广交会参展要求(精选5篇)
一、依法取得法人营业执照和外贸经营者备案登记证明,并已办理进出口企业代码。
二、广交会统计口径下企业出口金额须达到以下最低标准(注:广交会统计口径下的出口额是指中国海关统计的一般贸易和进料加工贸易出口额中,扣除非看样成交产品如大米、大豆、原油、成品油、煤炭、焦碳、金属及非金属矿产品、烟草等后的出口额):
参展企业资质标准
三、具有与所申请参展展区对应、负责该展区管理的相关商(协)会(见广交会展馆商品及展区分类表)会员资格。
四、属下列情况之一的企业禁止参展:
(一)商务部向社会公告的违规违法企业,在公告期内禁止参展。
(二)国家工商、海关、税务、质检、外汇、环保、药监等部门通报的违规违法企业, 在处罚期限内禁止参展;无处罚期限的,从处罚之日起连续六届禁止参展。
(三)因违规转让或转租(卖)广交会展位、涉嫌展品质量与贸易纠纷投诉、知识产权侵权等行为违反大会相关规定,并处于被取消参展资格处罚期限内的企业。
(四)因拒不服从大会管理、破坏展览秩序等其他行为,被大会认为对广交会声誉或正常运营造成较大不良影响,被取消参展资格的企业。
五、参展展品要求
属下列情况之一的展品禁止参展:
(一)《中国进出口商品交易会参展展品范围(出口展)》规定之外的展品。
(二)不符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》及其他有关出口产品质量法律法规规定的展品。
(三)涉及商标、专利、版权,但未取得合法权利证书或使用许可合同的展品。
(四)在商务、出入境检验检疫机构、药品等质量监督管理部门有不良记录且未经复检合格的展品。
(五)被司法机关、仲裁机关或知识产权行政管理机关认定侵权的展品。
六、参展企业须承诺接受和遵守广交会出口展的有关条款和管理规定,包括《广交会出口展展位使用责任书》、《中国进出口商品交易会出口展参展须知》、《中国进出口商品交易会出口展参展商服务指南》等。
1、企业申请进出口权,首先要到商务局办理对外贸易经营者备案,领取《对外贸易经营者备案登记表》。
2、然后凭商务局颁发的《登记表》到公司所在区工商局办理经营范围变更手续。
3、接着要到所在区县国税局、地税局分别办理经营范围的变更手续,具有一般纳税人资格的出口公司办理退税登记。
4、还需要到所属区县管辖海关办理备案登记手续。
5、到当地公安局指定的地点申刻报关专用章,领取《自理报关单位注册登记证明书》。
6、到当地出入境检验检疫局办理注册备案登记。
7、向当地海关中国电子口岸申请联合审批,取得入网许可,购IC卡、软件、读卡器、17999拨号上网卡,从而成为中国电子口岸正式会员。
8、到当地外汇管理局申请出口核销备案,进口单位进入名录备案,外汇账户开立申请。
9、到所属地海关办理异地备案关封。
伴随着我国会展经济的发展,昆明市已成为西部地区会展经济发展势头看好的新兴会展城市,每年举办以以昆交会、昆明房地产交易会等为标志各类大型展会活动。其中昆明房地产交易会(以下简称昆明房交会)从1998年开始举办至今已成为昆明地区较为成熟的商业会展项目,其展览的品牌、规模、效益、市场运作、服务水平等都进入较为成熟发展阶段,本文选取2010年昆明房交会作为研究对象,运用IPA(Importance-Performance Analysis)分析方法,通过问卷设计和实地调查,得出了参展商对2010年房交会影响因子重要性和实际表现满意度的组合评价。从而对公司化运作、市场化较高、具有较大规模的商业展览的参展商满意度进行评价建议,以期对该展览项目进一步发展提供,同时对会展研究中参展商参展决策行为研究提供参考。
