尝试,能够获得省级二等奖或以上的作品,需要学生在平时大量阅读资料,分析整理数据,并且要有一定的独创思想。这比学生在短短的一个月时间内东拼西凑形成的论文要有价值得多。不过在实施过程中为防止学生搭便车,我院只对团队负责人免于毕业论文的写作。但是这种做法也有弊端,建议可以实施积分制。学生参加大赛获奖、大型社会实践活动、申报课题并结题、发表核心论文等,可根据贡献的大小分别给予学生不同的分数,当学生累计一定分数之后就可免写毕业论文。这样不但可以激发学生的学习兴趣,还培养了学生解决实际问题的能力和开拓创新能力,不失为一种好的举措。

摘要：本文通过对绍兴文理学院工商管理专业的本科毕业论文现状进行分析,指出了目前毕业论文环节中存在的主要问题,并根据专业特点与学生的实际情况,提出了工商管理专业本科毕业论文的改革探索思路,建立导师管理机制和丰富毕业论文考核形式,以期有助于激发学生的学习兴趣,达到良好的学习效果,最终促进教学质量的提高。

关键词：工商管理专业,毕业论文,改革探索

参考文献

[1]颜姜慧.关于如何提高本科毕业论文质量的深入思考[J].市场周刊(理论版),2015(09).

[2]张瑜,郭伟.公共管理专业本科毕业论文教学改革思考——以北方民族大学为例[J].教育现代化,2016(03).

[3]程芳.本科毕业论文教学改革研究——以工商管理专业为例[J].商业经济,2010(07).

工商管理专业简历 篇13

姓 名：yjbys 性别：男

婚姻状况：已婚 民族：汉

户 籍：广州 年龄：29

现所在地：中山 身高：174

联系电话： 电子邮箱：/jianli

求职意向

希望岗位：大区经理，市场营销，高级管理

工作年限：5 职称：中级

期望薪资：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

xx年3月—至今 xx公司，担任大区经理。工作内容：任职大区经理一职，负责5个省份的市场。

1、根据公司销售目标，制定区域工作目标。

2、制定每月、每日工作计划，并监督执行。

3、负责区域内销售渠道的规划和发展;

4、主持对合作伙伴的管理、客情维护和经营沟通;

5、负责部门人员团队的管理和专业技能提升。

6、带领团队与代理商紧密合作做好促销活动。

7、根据公司财务政策、费用政策合理使用销售费用，控制销售费用。

8、做好应收款的回收工作，确保应收款安全、及时的回收。

xx年3月—xx年7月 xx公司，担任区域经理。工作内容：负责三洋彩电业务(代理商、KA渠道、商超渠道)及广州分公司经理助理工作：负责区域市场年销售约3500万元;

1、定制分公司全年任务及广州分公司整体活动策划与执行;

2、分公司整体成本核算及分公司客户毛利核算;

3、销售网络开拓和维护，完成客户的销售计划;

4、负责货款的回收及债权的管理;

5、促销方案商谈及销售费用管理;

6、促销员、店员培训和日常管理(销售团队40人以上)以及门店的管理(管理门店25家);

7、商超门店进场及位置谈判;

8、负责客户合同谈判与签订.

教育背景

毕业院校：中山大学

最高学历：本科

毕业日期：-01

专 业 一：工商管理

专 业 二：市场营销

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2006-09 -06 广东理工职业学院 计算机网络技术

-02 2014-01 中山大学 工商管理

语言能力

外语： 英语良好

粤语水平：精通

国语水平：良好

个人工作能力

能独立统筹处理所有事务、有很强的终端卖场及人员管理能力、市场营销策划能力、业务谈判能力、成本利润核算能力以及市场开发能力，有很强的心理素质、应变能力、抗压能力、自律能力，能自行制定各项工作任务并有效完成，并且能超额完成公司各项工作指标。

个人简介

物流管理专业个人简历 篇14

姓名：性别：男

出生日期：1988-02-10民族：汉

户口所在：目前所在：

就读院校：政治面貌：

最高学历：本科所修专业：物流管理

自我评价

诚实可信、敢于创新、富有团队合作的精神；

最爱实干，具备顽强的学习能力并且态度端正、政治思想过硬。

有很强的忍耐力、意志力，对工作认真负责，积极进取，个性乐观，敢于面对困难与挑战

实践经历

2007年10月和同学一起创办象棋协会并担任团支书职务，主要负责宣传与组织工作，两次获得校社团活动“先进个人”荣誉称号。积累了一定得宣传与组织经验。

2008年暑假从事高校招生工作。虽然没有赚到很多的钱，但学到了很多社会交往经验，锻炼了社会交往能力，对社会上的人和事有了更深刻的认识。

本人热心经商。从刚开学时就开始做各种各样的地摊生意，代理一些力所能及的业务，这使我认识了很多人，并且交了不少朋友，同时也真正的锻炼了适应社会，适应现实的能力了。

个人寄语：只要你是在踏踏实实地做事，即使默默无闻，即使不被别人发现，你同样有能力实现自己的人生理想，因为你做的每件事都有价值，成功的一生就是有价值的一生！联系电话：联系地址：

电子信箱：

1.2007年10月至2008年10月，象棋协会团支书，组织过多次校内与校际之间的象棋比赛。

2.一直担任班干部，被评为优秀班干部

3.多次在校内进行创业实践，赚取部分生活费

4.2009年参加学校第二届大学生挑战杯竞赛，参赛项目获系一等奖

2009/11：优秀志愿者 | 院校级

学校建校60周年校庆优秀志愿者

2008/04：社团活动现金个人 | 院校级

工商管理商务管理专业个人简历 篇15

关键词：个人,组织,知识管理

知识管理被公认为是现代组织绩效评价的一个要素。很多组织开始或已经实施知识管理, 但是, 组织的知识管理经常在实施的层面上陷入困境。所以对此问题的研究也开始转向知识管理过程中组织中个体的层面上来。现在有些学者将目光集中到了个人知识管理技能和实践上来, 指出个人知识管理是组织知识管理的最重要的成功要素。但同时也有一部分人始终认为, 个人知识管理在组织知识管理环境下起到了反作用, 认为个人知识管理阻碍了组织内知识的共享。本文从组织和个人、组织知识和个人知识的角度来探讨组织知识环境下的个人知识管理, 明确两者的关系及个人知识管理的目标和内容, 确立一个在组织知识管理的环境的个人知识管理的框架。

1 个人和组织

组织是对完成特定使命的人们的系统性安排[1] 。巴纳德认为:组织不是集团, 而是相互协作的关系, 是人们相互作用的系统。正式组织是人们自觉的、有意识的、有目的的加以协调的两个或两个以上人的活动或力量的系统。作为过程, 组织是在一定的时间和空间内向各个成员分配工作, 统一各种行为的动态活动;作为结构, 组织是把动态活动中有效合作的相互关系, 相对静止而形成的静态模式。组织不论大小, 其存在和发展都必须具备3个条件:明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。

但是, 组织是由多数人所构成, 每一个体加入组织时, 已经由家庭、学校、社会及其他组织中所获得的经验, 有自己的行为方式及态度方式, 因此个人的个体行为, 不一定能与组织的期望相吻合, 因而组织应就需要将各不同属性及背景的个体作整合。

另外, 当人们描绘组织目标时, 经常会涉及到另外一个概念——个人目标。但是经常组织目标和个人目标又是并不一致。个人目标关注个人需求的满足, 如:经济上的、社会关系, 自我实现等, 而管理者的目标集中在组织目标的实现上。组织目标这个概念有时并不十分明确, 虽然组织目标在被管理者描述时很神圣, 但它其实不能被理解成为组织这个实体的行为, 更正确的说, 应该理解成是重要管理岗位或领导层的某一些关键成员的个体行为。而组织通过组织文化来制约组织与其成员的行为。来保证个人目标和组织目标的一致。