本文主要运用的分析技术是IPA(Importance-Performance Analysis)技术方法,即重要性—满意度分析方法,在2010年昆明房交会的参展商的研究中,通过参与2010年昆明房交会现场管理、随机抽样问卷调查和实地调研,组委会深度访谈,确定评估指标体系,设计相关问卷,并根据问卷答案,建立I—P矩阵,分析优势区、改进区、机会区和维持区各区的评价因子,针对的2010年昆明房交会现实情况做出分析。
1 重要性-满意度分析(IPA)
重要性-满意度分析最早由Martilla和James在1977年提出,他们运用该方法分析汽车工业的满意度,而构成这一学说的基础是顾客的期望及对产品或服务的满意度的判断。IPA方法已成为一种流行的管理工具,被广泛应用于判断产品、服务业和零售业的优势和劣势。
运用IPA方法首先要选取与所要研究的内容有关的因素,制作成问卷,并给每个因素的重要性及满意程度予以赋值,然后根据问卷的结果分别算出每个因素的重要性以及满意度的平均值,再计算出所有重要性的总平均值和所有满意度的总平均值。在IPA模型中,将重要性的总平均值和满意度的总平均值作为分隔点,划分出四个象限,如图1所示。该方法将所有因素分为四个象限:第一象限为优势区,表现为高重要性高满意度,需要继续保持的要素;第二象限为改进区,表现为高重要性低满意度,需要予以改进的要素;第三象限为机会区,表现为低重要性低满意度,无需优先发展的因素;第四象限为维持区,表现为低重要性高满意度,供给过度的因素,暂时也无需优先发展。
2 2010年昆明房交会参展商满意度分析
以“置业昆明、保障民生”2010年昆明房交会于2010年9月20日——9月25日在昆明国际会展中心举行,本届房交会共有61家房地产企业65个楼盘项目参展。其中,昆明47个,州市18个,总展出面积达54000平米,其中保障性住房展区2000平米。并有85家相关产业一同展出房产相关产品,同时还有4家中介,3家金融机构和21家媒体参与到其中。房交会上成交套数1200,成交面积10.6万平方米,成交金额8.63亿元。
2.1 问卷设计与调查
本次问卷设计根据根据广泛的参考文献及国内外研究者对于参展商满意度调查的研究,并结合自身参与房交会感知情况,主要有针对性选取了影响参展商满意度评价的主要因素,包括展览项目主题、展览举办地点、展览举办时间、主办者组织水平、展览现场管理秩序、展览现场服务等共15个影响因子,并根据李克特量表对这些因素进行重要性赋值,5分为非常重要,4分为重要,3分为一般,2分为不重要,1分为非常不重要。对选取的15个因素,再根据李克特量表对其进行满意度赋值,5分为非常满意,4分为满意,3分为一般,2分为不满意,1分为非常不满意。本次问卷调查有我校会展专业房交会实习学生完成,共计发放问卷120份,调查参展商95个,占总参展商的65%左右,回收问卷90份,其中填写不全的问卷12份,有效问卷75份,占总问卷62.5%。
2.2 问卷分析
在本次问卷调查中,主要采用SPSS17.0进行信度分析,对问卷中潜变量重要性、满意度、问卷的整体进行了检验。根据克朗巴哈信度指数的判断标准:系数越接近1,信度越高。一般来说,该系数大于或等于0.7,认为其内部一致性较高;在0.35~0.7之间,认为其内部一致性普通;小于0.35则较低。本次问卷调查结果见表1。
通过检测分析本次调查的重要性的α系数为0.818,满意度的α系数为0.878,因此可以判断具有较高的信度;同时问卷整体的可靠性为0.878,可知本研究的问卷具有较高的可信度。
同时运用IPA方法分析,将这15个因素从参展商重视程度及实际表现绩效进行统计可以看出,参展商对于本次2010年房交会的影响参展商对展会的重要性和满意度的因素平均值为见表2。可见本次展会的参展商对于本届房交会的最看重的因素主要是(1)展览举办者得品牌;(2)参展获得的收益;(3)参观展位的观众数量;(4)展位的布局和位置;(5)展览会现场秩序。而本次展会中评价较差的因素是(1)展会现场秩序;(2)展会工作人员的服务;(2)参展获得的收益。