而随着社会经济发展, 信息技术的提高, 组织的发展将不可避免的选择以信息为基础, 在这种组织的结构中, 知识主要体现在基层, 体现在专家的脑海里。这些专家在基层从事不同的工作, 自主管理、自主决策[2]。

2 个人知识和组织知识

知识在现代组织中扮演了一个非常重要的角色, 很多学者及组织的管理者将知识作为组织的重要资源。但是知识的存在与共享及利用必须基于载体。Churchman (1971) 认为知识存在于用户的大脑中, 而不是对信息的收集中……在于用户如何对所收集的重要信息做出反应[3]。 组织中, “人”的能力与工作绩效, 主要靠其是否具有优秀的知识 (Know-what、Know-why、Know-how) 而定。如图1表明, 群组与组织的绩效大部分取决于员工个人的工作绩效, 而员工工作绩效则取决于其动机、机会极其本身的能力, 其中最重要的影响因素——能力[4], 则大部分取决于其是否具有良好的“知识”。但是知识在组织中的存在于不同形式的载体中。Hedlund认为知识的载体又四种形式:个人、群体、组织、跨组织领域[5]。

根据知识的属性不同, 可将知识划分为个人知识、群体知识、组织知识和组织间知识, 知识的产生来自人的认识, 个人是知识创造的源泉, 离开个人, 组织无法产生知识。

组织将个人、群体、组织间知识转化并结晶于产品, 同时形成组织知识网络。组织是知识成为生产力的放大器, 也是知识转化的平台, 因此, 知识转化的焦点是个人知识与组织知识。

个人知识是通过学习人类知识成果而获得的知识, 是在实践中产生的知识混合体;一方面, 个体在学习人类知识成果时, 通过将外在知识结构转换为个体内在的逻辑结构和心理结构, 从而真正掌握知识;另一方面, 个人通过自己的实践活动, 发生从动作向概念思维的转化, 同时形成个体的技巧和能力, 从而形成个人丰富多彩的知识世界。所以个人知识存在于个人头脑中, 或表现为个人技能方面的知识, 它为个人所拥有, 可以独立应用于特定任务或问题的解决, 并随着个体的移动而移动。个人知识主要包括:专业知识、工作技巧、诀窍、个人专利发明、生活常识、社会关系和体验、价值观念、各种意识和各种能力。

对组织知识的内涵存在不同的理解, 主要的分歧是与个人知识的关系, 一种观点认为组织知识是组织内部全部知识的综合, 个人知识是其中一部分;另一种观点则强调组织知识与个别成员或个别部门的特殊性无关, 是由组织各部门和各成员共享的知识。实际上, 这与分析、考虑问题的角度、范畴相关, 广义地看, 组织知识是作用于组织的各方面知识, 存在于组织中的个体、群体、整个组织和组织间, 表现在组织的规则、程序、惯例和文化中, 并随着组织成员的相互交流而处于流动状态, 组织知识由个人知识、技术知识、管理知识构成, 主要包括:规章制度、技术、流程、数据库、共同愿景、品牌、商标、专利、管理模式和组织文化, 知识本质上既是个人的也是集体的, 即使是最抽象的知识, 要得到应用、实现价值, 也必须建立在集体意义的基础上。

因此, 个人知识的形成与升华是与社会过程相关的, 离不开一定的组织环境, 组织知识是个人知识在组织中产生、发展和转化的知识, 当个人获得在组织中产生的以普遍规则的形式出现的一组一般化能力并作为行动依据时, 知识就成为组织的了, 组织知识来源于个人知识又超出个人知识, 组织通过有效的知识协同产生1+1>2的协同效果, 并嵌入组织产品和工作流程中, 实现知识价值。两者的这种相互依存、相互影响又互为补充的关系, 为知识的转化提供了内在动力。