将本次调查的15项因素以重要性的总平均值和满意度的总平均值作为分隔点划出标准线,利用Excel绘制出四象限散点图,如图2所示。
根据图2进行分析:(1)在优势区,主要是参展商对展会举办的时间、展览会主办者品牌、展览会的知名度、展会主办者宣传推广的关注度很高,同时对这几项因素满意度处于较好水平,在整个评价中,属于评价满意度较高因子。(2)在改进区,主要是展览会现场秩序、展会工作人员的服务、参展商获得的参展收益、参观展位的观众数量、展位布局与位置等因子表现不满意,这也是展览主办者应重点关注的问题。(3)在机会区,参展商主要关注展览会的配套活动、展览会的安全条件、展览会交通条件,认为展会在服务水平和运营管理上仍然有许多不满意,需要改进提高,其中这些因子有的是展会主办者自身应提高和改服务水平,有的是对于展览外部条件的要求。(4)在维持区,参展商主要关注展览会的主题和展览会的地点,认为不重要,但整体满意。
3 结论分析与建议
运用IPA方法对调查问卷的分析结果,可以从中看出2010年房交会在参展商组合评价中优势和劣势,下面对于整个2010年昆明房交会的参展商评价结果,提出一定的建议,以期对整个展览会在专业化、品牌化、可持续发展方面有一定的现实的价值和意义。
3.1 加大的展览会品牌运作和展览会宣传推广的力度
在2010年昆明房交会的调查分析中,参展商对于房交会作为昆明地区的举办历史较长的消费类商业展览的品牌影响力较为认同,同时对于举办者的展会运作与宣传能力也较为认可,同时参展商认为举办时间的把握上也比较符合当地房地产行业的运行的规律。这对于展览会主办者来说,展览品牌资源已经初步形成,展览主办者应该抓住优势的地位,进一步巩固展览会品牌和行业影响力,不断提高参展商的满意度和忠诚度,积极创造品牌联想,积累品牌的资产。同时更加深入房地产行业发展,能够结合产业发展的状况,不断创新宣传推广方式,满足参展商参展的需要。
3.2 有针对性调整展会的整体策划设计以及执行,满足参展商的参展需要
对于本次展会,参展商对于参展商获得的参展收益、参观展位的观众数量、展位布局与位置、展览会的配套活动等因子表现不满意,这反映了参展在对于展会的策划设计等方面的工作仍然有不满意的地方,同时也反映参展商在参展过程中,非常关注参展活动给自身带来的直接的收益。因此对于展览会的主办者,重新审视展会整个策划组织环节的问题,将参展商在参展活动中的利益要求和展会整体最大限度的结合起来,尽可能在策划设计的环节考虑的参展商的利益和展会上有效的资源整合和利用,提高参展商展会交易机会和交易量。
3.3 提升整体展会服务质量专业化水平
在展会中,参展商对于展览会现场秩序、展会工作人员的服务等因子表现不满意,这对于主办者而言,是非常值得关注和改进的问题。展览会的成功举办及品牌的塑造其中很大程度依赖于展览会的服务水平提高。笔者在展会现场也发现,对于参展商来说,作为展会的客户,对于参展中遇到问题都希望主办方能给予及时的解决和反馈。但展会整体服务质量是由主办者、展馆机构、专业人员、志愿者、政府相关机构等综合服务的集成,任何一方和细节出了问题,就会导致参展商整体主观服务评价较低和不满意。因此对于展会主办者应该进一步整合整体服务的流程和细节,推动各方服务者有效的为参展商提供服务有效服务,同时强化自身的展会服务项目和内容。
参考文献
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[4]徐洁,苑炳慧等.参展商对展馆服务的满意度研究————以上海光大会展中心为例[J].旅游科学,2008,(06):61-69.
23日下午,张德江在省委常委、秘书长肖志恒,常务副省长汤炳权,商务部副部长易小准,中国对外贸易中心理事长张志刚等陪同下来到琶洲展馆。广东真美集团展出的食品琳琅满目,参展商自豪地介绍产品的广泛销路。张德江语重心长地说:“一定要保证质量,讲究信誉,擦亮品牌,产品才会立于不败之地。”
在云南海湾茶业展位,张德江关切地询问普洱茶的成交情况。参展商兴奋地说,广东是普洱茶的消费大省,也是他们公司的最大市场,公司希望利用广交会的平台,进一步将产品推向国际市场。张德江对此表示赞同。
广东雄英集团是一家陶瓷企业,见到总经理吴燕娇,张德江笑道:“我见过你,上次到广交会时参观过你们的展位。”吴燕娇快人快语,说:“是啊,我是老广交了,就是通过参加广交会,我们一个小小的民营企业发展成现在的规模。”张德江勉励她说:“广交会是一个展示的平台、学习的平台、竞争的平台。要用好这个平台,增强品牌意识和创新能力,提高产品竞争力。”吴燕娇开心地“补充”道:“广交会也是一个赚钱的平台。”
本届广交会首次设立进口展区,张德江对此非常关心。得知有36个国家和地区的314家企业1700多名参展商参加进口展,国内有6000多名专业采购商到会,张德江说:“扩大进口既为满足国内消费需求,也是加快转变外贸增长方式,促进国际收支平衡的重要措施,要充分发挥进口展平台在扩大进口中的作用。”
各参展企业:
欢迎到广州参加111届广交会(二期),为便于代表4月21日到珠江宾馆报到后做好参展工作,现将有关事项通知如下:
一、报到和住宿:
参展住宿代表统一住宿珠江宾馆。珠江宾馆地址:广州市寺右一马路2号 总机:020-87379988 传真:020-87371473 代表到达宾馆后凭本人身份证直接到总台登记入住(宾馆按分团团部提供的住宿表安排住宿)和领取早餐券、乘车券。办理完登记入住手续后,请至苏州分团团部房间(11715),办理报到、领取参展商证等手续。
二、用餐
早餐:每天上午7∶30-8∶30 在主楼一楼大餐厅凭早餐券用餐; 中餐、晚餐:自行安排(缴纳代办个人餐费补贴的企业参展人员,分团团部会将餐费补贴及时下发参展人员)。
三、班车:
1、展览期间:4月23日至27日
上午8∶30前凭乘车证(分ABC区)搭乘宾馆大巴进馆,每天开展时间为:9∶30-18∶00;
下午:18∶15-18∶30在指定地点原车返回宾馆。
2、机场往返宾馆:
4月21日当天酒店会有大巴接机,请各参展代表注意“苏州交易团 珠江宾馆”的接机牌子。
4月28日宾馆安排班车送机场,届时请注意宾馆大堂张贴的通知。(备注:各位参展代表在展馆、宾馆及乘坐班车时务必注意人身和财产安全。)
四、筹展、撤展事宜
1、筹展:4月21日-22日
4月22日上午8∶30集中乘班车进馆布展。布展完毕自行安排,无班车接展。
凡是委托苏州东吴公司托运样品的企业请在各自摊位内等候,东吴公司会将样品送至摊位,参展人员请注意核对件数。请务必在22日22∶00前布展完毕,22∶00以后将封馆。
江苏汇鸿国展111届广交会现场工作人员: A馆乔 新*** B馆 聂鹏 *** C馆 殷其亮***。物品租用:李洋 *** 李欣雨*** 李镇荣 ***
2、撤展:
4月27日18∶00开始撤展;
需要东吴公司回运的展品,请送至东吴公司指定地点,交东吴公司并同时办理交接手续。
东吴公司广交会项目经理徐荣平:***。
五、证件办理
参展企业确需增加代表(每摊位代表证原则上不超过三名)可办理全程参展商证。办证需提供身份证复印件(必须是二代身份证)和一张大两寸浅底彩照(头像须占照片的2/3,不能是扫描打印的照片)。必须提前三天办理(如:24日的进馆证须在21日到11715房间办理)。根据省团通知4月21日17:00以后办理进馆证的人员将加收办证费用500元/人,换证人员需将原证件与调换人员资料一并交团部办证人员,费用除大会换证费另需支付500元/人。受理证件截止时间为4月24日。(如持有104届以来的IC证件不用提供照片和身份证复印件,但必须报分团经登记注册方可使用,如使用未经登记注册的IC证件进馆,将被视为违规使用证件,此证件将被没收,并谢绝持证人进馆)。
各参展企业要明确专人办证,不得为非本企业参展人员办理进馆证。企业所提供的办证资料必须真实、清晰。
鉴于IC智能证件是长期多届重复使用,丢失证件会对大会安全工作造成较大隐患,故原则上不能补办。如确有需要,必须本人写出检查或情况说明,讲清原由,经本单位确认、分团长、省团团长审核签字报大会主管领导审批后方可办理,故时间上不能保证。
由于临时代表证件,额度很少,主要满足企业领导办理3天以下进馆证,费用为250元/天+30元/工本费。临时证一律到广州后办理,额满为止。请各企业参展代表,务必将已有的IC证件带往广州!所有参展人员要妥善保管证件,进出场馆要自觉佩戴证件和接受检查。证件丢失后应立即报告分团及大会保卫部门。严禁伪造、转借、变卖、涂改证件。
六、统计及总结工作
二期自4月23日起,各参展企业必须把每天的成交情况报团部(报表由会务组发到各参展企业,各参展企业也可直接到会务组领取。每天上报成交统计表时可领取新表),由团部统一报省厅和商会,最后一天不报数字。每天的业务统计表于当天21∶00前交会务组或主楼17楼服务台。
每个参展企业必须于4月25日21∶00以前将本企业的业务总结(业务调研表)交会务组或主楼17楼服务台,总结内容主要为本企业本次参展的新品、传统产品成交情况、价格情况及成交国别地区等。在广交会期间,针对国际新形势及国家外贸相关政策调整对洽谈成交和外贸业务的影响,各参展企业要注重调研分析,有何心得体会及建议可及时向分团团部反映或在总结中表述。对团部工作人员的调研工作,各参展企业应给予配合和支持。
七、展位使用及知识产权保护