3 组织知识管理环境下的个人知识管理

人与组织知识成为终身学习时代中最重要的组织资产。组织乃是由人所构成的实体。真正在汲取、运用与创造知识的主体, 只能是组织中的成员。

对于知识管理的讨论在近几年间明显增加, 且大都以组织的知识管理为探讨焦点。而截至目前为止, 有关个人知识管理的论述主要是对个人知识管理技巧、方法的论述。本文认为个人的知识管理乃是组织的知识管理之基石, 组织要有效的推动知识管理, 首先必须促进组织成员的个人知识管理。所以本文从知识创造、知识共享与转移、知识的有效利用三个方面来讨论组织环境下的个人知识管理。

3.1 个人知识管理

个人知识管理这一概念, 目前并没有一个统一的定义, 国内外研究者观点不一。Dorsey提出个人知识管理这个概念, 认为个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。他概括和定义了七项核心个人知识管理技能:信息检索、信息评估、信息组织、信息分析、信息表达、信息安全和信息协同。[7]

Hyams (2000) 拓展了Dorsey的关于个人知识管理的概念, 除了上述所描述的信息方面的内容外, 还包括时间管理和组织性工作等方面的技能, 具体包括:时间控制、保持工作空间舒适度, 快速阅读、备注和研究, 备案和文档管理, 有效信息甄别, 有目的的写作, 知识/信息处理设施使用, 知识/信息过滤技能等[8]。

国内学者孔德超认为个人知识管理包括三层含义:其一, 对个人己经获得的知识进行管理。其二, 通过各种途径学习新知识。吸取和借鉴别人的经验、优点和长处, 弥补自身思维和知识的缺陷, 不断建构自己的知识体系;其三, 利用自己所掌握的知识以及长期以来形成的观点和思想再加上别人的思想精华去伪存真, 实现隐含知识的显性化, 激发创造出新的知识。[9]

如果从组织的角度来看, 个人知识管理应该从两方面来考虑, 一方面个人知识管理是为了满足个人知识的需求, 包括知识的获取, 评估、表达等, 从个人职业生涯的角度来进行个人知识的管理。另一方面, 个人作为组织中的成员, 必须将个人目标与组织目标相结合, 必须将个人知识管理实践放入组织知识管理这个环境下面来考虑, 所以从这个角度来讲, 个人知识管理内容应该是将个人知识外化、显性化, 充分在组织内进行共享和组织知识内化。将个人知识变成组织内成员所共同的知识, 并且还须将组织知识内化。

3.2 个人知识管理与知识创造

组织知识的创造是指除了由外部获取所需的知识外, 组织内部的个人、群组及整体, 通过各种不同的方法来增进、强化原有的知识, 或创新开发原来不存在而对组织有价值的新知识谓之。[10]虽然我们利用“组织知识创造”这个词汇, 但事实上, 组织本身并无法创造知识, 而必须通过个人的自动自发以及团体中个人的互动来达成。

在组织的知识创造中, 又可以将其分为个人知识创造和集体知识创造。个人知识创造是指组织中的个人通过学习培训、个人创意与直觉, 以及相互的讨论所产生新的个人隐性与显性的知识和技能。个人知识创造同时也是个人知识管理的过程。个人知识好比是树根, 而集体知识就如同树干和树叶, 前者自身必须转化成后者才能形成组织的价值和对外的竞争力。

Nonaka和Takeuchi (1995) 提出SECI 模式来说明知识的创造及扩散是经由内隐与外显知识互动而得[11]。

(1) 共同化:

由内隐到内隐, 藉由分享经验而达到创造内隐知识的过程。

(2) 外化:

由内隐到外显, 内隐知识透过引喻、类比、观念、假设或模式表现出来。

(3) 结合:

由外显到外显, 将观念加以系统化而形成知识体系的过程, 牵涉到结合不同的外显知识体系。

(4) 内化:

由外显到内隐, 以语言、故事传达知识, 或将其制作成文件手册, 均有助于将外显知识转换成内隐知识。

在SECI知识转移模式中, 社会化和组合化是组织层面的活动, 而内化和外化的过程则主要是个人层面的活动。所以将其分别归为组织知识管理过程和个人知识管理过程。

3.3 个人知识管理与知识共享及转移

知识共享与转移是组织知识滚利议题中最重要的, 也是最困难的。知识共享与转移是指给不同的人提供不同的知识, 并通过知识的外化、共享、互补及效应产生出对组织更有价值的集体知识, 即将人力资本经过社会化转换成为结构资本。

IBM公司1998年提出的知识管理模式 (如图3) 。以两个层面组成:横轴为“知识分享”, 分为个人知识及组织知识;纵轴为“团队合作”, 分为低度互动及高度互动, 建构出四种模式:[12]

(1) 创新:

组织内个人知识间的高度互动。

(2) 技能或能力:

组织内个人知识间的低度互动。

(3) 反应性:

组织内组织知识的高度互动。

(4) 生产力:

组织内组织知识的低度互动。

由这四个模式看来, 知识分享的程度愈高, 且团队合作的程度愈高, 则组织快速反应内外环境变迁的能力也就愈强。相反的, 则仅是个人的技能或能力增长而已, 对组织的贡献相当有限。因此应该朝向高度知识分享与高度团队合作互动程度方向努力, 以获得组织长期的生存与发展。所以, 脱离组织的环境以及组织的团队合作, 个人知识管理对组织贡献有限, 只有将个人知识管理纳入组织知识管理的范畴, 才会使组织获得竞争优势。

3.4 个人知识管理与知识的有效利用

知识管理的价值实现, 最终体现在对知识的利用上。Davenport和Prusak认为, 知识转移有下列三和主要步骤:知识转移=知识的传递+知识的吸收+知识的利用, 表示知识转移的最终目的是要让接受者能有效地吸收与利用[13]。Cohen和Levinthal以个人认知结构来解释个人对知识的吸收能力的利用与形成 (如图4) [14]。无论是个人吸收能力的形成还是个人吸收能力的利用, 均属于个人知识管理的范畴。组织对知识的利用, 必须依托于个人对知识吸收和利用的基础之上, 也就是说, 要以个人知识管理为前提。

专家与总裁正在成为知识经济社会的一种对立统一的社会关系, 这种关系的实质就是知识的分享与共享关系。个人知识与组织知识转化的程度是人类社会发展的阶段性特征的反映。个人知识与组织知识能否有效的相互转化是关系到知识经济社会能否成功运行的基础性关键环节。知识经济社会的特点是知识成为经济增长的主要决定性因素, 而个人则是知识的主体, 知识创造的根源, 组织是知识成为生产力的放大器。个人的隐性知识转化为组织中的显性知识是知识创造的开始, 将成为个人或组织成功的关键。与此相反, 组织中的显性知识必须很快再转化为个人的隐性知识, 只有组织中的显性知识转化为企业员工的隐性知识, 才是知识应用的过程, 或知识成为生产力的过程, 知识运用于具体的环境中, 才产生价值。人之所以是知识管理的关键因素之一, 是因为人不仅是隐性知识的载体, 而且是知识创造和传播的内生力量。在知识创造和传播的四个阶段, 每一个阶段都离不开人的参与, 特别是社会化和内化阶段, 几乎完全是人的因素在起作用。在社会化阶段, 人们通过师传徒受的方式传播隐性知识, 人的观察、模仿和亲身实践起决定性的作用, 在这一阶段技术几乎不起任何作用。在内化阶段, 人们通过团体工作、实践中学习、工作中培训消化和吸收新获取的显性知识, 进而创造新的隐性知识。因此可以说, 人是知识创造与传播的决定性因素, 也是知识管理的重要维度之一。

4 结论

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