1、参展企业一律以实际使用者的名义如实进行备案登记并承担相应责任。展位实际使用单位必须与展位楣板标明的参展单位及联营(供货)单位一致。
2、参展企业不得以任何名义向联营(供货)单位收取超出正常展位费用的任何费用。联营(供货)单位在参展中违反广交会有关规定的,由所属展位备案登记参展企业承担责任。
3、参展人员不得以非参展企业的名义对外签约,不得在展位内出现或派发非参展企业或非联营(供货)单位名称的名片和样本。
4、参展企业展出样品必须符合大会各项规定,不得跨展区摆放样品。涉及商标、专利、版权、质量认证的展品,参展单位须取得合法权利证书或使用许可合同,并将复印件带到摊位上。
5、广交会期间各展位负责人须对本展位展品进行检查,如发现涉嫌侵犯知识产权的展位要立即撤下展台。
6、参展单位必须严格遵守《广交会展位使用管理规定》和按照《涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法》不以任何形式违规转让或转租(卖)展位及侵犯知识产权;若发生违规转让或转租(卖)展位及侵犯知识产权,负有转让或转租(卖)及侵犯知识产权的全部责任。
7、在广交会期间,参展企业应保证完全接受由广交会有关机构以及省团、苏州分团组织实施的对展位使用管理情况和知识产权的现场检查和监管,并予以积极配合。
8、若经广交会业务办、知识产权投诉办以及交易团确认参展单位展位使用中发生违规转让或转租(卖)行为和侵犯知识产权,参展单位须服从并接受大会按《广交会展位使用管理规定》及《涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法》做出的对所安排的违规参展单位相关处罚和交易团追加处罚(违规转让或转租者,取消企业该展区六届参展资格;连续二次侵权或本届有二次侵权行为,取消该企业参展资格)。
八、苏州分团团部联系电话(稍后公布)
4月21日需机场接机的参会住宿代表,请提前发传真至珠江宾馆客房科告知人数、航班、到达时间。珠江宾馆总机:020-87379988 传真020-87371473
苏州分团团部
阿连也参加了本届广交会并走访了很多场馆的众多摊位,在这个过程中,阿连见识了很多资深业务员谈判的“深厚功力”,也看到了不少稚嫩业务员的“虾碌”(状况百出)瞬间。对此,为了让大家注意到问题所在,阿连把看到的问题和解决的办法整理出来,让准备参加第二第三期的小伙伴们引以为鉴咯:
1.报价前没拿名片
这是不少业务员经常出现的问题。有时因为摊位上的客户多,业务员没忙得过来,对于一些客户的报价,业务们没有留下客户名片或任何联系资料就把价格报出去,让一个又一个潜在客户从身边溜走。这是一个值得所有业务员重视的问题。因为我们参展的最主要目的就是获得更多客户资源,如果我们连客户信息都没有留住,我们谈何展后跟进?作为一名专业的业务员,报价前必须先得到客户的名片或联系方式,并做好报价记录,这样就算客户因价格太高当场拒绝,我们也能在参展后再联系跟踪,说不定下一张单就从这里出来了。
面对一些说名片已经派完的客户,我们可以让客户写下邮箱地址或电话,而不要轻易“放走”一个前来的客户。
2.报价时间太长
很多业务在客户询问报价后,都会使劲儿翻看报价资料或自己已经写上报价的目录册。但对于一些产品较多的业务员,这就不是一项容易的工作了。当有客户报价的时候,一些紧张的业务就开始使劲翻,但又迟迟没有翻对页,让客户在那边久久等候。
这其实反映了一个问题:业务员对产品报价不熟悉。就算产品种类再多,业务员也应该对产品及其报价有一定的掌握,就算不能清晰记住每个型号的报价,但是也应该。对写有每个型号报价的位置了如指掌,在客户问价的时候能迅速找到报价,并做到从容淡定,表现出专业业务员应有的从容不迫
3.没有做好报价记录
有的业务员报价出去之后并没有在本子上记录下报出的价格,也没有记录清楚报价的条件(客户市场、认证、插头等),阻碍了以后的跟进工作。这是业务员的大忌。对于每个报过价的客户,我们必须清晰知道客户的要求和报价的条件,方便在日后跟进中针对客户要求做更深入的交流。
4.接待客户欠缺主动
阿连发现,在一些摊位,业务员们纷纷坐在椅子上聊天,当看到有客户进摊时,并没有主动上前接待,主动推介,而是等客户开口询问并需要介绍时,业务员才缓缓上前接待。这不应该是业务员参展的态度。广交会是贸易界难得的盛会,有幸参展的业务们应该好好珍惜这样的机会,把握每一个进馆的客户,因为这是你跟客户面对面直接交流的最好机会,也是你冲业绩的黄金机会。一年两届的广交会是外贸人心向往之的交流盛会,也是外贸人感知国际市场状况的最直接渠道。在这个难得盛会,每位业务员都应该好好珍惜,抓住机会,为自己的业绩冲上另一个台阶。广交会,大家都在为其奋斗着,越努力,越幸运这句话充分印证着大家“累,并快乐着”的心情。
在此,阿连祝每位外贸人在广交会中都收获好成绩!
believe you have already had answer in mind.Some people are happy while some are not.But, no matter how much you have received, I believe that everyone who has participated in Canton Fair must learn a lot from this precious experience, gaining something more important than order.I also have attended this Canton Fair and visited many booths.In this process, I saw many senior salesman’s “profound” negotiation skill, and some young salesmen’s mistake-making moment.In order to attract your attention to this problem, I have listed the problems I saw and the solutions to let those who attend the second and third phase fair learn a lesson from it.1.Do not take business card before quote
This is a problem comes up a lot.Sometimes salesmen are too busy to receive so many clients so they forget to leave any name card of contacts of customers and then quote the price, letting potential customers slipping away one by one.This is a problem that deserves all salesmen’s attention.Getting more customers resource is the main purpose that we attend the exhibition and if we don’t keep customer’s information, how could we follow up with after exhibition? So, as a professional salesman,we have to get customer’s business card or contact information before quoting, and make the quotation record.In this way, even if customer refused at that time because of high price, we can contact and follow after exhibition.Maybe there lies the next order.Facing those who say his business card having been sending out, we can let him write down his E-mail or phone number, but not just let him go away.2.Take long time to quote
Many salesmen will browse the quotation data or catalog that has written down the price after customer ask for a quote.But for a salesman who has many products, it’s not an easy job.When customer asks about quotation, some salesman begins nervous and turns over the quotation data, but takes long time to find the right page, making customer waiting for a long time.Actually, it reflects a problem that the salesman is unfamiliar with with product’s price.Even if there’s many product types, salesman must have certain mastery to product and it’s quotation.Even though you can’t remember every model’s quotation clearly, you have to know where it is, then you can find it quickly when customer asks about the quotation, showing the calmness of a professional salesman.3.Do not mark the quotation record
Some salesmen don’t record the price they quote after quotation, neither do the quotation terms(customer’s market, certification, plug ,etc)clearly, which will hinder the follow-up.It’s also the taboo for salesman.For every customer we have quoted, we have to know clearly about customer’s requirement and terms which will be more convenient for further follow-up.4.Do not active enough when receiving customers
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